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que, mo armada, lhe roubaram a nica coisa de valor que possua, um carro velho. A Justia tratou
dos infratores, um adulto e o outro adolescente, de modos bem diferentes. O menor, acompanhado da
me e da namorada, aceitou participar de um procedimento restaurativo, junto com a vtima e uma de
suas filhas. A vtima agradou-se do resultado do encontro, no s pela chance de explicar ao
adolescente os danos que seu ato acarretara1, mas tambm pelo fato de o infrator ter se comprometido
a pagar metade do prejuzo. Nada parecido com o que ocorreu no caso do infrator adulto. Na outra
audincia, contou a vtima, deram-me cinco minutos para prestar depoimento, e o bandido saiu da
sala me gozando, convencido que ia pegar no mximo uns meses de cadeia.
1. JUSTIA DURA E BRANDA
Todos parecem estar muito felizes com a justia restaurativa e os benefcios que ela reserva
para as vtimas, disse o promotor logo aps a apresentao do vdeo. Contudo, deixamos de prestar
ateno ao fato de sermos funcionrios da Justia que no tm outro jeito de se comunicar com as
pessoas a no ser pelas aes e os smbolos da Justia que todo mundo entende. Em outras palavras,
referia-se ao modo como a justia aplicada na prtica, comunicando mensagens ora duras ora
brandas a vtimas, infratores e sociedade em geral [TABELA 1].
Mensagens duras e brandas, profundamente incorporadas a quase todos os sistemas de
justia, so expressas em termos ticos e culturais exclusivistas, como se a concepo de justia em
um determinado pas fosse melhor que a dos outros. Desse modo, no Brasil, onde a filosofia a
"reabilitao", os cdigos so redigidos como se penalidade no fosse castigo, mas condio para
devoluo de liberdade a ser conquistada progressivamente, pelo mrito e orientada presumida
Ph.D. (Leeds), diretor do Centro Talcott de Direito e Justia (So Paulo), introdutor da justia restaurativa e coordenador
dos primeiros projetos de implantao de procedimentos restaurativos no Brasil e na Amrica Latina. Este artigo foi
publicado na Revista da AJURIS (Associao dos Juzes do Rio Grande do Sul), n 103, setembro de 2006, pp. 231-254, e
uma verso contextualizada e bastante ampliada de outro, publicado em JOHNSTONE & VAN NESS, 2006.
1
Perseguidos por uma viatura policial os ladres acabaram derrapando e batendo num poste. O carro da polcia vinha logo
atrs e se chocou em cheio com o veculo roubado, que ficou completamente inutilizado.
adaptabilidade social do infrator (SCURO, 2004: 274, n. 56). S que, impregnado de relativismo esse
raciocnio s serve, na prtica, para camuflar os srios problemas de uma Justia que no funciona
bem. No porque aos operadores falte qualificao, bem ao contrrio, mas por conta de cdigos e
procedimentos labirnticos, e da excessiva confiana nas sentenas dos magistrados, nas autoridades e
no poder de Estado de perseguir, processar e encarcerar. As conseqncias desses mitos so
assustadoras, e simples de verificar por meio de comparao entre os indicadores de homicdio nas
diferentes regies do mundo [TABELA 2].
TABELA 1. JUSTIA RETRIBUTIVA: MENSAGENS
SANO
DURAS
BRANDAS
Pena
Tratamento compulsrio
ATOR
Infrator
Vtima
Suas necessidades no so to
importantes quanto s da Justia e do
infrator.
Comunidade
REGIO
N DE PASES
Estados rabes
Europa ocidental e setentrional
1,7
1,9
12
18
sia setentrional
2,2
Extremo Oriente
5,5
Sudeste asitico
5,6
Amrica do Norte
6,1
Leste europeu
8,6
16
frica subsaariana
13,0
17
19,8
20
Fontes: levantamentos da ONU sobre regulamentao de armas de fogo, tendncias da criminalidade, e operaes da justia
criminal; dados do Centro para Controle de Enfermidades dos EUA; estatsticas criminais internacionais.
Em verdade, a segurana pblica est entre os setores mais favorecidos pelos governos latino-americanos. No oramento do
mais importante dos estados brasileiros, por exemplo, a polcia e a construo de penitencirias recebem muito mais recursos
que educao e sade, respectivamente. O Brasil, alis, um dos pases do mundo com maior nmero de policiais por 100
mil habitantes (278), atrs s da China, ndia, EUA e Rssia [fontes: ONU e Crime Trends, 1997].
