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Responsable qualit , scurit et

Profil

Le responsable hygine scurit environnement doit connatre la rglementation


en vigueur, matriser les outils bureautiques et parler anglais.
Pour mener bien son mtier, il doit galement tre :

rigoureux
autonome
reprsentatif
force de proposition
empathique
capable de sadapter
comptent dans sa prise de dcisions

Comptences

C o m p t e n c e s t r a n s v e r s a le s
Position hirarchique

Le Responsable qualit est rattach directement au service qualit tout en


travaillant en parallle avec le Directeur qualit. Il ctoie rgulirement les
services internes de lentreprise tels que laudit qualit, le service recherche et
dveloppement, lingnieur mthode, le bureau dtude et lensemble du
personnel de lentreprise. De lextrieur, il est en relation permanente avec les
auditeurs qualit externes, les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et les
diverses administrations. Ainsi, il effectue frquemment des visites et des
runions.

Mission
Assurer le maintien et le renouvellement des certifications existantes
(ISO9001).
Suivre et mettre jour le systme de management intgr de la qualit :
Raliser les audits internes.
Analyser les non-conformits, dfinir et prconiser les actions correctives
et contrler
leur mise en uvre.
Assurer la veille rglementaire.
Mesurer l'efficacit du systme, et mettre jour les procdures et les
indicateurs.
Organiser les revues de directions.
Faire vivre la dmarche Qualit au sein de l'entreprise.
Sensibiliser et impliquer l'ensemble du personnel dans la dmarche
Qualit.
Communiquer l'ensemble du personnel les procdures, modes
opratoires et consignes du
systme de management intgr de la qualit.
Participer activement aux projets d'amlioration du site et tre force de
propositions et
d'initiatives.
Mettre jour les documents rglementaires (DUER, Fiches dexposition, ..).
Valider les commandes clients sur laspect technique et contrle qualit.
Grer la relation avec les fournisseurs en assurant la mise en uvre des
rgles de gestion des
fournisseurs, en grant les incidents qualit fournisseurs et en
dveloppant l'aspect prventif
chez les fournisseurs.
Participer aux audits des fournisseurs et valider leur process.

Valider les produits entrants, et homologation de la qualit des produits


livrs suivant les
exigences du client.
Rdiger les rapports de contrle et assurer la gestion des rclamations
clients.
Coordonner les inspections et visites des organismes de classification.
Garantir ltalonnage des quipements de mesure.
Participer activement aux audits scurit et la mise en place des actions
scurit et
environnement.

Objectifs

Mode de communication

Communication interne/externe Manager la communication environnementale


interne et externe. Animer un rseau de correspondants sur son site (ou sur
plusieurs sites) et diffuser les actions mettre en place pour amliorer la
performance environnementale. Impulser des actions de communication en

direction du personnel. Dfinir et organiser les actions de formation dployer


en interne. Participer des runions ou groupes de travail en externe avec
d'autres entreprises, des associations interprofessionnelles, des reprsentants
des plans climat de collectivits territoriales... Rdiger les rapports et bilans
annuels destination de la direction, du personnel et des parties tiers dans le
cadre du reporting environnemental.

Conditions de travail
Un excellent sens de l'observation est requis pour les futurs responsables
QSE. Son but tant d'amliorer sans cesse la qualit de la production, les
conditions de travail ou encore le respect des normes de scurit, le
responsable QSE doit avoir l'?il partout dans l'entreprise pour laquelle il
travaille. Outils des salaris, installations communes, machines de travail, tri
slectif des dchets, instruments de scurit? Tout doit tre fait pour limiter les
risques et, si un incident survient, le plan de prvention doit tre parfaitement
labor.
Face ces risques, le responsable QSE doit faire preuve d'une trs grande
rigueur. Rien ne doit tre laiss au hasard. Son rle est dterminant pour une
entreprise car il permet de rassurer l'employeur et le personnel sur les dangers
d'une production industrielle mais il renforce galement les capacits de
production en amliorant la productivit.
Ce rle central ncessite un excellent relationnel car il est au contact de tous
les salaris de l'entreprise. Il doit aussi savoir les couter. Une attention
particulire aux requtes des employs peut l'inciter proposer de nouveaux
amnagements plus srs et plus confortables.

Conditions daccs cet


emploi
Issu(e) d'une formation Bac +2/3 ou Ingnieur, avec une dominante en
mcanique et une spcialisation en qualit,

appuyer sur de solides comptences techniques pluridisciplinaires


(mtallurgie, usinage, traitement des mtaux, ..) et tes habitu(e) grer des
interfaces techniques complexes.
Maitrise des techniques d'analyses mtrologiques, de l'analyse statistique,
des mthodes de rsolution de problmes type 8D et des outils informatiques.
Connaissance des certifications qualit (notamment ISO9001 et 14001) et
des normes Scurit et Environnement.
Une exprience russie dans un poste similaire (Qualit / Mthodes) dans le
secteur de lusinage de prcision serait un plus.
Anglais technique obligatoire.

