UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SINALOA

SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

SUBDIRECCIN DE SERVICIO SOCIAL

ZONA CENTRO

MEMORIA DE SERVICIO SOCIAL REALIZADO EN:

LA CMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DE DESARROLLO Y
FOMENTO A LA VIVIENDA, DELEGACIN SINALOA.
PROYECTO: ORGANIZACIN Y REESTRUCTURACIN DE LA CANADEVI.

CICLO: 2005 2006

A L U M N A:

PAULINA MEDINA LAMAS

FACULTAD DE ESTUDIOS
INTERNACIONALES Y
POLTICAS PBLICAS

LICENCIATURA EN
ESTUDIOS
INTERNACIONALES

SUPERVISOR:
LIC. LUIS GILBERTO PIETSCH CASTRO

CULIACN ROSALES, SINALOA MXICO, NOVIEMBRE DE 2007

DIRECTORIO

MC. HCTOR MELESIO CUN OJEDA

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SINALOA

MED. ESP. JESS MADUEA MOLINA

SECRETARIO GENERAL

MC. MANUEL DE JESS LARA SALAZAR

SECRETARIO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Q.F.B. JESS ALBERTO SOTELO SNCHEZ

DIRECTOR GENERAL DE SERVICIO SOCIAL

ING. ENRIQUE DAZ TERN CAPACETA

SUBDIRECTOR DE SERVICIO SOCIAL
ZONA CENTRO

DIRECTORES Y COORDINADORES DE FACULTADES / ESCUELAS

FACULTAD / ESCUELA
FACULTAD DE ESTUDIOS
INTERNACIONALES Y
POLTICAS PBLICAS

DIRECTOR
DR. ISMAEL GARCA
CASTRO

COORD. SERVICIO SOCIAL

Y TITULACIN
LIC. LUIS GILBERTO
PIETSCH CASTRO

SUPERVISORES TCNICOS / ASESORES

NOMBRE

VO.BO.

____________________________
ARQ. OMAR O. VALENZUELA ORDUO
GERENTE DE LA CMARA NACIONAL DE LA
INDUSTRIA DE DESARROLLO Y FOMENTO A LA
VIVIENDA, DELEGACIN SINALOA.

COMIT REVISOR DE MEMORIA

NOMBRE

VO.BO.

LIC. MIRIAM GUADALUPE MONTOYA GRIJALVA

COORDINADORA DE LA LICENCIATURA EN
ESTUDIOS INTERNACIONALES

___________________________

MC. MARA ESTELA TORRES JAQUEZ

COORDINADORA DE LA LICENCIATURA EN
POLTICAS PBLICAS

___________________________

LIC. LUIS GILBERTO PIETSCH CASTRO

COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO DE
SERVICIO SOCIAL Y TITULACIN

___________________________

NDICE

INTRODUCCIN ................................................................................................. i
I. ANTECEDENTES GENERALES....................................................................... 1
II. PROGRAMA DE TRABAJO ............................................................................. 6
II.1. PRESENTACIN ............................................................................... 6
II.1.1. OBJETIVO GENERAL .......................................................... 7
II.1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS................................................. 7
II.2. DIAGNSTICO .................................................................................. 8
II.3. PROYECTO ....................................................................................... 9
II.4. METAS Y RECURSOS....................................................................... 11
II.5. EJECUCIN ....................................................................................... 11
III. TRABAJOS REALIZADOS.............................................................................. 13
IV. TRABAJOS A DESARROLLAR ...................................................................... 16
V. SUPERVISIN - ASESORA Y CAPACITACIN ............................................ 17
A.- SUPERVISIN - ASESORA ............................................................... 17
B.- CAPACITACIN .................................................................................. 18
VI. ANLISIS GENERAL SOBRE LA PRCTICA DEL SERVICIO SOCIAL........ 22
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
ANEXOS
REFERENCIAS

INTRODUCCIN

La presente memoria compila las experiencias y conocimientos adquiridos a lo

largo del servicio social prestado en la Cmara Nacional de la Industria de Desarrollo
y Fomento a la Vivienda (CANADEVI), Delegacin Sinaloa.

En esta memoria se ilustrar que por medio de las actividades prestadas en

dicha cmara, se complement la instruccin recibida en el aula, aplicando los
conocimientos y tcnicas adquiridas en la carrera de Estudios Internacionales de la
Escuela hoy Facultad de Estudios Internacionales y Polticas Pblicas de la
Universidad Autnoma de Sinaloa; mismo conocimiento que se dispuso al servicio de
la sociedad en Culiacn.

El primer captulo describe detalladamente el surgimiento de CANADEVI,

como tambin su funcionamiento y la importancia de su creacin. Adems se redacta
las actividades que la cmara nacional realiza hacia la sociedad sinaloense como la
Expo Quiero Casa que realiza ao con ao y tambin el motivo de solicitar
internacionalistas por primera ocasin, puesto que ya en otras ocasiones eran otras
facultades de la misma universidad las que prestaban el servicio social. De igual
manera menciona los antecedentes del programa de Licenciatura en Estudios
Internacionales, resaltando la importancia de ste en la formacin de profesionistas

de calidad comprometidos con la sociedad. As mismo, seala el importante papel de

nuestra Universidad Autnoma de Sinaloa en la creacin de proyectos y planes de
estudio que involucren las problemticas y los requerimientos de la vida productiva
de nuestra entidad y como la Facultad de Estudios Internacionales y Polticas
Pblicas (FEIyPP) tuvo a bien encausar sus objetivos.