4
Quatro vezes mais que os americanos, os brasileiros parecem ter uma estranha propenso a dar tiros uns nos outros. Larry
Rohter, The New York Times, 20 out. 2005.
Estabilidade institucional (aliada a interesses corporativos) precisamente o fator que faz os sistemas de justia na Amrica
Latina serem to resistentes a mudanas. Jonathan Wheatley, Financial Times, 15 nov. 2005.
6
http://www.g8.utoronto.ca/crime/index.html
COMPROMISSO
Malfeitor
O que voc fez tem conseqncias. Voc responsvel e capaz de ajudar a colocar as
coisas nos seus devidos lugares.
Vtima
Voc tem o direito a ter seus prejuzos compensados e sua vida restaurada.
Comunidade
Dadas essas condies, seria possvel imaginar a justia restaurativa como algo diferente do
que os mandatrios, domsticos e estrangeiros, dizem que ela significa? Se a resposta afirmativa,
pode a justia restaurativa se tornar uma ferramenta para resolver questes focalizadas no somente
em conflitos pessoais e responsabilidade individual, mas tambm em obrigaes coletivas, e contribuir
na construo de uma sociedade coesiva, coerente, baseada em valores como respeito, participao,
incluso, autorizao (empoderamento), processos decisrios consensuais, reparao de danos, e
reintegrao da sociedade como um todo? (TOWARD A RESTORATIVE SOCIETY, 2005) No
entanto, qualquer que for a resposta, os problemas devem ser vistos como algo condicionado no
apenas pelo cinismo de quem manda, mas tambm pela dificuldade em selecionar as prticas
restaurativas mais adequadas a intervenes que visam no apenas o contexto imediato, mas tambm a
o grau de restauratividade e relevncia social e poltica dos projetos.
4. ENXERTIA E TRANSFORMAO
Se uso uma palavra, disse Humpty Dumpty com certo desdm, ela quer dizer apenas o que eu
quero... nem mais nem menos. Depende se uma palavra significa coisas diferentes, emendou Alice.
Depende de quem manda, retrucou Humpty Dumpty pontificando. Isso tudo. 7
Lewis Carroll, Alice Atravs do Espelho e o que Ela Viu Ali [Captulo VI, 1872].
Pases cuja histria (ou seja, o sentido dela) foi alterada a partir 'de fora' pela superioridade militar e tecnolgica das naes
mais poderosas do Ocidente (TANIZAKI, 1977).
9
No mesmo sentido, juzes podem mobilizar a comunidade para que esta venha ao encontro da Justia. Eduardo Rezende de
Melo (juiz coordenador do projeto de justia restaurativa em So Caetano do Sul, SP), em 'Comunidade e Justia em parceria
para a promoo de respeito e civilidade nas relaes familiares e de vizinhana: um experimento de justia restaurativa e
comunitria'. No mesmo diapaso, BAZEMORE & SCHIFF, 2005; KORTE, 2005, e mesmo a chamada "Justia
Comunitria", imaginada para ser arremedo ou coadjuvante dos Juizados Especiais brasileiros, disponvel em
www.tj.mt.gov.br/JusticaComum/SobreOProjeto.aspx - 40k -.
jurdicos ocidentais (francs, alemo e, por fim, norte-americano), isso em nada alterou a concepo
do povo japons quanto ao Direito aliengena ser algo seno perigoso, pelo menos intil
(PAPACHRISTOS, 1975: 115).
"O fato que a enxertia ocidental no pegou na sociedade japonesa. Assim, por exemplo, malgrado a
formalizao do casamento imposta pelo artigo 739 do Cdigo Civil, a unio de fato celebrada segundo
ritos ancestrais continua a ser praticada e produzir efeitos jurdicos de modo que a nova regra de
igualdade entre herdeiros geralmente contornada para dar lugar aos princpios tradicionais de
primogenitura e de masculinidade" (AGOSTINI, p. 328).
10
assentam em preceitos de contedo indeterminado, que obrigam o ator a desempenhar seus deveres
calculando o alcance e a extenso [dos mesmos] de maneira a conformar-se presumvel vontade do
adversrio. Da a relevncia do encontro, como valor restaurativo, de vez que um ator no deve
esperar uma ao espontnea do outro sem estar obrigado a lhe perguntar expressamente. Em
seguida, uma vez cumprido o dever a vez do ator reagir do modo necessrio, exatamente da mesma
maneira (KITAMURA, 1987: 791-824).
