ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA DE OPERADORES

PERSONALES (PCS)

Descripcin del sector a analizar

Sector de la tecnologa en cuanto a ordenadores. Desarrollo e innovacin.
1) Amenaza de nuevos entrantes
Si
(+)
1. Existen economas de escala en
esta industria? Es decir, los
nuevos entrantes deben entrar
con gran tamao o si no lo hacen
asumir una desventaja en costes?

2. Existen fuertes efectos de red?

3. Existen costes de cambio para

los clientes?
4. Para entrar en este sector es
necesario realizar una gran
inversin en capital?

5. Las
empresas
establecidas
tienen
ventajas
independientemente
de
su
tamao? (ventajas en costes o en
diferenciacin)

6. Es difcil para un nuevo

entrante acceder al canal de
distribucin?

7. Existen
polticas
gubernamentales que restringen
la entrada? (dificultad para
conseguir licencias, permisos
etc.)

No
(-)

Comentarios
Si debido al aumento de la
produccin puesto que las ventas
aumentan hasta $108,249.
Gracias al incremento de la
produccin se pueden repartir los
costes fijos reduciendo as el coste
unitario.
Existe mucho consumo de personas
influido por la utilidad de la otra,
ya sea positivas o negativas.
Porque son productos muy
similares y el cliente no pierde
Si existen muchos barreras debido
a un valor muy alto de inversin
como I+D, propiedad, planta y
equipos.
Las empresas existentes tienen
ventajas muy fuertes que las
diferencian
como
el
posicionamiento que han ganado
en el mercado. Y en costes tienen
poder de disminuirlos frente a sus
proveedores.
Alta negociacin en canales como
tiendas grandes tipo Wal-Mart,
Costco o minoristas como Best
Buy. Dicha entrada sera difcil ya
que ninguno de estos canales de
distribucin aceptara un producto
que no garantice un valor de ventas
altas.
No existen polticas ni leyes que
impidan la entrada, solo las
empresas que ya se encuentran en
el sector utilizan proteccin patente
que influiran si existieran copias.
1

8. Pueden esperar los nuevos

entrantes una respuesta agresiva
por parte de las empresas
establecidas?

Altas barreras de entrada

Bajas barreras de entrada

Si empresas como Apple y varios

de sus competidores, tomaran
acciones agresivas, basadas en
cuanto a publicidad, en precios con
el
lanzamiento
de
nuevos
productos.

mayora (+) Mayor rentabilidad potencial de la industria

mayora (-) Menor rentabilidad potencial de la industria

Conclusiones barreras de entrada:

Existe una variedad de compaas que han tenido la iniciativa de ingresar en este sector, pero las
fuertes barreras de entradas complican su ingreso, dado a que las respuestas por parte de los
competidores actuales ya consolidados serian fuertes, y se convierte para este sector una
amenaza de entrada baja y rentabilidad del sector mayor con potencial en la industria.
2) Poder de negociacin de los proveedores
Si
(+)

No
(-)

Comentarios

1. Las empresas de la industria

tienen muchos proveedores en
los que elegir?

2. Las empresas de la industria

pueden cambiar rpido y sin
coste de proveedor?

3. Las inputs (materias primas,

mano de obra, servicios etc.)
son estndar (no diferenciados,
ni nicos)?
4. Los inputs necesarios para
fabricar el producto (u ofrecer
el servicio) tienen sustitutos?

En cuanto a sus recursos principales

que son el sistema operativo y los
microprocesadores cuentan con una
cantidad muy limitada.
Hay ciertos recursos que son muy
fciles de conseguir por la
disponibilidad de proveedores. Pero
recursos como microprocesadores y
sistemas operativos, cuentan con un
nmero menor de proveedores.
Si hay productos muy similares pero
los inputs que se necesitan son
diferentes en unos productos que en
otros.
Si tienen sustitutos, pero estas
compaas
se
manejan
con
proveedores fijos que tratan de
cuidar que los mantengan como tal,
entregndoles los mejores precios
posibles.
No es difcil, porque tienen el
capital suficiente para hacerlo, pero
por lo general proveedores de SO y
microprocesadores, prefieren tener a
los fabricantes de ordenadores como
sus clientes, asegurando ventas,
antes de competir y trabajar mucho
en la creacin de una marca
destinada a este sector.

5. Es difcil para los proveedores

integrarse verticalmente hacia
delante y entrar en este sector?

6. Es este sector muy importante

para los proveedores? (es decir,
los
proveedores
dependen
fuertemente de este sector)

Si ya que son altas las cantidades de

venta hacia las empresas de este
sector. Por ejemplo Intel vende a
casi el 80% del mercado del sector
microprocesadores, si disminuira
afectara fuertemente a sus ingresos.

