Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Departamento de Planejamento
Pr-reitoria de Planejamento e Finanas
Universidade Federal de Santa Catarina
Sumrio
O que um projeto? ............................................................................................................................................ 4
O que o GP-Web? .............................................................................................................................................. 4
Porque lanar os projetos ligados s metas-UFSC no novo sistema GP-Web? ......................................................... 5
GP-Web Como criar um projeto. .................................................................................................................................. 5
Escopo/ Planejamento ......................................................................................................................................... 8
GP-Web Como criar uma tarefa em um projeto........................................................................................................... 9
As partes envolvidas. Integrao/ Comunicao/ Recursos Humanos. ................................................................. 13
GP-Web Como adicionar integrantes ao projeto........................................................................................................ 14
Tempo/ Custos/ Aquisies ................................................................................................................................ 15
GP-Web Como inserir os custos previstos .................................................................................................................. 15
GP-Web Como criar um registro em uma tarefa. ....................................................................................................... 16
GP-Web Como acompanhar as tarefas atrasadas. ..................................................................................................... 17
GP-Web Como acompanhar as tarefas sob sua responsabilidade. ............................................................................ 17
GP-Web Como atualizar o status do projeto. ............................................................................................................. 17
GP-Web Como criar um indicador no projeto. ........................................................................................................... 20
GP-Web Como acompanhar um indicador. ................................................................................................................ 22
Encerrando Projetos........................................................................................................................................... 23
GP-Web Como encerrar um projeto. .......................................................................................................................... 24
Referncias ........................................................................................................................................................ 25
Lista de Figuras
Figura 1 Lista de Projetos .................................................................................................................................................. 5
Figura 2 Novo Projeto ....................................................................................................................................................... 6
Figura 3 Criar Projeto ........................................................................................................................................................ 6
Figura 4 Nveis de prioridade do projeto .......................................................................................................................... 7
Figura 5 Opes de Status................................................................................................................................................. 7
Figura 6 Opes de notificaes ....................................................................................................................................... 8
Figura 7 Ativo? .................................................................................................................................................................. 8
Figura 8 Detalhes do Projeto............................................................................................................................................. 8
Figura 9 Nova tarefa.......................................................................................................................................................... 9
Figura 10 Adicionar tarefa................................................................................................................................................. 9
Figura 11 - Status da tarefa ............................................................................................................................................... 9
Figura 12 Nveis de prioridade das tarefas ..................................................................................................................... 10
Figura 13 Grfico Gantt ................................................................................................................................................... 10
Figura 14 Detalhes das tarefas ........................................................................................................................................ 10
Figura 15 Subordinar tarefas .......................................................................................................................................... 11
Figura 16 Datas previstas para tarefas............................................................................................................................ 11
Figura 17 Dependncias entre tarefas ............................................................................................................................ 11
Figura 18 Designar responsveis pela tarefa .................................................................................................................. 12
Figura 19 Visualizar EAP .................................................................................................................................................. 12
Figura 20 EAP .................................................................................................................................................................. 12
Figura 21 Projeto gil ...................................................................................................................................................... 13
Figura 22 Editar Projeto .................................................................................................................................................. 14
Figura 23 Partes diretamente envolvidas e Integrantes ................................................................................................. 14
Figura 24 Custo estimado ............................................................................................................................................... 15
Figura 25 Inserir Custos Estimados ................................................................................................................................. 15
Figura 26 Visualizar custos previstos x realizados .......................................................................................................... 16
Figura 27 Registro em tarefas ......................................................................................................................................... 16
Figura 28 Legenda de registros ....................................................................................................................................... 17
Figura 29 Status das tarefas ............................................................................................................................................ 17
Figura 30 Acompanhamento das tarefas ........................................................................................................................ 17
Figura 31 Opes de Status do Projeto ........................................................................................................................... 18
Figura 32 Atualizar Status do Projeto ............................................................................................................................. 18
Figura 33 Editar tarefas ................................................................................................................................................... 18
Figura 34 Editar Data de Trmino da tarefa e do projeto ............................................................................................... 19
Figura 35 Visualizar Data Final atualizada do projeto ..................................................................................................... 19
Figura 36 Lista de Indicadores......................................................................................................................................... 21
Figura 37 Novo Indicador ................................................................................................................................................ 21
Figura 38 Criar indicador ................................................................................................................................................. 22
Figura 39 Inserir Valor ..................................................................................................................................................... 23
Figura 40 Inserir valor no Indicador ................................................................................................................................ 23
Figura 41 Status do Projeto ............................................................................................................................................. 24
Figura 42 Artefatos ......................................................................................................................................................... 24
Figura 43 Termo de Encerramento de Projeto ............................................................................................................... 24
Figura 44 Criar Termo de Encerramento ........................................................................................................................ 25
O que um projeto?
