EXCELENTSSIMA SENHORA DOUTORA JUZA DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE CAIAPNIA GO.

HELENA PEREIRA DE SOUZA; (nacionalidade), (estado civil), (profisso),

portadora do documento de identidade RGSSP-GO n 1952973, devidamente inscrita no CPF
sob o n 758.163.771-91, residente e domiciliada na Rua Manoel Carvalho de Rezende, Qd.
27, Lt. 11, casa 02, no Bairro Conjunto Habitacional Jarbas C. Ribeiro, da cidade e comarca
de Caiapnia, Estado de Gois, por sua procuradora advogada (nome), devidamente inscrita
na OAB/(estado) (n do registro), vem respeitosamente a Vossa Excelncia, como rege a lei
9.099/95, artigo 3, inciso I, e lei 8.078/90, art. 83, art. 93, I e art. 101, I, propor a seguinte
AO INDENIZATRIA POR VCIO REDIBITRIO
Em face de Casas Marte, pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n
(nmero), com sede na (endereo completo), cidade de (nome da cidade), Estado de (nome do
estado), pelos seguintes motivos de fatos e direitos a seguir apresentados:
I DOS FATOS
A autora foi at a fornecedora r e comprou uma televiso a ser paga em 24 (vinte e
quatro) parcelas mensais. O vendedor lhe ofereceu uma garantia complementar de R$ 15,00
(quinze reais) por ms, que seria acrescentada prestao da TV. E esta proposta fora aceita.
O televisor foi entregue na casa da adquirente do bem no dia seguinte compra.
Entretanto, trs (trs) meses e meio aps a aquisio, o aparelho comeou a apresentar uma

progressiva diminuio no volume de som sempre que era posto em funcionamento. A

requerente voltou loja para troc-lo por outro aparelho de TV, e foi defrontado com a
determinao do vendedor em no fazer a troca do aparelho, ao revs, determinou que a
cliente levasse aquela televiso com defeito autorizada, pois no seria a responsabilidade da
loja fornecedora.
O consumidor foi autorizada, onde lhe disseram que o produto no estava mais na
garantia e que ele teria de pagar pelo conserto.
II DOS DIREITOS
Diante de tais fatos, notrio que o fornecedor afrontou o Cdigo de Defesa do
Consumidor (CDC), lei 8.078 de 1990, no lhe oferecendo a garantia necessria para o vcio
do bem mencionado.
O consumidor tem o total amparo legal diante de eventual vcio no produto adquirido
atravs do fornecedor, sendo este o responsvel pelas providncias cabveis para sanar o vcio,
respondendo solidariamente pelo defeito do produto, conforme rege o artigo 18, caput, do
CDC: os fornecedores de produtos de consumo durveis [...] respondem solidariamente pelos
vcios de qualidade [...] que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se
destinam ou lhes diminuam o valor. E ainda, no sendo corrigido este vcio, o 1, do art.
18, estabelece:
1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias, pode o consumidor
exigir, alternativamente e sua escolha:
I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de
uso;
II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo
de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preo.

Sendo assim, atravs dos citados acima, estando o produto na garantia, o fornecedor
dever solucionar o defeito, e caso no seja resolvido, dentre os 30 (trinta) dias, estar a
escolha do adquirente em exigir uma das alternativas mencionadas nos incisos anteriormente.
Porm, o fornecedor, abstm-se em sanar o vcio da TV, sendo necessrio recorrer ao Poder
Judicirio, diante de Vossa Excelncia, para garantir o que rege a legislao ptria brasileira.
Alm disto, o fornecedor eximiu-se de sua responsabilidade, recomendando a autora
para procurar autorizada, sendo isto vetado pelo CDC, conforme o caput do artigo 23,
regendo que a ignorncia do fornecedor sobre os vcios de qualidade por inadequao dos
produtos e servios no o exime de responsabilidade. Destarte, o fornecedor ainda o
responsvel pelo vcio do bem adquirido pela autora.

Em se tratando de prazos decadenciais, sobre vcios de produtos, o CDC estabelece em

seu artigo 26, e incisos, que direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao
caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no durveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis (grifo
nosso). Diante desta citao, os eletrodomsticos tero 90 (noventa) dias como prazo
decadencial para reclamar do vcio, estando a autora em seu direito de reinvindicao
indenizatria pelo fato que ocorreu em 3 (trs) meses e meio, aps a aquisio, conforme o
1 do art. 26 do CDC.
Sobre os bens durveis e no durveis, na lio de Csar Fiuza, em regra, os bens
durveis so inconsumveis, e os no durveis, consumveis (FIUZA, 2008, p. 185). E sobre
os bens consumveis e inconsumveis, Flvio Tartuce leciona que os bens consumveis, o seu
uso importa na destruio imediata [...] Bens inconsumveis so aqueles que proporcionam
reiteradas utilizaes [...] sem deteriorao ou destruio imediata (TARTUCE, 2012, p.
265). Destarte, a TV adquirida pela autora so bens durveis, permanecendo por noventa dias
o direito de reclamar por vcio no produto.
Os tribunais tambm esto em concordncia sobre a indenizao em ocorrncia de um
eventual vcio no produto, conforme entendimentos jurisprudenciais:
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO. VCIO DO PRODUTO. CDC .
DANO MORAL CARACTERIZADO. No sanado o vcio do aparelho de televiso,
o negcio deveria ser desfeito, conforme dispe o CDC . O bem apresentou defeito
ainda no prazo de garantia, sem haver qualquer soluo pelas rs, o que culminou no
ajuizamento da demanda, praticamente aps um ano da compra, sem que o
requerente pudesse usufruir do aparelho. Dano moral caracterizado. APELAO
PROVIDA. (Apelao Cvel N 70045059094, Dcima Segunda Cmara Cvel,
Tribunal de Justia do RS, Relator: Victor Luiz Barcellos Lima, Julgado em
21/11/2013)

