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La palabra clave en esta fase es provocar, aqu te toca realizar estrategias de social
media para atraer visitante a tu blog o web y utilizar palabras clave que interesen a tu
pblico objetivo para generar un clic que invite a explorar tu pgina. La atraccin se
puede hacer con imgenes interesantes, con textos cortos, con una meta descripcin bien
desarrollada sobre lo que se va a encontrar, con logos interesantes, banners, en fin la
estrategia depende del producto o servicio y de tu creatividad.
2. Ofrecer contenidos interesantes
La palabra clave es crear, debes estar preparado para interesar con tu contenido y
pgina a los nuevos visitantes. Crea una pgina limpia estticamente, bien organizada
por categoras, sin publicidad invasiva (la idea es que tus visitantes exploren tu pgina
no que huyan). Para que esta etapa sea un xito debes dedicar tiempo e invertir en crear
excelente contenido. Las palabras claves que selecciones en esta fase sern muy
importantes para la realizacin de contenidos, as que trata de conseguir una buena lista
con las posibles palabras que utilizara tu pblico en google y comienza a generar
contenido de calidad. Recuerda que la idea es que estos visitantes que solo estn
explorando se conviertan en tus leads o clientes.
3. Captacin de leads
Seguro que si t nuevo visitante ha explorado y se encuentra fascinado con tu contenido
se ver tentado a consumir tus productos o servicios. Recuerda que esta fase la duda
pueda que an persista en tu visitante, por ello debes seducirlo con contenidos
gratuitos a cambio solo de sus datos. Intersate por ofrecer contenido gratuito de
calidad, esto ser lo nico que har que tu visitante pase a la siguiente fase. Es una
buena idea ofrecer cursos por e-mail, e-books, descarga de plantillas o material sencillo
til para tu pblico, videos y webinars. Usar pop-ups, landing page, contenido de
suscripcin y formularios en esta fase es ideal para conseguir ms accin.
Cuando el lead entra en el embudo de marketing, comienza un viaje de transformacin
que, si consigue finalizar, acabar convirtindolo en un prospecto: es decir, un sujeto u
organizacin idnea para convertirse en tu cliente.
Nuestro objetivo debe ser acompaarle en el proceso, ofrecindole lo que necesita en
cada fase y no lo que nosotros queramos venderle. De esta forma el cliente estar
satisfecho, y nosotros tambin.
4. Accin a la compra
Estos nuevos exploradores o visitantes de tu pgina deben convertirse en tus clientes. Si
has hecho bien tu trabajo no tendrs ningn problema. Es posible que no se hagan tus
clientes de inmediato sino que consuman tu material gratuito por un tiempo. Pero no te
aflijas, es necesario que se sienta cmodo con tu material y en lo que se decida hacer
consumos pagos no dudar en buscarte a ti. En esta fase utiliza las estrategias de
landing de venta, ventanas de agradecimiento y e-mail marketing para asegurar
posteriores compras.
Importante en este punto contar con un Autoresponder y un seguimiento atractivo de
email marketing, que le diga al potencial cliente lo que tiene que hacer encada momento
para atraerlo a la compra.
5. Fidelidad a tu Marca
Es el momento de convertir a tu cliente en embajador de tu producto o servicio. Lo que
se desea es que vuelva para comprar ms y que invite a otros a comprar tus excelentes
productos.
Cunto ms le cuidamos, mayor es su satisfaccin y mayor su fidelidad a la marca.
Es buena idea incitar a tu cliente a dejar comentarios positivos sobre ti y tu producto,
testimonios, encuestas para que logres mejorar o te d ideas de crear otros productos,
feedback. Puedes tambin utilizar en esta fase las tcnicas up-selling o cross-selling
para mejorar tus ventas.
No te olvides que el contenido de calidad es lo que har que tanto google como tu
prospecto de cliente se fidelice ante tu mara. Ahora, No esperes ms y ponte en marcha
con esta nueva idea!
Un embudo de marketing es una herramienta muy prctica, pues solo necesitas realizar
este trabajo una sola vez y este funcionara por mucho tiempo sin que tengas que hacer
grandes modificaciones, tal vez modificar un vdeo, colocar cosas ms atractivas, pero
tu embudo seguir funcionando da tras da, mes tras mes, ao tras ao. Y esto puede
significar un ingreso residual constante en el tiempo.
Si tienes alguna duda por favor contctame y estar encantada de ayudrte a solucionar tu
inquietud.
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