En el segundo captulo se presenta el plan de trabajo que me gui durante la

prestacin del servicio social, pues en l se plasman los objetivos y metas a
conseguir durante mi apoyo en dicha cmara. Dentro de este mismo captulo hay un
apartado que presenta el diagnstico, en el cual hago un anlisis de la situacin
actual de CANADEVI. En otro apartado se especifica el proyecto que se me asign
durante nuestra prestacin del servicio social. Seguido a este apartado se presentan
los recursos a emplear para alcanzar las metas y los objetivos antes propuestos. Y
por ltimo en el apartado de ejecucin se describen los beneficios del programa y
algunos problemas que surgieron durantes el servicio social.

En el tercer captulo de la memoria se describen las experiencias y actividades

realizadas durante el tiempo que se prest el servicio social, apegadas a las metas y
objetivos planteados en el plan de trabajo. Algunas de ellas fueron la organizacin de
una nueva agenda acerca de la Expo Quiero casa, la investigacin de una

ii

reestructuracin de la Cmara Nacional as como el apoyo a los trabajadores en la

CANADEVI.

Dentro del cuarto captulo se describe cmo fue la supervisin por parte de la
institucin acadmica y del lugar de realizacin del servicio social. Se mencionan las
materias impartidas durante la Licenciatura de Estudios Internacionales y su objetivo,
las cuales fueron conocimientos fundamentales para poder dar mi apoyo en los
eventos y proyectos planeados por CANADEVI.

Y por ultimo en el quinto captulo hacemos un breve anlisis sobre la

experiencia de haber colaborado como prestadora de servicio social en las
actividades realizadas por la CANADEVI y de la satisfaccin que obtuve al establecer
relaciones tanto profesionales como de amistad con los que ah mismo laboran.

Es importante agradecer de manera especial a aquellas personas que

proporcionaron la ayuda necesaria para realizar el servicio social contribuyendo as a
nuestra formacin acadmica.

iii

CAPTULO I
ANTECEDENTES GENERALES

CANADEVI, Cmara Nacional de la Industria del Desarrollo y Promocin de

Vivienda, antes PROVIVAC, es la representacin empresarial del sector vivienda que
se constituye como Cmara el 9 de mayo de 2002.

CANADEVI es una agrupacin de promotores industriales de vivienda

constituida en 1984 a travs de asociaciones regionales y que representa de manera
institucional los intereses gremiales de los mismos.

El 9 de mayo de 2002, PROVIVAC se constituy en Cmara, cuya misin es

ser lder nacional en materia de desarrollo y promocin de vivienda y su contribucin
al desarrollo urbano sustentable as como representar y apoyar a los promotores
industriales para producir con tica, la vivienda digna que en cantidad y calidad
requiere nuestro pas.

La CANADEVI, tiene como visin ser una cmara moderna, reconocida

internacionalmente, con socios certificados, que participe e influya positivamente en
la formulacin de polticas de fomento a la vivienda que beneficien a la comunidad.

La Cmara Nacional de la Industria del Desarrollo y Promocin de Vivienda,

tiene como propsito: disear, establecer, proponer, promover, coordinar, ejecutar y
evaluar polticas y programas de vivienda enfocados principalmente a la atencin de
la poblacin, as como formar una reestructuracin dentro de esta cmara para llevar
dichos propsitos posibles.

Adems otro servicio que tiene la cmara es hacer llegar a las empresas su
Boletn Informativo sobre los acontecimientos ms importantes que ocurren dentro de
la Cmara, as tambin informacin de economa, negocios, finanzas, etc.

Por su parte CANADEVI va tomando ms importancia en la presencia de la

sociedad sinaloense, como una Cmara transparente y confiable, despertando el
inters de sus afiliados y sus empresas.

Dicha cmara es encarga de realizar eventos que contribuyen al beneficio de

la sociedad sinaloense pues en ella podemos ubicar la exposicin Mi Casa la cual
tiene desde el 2003 bajo la administracin del Arq. Escobosa, como Presidente de la
Delegacin Sinaloa, en esa primero presentacin se trabaj junto con las empresas
asociadazas en la cual se expona las diferentes empresas dedicadas al fomento de
la vivienda. Hasta la fecha se han realizado 3 exposiciones organizadas por la
CANADEVI.

CANADEVI agrupa hoy a las empresas que se dedican a la promocin y

desarrollo de vivienda, incluyendo desde la planeacin de los proyectos hasta la
titulacin de la vivienda.

Es indudable que los asuntos internacionales impactan en el mbito de las

empresas y los negocios, y esto requiere de un estudio permanente y amplio que
permita encontrar las soluciones en el corto y mediano plazo, desde una perspectiva
multidisciplinara.

