ndice de

Competitividad
Bahas de Huatulco

Rosario Santos Altamirano

M.G.C. Jorge Alfonso Ramrez Luna

901
B
Bahas de Huatulco a 26 de Enero del 2016

ndice de competitividad
El turismo es un sector econmico que est creciendo de manera acelerada, esto
atribuye que los pases estn en constante rivalidad debido a que cuentan con
recursos similares, adems de que

cada vez surgen nuevos segmentos

de

mercado, los cuales exigen ms y mejores servicios creando un amplio marco de

competitividad entre los destinos tursticos.
En lo que respecta competitividad turstica de los pases se retoma el Reporte de
Competitividad en Viajes y Turismo (WEF, 2015) considera los siguientes 14
pilares de evaluacin.
Ambiente apto
1. Entorno de Negocios
2. Seguridad y Vigilancia
3. Salud e Higiene
4. Recursos Humanos y Mercado de Trabajo
5. Preparacin de las TIC)
Polticas y condiciones habilitantes
6. Priorizacin de Viajes y Turismo
7. La apertura internacional
8. Precio Competitividad
9. Sostenibilidad Ambiental
Infraestructura
10. Infraestructura de Transporte Areo
11. Planta y Port Infraestructura
12. Servicio de Turismo Infraestructura
Recursos Naturales y Culturales
13. Recursos Naturales
14. Recursos Culturales y Viajes de Negocios.

Estos pilares son la base para el anlisis de la competitividad y el posicionamiento

estratgico de destinos tursticos, a lo largo de todo el mundo, puesto que mide el

conjunto de factores y polticas que permiten el desarrollo sustentable del sector

de viajes y turismo, el cual a su vez, contribuye al desarrollo y la competitividad de
un pas.

ndice de competitividad a nivel internacional.

Espaa lidera con una calificacin de 5.31 puntos, con los cuales le permiti
avanzar tres lugares y ocupar por primera vez en su historia el primer lugar del
ranking mundial. Segn el anlisis es el tercer pas ms visitado en el mundo con
aproximadamente

60.6

millones

de

llegadas,

una

cifra

que

continua

incrementndose debido al aumento repentino de visitas en los mercados

emergentes tales como China, Brasil y Mxico (IMCO, 2015)

Fig. N 1. Ranking de turismo a nivel mundial de los primeros 10 pases

En el ranking le siguen Francia en segundo lugar, Alemania, Estados Unidos,

Reino Unido. En sexto lugar se encuentra Suiza seguido por Australia, Italia,

Japn y Canad, siendo estos los diez pases que encabezan el listado
internacional.
De acuerdo a el ranking de competitividad de viajes y turismo 2015 del Foro
Econmico Mundial (WEF, por su sigla en ingls), Mxico se encuentra en el lugar
30 de 141 economas analizadas, el pas escalo 14 peldaos en el ranking de
competitividad mundial con un puntaje de 4. 36 de 7. Segn el anlisis de la WEF
el avance de Mxico es consecuencia principalmente de una mejor ponderacin
en los rubros de salud e higiene (5.27 puntos), priorizacin del turismo en las
polticas pblicas (5.16), recursos naturales (5.18) y recursos culturales (4.92) (ver
fig. 1)

Fig. N 2. Resultado de evaluacin de Mxico, segn Reporte de Competitividad en Viajes y Turismo

Dentro de la competitividad del continente americano, Mxico ocup el cuarto

lugar entre las economas ms competitivas, con una calificacin de 4.36 puntos

en una escala de cero a siete puntos, superado por Estados Unidos (5.12),
Canad (4.92) y Brasil (4.37), que fueron los tres mejores de la regin.
En cuanto a la regin de Norteamrica y el Caribe, Mxico se encuentra slo por
detrs de Estados Unidos y Canad. Panam, Costa Rica y Barbados completan
el top 5.

