A telenovela como narrativa

da nao. Para uma experincia

La telenovela como narrativa

de nacin. Hacia una experiencia

O presente texto retoma a questo da reviso da

identidade nacional no cenrio globalizado adotando
duas perspectivas: a terica, atravs da temtica das
narrativas da nao, explorada por Anderson,
Appadurai, Bhabha, Bauman, e outros ( Lopes,
2006) e a epistemolgico-metodolgica na temtica
das comunidades virtuais formadas pelos movimentos migratrios contemporneos. Prope-se que
essas duas perspectivas confluam numa experincia
metodolgica de investigao emprica que estamos
iniciando, qual seja, a recepo da telenovela brasileira
num espao particular e indito: a comunidade virtual
de brasileiros em Portugal. Trata-se, portanto, de uma
explorao metodolgica no espao virtual com suas
implicaes epistemolgicas para a pesquisa em geral
e da Comunicao em particular.

El presente texto retoma el tema de la revisin de la

identidad nacional en el mundo globalizado adoptando dos perspectivas: la terica, a travs del concepto
de narrativas de nacin explorado por Anderson,
Appadurai, Bhabha, Bauman y otros ( Lopes, 2006), y
la epistemolgico-metodolgica de trabajo en comunidades virtuales conformadas por los movimientos
migratorios contemporneos. Se propone la confluencia de estas dos perspectivas en una experiencia
metodolgica de investigacin emprica incipiente, cual
es la recepcin de la telenovela brasilera en un espacio
particular e indito: la comunidad virtual de brasileros
en Portugal. Se trata, por lo tanto, de una exploracin
metodolgica en el espacio virtual que tiene implicaciones epistemolgicas para la investigacin en general
y para la comunicacin en particular.

Palabras chave: Telenovelas, narrativas de naao,

comunidade virtual, metodologa virtual.
Descritores: Telenovela. Metodologia em comunicaao. Comunidade virtual.
Recibido: Abril 30 de 2010
Aceptado: Julho 19 de 2010

Palabras clave: telenovela, narrativas de nacin, comunidad virtual; metodologa virtual.

Descriptores: Telenovela. Metodologa en comunicacin. Comunidad virtual.
Recibido: Abril 30 de 2010
Aceptado: Julio 19 de 2010

metodolgica em comunidade virtual

metodolgica en comunidad virtual

Origen del artculo

Este artculo presenta la sntesis de dos fundamentos terico-metodolgicos de un proyecto de investigacin
que actualmente est en curso.

130

Maria Immacolata Vassallo de Lopes*

A telenovela como narrativa da nao

Para uma experincia metodolgica em

comunidade virtual

1. Pontos de continuao,
novos pontos de partida
A fico televisiva, notadamente seu formato central, a telenovela1, vem se consolidando como objeto
de estudo importante no campo da Comunicao

* Maria Immacolata Vassallo. Brasilera. Doctora en Ciencias de la Comunicacin de la Universidade de So Paulo. Trabaja
como profesora titular en la Escola de Comunicaes e Artes de la misma universidad. Sus reas de investigacin se centran
en la epistemologa, la metodologa, la teora de la comunicacin y la ficcin televisva. Correo electrnico: immaco@usp.br
1. A
 fico televisiva um gnero de televiso, sendo a telenovela um de seus formatos. Outros formatos ficcionais so
a minissrie, a srie, o chamado caso especial, a soap opera, a microssrie.
131

Signo y Pensamiento 57 Eje Temtico | pp 130-141 volumen XXIX julio - diciembre 2010