Contudo, deve-se verificar que mais que se render tradio o ordenamento jurdico japons
evolui em uma nica via de bitola dupla (SCURO, 2005: 193-208), com dois modos diferentes de
Justia operando lado a lado. Com isso dois modos diferentes de Justia, retributiva e restaurativa,
complementam-se mutuamente [GRFICO], freqentemente cooperando por fora da prtica
determinada pelo entrelaamento de relaes coletivas e individuais, por meio de procedimentos em
que poder e autoridade se conjugam com conscincia de deveres e obrigao de cortesia, condies
necessrias realizao da cooperao harmoniosa caracterstica de uma cultura de paz.
Na opinio dos analistas isso somente cortesia legal determinada pela necessidade de se
preservar harmonia numa sociedade em que prevalecem as normas ticas, aparentemente tornando o
recurso aos mecanismos jurdicos formais algo intil ou at mesmo prejudicial. A bem da verdade,
10
porm, o elemento fundamental no somente uma cultura de paz enraizada durante sculos, mas a
complementaridade de diferentes experincias jurdicas ou modos de Justia, que assegura a ordem
social, estabilizando relaes interpessoais de tal modo que o Japo hoje em dia um dos exemplos
mais admirveis de sistema de Justia e de segurana pblica eficiente e sustentvel. 11 Algo
praticamente invivel nos contextos nacionais como esto sendo construdos na Amrica Latina, em
que as assimetrias so abominadas e a jusdiversidade
12
encarada de modo leviano, e a justia restaurativa definida como mtodo alternativo de resoluo de
conflitos, mero recurso para transformar o sistema convencional mais eficiente e no para
transform-lo.
MODELOS DE JUSTIA RESTAURATIVA13
Complementar (bitola dupla)
O sistema convencional (retributivo) e a justia
restaurativa operam lado a lado, seus processos
se complementam e, por conta de necessidades
de ordem prtica, freqentemente cooperam e
obtm os mesmos resultados.
11
O nvel criminalidade no Japo, apesar ter crescido na dcada de 1990, muito baixo (em mdia 0,58 homicdios, 1,48
estupros, 15,40 agresses com leses graves por 100 mil) comparado, por exemplo, aos Estados Unidos (6,32; 34,20; 37,94).
Fonte: Japan Statistical Yearbook, Justice and Police, 1999 (ano-base: 1998). Disponvel em
http://www.stat.go.jp/english/data/nenkan/zuhyou/b2301000.xls
12
Noo que implica preservao do patrimnio jurdico da humanidade, dilapidado quando se presume erroneamente que os
sistemas das naes mais poderosas so mais eficientes que os demais (SCURO, 2006).
13
Os outros modelos so completares, suplementares, e hbridos VAN NESS & STRONG (2002: 225).
sentido de atribuir-lhe algo que no momento lhe falta), e transform-lo (ou seja, a partir do pontual,
reconstru-lo para que institucionalmente incorpore a superao dessas faltas). 14
5. STATUS DA JUSTIA RESTAURATIVA
Como pode a justia restaurativa enriquecer e transformar a Justia15 que todo mundo
entende? Para responder, relativa ateno tem sido dedicada condio jurdica dos acordos obtidos
por meio de processos restaurativos malgrado os esforos de aplic-los e aferi-los em diferentes
espaos ou contextos de valores e regras mais amplos que os limites constitucionalmente
estabelecidos (BRAITHWAITE, 2002; FROESTAD & SHEARING, 2005). Nesse particular, o
desafio inicial essencialmente tcnico, pertinente aos usos e resultados dos procedimentos
restaurativos em comparao com a Justia convencional. Desafios que os defensores da justia
restaurativa procuram contornar deixando que tudo se resolva na prtica, ou seja, das diferentes
formas pelas quais acordos obtidos por meio de cmaras restaurativas 16 so considerados nas decises
dos juzes (STRANG, 2002: 203).