Bajo poder de negociacin de proveedores

Alto poder de negociacin de proveedores

mayora (+) Mayor rentabilidad potencial de la industria

mayora (-) Menor rentabilidad potencial de la industria

Conclusin poder de negociacin:

Empresas de este sector tiene un alto nivel de negociacin con los proveedores, ms aun en los
que se encargan de la venta de chips de memoria, unidades de disco y teclados, ya que son muy
fciles de sustituir, debido a la alta oferta de sus productos en el mercado. Generalmente lo que
prefieren empresas como Apple, es fidelizarse con sus proveedores, sobre todo con los que los
provee de microprocesadores y sistemas operativos, debido a que prefieren dejar por firmado
sus costes y tener seguridad de la calidad de sus recursos.
3) Poder de negociacin de los clientes
Si
(+)

No
(-)

Comentarios

Influencia sobre las empresas del sector

1. Hay un gran nmero de

clientes en relacin al nmero
de empresas que compiten en el
sector?

2. Los clientes se enfrentan a

altos costes al cambiar de
proveedor?
3. Los productos del sector estn
muy diferenciados?

4. Es difcil para los clientes

integrarse verticalmente hacia
atrs?

Sensibilidad al precio
5. Los productos de este sector
que compran los clientes
representan un porcentaje bajo
de sus costes o gastos?

6. Los clientes son rentables y

disponen
de
abundante

Si existe mucha demanda interesada

en los productos ofrecidos en el
sector,
sobretodo
en
telecomunicacin y desarrollo de
software.
En cuanto a utilidad no se enfrentan
a costes altos, porque son productos
similares, pero
Se diferencian muy poco, porque su
utilidad es similar, lo que cambia es
la marca y el valor aadido de cada
producto.
Si, los clientes tienen pocos recursos
para crear ellos mismos el producto.
Falta de conocimiento, experiencia,
tecnologa y muchos ms factores.
No, por lo general es un coste o
gasto alto, el cual consideran mucho
antes de incurrir en el mismo. Por lo
que tienden a ser muy exquisitos
antes de la adquisicin de un
producto.
Por lo general el cliente es difcil de
decidirse, y toma un tiempo para su
3

efectivo?

7. La
calidad
del
producto/servicio de este sector
es muy importante para el
cliente?

Bajo poder de negociacin de clientes

Alto poder de negociacin de clientes

adquisicin de un producto de este

sector, ya que considera que es una
compra que es relevante frente al
costo y que la realiza una vez y se
repite despus de un largo tiempo.
S, el cliente bajo su decisin de
compra, espera recibir un producto
de calidad, sobre todo por el costo
de tal producto y por qu se espera
un gran rendimiento del mismo.

mayora (+) Mayor rentabilidad potencial de la industria

mayora (-) Menor rentabilidad potencial de la industria

Conclusin poder de negociacin de clientes:

La lealtad de los clientes con las marcas, permiten determinar el nivel de negociacin que se
pueden tener los clientes, ms aun cuando esperan productos de calidad y duraderos. La apuesta
que hacen las compaas en el mercado se basa en hacer que el cliente se fidelice con su marca
y encuentre un equilibrio entre lo que paga y lo que recibe. Por lo tanto influye mucho lo que
los clientes hoy en da estn dispuestos a pagar sobre lo que se les ofrece.
4) Amenaza de sustitucin
Si
(+)
1. Los clientes incurren en altos
costes al cambiar de sustituto?

2. Los productos o servicios que

pueden
sustituir
tienen
limitaciones que no compensan
su bajo coste? Los sustitutos
presentan ciertas ventajas que
no compensan sus altos precios?
3. Los
clientes
no
tienen
productos/servicios
que
sustituyan al producto/servicio
de esta industria en las mismas
ocasiones de uso.
4. Los precios de los sustitutos
son mayores que los precios de
los productos de esta industria?

5. Es improbable que el cliente

sustituya el producto de esta
industria por otro.

No
(-)

Comentarios

Si, por lo que no son productos que

tienen similitud en funciones y
utilidad y por lo tanto no obtienen el
mismo resultado.
Puede haber productos que lleguen
a sustituir ciertas funciones de los
ofrecidos en este sector. Pero no
producen el mismo efecto de
utilidad en su conjunto como un
ordenador o un mvil.
Para los clientes es muy difcil tener
un producto sustituto al nivel de lo
que ofrece este sector.

No, actualmente no existe un

sustituto claro que llegue al nivel y
precio de los productos que ofrece
el sector ni a las funciones que
ofrece.
No hay un producto sustituto que se
compare realmente con el que se
ofrece en este sector, por lo menos
con las funciones.

