Manual Dos Acordos Quadro

Mod.015.
00
Manual dos Acordos Quadro

(16 Setembro 2014)
VERSO PROVISRIA
ndice
Introduo ................................................................................................... 11
Conceito de acordo quadro ............................................................................. 13
Gesto dos acordos quadro ............................................................................. 15

3.1 Princpios orientadores dos acordos quadro ................................................. 15
3.2 Consulta das condies definidas nos acordos quadro .................................. 16
3.3 Responsabilidades genricas dos intervenientes .......................................... 17
3.3.1 Obrigaes genricas dos fornecedores ............................................ 17
3.3.2 Obrigaes genricas das entidades adquirentes ............................... 18
3.3.3 Obrigaes genricas das entidades agregadoras............................... 18
3.3.4 Obrigaes genricas da ESPAP ....................................................... 19
Mod.015.00
3.4 Durao e renovao dos acordos quadro ................................................... 19
3.5 Durao e renovao dos contratos celebrados ao abrigo dos acordos quadro . 20
3.6 Endereos de contacto dos acordos quadro ................................................. 20
3.7 Monitorizao e reporte no mbito da execuo dos acordos quadros ............. 21
3.7.1 Relatrios de Faturao e de Nveis de Servio ao abrigo do acordo
quadro (Relatrios de Gesto) ......................................................... 22
3.7.2 Relatrio de contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro
(Relatrios de Contratao) ............................................................ 24
4
Conceitos e definies gerais .......................................................................... 26
Captulo II Utilizao dos acordos quadro ............................................................ 28

1
Acordo quadro de Servio Mvel Terrestre ........................................................ 29

1.1 Fundamentos do Acordo Quadro ................................................................ 29
1.1.1 Objeto e constituio do lote ........................................................... 29
1.1.2 Preos das prestaes de servios ................................................... 29
1.1.3 Atualizao do Acordo Quadro ......................................................... 30
1.1.4 Resposta aos princpios orientadores ................................................ 31
1.2 Procedimento de contratao .................................................................... 32
1.2.1 Identificao das Necessidades ........................................................ 32
1.2.2 Convite s entidades prestadoras de servios selecionadas ................. 34
1.2.3 Avaliao das propostas das entidades prestadoras de servio ............ 34

1.2.4 Prazo de vigncia dos contratos celebrados ao abrigo do acordo
quadro ......................................................................................... 35
1.2.5 Boas prticas do mercado ............................................................... 35
1.3 Anexos Servio mvel terrestre .............................................................. 36
1.3.1 Especificaes da prestao de servios: .......................................... 36
1.3.2 Nveis de servio e Sanes ............................................................ 38
1.3.3 Condies e Prazos de Pagamento ................................................... 40
1.3.4 Relatrios de Gesto ...................................................................... 40
2
Acordo quadro de Combustveis Rodovirios ..................................................... 42

2.1.1 Objeto e constituio de lotes ......................................................... 42
2.1.2 Preos dos produtos ....................................................................... 44
Mod.015.00

2.2 Procedimento Aquisitivo ........................................................................... 46
2.2.2 Agregao das Necessidades ........................................................... 47
2.2.3 Convite s entidades fornecedoras selecionadas ................................ 47
2.2.4 Negociao e Avaliao das propostas das entidades fornecedoras ...... 48
2.2.5 Adjudicao, contrato e aceitao do servio ..................................... 49
2.3 Boas Prticas de Mercado ......................................................................... 49
3
Acordo quadro de Papel, Economato e Consumveis de Impresso ....................... 50

3.2.2 Convite aos cocontratantes selecionados .......................................... 54
3.2.3 Critrio de Adjudicao nos procedimentos ao abrigo do acordo

quadro ......................................................................................... 55
3.2.4 Negociao da proposta.................................................................. 57
3.2.5 Adjudicao, contrato e aceitao dos produtos ................................. 58
3.3 Motivos de resoluo do contrato .............................................................. 58
3.5 Anexos Papel, Economato e Consumveis de Impresso ............................. 60
3.5.1 Caratersticas Tcnicas Mnimas ....................................................... 60
3.5.2 Nveis de Servio e Sanes ............................................................ 75
4
Acordo Quadro de Equipamento Informtico ..................................................... 76

4.1.2 Seleo dos cocontratantes do acordo quadro ................................... 79
Mod.015.00
4.1.3 Condies para a contratao dos produtos e servios do acordo

quadro ......................................................................................... 80
4.1.5 Recolha de produtos obsoletos ........................................................ 81
4.1.6 Condies de entrega ..................................................................... 82
4.1.8 Durao do Acordo Quadro ............................................................. 84
4.2.2 Agregao das Necessidades ........................................................... 86
4.2.3 Convite s entidades fornecedoras selecionadas ................................ 86
4.2.4 Negociao e avaliao das propostas das entidades fornecedoras ....... 86
4.2.5 Adjudicao, contrato e aceitao do servio ..................................... 87
4.4 Anexos Equipamento informtico ............................................................ 90
4.4.1 Caratersticas Tcnicas Mnimas ....................................................... 90
4.4.2 Nveis de Servio e Sanes .......................................................... 109
4.4.3 Relatrios de Gesto .................................................................... 112
Acordo quadro para o fornecimento de eletricidade em regime de mercado livre

para Portugal Continental ............................................................................. 114
5.1 Fundamentos do acordo quadro .............................................................. 114
5.1.1 Objeto e constituio de lotes ....................................................... 114
5.1.2 Fatores submetidos concorrncia ................................................ 114
5.1.3 Princpios orientadores ................................................................. 114
5.2 Procedimento aquisitivo ......................................................................... 115
5.2.1 Identificao das necessidades ...................................................... 115
5.2.2 Agregao das necessidades ......................................................... 116
5.2.3 Consulta do Catlogo Nacional de Compras Pblicas ........................ 116
5.2.4 Convite aos cocontratantes selecionados ........................................ 118
5.2.5 Negociao e avaliao das propostas das entidades fornecedoras ..... 119
5.2.6 Adjudicao, contrato e aceitao do servio ................................... 119
Mod.015.00
5.2.7 Atualizao de preo no acordo quadro .......................................... 120

5.2.8 Prazo de vigncia e renovao dos contratos ................................... 121
5.3 Motivos de resoluo do contrato ............................................................ 122
5.4 Anexos Eletricidade em regime de mercado livre para Portugal Continental 123
5.4.1 Requisitos tcnicos e funcionais mnimos e nveis de servio ............. 123
5.4.2 Sanes ..................................................................................... 123
5.4.3 Relatrios de gesto .................................................................... 123
6
Acordo quadro de Veculos Automveis e Motociclos ........................................ 124

6.1 Fundamentos do Acordo Quadro .............................................................. 124
6.1.2 Preos dos produtos e servios ...................................................... 131
6.1.3 Atualizao do Acordo Quadro ....................................................... 134
6.1.4 Resposta aos princpios orientadores .............................................. 135
6.2 Procedimento Aquisitivo ......................................................................... 136
6.2.1 Identificao das Necessidades ...................................................... 137
6.2.2 Pedido de contratao Entidades vinculadas ou aderentes do PVE ... 138
6.2.3 Convite s entidades fornecedoras selecionadas .............................. 138
6.2.4 Avaliao das propostas das entidades fornecedoras ........................ 139

6.2.6 Forma e prazo de vigncia dos contratos celebrados ao abrigo do
acordo quadro ............................................................................. 140
6.3 Boas Prticas de Mercado ....................................................................... 141
6.4 Anexos Veculos Automveis e Motociclos .............................................. 144
6.4.1 Especificaes Tcnicas Mnimas .................................................... 144
6.4.2 Servios Associados aquisio de veculos .................................... 156
6.4.3 Requisitos relativos ao contrato de manuteno a contratar para a
modalidade de aquisio ............................................................... 156
6.4.4 Servios Associados ao aluguer operacional de veculos .................... 157
6.4.5 Nveis de Servio e Sanes .......................................................... 162
6.4.6 Condies e Prazos de Pagamento ................................................. 167
Mod.015.00
Acordo Quadro de produtos de higiene e de prestadores de servios de limpeza .. 170

7.1 Fundamentos do acordo quadro .............................................................. 170
7.1.2 Preos dos produtos e servios ...................................................... 172
7.1.3 Atualizao do acordo quadro........................................................ 173
7.2 Procedimento de contratao .................................................................. 174
7.2.1 Identificao das necessidades ...................................................... 174
7.2.2 Convite s entidades fornecedoras/prestadoras selecionadas ............ 175
7.2.3 Avaliao das propostas das entidades prestadoras de servio .......... 176
quadro ....................................................................................... 177
7.2.5 Boas prticas do mercado ............................................................. 177
7.2.6 Avaliao dos servios de limpeza.................................................. 178
7.3 Anexos Produtos de higiene e prestao de servio de limpeza ................. 180
7.3.1 Especificaes tcnicas mnimas .................................................... 180
7.3.2 Nveis de servios e sanes ......................................................... 196
Acordo Quadro de viagens, transportes areos e alojamentos ........................... 200

8.1.1 Objeto e constituio do lote ......................................................... 200
8.1.2 Preos das prestaes de servios ................................................. 200
8.2 Procedimento de contratao .................................................................. 204
8.2.2 Convite s entidades prestadoras de servios selecionadas ............... 204
quadro ....................................................................................... 206
Mod.015.00
8.3 Anexos Servios de viagens ................................................................. 207

8.3.1 Especificaes da prestao de servios de viagens: ........................ 207
8.3.2 Requisitos relativos aceitao da prestao de servios de viagens e
alojamentos ................................................................................ 210
8.3.3 Nveis de servio e Sanes .......................................................... 211
9
Acordo Quadro de consultadoria, desenvolvimento e manuteno de software .... 214

(Nota: Acordo quadro piloto, com especificidades quanto sua utilizao: est apenas
disponvel para UMC e entidades vinculadas, sendo de utilizao facultativa) 214
9.1.2 Preos dos servios ...................................................................... 215
9.1.4 Convite aos cocontratantes selecionados ........................................ 221
9.1.5 Negociao e avaliao das propostas das entidades prestadoras do
servio ....................................................................................... 222
9.2 Anexos Consultadoria, Desenvolvimento e Manuteno de Software .......... 226
9.2.1 Perfil tcnico dos recursos a afetar aos servios ............................... 226
10 Acordo Quadro para fornecimento de refeies confecionadas ........................... 238
10.1 Fundamentos do Acordo Quadro ............................................................ 238
10.1.2 Preos das prestaes de servios ................................................. 240
10.2 Procedimento de contratao ................................................................ 241
10.2.2 Convite s entidades prestadoras de servios selecionadas ............... 242
quadro ....................................................................................... 244
Mod.015.00

10.3 Anexos ............................................................................................... 245
10.3.1 Descrio
especificao
dos
tipos
de
dietas
de
refeies
confecionadas ............................................................................. 245

10.3.2 Capitaes mximas dos alimentos de refeies confecionadas ......... 262
10.3.3 Suplementos Alimentares ............................................................. 272
10.3.4 Especificaes
do
fornecimento
de
refeies
confecionadas
prestaes de servios associados ................................................. 279

10.3.5 Sanes ..................................................................................... 285
Captulo III Minutas ........................................................................................ 286
Minuta de convite apresentao de propostas..................................................... 287
Minuta de Caderno de Encargos .......................................................................... 291
Minuta de notificao de audincia prvia ............................................................. 300
Minuta de relatrio preliminar ............................................................................. 301
Minuta de notificao de audincia prvia ............................................................. 305
Minuta de relatrio final ..................................................................................... 306
Minuta de notificao da adjudicao ................................................................... 311
Minuta de notificao para prestao de cauo e apresentao dos documentos de

habilitao .................................................................................................. 312
Minuta de notificao da minuta do contrato e apresentao dos documentos de
habilitao .................................................................................................. 313
Minuta de notificao da entrega dos documentos de habilitao ............................. 315
Minuta da notificao da outorga do contrato ........................................................ 316
Minuta de contrato ............................................................................................ 317
Mod.015.00
Minuta de auto de receo e verificao dos equipamentos ..................................... 319
Mod.015.00
Captulo I Enquadramento Geral
Manual dos Acordos Quadro (160914) (Provisria)
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Introduo
A Entidade de Servios Partilhados da Administrao Pblica, IP, (ESPAP), criada pelo

Decreto-Lei n. 117-A/2012 de 14 de junho, e que sucede Agncia Nacional de Compras
Pblicas, EPE (ANCP) tem por objeto, entre outros, conceber, definir, implementar, gerir e
avaliar o Sistema Nacional de Compras Pblicas (SNCP), com vista racionalizao dos
gastos do Estado, desburocratizao dos processos pblicos de aprovisionamento,
simplificao e regulao do acesso e utilizao de meios tecnolgicos de suporte e
proteo do ambiente.
Uma das principais prioridades de aco da ESPAP consiste no lanamento de concursos
pblicos com vista celebrao de acordos quadro ao abrigo dos quais as entidades
vinculadas, bem como as entidades que adiram voluntariamente ao SNCP, passem a fazer a
aquisio de bens e servios que se destinam a satisfazer necessidades transversais da
Administrao Pblica Portuguesa.
Nota Importante:
Mod.015.00
O presente Manual constitui uma ferramenta de apoio gesto e utilizao dos acordos quadro
celebrados pela ESPAP, IP expressando, nessa medida, o seu entendimento sobre o modelo de
abordagem a adotar em cada mercado pblico tratado (por categoria de bens e/ou servios
abrangidos) e, bem assim, a sua interpretao sobre o clausulado dos acordos quadro que celebrou.
Sem prejuzo das competncias de coordenao da ESPAP no quadro do Sistema Nacional de Compras
Pblicas (SNCP), tal fato no implica, porm, que as entidades adquirentes fiquem isentas do dever de
adoo de todos os procedimentos necessrios mais prudente interpretao das normas aplicveis s
aquisies concretas que pretendam realizar ao abrigo dos acordos quadro, quer as de natureza legal e
regulamentar quer as de natureza contratual constantes dos mesmos.
O presente manual evoluir medida que cada acordo quadro entre em vigor e pretende ser
uma ferramenta de apoio gesto e utilizao dos acordos quadro tendo como objetivo a
explicitao dos seus princpios e aspetos fundamentais na tica do utilizador.
O manual est estruturado de acordo com os seguintes captulos:
Captulo I Enquadramento Geral: inclui a introduo, os conceitos, as definies e as
orientaes de gesto dos acordos quadro.
Captulo II Utilizao dos Acordos Quadro: composto pelo detalhe especfico de cada
acordo quadro em vigor.
Captulo III Minutas: composto por:
minuta de convite apresentao de propostas;
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minuta do relatrio preliminar;
minuta da notificao de audincia prvia;
minuta do relatrio final;
minuta de contrato;
minuta de ofcio para aplicao de sanes;
minuta de ofcio para resoluo do contrato;
minuta de ofcio para notificao do incumprimento do dever de emitir relatrios

de gesto (atrasos superiores a 30 dias mas inferiores a 60 dias);
minuta de notificao da adjudicao;
minuta de notificao da minuta do contrato;
minuta de auto de receo e verificao dos equipamentos.
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Conceito de acordo quadro
O Cdigo de Contratos Pblicos (CCP)1 define acordo quadro no seu art. 251 da seguinte
forma:
Acordo quadro o contrato celebrado entre uma ou vrias entidades adjudicantes e uma ou
mais entidades, com vista a disciplinar relaes contratuais futuras a estabelecer ao longo
de um determinado perodo de tempo, mediante a fixao antecipada dos respetivos
termos.
Por outras palavras, o acordo quadro estabelece as condies universais para a celebrao
de acordos com fornecedores e as condies sob as quais se podem realizar aquisies
especficas, durante um determinado perodo de tempo, que nunca pode ser superior a
quatro anos, incluindo as respetivas prorrogaes.
A OGC Buying Solutions2, agncia responsvel pela definio e prossecuo da estratgia de
compras pblicas no Reino Unido, sistematizou o conceito de acordo quadro em forma de
fluxograma, conforme se apresenta de seguida:
Mod.015.00
Fluxograma Conceito de acordo quadro
Acordos quadro so
contratos, com um ou mais
fornecedores, que
estabelecem termos e
condies para aquisies
futuras.
Adjudicar os bens ou servios

considerando as condies
definidas no acordo quadro.
Sim
O acordo
estabelece o
compromisso,
pela entidade
adquirente, de
adquirir
efectivam ente
alguma coisa?
4
No
Sim
5
um acordo quadro, sob o
qual so form ados contratos
ao seu abrigo luz das regras
da Unio Europeia.
Existe apenas
um fornecedor
no acordo
quadro?
So os term os
definidos,
suficientemente
precisos para
que o m elhor
fornecedor seja
identificado?
Realizar um a negociao
entre os fornecedores
qualificados (cocontratantes), com base nos
critrios definidos para a
adjudicao e respectivas
ponderaes.
No
Sim
3
No
um acordo quadro que deve

ser tratado com o um contrato
luz das regras da Unio
Europeia.
Legenda:
Adjudicar ao fornecedor que

apresente a proposta
economicamente mais
vantajosa.
Fase de concepo do acordo quadro

Fase de adjudicao ao abrigo do acordo quadro
Fonte: OGC Buying Solutions
A formao de acordos quadro, que tem vindo a constituir prioridade de actuao da ESPAP,
compreende as seguintes fases principais:
1
2
Aprovado pelo D.L. 18/2008, de 29 de janeiro

OGC - Office of Government Commerce
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ESPAP
ANCP
UMC
UMC
Qualificao/Seleco e Ordenao de Fornecedores a constar no AQ
Adjudicao ao abrigo do AQ
Concurso
Pblico
Admisso dos Concorrentes a

Concurso
Avaliao do mrito das Propostas
Comprovao da
capacidade
tcnica e
financeira
Avaliao tcnica
e funcional das
propostas
Qualificao e
seleco dos
concorrentes
Ordenao e
qualificao ou
seleco
CENTRALIZAO DA CELEBRAO DE ACORDOS QUADRO
Pedido de
Propostas
Consulta a todos
os fornecedores
qualificados/
seleccionados
Negociao
Adjudicao
Negociao das
propostas
apresentadas
Adjudicao
proposta
economicamente
mais vantajosa ou
de preo mais
baixo
CENTRALIZAO DE AQUISIES AO
ABRIGO DOS ACORDOS QUADRO
CENTRALIZAO
DE AQUISIES
NA
(QUANDO
DEFINIDO)
CENTRALIZAO
DE AQUISIES
NAESPAP
ANCP (QUANDO
DEFINIDO)
Mod.015.00
OBRIGATORIEDADE DE AQUISIO AO ABRIGO DOS ACORDOS QUADRO ENTIDADES VINCULADAS
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Gesto dos acordos quadro
3.1
Princpios orientadores dos acordos quadro
A estratgia adotada procurou que cada acordo quadro desse resposta a cada um dos
seguintes princpios orientadores:
Princpios
orientadores
dos acordos
quadro
Eficincia
Operacional
5
Mod.015.00
Racionalizao da
Despesa
Gerao de
Poupanas
4 Promoo da
Competitividade e
Qualidade
Gerao de Informao
de Gesto
O quadro seguinte explicita a concretizao destes princpios orientadores em medidas

concretas e benefcios esperados:
Princpios
Medidas
orientadores
Benefcios
Celebrao de Acordos Quadro (AQ) para as maiores

Racionalizao
da Despesa
rubricas de despesa correspondente a necessidades

transversais da AP;
Poupanas
Qualificao e seleo das entidades fornecedoras com

melhores preos;
pblica
da
dos
Contributo para o reequilbrio

das contas pblicas;
Modernizao da AP.
Explicitao das regras de consulta, negociao e
Desburocratizar, racionalizar e
Definio
Operacional
despesa
racionalizao
Simplificao dos processos aquisitivos.
adjudicao ao abrigo do AQ;
Eficincia
consumos.
Normalizao de produtos e servios.

Gerao de
Reduo
de
nveis
de
servio
acelerar
a
garantir
pelos
fornecedores;
Introduo de meios tecnolgicos de suporte ao
os
processos
aquisitivos;
Maior eficincia na gesto dos
processos aquisitivos.
processo aquisitivo;
Reduo do nmero de fornecedores qualificados/
selecionados.
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Princpios
Medidas
Benefcios
Seleo de fornecedores com base em melhores
Promover o desenvolvimento e
orientadores
Promoo da
Competitividade/
Qualidade
preos no momento de celebrao do acordo quadro e
competitividade
no momento das adjudicaes;
atravs
Qualificao de fornecedores em funo de critrios

econmicos,
financeiros,
tcnicos,
ambientais,
qualidade e nveis de servio.
empresarial
do
estmulo
da
concorrncia;
Permitir Administrao Pblica
beneficiar
das
melhores
condies de mercado.
Introduo da obrigatoriedade de envio de informao
Gerao de
Informao de
Gesto
3.2
Avaliao de desempenho dos
de gesto por parte dos fornecedores ESPAP, UMC e
acordos
entidades adquirentes.
contnua
quadro
dos
melhoria
processos
aquisitivos.
Consulta das condies definidas nos acordos quadro
Mod.015.00
As condies de fornecimento ou prestao de servios contratadas ao abrigo dos acordos

quadro da ESPAP encontram-se disponveis em:
Peas dos procedimentos utilizadas pela ESPAP na fase pr-contratual,

disponibilizadas, tanto no portal da ESPAP: http://www.ancp.gov.pt, como no
Catlogo Nacional de Compras Pblicas (CNCP): http://catalogo.ancp.gov.pt;
Propostas
dos
cocontratantes
selecionadas
para
cada
acordo
quadro,
disponibilizadas no Catlogo Nacional de Compras Pblicas (CNCP), em

http://catalogo.ancp.gov.pt.
O CNCP inclui, para alm da lista de todos os bens e servios disponveis, os preos
mximos ou descontos mnimos a que cada cocontratante (fornecedor que est no acordo
quadro e que foi pr-selecionado e qualificado para fornecer estes bens e servios ao
Estado) se comprometeu a fornecer esses bens e servios. Tambm poder encontrar toda a
informao identificativa dos respetivos cocontratantes, efetuar pesquisas e comparaes de
bens e servios.
Nota: Os preos que constam do CNCP no so o preo base. O preo base , de acordo com
o artigo 47 do CCP, o preo mximo que a entidade adquirente est disposta a pagar pelos
bens ou servios a contratar.
Para aceder ao Catlogo Nacional de Compras Pblicas (CNCP) necessrio possuir uma
combinao de user/password. Se ainda no possui uma combinao de user/password para
aceder ao CNCP, dever solicitar o seu acesso atravs do Sistema de Autenticao e
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Credenciao (SAC) da ESPAP - http://sac.ancp.gov.pt. Aps registo no SAC, ser concedido

um acesso s reas apropriadas da ferramenta.
3.3
Responsabilidades genricas dos intervenientes
3.3.1 Obrigaes genricas dos fornecedores

Constituem obrigaes das entidades fornecedoras:
Apresentar
proposta
todas
as
consultas
efetuadas
pelas
entidades
adquirentes ou agregadoras para o lote ou lotes para os quais foram

selecionadas no mbito do acordo quadro;
Fornecer os produtos/servios s entidades adquirentes, conforme os requisitos

tcnicos/nveis de servio/condies de fornecimento definidos no mbito do
acordo quadro;
Comunicar antecipadamente s entidades adquirentes os fatos que tornem

total ou parcialmente impossvel o fornecimento dos produtos/servios ou o
Mod.015.00
cumprimento de qualquer outra das suas obrigaes, nos termos do contrato

celebrado com a entidade adquirente;
No alterar as condies do fornecimento dos produtos/servios fora dos casos

previstos;
No ceder a sua posio contratual nos contratos celebrados com as entidades

adquirentes;
Garantir junto das entidades adquirentes o funcionamento eficaz dos produtos

durante o perodo contratualizado;
Prestar de forma correta e fidedigna as informaes referentes s condies

em que so fornecidos os produtos/servios e so prestados os servios
associados, bem como ministrar todos os esclarecimentos que se justifiquem,
de acordo com as circunstncias;
Reduzir automaticamente os preos dos produtos/servios em funo de

alteraes do mercado, durante a vigncia do acordo quadro e dos contratos
celebrados com as entidades adquirentes;
Comunicar qualquer fato que ocorra durante a execuo dos contratos e que
altere, designadamente, a sua denominao social, os seus representantes
legais com relevncia para o fornecimento, a sua situao jurdica e a sua
situao comercial;
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Enviar ESPAP atravs do SRVI os Relatrios de Faturao relativos aos

procedimentos realizados ao abrigo dos acordos quadro da ESPAP, conforme
ponto 3.6.1 do presente captulo
Remunerar a ESPAP, pela gesto dos acordos quadro, nos termos definidos;
Comunicar s entidades adquirentes a nomeao do gestor de cliente

responsvel pelos fornecimentos e contratos celebrados ao abrigo do acordo
quadro e quaisquer alteraes relativamente sua nomeao;
Disponibilizar a informao relevante para a gesto dos contratos ESPAP,

UMC e restantes entidades agregadoras, e entidades adquirentes;
Manter sigilo e garantir a confidencialidade.
3.3.2 Obrigaes genricas das entidades adquirentes

Constituem obrigaes das entidades adquirentes, decorrentes do Decreto-Lei n. 37/2007,
de 19 de fevereiro, para as entidades vinculadas, ou do contrato de adeso ao Sistema
Mod.015.00
Nacional de Compras Pblicas, para as entidades aderentes voluntrias:

Celebrar os contratos com as entidades fornecedoras, nas condies expressas

no caderno de encargos;
Nomear um gestor de categoria responsvel pela gesto do contrato celebrado

ao abrigo do acordo quadro e comunicar quaisquer alteraes dessa nomeao;
Monitorizar o fornecimento e a prestao de servios associados no que

respeita aos requisitos tcnicos/nveis de servio/condies de fornecimento, e
aplicar as devidas sanes em caso de incumprimento;
Comunicar em tempo til respetiva entidade agregadora (caso exista), os

aspetos relevantes que tenham impacto no cumprimento do contrato e ou
acordo quadro e reportar os resultados da monitorizao;
Quando assumir o papel de entidade adjudicante, enviar ESPAP atravs do

SRVI os Relatrios de Contratao relativos aos procedimentos realizados ao
abrigo dos acordos quadro da ESPAP, conforme ponto 3.6.2 do presente
captulo; e
Facultar toda a informao relativa aos fornecimentos efetuados ao abrigo do

acordo quadro, sempre que lhes seja solicitado pela ESPAP ou entidade
agregadora.
3.3.3 Obrigaes genricas das entidades agregadoras

Constituem obrigaes das entidades agregadoras, no mbito do Decreto-Lei n. 37/2007,
de 19 de fevereiro:
Pgina 18 de 320
Proceder agregao das necessidades de aquisio de produtos/ servios das

entidades adquirentes;
Lanar os procedimentos aquisitivos segundo as regras definidas no acordo

quadro e segundo as disposies relativas ao procedimento de ajuste direto
constantes do Cdigos dos Contratos Pblicos, nomeadamente, no que diz
respeito constituio de jri, elaborao de relatrio preliminar, proceder
audincia prvia e elaborao do relatrio final;
Monitorizar os consumos e supervisionar a aplicao das condies negociadas;
Monitorizar a qualidade do fornecimento de bens e, quando necessrio, intervir

na aplicao de sanes;
Quando assumir o papel de entidade adjudicante, enviar ESPAP atravs do

SRVI os Relatrios de Contratao relativos aos procedimentos realizados ao
abrigo dos acordos quadro da ESPAP, conforme ponto 3.6.2 do presente
captulo; e
Mod.015.00
Disponibilizar a informao relevante para a gesto do acordo quadro ESPAP.
3.3.4 Obrigaes genricas da ESPAP

Constituem obrigaes da ESPAP, decorrentes do Decreto-Lei n. 37/2007, de 19 de
fevereiro:
Gerir e atualizar os acordos quadro;
Disponibilizar linhas orientadoras, peas procedimentais e minutas de contratos

s entidades agregadoras, e entidades adquirentes;
Monitorizar a qualidade do fornecimento e, quando necessrio, intervir na

aplicao de sanes.
3.4
Durao e renovao dos acordos quadro
As entidades fornecedoras foram selecionadas por concurso pblico internacional ou

concurso limitado com prvia qualificao para celebrao de acordos quadro, com as
duraes indicadas no quadro que se segue.
No havendo denncia por nenhuma das partes, os acordos quadro so automaticamente
renovados por perodos de 1 ano at ao limite mximo de 4 anos. Excetuam-se os acordos
quadro Equipamento Informtico e Seguro Automvel, que podem ter renovaes
semestrais a partir do 2 ano de vigncia do acordo quadro, se no for denunciado por
nenhuma das partes.
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Entrada em
Durao
vigor
Mnima
Servio Mvel Terrestre AQ SMT
18-10-2012
2 anos
Combustveis Rodovirios AQ CR
30-09-2012
2 anos
Papel, Economato e Consumveis de Impresso AQ PECI
01-04-2011
2 anos
Equipamento Informtico AQ EI
01-08-2011
2 anos
Eletricidade AQ Ene
01-11-2011
1 ano
Veculos Automveis e Motociclos AQ VAM
20-06-2012
2 anos
Refeies Confecionadas AQ RC
09-09-2014
2 anos
Viagens, transportes areos e alojamentos AQ VA
19-09-2011
2 anos
Consultadoria, desenvolvimento e manuteno de software

AQ Consult *
08-05-2013
1 ano
Acordo Quadro
Mod.015.00
* Acordo quadro piloto, com especificidades quanto sua utilizao: est apenas disponvel
para UMC e entidades vinculadas, sendo de utilizao facultativa
3.5
Durao e renovao dos contratos celebrados ao abrigo dos acordos quadro
Os contratos celebrados ao abrigo dos acordos quadro tm as suas duraes definidas no

caderno de encargos do concurso que deu origem a cada um, na parte relativa contratao
ao abrigo do acordo quadro, e variam consoante a tipologia de fornecimento/servio
prestado.
As duraes definidas tm como objetivo potenciar a obteno das melhores condies
possveis na negociao e a reduo dos riscos comerciais a que esto expostas as entidades
adquirentes.
3.6
Endereos de contacto dos acordos quadro
Tanto os fornecedores, como as entidades adquirentes, sejam entidades vinculadas ao SNCP

ou entidades voluntrias, devem utilizar os contactos de cada acordo quadro identificados de
seguida como o meio de comunicao e reporte.
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Acordo Quadro
Endereo de contacto
Servio Mvel Terrestre
AQ-SMT@espap.pt
Combustveis Rodovirios
AQ-CR@espap.pt
Papel, Economato e Consumveis de Impresso
AQ-PECI@espap.pt
Cpia e Impresso
AQ-CI@espap.pt
Higiene e Limpeza
AQ-HL@espap.pt
Equipamento Informtico
AQ-EI@espap.pt
Energia (Eletricidade)
AQ-ENE@espap.pt
Plataformas Eletrnicas de Contratao
AQ-PEC@espap.pt
Veculos Automveis e Motociclos
AQ-VAM@espap.pt
Mod.015.00
Licenciamento de Software
AQ-LS@espap.pt
Mobilirio de Escritrio
AQ-MOB@espap.pt
Vigilncia e Segurana
AQ-VS@espap.pt
Servios de Comunicaes de Voz e Dados em Local

Fixo
AQ-SVDLF@espap.pt
Refeies Confecionadas
AQ-RC@espap.pt
Veculos Automveis e Motociclos Eltricos
AQ-VE@espap.pt
Viagens e Alojamentos
AQ-VA@espap.pt
Consultadoria, desenvolvimento e manuteno de

software AQ Consult *
AQ-CONSULT@espap.pt
* Acordo quadro piloto, com especificidades quanto sua utilizao: est apenas disponvel
para UMC e entidades vinculadas, sendo de utilizao facultativa
3.7
Monitorizao e reporte no mbito da execuo dos acordos quadros
A monitorizao e reporte dos acordos quadro e das aquisies efetuadas ao seu abrigo
realizada atravs de relatrios de gesto com informao prestada pelos cocontratantes
(fornecedores) relativa ao valor, quantidade e qualidade dos bens fornecidos / servios
prestados (Relatrios de Faturao e Relatrios de Nveis de Servio ver ponto 3.7.1) e
informao submetida pelas entidades adquirentes ou entidades adjudicantes (no caso de
entidades agregadoras) logo aps a adjudicao (Relatrios de Contratao), relativa
adjudicao efetuada (ver ponto 3.7.2).
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3.7.1 Relatrios de Faturao e de Nveis de Servio ao abrigo do acordo quadro (Relatrios

de Gesto)
A monitorizao e reporte devero ser realizadas com base nos Relatrios de Faturao e de
nveis de servio a emitir pelos cocontratantes s entidades adquirentes, entidades
agregadoras (quando existam) e ESPAP. Em funo das responsabilidades de cada uma
destas entidades na gesto dos contratos sero emitidos relatrios com diferentes tipologias
de informao e nveis de agregao:
Entidades
Adquirentes
Recebem informao agregada

ao nvel do organismo
Entidades
Agregadoras
Recebem informao agregada

ao nvel das entidades
adquirentes que representam
Organismo
1
Organismo
2
Organismo
n
Recebe informao agregada ao

nvel das entidades agregadoras
e das entidades adquirentes que
as integram
UMC 1
UMC 2
UMC n
Mod.015.00
ESPAP
Organismo 1
De forma a facilitar a gesto dos acordos quadro, a periodicidade definida para a emisso de
relatrios de gesto coincide com o ano civil, devendo os mesmos ser enviados at ao dia 20
do ms subsequente ao perodo definido para cada relatrio:
Periodicidade mensal: at dia 20 de cada ms;
Periodicidade trimestral: at dia 20 de janeiro, 20 de abril, 20 de julho e 20 de

outubro;
Periodicidade semestral: at dia 20 de janeiro e 20 de julho.
As entidades fornecedoras (cocontratantes) devem emitir Relatrios de Faturao e

Relatrios de Nveis de Servio incluindo os pontos referidos no caderno de encargos de cada
acordo quadro com a seguinte regularidade:
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Regularidade de envio dos Relatrios de Gesto

Relatrios de Faturao
AQ
Entidade
Adquirente
Entidade
Agregadora
ESPAP
Entidade
Adquirente
Entidade
Agregadora
ESPAP
AQ-SMT
Trimestral
Trimestral
Trimestral
Trimestral
Trimestral
Trimestral
Mensal
Mensal
Mensal
AQ-PECI
n.a.
Trimestral
Semestral
Mensal
Semestral
Semestral
AQ-CI
n.a.
Trimestral
Semestral
Mensal
Semestral
Semestral
AQ-HL
n.a.
Trimestral
Semestral
Mensal
Semestral
Semestral
AQ-EI
Semestral
Semestral
Semestral
Semestral
Semestral
Semestral
AQ-SA
Trimestral
Semestral
AQ-Ene
Mensal
Mensal
Mensal
Mensal
(a pedido)
Mensal
Mensal
Mensal
AQ-PEC
Mensal
Mensal
Mensal
Mensal
Mensal
Mensal
AQ-CR
AQ-VAM
Mod.015.00
Relatrios de Nveis de Servio
Mensal
Mensal
Mensal
Mensal
Mensal
Mensal
AQ-LS
Trimestral
Trimestral
Trimestral
Trimestral
Trimestral
Trimestral
AQ-MOB
Trimestral
Trimestral
Semestral
Mensal
Trimestral
Semestral
AQ-VS
Trimestral
Trimestral
Semestral
Mensal
Trimestral
Semestral
AQ-SVDLF
Mensal
Trimestral
Semestral
Mensal
Trimestral
Semestral
AQ-RC
Mensal
Trimestral
Semestral
Mensal
Trimestral
Semestral
AQ-VE
Trimestral
Trimestral
AQ-VA
Trimestral
Semestral
Mensal
(a pedido)
Mensal
(a pedido)
n.a. Relatrio de Faturao substituvel pelas faturas enviadas pelo fornecedor nas condies definidas no
respetivo caderno de encargos e/ou no contrato assinado entre as partes;
A entidade adquirente na anlise destes relatrios dever identificar:

Lacunas e omisses relativas aos pontos de informao solicitados;
Incorrees no contedo da informao prestada, relativamente a dados de

faturao e a nveis de servio; e
Incumprimentos de nveis de servio estipulados.
O incumprimento dos nveis de servio, bem como a falta de entrega dos relatrios de
gesto, confere s entidades adquirentes o direito a serem indemnizadas atravs da
aplicao de sano pecuniria, descontada na fatura relativa ao perodo em que se verificou
o incumprimento.
A validao da receo dos relatrios e da sua conformidade, bem como a aplicao de
sanes por incumprimento dos nveis de servio, devem ser comunicados pela entidade
adquirente respetiva entidade agregadora, que dever confrontar estes dados com a
informao constante nos relatrios por si rececionados, verificando a sua consonncia.
Pgina 23 de 320
Caso no exista entidade agregadora, a entidade adquirente dever validar os relatrios

recebidos de cada cocontratante e, caso detecte no conformidades ou encontre justificao
para a aplicao de sanes por incumprimento dos nveis de servio, dever confrontar
diretamente o cocontratante em causa.
Nas reunies peridicas a realizar com a entidade fornecedora ou prestadora de servio, a
entidade agregadora dever assegurar que so comunicados todos os aspetos relevantes
para a gesto dos contratos.
O no recebimento dos relatrios de gesto, ou a no aceitao dos mesmos, devidamente
fundamentada, pela entidade adquirente tem por efeito suspender os pagamentos das
faturas em dvida at regularizao da situao em causa, sem prejuzo da aplicao das
sanes a que houver lugar.
Para alm da informao includa nos relatrios de gesto, as peas concursais dos acordos
quadro reservam o direito da ESPAP e das entidades adjudicantes solicitarem informao
Mod.015.00
adicional sobre o fornecimento de bens e a prestao de servios.
3.7.2 Relatrio de contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro (Relatrios de

Contratao)
Os Relatrios de Contratao devem ser preenchidos e submetidos sempre que sejam
realizadas adjudicaes ao abrigo de qualquer um dos acordos quadro da ESPAP, por fora
do Decreto-Lei n.37/2007, de 19 de fevereiro, no caso das entidades vinculadas, e do
contrato de adeso ao SNCP, no caso das entidades voluntrias aderentes.
A partir de 1 de agosto de 2010 os Relatrios de Contratao so preenchidos e
submetidos atravs do Sistema de Recolha e Validao de Informao (SRVI),

disponvel em: http://srvi.ancp.gov.pt.
Se ainda no possui uma combinao de user/password para aceder ao SRVI, dever

solicitar o seu acesso atravs do Sistema de Autenticao e Credenciao (SAC) da ESPAP http://sac.ancp.gov.pt. Aps registo no SAC, ser concedido um acesso s reas apropriadas
da ferramenta.
A execuo sistemtica das tarefas de preenchimento e envio dos Relatrios de

Contratao so imprescindveis para que a ESPAP possa, medida que gere os
acordos quadro em vigor, ir preparando melhorias a introduzir nos que se lhes

seguirem.
Pgina 24 de 320
3.7.2.1 Como preencher e enviar os Relatrios de Contratao no SRVI:

Os
Relatrios
de
Contratao
devem
ser
submetidos,
pela
entidade
adjudicante, sempre que sejam realizadas adjudicaes ao abrigo dos acordos

quadro, at 10 dias aps a adjudicao.
Nos casos em que os procedimentos de contratao envolvam mais do que

uma entidade adjudicante, cabe entidade que conduziu o procedimento
agregado submeter toda a informao relativa adjudicao efetuada, dentro
do prazo acima mencionado.
Os valores monetrios a preencher no SRVI no devem incluir IVA;
No deve ser acumulada informao j reportada em relatrio(s) anterior(es);
No caso de se pretender efetuar alteraes a um relatrio submetido, poder

solicitar ESPAP a respetiva reabertura atravs da funcionalidade Pedido de
Reabertura;
No SRVI poder descarregar ou consultar o respetivo manual de utilizador.
Mod.015.00
O envio dos relatrios de contratao para a ESPAP no substitui ou dispensa o

cumprimento da obrigao legal de envio dos relatrios de formao do contrato
previstos na alnea h) do n. 1 do artigo 2. da Portaria n. 701-E/2008 de 29 de

julho.
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Conceitos e definies gerais
Acordo Quadro contrato escrito celebrado entre a ESPAP e as entidades fornecedoras

selecionadas (cocontratantes) no qual se estabelecem as condies jurdicas, tcnicas e
econmicas do fornecimento de bens ou da prestao de servios, por essas entidades s
ESPAP (Entidade de Servios Partilhados da Administrao Pblica, IP) - criada pelo
Decreto-Lei n. 117-A/2012 de 14 de junho, e que sucede Agncia Nacional de
Compras Pblicas, EPE (ANCP) nas suas atribuies e competncias, cf. artigos 21 e 22
do diploma atrs referido;
CAT Centro de Atendimento Tcnico / Telefnico das entidades fornecedoras;
Cocontratantes - Entidades fornecedoras que participaram no concurso pblico ou
concurso limitado por prvia lanado pela ESPAP, IP para a celebrao de um acordo
quadro, e que viram as suas propostas qualificadas e selecionadas para integrar cada
acordo quadro.
Mod.015.00
Contrato todo aquele que celebrado entre as entidades adquirentes e a entidade

fornecedora (cocontratante) nos termos do caderno de encargos;
Entidade Adjudicante a entidade que lana o procedimento ao abrigo de acordo quadro
na
Plataforma
Electrnica
de
Contratao
responsvel
pela
adjudicao
do
procedimento (ao adjudicatrio). Pode ser a prpria entidade adquirente ou outra,

adquirente ou no, mandatada para tal (por exemplo, no caso de procedimentos
resultantes da agregao de necessidades de 2 ou mais entidades adquirentes, uma
pode ser mandatada pelas restantes para conduzir o procedimento e proceder
adjudicao. Neste caso no necessrio que esteja constituda como central de
compras).
Entidade Adquirente as entidades que integram o Sistema Nacional de Compras Pblicas
(SNCP) como entidades compradoras vinculadas, nos termos do n 2 do art. 3. do D.L.
n. 37/2007, de 19 de fevereiro, bem como as entidades compradoras voluntrias que
venham a celebrar acordos de adeso com a ESPAP, nos termos definidos no nmero 3
da mesma disposio legal;
Entidade Agregadora a entidade que representa um agrupamento de entidades
adquirentes.
Para
as
entidades
vinculadas
ao
SNCP
consideram-se
entidades
agregadoras as Unidades Ministeriais de Compras (UMC), a ESPAP ou as entidades

mandatadas para tal. No caso das entidades voluntrias, pode ser uma das entidades
adquirentes ou outra, mandatada para tal, mesmo que no constituda como central de
compras.
Pgina 26 de 320
Entidade Fornecedora (ou cocontratante) concorrente que a ESPAP selecionou para o

fornecimento de bens ou a prestao de servios s entidades adquirentes nos termos
das disposies relevantes do programa de concurso e do caderno de encargos;
Nvel de Servio utilizado para designar SLA (Service Level Agreement);
SLA Service Level Agreement um contrato que especifica os nveis de servio ou
standards de desempenho que a entidade fornecedora se compromete a garantir a uma
determinada entidade adquirente, nomeadamente, prazos de entrega, tempo de
resoluo de avarias, entre outras;
SNCP Sistema Nacional de Compras Pblicas Sistema Nacional de Compras Pblicas que
integra a ESPAP, as UMCs, as entidades compradoras vinculadas e as entidades
compradoras voluntrias aderentes, como definido no Decreto-Lei n. 37/2007, de 19 de
fevereiro;
SRVI Sistema de Recolha e Validao de Informao Sistema eletrnico atravs dos
quais as entidades adjudicantes que efetuem procedimentos ao abrigo dos acordos
Mod.015.00
quadro da ESPAP devem reportar os contratos efetuados, atravs do preenchimento

eletrnico do respetivo Relatrio de Contratao;
UMC Unidade Ministerial de Compras, com as competncias definidas no artigo 9. do
Decreto-Lei n. 37/2007, de 19 de fevereiro.
Pgina 27 de 320
Mod.015.00
Captulo II Utilizao dos acordos quadro
Pgina 28 de 320
1
1.1
Acordo quadro de Servio Mvel Terrestre

Fundamentos do Acordo Quadro
1.1.1 Objeto e constituio do lote

Este acordo quadro disciplina as relaes contratuais a estabelecer entre os prestadores de
servios selecionados e a ESPAP, UMC, entidades compradoras vinculadas e entidades
compradoras voluntrias aderentes para a prestao de servio mvel terrestre estando
previstos os seguintes lotes:
Lote 1 Servio mvel de voz e dados
Lote 2 Servio mvel de dados
Lote 3 Servio combinado mvel de voz e dados e mvel de dados
Foram selecionados para a prestao de servio mvel terrestre os 3 (trs) concorrentes
com melhor preo para o Estado e que cumpriam cumulativamente os requisitos da
Mod.015.00
prestao de servio e nveis de servio definidos.

O acordo quadro tem a durao de 2 anos, a contar da data da sua entrada em vigor, e
considera-se automaticamente renovado por perodos de um ano se nenhuma das partes o
denunciar, mediante notificao outra parte por carta registada com aviso de receo, com
a antecedncia mnima de 60 dias em relao ao seu termo.
O prazo mximo de vigncia do acordo quadro, incluindo renovaes, de 4 anos.
1.1.2 Preos das prestaes de servios

Os preos estabelecidos no acordo quadro correspondem aos preos unitrios em euros para
os seguintes servios:
Servio Mvel de Voz: Preo em euros por minuto, faturado ao segundo a partir do
30. segundo;
Servio Mvel de Dados: Preo por MB de trfego de dados de Internet, faturado a

cada 10 KB;
Preo para plafonds mensais e consumos adicionais de trfego de dados de

Internet para as seguintes categorias:
Categoria A: Plafond mensal at 600 MB de trfego;
Categoria B: Plafond mensal at 1 Gb de trfego;
Pgina 29 de 320
Categoria C: Plafond mensal at 2 Gb de trfego; e

Categoria D: Plafond mensal at 4 Gb de trfego.
Servio de mensagens curtas (SMS) e mensagens multimdia (MMS): Preo em

euros por unidade.
O acordo quadro prev ainda um valor de consumo mnimo associado disponibilizao dos
terminais, nos seguintes termos:
Consumo mnimo associado disponibilizao de terminais do Tipo A, que no

pode exceder 10 por ms;
Consumo mnimo associado disponibilizao de terminais do Tipo B, que no

pode exceder 25 por ms.
Os preos estabelecidos no acordo quadro correspondem aos preos mximos que podem
ser praticados pelos cocontratantes, devendo as entidades adquirentes, nos procedimentos
de aquisio ao abrigo do acordo quadro, procurar obter condies mais vantajosas junto
Mod.015.00
dos mesmos.
O prestador de servios no pode, em caso algum, estabelecer o pagamento de
componentes fixas, designadamente a ttulo de assinatura, para qualquer dos servios a
prestar.
A tarifao no trfego de Voz intra-conta (Origem Rede Mvel Terminao Rede Mvel e
Origem Rede Mvel Terminao PPCA) e no trfego SMS intra-conta (Origem Rede Mvel
Terminao Rede Mvel) de 0,00.
Encontram-se ainda previstos no acordo quadro descontos financeiros, a aplicar sobre a
faturao mensal emitida s entidades adquirentes que devero ser creditados na fatura
seguinte. Estes descontos devero ser diferenciados por escales de valor de faturao e
devero ser negociados pelas entidades adquirentes.
A caracterizao dos equipamentos terminais do Tipo A e do Tipo B, anteriormente referidos,
define-se no ponto 1.3.1 - Especificaes da prestao de servios.
1.1.3 Atualizao do Acordo Quadro

A ESPAP promover a atualizao das propostas no que respeita ao preo, o qual no poder
ser superior ao preo fixado no acordo quadro ou na atualizao anterior, mediante consulta
aos cocontratantes nos termos e em calendrio a definir.
Pgina 30 de 320
Os cocontratantes do acordo quadro no podem apresentar propostas em procedimentos

lanados ao abrigo do acordo quadro com preos superiores aos publicados no CNCP.
As referidas alteraes no podem conduzir modificao do objeto principal do acordo

quadro nem configurar uma forma de impedir, restringir ou falsear a concorrncia garantida
na fase de formao do mesmo.
Cabe ESPAP a aprovao e publicao das referidas atualizaes no Catlogo Nacional de

Compras Pblicas (CNCP).
Os fornecedores apenas podem fornecer os bens e prestar os servios, que
constam do CNCP, devidamente aprovados pela ESPAP.
Mod.015.00
1.1.4 Resposta aos princpios orientadores

O quadro seguinte sintetiza os fundamentos desenvolvidos para o acordo quadro de servio
mvel terrestre, como resposta aos princpios orientadores dos acordos quadro em geral.
Princpios
Orientadores
Resposta do Modelo Estratgico do Acordo Quadro

Definio de lotes constitudos por tipologias de servio, para satisfao de necessidades
transversais a toda a Administrao Pblica;
Possibilidade da prestao de servios em condies uniformes a todas as entidades
adquirentes;
Definio dos requisitos e das especificaes de servios comuns a prestar a todas as
Racionalizao
da Despesa
Discriminao das chamadas de voz efetuadas e recebidas, mensagens enviadas e
recebidas e transmisso de dados por zonas geogrficas;
Possibilidade de plafonamento permitir s entidades adquirentes estabelecerem um valor
mximo de comunicaes a atribuir a cada colaborador;
Definio de tipologias de equipamentos terminais, a serem disponibilizados pelas
entidades fornecedoras.
Pgina 31 de 320
Princpios
Orientadores
Vigncia do acordo quadro: estabelecimento de 2 anos como a durao do acordo quadro,

renovvel por dois perodos subsequentes de 1 ano cada, at ao limite de 4 anos;
Vigncia dos contratos: estabelecimento de 2 anos como a durao mnima dos contratos
celebrados pelas entidades adquirentes ao abrigo do acordo quadro, perodo equivalente ao
Gerao de
Poupanas
da amortizao dos equipamentos que suportam o servio;

Promoo da atualizao dos preos constantes no acordo quadro;
Promoo da agregao de necessidades, atravs da centralizao da responsabilidade da
consulta e negociao nas entidades agregadoras;
Valorizao mnima de 70% do critrio preo no momento da adjudicao.
Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio prvia dos requisitos
tcnicos e funcionais mnimos, dos nveis de servio e das regras de adjudicao para as
entidades adquirentes
Eficincia
Operacional
Limitao do nmero de prestadores de servios a consultar, a todos os que cumpram

todos os requisitos definidos no Caderno de Encargos do concurso;
Os prestadores de servios selecionados so empresas tecnologicamente desenvolvidas,
Mod.015.00
com inovaes a nvel de gesto e servios online.

Estabelecimento de requisitos tcnicos e funcionais, bem como, nveis de servio exigentes
para prestao de servios Administrao Pblica;
A adjudicao no acordo quadro proposta economicamente mais vantajosa pela
Promoo da
Competitividade
e Qualidade
adequao tecnolgica e funcional da soluo s necessidades das entidades adquirentes

atravs da valorao dos requisitos tcnicos e funcionais da proposta;
O procedimento de consulta ao abrigo do acordo quadro implica a consulta por lote a todas
as entidades prestadoras de servios, e eventual negociao posterior, atravs da definio
de critrios de adjudicao j estabelecidos no acordo quadro.
Definio dos moldes, contedos e periodicidade da informao de gesto a ser fornecida
s entidades adquirentes, entidades agregadoras e ESPAP;
Gerao de
Informao de
Gesto
Obrigao de nomeao de gestores de servio (pela entidade fornecedora e pela entidade

adquirente).
Gerao de informao de gesto relativa aos consumos por classe de trfego.
1.2
Procedimento de contratao
1.2.1 Identificao das Necessidades

No processo de identificao das necessidades relativas ao Servio Mvel Terrestre, as
entidades adquirentes devero identificar o seu perfil de consumo tendo em conta a
caracterizao do trfego prevista para cada um dos lotes, conforme se explicita de seguida.
Pgina 32 de 320
Para o Lote 1, dever ser identificado o consumo estimado para Servio Mvel de Voz,
Servio Mvel de Mensagens e Servio Mvel de Mensagens Multimdia (SMS e MMS), e
Servio de Dados, de acordo com os seguintes tipos de trfego:
Origem Rede Mvel - Terminao Rede Mvel Intra-conta;
Origem Rede Mvel - Terminao PPCA Intra-conta;
Origem Rede Mvel - Terminao Rede Mvel On-Net;
Origem Rede Mvel - Terminao Redes Mveis Nacionais Off-Net;
Origem Rede Mvel - Terminao Redes Fixas Nacionais SFT;
Origem Rede Mvel - Terminao Redes Internacionais;
Trfego em roaming.
Ainda para o Lote 1, e no que respeita ao Servio de Dados, devem ser identificadas as
Mod.015.00
necessidades de consumo para cada uma das seguintes classes de trfego:
Origem Rede Mvel - Acesso Internet;
Origem Rede Mvel - Acesso rede de dados da entidade adquirente;
Origem Rede Mvel - Acesso outras redes de dados;
Trfego em roaming.
Para o Lote 2, dever ser identificado o consumo estimado, em Megabyte (MB), para cada
uma das classes de trfego que a seguir se enumeram, e o tipo de plafond que melhor se
adequa s necessidades de entre os previstos no acordo quadro:
Origem Rede Mvel - Acesso Internet;
Origem Rede Mvel - Acesso rede de dados das entidades adquirentes;
Origem Rede Mvel - Acesso outras redes de dados;
Acesso em roaming;
Plafond at 600MB de trfego;
Plafond at 1GB de trfego;
Plafond at 2GB de trfego;
Plafond at 4 GB de trfego.
No caso de a necessidade abranger os dois tipos de servios constantes do acordo quadro,

podem as entidades adquirentes optar pela tipologia combinada do Lote 3, identificando os
consumos estimados de servio mvel para os tipos de trfego anteriormente discriminados
para o Lote 1 e para o Lote 2.
Pgina 33 de 320
Adicionalmente, dever ser identificado o nmero de utilizadores a atribuir terminais, as

necessidades da entidade em termos de terminais a solicitar e as tipologias de terminais a
atribuir a cada utilizador.
1.2.2 Convite s entidades prestadoras de servios selecionadas

A contratao de servios ao abrigo do acordo quadro pelas entidades adquirentes
efetuado atravs de convite a todos os cocontratantes do mesmo, nos termos do artigo
259. do CCP, fixando um prazo no inferior a 5 dias para apresentao das propostas.
Os procedimentos de aquisio efetuados ao abrigo do acordos quadro por

entidades vinculadas ao SNCP devem ser realizados atravs da plataforma
eletrnica
de
contratao
pblica
disponibilizada
pela
ESPAP
em:
Mod.015.00
https://concursos.espap.pt/
A entidade agregadora ou adquirente responsvel pelo convite pode recorrer negociao

ou leilo eletrnico para melhorar as condies propostas pelos cocontratantes selecionados,
efetuando a adjudicao ao cocontratante que, terminado o processo, apresente a proposta
mais vantajosa com base nos critrios de adjudicao definidos no ponto seguinte.
1.2.3 Avaliao das propostas das entidades prestadoras de servio

A adjudicao pode ser efetuada atravs da adoo do critrio do mais baixo preo ou da
proposta economicamente mais vantajosa, neste caso, tendo em conta pelo menos os
seguintes fatores:
a) Preo, com uma ponderao mnima de 70%;
b) Adequao tecnolgica e funcional da soluo ou valorizao dos requisitos
tcnicos e funcionais podendo ser ponderados os seguintes subfatores:
i) Faturao ao segundo entre o 1. e o 30. segundo;
ii) Solues que suportem IPv6 e/ou 4G;
iii) Substituio ou reparao dos equipamentos em situaes no abrangidas
pelas clusulas gerais de garantia sem custos.
Pgina 34 de 320
Na avaliao do fator preo a entidade adquirente aplicar aos preos da proposta e aos
valores
para
consumos
mnimos
associados
disponibilizao
dos
equipamentos,
ponderadores de acordo com os seus perfis de consumo.

1.2.4 Prazo de vigncia dos contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro
Os contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro tm a durao mnima de 2 anos.
Os contratos que sejam celebrados ao abrigo do acordo quadro podem produzir efeitos para
alm da vigncia do acordo quadro, desde que no ultrapassem as duraes previstas no
nmero anterior.
A celebrao de novo acordo quadro com o mesmo objeto impossibilita qualquer renovao,
por parte das entidades adquirentes, dos contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro
objeto do presente caderno de encargos.
Mod.015.00
Os Relatrios de Contratao devem ser preenchidos e submetidos para a ESPAP

atravs do SRVI, disponvel em http://srvi.ancp.gov.pt sempre que sejam
realizados contratos ao abrigo de qualquer um dos acordos quadro da ESPAP,
por fora do Decreto-Lei n.37/2007, de 19 de fevereiro, no caso das entidades

vinculadas, e do contrato de adeso ao SNCP, no caso das entidades voluntrias
aderentes, conforme definido no ponto 3.7.2 do captulo I deste Manual.
1.2.5 Boas prticas do mercado

Seguidamente so apresentadas algumas boas prticas na contratao de servios de
viagens, que podem ser tomadas em considerao:
Planeamento a mdio prazo: na identificao de necessidades por parte

das entidades adquirentes, deve existir um planeamento a mdio prazo (1
ano) para a prestao de servio mvel terrestre, de forma a evitar a sua
contratao pontual e desarticulada.
Agregao de necessidades: deve ser promovida, sempre que possvel, a

agregao das necessidades de contratao de servio mvel terrestre por
parte das entidades agregadoras, de forma a facilitar eventuais negociaes.
Definir perfis: do(s) utilizador(es) do servios mvel terrestre e valorizar as

propostas com ponderadores adequados ao perfil de consumo.
Pgina 35 de 320
Escolha de equipamentos terminais adequados s necessidades reais:

a escolha de equipamentos com caratersticas tcnicas e desempenho muito
superiores s necessidades reais dos utilizadores, traduz-se num aumento
significativo de custos sem consequncia nos benefcios.
Avaliao dos requisitos energticos e ambientais dos terminais de

forma a serem escolhidos equipamentos terminais energeticamente mais
eficientes e com menor impato para o meio ambiente
1.3
Anexos Servio mvel terrestre
1.3.1 Especificaes da prestao de servios:

O prestador de servios dever cumprir os requisitos funcionais e tcnicos mnimos definidos
na Lei das Comunicaes eletrnicas (Lei n. 5/2004, de 10 de fevereiro) e demais
legislao aplicvel.
Mod.015.00
O prestador de servios no pode, em caso algum, estabelecer o pagamento de

componentes fixas, designadamente a ttulo de assinaturas, para qualquer dos servios a
prestar.
A tarifao no trfego de Voz intra-conta (Origem Rede Mvel Terminao Rede Mvel e
Origem Rede Mvel Terminao PPCA) e no trfego SMS intra-conta (Origem Rede Mvel
Terminao Rede Mvel) de 0,00.
Os equipamentos necessrios para usufruir do servio contratado devem ser disponibilizados

s entidades adquirentes sem qualquer custo, exceo dos consumos mnimos da
proposta.
No que respeita ao lote 1, os cocontratantes do acordo quadro obrigam-se a:
Discriminar nos planos de preos as chamadas de voz efetuadas e recebidas,

mensagens enviadas e recebidas e transmisso de dados por zonas geogrficas;
Garantir a portabilidade de numerao para todos os servios existentes no

universo das entidades adquirentes que o solicitem sem qualquer custo;
Garantir o transporte das classes de trfego definidas para este lote;
Garantir o acesso aos servios discriminados para este lote;
Faturao ao segundo a partir do 30 segundo;
Unidade de faturao de dados: 10 KB;
Pgina 36 de 320
Garantir a possibilidade de barramento de chamadas, sem qualquer custo, nos

seguintes termos:
a) Aos nmeros (cartes) ativos definididos pela entidade adquirente, no caso
em que esta tenha solicitado para os mesmos a disponibilizao de
equipamentos terminais;
b) A um mximo de 30% da totalidade dos nmeros (cartes) ativos, no caso
em que para os mesmos no seja solicitada pela entidade adquirente a
disponibilizao de equipamentos terminais;
Garantir a possibilidade da entidade adquirente estabelecer um valor mximo de

comunicaes a atribuir a cada utilizador;
Garantir a possibilidade de, por opo da entidade adquirente, aps se ter atingido o
valor mximo a que se refere a alnea anterior, os custos subsequentes serem
suportados pelo utilizador, originando a emisso de uma fatura adicional em formato
eletrnico;
As solues devem fornecer funcionalidades de limitador ou avisador de que o valor

mximo de comunicaes estabelecido pela entidade adquirente est a ser atingido;
Mod.015.00
Garantir que a gesto de plafonds seja efetuada com periodicidade mensal, trimestral,
semestral ou anual;
Fornecer, caso solicitado pela entidade adquirente, terminais com as opes em

termos de marcas e modelos para as seguintes tipologias:
Terminais tipo A: os terminais a disponibilizar a cada entidade adquirente devem

possuir no mnimo as seguintes caractersticas:
Autonomia em conversao: 3h;
Autonomia em stand-by: 250h;
Capacidade de efetuar e receber chamadas de voz;
Capacidade para enviar e receber SMS;
Bluetooth.
Terminais Tipo B: para alm das caractersticas definidas para os terminais do

tipo A, os terminais do Tipo B, devem, ainda, possuir no mnimo as seguintes
caractersticas:
Teclado alfanumrico (QWERTY);
Opo por ecr ttil;
Cmara digital;
Capacidade de enviar e receber correio eletrnico;
Funo wi-fi;
WLAN;
Pgina 37 de 320
Capacidade de conexo com redes de dados para acesso

Internet;
Capacidade de sincronizao dos dados do organizador com um

computador pessoal e agenda de contatos;
Sistemas operativos (Symbian, Blackberry OS, Windows Mobile,

Ios, Android ou outro).
Em relao ao lote 2, os cocontratantes do acordo quadro obrigam-se a:
Unidade de faturao: 10 KB;
A soluo deve permitir a inibio do servio de voz;
A soluo deve permitir o servio de voz sobre IP (VoIP);
Garantir o transporte das classes de trfego definidas para este lote;
Garantir o acesso aos servios discriminados para este lote;
Garantir a possibilidade das entidades adquirentes estabelecerem um valor

mximo de comunicaes a atribuir a cada colaborador (mensal, trimestral ou
Mod.015.00
anual);
Garantir a possibilidade de, por opo da entidade adquirente, aps se ter atingido
o valor mximo a que se refere a alnea anterior, os custos subsequentes serem

suportados pelo utilizador, originando a emisso de uma fatura adicional em
formato eletrnico;
Devero ser apresentadas opes com interface de ligao em USB;
As solues devem fornecer funcionalidades de limitador ou avisador de que o

valor mximo de comunicaes estabelecido pela entidade adquirente est a ser
atingido;
Na utilizao em roaming os tarifrios devero discriminar o consumo por zonas
geogrficas;
A soluo deve permitir a inibio do servio de roaming.
1.3.2 Nveis de servio e Sanes

Sem prejuzo de outros nveis de servio fixados no procedimento ao abrigo do acordo
quadro, os cocontratantes devem cumprir os seguintes nveis de servio mnimos:
Nomeao de um gestor de conta afeto gesto de cada contrato;
Apresentao dos relatrios de faturao na periodicidade prevista no presente

caderno de encargos;
Pgina 38 de 320
Presena em reunies peridicas para anlise dos relatrios com as entidades

agregadoras sempre que por estas solicitado.
Para alm destes, a tabela seguinte identifica os nveis de servio e as sanes associadas
ao respetivo incumprimento:
Sanes por incumprimento das condies de
Condies da prestao de servios
prestao de servios
Garantir um CAT com atendimento geral disponvel
Pelo incumprimento, aplicada uma sano de
24
uma sano de 5.000
horas,
com
contatos
especficos
para
os
contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro, e

que garanta um tempo mdio de atendimento por
trimestre inferior a 10 minutos
Disponibilizao de equipamento equivalente em
Pelo incumprimento, aplicada uma sano
caso de avaria dos equipamentos terminais, sem
calculada da seguinte forma:
encargos
adicionais,
at
24
horas
aps
VP = 300 x T
comunicao da ocorrncia ao CAT, podendo o
Mod.015.00
equipamento ser expedido por correio, neste prazo,
VP = valor da penalidade em EUR
por solicitao da entidade adquirente
T = nmero de dias de incumprimento
Garantir uma taxa de avarias em terminais inferior
a 10% por trimestre
de 1.500
Garantir que o tempo mximo total de privao do
servio contratado inferior a 8 horas por ano

VP = 3000 x T
T = nmero de dias ou frao em
incumprimento;
Garantir que o tempo mdio de privao do servio
contratado inferior a 1 hora por ano

VP = 3000 x T
incumprimento
Garantir que o tempo entre privaes do servio
superior a 12 horas

VP = 3000 x T
incumprimento
Pgina 39 de 320
O pagamento do valor resultante da aplicao das sanes previstas descontado na fatura

relativa ao perodo em que se verificou o incumprimento.
1.3.3 Condies e Prazos de Pagamento

As entidades adquirentes so as nicas responsveis pelo pagamento do preo dos servios
que lhes sejam prestados, no podendo, em caso algum, ser emitidas faturas ESPAP.
O prazo de pagamento o que for normalmente praticado por cada entidade adquirente, nos
termos da lei.
1.3.4 Relatrios de Gesto

A tabela seguinte descreve a informao que os relatrios de gesto, a emitir pelas
entidades fornecedoras, devem incluir, diferenciadamente, quando destinados para a ESPAP,
Mod.015.00
Entidades Agregadoras ou Entidades Adquirentes.