no Brasil 2 . Seus mltiplos aspectos tm sido

enfocados, no raramente, atravs de esquemas
terico-metodolgicos originais e teis ao avano
do conhecimento desse objeto. Hoje, os estudos
brasileiros de fico televisiva granjearam reconhecimento internacional e perfilam-se aos trabalhos de
ponta sobre o tema. Entretanto, uma caracterstica
desses estudos foi se reforando no tempo e gerando,
por assim dizer, um paradigma de pesquisa que
tem privilegiado a abordagem semitica e dos efeitos (menos da recepo) das narrativas televisivas,
majoritariamente em estudos de caso, pulverizando
e dificultando a generalizao dos seus resultados
Alm do descaso com as condies de produo
(dispositivos econmicos, tecnolgicos, de gesto)
dessa que a principal indstria cultural do
pas, interessa-nos aqui ressaltar nessas pesquisas
a ausncia de fundamentos empricos para a
compreenso macrossocial da fico televisiva.
Em funo desse quadro, resolvemos redirecionar progressivamente nossos estudos sobre a
fico televisiva para a questo das representaes
e da construo das identidades culturais, especificamente, da identidade nacional e da interculturalidade. So questes-chave para a pesquisa
de Comunicao no mundo contemporneo
globalizado que exigem srias revises conceituais
e metodolgicas. Essa preocupao com o estado
da pesquisa da fico televisiva tambm levou-nos
a criar o obitel3, com o objetivo de construir e
comparar dados sobre a produo e a recepo, em
nova chave, internacional e intercultural.
Dentre os aspectos que tm diferenciado a
produo teleficcional brasileira dentro do conjunto
dos pases do obitel, talvez o principal seja o fato
da telenovela brasileira, ao longo de seus quase
50 anos de encontro dirio com o pblico, ter se
tornado uma narrativa da nao. Consideramos essa
hiptese4 como sendo heurstica em vista da longa
e profunda construo discursivo-cultural do pas
como comunidade imaginada em que a telenovela
se tornou. Para testar empiricamente essa assuno
terica, estamos iniciando um estudo de recepo
virtual de telenovelas junto a comunidades de brasileiros que vivem no exterior. A expectativa que os
132

estudos brasileiros de recepo ganhem em inovao

terica e metodolgica uma vez que acreditamos ser
esse estudo indito. Ele pretende explorar como a
nao narrada atravs das telenovelas brasileiras
recebida e sentida por brasileiros que vivem no
exterior. O estudo ser feito dentro de comunidades
virtuais criadas por brasileiros fora do pas e que,
segundo nossa observao, funcionam como espaos
de encontro e de socializao de experincias.
A narrativa ficcional televisiva aparece como
um valor estratgico na criao e consolidao de
novas identidades culturais compartilhadas, configurando-se como uma narrativa da nao. Partimos
da constituio da identidade tnica do gnero ficcional televisivo ou, em outros termos, do seu processo
de indigenizao (Appadurai, 1990), em razo da
grande audincia, preferncia e repercusso da
telefico nacional dentro do contexto televisivo do
pas. Dessa premissa deriva a hiptese sobre o carter nacional da telefico, ou seja, a sua constituio
como gnero nacional. O monitoramento feito pelo
obitel5 reafirmou no espao ibero-americano a
2. Apesar da tardia legitimao acadmica, de 1980 a
2005, a mdia de teses e dissertaes sobre teledramaturgia defendidas nos programas de ps-graduao
em Comunicao no pas tem sido de 5 ttulos por ano
(1980 a 2005) e desde o ano de 2000 vem se observando um aumento acentuado no tema, chegando
mdia de 15 ttulos por ano. Fonte: CETVNECA-USP
- Centro de Estudos de Telenovela da Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo.
3. O OBITEL - Observatrio Ibero-americano da Fico Televisiva - uma rede de pesquisa internacional constituda
por nove grupos nacionais de pesquisa, reunidos por um
protocolo metodolgico unificado para o monitoramento
anual da produo de fico televisiva em cada pas, objetivando uma anlise comparativa dessa produo no espao
ibero-americano. Os resultados desse trabalho foram publicados nos Anurios OBITEL (2007, 2008, 2009 e 2010)
4. De fato, essa hiptese sempre esteve presente ao longo de
nossas pesquisas sobre a telenovela (Lopes, 2002, 2003 e
2004), porm mesclada com outras argumentaes. Tratase agora de tom-la como foco especfico de estudo.
5. O Anurio OBITEL (2010) traz o monitoramento comparativo dos programas ficcionais de TV em nove pases e
tem mostrado que a fico nacional que ocupa a liderana na faixa do horrio nobre (19h-22h) nesses pases.
No trinio 2007-2009, 56% da programao dessa faixa
ocupada por produo prpria e Brasil, Mxico e Portugal ocupam os primeiros lugares.