Nuestra Universidad se propone a desarrollar conocimientos sobre la realidad

sobre los estudios internacionales desde una perspectiva multidisciplinara, es por
eso, que la Facultad de Estudios Internacionales y Polticas Pblicas hace el
compromiso de:

Diversificar la oferta educativa de la institucin, con opciones de estudiantes

internacionalistas universitarios innovadores con estndares de calidad internacional.

Formar especialistas en estudios internacionales con los conocimientos

necesarios desde una perspectiva multidisciplinaria, para analizar, evaluar y
proponer soluciones a problemas derivados de la progresiva insercin de nuestro
pas, Sinaloa en la sociedad global.

Formar internacionalistas con los conocimientos y herramientas necesarias

para la elaboracin de proyectos de desarrollo y servicios, y su evaluacin y
medicin de riesgo.

Formar estudiantes con slidos conocimientos, altas capacidades analticas,

instrumentos y crticas, as como adecuadas habilidades y destrezas aplicadas a los
estudios internacionales.

Proporcionar conocimientos bsicos sobre los estudios internacionales,

lineamientos de anlisis cuantitativos, realidad nacional y regional y teora de
proyectos.

Formar internacionalistas capacitados para entender y atender la problemtica

productiva y financiera, organizacional y de comercializacin de las empresas del
sector pblico, privado y social, con el exterior.

Por lo anterior el profesionista debe estar capacitado para dominar los

conocimientos, habilidades y actitudes bsicas y necesarias para los estudios
internacionales, as como detectar posibles problemas que enfrentan las empresas
ante la cambiante realidad local, regional e internacional y en su caso tener la
capacidad de adaptarse a esa dinmica a travs de soluciones efectivas.

Es evidente que Mxico y Sinaloa se vinculan cada vez mas con el exterior y
el xito de su desarrollo tambin depende cada vez mas de es mundo globalizado, lo
cual genera nuevos retos a las empresas y a los gobiernos.

Es por esto que CANADEVI ha solicitado estudiantes universitarios para la

realizacin de diferentes actividades vinculadas con los diferentes sectores que dicha
cmara controla, tal como son lo social, poltico y econmico, lo que a su vez los
estudiantes de estudios internacionales contamos con dicho perfil necesario para la
realizacin de este tipo de actividades, pues durante la carrera se importen materias
encarriladas al desarrollo regional lo que engloba los sectores de la poltica, la
economa y la sociedad.

El mecanismo de vinculacin fue el envo de una carta solicitante de una

prestadora social que tuviera la inquietud de obtener conocimientos y habilidades en
el mbito gubernamental.

La solicitud se envi a la Coordinacin del Departamento de Servicio Social de

la Facultad de Estudios Internacionales y Polticas Pblicas en el mes de agosto,
fecha en que fui propuesta como prestadora de servicio social en CANADEVI.

CAPTULO II
PROGRAMA DE TRABAJO

II.1. PRESENTACIN

Con el objetivo de brindar apoyo a la CANADEVI Delegacin Sinaloa, en sus

diferentes departamentos, se solicit el apoyo para un prestador de servicio social
para participar en actividades que dicha Cmara realiza.

La labor a realizar como prestadora del servicio social universitario iniciar el

01 de agosto del 2005, y terminando el 01 de marzo del 2006, acumulando en ese
lapso 480 hrs. de servicio social, a realizar en un horario de 16:00 a 19:00 hrs. de
lunes a viernes.

La tarea de prestadora de servicio social consistir en apoyar en la

reestructuracin de CANADEVI, en la que consistir en una amplia investigacin
para ser efectiva dicha reestructuracin, y poder as ser mostrada a los socios para
reafirmar las ambiciones que la CANADEVI tiene ante su sociedad para brindarle el
mejor apoyo.

II.1.1. OBJETIVO GENERAL

Apoyar en la planeacin, investigacin y realizacin en la reestructuracin de

la CANADEVI, as como apoyar al personal de la Cmara en la organizacin de sus
actividades, para el mejor desempeo y desenvolvimiento del prestador, para que
conozca las diferentes tareas administrativas al interior de la institucin.

II.1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Aportacin en la bsqueda de nuevas ideas para una reestructuracin.

Asistencia a los socios de CANADEVI para proporcionar cualquier informacin

deseada de la cmara y/o recursos solicitados por los mismos.

Informar sobre las juntas que ofrece CANADEVI para los socios,
principalmente sobre las problemticas que hay en la sociedad sinaloense.

Apoyo al personal en la colaboracin de sus actividades dentro de la cmara.

II.2. DIAGNSTICO

La Cmara Nacional de la Industria y del Desarrollo de la Vivienda, est

distribuida nacionalmente en todos los estados pero estatalmente est distribuida en
la zona norte, sur y centro de Sinaloa. La CANADEVI agrupa hoy a las empresas que
se dedican a la promocin y desarrollo de vivienda, incluyendo desde la planeacin
de los proyectos hasta la titulacin de la vivienda.

La CANADEVI avanza brindando acceso a la actualizacin de precios,

directorio de socios CMIC, as como proyectos de inversin y vivienda.

