Psicologia: cincia e profisso

verso impressa ISSN 1414-9893

Psicol.cienc.prof.v.27n.2Brasliajun.2007

EXPERINCIAS

Entre o limite e a esperana: relato de uma experincia

em psicologia institucional

From limit to hope: an account of an experience on

institutional psychology
Patricia Gula*; Nadja Pinheiro**
Universidade Estcio de S
RESUMO
O presente artigo prope uma reflexo sobre o trabalho em Psicologia institucional.
Utilizando-se da perspectiva terica de Bleger, apresentada uma experincia de
trabalho desenvolvida em uma instituio localizada na cidade de Nova Friburgo,
Estado do Rio de Janeiro, cujo principal propsito profissionalizar adolescentes
visando a seu ingresso no mercado de trabalho local. Como concluso, so
destacadas a importncia e a pertinncia do trabalho da Psicologia institucional, o
qual permite uma significativa transformao tanto subjetiva, ao possibilitar, aos
atores institucionais, a construo de suas prprias vidas, quanto institucional, ao
tornar sua dinmica mais flexvel e menos cristalizada no exerccio de um poder
autoritrio.
Palavras-chave: Psicologia, Psicologia institucional, Instituio.

ABSTRACT
The present paper proposes a reflection on Institutional Psychology. By making use
of Blegers perspective of the work into institutional contexts, it is presented an
experience developed in a specific institution, located in Nova Friburgo, which had
as main purpose the preparation of adolescents for the local labor market. As a
conclusion it is pointed out the pertinence of Institutional Psychology, since it allows
not only subjective transformation, by leting the institutional actors be the agents
of their lives, as well as institutional transformation, by making its dynamic more
flexible and less focused on authority.
Keywords: Psychology, Institutional Psychology, Institution.

O desenvolvimento do estgio supervisionado durante o curso de graduao em

Psicologia de singular importncia na formao acadmica de seus alunos.
Certamente, aquele configura o primeiro momento em que eles podem promover,
por si mesmos, a confrontao entre aquilo que vm construindo no campo terico
e a aplicabilidade deste em uma prtica concreta, que se apresenta, sempre,
singular, confusa, inquietante, angustiante e inusitada. Porm, para alm das
dificuldades, ou talvez por causa delas, tais experincias re-configuram nosso
universo de percepes e nos permitem refletir sobre o significado de nossa
profisso.
sobre um desses ricos momentos que o presente artigo trata. Nele trazemos,
como ilustrao e como ponto de ancoragem, o relato de uma experincia em que
tivemos a oportunidade de desenvolver o estgio curricular supervisionado do
Curso de Graduao em Psicologia da Universidade Estcio de S, da cidade de
Nova Friburgo, Rio de Janeiro, em uma instituio voltada para a profissionalizao
de adolescentes pobres que visava ao seu ingresso no mercado de trabalho local.
A experincia a que nos referimos se iniciou a partir de um convite formulado pela
instituio Universidade, em busca da abertura de um convnio que sustentasse a
prtica de estgio supervisionado. A construo de tal espao de relacionamento
suscitou, a principio, uma reflexo sobre o que entendamos como funo do
trabalho da Psicologia no mbito institucional, uma prtica que, embora no seja
recente, apresenta inmeras controvrsias que perpassam diferentes formas de
entendimento sobre os conceitos de instituio, organizao, sujeito e relaes
institucionais, por exemplo, que implicaro diferentes formas de se conceber a
proposta de trabalho e de instrumentalizao deste. Tais controvrsias passam
pelas obras de Pichon-Riviere (1996), Bleger (1984; 2001), Lapassade (1977),
Loureau (1975), ou Foucault, (1979; 2002), que influenciou, sobretudo, a
perspectiva atual desenvolvida no Brasil por Marlene Guirado (1986; 1987), e
Guillon de Albuquerque (1978), o que demonstra a enorme disparidade entre as
propostas de se trabalhar em instituies a partir da Psicologia. Tal fato nos imps,
ento, a necessidade de promover uma escolha terica precisa, porque desta
dependeria o entendimento e o desenvolvimento de nossas aes. Por alguns
motivos especficos, que recobrem o conceito de instituio, de sujeito, de proposta
de trabalho e de instrumentalizao deste, nossa escolha recaiu sobre a perspectiva
da Psicologia institucional concebida e desenvolvida por Jos Bleger, autor que, ao
inscrever seu trabalho no mbito da psicohigiene, prope que este deva ser
efetuado no sobre as individualidades, mas sobre o campo das inter-relaes
constitudas nas redes institucionais cristalizadas, objetivando uma flexibilizao
destas.
Dessa forma, nosso relato se inicia pela apresentao da perspectiva da Psicologia
institucional proposta por Bleger para, em seguida, passarmos apresentao de
nossa prpria experincia com um grupo de jovens que freqentava a referida
instituio. Nossa esperana que, ao darmos vida s nossas argumentaes, o
leitor perceba, por si mesmo, toda a riqueza de um trabalho que, se, por um lado,
suscita resistncias poderosas, por outro, se faz (re)construtor do sujeito e tambm
da realidade que o cerca.