Maria Immacolata Vassallo de Lopes

ocorrncia desse fenmeno. Isso se deu, por um

lado, atravs de uma particular apropriao ou
indigenizao da fico televisiva dentro da tradio
cultural de outros meios em cada pas (rdio,
cinema, teatro, msica), o que tornou a telefico
um denso territrio de redefinies culturais
identitrias. Por outro lado, o desenvolvimento da
capacidade produtiva das televises nacionais passa
a expressar-se pela sua maior ou menor capacidade
de deslocar as sries importadas norte-americanas
do horrio nobre e mesmo de disputar a preferncia
com outros gneros produzidos domesticamente6.
A esto as origens do que chamamos de contrato
de recepo e da constituio de um repertrio
simblico compartilhado7. A fico passa a ser um
lugar privilegiado onde se narra a nao, nao
representada, nao imaginada (Anderson, 1983),
nao disseminada (Bhabha, 1997, 2001).
2. Naes imaginadas e meios de
comunicao
Ao tomarmos a globalizao como novo paradigma histrico e epistemolgico das Cincias
Sociais (Ianni, 1994), os resultados deste novo tipo
de entendimento so visveis na reviso de conceitos
importantes, como os de cultura e nao. Entra em
descrdito a idia de que a cultura de determinado
grupamento tnico possa ser traada a partir do
exame de categorias bem definidas capazes de dar
conta da lgica coesa de um discurso simblico
coletivo. Em oposio a este entendimento, a cultura passa a ser analisada como processo dinmico,
conjunto de jogos e possibilidades realizados em
determinados contextos, necessariamente especficos e conectados s inmeras mudanas sociais que
tm lugar em grupos hbridos. Tambm o conceito
de nao passa por uma clivagem crtica, que leva
desconsiderao de seu entendimento como
narrativa coesa acerca dos caracteres essenciais de
determinado grupamento social.
Dentre os autores cujas contribuies pretendemos aprofundar, cabe destacar os nomes de
Anderson (1983), Gellner (1983), Smith (1999),
Bhabha (1990), Bauman (1999), Appadurai (1990)

| A telenovela como narrativa da nao

que se impuseram como autores de referncia

quando se trata de abordar questes sobre identidade nacional ou cultura nacional. Em geral, estes
autores consideram que s a partir de uma anlise
da nao como artefato cultural, portanto, como
representao, ser possvel conceituar a identidade
nacional e explicar a sua relevncia nas sociedades
contemporneas, especialmente nos domnios
cultural, social e poltico.
O cerne dos argumentos sustentados por esses
autores o de que o estabelecimento de um sentimento de cultura partilhada entre os membros da
nao - a identidade nacional - depende, sobretudo,
do reconhecimento de um passado comum (que
pode ser o de uma etnia dominante) sustentado
por tradies inventadas ou reapropriadas (Gellner,
1983), mitos fundadores da nao, lendas de tradio
oral (Smith,1999), verses oficiais da histria da
nao, etc., no espao geograficamente delimitado
do Estado-nao. Os pensadores que integram esta
linha de pensamento, socorrendo-se de fatos da histria de naes concretas, procederam a um enqua-

6. O critrio definidor da capacidade produtiva da indstria televisiva nacional o volume horrio de oferta de
programas de fico. Com base neste critrio, o monitoramento do OBITEL, no trinio 2007-2009, permitiu distinguir trs categorias de produtores: 1) os grandes produtores, Brasil, Mxico e Portugal, com uma produo
de fico nacional entre 4 e 6 mil horas anuais. Conjuntamente, produziram 50% de todo o universo OBITEL;
2) os mdios produtores : Argentina, Estados Unidos e
Espanha, com uma produo que varia entre 3 e 4 mil
horas anuais; e 3) os pequenos produtores enquanto
o Chile forma o grupo dos pequenos produtores com
produo que oscila entre duas e trs mil horas anuais.
Em seu conjunto, esses dados parecem refletir uma
grande capacidade televisiva regional, da Amrica Latina,
na produo do gnero que mais a promove internacionalmente a telenovela. Ainda, temos a comprovao
da hiptese do deslocamento da produo importada
para a faixa off prime-time na medida em que os pases latino-americanos foram nacionalizando a fico de
seu horrio nobre atravs da telenovela. Sabemos que
as implicaes desse fenmeno transcendem o plano
econmico para ganhar um significado propriamente
cultural e comunicacional de extraordinria importncia
para esses pases. Fonte: Obitel (2010).
7. Elaboramos esses conceitos numa pesquisa sobre recepo de telenovela (Lopes et al, 2002).
133