Informao a incluir nos Relatrios de Faturao
Identificao da entidade adquirente;
N. de contrato;
Durao prevista do contrato;
Datas de incio e de fim do contrato;
Descrio dos servios prestados;
Descrio quantitativa do servio prestados e respetivos preos unitrios;
Valor do contrato;
Nmero, data e valor das faturas.
Informao a incluir nos Relatrios de Nveis de Servio

N. de contrato;
Tipo e quantidade de servios prestados sem a qualidade requerida;
Quantidade de bens (equip.terminais) encomendados e entregues;
Nmero de dias decorridos ente a data da encomenda e a data de entrega do bem
(equip.terminais) em condies de ser recebido;
Justificao para eventuais incumprimentos nos fornecimentos;
Sanes aplicadas e respetiva justificao.
Pgina 40 de 320
obrigao dos cocontratantes produzir e enviar relatrios de toda a faturao efetuada no

mbito de contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro para que as entidades
agregadoras e a ESPAP possam monitorizar o detalhe da faturao ao longo da execuo do
contrato.
Os relatrios de faturao so enviados at ao dia 20 do ms subsequente ao final de um
trimestre do ano civil a que digam respeito, em formato eletrnico definido pela ESPAP.
Os relatrios de gesto so constitudos pelos relatrios de faturao e pelos relatrios
de nveis de servio.
O no envio dos relatrios de gesto, ou a existncia de erros nos mesmos que no
permitam a monitorizao da faturao, tem um efeito suspensivo no pagamento das
faturas em dvida at regularizao da situao em causa.
Para este efeito, a entidade adquirente dever notificar previamente o cocontratante para,
num prazo no superior a 5 dias, emitir o relatrio em falta ou corrigir a informao em falta
Mod.015.00
no relatrio enviado.
Pgina 41 de 320
2 Acordo quadro de Combustveis Rodovirios

2.1
2.1.1 Objeto e constituio de lotes

O acordo quadro estabelece as condies jurdicas, tcnicas e econmicas para a aquisio
de Combustveis Rodovirios em postos de abastecimento pblicos e a granel pelas
entidades adquirentes, para Portugal Continental e Regies Autnomas dos Aores e da
Madeira, estando previstos oito lotes distintos:
a)
Lote 1 - Agregado Fornecimento de combustveis rodovirios em postos

pblicos para Portugal Continental e Regies Autnomas dos Aores e da
Madeira;
b)
Lote 2 Fornecimento de combustveis rodovirios em postos pblicos para

Portugal Continental;
c)
Lote 3 Fornecimento de combustveis rodovirios em postos pblicos para a
Mod.015.00
Regio Autnoma dos Aores;

d)
Lote 4 Fornecimento de combustveis rodovirios em postos pblicos para a

Regio Autnoma da Madeira;
e)
Lote 5 - Agregado Fornecimento de combustveis rodovirios a granel para

Portugal Continental e Regies Autnomas dos Aores e da Madeira;
f)
Lote 6 Fornecimento de combustveis rodovirios a granel para Portugal

Continental;
g)
Lote 7 Fornecimento de combustveis rodovirios a granel para a Regio

Autnoma dos Aores;
h)
Lote 8 Fornecimento de combustveis rodovirios a granel para a Regio

Autnoma da Madeira.
Para cada um dos lotes definidos est prevista a aquisio dos mesmos produtos,
designadamente gasolinas, gasleos e gs petrolfero liquefeito (GPL) com as especificaes
tcnicas previstas na legislao em vigor e respetivos servios opcionais associados:
pagamento de portagens (com ou sem associao Via Verde) e de estacionamento (com
associao Via Verde), diferindo apenas em cada lote a modalidade de abastecimento e
respetivos nveis de servios associados, conforme explicitado no esquema seguinte.
Pgina 42 de 320
Acordo Quadro
Combustveis Rodovirios
Constituio de
lotes
1, 2, 3 e 4
Lotes__
Aquisio de combustveis
rodovirios em postos de
abastecimento pblicos
Tipologias de
produtos
Especificidades
da aquisio
Lotes 5, 6, 7 e 8
Aquisio de combustveis
rodovirios a granel
Gasolinas
Gasolinas
Gsoleos
Gsoleos
GPL
GPL
Aquisio atravs de carto

electrnico de
abastecimento em postos
de abastecimento pblicos
Aquisio inclui
obrigatoriamente os servios
de carga, transporte e
abastecimento no local
indicado para a entrega
Desconto sobre o litro de combustvel

Estrutura de
pricing
(/litro)
Comisso de servio de portagem com/sem

associao Via Verde e de parqueamento
(%)
Mod.015.00
com associao Via Verde
No caso dos lotes 1, 2, 3 e 4 o abastecimento realizado pelos utilizadores das entidades

adquirentes nos postos de abastecimento pblicos da rede da entidade fornecedora atravs
de carto eletrnico de abastecimento, para Portugal Continental e Regies Autnomas dos
Aores e da Madeira (lote 1 agregado), Portugal Continental (lote 2), Regio Autnoma
dos Aores (lote 3) e Regio Autnoma da Madeira (lote 4).
Foram definidos os seguintes requisitos e funcionalidades para os cartes eletrnicos de
abastecimento (n. 7 do art. 21. do Caderno de Encargos):
a) Associao a uma viatura, atravs da identificao pela matrcula;
b) Associao
uma
entidade
adquirente,
atravs
da
identificao
pela
designao da entidade e por cdigo unvoco, que permita identificar o

organismo adquirente e o respetivo ministrio;
c) Associao a um nmero de contrato;
d) Ter obrigatoriamente nmero e um cdigo secreto (PIN);
e) Possibilidade de fixar um limite de abastecimento em valor;
f) Possibilidade de limitar a um ou mais tipos de combustveis;
g) Obrigatoriedade de registo da quilometragem no momento do abastecimento;
h) Contabilizao do nmero de quilmetros entre abastecimentos;
i)
Registo dos consumos, com os seguintes dados:
Pgina 43 de 320
i.
Data, hora e local (posto, localidade) do abastecimento;
ii.
Identificao do produto e da quantidade abastecida;
iii.
Preo de referncia por litro.
j) Possibilidade de inibio de um carto;

k) Possibilidade de utilizao de servios opcionais de pagamento de portagem,
associado ou no Via Verde, e de parqueamento associado Via Verde.
No caso dos lotes 5, 6, 7 e 8, o abastecimento, a granel, realizado atravs da entrega dos

combustveis no local indicado para a entrega pelas entidades adquirentes, para Portugal
Continental e Regies Autnomas dos Aores e da Madeira (lote 5 agregado), Portugal
Continental (lote 6), Regio Autnoma dos Aores (lote 7) e Regio Autnoma da Madeira
(lote 8).
Os
servios
de
carga,
transporte
abastecimento
no
local
da
entrega
esto
obrigatoriamente includos e devero cumprir todas as normas de segurana previstas na
Mod.015.00
legislao em vigor.
Foram selecionados para cada um dos lotes os concorrentes cujas propostas apresentavam
os nveis de desconto mais elevados para o Estado e que cumpriam cumulativamente os
requisitos de fornecimento e nveis de servio previstos.
O acordo quadro tem a durao de 2 (dois) anos a contar da data da sua entrada em vigor,
e considera-se automaticamente renovado por perodos de um ano se nenhuma das partes o
a antecedncia mnima de 60 dias em relao ao termo do seu primeiro ano de vigncia.
2.1.2 Preos dos produtos

A composio dos preos dos combustveis rodovirios baseia-se na aplicao do desconto
unitrio acordado aos preos de referncia de cada entidade fornecedora, por litro de
combustvel.
Entende-se por preos de referncia os preos praticados por cada entidade fornecedora e
divulgados obrigatoriamente a todas as entidades adquirentes suas clientes, semanalmente
ou sempre que os mesmos sejam alterados.
Os descontos estabelecidos no acordo quadro correspondem aos descontos mnimos que
devem ser praticados pelas entidades fornecedoras e podem ser consultados no CNCP.
Pgina 44 de 320
Para os lotes 1, 2, 3 e 4, o CNCP apresenta, para alm do desconto mnimo que pode ser
apresentado pelas entidades fornecedoras nas suas propostas, o valor mximo das
comisses associadas aos servios indicados no quadro do ponto 2.1.1.
Para os lotes 5, 6, 7 e 8, o desconto oferecido por cada entidade fornecedora inclui os custos
associados aos servios de carga, transporte e abastecimento no local de entrega.

A ESPAP promover mediante consulta s entidades fornecedoras, nos termos e calendrio a
definir, mas pelo menos uma vez por cada ano, a atualizao do desconto unitrio para o
Estado, para cada lote.
Cabe ESPAP a aprovao e publicao das referidas atualizaes no CNCP.
Os cocontratantes apenas podem fornecer os bens e prestar os servios que

Mod.015.00

Os quadros seguintes sintetizam os fundamentos desenvolvidos para o acordo quadro de
combustveis rodovirios, como resposta aos princpios orientadores dos acordos quadro em
geral.
Princpios
Orientadores

Constituio de 8 lotes por zona geogrfica e modalidade aquisitiva;
Para os lotes 1, 2, 3 e 4, definio da possibilidade de limitar a aquisio a um ou mais
Racionalizao
da Despesa
tipos de combustveis atravs de cada carto eletrnico de abastecimento;

Obrigatoriedade de registo e contabilizao da quilometragem no momento do
abastecimento e entre abastecimentos.
Pgina 45 de 320
Princpios
Orientadores

Vigncia do acordo quadro: estabelecimento de 2 anos como a durao do acordo
quadro, a contar da data da sua entrada em vigor, e considerando-se automaticamente
renovado por perodos de um ano se nenhuma das partes o denunciar, mediante
notificao outra parte por carta registada com aviso de receo, com a antecedncia
mnima de 60 dias em relao ao termo do seu primeiro ano de vigncia;
Para os lotes 1, 2, 3 e 4, definio da possibilidade de fixar um limite de abastecimento
em valor associado a cada carto eletrnico de abastecimento;
Gerao de
Poupanas
Vigncia dos contratos: fixada em 3 anos a durao mxima dos contratos celebrados
pelas entidades adquirentes ao abrigo do acordo quadro, incluindo eventuais renovaes
do contrato inicial (no est definida durao mnima);
Atualizao dos descontos constantes no acordo quadro pelo menos uma vez por ano;
Promoo da agregao de necessidades, atravs da centralizao da responsabilidade
da consulta e possibilidade de negociao nas entidades agregadoras (sejam entidades
vinculadas ou voluntrias);
Valorizao do critrio preo com ponderao mnima de 70% na adjudicao.
Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio a priori dos requisitos
Mod.015.00
Eficincia
Operacional
tcnicos e funcionais mnimos, dos nveis de servio e das regras de adjudicao para as
entidades adquirentes.
Quadro de adjudicao:
Promoo da
Competitividade
e Qualidade
- consulta a todas as entidades fornecedoras selecionadas por lote;

- definio de critrios de adjudicao segundo as regras estabelecidas a priori, no
caderno de encargos do procedimento;
- possibilidade de negociao das propostas.
Submisso de Relatrios de Faturao por parte dos contratantes mensalmente para a
ESPAP e para as entidades agregadoras;
Emisso de listagens das transaes e as listagens dos cartes contratados;
Gerao de
Informao de
Gesto
Definio da funcionalidade de registo de consumos atravs dos cartes eletrnicos de

abastecimento;
Definio dos moldes, contedos e periodicidade da informao de gesto a ser
fornecida s entidades adquirentes, entidades agregadoras e ESPAP;
Obrigao de nomeao de gestores de servio (pela entidade prestadora de servio e
pela entidade adquirente).
2.2
Procedimento Aquisitivo

No processo de identificao das necessidades relativas a esta categoria, as entidades
adquirentes devero identificar anualmente:
Pgina 46 de 320
Litros de combustvel rodovirio necessrios para o abastecimento em postos

de abastecimento pblico;
Litros de combustvel rodovirio necessrios para o abastecimento a granel

(em postos de abastecimento);
Nmero de cartes eletrnicos a emitir pela entidade fornecedora.
2.2.2 Agregao das Necessidades

A agregao dos perfis de consumo das entidades adquirentes da responsabilidade das
entidades agregadoras/UMC.
Esta agregao dever ser realizada tendo em conta as especificidades de cada entidade
adquirente mas procurando sempre que possvel uniformizar as condies da aquisio, e
tendo em conta a identificao de necessidades realizada pelas entidades adquirentes para
Mod.015.00
os produtos previstos.
2.2.3 Convite s entidades fornecedoras selecionadas

A contratao ao abrigo do acordo quadro pelas entidades adquirentes efetuada atravs de
convite a todos os cocontratantes do acordo quadro que renam as condies necessrias
para executar as prestaes objeto do contrato.
O convite aos cocontratantes selecionados no acordo quadro, quando efetuado por entidades
vinculadas ao SNCP, deve ser feito, preferencialmente, por uma entidade agregadora,
podendo ainda ser representada por outra entidade mandatada para o efeito.
No caso das entidades voluntrias pode ser feito por uma entidade adquirente ou por uma
entidade agregadora, mesmo que no esteja constituda como central de compras.
Os procedimentos de aquisio efetuados ao abrigo dos acordos quadros por

eletrnica
de
contratao
pblica
disponibilizada
pela
ESPAP
em:
A entidade agregadora ou adquirente responsvel pelo convite pode recorrer negociao

ou ao leilo eletrnico, nos termos previstos no CCP, para melhorar as condies propostas
pelos concorrentes, efetuando a adjudicao quele que, aps essa eventual negociao,
Pgina 47 de 320
apresente a proposta mais vantajosa com base nos critrios de adjudicao definidos no
ponto seguinte.
Quando a entidade adjudicante pretenda uma nica adjudicao com objeto compreendido
em mais do que um lote deve, obrigatoriamente, lanar o procedimento ao abrigo do lote
agregado respetivo (lotes 1 e/ou 5).
No convite, as entidades adquirentes no podem fixar um prazo para a apresentao de
propostas inferior a cinco dias.
A consulta dever ser realizada tendo em conta que os contratos celebrados ao abrigo do
acordo quadro tero uma durao mxima de 3 anos, incluindo eventuais renovaes do
contrato inicial.
2.2.4 Negociao e Avaliao das propostas das entidades fornecedoras

A entidade adquirente ou agregadora responsvel pela consulta poder negociar as
Mod.015.00
propostas apresentadas pelas entidades fornecedoras.

A avaliao das propostas feita segundo o critrio da proposta do mais baixo preo ou da
proposta economicamente mais vantajosa.
A avaliao das propostas, segundo o critrio da proposta economicamente mais vantajosa,
tem em conta a avaliao dos seguintes fatores:
a) Para os lotes 1, 2, 3 e 4:
i.
Preo, com uma ponderao mnima de 70% (setenta por cento);
ii.
Cobertura geogrfica;
iii.
Servios opcionais associados.
b) Para os lotes 5, 6, 7 e 8:
i.
Preo, com uma ponderao mnima de 70% (setenta por cento);
ii.
Nveis de servio.
Para avaliao do fator preo podero ser includos ponderadores para os diversos descontos
unitrios, de acordo com o perfil de consumo.
Para a avaliao do fator cobertura geogrfica poder ser valorizado o nmero de postos de
abastecimento presentes nos Distritos ou Concelhos relevantes para a entidade adquirente.
Pgina 48 de 320
Para a avaliao do fator servios opcionais associados poder ser valorizada a percentagem
cobrada sobre o valor das portagens e parqueamentos.
Para a avaliao do fator nveis de servio podero ser valorizados aspetos como prazo de
entrega, a quantidade mnima de entrega ou o montante do seguro includo.
2.2.5 Adjudicao, contrato e aceitao do servio

As entidades adquirentes ou adjudicantes atribuiro a prestao do servio entidade
fornecedora que apresente a melhor proposta com base nos critrios de adjudicao
anteriores e com as ponderaes por si definidas.
atravs
do
SRVI,
disponvel
em
http://srvi.ancp.gov.pt
sempre
que
sejam
realizados contratos ao abrigo de qualquer um dos acordos quadro da ESPAP, por
fora do Decreto-Lei n.37/2007, de 19 de fevereiro, no caso das entidades

Mod.015.00
2.3
Boas Prticas de Mercado
Uma boa prtica consiste na definio de perfis de utilizadores A definio de perfis de

utilizadores por tipologia de necessidades permite limitar e controlar de forma mais eficaz o
acesso ao abastecimento de combustveis rodovirios nos postos pblicos atravs da
definio da tipologia de combustveis e do valor de mximo de consumo a que o utilizador
tem acesso.
Pgina 49 de 320
3
3.1
Acordo quadro de Papel, Economato e Consumveis de Impresso


de papel, economato e consumveis de impresso pelas entidades adquirentes, estando
previstos trs lotes:
a) Lote 1: Papel para fotocpia e impresso;
b) Lote 2: Economato material de encadernao, material de escritrio e
suportes digitais; e
c) Lote 3: Consumveis de impresso tinteiros, toners e outros consumveis de
impresso.
Para o Lote 1, esto previstas 8 tipologias de papel, definidas pelo formato e pela
Mod.015.00
gramagem, conforme descrito no esquema seguinte:
Lote 1 Papel
para Fotocpia
e Impresso
Formato A3
75 grs
80 grs
Formato A4
75 grs
80 grs
80 grs
reciclado
80 grs cores
suaves
80 grs cores
fortes
90 grs
Para o Lote 2, esto previstas 3 tipologias de bens, conforme descrito no esquema seguinte:
Lote 2 - Economato
Material de
Encadernao
Material de Escritrio
Suportes Digitais
139 artigos
292 artigos
17 artigos
Para cada bem includo no Lote 1 ou no Lote 2, foram definidas caratersticas tcnicas
mnimas (ver ponto 3.5.1) que todos os produtos propostos devem obrigatoriamente
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cumprir. As entidades fornecedoras apenas apresentam uma referncia por bem, devendo
apresentar e fornecer a totalidade dos bens previstos por cada lote. Os produtos so
identificados pela referncia, marca, modelo, fabricante e unidade mnima de venda do
produto.
No caso do Lote 3 Consumveis de Impresso, a entidade fornecedora apresenta
relativamente aos consumveis que fornece: (i) as marcas dos consumveis; (ii) as marcas
dos equipamentos de cpia e impresso a que se destinam.
Todas as entidades
fornecedoras qualificadas para o fornecimento de produtos compatveis garantem que todos

os consumveis por si fornecidos no comprometem a garantia e o funcionamento normal do
equipamento a que se destinam, assumindo ainda qualquer consequncia que da advenha,
e, que os mesmos garantem um desempenho equivalente ao do consumvel original.
Numa consulta ao abrigo deste lote devem ser convidados a apresentar proposta todos os
cocontratantes em condies de fornecer produtos originais e/ou compatveis para cada
equipamento/modelo.
Mod.015.00
Para o Lote 1 foram selecionados os 10 concorrentes com a proposta economicamente mais

vantajosa para o Estado e que cumpriam cumulativamente as caratersticas tcnicas
mnimas, prazos de entrega e requisitos do fornecimento definidos.
Para o Lote 2 foram selecionados os 10 concorrentes com melhor preo para o Estado e que
cumpriam cumulativamente as caratersticas tcnicas mnimas, prazos de entrega e
requisitos do fornecimento definidos.
Para o lote 3 foram selecionadas as 5 melhores propostas de desconto para o Estado para
cada combinao marca de consumvel/marca de equipamento de cpia e impresso e que,
cumulativamente, cumpriam com as caratersticas mnimas, prazos de entrega e requisitos
do fornecimento.
O incumprimento dos prazos de entrega, requisitos do fornecimento e entrega dos relatrios
de gesto d lugar aplicao de sanes conforme explicitado em detalhe no ponto 3.5.2.
considera-se automaticamente renovado por perodos subsequentes de 1 ano, se nenhuma
das partes o denunciar, e at ao limite mximo de 4 anos incluindo quaisquer prorrogaes.

ser praticados pelas entidades fornecedoras.
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A estrutura de preos para cada lote consiste no seguinte:

a) Lotes 1 e 2: preo de venda unitrio do bem; e
b) Lote 3: Desconto sobre o preo de venda ao pblico (P.V.P.).
A formao dos preos pressupe um valor mnimo de entrega de 35 e um prazo de

entrega dos bens de 2 dias teis para os distritos de Lisboa e Porto, de 4 dias teis para o
restante territrio continental e 8 dias teis para as Regies Autnomas dos Aores e da
Madeira.
Para tal, as entidades adquirentes devero proceder a um planeamento estruturado das suas
necessidades, de forma a no ocorrerem excessos ou ruturas no stock de bens (vide ponto
3.2.1).
Este valor mnimo de entrega permite s entidades fornecedoras otimizar os seus custos de
distribuio, potenciando-se a obteno de condies de fornecimento mais competitivas
Mod.015.00
para a Administrao Pblica.

A ESPAP promover mediante consulta s entidades fornecedoras, nos termos e calendrio a
definir, a atualizao da oferta no que respeita aos bens objeto do acordo quadro.
Na atualizao dos bens objeto do acordo quadro, a entidade fornecedora dever obedecer
aos seguintes requisitos:
Que entrem em substituio dos bens j existentes;
Que tenham, no mnimo, as caratersticas tcnicas exigidas para cada um dos

bens que compem os lotes;
Que os preos sejam iguais ou inferiores aos preos dos bens que substituem;
e
Que as restantes condies constantes do acordo quadro se mantenham

inalterveis.
Sempre que se verifique a descontinuidade de um bem, deve a entidade fornecedora

proceder sua substituio.
Cabe ESPAP a aprovao e publicao das referidas atualizaes no CNPC.
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Os cocontratantes apenas podem fornecer os bens e prestar os servios, que
constam do CNCP, e que foram devidamente aprovados pela ESPAP.

O quadro seguinte sintetiza os fundamentos desenvolvidos para o acordo quadro de papel,
economato e consumveis de impresso, como resposta aos princpios orientadores dos
acordos quadro.
Princpios
Orientadores
Definio dos bens e respetivas caratersticas tcnicas mnimas, para os Lotes 1 e 2;
Racionalizao
da Despesa
Promoo da homogeneizao da despesa atravs da limitao do nmero de referncias

propostas por bem pelas entidades fornecedoras (uma referncia por bem), para os Lotes
1 e 2.
Definio de um valor mnimo de entrega de 35;
Mod.015.00
Promoo da agregao de necessidades atravs da centralizao da responsabilidade da
Gerao de
Poupanas
consulta e negociao nas entidades agregadoras;

Aplicao do critrio de mais baixo preo ou valorizao mnima de 60% do critrio preo
no momento da adjudicao.
Promoo da eficincia do processo aquisitivo atravs da incluso no mesmo acordo
quadro das categorias de papel, economato e consumveis de impresso, representando
uma soluo integrada para a aquisio;
Eficincia
Operacional
Atribuio de um cdigo para cada bem contemplado nos Lotes 1 e 2;

Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio a priori de especificaes
tcnicas e funcionais e nveis de servio, e das regras de adjudicao para as entidades
adquirentes.
Estabelecimento de requisitos tcnicos e de nveis de servio exigentes para a
Administrao Pblica;
Atualizao anual da oferta relativamente aos produtos constantes no acordo quadro;
Estabelecimento da obrigatoriedade de a entidade fornecedora apresentar proposta para
todos os produtos contemplados nos lotes a que concorre no caso dos Lotes 1 e 2;
Promoo da
Competitividade
e Qualidade
Framework de seleo: Seleo das 10 propostas economicamente mais vantajosas, no

Lote 1, das 10 propostas com mais baixo preo no Lote 2 e, das 5 propostas que
apresentem para cada marca de consumveis de impresso a maior taxa de desconto
sobre o P.V.P. para o lote 3;
Framework de adjudicao: Consulta por lote a todas as entidades fornecedoras e
possibilidade de posterior negociao atravs da definio de critrios de adjudicao
segundo regras estabelecidas a priori.
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Princpios
Orientadores
Emisso de Relatrios de Faturao semestrais e trimestrais-s, respetivamente para a

Gerao de
Informao de
Gesto
Emisso de Relatrios de Nveis de Servio mensais para as entidades adquirentes;

Definio dos contedos e da periodicidade da informao de gesto a ser fornecida s
entidades adquirentes, entidades agregadoras e ESPAP;
adquirente).
3.2

No processo de identificao das necessidades relativas a esta categoria, as entidades
Mod.015.00
adquirentes devero identificar anualmente:

Nmero de resmas necessrias, por tipo de papel (Lote 1);
Nmero necessrio de unidades de um determinado bem (Lote 2); e
Nmero de consumveis de impresso necessrios, por marca de equipamento

e respetivo modelo a que se destina (Lote 3).
Com o objetivo de agilizar o processo de identificao de necessidades por tipo de papel e

por tipo bens de economato, foi atribudo um cdigo nico a cada bem.
Na preparao de um procedimento para aquisio de consumveis de impresso, deve ser
definido um sub-lote por cada marca de equipamento, devendo ser indicados, em cada sublote, os modelos de equipamento que as entidades possuem e para os quais pretendem
adquirir os consumveis.
Caso queiram indicar preo-base, devem indic-lo para cada sub-lote.
3.2.2 Convite aos cocontratantes selecionados

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Os procedimentos de aquisio efetuados ao abrigo dos acordos quadro por

eletrnica
de
contratao
pblica
disponibilizada
pela
ESPAP
em:
A entidade agregadora ou adquirente responsvel pelo convite pode negociar as condies

propostas pelos cocontratantes selecionados, efetuando a adjudicao quele que, aps essa
Mod.015.00
eventual negociao, apresente a proposta mais vantajosa com base nos critrios de
adjudicao definidos no ponto seguinte.
A consulta dever ser realizada tendo em conta que os contratos tero uma durao de
mxima de 2 anos a contar da data da sua assinatura, prorrogvel por mais um ano at ao
mximo de 3 anos.
Nas consultas ao abrigo do lote 3 a entidade agregadora ou adquirente responsvel pelo
procedimento dever solicitar a apresentao da % de desconto proposta, bem como o
P.V.P. e o preo de venda para o estado (P.V.P. - % de desconto proposta).
No caderno de encargos que elabora para consulta ao abrigo deste acordo quadro, a
entidade adquirente ou agregadora pode sugerir um plano de entregas para os produtos a
adquirir.
3.2.3 Critrio de Adjudicao nos procedimentos ao abrigo do acordo quadro

A adjudicao das propostas feita segundo um dos seguintes critrios:
a) O do mais baixo preo; ou
b) O da proposta economicamente mais vantajosa, tendo em conta a avaliao
dos seguintes fatores, por ordem decrescente de importncia, com as
seguintes pontuaes mnimas:
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i. Preo;
ii. Qualidade;
iii. Prazo de Entrega; e
iv. Adequao tcnica e funcional.
A avaliao do fator Preo para os Lotes 1 e 2 (papel para fotocpia e impresso e

economato), deve realizar-se calculando o somatrio da multiplicao do preo unitrio
proposto pela quantidade de unidades de cada produto a adquirir. O valor resultante dever
ter uma ponderao igual ou superior a 60%.
A avaliao do fator Preo para o Lote 3 (consumveis de impresso), deve realizar-se
calculando o somatrio da multiplicao do preo unitrio proposto para o Estado (P.V.P. % de desconto proposta) pela quantidade de unidades de cada produto a adquirir. O valor
resultante dever ter uma ponderao igual ou superior a 60%
Na avaliao da Qualidade pretende-se aferir a qualidade dos bens que o fornecedor
oferece, podendo a entidade adquirente desenvolver processos de avaliao/ aferio (vide,
Mod.015.00
a ttulo exemplificativo, o disposto no n. 2 do artigo 20. do caderno de encargos em que

se prev a possibilidade de solicitar entidade fornecedora amostras, catlogos ou outros
meios anlogos de aferio).
A avaliao da qualidade das amostras poder ser efetuada de acordo com a seguinte
escala:
Pontuao
[0]
Qualidade no aceitvel
[1]
Qualidade aceitvel
[2]
Qualidade superior
Descrio
Dever ser atribuda ao bem quando os seus requisitos sejam inferiores
aos especificados no caderno de encargos.
Dever
ser
atribuda
ao
bem
quando
os
seus
requisitos
sejam
equivalentes aos especificados no caderno de encargos.

Dever ser atribuda ao bem quando os seus requisitos sejam superiores
aos especificados no caderno de encargos.
Para pontuar cada entidade fornecedora no que concerne qualidade total dos bens
apresentados, cada bem ponderado em funo do seu valor estimado de compra face ao
total, a partir de um preo de venda de referncia e as quantidades que se pretendem
adquirir, e que dever ser calculado da seguinte forma:
Vn= Qn x Pun
Sendo:
Vn: Valor estimado de aquisio () para o bem n;
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Qn: Quantidade de aquisio estimada (unidades) para o bem n;

Pun: Preo unitrio de venda para o bem n.
Deve ento ser aplicado um ponderador, calculado da seguinte forma:

Fn= Vn / VT
Sendo:
Fn: Fator ponderador referente ao bem n;
Vn: Valor estimado de aquisio () para o bem n;
VT: Valor estimado de aquisio () para a totalidade dos bens.
Devero ser rejeitadas as propostas que no evidenciem uma qualidade considerada

aceitvel, ou seja, que totalizem uma pontuao mnima igual ou inferior a 1, e classificadas
Mod.015.00
as propostas que totalizem uma pontuao superior a 1:

Se Qualn x Fn 1 ; ento CQi = 0
Se Qualn x Fn > 1 ; ento CQi = ( Qualn x Fn) / 2
Sendo:
CQi: Classificao a atribuir ao critrio qualidade para a proposta em anlise (proposta
i);
Qualn: Qualidade atribuda ao bem n ([0], [1] ou [2]) para a proposta em anlise;
Fn: Fator ponderador referente ao bem n;
Para avaliao do fator Prazo de Entrega, podero ser valorizadas as propostas com prazos
de entrega inferiores aos estipulados no acordo quadro.
3.2.4 Negociao da proposta

A entidade adjudicante, responsvel pela consulta, poder recorrer negociao ou ao leilo
eletrnico para melhorar as condies propostas pelas entidades fornecedoras.
Podero ser alvo de negociao os atributos da proposta, nomeadamente:
a) Lote 1 e 2:
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i. Preo;
ii. Prazo de entrega;
b) Lote 3:
i. % de desconto proposta
ii. Prazo de entrega
3.2.5 Adjudicao, contrato e aceitao dos produtos

As entidades adquirentes atribuiro o fornecimento entidade fornecedora que, aps a
negociao, quando a ela houver lugar, apresente a melhor proposta com base nos critrios
de adjudicao definidos no ponto anterior e com as ponderaes por si definidas.
Aps a adjudicao, as entidades fornecedoras tero que assegurar um conjunto de
condies relativas entrega dos produtos, dispondo as entidades adquirentes de um prazo
de 30 (trinta) dias para proceder verificao quantitativa e qualitativa dos produtos,
Mod.015.00
efetuando testes e aferindo eventuais irregularidades.

Os contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro podero ser reduzidos a escrito,
devendo os de preo contratual superior a 10.000,00 ser obrigatoriamente reduzidos a
escrito (n. 6 do artigo 19. do caderno de encargos). Independentemente do valor do
contrato, todos os tero uma durao mxima de 2 anos a contar da data da sua assinatura,
prorrogvel por mais um ano (n. 1 do artigo 21. do caderno de encargos).
atravs
do
SRVI,
disponvel
em
sempre
que
sejam

3.3
Motivos de resoluo do contrato
Sem prejuzo das aplicaes das sanes previstas no artigo 26. do caderno de encargos, a
entidade adquirente pode exercer o direito resoluo do contrato quando se verifiquem
incumprimentos, quer ao nvel dos prazos de entrega, quer ao nvel da qualidade dos bens,
em 3 encomendas seguidas ou 5 interpoladas num perodo de 12 meses.
A resoluo do contrato no prejudica o direito indemnizao que caiba entidade
adquirente nos termos gerais de direito.
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3.4
Apresentam-se, a ttulo exemplificativo, algumas boas prticas na aquisio de papel,

economato e consumveis de impresso:
Pedido de amostras para avaliao de qualidade dos produtos;
Homogeneizao dos produtos atravs da identificao das necessidades

e identificao de produtos standard a adquirir por cada entidade adquirente,
como forma de racionalizao da despesa;
Preferncia por bens reclicados e reciclveis sempre que seja

identificado como vantajoso numa anlise custo/benefcio pela entidade
adquirente, deve dar-se preferncia a bens reciclados e reciclveis;
Utilizao de consumveis de impresso reutilizados Caso estes

estejam previstos no acordo quadro, e se a sua utilizao for economicamente
vivel. A eficincia destes produtos deve ser testada previamente nos
equipamentos, sendo aconselhvel a sua utilizao sempre que estes no
comprometam o normal funcionamento dos equipamentos;
Mod.015.00
Escolha de bens com maior capacidade Por exemplo: os CDs e DVDs

devem ser, tanto quanto possvel, fornecidos em caixas de grande capacidade.
A preferncia da caixa protetora individual ou de armazenamento dever ser
para carto, ou em alternativa o plstico, ambos reclicados e reciclveis.
Recomenda-se igualmente a aquisio de DVDs, dado terem uma capacidade
de armazenamento aproximadamente 7 vezes superior aos CDs. Estas
recomendaes aplicam-se unicamente caso o volume de necessidades da
entidade adquirente o justifique;
Preferncia por bens com possibilidade de recarga Sempre que seja

identificado como vantajoso e que as necessidades das entidades adquirentes
assim o justifiquem, optar por bens com possibilidade de recarga;
Evitar produtos perigosos - Devem ser evitados todos os produtos

classificados, quanto perigosidade, com a indicao de Prejudicial Sade
Humana, Muito Txico, Txico, Alrgico, Carcinognico, Mutagnico,
Prejudicial Reproduo, Corrosivo, Irritante, Explosivo, Oxidante,
Extremamente Inflamvel, Muito Inflamvel ou Inflamvel;
Preferncia por materiais de longa durao Sempre que seja identificado

como vantajoso, nos produtos de durao alargada como os agrafadores,
furadores, tesouras, etc., recomenda-se a utilizao de materiais resistentes
como o metal.
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3.5
Anexos Papel, Economato e Consumveis de Impresso
3.5.1 Caratersticas Tcnicas Mnimas

A tabela seguinte identifica as tipologias de papel abrangidas no Lote 1 e suas
especificaes tcnicas gerais.
Lote 1 Papel para Fotocpia e Impresso
Normas
Especificaes Tcnicas Gerais
Gramagem (g/m2) 75 a 80 + 4%
NP EN ISO 536
ndice de Mo (cm3/g) 1,2 a 1,4
NP EN 20534
Humidade 4,7%, + 1%
NP EN 20287
Estruturais
Fsica, Qumicas e Mecnicas

ISO 8791/2
Rugosidade (Bendtsen) (ml/min) 300 (Mximo)
Mod.015.00
ticas
Ambientais
Cd.
Brancura - 76% (mnimo) para o papel reciclado a

brancura pode ser inferior
ISO 2470
Cores plidas: 3, 4b, 4c, 5, 7, 9
NP 3983
Opacidade 80% (mnimo)
ISO 2471
Fluorescncia deve ser nula
O papel proposto deve ser TCF (Totalmente Livre de

Cloro) ou ECF (Livre de Cloro Elementar)
Especificaes Tcnicas
Unidade
Tipologia de Produto
P001
Papel para fotocpia e

Formato A3, 75 gr.
impresso
Resma
P002

Formato A3, 80 gr.
impresso
Resma
P003

Formato A4, 75 gr.
impresso
Resma
P004

Formato A4, 80 gr.
impresso
Resma
P005

Formato A4, 80 gr. Reciclado
impresso
Resma
P006

Formato A4, 80 gr. Cores suaves
impresso
Resma
P007

Formato A4, 80 gr. Cores fortes
impresso
Resma
P008

Formato A4, 90 gr.
impresso
Resma
A tabela seguinte identifica os bens includos no Lote 2 Economato, divididos nas

categorias de material de encadernao, material de escritrio e suportes digitais.
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Lote 2 Economato: Material de encadernao, material de escritrio e suportes digitais

Cd.
Unidade
Mod.015.00
Material de encadernao
E001
Acetato
Acetatos A4, para escrita mo
acetato
E002
Acetato
Acetatos A4, para fotocpia
acetato
E003
Acetato
Acetatos A4, para impressora, Ink-Jet
acetato
E004
Acetato
Acetatos A4, para impressora , Laser
acetato
E005
Acetato
Acetatos A4 para encadernao, 150 microns
acetato
E006
Acetato
Acetatos A4 para encadernao, 18 microns
acetato
E007
Base calendrio
Base calendrio plstico
unidade
E008
Baguete
Baguete rgida em plstico para encadernao, 5 mm, cores

sortidas
unidade
E009
Baguete

sortidas
unidade
E010
Baguete

sortidas
unidade
E011
Baguete

sortidas
unidade
E012
Baguete
Baguete rgida em plstico para encadernao 20 mm cores

sortidas
unidade
E013
Bolsa de arquivo
Bolsa plstica de arquivo transparente mate, formato comercial

abertura a 180, porta etiquetas sem ferragem, com resguardo
diagonal no interior A4
bolsa
E014
Bolsa de arquivo

diagonal no interior A4 para cartes de visita
bolsa
E015
Bolsa de arquivo

diagonal no interior A5
bolsa
E016
Bolsa de arquivo
Bolsa plstica de arquivo transparente mate, abertura L (no topo

e lateral direita) com recorte e meia-lua para facilitar a abertura
A4
bolsa
E017
Bolsa de arquivo
Bolsa plstica de arquivo transparente mate, abertura L (no topo

e lateral direita) com recorte e meia-lua para facilitar a abertura
A5
bolsa
E018
Bolsa de arquivo
Bolsa plstica de arquivo com bolsa interna e porta etiquetas,A4,

cores sortidas
bolsa
E019
Bolsa de arquivo
Bolsa plstica transparente c/furos A5
bolsa
E020
Bolsa de arquivo tipo Bolsa de arquivo tipo envelope c/viseira 0,25 mic, A4
envelope
bolsa
E021
Bolsa de catlogo
Bolsa catlogo em polipropileno transparente, com abertura no

topo, de 0,08 a 0,10 microns, formato A4
bolsa
E022
Bolsa
plstica
CD/DVD
para Bolsa plstica para CD com multifurao universal A4 com 2 CD

ou mais por bolsa
bolsa
E023
Bolsa transparente para Bolsa em polipropileno transparente para pelo menos 8 foto, A4
fotografias
E024
Bolsa de plastificar
Bolsa de plastificar 70x100 125 Mic
bolsa
bolsa
E025
Caixa de arquivo
Caixa de arquivo morto A4 lombada 140mm
unidade
E026
Caixa de arquivo
unidade
Pgina 61 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E027
Caixa de arquivo
unidade
E028
Caixa de arquivo
unidade
E029
Caixa de arquivo
Pasta Arquivo morto com ferragem
unidade
E030
Caixa de arquivo
Caixa de arquivo Francesa, 330x95x246mm, cores sortidas
unidade
E031
Caixa de arquivo
Caixa de arquivo Francesa, 365X100X275mm, cores sortidas
unidade
E032
Capa trmica
Capa trmica 1,5 mm branco
capa
E033
Capa trmica
Capa trmica, A4, 3mm branco
capa
E034
Capa trmica
capa
E035
Capa trmica
capa
E036
Capa trmica
capa
E037
Capa trmica
capa
E038
Capa trmica
capa
E039
Capa trmica
Capa para encadernao de espiral A4, 250 gr. com textura tipo
pele azul
capa
E040
Capa trmica
Capa PVC Polipropileno para Encadernaes
capa
E041
Capa trmica
Bolsa para plastificao trmica de 175 microns A5
bolsa
E042
Cartolina
Cartolina A3, 160 grs, cores sortidas
folha
E043
Cartolina
Cartolina A4 180 gr, cores sortidas
folha
E044
Cartolina
Cartolina A4 , 250 gr, cores sortidas
folha
E045
Cartolina
Cartolina, A4, para encadernar, alto brilho de uma face, branca,

240 gr
folha
E046
Cartolina
Cartolina, A4, para encadernar, alto brilho de uma face, azul, 240
gr
folha
E047
Cartolina
Cartolina CLA (180 gr) 50X65 (folha)
folha
E048
Cartolina
Cartolina CLA 160gr, 50x65
folha
E050
Cartolina
Cartolina CLA 250 grs 50x65 ( folha) cores diversas
folha
E052
Cartolina
Cartolina A4 alto brilho cromolux 250 grs cores diversas
folha
E053
Cartolina
Capas em cartolina, A4
capa
E054
Classificador
Classificador em plstico rgido, com capa em cristal transparente,

contracapa opaca com recorte, ferragem plstica e etiqueta
longitudinal, formato A4
unidade
E055
Ferragem duplo arquivo
Ferragem dupla arquivo, com base em plstico resistente e barras

em metal
unidade
E056
Lombada
Lombada aneis plstico, para encadernao, 3mm, cores sortidas
unidade
E057
Lombada
Lombada anis plstico, para encadernao, 6mm, cores sortidas
unidade
E058
Lombada
unidade
E059
Lombada
unidade
E060
Lombada
unidade
E061
Lombada
unidade
E062
Lombada
unidade
E063
Lombada
unidade
E064
Lombada
unidade
Pgina 62 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E065
Lombada
unidade
E066
Lombada
Lombada metlicas espiral, para encadernao, 6mm
unidade
E067
Lombada
unidade
E068
Lombada
Lombads metlicas espiral, para encadernao, 10mm
unidade
E069
Lombada
unidade
E070
Lombada
unidade
E071
Lombada
unidade
E072
Lombada
unidade
E073
Lombada
Lombada aneis de plstico para encadernao 8 mm cores

sortidas
unidade
E074
Lombada

sortidas
unidade
E075
Lombada

sortidas
unidade
E076
Lombada

sortidas
unidade
E077
Lombada

sortidas
unidade
E078
Pasta com ferragem
Pasta de plstico com ferragem clssica, A4, com parte superior

transparente, lombada e contra-capa de cor (cores sortidas)
unidade
E079
Pasta com ferragem
Pasta de plstico com ferragem clssica, A4, com capa opaca,

cores sortidas, com porta etiqueta na capa
unidade
E080
Pasta com ferragem
Pasta de plstico com ferragem, com elsticos, A4. Cores sortidas
unidade
Pasta plstica A4, com ferragem metlica sem furao, etiqueta

na lombada
unidade
E081
E082
Pasta com ferragem
Pasta em cartolina A4 c/ ferragem em plstico de cores sortidas
unidade
E083
Pasta com ferragem
Pasta (rija) A4 , com mola para prender bloco de notas, mais

conhecida por Pasta Brinde.
unidade
E084
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo comercial c/caixa,lombada de 40mm, cores

sortidas A4
unidade
E085
Pasta de arquivo

sortidas A4
unidade
E086
Pasta de arquivo

sortidas A4
unidade
E087
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo comercial s/caixa,lombada de 40mm, cores

sortidas A4
unidade
E088
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo comercial S/caixa,lombada de 60mm, cores

sortidas A4
unidade
E089
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo comercial s/caixa,lombada de 80mm, cores

sortidas A4
unidade
E090
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo comercial c/caixa armada (fechada,compata),

lombada de 40mm, cores sortidas A4
unidade
E091
Pasta de arquivo

unidade
E092
Pasta de arquivo

unidade
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Mod.015.00
Cd.
Unidade
E093
Pasta de arquivo
Pasta cartolina de alto brilho de 700 grs, A4 C/2 cm
unidade
E094
Pasta de arquivo
unidade
E095
Pasta de arquivo
unidade
E096
Pasta de arquivo
unidade
E097
Pasta de arquivo
Pasta em carto hidrulico com abas trilaterais e elsticos nos

cantos, A4, cores sortidas
unidade
E098
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo em polipropileno, A4, 310X80X290mm
unidade
E099
Pasta de arquivo
Pasta em carto A4 c/elstico em fibra com 3 cm de lombada,

cores sortidas
unidade
E100
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo em plstico, lombada de 45mm, cinza. A4
unidade
E101
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo em plstico, lombada de 70mm, cinza. A4
unidade
E102
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo almao c/caixa, lombada de 80mm, cores

sortidas
unidade
E103
Pasta de arquivo
Pasta de arquivo em carto revestido s/caixa, 310x40x260mm
unidade
E104
Pasta de arquivo
Pasta em polipropileno c/10 bolsas transparentes abertas no topo,

A4
unidade
E105
Pasta de arquivo
Caixa com 3 pastas forradas a lustro, 320x147x268mm, cores

sortidas
unidade
E106
Pasta de assinaturas
Pasta de assinaturas com 20 divisrias
unidade
E107
Pasta para processos
Pasta para processos, em cartolina com botes, lombada de 2cm,

A4
unidade
E108
Pasta para processos, em cartolina com botes, lombada de 8cm,

A4
unidade
E109
Pasta para processos, em cartolina com botes, lombada de

16cm, A4
unidade
E110
Pasta para despacho
Pasta para despacho, formato A4, com 20 divises
unidade
E111
Pasta para despacho
Pasta para despacho, formato A4, numerada de 1 a 31
unidade
E112
Pasta plstica
Pasta em polipropileno com abas trilaterais, porta-etiquetas e

elsticos nos cantos, A4, cores sortidas
unidade
E113
Pasta plstica
Pasta A4 em polipropileno c/ clip de abertura fcil e capacidade 30

folhas, cores diversas
unidade
E114
Pasta plstica
Pasta plstica A4, com bolsa interior, cores sortidas
unidade
E115
Pasta plstica
Pasta plstica A4, com bolsa interior, transparente
unidade
E116
Pasta plstica
Dossier PVC, Cores Lombada 25mm
unidade
E117
Pasta plstica
unidade
E118
Pasta plstica
unidade
E119
Pasta plstica
Dossier PVC Cores Lombada 60mm
unidade
E120
Pasta plstica
Dossier PVC Cores Lombada 80mm
unidade
E121
Porta revistas
Porta revistas, em carto,

300x250x160, cores sortidas
E122
Porta revistas
Porta revistas em plstico rgido, tipo bota A4
unidade
E123
Porta revistas
Porta revistas duplo, carto, tipo bota, 250x160x300mm, cores

sortidas
unidade
tipo
bota,
aproximadamente:
unidade
Pgina 64 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E124
Porta revistas
Porta revistas, em carto,

:300x250x80 Cores sortidas
E125
Separadores
Separador em cartolina, A4, de alto brilho, branco
unidade
E126
Separadores
Separador em cartolina, A4, de A a Z posies, 180 gr, cores

sortidas
conjunto
E127
Separadores
Separador em cartolina, A4, numrico de 1 a 31, cores sortidas
conjunto
E128
Separadores
Separador em cartolina, A4, com furos, 180 gr (6 posies), cores

sortidas
conjunto
E129
Separadores
Separadores de cartolina A4
cores
(8 posies),
conjunto
E130
Separadores
Separador em cartolina, A4, com furos, 180 gr (10 posies),

cores sortidas
conjunto
E131
Separadores

cores sortidas
conjunto
E132
Separadores

cores sortidas
conjunto
E133
Separadores
Separador em cartolina, A4, com furos, 250 gr, cores sortidas
unidade
E134
Separadores
Separador em cartolina, A4, sem furos, 180 gr, cores sortidas
unidade
E135
Separadores
Separador em plstico, A4, com pestana e etiqueta, (10 posies)
conjunto
E136
Separadores
Separador em plstico, A4, com pestana e etiqueta, (6 posies)
conjunto
E137
Separadores
Separadores em plstico, A4 sem etiqueta ,(6 posies numerado)
conjunto
E138
Separadores
Separador em plstico, A4, sem etiqueta, (10 posies numerado)
conjunto
E139
Separadores
Separadores
numerado)
posies
conjunto
E140
Separadores
Separador em plstico, A4, sem etiqueta, (20 posies numerado)
conjunto
E141
Separadores
Separadores
numerado)
conjunto
em
em
plstico,
plstico,
tipo
bota,
aproximadamente
com furos 180 grs
A4
A4
sem
sem
etiqueta
etiqueta,
,(12
(31
posies
unidade
Material de Escritrio
E142
Agenda
Agenda comercial, A5
unidade
E143
Agenda
Agenda telefnica A5
unidade
E144
Agenda
Agenda de secretria
unidade
E145
Agenda
Agenda telefnica A4
unidade
E146
Agrafadores, Agrafes e Agrafador grande com estrutura em ao, carregamento posterior

Saca Agrafes
e vara para manuteno, agrafa at 110 folhas, compatvel com
agrafes 9/8
unidade
E147
Agrafadores, Agrafes e Agrafador em ao cromado para agrafos 24/6, agrafa 50 folhas

Saca Agrafes
unidade
E148
Agrafadores, Agrafes e Agrafador pequeno em plstico com mecanismo em metal para

Saca Agrafes
agrafes n 10, agrafa at 10 folhas
unidade
E149
Agrafadores, Agrafes e Agrafador pequeno em plstico com mecanismo em metal para

Saca Agrafes
agrafes n 25, agarfa at 10 folhas
unidade
E150
Agrafadores, Agrafes e Agrafador tipo alicate em ao cromado para agrafos 21/4, agrafa
Saca Agrafes
8/10 folhas
unidade
E151
Agrafadores, Agrafes e Agrafador tipo alicate em ao cromado para agrafos 24/6/8 e

Saca Agrafes
26/6/8, agrafa 20/30 folhas
unidade
Pgina 65 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E152
Agrafadores, Agrafes e Agrafes 13/6 (cx5000)

Saca Agrafes
caixa
E153

Saca Agrafes
caixa
E154

Saca Agrafes
caixa
E155

Saca Agrafes
caixa
E156

Saca Agrafes
caixa
E157

Saca Agrafes
caixa
E158

Saca Agrafes
caixa
E159
Agrafadores, Agrafes e Agrafes 25/4 ou n8 (cx2000)

Saca Agrafes
caixa
E160

Saca Agrafes
caixa
E161

Saca Agrafes
caixa
E162

Saca Agrafes
caixa
E163

Saca Agrafes
caixa
E164

Saca Agrafes
caixa
E165

Saca Agrafes
caixa
E166

Saca Agrafes
caixa
E167

Saca Agrafes
caixa
E168
Agrafadores, Agrafes e Agrafes n10 (cx1000)

Saca Agrafes
caixa
E169
Agrafadores, Agrafes e Agrafes n25 (cx1500)

Saca Agrafes
caixa
E170
Agrafadores, Agrafes e Agrafes n. 20 (cx 5x2000) para Agrafador Eltrico

Saca Agrafes
caixa
E171
Agrafadores, Agrafes e Saca agrafes

Saca Agrafes
unidade
E172
Agrafadores, Agrafes e Saca agrafes tipo pina com punho em plstico

Saca Agrafes
unidade
E173
Agrafadores, agrafes e Saca agrafes tipo alicate (para agrafes mais fortes que os 24/6,
saca agrafes
p.ex. para agrafes 9/10, 9/12)
unidade
E174
Apagador magntico
Apagador magntico para quadro branco
unidade
E175
Apagador magntico
Recargas para apagador magntico
unidade
Pgina 66 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E176
Apara-lpis/minas
Apara-lpis metlico em cunha com 1 boca
unidade
E177
Apara-lpis
Apara-lpis metlico em cunha c/ duas bocas
unidade
E178
Apara-lpis
Mquina de afiar minas
unidade
E179
Ataches
Ataches latoados n 3 (cx100)
caixa
E180
Ataches
caixa
E181
Ataches
caixa
E182
Ataches
caixa
E183
Ataches
Caixa
E184
Ataches
Caixa
E185
Arquivo para CD/DVD
Caixas de arquivo para CD em carto
unidade
E186
Arquivo para CD/DVD
Arquivador c/fecho (tipo carteira) para pelo menos 96 CD/DVD
unidade
E187
Arquivo para CD/DVD
Arquivador para 40/50 disquetes
unidade
E188
Arquivo para CD/DVD
Caixa plstico duro transparente para 1 CD/DVD
unidade
E189
Bloco de notas adesivas
Bloco de notas adesivas de pelicula plstica,index, com 50 folhas,

formato 25,4x43,2 (vrias cores)
unidade
E190
Bloco de notas adesivas de pelicula plstica,index, com 100

folhas, de 0,5 polegadas, formato 76x49, de cores brilhantes
(conjunto de 5 cores)
unidade
E191
Bloco de notas adesivas para recados telefnicos
unidade
E192
Bloco de notas adesivas, aproximadamente, 38x51mm (100fls)
unidade
E193
unidade
E194
unidade
E195
Blocos de notas adesivas Bloco de notas adesivas 75x75 mm (100 folhas)
unidade
E196
Borracha
Borracha branca grande para traos de lpis sobre todos os tipos

de papel
unidade
E197
Borracha
Borracha branca pequena para traos de lpis sobre todos os

tipos de papel
unidade
E198
Borracha
Borracha mista de lpis e tinta
unidade
E199
Cadernos/ Livros/ Blocos Bloco memorando c/furao normal para o ano
unidade
E200
Caderno, livros e blocos
unidade
E201
Cadernos/ Livros/ Blocos Bloco de apontamentos A4 liso, com 100 folhas em papel branco
de 60 grs
unidade
E202
Cadernos/ Livros/ Blocos Bloco de apontamentos A4 pautado, com 100 folhas em papel
branco de 60 grs
unidade
E203
Cadernos/ Livros/ Blocos Bloco de apontamentos A4 quadriculado, com 100 folhas em

papel branco de 60 grs
unidade
Bloco para cavalete 65x100
Pgina 67 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E204
Cadernos/ Livros/ Blocos Bloco de apontamentos A5 liso, com 100 folhas em papel branco
de 60 grs
unidade
E205
Cadernos/ Livros/ Blocos Bloco de apontamentos A5 pautado, com 100 folhas em papel
branco de 60 grs
unidade
E206
Cadernos/ Livros/ Blocos Bloco de apontamentos A5 quadriculado, com 100 folhas em

papel branco de 60 grs
unidade
E207
Cadernos/ Livros/ Blocos Caderno A4 em espiral liso, com 80 folhas em papel branco de 70
grs
unidade
E208
Cadernos/ Livros/ Blocos Caderno A4 em espiral pautado, com 80 folhas em papel branco
de 70 grs
unidade
E209
Cadernos/ Livros/ Blocos Caderno A4 em espiral quadriculado, com 80 folhas em papel

branco de 70 grs
unidade
E210
Cadernos/ Livros/ Blocos Caderno A5 em espiral liso, com 80 folhas em papel branco de 70
grs
unidade
E211
Cadernos/ Livros/ Blocos Caderno A5 em espiral pautado, com 80 folhas em papel branco
de 70 grs
unidade
E212
Cadernos/ Livros/ Blocos Caderno A5 em espiral quadriculado, com 80 folhas em papel

branco de 70 grs
unidade
E213
Cadernos/ Livros/ Blocos Livro para telefones, carto revestido a plstico opaco, com ndice
AZ clssico e recarregvel, formato A5
unidade
E214
Cadernos/ Livros/ Blocos Livro protocolo capa preta com 100folhas
unidade
E215
Cadernos/ Livros/ Blocos Livro registo de correspondncia entrada/sada
unidade
E216
Cadernos/ Livros/ Blocos Porta cartes de visita
unidade
E217
Canetas, esferogrficas Caneta roller ball esfera de carbono de tungstnio 0,5 mm

e marcadores
dimetro, ponto ao inoxidvel de tinta prova de gua em gel
de vrias cores
unidade
E218
Canetas, esfergraficas Caneta roller ball, esfera de carbono de tungstnio, 0,7 mm

e marcadores
dimetro, ponta de ao inoxidavel, de tinta prova de gua em
gel, de vrias cores
unidade
E219
Canetas, esfergraficas Caneta retractil, esfera de carbono de tungstnio, 0,7 mm

e marcadores
dimetro, ponta de ao inoxidvel, de tinta prova de gua em
gel, grid de borracha de vrias cores
unidade
E220
Canetas, esfergraficas Caneta roller de ponta micro, esfera de carbono de tungstnio,

e marcadores
0,3 mm dimetro, ponta de ao inoxidvel, com tinta lquida
prova de gua e reservatrio visvel de vrias cores
unidade
E221
Canetas, esfergraficas Esferogrfica de ponta mdia, (1 mm), esfera de tungstnio,

e marcadores
corpo na cor da escrita, em vrias cores
unidade
E222
Canetas, esfergraficas Marcador fluorescente, com tinta universal base de gua, ponta
e marcadores
biselada, com corpo achatado de cores sortidas
unidade
E223
Canetas, esfergraficas Marcador no permanente p/ quadro branco, cores sortidas

e marcadores
unidade
E224
Canetas, esfergraficas Marcador para escrita em acetato/CD, cores sortidas

e marcadores
unidade
E225
Canetas, esfergraficas Marcador de feltro ponta mdia, cores sortidas

e marcadores
unidade
E226
Canetas, esfergraficas Marcador de feltro ponta ultra fina, cores sortidas

e marcadores
unidade
E227
Carimbos/Datadores
unidade
Almofada para carimbo, n 2, cores sortidas
Pgina 68 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E228
Carimbos/Datadores
Tinta para carimbo, s/ leo, cores sortidas, 25/30 ml
unidade
E229
Carimbos/Datadores
Tinta para carimbo, c/ leo, cores sortidas, 25/30 ml
unidade
E230
Carimbos/Datadores
Porta carimbos para 6
unidade
E231
Carimbos/Datadores
Datador
unidade
E232
Carimbos/Datadores
Tinta preta para datador
unidade
E233
Carimbos/Datadores
Fita para Datador/Numerador
unidade
E234
Cesto para papeis
Cesto em plstico para papis inutis
unidade
E235
Cesto para papeis
Cesto em rede metlica para papis inteis
unidade
E236
Clips
Clips n. 1 (cx100)
caixa
E237
Clips
Clips n. 2 (cx100)
caixa
E238
Clips
Clips n. 3 (cx100)
caixa
E239
Clips
Clips n. 4 (cx100)
caixa
E240
Clips
Clips n. 10 (cx50)
caixa
E241
Clips
Porta clips em plstico transparente com tampa colorida com

man
unidade
E242
Cola
Cola de contacto, bisnaga 50 ml
unidade
E243
Cola
Cola lquida instantnea e rpida, bisnaga 3 gr
unidade
E244
Cola
Cola tubo cristal lquida (bisnaga de 33 ml aproximadamente)
unidade
E245
Cola
Cola mousse (30ml)
unidade
E246
Cola
Cola spray adesiva reposicionvel, 400 ml
unidade
E247
Cola
Cola stick 8,2 gr
unidade
E248
Cola
Cola stick 21 gr
unidade
E249
Cola
Cola stick 40 gr
unidade
E250
Cola
Massa adesiva reutilizavel em barra pr-seccionada/ cortada

adequada para superficies rugosas c/ 60 grs caixa c/ 80 pastilhas
caixa
E251
Cola
Tiras auto-adesivas para ambas as faces, para calendrios.