Baja amenaza de sustitucin

Alta amenaza de sustitucin

mayora (+) Mayor rentabilidad potencial de la industria

mayora (-) Menor rentabilidad potencial de la industria

Conclusin amenaza de sustitucin:

Los productos de este sector son ms difciles de sustituir, debido a que no hay uno que cumpla
realmente la utilidad o funcionalidad que ofrecen las compaas de este sector. Pero pueden
haber sustitutos de ciertas de las funciones que componen las que tendra un producto de una
compaa de este sector, que no compensa realmente ni en precio, ni el valor que se obtiene por
el mismo.
5) Rivalidad competitiva
Si
(+)
1. El sector
rpidamente

est

creciendo

No
(-)

2. El sector est concentrado en

torno a pocos competidores

3. Los productos de esta industria

estn muy diferenciados.

4. Los costes fijos de este negocio

representan un bajo porcentaje
en relacin a los costes totales.

5. El sector no es cclico y no
tienen
perodos
con
sobrecapacidad.

6. Los clientes incurren en costes

de cambio significativos si
eligen el producto de otro
competidor.
7. El producto no es perecedero.

8. No sera difcil salir de este

sector al no haber capacidades
especializadas y compromisos a
largo plazo.

+
+

Comentarios
Si, los competidores actuales
innovan y crean productos nuevos,
lo que atrae ms ventas. Existe
mucha rivalidad
Si, ya hay competidores muy
reconocidos con un posicionamiento
y un segmento de mercado claro,
pero hay una cantidad grande de
competidores.
No, tienen ciertas propuestas de
valor diferentes, pero su utilidad es
la misma.
Es verdad que se debe de tener
mucho inmovilizado que crea un
porcentaje ms alto de costes en
relacin a los costes totales.
Cuando es un producto que recin
sale al mercado, si existe una sobre
capacidad, y cuando ya pasa el
tiempo y aparece un nuevo, pierde
valor.
No hay costes de cambios, adems
en el mismo sector encontramos
productos sustitutos a precios
similares.
No este producto no perecedero, no
se malogra si no est en uso.
Barreras de salida

Baja rivalidad competitiva

Alta rivalidad competitiva

mayora (+) Mayor rentabilidad potencial de la industria

mayora (-) Menor rentabilidad potencial de la industria

Conclusin rivalidad competitiva:

Los competidores en este sector no son numerosos, y el precio es una de las bases primaria de la
competencia, adems estos competidores, son aproximadamente iguales en tamao y poder. Es
difcil para ellos arrebatarse partes del mercado. En cuanto a los clientes del sector, como no
existe una diferencia abismal de producto, les facilita a cambiarse de proveedor y anima a los
competidores a realizar modestos recortes de precios, lo cual atrae a nuevos clientes.
CONCLUSIN ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA

(+)
Barreras de entrada

Poder de
proveedores

negociacin

(-)

de

los

Poder de negociacin de los clientes

Altas barreras de entrada, por

acciones agresivas de los actuales
competidores y por qu incrementan
los costos fijos como en I+D y en
marketing para incrementar las
inversiones iniciales de los posibles
entrantes.
Adems
porque
competidores actuales trabajan
sobre economas de escala.
En este sector las empresas que
comercializan ordenadores, tienen
productos complementarios que no
pueden dejar de adquirir para darle
una utilidad verdica a sus
productos. Los microprocesadores y
sistemas
operativos
los
comercializan companias muy
limitadas, lo cual hace que sea
complicado ganar mucho poder en
negociaciones con este tipo de
proveedores. Por otro lado si es
cierto que se establecen acuerdos de
cantidad y coste que benefician a
ambas partes, y que mantienen
contratos a largos plazos.
Los clientes son una razn esencial
para que las compaas de
ordenadores fluyan y tengan los
ingresos y los cambios y mejoras en
sus productos. En este sector es
claro que hay productos de
diferentes calidades y unos son ms
productivos que otros, pero es el
6

Amenaza de sustitucin

Intensidad en la rivalidad competitiva

fabricante
o
compaa
comercializadora la que debe de
ajustar sus precios
Existe una alta amenaza de
sustitucin de productos debido a
que siempre se crean innovaciones y
productos que quieren generar ms
expectativa de los clientes. Las
mismas compaas que fabrican
ordenadores son las que crean sus
propios sustitutos, ya que prefieren
canibalizarlos
y
no
perder
participacin en el mercado.
Las compaas del sector presentan
productos bastante similares, que
tienen cierta diferenciacin pero
siempre vinculada a una misma
utilidad. Por lo tanto el costo de que
un cliente se cambie de un
competidor a otro es muy bajo, lo
que hace que estas compaas
siempre
estn
innovando
e
invirtiendo
en
publicidad
y
marketing para buscar siempre estar
primeros.

Potencial de rentabilidad a largo plazo del sector es menor.