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INVESTIGACIN
INSTRUMENTO
ENCUESTA
CUESTIONARIO
ENTREVISTA
ANALISIS DOCUMENTAL
OBSERVACION DE CAMPO
-EXPERIMENTAL
HOJA O FICHA DE
REGISTRO DE DATOS
- NO EXPERIMENTAL
GUIA DE OBSERVACION
LA ENCUESTA
ENCUESTA
LA ENTREVISTA
Es
la
comunicacin
respuestas
fin
de
verbales
obtener
a
las
ANALISIS DOCUMENTAL
Se
recolectan
datos
de
fuentes
OBSERVACIN DE CAMPO
No Experimental:
Profundiza el conocimiento del comportamiento
de exploracin.
Ejemplo: Planear la
recoleccin de datos sobre los tiempos de
espera y de servicio de una muestra
representativa de clientes.
Su instrumento es la gua de observacin de
campo.
Experimental:
Elabora datos en condiciones relativamente
controladas por el investigador, se puede
manipular las variables. Ejemplo: Observar la
reaccin de un paciente ante la aplicacin de un
medicamento.
Su instrumento es la hoja o ficha
de registro de datos.
CUESTIONARIO
SEGN PREZ-PAREJA (1996), LOS CUESTIONARIOS Y ESCALAS SON AUTO
INFORMES
ESTRUCTURADOS.
ESTOS,
SE
PRESENTAN
CUESTIONARIO
DOBLE PREGUNTA
NEGACIN
Error:
No cree que sera bueno que el gobierno fuera ms enrgico con los
empresarios del transporte?
Correcto
Cree que sera bueno que el gobierno fuera ms enrgico con los
empresarios del transporte?
GUIAR LA RESPUESTA
Debe cuidarse la estructura de las preguntas, para evitar presiones sobre el
sujeto
Usted, Disfruta del tiempo compartido con su familia?
Usted Considera que tomar vacaciones es una buena instancia para compartir con la
familia?
Usted Estara dispuesto a hacer un pequeo esfuerzo para que su familia y usted
pudieran disfrutar de tiempo juntos en sus vacaciones?
Compre las vacaciones de tiempo compartido bla,bla,bla
La estrategia es comn como forma de promover ventas y en la investigacin
periodstica, pero no es adecuada en investigacin cientfica
INCONGRUENCIA
Acuerdo
Desacuerdo
Muy en desacuerdo
BREVEDAD
Los tems deben ser breves, las redacciones largas hacen difcil de
entender la pregunta. Ejemplo:
Los mensajes presidenciales que se realizan el 28 de julio suelen dar una cuenta al pas de la
gestin del gobierno en el perodo pasado. considera que uno puede formarse una opinin
acerca del impacto real de ese discurso, tomando en cuenta que usualmente hay discusiones
entre quienes apoyan y quienes se oponen al gobierno respecto de la utilidad de los anuncios,
en una discusin influida por las campaas electorales respectivas y que, por tanto,
necesariamente estn sesgadas?
LENGUAJE CONFUSO
El lenguaje del tem debe adecuarse a quien lo contesta, en un lenguaje directo
y conciso
Error:
Cree usted en la eficacia comunicacional del mensaje presidencial?
Si__ No__
Correcto:
Considera usted que la gente creer en el mensaje del presidente del 28 de
julio?
S__ No__
FILTRO
DE INTRODUCCIN
tems que preparan el terreno para preguntas ms complejas que se hacen posteriormente.
Indique cules de los siguientes delitos son los que usted considera son los tres (3) ms
graves
Violacin
Robo a mano armada
Asesinato ...
En cuanto a severidad, usted considera que la pena que se aplica al delincuente debe ser
Igual al delito
Ms severa que el delito
Menor al delito
Si el delito se repite. La nueva pena debera ser
Igual a la anterior Menor a la anterior Mayor a la anterior
Si el delincuente reincide una y otra vez cul debera ser la pena mxima?
Cadena Perpetua
Muerte
ERRORES EN EL
CUESTIONARIO
DOBLE PREGUNTA
INCONGRUENCIA
NEGACIN
CONSTRUCCION DE ESCALAS EN
UN CUESTIONARIO
ACTITUD
Disposicin a reaccionar de manera favorable o
desfavorable ante un estmulo
C
O
M
P
O
N
E
N
T
E
S
COGNOSCITIVO
CREENCIAS
AFECTIVO
CONDUCTUAL
SENTIMIENTOS
Es describir una persona, que manifiesta una actitud concisa (hacia el estudio
planteado).