Quadros. Caixa c/ 50 adesivos
caixa
E252
Corretor
Corretor em caneta, ponta micro fina, tampa ajustvel e corpo

flexvel, 9 ml, aproximadamente
unidade
E253
Corretor
Corretor em fita seca, sem dissolventes, aproximadamente

8,4mm, superior a 5 metros
unidade
E254
Corretor
Corretor em fita seca, sem dissolventes, aproximadamente

4,2mm, superior a 5 metros
unidade
E255
Corretor
Corretor liquido frasco de 20ml
unidade
E256
Dedeira
Dedeira de borracha n. 0
unidade
E257
Dedeira
unidade
E258
Dedeira
unidade
E259
Dedeira
unidade
E260
Elsticos
Elsticos n18, 1,5x80mm (25gr)
embalagem
E261
Elsticos
Elsticos n33, 3X90mm (25gr)
embalagem
E262
Elsticos
Elsticos n.87, 13x50mm (1000gr)
embalagem
E263
Elsticos
Elsticos 10 x 150 mm (sacos 1 kg)
embalagem
E266
Elsticos
Elsticos n 38
embalagem
E267
Envelopes
Envelope c/janela 110x220 Branco de 90 gr.
caixa
Pgina 69 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E268
Envelopes
Envelope s/janela 110x220 de 90 Gr.
caixa
E269
Envelopes
Envelope s/janela 120x176 de 90 Gr.
caixa
E270
Envelopes
Envelopes correio interno 250x353mm
caixa
E271
Envelopes
Envelope s/janela 250x176 Branco de 90 gr.
caixa
E272
Envelopes
Envelope s/janela 250x353 Branco de 90 gr.
caixa
E273
Envelopes
Envelope saco de fole 353x250x40 Branco de 90 gr.
caixa
E274
Envelopes
Envelope almofadado castanho 95x165 mmm
caixa
E275
Envelopes
caixa
E276
Envelopes
caixa
E277
Envelopes
caixa
E278
Envelopes
caixa
E279
Envelopes
caixa
E280
Envelopes
caixa
E281
Envelopes
caixa
E282
Envelopes
caixa
E283
Envelopes
caixa
E284
Escantilho/
Esquadro/Rguas
Escantilho em plstico 6mm
unidade
E285
Escantilho/
Esquadro/Rguas
Escantilho em plstico 10mm
unidade
E286
Escantilho/
Esquadro/Rguas
Esquadro em poliestireno transparente graduado e biselado de

vrios centrmetros, 45
unidade
E287
Escantilho/
Esquadro/Rguas
Esquadro em poliestireno transparente graduado e biselado de

vrios centrmetros, 60
unidade
E288
Escantilho/
Esquadro/Rguas
Rgua de escala
unidade
E289
Escantilho/
Esquadro/Rguas
Rgua em plstico biselada, 20cm
unidade
E290
Escantilho/
Rguas
Esquadro/ Rgua em plstico bisefada, 30 cm
unidade
E291
Escantilho/
Rguas
Esquadro/ Rgua em plstico bisefada, 40 cm
unidade
E292
Escantilho/
Esquadro/Rguas
Rgua em plstico biselada, 50cm
E293
Etiquetas
Etiquetas para impresso e fotocpia 102x38 mm, A4
folha
E294
Etiquetas
Etiquetas para impresso e fotocpia 210x297 mm, A4
folha
E295
Etiquetas
Etiquetas auto-adesivas, 8x20mm
folha
E296
Etiquetas
folha
E297
Etiquetas
folha
E298
Etiquetas
folha
E299
Etiquetas
folha
E300
Etiquetas
folha
E301
Etiquetas
Etiquetas auto-adesivas 64x47 mm
folha
unidade
Pgina 70 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E302
Etiquetas
folha
E303
Etiquetas
folha
E304
Etiquetas
Etiquetas auto-adesivas, 96,5mmx42,3mm
folha
E305
Etiquetas
Etiquetas auto- adesivas, 105x37
folha
E306
Etiquetas
folha
E307
Etiquetas
folha
E308
Etiquetas
Etiquetas auto-adesivas 210x148 mm
folha
E309
Etiquetas
folha
E310
Etiquetas
Etiquetas p/CDs (branco opaco)
folha
E311
Etiquetas
Etiquetas transparentes 210x297mm
folha
E312
Faca
Faca do tipo X-Ato de 18mm ergonmico em ao inoxidvel com

revestimento em plstico, dispositivo de fecho de segurana
quebra lminas, estrias no manuseamento
unidade
E313
Faca
Faca do tipo X-Ato de 9 mm ergonmico em ao inoxidvel com

revestimento em plstico, dispositivo de fecho de segurana
quebra lminas, estrias no manuseamento
unidade
E314
Faca
Lminas para faca do tipo X-Ato 18mm
unidade
E315
Faca
Lminas para faca do tipo X-Ato 9mm
unidade
E316
Fios
Fio sisal de 3 cabos com 1 Kg
novelo
E317
Fios
Fio vela n. 10 de 2 cabos
novelo
E318
Fios
Fio vela n. 2
novelo
E319
Fios
Fio vela n. 6 de 2 cabos
novelo
E320
Fios
Fio vela n 4 de 2 cabos
novelo
E321
Fita cola
Fita adesiva castanha 66x50 mm
unidade
E322
Fita cola
Fita adesiva dupla face 12x33 mm
unidade
E323
Fita cola
Fita adesiva transparente 15x33 mm
unidade
E324
Fita cola
unidade
E325
Fita cola
Fita cola invisivl 33 x19 mm
unidade
E326
Fita cola
unidade
E327
Fita cola
unidade
E328
Fita cola
Fita adesiva opaca 19x33 mm
unidade
E329
Fita cola
Fita adesiva castanha 66x38 mm
unidade
E330
Fita cola
unidade
E331
Fita cola
Fita adesiva dupla face 19x33 mm
unidade
E332
Fita cola
Suporte para fita cola
unidade
E333
Fita Dymo
Fita plstica autocolante para gravao (mq. Tipo Dymo)

12mmx3mm, cores sortidas
unidade
E334
Fita Dymo
Fita plstica autocolante para gravao (mq. Tipo Dymo)

9mmx3mm, cores sortidas
unidade
E335
Fita Dymo
Fita Dymo D1 6mm preto sobre branco
unidade
E336
Fita Dymo
unidade
E337
Fita Dymo
unidade
E338
Fita Dymo
unidade
E339
Fita Dymo
Fita Dymo D1 6 mm preto / clear
unidade
Pgina 71 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E340
Fita Dymo
unidade
E341
Fita Dymo
unidade
E342
Fita Dymo
unidade
E343
Fita
Fitas p/ numeradores
unidade
E344
Fita para mquinas
Fita para mquina correspondncia
unidade
E345
Fita para mquinas
Fita para mquina calcular de 2 bobines
unidade
E346
Fita para mquinas
Fitas para mquinas numerador / datador
unidade
E347
Furadores
Furador grande de fundio de alumnio, com rgua marginadora

metlica, at formato A3, perfurao de 6mm e capacidade at
250 fls.
unidade
E348
Furadores
Furador grande de fundio de alumnio, com rgua marginadora

metlica, perfurao de 5,5mm, com capacidade para 60 fls.
unidade
E349
Furadores
Furador pequeno totalmente metlico para uso intensivo, com

rgua marginadora, perfurao de 5,5 mm, com capacidade para
25 fls.
unidade
E350
Lpis/Lapiseira/Minas
Lpis de carvo HB n. 1
unidade
E351
unidade
E352
unidade
E353
Lpis de cor, caixa de 12
unidade
E354
Lapiseira mecnica com tubo fixo, boto de presso e borracha

incorporada (minas 0,5)
unidade
E355

unidade
E356
Lapis, Lapiseira, minas

unidade
E357
Minas, 0,5 HB, tubo com 12
embalagem
E358
Minas, 0,7 HB, tubo com 12
embalagem
E359
Lapis, Lapiseira, minas
Minas 0,9 HB tubo com 12
embalagem
E360
Mola para papeis
Mola para papis com pegas de dobrar metlica, 20mm
unidade
E361
Mola para papeis
unidade
E362
Mola para papeis
unidade
E363
Papel especial
Papel autocolante, 15mx50cm, 100mic
unidade
E364
Papel Especial
Papel (tipo cavalinho)
unidade
E365
Papel especial
Papel celofane, cores sortidas (Rolo 25 fls.)
unidade
E366
Papel especial
Papel de embrulho, Kraft, 90g, 98x140cm (Em. 125 fls)
unidade
E367
Papel especial
Papel esquio 35g A4 (80 fls.)
unidade
E368
Papel especial
Papel esquio 35g A3 (80 fls.)
unidade
E369
Papel especial
Papel vegetal, A3, 110g (caderno 50 fls.)
unidade
E370
Papel especial
unidade
E371
Papel especial
unidade
E372
Papel especial
Papel manteigueiro 33x43mm c/ 100 grs em folhas
unidade
E373
Papel especial
Blocos para quadros 50 folhas, 65x90, 8 furos
unidade
E374
Papel especial
Bloco de papel para "flipchart", 50 fls, papel liso de 70 grs
unidade
E375
Papel especial
Papel de fotocpia para plotter
unidade
Pgina 72 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E376
Papel especial
Papel fotogrfico para plotter
unidade
E377
Papel especial
Papel plotter semi glossy
unidade
E378
Pilhas alcalinas
Pilhas alcalinas AAA
unidade
E379
Pilhas alcalinas
Pilhas alcalinas AA
unidade
E380
Pilhas alcalinas
Pilhas recarregveis AAA
unidade
E381
Pilhas alcalinas
Pilhas recarregveis AA
unidade
E382
Recarregador de pilhas
Recarregador de pilhas recarregveis
unidade
E383
Quadro
Quadro magntico, 90x120cm,branco
unidade
E384
Rolo de papel
Rolo de papel c/ impresso p/ mquina de marcao, cores

sortidas
unidade
E385
Rolo de papel
Rolo de papel trmico de 2 vias, 57x45x11 mm
unidade
E386
Rolo de papel
Rolo de papel trmico de 2 vias, 57x50x11 mm
unidade
E387
Rolo de papel
Rolo de papel trmico, 50x50x11 mm
unidade
E388
Rolo de papel
unidade
E389
Rolo de papel
unidade
E390
Rolo de papel
unidade
E391
Rolo de papel
unidade
E392
Rolo de papel
unidade
E393
Rolo de papel
unidade
E394
Rolo de papel
unidade
E395
Rolo de papel
unidade
E396
Rolo de papel
unidade
E397
Rolo de papel
Rolo de papel trmico, 60x80x11
unidade
E398
Rolo de papel
unidade
E399
Rolo de papel
unidade
E400
Rolo de papel
unidade
E401
Rolo de papel
Rolo de papel, 44x70x11 mm, branco
unidade
E402
Rolo de papel
Rolo de papel, 44x70x11 mm, rosa
unidade
E403
Rolo de papel
Rolo de papel, 57x70x11 mm
unidade
E404
Rolo de papel
Rolo de papel 60x70x11 mm
unidade
E405
Rolo de papel
Rolo de papel para plotter ink jet, 914x100 - 80 gr
unidade
E406
Rolo de papel
Rolo de papel para plotter ink jet, 625x50 - 80 g
unidade
E407
Rolo de papel
Rolo de papel para plotter ink jet, 625x100 - 80 g
unidade
E408
Rolo de papel
Rolo de papel para Plotter Papel Recoberto BOND HP ou similar

de 98 gr 1068mm x 45m
unidade
E409
Rolo de papel
Rolo de Papel para PlotterPapel Recoberto BOND HP ou similar

de 80 gr 106 cm x 45m
unidade
E410
Rolo de papel
Rolo de pelicula ink jet 75 MIC 914x50
unidade
E411
Rolo de papel
Rolo de plotter 0,625mx1,70m
unidade
E412
Rolo de papel
Rolo de plotter PPC 914x170x3"
unidade
E413
Rolo de papel
Papel Plotter Ensaio 914x50 de 80gr
unidade
E414
Rolo de papel
Papel Plotter rolo de 24" (610mmx45mm)
unidade
E415
Tabuleiros
Tabuleiro em metal, empilhvel em 3 posies com sistema de

encaixe de segurana
unidade
Pgina 73 de 320
Mod.015.00
Cd.
Unidade
E416
Tabuleiros
Tabuleiro em metal, empilhvel em 4 posies com sistema de

encaixe de segurana
unidade
E417
Tabuleiros
Tabuleiro em polestireno c/3 elementos, empilhvel em 3

posies com sistema de encaixe de segurana, acesso vertical,
com abertura frontal inclinada para acesso aos documentos
unidade
E418
Tesoura
Tesoura em ao inoxidvel c/13cm
unidade
E419
Tesoura
Tesoura em ao inoxidvel com cabo em plstico (20 cm)
unidade
E420
Tesoura
Tesoura com cabo em plstico c/ bicos redondos c/ 13 cm
unidade
E421
Diversos
Abre cartas em metal
unidade
E422
Diversos
Pioneses com cabea revestida a plstico (cx.30)
E423
Diversos
Estojo de lpis / caneta
unidade
E424
Diversos
Copo porta lpis metlico, com rede de prata
unidade
E425
Diversos
Porta Lpis (tipo copo) em preto
caixa
unidade
E426
embalagem
Diversos
Reforos autocolantes para furos (emb.500)
E427
Diversos
Prancheta de alumnio
unidade
E428
Diversos
Tinta para caneta permanente, frasco, cores sortidas
unidade
E429
Diversos
Tapete de rato
unidade
E430
Diversos
Tapete de rato c/ apoio de pulso em gel
unidade
E431
Diversos
Destruidora de documentos (papel, cartes bancrios, CDs/DVDs)
unidade
E432
Diversos
Destruidora de documentos (capacidade destruio 4/5fls)
unidade
E433
Diversos
Quadro em corticite com moldura de alumnio 45x60cm
unidade
E434
Diversos
Mquinas de calcular (de secretria c/ fita)
unidade
E435
Diversos
Imans quadro magntico vrias cores
caixa
Suportes Digitais
E436
CD/DVD
CD-Rom, 700MB, 80M, 52x
unidade
E437
CD/DVD
CD-RW, 700MB, 80M, 4x ou superior
unidade
E438
CD/DVD
DVD+R, 4.7, 16x ou superior
unidade
E439
CD/DVD
DVD+RW, 4,7, 4x ou superior
unidade
E440
CD/DVD
DVD-R, 4.7, 16x ou superior
unidade
E441
CD/DVD
DVD-RW, 4.7, 4x ou superior
unidade
E442
CD/DVD
Mini CD RW
unidade
E443
CD/DVD
Mini DVD RW
unidade
E444
Cassetes
Cassete udio tipo I, posio normal/ferro, 60min
unidade
E445
Cassetes
Cassete udio tipo I, posio normal/ferro, 90min
unidade
E446
Cassetes
Cassete udio tipo II, posio crmio, 60min
unidade
E447
Cassetes
Cassete udio tipo II, posio crmio, 90min
unidade
E448
Cassetes
Cassete limpeza
unidade
E449
Pen Drive USB
Pen Drive USB, 2.0, 4 GB
unidade
E450
Pen Drive USB
Pen Drive USB, 2.0. 8 GB
unidade
E451
Pen Drive USB
Pen Drive USB, 2.0 16 GB
unidade
E452
Pen Drive USB
Pen Drive USB, 2.0, 32 GB
unidade
Pgina 74 de 320
3.5.2 Nveis de Servio e Sanes

A tabela seguinte identifica, para cada lote, os nveis de servio e condies do fornecimento
e as sanes associadas ao respetivo incumprimento.
Nveis de servio
Sanes por incumprimento dos nveis de servio
A entidade fornecedora obriga-se a entregar os
Dever ser aplicada uma sano cumulativa em funo
bens objeto do fornecimento nos seguintes
dos dias de atraso sobre o valor total da encomenda, do
prazos
seguinte modo:
mximos
contar
da
data
de
encomenda:
2 dias teis para entregas nos distritos
de Lisboa e Porto;
4 dias teis para entregas no restante
3% no primeiro dia de atraso;
+ 5% no segundo dia de atraso;
+ 9% por cada dia de atraso, a partir do

terceiro dia de atraso em diante.
territrio continental;
8 dias teis para entregas nas Regies
Autnomas dos Aores e da Madeira.
Com
periodicidade
definida,
entidade
prestadora do servio apresentar os relatrios
Dever ser aplicada uma sano pecuniria de 250 por

cada relatrio em falta e dia de atraso.
Mod.015.00
acordados.
Pgina 75 de 320
Acordo Quadro de Equipamento Informtico
4.1

O acordo quadro estabelece as condies jurdicas, tcnicas e econmicas para a aquisio e
aluguer operacional de equipamento informtico.
Os lotes foram constitudos por tipologia de equipamento e por modalidade aquisitiva, de
acordo com o seguinte:
Lote 1 Aquisio de computadores de secretria;
Lote 2 Aquisio de computadores portteis;
Lote 3 Aquisio de servidores rack;
Lote 4 Aquisio de servidores blade;
Lote 5 Aquisio de componentes, acessrios e perifricos;
Lote 6 Aquisio conjunta de computadores de secretria e de computadores
Mod.015.00
portteis;
Lote 8 Aluguer operacional de servidores rack;
Lote 9 Aluguer operacional de servidores blade
4.1.1.1 Duas modalidades aquisitivas: compra e aluguer operacional

A opo pela aquisio ou pelo aluguer operacional de equipamentos apresenta, na
generalidade, o conjunto de vantagens e desvantagens identificado no quadro seguinte:
Modalidade
aquisitiva
Vantagens
Flexibilidade
na
deslocalizao
ou
Desvantagens
transferncia,
desativao
de
equipamentos;
Aquisio
Possvel
equipamento
Investimento inicial mais avultado;

Custo
de
manuteno
dos
equipamentos, findo o contrato de
reaproveitamento
do
tecnologicamente
desatualizado para o desempenho de
manuteno;
Custo
de
desmantelamento
dos
equipamentos obsoletos.
funes menos exigentes.
Pgina 76 de 320
Modalidade
aquisitiva
Vantagens
Desvantagens
Simplificao da gesto da execuo dos
Impossibilidade de opo de compra,
contratos pelo fato de no existir um
mediante
contrato de manuteno associado ao
residual equipamento;
contrato de fornecimento;
Garantia
Aluguer
operacional
de
pagamento
do
valor
Impossibilidade de prolongamento da
usufruto
de
parque
vida til do equipamento.
constitudo por equipamentos atuais;

Diluio do investimento ao longo do
perodo de vida til do equipamento em
mensalidades,
estando
includos
custos
os
nas
de
mesmas
assistncia
tcnica.
Na modalidade de aluguer operacional, os equipamentos so disponibilizados em estado

novo entidade adquirente, nunca constituindo parte do seu imobilizado. A opo de
compra no final do contrato foi inibida no presente acordo quadro dada a rpida
Mod.015.00
obsolescncia que caracteriza este tipo de equipamentos, o que contribui para que o seu
valor no final do contrato seja praticamente nulo.
Com o objetivo de proporcionar a comparabilidade de ambas as modalidades aquisitivas e a
configurao de lote mais ajustada s necessidades, foi definido o seguinte:
Os lotes 8 e 9 (aluguer operacional) contemplam as mesmas tipologias de

equipamentos previstas nos lotes 3 e 4 (aquisio), respetivamente;
O lote 6 agrega as tipologias previstas nos lotes 1 e 2, de forma a garantir a

adjudicao, atravs de um procedimento nico, de computadores portteis e
de secretria a um nico cocontratante, permitindo simplificar as diligncias
prvias adjudicao, a monitorizao e gesto da execuo do contrato
celebrado e potenciar a capacidade negocial;
Para necessidades limitadas a uma nica tipologia (computadores de secretria

ou portteis) o acordo quadro permite a realizao de procedimentos capazes
de garantir a adjudicao da melhor proposta para cada tipologia, atravs dos
lotes 1 e 2.
4.1.1.2 Composio dos lotes

Os 8 lotes do acordo quadro so constitudos de acordo com as seguintes tipologias
genricas de produtos (ver detalhe no Anexo 5.4.1):
Pgina 77 de 320
Lote 1 - Aquisio
Tipo 1 A
Computador
de secretria
base
Tipo 2 A
Computador
de secretria
avanado
Lote 2 - Aquisio
Tipo 1 B
Tipo 2 B
Tipo 3 B
Tipo 4 B
Porttil base
Porttil
avanado
Porttil leve
Netbook
Lote 3 - Aquisio
Tipo 1 C
Tipo 2 C
Servido rack
base
Servidor rack
avanado
Lote 4 - Aquisio
Tipo 1 D
Tipo 2 D
Servidor blade Servidor blade

base
avanado
Mod.015.00
Lote 5 - Aquisio
Componentes, acessrios e
perifricos
Lote 6 - Aquisio
Tipo 1 F
Tipo 2 F
Tipo 3 F
Tipo 4 F
Tipo 5 F
Tipo 6 F
Computador
de secretria
base
Computador
de secretria
avanado
Porttil base
Porttil
avanado
Porttil leve
Netbook
Lote 8 - Aluguer operacional

Tipo 1 H
Servido rack
base
Tipo 2 H
Servidor rack
avanado
Lote 9 - Aluguer operacional

Tipo 1 I
Tipo 2 I
Servidor blade Servidor blade

base
avanado
4.1.1.3 Abrangncia das solues tcnicas contempladas

O acordo quadro abrange diversas solues com o objetivo de promover a racionalizao da
despesa atravs da harmonizao tecnolgica dos produtos, de acordo com as tendncias do
mercado e com as necessidades transversais da Administrao Pblica:
Pgina 78 de 320
Disponibilizao de duas configuraes de computadores e servidores (base e

avanada);
Disponibilizao de duas tipologias adicionais de computadores portteis

(computadores leves e netbooks);
Disponibilizao de servidores de arquitetura rack e blade.
Disponibilizao
de
compatibilidade
genrica
componentes,
para
acessrios
substituio
perifricos
complemento
diversos,
de
de
solues
propriedade da entidade adquirente.
4.1.2 Seleo dos cocontratantes do acordo quadro

Foram selecionadas, para cada um dos lotes, as 10 (dez) propostas economicamente mais
vantajosas apresentadas e que cumpriam cumulativamente os requisitos tcnicos, funcionais
e ambientais mnimos, os nveis de servio e as condies de fornecimento.
A seleo das propostas teve em considerao os seguintes requisitos ambientais:
Mod.015.00
Cumprimento das Diretivas 2002/96/CE (REEE) e 2006/66/CE transpostas para

a ordem jurdica interna pelos Decretos-Lei n. 230/2004 de 10 de dezembro e
n. 6/2009 de 6 de janeiro que regulamenta a gesto de resduos de
equipamentos eltricos e eletrnicos.
Cumprimento
do
Decreto-lei
n.
209/1999,
respeitante
classificao,
embalagem e rotulagem das substncias perigosas.

Cumprimento da norma Energy Star 5.0 (c) (computadores de secretria e

portteis).
Certificao TCO03 e Energy Star (monitores).
Cumprimento, para os computadores desktop e portteis, dos seguintes nveis

de rudo (do tipo A-weighted sound power level) definidos no pargrafo 3.2.5
da NP EN ISO 9296:1988 (valores de emisso de rudo declarados para
computadores e equipamentos de escritrio) e medidos em conformidade com
a NP EN ISO 7779:2010 (que especifica o mtodo para determinao dos
valores de emisso de rudo):
Computadores de secretria: 40 dB(A) em funcionamento/45 dB(A) em

funcionamento com acesso a disco rgido;
Portteis: 35 dB(A) em funcionamento/40 dB(A) em funcionamento com

acesso a disco rgido.
Pgina 79 de 320
Foram valorizadas as propostas que:

Apresentaram
equipamentos
com
certificao
ambiental
NP
EN
ISO
14001:2004 do respetivo fabricante.

Apresentaram
equipamentos com
menor
consumo energtico
anunciado
(estado de funcionamento/estado de espera).
4.1.3 Condies para a contratao dos produtos e servios do acordo quadro

Os
contratos
celebrados ao abrigo do acordo quadro devero
ser realizados em
conformidade com o seguinte:

A contratao opcional, para os equipamentos dos lotes 1 a 4 e 6 e para os

projetores do lote 5, de servios de assistncia tcnica dever ser celebrada
para um perodo mnimo de 1 ano.
A contratao de servios de aluguer operacional dever ser celebrada para um
Mod.015.00
perodo mnimo de 3 anos.
O acordo quadro abrange o fornecimento opcional de licenas de sistemas operativos para

aquisio, no mbito dos lotes 1 a 4 e 6, que apenas podero ser fornecidas em conjunto
com o equipamento respetivo.
alm da vigncia do acordo quadro.
por parte das entidades adquirentes, dos contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro
objeto do presente caderno de encargos.
A contratao ao abrigo do acordo quadro efetuada atravs de convite a todos os
cocontratantes do lote do acordo quadro ao abrigo do qual ser lanado o procedimento, nos
termos do artigo 259. do CCP.
A entidade agregadora ou adquirente no poder fixar, no convite, um prazo para
apresentao das propostas inferior a 5 dias.
O contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro cujo preo contratual seja superior a
10.000,00 devem ser reduzidos a escrito.
Pgina 80 de 320

ser praticados pelas entidades fornecedoras.
A estrutura de preos (para aquisio, aluguer ou prestao de servios, em funo do
objeto do lote) constituda por:
Preo do equipamento base para o Estado;
Preo dos componentes para o Estado;
Preo dos acessrios para o Estado;
Preo dos perifricos para o Estado;
Preo das licenas dos sistemas operativos para o Estado;
Preo anual da assistncia tcnica para o Estado;
Preo anual da assistncia tcnica para servidores com aplicaes crticas.
Mod.015.00
4.1.5 Recolha de produtos obsoletos

Requisitos relativos recolha de produtos obsoletos:
Quando solicitado, o fornecedor e/ou prestador de servios deve proceder

recolha, sem custos adicionais, dos produtos obsoletos, por solicitao escrita
da entidade adquirente, em prazo que no poder exceder 2 meses a contar da
data da solicitao, no tendo este processo de recolha de equipamentos
qualquer custo para a entidade adquirente.
O fornecedor e/ou prestador de servios responsvel por todos os danos

causados em pessoas e bens decorrentes da remoo de produtos obsoletos.
O fornecedor e/ou prestador de servios deve proceder remoo e

tratamento dos produtos obsoletos de acordo com a legislao em vigor,
nomeadamente a Diretiva 2002/96/CE (REEE) e 2006/66/CE transpostas para
a ordem jurdica interna pelos Decretos-Lei n. 230/2004 de 10 de dezembro e
n. 6/2009 de 6 de janeiro.
Quando solicitado pela entidade adjudicante, poder ser fixado um valor de retoma para os
produtos obsoletos, cujo valor integrar a valorao de preo das propostas apresentadas
em sede do procedimento de aquisio/contratao ao abrigo do acordo quadro.
Pgina 81 de 320
4.1.6 Condies de entrega

As entidades fornecedoras e/ou prestadoras de servios devero fornecer produtos novos,
em local a indicar, de acordo com o plano de entregas a disponibilizar pelas entidades
adjudicantes.
Os produtos, a fornecer com os cabos necessrios ao seu funcionamento, sero instalados
nos locais definidos pela entidade adquirente adjudicante.
Em caso de alterao da morada das instalaes identificadas pela entidade adjudicante
para a entrega dos produtos, o fornecedor e/ou prestador de servios obriga-se a manter as
condies negociadas desde que as novas instalaes se situem num raio igual ou inferior a
50 km em relao s instalaes anteriores.
As entregas podem ser faseadas conforme as necessidades manifestadas pelas entidades
adjudicantes e devem ser satisfeitas nos prazos previamente contratualizados.
As embalagens dos produtos devem ser conservadas fechadas e seladas pelas entidades
Mod.015.00
fornecedoras at instalao dos mesmos.

Os riscos nas fases de transporte, acondicionamento, embalagem, carga e descarga da
entrega so da exclusiva responsabilidade das entidades fornecedoras e/ou prestadoras de
servios.
A entidade fornecedora e/ou prestadora de servios ser responsvel pela instalao dos
equipamentos em condies normais de funcionamento, devendo, nomeadamente:
Garantir o funcionamento de todas as funcionalidades, incluindo a instalao do

sistema operativo nos casos aplicveis, solicitadas pela entidade adjudicante;
Disponibilizar uma ficha tcnica para registos relativos assistncia tcnica;
Disponibilizar para cada equipamento um manual de utilizador e um manual de

referncia rpida, em Portugus; e
Disponibilizar o manual de utilizador referido anteriormente em formato

eletrnico.
O fornecedor e/ou prestador de servios obriga-se a cumprir os seguintes prazos mximos

para a entrega dos equipamentos, acessrios, componentes e perifricos:
Para os produtos que compem os lotes 1, 2 e 6:
At 50 equipamentos, inclusive: mximo de 30 dias teis, contados a

partir da data da encomenda;
Pgina 82 de 320
Acima de 50 equipamentos: mximo de 45 dias teis, contados a partir

da data da encomenda.
Para os produtos que compem os lotes 3, 4, 5, 8 e 9: mximo de 45 dias

teis;
Sem prejuzo do disposto nos nmeros anteriores, os prazos de entrega

podero ser acordados entre a entidade adjudicante e a entidade fornecedora
e/ou prestadora de servios;
Sempre que ocorra um caso de fora maior, devidamente comprovado e que

implique a suspenso da entrega, devem as entidades fornecedoras e/ou
prestadoras de servios, logo que dele tenham conhecimento, requerer
entidade adjudicante que lhes seja concedida uma prorrogao do respetivo
prazo de entrega.

A ESPAP promover a atualizao da oferta no que respeita ao preo e aos produtos e
Mod.015.00
servios objeto do acordo quadro mediante consulta aos cocontratantes, nos termos e em
calendrio a definir.
A atualizao dos produtos objeto do acordo quadro deve obedecer aos seguintes requisitos:
No alterar as marcas dos produtos constantes da proposta inicial;
Cumprir os requisitos tcnicos, funcionais e ambientais mnimos exigidos para

a celebrao do acordo quadro; e
Manter ou diminuir a proposta de preo que consta do acordo quadro.
A atualizao de componentes s ser admitida quando exista alterao dos equipamentos,

mantendo-se a obrigao de manuteno no acordo quadro dos componentes propostos
inicialmente.
Para efeitos de qualquer alterao ao acordo quadro, distinta da referida no n. 1, a parte
interessada na alterao deve comunicar por escrito ESPAP essa inteno, com uma
antecedncia mnima de 60 dias em relao data em que pretende ver introduzida a
alterao.
Qualquer alterao s se considera vlida quando forem devolvidos ao cocontratante os
documentos de atualizao devidamente assinados pela ESPAP e s produzir efeitos aps a
sua publicao no Catlogo Nacional de Compras Pblicas (CNCP).
Pgina 83 de 320
Os cocontratantes no podem apresentar propostas em procedimentos lanados ao abrigo

do acordo quadro com bens e servios que no tenham sido previamente aprovados pela
ESPAP e publicados no CNCP.
A alterao no pode conduzir modificao do objeto principal do acordo quadro nem
configurar uma forma de impedir, restringir ou falsear a concorrncia garantida na fase de
formao do mesmo.
Cabe ESPAP proceder aprovao e publicao das alteraes previstas nos nmeros
anteriores.
4.1.8 Durao do Acordo Quadro

considera-se automaticamente renovado por perodos de 6 meses se nenhuma das partes o
Mod.015.00
a antecedncia mnima de 30 dias em relao ao seu termo ou data de renovao.


O quadro seguinte sintetiza os fundamentos desenvolvidos para o acordo quadro de
equipamento informtico, como resposta aos princpios orientadores dos acordos quadro em
geral.
Princpios
Orientadores

Definio de duas modalidades aquisitivas (aquisio e aluguer operacional);
Abrangncia de diversas tipologias, arquiteturas e nveis de desempenho;
Racionalizao
da Despesa
Definio
dos
requisitos
tcnicos,
funcionais
ambientais
mnimos
dos
apenas
um
equipamentos;
Obrigatoriedade
de
as
entidades
fornecedoras
apresentarem
equipamento por tipologia.
Pgina 84 de 320
Princpios
Orientadores

Atualizao dos preos constantes do acordo quadro;
Gerao de
Poupanas
Promoo
da
agregao
de
necessidades,
atravs
da
centralizao
da
responsabilidade da consulta e negociao nas entidades agregadoras;

Valorizao mnima de 60% do critrio preo no momento da adjudicao.
Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio prvia de
Eficincia
Operacional
especificaes tcnicas e funcionais, de nveis de servio e de regras de

adjudicao para as entidades adquirentes.
Estabelecimento de requisitos tcnicos e de nveis de servio exigentes para os
fornecedores da Administrao Pblica;
Atualizao da oferta relativamente aos produtos constantes no acordo quadro;
Promoo da
Competitividade
e Qualidade
Framework de seleo: Seleo dos 10 concorrentes com a proposta mais

vantajosa para o Estado;
Framework de adjudicao: Consulta por lote a todas as entidades fornecedoras e
possibilidade de posterior negociao atravs da definio de critrios de
adjudicao segundo regras estabelecidas a priori.
Emisso de Relatrios de Faturao semestrais e mensais, respetivamente, para a
Mod.015.00

Emisso de Relatrios de Nveis de Servio semestrais e mensais, respetivamente
Gerao de
Informao de
Gesto
para a ESPAP e para as entidades agregadoras;

Definio dos contedos e da periodicidade da informao de gesto a ser
Obrigao de nomeao de gestores de servio (pela entidade fornecedora e pela
entidade adquirente).
4.2

Relativamente identificao da modalidade aquisitiva mais adequada, a entidade
adquirente dever proceder ao clculo e comparao do custo total de posse (TCO)
associvel aquisio e ao aluguer operacional dos equipamentos, para o perodo previsto.
A entidade dever ter em considerao as vantagens decorrentes da adjudicao do nmero
mximo de equipamentos ao nmero mnimo de adjudicatrios, no que respeita ao
incremento capacidade negocial, harmonizao do parque de equipamentos e gesto da
execuo contratual.
Pgina 85 de 320
4.2.2 Agregao das Necessidades

A agregao das necessidades das entidades adquirentes da responsabilidade das
entidades agregadoras/ UMC.
Esta agregao dever ser realizada tendo em conta as especificidades de cada entidade
adquirente mas procurando sempre que possvel uniformizar as condies da aquisio, em
termos de produtos.

Mod.015.00

eletrnica
de
contratao
pblica
disponibilizada
pela
ESPAP
em:
4.2.4 Negociao e avaliao das propostas das entidades fornecedoras

A adjudicao feita segundo um dos seguintes critrios:
O do mais baixo preo; ou
O da proposta economicamente mais vantajosa, tendo em conta os seguintes

fatores:
Preo
com
ponderao
mnima
de
60%
(obrigatrio);
e,
opcionalmente, um ou mais dos seguintes requisitos:
Requisitos ambientais e energticos;
Pgina 86 de 320
Prazo de entrega
Adequao tcnica e funcional;
Prazo de garantia.
Na avaliao dos fatores previstos a entidade adjudicante responsvel pela contratao

poder solicitar s entidades fornecedoras e/ou prestadoras de servios a disponibilizao de
produtos ou equipamentos para a realizao de testes.
Para efeitos da anlise das propostas, a entidade adjudicante poder solicitar aos
concorrentes documentos comprovativos das especificaes tcnicas indicadas para os bens
propostos.
As entidades adjudicantes podem fixar no convite regras de desempate das propostas tendo
em considerao o seguinte:
Quando o critrio de adjudicao seja o do mais baixo preo, o desempate ser

efetuado tendo em considerao as variveis que forem usadas para clculo da
Mod.015.00
pontuao final;
Quando o critrio de adjudicao seja o da proposta economicamente mais

vantajosa, o desempate ser efetuado tendo em considerao os fatores e
subfatores do modelo de avaliao das propostas, pela ordem que forem
indicados.
A entidade agregadora ou adquirente responsvel pelo convite poder recorrer negociao

pelos concorrentes.

Aps o ato de entrega e de instalao dos equipamentos, as entidades adjudicantes dispem
de um prazo mximo de 30 dias teis para procederem verificao quantitativa e
qualitativa dos produtos, efetuando testes e aferindo eventuais irregularidades ou a
existncia de defeitos de fabrico, transporte ou montagem.
As entidades adjudicantes podero solicitar a colaborao das entidades fornecedoras e/ou
prestadoras de servios na realizao dos testes referidos no nmero anterior.
As entidades adjudicantes devem comunicar entidade fornecedora e/ou prestadora de
servios todas as irregularidades encontradas, sendo que, findo o referido prazo sem que
Pgina 87 de 320
tenham comunicado a rejeio dos produtos e/ou servios, considera-se que h lugar
aceitao definitiva dos mesmos.
Caso haja lugar rejeio de produtos ser da responsabilidade da entidade fornecedora
e/ou prestadora de servios a retificao das anomalias detetadas, bem como todos os
encargos que advenham dessa situao.
A entidade fornecedora e/ou prestadora de servios dispe de um prazo mximo de 10 dias
teis a contar da comunicao para proceder substituio dos equipamentos em caso de
rejeio dos mesmos.
A entidade fornecedora e/ou prestadora de servios dispe de um prazo de 2 dias teis a
contar da comunicao para suprir as deficincias e irregularidades detetadas durante a
instalao, que no impliquem a rejeio dos equipamentos.
Todos os encargos com a devoluo e a substituio dos produtos rejeitados so da
exclusiva responsabilidade da entidade fornecedora e/ou prestadora de servios.
Mod.015.00
A rejeio dos produtos disponibilizados nos termos do presente artigo no confere

entidade fornecedora e/ou prestadora de servios o direito a qualquer indemnizao.
A rejeio dos produtos por parte da entidade adquirente e/ou contratante pode conferir-lhe
o direito a ser indemnizada pelos custos incorridos e prejuzos comprovadamente sofridos.
atravs do SRVI, disponvel em http://srvi.ancp.gov.pt sempre que sejam

4.3
Foram identificadas algumas boas prticas na aquisio e aluguer operacional de

equipamento informtico, que devem ser tomadas em considerao:
Pgina 88 de 320
Realizao de um planeamento estruturado das necessidades implica

um levantamento de informao tecnolgica sobre o parque existente e
pretendido de equipamentos, identificao das necessidades e avaliao do
custo/benefcio de cada modalidade aquisitiva;
Escolha de equipamentos adequados s necessidades reais a escolha

de equipamentos com Caratersticas tcnicas e desempenho muito superiores
s necessidades reais traduz-se num aumento significativo de custos sem
consequncia nos benefcios;
Harmonizao do parque importante que o parque de equipamentos seja

o mais homogneo possvel, de forma a potenciar-se a reduo de custos com
despesas de manuteno e assistncia tcnica;
Avaliao dos requisitos energticos e ambientais dos equipamentos

de forma a serem valorizados equipamentos energeticamente mais eficientes e
Mod.015.00
com menor para o meio ambiente.
Pgina 89 de 320
4.4
Anexos Equipamento informtico
4.4.1 Caratersticas Tcnicas Mnimas
Lote 1 Aquisio de computadores de secretria

Tipo 1 A
Tipo 2 A
Unidades
Requisito
Computador de secretria base
Computador de secretriaavanado
"Points"
100
135
Equipamento base
Equipamento
Desempenho
SYSmark 2007 Preview Scenario Office
Productivity (resultado: rating)
Sistema Central
N. de "cores" por processador
" Cores"
Processadores
Memria instalada
GB
Memria mxima
GB
Ranhuras
N. processadores instalados
N. de ranhuras de memria livres

Armazenamento
Mod.015.00
Capacidade do disco SMART instalado
GB
160
240
N. discos SMART instalados
Discos
N. discos mximo
Discos
SATA
SATA
Rotaes/min. disco
rpm
5400
7200
Cache disco
MB
16
DVD RW
DVD RW
Open GL 2.0
Open GL 2.0
MB
128
256
VGA /DVI
VGA/DVI
Processador de som
Sim
Sim
Normas/Especificaes
AC'97/HD Audio
AC'97/HD Audio
Controlador de rede Ethernet (RJ45)
Mbps
10/100
10/100
N. de portas USB 2.0 total
Portas
N. de portas USB 2.0 frontais
Portas
Volume de Rudo em funcionamento
dB(A)
40
40
Volume de Rudo em funcionamento com

acesso a disco rgido
dB(A)
45
45
Sistemas operativos suportados
Windows Vista 32/Windows Vista 64,

Linux/Windows 7 32/Windows 7 64
Windows Vista 32/Windows Vista 64,

Linux/Windows 7 32/Windows 7 64
Utilitrios includos
S software de gesto da marca
Suporte para reposio em condies de

origem e drivers
DVD
DVD
Normas e legislao obrigatria
Energy Star 5.0 (C)
Energy Star 5.0 (C)
Controlador de armazenamento
Drive tica interna

Sistema Grfico
Estandardes grficos suportados por
hardware
Dimenso memria grfica
Sada de vdeo
Sistema de Som
Conectividade
Expansibilidade
Consumo Eltrico
Formato
Nvel de rudo
Software
Pgina 90 de 320
Tipo 1 A
Tipo 2 A
Computador de secretriaavanado
Unidades
Requisito
Computador de secretria base
QWERTY Portugus USB c/Leitor

Smart Card Compliance SSCD,
PKCS#15, EMV/CAP, ISO/IEC 7816
Rato c/fio
USB ptico Scroll c/fio
Rato s/ fio
USB ptico Scroll s/fio
Polegadas
17"
Pixis
1280x1024
Energy Star 5.0, TCO 03
Polegadas
19"
Pixis
1440x900
Ecr externo LCD 22"
Perifricos
Teclado QWERTY com leitor Smart Card
integrado
Rato
Ecr externo LCD 17"

Tamanho imagem visvel
Resoluo
Ecr externo LCD 19"
Resoluo

Resoluo
Polegadas
22"
Pixis
1680x1050
GB
2 GB
2 GB
b, g
b, g
Componentes
Memria
Mod.015.00
Capacidade
Network Ethernet Wireless Card 802.10
WIFI
Sistemas operativos
Windows Vista Business
Windows Vista Business
Windows Vista Business 64
Windows 7 Professional
Linux
Unix (opcional)
9x5 next business day
Servios adicionais
Servio de assistncia tcnica
Lote 2 Aquisio de computadores portteis

Tipo 1 B
Tipo 2 B
Tipo 3 B
Tipo 4 B
Unidades
Requisito
Porttil base
Porttil avanado
Porttil leve
Netbook
MobileMark 2007 - Performance Qualification

- Scenario: Productivity 2007 (resultado:
rating)
"points"
120
170
120
70
MobileMark 2007 Battery Life - Scenario:

Productivity 2007 (resultado: minutos).
"points"
180
180
240
240
Equipamento base
Desempenho
Sistema Central
Memria instalada
Memria mxima
"Cores"
Processadores
GB
GB
Ranhuras
Pgina 91 de 320
Unidades
Tipo 1 B
Tipo 2 B
Tipo 3 B
Tipo 4 B
Requisito
Porttil base
Porttil avanado
Porttil leve
Netbook
160
Armazenamento
GB
160
240
160
Discos
SATA
SATA
SATA
SATA
Rotaes/min. disco
rpm
5400
5400
5400
4200
Cache disco
MB
DVD RW
DVD RW
DVD RW
Open GL 2.0
Open GL 2.0
Open GL 2.0
Open GL 1.4
MB
128
128
128
128
Polegadas
14 - 15,6
15 - 15,8
12,1 - 13,3
10 - 12,1
Pixis
1280*800
1440*900
1280*800
1024*576
VGA
VGA
VGA
VGA
Energy Star 5.0,

TCO 03
Energy Star 5.0,

TCO 03
Energy Star 5.0,

TCO 03
Energy Star 5.0,

TCO 03

Drive tica interna

Sistema Grfico
hardware
Ecr
Resoluo
Sada de vdeo
Normas e legislao obrigatria (display)
Webcam
Processador de som
sim
sim
sim
sim
Caratersticas especiais
AC'97/HD Audio
AC'97/HD Audio
AC'97/HD Audio
AC'97/HD Audio
Microfone integrado
sim
sim
sim
sim
Colunas integradas
Mono/stereo
Mono/stereo
Mono/stereo
Mono/stereo
Mod.015.00
Sistema de Som
Conectividade
Mbps
10/100
10/100
10/100
10/100
Rede wireless 802.10 WIFI
b, g
b, g
b, g
b, g
Portas
Porta srie RS-232
Portas
sim
sim
sim
PC Card/Card
Bus/ExpressCard
PC Card/Card
Bus/ExpressCard
PC Card/Card
Bus/ExpressCard
Sada dedicada para docking station

Slot PC Card
Entrada de dados
Teclado QWERTY Portugus
sim
sim
sim
sim
Pointing Device integrado
Touchpad/Pointing
Stick
Touchpad/Pointing
Stick
Touchpad/Pointing
Stick
Touchpad/Pointing
Stick
Leitor de Smart Card Compliance SSCD,

Integrado
sim
sim
Volts
110/220
110/220
110/220
110/220
Li-ion
Li-ion
Li-ion
Li-ion
kg
1,8
dB(A)
35
35
35
35
Volume de Rudo em funcionamento com

acesso a disco rgido
dB(A)
40
40
40
40
Windows Vista
32/Windows Vista
64/Linux/Windows 7
32/ Windows 7 64
Windows Vista
32/Windows Vista
64/Linux/Windows 7
32/ Windows 7 64
Windows Vista
32/Windows Vista
64/Linux/Windows 7
32/ Windows 7 64
Windows XP
Home/Windows
Vista/Linux/Windows
7
Utilitrios includos
S software de
gesto da marca
S software de
gesto da marca
S software de
gesto da marca
S software de
gesto da marca

origem e drivers
DVD
DVD
DVD
DVD
Energy Star 5.0 (C)
Energy Star 5.0 (C)
Energy Star 5.0 (C)
Energy Star 5.0 (C)
Consumo Eltrico
Voltagem
Bateria
Formato
Peso em condies de uso (com bateria e
transformador)
Nvel de rudo
Software
Pgina 92 de 320
Tipo 1 B
Tipo 2 B
Tipo 3 B
Tipo 4 B
Requisito
Porttil base
Porttil avanado
Porttil leve
Netbook
QWERTY Portugus
USB c/Leitor Smart
Card Compliance
SSCD, PKCS#15,
EMV/CAP, ISO/IEC
7816
USB ptico Scroll

s/fio
Polegadas
17"
Pixis
1280x1024
Energy Star 5.0,

TCO 03
Polegadas
19"
Pixis
1440x900
Energy Star 5.0,

TCO 03
Polegadas
22"
Pixis
1680x1050
Energy Star 5.0,

TCO 03
Leitor Smart Card

Compliance SSCD,
PKCS#15,
EMV/CAP, ISO/IEC
7816
GB
2GB
2GB
2GB
GB
4GB
4GB
4GB
Mala de transporte
Cabo de segurana
Alimentao
sim
sim
sim
Portas USB 2.0
Interface vdeo
VGA/DVI-D
VGA/DVI-D
VGA/DVI-D
Porta de rede
sim
sim
sim
Portas PS2
sim
sim
sim
Porta audio-out
sim
sim
sim
Mbps
10/100
10/100
10/100
sim
sim
sim
Windows Vista
Business 32
Windows Vista
Business 64
Windows 7
Professional
Linux
Unix (opcional)
9x5 next business

day
9x5 next business

day
9x5 next business

day
Unidades
Perifricos
Teclado QWERTY com Leitor Smart Card

Integrado
Rato
Rato s/ fio
Ecr externo LCD 17"
Resoluo
Ecr externo LCD 19"
Resoluo
Ecr externo LCD 22"
Resoluo
Mod.015.00
Leitor smartcard
Leitotr de smartcard - Interface USB
Componentes
Memria
Capacidade
Memria 2
Capacidade
Acessrios
Docking station

Porta RS-232
Sistemas operativos
Servios adicionais
9x5 next business

day
Pgina 93 de 320
Lote 3 Aquisio de servidores rack

Tipo 1 C
Tipo 2 C
Unidades
Requisito
Servido rack base
Servidor rack avanado
"points"
20
25
Desempenho do processador
GFLOPS
35
40
"cores"
N. de processadores instalados
Processadores
Mnimo de n. de processadores mximo

suportados
Processadores
"cores"
GB
16
GB
32
64
Ranhuras
Equipamento base
Desempenho
SPEC-CPU2006 CINT2006 Baseline
Sistema Central
Mnimo de n. de cores mximo suportados

Memria instalada
Memria mxima suportada
Armazenamento
GB
2*146
4*146
Discos
N. discos mximo
Discos
SATA/SAS
SAS
Mod.015.00
RAID suportado por hardware
0, 1, 1+0
0, 1, 5, 1+0
Discos "Hot Plug"
Discos
Discos com "Hot Swap"
Discos
Rotaes/min. disco
rpm
7200
10000
Cache disco
MB
16
16
VGA
VGA
Mbps
2*100/1000
4*100/1000
Portas
Sistema Grfico
Sada de vdeo
Conectividade
Expansibilidade
Consumo Eltrico
Alimentao redundante "Hot Plugable"
Voltagem
Nmero de fontes incluidas
sim
sim
Volts
220
220
Formato
Tipo de Chassis
rack
rack
Rails para Rack includos
sim
sim
Linux/Windows Server 2003/ Windows

Server 2008/Unix/Suporte VMWARE

Utilitrios includos

origem e drivers
DVD
DVD
ROHS
ROHS
QWERTY Portugus
Touchpad/Pointing Stick/mouse
Software
Perifricos
Consola integrada rack 1U
Teclado QWERTY
Monitor
Teclado QWERTY
Polegadas
15"
QWERTY Portugus USB
Rato
Rato c/fio
Pgina 94 de 320
Tipo 1 C
Tipo 2 C
Servido rack base
Unidades
Requisito
Polegadas
15"
Pixis hor.*vert.
1024 x 768
Ecr externo LCD

Resoluo
KVM switch
8 portas c/ 8 cabos incluidos
Portas
8 portas
Portas
16 portas
Switch IP
Portas
GB
4GB
4GB
GB
8 GB
8 GB
Componentes
Memria 1
Capacidade
Memria 2
Capacidade
Disco rgido SATA 1
Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
146 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
Disco rgido SATA 2

Capacidade
Dimenso
Mod.015.00
Rpm
Interface
Cache
GB
300 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
Disco rgido SATA 3

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
500 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
Disco rgido SAS 1

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
146 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
10000
SAS
MB
16 MB
Disco rgido SAS 2

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
300 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
10000
SAS
MB
16 MB
Disco rgido SAS 3

Capacidade
GB
500 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
7200
SAS
MB
16 MB
Network Ethernet Card (4 portas) GbE

PCI-E
Fiber channel interface card (4Gbps)
Fiber channel interface card (8 Gbps)
Server management/remote access card

(caso no esteja integrado no
equipamento base)
Backup TapeDrive LTO-4
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
LTO-4
Pgina 95 de 320
Tipo 1 C
Tipo 2 C
Unidades
Requisito
Servido rack base
Bastidor 1 (21 U)
21 U
Bastidor 2 (42 U)
42 U
UPS 3kVA rack 2U
3kVA rack 2U
Drive interna
DVD-R
Fonte de alimentao redundante
Processador (idntico ao processador do

equipamento proposto)
Servio de assistncia tcnica para

aplicaes crticas
24x7x365x12 horas
24x7x365x12 horas
Tipo 1 D
Tipo 2 D
Unidades
Requisito
Servidor blade base
Servidor blade avanado
"points"
20
25
GFLOPS
35
40
"cores"
Processadores
Mnimo de n. de processadores mximo

suportados
Processadores
"cores"
GB
16
GB
32
64
Ranhuras
2*300
Servios adicionais
Lote 4 Aquisio de servidores blade
Equipamento base
Desempenho
SPEC-CPU2006 CINT2006 Baseline
Mod.015.00
Sistema Central
Mnimo de n. de cores mximo suportados

Memria instalada
Memria mxima
Armazenamento
N. discos instalados
GB
2*146
Discos
SAS
SAS
0, 1, 5, 1+0
0, 1, 5, 1+0
Discos
Rpm
10000
10000
MB
16
16
Mbps
2*100/1000+2*10000
2*100/1000+2*10000
Blade
Blade


Utilitrios includos

origem e drivers
DVD
DVD
ROHS
ROHS
4GB
4GB

Rotaes/min. disco
Cache disco
Conectividade
Consumo Eltrico
Formato
Tipo de Chassis
Software

Componentes
Memria 1
Capacidade
GB
Pgina 96 de 320
Tipo 1 D
Tipo 2 D
Unidades
Requisito
Servidor blade base
GB
8 GB
8 GB
146 GB
Memria 2
Capacidade
Disco rgido SAS 1
Capacidade
Dimenso
Rpm
GB
146 GB
Polegadas
2,5
2,5
Rpm
10000
10000
Interface
Cache
SAS
SAS
MB
16 MB
16 MB
300 GB
Disco rgido SAS 2

Capacidade
Dimenso
Rpm
GB
300 GB
Polegadas
2,5
2,5
Rpm
10000
10000
Interface
Cache
SAS
SAS
MB
16 MB
16 MB
500 GB
Disco rgido SAS 3

Capacidade
Dimenso
Rpm
GB
500 GB
Polegadas
2,5
2,5
Rpm
7200
7200
Interface
SAS
SAS
MB
16 MB
16 MB
LTO-4
LTO-4
Bastidor 1 (21 U)
21 U
21 U
Bastidor 2 (42 U)
42 U
42 U
Mod.015.00
Cache
Enclosure
Numero de slots para servidores
Nmero de
slots
Consola Integrada
10
10
Sim
Sim
2
Nmero de fontes redundantes suportadas
Nmero de grupos de ventoinhas suportado
24*10/100/1000+2*10000
24*10/100/1000+2*10000
Mbps
Porta Ethernet de gesto
Sim
Sim
Alimentao redundante "Hot Plugable"
Sim
Sim
Volts
220
220
Tipo de Chassis
Blade
Blade
Software/Utilitrios includos
Voltagem
ROHS
ROHS
Switch Fiber channel port 1
Gbps
4 Gbps
4 Gbps
Gbps
8 Gbps
8 Gbps
Servio de assistncia tcnica para

aplicaes crticas
24x7x365x12 horas
24x7x365x12 horas
Processador (idntico ao processador do

equipamento proposto)
Servios adicionais
Lote 5 Aquisio de componentes, acessrios e perifricos
Unidades
Requisito
Especificao mnima
QWERTY Portugus USB c/Leitor Smart Card Compliance SSCD,

Rato c/fio
Rato s/ fio
USB ptico Scroll s/fio
Tipo 1 E - Computadores de secretria e portteis

Teclado QWERTY
Rato
Pgina 97 de 320
Unidades
Requisito
Especificao mnima
Leitor de smartcard - Interface USB
Leitor Smart Card Compliance SSCD, PKCS#15, EMV/CAP, ISO/IEC

7816
Leitor de smartcard - Tipo ExpressCard 54
Leitor Smart Card Compliance SSCD, PKCS#15, EMV/CAP, ISO/IEC

7816
Leitor smartcard
Webcam
Resoluo
Interface
1 Mpx
USB
146 GB
Disco rgido SATA 1 (PC)

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
Polegadas
2,5
Rpm
5400
SATA
MB
8 MB
240 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
Polegadas
2,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
500 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Mod.015.00
Interface
Cache
GB
Polegadas
2,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
300

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
Polegadas
3,5
Rpm
5400
SATA
MB
8 MB
500

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
Polegadas
3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
1 TB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
TB
Polegadas
3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
500 GB
Disco Externo (USB) 1

Capacidade
Dimenso
Rpm
Cache
GB
Polegadas
2,5
Rpm
5400
MB
8 MB
1 TB
Disco Externo (USB) 2

Capacidade
Dimenso
Rpm
Cache
TB
Polegadas
3,5
Rpm
7200
MB
Drives externas DVD (USB)
16 MB
DVD RW
Pgina 98 de 320
Unidades
Requisito
Especificao mnima
Polegadas
17"
Pixis
1280x1024
Polegadas
19"
Pixis
1440x900
Ecr externo LCD 22"
Ecr externo LCD 17"

Resoluo
Ecr externo LCD 19"
Resoluo
Polegadas
22"
Pixis
1680x1050
Interface
PCI
Network Ethernet Wireless Card 802.10 WIFI
b, g
Interface
PCI
Pen USB 802.10 Wi-Fi
b, g
Interface
USB
146 GB
Resoluo
Network Ethernet Card 2x1Gbps
Tipo 2 E - Servidores
Disco rgido SATA 1 (Servidor)
Capacidade
Dimenso
Rpm
Mod.015.00
Interface
Cache
GB
polegadas
2,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
300 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
2,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
500 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
2,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
146 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
300 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
500 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
Pgina 99 de 320
Unidades
Requisito
Especificao mnima
146 GB
Disco rgido SAS 1 (Servidor)

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
2,5
Rpm
10000
SAS
MB
16 MB
300 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
2,5
Rpm
10000
SAS
MB
16 MB
500 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
2,5
Rpm
7200
SAS
MB
16 MB
146 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Mod.015.00
Cache
GB
polegadas
3,5
Rpm
10000
SAS
MB
16 MB
300 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
polegadas
3,5
Rpm
10000
SAS
MB
16 MB
500 GB

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
GB
polegadas
3,5
Rpm
7200
SAS
MB
16 MB
UPS 3kVA rack 2U
3kVA rack 2U
Teclado QWERTY
Teclado QWERTY
Cache
Network Ethernet Card 10Gbps

Teclado QWERTY
QWERTY Portugus
Polegadas
15"
8 portas c/ 8 cabos
Portas
8 portas
16 portas c/ 16 cabos
Portas
16 portas
Backup TapeDrive
LTO-4
Tape Cartridge
LTO-4
GB
800
Bastidor 1 (21 U)
21 U
Bastidor 2 (42 U)
42 U
1m (short throw)
Monitor
KVM switch
Capacidade
Tipo 3 E - Projetores
Projetor Sala de aula
Distncia mnima de projeco
Distncia mxima de projeco
2m
Tamanho mnimo da diagonal da imagem
cm
100 cm
Tamanho mximo da diagonal da imagem
cm
300 cm
Pgina 100 de 320
Unidades
Requisito
*XGA
ANSI Lumens
2000 ANSI Lumens
Entradas de sinal
VGA, S-Video, Composto, Componente, USB
Mala de transporte
sim
Servio de assistncia tcnica 9x5 next business day
2m
Resoluo da imagem
Brilho
Especificao mnima
Projetor Sala de reunies/Porttil

4m
cm
100 cm
cm
500 cm
Resoluo da imagem
*SVGA
Zoom ptico
Sim
ANSI Lumens
2000 ANSI Lumens
Brilho
Peso mximo
Kg
2,4 Kg
Entradas de sinal
Mala de transporte
sim
2m
Projetor Sala de conferncias

8m
cm
100 cm
cm
700 cm
Resoluo da imagem
*XGA
Zoom ptico
sim
ANSI Lumens
2500 ANSI Lumens
Entradas de sinal
Mod.015.00
Brilho
Lote 6 Aquisio conjunta de computadores de secretria e de computadores portteis

Tipo 1 F
Tipo 2 F
Computador de
secretriaavanado
135
Unidades
Requisito
Computador de
secretria base
"Points"
100
Equipamento base
Desempenho
SYSmark 2007 Preview Scenario
Office Productivity (resultado: rating)
Sistema Central
" Cores"
Processadores
Memria instalada
GB
Memria mxima
GB
Ranhuras

Armazenamento
Capacidade do disco SMART
instalado
GB
160
240
Discos
N. discos mximo
Discos
SATA
SATA
Rotaes/min. disco
rpm
5400
7200
Cache disco
MB
16
DVD RW
DVD RW
Open GL 2.0
Open GL 2.0
MB
128
256
VGA /DVI
VGA/DVI
Drive tica interna

Sistema Grfico
hardware
Sada de vdeo
Pgina 101 de 320
Tipo 1 F
Tipo 2 F
Computador de
secretria base
Computador de
secretriaavanado
Unidades
Requisito
Processador de som
Sim
Sim
Normas/Especificaes
AC'97/HD Audio
AC'97/HD Audio
Mbps
10/100
10/100
Portas
N. de portas USB 2.0 frontais
Portas
dB(A)
40
40

com acesso a disco rgido
dB(A)
45
45
Windows Vista
32/Windows Vista 64,
Linux/Windows 7
32/Windows 7 64
Windows Vista
32/Windows Vista 64,
Linux/Windows 7
32/Windows 7 64
Utilitrios includos
S software de gesto
da marca
S software de gesto
da marca
Suporte para reposio em

condies de origem e drivers
DVD
DVD
Energy Star 5.0 (C)
Energy Star 5.0 (C)
GB
2 GB
2 GB
b, g
b, g
Tipo 3 F
Tipo 4 F
Tipo 5 F
Tipo 6 F
Sistema de Som
Conectividade
Expansibilidade
Consumo Eltrico
Formato
Nvel de rudo
Mod.015.00
Software
Perifricos
Rato
Componentes
Memria
Capacidade
Network Ethernet Wireless Card
802.10 WIFI
Servios adicionais
Unidades
Requisito
Porttil base
Porttil avanado
Porttil leve
Netbook
MobileMark 2007 - Performance

Qualification - Scenario: Productivity
2007 (resultado: rating)
"points"
120
170
120
70
MobileMark 2007 Battery Life Scenario: Productivity 2007

(resultado: minutos).
"points"
180
180
240
240
Equipamento base
Desempenho
Sistema Central
Memria instalada
Memria mxima
"Cores"
Processadores
GB
GB
Ranhuras

instalado
GB
160
240
160
160
Discos
SATA
SATA
SATA
SATA
Rotaes/min. disco
rpm
5400
5400
5400
4200
Cache disco
MB
DVD RW
DVD RW
DVD RW

Armazenamento
Drive tica interna
Pgina 102 de 320
Unidades
Tipo 3 F
Tipo 4 F
Tipo 5 F
Tipo 6 F
Requisito
Porttil base
Porttil avanado
Porttil leve
Netbook
Sistema Grfico
hardware
Open GL 2.0
Open GL 2.0
Open GL 2.0
Open GL 1.4
MB
128
128
128
128
Polegadas
14 - 15,6
15 - 15,8
12,1 - 13,3
10 - 12,1
Pixis
1280*800
1440*900
1280*800
1024*576
VGA
VGA
VGA
VGA
Energy Star 5.0, TCO

03

03

03

03
Ecr
Resoluo
Sada de vdeo
(display)
Webcam
Processador de som
sim
sim
sim
sim
Caratersticas especiais
AC'97/HD Audio
AC'97/HD Audio
AC'97/HD Audio
AC'97/HD Audio
Microfone integrado
sim
sim
sim
sim
Colunas integradas
Mono/stereo
Mono/stereo
Mono/stereo
Mono/stereo
Sistema de Som
Conectividade
Mod.015.00
Mbps
10/100
10/100
10/100
10/100
Rede wireless 802.10 WIFI
b, g
b, g
b, g
b, g
Portas
Porta srie RS-232
Portas
Sada dedicada para docking station
sim
sim
sim
Slot PC Card
PC Card/Card
Bus/ExpressCard
PC Card/Card
Bus/ExpressCard
PC Card/Card
Bus/ExpressCard
Entrada de dados
Teclado QWERTY Portugus
sim
sim
sim
sim
Touchpad/Pointing
Stick
Touchpad/Pointing
Stick
Touchpad/Pointing
Stick
Touchpad/Pointing
Stick
Leitor de Smart Card Compliance

SSCD, PKCS#15, EMV/CAP,
ISO/IEC 7816 Integrado
sim
sim
Volts
110/220
110/220
110/220
110/220
kg
1,8
dB(A)
35
35
35
35

com acesso a disco rgido
dB(A)
40
40
40
40
Windows Vista
32/Windows Vista
64/Linux/Windows 7
32/ Windows 7 64
Windows Vista
32/Windows Vista
64/Linux/Windows 7
32/ Windows 7 64
Windows Vista
32/Windows Vista
64/Linux/Windows 7
32/ Windows 7 64
Windows XP
Home/Windows
Vista/Linux/Windows
7
Utilitrios includos
S software de gesto
da marca
S software de gesto
da marca
S software de gesto
da marca
S software de gesto
da marca

DVD
DVD
DVD
DVD
Energy Star 5.0 (C)
Energy Star 5.0 (C)
Energy Star 5.0 (C)
Energy Star 5.0 (C)
QWERTY Portugus
USB c/Leitor Smart
Card Compliance
SSCD, PKCS#15,
EMV/CAP, ISO/IEC
7816
USB ptico Scroll

s/fio
Consumo Eltrico
Voltagem
Formato
Peso em condies de uso (com
bateria e transformador)
Nvel de rudo
Software
Perifricos
Teclado QWERTY com Leitor

Smart Card Integrado
Rato
Rato s/ fio
Pgina 103 de 320
Tipo 3 F
Tipo 4 F
Tipo 5 F
Tipo 6 F
Porttil avanado
Porttil leve
Netbook
Unidades
Requisito
Porttil base
Polegadas
17"
Pixis
1280x1024

03
Polegadas
19"
Pixis
1440x900

03
Polegadas
22"
Pixis
1680x1050

03
Leitor Smart Card

Compliance SSCD,
PKCS#15, EMV/CAP,
ISO/IEC 7816
GB
2GB
2GB
2GB
GB
4GB
4GB
4GB
Mala de transporte
Cabo de segurana
Alimentao
sim
sim
sim
Portas USB 2.0
Interface vdeo
VGA/DVI-D
VGA/DVI-D
VGA/DVI-D
Porta de rede
sim
sim
sim
Portas PS2
sim
sim
sim
Porta audio-out
sim
sim
sim
Mbps
10/100
10/100
10/100
sim
sim
sim
Windows Vista
Business 32
Windows Vista
Business 64
Windows 7
Professional
Linux
Unix (opcional)
Ecr externo LCD 17"

Resoluo
Ecr externo LCD 19"

Resoluo
Ecr externo LCD 22"
Resoluo
Leitor smartcard
Mod.015.00
Leitotr de smartcard - Interface USB
Componentes
Memria
Capacidade
Memria 2
Capacidade
Acessrios
Docking station

Porta RS-232
Sistemas operativos
Servios adicionais
Pgina 104 de 320
Lote 8 Aluguer operacional de servidores rack

Tipo 1 H
Tipo 2 H
Unidades
Requisito
Servido rack base
"points"
20
25
GFLOPS
35
40
"cores"
N. de processadores instalados
Processadores
Mnimo de n. de processadores
mximo suportados
Processadores
Mnimo de n. de cores mximo

suportados
"cores"
Equipamento base
Desempenho
SPEC-CPU2006 CINT2006
Baseline
Sistema Central
Memria instalada
GB
16
Memria mxima suportada
GB
32
64
Ranhuras

Armazenamento
instalado
GB
2*146
4*146
Discos
N. discos mximo
Discos
SATA/SAS
SAS
Mod.015.00
0, 1, 1+0
0, 1, 5, 1+0
Discos "Hot Plug"
Discos
Discos
Rotaes/min. disco
rpm
7200
10000
Cache disco
MB
16
16
VGA
VGA
Mbps
2*100/1000
4*100/1000
Portas
sim
sim
Volts
220
220
Sistema Grfico
Sada de vdeo
Conectividade
Expansibilidade
Consumo Eltrico
Alimentao redundante "Hot
Plugable"
Voltagem
Nmero de fontes incluidas
Formato
Tipo de Chassis
rack
rack
Rails para Rack includos
sim
sim
Linux/Windows Server 2003/ Windows Server

2008/Unix/Suporte VMWARE

Utilitrios includos

DVD
DVD
ROHS
ROHS
Teclado QWERTY
QWERTY Portugus
Software
Perifricos
Monitor
Teclado QWERTY
Polegadas
15"
QWERTY Portugus USB
Rato
Rato c/fio
Pgina 105 de 320
Tipo 1 H
Tipo 2 H
Servido rack base
Unidades
Requisito
Polegadas
15"
Pixis hor.*vert.
1024 x 768
Ecr externo LCD

Resoluo
KVM switch
Portas
8 portas
Portas
16 portas
Switch IP
Portas
GB
4GB
4GB
GB
8 GB
8 GB
Componentes
Memria 1
Capacidade
Memria 2
Capacidade
Disco rgido SATA 1
Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
146 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
Disco rgido SATA 2

Capacidade
Dimenso
Rpm
Mod.015.00
Interface
Cache
GB
300 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
Disco rgido SATA 3

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
500 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
7200
SATA
MB
16 MB
Disco rgido SAS 1

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
146 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
10000
SAS
MB
16 MB
Disco rgido SAS 2

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
300 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
10000
SAS
MB
16 MB
Disco rgido SAS 3

Capacidade
GB
500 GB
polegadas
2,5/3,5
Rpm
7200
SAS
MB
16 MB
Network Ethernet Card (4 portas)

GbE PCI-E
Fiber channel interface card

(4Gbps)
Fiber channel interface card (8

Gbps)
Server management/remote
access card (caso no esteja
integrado no equipamento base)
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
Pgina 106 de 320
Unidades
Tipo 1 H
Tipo 2 H
Requisito
Servido rack base
LTO-4
Bastidor 1 (21 U)
21 U
Bastidor 2 (42 U)
42 U
UPS 3kVA rack 2U
3kVA rack 2U
Drive interna
DVD-R
Fonte de alimentao redundante
Processador (idntico ao
processador do equipamento
proposto)
Lote 9 Aluguer operacional de servidores blade

Tipo 1 I
Tipo 2 I
Unidades
Requisito
Servidor blade base
"points"
20
25
GFLOPS
35
40
"cores"
Processadores
Mnimo de n. de processadores
mximo suportados
Processadores
Mnimo de n. de cores mximo

suportados
"cores"
Memria instalada
GB
16
Memria mxima
GB
32
64
Ranhuras
GB
2*146
2*300
Equipamento base
Equipamento
Desempenho
SPEC-CPU2006 CINT2006
Baseline
Mod.015.00
Sistema Central

Armazenamento
instalado
N. discos instalados
Discos
SAS
SAS
0, 1, 5, 1+0
0, 1, 5, 1+0
Discos
Rpm
10000
10000
MB
16
16
Mbps
2*100/1000+2*10000
2*100/1000+2*10000
Blade
Blade


Utilitrios includos


Rotaes/min. disco
Cache disco
Conectividade
Consumo Eltrico
Formato
Tipo de Chassis
Software
DVD
DVD
ROHS
ROHS
GB
4GB
4GB
GB
8 GB
8 GB

Componentes
Memria 1
Capacidade
Memria 2
Capacidade
Pgina 107 de 320
Tipo 1 I
Tipo 2 I
Unidades
Requisito
Servidor blade base
146 GB
Disco rgido SAS 1

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
146 GB
Polegadas
2,5
2,5
Rpm
10000
10000
SAS
SAS
MB
16 MB
16 MB
300 GB
Disco rgido SAS 2

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
Cache
GB
300 GB
Polegadas
2,5
2,5
Rpm
10000
10000
SAS
SAS
MB
16 MB
16 MB
500 GB
Disco rgido SAS 3

Capacidade
Dimenso
Rpm
Interface
GB
500 GB
Polegadas
2,5
2,5
Rpm
7200
7200
SAS
SAS
MB
16 MB
16 MB
LTO-4
LTO-4
Bastidor 1 (21 U)
21 U
21 U
Bastidor 2 (42 U)
42 U
42 U
Nmero de
slots
10
10
Consola Integrada
Sim
Sim
Nmero de fontes redundantes

suportadas
Nmero de grupos de ventoinhas

suportado
Cache
Mod.015.00
Enclosure
Numero de slots para servidores
Mbps
24*10/100/1000/10000
24*10/100/1000/10000
Porta Ethernet de gesto
Sim
Sim
Alimentao redundante "Hot

Plugable"
Sim
Sim
Voltagem
Volts
220
220
Tipo de Chassis
Blade
Blade
Software/Utilitrios includos
ROHS
ROHS
Gbps
4 Gbps
4 Gbps
Gbps
8 Gbps
8 Gbps
Processador (idntico ao
processador do equipamento
proposto)
Pgina 108 de 320

A tabela seguinte identifica os nveis de servio exigidos bem como as sanes associadas ao
seu incumprimento.
Nveis de servio e condies de

fornecimento
Sanes por incumprimento dos nveis de

servio
Produo e envio dos relatrios de Faturao e de
Em caso de incumprimento da apresentao dos
nveis de servio.
relatrios ser aplicada pelo destinatrio do relatrio

uma
sano
pecuniria
de
250,00
por
cada
relatrio em falta e dia de atraso;

Prazos
mximos
equipamentos,
para
acessrios,
entrega
dos
Pelo incumprimento dos prazos fixados dever ser
aplicada uma sano, no valor mnimo de 50,00 ,
componentes
perifricos:
calculada de acordo com a seguinte frmula:

VS = 0,004*V*t
Para os produtos que compem os lotes 1,
2 e 6:
o
Em que,
At 50 equipamentos, inclusive:
VS = valor da sano em euros
mximo de 30 dias teis, contados

Mod.015.00
a partir da data da encomenda;

o
Acima
de
50
equipamentos:
V = valor do contrato
t = nmero de dias em incumprimento
mximo de 45 dias teis.
Para os produtos que compem os lotes 3,

4, 5, 8 e 9, mximo de 45 dias teis.
Prazo mximo de 10 dias teis a contar da
Pelo incumprimento do prazo fixado dever ser
comunicao para proceder substituio dos
equipamentos em caso de rejeio dos mesmos.

