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B
300
C
230
D
250
En el siguiente periodo se define qu A perdi 45, por lo que conserv 175, pero a su vez gan 50,
por lo que el nuevo nmero de clientes de A es 225.
Entonces lo que interesa saber es que fabricantes le quitaron los 4 clientes, y a quienes A les quit
los 50 que gan.
A
B
C
D
1er p
A
175
+20
+10
+15
220
B
+40
230
+5
+25
300
C
0
+25
205
0
230
D
+10
+15
+10
215
250
2doP
225
290
230
225
1000
Esta tabla muestra como algunos fabricantes perdieron clientes mientras que otros los ganaron y
una quedo igual.
La matriz siguiente muesta el resultado del segundo periodo.
175
20
10
15
40
230
5
25
0
25
205
0
10
15
10
215
Con estos datos se calcula la matriz de transicin calculando la probabilidad conserve clientes, esto
se hace dividiendo los clientes que conserv entre el total de clientes que tena al principio.
0.133
0.767
0.017
0.083
0.000
0.109
0.891
0.000
0.040
0.060
0.040
0.860
Una vez que se tiene esta matriz hay que calcular de participacin. Esto se hace calcular el
porcentaje de clientes que se tenan en el primer periodo:
0.22
0.30
0.25
0.23
Ahora se tienen 2 Matrices el producto de estas da como resultado la probable participacin en el
segundo periodo quedando de la siguiente manera:
0.2242
0.2912
0.2472
0.2374
Por lo que se puede observar que en el siguiente periodo el fabricante A tendr 22.42% de
participacin en el mercado, el B 29.12%, el C 24.62% y el D 23.74%.
Si se quiere saber la cantidad que cada fabricante conserva y que cada fabricante gana se toma los
subproductos realizados del rengln por la columna antes de sumarse.
Y si se desea conocer los resultados del ercer periodo, se realiza nuevamente la multiplicacin de la
matriz de transicin de probabilidad por la matriz de participacin obtenida en el segundo periodo.