REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO

SANTIAGO MARIO
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL
EXTENSIN MATURN

MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LOS SISTEMAS DE

AIRE ACONDICIONADO DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO
SANTIAGO MARIO EXTENSIN MATURN

Autor
Asesor

Maturn, Enero de 2016

APROBACIN DEL TUTOR

En mi carcter de Tutor del Trabajo Especial de Grado Titulado: MANUAL
DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LOS SISTEMAS DE AIRE
ACONDICIONADO DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO
SANTIAGO MARIO EXTENSIN MATURN presentado por el ciudadano
Eliezer Rivero, Cdula de Identidad N 22.705.356, para optar al Ttulo de
Ingeniero Civil, considero que ste rene los requisitos y mritos suficientes para
ser sometido a presentacin pblica y evaluacin por parte del Jurado Examinador
que se designe.
En la ciudad de Maturn, a los 21 das del mes de noviembre de 2.015.

NDICE
2

pp.

INTRODUCCIN.................................................................................................1
CAPTULO
I. EL PROBLEMA.................................................................................................2
Contextualizacin Del Problema.........................................................................2
Objetivos de la Investigacin...............................................................................3
Objetivo General...............................................................................................3
Objetivos Especficos.......................................................................................3
Justificacin de la investigacin...........................................................................4
II. MARCO TERICO REFERENCIAL...........................................................5
Antecedentes de la Investigacin.........................................................................5
Bases Tericas......................................................................................................6
Factores a tener en cuenta a la hora de adquirir un sistema de aire
acondicionado...................................................................................................7
Lo que conviene saber sobre el aire acondicionado.........................................7
Cmo economizar con el aire acondicionado?...............................................8
Tipos de aire acondicionado.............................................................................9
Objetivos del sistema de refrigeracin...........................................................10
Mantenimiento del aire acondicionado...........................................................10
Aspectos generales sobre el sistema de mantenimiento.................................11
Definicin del mantenimiento........................................................................11
Misin del mantenimiento..............................................................................11
Parmetros fundamentales..............................................................................12
Sistema de mantenimiento. Definiciones.......................................................13
Ventajas de un sistema de mantenimiento......................................................13
Objetivos del sistema de mantenimiento........................................................14
Tipos de mantenimiento..................................................................................14
Mantenimiento para usuario...........................................................................14
Mantenimiento Correctivo..............................................................................15
Mantenimiento preventivo:.............................................................................15
Ventajas del mantenimiento preventivo:.........................................................16
Mantenimiento Predictivo..............................................................................16
Ventajas del mantenimiento Predictivo..........................................................17

Desventajas del mantenimiento Predictivo.....................................................17

Mantenimiento Productivo Total (T.P.M.)......................................................17
Definicin mantenimiento productivo total....................................................18
Ventajas del mantenimiento productivo total.................................................18
Desventajas del mantenimiento productivo total............................................18
Mantenimiento Curativo (de reparar).............................................................18
Bases legales.......................................................................................................19
III. MARCO METODOLOGICO......................................................................19
Modalidad de la Investigacin...........................................................................19
Tipo de investigacin.........................................................................................20
Unidades en Estudio...........................................................................................21
Tcnicas de recoleccin de datos.......................................................................21
Tcnicas de Anlisis de Datos............................................................................23

INTRODUCCIN

Toda empresa de servicio tiene como funcin primordial la continuidad

operacional para satisfacer las necesidades de los clientes, la cual solo se puede
garantizar si se evitan las posibles interrupciones, siendo indispensable conocer las
causas que originan las fallas en los equipos.
La presente investigacin tuvo como objetivo principal disear un manual de
mantenimiento preventivo para los equipos de la Universidad Rafael Urdaneta, con la
finalidad de establecer la informacin para ejecutar las labores de mantenimiento y de
esta manera facilitar el control para este tipo de servicio, contribuyendo con el logro
de los objetivos de la empresa.
La Universidad Santiago Mario, no emplea un mantenimiento preventivo
normalizado, por medio del cual se ejecuten las actividades para desarrollar rutinas
preventivas para los equipos con el fin de evitar la suspensin no programada del
mismo. De acuerdo a esto se plantea el diseo de un manual mantenimiento
preventivo con la finalidad de mejorar el uso de los equipos, reducir el deterioro,
disminuir los costos de mantenimiento y llevar un control sobre los mismos para
mantenerlos en condiciones operacionales adecuadas.
Para dar solucin al problema presentado se analiz la situacin actual,
mediante la recoleccin de informacin e investigacin de campo, entrevistas al
personal involucrado, presentacin de resultados y establecimiento de sugerencias.
Cada uno de estos puntos fue desarrollado lo largo de la investigacin, quedando
distribuido el trabajo de grado de la siguiente manera:
En el captulo I se especifica la formulacin del problema, donde se describe el
objetivo general de la investigacin, sus objetivos especficos, justificacin.