Os problemas, no entanto, comeam desde cedo, a partir da prpria noo de crime, ao ou
fato voluntrio ou temerrio que causa leses a pessoas ou danos a coisa protegida por lei. Sendo
assim, no importa que o sistema seja 'adversarial' (como nos Estados Unidos e Inglaterra) ou
'inquisitorial' (como na Europa ou na Amrica Latina), 17 crime sempre o ilcito pblico punvel pelo
Estado18, via procedimento criminal. Pblico, nesse sentido, denota a irresistvel considerao do
Direito com a conduta social, mais precisamente com o comportamento justo ou razovel em
relao aos outros. Crimes prototpicos (furto, homicdio, violao da integridade fsica ou moral das
pessoas) so, conseqentemente, infraes contra direitos humanos fundamentais; razo pela qual toda
iniciativa da parte prejudicada de promover uma ao de danos, por exemplo, no contempla a
dimenso pblica do malfeito s a Justia Criminal pode fazer isso, mesmo dispensando muito
pouco s vtimas em termos de solues, em particular quando os tribunais esto congestionados, a
segurana pblica mal gerenciada e o sistema por inteiro transformou em um gigantesco aparato
14
Leoberto Brancher, juiz coordenador do projeto-piloto de justia restaurativa (Porto Alegre), comunicao pessoal, 19 mar.
2006.
15
Queremos que o Direito positivo incorpore os valores da justia restaurativa e com eles, adequadamente normatizados,
atue de modo vlido e eficaz. Carlos Eduardo de Vasconcelos, gerente de preveno e mediao de conflitos, Secretaria de
Justia e Direitos Humanos, Pernambuco. Comunicao pessoal, 19 mar. 2006.
16
Ver ANEXO.
17
A diferena bsica entre os principais sistemas jurdicos do mundo ocidental que no contexto inquisitorial o juiz
participa ativamente na determinao dos fatos, ao passo que no sistema adversarial o magistrado atua na maior parte das
vezes como se fosse um rbitro imparcial ou consultor ad hoc em matria legal.
18
Os maiores expoentes da justia restaurativa ainda no sabem decidir sobre isso sem recorrer a frmulas equvocas. Veja,
por exemplo, a Proposio I (11) da Declarao de Leuven (1997) sobre a abordagem restaurativa do crime em casos de
infratores adolescentes disponvel em www.restorativejustice.org
10
submetido a mesma perda de legitimidade da maioria das instituies contemporneas. Por outro lado,
a nossa percepo dos direitos fundamentais cada vez mais impe restries adicionais ao processo
penal, tornando irreal a busca pela certeza jurdica notadamente quando provas cruciais para a se
estabelecer a verdade dos fatos no so aceitas pelos tribunais por conta das maneiras pelas quais as
evidncias foram obtidas (MUOZ CONDE, 2000).
Quais seriam as chances de o pensamento jurdico restaurativo ocupar essa terra de ningum
processual e conceitual? Difcil dizer, pois os esforos para constitu-lo em jurisprudncia ou teoria
jurdica robusta tem sido escassos,
19
20
e, a
partir desta, pela determinao de impedir que definies restaurativas venham a ser refns de leis e
normas escritas, em vez de resultar de juzos consensuais da comunidade afetada pela transgresso
(KORTE, 2005). No que os mltiplos levantamentos sobre a aplicao de procedimentos
restaurativos no possam dar substncia a novas definies de crime particularmente quando
revelam a satisfao das vtimas com programas restaurativos, ou mostram o grande nmero de
acordos para restituir realizados sem superviso estatal, ou provam que a aplicao de justia
restaurativa promove menos reincidncia.
Contudo, como os procedimentos restaurativos mais elaborados raramente so aplicados
(levam muito tempo ou do muito trabalho) ficamos sem saber ao certo a verdadeira
potencialidade do novo modo de Justia. Com efeito, dentre centenas de programas restaurativos
nos Estados Unidos, por exemplo, na vasta maioria preferiu-se usar mediao e dilogo vtima/
malfeitor (50 por cento) ou conselhos de vizinhana (30 por cento) em vez de cmaras
restaurativas (s 12 por cento), justamente o procedimento que melhor contempla a responde
trplice perspectiva de Van Ness e Strong: dano reparado, envolvimento dos interessados, e
transformao da relao comunidade/ governo (BAZEMORE & SCHIFF, 2005). 21
Em conseqncia, recorre-se a argumentos escapistas: no importa o procedimento
restaurativo empregado, o que decide sua fora e seu sentido a disposio dos atores de se reunirem
no apenas para resolver conflitos, mas tambm para promover aes preventivas, resgatar a
influncia comunitria, reverter a escalada na demanda por mais policiamento e controles formais, e
contribuir para mudar a perspectiva convencional sobre crime. Ou seja, todo procedimento
restaurativo bom e adequado quando conscientiza os participantes que transparncia e prestao de
19
20
A dinmica dos sistemas de justia no se manifesta apenas por meio resultados, mas acima de tudo por processos que
envolvem decises regulares, sucessivas que pode ser medida por nmero, sem dvida, mas tambm pela energia e as
inclinaes dos integrantes do sistema (SCURO, 2004: 203).