Psicohigiene e Psicologia institucional: a configurao de um

campo de trabalho
Segundo Bleger (1984), a mudana de paradigma em relao atuao do
psiclogo, do mbito individual, privado e, portanto, relacionado aos problemas

psicopatolgicos, para ingressar no campo da promoo da sade, abriu um leque

de novas possibilidades de atuao para a prtica da Psicologia: grupos, instituies
e comunidades. Trata-se aqui da passagem salientada pelo autor do mbito da
higiene mental para o da psicohigiene. Nesse sentido, o autor salienta que, para o
psiclogo, uma instituio interessar como organismo especfico e concreto, mas
sem perder de vista que seu objetivo o de "estudar os fenmenos humanos que
se do em relao com a estrutura, a dinmica, as funes e os objetivos da
instituio" (Bleger,1984, p.37). importante frisar que o psiclogo que opta por
trabalhar no mbito da psico-higiene colocado diante do desafio de no constituir
outra instituio dentro daquela que se props a investigar. Isso significa que o
psiclogo a servio da psicohigiene no deve introduzir outro modelo de
organizao e normatizao como gabinetes, consultrios ou at mesmo
laboratrios. Dessa forma, a postura de permanente investigao condio
fundamental para o aperfeioamento da Psicologia institucional, como disciplina e
como mtodo clnico.
Assim sendo, "todos os fatores que compreendem a investigao e a ao devem
ser includos como variveis do fenmeno mesmo que se estuda e que se vai
modificando enquanto se estuda. Cada passo dado na ao deve, por sua vez, ser
investigado em seus efeitos, incluindo o fato de que sua prpria investigao j
uma atuao" (Bleger,1984, p.25).
Essa perspectiva demonstra a concepo do autor de que a investigao e o
desenvolvimento cientfico no se desvinculam do trabalho concreto, mas, ao
contrrio, so condies inerentes ao fazer de cada um. Desse modo, o autor
prope uma forma de fazer cincia em decorrncia da qual "a Psicologia
institucional (prtica) no ser mera aplicao da Psicologia (cincia) mas sim, uma
forma de fazer Psicologia enquanto cincia e enquanto profisso (Guirado, 1986, p.
7).
Nesse sentido, cabe aqui promover uma diferenciao entre Psicologia institucional
e Psicologia em uma instituio. Para Bleger (1984), esta ltima configura uma
prtica na qual o psiclogo (na condio de empregado) se limita a executar tarefas
determinadas pela prpria instituio. Por sua vez, para o psiclogo institucional, o
vnculo empregatcio com a instituio precisa ser constitudo de tal forma que lhe
garanta uma autonomia que o permita projetar sua tarefa, em funo de o
diagnstico ser efetuado a partir de suas investigaes iniciais, sendo nesse aspecto
que o psiclogo se coloca diante da questo tica de ter que lidar com os objetivos
da instituio e dos seus prprios. Reafirma-se que, vinculado aos preceitos da
psicohigiene, o psiclogo institucional dever trabalhar como "um tcnico da relao
interpessoal, dos vnculos humanos, um tcnico da explicitao do implcito. Sua
funo no ser jamais a de decidir ou de resolver os problemas da instituio nem
de executar as aes decididas pelos grupos" (Guirado,1986, p.35).
A deciso de um psiclogo em trabalhar em uma instituio implica, antes de mais
nada, um levantamento dos objetivos especficos da mesma e os meios pelos quais
ela busca alcanar tais objetivos. Os estudos de tais objetivos institucionais, de
suas dinmicas e conseqncias incluem tambm aqueles que levaram a instituio
a solicitar a interveno profissional de um psiclogo. Torna-se necessrio
investigar as fantasias que a instituio constri acerca daquilo o psiclogo faz ou
poder fazer em suas dependncias, pois a atuao desse profissional promove
ansiedades de tipos e graus variados, que implicaro um manejo especfico no
sentido de ultrapassar as resistncias que tentaro impedir a sua ao, posto que "
o psiclogo um agente de mudana e um catalisador ou depositrio de conflitos,
e, por isso, as foras operantes na instituio iro agir no sentido de anular ou
amortizar suas funes e sua ao" (Bleger,1984, p.53).