CAPTULO I
EL PROBLEMA
Contextualizacin del Problema
Las organizaciones se han visto sometidas a lo largo de los aos por una enorme
presin de competitividad, esto las obliga a mejorar todos los sistemas que
intervienen dentro de las mismas, el mantenimiento como sistema tiene una funcin
clave en el logro de las metas dentro de los objetivos de la institucin, ya que permite
el aseguramiento de una instalacin del sistema abarcando todas sus funciones, es por
ello que se ha visto en la necesidad de adoptar un plan de mantenimiento preventivo,
que permita planificar y programar las actividades de mantenimiento necesarios para
el sistema de aire acondicionado.
El mantenimiento preventivo consiste en la planeacin sistemtica,
programacin y determinacin al tiempo del trabajo de mantenimiento necesario que
se disea para garantizar la mayor disponibilidad de equipos e instalaciones,
prolongan la vida til de los activos de capital y reducen los costos, es decir, es aquel
que se realiza en previsin ante las fallas que puedan aparecer en el futuro, segn las
horas de operacin acumuladas por el sistema.
En la actualidad la Universidad Santiago Mario implementa un
mantenimiento correctivo, dependiendo del equipo. El mantenimiento correctivo
consiste en corregir una falla y la causa que la origina en un equipo despus de un
anlisis de falla, se planifica y se programa lo requerido. Adems, la institucin no
dispone de procedimientos e instrucciones de mantenimiento de los equipos, no
cuenta con una documentacin o registro que sirva de apoyo para el trabajo y el
control, un inventario de equipo, una organizacin de mantenimiento definida, por lo

tanto los trabajos realizados estn basados en los conocimientos e improvisacin del
personal involucrado con la institucin. Tambin dificulta la adquisicin de nuevos
equipos, partes y repuestos, debido al costo y a su traslado, es otro factor que afecta la
efectividad del mantenimiento incluyendo en la demora de la reparacin de equipos.
En conclusin, la funcin de mantenimiento para estas instalaciones no rene las
actividades bsicas, que se deben cumplir en todo el mantenimiento basado en
principios organizacionales y de ingeniera que pueden incidir de manera satisfactoria
en la continuidad del proceso productivo y permita mejorar la gestin del
mantenimiento, llevndolo a un nivel que garantice el funcionamiento adecuado de
los equipos.
Objetivos de la Investigacin.
Objetivo General

Elaborar un manual de mantenimiento para sistemas de aire acondicionados en el

instituto universitario politcnico Santiago Mario (extensin Maturn).

Objetivos Especficos

1. Evaluar la situacin actual del sistema de refrigeracin y detectar debilidades,

fortalezas para establecer los puntos de mejora.
2. Proponer una organizacin de Mantenimiento, para cubrir las necesidades de la
Institucin.
3. Elaborar una Estructura de costo, basado en la disminucin y rendimiento de los
diferentes sistemas de aire acondicionado con la finalidad de disminuir el
consumo de energa y obtener mayor operatividad.
4. Proponer un sistema de almacenamiento que abarque las piezas necesarias para el
mantenimiento y recuperacin de fallas o desperfectos.

Justificacin de la investigacin
Un factor importante en la eficiencia global y rentabilidad de la institucin, es
mantener maquinarias y equipos en buen estado de operacin, obteniendo de esa
forma un mejor rendimiento del sistema. Sin embargo, el exceso de mantenimiento
puede ser tan costoso como su defecto; slo a travs de la aplicacin de ciertas
tcnicas es posible establecer polticas que permitan el logro de un mantenimiento en
proximidades del punto ptimo de rentabilidad.
Un manual de mantenimiento preventivo bien confeccionado producir beneficios
que sobrepasan sus costos. Su metodologa aplicada disminuir los pagos por tiempos
extra de los trabajadores de mantenimiento en ajustes ordinarios y reparaciones en
paros imprevistos, as como tambin menor nmero de reparaciones en gran escala y
menor nmero de reparaciones repetitivas, por lo tanto menor acumulacin de la
fuerza de trabajo de mantenimiento y del equipo.