Signo y Pensamiento 57 Eje Temtico | pp 130-141 volumen XXIX julio - diciembre 2010

dramento histrico do fenmeno do nacionalismo

e das condies do aparecimento do Estado-nao
que permitiu esclarecer a gnese, a permanncia e
o alcance da identidade nacional como forma de
identidade coletiva tpica da modernidade, em que a
nao percebida como um constructo cultural que
emergiu de mudanas sociais e polticas associadas
a fenmenos como a burocracia, a secularizao,
a industrializao e a comunicao de massas no
contexto da poca moderna.
Assim, o advento dos meios de comunicao
de massa imprensa, livro - constituiu um aspecto
fundamental para a compreenso do contexto em
que as pessoas comearam a imaginar a comunidade a que pertencem como nao. De interesse
fundamental para os propsitos deste projeto
a assuno de Anderson de que as naes e o
nacionalismo, como artefatos culturais, so, sobretudo, o resultado espontneo da interao entre a
diversidade das lnguas humanas e o surgimento da
imprensa de massas no contexto do capitalismo, por
isso mesmo chamado por ele de print-capitalism. O
autor sublinha que inicialmente o estabelecimento
de lnguas vernculas, como lnguas de poder,
ocorreu graas s possibilidades da imprensa escrita
(print-languages) tendo sido fruto de processos
largamente inconscientes resultantes da interaco
entre o capitalismo, a tecnologia e a diversidade das
lnguas humanas (Anderson, 1983).
Portanto, resulta importante destacar ter
sido o aparecimento das novas tecnologias de
comunicao - a imprensa diria e a produo
literria de massas - que, no contexto de uma economia capitalista, tornou possvel imaginar a nao.
A questo a levantar dever ser antes a de saber
por que que narrativas que conferem um significado nao (filmes, romances, canes, lendas de
tradio oral, verses oficiais da histria da nao,

134

etc.) provocam sentimentos de pertencimento

nao no processo de divulgao e reproduo do
que se pode entender por cultura nacional. Em
outras palavras, o problema que se nos coloca
o de perceber porque as narrativas da nao so
suscetveis de esclarecer o apelo irresistvel e mundialmente generalizado identificao com a nao.
Bhabba (1990), por seu turno, insiste na
manipulao ideolgica subjacente s comunidades imaginadas de Anderson. As contra-narrativas da nao que continuamente evocam e apagam
as fronteiras totalizantes desta ltima - tanto reais
quanto conceituais - perturbam aquelas manobras
ideolgicas atravs das quais se atribuem identidades essencialistas s comunidades imaginadas.
A defesa das minorias culturais existentes no
interior do Estado-nao tem animado grande
parte da discusso em torno da impossibilidade da
afirmao de uma cultura nacional homognea.
Assunes desta natureza esto igualmente implicadas nos modos em que as chamadas polticas de
identidade vieram a ser entendidas pelos autores
que integram esta tendncia do pensamento
face identidade nacional. O princpio por estes
sustentado quanto s polticas de identidade a
da promoo das diferenas e no da supresso
das diferenas mobilizadas pelo Estado-nao.
Subjacente a semelhante princpio,encontra-se a
concepo relacional do conceito de identidade
(Hall, 1996; Mouffe, 1994), que, sob a influncia
determinante de tericos franceses da alteridade
(Deleuze, Derrida, Kristeva, Foucault, etc.), vem
reclamar que as identidades constroem-se, no
fora, mas atravs da diferena (Hall, 1996). Uma
tal assero implica o reconhecimento de que s
atravs da relao com o outro, da relao com o que
no se , que precisamente o que est em falta, as
identidades podem ser construdas.

Maria Immacolata Vassallo de Lopes

Bauman (1990) sublinha ainda que o que

separa a uniformidade inerente idia de nao
da heterogeneidade das formas culturais dentro
do Estado-nao sob uma administrao estatal
unificada se constitui, ento, como um desafio
e um problema, ao qual os Estados nacionais
responderam com cruzadas culturais destinadas
destruio dos mecanismos autnomos de
reproduo de unidade cultural. A era em que os
Estados-nao se formaram caracterizou-se pela
intolerncia cultural.
Esta corrente procede assim desconstruo
das identidades essencialistas em jogo nas polticas de identidade acionadas tanto pelo Estadonao como pelas minorias culturais que lutam
por reconhecimento no seu seio, no intuito de
demonstrar como as fronteiras que separam o
'ns' do 'eles' so ideologicamente construdas e
negociadas. Semelhantes abordagens procuram
assim demonstrar como que as identidades
essencialistas so engendradas de modo a servir
as reivindicaes de variados grupos (polticos,
tnicos, sexuais, artsticos, religiosos, etc.) num
contexto em que se assiste exploso dos particularismos ( Mouffe, 1994).
Hall (1996), por exemplo, chama ateno
para o fato de as identidades parecerem invocar
a sua origem num dado passado histrico, ao
qual se continuam, alis, a referir, quando, de
fato, falar de identidades falar do uso de recursos da histria, da linguagem e da cultura no
processo em que nos constitumos como seres
(becoming) e no no processo em que existimos
como seres (being). No interessa tanto o quem
ns somos ou de onde vimos, como aquilo
em que nos poderemos tornar ou como que
temos sido representados e como que isto pode
influenciar os modos em que nos poderemos
vir a representar. Hall (1996) est sobretudo
preocupado com o fato de as identidades emergirem da afirmao de modalidades especficas
de poder, apresentando-se, sobretudo, como o
produto da demarcao da diferena e excluso,
e no como o signo de identidades primordiais,
portanto, essencialistas.