Toda atividade realizada que tem um resultado nico e indito pode ser administrada como um projeto. A ideia
surge a partir de um evento temporrio ou inovador com uma sequncia de atividades planejadas que precisam ser
seguidas para sua concluso e alcance do objetivo, tendo comeo e fim programados. Para isso, preciso ter
responsveis designados para cada atividade e um gerente/coordenador do projeto para que tenha andamento e
encerramento.
Os projetos devem ser especficos, mensurveis, realizveis e estar dentro de um prazo.
Antes de iniciar o projeto, diferentes alternativas de projetos devem ter sido levantadas. Podem ser solues de
problemas ou mesmo novos projetos para atingir as metas. Estudar as alternativas possibilita escolher e planejar de
forma realista. As alternativas escolhidas, s vezes, podem ser percebidas como inviveis por suas necessidades de
recursos, e por isso importante analis-las.
Existem vrios mtodos para iniciar o planejamento. Um destes, a tcnica Brainstorming, traduzida como
tempestade de ideias, pode ser utilizada para desenvolver ideias de projetos, para a busca de uma soluo
especfica, por exemplo. Realizada geralmente em grupos, o objetivo listar o mximo de ideias possveis sem
anlise prvia de viabilidade, sem nenhuma discriminao. Com as ideias listadas possvel escolher uma entre elas
ou, a partir delas, criar uma nova.
Uma metodologia bastante til para desenvolver a ideia e transformar em um projeto a tcnica 5W2H.
O 5W2H uma tcnica que pode ser usada aps o projeto ter sido escolhido. Desenvolv-la simples e pode ser
prtico para organizar as ideias sobre o projeto. O projeto pode comear a ser desenvolvido respondendo as
perguntas abaixo.
What O que ser feito (etapas)
Why Por que ser feito (justificativa)
Where Onde ser feito (local)
When Quando ser feito (tempo)
Who Por quem ser feito (responsabilidade)
How Como ser feito (mtodo)
How much Quanto custar fazer (custo)
O que o GP-Web?
O GP-Web um sistema de gerenciamento de projetos. Busca estruturar ideias de projetos como visto
anteriormente e transforma-las em projetos de fato.
Segundo o PMBOK (PM Book Of Knowledge), do PMI (Project Management Institute) existem nove reas de
conhecimento em gesto de projetos: escopo, tempo, recursos humanos, integrao, comunicao, qualidade,
custos, riscos e aquisies. Essas reas so comuns nos variados tipos de projeto que podem existir, e servem como
orientao para o sucesso dos resultados e atingimento dos objetivos relatados no escopo. O GP-Web possui maior
foco no escopo, no tempo e nos custos.
Abrir uma aba para o cadastro do projeto. Os campos devem ser preenchidos conforme orientaes abaixo.
Obs.: ao passar o mouse sobre os campos, o sistema oferece a explicao do preenchimento.
1.
2.
3.
4.
5.
Projeto Superior: selecione um projeto que j foi inserido no GP-Web, caso exista.
6.
Ao cadastrar o projeto, o responsvel poder escolher quem ver e quem poder editar os projetos e tarefas. Caso o
responsvel no queira deixar pblico nem o projeto e nem as tarefas, em cada projeto e cada tarefa deve ser
modificado o nvel de acesso. Observao: o livre acesso ao sistema ser dos envolvidos no projeto, a PROPLAN e
reitoria.
7.
Cdigo: o cdigo para controle interno do DPL, e dever ser deixado em branco pelo criador do projeto.
8.
9.
10.
Meta de trmino: a data de finalizao do projeto deve ser mantida para que se possa ter real
acompanhamento do planejado e uma sinalizao clara/imediata caso alguma tarefa ultrapasse o tempo estimado.
11.
Prioridade: escolha o nvel entre as cinco opes possveis descritas no campo, conforme abaixo.
12. Importante Relacionado: a conexo do projeto com a gesto, selecione objetivo estratgico.
13. Importante Objetivo estratgico: selecione a qual objetivo estratgico o projeto est relacionado.
14.
15.
16. Importante 1 PAn; 2 PAn; 3 PAn: A avaliao do Plano Anual (PAn) dividida em trs momentos, ou seja, so
feitos trs relatrios de acompanhamento das atividades durante o ano. Selecione o status do andamento atual do
projeto conforme o respectivo PAn. Quando realizado o primeiro relatrio selecione o status na caixa de seleo 1
PAn; e assim respectivamente. Porm sempre mantenha o status atual no principal campo Status.