CAPTULO II
MARCO TERICO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigacin
Los antecedentes, son todos aquellos trabajos de investigacin que preceden al
que se est realizando. Aqu se incluyen las investigaciones, reportes de eventos
cientficos, trabajos especiales de grado culminados o en proceso, que tengan relacin
directa con el proyecto o trabajo de investigacin que se realiza. El presente trabajo
de investigacin se apoya en una serie de estudios y anlisis previos que han sido
desarrollados y que estn estrechamente relacionados con el tema, que sirven de
orientacin para el logro del objetivo planteado, considerando el enfoque y los
mtodos utilizados en cada uno de ellos y que a continuacin se mencionan.
Jos Carmelo, (2oo4) Dise De Un Sistema De Mantenimiento Preventivo
Para Las Estaciones De Bombeo Y Planta De Tratamiento De Aguas Servidas
Maracaibo Sur. El objetivo fue disear un sistema de mantenimiento preventivo
para las estaciones de bombeo y planta de tratamiento de aguas servidas Maracaibo
Sur, con el fin de mejorar la disponibilidad de los equipos y disminuir el paso de
aguas servidas a la cuenca del Lago de Maracaibo. Nos brinda un aporte para mejor la
efectiva del sistema, incrementado la confiabilidad del mismo, elaborando un manual
de mantenimiento preventivo para los sistemas de refrigeracin, utilizando las normas
COVENIN.
Mayra, (2001). Diseo De Un Programa De Mantenimiento Para Los Equipos
De Lcteos El Chao, C.A. Maracaibo. Universidad del Zulia. Facultad de ingeniera.
Escuela de ingeniera.
En este trabajo se realiz un diseo de un programa de mantenimiento para los
equipos de lcteos el chao, C.A., como respuesta a la necesidad de garantizar una

mayor confiabilidad de los equipos y contribuir a la disminucin de los costos

asociados al mantenimiento. Para ello se evalu la situacin actual de la empresa en
cuanto a la funcin de mantenimiento, se identificaron los equipos, las fallas que
presentan y se elaboraron los procedimientos de mantenimiento, para establecer el
correcto desarrollo de las actividades realizadas a las mquinas y equipos, y prevenir
las posibles fallas o daos que se puedan presentar. La metodologa empleada
consisti en la aplicacin de tcnicas de mantenimiento, evaluacin de informacin,
procedimientos de trabajo y herramientas para realizar el programa de mantenimiento
y estimar los cotos respectivos que este genera.
Yulaima R. (2005). Diseo de un programa de mantenimiento preventivo para
los equipos de la empresa MEL. C.A.. El presente trabajo tuvo como objetivo crear
un programa de mantenimiento preventivo que proporcion a la empresa Montaje y
Mantenimiento de Equipos Industriales, C.A. (MEL, C.A.) los procedimientos e
instrucciones necesarios para que de forma eficiente y efectiva, garantizar la
minimizacin de paradas imprevistos, as como el tiempo fuera de servicio. Se realiz
un anlisis tcnico de los equipos por medio de la observacin directa y la entrevista
al personal con mayor conocimiento de estos.

Bases Tericas

Para el desarrollo de la investigacin es necesario describir los distintos

fundamentos relacionados al problema ya que estos constituyen el corazn de todo el
trabajo investigado, esto proporcionar una visin amplia de los conceptos utilizados
por el investigador para cimentar su proyecto, lo cual sirve de plataforma para llevar a
cabo el anlisis detallado de los resultados. Esta seccin puede dividirse en funcin
de los tpicos que integran la temtica tratada o de las variables que sern analizadas.
Sin una buena redaccin de bases todo instrumento diseado o seleccionado carecer
de validez. Segn Arias F. (2007), Las bases tericas implican un desarrollo amplio

de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado

para sustentar o explicar el fenmeno o problema planteado, (p.106).

Factores a tener en cuenta a la hora de adquirir un sistema de aire acondicionado.

o Clima y humedad ambiental. En ciudades con una baja humedad relativa, se
requiere entre un 10 y un 15 % menos de potencia que en los equipos de aire
acondicionado.
o Ambiente seco. Es aconsejable que el sistema de aire acondicionado lleve un
humificador incorporado.
o Orientacin de la vivienda. A mayor altura de un piso, mayor temperatura, y
por consiguiente, mayor necesidad de refrigeracin. Si est orientado al sur, la
sensacin de calor tambin es mayor.
o Dimensiones del espacio a refrigerar. Cuanto mayor es el espacio, ms
potencia se requiere.
o Elementos internos. Factores como la iluminacin interior de la vivienda
aumentan la temperatura, especialmente si esta es halgena puesto que dispone
de una gran capacidad calrica.

Lo que conviene saber sobre el aire acondicionado

Cuando llegan las altas temperaturas y el calor aprieta, es bueno contar con
algn sistema de refrigeracin en casa que contribuya a mantener fresco el ambiente.
Para ello, la gama de aparatos vigentes en el mercado es muy amplia para su eleccin
de acuerdo con su capacidad de espacio. Es importante valorar todas las posibilidades
para saber con exactitud qu sistema se adapta mejor para su uso.