Dentro de la CANADEVI se encuentra un centro de Evaluacin NTCL donde

se da capacitacin de normas tcnicas de competencia laboral, en ese centro de
evaluaciones certifican los conocimientos, habilidades y destrezas de los
trabajadores adems de tener validez nacional.

La CMIC como un gran ejemplo de apoyo a nuestra Cmara pone a

disposicin de sus socios productos de consultora con los que se pueden medir los
avances de las empresas constructoras o bien hacer un diagnstico de las mismas.
Tambin ofrece los medios para que las empresas sobresalgan sobre las dems y
darles aprobacin para que formen su Sistema de Aseguramiento de Calidad.

Por otra parte en cuanto a su afiliacin, en los ltimos aos gracias al apoyo
de las diferentes instancias oficiales, las empresas y el respaldo del gobierno, se ha
conseguido el 52 por cierto de incremento en las afiliaciones a la Cmara, gracias a
eso la CMIC y otras corporaciones en Sinaloa, se ha colocado con mayor
preponderancia en las decisiones y el quehacer estatal, ganando mayor presencia en
los medios de comunicacin, despertando el inters del agremiado en el organismo y
en el desempeo de ste.

II.3. PROYECTOS

Organizacin y reestructuracin de la CANADEVI (ANEXO I).

II.4. METAS Y RECURSOS

Meta1.- Apoyo en la investigacin de la reestructuracin

Despus de ser presentada con el personal de la Cmara, iniciar con las

actividades para la investigacin de la reestructuracin, con la que consistir el
formar una CANADEVI con nuevos vnculos sociales, econmicos y polticos por lo

que se necesita el apoyo de estudio de otras cmaras para conocer la conformacin

y estructuracin de dichas cmaras y as poder mejorar los funcionamientos de la
CANADEVI de tal manera que pudiera igualarse su funcionamiento, con otras
cmaras tal como la CMIC, CANACO, COPARMEX, etc.

Recursos a emplear:

120 horas distribuidas en la bsqueda de informacin de diferentes cmaras.

Equipo de cmputo.

Lnea telefnica.

Uso de transporte urbano.

Manual de investigacin.

Fuentes de informacin:

Internet.

Folletos de informacin de diferentes fuentes de investigacin.

10

Meta ll.- Apoyar al equipo de trabajo en sus actividades.

La Cmara tiene a su cargo administrar y controlar todos los proyectos que se

realizan dentro de la misma, por lo que el movimiento de organizacin dentro de la
misma depende de tener un buen personal con una gran responsabilidad en sus
deberes.

Recursos a emplear:

360 horas distribuidas en 7 meses (Septiembre, octubre, noviembre,

diciembre, enero, febrero y marzo).

Consumibles de papelera, fotocopias y tiles de oficina.

Lnea telefnica.

Equipo de cmputo.

Lnea de fax.

II.5. EJECUCIN

La participacin como prestadora del servicio social en la Cmara beneficiar

en gran medida a la organizacin y agilizacin dentro de la CANADEVI, realizar
dichos trabajos, al realizar este trabajo de servicio social no slo beneficiar a la

11

cmara solamente si no que tambin como es sabido las prestadoras de servicio

social as como la Facultad cumplirn su propsito al poner en prctica los
conocimientos adquiridos y colocar estos al servicio de la comunidad de Culiacn.
Sin embargo para la consecucin de estos objetivos ser necesario un gran esfuerzo
debido a ciertos contratiempos que surjan en el curso del mismo.

Uno de los principales problemas que surgirn a lo largo del servicio, ser el
hecho de no tener nociones de cmo llevar a cabo la realizacin de las diferentes
actividades de trabajo dentro de la misma Cmara, por lo que se requerir siempre la
ayuda directa del asesor, quien en algunas ocasiones no se encontrar en las
instalaciones de la CANADEVI debido a las citas que tendr con los socios.

Otro de los problemas ser que en el ramo de la investigacin, puesto que no

se podr obtener todo la informacin requerida para planear dicha reestructuracin y
tambin por los tiempos climticos, la cual hacen que la investigacin se tenga que
posponer.

12

CAPTULO III
TRABAJOS A DESARROLLADOS

El programa llevado acabo en la Cmara Nacional de la Industria de

Desarrollo y Promocin de Vivienda, Delegacin Sinaloa, fue satisfactorio, ya que se
cumpli con los objetivos planteados desde un principio ya que la evaluacin fue
constante en dicha dependencia. El objetivo principal del apoyo a la Cmara fue el
de investigacin para la reestructuracin de la misma.

Mi primera actividad como prestadora fue la de la bsqueda de informacin

sobre la vinculacin que dicha Cmara tiene para la mejora de sus servicios.

De ah fue el de presentar mi informacin recaba y despus de haber sido

analizada, presentarla al asesor para verificar si dicha informacin es factible para los
objetivos principales de dicha reestructuracin.

Ya recabada la informacin de la investigacin, se fueron dando las ideas

necesarias para que la reestructuracin de la Cmara fuera factible y estuviera al
margen de otras Cmaras.