17.
Status: inicia como No avaliado, pois o projeto ainda no teve suas atividades iniciadas. Este campo deve
ser atualizado manualmente ao decorrer do projeto (Figura 5). A primeira avaliao obrigatria ser quando
realizado o 1 PAn, momento em que deve ser atualizado, tambm, o campo 1 PAn com o mesmo status.
18.
Importar de: ao escolher esta opo e selecionar algum projeto j inserido, todo o projeto ser importado:
descries, datas, tarefas, responsveis, etc.
19.
Custo Inicial: previso inicial do gasto deste projeto. Ser comparado ao custo efetivo, que a soma do
custo de todas as tarefas do projeto. Quando possvel, essa informao desejvel.
20.
O Que: escrever um resumo do projeto. Serve de guia s tarefas e auxilia na compreenso do projeto.
21.
22.
Como: escrever de que forma ser executado. Serve de guia s tarefas e auxilia na compreenso do projeto.
23.
Notificar: possibilita o envio, pelo e-mail do GP-Web, de notificaes de criao e edio dos projetos aos
envolvidos com a possibilidade de selecion-los conforme abaixo:
Figura 6 Opes de notificaes
24.
Ativo?: marcar como ativo caso o projeto comece as suas atividades a partir do momento de sua abertura.
Se ele for suspenso ou finalizado deve-se desmarcar esta opo.
Figura 7 Ativo?
Ao finalizar o preenchimento, clique em salvar. Caso voc queira cancelar a incluso deste projeto, voc deve clicar
em cancelar (Figura 3).
Voc tambm pode editar um projeto que j foi salvo. Clicando em Menu > Projetos > Lista de projetos, clique sobre
o nome do projeto desejado para editar. O projeto abrir. Clique em editar(Figura 6).
Escopo/ Planejamento
O escopo a descrio dos objetivos e das tarefas que precisam ser realizadas para que se possa entregar o
resultado desejado. Tambm pode ser visto como uma ficha do que deve ser realizado imprescindivelmente. Esta
fase faz parte do incio do projeto, nele se estabelece o que se espera realizar ao longo do projeto.
O planejamento do projeto envolve a decomposio do projeto. Comea com a identificao das tarefas a serem
executadas, seguida pela estruturao e organizao das mesmas em nveis e subnveis. Deve-se verificar o grau de
decomposio da tarefa, se for preciso ser mais detalhada, criam-se mais nveis. Cada tarefa deve ser atribuda aos
seus responsveis para execuo.
A Estrutura Analtica do Projeto EAP a hierarquizao dessas tarefas a serem executadas no projeto. O projeto
fica mais facilmente gerencivel de forma subdividida, e diminui o risco de esquecer alguma parte dele. O oramento
e o tempo ficam mais precisos, o que far com que o projeto alcance seus objetivos e escopo. E apesar do escopo e
das atividades detalhadas s vezes parecerem bvias, importante que todas as etapas sejam descritas para que os
interessados tenham o entendimento comum.
A EAP de um projeto j realizado pode servir de modelo para futuros projetos ou mesmo ajudar em um
planejamento inicial.
Menu > Projetos > Lista de projetos> clique sobre o nome do projeto desejado para editar. O projeto abrir. Clique
em nova tarefa.
Nome: toda tarefa precisa de um nome que a diferencie das demais tarefas.
Status: insira o momento atual da tarefa.
Progresso: deve ser selecionada a porcentagem que j foi concluda da tarefa 0% a 100%. O responsvel pela tarefa
deve inserir a porcentagem j realizada.
Este progresso poder ser visualizado no Grfico de Gantt, conforme figura abaixo, em Detalhes do projeto > aba
Grfico Gantt.
A parte mais escura da barra mostra o que j foi feito da tarefa conforme a porcentagem inserida no campo
progresso. O restante em azul mostra o que falta a fazer em cada tarefa.
Ainda em adicionar tarefas, as abas abaixo devero ser preenchidas.
10
Aba DETALHES
Novamente aparecer o Nvel de acesso (pg. 6) da tarefa para ser selecionada. Escolha o nvel adequado:
Para subordinar uma tarefa a outra, em Tarefa Superior indique qual a tarefa j existente que ser superior a esta
que est sendo criada.
(Voc pode acompanhar o passo a passo no vdeo tutorial disponvel em http://moodle.ufsc.br/course/view.php?id=5079)
Aba DATAS
Indique o incio previsto e a data de trmino prevista para aquela tarefa.