| A telenovela como narrativa da nao

Na tica de Mouffe, a identidade no pode

pertencer a uma nica pessoa e ningum, de fato, tem
uma nica identidade. Em ltima anlise, no existem identidades naturais ou originais uma vez
que toda e qualquer identidade o resultado de um
processo de permanente hibridizao e nomadizao.
Recorrendo terminologia de Bhabha, podemos dizer que as estratgias narrativas implicadas
nestes discursos possuem um valor performativo
que contesta a autoridade tradicional desses objetos nacionais de conhecimento. Tradio, Povo,
Razo de Estado, Alta-Cultura, entre outros - cujo
valor pedaggico assenta, freqentemente, na sua
representao como conceitos holsticos de uma
narrativa de continuidade histrica da nao. A
estratgia narrativa do performativo vem curtocircuitar a estratgia continuista e acumulativa do
pedaggico atravs da qual a nao se representa
como um todo contnuo e homogneo, e que se
exerce atravs do ensino e da produo de histrias,
mitos e outras lendas coletivas (Bhabba, 1990, 2001).
Neste contexto, tanto histrico quanto
analtico, a televiso nacional parece adquirir
conscincia de seu papel crucial juntamente de
sua prpria fragilidade. Numa sntese extrema,
podemos pensar o novo papel da televiso segundo
pelo menos quatro modalidades complementares, que podemos definir como tematizao,
ritualizao, pertencimento e participao.
O primeiro nvel contm seja os elementos
mais ostensivos, referenciais e descritivos relativos
sobretudo dimenso do mostrar e do documentar, seja os elementos mais interpretativos, relativos
dimenso do narrar e do comentar. Estas duas
dimenses, ditas locutivas e ilocutivas da
comunicao, so inseparveis e constituem o nvel
da tematizao. Aqui, a fico na televiso emerge
como o gnero por excelncia atravs do qual a
identidade nacional representada, e em nossa
pesquisa em andamento estamos trabalhando esse
nvel atravs de indicadores culturais (tempo, lugar,
contexto, protagonistas, temas).
O segundo nvel relativo ritualizao da
relao com o meio e diz respeito capacidade da
televiso de sincronizar os tempos sociais da nao,
135

Signo y Pensamiento 57 Eje Temtico | pp 130-141 volumen XXIX julio - diciembre 2010

construindo um ritmo prprio interno que mimetiza o dos espectadores ou de criar grandes rituais
coletivos, seja documentando fenmenos ocorridos
(catstrofes, acidentes, mortes), seja produzindo
eventos (festivais, concertos), seja organizando
media events (funerais, escndalos, casamentos).
Acresce ainda a capacidade da televiso de
conectar dimenses temporais de presente, passado
e futuro, atravs da comemorao e a construo
de uma memria coletiva e atravs da antecipao
e a construo de expectativas respeito a eventos ou
mbitos especficos (a cincia, a tcnica, a poltica).
Este o nvel que provoca, mesmo que de forma
elementar, um sentido de pertencimento.
E, finalmente, a televiso pode contribuir para
a identidade nacional, no porque narra contedos,
nem porque constri tempos sociais ou cria sentidos de pertencimento, mas porque d espao para
representaes, constituindo um forum eletrnico
(Newcomb, 1999) no qual as diversas partes sociais
podem ter acesso ou ser representada, e no qual,
ao menos potencialmente, exprime-se a sociedade civil. Neste autor encontramos a sugestiva
definio da natureza eminentemente coral da
fico televisiva, remetendo ao antigo teatro grego
onde o coro expressa as idias e emoes do grupo...
a ateno do coro est focada nas respostas convencionais, largamente compartilhadas, que se apropriam
dos conceitos socialmente aprovados (1999: 38).
3. Epistemologia, metodologias e conceitos
em reviso: novos espaos,
novas comunidades
Retomamos a questo da reviso da identidade
nacional no cenrio globalizado, na linha explorada
por Anderson, Appadurai, Bhabha, Hall, Bauman,
principalmente (Lopes, 2006). Nesses autores, a
nfase recai sobre os movimentos de diversidade
cultural e de interculturalidade, produzidos pela
multiplicao das diferenas e das desigualdades
no contexto contemporneo cada vez mais definido
por um aumento extraordinrio de contatos de
pessoas, bens, idias, significados, e tambm por um
dinmico movimento de cidadania internacional
136