Cmo economizar con el aire acondicionado?

1. Mantener la temperatura ambiente entre 22-25*C ya que por cada grado menos,
puede esperar que el coste del recibo aumente entre un 7-10%. Es conveniente
7

instalar un termostato programable que suba o baje las temperaturas para reducir el
consumo energtico al dormir o estar fuera de casa.
2. Comprar unidades con un elevado grado de eficiencia energtica.
3. Comprar unidades de un tamao apropiada las dimensiones de espacios de aire
acondicionado. Las unidades demasiado pequeas no conseguirn mantener la
temperatura deseada.
4. Revisar el sistema de conductos una vez al ao para detectar fugas.
5. Las unidades de ventana pueden enfriar un cuarto o habitacin individual a un
coste menor que las unidades centrales.
6. Usar ventiladores en las habitaciones frescas, ya que gastan muy poca energa y
ayudan a circular el aire. Un ventilador puede hacer sentir de 4 a 8*C ms fro que la
temperatura ambiente real.
7. Instalar protectores o arbustos alrededor de la vivienda para limitar la exposicin
directa al sol.
8. Instalar material aislante en las puertas que comunican con el exterior o cualquier
otra rea sin aire acondicionado para evitar fugas o infiltraciones.
9. Lavar la ropa o ducharse a primera hora y ltima hora del da ya que estas
actividades producen humedad y aumentan la existencia en el hogar, lo que obliga al
sistema a funcionar a ms potencia
10. Apagar las luces cuando no sean necesarias. Tres cuartas partes de la electricidad
que emplea una bombilla desprenden calor, no luz.

Tipos de aire acondicionado.

Los equipos de aire acondicionado presentan distintas tipologas que pueden

clasificarse de la siguiente manera:
Por Compresin: est formado por una unidad evaporadora, ubicada en el
interior de la vivienda, y otra compresora, situada en el exterior de la misma. La
primera de ellas constituye el sistema por donde circula el gas refrigerante que llega a

un ventilador. Esta unidad genera el goteo del agua de condensacin. La unidad

compresora, en cambio, tiene la funcin de realizar el ciclo de compresin del gas
refrigerante. De este modo, al cambiar su estado fsico, cambia su temperatura.
De ventana: son unidades compactas donde se aglutina el compresor, el
evaporador y los controladores. Son equipos que deben colocarse en un hueco o
ventana de cara al exterior, a fin de garantizar la ventilacin del compresor as como
la eliminacin del agua de condensacin. Este tipo de sistemas pueden ofrecer solo
fro o tambin fro y calor.
Equipo divido o split: pueden distinguirse las siguientes modalidades:
1. Split fijo: es el equipo ms habitual y ms econmico del mercado tanto en
instalacin como en mantenimiento. Disponible en versin pared, de techo o
suelo. La unidad evaporadora comandada por un control remoto, cuenta con
reguladores de temperatura, ventilacin y aletas difusores.
2. Split mvil: es una opcin recomendable si las necesidades de aire
acondicionado son puntuales y de forma discontinua en las distintas estancias
de instalacin. Sin embargo, la gama de potencias resulta limitada y el
consumo de energa es considerable. A pesar de su dinamismo, solo es
aconsejable cuando la complejidad de la instalacin hace inviable otro tipo de
instalacin.
3. Multisplit: pensado para viviendas de ms de 100 metros cuadrados o
unifamiliares, este sistema cuenta con varias unidades interiores que consiguen
climatizar toda la vivienda. Su precio oscila en funcin de las unidades
empleadas.
4. Air zone: este equipo de climatizacin se compone de un sistema central
encargado de distribuir el fro a travs de conductos que, gracias al empleo de
un termostato, abren o cierran el paso del aire en cada una de las habitaciones
de una vivienda.
Objetivos del sistema de refrigeracin

Repartir correctamente el fro.

Utilizar aire exterior para climatizar la noche

Instalar todos o persianas exteriores para evitar la insolacin directa.
Instalar o cambiar de lugar el condensador (unidad exterior de los aparatos de aire
acondicionados) a un sitio ms fresco y mejor ventilado, donde no incida el sol. Si

est en un tejado, es conveniente cubrirlo con un sistema de ensombramiento.

Los colores claros en techos y paredes exteriores reflejan el sol y por tanto evitan

el calentamiento de los espacios interiores.

El mantenimiento adecuado y la limpieza de los sistemas de aire acondicionado
prolongan (a vida del aparato y fomentan el ahorro de energa.

