Bases filosficas, tecnolgicas y praxis del liderazgo.
Autora: Xiomara Liberto
C.I. 13.970.051
Barquisimeto, Febrero 2016
Bases filosficas, tecnolgicas y praxis del liderazgo
El liderazgo es un rol importante que debe llevar a cabo un buen gerente de organizacin pblica o privada. No es nada fcil liderar o gerenciar una empresa, por cuanto para ello debe tener bien definido el rol que va a desempear, poseer una visin estratgica para actuar en el seno de un grupo. Es por ello, que su estilo se refleja en su opinin, desenvolvimiento y accionar, lo cual le permite distinguirse ante los dems Es el que est encargado en atraer, movilizar e impulsar la accin a los dems integrantes del grupo. Tal como lo afirma Katz y Kahn, citado por Pittaluga (2014), la esencia del liderazgo consiste en ejercer un grado de influencia por encima del nivel de obediencia mecnica a las rdenes rutinarias
inherentes a la
organizacin (p. 67). De lo cual se desprende claramente que el lder tiene
en sus manos el poder y el poder de influencia su entorno y ms all; para ello deber motivar e incentivar a los trabajadores con el fin de cumplir los objetivos planificados dentro de la organizacin. En toda organizacin pblica o privada es necesaria la presencia de un lder, que direccione y oriente el funcionamiento de acuerdo a la planificacin a corto, mediano y largo plazo para alcanzar los objetivos, a travs de un pensamiento estratgico, sistmico, creativo, intuitivo, lgicocrtico, analtico y ordinario. Cabe destacar, que no es fcil definir el lder, muchas veces se confunde con gerente, y realmente son diferentes. Existen gerentes que no son lderes y por el contrario, lderes que no son gerentes. De all que a continuacin se presenta de manera grfica los atributos y caractersticas saladas por Torres (2006), que debe poseer un buen lder para lograr el xito de la empresa a su vez posicionarse en el mercado competitivo:
Grfico N 1. Atributos que debe tener un Lder
Esto significa que el buen lder de una organizacin pblica o privada se diferencia por su accionar y porque genera conviccin. A tal efecto, es necesario sealar que el lder parafraseando a Warren, Bennis y Robert, citado por Torres (2006) no necesariamente nace, ni se hace, por cuanto debido a que estn formados por el entorno. No obstante, es importante reconocer que el ser humano nace con capacidades innatas, as como con carcter y personalidad que depende de la gentica. De acuerdo a Gascn (s/f), los lderes se clasifica en: a) Autoritarios, b) Democrticos y c) Anrquicos. El primero, concentra todo el poder en s mismo, sin permitir la participacin de los trabajadores que estn en su entorno para la toma de decisiones. El trato es jerrquico, donde los subordinados estn obligados a obedecer sin derecho a opinar. Utiliza el castigo y algunas veces la recompensa. En cuanto al liderazgo democrtico tambin llamado participativo, es todo lo contrario al autoritario, ya que aqu se procura la participacin activa y permanente del equipo de trabajo, permitindoseles opinar para la toma de decisiones. Esto significa que el poder radica en el grupo y no el l. Por ltimo, est el liderazgo permisivo o liberal (laissez-faire), como su nombre lo indica, permite que cada integrante del equipo de trabajo acte
tomando en cuenta su criterio y punto de vista. Este tipo de lder sera el ms
idneo para las organizaciones pblicas y privadas siempre y cuando las personas fueses comprometidas, reflexivas, justas. Es por ello, que los resultados que produce son inferiores a los estilos de autocrtico y democrtico. Por otro parte, Pedraja y Rodrguez (2004), distinguen tres estilos de liderazgos denominados liderazgo participativo, liderazgo colaborativo y el estilo de liderazgo instrumental. El primero considera la opinin de los subordinados y les consulta para decidir. El lder colaborativo, ayuda a los subordinados en los trabajos delegados, y por tanto, es garante de las condiciones clima organizacional estn marchando bien. Finalmente, el lder instrumental orienta al equipo de trabajo la forma para efectuar el trabajo, es quien decide, qu, cmo dnde, y con qu hacer las cosas. Ahora bien, ante los tipos de lderes presentados, es conveniente hacer comparacin de los elementos caractersticos de los lderes positivos y lderes negativos, que es lo que efectivamente marca la diferencia en la fluidez, produccin, rentabilidad y xito de las organizaciones pblicas y privadas:
Grfico N 2. Elementos caractersticos de Lder Positivo y Negativo.