VS = 0,02*V*t
Em que,
Prazo de 2 dias teis a contar da comunicao
Pelo incumprimento do prazo fixado dever ser
para
suprir
detetadas
as
deficincias
durante
irregularidades
instalao,
que
no
impliquem a rejeio dos equipamentos.
VS = 0,01*V*t
Em que,
Pgina 109 de 320

fornecimento

servio
Nmero mximo de 1 ocorrncia por ms, por
Pelo incumprimento, para os lotes 1 a 4 e 6 e para
equipamento, para os servios de assistncia
os projetores do lote 5, dever ser aplicada uma
tcnica dos equipamentos dos lotes 1 a 4 e 6 e
sano de 10%, no valor mnimo de 50,00 , sobre
dos projetores do lote 5.
o valor mensal do contrato de assistncia tcnica por

cada ocorrncia adicional ao nmero mximo fixado.
Reposio do funcionamento do equipamento no
Pelo incumprimento, para os lotes 1 a 4 e 6 e para
dia til seguinte, para os servios de assistncia
os projetores do lote 5, dever ser aplicada uma
tcnica dos equipamentos dos lotes 1 a 4 e 6 e
sano, no valor mnimo de 75,00 , calculada de
dos projetores do lote 5.
acordo com a seguinte frmula:

VS = 0,15*V*t
Em que,
Mod.015.00
Para
os
equipamentos
dos
lotes
4,
reparao dever ser efetuada no dia til seguinte

notificao feita pela entidade adquirente.
Pelo incumprimento, para os lotes 3 e 4, dever ser

aplicada uma sano de:
20 %, no valor mnimo de 100,00 , sobre o

valor mensal do contrato de assistncia
tcnica,
se
tempo
de
reposio
do
funcionamento do equipamento for superior

ao estipulado;
40%, no valor mnimo de 150,00 , sobre o

valor mensal do contrato de assistncia, por
cada perodo de 8 horas teis de atraso, se o
prazo de reposio do funcionamento do
equipamento for superior a 3 dias teis.
Para os equipamentos dos lotes 3 e 4 est
prevista a prestao adicional de servios de
aplicada uma sano de:
assistncia tcnica para aplicaes crticas com
interveno no local 24x7x365. O prazo de
reparao ser de 12 (doze) horas seguidas.
tcnica,
se
tempo
de
reposio
do

a 12 horas seguidas, mas inferior ou igual a
24 horas seguidas;

tcnica, por cada perodo de 8 horas de
atraso,
se
tempo
de
reposio
do

a 24 horas seguidas.
Pgina 110 de 320

fornecimento

servio
Substituio de equipamentos dos lotes 1, 2, 6 e
Pelo incumprimento, para os lotes 1, 2, 6 e para os
dos
projetores do lote 5, dever ser aplicada uma
projetores
do
lote
que
estejam
inoperacionais durante 3 dias consecutivos.
sano, no valor mnimo de 100,00 , calculada de

acordo com a seguinte frmula:
VS = 0,05*V*t
Em que,
Substituio de equipamentos dos lotes 3 e 4 que
estejam
inoperacionais
durante
dias
consecutivos.

VS = 0,1*V*t
Em que,
Mod.015.00
Garantia do mnimo de 95% de disponibilidade
Em caso de incumprimento, para os lotes 8 e 9,
mensal por equipamento, tendo por base um
dever
perodo de 8 horas teis por dia e o nmero de
seguinte forma:
dias teis do ms;
ser
aplicada
uma
sano
calculada
da
Quando 80% PD < 95%; VS= VM*(95%PD);
Quando 65% PD < 80%; VS = VM* (95%PD)*1.1;
Quando 50% PD < 65%; VS = VM*(95%PD)*1.15;
Quando PD < 50%; VS= VM*(95%-PD)*1.2
Em que,
VS = Valor da sano em euros;
PD = Percentagem de disponibilidade;
VM = Valor da mensalidade do equipamento em
euros.
Pgina 111 de 320

fornecimento
Reparao
reposio
das
condies

servio
de
funcionamento dos equipamentos dos lotes 8 e 9

no dia til seguinte aps a solicitao efetuada
Em caso de incumprimento, para os lotes 8 e 9,

dever ser aplicada uma sano de:
pela entidade contratante.

valor
mensal
do
contrato
de
aluguer
operacional associado ao equipamento em

questo,
se
tempo
de
reposio
do
funcionamento do equipamento no ocorrer

no dia til seguinte notificao efetuada
pela entidade contratante;

valor
mensal
do
contrato
de
aluguer
operacional associado ao equipamento em

questo, por cada perodo de 8 horas teis
de atraso, se o tempo de reposio do
funcionamento do equipamento no ocorrer
no dia til seguinte notificao efetuada
Mod.015.00
pela entidade contratante.

Prazo mximo de 2 meses para recolha dos
Em caso de incumprimento dever ser aplicada uma
produtos
sano, calculada da seguinte forma:
obsoletos
contar
da
data
da
solicitao.
VS = 5*E*t
Em que,
VS = Valor da sano em euros;
E = Nmero de equipamentos por recolher;
t = Nmero de dias de incumprimento.

entidades fornecedoras (relatrios de Faturao com periodicidade trimestral para as
entidades agregadoras e periodicidade semestral para a ESPAP - os relatrios de nveis de
servio podem ser solicitados pelas entidades adquirentes com uma periodicidade mensal)
devem incluir, diferenciadamente para a ESPAP, Entidades Agregadoras e Entidades
Adquirentes, os seguintes elementos:
Pgina 112 de 320
Informao a incluir nos Relatrios de Gesto

Identificao da entidade adquirente e/ou contratante;
N. de contrato;
Descrio quantitativa do fornecimento e respetivos preos unitrios;
Identificao dos lotes;
Valor do contrato;
Mod.015.00

Nmero de contrato;
Quantidades de bens encomendados e entregues/servios contratados e prestados;
Nmero de dias decorridos entre a data da encomenda e a data de entrega do bem em condies
de ser recebido/data de contratao e data de incio da prestao de servios;
Tipo e quantidade de bens fornecidos e de servios prestados sem a qualidade requerida;
Justificao para eventuais incumprimentos nos fornecimentos e na prestao de servios;
Pgina 113 de 320
Acordo quadro para o fornecimento de eletricidade em regime de

mercado livre para Portugal Continental
5.1
Fundamentos do acordo quadro

O Acordo Quadro estabelece as condies jurdicas, tcnicas e econmicas para a aquisio
de eletricidade em regime de mercado livre para Portugal Continental pelas entidades
adquirentes, compreendida nos seguintes lotes:
a) Lote 1 Baixa Tenso Especial (BTE);
b) Lote 2 Mdia Tenso (MT);
c) Lote 3 Alta Tenso (AT);
d) Lote 4 Muito Alta Tenso (MAT);
Mod.015.00
e) Lote 5 Lote agregado, englobando BTE, MT, AT e MAT.
O acordo quadro tem a durao de 1 (um) ano, a contar da data da sua entrada em vigor, e
considera-se automaticamente renovado por perodos subsequentes de 1 (um) ano, se
nenhuma das partes o denunciar, at ao limite mximo de 4 anos, incluindo as renovaes.
5.1.2 Fatores submetidos concorrncia

No mbito do concurso pblico foi submetido concorrncia unicamente o Preo de Energia
Ativa (PEA). Todos os restantes elementos que compem a fatura a pagar ao cocontratante
no se encontram submetidos concorrncia por serem regulados por entidades terceiras
Potncia Contratada, Tarifa de Acesso s Redes (TAR), Contribuio Audiovisual, etc.
5.1.3 Princpios orientadores

A conceo do acordo quadro baseou-se em 5 princpios orientadores: (i) racionalizao da
despesa; (ii) gerao de poupanas; (iii) eficincia operacional; (iv) promoo da
competitividade e qualidade; e (v) gerao de informao de gesto.
O quadro seguinte sumariza as respostas do modelo estratgico definido a esses princpios.
Pgina 114 de 320
Princpios
Orientadores
Racionalizao
da Despesa

Estrutura de preos baseada em descontos sobre os preos de venda ao pblico.
Vigncia do acordo quadro: estabelecimento de 1 ano como a durao do acordo
quadro, renovvel por dois perodos subsequentes de 1 ano cada, at ao limite de
4 anos;
Vigncia dos contratos: estabelecimento de 1ano como a durao dos contratos
Gerao de
Poupanas
celebrados pelas entidades adquirentes ao abrigo do acordo quadro podendo ser

renovados por perodos subsequentes de 1 ano, se nenhuma das partes o
denunciar, at ao limite mximo de 3 anos, incluindo as renovaes.
Atualizao trimestral dos preos objeto do acordo quadro;
Promoo da agregao de necessidades, atravs da centralizao da conduo do
procedimento e negociao nas entidades agregadoras;
Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio a priori dos
Eficincia
Operacional
requisitos tcnicos e funcionais mnimos, dos nveis de servio e das regras de

adjudicao para as entidades adquirentes.
Estabelecimento de requisitos tcnicos e funcionais, bem como, de nveis de
Mod.015.00
servio exigentes para prestao de servios Administrao Pblica;
Promoo da
Competitividade Convite a todas as entidades fornecedoras selecionadas por lote e possibilidade de
e Qualidade
posterior negociao atravs da definio de critrios de adjudicao segundo as
regras estabelecidas a priori.
Emisso de relatrios de suporte gesto dos contratos com a periocidade
mensal;
Gerao de
Informao de
Gesto

Obrigao de nomeao de gestores de servio (pela entidade prestadora de
servio e pela entidade adquirente).
5.2
Procedimento aquisitivo
5.2.1 Identificao das necessidades

No processo de identificao das necessidades relativas ao fornecimento de eletricidade em
regime de mercado livre para Portugal Continental, as entidades adquirentes devero
identificar o seu perfil de consumo tendo em conta o tipo de tenso de cada um dos lotes,
conforme os Anexos II.1 a II.5, do Programa do Concurso Pblico.
No estabelecimento do perfil de consumo, e com vista avaliao das propostas, as
entidades devero distinguir o consumo em cada perodo do dia.
Pgina 115 de 320
Para efeitos de cabimentao da despesa, as entidades devero incluir nos seus clculos
para apuramento do valor a cabimentar no apenas o Preo da Energia Ativa (PEA), mas
tambm a Potncia Contratada, Tarifa de Acesso s Redes (TAR) e Energia Reativa valores
disponveis para consulta no Catlogo Nacional de Compras Pblicas e outros encargos que
possam vir a incidir sobre a fatura.
5.2.2 Agregao das necessidades

A agregao dos perfis de consumo das entidades adquirentes da responsabilidade das
entidades agregadoras/UMC ou da ESPAP.
Esta agregao dever ser realizada tendo em conta o tipo de tenso existente em cada um
dos lotes e deve constituir a base para o convite s entidades fornecedoras selecionadas.
Mod.015.00
5.2.3 Consulta do Catlogo Nacional de Compras Pblicas

Previamente ao lanamento de um procedimento ao abrigo do acordo quadro, as entidades
devem consultar o CNCP a fim de verificarem quais os cocontratantes de cada lote, bem
como os Preos de Energia Ativa (PEA), o valor para a Potncia Contratada, as Tarifas de
Acesso s redes (TAR) e o Preo da Energia Reativa em vigor no lanamento do
procedimento.
No CNCP, para cada um dos lotes, a informao encontra-se estruturada da seguinte forma:
5.2.3.1 Preo da potncia contratada, Tarifa de Acesso s Redes e Preo da

Energia Reativa
Estes valores so fixados anualmente por Despacho da ERSE nos termos do Regulamento
Tarifrio do sector eltrico.
A terminologia utilizada em todos os documentos associados a este acordo quadro a
definida pela ERSE no Regulamento Tarifrio do Sector Eltrico, publicado em julho de 2011
e disponvel em www.erse.pt.
No momento de entrada em vigor do acordo quadro (1 de novembro de 2011), estes valores
so os seguintes (apenas para o lote 1, a ttulo de exemplo):
Pgina 116 de 320
BTE - Baixa Tenso Especial

(1)
/kW. Ms
Potncia
Horas de ponta
Contratada
/kW.dia
(1) (2)
16,5170
0,5430
1,4750
0,0485
Energia ativa
TAR (EUR/kWh)
Horas de ponta
0,0243
Horas cheias
0,0220
Horas de vazio normal
0,0174
Horas de super vazio
0,0161
Horas de ponta
0,0243
Horas cheias
0,0220
Horas de vazio normal
0,0174
(1)
Perodos I, IV
Perodos II, III
0,0161
Horas de super vazio
/kVArh
Mod.015.00
Energia reativa
(1)
Fornecida
0,0220
Recebida
0,0168
Notas:
1. Os valores das tarifas de acesso s redes a aplicar sero os que estejam em vigor no perodo de
faturao. As tarifas de acesso s redes so aprovadas pela ERSE sendo diferenciadas por nvel de
tenso e no dependendo do fornecedor de energia eltrica. No momento de publicao do presente
concurso os valores das tarifas de acesso s redes resultam do Despacho n. 19113/2010 de 10 de
dezembro, publicado na II. Srie do Dirio da Repblica, de 27 de dezembro;
2. De acordo com o n. 3 do artigo 184. do RRC.
5.2.3.2 Preo da Energia Ativa (fator a submeter concorrncia)

No momento de entrada em vigor no acordo quadro (1 de novembro de 2011), os valores
mximos que os cocontratantes podem apresentar nas propostas so os seguintes (apenas
para o lote 1, a ttulo de exemplo):
N.
1
2
3
Concorrente
IBERDROLA GENERACION
S.A.U.
EDP Comercial Comercializao de
Energia, S.A.
Galp Power S.A.
Lote 1 - Baixa Tenso Especial (BTE)

PEA (Preo da energia ativa) (/kWh)
Perodos I, IV
Perodos II, III
Horas
Horas
Horas
Horas
Horas
Horas
Horas
Horas
de
de vazio de super
de
de vazio de super
cheias
cheias
ponta
normal
vazio
ponta
normal
vazio
PEA1
PEA2
PEA3
PEA4
PEA5
PEA6
PEA7
PEA8
0,0884
0,0824
0,0746
0,0614
0,0884
0,0824
0,0746
0,0614
0,0809
0,0776
0,0639
0,0625
0,0809
0,0776
0,0639
0,0625
0,0877
0,0819
0,0695
0,0576
0,0877
0,0819
0,0695
0,0576
Pgina 117 de 320
Estes valores, bem como os referentes aos restantes PEA, encontram-se disponveis no
CNCP e sero atualizados trimestralmente em funo do ndice conforme descrito no ponto
7.2.7.

para executar as prestaes objeto do contrato, para cada lote ou conjunto de lotes.
Mod.015.00

eletrnica
de
contratao
pblica
disponibilizada
pela
ESPAP
em:

Caso seja lanado um nico procedimento com mais do que um lote deve garantir-se o
convite a todos os cocontratantes de cada um dos lotes, e o procedimento deve resultar
numa adjudicao por lote.
Quando a entidade adjudicante pretenda uma nica adjudicao com objeto compreendido
em mais do que um lote, deve obrigatoriamente lanar procedimento ao abrigo do lote
agregado (lote 5).
O convite dever ser realizado tendo em conta os prazos previstos para os contratos
celebrados ao abrigo do acordo quadro e no pode fixar um prazo para apresentao das
propostas inferior a 5 (cinco) dias.
Pgina 118 de 320
Os contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro cujo preo contratual seja superior a
10.000,00 (dez mil euros) devem ser reduzidos a escrito.
5.2.5 Negociao e avaliao das propostas das entidades fornecedoras

A entidade agregadora, responsvel pelo convite, pode negociar as propostas apresentadas
pelas entidades fornecedoras.
A avaliao das propostas feita segundo o critrio da proposta de mais baixo
preo, tendo em conta os preos de energia ativa propostos [PEA - Preo da
energia ativa (/kWh)], de acordo com o seu perfil de consumo, isto , o valor da
proposta ser obtido atravs do somatrio do produto preo de energia ativa para cada
perodo pelo respetivo consumo estimado, conforme definido no perfil de consumo de cada
entidade.
Para a pontuao final das propostas no preo da energia no devem ser consideradas as
tarifas de acesso s redes as quais so definidas anualmente por Despacho da ERSE nos
Mod.015.00
termos do Regulamento Tarifrio do sector eltrico. No entanto, em termos de faturao,

alm do preo de energia ativa, tambm a tarifa de acesso s redes, a contribuio
audiovisual e demais parcelas em vigor so includas no valor a pagar pelas entidades
adquirentes.

Nenhuma das partes incorrer em responsabilidade se, por caso fortuito ou de fora maior,
for impedida de cumprir as obrigaes assumidas no acordo quadro.
A parte que invocar casos fortuitos ou de fora maior dever comunicar e justificar tais
situaes outra parte, bem como informar o prazo previsvel para restabelecer a situao.

atravs
do
SRVI,
disponvel
em
sempre
que
sejam

Pgina 119 de 320
5.2.7 Atualizao de preo no acordo quadro

A ESPAP promover, trimestralmente, a atualizao da oferta no que respeita ao preo de
acordo com a seguinte expresso:

0

=

em que:
a)

o preo mximo para o perodo horrio h a aplicar no trimestre i,

durante a vigncia do acordo quadro;

b)
0
o preo mximo para o perodo horrio h definido na data de entrada

em vigor do acordo quadro;

c)

o indexante de preo para o trimestre i.
Mod.015.00
O indexante de preos apurado de acordo com a seguinte expresso:

=
0

em que:
a)

constitui a referncia de preo atualizada, correspondendo mdia

aritmtica simples dos preos dos 4 contratos de futuro com maturidade

trimestral subsequentes ao momento i;
b)
0
constitui a base de preo, correspondendo mdia aritmtica simples dos

preos dos 4 contratos de futuro com maturidade trimestral subsequentes ao

momento da entrada em vigor do acordo quadro.
Para efeitos de apuramento das mdias de preo constantes devero utilizar-se as mdias
das 30 (trinta) ltimas cotaes dos contratos trimestrais de carga base com entrega em
Portugal (FPB Q), de acordo com a definio de produtos do OMIP - The Iberian Energy
Derivatives Exchange - bolsa de derivados do MIBEL - Mercado Ibrico de Eletricidade.
Cabe ESPAP a aprovao e publicao das referidas atualizaes no CNCP.

A publicao dos preos mximos que resulta da atualizao de preos efetuada at ao
terceiro dia til do incio do trimestre a que respeita.
Pgina 120 de 320
5.2.8 Prazo de vigncia e renovao dos contratos

Os contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro tm a durao mnima de 1 ano,
podendo ser renovados, de acordo entre as partes, por iguais perodos at ao mximo de 3
anos.
No processo de renovao dos contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro possvel

proceder-se reviso de preos, estando essa reviso limitada pela aplicao da frmula:
+4
=
Mod.015.00
em que:
a) Ph
o preo mximo para a energia ativa para o perodo horrio h a
contratualizar na 1. renovao ou na 2. renovao, consoante o caso em

apreo;
b) Ph
o preo para a energia ativa para o perodo horrio h em vigor no
contrato que se pretende renovar, isto , o preo inicial do contrato, ou o

preo que se encontra em vigor decorrente da 1. renovao;
c) Index
o indexante de preos do acordo quadro em vigor no trimestre de
incio do contrato, ou de inicio da 1. renovao do contrato;

d) Index
N+4
o indexante de preos do acordo quadro em vigor no trimestre em
que ocorre a renovao do contrato.
No momento da renovao as entidades adquirentes devem consultar o Catlogo Nacional

de
Compras
Pblicas
onde
esto
publicados
os
ndices
de
atualizao
calculados
trimestralmente.
Os contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro podem produzir efeitos para alm da
vigncia do acordo quadro, desde que no ultrapassem ao mximo de 3 (trs) anos.
Pgina 121 de 320
por parte das entidades adquirentes, dos contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro.
5.3
Motivos de resoluo do contrato
O incumprimento por qualquer entidade fornecedora das suas obrigaes nos termos do
acordo quadro, dos contratos celebrados ao seu abrigo ou dos demais documentos
contratuais aplicveis, confere ESPAP o direito resoluo do acordo quadro relativamente
a essa entidade, podendo a ESPAP solicitar o correspondente ressarcimento de todos os
prejuzos causados nos termos gerais do direito.
Sem
prejuzo
de
outras
disposies
legais
contratuais
aplicveis,
considera-se
consubstanciar incumprimento a verificao de qualquer das seguintes situaes:

a) Incumprimento
das
suas
obrigaes
relativas
aos
pagamentos
das
contribuies Administrao Fiscal ou Segurana Social, nos termos das

Mod.015.00
disposies legais aplicveis;

b) Prestao de falsas declaraes;
c) No apresentao definitiva dos relatrios de suporte gesto;
d) Recusa do fornecimento de eletricidade em regime de mercado livre para
Portugal Continental a uma entidade adquirente;
e) No apresentao de proposta ou apresentao de proposta no vlida;
f) Incumprimento dos requisitos tcnicos e funcionais e nveis de servio
mnimos;
g) Incumprimento da obrigao de remunerao da ESPAP.
Pgina 122 de 320
5.4
Anexos Eletricidade em regime de mercado livre para Portugal Continental
5.4.1 Requisitos tcnicos e funcionais mnimos e nveis de servio

O cocontratante obriga-se a assegurar o cumprimento dos nveis de servio e requisitos
tcnicos e funcionais mnimos, de acordo com a legislao em vigor, designadamente no
Regulamento de Relaes Comerciais, no Regulamento da Qualidade de Servio e no
Regulamento Tarifrio.
5.4.2 Sanes
O incumprimento dos requisitos tcnicos e funcionais mnimos de fornecimento de servios
definidos no acordo quadro e contratos efetuados ao seu abrigo confere o direito de
aplicao pelas entidades adquirentes de sanes pecunirias entidade-cocontratante a
quem tiver sido adjudicado o procedimento.
Em caso de incumprimento da apresentao dos relatrios de faturao poder ser aplicada,
Mod.015.00
pelo destinatrio do relatrio, uma sano pecuniria de 250,00 (duzentos e cinquenta)

euros por cada relatrio em falta e dia de atraso.
O valor da sano pecuniria a aplicar descontado nas faturas imediatamente seguintes.
5.4.3 Relatrios de gesto

A seguir descreve-se a informao que os relatrios de gesto a emitir pelas entidades
fornecedoras devem incluir, diferenciadamente para a ESPAP, Entidades Agregadoras e
Entidades Adquirentes.
Os relatrios de faturao devem conter os seguintes elementos:
a) Identificao da entidade adquirente e respetivo Nmero de Identificao de
Pessoa Coletiva (NIPC);
b) Nmero de contrato;
c) Nmero de identificao do local;
d) Datas de incio e de fim do contrato (quando aplicvel):
e) Consumo em kWh;
f) Valor do consumo em euros;
g) Tarifa horria;
h) Potncia contratada;
i)
Pgina 123 de 320
6
6.1
Acordo quadro de Veculos Automveis e Motociclos


O acordo quadro de veculos automveis e motociclos estabelece as condies jurdicas,
tcnicas e econmicas para Aquisio e Aluguer Operacional de Veculos (AOV) e para os
respetivos servios associados. Este acordo quadro tem um carcter especial em relao aos
restantes, uma vez que prev a aquisio centralizada dos veculos e motociclos na ESPAP.
Neste acordo quadro esto previstos os seguintes grupos de lotes de Aquisio de motociclos
e veculos
(3):
Grupo 1 Aquisio de motociclos e quadriciclos:

Lote 1 Aquisio de motociclos de duas rodas, com cilindrada superior ou igual a
50 cc e inferior ou igual a 125 cc
Lote 2 Aquisio de motociclos de duas rodas, com cilindrada superior a 500 cc e
Mod.015.00
inferior ou igual a 750 cc

Lote 3 Aquisio de motociclos de duas rodas, com cilindrada superior a 750 cc e
inferior ou igual a 1.000 cc
Lote 4 Aquisio de motociclos de duas rodas, com cilindrada superior a 1.000 cc
Lote 5 -
Aquisio de quadriciclos, com cilindrada superior ou igual a 300 cc e

inferior ou igual a 500 cc
Lote 6 - Aquisio de quadriciclos, com cilindrada superior a 500 cc
Grupo 2 Aquisio de veculos pesados de passageiros e de mercadorias:

Lote 7 - Aquisio de veculos pesados de passageiros, com um nmero inferior ou
igual a 22 lugares
Lote 8 - Aquisio de veculos pesados de passageiros, com um nmero superior a
22 lugares e inferior ou igual a 30 lugares
Lote 9 - Aquisio de veculos pesados de passageiros, com um nmero superior a
30 lugares e inferior ou igual a 40 lugares
Lote 10 - Aquisio de veculos pesados de passageiros, com um nmero superior
a 40 lugares
3
As Caractersticas tcnicas mnimas dos veculos que integram cada lote encontram-se no captulo 9.5
Pgina 124 de 320
Lote 11 Aquisio de veculos pesados de mercadorias, furges pesados com

peso bruto inferior ou igual a 5 toneladas
Lote 12 - Aquisio de veculos pesados de mercadorias, furges pesados com
peso bruto superior a 5 toneladas
Lote 13 Aquisio de veculos pesados de mercadorias, Chassis-cabine para
construo e trabalho pesado, com trao 4x2
Lote 14 - Aquisio de veculos pesados de mercadorias, Chassis-cabine para
Lote 15 - Aquisio de veculos pesados de mercadorias, chassis-cabine para
Mod.015.00

distribuio, com trao 4x2
Lote 22 - Aquisio de veculos pesados de mercadorias, tratores de mercadorias
para distribuio
Lote 23 - Aquisio de veculos pesados de mercadorias, tratores de mercadorias
para construo e trabalho pesado
Grupo 3 Aquisio de ambulncias:

Lote 24 Aquisio de ambulncias do tipo A1 (transporte individual)
Lote 25 Aquisio de ambulncias do tipo A2 (transporte mltiplo)
Lote 26 Aquisio de ambulncias do tipo B (de socorro)
Pgina 125 de 320
Lote 27 Aquisio de ambulncias do tipo C (de cuidados intensivos)
Grupo 4 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros:

Lote 28 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Inferior
Lote 29 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio Inferior
Lote 30 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio Inferior Hbrido
Lote 31 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio Superior I
Lote 32 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio Superior II
Lote 33 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio Superior III
Lote 34 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio Inferior
Carrinha (Break)
Mod.015.00
Lote 35 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio Superior I

Carrinha (Break)
Lote 36 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio Superior II
Carrinha (Break)
Lote 37 - Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Superior I
Lote 38 - Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Superior II
Lote 39 - Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Superior III
Lote 40 - Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Superior III Hbrido
Lote 41 - Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Luxo
Lote 42 - Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Luxo - Hbrido
Lote 43 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Inferior - furgoneta
com 5 lugares
Lote 44 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Monovolume
mdio
Lote 45 - Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Monovolume
grande
Lote 46 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Furgo de
passageiros, com 6 lugares
Pgina 126 de 320
Lote 47 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo Furgo de

passageiros, com 9 lugares
Lote 48 Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo SUV mdio com
traco 4X4
Lote 49 - Aquisio de veculos ligeiros de passageiros do tipo denominado SUV
grande com traco 4X4
Grupo 5 - Aquisio de veculos comerciais ligeiros:

Lote 50 Aquisio de veculos comerciais ligeiros do tipo Derivado Van B
Lote 51 Aquisio de veculos comerciais ligeiros do tipo Derivado Tecto
Sobrelevado B
Lote 52 Aquisio de veculos comerciais ligeiros do tipo Furgo de mercadorias
I (8 m3)
Mod.015.00

II (10 m3)
III (13 m3)
IV (15 m3)
V (17 m3)
Lote 57 Aquisio de veculos comerciais ligeiros do tipo Pick-up com traco
4X4 e cabine simples
4X4 e cabine extra
4X4 e cabine dupla
Lote 60 Aquisio de veculos comerciais ligeiros do tipo Chassis-Cabine simples
I"
II
Pgina 127 de 320

III
Lote 63 Aquisio de veculos comerciais ligeiros do tipo Chassis-Cabine dupla I
Lote 64 Aquisio de veculos comerciais ligeiros do tipo Chassis-Cabine dupla
II
Lote 65 Aquisio de veculos comerciais ligeiros do tipo Chassis-Cabine tripla
Neste acordo quadro est ainda previsto o seguinte grupo de lotes de AOV
(4)
Grupo 6 Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros e veculos comerciais

ligeiros:
Lote 66 Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo Inferior
Lote 67 Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo Mdio
Inferior
Mod.015.00

Inferior - Hbrido
Superior I
Superior II
Superior III
Inferior Carrinha (Break)
Superior I Carrinha (Break)
Superior II Carrinha (Break)
Lote 75 - Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo Superior
I
As Caractersticas tcnicas mnimas dos veculos que integram cada lote encontram-se no captulo 9.5
Pgina 128 de 320

II
III
III - Hbrido
Lote 79 - Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo Luxo
Lote 80 - Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo Luxo Hbrido
Lote 81 Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo Inferior furgoneta com 5 lugares
Lote 82 Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo
Monovolume mdio
Mod.015.00
Lote 83 - Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo

Monovolume grande
Lote 84 Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo Furgo
de passageiros, com 6 lugares
Lote 85 Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo Furgo
de Passageiros, com 9 lugares
Lote 86 Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo SUV
mdio com traco 4X4
Lote 87 - Aluguer operacional de veculos ligeiros de passageiros do tipo SUV
grande com traco 4X4
Lote 88 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo Derivado Van
B
Lote 89 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo Derivado
Teto Sobrelevado B
Lote 90 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo Furgo de
mercadorias I (8 m3)
mercadorias II (10 m3)
mercadorias III (13 m3)
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mercadorias IV (15 m3)
mercadorias V (17 m3)
Lote 95 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo Pick-up com
trao 4X4 e cabine simples
Lote 96 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo Pick-up, com
trao 4X4 e cabine extra
Lote 97 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo Pick-up com
trao 4X4 e cabine dupla
Lote 98 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo ChassisCabine simples I
Lote 99 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo Chassis-
Mod.015.00
Cabine simples II
Lote 100 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo ChassisCabine simples III
Lote 101 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo ChassisCabine dupla I
Lote 102 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo ChassisCabine dupla II
Lote 103 Aluguer operacional de veculos comerciais ligeiros do tipo ChassisCabine tripla
O acordo quadro tem a durao de 2 anos, a contar da data da sua entrada em vigor em
20/06/2012, e considera-se automaticamente renovado por perodos de um ano se
nenhuma das partes o denunciar, mediante notificao outra parte por carta registada com
aviso de receo, com a antecedncia mnima de 60 dias em relao ao seu termo.
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6.1.2 Preos dos produtos e servios

O preo dos veculos e motociclos no acordo quadro resulta dos clculos seguintes, tendo em
considerao aos valores apresentados por cada fornecedor no CNCP, nas respetivas
propostas:
Para os lotes 1 a 6, do grupo 1:

Custo do Veculo para o Estado
=
PB x (1 - DPB) + ISV + DTAL + SGPU
Em que:
PB = Preo base do veculo
DPB = Desconto sobre o preo base do veculo
ISV = Imposto sobre Veculos
DTAL = Despesas de transporte, averbamento e legalizao
Mod.015.00
SGPU = Valor para o Sistema de Gesto de Pneus Usados e outros valores

fixos
Para os lotes 7 a 65, dos grupos 2 a 5:

Custo do Veculo para o Estado
=
PB x (1 - DPB) + PEO x (1 - DPEO) + ISV + DTAL + SGPU
Em que:
PB = Preo base do veculo
DPB = Desconto sobre o preo base do veculo
PEO = Preo do equipamento obrigatrio (no aplicvel aos lotes do grupo
2)
DPEO = Desconto sobre o preo do equipamento obrigatrio (no aplicvel
aos lotes do grupo 2)
ISV = Imposto sobre Veculos
DTAL = Despesas de transporte, averbamento e legalizao
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SGPU = Valor para o Sistema de Gesto de Pneus Usados e outros valores

fixos
Os preos apresentados para os veculos e motociclos includos nos lotes 1 a 65, dos grupos
1 a 5 (aquisio), incluem a prestao dos servios associados, definidos no ponto 9.5.2 do
presente manual.
Nos procedimentos de aquisio pode ser includo o valor do contrato de manuteno
(preventiva e corretiva). De notar que o contrato de manuteno, associado modalidade
de aquisio, de contratao opcional para os lotes 1 a 27, dos grupos 1 a 3, e de
contratao obrigatria para os lotes 28 a 65, dos grupos 4 e 5.
O valor mximo do contrato de manuteno para os lotes 28 a 65 consta do CNCP.
Para os lotes de AOV (lotes do grupo 6), cada fornecedor que integra o presente acordo
Mod.015.00
quadro apresenta o valor da renda mensal para cada uma das modalidades seguintes:
Contrato de 24 meses e 160.000 km
Para identificar o tipo de contrato adequado s suas necessidades, a entidade adquirente

deve ter em conta o perfil do utilizador que vir a ser o condutor habitual do veculo e/ou o
histrico de utilizao em termos de quilometragem. Consoante a quilometragem anual
prevista, assim dever ser considerada a modalidade mais adequada, disponvel no acordo
quadro.
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Modalidades disponveis
no Acordo Quadro
Durao total do
contrato
Quilometragem mdia
prevista anualmente
2 anos
80.000 km
2 anos
100.000 km
3 anos
60.000 km
4 anos
20.000 km
4 anos
25.000 km
4 anos
30.000 km
4 anos
40.000 km
4 anos
50.000 km
O valor da renda mensal para cada modalidade de aluguer operacional inclui:

A prestao dos servios associados definidos para esta modalidade, que
Mod.015.00
constam do ponto 9.4.4. deste documento;

Os equipamentos obrigatrios definidos na identificao dos lotes.
A negociao de contratos de AOV dever ter em conta que a entidade adquirente pode
antecipar ou adiar a entrega do veculo at 30 dias da data de fim de contrato, liquidando
apenas o equivalente aos dias utilizados, calculado proporcionalmente, de acordo com a
renda mensal.
Sempre que o veculo percorrer mais ou menos quilmetros que o nmero de quilmetros
definido no contrato, a locadora deve cumprir com os seguintes requisitos:
Se o desvio de quilmetros for inferior ou igual a 10%, no existe custo nem

proveito a apurar;
Se o desvio de quilmetros for superior a 10% e inferior ou igual a 25%,

aplica-se o custo unitrio definido na proposta, multiplicado pelo nmero de
quilmetros percorridos a mais, em relao ao nmero definido no contrato, ou
pelo nmero de quilmetros no percorridos;
Se o desvio de quilmetros for superior a 25% e inferior ou igual a 40%,

aplica-se o custo unitrio definido na proposta, agravado em 20%, multiplicado
pelo nmero de quilmetros percorridos a mais, em relao ao nmero definido
no contrato, ou pelo nmero de quilmetros no percorridos;
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Se o desvio de quilmetros for superior a 40%, obrigatrio efetuar o

recalculo no fim do contrato, que ser obrigatoriamente aceite pela entidade
adquirente.
O reclculo de um contrato de AOV deve ser efetuado cumprindo os seguintes requisitos:

O custo de reclculo obtido pela diferena de rendas, com base nas propostas
apresentadas para os vrios prazos e quilmetros contratados;
Em alternativa, pode a locadora, por sugesto da entidade adquirente, e

dependendo da sua aceitao, apresentar proposta para um prazo ou
quilometragem diferente, desde que seja financeiramente mais vantajoso para
a entidade adquirente;
A diferena das rendas ser creditada ou debitada entidade adquirente com

efeitos retroativos;
Em caso de resciso antecipada a pedido da entidade adquirente, que no
Mod.015.00
resulte de sinistro com perda total, o fornecedor cobrar 30% das rendas
vincendas entre a data de devoluo do veculo e a data de fim de contrato
prevista inicialmente.
A entidade adquirente pode solicitar alteraes ao veculo entregue diretamente locadora,

aps comunicao entidade agregadora, quando exista, exceto quando a alterao diga
respeito incorporao de alarme e equipamento GPS, caso em que no necessria
qualquer comunicao prvia.
So da responsabilidade da locadora todos os impostos e taxas que surjam no decorrer do
contrato e que resultem da legislao, enquanto vigorar o contrato, no que diz respeito
propriedade do veculo e circulao na via pblica.
So da responsabilidade da locadora alteraes resultantes de novas obrigatoriedades
previstas no Cdigo da Estrada, nomeadamente pela incluso de qualquer equipamento ou
acessrio obrigatrio.

A ESPAP promover a atualizao da oferta no que respeita ao preo e aos bens e servios
objeto do acordo quadro mediante consulta aos cocontratantes, nos termos e em calendrio
a definir.
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A atualizao dos bens e servios objeto do acordo quadro deve cumprir os requisitos
tcnicos, funcionais e ambientais mnimos exigidos para a celebrao do acordo quadro e
deve obedecer aos seguintes requisitos:
Para os lotes 1 a 65, dos grupos 1 a 5, para aquisio de veculos e motociclos:

No alterar as marcas dos bens constantes da proposta inicial;
Manter ou diminuir a proposta de preo, na componente de Preo de

Venda para o Estado (PVE), que consta do acordo quadro.
Para os lotes 66 a 103, do grupo 6, para aluguer operacional de veculos:

Manter ou diminuir a proposta de preo, na componente de Valor do

contrato para o Estado, que consta do acordo quadro.
Para efeitos de qualquer alterao ao acordo quadro, distinta da que promovida pela
ESPAP, o cocontratante interessado em efetuar essa alterao deve comunicar por escrito
ESPAP essa inteno, com uma antecedncia mnima de 60 dias em relao data em que
Mod.015.00
pretende ver introduzida a alterao.

Seja qual for a situao, qualquer alterao s se considera vlida quando forem devolvidos
ao cocontratante os documentos de atualizao devidamente assinados pela ESPAP e s
produzir efeitos aps a sua publicao no CNCP. Assim, os cocontratantes no podem
apresentar propostas em procedimentos lanados ao abrigo do acordo quadro com bens e
servios que no tenham sido previamente aprovados pela ESPAP e publicados no CNCP.

O quadro seguinte sintetiza os fundamentos desenvolvidos para o acordo quadro de veculos
automveis e motociclos, como resposta aos princpios orientadores dos acordos quadro em
geral.
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Princpios
Orientadores

Constituio de grupos de lotes distintos para Aquisio e Aluguer Operacional, e
dentro destas modalidades, criao de lotes por tipo de veculo;
Possibilidade de fornecimento de veculos automveis e motociclos para afetao
Racionalizao
da Despesa
ao Parque de Veculos do Estado e de uma prestao de servios de AOV em

condies uniformes a todas as entidades adquirentes;
Definio de um conjunto de servios associados aquisio e ao aluguer
operacional de veculos, uniformes a todas as entidades adquirentes.
Estabelecimento da vigncia do acordo quadro numa durao de 2 anos,
renovvel por dois perodos subsequentes de 1 ano cada, at ao limite de 4 anos;
Promoo
Gerao de
Poupanas
da
agregao
de
necessidades,
atravs
da
centralizao
da
responsabilidade da consulta e negociao nas entidades agregadoras. No caso

das entidades vinculadas ao PVE, a entidade agregadora a ESPAP;
Vigncia dos contratos de aluguer operacional celebrados pelas entidades
adquirentes, ao abrigo do acordo quadro, fixada em 2 anos como durao mnima
e em 4 anos como durao mxima.
Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio prvia dos
requisitos tcnicos e funcionais mnimos, dos nveis de servio e das regras de
Mod.015.00
Eficincia
Operacional
adjudicao para as entidades adquirentes;

Definio de um vasto conjunto de servios associados aquisio de veculos e
ao aluguer operacional de veculos.
O quadro de adjudicao implica a consulta prvia a todas as entidades
Promoo da
Competitividade
e Qualidade
fornecedoras selecionadas por lote, e possobilidade de posterior negociao

atravs da definio de critrios de adjudicao segundo as regras estabelecidas
no acordo quadro.
Definio prvia dos contedos e periodicidade da informao de gesto a ser
Gerao de
Informao de
Gesto

Obrigao de nomeao de gestores de servio (pela entidade prestadora de
servio e pela entidade adquirente).
6.2
Tendo em conta o artigo 6 do Decreto-lei n. 37/2007 que prev a aquisio centralizada

de bens e servios do mbito do Parque de Veculos do Estado (PVE) na ESPAP, bem como o
regime jurdico do PVE estabelecido pelo Decreto-Lei n. 170/2008, a operacionalizao do
regime de centralizao foi definida no Despacho n. 13478/2009, de 9 de junho, para
centralizao na ESPAP das categorias de bens e servios associados ao Parque de Veculos
do Estado (PVE), em particular para a centralizao da conduo dos procedimentos de
contratao das aquisies nas categorias de veculos automveis e motociclos e de seguro
automvel.
Pgina 136 de 320
Nos termos do referido despacho, sem prejuzo do disposto no n. 2 do artigo 7. do

Decreto-Lei n. 170/2008 e do n. 2 do mesmo despacho, vedado s entidades
compradoras vinculadas ao PVE e s UMC procederem abertura de procedimentos de
aquisio e a renovaes contratuais, aps a data de entrada em vigor dos acordos quadro
de Veculos Automveis e Motociclos, e de Seguro Automvel.
Conforme previsto no n.2 do artigo 6. dos Estatutos da ESPAP, aprovados pelo Decreto-Lei
n. 37/2007 e no artigo 24. do Decreto-Lei n. 170/2008, foi publicado a 30 de julho de
2009 o Regulamento do Parque de Veculos do Estado (Regulamento n. 329/2009, de 30 de
julho) que define as regras para a operacionalizar a centralizao, na ESPAP, dos
procedimentos de contratao das aquisies nas categorias de veculos automveis e
motociclos e de seguro automvel. Este Regulamento est disponvel para consulta na
pgina da ESPAP (www.ancp.gov.pt).
Em relao s entidades aderentes ao PVE, salienta-se que o contrato de adeso ao SNCP
apenas permite que as entidades aderentes celebrem contratos ao abrigo dos acordos
quadro. Caso pretendam usufruir do servio prestado pela ESPAP na conduo de
Mod.015.00
procedimentos de contratao das aquisies nas categorias de veculos automveis e

motociclos (e seguro automvel, quando solicitado em conjunto com veculos automveis e
motociclos), deve ser celebrado contrato de adeso aos servios no mbito do PVE, nos
termos da Minuta do contrato conforme o anexo I do Regulamento n. 329/2009, de 30 de
julho de 2009. A referida Minuta do contrato pode ser solicitada para o e-mail
dve@espap.pt, bem como informao adicional sobre o processo de adeso ao PVE.

No processo de identificao das necessidades relativas aquisio de Veculos e
Motociclos, as entidades adquirentes devem identificar a quantidade e tipo de veculos de
que necessitam, correspondente a cada lote.
Para o aluguer operacional de veculos, devem ser definidas as modalidades pretendidas,
de quilometragem/ perodo de contrato, consoante o perfil previsto de quilometragem anual
para os utilizadores a quem vo ser atribudos os veculos.
Todas as consultas so realizadas ao nvel do lote.
Nas consultas para a aquisio de veculos, dada a variedade de veculos que incluem cada
lote, a entidade adquirente deve especificar em detalhe as caratersticas tcnicas e
funcionais do veculo que pretende adquirir, sem limitar a concorrncia, incluindo essas
caratersticas no pedido ESPAP, de forma a receber propostas que cumpram as
Pgina 137 de 320
especificaes. As caratersticas devem ser devidamente fundamentadas e justificadas tendo

como objetivo colmatar as necessidades das entidades adquirentes.
A identificao de necessidades por parte das entidades adquirentes deve prever a
necessidade de eventuais transformaes, consistindo estas no processo de alterao do
veculo original por via de incluso ou modificao de equipamento especfico e essencial
prossecuo da atividade a que o veculo de destina, sem a qual no seria passvel de ser
utilizada na funo para a qual tinha sido atribuda.
As transformaes necessrias devem ser asseguradas pela entidade fornecedora, ficando
esta responsvel pelo normal funcionamento do conjunto veculo-transformao.
Nos procedimentos realizados ao abrigo do acordo quadro, o preo das transformaes
apresentado discriminado do preo do veculo base.
6.2.2 Pedido de contratao Entidades vinculadas ou aderentes do PVE
Mod.015.00
O pedido de contratao deve ser feito ESPAP pela entidade adquirente vinculada ou
aderente do PVE atravs do Sistema de Gesto do Parque de Veculos do Estado
(https://sgpve.ancp.gov.pt).
No ecr do pedido de contratao, est disponvel um Manual de instrues com a
informao necessria para a submisso de um pedido de aquisio de veculos, motociclos
ou a contratao de veculos em aluguer operacional.

Os convites s entidades fornecedoras ao abrigo do acordo quadro, quando efetuadas por
entidades vinculadas ao PVE, so da exclusiva responsabilidade da ESPAP.
As entidades aderentes ou voluntrias podem beneficiar deste servio mediante celebrao
de contrato de adeso ao PVE.
As entidades voluntrias podem ainda lanar um procedimento ao abrigo deste acordo
quadro de forma autnoma, como se tratasse de um qualquer outro acordos quadro.
No caso das entidades voluntrias o procedimento pode ser lanado por uma entidade
adquirente
ou
por
uma
entidade
agregadora
(tambm
ela
adquirente
ou
apenas
adjudicante), mesmo que no esteja constituda como central de compras.
Pgina 138 de 320
A aquisio e/ou contratao ao abrigo do acordo quadro efetuada atravs de convite a

todos os cocontratantes do lote do acordo quadro ao abrigo do qual ser lanado o
procedimento, nos termos do artigo 259. do CCP. Estes procedimentos devem ser
efetuados atravs da plataforma eletrnica do SNCP, nos termos do disposto no
Regulamento do SNCP (Regulamento n. 330/2009, de 30 de julho).
No convite, no pode ser fixado um prazo para apresentao das propostas inferior a 5 dias.
Pode-se recorrer negociao ou ao leilo eletrnico, nos termos previstos no CCP, para
melhorar as condies propostas pelos concorrentes.
O contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro cujo preo contratual seja superior a
10.000,00 devem ser reduzidos a escrito.
Os procedimentos de aquisio efetuados ao abrigo dos acordos quadro de Veculos
Automveis e Motociclos devem ser realizados atravs da plataforma eletrnica de
contratao pblica disponibilizada pela ESPAP em:
Mod.015.00
https://concursos.espap.pt//
6.2.4 Avaliao das propostas das entidades fornecedoras

Tal como a consulta, a respetiva adjudicao realizada ao nvel do lote.
A adjudicao, nos lotes 1 a 65, dos grupos 1 a 5, para aquisio de veculos automveis e
motociclos, feita segundo um dos seguintes critrios:
a) O do mais baixo preo, calculado nos termos da Diretiva 2009/33/CE5, de 23
de abril de 2009 acrescentado do valor do contrato de manuteno; ou
b) O da proposta economicamente mais vantajosa, tendo em conta os
seguintes fatores:
i. Preo, calculado nos termos da Diretiva 2009/33/CE, de 23 de abril de
2009, acrescentado do valor do contrato de manuteno com uma
ponderao mnima obrigatria de 70%; e
ii. Prazo de entrega.
A adjudicao, nos lotes 66 a 103, do grupo 6, para aluguer operacional de veculos

automveis, feita segundo um dos seguintes critrios:
5
Transposta para o Decreto-Lei n. 140/2010, de 29 de dezembro
Pgina 139 de 320
a) O do mais baixo preo, calculado de acordo com a renda mensal proposta; ou

b) O da proposta economicamente mais vantajosa, tendo em conta os
seguintes fatores:
i.
Preo, calculado de acordo com a renda mensal proposta com uma

ponderao mnima obrigatria de 70%; e um ou mais dos seguintes
fatores:
ii.
Prazo de entrega;
iii.
Fatores ambientais (aplicao do Decreto-Lei n. 140/2010);
iv.
Preo proposto para o quilmetro percorrido e no percorrido.
Para efeito da anlise das propostas, a entidade adquirente poder solicitar aos concorrentes
documentos comprovativos das especificaes tcnicas indicadas para os veculos propostos.
Mod.015.00

A ESPAP adjudicar em representao da entidade compradora o fornecimento entidade
fornecedora que, aps eventual negociao, apresente a melhor proposta com base nos
critrios de adjudicao indicados.
Quando os procedimentos de contratao ao abrigo do Acordo Quadro de Veculos
Automveis e Motociclos forem conduzidos pela Direo de Veculos do Estado esta
preenche os respetivos Relatrios de Contratao no SRVI. Em qualquer outra
situao, sempre que sejam realizados procedimentos ao abrigo de qualquer um
dos acordos quadro da ESPAP, por fora do Decreto-Lei n.37/2007, de 19 de

fevereiro, no caso das entidades vinculadas, e do contrato de adeso ao SNCP, no
caso das entidades voluntrias aderentes, deve proceder-se conforme definido no
ponto 3.7.2 do captulo I deste Manual.
6.2.6 Forma e prazo de vigncia dos contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro
Os
contratos
celebrados ao abrigo do acordo quadro devero
ser realizados em
conformidade com o seguinte:

Para os lotes 1 a 65, dos grupos 1 a 5, para aquisio de veculos automveis e

motociclos, o contrato de manuteno (preventiva e corretiva), quando
Pgina 140 de 320
obrigatrio ou solicitado, deve ter uma durao mnima de dois anos e mxima
de seis anos;
Para os lotes 66 a 103, do grupo 6, para aluguer operacional de veculos

automveis, os contratos de prestao de servios devem ter uma durao
mnima de dois anos e mxima de quatro anos.
alm da vigncia do acordo quadro, desde que no ultrapassem as duraes previstas no
pargrafo anterior.
6.3
Apresentam-se de seguida algumas boas prticas na aquisio e aluguer de veculos, que

devem ser tomadas em considerao:
Mod.015.00
Escolha de veculos ambientalmente eficientes: no contexto da aquisio

de veculos para o Estado, de grande importncia a seleo de veculos
ambientalmente eficientes e avanadas;
Centralizao de Aquisies: as entidades compradoras ou locatrias de

veculos automveis e motociclos devem
centralizar a identificao de
necessidades, de forma a gerarem o mximo volume a adquirir por contrato,

com
o objetivo de minimizar os custos por via da concentrao de
necessidades;
Tipificao de veculos a adquirir: de todo o interesse das entidades

adquirentes tipificarem as suas necessidades, de forma a minimizar a
variedade de veculos a adquirir;
Identificar claramente o modo de aquisio pretendido, com base na

anlise do custo total de posse, associado ao tempo previsto para utilizao do
veculo, tendo em conta as vantagens e desvantagens das duas modalidades,
entre AOV e Aquisio:
Pgina 141 de 320
Modalidade de
Vantagens
contratao
Desvantagens
O veculo constitui um ativo do organismo.
Empate de capital inicial e consequente

necessidade de recurso a financiamento
ou mobilizao de capitais prprios, o
que se torna mais problemtico num
cenrio de acesso direto ao crdito
muito difcil;
Maior exposio ao risco decorrente da
volatilidade que caracteriza o mercado
Aquisio de
de usados;
Veculos
Desconhecimento
dos
custos
totais
inerentes utilizao do veculo;

Gesto das intervenes de manuteno
corretiva e preventiva, bem como da
substituio
de
funcionrios
pneus
sem
cargo
de
conhecimentos
Mod.015.00
adequados.
A aquisio do veculo feita pela gestora
Existe um limite da quilometragem total
de frota/locadora a qual financia e suporta
a 200.000 Km, no mbito do presente
os respetivos custos administrativos;
acordo quadro;
A renovao da frota assegurada pela

substituio do veculo no final do contrato,
reduzindo
significativamente
risco
Existe um limite de prazo aos 48 meses,

no mbito do presente acordo quadro.
de
obsolescncia e garantindo os benefcios

decorrentes da evoluo do mercado, como
p.ex.
atualizao
para
veculos
menos
poluentes e com menores consumos de

combustvel. A este propsito sublinha-se o
facto de os problemas mecnicos surgirem,
Aluguer
Operacional
normalmente, entre os 4 e os 6 anos de

idade dos veculos;
Os custos de manuteno so suportados
integralmente pela locadora. Nesta rubrica,
eliminam-se
os
riscos
de
custos
no
estimados em oramento e o recurso a

oficinas escolhidas por funcionrios com
base em informao pouco sustentada nas
melhores prticas;
Simplificao na gesto operacional na frota
os funcionrios dos organismos no tm,
e normal que no tenham num quadro de
centralizao
da
gesto,
competncias
tcnicas para avaliar os nveis de servio e

os montantes cobrados pelas oficinas de
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Modalidade de
Vantagens
contratao
Desvantagens
reparao;
So
includos
(manuteno,
servios
pneus,
adicionais
assistncia
em
viagem, viatura de substituio, seguro,

etc.)
prestar
por
profissionais
especializados a solicitao do cliente;

Os procedimentos relativos s situaes de
imobilizao dos veculos so totalmente
conduzidos pela locadora, a qual garante a
assistncia em viagem, o encaminhamento
do veculo para a sua prpria rede de
oficinas e a substituio por um veculo
equivalente durante
todo o
perodo
de
Mod.015.00
imobilizao.
Pgina 143 de 320
6.4
Anexos Veculos Automveis e Motociclos
6.4.1 Especificaes Tcnicas Mnimas

Os veculos abrangidos pelo acordo quadro cumprem as especificaes tcnicas mnimas
indicadas nos quadros abaixo.
Grupo 1 - Motociclos e Quadriciclos (aquisio)
Especificaes Mnimas
Mod.015.00
N de Rodas
Categoria (CE)*
Cilindrada (cc)
Lote 1
Motociclos 50 cc a 125 cc
L3e
>=50 e <=125
Lote 2
L3e
>500 e <=750
Lote 3
L3e
>750 e <=1.000
Lote 4
Motociclos - Sup. 1000cc
L3e
>1.000
Lote 5
Quadriciclos - 300cc a 500cc
L6e ou L7e
>=300 e <=500
Lote 6
Quadriciclos - Sup. 500cc
L6e ou L7e
>500
Grupo 2 - Veculos pesados de passageiros e pesados de mercadorias (aquisio)
Especificaes Mnimas
Peso Bruto
(Kg)
Categoria
(CE)*
Tipo de
carroaria*
Nmero de
lugares
Trao
Pesados de
Lote 7
passageiros -
> 3.500
M2 ou M3
<= 22
> 3.500
M2 ou M3
> 22 e <= 30
> 3.500
M2 ou M3
> 30 e <= 40
at 22 lugares
Pesados de
Lote 8
passageiros de 23 a 30
lugares
Pesados de
Lote 9
passageiros de 31 a 40
lugares
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Peso Bruto
(Kg)
Categoria
(CE)*
Tipo de
carroaria*
Nmero de
lugares
Trao
Pesados de
Lote 10
passageiros mais de 41
> 3.500
M2 ou M3
> 40
N2
BB
> 5.000
N2 ou N3
BB
> 3.500
N2 ou N3
BA
4X2
> 3.500
N2 ou N3
BA
6X2
> 24.000
N3
BA
6X2
lugares
Pesados de
Lote 11
mercadorias -
> 3.500 e <=
Furgo Pesado
5.000
(<=5t)
Pesados de
Lote 12
mercadorias Furgo Pesado

(>5t)
Pesados de
mercadorias Chassis-cabine
Lote 13
pesado 4X2
Mod.015.00
para construo
e trabalho
pesado
Pesados de
Lote 14
pesado 4x4
para construo
e trabalho
pesado
Pesados de
Lote 15
pesado 6X2
para construo
e trabalho
pesado
Pgina 145 de 320
Peso Bruto
(Kg)
Lote 16
Categoria
(CE)*
Tipo de
carroaria*
Nmero de
lugares
Trao
Pesados de
pesado 6X4
> 24.000
N3
BA
6X4
> 30.000
N3
BA
8X4
> 3.500
N2 ou N3
BA
4X2
> 24.000
N3
BA
6X2
> 24.000
N3
BA
6X4
> 30.000
N3
BA
8X4
para construo
e trabalho
pesado
Lote 17
Pesados de
pesado 8X4
para construo
e trabalho
pesado
Lote 18
Pesados de
mercadorias -
Mod.015.00
Chassis-cabine
pesado 4X2
para
distribuio
Lote 19
Pesados de
pesado 6X2
para
distribuio
Lote 20
Pesados de
pesado 6X4
para
distribuio
Lote 21
Pesados de
pesado 8X4
para
distribuio
Pgina 146 de 320
Peso Bruto
(Kg)
Lote 22
Categoria
(CE)*
Tipo de
carroaria*
Nmero de
lugares
Trao
Pesados de
mercadorias Tratores de
mercadorias
> 3.500
N2 ou N3
BC ou BD
> 3.500
N2 ou N3
BC ou BD
para
distribuio
Lote 23
Pesados de
mercadorias Tratores de
mercadorias
para construo
e trabalho
pesado
Grupo 3 - Ambulncias (aquisio)
Mod.015.00
Especificaes Mnimas
Equipamento
Lote 24
Ambulncias do tipo A1
(transporte individual)
Lote 25
Ambulncias do tipo A2
Equipamento listado na Portaria 1147/ 2001, por tipologia
(transporte mltiplo)
de ambulncia, alterada pela Portaria n. 402/2007;

Rdio, Airbag do condutor, Airbag do passageiro, Ar
Lote 26
Lote 27
Ambulncias do tipo B (de
condicionado, Direo assistida, Fecho centralizado e
socorro)
Vidros eltricos dianteiros (se aplicvel)
Ambulncias do tipo C (de

cuidados intensivos)
Pgina 147 de 320
Grupo 4 - Veculos ligeiros de passageiros (aquisio)
Especificaes Mnimas
Lote
28
Lote
29
Lote
30
Lote
31
Lote
32
Lote
33
Lote
34
Lote
35
Mod.015.00
Lote
36
Lote
37
Lote
38
Lote
39
Lote
40
Lote
41
Lote
42
Peso
Bruto
Tipo de
carroaria*
Lug.
Portas
Combustvel
>=1.200 e
<=1.600
>=1.300 e
<=1.800
Distncia
entre eixos
>=2.400 e
<=2.750
>=2.450 e
<=2.800
<= 3.500
AB
Gasleo
<= 3.500
AA ou AB
4 ou 5
Gasleo
<= 3.500
AA ou AB
4 ou 5
Gasolina e
motor eltrico
>=1.300 e
<=1.800
>=2.450 e
<=2.800
>4.100 e
<=4.550
<= 3.500
AA ou AB
4 ou 5
Gasleo
>=1.400 e
<=1.900
>1.900 e
<=2.300
>=1.900 e
<=2.300
>=2.500 e
<=2.900
>=2.600 e
<=2.900
>=2.730 e
<=2.900
>4.550 e
<=4.850
>=4.500 e
<=4.850
>=4.500 e
<=4.800
<= 3.500
AA ou AB
4 ou 5
Gasleo
<= 3.500
AA
Gasleo
<= 3.500
AC
Gasleo
>=1.300 e
<=1.800
>=2.450 e
<=2.800
>4.400 e
<=4.600
<= 1.550
<= 3.500
AC
Gasleo
>=1.400 e
<=1.900
>=2.500 e
<=2.900
>4.600 e
<=4.850
<= 1.550
<= 3.500
AC
Gasleo
>=1.900 e
<=2.300
>=2.600 e
<=2.900
>4.600 e
<=4.850
<= 1.550
Tipo Superior I
<= 3.500
AA
Gasleo
Gasleo
<= 1.550
<= 3.500
AA
Gasleo
<= 1.550
<= 3.500
AA
Gasolina e
motor eltrico
<= 1.550
Tipo Luxo
<= 3.500
AA
Gasleo
<= 1.550
Tipo Luxo Hbrido
<= 3.500
AA
Gasolina e
motor eltrico
>4.800 e
<=5.000
>4.800 e
<=5.000
>4.800 e
<=5.000
>4.800 e
<=5.000
>5.000 e
<=5.500
>5.000 e
<=5.500
AA
>=2.700 e
<=3.000
>=2.700 e
<=3.000
>=2.700 e
<=3.000
>=2.700 e
<=3.000
>=2.800 e
<=3.300
>=2.800 e
<=3.300
<= 1.550
<= 3.500
>=1.900 e
<=2.300
>=2.300 e
<=3.000
>=2.800 e
<=3.500
>=2.800 e
<=3.500
>=2.900 e
<=5.000
>=2.900 e
<=5.000
Tipo Superior II
<= 1.550
Tipo Inferior
Tipo Mdio
Inferior
Tipo Mdio
Inferior Hbrido
Tipo Mdio
Superior I
Tipo Mdio
Superior II
Tipo Mdio
Superior III
Tipo Mdio
Inferior
Carrinha
(Break)
Tipo Mdio
Superior I
Carrinha
(Break)
Tipo Mdio
Superior II
Carrinha
(Break)
Tipo Superior
III
Tipo Superior
III - Hbrido
Cilindrada
Pgina 148 de 320
Comprimento
Altura
Cap. de
carga til
Trao
<= 4.100
<= 1.550
>4.100 e
<=4.550
<= 1.550
<= 1.550
<= 1.550
<= 1.550
<= 1.550
Lote
43
Lote
44
Lote
45
Lote
46
Lote
47
Lote
48
Lote
49
Tipo Inferior Furgoneta 5

Lug.
Tipo
Monovolume
mdio
Tipo
Monovolume
grande
Tipo Furgo
Passageiros (6
lug.)
Tipo Furgo
Passageiros (9
lug.)
Tipo SUV
mdio com
traco 4X4
Tipo SUV
grande com
traco 4X4
Peso
Bruto
Tipo de
carroaria*
Lug.
Portas
Combustvel
Cilindrada
Distncia
entre eixos
Comprimento
Altura
Cap. de
carga til
Trao
<= 3.500
AA ou AB
4 ou 5
Gasleo
>=1.200 e
<=1.600
>=2.400 e
<=2.750
>=4.100
>= 1.700
<= 3.500
AA ou AB
Gasleo
>=1.450 e
<=2.200
>=2.700 e
<=2.900
>=4.400 e
<=4.900
>= 1.600 e
<=1.900
>= 2.500
e <=
3.500
AA ou AB
Gasleo
>=1.450 e
<=2.200
>=2.700 e
<=2.950
>=4.500 e
<=4.950
>= 1.600 e
<=1.900
<= 3.500
>= 3
Gasleo
<= 3.500
AA ou AB
>= 3
Gasleo
>=2.000 e
<=3.500
>=4.700 e
<=7.000
>= 1.850
<= 3.500
AA ou AB
4 ou
5
Gasleo
>=2.400 e
<=3.500
>=2.200 e
<=3.000
>=5.000 e
<=5.800
>= 1.800 e
<=2.100
4X4
<= 3.500
AA ou AB
4a7
Gasleo
>=2.800 e
<=4.000
>=2.700 e
<=3.100
>=4.600 e
<=4.900
>= 1.800 e
<=2.100
4X4
Mod.015.00
Equipamentos obrigatrios para os veculos dos lotes do grupo 5: Rdio, airbag do condutor, airbag do passageiro, ar condicionado, direo assistida, fecho centralizado e vidros
eltricos dianteiros (se aplicvel).
Pgina 149 de 320
Grupo 5 - Veculos comerciais ligeiros (aquisio)
Especificaes Mnimas
Lote
50
Lote
51
Lote
52
Lote
53
Lote
54
Lote
55
Lote
56
Mod.015.00
Lote
57
Lote
58
Lote
59
Lote
60
Lote
61
Tipo Derivado
Van B
Tipo Derivado
Tecto
Sobrelevado B
Tipo Furgo de
mercadorias I
(8 m3)
Tipo Furgo de
mercadorias II
(10 m3)
Tipo Furgo de
mercadorias III
(13 m3)
Tipo Furgo de
mercadorias IV
(15 m3)
Tipo Furgo de
mercadorias V
(17 m3)
Tipo Pick-up
4X4 Cabine
simples
Tipo Pick-up
4X4 Cabine
extra
Tipo Pick-up
4X4 Cabine
dupla
Tipo Chassiscabine simples
I
II
Peso
Bruto
Categoria
(CE)*
Tipo de
carroaria*
Lugares
Portas
Combustvel
Cilindrada
Distncia
entre
eixos
Capacidade
de carga til
Relao Peso
Bruto / CV
Trao
<= 3.500
N1
BB
2 ou 3
Gasleo
>=1.200 e
<=1.600
>=0,7 e
<=1,8
<= 3.500
N1
BB
2 ou 3
<= 5
Gasleo
>=1.200 e
<=2.000
>=2,5 e
<=4,0
<= 3.500
N1
BB
2 ou 3
<= 5
Gasleo
>=5,00 e
<8,00
<=30
<= 3.500
N1
BB
2 ou 3
<= 5
Gasleo
>=8,00 e
<10,00
<=30
<= 3.500
N1
BB
2 ou 3
<= 5
Gasleo
>=10,00 e
<13,00
<=25
<= 3.500
N1
BB
2 ou 3
<= 5
Gasleo
>=13,00 e
<15,00
<=25
<= 3.500
N1
BB
2 ou 3
<= 5
Gasleo
>=15,00 e
<=17,00
<=25
<= 3.500
N1
Gasleo
>=2.400 e
<=3.100
4X4
<= 3.500
M1 ou N1
3 ou 4
Gasleo
>=2.400 e
<=3.100
4X4
<= 3.500
M1 ou N1
Gasleo
>=2.400 e
<=3.100
4X4
<= 3.500
N1
BA
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>=2.400 e
<=2.800
<= 3.500
N1
BA
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>2.800 e
<=3.100
Pgina 150 de 320
Lote
62
Lote
63
Lote
64
Lote
65