Mantenimiento del aire acondicionado

Los sistemas de refrigeracin y de calefaccin, nos referimos tanto al aire

acondicionado como a las bombas de calor, son indiscutiblemente las formas ms
eficaces y cmodas de poder controlar la temperatura de nuestros hogares y aplacar
las altas temperaturas estivales. Para lograr un eficiente rendimiento es conveniente
seguir ciertas pautas que nos ayudaran a aprovechar ms estos artefactos,
exprimindolos al mximo.
Como consejo para un buen mantenimiento del aire acondicionado se
recomienda la instalacin de toldos y el cierre de las persianas! cortinas del ambiente
en donde colocamos el artefacto. Esto reducir el efecto calorfico del sol. En los
edificios y locales en donde predomina una arquitectura basada en el cristal, es muy
conveniente usar vidrios palatizados o colocar pelculas reflectoras que reducen la
transmisin de calor y dejan pasar la luz necesaria. Esta tcnica nos proporciona
ahorros del 20 % en el consumo de aire acondicionado.

Aspectos generales sobre el sistema de mantenimiento.

En este punto es importante resaltar la definicin de mantenimiento, misin

sistema de informacin, entre otros.

10

Definicin del mantenimiento

Es el conjunto de acciones que permite conservar o restablecer un sistema

productivo a un estado especfico, para que pueda cumplir un servicio determinado.
(NORMA CONVENIN 3040-93).
El mantenimiento de define como: el trabajo generado para conservar y/o
restaurar los equipos a un estndar requerido de operacin, mediante la aplicacin de
mtodos y tcnicas especializadas, con el objeto, de preservar la continuidad de los
procesos productivos y sustentar la rentabilidad operacional (PEROZO, 2007).

Misin del mantenimiento

Mantener un sistema productivo en forma adecuada de manera que pueda

cumplir su misin, para lograr una produccin esperada en empresas de produccin y
una calidad de servicio exigida, en empresas de servicio, a un costo global ptimo
(NORMA COVENIN 3049-93)
El objetivo tradicional de mantenimiento es asegurar mxima disponibilidad de
mquinas y equipos para generar los productos o servicios requeridos, en calidad y
oportunidad.
La misin bsica del mantenimiento es la de proporcionar la utilizacin ptima
de la mano de obra, materiales, dinero y equipamiento. Este se logra travs de:
(ROSALES, 1997).
Preservar las inversiones de capital
Crear una confiabilidad absoluta en las instalaciones y equipos
Asegurar que el proceso opere dentro de control estadstico. Dirigir la
divisin de mantenimiento de manera de obtener costos totales mnimo de
operacin.
La filosofa de mantenimiento depende en cada caso de una serie de factores,
como son: tamao de la empresa, complejidad de los equipos, nmero de equipos
11

iguales, costo de paradas, etc. Sin embargo es necesario tener un sistema que evite o
al menos reduzca las averas, detecte o diagnostique las fallas y repare o corrija los
efectos del uso, sujetndose en todo momento al presupuesto de la empresa
(ROSALES 1997).

Parmetros fundamentales

La magnitud y complejidad que presentan los nuevos equipos y los sistemas de

plantas exigen establecer algunos parmetros que permitan cuantificar los resultados
y ayuden a establecer polticas que permitan optimizar los recursos disponibles.
a) Confiabilidad: es la probabilidad de que un componente o equipo lleve a cabo su
funcin adecuada durante un periodo de tiempo bajo condiciones dadas. (NAVA,
1992)
b) Mantenibilidad: es la probabilidad de que un componente o equipo puede ser
restaurado a una condicin operacional satisfactoria dentro de un periodo de
c)

tiempo dado. (NAVA, 1992)

Disponibilidad: es la probabilidad de que un equipo est operando (disponible
para su uso) durante un periodo de tiempo dado. (NAVA, 1992).

Sistema de mantenimiento. Definiciones

El mantenimiento se define como: el conjunto de acciones que permite

conservar o restablecer un sistema productivo a un estado especifico, para que pueda
cumplir un servicio determinado (NORMA COVENIN 2500-93).
Se conoce como mantenimiento al conjunto de acciones que se aplican a los
equipos con el objeto de detectar, corregir y prever fallas en su funcionamiento,
asegurando de esta manera que la calidad de servicio permanezca dentro de los
lmites establecidos.
El mantenimiento nace de la necesidad de una empresa de mantener sus equipos
operando de manera normal el mayor tiempo posible bajo condiciones de operaciones
12

recomendadas, y al momento de una falla poder restituirlos nuevamente al proceso en

el menor tiempo y al menor costo.(COVA, 1999).