Para Bleger, no interessa estudar o papel das instituies no desenvolvimento da

personalidade de cada indivduo que nela trabalha, mas sim, a dinmica psicolgica
que nela se desenvolve, na medida em que, por um lado, o indivduo tem sua
personalidade afetada pela dinmica institucional e, por outro, parte integrante da
mesma e deposita uma parcela de sua personalidade nas redes institucionais.
Assim, a instituio oferece ao indivduo um suporte sua personalidade e deve ser
um espao que oferea meios de crescimento e de desenvolvimento da
personalidade. Quanto mais fragilizada e pouco integrada a personalidade de cada
indivduo se apresentar, mais o sujeito precisar desse suporte e mais dependente
ser da instituio. fcil perceber que, nessas circunstncias, a mudana proposta
pela Psicologia institucional parecer bastante ameaadora, isso porque, ao mesmo
tempo em que a instituio funciona como meio de organizao, regulao e
controle social, ela um instrumento de equilbrio da personalidade. Nesse sentido,
podemos entender que a instituio apresenta processos de reparao e de defesa
contra as ansiedades, tornando-se, assim, depositria das partes mais imaturas da
personalidade dos indivduos que nelas trabalham. Por essas razes, o trabalho da
Psicologia necessita ser efetuado com muita delicadeza, de modo a no suscitar
resistncias capazes de anul-lo.
Objetivando o trabalho institucional, cabe ao psiclogo detectar os pontos de
urgncia a serem trabalhados a partir de tcnicas grupais, pontuando que, em
todos os grupos, h "um tipo de relao que , paradoxalmente, uma no relao,
no sentido de uma no-individuao, que se impe como matriz ou como estrutura
bsica de todo o grupo" (Bleger, 1984, p.102). A essa forma de relao grupal, o
autor denominou sociabilidade sincrtica, em contraponto sociabilidade por
interao, na qual os indivduos se relacionam de uma forma atravs da qual h
maiores recursos para se promover relaes de complementaridade e de aceitao
das diferenas. Quanto mais um grupo assuma a condio de uma organizao,
tanto mais sua finalidade ser a de existir por si prprio, deixando de lado os
objetivos pelos quais se originou. Esse fenmeno considerado, por Bleger (2001),
uma lei geral das organizaes: "Em todas elas, os objetivos explcitos para os
quais foram criadas correm sempre o risco de passar a um segundo plano,
passando ao primeiro plano a perpetuao da organizao como tal" (p.15).
nesse sentido que, para o autor, as organizaes so parte integrante da
personalidade do indivduo, entendendo que o ser humano , antes de ser uma
pessoa individualizada, um grupo, posto que sua personalidade o prprio grupo,
j que as instituies e organizaes so depositrias das partes sincrticas da
personalidade de cada um. Isso significa que toda mudana ocorrida na estrutura
institucional representa uma mudana individual de seus integrantes, o que explica,
em grande parte, a enorme resistncia imposta pelos membros de uma instituio
ao trabalho proposto pela Psicologia institucional.
Partindo da perspectiva aberta por Pichon-Rivire, Bleger prope um trabalho com
grupos operativos, os quais possuem objetivos, problemas e conflitos que devem
ser estudados e considerados pelo prprio grupo na medida em que vo
aparecendo, de tal forma que:
"Uma das maiores virtudes de um grupo operativo a possibilidade que oferece de
aprender a agir, pensar e fantasiar com liberdade, a reconhecer o nexo estreito e
sutil da passagem que existe entre imaginar, pensar e propor hipteses cientficas"
(Bleger, 2001, p.75).
Sendo assim, as ansiedades e tenses estaro envolvidas no processo criador, uma
vez que envolvem a perda de estereotipias que proporcionam um controle seguro
da situao pelos indivduos envolvidos no processo.