21
Segundo os autores do levantamento em cada programa analisado havia exemplos de pssimos encontros, encontros em
que houve plena restaurao plena, e freqentemente encontros mais restaurativos que ocorriam fora de qualquer
programa (Gordon Bazemore, comunicao pessoal, 7 out. 2005).
11
contas so virtudes comunais e que todos e cada um podem se envolver um pouco mais nos assuntos
que dizem respeito justia social (BAZEMORE & SCHIFF, 2005: 294), aumentando as chances de
sucesso dos procedimentos e magnificando a capacidade individual e coletiva de construir sociedades
coesivas e reintegradas algo que a justia criminal que todo mundo entende no consegue.
Oportunidades existem em toda parte, o argumento conclui, principalmente nos projetos e
programas de interveno restaurativa na Amrica Latina, que mal comearam e j esto sugerindo aos
pensadores que os atuais procedimentos, ineficientes, podem ser substitudos por redes de cmaras
restaurativas capazes de decidir mesmo contra o senso comum e os objetivos socialmente
reconhecidos (KORTE, 2005). Se for assim, e as prticas restaurativas forem operadas com rigor e
segundo os princpios de uma Justia dirigida por valores (incluso, reparao, encontro, e
reintegrao), governos e comunidades podero atender no apenas as necessidades das pessoas
afetadas pelo crime, mas tambm transformar positivamente a sociedade por inteiro, estimulando
grandes mudanas no somente no acesso Justia, mas tambm no combate violncia e
corrupo generalizada (PARKER, 2005).
Temas de discusso fascinantes e linhas de pesquisa desafiadoras, porm aparentemente
prematuros diante de uma realidade que mantm a justia restaurativa distante do ideal de uma nova
viso de Justia, com entendimento totalmente original do crime e respostas para todos os tipos de
transgresso (ZEHR, 1990: 180). Na prtica, e principalmente no discurso das autoridades, a justia
restaurativa continua a ser encarada de modo leviano, reduzida a componente do soft side da punio,
'mediao penal' ou mecanismo para 'desjudicializar' tipos menores de conflito. No plano poltico, por
outro lado, o proverbial desencanto latino-americano com as estruturas judiciais vigentes talvez
pudesse estimular a busca por novas e concretas aplicaes da justia restaurativa. Mas o quadro
institucional desfavorvel, inclusive por conta do processo globalizante que privilegia a
americanizao dos sistemas de justia criminal, na Europa continental e (principalmente) na Amrica
Latina (NADELMANN, 1997: 126; SCURO, 2002), cujo resultado mais provvel pode ser uma
Common-Lawnizao do Direito inquisitorial. 22
12
23
As mais altas taxas de acordo foram alcanadas em conflitos trabalhistas (75%), o que reduziu enormemente o volume de
aes na Justia, alm de aes cveis envolvendo crianas e adolescentes (47%).
13
no muito complicadas. O mesmo poderia ser dito acerca da informalidade judicial aplicada em toda
Amrica Latina, caracterizada hoje em dia por (1) programas pouco institucionalizados, operados por
iniciados ou entidades no geral despreparados para fazer o servio, (2) investimento virtualmente nulo
em treinamento e pesquisa (acarretando ruptura entre prticas, resultados e mudanas no bem-estar dos
clientes e sua percepo acerca do sistema de justia)24, (3) programas implementados
prioritariamente como poltica compensatria dirigida a setores desprivilegiados, (4) servios muitas
vezes realizados em bases voluntrias por indivduos e grupos desprovidos de metodologia consistente
(SINHORETTO, 2005).
