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Investigacin
gestin organizacional
REPORTE DE INVESTIGACIN
Responsabilidad social,
sustentabilidad y desarrollo local:
estudios de lnea de base social
como propuesta metodolgica
para el diagnstico social en la
industria petrolera
&
Investigacin
gestin organizacional
Volumen 2, nmero 1
enero-junio de 2015
ISSN 2322-8393
Responsabilidad social,
sustentabilidad y desarrollo local:
estudios de lnea de base social
como propuesta metodolgica
para el diagnstico social
en la industria petrolera
Armando Garca Chiang, Ph. D.
resumen
En Mxico la necesidad de generar propuestas de responsabilidad social de alto impacto territorial, que coadyuven al desarrollo local
de entornos geogrficos donde la riqueza extrada del subsuelo no se encuentra reflejada en el desarrollo social de las localidades,
ha puesto en evidencia la necesidad de establecer propuestas de responsabilidad social apegadas al territorio. En este contexto,
un equipo de la Universidad Autnoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, ha desarrollado una metodologa con capacidad de
implementarse en diferentes zonas petroleras mexicanas. Dicho procedimiento, as como sus instrumentos operativos, permite que
las empresas petroleras puedan implementar propuestas que mejoren la calidad de vida de las comunidades de los territorios donde
se explota el petrleo. El presente trabajo expone dicha propuesta metodolgica que consta de seis pasos: 1) creacin de una lnea
de base social utilizando indicadores socioeconmicos; 2) anlisis del impacto socioespacial de la actividad petrolera; 3) realizacin
de una encuesta socioeconmica para identificar necesidades, carencias o demandas de las comunidades ubicadas en las reas
petroleras; 4) elaboracin de entrevistas estructuradas y semiestructuradas con actores sociales e institucionales claves; 5) creacin
de matrices sociales que generen una estructura semaforizada de indicadores socioeconmicos, y 6) elaboracin de un plan de
responsabilidad social.
palabras clave
Responsabilidad social, industria petrolera, propuestas de acciones territorializadas, diagnstico social, desarrollo local.
Investig. Gest. Organ. | ene.-jun. | 2015 | Vol. 2 | No. 1 | pp. 7-27
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Introduccin
a extraccin de petrleo, junto con toda su cadena de produccin (exploracin, perforacin, explotacin, distribucin y transformacin),
provoca un notable impacto territorial de gran envergadura donde
quiera que se establezca, no solo en trminos medioambientales, sino tambin en trminos econmicos y sociales. En una significativa cantidad de
pases ese impacto ha derivado en una exigencia tica hacia la industria
petrolera.
La minimizacin del impacto y la supuesta reversibilidad de los efectos de
la actividad petrolera parecen ser los axiomas sobre los que an hoy se mueven las compaas petroleras y se vinculan con supuestas polticas de responsabilidad social; pero se trata de algo que an est lejos de una verdadera
implementacin de la responsabilidad social empresarial (Dauzacker, 2007;
Rivero, 2003; Werther & Chandler, 2005). Por lo tanto, se requiere alcanzar
un sentido holstico en esa aplicacin que se d tanto al interior de las empresas como en relacin con el exterior, con los agentes sobre los que impacta
su actividad (De la Cuesta, 2004; Frynas, 2009; Garriga & Mel, 2004). No en
vano, la responsabilidad social empresarial debe buscar que las empresas integren voluntariamente las preocupaciones sociales y medioambientales en
sus operaciones productivas y comerciales, promoviendo una relacin sustentable con todos los interlocutores a los que impacta su actividad (Navarro,
2012; Nez, 2003).