Ventajas de un sistema de mantenimiento.

Un sistema de mantenimiento bien ejecutado, presenta las siguientes ventajas:

Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se

conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

Disminucin del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/maquinas.
Mayor duracin de los equipos e instalaciones.
Disminucin de existencia en almacn y por lo tanto sus costos, puesto que se

ajustan los repuestos de mayor y menor consumo.

Uniformidad en las cargas de trabajo para el personal de mantenimiento debido a

una programacin de actividades.

Menor costo de las reparaciones.
Evitar duplicidad de esfuerzos.
Evaluar con facilidad la gestin de mantenimiento.

Objetivos del sistema de mantenimiento

Evitar, reducir y en caso, reparar, las fallas sobre los bienes precitados.
Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.
Evitar detenciones intiles o parada de mquinas.
Evitar accidentes.
Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.
Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y preestablecidas de
operacin.
Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al lucro cesante.
Alcanzar o prolongar la vida til de los bienes.
Asegurar el funcionamiento confiable y eficiente de los equipos e instalaciones,
con el objeto de alcanzar los niveles de produccin y potencial esperados al
menor costo posible.
Maximizar la disponibilidad de mquinas y equipos para la produccin.

13

Tipos de mantenimiento

Existen diferentes tipos de mantenimientos entre los cuales presentaremos y

definiremos los siguientes:

Mantenimiento para usuario

En este tipo de mantenimiento se responsabiliza del primer nivel de

mantenimiento a los propios operarios de mquinas. Es trabajo del departamento de
mantenimiento delimitar hasta donde se debe formar y orientar al personal, para que
las intervenciones efectuadas por ellos sean eficaces.

Mantenimiento Correctivo
Consiste en corregir una falla y las causas que la originan en un equipo despus
de un anlisis de falla, se planifica y se programa la reparacin. (PEROZO, 2007).
El Mantenimiento correctivo son reparaciones que ameritan detener el proceso de
produccin de una mquina. Estas reparaciones pueden tener diferentes orgenes, dos
(2) de las ms importantes son:
Reparaciones sugeridas por el mantenimiento preventivo o predictivo como
consecuencia de la deteccin de una falla parcial o intermitente. Estas
reparaciones se programan para ser realizadas en las horas que ms le convenga
a la Gerencia de Produccin.
Reparaciones derivadas de una ocurrencia de falla total imprevista. Estas
reparaciones tienen que efectuarse, por lo general, de emergencia ya que
originan interrupciones no previstas en la produccin (NAVA, 1999).

Mantenimiento preventivo:

14

Consiste en la planeacin sistemtica, programacin y determinacin al tiempo

del trabajo de mantenimiento necesario, se disea para garantizar la mayor
disponibilidad de equipos e instalaciones, prolongar la vida til de los activos de
capital y reducir los costos. Este trabajo abarca inspeccin, limpieza, lubricacin,
reemplazo, reparacin y se programa por ao para realizarse a intervalos planeados
regulares.
Es el mantenimiento realizado de manera sistemtica a fin de conservar un
equipo en condiciones de operacin satisfactoria. Este se fundamenta en una tarea
cotidiana de inspeccin, ubicacin de defectos y prevencin de fallas incipientes.
As mismo, por ser una forma de mantenimiento programado exige la existencia
de un mnimo de informacin para cada mquina en base a literatura tcnica,
instrucciones del fabricante, condiciones de funcionamiento del equipo (carga de
trabajo, polvo, humedad), historial de vida y rutina de trabajo (actividades)
(PEROZO, 1997).

Ventajas del mantenimiento preventivo:

Disminucin del tiempo ocioso debido a menos paros imprevistos en la empresa.

Menor nmero de reparaciones repetitivas por fallas inesperadas.
Reduccin de los costos de mantenimiento, mano de obra y gastos generales para
las partidas de activos que se encuentran en el programa.
Cambiar el mantenimiento deficiente a mantenimiento programado que resulta
menos costoso con lo que se logra mejor control de trabajo.
Mejora el control de calidad debido a la correcta adaptacin del equipo
(NEWBROUGH, 1997).
Disminucin de los costos de mantenimiento (MORROW, 1974).
La meta fundamental del mantenimiento preventivo es maximizar el
rendimiento del capital invertido en las industrias controladas por procesos o por
equipos. (NAVA, 1992).

15

Mantenimiento Predictivo
Este tipo de mantenimiento se basa en predecir la falla antes de que esta se
produzca- se trata de conseguir adelantarse a la falla o al momento en que el equipo o
elemento deja de trabajar en sus condiciones ptimas. Para conseguir esto se utilizan
herramientas y tcnicas de monitores de parmetros fsicos.