No entanto, na medida em que a atuao do psiclogo no grupo sobre os

esquemas referenciais, a fim de romper com as estereotipias, um certo grau de
ansiedade servir como indicador de que seu trabalho est em andamento. Esse
movimento se processa na medida em que os esquemas referenciais podem ser
concebidos como o conjunto de conhecimentos e afetos com os quais o sujeito
pensa e atua no interior das instituies, de tal forma que, quanto mais rgidos e
cristalizados forem os esquemas referenciais, mais limitadas sero as possibilidades
dos integrantes do grupo em agir racionalmente. A finalidade do grupo ser, ento,
a de fornecer possibilidades de construo de esquemas referenciais mais plsticos,
que permitam, a cada sujeito, produzir contnuas retificaes, modificaes e
aperfeioamento. Deve-se lembrar sempre que tais mudanas s podem ocorrer a
partir do desejo dos prprios sujeitos envolvidos no trabalho grupal e jamais para
atender s expectativas do profissional.
Respeitar o emergente do grupo, ou seja, trabalhar com a informao que o grupo
atualiza a cada momento e que corresponde ao que momentaneamente pode
admitir e elaborar. `Respeitando o emergente, mantm-se e trabalha-se distncia
com o objeto de conhecimento que o grupo pode tolerar" (Bleger, 2001, p. 83).
O autor, ao oferecer diretrizes norteadoras claras para o trabalho institucional,
demonstra a proximidade e o comprometimento entre teoria e prtica. Assim,
possvel afirmar que a psicohigiene um fazer constantemente preocupado com o
meio no qual est inserido e tambm determinado por esse meio. So esses os
elementos que nortearam o trabalho que tivemos a oportunidade de desenvolver
em Psicologia institucional no interior de uma instituio especfica, na cidade de
Nova Friburgo, Estado do Rio de Janeiro.

Relato de uma experincia em Psicologia institucional: resignificando relaes, re-significando vidas

A instituio na qual nossa experincia se realizou uma associao civil de direito
privado, sem fins lucrativos, religiosos ou polticos, que oferece, de forma
inteiramente gratuita, cursos profissionalizantes, com a finalidade de orientar e
inserir adolescentes entre catorze e dezoito anos, de ambos os sexos, no mercado
de trabalho local. Para tal, os jovens, aps freqentarem um curso de relaes
humanas e uma das oficinas profissionalizantes na instituio, podem ser
encaminhados para um estgio laborativo dentro de uma empresa cadastrada, onde
exercem atividades especficas sob a superviso direta de chefes de
departamentos, havendo a possibilidade de serem contratados aps completarem
dezoito anos. Para sua manuteno, a instituio recebe 20% a 25% da bolsaestgio, paga a cada jovem pelas empresas colaboradoras. Alm dessa
porcentagem, que constitui sua principal fonte de arrecadao, a instituio pode
receber doaes de pessoas fsicas e jurdicas e pode contar, tambm, com um
corpo de scios contribuintes.
O nosso trabalho se iniciou a partir de um pedido da prpria instituio, que
procurou a Universidade para propor uma parceria a fim de abrir oportunidades de
estgios para diversos cursos de graduao. Inicialmente, duas reunies ocorreram
entre a direo da instituio, a professora universitria responsvel pela
superviso dos estagirios do curso de Psicologia e os alunos de Psicologia que
iriam iniciar o estgio supervisionado. Nessas reunies, a proposta institucional foi
apresentada, ficando reforado o interesse desta em que a Psicologia fizesse um
trabalho individualizado, psicoteraputico, com alguns alunos que se mostravam
mais indisciplinados e rebeldes. De nossa parte, colocamos a necessidade de
termos um tempo para conhecer a instituio, os adolescentes e o trabalho que
poderamos, ento, oferecer. Tal estratgia nos permitiu recusar a proposta de