III
Tipo Chassiscabine dupla I
Tipo Chassiscabine dupla II
Tipo Chassiscabine tripla
Peso
Bruto
Categoria
(CE)*
Tipo de
carroaria*
Lugares
Portas
Combustvel
Cilindrada
Distncia
entre
eixos
Capacidade
de carga til
Relao Peso
Bruto / CV
Trao
<= 3.500
N1
BA
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>3.100 e
<=4.400
<= 3.500
N1
BA
6 ou 7
Gasleo
N1
BA
6 ou 7
Gasleo
>3.100 e
<=3.500
>3.500 e
<=4.400
<= 3.500
<= 3.500
N1
BA
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>=2.000 e
<=3.700
>=2.000 e
<=3.700
Mod.015.00
Equipamentos obrigatrios para os veculos dos lotes do grupo 5: Rdio, airbag do condutor, airbag do passageiro, ar condicionado, direo assistida, fecho centralizado e vidros
eltricos dianteiros (se aplicvel).
Pgina 151 de 320
Grupo 6 - Veculos ligeiros de passageiros e veculos comerciais ligeiros (Aluguer operacional)
Especificaes Mnimas
Peso
Bruto
Lote
66
Lote
67
Lote
68
Lote
69
Lote
70
Lote
71
Lote
72
Mod.015.00
Lote
73
Lote
74
Lote
75
Lote
76
Lote
77
Lote
78
LP Tipo
Inferior
LP Tipo Mdio
Inferior
LP Tipo Mdio
Inferior Hbrido
LP Tipo Mdio
Superior I
LP Tipo Mdio
Superior II
LP Tipo Mdio
Superior III
LP Tipo Mdio
Inferior
Carrinha
(Break)
LP Tipo Mdio
Superior I
Carrinha
(Break)
LP Tipo Mdio
Superior II
Carrinha
(Break)
LP Tipo
Superior I
LP Tipo
Superior II
LP Tipo
Superior III
LP Tipo
Superior III Hbrido
Lote
LP Tipo Luxo
79
Categoria
Tipo de
(CE)*
carroaria*
Lug.
Portas
Combust.
Relao
Peso
Bruto/
CV
Trao
Comprim.
Altura
Capacidade
de carga
til
<= 4.100
<= 1.550
>4.100 e
<=4.550
<= 1.550
>=2.450 e
<=2.800
>4.100 e
<=4.550
<= 1.550
>=1.400 e
<=1.900
>1.900 e
<=2.300
>=1.900 e
<=2.300
>=2.500 e
<=2.900
>=2.600 e
<=2.900
>=2.730 e
<=2.900
>4.550 e
<=4.850
>=4.500 e
<=4.850
>=4.500 e
<=4.800
<= 1.550
<= 1.550
<= 1.550
Cilindrada
Distncia
entre eixos
>=1.200 e
<=1.600
>=1.300 e
<=1.800
>=2.400 e
<=2.750
>=2.450 e
<=2.800
>=1.300 e
<=1.800
<= 3.500
M1
AB
Gasleo
<= 3.500
M1
AA ou AB
4 ou 5
Gasleo
<= 3.500
M1
AA ou AB
4 ou 5
Gasolina e
motor
elctrico
<= 3.500
M1
AA ou AB
4 ou 5
Gasleo
<= 3.500
M1
AA ou AB
4 ou 5
Gasleo
<= 3.500
M1
AA
Gasleo
<= 3.500
M1
AC
Gasleo
>=1.300 e
<=1.800
>=2.450 e
<=2.800
>4.400 e
<=4.600
<= 1.550
<= 3.500
M1
AC
Gasleo
>=1.400 e
<=1.900
>=2.500 e
<=2.900
>4.600 e
<=4.850
<= 1.550
<= 3.500
M1
AC
Gasleo
>=1.900 e
<=2.300
>=2.600 e
<=2.900
>4.600 e
<=4.850
<= 1.550
<= 3.500
M1
AA
Gasleo
AA
Gasleo
<= 1.550
<= 3.500
M1
AA
Gasleo
>4.800 e
<=5.000
>4.800 e
<=5.000
>4.800 e
<=5.000
M1
>=2.700 e
<=3.000
>=2.700 e
<=3.000
>=2.700 e
<=3.000
<= 1.550
<= 3.500
>=1.900 e
<=2.300
>=2.300 e
<=3.000
>=2.800 e
<=3.500
<= 1.550
<= 3.500
M1
AA
Gasolina e
motor
elctrico
>=2.800 e
<=3.500
>=2.700 e
<=3.000
>4.800 e
<=5.000
<= 1.550
<= 3.500
M1
AA
Gasleo
>=2.900 e
<=5.000
>=2.800 e
<=3.300
>5.000 e
<=5.500
<= 1.550
Pgina 152 de 320
Peso
Bruto
Lug.
Portas
Combust.
Cilindrada
Distncia
entre eixos
Comprim.
Altura
Capacidade
de carga
til
Relao
Peso
Bruto/
CV
Trao
<= 3.500
M1
AA
Gasolina e
motor
elctrico
>=2.900 e
<=5.000
>=2.800 e
<=3.300
>5.000 e
<=5.500
<= 1.550
<= 3.500
M1
AA ou AB
4 ou 5
Gasleo
>=1.200 e
<=1.600
>=2.400 e
<=2.750
>=4.100
>= 1.700
<= 3.500
M1
AA ou AB
Gasleo
>=1.450 e
<=2.200
>=2.700 e
<=2.900
>=4.400 e
<=4.900
>= 2.500
e <=
3.500
M1
AA ou AB
Gasleo
>=1.450 e
<=2.200
>=2.700 e
<=2.950
>=4.500 e
<=4.950
<= 3.500
>= 3
Gasleo
<= 3.500
M1
AA ou AB
>= 3
Gasleo
>=2.000 e
<=3.500
>=4.700 e
<=7.000
>= 1.850
Lote LP Tipo SUV

86 4X4 mdio
<= 3.500
M1
AA ou AB
4 ou
5
Gasleo
>=2.400 e
<=3.500
>=2.200 e
<=3.000
>=5.000 e
<=5.800
4X4
Lote LP Tipo SUV

87 4X4 grande
<= 3.500
M1
AA ou AB
4a7
Gasleo
>=2.800 e
<=4.000
>=2.700 e
<=3.100
>=4.600 e
<=4.900
4X4
<= 3.500
N1
BB
2 ou 3
Gasleo
>=1.200 e
<=1.600
>=0,7 e
<=1,8
<= 3.500
N1
BB
2 ou
3
<= 5
Gasleo
>=1.200 e
<=2.000
>=2,5 e
<=4,0
<= 3.500
N1
BB
2 ou
3
<= 5
Gasleo
>=5,00 e
<8,00
<=30
Lote LP Tipo Luxo 80 Hbrido

LP Tipo
Lote Inferior 81 Furgoneta 5
Lugares
LP Tipo
Lote
Monovolume
82
mdio
LP Tipo
Lote
Monovolume
83
grande
LP Tipo
Lote Furgo de
84 passageiros (6
lug.)
LP Tipo
Lote Furgo
85 Passageiros (9
lug.)
Mod.015.00
Categoria
Tipo de
(CE)*
carroaria*
VCL Tipo
Lote
Derivado Van
88
B
VCL Tipo
Lote Derivado
89 Tecto
Sobrelevado B
VCL Tipo
Lote Furgo de
90 mercadorias I
(8 m3)
Pgina 153 de 320
>= 1.600
e
<=1.900
>= 1.600
e
<=1.900
>= 1.800
e
<=2.100
>= 1.800
e
<=2.100
Mod.015.00
Peso
Bruto
VCL Tipo
Lote Furgo de
91 mercadorias II
(10 m3)
VCL Tipo
Furgo de
Lote
mercadorias
92
III
(13 m3)
VCL Tipo
Furgo de
Lote
mercadorias
93
IV
(15 m3)
VCL Tipo
Lote Furgo de
94 mercadorias V
(17 m3)
VCL Tipo PickLote
up 4X4 Cabine
95
simples
VCL Tipo PickLote
up 4X4 Cabine
96
extra
VCL Tipo PickLote
up 4X4 Cabine
97
dupla
VCL Tipo
Lote Chassis98 cabine simples
I
VCL Tipo
II
VCL Tipo
III
Categoria
Tipo de
(CE)*
carroaria*
Lug.
Portas
Combust.
Cilindrada
Distncia
entre eixos
Comprim.
Altura
Capacidade
de carga
til
Relao
Peso
Bruto/
CV
Trao
<= 3.500
N1
BB
2 ou
3
<= 5
Gasleo
>=8,00 e
<10,00
<=30
<= 3.500
N1
BB
2 ou
3
<= 5
Gasleo
>=10,00 e
<13,00
<=25
<= 3.500
N1
BB
2 ou
3
<= 5
Gasleo
>=13,00 e
<15,00
<=25
<= 3.500
N1
BB
2 ou
3
<= 5
Gasleo
>=15,00 e
<=17,00
<=25
<= 3.500
N1
Gasleo
>=2.400 e
<=3.100
4X4
<= 3.500
M1 ou N1
3 ou
4
Gasleo
>=2.400 e
<=3.100
4X4
<= 3.500
M1 ou N1
Gasleo
>=2.400 e
<=3.100
4X4
<= 3.500
N1
BA
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>=2.400 e
<=2.800
<= 3.500
N1
BA
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>2.800 e
<=3.100
<= 3.500
N1
BA
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>3.100 e
<=4.400
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Peso
Bruto
VCL Tipo
Lote
Chassis101
cabine dupla I
VCL Tipo
Lote Chassis102 cabine dupla
II
VCL Tipo
Lote
Chassis103
cabine tripla
Categoria
Tipo de
(CE)*
carroaria*
Lug.
Portas
Combust.
Cilindrada
Distncia
entre eixos
Comprim.
Altura
Capacidade
de carga
til
Relao
Peso
Bruto/
CV
Trao
<= 3.500
N1
BA
6 ou
7
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>3.100 e
<=3.500
<= 3.500
N1
BA
6 ou
7
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
>3.500 e
<=4.400
<= 3.500
N1
BA
Gasleo
>=2.000 e
<=3.700
Mod.015.00
Equipamentos obrigatrios para os veculos dos lotes do grupo 5: Rdio, airbag do condutor, airbag do passageiro, ar condicionado, direco assistida, fecho centralizado e vidros
elctricos dianteiros (se aplicvel).
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6.4.2 Servios Associados aquisio de veculos

Esto associados ao fornecimento de veculos e motociclos, para os lotes 1 a 65 dos grupos
1 a 5, relativos aquisio de veculos automveis e motociclos, os seguintes servios:
Gesto
da
encomenda
Servios
que
compreendem
receo
da
encomenda efetuada pela entidade adquirente;

Gesto da entrega Servios que compreendem a entrega do(s) veculo(s)

encomendado(s) nas instalaes da entidade compradora ou noutro local a
indicar at outorga do contrato e o preenchimento, no ato da entrega, do
documento Auto de Entrega/ Receo do Veculo onde conste o registo dos
quilmetros, a entrega da documentao obrigatria, manual de utilizao do
fabricante, livro de garantia e revises do fabricante e o equipamento
obrigatrio para a circulao na via pblica.
Gesto da documentao relativa ao veculo e respetivos relatrios de

gesto Servios que consistem em assegurar que toda a documentao
legal, mesmo que provisria, enviada entidade compradora, dentro dos
prazos legalmente impostos, de forma a esta poder circular com o veculo.
6.4.3 Requisitos relativos ao contrato de manuteno a contratar para a modalidade de

aquisio
Caso a entidade adquirente pretenda a contratao de um contrato de manuteno, ou caso
seja obrigatria essa contratao, consoante o lote a que respeita o procedimento, o prazo e
quilometragem so definidos no procedimento de aquisio ao abrigo do acordo quadro,
sendo que tero no mximo 6 anos ou 200.000 quilmetros.
Durante a vigncia do contrato de manuteno, o fornecedor suporta as seguintes despesas,
tendo em considerao que todas as intervenes devem ser efetuadas obrigatoriamente na
rede oficial da respetiva marca:
a) Manutenes previamente programadas pelo fabricante, sob indicao do
painel de instrumentos ou sob indicao do computador de bordo;
b) Reparaes e/ ou substituio de peas decorrentes de avarias mecnicas,
eltricas, eletrnicas e respetiva mo-de-obra;
c) Reparaes e substituio de material de desgaste;
d) Verificao e correo dos nveis de todos os fluidos do veculo.
Durante a vigncia do contrato de manuteno, so excludas as seguintes reparaes:
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a) Reparaes na carroaria que derivem de um sinistro (choque, capotamento,

coliso, incndio, raio, exploso, atos de vandalismo, alteraes de ordem
pblica e furto ou roubo);
b) Reparaes resultantes de negligncia, incluindo a no verificao de nveis dos
fluidos do veculo, no imobilizao imediata aps deteo de avaria ou luz
avisadora no painel de instrumentos;
c) Reparao ou substituio de vidros;
d) Substituio de pneus, alinhamentos ou calibragem de rodas.
A entidade adquirente pode proceder ao pedido de resciso do contrato de manuteno, no

caso de ocorrer a perda total do veculo ou no caso de se prever uma reparao com um
preo superior ao valor venal do veculo, devendo o fornecedor proceder devoluo do
valor resultante da mdia calculada entre o montante proporcional ao prazo do contrato no
decorrido e o montante proporcional aos quilmetros no percorridos.
Em resultado da resciso prevista no nmero anterior no podem ser imputados custos
entidade adquirente.
A partir da data da resciso, a entidade fornecedora deixa de ter qualquer obrigao
associada ao contrato rescindido.
6.4.4 Servios Associados ao aluguer operacional de veculos

Esto associados ao fornecimento de veculos, para os lotes 66 a 103 do grupo 6, relativos
ao aluguer operacional de veculos automveis, os seguintes servios que devero ser
prestados durante o perodo de vigncia do respetivo contrato:
Gesto da encomenda: servios que compreendem a receo da encomenda

efetuada pela entidade adquirente;
Gesto da entrega: servios que compreendem:

A entrega do(s) veculo(s) encomendado(s) nas instalaes da entidade

adquirente ou noutro local a indicar at outorga do contrato;
O preenchimento, no ato da entrega, do documento Auto de Entrega/

Receo do Veculo onde conste o registo dos quilmetros, a entrega
da
documentao
obrigatria,
certificado
internacional
de
seguro
automvel, manual de utilizao do fabricante, livro de garantia e

revises do fabricante e o equipamento obrigatrio para a circulao na
via pblica;
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A entrega do manual de instrues sobre o contrato de aluguer

operacional onde constam os contactos da locadora (Assistncia em
Viagem e Centro de Apoio ao Condutor) e os procedimentos referentes
utilizao e devoluo do veculo no final do contrato, referindo quais os
danos que so aceites pela locadora no final do contrato e os que no
so aceites e que sero cobrados;
Gesto de documentao relativa ao veculo Servios que consistem em

assegurar que toda a documentao legal, mesmo que provisria, enviada
entidade adquirente, dentro dos prazos legalmente impostos, de forma a esta
poder circular com o veculo;
Gesto da manuteno Servios que consistem em assegurar as

intervenes de manuteno preventiva e corretiva, cumprindo os seguintes
requisitos:
Ser realizadas segundo as normas do fabricante, assegurando que

cumprem todos os controlos, exigncias necessrias para a circulao
do veculo em condies de segurana e de acordo com as imposies
legais em vigor;
Quando
ocorra
interveno
no
veculo
por
responsabilidade
do
utilizador, em resultado de negligncia ou incria na sua utilizao, essa

interveno deve ser previamente autorizada pela entidade adquirente,
fundamentando a ocorrncia com um relatrio tcnico da oficina ou
ponto de assistncia tcnica;
Em caso de discrdia por parte da entidade adquirente, a locadora ou a

entidade adquirente podem recorrer a uma entidade independente e
certificada para o efeito, para elaborao de um relatrio de peritagem
cujo resultado devem aceitar, sendo o custo da reparao e da
peritagem
imputado
entidade
quem
relatrio
imputar
responsabilidade;
O agendamento das intervenes pode ser feito diretamente pelo

utilizador nas oficinas ou pontos de assistncia tcnica autorizados pelo
fornecedor ou atravs do Centro de Apoio ao Condutor.
Gesto de pneus Servios que consistem na gesto do processo de

reparao / substituio de pneus, at ao limite do nmero de pneus
contratados, cumprindo os seguintes requisitos:
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A substituio dos pneus deve ocorrer sempre que os requisitos de

segurana estejam em causa ou no caso de incumprimento das normas
legais em vigor;
Sempre
que
se
mostre
necessrio,
processo
de
reparao/
substituio de pneus inclui o alinhamento de direo e calibragem de

rodas;
obrigatria a calibragem de rodas sempre que ocorra uma substituio

e um alinhamento de direo na substituio de dois ou mais pneus.
Gesto da Inspeo Peridica Obrigatria (IPO) Servios que consistem

na sua marcao e notificao da entidade adquirente qual o veculo se
encontra afeto e/ ou ao seu utilizador, cumprindo os seguintes requisitos:
O agendamento da IPO realizado diretamente pelo utilizador nos locais

e empresas definidos pela locadora ou atravs do Centro de Apoio ao
Condutor;
No caso de o veculo reprovar na IPO, o utilizador deve informar de

imediato a locadora, que indicar uma oficina ou ponto de assistncia
tcnica onde o veculo possa ser assistido, de forma a que todas as
incidncias registadas sejam eliminadas e o veculo seja novamente
submetido a nova inspeo.
Centro de Apoio ao Condutor Servios que compreendem o atendimento

aos utilizadores, 24 horas por dia e 7 dias por semana, atravs de um nmero
de telefone nico que reencaminhar os problemas apresentados ou apresente
resoluo prestao de esclarecimentos relacionados com todos os servios
prestados ao abrigo do contrato, devendo encontrar-se disponvel para servios
de manuteno, reparao e IPO;
Assistncia em Viagem - Servios que compreendem a assistncia do

veculo, os seus ocupantes e bagagens em Portugal ou no estrangeiro,
cumprindo os seguintes requisitos:
O utilizador pode solicitar a desempanagem no local ou reboque do

veculo at uma oficina ou ponto de assistncia tcnica autorizada pelo
fornecedor, em caso de avaria, sinistro ou furto, falta de combustvel ou
abastecimento incorreto, furo, perda de chaves ou trancadas no interior
do veculo, falta de bateria ou qualquer outro motivo que impea a
circulao do veculo;
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O utilizador pode solicitar o transporte, alojamento em hotel definido

pela locadora, repatriamento ou prossecuo de viagem sempre que a
imobilizao seja superior a duas horas;
Se o contrato contemplar veculo de substituio, o transporte deve ser

assegurado at ao local onde seja disponibilizado esse veculo.
Disponibilizao de viatura de substituio Servios de contratao

opcional, que asseguram a disponibilizao de um veculo de substituio nos
casos de impossibilidade de uso do veculo por motivos de interveno por
manuteno, avaria, sinistro e furto ou roubo, cumprindo os seguintes
requisitos:
A entrega e recolha do veculo de substituio na oficina ou ponto de

assistncia tcnica, quando a marcao for efetuada com 48 horas de
antecedncia ou, em alternativa, deve assegurar o transporte do
condutor at ao local onde seja disponibilizado o veculo de substituio
ou at ao local onde o veculo foi reparado;
O veculo de substituio deve ser disponibilizado durante todo o

perodo de imobilizao do veculo, sendo que em caso de sinistro e
furto ou roubo, considera-se como data limite de utilizao o dia de
comunicao de perda total entidade adquirente, acrescido de 48
horas teis;
A locadora deve comunicar ao utilizador as condies de aluguer do

veculo de substituio, incluindo as coberturas de seguro, obrigaes
de utilizao e taxas que o mesmo se encontre sujeito em caso de
incumprimento;
O veculo a disponibilizar pela locadora deve ser de gama equivalente

do veculo contratado.
Seguro
automvel
Servios
que
compreendem
respetiva
contratao e compreendem as seguintes coberturas:

Responsabilidade civil com capital de 50.000.000,00 EUR;
Danos prprios incluindo choque, coliso, capotamento, incndio, raio,

exploso, cataclismos da natureza, atos de terrorismo, vandalismo e
alteraes da ordem pblica, quebra isolada de vidros e furto ou roubo
total ou parcial, com franquia de 2% ou 4%;
Proteo de ocupantes com capital de 15.000 EUR para indemnizao

por morte ou invalidez permanente e de 1.500 EUR para despesas de
tratamento mdico ou capital de 30.000 EUR para indemnizao por
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morte ou invalidez permanente e de 3.000 EUR para despesas de

tratamento mdico;
No mbito dos servios de seguro automvel, a franquia ser cobrada

pela locadora quando, cumulativamente, forem acionados os danos
prprios, excluindo-se a quebra isolada de vidros e o furto ou roubo
total ou parcial, e a responsabilidade for imputada ao utilizador, a
terceiro ou por causa desconhecida;
Em caso de perda total definida pela seguradora no mbito da legislao

em vigor, a entidade compradora nada ter a liquidar perante o
fornecedor, exceo das rendas at data do sinistro.
Gesto de sinistros Servios que compreendem a regularizao dos

processos de sinistro despoletados pelo utilizador ou entidade adquirente,
cumprindo os seguintes requisitos:
O utilizador deve efetuar a comunicao de um processo de sinistro no

prazo de 5 dias teis aps o sinistro, preferencialmente atravs de
Declarao Amigvel de Acidente Automvel e outros documentos que
fundamentem o apuramento de responsabilidades, tais como auto de
participao s autoridades e recolha de testemunhos;
agendamento
da
peritagem
incio
da
reparao
da
responsabilidade da locadora, devendo comunicar atempadamente com

o
utilizador
ou
entidade
adquirente,
de
forma
assegurar
cumprimento dos prazos legais. Aps a reparao estar efetuada, o

utilizador deve ser informado do local, data e hora em que deve
proceder ao levantamento do veculo. A franquia, quando aplicvel, ser
regularizada diretamente entre a entidade adquirente e a locadora. A
reparao deve ser efetuada nas oficinas ou pontos de assistncia
tcnica autorizados pela locadora.
Gesto da Via Verde Servios de contratao opcional, que consistem na

efetivao do pedido de identificadores e na obteno de iseno no caso em
que as entidades adquirentes dela beneficiem, assegurando que todas as
transaes
registadas
no
identificador
da
Via
Verde
sejam
faturadas
mensalmente, descriminando o local, data, hora e valor;

Gesto de coimas Servios que abrangem a identificao dos infratores

perante a entidade emissora com conhecimento entidade utilizadora,
assegurando a locadora, aps rececionar qualquer notificao de infrao, a
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identificao da entidade adquirente perante a entidade emissora da infrao,

dando-lhe conhecimento por escrito;
Gesto da terminao / restituio Servios que abrangem a realizao

do processo de restituio do veculo objeto do contrato, compreendendo a sua
receo e retirada de equipamento, cumprindo os seguintes requisitos:
Aps a comunicao do pr-aviso da data de fim de contrato, pela

locadora, a entidade adquirente deve agendar a recolha do veculo nas
instalaes da locadora ou outro local, a definir com uma antecedncia
de 30 dias;
No momento da devoluo do veculo, deve estar presente um

representante da locadora, que deve preencher e assinar o documento
de Auto de Restituio com o utilizador ou outro responsvel da
entidade adquirente;
Juntamente com o veculo devem ser devolvidos todos os documentos,

manuais e chaves que ao mesmo dizem respeito, nos termos dos n.s
14, 15 e 16 do artigo 28. do caderno de encargos deste acordo quadro.
Os servios de Gesto da Via Verde e de Viatura de Substituio so opcionais,

podendo ser, ou no, includos na consulta a efetuar.

O incumprimento dos requisitos tcnicos e funcionais mnimos de fornecimento e/ou
prestao de servios definidos determina a aplicao pelas entidades adquirentes de
sanes pecunirias s entidades cocontratantes, nos termos que constam do Caderno de
Encargos deste acordo quadro.
No caso da aquisio, o valor da sano pecuniria a aplicar creditada a favor da entidade
adquirente ou deduzida ao preo a pagar pelo fornecimento.
No caso da contratao de servios, o valor da sano pecuniria a aplicar descontado nas
faturas imediatamente seguintes.
A tabela seguinte identifica os nveis de servio e sanes associadas ao respetivo
incumprimento, para todos os servios identificados nos dois pontos anteriores:
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Servio
Sanes por incumprimento dos nveis
Nveis de Servio
As
entidades
assegurar
de servio
fornecedoras
as
entregas
devem
no
local
A entidade fornecedora dever assegurar

o cumprimento do prazo de entrega
assumido na proposta apresentada no
do
procedimento,
tendo
definidos
dever
identificado pela entidade adquirente;
mbito
Em caso de incumprimento dos prazos
em
considerao que este prazo se inicia na

data da outorga do contrato ou outra
para
ser
entrega
aplicada
dos
veculos,
uma
sano
pecuniria de acordo com a seguinte

frmula:
- Para os lotes 1 a 65, dos grupos
1 a 5:
S = V x A x N / 365
Em que:
que o mesmo refira, e deve ser efetuada

S = Sano pecuniria
de acordo com o seguinte*:
V = Valor unitrio dos veculos

- Para os lotes 1 a 6, do grupo 1:
prazo mximo de entrega de
no entregues
A = Nmero de dias em atraso
40 dias teis se a encomenda

for inferior a 30 veculos e de
60 dias teis se a encomenda
for
Gesto da
encomenda
superior
ou
igual
N = Nmero de veculos no
entregues
a 30
veculos;
- Para os lotes 66 a 103, dos
- Para os lotes 7 a 103, dos
grupos 6:
grupos 2 a 6: prazo mximo de
S = V x A x N / 365
entrega de 70 dias teis se a
Em que:
encomenda for inferior a 30

veculos e de 90 dias teis se a
encomenda
for
superior
ou
Para qualquer um dos lotes, em caso de

ou
cujo
volume
ultrapasse os 100 veculos numa nica

encomenda,
V = Valor total do contrato

para cada veculo
igual a 30 veculos;
transformao,
S = Sano pecuniria
prazo
mximo
A = Nmero de dias em atraso

N = Nmero de veculos no
entregues
para
entrega crescido de 30%;

Qualquer alterao ao prazo de entrega
deve
ser
comunicado
com
uma
antecedncia mnima de 5 dias teis

entidade
adquirente
entidade
agregadora (caso exista).
Gesto da
entrega
A entidade fornecedora deve assegurar
A cada dez dias de atraso para alm dos
um prazo de 5 dias, aps a data da
prazos de entrega definidos, ao valor da
entrega efetiva dos veculos, para enviar
sano pecuniria prevista igualmente
os
entidade
nas alneas nos dois pontos anteriores,
adquirente ou entidade agregadora, em
acresce uma taxa de penalizao de 5%.
dados
solicitar
pela
Sem prejuzo dos prazos identificados neste ponto, o prazo de entrega poder ser acordado entre a entidade
adquirente e a entidade fornecedora.
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Servio
Nveis de Servio
de servio
formato eletrnico, com a matrcula, a

marca, o modelo, a verso, a data de
entrega e a data de matrcula dos
veculos.
Os fornecedores devero assegurar a
entrega
toda
documentao

previstos
para
entrega
da
provisria no dia da entrega do veculo e
documentao, o nmero de dias de
o certificado de matrcula em 30 dias;
atraso sero adicionados ao prazo limite
alguma
de pagamento dos veculos, para os lotes
transformao que implique alterao no
de aquisio, e ocorrer a suspenso de
certificado
prazo
pagamento das rendas, at ao envio
indicado no nmero anterior acrescem
efetivo da informao, para os lotes de
mais 30 dias, sendo que a locadora
aluguer operacional.
Caso
Gesto da
documentao
de
dever
veculo
de
tenha
matrcula,
disponibilizar
ao
entidade
compradora a documentao que habilite

o veculo a circular de forma legal na via
pblica.
Os fornecedores devero assegurar o
seguinte:
A realizao do servio no deve
implicar
para
utilizador
uma
deslocao superior a 50 km;

O servio de manuteno deve ser
agendado em 2 horas teis;
Gesto da
manuteno
Para os lotes 62 a 69 e lotes 74 a

96, a interveno de manuteno
preventiva deve iniciar-se em 2 dias
teis;
Para os lotes 70 a 73, a interveno
de
manuteno
preventiva
deve
iniciar-se em 24 horas teis.

As
entidades
fornecedoras
devem
assegurar a validao e marcao do

servio de substituio at 2 horas teis
aps
pedido,
sendo
feito
agendamento diretamente pelo utilizador

Gesto de
Pneus
nas oficinas autorizadas pela locadora ou

atravs do Centro de Apoio ao Condutor;
A substituio dos pneus dever ser
realizada em 2 dias teis, exceto se for
acordado um prazo diferente com o
utilizador da entidade adquirente.
Em caso de incumprimento na validao

e marcao do servio de substituio,
haver lugar aplicao de uma sano
de 50,00 EUR por cada hora de atraso
aos prazos mximos acordados;
Em
caso
de
incumprimento
da
do
perodo mximo para a substituio dos

pneus, haver lugar aplicao de uma
sano de 150,00 EUR por cada dia de
atraso aos prazos mximos acordados.
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Servio
Nveis de Servio
As
entidades
fornecedoras
de servio
devem
assegurar o pr-aviso e a marcao da

Gesto da IPO
IPO com, pelo menos, trinta dias de

antecedncia em relao data limite.
Em
caso
de
incumprimento
deste
servio, haver lugar aplicao de uma

sano de 200,00 EUR por cada semana
de
atraso
aos
prazos
mximos
acordados.
Em caso de incumprimento do tempo
O fornecedor deve assegurar:

Um tempo mdio de espera pelo
atendimento telefnico no superior
mdio
de
telefnico
espera
pelo
previsto,
atendimento
haver
lugar
aplicao de uma sano pecuniria,
a 10 minutos (mdia mensal);
pela entidade adquirente, de 100,00 EUR

Gravao de todas as chamadas
telefnicas entre o Centro de Apoio
Centro de Apoio
ao Condutor
ao
Condutor
utilizadores,
por cada minuto acima do nmero de

minutos permitidos para atendimento
mdio mensal;
entidades adquirentes e ESPAP;

Em
Registo de todas as ocorrncias
(telefonemas,
reclamaes,
pedidos, etc.);
de
incumprimento
das
gravaes e restos previstos neste nvel

de servio, haver lugar aplicao de
uma sano pecuniria de 100,00 EUR
Disponibilizao de um endereo
Assistncia em
viagem
caso
por cada gravao/ registo no efetuado
eletrnico e nmero de telefone
ou
nico para todos os contactos.
eletrnico.
indisponibilidade
do
endereo
O fornecedor deve assegurar um servio
Em caso de incumprimento do prazo
de reboque do veculo e transporte dos
previsto para o servio de reboque do
ocupantes
veculo
num
prazo
minutos.
mdio
de
30
transporte
dos
ocupantes,

pecuniria de 100,00 EUR por cada hora
ou frao de atraso.
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Servio
Nveis de Servio
de servio
O fornecedor deve assegurar um servio

em que:

para entrega das viaturas de substituio
A viatura de substituio deve ser
e do tempo de espera pelo servio de
entregue no prazo de uma hora
txi, haver lugar aplicao de uma
aps
sano pecuniria de 100,00 EUR por
entrada
do
veculo
na
cada hora de atraso.
oficina;
O tempo de espera mximo de 30
minutos,
caso
seja
solicitado
servio de txi;
Disponibilizao
de viatura de
substituio
O ponto de entrega e recolha do

veculo de substituio no poder
implicar uma deslocao superior a
50 Km por parte do utilizador;
Caso o veculo de substituio seja
solicitado na sequncia do servio
de assistncia em viagem, a sua
disponibilizao
dever
imediata,
aps
utilizador
at
ser
transporte
ao
local
do
de
levantamento.
Seguro
Automvel
O fornecedor dever assegurar a entrega
Em caso de incumprimento do prazo
da carta verde juntamente com o veculo
para entrega da carta verde, haver
e com a restante documentao, de
lugar
modo a permitir a circulao legal do
pecuniria de 100,00 EUR por cada dia
veculo na via pblica.
de
aplicao
atraso,
responsabilidade
de
sem
pelo
uma
sano
prejuzo
da
pagamento
de
eventuais coimas que venham a ser

aplicadas pelas entidades competentes.
O fornecedor dever cumprir todas as
Gesto de
sinistros
disposies
observando
os
obrigaes
prazos
legais
previstos
previstos para este nvel de servio,
no
Decreto-Lei n. 291/2007, de 21 de
pecuniria de 150,00 EUR por cada dia
agosto.
de atraso na reparao.
O fornecedor deve assegurar:
identificadores/
definidos para este nvel de servio,
comprovativos de iseno at ao
dcimo
pecuniria de 50,00 EUR por cada dia de
Gesto da Via
Verde
entrega
dia
efetuado
dos
til
aps
pelas
pedido
entidades
atraso.
adquirentes;
A substituio dos identificadores,
no mximo at 5 dias teis aps
solicitao
das
entidades
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Servio
Nveis de Servio

de servio
adquirentes.
O fornecedor deve assegurar o envio da
Em caso de incumprimento nos prazos
comunicao at 5 dias teis aps a sua
definidos, haver lugar aplicao de
receo.
uma sano pecuniria de 100,00 EUR
Gesto de
coimas
por cada dia de atraso, sem prejuzo da

responsabilidade
pelo
pagamento
de
eventuais coimas que venham a ser

aplicadas pelas entidades competentes.
Gesto da
terminao/
restituio
O fornecedor deve assegurar o aviso do
incio do processo at 180 dias antes do
previstos para este nvel de servio,
final de cada contrato, ESPAP e
entidade adquirente.
pecuniria de 100,00 EUR por cada

semana de atraso.
Adicionalmente, no caso de no serem remetidos ESPAP os relatrios de gesto do acordo

quadro (relatrios de faturao e relatrios de nveis de servio), poder ser aplicada, pelo
destinatrio do relatrio, uma sano pecuniria de 250,00 EUR por cada relatrio em falta e
dia de atraso.

As entidades adquirentes so exclusivamente responsveis pelo pagamento do preo dos
fornecimentos e dos servios que lhes sejam prestados, no podendo, em caso algum, a
entidade fornecedora emitir faturas ESPAP.
O preo dos fornecimentos e/ou da prestao de servios a prestar s entidades adquirentes
o que resultar do disposto no caderno de encargos e da proposta adjudicada no
procedimento celebrado ao abrigo do acordo quadro, no podendo, em caso algum, ser
superior ao preo mximo de referncia estabelecido no acordo quadro.
termos da lei.

Todos os cocontratantes devem produzir relatrios de gesto do acordo quadro, consistindo
estes em relatrios de faturao e relatrios de nveis de servio.
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Os relatrios so emitidos tendo em conta a existncia de 2 perfis diferenciados:

ESPAP: recebe a informao respeitante aos contratos resultantes de

procedimentos conduzidos de forma individual pelas entidades adquirentes e a
informao agregada ao nvel das entidades agregadoras e das entidades
adquirentes que as integram, caso os contratos resultem de procedimentos
conduzidos por entidades agregadoras;
Entidade agregadora: recebe a informao agregada ao nvel das entidades

adquirentes que representa.
A tabela seguinte descreve a informao que os relatrios de gesto a emitir pelas entidades
fornecedoras.
Informao a incluir nos relatrios de gesto

Relatrios de faturao
Identificao da entidade adquirente e respetivo Nmero de Identificao de Pessoa Coletiva (NIPC);
Identificao dos lotes;
Nmero de contrato;
Datas de incio e de fim do contrato (quando aplicvel);
Descrio quantitativa do fornecimento - para os lotes de aquisio, n. de veculos faturados e

respetivos preos unitrios e para os lotes de aluguer operacional, n. de veculos sob contrato e
respetiva renda mensal;
Os cocontratantes devem enviar os relatrios de faturao s entidades agregadoras e

ESPAP com uma periodicidade trimestral. O no envio destes relatrios, ou a existncia de
erros nos mesmos que no permitam a monitorizao da faturao, tem um efeito
suspensivo no pagamento das faturas em dvida at regularizao da situao em causa.
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Informao a incluir nos relatrios de gesto

Os relatrios de nveis de servio devem conter os seguintes elementos relativos aos nveis de servio
definidos, aos requisitos tcnicos e funcionais mnimos e eventuais sanes aplicadas pelas entidades
adquirentes:
Nmero de contrato;
Quantidades de bens encomendados e entregues/servios contratados e prestados;
Nmero de dias decorridos entre a data da encomenda e a data de entrega do bem em condies de
ser recebido/data de contratao e data de incio da prestao de servios;
Tipo e quantidade de bens fornecidos e de servios prestados sem a qualidade requerida;
Justificao para eventuais incumprimentos nos fornecimentos e na prestao de servios;
Os relatrios de nveis de servio podem ser solicitados pelas entidades adquirentes com
uma periodicidade mensal.
Os relatrios de gesto devem ser enviados ESPAP, entidades agregadoras e entidades
adquirentes, at ao dia 20 do ms subsequente ao final do perodo do ano civil a que digam
respeito, conforme as respetivas periodicidades previstas.
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Acordo Quadro de produtos de higiene e de prestadores de

servios de limpeza
7.1
Fundamentos do acordo quadro

servio e fornecedores selecionados e a ESPAP, Unidades Ministeriais de Compras, entidades
compradoras vinculadas e entidades voluntrias com vista contratao do fornecimento de
produtos de higiene e da prestao de servios de limpeza em todo o territrio nacional,
Portugal Continental e Regies Autnomas dos Aores e da Madeira.
Para esse efeito foram constitudos 16 lotes tendo em conta o objeto do fornecimento ou da
prestao de servios e o mbito geogrfico:
Fornecimento de
produtos de higiene
Regio
Regio
Regio
Regio
Regio
Regio
Regio
Todo o
Norte
Centro
Lisboa e Vale do Tejo
Alentejo
Algarve
Autnoma dos Aores
Autnoma da Madeira
territrio nacional
Lote
Lote
Lote
Lote
Lote
Lote
Lote
Lote
1
2
3
4
5
6
7
8
Prestao de Servios de
Limpeza e fornecimento
de produtos de higiene
Lote 9
Lote 10
Lote 11
Lote 12
Lote 13
Lote 14
Lote 15
Lote 16
O Fornecimento de Produtos de Higiene abrange o fornecimento de 6 tipologias de

produtos, conforme esquema seguinte:
Papel higinico:
Jumbo maxi
Jumbo mini
Normal reciclado
Normal virgem
Rolo de papel para marquesa:
Largura de 50cm
Largura de 60cm
Toalhas de mo:
Zig Zag 1
Zig Zag 2
Rolo horizontal
Rolo vertical
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Sabonete lquido
Cobertura de sanita
Contentores asspticos
A Prestao de Servios de Limpeza e fornecimento de produtos de higiene: envolve

a prestao de 4 tipologias de servios de limpeza e, opcionalmente, o fornecimento de
produtos de higiene, conforme esquema seguinte:
Limpeza programada regular
Limpeza programada profunda
Limpeza no programada
Limpeza permanente (piquete)
E, adicionalmente, o fornecimento de produtos de higiene:
Papel higinico:
Jumbo maxi
Jumbo mini
Normal reciclado
Normal virgem
Rolo de papel para marquesa:

Largura de 50cm
Largura de 60cm
Toalhas de mo:
Zig Zag 1
Zig Zag 2
Rolo horizontal
Rolo vertical
Sabonete lquido
Cobertura de sanita
Contentores asspticos
Foram selecionados para o fornecimento de produtos de higiene e para a prestao de

servios de limpeza os cocontratantes com o preo mais baixo para o Estado e que
comprovaram cumprir cumulativamente todos os requisitos tcnicos e ambientais mnimos,
nveis de servio e condies de entrega previstos.
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Os lotes 9 a 16 destinam-se a permitir a contratao, opcional, em conjunto com a

prestao dos servios de limpeza, dos produtos de higiene prtica comummente
apelidada de full-service.
Os fornecedores de produtos de higiene e os prestadores de servios de higiene e limpeza
selecionados, respetivamente, para os lotes 8 e 16 todo o territrio nacional - encontramse habilitados fornecer e a prestar servios em qualquer uma das regies cobertas pelos
lotes regionais 1 a 7 ou 9 a 15.
O acordo quadro tem a durao de 2 anos a contar da sua assinatura e considera-se
automaticamente renovado por perodos subsequentes de 1 ano se nenhuma das partes o
denunciar, at ao limite mximo de 4 anos, incluindo quaisquer prorrogaes.
7.1.2 Preos dos produtos e servios

ser praticados pelos cocontratantes.
A estrutura de preos constituda da seguinte forma:
Lotes 1 a 8: preo de venda unitrio dos produtos identificados;
Lotes 9 a 16: preo por hora-homem e preo de venda unitrios dos produtos
de higiene.
A formao dos preos dos produtos pressupe um valor mnimo de encomenda de 35 e

um prazo de entrega mximo de 5 dias teis, a contar da data de envio da requisio, no
horrio normal de expediente, entre as 9h00m e as 17h00m.
As entidades adquirentes devero proceder a um planeamento estruturado das suas
necessidades, de forma a evitarem excessos ou ruturas no stock de produtos.
Este valor mnimo de entrega permite aos cocontratantes otimizarem os seus custos de
distribuio, potenciando-se a obteno de condies de fornecimento mais vantajosas para
a Administrao Pblica.
Para efeitos da formulao de preos da prestao de servios de limpeza foram
considerados perodos distintos, dias teis e fins-de-semana, sendo estes compostos
pelos horrios diurno e noturno, conforme estabelecido no Boletim do Trabalho e Emprego
(BTE), em vigor (http://bte.gep.mtss.gov.pt/).
Pgina 172 de 320
7.1.3 Atualizao do acordo quadro

A ESPAP convidar os cocontratantes, nos termos e calendrio a definir, para procederem
atualizao dos preos dos servios objeto do acordo quadro, pelo menos uma vez por ano.

produtos de higiene e de prestadores de servios de limpeza, como resposta aos princpios
orientadores dos acordos quadro em geral.
Princpios
Orientadores

Definio dos produtos e servios, assim como as respetivas Caratersticas tcnicas
mnimas;
Constituio de grupos de lotes distintos (regionais e nacionais) para o fornecimento
Racionalizao
da Despesa
de produtos de higiene e prestao de servios de limpeza com requisitos

previamente definidos;
Possibilidade de fornecimento de produtos de higiene e da prestao de servios de
limpeza em condies uniformes a todas as entidades adquirentes.
Durao do acordo quadro de 2 anos, renovvel por perodos subsequentes de 1 ano
cada, at ao limite mximo de 4 anos;
Promoo
Gerao de
Poupanas
da
agregao
de
necessidades,
atravs
da
centralizao
da
responsabilidade da consulta e negociao nas entidades agregadoras;

Atualizao dos preos no acordo quadro, pelo menos uma vez por ano;
Definio de um valor mnimo de entrega de 35;
Valorizao mnima de 85% do critrio preo no momento da adjudicao para os
vrios lotes.
Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio prvia dos
requisitos tcnicos, ambientais mnimos, dos nveis de servio e das regras de
Eficincia
Operacional

Promoo
da
eficincia
do
processo
aquisitivo
atravs
da
incluso
da
obrigatoriedade de o cocontratante, para os lotes 9 a 16, apresentar igualmente

proposta para os produtos de higiene a utilizar na prestao do servio.
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Princpios
Orientadores

Estabelecimento de requisitos tcnicos e de nveis de servio exigentes e adequados
s necessidades da Administrao Pblica;
Atualizao anual da oferta relativamente aos produtos constantes no acordo
quadro;
Promoo da
Competitividade
e Qualidade
A adjudicao implica o convite a todos os cocontratantes selecionados por lote, e

posterior negociao atravs da definio de critrios de adjudicao segundo as
regras estabelecidas no acordo quadro;
Estabelecimento da obrigatoriedade de o cocontratante apresentar proposta para
todos os produtos contemplados nos lotes a que concorre;
Seleo dos cocontratantes com melhor preo para o Estado em cada lote;
Emisso de relatrios de Faturao com uma periodicidade semestral e trimestral
Gerao de
Informao de
Gesto
(para a ESPAP e para as entidades agregadoras, respetivamente);

Emisso de relatrios de nveis de servio com uma periodicidade semestral e
mensal (para a ESPAP e entidades agregadoras e para as entidades adquirentes,
respetivamente);
Obrigao de nomeao de gestores de servio (pela entidade prestadora de servio
e pela entidade adquirente).
7.2
7.2.1 Identificao das necessidades

Previamente ao procedimento de contratao as entidades adquirentes devero identificar:
Nmero de unidades necessrias por tipologia de produto de higiene e por local

e regio de entrega;
Locais sujeitos ao servio de limpeza, caracterizando entre outros, para cada

um dos locais e regies, a tipologia de servio de limpeza necessrio, as
Caratersticas fsicas do espao e da sua utilizao, a regularidade da limpeza e
os horrios de limpeza.
No caso de no mesmo local as necessidades abrangerem ambas as necessidades, a

prestao de servios de limpeza e o fornecimento de produtos de limpeza, a opo pela
contratao conjunta (ao abrigo dos lotes 9 a 16) potencia a obteno de poupanas
operacionais de contratao, de gesto do contrato e de custo de contratao.
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No caso da contratao de produtos ou de servios abranger mais do que uma regio (NUT
II), conforme definidas nos lotes 1 a 7 ou 9 a 15, ento a contratao dever ser feita ao
nvel dos lotes 8 ou 16 todo o territrio nacional conforme se tratem da contratao de
produtos ou servios.
7.2.2 Convite s entidades fornecedoras/prestadoras selecionadas

A contratao de fornecimentos ao abrigo do acordo quadro pelas entidades adquirentes
efetuada atravs de convite, para cada lote, da seguinte forma:
Para a contratao do fornecimento de produtos de higiene a nvel regional

deve-se convidar os fornecedores selecionados para o fornecimento nessa
regio (lotes 1 a 7) e os fornecedores selecionados para o fornecimento a nvel
nacional (lote 8) *;
Para a contratao de prestao de servios de limpeza a nvel regional devese convidar os prestadores de servios selecionados para a prestao de
servios nessa regio (lotes 9 a 15) e os prestadores de servios selecionados
a prestao de servios a nvel nacional (lote 16) *;
Para a contratao conjunta de prestao de servios de limpeza e do

fornecimento de produtos de higiene (full-service) a nvel regional deve-se
convidar os fornecedores selecionados a prestao de servios nessa regio
(lotes 9 a 15) e os prestadores de servio selecionados para a prestao de
servios a nvel nacional (lote 16) *;
Para a contratao conjunta de prestao de servios de limpeza e do

fornecimento de produtos de higiene (full-service) a nvel nacional deve-se
convidar os prestadores de servios selecionados para a prestao de servios
a nvel nacional (lote 16);
Para a contratao separada do fornecimento ou da prestao de servios a

nvel
nacional
deve-se
convidar
os
fornecedores
selecionados
para
fornecimento ou prestao de servios a nvel nacional (lote 8 ou lote 16).
* Isto significa que a entidade adquirente deve comparar, no CNCP, a lista de fornecedores
qualificados no lote regional que pretende utilizar com a lista de fornecedores qualificados no
lote nacional. Se houver algum fornecedor que conste do lote nacional e que no esteja no
lote regional que vai usar, deve acrescent-lo lista de fornecedores a convidar. Quando
lanar o procedimento, vai faz-lo apenas pelo lote regional que seleccionou, devendo
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garantir que o convite ser enviado aos fornecedores do lote regional + o(s) do lote nacional
em falta no lote regional.

eletrnica
de
contratao
pblica
disponibilizada
pela
ESPAP
em:
A entidade agregadora ou adquirente responsvel pelo convite deve negociar as condies

propostas
pelos
fornecedores/prestadores
selecionados,
efetuando
adjudicao
ao
fornecedor/prestador que, aps a negociao, apresente a proposta mais vantajosa com

base nos critrios de adjudicao definidos no ponto seguinte.

A adjudicao dos lotes 1 a 8 - Produtos de Higiene - dever ser efetuada segundo o critrio
da proposta economicamente mais vantajosa, tendo em conta os seguintes fatores, por
ordem decrescente de importncia:
Preo proposto para a totalidade dos bens e servios, incluindo os custos de

distribuio, com uma ponderao mnima de 85%.
Adequao s necessidades dos Organismos, com uma ponderao mxima de

15%.
A adjudicao dos lotes 9 a 16 - Prestao de Servios de Limpeza - dever ser efetuada

segundo o critrio da proposta economicamente mais vantajosa, tendo em conta os
seguintes fatores, por ordem decrescente de importncia:
Preo para a totalidade dos bens e servios, com uma ponderao mnima de
85%;
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Aes de gesto da qualidade e do contrato, com uma ponderao mxima de

10%;
Aes de limpeza adicionais, com uma ponderao mxima de 5%.

atravs
do
SRVI,
disponvel
em
sempre
que
sejam

So da responsabilidade dos cocontratantes quaisquer encargos decorrentes da utilizao,

no mbito do acordo quadro ou dos contratos celebrados ao seu abrigo, de direitos de
propriedade intelectual ou industrial.

Os contratos de fornecimento de produtos de higiene, celebrados ao abrigo dos lotes 1 a 8
do acordo quadro, devero ter uma durao mnima de 1 (um) ano e no devero ter uma
durao superior a 2 (dois) anos a contar da data da sua assinatura.
Os contratos de prestao de servios de limpeza, com ou sem o fornecimento de produtos
de higiene, celebrados ao abrigo dos lotes 9 a 16 do acordo quadro, devero ter uma
durao mxima de 2 (dois) anos a contar da data da sua assinatura.
alm da vigncia do acordo quadro desde que no ultrapassem a durao prevista nos
pargrafos anteriores.

Seguidamente so apresentadas algumas boas prticas no fornecimento de produtos de
limpeza e na aquisio de servios, que podem ser tomadas em considerao
Pedir amostras para avaliao de qualidade dos produtos de higiene;
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Diminuir
variedade
de
produtos
atravs
da
identificao
das
necessidades e definio de produtos standard a adquirir por cada entidade

adquirente, como forma de racionalizao da despesa;
Dar preferncia por bens reciclados e reciclveis sempre que seja

identificado como vantajoso, numa anlise custo/ benefcio efetuada pela
entidade adquirente, devem ser preferidos bens reciclados e/ou reciclveis;
Evitar a utilizao de produtos perigosos - Deve ser evitado o uso de

todos os produtos classificados como perigosos, com a indicao de Prejudicial
Sade Humana, Muito Txico, Txico, Alrgico, Carcinogneo,
Mutagnico, Prejudicial Reproduo, Corrosivo, Irritante, Explosivo,
Oxidante, Extremamente Inflamvel, Muito Inflamvel ou Inflamvel;
Permitir a visita s instalaes em que decorrer a prestao do

servio antes da apresentao das propostas - atravs de convite
efetuado aos prestadores, no sentido de dar a conhecer em detalhe as
instalaes onde iro ser prestados os servios de limpeza;
Uniformizar os requisitos para a prestao de servios de limpeza

atravs da identificao das necessidades e definio da prestao de servios
estandarte
adquirir
por
cada
entidade
adquirente,
como
forma
de
racionalizao da despesa;
Avaliar regularmente o estado de limpeza e o fornecimento dos

produtos a implementao de metodologias de avaliao qualitativa e
quantitativa
dos
fornecimentos
recebidos
dos
servios
prestados
fundamental para garantir a qualidade dos fornecimentos ou prestao dos

servios contratados.
7.2.6 Avaliao dos servios de limpeza

A avaliao do estado de limpeza uma tarefa essencial para garantir a qualidade dos
servios de limpeza contratados. Para tal pode-se recorrer realizao de auditorias
regulares, onde o avaliador avaliar se o estado da instalao aps a limpeza est conforme
os resultados espectveis definidos nas especificaes de limpeza e se os servios de
limpeza cumprem os requisitos e nveis de servio definidos nos pontos 15.3.1. e 15.3.2
deste manual.
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Para uma correta avaliao da qualidade da prestao de servio de limpeza devero ocorrer
no mnimo 6 auditorias anuais a cada instalao. Estas auditorias devem ser agendadas com
antecedncia e realizadas pelo Gestor de Contrato acompanhado pelo Responsvel da
Limpeza por parte do prestador de servio, sendo que uma eventual no comparncia deste
ltimo no o desvincula dos resultados da auditoria.
Nestas auditorias atribuda uma avaliao de 0 (zero) para No Conforme e de 1 (um)
para Conforme para cada uma das especificaes definidas no ponto 15.3.1 deste manual.
O resultado da avaliao do estado de limpeza expresso em % (percentagem), decorre da
mdia da classificao atribuda (0 ou 1) e da importncia relativa dos nveis de qualidade da
limpeza (1 a 3) (cf. tabela das 4 tipologias para a prestao de servios de limpeza e
respectivas especificaes tcnicas gerais, disponvel no ponto 15.3.1) Uma avaliao do
Estado de Limpeza considerada conforme se o resultado for igual ou superior a 80%.
A avaliao dos processos e meios utilizados deve ser efetuada continuamente pelo Gestor
de Contrato, podendo suportar-se nas auditorias realizadas ao estado da limpeza e em
informaes dos colaboradores dos organismos.
O resultado da avaliao dos processos e meios utilizados decorre da identificao e
somatrio mensal das no conformidades por grau de gravidade muito grave ou grave.
Uma avaliao dos processos e meios utilizados considerada conforme se no mximo
houver uma infrao muito grave e uma infrao grave.
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7.3
Anexos Produtos de higiene e prestao de servio de limpeza
7.3.1 Especificaes tcnicas mnimas

A tabela seguinte identifica as 6 tipologias de produtos de higiene assim como caracteriza as
suas especificaes tcnicas gerais.
Grupo 1 - Lotes 1 a 8 e (9 a 16 se incluir fornecimento de produtos de higiene)
Especificaes dos Produtos de Higiene - Papel Higinico
Caratersticas
Unidade
Papel Higinico
Jumbo Maxi
Papel Higinico
Jumbo Mini
Papel Higinico
Normal Reciclado
Papel Higinico
Normal Virgem
1.1
Cor
N.A.
Branco
Branco
Branco
Branco
1.2
Gofrado
N.A.
Sim
Sim
Sim
Sim
1.3
Comprimento do Rolo
320
180 ( 20%)
23 ( 20%)
23 ( 20%)
1.4
Picotado
N.A.
Sim
Sim
Sim
Sim
1.5
Solubilidade
N.A.
Solvel
Solvel
Solvel
Solvel
1.6
Tipo de Fibra
N.A.
Reciclada
Reciclada
Reciclada
Virgem
1.7
Tipo de Folha
N.A.
Dupla
Dupla
Dupla
Dupla
Especificaes dos Produtos de Higiene - Rolo de Papel para Marquesa

Caratersticas
Unidade
Largura 50 cm
Largura 60 cm
1.1
Comprimento do Rolo
cm
100 ( 10%)
100 ( 10%)
1.2
Largura do Rolo
cm
50 ( 2%)
60 ( 2%)
1.3
Gramagem
gr./m2
26 a 28
26 a 28
1.4
Tipo de Fibra
N.A.
Reciclada
Reciclada
1.5
Tipo de Folha
N.A.
Simples ou Superior
Simples ou Superior
Especificaes dos Produtos de Higiene - Toalhas de Papel de Mo

Caratersticas
Unidade
Toalhas de Mo Zig
Zag 1
Toalhas de Mo Zig
Zag 2
Rolo Horizontal de
Mo
Rolo Vertical de
Mo
N.A.
Branco
Branco
Branco
Branco
1.1
Cor
1.2
Comprimento do Rolo
N.A.
N.A.
75
180
1.3
Largura do Rolo
cm
N.A.
N.A.
22
22
1.4
Dimenses da Folha
cm
21 x 23 ( 5%)
23 x 25 ( 5%)
N.A.
N.A.
1.5
Nmero de Folhas por

Mao
N.A.
200
160
N.A.
N.A.
1.6
Tipo de Fibra
N.A.
Reciclada
Reciclada
Virgem
Virgem
1.7
Tipo de Folha
N.A.
Simples
Dupla
Simples
Dupla
1.8
Tipo de Dobragem
N.A.
Zig-Zag
Zig-Zag
N.A.
N.A.
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Especificaes dos Produtos de Higiene - Sabonete Lquido

Caratersticas
Unidade
Sabonete Lquido
1.1
Aspeto
N.A.
Lquido Viscoso
1.2
Odor
N.A.
Aveia ou Outro
1.3
Viscosidade
cP
> 2.800
1.4
Densidade a 20 C
gr./mL
1.009 a 1.039
1.5
Estabilidade
N.A.
Sem Alteraes
1.6
Formato da
Embalagem
N.A.
Garrafo de 5 Litros
1.7
pH
N.A.
5,00 a 6,00
1.8
Biodegradvel
> 60
Especificaes dos Produtos de Higiene - Coberturas de Sanita

Caratersticas
Unidade
Cobertura da Sanita
1.1
Material
N.A.
Papel Sulfito
1.2
Cor
N.A.
Branco
1.3
Biodegradvel
100
1.4
Dimenso da
Cobertura
cm
235 x 180
Especificaes dos Produtos de Higiene - Contentores Asspticos

Caratersticas
Unidade
Contentor Assptico
1.1
Material das Unidades

de Recolha
N.A.
Plstico de alta densidade, no deformvel e

resistente ao fogo
1.2
Material das Tampas
N.A.
Metal revestido a nylon, resistente e

desinfetvel
1.3
Componentes
Adicionais
N.A.
Gaveta intermdia, mecanismo automtico ou

pedal
1.4
Capacidade
1.5
Germicida
20 ( 10%)
N.A.
No txico, inibidor de cheiros, destruidor vrus

Hepatite B e Tuberculose (nas fases de vapor
e lquida)
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A tabela seguinte identifica as 4 tipologias para a prestao de servios de limpeza assim

como as suas especificaes tcnicas gerais.
Grupo 2 - Lotes 9 a 16 (prestao de servios de limpeza)
- Limpeza Programada Regular -
Especificaes para Gabinetes, Salas de Reunio, Open Spaces e restantes Zonas Privadas de Circulao de
Pessoal, incluindo Elevadores, Escadarias e Varandas
Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza do p, dedadas e humidades dos corrimos e

puxadores de portas
Ausncia de p, dedadas e humidades nos corrimos e

puxadores de portas.
1.2
Limpeza de interruptores de luz
Ausncia de p, dedadas e sujidades nos interruptores de luz.
1.3
Limpeza de p, dedadas e humidades dos mveis e dos

utenslios/ equipamentos de escritrio, informtica e
comunicaes (p.ex. bengaleiros e fotocopiadoras,
telefones e faxes)
Ausncia de p, dedadas e humidades nos mveis e nos

utenslios/equipamentos de escritrio, de informtica e de
comunicaes.
1.4
Limpeza / lavagem do pavimento de compartimentos,

halls, corredores, passadios, entradas, patamares,
escadas e elevadores
No existncia bvia de areias ou ps no pavimento.
1.5
Aspirao de tapetes, carpetes e alcatifas
Ausncia de p, areias ou outros resduos slidos visveis.
Os recipientes do lixo e cinzeiros no podem conter resduos no

seu interior e sujidades bvias no seu exterior, devendo ser
efetuada a recolha e substituio dos sacos que possuam lixos;
Remoo de todos os lixos para o exterior das instalaes e sua
colocao nos recipientes/contentores destinados para o efeito,
respeitando o horrio legalmente definido, as condies
adequadas ao tipo de lixos recolhidos e os procedimentos
ambientais e de gesto de resduos da Entidade Adjudicante.
Importncia
Relativa*
Resultados
1.6
Despejo e limpeza de cinzeiros e recipientes do lixo

(quando no assegurado por servios de piquete)
* 1-menor importncia, 2 ou 3-maior importncia
Especificaes para Copas e Bares

Caratersticas
1.1
Limpeza do p, dedadas e humidade em puxadores de

portas
Ausncia de p, dedadas e humidades nos puxadores de portas.
1.2
1.3

utenslios/ equipamentos de cozinha (p.ex. micro-ondas
e frigorficos)

utenslios/equipamentos de cozinha.
1.4
Despejo e limpeza de recipientes do lixo (quando no

assegurado por servios de piquete)
Os recipientes do lixo no podem conter resduos no seu interior

e sujidades bvias no seu exterior, devendo ser efetuada a
recolha e substituio dos sacos que possuam lixos;
1.5
Limpeza de superfcies, incluindo pavimento e paredes
Ausncia de p, dedadas, manchas, marcas, sujidades, resduos

slidos incrustados ou lquidos derramados em todas as
superfcies;
Ausncia de maus cheiros.
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Especificaes para Arquivo Documental e Biblioteca

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza do p, dedadas e humidade em puxadores de

portas
1.2
1.3

utenslios/ equipamentos do arquivo documental e
biblioteca

utenslios/equipamentos do arquivo documental e biblioteca.
1.4
Limpeza / lavagem do pavimento de compartimentos,

halls, corredores, passadios e/ou entradas
1.5
Aspirao de tapetes, carpetes e alcatifas
Ausncia de p, areias ou outros resduos slidos visveis.

1.6

Especificaes para Estacionamento Interior (Garagens), Arrecadaes e Oficinas

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1


Especificaes para Data Center

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza do p, dedadas e humidades dos puxadores de

portas

1.2
1.3

utenslios/ equipamentos do data center

utenslios/equipamentos de data center.
1.4
Limpeza / lavagem do pavimento

1.5

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Especificaes para Instalaes Sanitrias Privadas

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza do p, dedadas e humidades nos puxadores de

portas

1.2
1.3

utenslios/equipamentos de WC (p. ex. suportes de rolos
de papel higinico e dispensadores de sabonete)

utenslios/equipamentos de WC.
1.4
Limpeza de equipamento sanitrio (inclui lavatrios,

sanitas, urinis ou outros)
Ausncia de maus cheiros;

Os equipamentos devero encontrar-se devidamente
higienizados / desinfetados, no possuindo quaisquer manchas
ou sujidades;
As torneiras e tubagens devero apresentar um aspeto
abrilhantado.
1.5
Limpeza de vidros e espelhos
No existncia de manchas, resduos ou p - especial enfoque

nas reas manuseadas ou em tudo o que perturbe a visibilidade
atravs dos mesmos.
1.6
Abastecimento correto e regular das instalaes

sanitrias com consumveis sanitrios (quando no
Ausncia de falhas no abastecimento dos consumveis;

Correta reposio (i.e. no haver produto fora dos suportes, para
os utentes reporem).


superfcies;
Importncia
Relativa*
Resultados
1.7
1.8

Limpeza superfcies, incluindo pavimento e paredes
Especificaes para Instalaes Sanitrias Pblicas

Caratersticas
1.1

portas

1.2
1.3

utenslios/equipamentos de WC (p. ex. suportes de rolos
de papel higinico e dispensadores de sabonete)

utenslios/equipamentos de WC.
1.4
Limpeza de equipamento sanitrio (inclui lavatrios,

sanitas, urinis ou outros)
Ausncia de maus cheiros;

Os equipamentos devero encontrar-se devidamente
ou sujidades;
As torneiras e tubagens devero apresentar um aspeto
abrilhantado.
1.5
Limpeza de vidros e espelhos
No existncia de manchas, resduos ou p - especial enfoque

nas reas manuseadas ou em tudo o que perturbe a visibilidade
atravs dos mesmos.
1.6
Abastecimento correto e regular das instalaes

sanitrias com consumveis sanitrios (quando no
Ausncia de falhas no abastecimento dos consumveis;

Correta reposio (i.e. no haver produto fora dos suportes, para
os utentes reporem).
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Caratersticas
1.7
1.8
Importncia
Relativa*
Resultados


superfcies;
Importncia
Relativa*
Resultados

Limpeza superfcies, incluindo pavimento e paredes
Especificaes para Postos Mdicos e Laboratrios

Caratersticas
1.1

portas
1.2
1.3

utenslios/equipamentos do posto mdico e laboratrios

utenslios/equipamentos do posto mdico e laboratrios
1.4


efetuada a recolha e substituio dos sacos que possuam lixos;
1.5
Limpeza superfcies, incluindo pavimento, paredes e

mobilirio

superfcies.

Nota: no contemplam a recolha e tratamento de resduos hospitalares e qumicos
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Especificaes para Zonas de Atendimento e Circulao Pblicas, incluindo Elevadores, Escadarias e

Varandas
Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza do p, dedadas e humidades dos corrimos e

puxadores de portas

1.2
1.3
Limpeza dos balces de atendimento
No existncia de manchas, resduos, p ou autocolantes, com

especial enfoque nas reas mais manuseadas.
1.4
Despejo e limpeza de cinzeiros e recipientes do lixo

(quando no assegurado por servios de piquete)

efetuada a recolha e substituio dos sacos que possuam lixos.
No existncia bvia de ps ou areias;

Ausncia dedadas, manchas, marcas, sujidades, resduos
slidos incrustados ou lquidos derramados, em todas as
superfcies;
No existncia de resduos (papis, embalagens, outros);
No existncia de manchas, resduos ou p, escritos, desenhos
ou outras marcas resultantes de canetas ou tintas passveis de
remoo, nas portas e paredes, incluindo colunas e pilares.
No existncia bvia de ps ou areias;

No existncia de manchas, lquidos derramados, pastilhas ou
outros resduos impregnados;
No existncia de escritos, desenhos ou outras marcas
resultantes de canetas ou tintas passveis de remoo;
Os aparelhos telefnicos devem estar devidamente higienizados
(handset);
Devem apresentar o seu aspeto original resultante de
intervenes de lavagem ou outras consoante as Caratersticas
do material que as constituam.
1.5
1.6
Limpeza superfcies, incluindo pavimento, paredes e

mobilirio e portas
Limpeza de equipamento especial, tais como escadas

rolantes elevadores e aparelhos telefnicos pblicos

- Limpeza Programada Profunda -
Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza de metais
Ausncia de p, manchas ou sujidades nos metais;

Os metais devero apresentar, sempre que as Caratersticas do
material o permitam, um aspeto polido.
1.2
Limpeza de rodaps
Ausncia de p, manchas ou sujidades nos rodaps.
1.3
Limpeza do p e dedadas em locais elevados,

nomeadamente nas partes superiores de estantes,
armrios e outros mveis
Ausncia de p e dedadas dos locais a limpar.
1.4
Limpeza profunda dos tetos
Ausncia de p, dedadas, teias de arranha, manchas, marcas ou

outros resduos slidos e lquidos passveis de remoo dos
tetos e dos pontos de iluminao neles colocados.
1.5
Limpeza das ombreiras das portas
Ausncia de p, manchas ou sujidades nas ombreiras das

portas.
No existncia de p, manchas, lamas e resduos slidos

incrustados
ou
lquidos;
resultantes de caneta ou outras tintas possveis de remoo.
1.6
Limpeza de portas interiores e exteriores
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Caratersticas
1.7
Desinfeo de telefones
Importncia
Relativa*
Resultados
Os telefones devero encontrar-se higienizados / desinfetados,

no possuindo quaisquer manchas ou sujidades.
1.8
Limpeza / lavagem de varandas, terraos e logradouros

exteriores
No existncia de lixos ou outros resduos slidos visveis

(papis, embalagens ou outros detritos) depositados no cho e
em
floreiras/locais
ajardinados;
No existncia de manchas, lamas, resduos slidos incrustados
ou
lquidos
derramados;
O pavimento das varandas, terraos e logradouros dever
apresentar um aspeto abrilhantado, resultante da sua lavagem
de acordo com o tipo de material que o compe;
Ralos de esgotos com possibilidade de escoamento total das
guas.
1.9
Limpeza de objetos em madeira com produtos

adequados sua proteo e lustro
No existncia de dedadas, manchas, marcas, lquidos ou

sujidades
bvias;
Devero apresentar um aspeto abrilhantado, resultante da
aplicao de produtos adequados ao tipo de material em causa.
1.10
Tratamento de cadeiras e sofs de pele com produtos

Ausncia de p, manchas, lamas, resduos slidos incrustados

ou lquidos derramados nas cadeiras e sofs de pele, quando
suscetveis
de
serem
removidos;
As cadeiras e sofs de pele devero apresentar-se protegidos e
com um aspeto abrilhantado, em resultado da aplicao de
produtos adequados ao tratamento do mobilirio em causa.
1.11
Limpeza profunda de cadeiras e sofs forrados a tecido

ou lquidos derramados nas cadeiras e sofs forrados a tecido,
quando passveis de serem removidos, tendo em conta o
material em causa, por lavagem, limpeza a seco ou aspirao.
1.12
Movimentao de todos os mveis de fcil deslocao,

sua limpeza completa e limpeza das paredes onde estes
se encontram encostados
Ausncia de p, qualquer mancha ou sujidade incrustada em

todas
as
superfcies
do
mobilirio;
Ausncia de p, manchas, dedadas, resduos incrustados ou
lquidos nas paredes onde o mobilirio se localiza.
1.13
Limpeza do mobilirio, com aplicao de produto

adequado ao seu abrilhantamento e remoo de
riscos/manchas/dedadas (no inclui enceramento do
mobilirio)
Ausncia de p, mancha, marca, resduos slidos incrustados ou

lquidos derramados em todas as superfcies do mobilirio,
devendo este apresentar um aspeto abrilhantado, resultante da
No existncia de p, manchas, dedadas, outros resduos

incrustados
ou
sujidades
bvias;
1.14
Limpeza das paredes e divisrias
1.15
Limpeza profunda de tapetes, alcatifas e carpetes
1.16
Desinfeo de cinzeiros e recipientes do lixo
1.17
Limpeza de parapeitos e vidros e envidraados interiores
1.18
Limpeza a fundo de todos os pavimentos (incluindo

escadas, patamares, passadios e elevadores),
procedendo quando adequado ao seu enceramento e
polimento
1.19
Enceramento do mobilirio

ou lquidos derramados nos tapetes, alcatifas e carpetes, quando
possveis de serem removidos, tendo em conta o material em
causa, por lavagem, limpeza a seco ou aspirao.
3
Os cinzeiros e recipientes do lixo devero encontrar-se

ou sujidades no seu interior e exterior.
Ausncia de p, manchas, resduos slidos incrustados ou

lquidos
derramados
nos
parapeitos
interiores.
No existncia de dedadas, manchas ou qualquer marca de
contraste nos vidros e envidraados interiores.
O pavimento deve apresentar um estado de limpeza que se

assemelhe ao seu estado original, no contendo lixos ou
sujidades suscetveis de remoo e possuindo um aspeto
abrilhantado, resultante de atividades como enceramento,
polimento, lavagem a seco, entre outras, de acordo com o tipo de
pavimento existente.
Ausncia de p, manchas, marcas, resduos slidos incrustados

ou lquidos derramados em todas as superfcies do mobilirio,
devendo este apresentar um aspeto encerado, resultante da
aplicao de produtos adequados a essa finalidade e ao tipo de
material em questo.
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Especificaes para Copas e Bares

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1

portas.
1.2
Limpeza de metais

1.3
Limpeza de ralos de esgotos
Possibilidade
de
escoamento
total
das
Ausncia de resduos suscetveis de serem removidos.
1.4
Limpeza de rodaps
1.5

1.6

1.7

incrustados
ou
lquidos;
1.8

1.9


todas
as
superfcies
do
mobilirio;
1.10
Desinfeo de recipientes do lixo
Os recipientes do lixo devero encontrar-se higienizados /

desinfetados, no possuindo quaisquer manchas ou sujidades no
seu interior e exterior.
guas;
1.11

lquidos
derramados
nos
parapeitos
interiores.
1.12

incrustados
ou
sujidades
bvias;

1.13
Limpeza a fundo de todos os pavimentos procedendo,

quando adequado, ao seu enceramento e polimento

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza de metais

1.2
Limpeza de rodaps
1.3

Pgina 188 de 320

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.4

1.5

portas.
1.6

incrustados
ou
lquidos;
1.7


suscetveis
de
serem
removidos;
1.8

1.9


sujidades
bvias;
1.10
Limpeza dos materiais de arquivo e biblioteca, tais como

livros e dossiers.
Ausncia de p, resduos slidos e lquidos derramados nos

documentos que integram o arquivo, resultante da sua limpeza
com um pano seco ou ligeiramente humedecido (quase seco);
1.11

1.12
Os recipientes do lixo devero encontrar-se higienizados/

1.13

incrustados
ou
sujidades
bvias;
1.14
Limpeza do mobilirio com aplicao de produto

mobilirio)

1.15

material em questo.
1.16

1.17

lquidos
derramados
nos
parapeitos
interiores.