En Mxico la principal empresa del sector petrolero es Petrleos Mexicanos (Pemex). En principio fue una empresa pblica paraestatal, constituida
como un organismo descentralizado de la administracin pblica federal
establecida de acuerdo al decreto del 7 de junio de 1938, situacin que
cambi a mediados del 2014 cuando, por iniciativa presidencial, se transform en Empresa Productiva del Estado (Presidencia de la Repblica,
2014). Su objetivo bsico es la conduccin central y la direccin estratgica de las actividades correspondientes a la industria petrolera en territorio
han de permitir que las empresas petroleras e incluso otros agentes pblicos puedan implementar, va
la idea de la responsabilidad social, propuestas que
mejoren la calidad de vida de las comunidades de los
territorios donde se explota el petrleo.
Dicha propuesta metodolgica consta de seis pasos: 1) creacin de una lnea de base social a partir
de indicadores de demografa, economa, educacin,
salud, migracin, religin, vivienda, disponibilidad
de bienes, entre otros; 2) anlisis del impacto socioespacial de la actividad petrolera, disendose
una metodologa cartogrfica basada en coremas
que evidencie el carcter eminentemente territorial
de esta industria a travs de la relacin entre sus elementos (pozos, bateras, ductos, etc.) y los diversos
ncleos de poblacin; 3) realizacin de una encuesta
socioeconmica para identificar los factores sociales y econmicos que determinan las necesidades,
carencias y demandas de las comunidades ubicadas
en las reas petroleras; 4) aplicacin de entrevistas
estructuradas y semiestructuradas a los actores sociales e institucionales clave de las regiones de estudio; 5) creacin de matrices sociales que generen una
estructura semaforizada de indicadores socioeconmicos de acuerdo con los niveles de impacto de las
operaciones petroleras en los territorios, y 6) elaboracin de un plan de responsabilidad social en el que
se establecen las directrices de accin en la materia
para las empresas, as como las propuestas derivadas
de los pasos citados (Garca-Chiang, 2012, 2013).
La integracin metodolgica permiti la creacin
de un diagnstico socioterritorial, que sirvi como
base para la identificacin de reas de oportunidad
y de propuestas de responsabilidad social, enfocadas
en el fomento al desarrollo local a travs del mejoramiento de las condiciones de vida de la poblacin
afectada directa o indirectamente por la industria
petrolera.
La figura 1 presenta las reas contractuales donde
ha trabajado el equipo de la Universidad Autnoma
Metropolitana, Unidad Iztapalapa.
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Nota. Tomado de La responsabilidad social en empresas petroleras: planes y propuestas por A. Garca-Chiang, & A. Hernndez, 2014, Mxico: UAMI. 2014 A. GarcaChiang y A. Hernndez. Reimpreso con permiso de los autores.
Mtodo
Lnea de base
La planificacin estadstica contribuye a ordenar y establecer prioridades en la produccin de
informacin, pero solo llega a determinar el tipo de
operaciones que se requieren para obtener los datos (censos, encuestas, registros administrativos).
Los resultados de la planificacin estadstica, que se
expresan en proyectos (operaciones), responden de
manera precisa a necesidades de informacin y a recursos financieros y de presupuesto para obtenerlos;
no resuelve del todo las dificultades que se tienen
acerca del uso y el aprovechamiento de la informacin en los procesos de toma de decisiones. Las dificultades se expresan en el siguiente orden:
Investig. Gest. Organ. | ene.-jun. | 2015 | Vol. 2 | No. 1 | pp. 7-27
Construccin de indicadores.
Importancia jerrquica de indicadores, segn niveles de toma de decisiones.
Esquema de anlisis viables desde la perspectiva
de los involucrados en la toma de decisiones.
En este sentido, la metodologa de lnea de base
consiste en realizar un estudio detallado de las localidades que conforman las zonas petroleras de
inters, constituyndose en un instrumento clave
para la planeacin e implementacin de propuestas
de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que
estn contextualizadas conforme a las necesidades y
demandas de la poblacin local y tambin que estn
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Diagnstico institucional
Para la elaboracin del diagnstico institucional se tom en cuenta la necesidad de contar con
los elementos que facilitaran el proceso de gestin
e implantacin de los proyectos productivos que se
identificaron como parte del estudio. Las diversas actividades desarrolladas en la realizacin del diagnstico institucional se describen a continuacin:
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Grado
marginacin
Semaforizacin
histrica
Alto riesgo: localidades en las cuales algunos grupos sociales han manifestado resistencias para facilitarlas laboresde operacin.
