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ARDAN Actions rgionales pour le dveloppement

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LIVRET DACCUEIL DU PILOTE DE PROJET


CNAM Entrepreneur(s) PACA
DISPOSITIF ARDAN
Actions Rgionales pour le Dveloppement dActivits
Nouvelles

CNAM Entrepreneur(s) PACA


12 Place des Abattoirs
13015 MARSEILLE
Tel : 04.96.16.10.45 annc.paca@cnam.fr www.cnam-paca.fr

Cnam entrepreneur(s)

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PRESENTATION DU DISPOSITIF
Le dispositif ARDAN (ex ANNC) est une action cre par le Conservatoire National des Arts et
Mtiers (CNAM) en 2002 et finance par le Conseil rgional afin de soutenir la cration
demplois par la cration dactivits dans les TPE/PME.
Ce dispositif vise aussi contribuer la scurisation des parcours professionnels des
bnficiaires par lacquisition dun titre professionnel.
ARDAN est ddi aux projets de dveloppement et de structuration des TPE de moins de 50
salaris et des associations.
Un rseau de promoteurs locaux rpartis sur le territoire rgional dtecte et instruit des
projets de dveloppement ou de structuration dentreprises. Ces projets dune dure de 6
mois sont confis des demandeurs demplois, qui deviennent pilotes de projets. Ils sont
forms par le CNAM et accompagns par un expert projet tout au long de leur projet.
Ce dispositif est dploy par le CNAM dans plusieurs Rgions (Lorraine/ Midi Pyrnes/
Haute Normandie/ Nord-Pas-De-Calais). Il est mis en uvre en rgion Paca depuis 10 ans.
Ce dispositif est cofinanc par les entreprises bnficiaires et le Conseil rgional.

PRESENTATION DE LEQUIPE
Le directeur rgional Cnam Paca : Jean-Sbastien CHANTOME
La responsable rgionale Cnam Entrepreneur(s) Paca : Catherine MATTEI
Charg de mission : Simon AMIEL
Coordinatrice pdagogique Marseille: Sandrine LIORE
Coordinateur pdagogique Nice : Philippe RIQUELME
Assistant Comptable : Cdric ABISDID
Assistantes administratives : Solne COMPOINT Ccile FACCIOTTI Alain CASTRONOVO

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DISPOSITIF ARDAN
Ce guide vous donne lensemble des informations pdagogiques et administratives du
dispositif ARDAN, vous permettant de prparer le Titre Entrepreneur de Petite(s)
Entreprise(s) avec le CNAM-PACA.
Vous y trouverez les rponses aux principales questions que vous vous posez sur :
les caractristiques de la formation,
votre statut de stagiaire de la formation professionnelle.

SOMMAIRE
1/ Les caractristiques de la formation
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

Finalit du dispositif
Objectifs pdagogiques
Itinraire pdagogique
Intervenants
Lieux & Dure

2/ Le Statut de stagiaire
2.1
2.2
2.3
2.4

Statut et rmunration du stagiaire


La protection sociale
Prsence au stage
Frais de dplacement

Documents et Annexes

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1 LES CARACTERISTIQUES DE LA FORMATION


1.1/ Finalit du dispositif de formation
Au terme de la formation, le stagiaire doit tre capable de :
conduire en toute autonomie un projet de dveloppement,
assurer une fonction structurante dans l'entreprise.

1.2/ Objectifs pdagogiques


Au cours du cycle de formation le stagiaire va acqurir :
des mthodes de management de projet et de management des comptences,
les repres disciplinaires essentiels que requiert la ralisation oprationnelle de son projet.