Figura N 3. Ranking de competitividad turstica de la regin de las Amricas y el Caribe

El WEF destac la buena puntuacin de Mxico en el rubro de priorizacin de

polticas pblicas, donde nuestro pas se ubic en la posicin nmero 32 global
con aproximadamente 5% del presupuesto nacional dedicado a actividades de
viajes y turismo (rubro en el que ocupa el lugar 43 global) y la Alianza del Pacfico,
como insignia del nfasis en la apertura e integracin regional, segn el
documento.
En cuanto a las reas de oportunidad del pas es la seguridad pblica (lugar 125
de 141 economas), la sustentabilidad ambiental (sitio 126). Sin embargo en el

rea de ambiente de negocio, preocupan rubros como los costos de los permisos
de construccin, que estn entre los ms caros del orbe (lugar 131), competicin
de mercado (lugar 114) y el nivel impositivo (lugar 116).
En los sub-listados por rubro, nuestro pas ocupa posiciones de liderazgo en los
renglones de recursos naturales, en que tiene el cuarto sitio y recursos culturales,
donde ocupa el onceavo lugar. Estos rubros son muy importantes para la
competitividad, debido a que la tendencia del turismo de naturaleza va en
crecimiento. Adems de esto el segmento de tercera edad al que va dirigido el
plan de marketing, los principales motivos de su desplazamiento es la cultura y
naturaleza.
ndice de competitividad a nivel nacional.

Fig. N 4. Ranking general de ndice de competitividad turstica de los estados mexicanos.

Con base al estudio de competitividad turstica nacional realizado en el ao 2010

por el Tecnolgico de Monterrey (ICTEM, 2010), el estado de Oaxaca se
encuentra en el lugar 6 con 38.0 puntos de 70 (ver fig.) siendo en uno de los
estados con mayor competitividad en ese ao. Quintana Roo ocupa el primer lugar

con 62.1, seguido de Baja california Sur (51.0) y Distrito Federal (44.1), en cuarto
lugar se encuentra Baja California (40.4), seguido de Jalisco con 38.4 puntos.
Oaxaca en cuanto a recursos y actividades culturales, se posicion en el lugar
nmero tres con una ponderacin de 39.3, en donde el Distrito Federal se
encuentra el encabezado del ranking seguido de Mxico. Aunque Oaxaca esta en
tercer lugar, Yucatn le pisa los talones con un puntaje de .3 de diferencia.
Recursos naturales y proteccin al medio ambiente, Esta dimensin abarca dos
grandes conceptos: por un lado est la disponibilidad de los recursos naturales
que tiene cada Estado del pas y, por el otro, la proteccin que se brinda a dichos
recursos y al medio ambiente en general, en esta dimensin el estado que se
posiciona en primer lugar es california sur con un puntaje de 79.2 de 90., seguido
de california con 77.7 con respecto a ello, Oaxaca tiene un puntaje de 65.1 y
ocupa el lugar nmero 7 de esta tabla de posiciones, con una puntuacin de 14.1
por debajo de california quien se encuentra en la cima de esta categora.
Recursos humanos e indicadores educativos.
Con respecto a esta dimensin se mide el potencial de las personas de una
entidad para desarrollar de manera profesional y competitiva el sector turstico en
su regin. En esta dimensin el estado se encuentra en una posicin muy baja, en
comparacin con los dems estados con los que compite. Puesto que ocupa el
lugar nmero 31, seguido con Chiapas, en cuanto a los estados que lideran en
esta dimensin se encuentra en nmero uno el Distrito Federal, seguido de Baja
California y Quintana Roo. Como se puede dar cuesta en las dimensiones
anteriores estos mismos estados se encuentra dentro de las mismas posiciones al
igual que Oaxaca, sin embargo en esta dimensin, el estado cae en un lugar muy
bajo de la tabla.

Infraestructura y Profesionalizacin del Sector Hotelero

La dimensin de Infraestructura y Profesionalizacin del Sector Hotelero mide la

capacidad de recepcin de un estado del turismo tanto nacional como
internacional. Con respecto a esta dimensin el estado que se encuentra bien
posicionado es Quintana Roo el cual se encuentra en la cima del ranking, seguido
de Baja california y el Distrito Federal, sin embargo Oaxaca se posiciona en el
lugar nmero 11, un lugar arriba de la media.
Flujo de personas y medios de transporte.
La dimensin de Flujo de Personas y Medios de Transporte mide la conectividad
que tiene un estado con el resto del pas y del mundo, tanto por va terrestre como
por va area. Adems, evala el aprovechamiento en el sector turismo que se da
a la conectividad que se presenta, midindolo a travs de la llegada de turistas
nacionales e internacionales hacia la entidad.
En esta dimensin los estados que lideran el listado, es el Distrito Federal en el
primer lugar, seguido de Quintana Roo y Baja California. En este aspecto el
Estado de Oaxaca se encuentra en la posicin nmero 21. Esta como en la
divisin como en la divisin de recursos humanos e indicadores educativos, el
posicionamientos en el que se encuentra el estado es muy baja.
Servicios complementarios al turismo
Esta dimensin aborda los aspectos ms relevantes de aquellos servicios que
permiten complementar y en la mayora de los casos mejorar la experiencia del
turista durante su viaje. La existencia y disponibilidad de reas de recreacin y
entretenimiento para diferentes mercados (familiares, adultos, infantiles, entre
otros), as como la oferta de servicios bancarios, de salud, de comunicaciones y
transportes, contribuyen no slo a hacer ms grata la experiencia del visitante,
sino que adems, promueven un mayor gasto promedio, un incremento en el
grado y nivel de satisfaccin, el deseo de regresar al destino y la percepcin de
que su viaje vali lo pagado, elementos que se traducen en una derrama
econmica mucho mayor.

En cuanto a esta dimensin los estados que se encuentran en la cima del ranking
son el Distrito Federal como primera posicin seguido de Quintana Roo y Baja
California Sur. Mientras que Oaxaca se encuentra en el escalafn 27, con una
posicin sobre la media.
Seguridad pblica y proteccin al ciudadano
Esta dimensin define el nivel de proteccin que tiene el ciudadano por parte del
gobierno en lo que se refiere a salvaguardar la integridad y los derechos de las
personas, as como a la preservacin del orden y de la paz pblica. En este
sentido los estados que se ubican como estados seguros son, colima, Yucatn y
Baja California Sur, mientras que Oaxaca se encuentra en la posicin nmero 29,
con una puntuacin de 38.9 de 90 que se toman en cuenta para su evaluacin.
Rentabilidad y aspectos econmicos
En esta dimensin se evala una amplia gama de indicadores que inciden en la
rentabilidad de la inversin turstica en los distintos Estados de la Repblica
Mexicana. En primer trmino, se incorporan indicadores que denotan la
importancia de la actividad turstica en cada Estado; entre ellos destacan los
ingresos tursticos como porcentaje del PIB y el PIB turstico per cpita. Despus,
se analizan aspectos relativos al nivel de la inversin privada y a la apertura hacia
la inversin extranjera en los Estados.
Los estados que sobresalen en estas dimensin, en primer lugar se encuentra
Baja California Sur, seguido de Baja California y Coahuila, mientras tanto Oaxaca
se encuentra en la posicin nmero 14, por encima de la media.
Promocin turstica
En esta dimensin se analiza el esfuerzo del sector pblico por promocionar al
estado como destino turstico y posicionarlo a nivel nacional e internacional. En
esta dimensin se agrupan variables entre las que podemos mencionar: los
recursos disponibles para el desarrollo del turismo en cada entidad; la promocin
que se hace del estado en foros tursticos; y aspectos relacionados con las

pginas de Internet de cada una de las secretaras de turismo a nivel estatal. En lo