Conflictiva: localidades con una alta presencia
de instalaciones o actividades petroleras relacionadas con exploracin, extraccin, conduccin
yprocesamiento de hidrocarburos que eventualmente hanregistrado movilizaciones sociales en
Localidad
Municipio
Resultados analticos de
la lnea de base.
Entidad
Tabasco
Macuspana
Paraso
Medio
Bao
riesgo
Tabasco
Macuspana
Tierra Colorada
Medio
Baio
riesgo
Tabasco
Nacaiuca
Salova 1a.
Seccin
Bajo
Bao
riesgo
Chiapas
Ostuacn
Catedral 2a.
Muy alto
Seccin
Bao
riesgo
Chiapas
Ostuacn
Catedral de
Chiapas
Muy alto
Baio
riesgo
Chiapas
Ostuacn
Copano 1a.
Seccin
Muy alto
Baio
riesgo
Chiapas
Ostuacn
Copano 2a.
Seccin
Muy alto
Baio
riesgo
Chiapas
Pichucalco
Plutarco
Elas Calles
Alto
Baio
riesgo
Chiapas
Reforma
San Miguel
2a. Seccin
Bajo
Baio
riesgo
Campeche
Carmen
Atasta
Bajo
Conflictiva
Tabasco
Centla
Buena Vista
Medio
Conflictiva
Chiapas
Reforma
Reforma
Bajo
Conflictiva
17
Entidad
Municipio
Localidad
Grado
marginacin
Semaforizacin
histrica
Chiapas
Reforma
Rafael
Pascacio
Gamboa
Bajo
Conflictiva
Tabasco
Centla
lvaro
Obregn
(Santa Cruz)
Medio
Alto riesgo
18
Localidades
ndice de dependencia
(% 2010)
% PEA
% PO
72.63
41.70
40.80
72.43
39.40
38.70
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Tabla 3. Matriz de impacto social. ndice de personas dependientes por cada persona ocupada
Localidades
ndice de dependencia
(% 2010)
% PEA
% PO
Semaforizacin
econmica
72.63
41.70
40.80
1.8
72.43
39.40
38.70
1.89
Santuario 1 Seccin
74.16
39.70
36.60
1.88
Santuario 2 Seccin
69.75
39.80
39.60
1.77
Por otro lado, se cre una segunda matriz operativa, en la cual se ponderaron las actividades de la
empresa y su posible efecto en las localidades (Garca-Chiang, 2012). Las dos tablas siguientes muestran detalles de este instrumento.
La primera de ellas (tabla 4) contiene el nmero de instalaciones que tiene cada localidad, adems
del tipo de infraestructura disponible en el rea; en
la parte inferior presenta la distribucin de infraestructura en funcin del grupo de gente que interacta directamente con la misma.
10
20
10
10
Santuario 1 seccin
10
E/o. Santuario
10
53
R/a. Santuario
10
Finalmente, la tabla 5 muestra en una ponderacin de 0 a10 la importancia de la localidad en funcin de su ubicacin con respecto a caminos a/o entre
zonas de importancia operativa o de instalaciones,
Pozos
Compresores
Bateras
Pozos, bateras, oleoductos,
gasoductos, vas de
acceso, compresoras,
deshidratadoras
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Pozos (En
funcionamiento, cerrados
con posibilidades y
taponados).
Baterias y Pozos
Pozos (En
funcionamiento, cerrados
con posibilidades y
taponados).
Baterias y Pozos
Baterias y Pozos
Pozos (En
funcionamiento, cerrados
con posibilidades y
taponados).
Baterias y Pozos
Pnuco
Zona 2
Pozos (En
funcionamiento, cerrados
con posibilidades y
taponados).