Aba DEPENDNCIAS
As tarefas existentes no projeto aparecero nesta aba. Nela, podem ser selecionadas as tarefas que dependem de
alguma forma da tarefa que est sendo editada.
Tipos de dependncia:
Incio Incio: a data de incio desta tarefa depender da data de incio da tarefa selecionada;
Incio Fim: a data de trmino desta tarefa depender da data de incio da tarefa selecionada;
Fim Incio: a data de incio desta tarefa depender da data de trmino da tarefa selecionada;
Fim Fim: a data de trmino desta tarefa depender da data de trmino da tarefa selecionada.
11
Aba DESIGNADOS
Toda tarefa deve ter no mnimo um responsvel. Este deve ser um usurio cadastrado no sistema. Nesta aba, os
responsveis devem ser selecionados. Aps clicar sobre o nome do responsvel, clique na seta.
Selecione a opo Verificar por e-mail para os designados receberem uma notificao pelo e-mail do sistema.
A EAP apresentada conforme exemplo de estrutura na figura abaixo. Clicando sobre o sinal de mais, a estrutura
expandir uma por uma. Clicando em Expandir tudo, a estrutura inteira do projeto abrir.
Figura 20 EAP
12
A partir da EAP tambm possvel utilizar os comandos de edio, incluso e excluso clicando sobre a tarefa
desejada.
Clicando em gil, um resumo do projeto mostrar as tarefas resumidamente, com datas de incio e trmino, horas
previstas e dependncias entre as tarefas na mesma tela.
13
Menu > Projetos > Lista de projetos> (Figura 1) clique sobre o nome do projeto desejado para editar. O projeto
abrir. Clique em editar (Figura 8). Na parte inferior da tela ter o link para alocao das Partes diretamente
envolvidas e Integrantes.
14
Contatos: nome das pessoas referncias pertencente equipe de envolvimento no projeto. No caso de insero de
dados no projeto, estes podero ser informados via e-mail do sistema.
Integrante: nome das pessoas que tem envolvimento no projeto. No caso de insero de dados no projeto estes
podero ser informados via e-mail do sistema.
Envolvimento: descrever o tipo de envolvimento do contato no projeto.
A tela abaixo abrir para inserir o custo previsto e a sua descrio. Nesta tela, o campo quantidade deve ser
registrado como 1 ou quantas quantidades forem necessrias. Caso este campo no esteja preenchido, o gasto total
no ser calculado.
Aps inserir os dados, clique em confirmar.
15
As tarefas so executadas conforme o projeto ocorre. Para acompanhar e poder controlar as variveis envolvidas no
projeto, registros so feitos em cada tarefa para descrever este andamento. Por exemplo: porcentagem j concluda,
gastos, horas trabalhadas - o tipo de registro que a determinada tarefa exigir.
Para criar um registro em uma tarefa clique na tarefa desejada, clique na aba Registrar.
Voc pode enviar um e-mail para os envolvidos selecionando em e-mail para o usurio que voc quer enviar uma
mensagem do registro.
Valor Gasto: deve ser inserido o valor gasto na tarefa em questo, se houver.
Caso o registro seja um problema ocorrido no projeto, selecione a caixa Problema. Desta forma, o registro ficar com
o plano de fundo do ttulo em vermelho.
Para atualizar o status do projeto clique em Menu > Projetos > Lista de projetos > clique sobre o nome do projeto
desejado para editar. O projeto abrir. Clique em editar (Figura 2).
No canto direito superior, o Status deve ser modificado manualmente pelo responsvel do projeto conforme o
andamento das etapas.
17
Progresso: o percentual do projeto j executado. Ele altera automaticamente conforme so feitos registros nas
tarefas.
Ativo?: se o projeto for suspenso ou finalizado deve-se desmarcar esta opo que fica no canto superior direito.
Esses trs parmetros podem ser vistos na figura abaixo.
Para atualizar a data final do projeto, a nova data deve ser inserida na tarefa que est atrasada.
No projeto, clique na tarefa que est atrasada > a tarefa ir abrir e clique sobre editar conforme abaixo.
Abrir a tela abaixo. Selecione a aba Datas e altere a Data de Trmino para a nova data de trmino do projeto.
Depois clique em Salvar.
18
Para voltar ao projeto clique em Ver este projeto, aparecer uma nova data em Final atualizado, e a tarefa
atrasada aparecer escrita ao lado, conforme a tela abaixo.
