Nombre: Rubn Carrera G.

Tema: Investigacin sobre el marco de referencia ADKAR

ADKAR" Un modelo para gestin del cambio

ADKAR es un modelo de gestin del cambio orientado a objetivos que permite a los equipos de
gestin de cambio enfocar sus actividades sobre los resultados especficos del negocio. El modelo
inicialmente fue usado como una herramienta para determinar si unas actividades de gestin de
cambio como comunicaciones y entrenamiento estuvieron obteniendo los resultados deseados
durante el cambio organizacional.
El modelo tiene su origen en la alineacin de las actividades tradicionales de gestin de cambio
para un resultado dado u objetivo.
Por ejemplo,
Conciencia de las razones porque el negocio cambia es objetivo de comunicaciones tempranas.
Deseo para comprometerse y participar en el cambio es el objetivo del patrocinador y gestionar la
resistencia. El conocimiento sobre la forma como cambiar es el objetivo del entrenamiento y
coaching. Mediante la identificacin de los resultados requeridos u objetivos de la gestin de
cambios, ADKAR llega a ser un marco til para los equipos de gestin de cambio en la
planificacin y ejecucin de su trabajo.
Los objetivos o resultados definidos por ADKAR son secuenciales y acumulativos.
El modelo ADKAR puede ser usado para:

Diagnosticar la resistencia al cambio de los empleados

Ayudar a los empleados en la transicin a travs del proceso de cambio.
Crear un exitoso plan de accin para el desarrollo personal y profesional durante el
cambio.
Desarrollar un plan de gestin de cambio para sus empleados.

El modelo ADKAR tiene la capacidad de identificar porque los cambios no estn funcionando y le
ayudara a tomar las medidas necesarias para que el cambio sea exitoso. Estar en la capacidad
de descomponer el cambio en partes, entender donde el cambio est fallando y abordar el punto
de impacto.

Este modelo est destinado ser una herramienta de entrenamiento para ayudar a los empleados a
travs del proceso de cambio.
Para usar el modelo ADKAR efectivamente, necesita entender el marco fundamental de las
iniciativas de cambio. En el diagrama, los cambios suceden en dos dimensiones: la dimisin del
negocio y la dimensin de las personas. Un cambio exitoso sucede cuando ambas dimensiones de
cambio ocurren simultneamente.

Dimensin del negocio de cambio

La dimensin del negocio de cambio incluye los elementos tpicos del proyecto.

Se identifica las necesidades u oportunidades del negocio.

En el proyecto est definido (alcance y objetivos).

Est diseado una solucin de negocios (nuevos procesos, sistemas y estructura

organizacional).

Nuevos procesos y sistemas son desarrollados.

Solucin es implementada dentro de la organizacin.

Estos son los elementos estndares de un cambio en el negocio que los gerentes se sientes ms
confortables gestionando.
Dimensin de la gente de cambio
La investigacin muestra que los problemas con la dimensin de la gente de cambio es la razn
ms comnmente citada por la que los proyectos fallan.

La gestin eficaz de la dimensin de la gente de cambio requiere gestionar cinco objetivos clave
que forman la base del modelo ADKAR:

Awareness of the need to change

Desire to participate and support the change

Knowledge of how to change (and what the change looks like)

Ability to implement the change on a day-to-day basis

Reinforcement to keep the change in place

Fuente: http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm