La Selva Caf

PREGUNTAS
1. Es suficiente esta informacin para decidir abrir una sucursal en Tuxtla
Gutirrez?
Pienso que s, ya que en los resultados de la investigacin habla sobre el aspecto
econmico, social, cultural, preferencias y gustos, tambin el posicionamiento que ya
tiene la marca en el mercado, adems se ofrece variedad de productos, se dice
suficiente debido a que el estudio sociodemogrfico es muy preciso en mostrarnos los
datos recopilados en este sector; y estos datos tambin ayudan para reforzar las
actividades que se realicen para posicionar la nueva cafetera.
Qu informacin adicional se puede agregar?
En mi opinin hacer un estudio de las clases de personas que visitan el caf (personas
que trabajan, estudiantes o personas que no son activas econmicamente). Y
tomando en cuenta los datos que nos da el caso, sera muy recomendable que se
agregue informacin sobre la competencia que existe en ese lugar; tambin se puede
estudiar el mercado para conocer el posicionamiento de la marca en la mente de los
clientes:
Estudiar la Competencia Es necesario establecer cules son los competidores que
actualmente existen en la ciudad y que porcentaje existe, y hacia qu tipo de cliente
trabajan. Y la ventaja diferencial de vuestro servicio en comparacin con la
competencia. Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa, la existencia de
sustitutos,
Estudiar los precios: Realizar comparacin de precios para saber si los que se tienen,
son competitivos respecto a los de la competencia. A travs de las encuestas, es
necesario determinar la Sensibilidad al precio (que tan sensible es la poblacin a los
posibles precios que se ofreceran por los productos)
Analizar la economa en el sector. Cmo se encuentra la poblacin en poder
adquisitivo para determinar el potencial que tiene la poblacin.

2. Con los datos que se tienen ahora; Cul sera la decisin a tomar?, Es
conveniente o no abrir la sucursal?
Explica todas las razones que encuentres para justificar tu respuesta.
Despus de analizar y conocer la informacin suministrada, pienso que s se debera
abrir la cafetera con un previo anlisis de lo dicho anteriormente que a travs de los
datos comparar la ventaja competitiva que tendra la marca frente a la competencia y
as, estimar los ingresos y el monto de inversin. Adems el estudio de posibilidad
muestra que el 71% del cliente objetivo si visitara la cafetera y que el 26% dice que
probablemente lo visitara. Selva Caf tiene una ventaja competitiva ya que ofrecen un
caf 100% orgnico, artesanal y de alta calidad, el cual compite con excelencia contra
los mejores cafs gourmet del mundo. Tambin se observa que los niveles de

consumo de caf son satisfactoriamente positivos, cuenta con 20 diferentes tipos de

caf, su caf es orgnico y saludable a la persona que lo consuma. Estas cafeteras
presentan una muy buena forma de ir a tomar un caf, y en su diseo e interior se
puede apreciar la cultura de la selva.
3. Qu tipo de informacin piensas que es necesario recopilar en caso de que
la cadena quisiera hacer una expansin hacia Centro y Sudamrica?
Consultar si se puede acoplar la empresa a la cultura de Centro y Sudamrica ya que
la cultura es muy variable en esa regin, as mismo recopilar la misma informacin que
se recopil para abrir la sucursal en Tuxtla y la informacin adicional que se agreg,
como el anlisis de la competencia, el anlisis FODA; y si al cliente objetivo est
dispuesto a consumir.
Para ello es necesario solicitar el apoyo de empresas especializadas en el mercado
latinoamericano que nos brinde esta informacin que se est buscando ya que existe
en ciertas partes la situacin de pases subdesarrollados.
Adems conocer:
Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa.
Fuentes de Trabajo de la Poblacin
Existencia de productos sustitutos
Economa de la poblacin
Sensibilidad del cliente al precio.
Tipo de Clima
Valor de la marca.
Amenaza de nuevos competidores.
Hbitos y Costumbres de la Poblacin