oferecer um atendimento psicoteraputico, posto no ser esse o objetivo da

Psicologia institucional, ao mesmo tempo em que contornvamos a primeira
resistncia ao nosso trabalho na medida em que a instituio tentava nos imputar
um procedimento a ser seguido. Nossa proposta de trabalho, seguindo os
ensinamentos de Bleger, situava-se no trabalho com a dinmica institucional, a
partir da qual uma transformao nas redes interpessoais pudesse ocorrer. Esse
momento inicial de espera e observao se mostrou imprescindvel para que
pudssemos identificar o ponto de urgncia a ser trabalhado.
No decorrer desse perodo, um grupo de jovens chamou nossa ateno. Eles
estavam sempre pelos corredores, nas tardes em que amos instituio, sem nada
fazer. Soubemos, ento, tratar-se das turmas que j haviam completado os cursos
de relaes humanas e profissionalizantes e estavam espera de serem
encaminhadas a uma empresa. A ida instituio se fazia obrigatria para que esse
encaminhamento pudesse ser efetuado, porm, como o nmero de vagas supera o
nmero de candidatos, alguns jovens retornavam instituio, sem sucesso,
inmeras semanas e meses, o que, para muitos, se transformava em uma espera
angustiante e frustrante. Acreditamos ter encontrado a um ponto de urgncia a ser
trabalhado, uma vez que, atravs de nossa interveno, talvez pudssemos
oferecer a esses jovens um espao para falar e entrar em contato com as suas
necessidades e preocupaes, objetivando a criao de novas formas de elaborao
e de interao com seus problemas e suas vidas.
Iniciamos, ento, um trabalho com esse grupo de jovens propondo encontros
semanais, nos quais algumas dinmicas seriam introduzidas e trabalhadas. Diante
do desconhecido, tanto para eles quanto para ns, percebemos que o
enquadramento das atividades no apenas um estabelecimento das variveis que
influenciam a investigao e a interveno, mas , antes de tudo, um contrato de
confiana. A resistncia do grupo em participar das atividades sugeridas foi o
primeiro obstculo com que nos deparamos. Os jovens, ao serem convidados a
falarem de si mesmos, de seus sonhos e expectativas diante da vida, respondiam
com o silncio. Foi quando percebemos o quanto deveria ser difcil para eles falarem
de algo sobre o qual ningum lhes havia perguntado at ento e sobre o qual no
possuam nenhuma noo. Tal movimento nos apontava tambm o lugar no qual a
instituio os colocava, posto que, a eles, no era dada a possibilidade de
interlocuo diante da imposio de regras e leis explcitas.
interessante observar que os integrantes desse grupo inicial eram tidos, pela
instituio, como os mais difceis de serem encaminhados a uma empresa, e, por
isso, permaneciam excludos e segregados dentro da prpria instituio. Tal
segregao foi claramente observada durante os encontros semanais do grupo, na
medida em que este se dividia abertamente em dois segmentos: um, dos meninos
bem comportados e bem vistos pela instituio, e outro, dos meninos malvistos e
rebeldes. Dessa mesma forma, em nossos encontros, os jovens do primeiro grupo
sempre se mostravam dispostos a participar das atividades, enquanto os jovens do
segundo grupo permaneciam inertes e desmotivados. Foi interessante observar que
esses jovens, ao notarem a participao das estagirias nas atividades propostas,
ou seja, ao perceberem a implicao das mesmas no desenrolar do grupo, se
"arriscaram" a fazer o mesmo, desencadeando, a partir da, um processo de
transformao tanto interno quanto institucional, processo que teve, como primeiro
movimento, a escolha de um nome para o grupo: GRUPO JOVEM, o que marcou o
momento inicial da construo de uma identidade prpria, aspecto fundamental
para que esses jovens comeassem a se perceber como cidados.
Gradativamente, a atuao da Psicologia comeou a fazer parte da rotina da
instituio, o que provocou, por seu turno, algumas formas de resistncia visveis: a
interrupo das atividades em andamento, embora um papel na porta avisasse que