13

Una vez proporcionada toda la informacin de la investigacin en el lapso de

tiempo proporcionado, fue presentada al asesor para que pudiera ser aprobada y as
poder poner en marcha dicha reestructuracin.

Una vez cubierta la primera meta de mi servicio social, se da la segunda etapa

que consista hacer valer esta reestructuracin e informar al personal de los nuevos
cambios que iban a darse, as como tambin proporcionar la misma informacin a
socios y directivos que conforman la CANADEVI.

En esta segunda etapa desempeaba ya labores administrativas, pues como

tal tena que informar a los socios por va telefnica, sobre las diferentes juntas que
se organizaban en la Cmara. As como tambin el responder los correos
electrnicos que los socios nos hacan llegar.

Tambin el de intermediar con las personas en la que se daba la vinculacin

entre la Cmara y otras organizaciones, para as poder realizar las metas dadas en
nuestra investigacin.

Otra actividad era el de fungir como anfitriona en los eventos que dicha
Cmara hacia, tales como juntas directivas y presentaciones con los socios, entre
otros.

14

Dentro de esta misma actividad, tambin serva de apoyo en el mbito

contable y de cobranza, en las que proporcionaba, localizaba y organizaba la
informacin financiera de los socios de esta misma Cmara.

Al mismo tiempo serva de apoyo para las actividades administrativas como,

archivar, hacer diarios de peridicos, y brindar informacin a cualquiera al asesor y
personas en general.

15

CAPTULO IV
TRABAJOS A DESARROLLAR

En lo particular la CANADEVI empieza una nueva etapa en la que dicha

reestructuracin, ocupar un largo tiempo para poder llevar a cabo las metas
empleadas en su programa. Sin embargo al planear dicha investigacin, realizar el
mejoramiento de la Cmara, por lo cual ocupar ms del apoyo de nuevas personas
tal como los prestadores de servicio social, para que las nuevas generaciones
aporten nuevas ideas y que dicha Cmara cada vez sea ms eficiente.

CANADEVI ocupa crecer ms en sus mbitos de relaciones tanto como

sociales, polticas y econmicas para poder tomar esa fuerza que tanto desea, y as
poder difundirla por el estado de Sinaloa.

Para poder desarrollar esas relaciones, la CANADEVI ocupa el apoyo de

nuevas ideas que vayan al movimiento del mundo global, que tengan ms
conexiones con otras cmaras para as, reforzar las relaciones dentro del rango de la
vivienda.

16

CAPTULO V
SUPERVISIN - ASESORA Y CAPACITACIN

A).- SUPERVISIN ASESORA

La supervisin a lo largo del servicio social se realizaba con regular

frecuencia. Generalmente las asesoras eran dadas al inicio de alguna actividad o
cuando nacan dudas al respecto. La asesora era otorgada por los encargados de
los departamentos en donde se llevaba a cabo las actividades, personas con las
cuales se interactu de manera satisfactoria la presentacin del servicio social.

Dentro del responsable del rea de servicio social dentro de la facultad para la
elaboracin de esta memoria, as como para los informes quincenales, se encuentra
el Coordinador del Departamento de Servicio Social y Titulacin, Lic. Luis Gilberto
Pietsch Castro, quien desde el inicio de la prctica supervis y asesor el trabajo.

Las labores de supervisin dentro de la Cmara estuvieron a cargo del Arq.

Omar O. Valenzuela Orduo, encargado de la Delegacin en Culiacn, Sinaloa, quien

me asesor en la elaboracin del proyecto de investigacin para la reestructuracin,

y tambin la Lic. Dohina lvarez Corrales, quien fue la encargada de las asesoras
administrativas.

17

B).- CAPACITACIN

La capacitacin del servicio social se dio a travs de la Licenciatura en

Estudios Internacionales. Para la realizacin de este trabajo fueron fundamentales
los conocimientos proporcionados por las materias cursadas en la fase de
acentuacin del sptimo semestre.

Desarrollo Regional en Amrica del Norte.

Objetivo general:
Que el alumno comprenda, relacione y aplique, los conocimientos adquiridos
sobre desarrollo regional en el anlisis y alternativas de solucin a los casos
de estudio que le sean planteados sobre desarrollos y estrategias de
crecimientos de las ciudades en las reas especiales.

Descripcin de contenidos:
Desarrollo Regional en reas especiales: de servicios, estudios sobre los
hemisferios de las grandes y pequeas ciudades. Evaluacin social,
econmica sobre una perspectiva del desarrollo de las ciudades en Mxico.

18

Poltica Econmica.

Objetivo general:
El alumno comprender que la poltica econmica es un instrumento a travs
del cual todo gobierno interviene para regular el funcionamiento de la
economa de un pas con relacin a su proyecto de desarrollo, procurando con
ello el bienestar de la sociedad.

Descripcin de contenidos:
Aspectos metodolgicos y conceptuales de la poltica econmica. Categoras
convencionales de la poltica econmica. Enfoques tericos y paradigmas de
la poltica econmica. La poltica econmica actual del gobierno de Mxico. El
proyecto de desarrollo del gobierno de Sinaloa.

Computacin I.