Diante do julgado acima, cabvel indenizao por danos morais, caso no sanado o
vcio da TV, estando no prazo de garantia, qual seja de 90 (noventa) dias, no podendo, a
requerente, usufruir do aparelho.
Esta garantia poder ser estendida, como ocorreu com o fato da requerente, conforme
o artigo 50 do CDC: a garantia contratual complementar a legal e ser conferido mediante
termo em escrito. Assim sendo, nos termos deste artigo, a requerente pagou alm do valor do
produto, para obteno da garantia estendida, sendo esta complementar.
Tambm extremamente possvel a indenizao por danos morais e materiais, por
vcio do aparelho de TV, conforme entendimento da Segunda Turma Recursal Cvel do
Tribunal de Justia do Rio Grande do Sul:

RELAO DE CONSUMO. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS

E
MATERIAIS. APARELHO
DE
TV. VCIO
DO
PRODUTO.
RESPONSABILIDADE SOLIDRIA. INDENIZAO POR DANOS MORAIS
CONCEDIDA NO VALOR DE R$ 4.000,00, QUE COMPORTA REDUO PARA
SE ADEQUAR AO PARMETRO UTILIZADO PELA TURMA NAS
INDENIZAES CONCEDIDAS EM CASOS SEMELHANTES. PRELIMINAR
DE
ILEGITIMIDADE
PASSIVA
NO
ACOLHIDA.
RECURSO
PARCIALMENTE PROVIDO. (Recurso Cvel N 71003065562, Segunda Turma
Recursal Cvel, Turmas Recursais, Relator: Lus Francisco Franco, Julgado em
19/10/2011)

Diante de tais Direitos fundamentados anteriormente, bem como as decises dos

tribunais e entendimentos doutrinrios, perceptvel o amparo legal da autora.
III DOS PEDIDOS
Atravs dos argumentos expostos, a autora requer a Vossa Excelncia:
a) a citao do representante legal da empresas r, atravs do endereo supra
mencionado;
b) que seja condenada a requerida ao pagamento das custas processuais e honorrios
advocatcios, nos termos do art. 20 do Cdigo de Processo Civil;
c) a condenao da r pela indenizao de danos materiais no valor do produto com
vcio, qual seja de R$ 4.000,00 (quatro mil reais);
d) a condenao da requeria pela indenizao por danos morais, pela impossibilidade
de usufruir do bem adquirido, qual seja de R$ 10.000,00 (dez mil reais);
e) a inverso do nus da prova em relao ao vcio do produto, para facilitao da
devesa dos direitos da requerente, conforme artigo 6, inciso VIII do CDC; e
f) o depoimento pessoal da outra parte, a fim de interrogar na audincia, conforme
artigo 343 do Cdigo de Processo Civil.
IV DAS PROVAS:
Atravs dos meios de provas permitidos em Direito, por meio de depoimento pessoal,
testemunhas, conforme apresentados ao final, o produto com vcio, e dentre outros meios
probatrios.
V DO VALOR DA CAUSA
Conforme o artigo 259, II, do CPC, d-se o valor da causa de R$ 14.000,00 (Quatorze
mil reais).
Nestes termos, pede-se deferimento;

Ipor-GO, 13 de abril de 2014.

Nome
OAB/(estado) n (nmero do registro)

ROL DE TESTEMUNHAS
01 (nome completo)
(endereo)
01 (nome completo)
(endereo)
01 (nome completo)
(endereo), que devero ser intimados para o momento da audincia.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BRASIL. Lei no 10.406, de 10 de janeiro de 2002. Institui o Cdigo Civil. Disponvel em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/2002/L10406compilada.htm>. Acesso em: 13 de
abril de 2012.
______. Lei no 5.869, de 11 de janeiro de 1973. Institui o Cdigo de Processo Civil.
Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L5869compilada.htm>. Acesso em
12 de abril de 2014.
______. Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispe sobre a proteo do consumidor e
d

outras

providncias.

Disponvel

em:

<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm>. Acesso em: 12 de abril de 2014.

______. Tribunal de Justia do Rio Grande do Sul. Apelao Cvel N 70045059094,
Dcima Segunda Cmara Cvel, relator: Victor Luiz Barcellos Lima, Julgado em 21/11/2013.
______. Tribunal de Justia do Rio Grande do Sul. Recurso Cvel N 71003065562,
Segunda Turma Recursal Cvel, relator: Lus Francisco Franco, Julgado em 19/10/2011.
FIUZA, Csar. Direito Civil: Curso completo. 11 ed. Belo Horizonte: Del Rey, 2008.
TARTUCE, Flvio. Direito Civil. 8 ed. Vol. 01. So Paulo: Mtodo, 2012.
______, Flvio. Direito Civil. 9 ed. Vol. 03. So Paulo: Mtodo, 2014.