1.3/ Itinraire pdagogique


Le dispositif de formation ARDAN comporte 3 volets pdagogiques :
un volet Gestion des processus qui comprend :
- Un module de Management de projet US174C
- Un module de GRH - Management US174A
- Un suivi personnalis par un expert projet local qui sengage accompagner,
pendant la dure du programme, le pilote de projet et le chef dentreprise et mettre
en uvre tous les moyens pour assurer la russite du projet conduit, conformment
au contrat de prestation de service sign avec Cnam entrepreneur(s) en PACA.
Cette obligation consiste assurer la formation au pilotage oprationnel de projet
dactivit nouvelle tel que prvu dans le cadre du module US 174M - Agir dveloppeur.
Lexpert projet, agrer par le Cnam Entrepreneur(s), formalise cette obligation dans
le cadre du droulement de la mthode AGIR) pour dlivrer cet enseignement.
un volet Repres disciplinaires comprenant 5 modules de formation parmi 8 choisir
autour des questions essentielles de la cration, du dveloppement et de la transmissionreprise dactivit :
1. pourquoi et comment lanalyse stratgique peut servir mon projet (stratgie
dentreprise/US174F)
2. comment mieux mettre en valeur et communiquer sur les atouts de mon projet, de
mon produit, de mon entreprise (marketing et communication/US174E)
3. comment vendre (commercial/US1742)
4. comment rendre efficace mon management au quotidien (management de
proximit/US174D)
5. comment mieux positionner mon projet dans lentreprise (gestion/US1747)
6. ai-je conscience de mes qualits et motivations pour dvelopper mon
projet (dveloppement personnel communication interpersonnelle/US1744)
7. comment satisfaire mes besoins RH dans le respect de la lgislation du travail ? (GRH
droit du travail/ US1749)
8. comment sapproprier maitriser et traiter linformation (Intelligence conomique
US174B
un volet Formation Complmentaire au mtier qui comprend un chquier-formation de
1500 TTC destin lachat de formations spcifiques ou dune expertise technique (Tutorat
ou consulting) durant le projet.

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Modalits pratiques

Les inscriptions aux modules se font lors de la signature de la convention, en accord


avec le chef dentreprise.

Deux lieux de formation sont proposs en rgion PACA :


- Cnam Entrepreneur(s) Marseille : 12 Place des Abattoirs 13015 MARSEILLE
- Cnam Entrepreneur(s) Nice : Bd Napolon III 06200 NICE

Les modules sont organiss en 3 temps :


14 heures (2 journes de 7 heures, espaces de 3 semaines environ), au CNAMPACA,
7 heures de travail personnel dapplication encadr (TPAE) sur la question
traite dans le module.

Concernant le projet en entreprise, le travail personnel encadr par la mthodologie


spcifique AGIR, est facilit par des temps de rencontres avec lexpert-projet, vous
permettant de mieux apprhender le dveloppement du projet, en lien avec le chef
dentreprise.
Le Titre Entrepreneur de Petite(s) Entreprise(s)
Lobtention de ce Titre ncessite :
la validation crite et orale du rapport mthodologique issu de loutil AGIR.
la validation crite et orale de chacun des 7 modules (les 2 modules obligatoires + 5 au
choix dans le catalogue mis votre disposition).
Le stagiaire dispose dun an compter de la date de dmarrage du stage pour valider son
parcours dans le cadre du Titre Entrepreneur de Petite(e) Entreprise(s).
Ce Titre de niveau III* inscrit au RNCP (Registre National des Certifications Professionnelles)
est une certification nationale du CNAM pouvant tre valorise dans dautres parcours
diplmant, pour une valeur de 60 ECTS (crdits europens) sur la filire Economie-Gestion
notamment.
Droulement et objectifs du jour de la signature
Ce moment solennel marque lentre du pilote dans le dispositif et dfini clairement les
attentes et les objectifs de chacun, il se droule de la faon suivante :

Prsentation du dispositif
Prsentation des diffrents acteurs (Pilote de projet, Chef dentreprise, Expert projet,
reprsentant du Cnam)
Signature des conventions
Dfinition claire et prcise de la mission et des objectifs atteindre au terme de la
mission
Inscription aux modules de formation du titre Entrepreneur de petite entreprise

* Suivant la nomenclature des niveaux de formation, le niveau III correspond une


qualification de technicien suprieur.