e de democratizao de sistemas polticos (Leste

Europeu, China). Entre os fenmenos-chave para
entender esta problemtica esto a expanso das
tecnologias de comunicao e a intensificao das
migraes internacionais. Por isso, nosso empenho
em reavaliar o conceito de comunidade imaginada
de Benedict Anderson e aproxim-lo da hiptese da
narrativa [televisiva] da nao produzida pela telenovela brasileira no panorama cultural globalizado
em que vivemos8. Esta , em sntese a perspectiva
comunicacional e cultural que adotamos. Em termos metodolgicos, cremos ser indita a proposta
de fazermos uma pesquisa de recepo da telenovela
como comunidade imaginada em weblogs mantidos
por brasileiros no exterior.
Comunidades virtuais e novas formas de
identidade nacional

Os avanos nas tecnologias de telecomunicaes,

particularmente satlites, e na comunicao
mediada por computador, criaram uma
transio dos tradicionais meios massivos para
uma forma que possivelmente predominar na
atual era ps-industrial, os chamados targeted
media, ou meios dirigidos, (addressable media),
caracterizados por pblicos especializados e
mais homogneos e que podem servir como
um cenrio para novas formas de identidades
comunitrias. Um dos mais promissores tipos de
comunidades a comunidade nacional virtual e,
para ns, o seu estudo implica em problematizar
como a nao penetrou esse novo espao social
virtual que a internet e responder a questes
como: a telenovela apropriada como narrativa
da nao por comunidades de brasileiros que
vivem no exterior, enquanto comunidades vir-

8. Fala-se muito da singularidade da telenovela brasileira

como se fosse um pressuposto indiscutvel. Porm, no
existia, at agora, pesquisa de natureza internacional e
comparada como a que vem desenvolvendo o OBITEL,
para fundamentar essa especificidade vis a vis um conjunto de dados empricos sobre a fico televisiva de
diversas nacionalidades.

Maria Immacolata Vassallo de Lopes

tuais? A telenovela brasileira por eles assistida,

pode ser um fator de mediao na construo
de uma nova identidade nacional (a nao
disseminada de Bhabha)?
Um passo final no processo de construo
da nao, de acordo com Anderson, foi que a
impresso em larga escala de dialetos lingsticos permitiu aos leitores imaginar os outros
que estavam lendo a mesma literatura. Estas
comunidades imaginadas lingisticamente
homogneas serviram como base para o desenvolvimento da nao moderna. possvel que os
novos targeted media, como a internet, possam
facilitar novos modos de imaginar a nao,
isto , desterritorializada, tanto quanto o capitalismo impresso o fez nos sculos passados?
Se olharmos para o rpido desenvolvimento
conceitual das ciberculturas9 , acreditamos que
esta perspectiva deva ser encarada seriamente.
Outro aspecto que as comunidades tnicas que
estavam at h pouco tempo geograficamente
dispersas, agora podem se tornar comunidades
tnicas virtuais concentradas (Elkins, 1997).
A fim de explorar metodologicamente essa
perspectiva, j identificamos uma bibliografia
razoavelmente extensa sobre comunidades virtuais10. O que ela traz claramente a necessidade
de revisar conceitos e procedimentos metodolgicos, uma vez que a pesquisa no espao virtual
traz novos desafios metodologia em geral, e
da Comunicao, em especial, em funo da
emergncia das novas formas de interao social
mediadas por computador. E, finalmente a
questo de fundo que se coloca para a pesquisa
de Comunicao a compreenso do conceito de
virtual e do fenmeno da virtualidade na sociedade contempornea11.
Seguindo Lvy (1999: 47-75) a concepo de
virtualidade, admite, no mnimo, trs sentidos: um
sentido tcnico, ligado informtica, um segundo
de uso corrente e de senso comum, e um terceiro,
filosfico. Na acepo filosfica, virtual o que
existe em potncia e no em ato. Neste sentido,