Objetivo general:
El alumno aprender a utilizar el software como una herramienta importante
en el desarrollo de la carrera. El alumno domine la paquetera actualizada que
se le asigne en la materia, ya que dicho dominio les permitirn manejar la
computadora sin problemas tcnico, con los trabajos que elaboren.
19

Descripcin de contenidos:
Windows 95+, Word ver. 7.0, Excel ver. 7.0, Power Point ver. 7.0, Base de
Datos, Corel Draw 8.

Computacin II.

Objetivo general:
El alumno aprender a investigar informacin en Internet y disear pginas en
WEB. El alumno disee la informacin que requiera en el WEB, y adems
buscar la informacin que desee por medio de Internet.

Descripcin de contenidos:
Internet, Diseo en WEB, Netscape Commnunicator (4.x)

Comunicacin II.

Objetivo general:
Conocer el origen y la naturaleza de la cultura. Analizar y evaluar las
diferencias culturales en funcin de las siguientes variables: valores,
comunicacin verbal y no verbal, conceptos de autoridad, tiempo, manejo de
conflictos, negociacin, mediacin, colaboracin, arbitraje y litigacin.
20

Identificar los principales aspectos culturales, ideolgicos y comunicativos que

intervienen en los procesos de negociacin intercultural. Entender el concepto,
las diferencias culturales y desarrollar actitudes de tolerancia y respeto.

Descripcin de contenidos:
Introduccin a la comunicacin intercultural. Definicin del concepto de la
cultura y comunicacin. Delimitacin del concepto de la comunicacin
intercultural. Comparacin entre la comunicacin inter e intracultural,
internacional y nacional. Modelos para el estudio de la comunicacin
intercultural. Revisin y anlisis de los mtodos cualitativos como herramienta
de estudio. Lenguaje y cultura. Anlisis de los aspectos verbales y no verbales
que influyen en la comunicacin intercultural. La efectividad de la
comunicacin intercultural. Planeacin de estrategias de comunicacin entre
las culturas. Negociacin intercultural. Los distintos modelos. El proceso de
negociacin y el dilogo. Las alianzas estratgicas. Estudios de caso en la
administracin de las empresas.

21

CAPTULO VI
ANLISIS GENERAL SOBRE LA PRCTICA DEL SERVICIO SOCIAL

La participacin de los alumnos en la prestacin de servicio social en

CANADEVI es muy importante, ya que para el estudiante es realmente beneficiosa la
experiencia adquirida durante la prctica. Se desenvuelve en la empresa gracias al
apoyo y confianza brindado por los asesores, y aunque en un principio cuesta un
poco de trabajo aprender el funcionamiento de la institucin, al poco tiempo se
adquiere la confianza para desempear mejor las actividades que nos establecen.

Es de vital importancia que instituciones como la CANADEVI apoyen a los

estudiantes tanto de la Universidad Autnoma de Sinaloa como de otras
universidades, ya que el estudiante adquiere la experiencia laboral que requerir al
finalizar sus estudios y al mismo tiempo brinda un servicio a la sociedad.

La experiencia en cuanto a la prestacin del servicio social fue realmente

satisfactoria debido a que como estudiante la mayora carecemos de experiencia
laboral la cual adquirimos durante estas prcticas, adems de aprender a convivir en
un ambiente profesional y serio donde las tareas asignadas deben ser llevabas a
cabo con responsabilidad.

22

Llevar a cabo la prestacin de servicio social en la CANADEVI me permiti

convivir con personas expertas en las actividades que realizan y las cuales tienen
gran vocacin por el trabajo que desempean dentro de la institucin, adems cabe
destacar el ambiente de trabajo que siempre fue de respeto y de apoyo, se
establecieron relaciones tanto profesionales como de amistad ya que las personas
que trabajan dentro de la Cmara conviven en un ambiente de colaboracin y trabajo
en equipo.

Realmente vale la pena realizar el servicio social pues es una forma de

sensibilizar a los alumnos en cuanto a la responsabilidad que implica cumplir con las
tareas y posteriormente laborar en alguna empresa ya sea del sector pblico o
privado.

23

CONCLUSIONES

El trabajo realizado durante la prestacin del servicio social fue de gran ayuda
tanto para la institucin como para el estudiante, ya por medio de esta experiencia
nos sentimos con mucha mas confianza de salir a laborar al final de nuestra carrera,
adems de que se me dio la oportunidad de poner en practica muchos de los
conocimientos aprendidos en las aulas y que difcilmente puede ser puesto en
prctica dentro de la misma escuela.

La cmara me permiti poder realizar actividades de las cuales me ensearon como

poder relacionarte y trabajar con personas que estn especializadas en su campo y
as poder sacar provecho de cada una de las caractersticas ms importantes y
realsantes en el desempeo de sus actividades.

Es importante que las entidades pblicas y privadas permitan conocer su

funcionamiento, ya que se va formando un criterio propio de cmo se debe
desenvolver en el medio laboral y poder hacer juicio de las cosas que pasan a
nuestro alrededor.

Por ultimo la realizacin del servicio social es una alternativa muy importante
para irnos formando y desempearnos en el mbito laboral.

