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Los productos que se elaboran no son aptos para la exportacin, al ser producidos
para consumir de inmediato tienen componentes que se descomponen
rpidamente.
Taller No. 9
Los Canales de Distribucin.
1. Por medio de qu canales colocar su producto en las manos del consumidor
final: mayoristas, detallistas, sucursal de ventas, distribuidor?
Segn sean las etapas de propiedad que recorre el producto o servicio hasta el
cliente, as ser la denominacin del canal, Dulces Detalles D&J escogi un
canal directo, ofrecer el producto por medio de redes sociales (Instagram,
WhatsApp, etc.) catalogndose como un canal de distribucin directo.
2. Que conflictos han tenido o piensan que pueden tener con sus canales de
distribucin?
La relacin entre el fabricante y los intermediarios debe de ser de colaboracin
entre ambas partes para que se consigan los objetivos comunes y de futuro. Si
en un caso a futuro Dulces Detalles D&J deciden distribuir sus productos en
algn sitio especifico y requieren de distribuidores detallistas estos pueden
asignar precios que no son los correctos ya sea porque estn muy elevados o
por debajo del precio real, siendo competencia para otro distribuidor que se
encuentra al mismo nivel. Otro de los conflictos que se puede dar es que la
cadena de suministros se ampli y algunos de los clientes que ya estaban
siendo abastecidos por otra lnea (ejemplo: fabricante) se dirijan donde los
minoristas.
3. Que sistema se utilizar para manejar el canal? Corporativo, contractual,
(cadenas voluntarias, cooperativas de detallistas, franquicias, sistemas hbridos,
etc.
Pensando a futuro, los propietarios de Dulces Detalles D&J pueden manejar un
sistema de cadenas voluntarias, ya que al ser un negocio que apenas est
incursionando en el mercado obtendra un mayor beneficio al usar este sistema
porque se puede unir con otros negocios con ms tiempo en el mercado que no
pertenezcan a su misma rea pero que se complementen mutuamente y as
lograr una mayor satisfaccin del cliente y alcanzara mayores utilidades.
4. Que opciones tienen para escoger el canal, que responsabilidades le asignar?
Al tratarse de productos que deben entregarse en un da y lugar especfico de
acuerdo a las especificaciones del cliente, Dulces Detalles D&J manejan una
distribucin exclusiva. Adems de que el producto solo se est comercializando
va internet por medio de redes sociales y est disponible en la medida que un
cliente solicite uno.
Tipos de intermediario: Actualmente no manejan intermediarios
Dulces detalles D&J
Cliente final
Transporte
del
producto,
ya
sea
directamente
por
el
fabricante
o
por
Minoristas y
Mayoristas
1. Es su negocio una tienda detallista, de autoservicio, servicio limitado,
servicio completo?
Es una tienda se servicio completo ya que Dulcesetalle D&J se encarga, del diseo
del producto, la fabricacin y la entrega del producto.
2. Es tienda por lnea de producto, de especialidades, un almacn grande, un
supermercado, de conveniencia o una supertienda?
Es una tienda por lnea de productos, ya que ellas solo fabrican detalles,
especialmente desayunos sorpresas.
3. Es una tienda de descuentos, precios rebajados, independiente, sucursal de
fbrica, club de membresa, sala de exhibicin?
Es una tienda independiente, ellas no estn unidas a otros detallistas y tampoco
cuentan con un lugar fsico de venta, su venta es por internet y fabrican solo los
desayunos que les son encargados.
4. Pertenece la tienda a una organizacin de detallistas: cadena corporativa,
cadena voluntaria, cooperativa, franquicia o conglomerado de comerciantes?
No pertenece a ninguna organizacin detallista
5. Realiza mercadeo directo: televentas, ventas por internet, por catlogo,
mquinas expendedoras?
Realiza ventas por internet, ellas operan por Instagram y whatsapp donde le muestran
los productos que ya han realizados para que los clientes tengan un referente, cada
producto se distingue de otro porque son totalmente personalizados.