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1.4/ Intervenants
Le Promoteur local/Expert-projet
Il intervient en amont des programmes sur la dtection et lexpertise des projets puis sur le
montage du dossier prsent au Comit dEngagement.
Dans ce cadre, il est en charge dinformer en amont les bnficiaires (chef dentreprise et
futur stagiaire), sur le contenu du programme et les modalits de mise en oeuvre.
Il assure lencadrement du travail personnel dapplication ralis suivant la mthode de
projet, via AGIR Projet. Ceci implique quil valide le travail produit par le stagiaire, mesure
lavancement du projet et lve dventuels points de blocage sur lapplication de la mthode.
Lenseignant
Il intervient dans le cadre des modules (Repres disciplinaires).
Cest un professionnel, spcialis la fois dans le champ disciplinaire trait (stratgie
dentreprise, marketing, commercial, management, gestion) et dans le domaine de la
pdagogie des adultes.
Il apporte des connaissances pragmatiques et permet au stagiaire de travailler sur des
questions en liaison avec le projet quil a conduire.
Les coordinateurs pdagogiques
Membre de lquipe du CNAM-PACA, ils
assurent la responsabilit pdagogique du
programme.
Ils interviennent notamment auprs du stagiaire et de lentreprise pour lanalyse des besoins
de formation et la dfinition du plan de formation adapt notamment par la mobilisation du
chquier-formation.
Lassistant comptable
Il participe llaboration des conventions, la collecte des documents auprs des pilotes en
vue de monter les dossiers de rmunration
Les assistantes administratives
Elles organisent la formation sur les sites de Marseille & Nice
Le Charge de mission
Il est en charge de lorganisation gnrale du dispositif et de la coordination de lensemble
des acteurs
Le responsable rgional Cnam Entrepreneur(s) Paca
Il est charg de lencadrement et du dveloppement du rseau partenarial et institutionnel ;
il fait partie du jury lors de la soutenance pour le Titre RNCP.

1.5/ Lieux Dure


Le volet Gestion des processus stend sur la priode du stage ARDAN, soit 6 mois.
Le volet Repres disciplinaires, constitu des 5 modules, se prpare sur les 6 mois du
stage.
Le volet Formation complmentaire au mtier, mobilisant le chquier formation a lieu
en centre de formation ou en entreprise, selon le prestataire retenu.
Ce chquier est utilisable pendant les 6 mois de la convention, sachant que la demande
(devis et programme) doit tre valide en amont par le CNAM.

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2/ LE STATUT DE STAGIAIRE
2.1/ Statut et rmunration du stagiaire
Durant la formation, le stagiaire ARDAN a le statut de stagiaire de la formation
professionnelle continue (SFP) dans le cadre du livre IX du Code du Travail. Ntant pas li
par un contrat de travail, il nest pas inscrit aux effectifs de lentreprise.
Toutefois il est soumis aux dispositions du Code du travail, dhygine et de scurit et du
rglement intrieur de lentreprise.
En tant que stagiaire, il ne peut effectuer dheures supplmentaires.
Stagiaire ressortissant du Ple Emploi
Si le stagiaire relve de lassurance chmage, il bnficie de lallocation dAide au Retour
lEmploi et la Formation (AREF) sous rserve que le stage ARDAN sinscrive dans le projet
personnalis daccs lemploi (PPAE) dfini avec le Ple Emploi.
Le montant de son AREF et la dure de prise en charge lui sont notifis par le Ple Emploi.
Un dossier AISF demand au Ple Emploi de son domicile doit tre fourni par le stagiaire
ARDAN afin dtre rempli et renvoy par le CNAM-PACA au Ple Emploi. Ce document permet
ensuite de recevoir une attestation dentre en stage, confirmant la prise en compte du
statut de stagiaire de la formation professionnelle par le Ple Emploi.
Stagiaire ressortissant de lASP (Agence de Services de Paiement)
Si le stagiaire ne peroit pas dallocations du rgime dassurance chmage, le Conseil
Rgional PACA peut lui assurer une rmunration selon le rgime public en vigueur.
Cette rmunration est gre par lASP.
Si le stagiaire est de nationalit trangre, et en fonction de sa nationalit, de sa situation
ou de la nature de son titre de sjour, il peut accder au statut de stagiaire de la formation
professionnelle continue sous rserve de remplir les conditions requises.
Le montant de sa rmunration dpend de sa situation lentre en stage (voir contrat de
stage).
Indemnits complmentaires
Dans le cadre dun stage ARDAN option dveloppement dactivit , quel que soit le
rgime dont dpend le stagiaire ARDAN, sa rmunration sajoutent des indemnits
complmentaires dun montant mensuel de 460 .
Le paiement des indemnits complmentaires est assur par la Dlgation Rgionale de
lASP.
Les paiements de lASP sont assurs, chaque fin de mois, selon ltat de prsence renseign
par le CNAM-PACA (via la feuille de prsence).