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
sujeto
evaluado
respuestas
dicotmicas
como:
ordinal
de
intervalo,
dentro
de
ellas,
Escalas Ordenacin
Escalas de Guttman
Escalas de Likert
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
tenemos
ESCALAS DE ORDENACIN
En las escalas de ordenacin, tambin denominadas escalas de arbitrarias o
estimacin, cada individuo ordena, por orden de preferencia, objetos o individuos
en relacin con una caracterstica.
Esta disposicin puede hacerse por tres procedimientos principales: por escalas de
puntos, de clasificaciones directas y de combinaciones binarias.
En las escalas de puntos el sujeto debe puntuar segn su aceptacin o rechazo
palabras entre las presentadas.
ESCALA DE GUTMAN
En el escalograma de Guttman se le presenta al sujeto una serie de cuestiones jerarquizadas
de mayor a menor y se pide su veracidad en cada caso. Parte de la idea de que las actitudes
son escalables y se trata de saber hasta dnde llega el encuestado en esa escala. De esta
forma, si un sujeto acepta una proposicin se supone que tambin lo hace en las inferiores
a l. Aqu el objetivo es ordenar a las personas encuestadas, no a los objetos de estudio.
Aca se presentan algunos ejemplos:
ESCALA DE GUTMAN
Nivel de Estudio Alcanzado
tems
1
0
1. Sabe leer
(si) (no).
2. Sabe escribir
(si) (no).
3. Posee estudios primarios
(si) (no).
4. Posee estudios secundarios (si) (no).
5. Posee estudios Universitarios (si) (no).
ESCALA DE LIKERT
La escala de Likert se clasifica dentro de las escalas llamadas sumativas, ya que el puntaje
que arroja se obtienen sumando los puntajes de las respuestas a las distintas preguntas o
estmulos.
Para construir una escala Likert hay que realizar el siguiente procedimiento:
. Definicin conceptual de la actitud que se va a medir, de acuerdo a cierto contexto terico.
. Recopilacin de tems o indicadores de la variable (operacionalizacin). La posibilidad de
las respuestas (valores de la variable) se presentan en forma de alternativas, como por
ejemplo:
Muy de
acuerdo
De acuerdo
Indiferente
En desacuerdo
Muy en
desacuerdo
VARIABLES
VALORES
CODIGO
Nmero que se asigna a cada valor posible
de la variable. Por ejemplo, en los casos
previos:
Muy de acuerdo,
Acuerdo
Indiferente
Desacuerdo
Muy en desacuerdo
No responde
5
4
3
2
1
9
Marcado
No Marcado
1
0
REDACCIN DE ITEMS
1.- NORMAS: En forma de opiniones (actitud verbalizada), con las que se puede estar o no de
acuerdo, o de conductas o rasgos personales y nunca hechos objetivos.
2.- ITEMS FAVORABLES Y DESFAVORABLES: ITEM + : Estar de acuerdo muestra actitud favorable.
ESTUDIAR ES DIVERTIDO.
ITEMS - : Estar de acuerdo manifiesta actitud desfavorable. ESTUDIAR ES ABURRIDO.
3.- ORDEN DE ITEMS: Pueden presentarse por dimensiones, pero siempre en el mismo orden.
4.- NMERO DE ITEMS: No hay nmero ptimo, pero a mayor nmero de items buenos,
mayor fiabilidad.
Ejemplo 1:
ITEMS
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
EN DESACUERDO
INDIFERENTE
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE
ACUERDO
ESTUDIAR ES
DIVERTIDO
ESTUDIAR ES
ABURRIDO
Ejemplo 2:
ITEMS
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
EN DESACUERDO
INDIFERENTE
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE
ACUERDO
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas : Es una escala fcil y rpida de construir.
Desventajas : Dos personas pueden obtener el mismo puntaje partiendo de elecciones distintas.
RECOMENDACION:
El desarrollo del
cuestionario debe ser inteligente
y amistoso.
ES INDISPENSABLE
HACER UNA PRUEBA DE ENSAYO
(prueba piloto) ANTES DE MASIFICAR EL
DESPACHO DEL CUESTIONARIO A
SUS DESTINATARIOS.
PRUEBA PILOTO
La prueba previa piloto de la encuesta tiene dos funciones:
En primer lugar, sirve como la prueba en vivo inicial.
En segundo lugar, es el ltimo paso para finalizar las preguntas y
el formato de la encuesta.