Exigences souhaites

S'intresser la scurit
Comprendre l'esprit des textes
+
Se tenir au courant des problmes juridiques
Connatre les process de lentreprise, les flux et les technologies associes
Matriser lanalyse statistique et les techniques de contrle dfinies dans
lentreprise
Matriser les outils de linformatique de gestion et avoir des bases en
informatique industrielle
Savoir s'organiser, tre rigoureux
Savoir couter et prendre en compte les remarques de ses collaborateurs
Savoir communiquer aussi bien l'oral qu'au moyen de diffrents mdia
et tre capable de dvelopper un argumentaire adapt pour convaincre
ses interlocuteurs
Savoir travailler en quipe
Savoir prendre des dcisions et s'y tenir
Savoir reconnatre ses erreurs et en tirer les leons
Savoir apprcier correctement les comptences de ses collaborateurs
Savoir dlguer
Savoir grer son stress et prserver sa vie prive
Savoir imposer une dcision
Savoir tre source de proposition

Tches et responsabilits

Concevoir et dcliner le plan, les dmarches et les actions qualit


Pilote et gre le service qualit. Appuie laction des techniciens qualit
affect chaque value stream.
Pilote les revues de direction du site suivant les exigences des systmes
dAssurance Qualit
Veille la mise en place et la conservation des enregistrements et
autres supports de traabilit
Elaborer et faire voluer des procdures qualit et contrler la conformit
de leur application
Pilote et gre lorganisation dinspection / daudit et contrle de la
conformit
Cherche les opportunits pour intgrer les inspections dans les process.
Dveloppe un esprit damlioration continue dans lquipe qualit.
Identifie et met en place les opportunits damlioration travers les
changements qualit et lintgre dans la culture de lquipe Qualit.
Sensibiliser et former les personnels la dmarche qualit
Veille au respect de toutes les exigences rglementaires applicables dans
lindustrie aronautique et celles maintenues sur le site (AS/EN 9100, ISO
9001, NADCAP, etc.).
Assure la formation des diffrentes composantes de lentreprise la
comprhension de ces exigences et aux procdures internes associes.
Analyser les non-conformits, et les donnes qualit pour dfinir et
prconiser les actions correctives et contrler leur mise en oeuvre
Est propritaire et pilote le process danalyses des causes et des actions
correctives (RCCA) tant sur le plan interne que dans la relation client.
Met en place les mthodes danalyses des causes et des actions
correctives
Etablit des activits quotidiennes et hebdomadaires pour identifier et
isoler les produits non conformes. Travaille directement avec les services
dingnierie et logistiques pour rgler les non conformits et prvenir une
future occurrence.
Est leader sur les audits client. Suit les actions correctives & prventives,
rclamations et les remarques des audits du volet client.
Suit les plans de progrs issus des audits ou rclamations fournisseurs.
Est propritaire des process Material Review (MR) / Material Review
Balance (MRB) en partenariat avec le service Logistiques.
Met en place et utilise efficacement le module QM de SAP.
Conseiller et apporter un appui technique aux services internes aux
fournisseurs et aux clients (conception, laboration, ...

Travaille en collaboration avec les quipes de management du site pour


introduire avec succs les nouveaux produits sur le site tout en respectant
les conditions du systme qualit.

Coordonne les actions visant le zro dfaut pour toutes les value streams
et travaille avec chaque value stream pour identifier et suivre les indicateurs
qualit appropris (taux de produits premire pice bonne), rendement
glissant du flux de production (Rolled Throughput Yield).

Participe aux audits AQF en appui au service SCM

Rendement et valuation
Assurer la cohrence et la synergie entre les dmarches qualit de son
entreprise

Sassurer de lefficacit de la politique qualit et tre force de proposition


auprs de sa direction

Apporter sa comptence au traitement des vnements accidentels


concernant la qualit et, en fonction de leur gravit, en informe son
directeur.

Connaissances
Connaissances gnrales en sciences : chimie, physiologie, biologie,
anatomie, physique, lectricit, etc., afin de pouvoir collaborer avec les
diffrents interlocuteurs de lentreprise. Bonne connaissance du
fonctionnement de lentreprise : organigramme, mtiers? pour connatre
les diffrents leviers dactions de la politique HSE. de travail.
Connaissances des normes qualit ISO ou plus largement des normes
Qualit, hygine, scurit, environnement (ISO 9001 v 2015, ISO 14000 v
2004, OHSAS 18001?). Matrise des techniques dintervention durgence,
notamment en secourisme et en incendie. Notions essentielles en droit du
travail, administratif, urbanisme, sant publique et environnement.