2.2/ La protection sociale


Si le stagiaire ARDAN est indemnis par le Ple Emploi : il conserve la protection sociale
dont il bnficie en tant que demandeur demploi indemnis.

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Sil est indemnis par lASP : en qualit de stagiaire de la formation professionnelle, il est
obligatoirement affili un rgime de scurit sociale.
En cas darrt maladie, lindemnit journalire verse est calcule sur la base de la
rmunration journalire Stagiaire de la Formation Professionnelle uniquement.
En cas daccident du travail, le stagiaire bnficie, quel que soit le rgime dont il dpend,
des prestations en nature ou en espces dans les mmes conditions que les salaris.
La dclaration daccident du travail et darrt maladie est de la responsabilit de lorganisme
de formation, quil sagisse dun accident survenu dans lentreprise ou sur le trajet
domicile/entreprise. Ds larrt, prvenir immdiatement le CNAM.

2.3/ Prsence au stage


Lassiduit la formation dans les dates dfinies par le contrat de stage ARDAN est une
condition imprative que le stagiaire doit respecter. La rmunration est verse sur la base
de cette prsence effective.
Lattestation de prsence mensuelle doit tre envoye imprativement le dernier
jour de chaque mois scanne ladresse :
annc.paca@cnam.fr
Sans cette attestation mensuelle aucune indemnit ne pourra tre verse.
La rmunration est verse intgralement, sans retenue lorsque le stagiaire ARDAN
sabsente pour les motifs suivants : mariage (4 jours), cong de naissance (3 jours), dcs
dun conjoint ou dun enfant (2 jours), mariage dun enfant (1 jour), dcs du pre ou de la
mre du stagiaire (1 jour), cong de paternit (11 jours).
Toutes les autres absences font lobjet de retenues sur la rmunration. Chaque jour
dabsence est dcompt pour 1/30me de la rmunration mensuelle, indemnits y compris.
Labsence du lundi ou du vendredi entrane un abattement de 3/30me. Labsence du
vendredi au lundi inclus entrane un abattement de 4/30me.
En cas de courte interruption du stage, la rmunration, indemnits y compris, peut tre
maintenue dans la limite de 15 jours. Cette interruption de stage doit rsulter de la
fermeture temporaire de lorganisme de formation et se situer lintrieur dun mme stage,
sous rserve de laccord du chef dentreprise.

2.4/ Frais de dplacement


Lentreprise prend en charge lensemble des frais inhrents au pilotage oprationnel du
projet.
Concernant les frais de dplacements lis la formation du Certificat, leur prise en charge
est soumise ngociation avec le chef dentreprise.
En cas de dplacement pour la formation complmentaire, le chquier formation ne peut
tre utilis que pour les frais pdagogiques et non pour le transport ou lhbergement.

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Documents et Annexes
Contenu de la formation
Fiche dinscription la formation
Informations relative au TEPE
Attestation de prsence A SP/Pole Emploi
Demande de formation complmentaire
Plan daccs
Calendrier des cours

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CONTENU DU TEPE
TITRE ENTREPRENEUR DE PETITE(S) ENTREPRISE(S)

GESTION DES PROCESSUS AGIR


MANAGEMENT DE PROJET US174C :
Les principes fondamentaux de la gestion de projet :
Le triangle qualit cot - dlais
La rdaction dune fiche projet
Le cahier des charges
La faisabilit technique, financire, commerciale et managriale
La rsistance au changement
La planification et sa ralisation
Les ressources : le budget prvisionnel, lanimation dquipe
Le pilotage du projet, du lancement la clture
La matrise des dlais, des cots et de la qualit
GRH MANAGEMENT US174A :
Construction du profil de poste de lentreprenant (ou collaborateur)
La gestion par les comptences, moyen doptimiser les ressources humaines
Les comptences au service de la stratgie du projet, de lentreprise
Les notions de tches et dactivits
Les savoirs : acadmiques, procduraux, savoir-faire, savoir li lexprience

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REPERES DISCIPLINAIRES

STRATEGIE DENTREPRISE US174F :


La rflexion stratgique (Qui sommes-nous ? Que voulons-nous faire ? Quels buts
poursuit la direction ?
O en sommes-nous ?...)
La dmarche de lanalyse stratgique (le diagnostic, les phases, les choix )
Lenvironnement macro-conomique, les influences environnementales, lunivers
concurrentiel
Les outils de diagnostic externe
MARKETING COMMUNICATION US174E :
Connatre, segmenter et dvelopper ses marchs
Elaborer un plan marketing
Dvelopper produits et services
Connatre les principes de construction dune stratgie de prix
Choisir une mthode de distribution
Elaborer le plan de promotion et de communication (publicit, relations publiques,
ventes promotionnelles)
COMMERCIAL US1742 :
Les enjeux de la vente et limportance de la prospection
Les conditions de la russite :
La prparation : comment construire son plan daction commerciale
Constituer ses fichiers de prospection, se faire connatre, prendre RDV, russir son
entretien de vente
Le suivi : la relance systmatique, les outils CRM
MANAGEMENT DE PROXIMITE US174D :
La gestion des priorits ou rflexion sur le sens et les priorits :
Le projet, la mission, les activits haut rendement
Les objectifs, les urgences
Mthodes de gestion des priorits
Outils dorganisation personnelle
Le management des hommes :
La conduite de runion efficace
Les besoins du collaborateur et son projet
La dlgation, son fonctionnement et ses outils
Lanimation et la motivation de lquipe
Le comportement du manager :
La relation au pouvoir et lautorit
Les commandements du manager

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GESTION US1747 :
Dfinition des TPE/PME et poids conomique
Organisation des TPE, points forts
Environnement de la TPE : menaces, opportunits
Conditions de la russite dun projet en TPE
Les partenaires de la TPE, du projet
Le budget du projet : laboration, suivi, bilan et relations avec la comptabilit
gnrale
DEVELOPPEMENT PERSONNEL ET COMMUNICATION IMPERSONNELLE US1744 :
Dfinir son comportement pour mieux comprendre son style de
dapprentissage et de direction
Identifier ses diffrentes attitudes face aux changements
Savoir transformer les rsistances aux changements en coopration positive
Accepter son manque de contrle et faire face linconnu
Dvelopper des ides cratives
Faire des choix

travail,

GRH /DROIT DU TRAVAIL US1749 :


La fonction RH dans une TPE, spcificits
La naissance de la relation de travail, les diffrentes formes de contrats
Les diffrentes formes de collaborations
Le choix du candidat
Lexcution du contrat de travail, droits et devoirs des parties
Les conditions de travail
Les diffrents types dabsence
La fin de la relation de travail
INTELLIGENCE ECONOMIQUE US174B :