A soluo seria implementar inovao na prpria rotina da Justia. Na Argentina, por
exemplo, a lei 24.573/1995 tornou a mediao e a conciliao25 aspectos quase integrais do sistema,
operadas por advogados 26 registrados e certificados pelo Ministrio da Justia, mediante quarenta
horas de treinamento e vinte horas de atividade supervisionada. Os honorrios variam de 150, 300 a
600 dlares dependendo do valor do acordo, e so pagos por um fundo administrado pelo governo.
Diferentemente do caso colombiano, na Argentina mediao e conciliao so instrumentos
diversrios empregados, por exemplo, em aes cveis e comerciais: o queixoso preenche um
formulrio, paga uma taxa mdica de quinze dlares e fica sabendo no ato os nomes do mediador, juiz
e promotor do seu caso. As audincias, sempre confidenciais, tm lugar em escritrios de mediao e
conciliao, com prazo de sessenta dias para terminar, a menos que as partes concordem com uma
prorrogao (ALVAREZ, 2005). Um estudo promovido pelo governo, cinco anos aps a promulgao
da lei, revelou que mediao e conciliao ainda no eram utilizadas em casos de crime, em aes
envolvendo o Estado, em aes de despejo e certas modalidades de disputas de famlia. Concluiu, no
entanto, que os procedimentos aplicados obtiveram bons resultados e que 27 por cento das aes cveis
e 31 por cento das comerciais foram tratadas por meio de mediao e conciliao e deixaram de
sobrecarregar a Justia. Menos alvissareira, contudo, foi a constatao que mediadores e conciliadores
mais qualificados, especialmente os formados para lidar com questes trabalhistas, logo abandonavam
o esquema (infelizmente, o estudo parece no ter se preocupado em investigar as razes para tanto).
Esta tambm uma caracterstica das prticas restaurativas nos Estados Unidos e alhures (BAZEMORE & ELLIS, 2006).
25
Mediao e conciliao visam resultados relativamente restaurativos por meio de encontro para resolver problema em que
um pensa que a causa o outro. Mediador e conciliadores devem se manter imparciais e procurar ajudar as partes a encontrar
um denominador comum para problema que requer soluo compartilhada.
26
14
Ambas experincias esto centradas no papel do juiz como protagonista da construo de uma nova
cultura judiciria, embora ainda no exista plena conscincia acerca da importncia de misso to
arriscada, nem roteiro explcito e inequvoco para o desempenho de to relevante tarefa. O primeiro
caso so os juizados especiais brasileiros, criados em 1982, no Rio Grande do Sul, e agora
implantados nacionalmente, coordenados por juzes de Direito e operados por conciliadores
geralmente voluntrios, apesar de em contextos mais avanados haver conciliadores remunerados.
Nos juizados especiais cveis podem ingressar aes de pessoas fsicas e microempresas;
pessoas jurdicas (empresas e estabelecimentos comerciais) s podem ser rus, apesar de ultimamente
comparecerem microempresas tambm como autoras [art. 38, da Lei 9.841/99] o que estaria
contribudo, na opinio de quem submete os juizados ao vis paternalista do ordenamento brasileiro
(SCURO, 2004: 212-215), para transform-los em balces de cobrana, em instrumentos de
presso de empresrios e firmas, algumas de razovel expresso (...), para o recebimento de seus
crditos ou acerto de negcios, muitas vezes acionando quem deveria ser o destinatrio dessa justia
(...): pequenos comerciantes, modestos prestadores de servios, carentes jurisdicionados, titulares de
direitos patrimoniais de inexpressivo valor.27
Nesses juizados os procedimentos so simples, conformes aos princpios de simplicidade,
informalidade e expedincia na busca de acordos sempre que possvel via conciliao.
Conseqentemente, em quinze dias deve ser marcada uma audincia de conciliao, ocasio em que
as partes se encontram para fechar um acordo sob orientao de um conciliador (preferentemente
bacharel em Direito). Se houver consenso o juiz d a sentena e o caso resolvido da forma mais
rpida e amigvel possvel. Caso o contrrio o conciliador explica as conseqncias do
prosseguimento da ao e marca uma nova audincia, para da a 15 dias. Essa audincia de instruo
e julgamento presidida por um juiz leigo (auxiliar da Justia recrutado, em tese, dentre advogados
com mais de cinco anos de experincia, impedido de exercer a advocacia nos Juizados Especiais
enquanto estiver no desempenho de suas funes). O juiz leigo ouve cada uma das partes e
testemunhas, analisa as provas apresentadas, d a sentena ou marca uma data para proferir deciso. A
partir da so dez dias para apelar s turmas recursais, fase em que h despesas, devido
obrigatoriedade de representao por advogado quem perde paga as custas processuais.