Baterias y Pozos en
prospeccin
Pozos (En
funcionamiento, cerrados
con posibilidades y
taponados).
Zona 3
20
Pozos taponados
1.00
1.00
1.00
4.00
3.00
1.00
7.00
9.00
1.00
3.00
10
5
5
10
4
4
10
4
5
5
4
20
1
1
2
1
1
2
2
9
10
10
7
10
3
1
10
1
7
10
400
1000
35
100
24
4
100
8
70
450
3.00
10
50
7.00
10.00
5
4
3
2
3
1
45
8
1.00
4.00
8.00
10
10
1
53
10
1
100
530
Tampuche
2.00
10
30
4.00
8.00
10
80
Tanchicun Piedras
6.00
10
20
Vega de Otates
Buenavista (Mahuaves)
El Cube de la Isleta
Aguacate
El Morillo
Potrero de la Isleta
Las nimas
Ejido la Herradura
6.00
2.00
1.00
7.00
3.00
8.00
5.00
3.00
10
2
10
10
10
7
7
10
2
1
9
1
8
21
6
1
5
1
5
1
5
5
5
10
100
2
450
10
400
735
210
100
Ejido Salvazuchil
2.00
10
50
Herradura Leyva
5.00
10
10
El Cepillo
Jaboncillo
Alto del Chijol (Los
Manguitos)
Pnuco (La Pitahaya)
[Nuevo Centro de
Poblacin]
El Higo
1.00
10.00
10
10
2
1
10
1
200
10
5.00
10
50
5.00
10
61
610
6.00
10
200
Localidades
Factor de
ponderacin 1
Zona 1
Prioridad operativa
de caminos
Trnsito vehicular
Instalaciones por
municipio
Compresoras
Prioridad general
operativa petrofac
Deshidratadoras
Ponderacin
general
semaforizada 1
a 10
Bateras
Tipo de
infraestructura por
localidad
Zonas
Pozos
Municipio
Tamos
Ochoa
La Costa
Chunca
Mayorazgo Alto
Mata de la Monteada
La Angostura
rsulo Galvn
La Potosina
Mayorazgo Bajo
Mara Quinta de las
Nieves
La Pedrera
Torno Largo
Cruz Grande (Estero del
Camalote)
Pnuco (cabecera)
Reventadero
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Factor de
ponderacin 2
Suma de eventos
Ponderacin de
importancia 0 a 10
Priodidad por
riesgo de bloqueo
de caminos de 0
a 10
Dias de bloqueo
Factor de
ponderacin 3
Ponderacion de
importancia de
0 a 10
Factor de
ponderacin 4
Ponderacin de
importancia 0 a 10
Factor de
ponderacin 5
Ponderacin de
importancia final
0 a 10
Seguridad
401.00
1001.00
36.00
104.00
27.00
5.00
107.00
17.00
80.00
453.00
801
2001
71
204
51
9
207
25
150
903
1.55
3.88
0.14
0.40
0.10
0.02
0.40
0.05
0.29
1.75
0
10
10
0
0
0
0
0
0
0
0
43
41
0
0
0
0
0
0
0
0
430
410
0
0
0
0
0
0
0
0.00
10.00
9.53
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
1628.55
4534.88
626.67
433.40
114.10
25.02
442.40
66.05
324.29
1834.75
9.64
26.85
3.71
2.57
0.68
0.15
2.62
0.39
1.92
3.00
11.19
40.73
13.38
2.96
0.77
0.17
3.02
0.44
2.21
12.61
1.00
1.00
1.00
4.00
3.00
1.00
7.00
9.00
1.00
3.00
53.00
103
0.20
0.00
225.20
1.33
1.53
3.00
52.00
18.00
97
26
0.19
0.05
0
0
0
0
0
0
0.00
0.00
212.19
69.05
1.26
0.41
1.44
0.46
7.00
10.00
5.00
0.02
0.00
25.02
0.15
0.17
1.00
109.00
538.00
209
1068
0.41
2.07
0
3
0
16
0
48
0.00
1.12
448.41
2278.19
2.65
13.49
3.06
16.67
3.00
8.00
32.00
62
0.12
0.00
140.12
0.83
0.95
2.00
84.00
8.00
164
0.32
0.02
0.00
0.00
348.32
27.02
2.06
0.16
2.38
0.18
4.00
8.00
26.00
46
0.09
0.00
111.09
0.66
0.75
6.00
106.00
11.00
451.00
17.00
409.00
743.00
215.00
103.00
206
13
901
27
809
1478
425
203
0.40
0.03
1.75
0.05
1.57
2.86
0.82
0.39