19
Criar indicadores um mtodo de buscar acertos em um projeto. Auxiliam na tomada de deciso quando algum
ndice sai do planejado. As medidas servem para monitorar o desempenho projetado e avaliar se vo ser atingidas as
finalidades e objetivos do projeto ou de uma determinada tarefa.
Para formular os indicadores necessrio um conhecimento prvio sobre os dados, ter informaes histricas e
analisar a evoluo um meio de se projetar um indicador. Os indicadores devem ser escolhidos conforme
impactam no resultado do projeto ou tarefa.
Devem ser quantificveis, em termos absolutos ou porcentagens, ou ento verificveis, de forma perceptvel se
ocorreu ou no o esperado.
O indicador precisa ser controlvel, para que os envolvidos possam influenciar no resultado do ndice.
Existem metodologias de indicadores consolidadas, uma delas o Balanced Scorecard BSC, que descreve as
estratgias do negcio aliadas s mtricas.
Cada projeto deve ter seus prprios indicadores. Seguem exemplos de indicadores:
Quantidade de professores capacitados
Quantidade de servidores envolvidos no mesmo processo
Diversidade geogrfica
Nvel de capacitao de cada unidade
ndice de reteno de clientes e funcionrios
ndices de aceitao de processos
Investimento na formao de equipes
Avaliao de competncias dos funcionrios existentes
Avaliao da qualidade da tecnologia atual e dos processos
Quantidade de processos terceirizados
Qualidade das parcerias estratgicas formadas
Variao do custo e da qualidade de contratos de fornecedores
Tempo necessrio para atender as solicitaes de servios feitas
R$ economizados em despesas com pessoal, aquisio de produtos e materiais, armazenamento.
R$ economizados no desenvolvimento de novos servios
Nmero de novos adeptos adquiridos atravs de aes
Percentagem de clientes por novo servio
Percentagem de novos clientes especficos
A satisfao do cliente com o atendimento
Taxa de desistncia
Os indicadores apresentam uma forma fcil de visualizar os resultados obtidos. No sistema representam os dados
inseridos pelo usurio do desejado versus o realizado sobre um determinado ndice.
20
Para criar um indicador no sistema, clique em Gesto > Indicadores > Lista de Indicadores.
A tela abaixo abrir para preenchimento dos campos conforme indicaes ao passar o mouse por cima dos campos.
Nesta aba sero inseridos os previstos.
21
Em Relacionado escolha a opo Projeto para identificar a qual projeto o indicador est relacionado.
Clique sobre o nome do indicador, em seguida em Inserir valor, conforme figura abaixo para inserir o realizado. No
campo Valor coloque o valor realizado para comparao.
22
Encerrando Projetos
Todo projeto deve ficar registrado mesmo depois de concludo. Ter o histrico de evoluo dos projetos serve como
aprendizado e orientao para os futuros. Todo esse conhecimento detido pelos responsveis e envolvidos nas
tarefas, por isso, so capazes de ensinar sobre as dificuldades encontradas e as lies aprendidas, sendo esses
pontos chaves para criar um relatrio de encerramento. Este relatrio deve conter informaes sobre as principais
aes e seus resultados.
23
Para encerrar um projeto h duas opes: ele pode ser considerado Concludo ou Cancelado. Tendo a nica
condio para o status Concludo, que s poder ser configurado com este se todas as tarefas tiverem sido
realizadas com 100% de progresso, e suas principais tarefas com os acontecimentos registrados.
Em Comentrios, devem ser inseridas anlises sobre a tarefa, os resultados alcanados e se o projeto conseguiu
atingir o objetivo ou no.
Clique em Menu > Projetos > Lista de projetos, clique sobre o nome do projeto desejado. O projeto abrir. Clique
em editar. Em Status selecione Concludo ou Cancelado (figura abaixo).
O status tambm pode ser alterado em Detalhes do Projeto, clique em artefatos > Termo de Encerramento do
Projeto (TEP).
Figura 42 Artefatos
24
A tela abaixo abrir. Nela o projeto pode ser encerrado e as concluses do projeto descritas em Justificativa.
Referncias
[PMBOK, 2009] PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de
Projetos (PMBOK Guide) 4a. Edio. Editora PMI, 2008.
[PDI 10-14] UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Plano de Desenvolvimento Institucional 2010 a 2014.
Florianpolis: UFSC, 2010;
[MOODLE-UFSC] UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Gesto Estratgica: Espaos Colaborativos/Reitoria.
Disponvel em <http://moodle.ufsc.br/course/view.php?id=5079>. Acesso em: 18 de setembro de 2012.
25