Ventajas del mantenimiento Predictivo

La intervencin en el equipo o cambio de un elemento.
Nos obliga a dominar el proceso y a tener unos datos tcnicos, que nos
comprometer con un mtodo cintico de trabajo riguroso y objetivo.

Desventajas del mantenimiento Predictivo

La implantacin de un sistema de este tipo requiere una inversin inicial

importante, los equipos y los analizadores de vibraciones tienen un costo elevado.
De la misma manera se debe destinar un personal a realizar la lectura peridica de
datos.
Se debe tener un personal que sea capaz de interpretar los datos que generan los
equipos y tomar conclusiones en base a ellos, trabaj que requiere un
conocimiento tcnico elevado de la aplicacin.
Por todo ellos la implementacin de este sistema se justifica en mquinas o
instalaciones donde los paros imprevistos ocasionan grandes prdidas, donde paradas
innecesarias generan grandes costos.
Mantenimiento Productivo Total (T.P.M.)

Es la traduccin de TPM (total productive maintenance). El TPM es el sistema

japons de mantenimiento industrial la letra M representa acciones de
MANAGEMENT Y MANTENIMIENTO. Es un enfoque de realizar actividades de
direccin y transformacin de empresa. La letra P est vinculada a la palabra

16

Productivo o Productividad de equipos pero hemos considerado que se puede asociar

a un trmino con una visin ms amplia como actividades que realizan todas las
personas que trabajan en la empresa.

Definicin mantenimiento productivo total

Es un sistema de organizacin donde la responsabilidad no recae solo en el
departamento de mantenimiento sino en toda la estructura de la empresa. El buen
funcionamiento de las maquinas o instalaciones depende y es responsabilidad de
todos.

Ventajas del mantenimiento productivo total

Al integrar a toda la organizacin en los trabajos de mantenimiento se consigue
un resultado final ms enriquecido y participativo.
El concepto est unido con la idea de calidad total y mejora continua.

Desventajas del mantenimiento productivo total

Se requiere un cambio de cultura general, para que tenga xito, este cambio no
puede ser introducido por imposicin, requiere el convencimiento por parte de

todos los componentes de la organizacin de que es un beneficio para todos.

La inversin en formacin y cambios generales en la organizacin es costosa. El
proceso de implementacin requiere de varios aos.

Mantenimiento Curativo (de reparar)

17

Es el mantenimiento que se efecta en el mismo momento de ocurrirla falla, no es

planificado ni programado, por lo general la reparacin es una cura temporal no
siempre la ms adecuada. (PEROZO, 2007).

Bases legales
Norma venezolana Covenin 3049-93 (objeto y campo de aplicacin)
La Norma Covenin 3049-9, establece el marco conceptual de la funcin
mantenimiento a fin de tender a la unificacin de criterios y principios bsicos de
dicha funcin. Su aplicacin est dirigida a aquellos sistemas en operacin, sujetos a
acciones de mantenimiento.
Norma venezolana Covenin 2500-93 (objeto y campo de aplicacin)
Contempla un mtodo cuantitativo, para la evaluacin de sistemas de
mantenimiento, en empresas manufactureras, para determinar la capacidad de gestin
de la empresa en lo que respecta al mantenimiento mediante el anlisis y calificacin
de los siguientes factores:
Organizacin de la empresa.
Organizacin de la funcin de mantenimiento.
Planificacin, control y programacin de las actividades de mantenimiento.
Competencia del personal.

CAPTULO III
MARCO METODOLOGICO
Modalidad de la Investigacin

18

Toda propuesta debe estar concebida bajo una modalidad de investigacin, al

respecto el Manual de Trabajo Especial de Grado del Instituto Universitario
Politcnico Santiago Mario (2006), manifiesta que:
La modalidad que adopte el Trabajo Especial de Grado (TEG) se relaciona
directamente con el tipo de Investigacin que el estudiante desarrollar para
darle solucin a una determinada situacin-problema. Desde esta perspectiva
el TEG puede adoptar las siguientes modalidades: (a) de Campo, (b)
Documental, (c) de Proyecto Factible. (p.6).
El presente trabajo se desarroll bajo la modalidad de proyecto factible, la cual segn
el Manual de Trabajo Especial de Grado del Instituto Universitario Politcnico
Santiago Mario (2006), consiste en la propuesta de un modelo funcional viable, o
de una solucin posible a un problema de tipo prctico, con el objeto de satisfacer
necesidades de entes especficos (institucin, comunidad, grupo social, persona en
particular, entre otros). (p.7).