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
6
0
0
0
0
0
0.00
0.00
0.14
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
435.40
39.03
1839.89
73.05
1651.57
2999.86
873.82
430.39
2.58
0.23
10.89
0.43
9.78
17.76
5.17
2.55
2.98
0.26
12.78
0.48
11.35
20.63
6.00
2.94
6.00
9.00
1.00
7.00
2.00
1.00
5.00
3.00
52.00
102
0.20
0.00
222.20
1.32
1.51
2.00
15.00
25
0.05
0.00
67.05
0.40
0.45
5.00
201.00
20.00
401
30
0.78
0.06
10
1
23
1
230
1
5.35
0.02
1094.13
85.08
6.48
0.50
12.60
0.59
1.00
10.00
55.00
105
0.20
0.07
238.27
1.41
1.68
5.00
615.00
1225
2.37
0.00
2529.37
14.98
17.35
5.00
206.00
406
0.79
0.00
837.79
4.96
5.75
6.00
21
Utilizacin de coremas
El mapa se ha utilizado como la herramienta
principal en la representacin cartogrfica del espacio geogrfico,FALTA
pero existen
otras5 posibilidades que
TABLA
permiten traducir grficamente los diversos funcionamientos complejos de la Tierra; entre ellos tenemos los coremas, que son estructuras elementales
del espacio y se representan a travs de un modelo
grfico.
El trmino corema fue designado por Brunet
(1986), a principios de los aos ochenta. Los coremas
permiten representar los principales procesos transformadores del espacio, haciendo emerger los nodos,
los fenmenos de difusin, los polos de atraccin o
de repulsin, las redes, las jerarquas, las disimetras,
la isotropa, entre otros elementos.
En nuestro caso, los coremas permitieron hacer inferencias sobre el impacto directo e indirecto
que tienen las operaciones petroleras en los ncleos
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Nota. Tomado de Informe tcnico de los estudios de lnea base social, evaluacin de impacto social y Programa de Gestin Social y Ambiental del rea Contractual Tierra
Blanca por A. Garca-Chiang, & M. Checa-Artasu, 2013, Mxico, Universidad Autnoma Metropolitana. 2013 A. Garca-Chiang y M. Checa-Artasu. Reimpreso con permiso
de los autores.
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Nota. Tomado de Informe tcnico de los Estudios de lnea base social, evaluacin de impacto social y Programa de Gestin Social y Ambiental del rea Contractual San
Andrs por A. Garca-Chiang, & M. Checa-Artasu, 2013, Mxico, Universidad Autnoma Metropolitana. 2013 A. Garca-Chiang y M. Checa-Artasu. Reimpreso con permiso
de los autores.
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N de propuestas de RSE
Santuario
22
Magallanes
27
Panuco
10
Tierra Blanca
21
San Andrs
19
Arenque (Marina)
14
Altamira
13
Totales
126
Referencias
Brunet, R. (1986). La carte-modele et les choreme.
Mappe Monde, 4, 2-6.
Dauzacker, N. (2007). Impacto ambiental: reconocimiento y gestin contable [Tesis Doctoral].
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Cambridge: Cambridge University Press.
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plan de accin para el manejo del entorno social,
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