| A telenovela como narrativa da nao

Levy reconhece ser o virtual um dimenso muito

importante da realidade. O segundo significado,
corrente, pode ser associado irrealidade, em
oposio a uma realidade que supe uma presena
tangvel (o que tambm pode ser questionado). A
realidade virtual fascina porque, ao mesmo tempo,
rene a tecnologia, o intangvel e o potencial,
que se manifestam na experincia de imerso.
Portanto, podemos identificar nesse autor a virtualidade como uma qualidade de entidade que
denota seu grau de extrapolao do concreto, ou
grau de rompimento com as formas tradicionais
de ser e acontecer, sendo usualmente associada
tecnologia. E o virtual, como dimenso do real
mediado ou potencializado pela tecnologia; produto da externalizao de construes mentais em
espaos de interao cibernticos (1996).
4. Pesquisa virtual em Comunicao
Queremos utilizar a nossa experincia desenvolvida com os estudos de telenovela, particularmente um estudo de recepo em que
desenvolvemos um protocolo metodolgico de
multi-mtodos (Lopes at al, 2002). Dele destacamos o mtodo etnogrfico, o grupo de discusso
e a entrevista. Trata-se de explorar esses mtodos
para sua adaptao on line em funo de sua
capacidade de contextualizar os processos de
9. Howard Rheingold (1993) argumenta que comunidades virtuais podem ser to importantes para os membros da comunidade quanto as comunidades reais.
10. No aqui o lugar de listar essa bibliografia (ver Papadakis, 2004) e outras, mas apenas indicar que dentro
do estado da arte das pesquisas sobre comunidades
virtuais estamos interessados especificamente nas comunidades nacionais que vivem no estrangeiro. Sobre
metodologias de pesquisa nessas comunidades nacionais virtuais, as referncias praticamente inexistem.
Tambm no temos conhecimento de trabalhos sobre
esse tema realizados no Brasil.
11. O propsito deste texto no fazer a discusso da
cartografia semntica do virtual. H uma abundante bibliografia ensastica, nacional e estrangeira, sendo Pierre Lvy autor bsico de referncia em nossa pesquisa.
137

Signo y Pensamiento 57 Eje Temtico | pp 130-141 volumen XXIX julio - diciembre 2010

recepo para extrair concluses sobre as prticas

comunicacionais e culturais dos pblicos.
Esses desafios podem ser percebidos pelas
transformaes que a Internet, como novo fenmeno de comunicao hbrida baseada na troca e
combinao das unidades bsicas e-c-m-r12, trouxe
para o campo da pesquisa. possvel resumir essas
transformaes nos seguintes princpios para a
pesquisa virtual13:
1) a pesquisa virtual supe problematizar o uso da
Internet como objeto inserido na vida das pessoas
e como lugar de estabelecimento de comunidades;
2) os meios interativos como a internet devem ser
entendidos simultaneamente como cultura e como
artefato cultural;
3) pensar esta pesquisa da interao mediada
como fluida, dinmica e mvel;
4) reconsiderar a noo de campo de estudo para
no centrar os fluxos e conexes em nenhum lugar
localizado ou limitado;
5) o desafio da pesquisa virtual est em examinar

como se configuram os limites e as conexes entre

o virtuale o real;
6) devido ao deslocamento temporal, a imerso no
contexto se d de forma intermitente;
7) a pesquisa virtual parcial, no totalizante;
8) a reflexividade metodolgica outorga protagonismo relao entre o pesquisador e a tecnologia;
9) validade de todas as formas de interao mediadas
pela tecnologia para constituir o objeto de estudo; 10)
adaptabilidade permanente aos objetivos da pesquisa.
A tendncia ao deslocamento ou dissoluo
do espao objeto de estudo o que passa a ser
demonstrado pelos trabalhos etnogrficos na
internet, a partir da segunda metade dos anos
1990, com conseqncias para os desenhos metodolgicos dos trabalhos de campo e da coleta
de dados. As conseqncias desse deslocamento
respondem a estratgias extensivistas pelas quais
se amplia o nmero de casos a observar e se reduz
a profundidade com que se trata cada caso.
O papel do investigador, por outro lado, permite fazer entrevistas em profundidade, possibilita
a entrada em espaos e reunies e pode registrar
os dados de forma aberta, pblica e com procedimentos mais sistemticos.
Tambm as interaes informais entre os participantes do grupo so especialmente interessantes
de serem observadas porque esto carregadas de
conhecimento que a base sobre o qual se constri
a cultura de uma comunidade.
As interaes entre o observador e os participantes permite que o pesquisador participe,
observe e pergunte, na forma dupla de colquio
informal e de entrevista formal. O trabalho de
campo virtual, sem uma localizao concreta,
deve adaptar ferramentas e as interaes de
investigador com os informantes so uma fonte
de dados central do trabalho. A substituio do
12. Conforme o modelo clssico de Lasswell, as unidades
bsicas da comunicao so: emissor, canal, mensagem e receptor.
13. Tomamos como fonte principalmente Hine (2004),
adaptando suas consideraes sobre a etnografia virtual.