Nos juizados especiais criminais, por sua vez, so julgadas infraes de menor potencial
ofensivo, delitos e contravenes penais como agredir ou provocar ferimentos leves, submeter a maus
tratos, determinados crimes de trnsito, evaso de local de acidente sem prestar socorro, ameaa com a
27
Rmolo Letteriello, O perigo da ampliao da competncia dos Juizados Especiais Cveis. Disponvel em
http://www.tj.ms.gov.br/juizados/doutrina/doutrina.html. Jan. 2005 (redao modificada). Ademais, existem projetos de lei
que, se aprovados, admitiro como autoras firmas mercantis individuais (projeto de lei n 4.537/98, de Augusto Nardas),
pequenas empresas (projeto de lei, de Germano Rigotto), associaes sem fins lucrativos, e cooperativas (projeto de lei n
6.468/02, de Osrio Adriano).
15
16
leigos, e a porcentagem de acordos atingidos no Rio Grande do Sul, primeiro estado brasileiro a
construir um sistema de juizados especiais: os equipamentos eram apenas dois em 1986 e atualmente
so 169; o nmero de conciliadores e juzes leigos remunerados subiu de vinte em 1986 para quase
dois mil em 2004, ao passo que o desempenho do sistema, medido pela porcentagem de acordos
desabou de 58 por cento (1986) para 28 % (2004).
TABELA 4 E GRFICO 1. CADA VEZ MENOS ACORDOS 28
ANO
JUIZADOS
JUZES LEIGOS
CONCILIADORES
ACORDOS (%)
1986
20
58
1987
21
61
41
1988
37
56
48
1989
23
59
204
60
1990
32
68
278
55
1991
48
63
427
51
1992
67
170
570
55
1993
67
177
568
49
1994
129
246
551
38
1995
160
354
854
43
1996
160
347
874
40
1997
161
400
855
36
1998
167
479
831
34
1999
167
491
730
35
2000
167
759
758
33
2001
167
823
826
32
2002
168
875
799
33
2003
169
939
885
30
2004
169
928
825
28
17
dificuldades do sistema (SCURO, 2005b). O que preciso, o relatrio argumenta, uma mudana
organizacional viabilizada por meio de compromisso com a qualidade ativado a partir do topo da
pirmide, ou seja, pelos prprios juzes que coordenam os juizados e administram o sistema como um
todo. O elemento decisivo nesse empreendimento substituir fragmentrias rotinas informais e
flexveis atualmente em uso para recrutar conciliadores e juzes leigos, por gerenciamento
estratgico baseado em planejamento de recursos humanos, anlise de cargos e funes e avaliao de
desempenhos, alm de maior sintonia entre os objetivos do sistema, sua estrutura organizacional e seus
resultados tangveis (feedbacks).
A estratgia recomendada preserva os princpios que nortearam a criao dos juizados
especiais29 e fizeram deles uma instituio original, criativa e exemplo de servio pblico bem
prestado. No entanto, daqui para frente o objetivo deve ser conduzir os juizados a um novo patamar,
confirmando sua condio como elemento indispensvel e decisivo do sistema de Justia. Para isso, a
estratgia se fundamenta em uma nova abordagem da Justia, incorporando a noo de organizao
social orientada resoluo de problemas (KRALSTEIN, 2005) e propugnando:
Autoridade jurisdicional ativa, efetivada para alterar o comportamento dos litigantes por exemplo, em
vez de simplesmente transferir a soluo de um caso, a Justia continua envolvida, monitorando atravs
de procedimentos de colaborao o cumprimento do acordo entre as partes;
29
30
Como tem ocorrido com grandes organizaes, como a NASA, por exemplo, desde 1967 (data do acidente da Apollo 1) e,
de modo ainda mais acentuado, aps o acidente do nibus especial Challenger, em 1986.