Le module vise sapproprier des comptences essentielles en matire de recherche et de


traitement de linformation pour mieux matriser les diffrents paramtres et constituants
des environnements (complexes et mouvants) de lentreprise pour nourrir ses dcisions
stratgiques, tactiques ou oprationnelles :
- Dterminer prcisment ses besoins en information
- Identifier et qualifier les sources utiles
- Rechercher l'information pertinente
- Savoir mettre son environnement informationnel en veille
- Pouvoir analyser les informations disponibles
- Connatre les possibilits dutilisation des informations

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REFERENTIEL COMPETENCES DE LENTREPRENEUR


(CPN45)
1) Dsignation du mtier et des fonctions
Les Entrepreneurs diplms par le Cnam dveloppent deux types dactivits en fonction de leur
projet et des composantes de certification choisies :
- la cration dune nouvelle activit au sein de leur entreprise ou leur tablissement,
- la cration dune entreprise ou sa reprise, impliquant un changement de statut professionnel.
Dans tous les cas, il sagit de la responsabilit stratgique et oprationnelle dune activit conomique.
Il sagit de femmes et dhommes qui pilotent des projets aux diffrents stades du cycle de vie de
lentreprise : cration, croissance, diversification, dveloppement dun produit et/ou service nouveaux
dans une entreprise existante, transmission - reprise, etc. Ces projets sont principalement lis la
matrise dun mtier ou dune technicit particulire (transport routier, imprimerie de labeur,
informatique/internet, import-export, commerce aux particuliers, etc.).
LEntrepreneur peut aussi bien tre diplm de lenseignement suprieur quautodidacte, la cration, le
dveloppement ou la reprise dentreprise sadressant tout type de public et se ralisant souvent
aprs une exprience professionnelle de responsable technique, responsable administratif et financier,
responsable commercial ou cadre spcialis dans un secteur dactivit.

2) Description des activits


Pour dvelopper une nouvelle activit au sein dune entreprise ou bien crer une nouvelle
entreprise/activit, lEntrepreneur dveloppe ses comptences dans les quatre fonctions suivantes,
chacune tant constitue dactivits cl matriser :
Fonction 1 : Construire une dcision et assurer une veille stratgique
- Animer une veille combine sur les plans juridique, technologique et concurrentiel
- Dfinir, mettre en uvre et contrler la stratgie du projet de cration en lien avec sa production,
ses services et ses environnements
- Construire la structure contractuelle et juridique adapte au projet, lactivit et sa prennit
- Reprer, analyser et traiter les dysfonctionnements en lien avec la stratgie du projet
Fonction 2 : Concevoir et conduire un projet de cration dentreprise/activits
- Concevoir la mise en uvre oprationnelle du projet partir de la stratgie et des objectifs dfinis en
amont (avant-projet et conception)
- Arrter les choix techniques, conomiques et budgtaires adapts au projet (ralisation)
- Mettre en uvre, stimuler, coordonner et contrler le projet (transfert)
- Assurer le dveloppement du projet en vu de sa prennisation (exploitation)
Fonction 3 : Manager des ressources et contrler lactivit
- Dfinir la communication stratgique du projet et assurer sa prsentation auprs des partenaires,
financeurs et clients
- Grer les ressources humaines
- Contrler et grer les flux financiers
- Animer lquipe autour du projet
- Etre force de proposition pour positionner un nouveau projet en cohrence avec la stratgie globale
de lentreprise
Fonction 4 : Animer des rseaux de partenaires internes et externes
- Respecter et faire respecter les rglementations en vigueur
- Construire et entretenir des rseaux pertinents pour le projet et sa prennit
- Animer le dveloppement commercial du projet
- Contrler la qualit des fournisseurs, sous-traitants et experts

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VALIDER LE TITRE ENTREPRENEUR DE PETITE ENTREPRISE

3 ETAPES

Utilisation de la Mthode AGIR pendant les 6 mois


de la mission
+
Participation aux 2 modules : Management de
projet Management/GRH
=
RAPPORT METHODOLOGIQUE

