FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE NEGOCIOS

MATERIA:
MERCADOTECNIA II

TEMA DE INVESTIGACION:
PARTE I, PROYECTO CREACION DEL PRODUCTO
CATEDRATICO:
Lic. Mauricio Muoz Ortiz

ALUMNOS:

NMERO CARN:

Roxana Elizabeth, Hernndez Murcia

13-1566-2014

Gabriela Alejandra, Rodrguez Agero

13-3761-2013

Wendy Stefany, Cuellar Segovia

13-0472-2014

Yael Betzabe, Lozano Astorga

10-1628-2014

Alejandra Dayanara Herrera Daz

13-0217-2014

Rivera Hernndez, Ricardo Salvador

10-1353-2014

Cesar Omar, Vsquez Duran

13-1801-2014

Jos Oscar Rodas Lpez

10-2286-2014

Edwin Geovany Daz Arevalo

SECCION:

FECHA DE ENTREGA:

23/MAYO/2015

1.2 Brief Histrico de Don Pollo

Misin
Ofrece la mejor experiencia de comer pollo y un servicio rpido, logrando rentabilidad
para nuestros socios (accionistas, franquiciarios, proveedores) y desarrollo para
nuestros colaboradores.

Visin

Ser la cadena de restaurantes de pollo de origen latino lder en el mundo.

Don Pollo, el nuevo miembro de la familia Campero

En el ao 2012, Pollo Campero abri en Guatemala sucursales llamadas "Pollo

Granjero", que venden el mismo pollo, pero para llevar, no teniendo servicio de
restaurante dentro. El mismo se llama "Don Pollo" en El Salvador. Pollo Granjero lleva
los mismos colores y marca publicitaria que Campero.
La primera inauguracin fue en Soyapango, el 12 de mayo de 2011, Don Pollo, el
nuevo miembro estratgico de Pollo Campero, ya cuenta con ms de 200 puntos de
venta en diversos municipios del pas.
Ese acelerado crecimiento se debe a que los consumidores han sido conquistados
por el mismo sabor caracterstico del pollo tierno, jugoso y lo mejor, en su bolsillo.
La innovadora marca, que no pierde la distincin con Campero, por los colores en
su logo: naranja y amarillo, ha generado en esos puntos de venta 350 empleos directos y
alrededor de 100 indirectos.
"La nueva apuesta tiene como objetivo satisfacer la demanda por el pollo frito en el
mercado salvadoreo, pero que ofrezca un alto valor, calidad, higiene y un precio
accesible a los consumidores", expres lvaro Morales, presidente de la divisin de
restaurantes de Corporacin Multi-Inversiones Centroamrica.
Aunque los montos de inversin en la expansin de Don Pollo no fueron revelados
por la fuente, los hechos muestran que la proyeccin de crecimiento no contempla

gastos tan elevados, pues las aperturas de los establecimientos han sido de tres a cuatro
por mes.
Lo anterior evidencia el objetivo de Pollo Campero por acaparar la preferencia de
los consumidores a travs de la oferta de su mismo producto pero con la estrategia de
precios bajos. En el pas tambin han surgido otras marcas que tambin ofrecen pollo a
bajo precio, popular.
Don Pollo proyecta cerrar en el 2012 con 70 puntos de venta que a su vez crearn
empleos.
"El crecimiento posterior ser importante evaluarlo con base en los resultados
observados en los prximos meses, pero creemos que el consumidor salvadoreo
continuar valorando de manera positiva nuestra propuesta", manifest Morales.
Aclar que ambas marcas tendrn su respectiva atencin para conseguir ms
posicin en el mercado. Para el caso de Pollo Campero proyectan un crecimiento en El
Salvador y el resto de pases donde opera. "Haremos la renovacin de restaurantes y
nuevas aperturas", revel.
Presencia en Guatemala
Don Pollo tiene presencia en Guatemala, bajo el nombre Pollo Granjero, y as como
El Salvador, es el ms reciente competidor en el mercado.
Y es gracias a la preferencia de los guatemaltecos que ha logrado la inauguracin
de 87 salas de venta. "El crecimiento en Guatemala de Pollo Granjero, es sin duda la
respuesta de la aceptacin de los consumidores con el pollo frito y sus precios",
manifest.
Posee 200 sucursales aproximadamente en el pas estn se encuentran
distribuidas actualmente en todo el territorio salvadoreo.

