I.

- DATOS RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO

1.- Identificacin del Plan de Negocio y del grupo ejecutor

Nombre del Plan de

Negocio

MEDIALT LTDA. CASA CRYSTAL

Escuela

Sede

Ciudad

Regin

Actividad Principal de la empresa

a) Comercio
b) Industria
c) Servicios
x
d) Otros:
Especifique:
2.- Resumen Ejecutivo
Breve descripcin del Plan de Negocio en qu consiste?. Describa en pocas palabras el producto o
servicio, el mercado, la empresa, los factores de xito del proyecto, los resultados esperados, las
necesidades de financiamiento y las conclusiones generales

2.- Misin y Visin del Negocio

Misin:
Ser el Centro Holstico y Teraputico altamente complejo para el tratamiento integral de
todo ser humano, desde el momento de la concepcin. As, ser reconocido por la calidad
humana de todos nuestros pacientes.
Visin:
Garantizar la sanacin integral de todos nuestros pacientes, con profesionales altamente
calificados para su tratamiento y seguimiento, buscando continuamente ser lderes en
atenciones teraputicas.

II.- DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS

A) PLAN DE MERCADO. Su propsito es establecer objetivos comerciales
coherentes y armnicos con los objetivos globales del negocio, as como
detallar el cmo se van a alcanzar dichos objetivos. Para ello ser necesario
conocer y analizar el posible mercado en el que se mover el negocio y contar
con antecedentes de la potencial clientela y la competencia.
1.- Demanda y clientela (definir; qu necesidades se pretende cubrir y describir a qu mercado
(clientes) estar dirigida la produccin de bienes y/o servicios que generar el negocio, su
localizacin, estacionalidad, caractersticas sexo, edad, nivel econmico, etc.)

2.- Competencia del negocio (responder las siguientes preguntas: quines son?, Dnde
estn?, Cul es su tamao?, Cmo operan?, Cules son sus precios?, Qu facilidades
otorgan? Y cules seran la(s) diferencia (s) que haran ms atractivo aquellos generados por el
negocio?

3. Quines son los proveedores, a los que se tiene que recurrir, qu capacidad se necesita
para negociar con ellos? Indicar localizacin, acceso, precio, condiciones de pago, etc.

B) ESTRATEGIA COMERCIAL. Tiene por finalidad demostrar la viabilidad

comercial del negocio.
1.- Precio(s) del producto(s) y/o servicio(s) que se va(n) a ofrecer (comparar con la
competencia)

2.- Presentacin del producto(s) y/o servicios (indicar cul ser la presentacin y comparar
con la competencia).

Para hacer una presentacin del servicio a ofrecer es prescindible contar publicidad. Los
servicios ofrecidos llevan aos dentro del mercado. Se puede realizar muestras a los clientes
o una primera sesin sin costo para mostrar la calidad de los terapeutas de nuestro centro y
captar as un sinfn de clientes.

3.- Promocin del producto (definir qu tipo de promociones se piensa realizar para difundir y
colocar el producto, y con ello ganar posicin en el mercado).

Promociones por Facebook

Promociones por Correo (Descuentos)
Promociones por Internet en empresas directas como Groupon, Cuponatic y LetsBonus.
El objetivo claramente ms que dinero en estas dinmicas altamente competitivas es ganar
clientes ms que dinero en una primera instancia.

4.- Servicio(s) de post venta, en caso que corresponda (indicar las acciones de post venta
que aseguren la mantencin de los clientes).

El servicio de post venta indica la garanta de satisfaccin, por lo cual, dentro de la venta de
servicios, es la aprobacin del cliente quien determina la satisfaccin de este. Si el paciente /
cliente, no queda conforme con el servicio entregado, se reagendara su hora con otro
Terapeuta sin costo alguno para la nueva terapia. Si aun as el cliente no est conforme se
devolver la totalidad de su dinero efectuado en la prestacin.
La devolucin se realizada de forma inmediata.

5. Canales de distribucin - Plaza (indicar de qu forma se efectuar la venta del producto y/o
servicio, los puntos de venta que tendr y el transporte necesario para desarrollar la venta tal cual
se va a efectuar).

Adems de las ventas en local, terapias dentro del centro establecido, se genera la opcin En
domicilio, para pacientes terminales, embarazas de termino, nios con patologas de difcil
desplazamiento, abuelos postrados o de difcil desplazamiento, y pacientes cuyas condiciones
no sean apropiadas para acudir a nuestro centro.
Se generara una agenda virtual para cada paciente. El personal administrativo o en su caso
nuestra secretaria, ser quien vea cmo se maneja la agenda de los terapeutas.

C) PLAN DE PRODUCCIN. Tiene por objetivo detallar el cmo se van a fabricar

los productos y los recursos, humanos y materiales, que se emplearn en el
proceso.
1. Proceso Productivo de generacin de bienes y/o servicios (Describir el proceso de
elaboracin, indicando las principales etapas y sus correspondientes tiempos de operacin)

2. Instalaciones y equipos (indicar el detalle de las instalaciones, de la maquinaria, de los

equipos y de las herramientas necesarias en los procesos productivos del negocio)

3. Materias primas, insumos, materiales y abastecimiento (indicar el tipo, calidad y cantidad

de materias primas, insumos y materiales necesarios para llevar a cabo el proceso de

generacin del producto o servicio.)

4. Localizacin del negocio (determinar la mejor ubicacin del negocio, y a las posibilidades y
caractersticas del mismo. Justificar de acuerdo al tipo de cliente deseado).

5.- Programa de produccin y ventas (hacer una estimacin mensual, para los prximos seis
meses, de la produccin a realizar, en orden a potenciar la demanda, detallando las
materias primas y/o materiales a utilizar)

6. Cul ser el punto de equilibrio?. El anlisis de punto de equilibrio (P/E) identifica el

volumen de venta de productos o servicios en el cual la empresa no obtiene ni beneficios ni
prdidas (utilidad igual a cero), expresado en el nivel de ventas logrado en un periodo
determinado.

D) PLAN DE ORGANIZACIN Y GESTIN. Se trata de determinar la mejor

organizacin del recurso humano y la estructura jurdica ms adecuada,
atendiendo al tamao y a las caractersticas del negocio.
1.- Quines son mis recursos humanos?, Estn en condiciones de responder al negocio
que se har, en lo productivo, en lo tcnico, y en la parte de gestin? (permitir establecer
las caractersticas mnimas de las personas que trabajarn en el proyecto y su calificacin
familiares y no familiares-)

2. Organizacin del recurso humano, cuando corresponda (determinar la ubicacin en la

estructura orgnica, las funciones especficas de cada integrante del negocio y su dependencia).

3. Organigrama:

4. Estructura jurdica (definir la forma jurdica que ms convenga que asuma el negocio,
destacando las conveniencias que ofrezca la forma seleccionada).