Aplicacin del liderazgo en las organizaciones pblicas y
privadas. El liderazgo es tan antiguo como la propia civilizacin humana. En esa bsqueda incesante por conocer la verdad, sobre lo divino y lo humano, en el proceso de estructurar el conocimiento cientfico, desde la prehistoria hasta nuestros das, el hombre ha asumido el liderazgo como forma de dominacin ancestral. El surgimiento de la organizacin va de la mano con el surgimiento del liderazgo. Desde esta perspectiva, la organizacin pblica y privada debe tener claramente definida su visin, misin, valores y principios en funcin de sus objetivos y demandas sociales. Los resultados de las organizaciones dependen de los procesos, los productos y servicios, del enfoque a los usuarios, de las personas y en gran medida del tipo de liderazgo que se implemente en dichas organizaciones; ya que el liderazgo es determinante en la eficacia de las mismas. El xito que pueda tener la organizacin, al alcanzar sus objetivos y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida, del desarrollo del desempeo gerencial de la organizacin. La gerencia y el liderazgo son elementos que se deben combinar para el logro de un fin comn, ser necesario la utilizacin de diversos mecanismos que permitan que la empresa se estructure internamente y se adapte al entorno, tales como la planificacin estratgica, el diseo adecuado de una estructura organizacional y un sistema de informacin de gestin. Los diferentes
estilos
responsabilidad,
de la
liderazgos flexibilidad,
tienen las
diversos
recompensas,
efectos los
sobre
la
estndares,
compromiso y sobre el clima organizacional. El comportamiento del lder
produce efectos sobre la conducta de las personas de la organizacin.
Leithwood y Riehl (2003), expresan muchos lderes exitosos son proactivos
promoviendo la calidad, la equidad y la justicia social. En Latinoamrica, la visin occidental con base en un enfoque positivista ha reducido a la gerencia y al liderazgo, en ocasiones a simples modas o tendencias obviando que se trata de un proceso complejo, holstico, integrador e integrado, con profundas relaciones del individuo con la sociedad y su entorno. Como bien lo expone Rubino (2007), la gerencia puede ser definida como el proceso a travs del cual se influye en los subordinados, mediante mecanismos y actividades que la organizacin provee, cuya meta principal es alcanzar los objetivos previamente establecidos por sta (pp. 150-151). Partiendo de esta definicin se infiere que el liderazgo es un proceso an ms complejo, que va ms all de las etapas conocidas de la administracin: planificacin, organizacin, ejecucin y control. El liderazgo implica parafraseando a Rubino (ob. Cit.), crear valores, actitudes y principios hacia la consolidacin de una cultura organizacional que con base en la participacin se abra al cambio. En ese sentido, el apoyo del equipo de trabajo debe ser el lder, el que potencia a las personas para que desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad, es el que fomenta la responsabilidad, el espritu de equipo, el desarrollo personal y es el artfice de la creacin del sentido de pertenencia que une a los integrantes de la organizacin para decidir las medidas a tomar. El lder, para la toma de decisiones debe considerar las ideas, opiniones y sugerencias de los participantes en el proceso de decidir, para obtener de una forma participativa la decisin ms conveniente y acertada para la empresa. Es necesario que el lder se preocupe del clima organizacional de la empresa, para el bienestar de las personas que conforman el equipo de trabajo, para ello debe desarrollar la infraestructura organizacional y as, las
personas se desempearan en un ambiente en el cual se sentirn a gusto.