Tipo de investigacin
El tipo de investigacin puede definirse como documental y de campo ya que
los datos se recogen directamente de la realidad, su valor radica en que permite
cerciorarse de las verdaderas condiciones en las cuales se han obtenido los datos, lo
cual facilita su revisin o modificacin en caso de surgir dudas (Tamayo, 1999).
Desde el punto de vista de los objetivos internos de la investigacin es del tipo
descriptiva, Puesto que esta investigacin comprende la descripcin, registro, anlisis
e interpretacin de la naturaleza actual, la composicin o proceso de los fenmenos.
Se busca determinar como est o como es el estado de un problema, sin buscar
establecer relaciones de casualidad; es decir se ahonda en detalles sobre el fenmeno
en estudio, con el fin de dilucidar controversias o llenar vacos de conocimientos o
corregir errores de conceptos.
Adems, se define como aplicada, debido a que tiene una utilidad inmediata
para la resolucin de un problema determinado. Persigue fines de para la ejecucin
directa e inmediata y se orienta principalmente a los conocimientos que ofrece en
19

forma confiable las normas COVENIN, es decir a una accin sobre lo real. El estilo
aplicado se identifica fcilmente, y los conocimientos a obtener servirn como
insumo para proceder luego a la accin.

Unidades en Estudio
Supo, J. (2012) Define la unidad en estudio como:
La unidad de la cual se necesita informacin, es el individuo o conjunto de
individuos de donde se obtiene el dato; la unidad de estudio corresponde a la
entidad real de diferente naturaleza que va a ser objeto de medicin y se refiere al
qu o quin es sujeto de inters en una investigacin, ya que posee las variables en
su dimensin bsica permitiendo su observacin por medio de tcnicas o
instrumentos. (s/n).

Tcnicas de recoleccin de datos

Las fuentes son hechos o documentos a los que acude el investigador y que
le permite tener informacin (Mndez: 1997). Las fuentes utilizadas en esta
investigacin pueden clasificarse segn su procedencia en:
a) Fuentes primarias: Ellas incluyen la siguiente informacin, mediante:
Observacin directa del campo: Consisti en la recopilacin de datos e
informacin necesaria mediante la consulta a las rdenes de trabajo de
mantenimiento. De los sub.-procesos de planificacin y programacin de
mantenimiento, para recopilar toda la informacin necesaria sobre cmo se
lleva a cabo la funcin de mantenimiento en el departamento. A fin de
conocer su funcin en el proceso productivo, caractersticas tcnicas y para
determinar las actividades, recursos y frecuencia de las hojas de ruta, entre
otros datos a incluir en los nuevos planes de mantenimiento preventivo y en
los catlogos de fallas elaborados. Esta se llev a cabo de dos formas:

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1. Observacin directa participante: La informacin y datos obtenidos se

obtuvo a travs de una percepcin visual directa y tangible de los
procesos llevados a cabo dentro de la institucin elaborando planes de
mantenimiento preventivo y evaluando las fallas ms frecuentes.
2. Observacin directa no participante: A travs de esta tcnica se pudieron
comprobar los datos obtenidos al inicio de la investigacin, los cuales
b) Fuentes

fueron aportados por el Supervisor de Mantenimiento.

secundarias, relacionadas con la informacin de

gestin

de

mantenimiento, y datos bibliogrficos necesarios para alcanzar el objetivo de la

investigacin, entre ellos se mencionan:
Libros textos: Esta investigacin se inici con la bsqueda de libros que
tuviesen la informacin necesaria y relevante para conformar sus bases
tericas.
A travs de este instrumento, se obtuvo toda la informacin necesaria referente
a la gestin de mantenimiento.
Reglamentos y normas: Para la ilustracin de conceptos bsicos referidos a los
mantenimientos incluidos en el Marco Terico, se consult la norma
venezolana de definiciones de mantenimiento, COVENIN 3049-93, y para la
evaluacin del sistema de mantenimiento actual se utiliz la norma venezolana
de evaluacin de sistema de mantenimiento en la industria, COVENIN 250093.
Tesis de grado: Al comienzo de la investigacin se procedi a la bsqueda de
informacin previa a este estudio, encontrndose algunas tesis de grado,
procedentes de la Escuela de Ingeniera Industrial de la Universidad del Zulia,
cuya relacin y discrepancia se exponen en los antecedentes de la
investigacin. Informacin que sirvi de orientacin en cuanto a la
metodologa a implementar.

Tcnicas de Anlisis de Datos

Se aplic un anlisis cualitativo, debido a que el diagnstico fue resultado de la
21

Interpretacin de la descripcin de las acciones ejecutadas en el Departamento de

Mantenimiento.

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