1.18
Limpeza a fundo de todos os pavimentos, procedendo,

Pgina 189 de 320

Caratersticas
1.19

Importncia
Relativa*
Resultados

todas
as
superfcies
de
mobilirio;
Especificaes para Estacionamento Interior (Garagens), Arrecadaes e Oficinas

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza de rodaps
1.2

Ausncia de p e dedadas nos locais a limpar.
1.3

1.4

portas.
1.5
Limpeza do p, dedadas e humidades dos puxadores de

portas
1.6
1.7

incrustados
ou
lquidos;
1.8
Limpeza de p, dedadas e humidades dos mveis
Ausncia de p, dedadas e humidades nos mveis.
1.9
Limpeza / lavagem do pavimento
Ausncia de lixos ou outros resduos slidos visveis (papis,

embalagens ou outros detritos) depositados no cho;
1.10

1.11

incrustados
ou
sujidades
bvias;
Importncia
Relativa*
Resultados

Caratersticas
1.1
Limpeza de metais

1.2
Limpeza de rodaps
1.3

1.4

1.5

portas.
Pgina 190 de 320

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados

incrustados
ou
lquidos;
1.6
Limpeza de portas interiores
1.7


todas
as
superfcies
de
mobilirio;
1.8


lquidos
derramados
nos
parapeitos
interiores.

Importncia
Relativa*
Resultados
1.9
1.10

Especificaes para Instalaes Sanitrias Privadas

Caratersticas
1.1
Limpeza de metais

1.2
Limpeza de rodaps
1.3

1.4

1.5

portas.
1.6
Limpeza de portas interiores

incrustados
ou
lquidos;
1.7

adequado ao seu abrilhantamento e/ou remoo de
mobilirio)

1.8

1.9

incrustados
ou
sujidades
bvias;
1.10
Limpeza de parapeitos e vidros e interiores

lquidos
derramados
nos
parapeitos
interiores;
Pgina 191 de 320

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza de metais

1.2
Limpeza de rodaps
1.3

1.4

1.5

portas.
1.6

incrustados
ou
lquidos;
1.7

adequado ao seu abrilhantamento e/ou remoo de
mobilirio)

1.8

1.9

incrustados
ou
sujidades
bvias;
1.10
Limpeza de parapeitos e vidros e interiores

lquidos
derramados
nos
parapeitos
interiores;

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1

portas.
1.2
Limpeza de metais

1.3
Limpeza de rodaps
1.4

1.5

1.6

incrustados
ou
lquidos;
1.7

Pgina 192 de 320

Caratersticas

1.8
Importncia
Relativa*
Resultados

sujidades
bvias;
1.9


suscetveis
de
serem
removidos;
1.10

1.11

1.12

incrustados
ou
sujidades
bvias;
1.13

mobilirio)



lquidos
derramados
nos
parapeitos
interiores;


todas
as
superfcies
de
mobilirio;
1.14
1.15
1.16

1.17

Nota: no contemplam a recolha e tratamento de resduos hospitalares e qumicos

Varandas
Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1

portas.
1.2
Limpeza de metais

1.3
Limpeza de rodaps
Pgina 193 de 320

Varandas
Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.4

1.5

1.6

incrustados
ou
lquidos;
1.7

No existncia de lixos ou outros resduos slidos visveis

(papis, embalagens ou outros detritos) depositados no cho e
em
floreiras/locais
ajardinados;
No existncia de manchas, lamas, resduos slidos incrustados
ou
lquidos
derramados;
O pavimento das varandas, terraos e logradouros dever
apresentar um aspeto abrilhantado, resultante da sua lavagem
de acordo com o tipo de material que o compe.
Possibilidade de escoamento total das guas.
1.8
Limpeza / lavagem de varandas, terraos e logradouros

exteriores
1.9


todas
as
superfcies
de
mobilirio;
1.10


sujidades
bvias;
1.11

1.12

mobilirio)

1.13
Desinfeo de cinzeiros e recipientes do lixo
Os cinzeiros e recipientes do lixo devero encontrar-se

ou sujidades no seu interior e exterior.
1.14

incrustados
ou
sujidades
bvias;
1.15


material em questo.

lquidos
derramados
nos
parapeitos
interiores;
1.16
1.17
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Varandas
Caratersticas
1.18
Importncia
Relativa*
Resultados

Limpeza a fundo de todos os pavimentos (incluindo

escadas, patamares, passadios e elevadores),
procedendo, quando adequado, ao seu enceramento e
polimento

- Limpeza No Programada -
Especificaes das Aes de Limpeza No-Programada

Caratersticas
Importncia
Relativa*
Resultados
1.1
Limpeza Exterior de Vidros e Estores de Difcil Acesso
N.A.

lquidos
derramados
nos
estores
exteriores;
contraste nos vidros exteriores.
1.2
Limpeza de Fachadas
N.A.
Ausncia de p, manchas, lamas, resduos slidos incrustados,

lquidos, tintas e graffittis de difcil remoo.
N.A.
O estabelecimento deve apresentar um estado de limpeza que

se assemelhe ao seu estado original, no contendo lixos ou
sujidades
suscetveis
de
remoo;
Remoo e encaminhamento para tratamento adequado de
todos os materiais ps-obra
N.A.

No existncia de folhas das rvores depositadas no cho, com
especial enfoque nas pocas de Outono e Inverno;
No existncia de lixo e/ou lamas quer nas sarjetas quer nas
respetivas grelhas que provoque o entupimento daquelas;
Os passeios, lancis e reas asfaltadas no devero apresentar
manchas, lamas, pastilhas elsticas (nomeadamente junto aos
edifcios), derrames de leo ou detritos.
1.3
1.4
Limpeza de Fim de Obras
Limpeza de Estacionamentos Exteriores e Arruamentos

- Piquete Limpeza Permanente -
Especificaes da Limpeza Permanente (Piquete)

Quando a Aco de limpeza a executar pelo trabalhador de piquete for uma das aes definidas para a Limpeza Regular ou para a Limpeza Profunda, as
Caratersticas, o resultado esperado e a sua importncia relativa sero aqueles que se encontram especificados para Limpeza Regular ou para a Limpeza
Profunda.
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7.3.2 Nveis de servios e sanes

incumprimento, para os Grupos do presente acordo quadro:
Grupo I - Lotes 1 a 8 e (9 a 16 se incluir fornecimento de produtos de higiene)
Nveis de servio
A entidade fornecedora obriga-se a

do
Dever ser aplicada uma sano cumulativa em
fornecimento nos seguintes prazos
funo dos dias de atraso sobre o valor total da
mximos
encomenda, do seguinte modo:
entregar
os
produtos
contar
objeto
da
data
de
encomenda:
5 dias teis (este prazo
inclui uma eventual

regularizao do
fornecimento)
Com
periodicidade
definida,
entidade fornecedora apresentar os
Desconto de 3% no primeiro dia de atraso
Desconto acrescido de 5% no segundo dia

de atraso
Desconto acrescido de 7% no terceiro dia de

atraso
Desconto acrescido de 10% por cada dia, do

quarto dia de atraso em diante at limite de
35%
A sano ser calculada sobre o valor integral da

encomenda.
relatrios acordados.
Nveis de servio
A
entidade
obriga-se
mnima
prestadora
a
de
de
obter
uma
80%
no
servio
Dever ser aplicada uma sano por cada no
avaliao
conformidade verificada na avaliao dos processos e
estado
da
limpeza (auditorias ao resultado das

aes
de
limpeza),
podendo,
no
meios utilizados, esta sano ser calculada da

seguinte modo:
Desconto de 2% sobre o valor faturado se

forem detetadas 2 a 4 infraes muito
graves;
Desconto de 1% sobre o valor faturado por

cada 4 infraes muito graves detetadas;
Desconto de 1% sobre o valor faturado se

em um ms forem detetadas 2 a 6 infraes
graves;
Desconto de 0,5% sobre o valor faturado
mximo, a avaliao apresentar 1

infrao muito grave e 1 infrao
grave
nos
utilizados
processos
(identificao
de
meios
no-
conformidades vrias).
por cada 6 infraes graves detetadas.

Com
entidade
periodicidade
prestadora
definida,
do
servio
Ser deduzido no pagamento da fatura mensal a

importncia correspondente s sanes a aplicar
apresentar os relatrios acordados.
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Adicionalmente, no caso de no ser realizado o envio dos relatrios de gesto previstos

ESPAP, Entidades Agregadoras e Entidades Adquirentes, at ao 8 dia til do ms
subsequente a que os relatrios dizem respeito, haver lugar aplicao de sano
correspondente a 250 por cada dia de atraso, por cada entidade em falta.
O pagamento do valor resultante da aplicao das sanes previstas efetuado por
deduo, pela entidade adquirente, do respetivo montante ao valor da fatura do ms ou
meses seguintes ao perodo em que se deu o fato que originou a sua aplicao.

As entidades adquirentes so as nicas responsveis pelo pagamento do preo dos
fornecimentos e servios que lhes sejam prestados, no podendo, em caso algum, ser
emitidas faturas ESPAP.
termos da lei.

A tabela seguinte descreve a informao que os relatrios de gesto, a emitir pelos
cocontratantes, devem incluir, diferenciadamente, quando destinados para a ESPAP,
Grupo I - Lotes 1 a 8 e (9 a 16 se incluir fornecimento de produtos de higiene)

Entidade Adquirente;
N. de contrato / N. de encomenda;
Informao sobre o tipo de bens fornecidos:
Identificao do tipo de bens fornecidos com a referncia ao respetivo cdigo;
Descrio quantitativa do fornecimento e respetivos preos unitrios;
Nmero total de encomendas e valor total das encomendas;
Valor global da Faturao.
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Para a ESPAP e entidade agregadora:
Quantidade e valor dos bens encomendados e entregues;
Tempo mnimo, mdio e mximo decorrido entre a data da encomenda e a entrega do bem em
condies de ser recebido;
Tipo e quantidade de bens fornecidos sem a qualidade requerida;
Identificao das ocorrncias reportadas pelas entidades adquirentes (ex: no conformidades).

Para a entidade adquirente:
Nmero de encomendas;
Quantidade de bens encomendados e entregues;
Data de encomenda, data de entrega e locais de entrega;
Nmero de dias decorridos entre a data da encomenda e a data de entrega do bem em condies
de ser recebido;
Tipo e quantidade de bens fornecidos sem a qualidade requerida;
Justificao para incumprimentos nos fornecimentos.

Entidade Adquirente;
Informao agregada da Faturao relativa ao servio prestado:
Servios fornecidos, com indicao da durao do contrato e dos servios previstos;
Quantidade de consumveis fornecidos (se incluir fornecimento de produtos de higiene);
Preo dos servios fornecidos (valor total do contrato e valor unitrio).
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Para a ESPAP e entidade agregadora:
Servios fornecidos;
Quantidade e valor dos bens encomendados e entregues (se incluir fornecimento de produtos de
higiene);
Informao sobre os resultados de auditorias ao estado da limpeza e respetiva justificao;
Informao
sobre
incumprimentos
relativos
aos
processos,
meios
utilizados
respetiva
justificao;
Informao sobre incumprimentos relativos ao nmero de hora/recursos contratados, realmente

afetos ao servio e respetiva justificao;
Tipo, quantidade de servios e bens fornecidos sem a qualidade requerida;
Sanes aplicadas e justificao.

Para a entidade adquirente:
Volume e tipo de servios fornecidos (com datas e locais de fornecimento);
Quantidade e tipo de consumveis fornecidos (se incluir fornecimento de produtos de higiene);
Lista dos produtos de limpeza utilizados;
Identificao e quantificao do pessoal afeto aos diversos servios;
Durao das aes no-programadas;
Tipo e quantidade de servios, produtos e consumveis (se aplicvel) fornecidos sem a qualidade
requerida;
Justificao dos incumprimentos.
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8
8.1
Acordo Quadro de viagens, transportes areos e alojamentos

8.1.1 Objeto e constituio do lote

servios selecionados e a ESPAP, UMC, entidades compradoras vinculadas e entidades
compradoras voluntrias aderentes para a prestao de servios de viagens, estando
previstos os seguintes servios:
1. Servios de transporte areo consulta, reserva e emisso de passagens areas
nacionais e internacionais;
2. Servios de alojamento consulta, reserva e emisso de vouchers de alojamento em
territrio nacional e internacional;
3. Servios de transporte ferrovirio consulta, reserva e emisso de ttulos de
transporte nacionais e internacionais;
4. Servios de aluguer de viaturas (rent-a-car) consulta, reserva e emisso de
vouchers de aluguer de viatura em territrio nacional e internacional, sendo que a
prestao este servio s poder ser efetuada quando associada a pelo menos um
dos servios indicados nos pontos 1, 2 e 3;
5. Outros servios complementares transfers, vistos e/ou entrega de documentao.
Foram selecionados para a prestao de servios de viagens os 13 (treze) concorrentes com
melhor preo para o Estado e que cumpriam cumulativamente os requisitos da prestao de
servio e nveis de servio definidos.
O acordo quadro tem a durao de 2 (dois) anos, a contar da data da sua entrada em vigor,
e considera-se automaticamente prorrogado por perodos sucessivos de 1 (um) ano, se
nenhuma das partes o denunciar, at ao limite mximo de 4 (quatro) anos.

Os preos estabelecidos no acordo quadro correspondem ao desconto mnimo a aplicar pela
respectiva entidade prestadora de servios sobre o valor total de cada fatura (taxa de
desconto) e aos preos mximos que podem ser praticados pelas entidades prestadoras de
servios para as vrias taxas de servio.
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Para a prestao de servios de viagens, a estrutura de preos decompe-se num desconto

percentual sobre o valor total da fatura e em valores de taxas para os seguintes servios:
Taxa de servio proposta para emisso de bilhete de avio nacional;
Taxa de servio proposta para alterao de bilhete de avio nacional;
Taxa de servio proposta para cancelamento de bilhete de avio nacional;
Taxa de servio proposta para emisso de bilhete de avio Europa;
Taxa de servio proposta para alterao de bilhete de avio Europa;
Taxa de servio proposta para cancelamento de bilhete de avio Europa;
Taxa de servio proposta para emisso de bilhete de avio intercontinental;
Taxa de servio proposta para alterao de bilhete de avio intercontinental;
Taxa
de
servio
proposta
para
cancelamento
de
bilhete
de
avio
intercontinental;
Taxa de servio proposta para emisso de voucher de hotel nacional;
Taxa de servio proposta para alterao de voucher de hotel nacional;
Taxa de servio proposta para cancelamento de voucher de hotel nacional;
Taxa de servio proposta para emisso de voucher de hotel internacional;
Taxa de servio proposta para alterao de voucher de hotel internacional;
Taxa de servio proposta para cancelamento de voucher de hotel internacional;
Taxa de servio proposta para emisso de ttulo de transporte ferrovirio

nacional;
Taxa de servio proposta para alterao de ttulo de transporte ferrovirio

nacional;
Taxa de servio proposta para cancelamento de ttulo de transporte ferrovirio

nacional
Taxa de servio proposta para emisso de ttulo de transporte ferrovirio

internacional;
Taxa de servio proposta para alterao de ttulo de transporte ferrovirio

internacional;
Taxa de servio proposta para cancelamento de ttulo de transporte ferrovirio

internacional;
Pgina 201 de 320
Taxa de servio proposta para emisso de voucher de aluguer de viatura em

territrio nacional;
Taxa de servio proposta para alterao de voucher de aluguer de viatura em

territrio nacional;
Taxa de servio proposta para cancelamento de voucher de aluguer de viatura

em territrio nacional;
Taxa de servio proposta para emisso de voucher de aluguer de viatura em

territrio internacional;
Taxa de servio proposta para alterao de voucher de aluguer de viatura em

territrio internacional;
Taxa de servio proposta para cancelamento de voucher de aluguer de viatura

em territrio internacional;
Taxa de servio proposta para emisso de transferes;
Taxa de servio proposta para alterao de transferes;
Taxa de servio proposta para cancelamento de transferes;
Taxa de servio proposta para emisso de vistos;
Taxa de servio proposta para alterao de vistos;
Taxa de servio proposta para cancelamento de vistos;
Taxa de servio proposta para emisso e entrega de documentao;
Taxa de servio proposta para alterao de entrega de documentao;
Taxa de servio proposta para cancelamento de entrega de documentao.

A ESPAP convidar as entidades prestadoras de servios, nos termos e calendrio a definir, a
procederem atualizao dos preos e taxas de desconto fixados do acordo quadro.
A atualizao do acordo quadro obedece aos seguintes requisitos:
Os preos (taxas de servio) no podem ser superiores aos fixados na

proposta ou na ltima atualizao efetuada;
As taxas de desconto percentual sobre a fatura no podem ser inferiores s

fixadas na proposta ou na ltima atualizao efetuada;
Pgina 202 de 320
Manuteno dos requisitos tcnicos e funcionais mnimos, bem como dos

nveis de servio exigidos para a celebrao do acordo quadro;
Manteno ou diminuio da proposta de taxas de servio que consta no

acordo quadro;
Manuteno ou aumento da proposta de desconto percentual sobre a fatura


O quadro seguinte sintetiza os fundamentos desenvolvidos para o acordo quadro de viagens,
transportes areos e alojamentos, como resposta aos princpios orientadores dos acordos
quadro em geral.
Princpios
Orientadores

Definio de lote constitudo por cinco tipologias de servios, para satisfao de
necessidades transversais a toda a Administrao Pblica;
Possibilidade da prestao de servios em condies uniformes a todas as entidades
adquirentes;
Racionaliza
o da Despesa
Definio dos requisitos e das especificaes de servios comuns a prestar a todas as

O agente/consultor de viagens preponderante na valorizao do produto turstico e na
racionalizao das despesas dos clientes, havendo negociao com prestadores de servios
e deteo de novas oportunidades de poupana.
Durao do acordo quadro de 2 anos, renovvel por perodos subsequentes de 1 ano cada,
at ao limite mximo de 4 anos;
Promoo da agregao de necessidades, atravs da centralizao da responsabilidade do
convite e possvel negociao nas entidades agregadoras;
Gerao de
Poupanas
Atualizao dos preos no acordo quadro;

Controlo dos desvios face aos objetivos definidos e implementao de aes corretivas;
Possibilidade de celebrao de contrato com durao mxima de 1 ano, prorrogvel por um
ano at ao mximo de 2, no podendo a sua durao total ser superior a 3 anos, ,
incluindo prorrogaes.
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Princpios
Orientadores
Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio prvia de requisitos,

especificaes funcionais e nveis de servio dos servios a prestar e de regras de
Eficincia
Operacional
Limitao do nmero de prestadores de servios a consultar, a todos os que cumpram

todos os requisitos definidos no Caderno de Encargos do concurso;
As agncias de viagens selecionadas so empresas tecnologicamente desenvolvidas, com
inovaes a nvel de gesto e servios online.
Estabelecimento de exigncia elevada para os requisitos, especificaes funcionais e nveis
de servio mnimos para os servios a prestar;
O agente de viagens um garante da qualidade dos servios, em quem os clientes
depositam confiana, porque est sempre presente para assumir as responsabilidades pela
Promoo da
venda do produto, ou seja, a sua imparcialidade leva-o a ser customer driven;
Competitividad
e e Qualidade Framework de adjudicao: convite a todas as cocontratantes selecionadas e posterior
negociao atravs da definio de critrios de adjudicao segundo regras tambm
estabelecidas no acordo quadro;
Acompanhamento contnuo da qualidade e mix dos vrios servios.
Definio dos moldes, contedos e periodicidade da informao de gesto a ser fornecida

s entidades adquirentes, entidades agregadoras e ESPAP;
Gerao de
Informao de
Gesto
adquirente).
8.2

No processo de identificao das necessidades relativas prestao de servios de viagens,
as entidades adquirentes devem identificar o nmero e o tipo de viagens e alojamentos de
que necessitam para definio do perfil do utilizador face ao volume estimado de viagens
areas, de alojamento, de transporte ferrovirio e de rent-a-car.
A seleo do cocontratante / entidade prestadora de servios de viagens e alojamentos pelas
entidades adquirentes efetuada atravs de convite a todas as entidades cocontratantes no
acordo quadro, fixando um prazo no inferior a 5 dias para apresentao das propostas.
Pgina 204 de 320
Os procedimentos de aquisio efetuados ao abrigo do acordos quadro por

eletrnica
de
contratao
pblica
disponibilizada
pela
ESPAP
em:

propostas pelos cocontratantes selecionados, efetuando a adjudicao ao cocontratante que,
aps essa eventual negociao, apresente a proposta mais vantajosa com base nos critrios
de adjudicao definidos no ponto seguinte.

A adjudicao dever ser feita segundo o critrio da proposta economicamente mais
vantajosa tendo obrigatoriamente em conta os seguintes fatores:
Desconto sobre a fatura com uma ponderao mnima de 60%;
Taxa de servio com uma ponderao mnima de 30%.

atravs
do
SRVI,
disponvel
em
sempre
que
sejam

Na avaliao do fator desconto sobre a fatura, poder ser includo um ponderador para o
volume estimado de viagens areas, de alojamento, de transporte ferrovirio e de rent-acar, de acordo com o perfil do viajante definido pela entidade adquirente.
De igual forma, na avaliao do fator taxa de servio poder ser includo um ponderador
para as diversas taxas, de acordo com o perfil definido pela entidade adquirente, de rotas
areas, de alojamento e de transporte ferrovirio.
Os cocontratantes obrigam-se a prestar s entidades adquirentes, entidades agregadoras,
ESPAP ou a quem estas designarem, toda a informao e apoio objeto do acordo quadro,
para a boa realizao da prestao de servios.
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So da responsabilidade dos fornecedores quaisquer encargos decorrentes da utilizao, no

mbito do acordo quadro ou dos contratos celebrados ao seu abrigo, de direitos de

Os contratos de prestao de servios celebrados ao abrigo do acordo quadro sero
reduzidos a escrito e tero uma durao mxima de 1 (um) ano a contar da data da sua
assinatura, prorrogvel por mais 1 (um) ano at ao limite mximo de 2 (dois) anos, no
podendo a sua durao total ser superior a 3 (trs) anos.
Os contratos de prestao de servios que sejam celebrados ao abrigo do acordo quadro
podem produzir efeitos para alm da vigncia do acordo quadro desde que no ultrapassem
a durao prevista e referida anteriormente.
por parte das entidades adquirentes, dos contratos celebrados ao abrigo deste acordo
quadro.

Seguidamente so apresentadas algumas boas prticas na contratao de servios de
viagens, que podem ser tomadas em considerao:
Planeamento a mdio prazo: na identificao de necessidades por parte

das entidades adquirentes, deve existir um planeamento a mdio prazo (1
ano) para a prestao de servios de viagens de forma a evitar a sua
contratao pontual e desarticulada.

agregao das necessidades de contratao de servios de viagens por parte
das entidades agregadoras, de forma a facilitar eventuais negociaes.
Levantamento dos contratos: identificar os servios de viagens faturados e

definir a repartio quanto a servios de transporte areo, de alojamentos, de
transporte
ferrovirio,
de
aluguer
de
viaturas
de
outros
servios
complementares.
Definir perfis: do(s) utilizador(es) dos servios de viagens quanto ao volume

de utilizao de cada um dos servios existentes no acordo quadro (servios
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de transporte areo, de alojamentos, de transporte ferrovirio, de aluguer de

viaturas e de outros servios complementares).
8.3
Anexos Servios de viagens
8.3.1 Especificaes da prestao de servios de viagens:

A prestao do servio de viagens descreve-se da seguinte forma:
1. Transporte areo
Pesquisa e disponibilizao de informao sobre as tarifas areas mais

econmicas, aplicveis a cada deslocao;
Apresentao
de
opes
de
voos
diretos
sempre
que
estes
estejam
disponveis;
Apresentao de opes de low-cost sempre que estas estejam disponveis;
Reservas e emisses de passagens areas nacionais e internacionais;
Emisso de bilhetes eletrnicos e envio para a entidade adquirente atravs de

correio eletrnico;
Disponibilizao de toda a informao til sobre a viagem, incluindo

itinerrios, servios includos, moradas, horrios, terminais, aeroportos, etc.;
Disponibilizao de informao detalhada sobre todos os custos associados,

que permitam entidade adquirente calcular o custo total da viagem, desde o
incio da viagem at ao destino final (incluindo custos com transferes e/ou
transportes pblicos que permitam a deslocao entre o terminal do aeroporto
e o local do alojamento/ evento);
Disponibilizao de informao sobre a viagem (incluindo a confirmao da

reserva) por escrito, atravs de correio eletrnico, por forma a que o cliente
possa verificar o seu itinerrio de viagem de acordo com o solicitado;
Negociao de um desconto sobre a tarifa full-flex em econmica para

destinos especficos, para utilizao da entidade adquirente;
Gesto e aplicao das tarifas negociadas com companhias areas no mbito

de contratos preferenciais que o Estado ou a entidade adquirente detenham a
nvel nacional ou internacional;
Criao e manuteno do perfil da entidade e dos seus viajantes, permitindo

a aplicao da poltica de deslocaes da respetiva entidade;
Apoio na elaborao de propostas de adeso a programas de fidelizao das

companhias areas a favor da entidade adquirente, sempre que existam.
2. Alojamentos
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Pesquisa e disponibilizao de informao sobre as tarifas de alojamento mais

Privilegiar opes de alojamento prximas do local do evento;
Reserva e emisso de vouchers de alojamento em territrio nacional e

internacional;
Emisso e envio para entidade adquirente de vouchers eletrnicos, sempre

que seja possvel;
Disponibilizao de toda a informao til sobre o alojamento, incluindo

itinerrios, servios includos, moradas, horrios, transporte, etc.;

transportes pblicos que permitam a deslocao entre o local do alojamento e
o local do evento);
Disponibilizao de informao sobre o alojamento (incluindo a confirmao da

possa verificar todos os dados da viagem de acordo com o solicitado;
Negociao de tarifas preferenciais em unidades hoteleiras, para utilizao da

entidade adquirente;
Gesto e aplicao das tarifas negociadas com unidades hoteleiras no mbito

de contratos preferenciais que o Estado ou a entidade adquirente detenham a
nvel nacional ou internacional;
Criao e manuteno do perfil da Entidade e dos seus viajantes, permitindo

a aplicao da poltica de deslocaes da respetiva Entidade;

unidades hoteleiras a favor da entidade adquirente, sempre que existam.
3. Transporte ferrovirio
Pesquisa e disponibilizao de informao sobre as tarifas de comboio mais

Reservas e emisses de ttulos de transporte nacionais e internacionais;
Emisso e envio para a entidade adquirente de bilhetes eletrnicos, sempre

que as companhias de transporte ferrovirio o permitam;
Disponibilizao de toda a informao til sobre a viagem, incluindo

itinerrios, servios includos, moradas, horrios, terminais, etc.;

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transportes pblicos que permitam a deslocao entre o terminal ferrovirio e

o local do alojamento/ evento);
Disponibilizao de informao sobre a viagem (incluindo a confirmao da

possa verificar o seu itinerrio de viagem de acordo com o solicitado;
Negociao de tarifas de transporte ferrovirio preferenciais para destinos

especficos, para utilizao da entidade adquirente;
Gesto e aplicao das tarifas negociadas com companhias ferrovirias no

mbito de contratos preferenciais que o Estado ou a entidade adquirente
detenham a nvel nacional ou internacional;

a aplicao da poltica de deslocaes da respetiva Entidade;

companhias de transporte ferrovirio a favor da entidade adquirente, sempre
que existam.
4. Aluguer de viaturas (rent-a-car)
Pesquisa e disponibilizao de informao sobre as tarifas de aluguer de

viaturas mais econmicas, aplicveis a cada deslocao;
Reserva e emisso de vouchers de aluguer de viaturas em territrio nacional e

internacional;
Emisso e envio para a entidade adquirente de vouchers eletrnicos sempre

que seja possvel;
Disponibilizao de toda a informao til sobre o aluguer, incluindo servios

includos, moradas, etc.;

incio da viagem at ao destino final;
Disponibilizao de informao sobre o aluguer de viaturas (incluindo a

confirmao da reserva) por escrito, atravs de correio eletrnico, por forma a
que o cliente possa verificar todos os dados do aluguer de acordo com o
solicitado;
Negociao de tarifas preferenciais com empresas de rent-a-car, para

utilizao da entidade adquirente;
Gesto e aplicao das tarifas negociadas com empresas de rent-a-car no

mbito de contratos preferenciais que o Estado ou a entidade adquirente
detenham a nvel nacional ou internacional;
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a aplicao da poltica de deslocaes da respetiva entidade;

empresas de rent-a-car a favor da entidade adquirente, sempre que existam.
5. Outros Servios Complementares (de aquisio opcional pelas entidades adquirente)
Transferes transporte entre o terminal areo ou ferrovirio e o hotel;
Vistos servio de pedido de vistos em nome do viajante;
Entrega de documentao entrega de documentao fsica (bilhetes de

comboio, vouchers, vistos) nas instalaes da entidade adquirente, ou em
locais definidos caso a caso.
8.3.2 Requisitos relativos aceitao da prestao de servios de viagens e alojamentos

O prestador de servios obriga-se a cumprir os seguintes requisitos tcnicos obrigatrios:
a) Requisitos constantes do anexo A do caderno e encargos descrio da
prestao de servios de viagens (ponto 17.3.1 deste manual);
b) Aconselhamento na gesto dos oramentos de viagens;
c) Garantia de aplicao da poltica de viagens da entidade adjudicante;
d) Negociao com prestadores de servios e deteo de novas oportunidades de
poupana;
e) Anlise conjunta dos relatrios estatsticos de poupanas por viagem / estadia;
f)
Controlo dos desvios face aos objetivos e implementao de aes corretivas;
g) Coordenao com o responsvel operacional da entidade adquirente para

assegurar uniformidade dos servios;
h) Acompanhamento contnuo da qualidade do servio;
i)
Elaborao dos relatrios de gesto (relatrios de Faturao e de nveis e

servio) definidos no artigo 23. do caderno de encargos do concurso;
j)
Ser acreditado pela International Air Transport Association (IATA);
k) Manter acesso a um sistema de distribuio global (GDS Global Distribution

System);
l)
Prestar atendimentos pelos seguintes canais: telefnico, e-mail e presencial.
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8.3.3 Nveis de servio e Sanes

incumprimento, para todos os servios identificados nos dois pontos anteriores:
Sanes por incumprimento das condies de
Condies da prestao de servios
prestao de servios
Garantir atendimento presencial todos os dias teis
Pelo incumprimento, na mdia do trimestre
das 9h (nove horas) s 19h (dezanove horas)
aplicada uma sano de 500 (quinhentos

euros).
Garantir atendimento telefnico, todos os dias teis
das 9h (nove horas) s 19h (dezanove horas)
aplicada uma sano de 500

(quinhentos euros).
Garantir atendimento por correio eletrnico todos
os dias teis das 9h (nove horas) s 19h (dezanove
horas), assegurando um tempo mximo de 2
(quinhentos euros).
(duas) horas para envio de confirmao de receo

de pedidos por correio eletrnico;
Garantir uma taxa de erros e/ou enganos inferiores
a 1% (um por cento), na Faturao e em quaisquer
com base no percentual de erros
outras situaes que no cumpram, por motivo
multiplicado pelo valor de Faturao
imputvel
mensal;
ao
prestador
do
servio,
as
especificaes exigidas pela entidade adquirente e

pedidos efetuados pela entidade adquirente.
Garantir
que
as
respostas
reclamaes
sugestes so inferiores a cinco dias de calendrio

(quinhentos euros).
Assegurar a emisso dos relatrios de gesto, de
Em caso de incumprimento, da obrigao de
acordo com a periodicidade estabelecida no modelo
apresentao dos relatrios ser aplicada,
de reporte definido.
pelo destinatrio do relatrio, uma sano

pecuniria no valor de 250 (duzentos e
cinquenta euros) por cada dia de atraso.
Assegurar a existncia de um gestor de cliente, por
Pelo incumprimento aplicada uma sano
entidade adquirente, que possa ser contatado todos
de 500 (quinhentos euros), por semana,
os dias teis das 9h (nove horas) s 19h (dezanove
at efetiva resoluo do incumprimento
horas), no
em causa.
mbito
de
questes
tcnicas
e/ou
comerciais decorrentes da prestao de servios.

Garantir o prazo mximo de 24 horas par entrega
Pelo incumprimento aplicada uma sano
de
de 500 (quinhentos euros), por cada
oramentos
em
casos
de
urgncia
imprevisibilidade o prazo mximo ser de 3 horas
incumprimento.
para entrega de oramentos.
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O pagamento do valor resultante da aplicao das sanes previstas descontado na fatura

relativa ao perodo em que se deu o fato que originou a sua aplicao.

As entidades adquirentes so as nicas responsveis pelo pagamento do preo dos servios
que lhes sejam prestados, no podendo, em caso algum, ser emitidas faturas ESPAP.O
preo contratual o que resultar da aplicao do desconto sobre a fatura da proposta
economicamente mais vantajosa ao valor total de cada fatura, composto pelo valor dos
servios prestados acrescido das taxas de servios aplicveis. Nem o valor do desconto a
aplicar sobre o total da factura nem as taxas de servio podem ser diferentes dos da
proposta adjudicada no procedimento celebrado ao abrigo do acordo quadro.,.
termos da lei.

entidades fornecedoras, devem incluir, diferenciadamente, quando destinados para a ESPAP,
Informao a incluir nos Relatrios de Faturao

N. de contrato;
Descrio quantitativa do servio e respetivos preos unitrios;
Valor do contrato;
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Informao a incluir nos Relatrios de Nveis de Servio

N. de contrato;
Quantidade de bens encomendados e entregues;
Nmero de dias decorridos ente a data da encomenda e a data de entrega do bem em condies
de ser recebido;
Tipo e quantidade de servios prestados sem a qualidade requerida;
Justificao para eventuais incumprimentos nos fornecimentos;
obrigao dos cocontratantes produzir e enviar relatrios de gesto do acordo quadro s

entidades agregadoras com uma periodicidade trimestral e ESPAP com uma periodicidade
semestral. Os relatrios de gesto so constitudos pelos relatrios de Faturao e pelos
relatrios de nveis de servio.
O no envio dos relatrios de gesto, ou a existncia de erros nos mesmos que no
permitam a monitorizao da Faturao, deve ter um efeito suspensivo no pagamento das
faturas em dvida at regularizao da situao em causa. Para este efeito, a entidade
adquirente dever notificar previamente o cocontratante para, num prazo no superior a 5
dias, emitir o relatrio em falta ou corrigir a informao em falta no relatrio enviado.
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Acordo Quadro de consultadoria, desenvolvimento e manuteno

de software
(Nota: Acordo quadro piloto, com especificidades quanto sua utilizao: est apenas
disponvel para UMC e entidades vinculadas, sendo de utilizao facultativa)
9.1

do servio de consultoria, desenvolvimento e manuteno de software, estando previstos os
seguintes lotes:
Lote 1 Servios de consultadoria funcional;
Lote 2 Servios de consultadoria tecnolgica;
Lote 3 Servios de desenvolvimento de software SAP;
Lote 4 Servios de manuteno evolutiva, corretiva e preventiva de software

SAP;
Lote 5 Servios de desenvolvimento de software;
Lote 6 Servios de manuteno evolutiva, corretiva e preventiva de software;
Lote 7 - Servios de desenvolvimento e manuteno evolutiva, corretiva e

preventiva de software sequence;

preventiva de Software Business Process Management (BPM);
Lote
Servios
de
consultadoria
funcional
ou
tecnolgica,
de
desenvolvimento e manuteno evolutiva, corretiva e preventiva de software.
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Foram selecionadas, para cada um dos lotes, as 12 entidades que apresentaram o melhor
preo para o Estado para a prestao do servio de consultoria e que comprovaram cumprir
todos os requisitos de fornecimento e nveis de servio previstos.
O acordo quadro tem a durao de 1 ano, a contar da data da sua entrada em vigor, e
considera-se automaticamente prorrogado por perodos sucessivos de 1 ano, se nenhuma
das partes o denunciar, at ao limite mximo total de 3 anos.
O acordo quadro disciplina as relaes contratuais futuras a estabelecer entre os
cocontratantes e a ESPAP, UMC e entidades adquirentes. Entendem-se como entidades
adquirentes as que integram o Sistema Nacional de Compras Pblicas (SNCP) como
entidades compradoras vinculadas, nos termos do n. 2 do artigo 3. do Decreto-Lei n.
37/2007, de 19 de fevereiro, e que podem utilizar facultativamente o presente acordo
quadro. Tambm para as UMC o acordo quadro de utilizao facultativa.
9.1.2 Preos dos servios

No acordo quadro, o preo dos servios apresentado por hora, para cada perfil previsto em
cada um dos lotes.
Lote 1 - Servios de consultadoria funcional
Compreende a realizao de estudos, anlises e demais servios de carter

estratgico e, ou funcional. Inclui no seu mbito a realizao de trabalhos
conducentes preparao e desenvolvimento de novos sistemas de informao,
assim como projetos de evoluo de sistemas de informao j existentes;
Compreende os seguintes perfis:

o Gestor de Projeto,
o Gesto Documental,
o Consultor Funcional Processos,
o Consultor Funcional Portal,
o Consultor Funcional Testes,
o Consultor estratgico, e
o Arquiteto de Sistemas de Informao.
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Lote 2 - Servios de consultadoria tecnolgica
Compreende a realizao de estudos, anlises e demais servios de carter

tecnolgico complementares ao desenvolvimento de software. Inclui no seu mbito
a realizao de trabalhos conducentes ao desenvolvimento de novos sistemas de
informao, assim como projetos de evoluo de sistemas de informao j
existentes;

o Consultor Business Information Warehouse (BW) Snior,
o Consultor Business Consolidation System (BCS) Snior,
o Consultor SAP Especialista Funcional,
o Consultor SAP Funcional Human Resources (HR),
o Consultor SAP Process Integration (PI),
o Consultor Oracle,
o Consultor Java,
o Perfil Programador Open Source, e
Lote 3 - Servios de desenvolvimento de software SAP
Compreende todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software, desde as fases

de elaborao de blue prints de arquitecturas de negcio, aplicao, tecnologia,
parametrizao, desenvolvimento, testes e entrada em produo, podendo incluir
a realizao de atividades de manuteno corretiva, preventiva e evolutiva do
software desenvolvido;

o Gesto Documental,
o Consultor Bussiness Information Warehouse (BW) Snior,
o Consultor Bussiness Information Warehouse (BW),
o Consultor SAP Especialista Programador,
o Consultor SAP Funcional,
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o Consultor SAP Programador,
Lote 4 - Servios de manuteno evolutiva, corretiva e preventiva de software

SAP
Compreende todo o ciclo de vida de manuteno evolutiva, corretiva e preventiva

de software, incluindo a manuteno do blueprint das arquitecturas aplicacionais e
lgicas, gesto de alteraes, implementao e alterao de cdigo-fonte,
elaborao de ciclos de teste, avaliao e melhoria de desempenho de aplicaes,
entre outras;

o Gesto Documental,
o Consultor SAP Programador, e
o Consultor SAP Process Integration (PI).
Lote 5 - Servios de desenvolvimento de software

de elaborao de blue prints de arquitecturas de negcio, aplicao, tecnologia,
parametrizao, desenvolvimento, testes e entrada em produo, podendo incluir
a realizao de atividades de manuteno corretiva, preventiva e evolutiva do
software desenvolvido;

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o Web Designer,
o Gesto Documental,
o Consultor Tecnolgico .Net,
o Consultor Tecnolgico SharePoint,
o Consultor Tecnolgico BizTalk,
o Consultor Tecnolgico Microsoft Customer Relationship Management
(MS CRM),
o Consultor Business Intelligence (BI) Microsoft,
o Consultor Oracle,
o Consultor Java,
o Perfil Programador Open Source,
Lote 6 - Servios de manuteno evolutiva, corretiva e preventiva de software
Compreende todo o ciclo de vida de manuteno evolutiva, corretiva e preventiva

de software, incluindo a manuteno do blueprint das arquitecturas aplicacionais e
lgicas, gesto de alteraes, implementao e alterao de cdigo-fonte,
elaborao de ciclos de teste, avaliao e melhoria de desempenho de aplicaes,
entre outras;

o Web Designer,
o Gesto Documental,
o Consultor Tecnolgico .Net,
o Consultor Tecnolgico SharePoint,
o Consultor Tecnolgico BizTalk,
(MS CRM),
o Consultor Oracle,
o Consultor Java, e
o Perfil Programador Open Source.
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preventiva de software sequence

de anlise, desenho, programao, testes e entrada em produo. Inclui tambm a
realizao de atividades de manuteno corretiva, preventiva e evolutiva de
software;

o Gestor de Projeto, e
o Consultor Tecnolgico Sequence.

preventiva de software Business Process Management (BPM)

de anlise, desenho, programao, testes e entrada em produo. Inclui tambm a
realizao de atividades de manuteno corretiva, preventiva e evolutiva de
software;

o Gestor de Projeto, e
o Consultor Tecnolgico Business Process Management (BPM).
Lote
Servios
de
consultadoria
funcional
ou
tecnolgica,
de
desenvolvimento e manuteno evolutiva, corretiva e preventiva de software
Compreende a realizao de qualquer atividade relacionada com a engenharia de

software, incluindo qualquer atividade relacionada com todo o ciclo vida de um
sistema de informao;

o Web Designer,
o Gesto Documental,
o Consultor Tecnolgico.Net,
o Consultor Tecnolgico Sharepoint,
o Consultor Tecnolgico Biztalk,
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o Consultor Tecnolgico Business Process Management (BPM),

o Consultor Tecnolgico Sequence,
(MS CRM),
o Consultor Funcional Processos,
o Consultor Funcional Portal,
o Consultor Funcional Testes,
o Consultor SAP Programador,
o Consultor Oracle, Consultor Java, Perfil Programador Open Source,
Consultor Estratgico, Arquiteto de Sistemas de Informao, e
Todos os perfis compreendidos em cada lote encontram-se descritos no Anexo 17.2 deste
Manual.

Qualquer alterao ao acordo quadro deve ser comunicada pela parte interessada outra
parte, por escrito, com uma antecedncia mnima de 30 dias em relao data em que se
pretende ver introduzida a alterao.
Qualquer alterao ao acordo quadro deve constar de documento escrito, assinado pelo
cocontratante e a ESPAP, o qual produz efeitos a partir da data que nele se fixar, mas nunca
em data anterior da respetiva assinatura.
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A alterao no pode conduzir modificao do objeto principal do acordo quadro nem

configurar uma forma de impedir, restringir ou falsear a concorrncia garantida na fase de
formao do mesmo.
Os cocontratantes no podem apresentar propostas em procedimentos lanados ao

abrigo do acordo quadro com servios e preos que no tenham sido previamente
aprovados pela ESPAP e publicados no CNCP.

Cabe ESPAP proceder aprovao e publicao de quaisquer alteraes.

O procedimento lanado ao abrigo do acordo quadro efetuado atravs de convite a todos
os cocontratantes do lote que compreende o servio a contratar, nos termos do artigo 259.
do CCP.
Os procedimentos lanados ao abrigo do acordo quadro pelas entidades
vinculadas ao SNCP devem ser efetuados atravs da plataforma eletrnica do
SNCP disponvel em https://concursos.espap.pt/, nos termos do disposto no

Regulamento do SNCP (Regulamento n. 330/2009, de 30 de julho).
Os servios compreendidos nos lotes lotes 1 a 8 podem ser contratualizados por bolsa de
horas ou em mbito fechado e o servio compreendido no lote 9 apenas poder ser
contratualizado em mbito fechado.
Os contratos de bolsa de horas ou time & materials consistem na aquisio de servios
mediante o pagamento de um valor hora para cada um dos perfis necessrios prestao
do servio.
Os contratos de mbito fechado ou turn-key consistem na aquisio de servios mediante
o pagamento de um preo global pela totalidade dos servios a contratar.
Nos procedimentos lanados ao abrigo do acordo quadro, a ESPAP, as UMC ou as entidades
adquirentes podem exigir comprovativos das certificaes e experincia profissional dos
perfis a afetar ao servio a prestar.
Pgina 221 de 320
9.1.5 Negociao e avaliao das propostas das entidades prestadoras do servio

Os contraentes pblicos podem recorrer negociao ou ao leilo eletrnico, nos termos
previstos no CCP, para melhorar as condies propostas pelos concorrentes.
As propostas apresentadas pelos cocontratantes nos procedimentos celebrados ao abrigo do
acordo quadro no podem apresentar preos superiores aos apresentados nas propostas
para a formao do mesmo.
O convite, e respetiva adjudicao, sero realizados ao nvel do lote, por consulta a todas as
entidades prestadoras selecionadas para esse lote.
No convite, as entidades devem indicar o lote a que correspondem os servios.
No pode ser fixado um prazo para apresentao das propostas inferior a 5 dias.
A entidade adquirente ou agregadora responsvel pelo convite pode recorrer negociao
pelos concorrentes.
-
O critrio de adjudicao nos procedimentos iniciados ao abrigo do acordo quadro em

que se pretenda adquirir por bolsa de horas o do preo mais baixo.
O clculo do preo final das propostas corresponde soma ponderada dos preos
hora dos perfis necessrios prestao do servio a contratar.
Em caso de empate no preo final das propostas para efeitos de adjudicao deve ser
considerado o preo mais baixo apresentado para o perfil com maior peso no lote e,
subsistindo o empate, o preo mais baixo apresentado para o perfil com segundo
maior peso no lote e assim sucessivamente, enquanto subsistir o empate.
Nos procedimentos cuja aquisio vise a execuo de uma tarefa ou projeto de

mbito fechado, o critrio de adjudicao pode ser o do preo total mais baixo ou o
da proposta economicamente mais vantajosa, neste caso, tendo em conta os
seguintes fatores:
a) Preo, com ponderao de 40% (P);
b) Metodologia de abordagem, com ponderao de 50% (M);
c) Prazo, com ponderao de 10% (Pr).
O fator Preo (alnea a)) calculado de acordo com a frmula:

Pgina 222 de 320
O fator Metodologia de abordagem (alnea b)) engloba os seguintes subfactores e

respetivas ponderaes e escalas de pontuao:
Ponderao
Escala
Modelo de outputs ao projeto
30%
20-100
Funcionalidades da aplicao de suporte
50%
20-100
Abordagem metodolgica de implementao
20%
20-100
100%
Subfatores
Total:
Avaliao dos subfactores (M):
Escala
Descrio
Modelo de outputs do projecto
Muito Insuficiente= 20 pontos
No apresentado o modelo de outputs do projecto
Insuficiente= 40 pontos
O modelo de outputs do projeto apresentado de forma

superficial e no detalhada
Suficiente = 60 pontos
O modelo de outputs do projeto apresentado geral, mas

no detalha todas as suas dimenses
Bom = 80 pontos
O modelo de outputs do projeto cobre todas as suas

dimenses e apresenta algum detalhe
Muito bom = 100 pontos
O modelo de outputs do projeto no s cobre todas as suas

dimenses como apresenta o respetivo detalhe de forma
muito completa, bem como informao adicional
complementar
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Escala
Descrio
Funcionalidades da aplicao de suporte
A aplicao cumpre todos os requisitos do caderno de

encargos, mas no identifica as suas funcionalidades

encargos, mas so apresentadas apenas algumas
funcionalidades

encargos e as suas funcionalidades so apresentadas de
forma geral
Bom = 60 pontos

forma detalhada

forma detalhada, apresentando ainda funcionalidades
adicionais que so de utilidade para o projeto
Escala
Descrio
Abordagem metodolgica de implementao
A metodologia apresentada no permite obter um bom

entendimento sobre a implementao do projeto
A metodologia apresentada descrita de forma geral no

permitindo um entendimento claro sobre as atividades,
resultados, responsabilidades e interdependncias
A metodologia apresentada bem como as suas diversas

componentes descrita de forma geral
Bom = 60 pontos
A metodologia apresentada de forma detalhada,

especificando as atividades, resultados, responsabilidade e
interdependncia e permitindo concluir quanto sua
adequao ao projeto
A metodologia apresentada de forma detalhada,

especificando as atividades, resultados, responsabilidade e
interdependncia, concretizando com exemplos a forma
como se desenvolver o projeto, incluindo inovaes na sua
abordagem.
Pgina 224 de 320
O fator Prazo (alnea c)) calculado de acordo com a frmula:
O valor final, resultante da soma do valor de cada um destes trs fatores, e tendo em
considerao a ponderao indicada para cada um, arredondado e expresso com 2 casas
decimais.
Os contratos celebrados ao abrigo do acordo quadro so reduzidos a escrito e podem

produzir efeitos para alm da vigncia do acordo quadro.
A celebrao de novo acordo quadro com o mesmo objeto impossibilita qualquer renovao
dos contratos celebrados ao abrigo do presente acordo quadro.

As entidades adquirentes atribuiro o fornecimento entidade que apresente a melhor
proposta com base nos critrios de adjudicao indicados no mbito da consulta.
Aps a formao dos contratos ao abrigo do acordo quadro, as entidades adquirentes devem
monitorizar e comunicar ESPAP, atravs do e-mail AQ-CONSULT@ESPAP.PT, qualquer
incumprimento das obrigaes dos cocontratantes estipuladas no caderno de encargos.
Pgina 225 de 320
9.2
Anexos Consultadoria, Desenvolvimento e Manuteno de Software
9.2.1 Perfil tcnico dos recursos a afetar aos servios

Os perfis e respetivos requisitos mnimos obrigatrios exigidos em cada lote constam dos
quadros apresentados de seguida.
Para alm dos requisitos mnimos obrigatrios que todos os perfis devem cumprir, nos
procedimentos ao abrigo do acordo quadro podem ainda ser exigidos requisitos adicionais,
apresentados nestes mesmos quadros.
Perfil
Lotes
Requisitos Mnimos
Obrigatrios
Web
Designer
5, 6,
9
Licenciatura nas reas de

Comunicao, Marketing,
Engenharia Informtica,
Sistemas de Informao,
Jornalismo, Engenharia
Eletrotcnica, ou
equivalente;
Experincia comprovada
(superior a 3 anos) em:
- Design de sites Internet;
- Definio de Marcas e
Logotipos;
- Formao em
usabilidade.
Gesto
Documental
1, 3,
4, 5,
6, 9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
Experincia superior a 3
anos em:
- Projetos de
desmaterializao de
faturas e documentos
equivalentes;
- Projetos de faturao
eletrnica;
- Projetos de gesto
documental & Enterprise
Content Management;
Definio de Marcas e
Logotipos.
Requisitos Adicionais
Exemplo no
exaustivo de tarefas
e projetos a
desenvolver
Formao web
design, ferramentas
de web design, flash;
Experincia em HTML,
CSS, Javascript,
Flash, DreamWeaver.
Criao e
desenvolvimento de
design de sites e
aplicaes;
Avaliao de
Usabilidade de sites e
aplicaes;
Estudos de cores;
Criao de Marcas e
Logotipos.
Participao em
projectos que incluam
tecnologia OCR Optical Character
Recognition;
Experincia na
implementao de
plataformas de
gesto documental e
indexao de
documentos.
Definio de
processos de
desmaterializao;
Implementao de
novos processos
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Perfil
Lotes
Consultor
Tecnolgico .NET
5, 6 e
9
Requisitos Mnimos
Obrigatrios

Engenharia Eletrotcnica
ou equivalente;
Experincia superior a 3
anos em Implementao
de projetos na tecnologia
.NET, nomeadamente na
linguagem C#, VB, ASP e
ASPX;
Conhecimentos de html,
javascript, css;
SQL Server.
Formao especifica
em:
- Plataforma .NET
(2.0 a 3.5)
nomeadamente na
linguagem C#, VB,
ASP, ASPX;
- Microsoft IIS;
- SQL Server (2005 e
2008);
- Windows
Presentation
Foundation;
- Reporting Service e
Integration Service;
Experincia em
release management
com ferramentas com
suporte para streams
como: MS WCF 3.5
(pelo menos 2 anos
de experincia
comprovada), MS
ASP.Net 3.5, MS. Net
Framework 3.5, MS
SQL Server 2005 e
2008;
DDL, DML, DCL,
Stored Procedures,
otimizao e
troubleshooting;
Experincia em
Implementao de
projetos com Service
Oriented
Architectures (SOA),
fazendo uso de SOAP,
XML e normas WS*,
plataformas de
gesto documental e
indexao de
documentos;
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Implementao
tecnolgica de
solues
implementadas em
tecnologia .Net e SQL
Server, configurao
de novos processos.
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Perfil
Consultor
Tecnolgico
Sharepoint
Lotes
5,
9
6,
Requisitos Mnimos
Obrigatrios

ou equivalente;
MS SharePoint 2007 (pelo
menos 3 anos de
experincia comprovada);
MS ASP.Net 3.5;
MS. Net Framework 3.5;
MS WCF 3.5;
Ajax;
JSON;
IIS 6 e IIS 7;
Html;
Javascript (JQuery);
CSS;
Consultor
Tecnolgico
Biztalk
5, 6,
9

ou equivalente;
MS Biztalk 2009 ou 2006
R2 (pelo menos 3 anos de
MS WCF 3.5 (pelo menos
3 anos de experincia
comprovada);
MS .Net Framework 3.5;
MS SQL Server 2005 e
2008;
Consultor
Tecnolgico
Business
Process
Management
(BPM)
8e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
Experincia em BPM (pelo
menos 2 anos de
experincia comprovada)
com ferramentas como
K2, Metastorm, Sequence,
Skelta, ou similares.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Experincia de
utilizao de WCM,
Search, ECM, BDC,
Deployment.
Atividades de
programao em
projetos de
desenvolvimento;
Manuteno de
sistemas existentes.
Experincia em
Integration Services,
Reporting Services,
DDL, DML, DCL,
Stored Procedures,
otimizao e
troubleshooting.
Atividades de
programao em
projetos de
desenvolvimento;
Manuteno de
Experincia em
Reporting Services,
DDL, DML, DCL,
Stored Procedures,
otimizao e
troubleshooting;
ASP.NET 3.5;
Java e J2EE;
MS .Net Framework
3.5;
MS WCF 3.5;
JavaScript;
MS SQL Server 2005
e 2008.
Implementao de
processos na
arquitetura de
referncia do GeRFiP
e GeRHuP.
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Requisitos Mnimos
Obrigatrios
Perfil
Lotes
Consultor
Tecnolgico
Sequence
7e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
Experincia de
desenvolvimento de
processos em Sequence
(pelo menos 1 ano de
Experincia (pelo menos
de 3 anos) em ASP.NET
3.5, MS .Net Framework
3.5, MS WCF 3.5,
JavaScript, MS SQL Server
2005 e 2008, JavaScript,
MS SQL Server 2005 e
2008.
Consultor
Tecnolgico
Microsoft
Customer
Relationship
Management (MS
CRM)
5, 6 e
9

ou equivalente;
Microsoft CRM 4.0 (pelo
menos 2 anos de
experincia comprovada)
nas componentes: .Net
Framework 3.5, MS WCF
3.5;
Parametrizao de soluo
MS CRM;
Desenvolvimento de addins, scripting, Workflow;
Elaborao e desenho de
relatrios;
Integrao com outros
sistemas;
Deployment.
Consultor
Business
Intelligence
(BI)
Microsoft
5, 6 e
9

ou equivalente;
(superior a 3 anos) nos
produtos de Business
Intelligence da Microsoft;
Integration SSIS;
Analysis SSAS;
Reporting SSRS;
Performance Point.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Certificaes no
produto sequence.
Implementao de
processos na
arquitetura de
referncia do GeRFiP
e GeRHuP.
Experincia na
implementao de
projetos com
integrao de centros
de contacto.
Atividades de
programao em
projetos de
desenvolvimento;
Manuteno de
Experincia, de pelo
menos 2 anos, na
implementao de
projetos de
datawarehouse, ETL,
datamining sobre
sistemas
transacionais de
vrias tecnologias
(SAP, Oracle,
Microsoft).
Actividades de
programao em
projetos de
desenvolvimento;
Manuteno de
Pgina 229 de 320
Perfil
Consultor
Funcional
Processos
Lotes
1e9
Requisitos Mnimos
Obrigatrios

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
- Conhecimentos de
metodologias, tcnicas e
ferramentas de
Levantamento de
Requisitos de Negcio;
- Conhecimento na
Elaborao de
Especificaes
Funcionais;
- Conhecimento de
Metodologias de
Modelao de Processos
de Negcio e de
automatizao de
processos com BPM;
Participao em Projetos
de Implementao
PORTAL;
de implementao BPM.
Experincia nas
atividades do ciclo de
vida das aplicaes:
Gesto de
funcionalidades,
Gesto de melhorias,
gesto de alteraes,
gesto de issues e
gesto de verses;
Conhecimentos de
elaborao de
requisitos de negcio
e requisitos tcnicos
numa arquitetura
SOA;
Experincia na
utilizao da
ferramenta de
SharePoint
componente de
gesto de
contedos/documento
s de suporte ao
projeto;
Experincia na
utilizao da
ferramenta Team
Foundation Server;
Experincia na
ferramenta BPMS
Sequence da
PNMSOFT;
Conhecimento dos
processos de Gesto
de Recursos
Financeiros da
Administrao
Pblica;
Conhecimento dos
processos de Gesto
de Recursos Humanos
da Administrao
Pblica.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Anlise Funcional;
Levantamento de
Requisitos;
Melhoria contnua.
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Perfil
Lotes
Consultor
Funcional
Portal
1e9
Requisitos Mnimos
Obrigatrios

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
- Desenho de portais;
- Gesto de
funcionalidades de
portais: User Interface,
Gesto de Contedos e
Gesto de documentos,
Gesto de
Conhecimento, Elearning, Colaborao;
de Implementao
PORTAL
Experincia nas
atividades do ciclo de
vida das aplicaes:
gesto de
funcionalidades,
gesto de melhorias,
gesto de alteraes,
gesto de issues e
gesto de verses;
Conhecimentos de
elaborao de
requisitos de negcio
e requisitos tcnicos
numa arquitetura
SOA;
Experincia na
utilizao da
ferramenta de
SharePoint
componente de
gesto de
contedos/documento
s de suporte ao
projeto;
Experincia na
utilizao da
ferramenta e Team
Foundation Server;
Experincia na
implementao de
Diretrizes de
Acessibilidade do
Contedo da Web 1.0
do W3C;
Conhecimento dos
processos de Gesto
de Recursos
Financeiros da
Administrao
Pblica;
Conhecimento dos
processos de Gesto
de Recursos Humanos
da Administrao
Pblica.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Anlise Funcional;
Levantamento de
Requisitos;
Melhoria contnua.
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Requisitos Mnimos
Obrigatrios
Perfil
Lotes
Consultor
Funcional
Testes
1e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
(superior a 3 anos) no
ciclo de vida dos testes:
- Experincia na
elaborao e plano de
testes;
- Experincia em
execuo de testes e
reviso de
especificaes
funcionais;
- Experincia em controlo
de qualidade de
software, elaborao de
scripts e baterias de
testes;
- Experincia na gesto e
controlo de Bugs.
Consultor
Bussiness
Information
Warehouse
(BW) Snior
2, 3,
4e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
- Soluo de consolidao
SAP-BW 7.0 ou
superior,
nomeadamente:
Business contente,
Desenvolvimentos
medida (requer
conhecimentos bsicos
de ABAP), ETL (cadeias
de processo, extratores,
fontes SAP e no SAP);
- Desenvolvimento de
queries de explorao
de dados em BEx query
designer (inclusive
formatao celula);
- Formatao de reporting
em BEx Analyzer;
- Conhecimentos de
ABAP.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Desenvolvimento de
scripting de testes e
automatizao de
processos;
Experincia na
utilizao de
ferramentas de
automatizao de
testes;
Experincia na
utilizao da
ferramenta Test
Manager da Microsoft
e em Team
Foundation Server.
Controlo de
qualidade;
Planeamento de
testes;
Relatrios de controlo
de qualidade.
Conhecimento
funcional das
solues de
agregao
patrimonial e
oramental (em
especial nas
componentes
financeiras);
Conhecimento nvel
expert de consultoria
da soluo e do
negcio
(aconselhamento ao
cliente);
Capacidade de
preparao e
execuo de
formao on-job
tcnica e funcional.
Participao em
projetos da rea de
GeSBI em BW 7.0;
Suporte
manuteno
corretiva;
Apoio aos utilizadores
finais;
Apoio aos clientes
internos utilizadores
de GeSBI;
Formao aos
utilizadores finais.
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Requisitos Mnimos
Obrigatrios
Perfil
Lotes
Consultor
Bussiness
Information
Warehouse
(BW)
3, 4 e
9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
SAP-BW 7.0 ou
superior,
nomeadamente:
Business contente,
desenvolvimentos
medida (requer
conhecimentos bsicos
de ABAP), ETL (cadeias
de processo e
extratores);
- Desenvolvimento de
queries de explorao
de dados em BEx query
designer (inclusive
formatao clula);
- Formatao de reporting
em BEx Analyzer;
Conhecimentos de ABAP.
Consultor
Business
Consolidation
System
(BCS)
Snior
2, 3,
4e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
SEM-BSC 6.0 ou
superior;
- Consolidao financeira
(patrimonial e
oramental);
Conhecimentos mnimos
de 3 anos em BW.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Conhecimento
funcional das
solues de
agregao
patrimonial e
oramental (em
especial nas
componentes
financeiras).
Participao em
projetos da rea de
GeSBI em BW 7.0;
Suporte
manuteno
corretiva;
finais;
Apoio aos clientes
internos utilizadores
de GeSBI;
Formao aos
Conhecimento
funcional das
solues de
agregao
patrimonial e
oramental (em
especial nas
componentes
financeiras);
Conhecimento nvel
expert de consultoria
da soluo e do
negcio
(aconselhamento ao
cliente);
Capacidade de
preparao e
execuo de
formao on-job
tcnica e funcional.
Participao em
projetos da rea de
GeSBI em SEM-BSC;
Manuteno
corretiva;
finais (Delegaes
DGO);
Formao aos
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Requisitos Mnimos
Obrigatrios
Perfil
Lotes
Consultor
SAP
Especialista
Funcional
2, 3,
4e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
(superior a 5 anos) em
SAP ECC 6 - Mdulos SAP:
FM /EAPS, Add-on PT, FI,
AM, MM e SD;
Conhecimentos de:
- Contabilidade POCP;
- Processos de negcio da
Administrao Pblica;
SAP
Especialista
Programador
3, 4 e
9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
SAP ECC 6 em
programao em ABAP e
programao abap objects
e web services;
Processos de negcio da
Administrao Pblica
(nos mdulos SAP FM /
EAPS e FI).
Consultor
SAP
Funcional
3, 4 e
9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
- SAP ECC 6 - Mdulos
SAP: FM /EAPS, Add-on
PT, FI, AM, MM e SD;
- Contabilidade POCP;
Processos de negcio da
Administrao Pblica.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Conhecimentos da
soluo da Ligao da
Tesouraria do Estado
implementada no
GeRFiP;
Conhecimentos de
programao ABAP
(ao nvel do debug);
Capacidade de
preparao e
execuo de
formao on-job
tcnica e funcional.
Participao em
projetos das reas de
evoluo e integrao
aplicacional;
Suporte na
identificao e
definio de solues
no mbito de novas
funcionalidades do
GeRFiP;
Participao na
manuteno corretiva
da rea de apoio
aplicacional;
Apoio aos clientes
internos (utilizadores
de GeRFiP).
Conhecimentos da
soluo da Ligao da
implementada no
GeRFiP.
Participao em
novos
desenvolvimentos da
rea de integrao
aplicacional;
Suporte
manuteno corretiva
da rea de apoio
aplicacional.
Conhecimentos da
soluo da Ligao da
implementada no
GeRFiP;
Conhecimentos de
programao ABAP
(ao nvel do debug).
Participao em
evoluo e integrao
aplicacional;
Suporte na
identificao e
definio de solues
no mbito de novas
funcionalidades do
GeRFiP;
Participao na
manuteno corretiva
da rea de apoio
aplicacional;
Apoio aos clientes
internos (utilizadores
de GeRFiP).
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Perfil
Lotes
Requisitos Mnimos
Obrigatrios
Consultor
SAP
Funcional
Human
Resources
(HR)
2, 3,
4e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
SAP ECC 6 - Mdulos SAP
HR: Payroll, Time
Management, Master
Data, Organizational
Management.
Consultor
SAP Programador
3, 4 e
9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
- SAP ECC 6 - ABAP;
- Programao abap
objects e web
services;
- Processos de negcio
da Administrao
Pblica (nos mdulos
SAP FM / EAPS e FI).
Consultor
SAP Process
Integration
(PI)
2, 3,
4e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
- SAP ECC 6 - ABAP e
tecnologias de
integrao, como
IDoc, RFC e
webservices;
- SAP Netweaver
Process Integration;
- Integrao com
diferentes adaptadores
SAP (JDBC, SOAP,
ABAP Proxy, File);
- Standards web: XML,
XSD, WSDL.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Conhecimentos do
enquadramento legal
de suporte aos
processos
identificados no
mbito do regime
geral da funo
pblica e da lei geral
do trabalho;
Conhecimentos de
programao ABAP
(ao nvel do debug).
Participao em
evoluo e integrao
aplicacional;
Suporte na
identificao e
definio de solues
no mbito de novas
funcionalidades do
GeRHuP.
Conhecimentos da
soluo da Ligao da
implementada no
GeRFiP.
Participao em
novos
desenvolvimentos da
rea de integrao
aplicacional;
Suporte
manuteno corretiva
da rea de apoio
aplicacional.
Implementao de
projetos em
ambientes com
arquitetura SOA.
Participao em
novos
desenvolvimentos da
rea de integrao
aplicacional;
Suporte
manuteno corretiva
da rea de apoio
aplicacional.
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Requisitos Mnimos
Obrigatrios
Perfil
Lotes
Consultor
Oracle
2, 5,
6e9

ou equivalente;
(superior a 3 anos) de
desenvolvimento em
ferramentas da Oracle
10g:
- Forms;
- Reports;
- Discoverer;
- Experincia em
desenvolvimento em
PL/SQL;
- Utilizao das
ferramentas TOAD.
Consultor
Java
2, 5,
6e9

ou equivalente;
desenvolvimento em Java;
Conhecimentos de html,
css e javascript.
Programador
Open
Source
2, 5,
6e9

ou equivalente;
desenvolvimento em
produtos open source:
- J2EE;
- Servlets;
- EJB;
- ADF.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Desenvolvimento em
11g;
Implementao em
Weblogic;
XML.
Participao em
projetos de
desenvolvimento;
Participao na
manuteno de
Jdeveloper;
XML.
Atividades de
programao em
projetos de
desenvolvimento;
Manuteno de
Projetos com
arquiteturas Service
Oriented Architecture
SOA;
Desenvolvimento em
11g;
Implementao em
Jboss, Liferay e
outros projectos open
source;
Experincia em
desenvolvimento
PL/SQL.
Atividades de
programao em
projetos de
desenvolvimento;
Manuteno de
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Perfil
Lotes
Requisitos Mnimos
Obrigatrios
Gestor de
Projeto
1a9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
em gesto de projetos de
sistemas de informao;
Projetos com arquiteturas
Service Oriented
Architecture SOA.
Consultor
Estratgico
1e9

Engenharia, Gesto,
Tecnologias de
Informao ou
equivalente;
em projetos de sistemas
de informao;
Service Oriented
Architecture SOA.
Arquiteto
de Sistemas
de
Informao
1, 2,
3, 5 e
9

ou equivalente;
projetos de sistemas de
informao;
Service Oriented
Architecture SOA.
Exemplo no
e projetos a
desenvolver
Certificao em
gesto de projetos
PMI ou IPMA;
Realizao de
projetos similares ao
objeto do
procedimento.
Gesto de projetos de
desenvolvimento de
sistemas de
informao.
Realizao de
objeto do
procedimento.
Elaborao de
propostas de
desenvolvimento de
sistemas de
informao.
Formao especfica
em Arquitetura de
Sistemas de
Informao;
Experincia de
implementao em
vrias tecnologias e
de diferentes
fornecedores,
nomeadamente
Oracle, Microsoft e
SAP;
Realizao de
objeto do
procedimento.
Participao em
projetos de
desenvolvimento de
sistemas de
informao.
Os cocontratantes devem disponibilizar os recursos necessrios prestao dos servios que

lhe venham a ser contratados ao abrigo deste acordo quadro com a formao acadmica e
profissional exigida no nmero anterior, podendo, para o efeito e a qualquer momento, ser
exigida documentao comprovativa.
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10 Acordo Quadro para fornecimento de refeies confecionadas

10.1 Fundamentos do Acordo Quadro
Este acordo quadro disciplina as relaes contratuais a estabelecer entre os cocontratantes
selecionados e a ESPAP, UMC, entidades compradoras vinculadas e entidades compradoras
voluntrias aderentes para o fornecimento de refeies confecionadas e prestaes de
servios associados em todo o territrio nacional.
Neste sentido, esto previstos os seguintes lotes para o fornecimento de refeies
confecionadas e prestao de servios associados em instalaes prprias ou geridas pela
entidade adquirente:
Lote 1
Regio Norte
Lote 2
Regio Centro
Lote 3
Regio Lisboa e Vale do Tejo
Lote 4
Regio Alentejo
Lote 5
Regio Algarve
Lote 6
Regio Autnoma dos Aores
Lote 7
Regio Autnoma da Madeira
Lote 8
Territrio Nacional
Estes lotes permitem a contratao das seguintes dietas e respetivas refeies:

Refeio
Pequeno
Meio da
das 7h
Almoo
Manh
Almoo
Refeio
das 15h
Lanche
Jantar
Refeio
Ceia
das 21h
Dieta geral
Dieta ligeira
Dieta mole
Dieta hipoproteica
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Refeio
Pequeno
Meio da
das 7h
Almoo
Manh
Almoo
Refeio
Lanche
das 15h
Jantar
Refeio
Ceia
das 21h
Dieta hipolipidica
Dieta diabtica
Dieta pastosa
Dieta hipocalrica
Dieta
pobre
em
resduos, pobre em
lactose
Dieta neutropnica
Dieta
ovolactovegetariana
Dieta lquida
Dieta de preparao
Dieta peditrica
Dieta personalizada
ainda possvel a aquisio dos suplementos alimentares previstos no ponto 1.3.3..