que respecta esta dimensin, el estado que tiene el liderazgo es Quintana Roo,
con un puntaje de 72.6 de 80. Teniendo un marco amplio de diferencia con Aguas
Calientes con un puntaje de 50.1 y Mxico con 44.7. Mientras tanto Oaxaca tiene
un puntaje de 40.2 en la posicin 9.
Participacin y eficiencia Gubernamental.
La dimensin de Participacin y Eficiencia Gubernamental evala la gestin de los
gobiernos estatales en distintos aspectos como gasto pblico, recaudacin fiscal y
trmites burocrticos. Se destacan elementos como calidad, eficiencia, eficacia,
responsabilidad y transparencia de las autoridades estatales. En los primeros
lugares se encuentran Colima, Distrito Federal y Aguas Calientes, mientras que el
estado de Oaxaca se encuentra en la posicin 23 del ranking.
Conclusin
Con base en los indicadores de competitividad se puede concluir que Oaxaca aun
con las bajas posiciones con las que cuenta en algunos campos, es un estado con
gran potencial, puesto que cuenta con gran riqueza cultural, festividades en
especial la Guelaguetza, mientras que en el contexto natural, cuanta con
numerosas playas y distintas playas, adems de un bajo nivel de contaminacin y
de disposicin de residuos, adems de establecimientos certificados, entre las
oportunidades con las que cuenta el estado es abrir las puertas a la inversin,
fomentar la transparencia de la informacin fiscal, enfatizar en la mejora de la
educacin en los diferentes niveles educativos.
Indicadores de competitividad a nivel local.
En cuanto a Indicadores de competitividad a nivel local, no se cuenta con un
estudio en cual se evalen los destinos dentro del estado, sin embargo los
destinos que tienen mayor competitividad junto con el destino Bahas de Huatulco,
son los destinos de sol y playa como Puerto Escondido, Mazunte, Zipolite. En
cuanto a sustentabilidad se refiere el destino, cuanta con el certificado de playas

Blue Flag adems de contar con certificacin Eartchek, en cuanto a infraestructura

y conectividad, el primer lugar lo obtiene la ciudad de Oaxaca. Bahas de Huatulco
cuenta con un gran potencial, debido a que dentro de sus fortalezas cuenta con
certificaciones, se cataloga como un destino sustentable, limpio y seguro.
Indicadores por servicio
Bahas de Huatulco a nivel nacional tiene un nmero amplio de competidores,
puesto que los destinos tursticos estn abriendo paso a la mejora por atraer
nuevos segmentos, en cuanto a servicios el destino con el que tiene una amplia
competencia en cuanto a segmento de tercera edad se refiere es Cancn
Quintana Roo, puesto se encuentra muy bien equipado, en tanto a infraestructura,
conectividad.
Bahas de Huatulco como destino tiene potencial, para vender un producto de la
tercera edad. Se puede ofrecer como un destino limpio y seguro, con playas
certificadas, adems de ello se puede brindar un servicio especializado en el
segmento de tercera edad. Con precios ms bajos en comparacin con otros
destinos como Cancn.
Seguimiento y registros
Para el seguimiento y registros de los indicadores se realizara evaluaciones y
anlisis de los indicadores de competitividad del destino en comparacin con los
dems estados u otros destinos que se especialicen en el segmento de tercera
edad, para as hacer las mejoras.
Por otro lado se realizara un seguimiento sobre la tendencia del segmento de
tercera edad, para saber cules son los servicios que demandan y estar a la
vanguardia y as darle una mayor satisfaccin de nuestro mercado meta.

Bibliografa
(2015). (IMCO) Recuperado el 20 de Enero de 2016, de
http://imco.org.mx/competitividad/reporte-de-competitividad-en-viajes-y-turismo-2015via-wef/
ICTEM. (2010). NDICE DE COMPETITIVIDAD TURSTICA DE LOS ESTADOS MEXICANOS.
Lpez, R. G. (7 de juli de 2015). Aprendedeturismo.org. Recuperado el 21 de Enero de 2016, de
Aprendedeturismo.org: http://www.aprendedeturismo.org/destinos_mas_competitivos/
siimt. (s.f.). Inteligencia de Mercados-Sector Turstico en Mxico. Recuperado el 22 de Enero de
2016, de Inteligencia de Mercados-Sector Turstico en Mxico:
http://www.siimt.com/en/siimt/ranking_mundial_omt
WEF. (2015). Reporte de Competitividad en Viajes y Turismo 2015.