Posiblemente sea uno de los pasos ms importantes en la
administracin de una encuesta
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
Objetivos principales de la
prueba piloto:
Evaluar la idoneidad del cuestionario.
Calcular la extensin de la encuesta o el tiempo necesario
para completarla.
Determinar la calidad de la tarea del encuestador.
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
Requisitos de
la Medicin
Validez
Validez de
Contenido
Validez de
Criterio
Confiabilidad
Validez de
Constructo
Tirador 1: Ni
confiabilidad ni
validez
Tirador 2:
Confiabilidad, pero no
validez
Tirador 3:
Confiabilidad y
validez
EJEMPLOS DE CONFIABILIDAD
En este caso, el anlisis se realizo a travs del Alpha de Cronbach (10% de la poblacin objeto de
estudio ):
Para el puntaje de los tems, se utiliz la escala de Likert, de la siguiente forma:
Totalmente De Acuerdo: 5 puntos
De Acuerdo: 4 puntos
Neutral: 3 puntos
En Desacuerdo: 2 puntos
Totalmente en Desacuerdo: 1 punto
Apreciacin
[0.95 a + >
[0.90 - 0.95>
[0.85 - 0.90>
[0.80 - 0.85>
[0.75 - 0.80>
[0.70 - 0.75>
[0.65 - 0.70>
[0.40 - 0.65>
[0.00 - 0.40>
Fuente: De Vellis (1991)
N d e el emen tos
.75 6
10
Alf a de
C r onbach si
s e eleim i na
el el em ent o
31.6475
22.259
.549
.718
P2
31.3597
23.348
.520
.725
P3
31.4604
23.424
.535
.724
P4
31.7698
23.526
.513
.726
P5
31.5252
23.382
.439
.734
P6
31.5396
23.018
.464
.730
P7
31.7914
22.514
.544
.719
P8
31.8561
22.588
.423
.736
P9
31.8417
22.337
.490
.726
P10
32.4748
27.396
-. 055
.813
.825
C orr elaci n
elem ento-t otal
c orregida
P1
Alf a de
C r onbac h
Varianza de
la es c ala s i
s e elim ina el
elem ento
Var ianza de
la escala si
se eli mina el
elemento
Correlacin
elemento-total
cor regida
Alfa de
Cronbach si
se eleimi na
el elemento
P1
14.8921
7.256
.500
.829
P2
14.6043
7.009
.710
.765
N de el em ent os
P3
14.7050
7.267
.673
.776
P4
15.0144
7.377
.633
.787
P5
14.7698
6.932
.614
.792
Media de la
es cala si s e
elim ina el
elemento
Varianza de
la es c ala s i
s e elim ina el
elemento
N de element os
P6
13.0432
7.926
.338
.588
P7
13.2950
7.470
.456
.535
P8
13.3597
6.435
.548
.473
P9
13.3453
6.894
.499
.506
P10
13.9784
8.413
.120
.709
.623
Estadsticos de la escala
Media
16.7554
Correlacin
elemento-t otal
c orregida
Alf a de
Cronbach si
s e eleimina
el elem ent o
Varianza
N de elem entos
10.606
3.25675
EEM: 2.001
KUDER RICHARSON
La confiabilidad Kuder Richardson es similar al alpha de Crombach pero se utiliza para
respuestas dicotmicas, como se muestra en el siguiente ejemplo:
Encuestados
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Total
p
q
pxq
1
1
1
0
1
1
0
1
1
1
0
1
1
1
1
1
12
0.8
0.2
0.2
2
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
1
11
0.7
0.3
0.2
Items en el instrumento
3
4
5
6
7
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0
0
0
1
0
1
0
1
1
1
1
1
1
0
0
1
1
0
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
10
11
10
11
11
0.7
0.7
0.7
0.7
0.7
0.3
0.3
0.3
0.3
0.3
0.2
0.2
0.2
0.2
0.2
q: 1-p
8
1
1
0
0
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
12
0.8
0.2
0.2
1.55
sumatoria pxq
k p*q
Kr
1
k 1
St 2
Kr
8
1.55
1
8 1
4.12
Kr 0.71
VALIDEZ DE CONTENIDO
Se basa en el mtodo a juicio de expertos, que consiste en un examen
sistemtico de cada de uno de los tems - preguntas del mismo, para
determinar si miden las variables que se espera medir, la pertinencia del
contenido, la claridad de los enunciados de cada uno de ellos, y el nivel
de concordancia entre los evaluadores.