Segn Parra de P. (2006), la motivacin ms grande es la sensacin real de contribuir al progreso de la organizacin, por lo cual es muy importante concentrarse en las personas. Al propiciar la participacin y la asociacin de los trabajadores se ha de adherir un conjunto explcito de valores que son los mismos que constituyen el fundamento sobre el cual reposa la organizacin. En nuestro pas se ha presentado un grave problema a nivel de liderazgo en muchas instituciones, que trae como consecuencia fallas en diferentes niveles gerenciales, ocasionando que las empresas no logren su misin y objetivos para lo cual fueron creadas. La causa principal del problema de liderazgo, lo constituye el hecho de que son colocadas personas a nivel gerencial que, no cumplen con los requisitos necesarios y no cuentan con formacin para desempear dichos cargos, solo estn all por filiacin poltica o por cualquier otro motivo, diferente a conocimiento y competencia para ejercer un cargo de gerente y desplegar un liderazgo que permita a la empresa desarrollarse. Muchos gerentes llegan a ocupar cargos gerenciales con muy poca o ninguna preparacin ni experiencia en el manejo de la administracin de una organizacin, ocasionando mucho dao durante su periodo de aprendizaje en la institucin. Una de las funciones de un gerente es hacer ms eficiente la organizacin que lidera y dejar muy lejos los pensamientos individualistas. Como lo expresa Rubino (2006), el liderazgo va ms all de la planificacin, organizacin y control de actividades y procesos, tiene que ver con la habilidad que tiene el lder para hacer que las personas coopere y participe adems; con la sintona que produce entre los miembros de la organizacin y los factores externos de sta. Para que el lder venezolano cumpla sus funciones gerenciales a cabalidad, debe desarrollar valores, principios y actitudes hacia la creacin de una cultura organizacional basada
en el cambio y la participacin. Para el cambio debe incluir elementos
gerenciales, tcnicos y con caractersticas sobre la personalidad del lder para lograr el desarrollo de la cooperacin entre los miembros de la organizacin. El lder en organizaciones pblicas o privadas debe adaptarse a los constantes cambios y para que su empresa sea competitiva, debe mantenerse actualizado para conocer las tcnicas y procedimientos que surjan para permitirle estar a la vanguardia para llevar cabo su cometido, entre stas se encuentran la gerencia del conocimiento y las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC). Como herramienta de trabajo la gerencia del conocimiento le permite al lder utilizarla para desarrollar la misin y los objetivos organizacionales a travs de procesos, tcnicas y estrategias que permitan el uso adecuado del conocimiento. En cuanto a las TIC el lder es aquel que mejor procesa la informacin, la interpreta ms inteligentemente y la utiliza en forma creativa. Pero es necesario que los lderes tomen conciencia del valor de la gerencia del conocimiento y TIC, para que las promuevan activamente en pro de las organizaciones. Dentro de este contexto, el lder debe realizar la planificacin estratgica tomando en cuenta el anlisis del entorno, para que responda a las exigencias crecientes del mundo. Adems todo lder debe conocer los paradigmas gerenciales y de liderazgo que se estn desarrollando nacional e internacionalmente. La planificacin y el control deben ser preocupaciones cada vez ms fuertes en las empresas ya que los paradigmas surgen precisamente por los cambios cada vez ms repentinos que sufren los procesos de negocios y el entorno. Para Jaramillo (2002), la gerencia de toda empresa debe ser capaz de articular un sistema de control de gestin, a travs del cual se utilizan mecanismos formales e informales que puedan influir en el comportamiento
de las personas de una organizacin, para que se cumplan los objetivos de