SUGERENCIAS

Las propuestas que sugiero en relacin a la prestacin del servicio social, con
el propsito de enriquecer la funcin y prctica de las partes involucradas en este
proceso son las siguientes:

Que la escuela busque convenios con instituciones o empresas relacionadas

con la licenciatura y que requieran de prestadores de servicio social.

En cuanto a la revisin por parte del departamento de servicio social, debe de

ser todava mas peridica, para verificar si realmente el prestador esta
cumpliendo o no, adems de cmo realiza las tareas que se le encomiendan.

Crear una lista en donde se enumeren las instituciones y/o empresas

recomendadas por la universidad para la realizacin del servicio social.

Hacer una reunin con los alumnos en cada escuela para exponer los
conocimientos o los proyectos realizados durante la prestacin del servicio
social, esto con el propsito de enriquecer los conocimientos de los
estudiantes de la universidad.

Informar a los asesores tcnicos sobre el servicio social, para que estos
deleguen a los alumnos trabajo til para su desempeo laboral.

ANEXO I
PROYECTO Y PLAN DE TRABAJO DE SERVICIO SOCIAL

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SINALOA

ESCUELA DE ESTUDIOS INTERNACIONALES Y POLITICAS PBLICAS
COORDINACIN DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
PROYECTO GENERAL:
PROYECTO UNIDISCIPLINARIO DE ATENCIN A LAS MICRO, PEQUEAS Y
MEDIANAS EMPRESAS Y OTROS ORGANISMOS REGIONALES Y
NACIONALES

PROYECTO ESPECFICO:
ORGANIZACIN Y RESTRUCTURACION DE LA CAMARA NACIONAL DE LA
INDUSTRIA Y DESARROLLO DE LA VIVIENDA
RESPONSABLES:
MC. JESSICA YANET SOTO BELTRN
COORDINADORA DE LA LICENCIATURA EN ESTUDIOS INTERNACIONALES
LIC. LUIS GILBERTO PIETSCH CASTRO
COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
ARQ. OMAR VALENZUELA ORDUO
GERENTE DE LA CANADEVI CULIACAN
ALUMNA:
MEDINA LAMAS PAULINA
CULIACN ROSALES, SINALOA., AGOSTO DE 2005

I.- Informacin General

Proyecto general de servicio social:
Proyecto unidisciplinario de atencin a las micro, pequeas y medianas
empresas y otros organismos regionales y nacionales.
Proyecto especfico:
Organizacin y reestructuracin de la CANADEVI.
Dependencia solicitante:
Cmara Nacional de la industria del desarrollo de la vivienda (CANADEVI)
Lugar de prestacin del servicio social:
Av. Lzaro Crdenas No. 151 Sur
Planta Baja, Centro Sinaloa.
C.P. 80129. Culiacn, Sin.
Tel.- (667) 714-85-25
Duracin del proyecto:
480 horas efectivas distribuidas en 7 meses
Horario:
Lunes a viernes de las 1700 hrs. A las 20:00 hrs.
Inicio y trmino:
Agosto 2005 - Marzo 2006
Vigencia del proyecto especifico:
El proyecto inicio en el ao del 2005 y continuar vigente de manera
indefinida.
Carrera solicitada:
Licenciatura en Estudios Internacionales

Nmero y perfil de los prestadores de servicio social solicitado:

1 estudiante del sptimo semestre de la carrera de Estudios Internacionales
Conocimiento y manejo del idioma ingles
Conocimiento y manejo de equipo de cmputo y aplicaciones informticas
Conocimiento de mercadotecnia
Desenvolvimiento y capacidad para trabajar en equipo
Responsables:
MC. Jessica Yanet Soto Beltrn
Coordinadora de la Licenciatura en Estudios Internacionales
Lic. Luis G. Pietsch Castro
Coordinador del Departamento de Servicio Social
Responsable del proyecto en el lugar de prestacin:
Arq. Omar Valenzuela Orduo
Gerente de la CANADEVI Culiacn.

II.- Contenido del proyecto

Justificacin:
Somos la representacin empresarial del sector vivienda que se constituye
como Cmara el 9 de mayo del 2002.
CANADEVI, CMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DEL DESARROLLO
Y PROMOCIN DE VIVIENDA, antes PROVIVAC, es una agrupacin de
promotores industriales de vivienda constituida en 1984 a travs de
asociaciones regionales y que representa de manera institucional los
intereses gremiales de los mismos.
El 9 de mayo de 2002, PROVIVAC se constituy en CMARA, cuya misin
es ser lder nacional en materia de desarrollo y promocin de vivienda y su
contribucin al desarrollo urbano sustentable as como representar y apoyar
a los promotores industriales para producir con tica, la vivienda digna que
en cantidad y calidad requiere nuestro pas.
La CANADEVI, tiene como visin ser una cmara moderna, reconocida
internacionalmente, con socios certificados, que participe e influya
positivamente en la formulacin de polticas de fomento a la vivienda que
beneficien a la comunidad.

Objetivo general:
Apoyar en la planeacin, investigacin y realizacin en la reestructuracin
de la CANADEVI, as como apoyar al personal de la cmara en la
organizacin de sus actividades, para el mejor desempeo y
desenvolvimiento del prestador, para que conozca las diferentes tareas
administrativas al interior de la institucin.