Algunas de las tcnicas :
1.-Coeficiente de Proporcin de Rangos (CPR): Para el anlisis se utiliza
el programa Excel. Se solicita la colaboracin de tres expertos, con el
objeto de determinar la pertinencia de contenido de los tems del
instrumento. Se les entrega el cuestionario y la informacin necesaria
para la evaluacin del cuestionario.
.
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
EJEMPLO:
Objetivo General:
Determinar el nivel de relacin existente entre la motivacin de los estudiantes de
la facultad de derecho de la UCV y el rendimiento acadmico del curso de
estadstica.
Objetivos especficos:
Determinar el nivel de relacin existente entre la motivacin intrnseca del alumno
y el rendimiento acadmico en estadstica.
Determinar el nivel de relacin existente entre la motivacin extrnseca del alumno
y el rendimiento acadmico en estadstica.
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
ITEM
EVALUADORES
PREGUNTAS
1
1, 2, 3, 4, 5
II
6, 7, 8, 9, 10
EVALUADORES
PREGUNTAS
1
1, 2, 3, 4, 5
II
6, 7, 8, 9, 10
Segn los especialistas, existe una muy alta validez y concordancia de los
mismos, esto se evidencia al calcular el Coeficiente de Proporcin de Rango
que alcanz un 87 %.
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
ri
Pr i
j
Numero de
Pr i K=
de la
P Pr i (
) rangos
escala
k evaluativa
Correccin:
J: Nmero de jueces : 3
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
1
Pe
j
1.89
CPR
2
CPR :
0.944
N= Nmero de dimensiones
INTERPRETACION
Mayor que
0
0.4
0.6
0.8
0.4
0.6
0.8
1
Validez y concordancia
Baja
Moderada
Alta
Muy Alta
Donde:
n: es el nmero de expertos que han valorado el tem como esencial
N es el nmero total de expertos que han evaluado el tem.
Finalmente, se calcula el ndice de Validez de Contenido (IVC) para el instrumento en su
conjunto, el cual no es ms que un promedio de la validez de contenido de todos los tems
seleccionados en el paso previo.
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIN
: (5- 5/2)
5/2
VALIDEZ DE CONSTRUCTO
ANLISIS FACTORIAL
El anlisis factorial nos indica cmo tienden a agruparse los tems o
variables. Examinando el contenido conceptual de los tems que
pertenecen al mismo factor podemos comprender qu factores [o
constructos] subyacentes explican las correlaciones entre los tems. El
anlisis factorial de un instrumento de medicin ayuda a establecer la
validez de constructo de lo que estamos midiendo, en el sentido de que
nos analiza la estructura del constructo que estamos pretendiendo
medir.
Para realizar esta prueba es necesario analizar si los datos cumplen las
condiciones mnimas para la aplicacin de la tcnica:
Chi-cuadrado
aproximado
gl
Sig.
.802
438.374
45
.000
EN EL GRFICO SE PUEDE
OBSERVAR QUE EXISTEN 2
COMPONENTES CON
AUTOVALORES SUPERIORES
A1
VALIDEZ DE CRITERIO
Se establece al validar un instrumento de medicin al compararlo con
algn criterio externo que pretende medir lo mismo.
Si el criterio se fija en el presente de manera paralela se habla de validez
concurrente (los resultados se correlacionan con el criterio en el mismo
momento o punto de tiempo).
Si el criterio se fija en el futuro se habla de validez predictiva( ejem: una
prueba para determinar la capacidad gerencial de candidatos a ocupar
puestos ejecutivos se validara comparando los resultados con el
desempeo posterior de los ejecutivos)
INTERPRETACIN
De 0.01 a 0.19
De 0.20 a 0.39
Correlacin Baja
De 0.40 a 0.69
Correlacin Moderada
De 0.70 a 0.89
Correlacin Alta
De 0.90 a 0.99
Perfecta Positiva
-1
Perfecta Negativa
Correlacin Nula
Pacheco(2003)
La inadecuacin o falta de empata. Hay instrumentos que tienen un lenguaje muy elevado
para el entrevistado o no toma en cuenta diferencias de sexo, edad, nivel ocupacional y
educativo.
Las condiciones de aplicacin. El ruido, presionar para que una persona conteste un
instrumento largo en un perodo de tiempo corto, el hambre o falta de motivacin para
responder influir negativamente en la validez y confiabilidad de la medida.
Los aspectos mecnicos. Que el instrumento tenga instrucciones precisas, que se lea bien (si
se trata de un cuestionario escrito), que no le falten pginas, que haya un espacio adecuado
para contestar.