O fornecimento de refeies confecionadas e prestaes de servios associados para as
dietas de a) a o) devem cumpriu as especificaes tcnicas e capitaes que se encontram
definidas nos pontos 1.3.1 deste documento.
Cada refeio, que pode conter at um mximo de sete itens, possui uma ementa composta
por produtos cuja capitao mxima a que se indica no ponto 1.3.2.
Uma refeio, independentemente da dieta, pode conter at um mximo de sete itens.
Para efeito de apuramento das capitaes mximas dos alimentos deve-se garantir que os
alimentos encontram-se descongelados, limpos e prontos a cozinhar.
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Os produtos complementares ao fornecimento das refeies confecionadas e que decorrem

da necessidade de reforar as dietas padronizadas encontram-se definidos no ponto 10.3.3..
No mesmo ponto, esto ainda descritos os servios complementares, tais como confeo e
empacotamento de refeies, empacotamento de talheres e po, fornecimento de tabuleiros,
utenslios de refeies e outros materiais/acessrios a entregar com as refeies, o
transporte e entrega das refeies nos locais de consumo, distribuio individualizada e
personalizada, com ou sem servio de copeiras, empratamento, acondicionamento e
distribuio das refeies nos locais para tal designados, elaborao e afixao de ementas,
colocao de amostras das refeies nos locais de consumo, limpeza de refeitrios e gesto
dos processos de cobrana do valor das refeies, quando aplicvel.
Foram selecionados, para o fornecimento de refeies confecionadas e prestao de servios
associados nos vrios lotes regionais do acordo quadro, at 5 concorrentes, e para o lote
nacional at 8 concorrentes, com o melhor preo para o Estado e que cumpriam os
requisitos de fornecimento definidos.
considera-se automaticamente prorrogado por perodos sucessivos de 1 ano, se nenhuma
das partes o denunciar, at ao limite mximo de 4 anos.
ser praticados pelos cocontratantes.
A ESPAP convidar os cocontratantes, nos termos e calendrio a definir, para procederem
atualizao dos preos dos servios objeto do acordo quadro.

refeies confecionadas, como resposta aos princpios orientadores dos acordos quadro em
geral.
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Princpios
Orientadores

Definio de 8 lotes para os vrios tipos de dietas, com abrangncia regional e para
todo o Territrio Nacional, para satisfao de necessidades transversais a toda a
Administrao Pblica;
Organizao em lotes nacionais para fornecimentos em diversas regies e diviso em
Racionalizao
da Despesa
lotes regionais para fornecimentos confinada a uma nica regio;

Possibilidade de
fornecimentos
em condies
uniformes
a todas
as entidades
adquirentes;
Definio
dos
requisitos
tcnicos
funcionais
mnimos
das
especificaes
de
fornecimentos comuns para todas as entidades adquirentes.

Promoo da agregao de necessidades, atravs da centralizao da responsabilidade
do convite e possvel negociao nas entidades agregadoras;
Valorizao mnima de 60% do critrio preo na apreciao das propostas em
Gerao de
Poupanas
procedimentos ao abrigo do acordo quadro;

Possibilidade
de
adquirir
pelo
critrio
do
mais
baixo
preo
ou
da
proposta
economicamente mais vantajosa;

Possibilidade de celebrao de contrato com durao mxima de 3 anos, incluindo
quaisquer renovaes contratualmente estabelecidas.
Desburocratizao dos processos aquisitivos atravs da definio prvia de requisitos,
especificaes funcionais a prestar e de regras de adjudicao para as entidades
Eficincia
Operacional
adquirentes;
Limitao do nmero de cocontratantes a consultar, a todos os que cumpram todos os
requisitos definidos no Caderno de Encargos;
Seleo de nmero mximo de cocontratantes para cada lote.
Estabelecimento de exigncia elevada para os requisitos, especificaes funcionais e
nveis de servio mnimos para os servios a prestar;
Adjudicao no acordo quadro proposta economicamente mais vantajosa pela
Promoo da
Competitividade
e Qualidade
adequao
tecnolgica e
funcional
da
soluo
necessidades
das
entidades
adquirentes atravs da valorao dos requisitos tcnicos e financeiros da proposta;

O procedimento de consulta ao abrigo do acordo quadro implica a consulta por lote a
todos os cocontratantes, e eventual negociao posterior, atravs da definio de
critrios de adjudicao j estabelecidos no acordo quadro.
Gerao de
Informao de
Gesto

Obrigao de nomeao de gestores de servio (pela entidade cocontratante e pela
entidade adquirente).
10.2 Procedimento de contratao

Previamente ao procedimento de contratao as entidades adquirentes devero identificar:
O mbito regional/nacional dos fornecimentos e servios associados a prestar;
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As condies e requisitos tcnicos e funcionais mnimos de fornecimento,

nomeadamente requisitos relativos ao transporte, carga e descarga, ao
pessoal, segurana e higiene alimentar, entre outros definidos no ponto 1.3.4
deste documento;
Os bens e equipamentos da propriedade da entidade adquirente, que sejam

disponibilizados ao cocontratante;
O horizonte temporal para a contratao de servios;
Tipos de dietas, nmero de refeies, ementas, capitaes e horrios de

refeies.

A contratao de fornecimentos ao abrigo do acordo quadro pelas entidades adquirentes
efetuada atravs de convite, para cada lote, da seguinte forma:
Para o fornecimento de refeies confecionadas e servios associados numa

nica, deve ser efetuado convite aos cocontratantes selecionados para o
respetivo lote (lotes 1, 2, 3, 4, 5, 6 ou 7);
Para o fornecimento de refeies confecionadas e servios associados, para

mais do que uma regio ou com mbito geogrfico nacional, deve ser efetuado
convite aos cocontratantes selecionados para o lote nacional (lote 8).
O convite aos cocontratantes selecionados no acordo quadro, quando efetuado por

entidades vinculadas ao SNCP, deve ser feito, preferencialmente, por uma entidade
agregadora, podendo ainda ser representada por outra entidade mandatada para o
efeito.
No caso das entidades voluntrias pode ser feito por uma entidade adquirente ou por
uma entidade agregadora, mesmo que no esteja constituda como central de compras.
eletrnica
de
contratao
pblica
disponibilizada
pela
ESPAP
em:

propostas pelos cocontratantes selecionados, efetuando a adjudicao ao cocontratante que,
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aps essa eventual negociao, apresente a proposta mais vantajosa com base nos critrios
de adjudicao definidos no ponto seguinte.

A adjudicao dever ser feita segundo um dos seguintes critrios:
a) O do mais baixo preo;
b) O da proposta economicamente mais vantajosa tendo obrigatoriamente em
conta apenas os seguintes fatores:
Preo com uma ponderao mnima de 60%;
Adequao tcnica e funcional valorao de propostas que contenham

aspetos adequados s necessidades das entidades adquirentes;
Requisitos ambientais valorao de propostas que enalteam aspetos

ambientais, nomeadamente a recolha seletiva dos resduos com posterior
encaminhamento para tratamento e/ou reciclagem e a utilizao de
materiais ecolgicos, como sejam guardanapos e toalhas de papel
produzidos em material reciclado e utilizao de produtos de limpeza
produzidos em conformidade com requisitos de rtulos ecolgicos e
utilizao de produtos que ostentem um rtulo biolgico nacional ou
comunitrio.
Os Relatrios de Contratao devem ser preenchidos e submetidos para a

ESPAP atravs do SRVI, disponvel em http://srvi.espap.pt sempre que sejam

So da responsabilidade dos cocontratantes quaisquer encargos decorrentes da utilizao,

no mbito do acordo quadro ou dos contratos celebrados ao seu abrigo, de direitos de
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Os contratos de fornecimento celebrados ao abrigo do acordo quadro devero ser reduzidos
a escrito e tero uma durao mxima de 3 anos a contar da data da sua assinatura,
incluindo quaisquer renovaes contratualmente estabelecidas.
Os contratos de fornecimento que sejam celebrados ao abrigo do acordo quadro podem
produzir efeitos para alm da vigncia do acordo quadro desde que no ultrapassem a
durao prevista no nmero anterior.

Seguidamente so apresentadas algumas boas prticas na contratao de fornecimentos de
refeies confecionadas e servios associados, que podem ser tomadas em considerao:
Planeamento a longo, mdio e curto prazo: adotar planeamento a longo,

mdio e curto prazo (mensal) com diferentes nveis de detalhe.

agregao das necessidades de contratao de fornecimentos de refeies
confecionadas por parte das entidades agregadoras, de forma a obter
poupanas de escala e de processo.
Levantamento e monitorizao dos contratos: identificar os contratos

existentes
nas
entidades
adquirentes
monitorizar
qualidade
do
fornecimento.
Higiene e segurana alimentar: adotar um Sistema de Anlise de Perigos e

Controlo de Pontos Crticos de modo a controlar todas as etapas que envolvem
a confeo das refeies, identificando os perigos, a probabilidade de
ocorrncia, e definio para cada etapa das medidas preventivas, limites de
controlo, procedimentos de monitorizao e aes corretivas.
Transporte de alimentos / refeies confecionadas: verificar se o

transporte dos gneros por confecionar ou confecionados efetuado em
veculos apropriados e exclusivos, que permitem a conservao dos alimentos e
temperaturas adequadas de acordo com a legislao em vigor.
Gesto de embalagens e resduos: exigir que os cocontratantes efetuem a

gesto de embalagens dos produtos colocados no mercado e respetiva gesto
de resduos.
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Envolvimento
de
nutricionistas
na
definio
de
dietas:
envolver
nutricionistas no desenvolvimento e definio das dietas a serem adotadas por

cada entidade, de modo a permitir a adequao das dietas s necessidades dos
utentes.
10.3 Anexos
10.3.1 Descrio e especificao dos tipos de dietas de refeies confecionadas
As dietas abaixo referidas devero cumprir com as especificaes das

capitaes mximas dos alimentos de refeies confecionadas e da descrio
de produtos e servios complementares de refeies confecionadas.
O nmero mximo de itens que compe uma refeio de sete.
Sempre que requisitados, os cocontratantes devero fornecer refeies

personalizadas aos utentes, cujos hbitos alimentares, estado nutricional, ou
condio psicolgica, exige uma alimentao especfica individualizada, que
no so possveis de padronizao ou que no se encontra prevista. A dieta
elaborada pelo mdico ou nutricionista, assim bem como a composio e a
periodicidade.
Os prestadores de servios devem fornecer a totalidade das dietas abaixo:
1 - DIETA GERAL
Refeio/Hora
7h
2.5 dl de leite MG / 1 DI Leite com chocolate / 1 DI Iogurte Slido
1 DI Caf / 1 DI Cevada / 1 DI Ch ervas
1 DI Acar / 1 DI Adoante
Pequeno-almoo
1 DI Po de mistura (embalado individualmente)

1 DI Manteiga
1 DI Queijo / 1 DI Fiambre
1 DI Marmelada / 1 DI Doce
1 DI Leite/1 DI Leite com chocolate/1 DI Iogurte Slido
1 DI Ch ervas
Meio da manh
1 DI Acar ou 1 DI Adoante
1 DI Doce
1 DI Manteiga
1 DI Queijo/1 DI Fiambre
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1 Fruta crua
Sopa da geral 3 dl /Canja 3 dl /Sopa de peixe
Prato de carne/Prato de pescado/Prato base de ovo/Prato de bacalhau
Batata/Arroz/Massa
Legumes cozidos e/ou saladas mistas
Almoo
1 DI Po de mistura
1 Fruta da poca
Doce/Gelatina vegetal/Gelado de leite/Iogurte/Fruta cozida ou assada
Bebida: gua, sumo de fruta 100% ou nctar
15h
2.5 dl de leite MG/1 DI Leite com chocolate/Iogurte slido
DI Sumo 100%
1 Fruta
1 DI Bolacha Maria/1 DI Bolacha gua e Sal/ 1 DI Bolacha Integral
Lanche
1 DI Acar
1 DI Po de mistura
1 DI Queijo / 1 DI Fiambre
Sopa da geral 3 dl /Canja 3 dl /Sopa de peixe
Sopa de peixe
Prato de carne/Prato de pescado/Prato base de ovo/Prato de bacalhau
Jantar
Batata/Arroz/Massa
1 DI Po de mistura
1 Fruta da poca
Doce/Gelatina vegetal/Gelado de leite/Iogurte/Fruta cozida ou assada
Bebida: gua, sumo de fruta 100% ou nctar
21h
1 DI de leite MG / 1 DI Leite com chocolate / 1 DI Iogurte Slido
1 DI Ch ervas
1 DI Nctar ou Sumo 100%
1 DI Acar
1 Fruta
Ceia

1 DI Manteiga
1 DI Bolo Seco
1 DI Bolacha Maria/1DI Bolacha gua e Sal/1 DI Bolacha Integral
2 - DIETA LIGEIRA
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Descrio
Refeio/Hora
7h
2.5 dl de leite MG ou magro
1 DI Caf/1 DI Cevada/1 DI Ch ervas

Pequeno-almoo
1 DI Po de mistura
1 DI Manteiga Magra/1 DI Margarina tipo "Becel" ou equivalente
1 DI Fiambre de aves/1 DI Queijo fundido magro
1 DI Doce/ 1 DI Marmelada
1 Iogurte de aromas slido magro/2.5 dl de leite MG
1 DI Ch ervas
Meio da manh
1 Fruta crua
Sopa da geral 3 dl (sem leguminosas)
Prato de carne/Prato de pescado
1 DI Po de mistura
Almoo
Batata/Arroz/Massa
1 Fruta
1 DI Gelatina / 1 Iogurte de aromas slido magro
Bebeida: gua
15h
2.5 dl de leite MG ou magro
Lanche
1 DI Po de mistura
Sopa da geral 3 dl (sem leguminosas)
1 DI Po de mistura
Jantar
Batata/Arroz/Massa
1 Fruta
1 DI Gelatina / 1 Iogurte de aromas slido magro
Bebeida: gua
21h
1 DI Leite MG ou magro
1 DI Ch ervas
Ceia
1 DI Po de mistura
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1 DI Bolacha Maria/1 DI Bolacha gua e Sal
Permite opo alternativa: DIETA LIGEIRA HIPOSSALINA, diferindo na utilizao de alimentos

sem sal e na no adio de sal na sua confeo.
Mtodos de confeo: cozidos, grelhados, estufados (sem refogados) e assados simples (ao
natural). Alimentos no permitidos: lcteos gordos, produtos de salsicharia e charcutaria,
toucinho, conservas, molhos condimentados, leguminosas e moluscos (ex.: choco, polvo, lula,
pota), gorduras de adio na confeo (banha, manteiga e natas).
3 - DIETA MOLE
Refeio/Hora
7h
Descrio
1 DI Leite MG
1 DI Acar
2.5 dl de leite MG
1 DI Acar
2 DI de po de forma de mistura ou 1 DI Po de leite
Pequeno-almoo
1 DI Manteiga/1 DI Margarina tipo "Becel" ou equivalente

1 DI Doce/1 DI Marmelada
1 DI Flocos de cereais/mel/arroz
1 DI Farinha cereais lctea
Meio da manh
1 Fruta assada/cozida
1 Iogurte de aromas slido
Sopa da geral batida 3 dl
Prato de carme tenra ou peixe, sufls, empades, hamburger
Massa/Arroz/Pur de batata
Legumes e hortalias cozidos ou esparregado
Almoo
1 DI de po de forma de mistura
1 Fruta cozida ou assada ou banana
1 DI iogurte
1 DI Gelatina ou outra sobremesa de consistncia mole
Bebida: gua
15h
2.5 dl de leite MG/1 DI Iogurte
1 DI Acar
Lanche
Sumo 100%
1 DI Manteiga
1 DI Bolacha Maria/1 DI Bolacha gua e Sal/ 1 DI Bolacha Integral
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Sopa da geral batida 3 dl

Prato de carme tenra ou peixe, sufls, empades, hamburger
Massa/Arroz/Pur de batata
Legumes e hortalias cozidos ou esparregado
Jantar
1 Fruta cozida ou assada ou banana

1 DI iogurte
1 DI Gelatina ou outra sobremesa de consistncia mole
Bebida: gua
21h
1 DI Leite MG/Nctar/Sumo 100%
1 DI Ch ervas
1 DI Acar
Ceia

1 DI Farinha cereais lctea
1 DI Bolacha Maria /1 DI Bolacha gua e sal
Mtodos de confeo: cozidos, grelhados, estufados e assados simples. Picados, purs, sufls,
empades, esparregados, fruta cozida.
Alimentos no permitidos: produtos de salsicharia e charcutaria, moluscos (ex.: choco, polvo,
lula, pota), bacalhau inteiro, fruta crua (exceto banana), produtos hortcolas crus ou muito
fibrosos e saladas; leguminosas secas e frescas (exceto se for em pur).
4 - DIETA HIPOPROTEICA (POBRE EM SDIO, FSFORO E POTSSIO)
Descrio
Refeio/Hora
1 DI Ch de ervas
7h
1 DI Acar
1 DI de Bolacha Maria
2 DI Leite MG
1 DI Cevada/1 DI caf/1 DI Ch ervas
1 DI Acar
Pequeno-almoo
1 DI Po de mistura s/sal
1 DI Manteiga s/sal
1 DI Doce/1 DI Marmelada (2x/semana)
Meio da manh
1 Fruta cozida
Sopa da diabtica (sem leguminosas) 3 dl
Prato de carne/Prato de Pescado
Almoo
Salada crua ou legumes cozidos/hortalia

Batata (apenas 1)/arroz/Massa
1 Fruta cozida
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Bebida: gua
15h
1 DI Cevada/1 DI Ch ervas
1 DI Sumo 100%
Lanche
1 DI Acar
1 Po de mistura s/sal
1 DI Manteiga s/sal
Sopa da diabtica (sem leguminosas) 3 dl
Prato de carne/Prato de Pescado
Jantar
Salada crua ou legumes cozidos/hortalia

Batata (apenas 1)/Arroz/Massa
1 Fruta cozida
Bebida: gua
21h
1 DI Ch de ervas /1 DI Cevada
Ceia
1 DI Acar
1 DI de bolacha gua e sal
Permite opo alternativa: DIETA HIPOPROTEICA MOLE, POBRE EM SDIO, FSFORO E

POTSSIO, com textura mole e/ou consistncia modificada devido a maior coco e/ou
fracionamento dos alimentos.
5 - DIETA HIPOLIPIDICA
Descrio
Refeio/Hora
7h
1 DI Leite magro
2.5 dl Leite magro
1 DI Acar
Pequeno-almoo
1 DI Po de mistura
1 DI Queijo magro
1 DI Doce
1 Iogurte de aromas magro
Meio da manh
1 DI Batido de fruta
1 Fruta crua
Sopa da Ligeira s/ gordura 3 dl
Batata/Arroz/Massa
Almoo

1 DI Po mistura
1 Fruta/sobremesa
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Bebida: gua/ sumo nctar

15h
1 iogurte lquido aromas magro

2.5 dl Leite magro/1 iogurte aromas magro
1 DI Ch ervas/1 DI Cevada
1 DI Acar
Lanche
1 DI Po de mistura
1 DI Queijo magro
1 DI Doce
Sopa da Ligeira s/ gordura 3 dl
Batata/Arroz/Massa
Jantar

1 DI Po mistura
1 Fruta/sobremesa
Bebida: gua/sumo nctar
21h
1 iogurte lquido aromas magro

1 DI Leite magro
1 DI Acar
Ceia
1 DI Tostas (2 unidades)
1 DI Doce
Permite opo alternativa: DIETA HIPOLIPIDICA MOLE, com textura mole e/ou consistncia
modificada devido a maior coco e/ou fracionamento dos alimentos, e DIETA LQUIDA
HIPOLIPIDICA, com textura e consistncia lquida.
natural). Alimentos no permitidos: lcteos gordos, produtos de salsicharia e charcutaria,
toucinho, conservas, molhos condimentados, leguminosas e moluscos (ex.: choco, polvo, lula,
pota), gorduras de adio na confeo (banha, manteiga e natas). Para a dieta mole no
permitidos: lcteos gordos, produtos de salsicharia e charcutaria, toucinho, conservas, molhos
condimentados, leguminosas, moluscos (ex.: choco, polvo, lula, pota), bacalhau inteiro, fruta
crua (exceto banana), produtos hortcolas crus ou fibrosos, saladas e gorduras de adio na
confeo (banha, manteiga e natas) e substituio da DI de po de mistura/DI Tostas por 2 DI
de po de forma de mistura.
6 - DIETA DIABTICA
Descrio
Refeio/Hora
1 DI Leite MG
7h
1 Iogurte aroma magro s/acar

2.5 dl de leite MG
Pequeno-almoo

1 DI Adoante
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1 DI Po de mistura ou integral
1 DI Queijo magro/1 DI Fiambre
1 Papa Amido de milho s/ ovo, s/ acar c/ adoante
1 Papa Aveia s/ovo, s/ acar c/ adoante
1 Iogurte de aromas ou lquido magro s/ acar
Meio da manh
1 Boio de fruta industrializado, sem adio de acares

1 Fruta crua
Sopa da diabtica 3 dl
1 Batido de fruta lquido para diabtico (dieta lquida)
Almoo

Batata/Arroz/Massa
Bebida: gua
1 batido de fruta para diabtico
15h

1 Fruta
2.5 dl de leite MG
1 DI Caf/ 1 DI Cevada/1 DI Ch de ervas
1 DI Adoante
1 DI Po de mistura ou integral
Lanche
1 DI Queijo magro/1 DI Fiambre

1 DI Papa Cereais lctea (trigo)
Sopa da diabtica 3dl
1 Batido de fruta lquido para diabtico (dieta lquida)
Jantar

Batata/Arroz/Massa
Bebida: gua
1 batido de fruta para diabtico
21h

1 Fruta
1 DI Leite MG
1 DI Ch de ervas
Ceia
1 DI Adoante
1 DI Bolacha Maria/1 DI Bolacha gua e sal
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Permite opo alternativa: DIETA DIABTICA MOLE, com textura mole e/ou consistncia
modificada devido a maior coco e/ou fracionamento dos alimentos, DIETA DIABTICA
PASTOSA, com textura e consistncia cremosa ou semilquida; ao almoo e ao jantar o prato
deve apresentar todos os seus componentes (carne/peixe, guarnio e legumes) em forma
de purs ou cremes (sem grumos) e DIETA LQUIDA DIABTICA, com textura e consistncia
lquida.
natural).
Alimentos no permitidos: produtos de salsicharia e charcutaria, conservas em leo; acar
e produtos aucarados (ex.: produtos de pastelaria, sumos).
Para a dieta mole no permitidos: produtos de salsicharia e charcutaria, moluscos (ex.:
choco, polvo, lula, pota), bacalhau inteiro, fruta crua (exceto banana), produtos hortcolas
crus ou muito fibrosos e saladas; leguminosas (secas e frescas) s em pur; acar e
produtos aucarados (ex.: produtos de pastelaria, sumos). Para a dieta pastosa, no
permitidos: produtos de salsicharia e charcutaria, moluscos (ex: choco, polvo, lula, pota),
fruta crua (exceto banana), vegetais crus ou muito fibrosos e saladas; leguminosas (secas e
frescas) s em pur; acar e produtos aucarados (ex.: produtos de pastelaria, sumos).
7 - DIETA PASTOSA
Descrio
Refeio/Hora
7h
1 Papa Aveia s/ovo
Pequeno-almoo
1 Papa Amido de milho s/ ovo

1 Iogurte de aromas
Meio da manh
1 Boio de fruta industrializado

Sopa da geral batida 3 dl (enriquecida, quando solicitado)
Prato de carne/pescado
Almoo
1 DI Pur de fruta/sobremesa
1 Iogurte de aromas
15h
1 Papa Amido de milho s/ ovo
1 Papa cereais lctea (trigo)
Lanche
1 Iogurte aroma slido

1 DI Bolacha Maria
Sopa da geral batida 3 dl (enriquecida, quando solicitado)
Prato de carne/pescado
Jantar
1 DI Pur de fruta/sobremesa
1 Iogurte de aromas
21h
1 DI Flocos cereais com Mel (40g)
Ceia
1 DI de leite MG
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natural).
Alimentos no permitidos: produtos de salsicharia e charcutaria, moluscos (ex: choco,
polvo, lula, pota), fruta crua (exceto banana), vegetais crus ou muito fibrosos e saladas;
leguminosas (secas e frescas) s em pur; acar e produtos aucarados (ex.: produtos de
pastelaria, sumos).
8 - DIETA HIPOCALRICA
Descrio
Refeio/Hora
1 DI Leite magro
7h
1 DI Adoante
2.5 dl Leite magro
1 DI Adoante
Pequeno-almoo
1 DI Po de mistura
1 DI creme vegetal magro
1 DI Queijo magro
1 DI Doce
1 Iogurte de aromas magro s/acar
Meio da manh
1 DI Adoante
1 DI Tostas /1 DI Bolacha gua e sal
1 Fruta
Sopa da diabtica sem gordura 3 dl
Batata/Arroz/Massa
Almoo
Legumes cozidos ou salada mista

Gelatina/Sobremesa adaptada com leite magro
1 Fruta crua
Bebida: gua
15h
2.5 dl Leite magro/1 Iogurte de aromas magro s/acar
1 DI Ch ervas (*)
1 DI Adoante
Lanche
1 DI Bolacha integral
1 DI Po de mistura
1 DI Queijo magro /1 DI creme vegetal mago/1 DI Doce
Sopa da diabtica sem gordura 3 dl
Batata/Arroz/Massa
Jantar
Legumes cozidos ou salada mista

Gelatina/Sobremesa adaptada com leite magro
1 Fruta crua
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Bebida: gua
21h
Ceia
1 DI Leite magro
Permite opo alternativa: DIETA HIPOCALRICA MOLE, com textura mole e/ou
consistncia modificada devido a maior coco e/ou fracionamento dos alimentos.
Mtodos de confeo: cozidos, grelhados, estufados (sem refogados) e assados simples
(ao natural). Alimentos no permitidos: produtos de salsicharia e charcutaria, conservas,
molhos condimentados, condimentos fortes, leguminosas (secas e frescas) e moluscos (ex.:
choco, polvo, lula, pota), acar e produtos aucarados (ex.: produtos de pastelaria, sumos),
produtos lcteos gordos e meio gordos, gorduras de adio na confeo (banha, manteiga e
natas).Para a dieta mole, no permitidos: produtos de salsicharia e charcutaria, conservas,
molhos condimentados, condimentos fortes, leguminosas e moluscos (ex.: choco, polvo,
lula, pota), acar e produtos aucarados (ex.: produtos de pastelaria, sumos), produtos
lcteos gordos e meio gordos, fruta crua (exceto banana), gorduras de adio na confeo
(banha, manteiga e natas).
9 - DIETA POBRE EM RESDUOS, POBRE EM LACTOSE

Descrio
Refeio/Hora
1 DI Ch ervas
7h
1 DI Acar
1 DI Leite s/lactose/1 DI Leite magro
1 DI Ch ervas
Pequeno-almoo
1 DI Acar
1 DI Po branco
1 DI Doce/1 DI Creme vegetal magro/1 DI Queijo magro
1 Iogurte natural
1 DI Ch ervas
Meio da manh
1 Acar DI
1 Banana
1 Fruta cozida/1 Fruta assada (sem casca)
Sopa Pobre em Resduos 3 dl
Prato de carne branca (sem pelo)/Prato de pescado
Arroz/Massa
Almoo
1 DI Po branco
1 Fruta (cozida/assada, sem casca/banana)/Gelatina
1 Sumo 100% Maa
Bebida: gua
15h
1 Iogurte natural
Lanche
1 DI Ch ervas
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1 DI Acar
1 DI Po branco
1 DI Doce/1 DI Creme vegetal magro
Sopa Pobre em Resduos 3 dl
Prato de carne branca (sem pelo)/Prato de pescado
Arroz/Massa
Jantar
1 DI Po branco
1 Fruta (cozida/assada, sem casca/banana)/Gelatina
2,5 dl Sumo translcido
Bebida: gua
21h
1 DI Leite s/lactose/1 DI Leite magro
1 DI Ch de ervas
Ceia
1 DI Acar
1 DI Tostas (2 unidades)
1 DI Doce
Permite opo alternativa: DIETA POBRE EM RESDUOS, POBRE EM LACTOSE MOLE, com
textura mole e/ou consistncia modificada devido a maior coco e/ou fracionamento dos
alimentos, DIETA POBRE EM RESDUOS, POBRE EM LACTOSE PASTOSA, com textura e
consistncia cremosa ou semilquida, ao almoo e ao jantar o prato deve apresentar todos os
seus componentes (carne/peixe, guarnio e legumes permitidos) em forma de purs ou
cremes (sem grumos), e DIETA LQUIDA POBRE EM RESDUOS, POBRE EM LACTOSE, com
textura e consistncia lquida.
natural). Alimentos no permitidos: leite com lactose, po e cereais de mistura e/ou
integrais, legumes verdes e hortcolas, vegetais crus, leguminosas, produtos de salsicharia e
charcutaria, conservas, molhos condimentados, bacalhau e moluscos (ex.: choco, polvo, lula,
pota), fruta crua (exceto banana).
10 - DIETA NEUTROPNICA
Descrio
Refeio/Hora
7h
1 DI Leite MG
1 DI Leite MG
1 DI Acar
Pequeno-almoo
1 DI Po de mistura
1 DI Manteiga
1 DI Queijo/1 DI Doce
1 gua 0.33 cc
1 Iogurte aroma slido/1 Fruta assada
Meio da manh

1 gua 0.33cc
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Sopa da geral 3dl

Batata/Arroz/Massa
Almoo
Legumes cozidos
1 DI Po de mistura
1 Fruta/sobremesa
1 gua 0.33 cl/1 DI Sumo nctar
15h
1 DI Leite MG/1 Iogurte aroma slido
1 DI Acar
1 DI Po de mistura
Lanche
1 DI Manteiga
1 DI Marmelada
1 gua 0.33 cl
Sopa da geral 3dl
Batata/Arroz/Massa
Jantar
Legumes cozidos
1 DI Po de mistura
1 Fruta/sobremesa
1 gua 0.33 cl/1 DI Sumo nctar
21h
1 DI leite MG
1 DI Acar
Ceia

1 gua 0.33 cc
Mtodos de confeo: so permitidos todos os tipos de confees (exceto grelhados no

carvo).
Alimentos no permitidos: ovos em natureza, enchidos, produtos de salsicharia, marisco,
frutos secos e oleaginosos, pimenta preta, vegetais crus e saladas; ervas aromticas (que no
sofram tratamento trmico pela confeo), produtos de pastelaria com creme; as sobremesas
(lcteas e no lcteas) deveram ser industrializadas e pasteurizadas.
Observaes: todos os gneros alimentares deveram ser enviados em doses individuais (DI);
11 - DIETA OVOLACTOVEGETARIANA
Descrio
Refeio/Hora
7h
2.5 dl de leite MG/Leite de Soja

Pequeno-almoo
1 DI Acar
1 DI Po de mistura
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1 DI Manteiga
1 DI Queijo
1 DI Ch ervas
Meio da manh
1 Fruta crua
Sopa da geral 3 dl
Prato base de soja ou leguminosas secas
Prato base de oleaginosas
Almoo
Prato base de ovos ou queijo

Prato base de saladas ou legumes cozidos e farinceos
1 DI Po de mistura
1 Fruta/sobremesa
15h
2.5 dl de leite MG/Leite de Soja
1 DI Acar
Sumo 100%
Lanche
1 DI Po de mistura
1 DI Manteiga
1 DI Queijo
Sopa da geral 3 dl
Prato base de soja ou leguminosas secas
Prato base de oleaginosas
Jantar
Prato base de ovos ou queijo

Prato base de saladas ou legumes cozidos e farinceos
1 DI Po de mistura
1 Fruta/sobremesa
21h
1 DI Leite MG/Leite de Soja
1 DI Descafeinado/1 DI Cevada/1 DI Ch ervas
Ceia
1 DI Acar
1 Fruta
1 DI Bolacha Maria/1 DI Bolacha gua e Sal
Mtodos de confeo: so permitidos todos os tipos de confees (exceto grelhados no

carvo).
Alimentos no permitidos: carne, pescado e seus derivados.
12 - DIETA LQUIDA
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Descrio
Refeio/Hora
1 DI Leite MG
7h
1 DI Acar
2.5dl Leite MG
Pequeno-almoo
Sumo 100%
1 DI Acar
Meio da manh
1 DI Sumo nctar
Sopa da geral 3 dl (consistncia lquida), eventualmente enriquecida
Almoo
1 DI Sumo nctar
Gelatina
15h
1 Iogurte lquido de aroma meio gordo

2.5dl Leite MG
Lanche
1 DI Iogurte lquido
1 DI Acar
Sopa da geral 3 dl (consistncia lquida), eventualmente enriquecida
Jantar
1 DI Sumo nctar
Gelatina
21h
1 Iogurte lquido de aroma meio gordo
Ceia
1 DI Leite MG
13 - Dieta de Preparao
Descrio
Refeio/Hora
7h
1 DI Ch de ervas
1 DI Acar/1 DI Adoante
Pequeno-almoo
2 DI de po de forma branco
1 DI Manteiga
Meio da manh
1 Sumo 100% Ma
Sopa de cenoura sem gordura 3 dl
Caldo de canja sem gordura
Almoo
Batata/Arroz/Massa
5 dl Sumo concentrado translcido
1 DI Gelatina
15h
1 DI Ch de ervas
Lanche
1 DI Acar
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1 DI Manteiga
Sopa de cenoura sem gordura 3 dl
Caldo de canja sem gordura
Jantar
Batata/Arroz/Massa
5 dl Sumo concentrado translcido
1 DI Gelatina
21h
1 DI Ch de ervas
Ceia
1 DI Acar
1 DI bolacha gua e sal
14 - DIETA PEDITRICA
Refeio/Hora
4 a 6 meses
6 a 9 meses
9 a 12 meses
1 a 3 anos
3 a 12 anos
2.5 dl de leite MG
1 DI Acar
1 DI Po de
mistura
1 DI Manteiga
1 DI Queijo
7h
Pequenoalmoo
1 DI Papa
cereais c/ ou s/
glten
1 DI Papa
cereais c/ ou
s/ glten
1 Papa Cereais
lctea (trigo)
1 DI Papa Cereais
no lctea
1 DI Leite
Crescimento (1 a 3
anos)
Meio da
manh
1 DI pur de
fruta
1 Iogurte
natural
1 DI pur de
fruta
1 Iogurte de
aroma slido
1 DI batido de
fruta
1 Fruta
Sopa
Peditrica II
enriquecida (2
dl)
1 DI Pur de
ma/1 DI
Boio de fruta
industrializado
Sopa da geral
batida 3 dl
Prato
carne/pescado
Batata/Arroz/Massa
Legumes cozidos
ou salada mista
1
Fruta/sobremesa
Sopa da geral 3 dl
1 DI Po de
mistura
Prato
carne/pescado
Batata/Arroz/Massa
Legumes cozidos
ou salada mista
1
Fruta/sobremesa
Almoo
Sopa
Peditrica I
(pur de
cenoura e/ou
abbora com
batata) 2 dl
1 DI Pur de
ma, banana
ou pra/1DI
Boio de fruta
industrializado
Sopa
Peditrica II
enriquecida (2
dl)
1 DI Pur de
ma/1 DI
Boio de fruta
industrializado
15h
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1 DI Papa
cereais c/ ou s/
glten
Lanche
Jantar
1 DI Papa de
frutos s/glten
(milho e arroz)
Sopa
Peditrica II
enriquecida (2
dl)
1 DI Pur de
ma/1 DI
Boio de fruta
industrializado
1 Papa
cereais
c/glten
1 Iogurte
natural
1 DI bolacha
Maria
1 Papa Cereais
lctea (trigo)
2.5 dl de leite
1 Papa Cereais
MG/1 Iogurte
no lctea
aroma slido
1 DI Leite
1 DI Acar
Crescimento (1 a 3 1 Po de mistura
anos)
DI/1 DI Cereais tipo
1 Iogurte de
Cornflakes
aromas slido
1 DI Manteiga
1 DI Bolacha
1 DI Doce
Maria
Sopa
Peditrica II
enriquecida (2
dl)
1 DI Pur de
pera/ 1 DI
Boio de fruta
industrializado
Sopa da geral 3 dl
Sopa da geral
Prato
batida 3 dl
carne/pescado
Prato
carne/pescado
Batata/Arroz/Massa
Legumes cozidos
Batata/Arroz/Massa
ou salada mista
Legumes cozidos
1 DI Po de
ou salada mista
mistura
1
1
Fruta/sobremesa
Fruta/sobremesa
21h
Ceia
1 DI Papa
cereais c/ ou s/
glten
1 DI Papa c/
ou s/ glten
1 Papa Cereais
lctea (trigo)
1 DI Bolacha
Maria
1 Papa Cereais
no lctea
1 DI Leite
Crescimento
1 DI Leite MG
1 DI Acar
Mtodos de confeo:
Dos 2 aos 9 meses: cozidos, sem adio de sal.
Dos 9 aos 12 meses: cozidos, estufados (tudo a cru), grelhados e assados ao natural. Sem adio
de sal
Dos 1 aos 12 anos: cozidos, grelhados, estufados (sem refogados) e assados simples (ao natural)
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10.3.2 Capitaes mximas dos alimentos de refeies confecionadas
Capitaes
TABELA 1 CARNE DE VACA (diversas utilizaes)
CAPITAES
Adultos
Crianas 3
a 12 anos
170 g
120 g
Crianas
1a3
anos
100 g
COZER (s/osso)
190g
140 g
120 g
ASSAR
180 g
130 g
110 g
GRELHAR
170 g
120 g
100 g
ESCALOPES
160 g
120 g
100 g
PRODUTO
BIFE (s/ ovo)
ESCALOPES PARA PANAR
120 g
ESTUFAR/GUISAR S/ OSSO
180 g
130 g
110 g
P/COZIDO PORTUGUESA/
FEIJOADA
100 g
--
--
DOBRADA
180 g
ARROZ DE CARNES
80 g
60 g
50 g
Bebs 9
a 12
meses
OBSERVAES
S autorizado para
adultos
ALMONDEGAS (industriais)
150 g
120 g
90 g
5 un / 4 un / 3 un
CROQUETES (industriais)
120 g
120 g
90 g
4 un/ 4 un / 3 un
HAMBURGUR (industriais)
200 g
120 g
80 g
2 unidades
PICADAS
Empado/Lasanha
120 g
90 g
80 g
Rolo de carne
150 g
100 g
100 g
Bolonhesa
120 g
90 g
80 g
Canelones
4 unid.
3 unid.
2 unid.
SOPAS
Enriquecidas
50 g
20 g
TABELA 2 CARNE DE PORCO (diversas utilizaes)

CAPITAES
PRODUTO
Adultos
Crianas 3
a 12 anos
ASSAR
190 g
130 g
COSTELETAS
250 g
180 g
COSTELETAS PARA PANAR
150 g
ESTUFAR (perna ou p)
190 g
130 g
FEBRAS
170 g
130 g
ESCALOPES P/PANAR
150 g
120 g
GRELHAR
170 g
130 g
FRITAR (Pedaos)
190 g
130 g
ENTRECOSTO
280 g
180 g
70 g
50 g
P/COZIDO PORTUGUESA/
FEIJOADA
Crianas
1a3
anos
Bebs 9
a 12
meses
OBSERVAES
2 unidades
2 unidades
No
autorizad
o
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P/TORTILHAS/ARROZ DE
CARNES
P/ROLO
70 g
50 g
120 g
100 g
ENCHIDOS
Alheira
1 unidade
200 g
P/Cozido Portuguesa
- Chourio de Carne
20 g
10 g
- Farinheira
20 g
10 g
- Morcela
15 g
P/Feijoada
- Chourio de Carne
30 g
SALSICHAS PARA ARROZ
60 g
SALSICHAS PARA ENROLAR
150 g
SALSICHAS DE LATA C/ OVO
3 unidades
20 g
SOPAS
50 g
Enriquecidas
TABELA 3 BORREGO/CABRITO (diversas utilizaes)

CAPITAES
Adultos
Crianas 3
a 12 anos
Crianas
1a3
anos
ASSAR
350 g
250 g
200 g
COSTELETAS
6 unid.
3 unid.
2 unid.
ESTUFAR/COZER
320 g
230 g
180 g
GUISAR
300 g
PERNA
230 g
CALDEIRADA/CHANFANA
280 g
PRODUTO
Bebs 9
a 12
meses
OBSERVAES
SOPAS
50 g
Enriquecidas
20 g
TABELA 4 COELHO (diversas utilizaes)

CAPITAES
PRODUTO
ASSAR/FRITAR/GUISAR/ESTUF
AR
Adultos
Crianas
1a3
anos
No
autorizado
No
autorizad
o
300 g
280 g
ARROZ
Crianas 3
a 12 anos
Bebs 9
a 12
meses
OBSERVAES
20 g
SOPA
TABELA 5 AVES (diversas utilizaes)
PRODUTO
CAPITAES
OBSERVAES
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Adultos
Crianas 3
a 12 anos
Crianas
1a3
anos
Bebs 9
a 12
meses
AVESTRUZ
FRANGO
Com midos
300 g
Sem midos
280 g
COZER
20 g
280 g
ASSAR NO FORNO
300 g
BIFE
165 g
230 g
120 g
COXAS
250 g
200 g
ESTUFAR/GUISAR
260 g
200 g
FRITAR/GRELHAR
300 g
200 g
P/TORTILHA/ARROZ DE
CARNES
80 g
60 g
45 g
COZIDO P/Cozido
Portuguesa
100 g
70 g
100
g
100
g
JARDINEIRA
180 g
150 g
ARROZ DE FRANGO
200 g
170 g
HAMBURGUER
(industriais)
200 g
120 g
ALMONDEGAS
(industriais)
150 g
200
g 100 g
130
g
130
g
130
g
80 g
120 g
de frango
5 un A/4 un C2/3 un
C1
90 g
SOPAS
Canja
75 g
Enriquecidas
50 g
50 g
ASSAR NO FORNO
310 g
200 g
BIFE
150 g
120 g
COXAS
250 g
200 g
ESTUFAR/GUISAR
250 g
200 g
50 g
20 g
PER
costeletas
ESCALOPES PARA PANAR
150
g
100
g
150
g
130
g
4 unidades
120 G
ESPETADAS
200 g
180 g
ROTI
200 g
160 g
HAMBURGUER
(industriais)
220 g
120 g
ALMONDEGAS
(industriais)
150 g
120 g
80 g
5 un A/4 un C2/3 un
C1
90 g
SOPAS
Enriquecidas
50 g
PATO
20 g
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ASSAR
320 g
ESTUFAR
320 g
ARROZ DE PATO
280 g
TABELA 6 OVOS (diversas utilizaes)

CAPITAES
Adultos
Crianas 3
a 12 anos
Crianas
1a3
anos
Bebs 9
a 12
meses
OBSERVAES
COZIDOS
1 unid.
1 unid.
unid.
Em natureza*
MEXIDOS
1 dl
1 dl
dl
Pasteurizados
OMELETA
1 dl
1 dl
dl
Pasteurizados
TORTILHA
1 dl
1 dl
dl
Pasteurizados
BRS
1 dl
1 dl
dl
Pasteurizados
Bebs 9
a 12
meses
OBSERVAES
20 g
S pescada
PRODUTO
OVOS
TABELA 7 PESCADO (diversas utilizaes)

CAPITAES
Adultos
Crianas 3
a 12 anos
Crianas
1a3
anos
Sem ovo
230 g
200 g
150 g
Com ovo
160 g
150 g
110 g
PRODUTO
ABRTEA/PESCADA (s/ cabea)
SOPA
ATUM DE CONSERVA
Com batata e um ovo cozido
Em gua ou azeite
120 g
90 g
Salada com maionese
120 g
90 g
Arroz
120 g
90 g
ASSAR
180 g
150 g
CALDEIRADA
220 g
180 g
No
autorizad
o
Os ovos em natureza
s podem ser
cozidos.
BACALHAU SECO
CARAS
Os ovos em natureza
s podem ser
cozidos.
310 G
COZER COM UM OVO
150 g
120 g
COZER SEM OVO
180 g
150 g
120 g
100 g
BRS
100 g
70 g
4 un/3 un
COM NATAS
140 g
120 g
4 un/3 un
PATANISCAS
4 un
3 un
PASTIS (industriais)
4 un
3 un
250 g
200 g
GOMES DE S COM
OVO
BESUGO/TRUTA
No
autorizad
o
Ovo pasteurizado
160 g
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CALDEIRADA
300 g
cavala/chicharro
220 g
200 g
No
autorizad
o
CARAPAU
250 g
180 g
150 g
CHERNE
180 g
150 g
130 g
INTEIRO
230 g
200 g
FRITAR/GRELHAR
350 g
300 g
GUISAR
300 g
250 g
CORVINA
220 g
180 g
150 g
DOURADA
230 g
200 g
180 g
DOURADINHOS (fabrico industrial)
5 un
4 un
3 un
4 espcies no
mnimo
CHOCOS
No
autorizad
o
FANECA
20 g
Sopa
FILETES/LOMBOS
200 g
170 g
150 g
LINGUADO
20 g
SOPA
LULAS
INTEIRO
240g
220g
FRITAR/GRELHAR
350 g
300 g
300 g
250 g
GUISAR
No
autorizad
o
MARUCA
200 g
MERO
200 g
180 g
150 g
PAMPO
230 g
200 g
150 g
230 g
200 g
150 g
PARGO
COZER
380 g
GUISAR
300 g
ARROZ
280 g
POLVO
COZER
380 g
300 g
GUISAR
300 g
250 g
ARROZ
280 g
230 g
POTA
300 g
No
autorizado
RED FISH
230 g
200 g
ROBALO
280 g
200 g
SARDINHA
300 g
No
autorizado
SALMO
200 g
180 g
150 g
No
autorizad
o
150 g
230 g
180 g
150 g
No
autorizad
o
No
autorizad
o
150 g
SOLHA
Sem cabea
SOPA
RANHA
20 g
240 g
TAMBORIL
ARROZ
200 g
180 g
150 g
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TABELA 8 GUARNIES (diversas utilizaes)

CAPITAES
PRODUTO
Adultos
Crianas 3
a 12 anos
Crianas
1a3
anos
Bebs 9
a 12
meses
OBSERVAES
ARROZ
DOCE
40 g
30 g
20 g
GUARNIO BASE
80 g
50 g
30 g
GUARNIO MISTA
50 g
30 g
20 g
SOPA COM HORTALIA
20 g
15 g
10 g
SOPA SEM HORTALIA
35 g
20 g
15 g
GUARNIO BASE
80 g
50 g
30 g
GUARNIO MISTA
50 g
30 g
20 g
SOPA COM HORTALIA
20 g
15 g
10 g
SOPA SEM HORTALIA
35 g
20 g
15 g
CANELONES
4 un
3 un
2 un
LASANHA
300 g
180 g
150 g
ASSAR
300 g
250 g
120 g
COZER
300 g
250 g
120 g
FRITAR
280 g
250 g
120 g
JARDINEIRA/CALDEIRAD
200 g
150 g
100 g
PUR
280 g
200 g
120 g
SALADA RUSSA
200 g
150 g
100 g
SOPA
120 g
80 g
80 g
SOPA C/CALDO VERDE
150 g
120 g
100 g
peso em cr
MASSAS
peso em cru
BATATA
TABELA 9 PRODUTOS HORTCOLAS (diversas utilizaes)

CAPITAES
PRODUTO
Adultos
Crianas 3
a 12 anos
Crianas
1a3
anos
Bebs 9
a 12
meses
OBSERVAES
ABBORA
SOPA (base)
100 g
100 g
80 g
50 g
SOPA (no base)
50 g
50 g
50 g
30 g
AGRIO
SALADA
50 g
80 g
50 g
25 g
SOPA (no base)
80 g
50 g
50 g
50 g
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ALFACE
SALADA
60 g
100 g
50 g
25 g
SALADA MISTA
30 g
50 g
30 g
15 g
SOPA (base)
80 g
100 g
60 g
60 g
SOPA (no base)
30 g
30 g
30 g
15 g
ALHO FRANS
SOPA (base)
70 g
70 g
70 g
50 g
SOPA (no base)
50 g
50 g
50 g
35 g
40 g
40 g
30 g
15 g
BETERRABA
SALADA MISTA
BRCOLOS
GUARNIO BASE
150 g
180 g
100g
80 g
GUARNIA MISTA
80 g
100 g
60 g
40 g
SOPA (no base)
45 g
45 g
45 g
25 g
SALADA MISTA
50 g
80 g
40 g
30 g
80 g
80 g
50 g
30 g
CALDO VERDE
SOPA (no base)
CEBOLA
ARROZ
20 g
20 g
20 g
20 g
ESTUFADOS
25 g
25 g
25 g
25 g
SOPA (no base)
20 g
20 g
20 g
20 g
ARROZ
50 g
50 g
30 g
20 g
GUARNIO MISTA
100 g
100 g
60 g
40 g
JARDINEIRA/ESTUFADOS
50 g
50 g
50 g
30 g
ESPARREGADO
200 g
200 g
200 g
200 g
SALADA
100 g
100 g
50 g
35 g
SALADA MISTA
70 g
70 g
30 g
15 g
SALADA RUSSA
50 g
50 g
50 g
30 g
SOPA (base)
50 g
50 g
50 g
30 g
SOPA (no base)
30 g
30 g
30 g
20 g
COENTROS
q.b.
q.b.
q.b.
q.b.
COGUMELOS
25 g
25 g
15 g
No
autorizad
o
100 g
150 g
80 g
40 g
150g
180g
80 g
60 g
70
70
50 g
40 g
GUARNIO MISTA
180 g
200 g
100 g
90 g
SOPA (no base)
80 g
80 g
50 g
30 g
ARROZ
30 g
30 g
30 g
30 g
CENOURA
COUVE-DE-BRUXELAS
GUARNIO BASE
COUVE-FLOR
GUARNIO MISTA
SOPA (no base)
COUVE LOMBARDA
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COUVE PORTUGUESA
GUARNIO MISTA
180 g
200 g
120 g
80 g
SOPA (no base)
100 g
100 g
60 g
40 g
ARROZ
30 g
30 g
30g
15 g
50 g
50 g
30 g
15 g
GUARNIO BASE
65 g
65 g
45 g
25 g
ARROZ
50 g
50 g
35 g
25 g
GUARNIO BASE
150 g
150 g
100 g
80 g
80 g
80 g
50 g
30 g
SALADA RUSSA
60 g
60 g
40 g
25 g
SOPA (base)
50 g
50 g
50 g
30 g
SOPA (no base)
30 g
30 g
30 g
15 g
ERVILHAS
50 g
ARROZ
150 g
GUARNIO BASE
80 g
COUVE ROXA
SALADA MISTA
COURGETTES
GUARNIO
c/LEGUMINOSAS/HORTCOLAS
GUARNIO +
LEGUMINOSAS/HORTCOLAS
SALADA RUSSA
60 g
SOPA (base)
50 g
SOPA (no base)
30 g
ESPARREGADO
200 g
SOPA (no base)
50 g
ESPINAFRES
ESPARREGADO
300 g
200 g
200 g
200 g
SOPA (no base)
50 g
50 g
50 g
30 g
SOPA (base)
50 g
50 g
50 g
30 g
GUARNIO BASE
150 g
150 g
100 g
No
autorizad
o
GUARNIO MISTA
100 g
200 g
80 g
60 g
JARDINEIRA
80 g
80 g
50 g
40 g
SOPA (no base)
60 g
60 g
45 g
25 g
ARROZ
40 g
40 g
25 g
15 g
GUARNIO BASE
100 g
80 g
50 g
30 g
SOPA (base)
40 g
40 g
40 g
20 g
ARROZ
50 g
50 g
50 g
30 g
GUARNIO BASE
180 g
180 g
120 g
80 g
FAVAS
FEIJO VERDE
FEIJO SECO
GRELOS
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80 g
80 g
50 g
30 g
GUARNIO BASE
100 g
80 g
80 g
30 g
GUARNIO MISTA
50 g
50 g
40 g
20 g
SOPA (base)
100 g
100 g
40 g
20 g
70 g
70 g
50 g
40 g
SOPA (base)
GRO
JULIANA
SOPA (no base)
LENTILHAS
SOPA (no base)
25 g
MILHO
GUARNIO MISTA
30 g
SALADA MISTA
45 g
SALADA RUSSA
45 g
NABIA
GUARNIO MISTA
150 g
150 g
100 g
80 g
ESPARREGADO
200 g
200 g
200 g
200 g
SOPA (no base)
50
50
80 g
50 g
SOPA (no base)
40 g
40 g
25 g
15 g
GUARNIO MISTA
70 g
70 g
45 g
25 g
60 g
60 g
40 g
No
autorizad
o
ARROZ
20 g
20 g
10 g
CALDEIRADA
20 g
20 g
10 g
25 g
25 g
15 g
No
autorizad
o
50 g
50 g
35 g
20 g
50 g
50 g
35 g
20 g
SALADA
120 g
120 g
60 g
40 g
SALADA MISTA
60 g
60 g
40 g
25 g
SOPA (base)
100 g
100 g
60 g
40 g
SOPA (no base)
40 g
40 g
30 g
20 g
NABO (cabea)
PEPINO
SALADA MISTA
PIMENTO
No
autorizad
o
RABANETES
SALADA MISTA
TOMATE
ARROZ
ESTUFADOS/ASSADOS/
CALDEIRADA
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TABELA 10 FRUTOS (diversas utilizaes)

CAPITAES
Adultos
Diabtica e
Hipocalric
a
Crianas
3 a 12
anos
Crianas
1a3
anos
ABACAXI
180 g
130 g
--
--
ALPERCE
170 g
170 g
150 g
120 g
Calibre mnimo 30
mm
AMEIXA
160 g
160 g
140 g
110 g
Calibre mnimo 30
mm
BANANA
160 g
100 g
120 g
100 g
CEREJA
150 g
120 g
120 g
--
Calibre mnimo 30
mm
180 g
180 g
180 g
120 g
2 unidades
CLEMENTINAS E MONREALS
180 g
180 g
180 g
120 g
2 unidades
LARANJA
180 g
180 g
180 g
120 g
1 unidade
DAMASCOS
170 g
150 g
150 g
No
autorizad
o
Calibre mnimo 30
mm
FIGO
150 g
100 g
140 g
--
KIWI
150 g
120 g
120 g
100 g
CRUA
170 g
150 g
150 g
120 g
ASSAR/COZER
210 g
170 g
170 g
150 g
MELANCIA
300 g
250 g
250 g
200 g
MELO
270 g
250 g
250 g
150 g
MORANGO
150 g
150 g
120 g
--
Calibre mnimo 22
mm
NSPERA
140 g
140 g
120 g
--
Calibre mnimo 30
mm
PRA
170 g
150 g
150 g
110 g
Calibre mnimo 60
mm
PSSEGO
160 g
UVA DE MESA
180 g
PRODUTO
OBSERVAES
CITRINOS
SATSUMAS/TANGERINAS/
WILKINGS
2 unidades
MA
1 unidade de 75 mm
Calibre mnimo 70
mm
80 g
150 g
100 g
FRUTA CALDA
ANANS/ABACAXI
PSSEGO
SALADA FRUTA
2 rodelas
2 metades
180 g
1 rodela
--
--
2
metades
1 metade
120 g
150 g
120 g
5 variedades* (mn.)
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TABELA 11 CARNES FRIAS

CAPITAE
S
PRODUTO
FIAMBRE
25 g
PAIO
15 g
MORTADELA
SALSICHA
1 unid.
CROQUETE
1 unid.
FRANGO ASSADO
60 g
CARNE ASSADA
30 g
CHOURIO
20 g
20 g
10.3.3 Suplementos Alimentares
SUPLEMENTOS ALIMENTARES
DESIGNAO
CAPITAO
Acar D.I.
Quantidade
8
Unidade
g
Acar Kg
kg
Adoante D.I. (s/ciclamatos,

s/sacarina)
saqueta
gua de Arroz
500
ml
gua Gaseificada
250
ml
gua Natural com gs
250
ml
gua Mineral - 0,33Lt
330
ml
gua Mineral - 0,50Lt
500
ml
gua Mineral - 1,5Lt
1500
ml
2 fatias
unidade
Areias D.I.
25
Arroz kg
kg
Arroz Doce - D.I.
unidade
Arroz Doce s/lactose - D.I.
unidade
Arroz Doce s/ acar,

c/adoante - D.I.
unidade
Azeite - D.I.
10
cc
Azeite - Lt.
Lt
Banana D.I.
100
Batido de fruta D.I.
250
cc
Batido de fruta Diabtico D.I.
250
cc
Lt
Anans em Calda D.I.
Bebida de Soja Lt (Natural,

Baunilha, Chocolate, Morango)
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Bebida de Soja D.I. (Baunilha,

Chocolate, Morango)
250
ml
Bebida de Soja Light D.I.

(baixo teor acar)
200
cc
Bebida de Soja Light Lt (baixo

teor acar)
Lt
Boio de fruta industrializado

D.I.
130
cc
Boio de fruta industrializado,

sem adio de acar D.I.
130
cc
Bolacha de gua e Sal - D.I.
25
Bolacha Integral - D.I.
25
Bolacha Maria - D.I.
25
Bolacha s/ Glten - D.I.
25
Bolacha tipo gua e Sal com

baixo teor proteico
150
Bolo fatia D.I.
unidade
Bolo Aniversrio kg
Kg
Bolo de Arroz - D.I.
unidade
Bolo tipo queque - D.I.
unidade
Cacau Puro em P - D.I.
10
Cevada Solvel
250
Caf Solvel c/ Cafena D.I.
Caf Solvel s/ Cafena D.I.
Caldo de Canja c/sal
300
cc
Caldo de Canja s/sal
300
cc
Canela em pau
unidade
Canela em p (Kg)
kg
300
cc
300
cc
Canja s/gordura c/sal
300
cc
Canja s/gordura s/sal
300
cc
Cereais tipo AllBran ou Fibre 1

- D.I.
40
375
Cereais tipo Chocapic D.I.
40
Cereais tipo CornFlackes (no

aucarados)
500
Cereais tipo CornFlackes no

aucarados - D.I.
40
Cereais trigo com mel (tipo

Estrelitas, Star) - embalagem
375
Cereais trigo com mel (tipo

Estrelitas, Star) - D.I.
40
Canja c/sal
desfiado)
(50gr
frango
Canja s/sal
desfiado)
(50gr
frango
Cereais tipo Chocapic
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Ch D.I. (Camomila Cidreira

Frutos Vermelhos Lucialima
Tlia
saqueta
Ch Preto D.I.
saqueta
Ch Preto (s/cafena) D.I.
saqueta
Ch Verde - D.I.
saqueta
Chocolate de leite em p D.I.
25
Chocolate em P - D.I.
10
Coca Cola ou Pepsi (Lata)
330
cc
Coca Cola ou Pepsi Light

(Lata)
330
cc
Coca Cola ou Pepsi Zero

(Lata)
330
cc
330
cc
lata
unidade
Doce de Frutas D.I. (Sabores

Diversos)
20
Esparguete com baixo teor

proteico
500
Farinha Alfarroba
500
kg
50
500
kg
Farinha para Po s/ Glten
40
Fermento tipo Royal lata
unidade
Fiambre de aves D.I. (fatiado)
30
Fiambre de porco D.I. (fatiado)
30
Flocos de arroz (tipo Nestum

de arroz; Milupa ou Nutriben) D.I.
40
embalagem
40
300
Coca Cola ou Pepsi s/

Cafena (Lata)
Concentrado de laranja
Lata)
Croissant (tipo brioche)
(1
Farinha Cereais lctea de trigo

(tipo Cerelac, Milfarin,
Nutriben) Kg
Farinha Cereais lctea de trigo
(tipo Cerelac, Milfarin,
Nutriben) - D. I.
Farinha com baixo teor
proteico
Farinha de trigo kg
Flocos de cereais no lcteos

para adulto, tipo Resource
Cereais Instant
Flocos de mel e outros
sabores (tipo Nestum ou
Milupa/Miluvit)
Flocos de arroz sem glten
(tipo Nestum)
Pgina 274 de 320
Fruta crua (De acordo com o

calendrio do dia)
unidade
Fruta assada D.I.
unidade
Fruta assada s/casca D.I.
unidade
Fruta cozida D.I.
unidade
Fruta cozida s/casca D.I.
unidade
Fruta em calda D.I.
unidades
Gelado de leite, tipo Ep ou

Minimilk D.I.
unidade
unidade
unidade
unidade
Gelatina em p tipo Royal

embalagem 170g
unidade
Groselha Xarope
Lt
Refrigerante tipo Ice Tea D.I.