o grupo estava em trabalho, o uso do espao reservado para o grupo para outras
atividades, e, principalmente, o pedido expresso pela instituio de que a Psicologia
participasse de atividades programadas pela prpria instituio (tais como a seleo
de novos alunos, entrevistas com os pais dos mesmos, a construo de um
questionrio para levantamento de banco de dados sobre os alunos, etc), fatores
esses que apenas apontavam uma repercusso do nosso trabalho em nvel
institucional.
Um dos temas surgidos a partir das atividades do grupo dizia respeito escolha
profissional e ao planejamento de vida futura. Nesse momento, a fala de um jovem
se mostrou fundamental para o direcionamento de nosso trabalho: "No somos ns
que escolhemos, ns somos escolhidos", palavras que pareciam resumir o
sentimento geral do grupo, sua posio de passividade e impotncia diante dos
acontecimentos de suas vidas. Os jovens assumiram a postura de vtimas e
culparam o(s) outro (s) por sua situao. Embora no possamos perder de vista as
dificuldades reais que os jovens das classes desfavorecidas enfrentam no cotidiano
brasileiro, acreditamos que, naquele momento, seria importante propor a discusso
de tal situao, visando a construir alternativas possveis de transformao.
Comeamos, ento, a pensar, em grupo, na questo do projeto de vida e nos
aspectos envolvidos nas nossas escolhas dirias, nas suas implicaes e
conseqncias. Nesse momento, o grupo percebeu que, por menores que sejam, h
sempre escolhas a serem efetuadas, escolhas essas que podem levar nossas vidas
a ganhar mltiplos caminhos. Pensar no futuro de suas vidas levou o grupo a
refletir sobre o tema das profisses, tanto em nvel universitrio quanto tcnico, o
que evidenciou o alto grau de desinformao acerca do que preciso para obt-las.
Nesse momento, o grupo assumiu uma postura de indagao operativa,
transcendendo o tema da escolha profissional propriamente dita para ingressar nas
questes institucionais, manifestando claramente suas dvidas e insatisfaes em
relao ao processo de seleo dos candidatos s vagas nas empresas e relatando
as dificuldades e frustraes que vivenciavam quando no eram encaminhados para
nenhuma entrevista. Apontamos aqui a relevncia desse momento, pois pde-se
perceber uma ntida mudana de posicionamento desses jovens em relao s suas
vidas na medida em que assumiram um posicionamento interrogativo e ativo sobre
os fatos que vivenciavam em seu dia a dia. O espao grupal havia sido construdo,
e os jovens o estavam aproveitando, cada qual a seu modo e segundo as suas
caractersticas individuais. Esse ambiente permitiu que arriscssemos uma
atividade mais audaciosa, na qual os jovens precisariam se expor um pouco mais:
montamos um teatro de sombras e pedimos que improvisassem algumas cenas que
os espectadores deveriam adivinhar quais eram. A adeso foi total, e, como
conseqncia, surgiram, num segundo momento, novas profisses em seus
repertrios de possibilidades e, como no poderia ser, a de ator, fato bastante
significativo se pensarmos no sentido de ator como agente, ou seja, agente de suas
prprias vidas.
Durante todo o trabalho grupal, a questo da informao sobre as profisses, em
como obt-las, e por que, constituiu-se em um tema recorrente nas atividades,
fator esse que nos motivou a fazer um crculo de palestras, convidando profissionais
de diversas reas para falarem sobre suas atividades. Diante dessa oportunidade,
os jovens aproveitaram para tirar suas dvidas, demonstrando terem,
definitivamente, assumido uma nova postura diante da vida.
Aps um perodo de dois meses de frias, retornamos o trabalho com o grupo
enfrentando algumas dificuldades. A instituio imps que a participao dos jovens
no grupo deixasse de ser opcional e passasse a ser obrigatria, como pr-requisito
para serem encaminhados s empresas. A obrigatoriedade da presena trouxe
conseqncias especficas: o aumento significativo no nmero de participantes, fato
que impedia uma escuta mais individualizada de cada sujeito, e a recusa na