1.3 Anlisis de la Actividad Empresarial

Su ao de fundacin fue: En el ao 2012

Fundadores: Sr. Dionisio Gutirrez G. (Padre)
Sr. Juan Jos Gutirrez (Hijo)
Nombre de la empresa: Don Pollo
Razn social: Don Pollo S.A de C.V
NIT de Don Pollo: 0614-090911-105-4

1.3.1 Nombre de la empresa

Se llama Don Pollo, ya que en el pas se encontraba registrada otra empresa con
el nombre de "Pollo Granjero", que oficialmente es el que se tiene en Guatemala pero ya
en El Salvador exista y es la razn por la cual no se le coloca as y se llega al acuerdo de
Don Pollo.
Actual mente se encuentra registra dentro del pas con el nmero el nit: 0614090911-105-4, por lo que es una empresa legal dentro del pas con las normativas
correspondiente y leyes que exige el estado.
La empresa cabe menciona que no es directamente del pas como se sabe Pollo
Campero y Don Pollo, son empresas nacionales de Guatemala que en este caso ha
logrado extenderse casi a todo el mundo con un buen recibimiento de los clientes.
1.3.2 Producto, Marca, Logotipo, Eslogan
Producto y Marca:
Como podemos observar el
producto de Don Pollo de primera
lnea consiste en pollo frito
acompaado de papas fritas. Donde
deriva una extensin de marca, con
Hamburguesa de pollo, medallones,
mollejas fritas.

Logotipo y Eslogan:
El logotipo se basa en dos colores
predominantes el naranja y amarillo
que simula el color que toma el

pollo al ser frito, con el nombre DON

POLLO al centro de un rectngulo,
donde se aprecia en la parte inferior
un eslogan que dice el mero
mero!!!.

1.3.3 Nombres de Sitio WEB/Blogs-Redes Sociales, Correo Electrnico

Nombre del sitio web: www.donpollo.com

Blogs: http://svcommunity.org/forum/chat-general/don-pollo-la-nueva-franquicia-depollo-campero-

Redes sociales: https://www.facebook.com/DonpolloElSalvador?fret=nf

Correo electrnico: aux.general@grupodonpollo.com

1.3.4 Anlisis de la Cartera de Negocios. (BCG)

ANALISIS DEL BCG

Empresa

Ventas
ao 1
2013

Ventas
ao 2
2014

Participaci
n en el
mercado
en base al
ltimo ao

1,116,000

1,152,000

30.25%

1,920,000

1,992,000

45.43%

Don Pollo

Pollo campero

Pollo Campestre

720,000

732,000

17.20%

Pollo Bonanza

360,000

372,000

7.11%

3,144,000

4,248,000

99.99

Total

Para nuestro producto utilizaremos la empresa Don Pollo para el clculo del eje vertical
(taza de crecimiento de la industria placaremos la siguiente formula
Tc=ventas ao 2 - ventas ao 1 * 100
Ventas ao 1
Empresa:
Don pollo
Tc= 1, 152,000 - 1, 116,000 = 0.032 *100= 3.2%
1, 116,000
Empresa:
Pollo campero
Tc= 1, 992,000 1, 920,000 = 0.037*100= 3.7%
1, 920,000
Empresa:
Pollo campestre
Tc=732,000 - 720,000 = 0.016 *100 = 1.6%
732,000
Empresa:
Pollo Bonanza

Tc= 372,000 - 360,000 = 0.99*100= 99.0

372,000

Para el clculo de la formula relativa del mercado se utilizara la siguiente

formula

Cm= ventas de la empresa y/o % participacin en el mercado

Ventas de lo mayor competidor y/o % participacin del mayor competidor

Empresas
Don pollo

Cm
(30.25% / 45.43%) = 0.66

Pollo campero

(45.43% /45.43%) = 1

Pollo campestre

(17.20% /45.43%)= 0.38

Pollo bonanza

(7.11% / 45.43%) = 0.15

En base a estos datos se puede armar la matriz de bcg e identificar de esta

manera cuatro productos dentro del mercado, respecto de los cuales se
formula un diagnostico que permite diagramar una estratefia de accin.

20 %

15%

10%

5%
3.7
3.2
1.6
99
0%
0.38

5
0.66

0.15 0

0.5

FUERTE

DBIL

POLLO BONANZA
DON POLLO

POLLO CAMPESTRE
POLLO CAMPERO

1.3.5 Cadena de Valor Michael Porter

Fabricaci
n de
Producto a

Venta De
Producto

Control de
Tiempo en
entrega
Necesidad
es de
nuevos

Transferencia de
informacin apoyo
mutuo
Aprobaci
n de
Nuevos

Venta de
productos

Desarrollo
de nuevo
proceso de
venta

Planes de
Mantenimiento
cuota de mercado

Departamento comercial Encargado de planificacin de Ventas

Departamento tcnico, preparacin y diseo de producto
Departamento de ventas, encargados de distribuir el producto y
control de tiempo en entrega
Equipo tcnico, en aprobacin, desarrollo de procesos y planes
estratgicos de cuota de mercado
Equipo de investigacin de mercados, para identificar nuevos nicho.