138

espao fsico pelo virtual pode acrescentar mais

valor s interpretaes dos atores com as quais
se possam entender os espaos de significados
que constroem.
Para Hine (2005), o espao virtual se torna
um meio rico para a comunicao com o aumento
do nmero de usurios e, conseqentemente,
tomado como um lugar privilegiado para a
pesquisa nas reas humanas. De acordo com
essa autora, duas fases caracterizam pesquisa
social em comunicao mediada por computador
(cmc): uma primeira, a utilizao de abordagem
psicolgica dependendo de mtodos experimentais para compreender o potencial da conversa
mediada por computador. A segunda fase da pesquisa em cmc corresponde crescente aplicao
de abordagens naturalsticas para o fenmeno
on-line e a subseqente requisio da Internet
como um contexto cultural.
Ao pensar a etnografia como uma tcnica que
deve dar conta de uma performance de comunidade, a autora tece as seguintes consideraes:
Ns podemos sugerir, ento, que uma
mudana metodolgica, a exigncia do contexto on-line como um site de campo etnogrfico foi crucial no estabelecimento do status
das comunicaes de Internet como cultura.
Enquanto experimentos psicolgicos demonstraram sua opacidade, mtodos etnogrficos foram
capazes de demonstrar sua riqueza cultural.
possvel ir mais longe e sugerir que nosso
conhecimento da Internet como um contexto
cultural est intrinsecamente ligado com a
aplicao da etnografia. O mtodo e o fenmeno
definem o outro em um relacionamento de mtua
dependncia. O contexto on-line definido como

um contexto cultural pela demonstrao de que a

etnografia pode ser aplicada a ele. Se ns podemos estar confiantes de que a etnografia pode
ser aplicada com sucesso em contextos on-line
ento ns podemos ficar seguros de que estes
so, realmente, contextos culturais, uma vez que
a etnografia um mtodo para entender a cultura.
(Hine, 2005, p.8).

Fato inerente a esse interesse crescente que a

Internet significa um contexto cultural e um artefato cultural ao mesmo tempo. No mesmo sentido,
Schneider e Foot (2005) complementam que a web
pode ser vista como um cenrio de estruturas que
suportam a ao on-line, comportando uma mirade
de dimenses sociais, culturais e polticas. Quanto
a questes metodolgicas, os autores indicam que a
natureza multi-nivelada e hiperlinkada da web faz
com que a identificao e a demarcao de unidades
de anlise nesse ambiente sejam tarefas crticas e
necessrias. Nesses termos, os autores interpretam
que h uma natureza de co-produo da web nas
aes on-line, que podem ser exploradas examinando-se objetos da web, como textos, matrias, sites
e links para outros sites, ainda que a pesquisa deva
combinar esses dados com dados off-line (entrevistas
pessoais, entrevistas de grupo, telefonemas, etc.).
O conceito de esfera da web de Schneider
e Foot traz consideraes importantes quanto
delimitao da web como objeto de estudo.
Ns conceituamos esfera da web no simplesmente como uma coleo de websites, mas como
um conjunto de recursos digitais dinmicamente
definidos estendendo-se sobre mltiplos sites da web
considerados relevantes ou relacionados a um evento
central, conceito ou tema, e seguidamente conectado
139

Signo y Pensamiento 57 Eje Temtico | pp 130-141 volumen XXIX julio - diciembre 2010

por hiperlinks. As fronteiras de uma esfera da web

esto delimitadas por uma orientao de tema compartilhado e de uma estrutura temporal. (Schneider
e Foot, 2005, p. 158).

Hine (2005) ainda aponta que quando falamos em metodologia, estamos implicitamente
falando sobre nossa identidade e os padres
segundo os quais ns desejamos que nosso trabalho seja julgado. Na mesma direo, ela destaca
que as novas tecnologias tornam a questo mais
interessante, fazendo-nos interrogar sobre nosso
entendimento e compromisso metodolgico.
Queremos destacar, finalmente, que este tipo
de mudana configura uma lgica bem definida
em que a abordagem de novos objetos de estudo
leva a uma srie de mudanas metodolgicas,
reforando mais uma vez que o mtodo que
colocado a servio dos objetos e no o contrrio.
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