TRABAJO SOCIAL DE CASOS

En el presente trabajo, Mary Richmond describe al de trabajo social de casos

como un Arte de ayudar al individuo a que se ayude a s mismo. Dndole
atencin y material a un individuo que presenta un determinado problema, tambin
podemos decir que Trabajo Social de Casos, es el mtodo de trabajo social que
ayuda al individuo a valerse por s mismo para integrarse al medio que lo rodea.

De tal manera que el individuo presenta en su estatus, dos fenmenos que son la
transferencia y contra - referencia, es decir, cuando un paciente llega con un
trabajador social, tiene un problema, primeramente se debe de escuchar, porque
l, llega con un problema, y lo nico que quiere es que alguien lo escuche.

El trabajador social debe de intervenir con tica profesional, es muy importante

que no se involucre en el problema del paciente, tiene que orientarlo de manera
que l tome sus propias decisiones.

La mejor manera de ayudar a un paciente es que entre en crisis, es decir que

entre en un estado de ambivalencia (es la experiencia de tener pensamientos y/o
emociones de ambas valencias positiva y negativa hacia alguien o algo) , en el
cual se tenga la duda por lo que quiere hacer. Ejemplo: amas y odias al mismo
tiempo.

As como por ejemplo, si me como una paleta de hielo me va a dar tos,

entonces me la como o no.

ROSARIO CRESPO MIRANDA

Entonces, existen cuatro procesos en los cuales se tiene que cuestionar el propio
paciente:
1.- proceso de conocimiento: que conozca el problema, que

lo esta est

afectando.
2.- proceso de reflexin: es cuando el trabajador social cuestiona el problema del
paciente.
3.- proceso de decisin: aqu elijo una estrategia para tratar el motivo de consulta.
El trabajador social tiene que utilizar la tcnica de la observacin, que le va a
permitir darse cuenta en que momento tiene que intervenir.

Se puede mencionar alguna de las pioneras de trabajo social fue Mary Richmond,
la cual menciona que el trabajo social de casos en su publicacin Teora de casos
en el ao de 1917 donde hace referencia que es, un proceso de diagnstico en el
cual existen 4 operacin bsicas, las cuales son:
Estudio
Diagnostico
Pronostico
Plan de tratamiento.

Continuando con las estructuras de personalidad que existen en el individuo se

pueden mencionar algunas de las ms importantes:
1.- Neurtica
2.- perversa
3.- limtrofe

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4.- Psictica
De tal manera que la funcin de un trabajador social debe ser psicoanaltico, ya
que trabaja con pacientes con diferentes tipos de problemas, para ello de conocer
a fondo lo que son la primera y segunda tpica:
Primera tpica
1.- Consiente
2.- Inconsciente
3.- Preconsciente
Segunda tpica
1.- Yo
2.- Ello
3.- Sper yo
El proceso de interaccin entre la primera y la segunda tpica se le llama
psicodinmica ya que analiza la forma de comunicacin que hay entre las
instancias Psquicas.
Entonces se puede mencionar que en el ser humano existen cuatro estructuras de
personalidad:
1.- Neurotica
2.- Perversa
3.- Limtrofe
4.- Psictica
Para ello, a cada paciente se le realiza un diagnstico, el cual consiste en el
proceso de anlisis del estado anmico, es decir para estructurar mejor el
problema se le realizara una entrevista la cual consiste en preguntarle sus datos
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personales como: datos personales, datos clnicos, motivo de la consulta.

Descripcin del problema como afecta el problema en su vida diaria, entre otros.
Es importante mencionar que un diagnostico bien estructurado le sirve

al

trabajador social disear las estrategias, identificar alternativas y decidir acerca de

las decisiones a realizar un buen trabajo de investigacin y obtener resultados,
que sean satisfactorios tanto para el paciente como para quien lo realiza.
La intervencin de un trabajador social

es realizar una accin organizada y

desarrollada, con las personas, grupos y comunidades. Con la nica finalidad de

superar cada uno de los obstculos que se les presente para mejorar su calidad
de vida.

La labor de un trabajador social es principalmente saber escuchar y tener una

buena comunicacin con sus pacientes de tal manera que se sientan satisfechos
con la atencin recibida.

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