la empresa y la direccin empresarial; su objetivo es el mejoramiento continuo al interior de una organizacin y de todos los elementos o mecanismos que se utilicen para llevarlo a cabo. El sistema de control de gestin debe suministrar informacin que permita elaborar la planificacin estratgica y como adecuarla para luego disear el control estratgico, de acuerdo a las acciones que se desarrollen en la empresa segn Ballv (2000). En ese sentido, el perfil del lder que requiere nuestra Venezuela de hoy, se basa en la capacidad de quien ejerce el liderazgo de definir su organizacin, entendido esto como la capacidad de promover valores, establecer su misin y visin, difundirla y hacer a cada trabajador participe de ellas, motivar al aprendizaje organizacional, formacin de equipos de alto desempeo auto administrados, entre otros. Tal como lo plantea Pedraja y Rodrguez (Ob cit), el liderazgo debe asumir las dimensiones de participativo y colaborativo, de tal forma que sirva como ejemplo a seguir por los subordinados. Una buena estrategia gerencial es la sugerida por Parra (2006) denominada de objetivos balanceados o cuadro de mando integral. Y es que parafraseando a Torres (Ob cit), es conveniente que el lder conozca y domine y practique las tcnicas modernas de conduccin de equipos, cultive las tcnicas de las habilidades, la toma de decisiones, administracin del tiempo, motivacin al logro, formacin de equipos autoadministrados, delegacin de funciones y un dominio especial y pleno de las tcnicas de comunicacin personal, interpersonal y de masas. No existe un manual establecido con las caractersticas especficas con las que debe contar el lder empresarial, en un mundo tan cambiante a este ritmo tan acelerado, pero es necesario que sepa cmo se utilizan las nuevas tecnologas, como pensar para poder analizar y sintetizar
eficazmente la informacin que va recibiendo y adems su dedicacin debe
seguir enfocada en el individuo para motivarlos. Las organizaciones empresariales, incluyendo las venezolanas en la actualidad se enfrentan a nuevos retos estratgicos, los cuales consisten en la necesidad de adaptarse a economas globalizadas, por lo es que es necesario mantenerse competitivo dentro del pas y fuera de l para alcanzar los objetivos planteados. Tres elementos son fundamentales en el xito de la gerencia empresarial actual: la gente, la tecnologa y la informacin, los cuales forman parte del sistema organizacional que permitir obtener efectividad, eficiencia, eficacia, calidad e innovacin a travs de la planificacin estratgica y la toma de decisiones de los lderes.
REFERENCIAS
Ballv, A. (2000). Tablero de control 2000. Buenos Aires, Argentina:
Ediciones Macchi. Cea, Constanza. 1996. La Familia S. A. Diario El Mercurio. Cuerpo D, 8 Agosto 1996. Santiago de Chile. Gascon, M. (s/f). Compilacin Algunos Tipos de Liderazgo. Jaramillo, V. (2002). Las empresas familiares frente a la implementacin de sistemas de control de gestin. Forum Empresarial, Diciembre ao/vol 7, N002. Universidad Puerto Rico. San Juan, Puerto Rico pp. 56-81. Leithwood, K. y Riehl, C.(2003). What we know about successful school leadership. Philadelphia: Temple University/Laboratory for student success. Parra de P, E. (2006). Liderazgo y rendimiento de la gerencia intermedia bajo la perspectiva de los objetivos balanceados. Revista Negotium /Ciencias Gerenciales, ao 2, N4. Pedraja, L. y Rodrguez, E. (2004) Efectos del Estilo de Liderazgo sobre la eficacia de las Organizaciones Pblicas. Revista Facultad de Ingeniera, U.T.A. (CHILE) Vol. 12 N 2. Pittaluga, C. (2014). Liderazgo Resiliente La Innovacin en entornos adversos. . Venezuela: Editorial Galac. Torres, M. (2006). El Lder. Comunicacin, Liderazgo y Poder. Venezuela: Ediciones Corpoimagen 2020. Rubino, A. (2007). Desafos de la gerencia y el liderazgo de la educacin superior. (UPEL/UCAB). Investigacin y Postgrado. Vol.22, N 2, 2007.