(limo, pssego, manga, ch
verde)
200
cc
Refrigerante tipo Ice Tea sem

adio acar D.I. (limo,
pssego, manga)
200
cc
Refrigerante tipo Ice Tea D.I.

(limo, pssego, manga, ch
verde)
330
cc
Refrigerante tipo Ice Tea sem

adio acar D.I. (limo,
pssego, manga)
330
cc
Iogurte Lquido com bacilos

bifidusactivus - D.I.
100
cc
Iogurte Lquido Magro s/acar

(aromas variados) - D.I.
185/200
cc
Iogurte Lquido Meio Gordo

(aromas variados) - D.I.
185/200
cc
120/125
cc
120/125
cc
120/125
cc
Iogurte Slido Meio Gordo

c/pedaos - D.I. (sabores
diversos)
120/125
cc
Iogurte Slido Magro

c/pedaos s/acar - D.I.
(sabores diversos)
120/125
cc
Iogurte slido rico lactobacilos

- D.I.
120/125
cc
Gelado de gua (tipo Calipo)

Gelatina
D.I.
(anans,
morango, laranja, pssego,
tuti-fruti)
Gelatina sem acar D.I.
Iogurte Slido Natural - D.I.

Iogurte Slido Magro s/acar
- D.I. (Natural e aromas
variados)
Iogurte Slido cremoso- D.I.
(sabores diversos)
Pgina 275 de 320
Iogurte Slido de Soja c/aroma

- D.I.
120/125
cc
Iogurte Slido de Soja Natural

- D.I.
120/125
cc
Kiwi
75/80
calibre
Laranja
75/80
calibre
200
cc
Lt
200
cc
200
cc
200
cc
Leite-creme - D.I.
unidade
Leite em p s/ lactose
30
Leite em p sem lactose - Lata
400
Leite Especial Crescimento (1

a 3 anos) UHT D.I.
200
cc
Leite Especial Crescimento (1

a 3 anos) UHT Lt.
Lt
Leite Gordo UHT Lt.
Lt
200
cc
Lt
200
cc
Lt
Leite Meio Gordo UHT- D.I.
200
cc
Limo
150
Ma assada
75/80
calibre
Ma assada s/casca
75/80
calibre
Ma Cozida
75/80
calibre
Ma cozida s/casca
75/80
calibre
Ma Crua
75/80
calibre
Manteiga c/ sal embalagem
250
Manteiga c/ sal D.I.
10
Manteiga magra D.I.
10
Manteiga s/ sal - D.I.
10
Margarina tipo Becel - D.I.
10
Margarina de Cozinha
kg
Margarina Magra (at 40%

matria gorda) D.I.
10
Marmelada D.I.
23
Leite 0% de lactose D.I.

Leite 0% de lactose Lt.
Leite c/ Chocolate magro,
baixo teor de acar UHT
D.I.
Leite c/ Chocolate UHT D.I.
Leite com baixo teor proteico
D.I.
Leite Gordo UHT - D.I.

Leite Magro UHT Lt.
Leite Magro UHT- D.I.
Leite Meio Gordo Lt.
Manteiga magra s/sal D.I.
Pgina 276 de 320
Massa tipo Macarro

baixo teor proteico
com
500
Mel Puro - D.I.
25
Mousse D.I.
unidade
Mortadela D.I.
20
Mousse de morango D.I.
unidade
Mousse de chocolate D.I.
unidade
Mousse de manga D.I.
unidade
200
cc
lo alimentar Lt.
Po branco c/sal
45
Po branco s/sal
45
Po de forma branco c/ sal 1

fatia - D.I. (s/acar, s/gordura
e s/lactose)
25
Po de forma branco s/ sal 1

fatia D.I. (s/acar, s/gordura
e s/lactose)
25
Po de forma mistura s/ sal 1

fatia D.I. (s/acar, s/gordura
e s/lactose)
25
Po de forma mistura c/ sal 1

e s/lactose)
25
Po de forma integral c/sal 1

e s/lactose)
25
Po de forma integral s/sal 1

e s/lactose)
25
Po de leite D.I.
unidade
Po de mistura c/sal - D.I.
45
Po de mistura fatia c/sal - D.I.
45
Po de mistura fatia s/sal - D.I.
45
Po de mistura s/sal - D.I.
45
Po Integral com sal - D.I.
45
Po Integral sem sal - D.I.
45
Po s/ glten fatias
50
Papa de cereais s/ glten

(milho e arroz) D.I.
50
Papa de Farinha de Amido de

milho com acar - D.I.
300
300
300
Nctar de Fruta - D.I.
Papa de Farinha de Amido de

milho com adoante - D.I.
Papa de Farinha de Aveia
D.I.
Pgina 277 de 320
Papa de Farinha de Tapioca D.I.
300
Paio D.I.
20
Pra Assada
75/80
calibre
Pra Assada s/casca
75/80
calibre
Pra Cozida
75/80
calibre
Pra cozida s/casca
75/80
calibre
2 metades
unidade
Pssego em calda
Lata
P granulado rico em fibra,

tipo Benefibra
saqueta
Pudim Flan (70gr)
unidade
250
Queijo Flamengo 1 fatia - D.I.
20
Queijo fundido magro - D.I.

Queijo fundido meio gordo D.I.
Rebuados sortidos
unidade
unidade
unidade
250
180
120
Sandes de carne assada
unidade
Sandes de queijo flamengo
unidade
Sobremesa de soja - D.I.
125
unidade
Sopa enriquecida batida 50 gr

vaca limpa c/ e s/sal
300
cc
Sopa enriquecida c/ 75 gr de
frango c/ e s/ sal
300
cc
Sopa geral ou diabtica ou

pur de legumes c/ e s/sal
300
cc
Sumo Concentrado D.I.
20
cc
Sumo Light (baixo teor de

acar)
200
cc
Sumo Natural Laranja - D.I.
200
cc
Sumo Nctar
200
cc
Sumo 100% - D.I. (sabores

variados)
200
cc
Suplemento modular proteico
embalagem
Suplemento modular glucidico
embalagem
Suplemento modular lipdico
frasco
330
cc
Pssego em calda - D.I.
Pur de ma - D.I.
Sal de mesa refinado

Sal Refinado D.I.
Salada de frutas - D.I.
Salada
de
frutas
diabticos - D.I.
Refrigerante
anans lata
tipo
para
Sumol
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Refrigerante tipo Sumol laranja

lata
330
cc
Tostas com sal - D.I.
unidade
Tostas com sal - D.I.
unidades
Tostas Integrais com sal - D.I.
unidades
Tostas Integrais sem sal - D.I.
unidades
Tostas sem sal - D.I.
unidade
Tostas sem sal - D.I.
unidades
Vinagre D.I.
10
ml
Vinagre de ma
250
ml
Vinagre de ma D.I.
10
ml
10.3.4 Especificaes do fornecimento de refeies confecionadas e prestaes de servios

associados
O fornecimento de refeies associadas e prestao de servios associados (lote 1 a 8)
envolve as seguintes atividades a realizar pelos cocontratantes do acordo quadro:
10.3.4.1
O cocontratante obriga-se a cumprir os seguintes requisitos tcnicos e
funcionais mnimos:
a) Garantir o cumprimento das normas em vigor no que se refere atividade de
refeies confecionadas, bem como deter todas as licenas e certificaes
necessrias ao exerccio da atividade;
b) Garantir o cumprimento das normas e procedimentos de segurana definidos
pela entidade adquirente, sendo diretamente responsvel pelos danos fsicos e
materiais que possam advir do eventual incumprimento dos mesmos;
c) Assegurar que a confeo das refeies efetuada nas instalaes indicadas
pelas entidades adquirentes sempre que por estas seja exigido;
d) Assegurar o transporte das refeies para o local onde sero servidas e
indicado pelas entidades adquirentes, caso a confeo das mesmas tenha sido
efetuada em local diferente;
e) Assegurar carga e descarga de gneros ou afins e transporte de refeies entre
cozinha e refeitrios ou entrega individualizada;
f) Garantir o cumprimento de todas as normas em vigor no que se refere ao
transporte e armazenagem de alimentos e refeies confecionadas;
g) Garantir o fornecimento das refeies confecionadas atendendo aos dias e
horrios definidos pelas entidades adquirentes;
h) Assegurar o fornecimento de diferentes tipos de refeies quando solicitadas
pela entidade adquirente, nomeadamente refeio das 7h00, pequeno-almoo,
meio da manh, almoo, refeio das 15h00, lanche, jantar, refeio das
21h00 e ceia;
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i)
Assegurar a recolha, transporte e despejo de lixo e resduos das atividades

associadas
confeo
ao
fornecimento
de
refeies
respetivo
encaminhamento para posterior tratamento ou reciclagem;

j) Deter instalaes prprias para a confeo de refeies sempre que estas
devam ser confecionadas fora das instalaes propriedade da entidade
adquirente ou por esta geridas;
k) Suportar os encargos associados ao fornecimento de energia, gs e gua na
armazenagem, preparao e distribuio de refeies, quando essas atividades
sejam realizadas nas instalaes propriedade ou geridas pelas entidades
adjudicantes, sempre que estas possuam contadores autnomos que permitam
contabilizar os gastos do fornecedor;
l)
Suportar os encargos associados manuteno do equipamento propriedade

da
entidade
adquirente
que
seja
disponibilizado
para
utilizao
pelo
cocontratante nas suas instalaes;

m) Garantir a disponibilizao de livro de reclamaes no local onde so servidas
as refeies confecionadas;
n) Implementar o Sistema de Gesto de qualidade e/ou o Sistema da HACCP
(Anlise de Perigos e Pontos Crticos de Controlo), caso a entidade adjudicante
o solicite.
10.3.4.2
Na confeo das refeies, o cocontratante obriga-se ainda ao cumprimento
dos seguintes requisitos:

a) Garantir a qualidade dos gneros incorporados e a sua conformidade com as
especificaes legais e contratualmente fixadas;
b) Garantir o cumprimento da lista dos alimentos autorizados e de acordo com o
Anexo B do caderno de encargos;
c) Garantir o cumprimento das capitaes constantes das tabelas do Anexo B do
caderno de encargos;
d) Garantir que, depois de cozinhados, os produtos de origem animal no sofram
perdas, na respetiva capitao, superiores a 30% do peso contratado;
e) Assegurar a substituio imediata por produtos idnticos ou sucedneos, sem
encargos adicionais para a entidade adquirente, sempre que os gneros
incorporados e ementas apresentadas sejam rejeitados, por incumprimento de
quaisquer requisitos do presente caderno de encargos;
f) Assegurar que, nos casos previstos na alnea anterior, os produtos rejeitados
so considerados como no fornecidos e no podero ser utilizados na
confeo de outras refeies;
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g) Garantir que no so utilizados restos ou sobras de quaisquer refeies na

confeo de outras;
h) Garantir o equilbrio e alternncia possvel entre os diversos mtodos culinrios
consoante as capacidades dos equipamentos das cozinhas e os locais onde so
servidas as refeies (nomeadamente atravs da utilizao do mtodo
tradicional e cook-chill);
i)
Assegurar o respeito pelas tradies gastronmicas locais;
j) Assegurar a confeo de um prato j servido destinado prova, sem qualquer

encargo adicional para a entidade adquirente, sempre que por esta seja
determinado;
k) Garantir a disponibilizao dos pratos j confecionados, e que compe a
ementa do prprio dia num local, para visualizao pelos utentes, conforme
indicado pelas entidades adquirentes;
l)
Assegurar a recolha e conservao de amostras preventivas de gneros

alimentares ps-confeo que integram as refeies servidas no prprio dia
para anlises futuras;
m) Garantir
regularidade
de
testes
aos
leos
de
fritura
recorrendo,
obrigatoriamente, a um kit de testes rpidos para controlo da qualidade, com

um mnimo de 12 elementos.
10.3.4.3
Na elaborao das ementas, o cocontratante obriga-se a:
a) Elaborar as ementas em conformidade com o modelo definido pela entidade

adquirente e apresent-las para aprovao do responsvel que para o efeito
seja indicado, at ao dia 15 do ms anterior a que dizem respeito;
b) Elaborar ficha tcnica e nutricional da ementa que indique a composio da
refeio, a capitao da matria-prima utilizada, o respetivo valor calrico e a
descrio especfica das refeies a fornecer e dos mtodos de confeo;
c) Elaborar as ementas por tipo de refeio e por dieta rotativa entre quatro a
cinco semanas, tendo em conta a sazonalidade e a disponibilidade dos gneros
alimentcios de acordo com as estaes do ano;
d) Garantir a maior alternncia possvel entre condutos com fornecedores
proteicos de origem animal diversa (carne, peixe, moluscos e cefalpodes,
ovos);
e) Assegurar a publicitao das ementas no local que, para o efeito, lhe seja
indicado pela entidade adquirente;
f) Garantir que no plano de ementas sejam respeitadas as seguintes condies,
nomeadamente:
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i) Mnimo de 4 refeies semanais para condutos de peixe (fresco ou

congelado e excluindo moluscos e cefalpodes);
ii) Mximo semanal de uma refeio tendo ovos como base;
iii) Mximo semanal de duas refeies com base em sucedneos de carne
(hambrgueres, almndegas, salsichas, croquetes, rissis de carne, entre
outros);
iv) Mnimo semanal de trs refeies com base em carne branca (pato,
frango, peru, entre outros);
v) Mnimo mensal de duas refeies de bacalhau;
vi) Mnimo semanal de um prato de carne, nomeadamente bife, costeleta,
escalope, carne estufada ou assada;
vii) Mximo de quatro refeies semanais utilizando o mtodo de fritura para o
conduto, sem prejuzo deste nmero ser alterado de acordo com as
necessidades especficas e por autorizao da entidade adquirente;
viii) Mximo de trs repeties semanais dos gneros utilizados na confeo de
legumes cozidos e saladas mistas;
ix) Mnimo de duas e mximo de quatro sobremesas doces por semana;
x) Mximo de duas vezes por semana de sobremesa composta por iogurte;
xi) Mnimo de trs dias de intervalo para a repetio de frutas fornecidas para
sobremesa.
10.3.4.4
O cocontratante obriga-se a apresentar entidade adquirente, sempre que
esta lhe solicite, todos os documentos e informaes relativos ao fornecimento,

designadamente:
a) Guias de entrega dos gneros destinados confeo, faturas dos seus
adjudicatrios relativas a fornecimentos de gneros e outros documentos
semelhantes, destinados a apurar as quantidades fornecidas e a rastreabilidade
dos alimentos;
b) Relatrios ou documentos semelhantes relativos a auditorias ou inspees no
mbito da qualidade, higiene e segurana alimentar, efetuadas quer pelos seus
rgos de controlo interno, quer por entidades externas;
c) Informao relativa ao sistema de qualidade que tenha implementado,
incluindo o acesso aos respetivos manuais e documentos semelhantes;
d) Documentos comprovativos da titularidade das autorizaes, certificados ou
licenas legalmente exigidos para o fornecimento contratado, incluindo os
respeitantes a instalaes de confeo e veculos de transporte de refeies ou
gneros;
e) Documentos necessrios ao controle da rastreabilidade dos alimentos;
Pgina 282 de 320
f) Documentao que suporte o cumprimento dos normativos aplicveis em

matria de sanidade do pessoal afeto atividade.
10.3.4.5
No que concerne higiene e limpeza, o cocontratante obriga-se ao
cumprimento dos seguintes requisitos:

a) Garantir uma periodicidade bimensal nas anlises palamenta, mos e amostras
preventivas, atravs de laboratrio acreditado, devendo os resultados ser
enviados entidade adquirente;
b) Efetuar as anlises necessrias ao despiste de suspeitas de toxinfeo alimentar
atravs de laboratrio acreditado, indicando entidade adquirente, de imediato,
qual o laboratrio utilizado e garantido o posterior envio dos resultados;
c) Elaborar mensalmente um plano de limpeza e higienizao das instalaes
(nomeadamente cozinhas e refeitrios) e equipamentos contendo as aes a
realizar e a sua frequncia e sujeit-lo a aprovao da entidade adquirente, ou,
em alternativa, utilizar o plano disponibilizado pela mesma;
d) Arrumao,
limpeza,
desinfeo
higienizao
das
instalaes
dos
equipamentos que lhe sejam cedidos no mbito do contrato, sem encargos

adicionais para a entidade adquirente e com utilizao de produtos e meios
prprios;
e) Garantir a limpeza de chamins, condutas, exaustores e outros sistemas de
extrao e exausto bem como a limpeza de pavimentos, paredes, tetos,
refeitrios e palamenta sempre que exigido pela entidade adquirente e previsto
no contrato;
f)
Assegurar o cumprimento das regras de higiene individual do pessoal afeto ao

servio no decorrer de todas as operaes, bem como a apresentao do pessoal
devidamente fardado, de acordo com as exigncias previstas na legislao
aplicvel.
10.3.4.6
Relativamente ao pessoal afeto atividade, o cocontratante obriga-se ao
seguinte:
a) Entrega
do
mapa
confecionadas,
com
de
pessoal
indicao
afetar
expressa
ao
fornecimento
das
respetivas
de
refeies
categorias
competncias, em data anterior ao incio do servio;

b) Garantir que o mapa de pessoal no alterado sem prvio acordo da entidade
adquirente, podendo esta solicitar quaisquer esclarecimentos quanto ao pessoal
de substituio se for o caso;
c) Assegurar as competncias e mo-de-obra necessrias para a execuo de todas
as atividades associadas ao servio, nomeadamente:
i) Tcnico de Nutrio (dietista, nutricionista);
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ii) Gestor de unidade, encarregado ou coordenador;

iii) Chefe de compras ou ecnomo;
iv) Chefe de cozinha;
v) Encarregado de armazm;
vi) Encarregado de refeitrio;
vii) Caixa;
viii) Chefe de sala de preparao;
ix) Cozinheiro;
x) Despenseiro;
xi) Encarregado de preparador/ embalador;
xii) Chefe de copa;
xiii) Preparador/ embalador;
xiv) Empregado de armazm;
xv) Controlador-caixa;
xvi) Preparador de cozinha;
xvii) Ajudante de despenseiro;
xviii) Empregada de refeitrio.
10.3.4.7
O cocontratante garante ainda, quando aplicvel, o fornecimento de outros
produtos, a confeo de refeies especiais e a prestao de servios complementares

de acordo com o ponto 14.3.3, nomeadamente:
a) Talheres;
b) Guardanapos;
c) Talheres descartveis;
d) Pratos;
e) Pratos descartveis;
f)
Copos;
g) Copos descartveis;
h) Toalhas de papel;
i)
Tabuleiros, cuvetes, recipientes e malas trmicas;
j)
Recipientes descartveis de alumnio de cerca de 910 ml, sem tampa, para

servir como prato de almoo e jantar.
k) Sacos de papel para empacotamento de talheres;

l)
Pelcula aderente para revestimento de embalagens individuais;
m) Toalhetes de papel;
n) Utenslios de cozinha e servio, tachos, panelas, conchas, frigideiras, entre
outros;
o) Sacos plsticos para acondicionamento de produtos alimentares;
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p) Embalagens descartveis para sobremesas, sopas, saladas, pratos, entre outros.

10.3.5 Sanes
Ao serem selecionadas para o acordo quadro de fornecimento de refeies confecionadas,
todos os cocontratantes obrigam-se a cumprir requisitos mnimos para a prestao dos
servios referidos no ponto 1.3.4.
O incumprimento dos requisitos tcnicos e funcionais mnimos confere entidade adquirente
o direito aplicao de sanes pecunirias nos seguintes termos:
a) Em caso de incumprimento de qualquer dos requisitos previstos nas alneas a) a n)
do no n. 1 do artigo 16. e no artigo 17. do caderno de encargos, ser aplicada
uma sano pecuniria correspondente a 10% sobre o valor de faturao do dia e em
montante no inferior a 250,00 (duzentos e cinquenta euros);
b) Em caso de incumprimento de qualquer dos requisitos previstos no artigo 18. e nas
alneas a) e c) do artigo 20., ser aplicada uma sano pecuniria de 200,00
(duzentos euros);
c) Em caso de incumprimento de qualquer dos requisitos previstos nos n.s 2 e 3 do
artigo 16., nas alneas c) a f) do artigo 19., ser aplicada uma sano pecuniria de
250,00 (duzentos e cinquenta euros);
d) Em caso de incumprimento de qualquer dos requisitos previstos nas alneas a) e b)
do artigo 19., ou pela verificao de resultados de anlises que sejam considerados
no conformes ou inaceitveis, ser aplicada uma sano pecuniria de 2.000,00
(dois mil euros);
e) Pelo incumprimento da alnea b) do artigo 20., ser aplicada uma sano pecuniria
de 50,00 (cinquenta euros) por cada pessoa em falta e por cada dia de
incumprimento.
O valor das sanes pecunirias pode ser deduzido ao preo contratualizado.
As entidades adquirentes so as nicas responsveis pelo pagamento do preo dos
fornecimentos e servios que lhes sejam prestados, no podendo, em caso algum, ser
emitidas faturas ESPAP.
termos da lei.
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Captulo III Minutas
Nota Importante:
As minutas constantes do presente Manual mais no visam que contribuir para o trabalho concreto das
entidades adjudicantes na construo das suas peas procedimentais, no tendo qualquer carcter
vinculativo nem traduzindo qualquer tipo de instruo ou recomendao da ESPAP sobre qualquer
procedimento aquisitivo concreto. As minutas apenas podem ser tomadas, e sem carcter exaustivo
porque desapegadas dos casos concretos, como uma lista de verificao sobre questes relevantes a
ponderar e decidir pela entidade adjudicante em cada procedimento concreto de aquisio ao abrigo de
um acordo quadro da ESPAP. Deste enquadramento resulta, inequivocamente, que a ESPAP no se
responsabiliza por qualquer utilizao que seja feita das minutas constantes do presente Manual.
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Minuta de convite apresentao de propostas
Referncia: [...]
Data: DD/MM/AA
Aquisio de [objeto do procedimento] a que corresponde o lote [indicao do lote em

conformidade com o acordo quadro respetivo, se aplicvel] ao abrigo do Acordo Quadro
[identificar o acordo quadro].
I ENTIDADE ADJUDICANTE
A entidade adjudicante [designao da entidade adjudicante], abreviadamente designada
por [abreviatura adoptada pela entidade adjudicante], sita [indicar endereo], com os
nmeros de telefone [n. de telefone] e fax [n. de fax] e com o endereo de correio
eletrnico ____@_____.
II DECISO DE CONTRATAR
A deciso/ deliberao de contratar foi adotada por , em DD/MM/AA. [Indicar, se for o
caso, se a deciso/deliberao foi tomada no uso de delegao ou subdelegao de
competncias, a qualidade em que aquele decidiu, com meno das decises de delegao
ou subdelegao e do local da respetiva publicao]
III PROCEDIMENTO DE AQUISIO
O presente convite efetuado ao abrigo do Acordo Quadro ESPAP []nos termos do artigo
259. do Cdigo dos Contratos Pblicos (CCP), aplicando-se-lhe, em tudo o que no estiver
especialmente regulado, as disposies do caderno de encargos do Acordo Quadro referido.
IV DOCUMENTOS EXIGIDOS
1. Declarao de aceitao do contedo
do caderno de encargos, elaborada
em
conformidade com o modelo constante do Anexo I do CCP.

2. Proposta de preo [elaborada em conformidade com o anexo a este convite].
3. A proposta deve indicar os seguintes elementos:
a) Acrscimo de IVA taxa legal em vigor aos preos apresentados;
b) A informao tcnica necessria para a avaliao das propostas [se aplicvel];
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c) Dados referentes assistncia tcnica [se aplicvel];

d) Prazos de entrega/ execuo [se aplicvel];
e) [outros].
4. [Outros documentos que possam ser exigidos em funo do objeto do procedimento].
V PRAZO E MODO DE APRESENTAO DA PROPOSTA
1. O formulrio de resposta ao presente convite encontra-se disponvel no anexo
[designao do anexo no qual se envia o formulrio de resposta].
2. As propostas, bem como os documentos que as acompanham, devem ser apresentadas
at s HH horas do dia DD de MM de AAAA na plataforma eletrnica com endereo
[endereo eletrnico da plataforma].
VI CAUO
No exigida a prestao de cauo nos termos do n. 2/4 do artigo 88. do CCP [indicar
qual a norma aplicvel].
[OU]
1. O adjudicatrio deve prestar, no prazo de 10 dias a contar da notificao de adjudicao,
uma cauo no valor de 5% do preo contratual, destinada a garantir a celebrao do
contrato, bem como o exato e pontual cumprimento de todas as obrigaes legais e
contratuais.
2. A cauo referida no nmero anterior deve ser prestada:
a) Por depsito em dinheiro ou em ttulos emitidos ou garantidos pelo Estado
Portugus, nos termos do modelo constante do anexo [designao do anexo];
b) Mediante garantia bancria ou seguro-cauo, nos termos dos modelos constantes
dos anexos [designaes dos anexos].
VII NEGOCIAO
[Verificar no caderno de encargos do acordo quadro as disposies relativas negociao
para verificao do seu carcter obrigatrio/facultativo]
No haver lugar negociao das propostas.
[OU]
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1. A negociao decorrer presencialmente, no seguinte endereo [indicao do endereo],

no dia DD de MM de AAAA, pelas HH horas, nos termos dos artigos 119. a 121. do CCP.
2. [Indicar quais os aspetos da execuo do contrato a celebrar que a entidade adjudicante
no est disposta a negociar nos termos da subalnea i) da alnea a) do n. 2 do artigo
115.do CCP]
VIII CRITRIO DE ADJUDICAO
[verificar no caderno de encargos do acordo quadro as disposies relativas ao critrio de
adjudicao]
O critrio de adjudicao ser o da proposta economicamente mais vantajosa [por lote, se
for o caso], considerando os seguintes fatores de avaliao:
[Indicao dos fatores de avaliao previstos no caderno de encargos do acordo quadro e
indicao da frmula de avaliao a aplicar]
[OU]
O critrio de adjudicao o do mais baixo preo [por lote, se for o caso].
IX DOCUMENTOS DE HABILITAO
1. O adjudicatrio deve apresentar, no prazo de [indicar o prazo] a contar da notificao
da adjudicao, os seguintes documentos comprovativos, ou disponibilizao de acesso para
a sua consulta online, de que se encontra nas seguintes situaes:
a) Situao regularizada relativamente a contribuies para a segurana social em
Portugal ou, se for o caso, no Estado de que sejam nacionais ou no qual se situe o
seu estabelecimento principal, nos termos da alnea d) do artigo 55. do CCP;
b) Situao regularizada relativamente a impostos devidos em Portugal ou, se for o
caso, no Estado de que sejam nacionais ou no qual se situe o seu estabelecimento
principal, nos termos da alnea e) do artigo 55. do CCP;
c) Certificado de registo criminal, para efeitos de celebrao de contratos pblicos, de
todos os titulares dos rgos sociais da administrao, Direo ou gerncia que se
encontrem em efetividade de funes, destinado a comprovar que no se encontram
em nenhuma das situaes previstas nas alneas b) e i) do artigo 55. do CCP, no
bastando a apresentao de certides em nmero equivalente ao das pessoas com
poderes para obrigar a sociedade;
d) Certificado de inscrio em lista oficial de fornecedores que revele a titularidade das
habilitaes adequadas e necessrias execuo das prestaes objeto do acordo
Pgina 289 de 320
quadro a celebrar ou, no caso de no estar inscrito, certificado de inscrio no

Registo Nacional de Pessoas Coletivas, com todas as inscries em vigor;
e) Certido do registo comercial, com todas as inscries em vigor, para identificao
dos titulares dos rgos sociais de administrao, Direo ou gerncia que se
encontrem em efetividade de funes;
f)
[indicar outros documentos nos termos do n. 1 do artigo 126. do CCP].
2. Caso sejam detetadas irregularidades nos documentos de habilitao entregues pelo

adjudicatrio nos termos do nmero anterior, ser concedido um prazo adicional de () dias
teis destinado ao seu suprimento, conforme o disposto na alnea g) do n. 1 do artigo
132. do CCP.
X OUTORGA DO CONTRATO
[verificar
no
caderno
de
encargos
do
acordo
quadro
as
disposies
relativas
obrigatoriedade ou no de reduo a escrito do contrato]

O contrato resultante do presente procedimento ser reduzido a escrito em data conveniente
para as duas partes no prazo mximo de [indicar o prazo] dias aps a aceitao da minuta
pelo adjudicatrio.
[OU]
O contrato resultante do presente procedimento no ser reduzido a escrito, nos termos do
artigo 95. do CCP [indicar qual o nmero e alnea aplicvel].
XI PEDIDOS DE ESCLARECIMENTOS
1. Os pedidos esclarecimentos necessrios boa compreenso e interpretao do presente
convite, caderno de encargos e respetivos anexos devem ser colocados na plataforma
eletrnica com endereo [endereo eletrnico da plataforma] at ao dia DD de MM de AAAA
[prazo corresponde a 1/3 do prazo para apresentao das propostas].
2. Os esclarecimentos sero prestados pelo rgo competente para a deciso de contratar
[ou pelo jri], atravs da plataforma eletrnica referida no nmero anterior, at ao dia DD
de MM de AAAA [prazo corresponde ao 2/3 do prazo para apresentao das propostas]
sendo todos os convidados imediatamente notificados desse fato.
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Minuta de Caderno de Encargos

Parte I
Do contrato
Artigo 1.
Objeto
O presente caderno de encargos tem por objeto a aquisio, ao abrigo do Acordo Quadro
[identificar o Acordo Quadro e lote/lotes respetivos], celebrado pela Entidade de Servios
Partilhados da Administrao Pblica, IP (ESPAP), dos seguintes bens/ servios:
a) [Identificar bens/servios];
b) [Identificar bens/servios].
Artigo 2.
Definies
Para efeitos do presente Caderno de Encargos, apresentam-se ou adotam-se as seguintes
definies:
CCP Cdigos dos Contratos Pblicos, aprovado pelo Decreto-Lei n. 18/2008, de 29 de
janeiro, com a redao que lhe foi dada pelo Decreto-Lei n. 278/2009, de 02 de outubro;
Contrato contrato a celebrar entre a entidade adjudicante e o adjudicatrio nos termos do
presente caderno de encargos;
ESPAP - criada pelo Decreto-Lei n. 117-A/2012 de 14 de junho, e que sucede Agncia
Nacional de Compras Pblicas, EPE (ANCP) nas suas atribuies e competncias, cf. artigos
21 e 22 do diploma atrs referido;
Acordo Quadro Acordo Quadro [identificar o Acordo Quadro respetivo] ao abrigo do qual
se disciplina o presente procedimento pr-contratual e a relao contratual dele resultante;
rgo competente para a deciso de contratar [indicar];
Entidade Adjudicante - [indicar];
Adjudicatrio entidade convidada a quem se adjudica a execuo do contrato.
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Artigo 3.
Forma e documentos contratuais
1- O contrato no ser reduzido a escrito, nos termos da alnea b) do n. 1 do artigo 95.
do CCP.
[OU]
1- O contrato ser reduzido a escrito nos termos [indicar a disposio do caderno de
encargos do acordo quadro respetivo, caso a reduo a escrito seja obrigatria].
2- Fazem parte integrante do contrato os seguintes documentos:
a) Os suprimentos dos erros e omisses do caderno de encargos identificados pelas
entidades
convidadas,
desde
que
esses
erros
omisses
tenham
sido
expressamente aceites pelo rgo competente para a deciso de contratar;

b) Os esclarecimentos e as retificaes relativas ao caderno de encargos;
c) O presente caderno de encargos;
d) A proposta adjudicada;
e) Os esclarecimentos proposta adjudicada prestados pelo adjudicatrio.
3- Alm dos documentos indicados no nmero anterior, faz parte integrante do contrato o
caderno de encargos do Acordo Quadro.
4- Em caso de divergncia entre os documentos referidos no n. 2, a prevalncia
determinada pela ordem que nele se dispe.
5- Em caso de divergncia entre os documentos referidos no n. 2 e o clausulado do
contrato, prevalecem os primeiros, salvo quanto aos ajustamentos ao contedo do
contrato propostos pelo rgo competente para a deciso de contratar e aceites pelo
adjudicatrio.
Artigo 4.
Durao do contrato
O contrato de aquisio de bens/servios tem a durao de [indicar a durao, tendo em
conta o prazo mximo estipulado no caderno de encargos do acordo quadro respetivo], a
contar da data da sua celebrao.
Artigo 5.
Obrigaes do adjudicatrio
1- O adjudicatrio obriga-se a executar o objeto do contrato de forma profissional e
competente, utilizando os conhecimentos tcnicos, o know-how, a diligncia, o zelo e a
pontualidade prprios das melhores prticas.
2- Constituem ainda obrigaes do adjudicatrio:
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a) Apresentar os documentos de habilitao a que esto obrigados, nos termos do

artigo 81. do CCP;
b) Fornecer os bens/prestar os servios entidade adjudicante, conforme as
Caratersticas tcnicas e requisitos mnimos constantes do caderno de encargos
do Acordo Quadro e com as especificaes do presente caderno de encargos;
c) O adjudicatrio obriga-se a recorrer a todos os meios humanos e materiais que
sejam necessrios e adequados execuo do contrato;
d) Comunicar
antecipadamente,
logo
que
tenha
conhecimento,
entidade
adjudicante, o fato que torne total ou parcialmente impossvel o fornecimento dos

bens/a prestaes dos servios objeto do procedimento, ou o cumprimento de
qualquer outra das suas obrigaes nos termos do contrato celebrado com a
entidade adjudicante;
e) No alterar as condies do fornecimento dos bens/da prestao dos servios fora
dos casos previstos no caderno de encargos do Acordo Quadro com as
especificaes do presente caderno de encargos;
f)
No subcontratar, no todo ou em parte, a execuo do objeto do contrato, sem

prvia autorizao da entidade adjudicante;
g) Comunicar qualquer fato que ocorra durante a execuo do contrato e que altere,
designadamente, a sua denominao social, os seus representantes legais, a sua
situao jurdica e a sua situao comercial;
h) Manter
sigilo
garantir
confidencialidade,
no
divulgando
quaisquer
informaes que obtenham no mbito da formao e da execuo do contrato,

nem utilizar as mesmas para fins alheios quela execuo, abrangendo esta
obrigao todos os seus agentes, funcionrios, colaboradores ou terceiros que
nelas se encontrem envolvidos;
i)
Possuir todas as autorizaes, consentimentos, aprovaes, registos e licenas

necessrios para o pontual cumprimento das obrigaes assumidas no contrato.
Artigo 6.
Obrigaes da entidade adjudicante
Constituem obrigaes da entidade adjudicante:
a) Pagar, no prazo acordado, as faturas emitidas pelo adjudicatrio;
b) [Verificar outras obrigaes constantes do acordo quadro respetivo ou outras
adaptadas situao em concreto].
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Artigo 7.
Patentes, licenas e marcas registadas
So da responsabilidade do adjudicatrio quaisquer encargos decorrentes da obteno ou
utilizao, no mbito do contrato, de patentes, licenas ou marcas registadas.
Artigo 8.
Alteraes ao contrato
1- Qualquer alterao do contrato dever constar de documento escrito assinado por ambos
os outorgantes e produzir efeitos a partir da data da respetiva assinatura.
2- A parte interessada na alterao deve comunicar, por escrito, outra parte essa
inteno, com uma antecedncia mnima de 60 (sessenta) dias em relao data em
que pretende ver introduzida a alterao;
3- O contrato pode ser alterado por:
a)
Acordo entre as partes, que no pode revestir forma menos solene que o
contrato;
b) Deciso judicial ou arbitral;

c) Razes de interesse pblico.
4- A alterao do contrato no pode conduzir modificao de aspetos essenciais do
mesmo, nem constituir uma forma de impedir, restringir ou falsear a concorrncia.
Artigo 9.
Cesso da posio contratual
No permitida a cesso da posio contratual nos termos da [indicar disposio do caderno
de encargos do acordo quadro respetivo que impede a cesso da posio contratual].
[OU]
1- No permitida a cesso da posio contratual sem autorizao prvia da ESPAP nos
termos da [indicar disposio do caderno de encargos do acordo quadro respetivo que
permite a cesso].
2- A cesso da posio contratual obedece ao disposto nos artigos 317. a 319. do CCP.
Artigo 10.
Subcontratao
1- O contrato tem carcter intuitu personae, pelo que o adjudicatrio no pode
subcontratar, no todo ou em parte, a execuo do seu objeto.
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2- Excetua-se da proibio do nmero anterior a subcontratao que seja objeto de

autorizao prvia e por escrito da entidade adjudicante.
3- Em caso de subcontratao, o adjudicatrio mantm-se plenamente responsvel pela
prestao dos servios objeto do contrato.
Artigo 11.
Preo base
O preo mximo que a entidade adjudicante se dispe a pagar pela execuo de todas as
prestaes objeto do contrato a celebrar de . ().
[Por opo da entidade adquirente pode ser fixado preo base de acordo com a alnea a) do
n. 1 do artigo 47. do CCP, devendo para tal considerar, entre outros aspetos, as
disponibilidades oramentais, os melhores preos oferecidos no acordo quadro respetivo,
bem como requisitos e especificaes tcnicas do bem ou servio a adquirir]
Artigo 12.
Preo e condies de pagamento
1- A entidade adjudicante obriga-se a pagar ao adjudicatrio o valor global constante da
proposta adjudicada, acrescido de IVA taxa legal em vigor.
2- O pagamento das faturas efetuado no prazo de () dias de calendrio [ver artigo
299. do CCP], a contar da data da sua receo pela entidade adjudicante.
3- [Opcional] O valor a pagar faturado de acordo com o cronograma constante da
proposta adjudicada.
Artigo 13.
Boa-f
As partes obrigam-se a atuar de boa f na execuo do contrato e a no exercer os direitos
nele previstos, ou na lei, de forma abusiva.
Artigo 14.
Uso de sinais distintivos
Nenhuma das partes pode utilizar a denominao, marcas, nomes comerciais, logtipos e
outros sinais distintivos do comrcio que pertenam outra sem o seu prvio consentimento
escrito.
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Parte II
Especificaes tcnicas
[Para fornecimento de bens]
Artigo 15.
Conformidade e operacionalidade dos bens
1- O adjudicatrio obriga-se a entregar entidade adjudicante os bens objeto do contrato
em conformidade com o caderno de encargos do Acordo Quadro com as especificaes
do presente caderno de encargos.
2- Os bens objeto do contrato devem ser entregues em perfeitas condies de serem
utilizados para os fins a que se destinam e dotados de todo o material de apoio
necessrio ao seu funcionamento.
3- aplicvel, com as necessrias adaptaes, o disposto na lei que disciplina os aspetos
relativos venda de bens de consumo e das garantias a ela relativas, no que respeita
conformidade dos bens.
4- O adjudicatrio responsvel perante a entidade adjudicante por qualquer defeito ou
discrepncia dos bens objeto do contrato que existam no momento em que os bens lhe
so entregues.
Artigo 16.
Aceitao dos bens
1- A entidade adjudicante emite auto de receo quando no sejam detetados quaisquer
defeitos ou discrepncias em relao s Caratersticas, especificaes e requisitos
tcnicos definidos no caderno de encargos do Acordo Quadro e com as especificaes do
presente caderno de encargos, bem como em relao quantidade adjudicada.
2- A assinatura do auto a que se refere o nmero anterior no isenta o adjudicatrio das
obrigaes relativas aos bens entregues, nos termos da lei que disciplina os aspetos
relativos venda de bens de consumo e das garantias a ela relativas no que respeita
responsabilidade e obrigaes do adjudicatrio e do produtor e aos direitos do
consumidor.
Artigo 17.
Prazo de garantia
O prazo de garantia do bem a adquirir de [verificar o artigo 444. do CCP e o caderno de
encargos do acordo quadro respetivo].
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[outras especificaes tcnicas relativas ao contrato a celebrar e que no

contrariem as disposies constantes do caderno de encargos do Acordo Quadro
respetivo]
[Para prestao de servios, indicar especificaes tcnicas relativas ao contrato a

celebrar e que no contrariem as disposies constantes do caderno de encargos
do Acordo Quadro respetivo]
Artigo 18.
Local e prazo
1-
Os bens objeto do presente contrato so fornecidos [indicar local].
2- Os bens so entregues no prazo de () dias a contar da data da celebrao do

contrato [a entidade adquirente pode fixar um prazo de entrega diferente do previsto no
acordo quadro, embora sempre dentro dos limites no mesmo fixados]
[OU]
1- Os servios objeto do presente contrato so prestados [indicar local].
2- A prestao de servios tem incio no prazo de () dias a contar da data da celebrao
do contrato [a entidade adquirente pode fixar um prazo de entrega diferente do previsto
no acordo quadro, embora sempre dentro dos limites no mesmo fixados].
Parte III
Disposies finais
Artigo 19.
Sanes
O incumprimento contratual determina a aplicao de sanes pecunirias por parte da
entidade adjudicante, nos termos do Acordo Quadro.
Artigo 20.
Resoluo sancionatria por incumprimento contratual
1- O incumprimento contratual definitivo confere entidade adjudicante o direito
resoluo do contrato, nos termos do Acordo Quadro.
2- A resoluo do contrato no prejudica a aplicao de quaisquer sanes pecunirias, nos
termos do artigo anterior.
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Artigo 21.
Comunicaes e notificaes
3- Em sede de execuo contratual, todas as comunicaes da entidade adjudicante
dirigidas ao adjudicatrio so efetuadas por escrito e enviadas atravs de correio
registado, fax ou correio eletrnico, de acordo com os elementos a indicar pelo
adjudicatrio.
4- Em sede de execuo contratual, todas as comunicaes do adjudicatrio dirigidas
entidade adjudicante so efetuadas por escrito e enviadas atravs de correio registado,
fax ou correio eletrnico, de acordo com os seguintes elementos:
[Entidade adjudicante]
ateno de: ................................................
[Morada]
Fax:
E-mail:
Artigo 22.
Clusula arbitral e foro competente
1- Qualquer litgio ou diferendo entre as partes relativamente interpretao ou execuo
do contrato que no seja consensualmente resolvido no prazo mximo de 30 (trinta) dias
ser decidido por recurso arbitragem.
2- A arbitragem ser realizada por Tribunal Arbitral, composto por trs rbitros, sendo um
escolhido pela entidade adjudicante, outro pelo adjudicatrio e um terceiro, que
presidir, escolhido pelos dois rbitros anteriores.
3- A nomeao dos rbitros pelas partes dever ser feita no prazo de 15 (quinze) dias a
contar da receo, por escrito, do pedido de arbitragem.
4- Na falta de acordo, o rbitro presidente ser designado pelo Presidente do Tribunal
Central Administrativo a requerimento de qualquer das partes.
5- Se decorrerem mais de 3 (trs) meses sobre a data da indicao do primeiro rbitro sem
que o Tribunal Arbitral esteja constitudo, pode qualquer das partes recorrer aos tribunais
administrativos, considerando-se, ento, devolvida a jurisdio a esses tribunais.
6- Se no houver acordo quanto ao objeto do litgio, o mesmo ser o que resultar da
petio da parte demandante e da resposta da parte demandada, se a houver, sendo
fixado pelo rbitro presidente.
7- O Tribunal Arbitral funcionar em [indicar local] e julgar segundo a equidade, devendo
a respetiva deciso ser proferida no prazo de 3 (trs) meses a contar do termo da
instruo do processo.
8- Das decises do Tribunal Arbitral cabe recurso nos termos gerais do direito.
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9- Em tudo o omisso aplicvel o disposto na Lei n. 31/86, de 29 de agosto e no Ttulo IX

do Cdigo de Processo nos Tribunais Administrativos.
Artigo 23.
Direito aplicvel
Em tudo o que no se encontrar especialmente regulado, aplicam-se as disposies
constantes do Acordo Quadro e o CCP.
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Minuta de notificao de audincia prvia
[A efetuar quando haja excluso de propostas antes da sesso de negociao nos termos do
n. 3 do artigo 118. do CCP, na redao que lhe foi conferida pelo Decreto-Lei n.
278/2009, de 2 de outubro].
Exmos. Senhores,
Vimos, por este meio, informar V. Exas. de que o Jri do procedimento () deliberou excluir
a vossa proposta nos termos e com os fundamentos da deciso que se anexa.
Assim, ficam V. Exas. notificados para querendo, no prazo de () dias teis [mnimo 5 dias],
dizer o que se lhes oferecer.
Com os melhores cumprimentos,
O Presidente do Jri
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Minuta de relatrio preliminar
Relatrio Preliminar
1. Do procedimento de aquisio
O procedimento realizou-se atravs do convite apresentao de propostas dirigido s

seguintes entidades:
...
O prazo de entrega das propostas terminou no dia . de ..de , s horas, tendo os
seguintes concorrentes apresentado proposta, (por ordem de receo):
Concorrente n. 1 . (data e hora de entrada)
Concorrente n. 4 .(data e hora de entrada)
Concorrente n. 5 ...(data e hora de entrada)
2. Esclarecimentos sobre as propostas e esclarecimentos e retificaes das peas do

procedimento:
No houve pedidos de esclarecimentos do jri aos concorrentes ao abrigo do art. 72. do

CCP, nem esclarecimentos ou retificaes s peas do procedimento ao abrigo do art. 116.
do CCP.
[OU]
O concorrente .. solicitou os seguintes esclarecimentos s peas do procedimento:
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1. .
2. .
3. .
Foi-lhe respondido o seguinte, com conhecimento a todos os concorrentes:
a) .
b) .
c) .
[OU]
Foram solicitados os seguintes esclarecimentos ao concorrente . sobre o seguinte fato
da sua proposta:
1.
2.
O concorrente prestou o seguinte esclarecimento:
a) .
b) .
3. Negociaes
No houve lugar a negociaes.

[Ou]
A fase de negociaes incidiu sobre o(s) seguinte(s) atributo(s) das propostas:
- [indicar atributo sujeito a negociao];
- [indicar atributo sujeito a negociao].
Nesta fase, apresentou(aram) proposta o(s) seguinte(s) concorrente(s):
- [indicar concorrente];
- [indicar concorrente].
O Jri deliberou no admitir fase de negociaes o(s) seguinte(s) concorrente(s) e pelo(s)
seguinte(s) fundamento(s):
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[Indicar
qual/quais
o(s)
concorrente(s)
excludo(s)
da
fase
de
negociao
o(s)
fundamento(s) de excluso. Indicar ainda se, face audincia prvia efetuada ao(s)
concorrente(s) excludo(s), houve alguma pronncia e qual a deciso final do Jri.]
4. Anlise das propostas/ seleo e ordenao das propostas:
4.1 Analisadas as propostas, verifica-se a inexistncia de motivos de excluso em

virtude da no verificao de qualquer das situaes previstas no n. 2 do art. 70., n.
2 e 3 do art. 146., por remisso do n. 2 do art. 122., todos do CCP.
[OU]
4.1 Analisadas as propostas, verifica-se a existncia de motivo de excluso das
seguintes propostas, nos termos do n. 2 do art. 70., n. 2 e 3 do art. 146., por
remisso do n. 2 do art. 122., todos do CCP [concretizar a(s) norma(s) violada(s)].
4.2 [Aplicvel caso o critrio de adjudicao seja o da proposta economicamente mais

vantajosa] Assim, tendo em conta o critrio de adjudicao fixado no convite
apresentao de propostas, o jri procedeu aplicao da frmula nele referida s
propostas dos concorrentes, tendo-se obtido os seguintes resultados:
(tabela
devidamente
ordenada,
considerando a proposta base e a(s) proposta(s) apresentada(s) na fase de negociao

todas so analisadas, ponderadas e ordenadas).
[OU]
4.2 [Aplicvel caso o critrio de adjudicao seja o do mais baixo preo] Assim, tendo
em conta o critrio de adjudicao fixado no convite, o jri procedeu ordenao dos
concorrentes, tendo-se obtido os seguintes resultados:
(tabela
devidamente
ordenada,

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Submete-se
presente
Relatrio
Preliminar
audincia
prvia
dos
concorrentes
concedendo-lhes, para o efeito, o prazo de () dias teis, nos termos do artigo 123. do
Cdigo dos Contratos Pblicos.
O Presidente do Jri
.
Primeiro Vogal Efetivo
Segundo Vogal Efetivo
Anexos:
I Ata n. .
II listagem
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Minuta de notificao de audincia prvia
Exmos. Senhores,
Nos termos e para os efeitos do artigo 123. do Cdigo dos Contratos Pblicos, notificamos
V. Ex. do relatrio preliminar elaborado pelo jri e anexo presente notificao, podendo,
no prazo de (...) dias teis [mnimo de 5 dias], pronunciar-se por escrito, no uso do direito
de audincia prvia.
Com os melhores cumprimentos
O Presidente do Jri
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Minuta de relatrio final
Relatrio Final
1. Do procedimento de aquisio
O procedimento realizou-se atravs do convite apresentao de propostas dirigido s

seguintes entidades:
...
O prazo de entrega das propostas terminou no dia . de ..de , s horas, tendo os
seguintes concorrentes apresentado proposta, (por ordem de receo):
Concorrente n. 5 ..(data e hora de entrada)
2. Esclarecimentos sobre as propostas e esclarecimentos e retificaes das peas do

procedimento:
No houve pedidos de esclarecimentos do jri aos concorrentes ao abrigo do art. 72. do

CCP, nem esclarecimentos ou retificaes s peas do procedimento ao abrigo do art. 116.
do CCP.
[OU]
O concorrente solicitou os seguintes esclarecimentos s peas do procedimento:
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1. .
2. .
3. .
Foi-lhe respondido o seguinte, com conhecimento a todos os concorrentes:
d) .
e) .
f)
[OU]
Foram solicitados os seguintes esclarecimentos ao concorrente . sobre o seguinte fato
da sua proposta:
1.
2.
O concorrente prestou o seguinte esclarecimento:
c) .
d) .
3. Negociaes
No houve lugar a negociaes.

[OU]
A fase de negociaes incidiu sobre o(s) seguinte(s) atributo(s) das propostas:
- [indicar atributo sujeito a negociao];
- [indicar atributo sujeito a negociao].
Nesta fase, apresentou(aram) proposta o(s) seguinte(s) concorrente(s):
- [indicar concorrente];
- [indicar concorrente].
O Jri deliberou no admitir fase de negociaes o(s) seguinte(s) concorrente(s) e pelo(s)
seguinte(s) fundamento(s):
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[Indicar
qual/quais
o(s)
concorrente(s)
excludo(s)
da
fase
de
negociao
o(s)
fundamento(s) de excluso. Indicar ainda se, face audincia prvia efetuada ao(s)
concorrente(s) excludo(s), houve alguma pronncia e qual a deciso final do Jri.]
4. Anlise das propostas/ seleo e ordenao das propostas:
4.1 Analisadas as propostas, verifica-se a inexistncia de motivos de excluso em

virtude da no verificao de qualquer das situaes previstas no n. 2 do art. 70., n.
2 e 3 do art. 146., por remisso do n. 2 do art. 122., todos do CCP.
[OU]
4.1 Analisadas as propostas, verifica-se a existncia de motivo de excluso das
seguintes propostas, nos termos do n. 2 do art. 70., n s 2 e 3 do art. 146., por
remisso do n. 2 do art. 122., todos do CCP. [concretizar a(s) norma(s) violada(s)].
4.2 [Aplicvel caso o critrio de adjudicao seja o da proposta economicamente mais
vantajosa] Assim, tendo em conta o critrio de adjudicao fixado no convite
apresentao de propostas, o jri procedeu aplicao da frmula nele referido s
propostas dos concorrentes, tendo-se obtido os seguintes resultados:
(tabela
devidamente
ordenada,

[Ou]
4.2 [Aplicvel caso o critrio de adjudicao seja o do mais baixo preo] Assim, tendo
em conta o critrio de adjudicao fixado no convite, o jri procedeu ordenao dos
concorrentes, tendo-se obtido os seguintes resultados:
(tabela
devidamente
ordenada,

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5. Observaes efetuadas pelos concorrentes no uso do direito de audincia prvia
Tendo sido devidamente notificados, conforme notificaes em anexo, no foram efetuadas

quaisquer observaes pelos concorrentes.
[OU]
Tendo sido devidamente notificados, conforme notificaes em anexo, vieram exercer o
direito de audincia prvia os seguintes concorrentes:
., o qual apresentou as seguintes observaes:
.
.
.
.
Quanto observao do ponto i), do concorrente. verifica-se que..
., o qual apresentou as seguintes observaes:

.
.
.
Concluda a anlise das observaes apresentadas verifica-se que as mesmas no

produziram qualquer alterao na ordenao das propostas constantes do relatrio
preliminar, pelo que no houve lugar a nova audincia prvia.
[OU]
Concluda a anlise das observaes apresentadas verifica-se que as mesmas produziram
alteraes na ordenao das propostas constantes do relatrio preliminar, pelo que foi
efetuada nova audincia prvia conforme notificaes em anexo.
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6. Concluso
Face ao exposto, e tendo em conta a ordenao das propostas, verifica-se que a

proposta economicamente mais vantajosa/a que apresenta o mais baixo preo [conforme
o critrio de adjudicao definido no convite entrega de propostas] a apresentada
pela empresa . propondo-se, consequentemente, que lhe seja adjudicada a
prestao de servios/fornecimento dos bens objeto do presente procedimento.
O Presidente do Jri
.
Primeiro Vogal Efetivo
Segundo Vogal Efetivo
Anexos:
I Ata n..
II Listagem .
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Minuta de notificao da adjudicao
[Minuta a enviar a todos os concorrentes]

Exmos. Senhores
Na sequncia do relatrio final de avaliao das propostas de que se anexa cpia, elaborado
pelo Jri do [identificao do convite] notificam-se V. Exas. da deciso final do
procedimento, adotada por deliberao/deciso do [rgo competente para a deciso de
contratar], de [...] de [...] de [], que se junta em anexo.

[Entidade adquirente]
Anexos:
1-Deliberao/Deciso
2-Relatrio Final
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Minuta de notificao para prestao de cauo e apresentao dos

documentos de habilitao
[A enviar apenas ao adjudicatrio quando h lugar prestao de cauo]
Exmos. Senhores
Notifica-se V. Exa. para, no prazo de 10 (dez) dias:
a) Prestar cauo, comprovando essa prestao junto desta entidade;
b) Apresentar os seguintes documentos de habilitao, ou a disponibilizao para a sua
consulta online:
em nenhuma das situaes previstas nas alneas b) e i) do artigo 55. do CCP;
f)

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Minuta de notificao da minuta do contrato e apresentao dos

documentos de habilitao
[A enviar apenas ao adjudicatrio quando no h lugar prestao de cauo]
Exmos. Senhores
Serve a presente para notificar V. Exas., nos termos do artigo 100. do CCP, da minuta do
contrato a celebrar no mbito do convite [identificao do convite] que segue em anexo,
para, querendo, se pronunciarem por escrito sobre o teor da mesma, no prazo mximo de 5
(dias) a contar da receo da presente notificao.
A referida minuta foi aprovada por despacho/deliberao , datado(a) de [...] de [...] de [...],
do [indicar rgo competente para a deciso de contratar], nos termos do n. 1 do artigo
98. do CCP.
Mais se notifica para a apresentao, no prazo de () dias teis, dos seguintes documentos
de habilitao, ou disponibilizao para a sua consulta online:
em nenhuma das situaes previstas nas alneas b) e i) do artigo 55. do CCP, no
bastando a apresentao de certides em nmero equivalente ao das pessoas com
poderes para obrigar a sociedade;
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f)

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Minuta de notificao da entrega dos documentos de habilitao
[Minuta a enviar a todos os concorrentes]
Exmos. Senhores,
Dando cumprimento ao disposto no n. 1 do artigo 85. do Cdigo dos Contratos Pblicos,
notifica-se V. Exa. de que, no dia //20., a empresa .. a quem foi adjudicado o
fornecimento
dos
bens/a
prestao
de
servios
objeto
do
presente
procedimento,
apresentou os seguintes documentos de habilitao:

1234-
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Minuta da notificao da outorga do contrato
[Minuta a enviar ao adjudicatrio]
Exmos. Senhores
Dando cumprimento ao n. 3 do artigo 104. do Cdigo dos Contratos Pblicos notifica-se V.
Exa. de que a outorga do contrato para a (Ttulo da aquisio) ter lugar no dia //20
[cinco dias de antecedncia]), pelas H, nas instalaes da ., sitas na ., em .
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Minuta de contrato
Entre:
[Entidade adquirente], sita em [morada], representada neste pelo [nome da pessoa que vai
outorgar no contrato e qualidade em que assina], cujos poderes de representao foram
conferidos por despacho de... [se aplicvel], como primeiro outorgante
e
[Entidade fornecedora/ prestadora do servio], com o nmero de pessoa Coletiva e de
matrcula na Conservatria do Registo Comercial de [indicar o local] n., com o capital
social de euros, neste ato representada por [nome da pessoa que vai outorgar no contrato
e qualidade em que assina], o qual tem poderes para outorgar o presente contrato,
conforme documento comprovativo que exibiu, como segundo outorgante.
Considerando a autorizao da despesa constante de [identificao do ato de autorizao da
despesa] suportada pela dotao [identificao da dotao oramental por onde ser
satisfeita a despesa inerente ao contrato];
Considerando que o fornecimento dos bens/prestao de servios foi adjudicado(a) por
[identificao do ato de adjudicao] e a minuta do presente contrato aprovada por
[identificao do ato de aprovao da minuta do contrato];
[Apenas no caso da cauo ter sido exigida nos termos do artigo 88. do Cdigo dos
Contratos Pblicos (CCP)] Considerando a cauo prestada pelo segundo outorgante
mediante [referncia modalidade de prestao da cauo] no valor de ( euros),a
cujas liberao e execuo so aplicveis os artigos 295 a 298 do Cdigo dos Contratos
Pblicos;
celebrado e reciprocamente aceite o presente contrato, o qual se rege pelas seguintes
clusulas:
Clusula 1.
Objeto
O presente contrato tem por objeto a aquisio, no mbito do procedimento de

aquisio/contratao [referncia] realizada ao abrigo do Acordo Quadro [identificar o
Acordo Quadro e lote/lotes respetivos], celebrado pela Entidade de Servios Partilhados da
Administrao Pblica, IP (ESPAP), dos seguintes bens/ servios, de acordo com o respetivo
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caderno de encargos e proposta do segundo outorgante de [indicar data], documentos que

fazem parte integrante deste contrato:
a) [Identificar bens/servios];
b) [Identificar bens/servios].
Clusula 2.
Preo e condies de pagamento
1. O preo do presente contrato de (euros), referente ao valor do fornecimento
dos bens/ da prestao de servios a que dever acrescer o valor de euros relativo
ao Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).
2. O pagamento das faturas efetuado no prazo de () dias de calendrio [ver artigo
299. do CCP], a contar da data da sua receo pela entidade adjudicante.
Nota: em funo do tipo de fornecimento/ prestao de servios e do seu prazo de execuo
devero ser ajustadas as condies de pagamento.
Clusula 3.
Prazo de vigncia e execuo do contrato
1. O presente contrato tem a durao de [indicar a durao, tendo em conta o prazo
mximo estipulado no caderno de encargos do acordo quadro respetivo], a contar da
data da sua celebrao.
2. Os bens so entregues no prazo de () dias a contar da data da celebrao do
presente contrato [a entidade adquirente pode fixar, no caderno de encargos do
procedimento de aquisio, um prazo de entrega diferente do previsto no acordo
quadro, embora sempre dentro dos limites no mesmo fixados].
[OU]
2. A prestao de servios tem incio no prazo de () dias a contar da data da

celebrao do presente contrato [a entidade adquirente pode fixar, no caderno de
encargos do procedimento de aquisio, um prazo de entrega diferente do previsto
no acordo quadro, embora sempre dentro dos limites no mesmo fixados].
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Minuta de auto de receo e verificao dos equipamentos
Aos [...] dias do ms de [...] de [...], no mbito do [identificao do concurso] foi/ foram
recebido(s) na [entidade adquirente] o(s) equipamento(s) a seguir indicado(s):
[marca, modelo, origem de fabrico, nmero de srie do fabricante, outros elementos
considerados relevantes]
Tendo procedido verificao quantitativa e qualitativa do(s) equipamento(s), a [entidade
adquirente]:
- Aceita o(s) equipamento(s):
considerados relevantes]
- Detetou as seguintes deficincias e / ou irregularidades:
considerados relevantes, identificao das deficincias e / ou irregularidades detetadas]
- Rejeita os equipamentos pelos seguintes motivos:
considerados relevantes, indicao das causas de rejeio do(s) equipamento(s)]
Assinatura do responsvel pela receo do equipamento
Assinatura do responsvel da entidade fornecedora (no caso de ter sido solicitada a sua
colaborao)
Notas:
- A entidade adquirente dispe de um prazo mximo de 30 (trinta) dias a contar da receo
do(s) equipamento(s) para proceder verificao da sua conformidade quantitativa e
qualitativa;
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- Em caso de deteo de irregularidades, devem as mesmas ser comunicadas, de imediato,

entidade fornecedora, enviando-se cpia do auto, a qual dispe de um prazo de 2 (dois)
dias teis, a contar da comunicao, para retificar as anomalias verificadas;
- Em caso de rejeio do(s) equipamento(s) deve a entidade fornecedora efetuar a sua
substituio no prazo mximo de 10 (dez) dias teis a contar da comunicao para o efeito
por parte da entidade adquirente, com cpia do auto.
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Manual Dos Acordos Quadro

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Mod.015.

Manual dos Acordos Quadro

Conceito de acordo quadro ............................................................................. 13

Gesto dos acordos quadro ............................................................................. 15

3.4 Durao e renovao dos acordos quadro ................................................... 19

Conceitos e definies gerais .......................................................................... 26

Captulo II Utilizao dos acordos quadro ............................................................ 28

Acordo quadro de Servio Mvel Terrestre ........................................................ 29

1.2.3 Avaliao das propostas das entidades prestadoras de servio ............ 34

Acordo quadro de Combustveis Rodovirios ..................................................... 42

2.1.3 Atualizao do Acordo Quadro ......................................................... 45

Acordo quadro de Papel, Economato e Consumveis de Impresso ....................... 50

3.2.3 Critrio de Adjudicao nos procedimentos ao abrigo do acordo

Acordo Quadro de Equipamento Informtico ..................................................... 76

4.1.3 Condies para a contratao dos produtos e servios do acordo

Acordo quadro para o fornecimento de eletricidade em regime de mercado livre

5.2.7 Atualizao de preo no acordo quadro .......................................... 120

Acordo quadro de Veculos Automveis e Motociclos ........................................ 124

6.2.5 Adjudicao, contrato e aceitao do servio ................................... 140

Acordo Quadro de produtos de higiene e de prestadores de servios de limpeza .. 170

Acordo Quadro de viagens, transportes areos e alojamentos ........................... 200

8.3 Anexos Servios de viagens ................................................................. 207

Acordo Quadro de consultadoria, desenvolvimento e manuteno de software .... 214

10.2.5 Boas prticas do mercado ............................................................. 244

confecionadas ............................................................................. 245

prestaes de servios associados ................................................. 279

Minuta de notificao para prestao de cauo e apresentao dos documentos de

Minuta de auto de receo e verificao dos equipamentos ..................................... 319

Captulo I Enquadramento Geral

Manual dos Acordos Quadro (160914) (Provisria)

A Entidade de Servios Partilhados da Administrao Pblica, IP, (ESPAP), criada pelo

minuta de convite apresentao de propostas;

Manual dos Acordos Quadro (160914) (Provisria)

minuta do relatrio preliminar;

minuta da notificao de audincia prvia;

minuta do relatrio final;

minuta de ofcio para aplicao de sanes;

minuta de ofcio para resoluo do contrato;

minuta de ofcio para notificao do incumprimento do dever de emitir relatrios

minuta de notificao da minuta do contrato;

minuta de auto de receo e verificao dos equipamentos.

Manual dos Acordos Quadro (160914) (Provisria)

Conceito de acordo quadro

Fluxograma Conceito de acordo quadro

Adjudicar os bens ou servios

um acordo quadro que deve

Adjudicar ao fornecedor que

Fase de concepo do acordo quadro

Fonte: OGC Buying Solutions

Aprovado pelo D.L. 18/2008, de 29 de janeiro

Manual dos Acordos Quadro (160914) (Provisria)

Qualificao/Seleco e Ordenao de Fornecedores a constar no AQ

Admisso dos Concorrentes a

CENTRALIZAO DA CELEBRAO DE ACORDOS QUADRO

OBRIGATORIEDADE DE AQUISIO AO ABRIGO DOS ACORDOS QUADRO ENTIDADES VINCULADAS

Manual dos Acordos Quadro (160914) (Provisria)

Gesto dos acordos quadro

Princpios orientadores dos acordos quadro

O quadro seguinte explicita a concretizao destes princpios orientadores em medidas

Celebrao de Acordos Quadro (AQ) para as maiores

rubricas de despesa correspondente a necessidades

Qualificao e seleo das entidades fornecedoras com

Contributo para o reequilbrio