Dveloppement
personnel &
communication
interpersonnelle
Gestion

Stratgie
dentreprise
Participation 5 de ces 8
modules avec

Marketing &
communication

Prsentation orale
et crite de votre rflexion

Commercial

Management de
proximit

GRH Droit du
travail

Intelligence
conomique

Soutenance :
Expos oral (power point) sur le projet et les
comptences acquises
en tant quentrepreneur

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MODELE DATTESTATION DE PRESENCE A RETOURNER LE


DERNIER JOUR DU MOIS SUR ARDAN.PACA@CNAM.FR

ATTESTATION DE PRESENCE
Du mois de
Je soussign(e)
Nom du chef dentreprise , agissant en qualit de
fonction de nom de lentreprise ,
atteste par la prsente que Nom Prnom pilote a bien t prsent(e)
dans nos locaux du
au
dans le cadre du Dispositif Activits
Nouvelles - Nouvelles Comptences.
Pour faire valoir ce que de droit.
Fait lieu , le date
Tampon & Signature

Note importante : Pour les Stagiaires indemniss par Pole emploi, continuez dclarer que
vous tes toujours la recherche dun emploi tant que votre Attestation de validation
dentre en formation ne vous est pas revenue.

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Formation complmentaire
(Chquier formation)

BUDGET DE 1500,00 TTC MAXIMUM POUR UNE FORMATION SPECIFIQUE EN LIEN AVEC LA
MISSION :
ORGANISME AYANT UN NUMERO DE DECLARATION DACTIVITE
OU
TUTORAT METIER LISTE JOINTE (PAGE18)

DEMANDE A FAIRE VALIDER PAR LE CNAM EN AMONT DE LA FORMATION


A REALISER UNIQUEMENT PENDANT LA PERIODE DE STAGE

POUR VALIDATION TRANSMETTRE AU CNAM UNE DEMANDE COMPOSEE DE :

- DEVIS OU CONVENTION OU FIGURENT LES ELEMENTS SUIVANTS :


CNAM PACA / ADRESSE POSTALE DU CNAM-PACA (12 Place des abattoirs 13015
MARSEILLE) / NOM DU STAGIAIRE / LIEU ET DATES / MONTANT (NET OU TTC) / N
DECLARATION DACTIVITE DE LORGANISME DE FORMATION CHOISI.
- PROGRAMME OU CONTENU DE LA FORMATION.

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PARTENAIRES CNAM/ARDAN TUTORAT METIER


EXPERT

DOMAINE DE COMPETENCES

ZONE
DINTERVENTION

Sbastien ANGEE
06 25 16 12 01
sangee@distri-partner.fr

Ventes
Management commercial
Prospection et dveloppement
commercial

Michle AVARO
06 30 99 71 69
michele.avaro@orange.fr

Communication
Management dquipe
Accompagnement la prise de
poste
Gestion des conflits

Ludovic BROYER
06 88 82 37 97
ludovic@iprotego.com

Techniques rfrencement SEO


Social marketing
E-rputation

13
84
83

Frdric LANFRANCHI
06 07 41 08 27
fredlanfranchi@free.fr

Gestion
Finances
Comptabilit

PACA

Galle PHILIT
06 87 17 14 35
gaellephilit@orange.fr

Systmes de Management QualitScurit-Environnement


Rglementation HSE
Prvention des risques
professionnels

13

Philippe MORANA
06 50 39 80 65
p.morana@m-group.fr

Marketing
Stratgie

13
Var Est

PACA

13

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ADRESSES & HORAIRES

CNAM MARSEILLE
12 Place des Abattoirs
13015 MARSEILLE
09h30 17h30 - 04.90.16.10.45

CNAM NICE
41 bd Napolon III
06200 NICE
09h30 17h30 - 04.93.71.49.99

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