Objetivos especficos:

Aportacin en la bsqueda de nuevas ideas para una reestructuracin.

Asistencia a los socios de CANADEVI para proporcionar cualquier
informacin deseada de la cmara y/o recursos solicitados por los mismos.
Informar sobre las juntas que ofrece CANADEVI para los socios,
principalmente sobre las problemticas que hay en la sociedad sinaloense.
Apoyo al personal en la colaboracin de sus actividades dentro de la
cmara.

Metas:

1.- Apoyo en la investigacin de la reestructuracin

Despus de ser presentada con el personal de la Cmara, iniciare con las
actividades para la investigacin de la reestructuracin, con la que
consistir el formar una CANADEVI con nuevos vnculos sociales,
econmicos y polticos por lo que se necesita el apoyo de estudio de otras
cmaras para conocer la conformacin y estructuracin de dichas cmaras
y as poder mejorar los funcionamientos de la CANADEVI de tal manera
que pudiera igualarse su funcionamiento, con otras cmaras tal como la
CEMIC, CANACO, COPARMEX, etc.
2.- Apoyar al equipo de trabajo en sus actividades.
La cmara tiene a su cargo administrar y controlar todos los proyectos que
se realizan dentro de la misma, por lo que el movimiento de organizacin
dentro de la misma cmara depende de tener un buen personal con una
gran responsabilidad en sus deberes.

Impacto:
La CANADEVI avanza brindando acceso a la actualizacin de precios,
directorio de socios CMIC, as como proyectos de inversin y vivienda.
Dentro de la CANADEVI se encuentra un centro de Evaluacin NTCL donde
se da capacitacin de normas tcnicas de competencia laboral, en ese
centro de evaluaciones certifican los conocimientos, habilidades y destrezas
de los trabajadores adems de tener validez nacional.
La CMIC como un gran ejemplo de apoyo a nuestra cmara pone a
disposicin de sus socios productos de consultora con los que se pueden
medir los avances de las empresas constructoras o bien hacer un
diagnstico de las mismas. Tambin ofrece los medios para que las
empresas sobresalgan sobre las dems y darles aprobacin para que
formen su Sistema de Aseguramiento de Calidad.
Por otra parte en cuanto a su afiliacin, en los ltimos aos gracias al apoyo
de las diferentes instancias oficiales, las empresas y el respaldo del
gobierno, se ha conseguido el 52 por cierto de incremento en las
afiliaciones a la Cmara, gracias a eso la CMIC y otras corporaciones en
Sinaloa, se ha colocado con mayor preponderancia en las decisiones y el
quehacer estatal, ganando mayor presencia en los medios de

comunicacin, despertando el inters del agremiado en el organismo y en el

desempeo de ste.

REFERENCIAS

BIBLIOGRFICAS

Bobola Daniel T., Word para Windows 95 fcil, 1997.

Garca Nez Pablo J., Corel Draw 8 gua de iniciacin, patria 1998.
Gold. Excel para Windows 95 fcil, McGraw-Hill, 1998.
King Adrian., Windows 95, Mac Graw Hill, 1998.
Maloney Eric., Word para windows 95, 1997.
Matthews Martin., Excel para Windows 95 a su alcance, Mc Graw Hill, 1998.
Paz Gonzlez Francisco., Corel Draw 8 manual imprescindible, Patria, 1998.
Plan de Desarrollo del Gobierno de Sinaloa.
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, Ed. IFE, Mex., 1997
Ahumada, Gorge, La Planificacin de Desarrollo, ICIRA, Santiago, 1969
Ander-Egg, Ezequiel, Introduccin a la Planificacin, Ed. Humanitas, Buenos
Aires, 1998
Baca Urina, C., Evaluacin de Proyectos, Anlisis y Administracin del Riesgo, Ed.
Mc Graw Hill, Mxico, 1995
Berenson, M. L. y Levine D. M., Estadstica para Administracin y Economa, Ed.
Mc Graw Hill. Mxico, 1991
Coss Bu., R., Anlisis y Evaluacin de Proyectos de Inversin, Ed. Limusa, Mex.
1995
Croxton, Frederik E. y Cowden Dudley J., Estadstica General Aplicada, Ed. FCE,
Mex., 1967

MANUALES, DOCUMENTOS, REVISTAS

Cruz Prez, Guadalupe, Rosa M Rojas, Ramiro R. Escobar. Manual para la

elaboracin de Trabajo Final (Memoria de Servicio Social). Subdireccin de
Servicio Social Universitario, UAS, 1996.

INTERNET

Cmara Mexicana de la Industria de la Construccin, Delegacin Sinaloa, en:

http://www.cmic.org/sinaloa/

Cmara Nacional de la Industria del Desarrollo y Promocin de Vivienda, en:

http://www.canadevi.org.mx/

Facultad de Estudios Internacionales y Polticas Pblicas UAS, en:

http://interpol.uasnet.mx/

Universidad Autnoma de Sinaloa, en: http://www.uasnet.mx/