participao das atividades propostas. A alternativa que encontramos foi a de

formar subgrupos, que nos permitiriam manter o trabalho em andamento.
Por outro lado, ultrapassando as indicaes individuais, a questo da
obrigatoriedade remetia, novamente, ao mbito institucional e forma impositiva e
desqualificante com que a instituio tratava seus jovens. Tal movimento
(re)produzia, de certa forma, a mesma dinmica social segregadora e excludente
com a qual esses jovens se vem confrontados diariamente em suas vidas. Nesse
ponto, uma transformao operada pelo grupo foi crucial. Diante da resistncia em
participar das atividades propostas pelas estagirias, foi aberta uma discusso
sobre o tema. Os jovens comearam, ento, a dar suas opinies sobre o grupo e
sobre quais atividades gostariam de desenvolver. Aps uma votao, as propostas
do grupo foram levadas para a direo da instituio, o que permitiu a reavaliao
de algumas regras institucionais e o alcance de um consenso. Nesse processo, os
jovens puderam experienciar uma atitude ativa e responsvel diante de um
problema a ser solucionado. Por seu turno, a instituio tambm abriu um espao
para rever e reformular suas atitudes e regras perante aqueles jovens.
Nesse ponto, cabe, certamente, um olhar para os objetivos da instituio: sua
finalidade maior a de inserir adolescentes pobres no mercado de trabalho local,
atendendo, assim, uma necessidade da comunidade e das famlias de terem mais
um membro empregado. interessante, aqui, destacar o discurso que constitui,
subliminarmente, as redes simblicas a partir das quais a instituio e seus atores
se percebem: a instituio pobre e, portanto, no possui recursos financeiros
suficientes para a ampliao de seus quadros profissionais e para realizar melhorias
em seus cursos. H um pedido explcito a todas as pessoas (inclusive funcionrios)
para que faam doaes de materiais e trabalho voluntrio. Esse discurso perpassa
a instituio - pobre, carente, necessitada, sem possibilidades de transformao - e
o adolescente que dela se beneficia - pobre, carente, passivo e desamparado.
Assim, quando ouvimos dos jovens que o maior valor do trabalho o dinheiro que
esse pode proporcionar, e ouvimos, da instituio, que a prioridade empregar os
jovens, pois somente atravs da bolsa-estgio a instituio pode se manter,
percebemos que a prioridade institucional no estava na formao profissional
desses jovens, mas na manuteno da prpria instituio. Sendo assim, fica claro
aquilo que Bleger (2001) pontuou: "o grupo se burocratizou, entendendo por
burocracia a organizao na qual os meios se transformam em fins, e deixa-se de
lado o fato de se ter recorrido aos meios para conseguir determinados objetivos ou
fins" (p.115).
Segundo o que nos informa o autor, toda instituio tende a ter a mesma estrutura
que o problema que deve enfrentar e para o qual foi criada. Desse modo, foi-nos
possvel compreender a dinmica institucional, que, diante da percepo de jovens
ativos, capazes de se posicionarem diante de um problema a ser resolvido, que
deixavam de ser objetos passivos para se tornarem sujeitos de suas aes e atos,
se viu obrigada a reformular suas prprias convices e objetivos. Esse fato, como
era esperado, levou emergncia de inmeras estratgias de resistncia atravs de
sucessivas atuaes institucionais de desvalorizao de nosso trabalho. Tais
atitudes, no entanto, serviram para mostrar o quanto nosso trabalho grupal estava
sendo produtivo como agente mobilizador e transformador, tanto no mbito
subjetivo quanto institucional.

Algumas reflexes...
Para pensar a nossa experincia com a Psicologia institucional, adotamos a
perspectiva da psicohigiene, proposta por Bleger para nortear nosso trabalho, na
medida em que nesta, a Psicologia institucional se prope a intervir nas formas

estereotipadas e alienadas que os relacionamentos interpessoais assumem nos

grupos, nas organizaes e nas instituies, impedindo que os indivduos se
constituam como agentes de suas prprias aes e escolhas.
Aps um ano e meio de contnuo trabalho em uma instituio, foi-nos possvel
perceber tanto as possibilidades quanto os limites intrnsecos na tarefa de
promover uma re-significao das relaes cristalizadas dento de uma instituio.
Percebemos, ainda, o quanto esse processo capaz de mobilizar no somente o
grupo envolvido nas atividades mas tambm a instituio como um todo. Assim,
por mais difcil que essa tarefa se torne em certos momentos, fato que a
Psicologia institucional uma abordagem possvel e uma oportunidade singular de
crescimento emocional para seus envolvidos. Nossa experincia nos demonstrou,
acima de tudo, a importncia e a pertinncia de se utilizar o trabalho da psicologia
a partir de uma perspectiva que possibilita e incentiva o florescimento de novas
configuraes institucionais e subjetivas.

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