18
Portanto, o que se percebe na base da experincia do Autor como coordenador dos primeiros projetos
de justia restaurativa na Amrica Latina, bem como da pesquisa sobre os juizados especiais gachos a
viabilidade de convergncia entre a slida experincia brasileira e o processo de construo, nos Estados Unidos,
de juizados especializados (drogas, violncia domstica, infncia e juventude, etc.) que funcionam na
perspectiva de problemas que subjazem diversas modalidades de conflito envolvendo vtimas, infratores e
comunidades. Criado em 1989, o sistema norte-americano conhecido por vrios termos (community courts,
collaborative justice courts, problem-solving courts, drug courts, mental health courts, family treatment courts,
juvenile drug courts etc.) usados para descrever processos e prticas baseadas (1) na filosofia das organizaes
orientadas soluo de problemas, em (2) decises elaboradas em equipe, (3) integrao de servios atuando em
rede, (4) superviso judicial dos processos de atendimento, (5) incluso da comunidade, (6) interao direta entre
as partes e os magistrados, (7) desempenho proativo do juiz dentro e fora do tribunal (FAROLE et al., 2005).
disseminao e adoo de
inovao judicial no carecem necessariamente de juzes com poderes magnificados, como ocorre nos
juizados especiais. Ou seja, conforme ficou demonstrado pelo clima eminentemente positivo que
circundou os projetos de Braslia, Porto Alegre e So Caetano do Sul, alm do carisma do magistrado
predisposto a enfrentar riscos e inovar, investido de um tipo de poder bem distante da autoridade
tradicional, legalista, dos juzes burocratas (WEBER, 1964: 328-329), a modalidade de Justia
19
assumida, diversa daquela que todo mundo entende, tambm faz diferena dependendo, claro,
quo freqente e efetiva a aplicao das prticas e princpios restaurativos.
Nesse sentido, tal como sustentado no decorrer deste ensaio, a Justia Restaurativa adquire
substncia apenas quando inserida na rotina do sistema. Ou seja, mais que uma carinha bonita,
ideologia atraente e conceitos agradveis, seus procedimentos se afirmam e se reproduzem por meio
de mecanismos que acentuam (1) o papel proativo do magistrado que participa, investiga e busca
solues criativas; (2) a interao das partes visando, alm de elucidao das necessidades, efetiva
modificao de comportamentos; (3) superviso judicial permanente; (4) atendimento em rede; e (5)
abordagem coletiva, no-adversativa, envolvendo os operadores do Direito e facilitando cada vez mais
a incluso da Justia Restaurativa nas agendas dos juizados se bem que de maneira seletiva,
mediante triagem abrangendo casos mais apropriados (geralmente na Justia da Infncia e Juventude,
varas de famlia, casos envolvendo questes que requerem enfoque especializado, etc.).
A essas prioridades devem ser includas principalmente no tocante implementao de
procedimentos restaurativos, cuja reprodutibilidade depende de padres semelhantes e at superiores
aos aplicados no processo convencional [TABELA 5] garantias de preciso e rigor cientfico, algo
que, por falta de recursos, temor de avaliao independente, excesso de zelo ou de vaidade, as
lideranas do sistema nem sempre esto preparadas para aceitar (PARKER, 2005b: 258-261). Tais
obstculos costumam ser maiores do que imaginam os iniciados to grandes que muitos cientistas e
pesquisadores de justia restaurativa nos pases mais avanados praticamente j desistiram de
continuar tentando implement-la em tribunais.31
TABELA 5. PROCEDIMENTOS RESTAURATIVOS: CONDIES DE REPRODUTIBILIDADE.32
A reprodutibilidade dos procedimentos restaurativos nos diferentes subsistemas da sociedade (Justia,
Educao, Trabalho etc.) deve demonstrar que alm de tornar os subsistemas menos perversos e mais
sensveis e responsivos em relao s necessidades de vtimas, infratores e comunidades a sua
implementao...
31
Obstculos que incluem, entre outras coisas, convencer os juzes a aplicar procedimentos restaurativos com mais
freqncia em um projeto conduzido na Blgica, por exemplo, em trs anos foram realizadas to-somente cerca de 60
cmaras (VANFRAECHEM & WALGRAVE, 2000-2003).
32
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Board on Family Law, 2001. Inglaterra. Disponvel em http://www.dca.gov.uk/family/abfla/mcwrep.pdf; Centro Talcott.
Justia Restaurativa no Contexto Jurdico Brasileiro. Experimento na justia da Infncia e juventude de Santos, SP, 2006.
20
carter restaurativo.
No sistema de justia, em particular no Brasil, a reprodutibilidade depende de os procedimentos restaurativos
comprovarem que...
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ANEXO
PROCEDIMENTOS RESTAURATIVOS
1. Escuta restaurativa
Ponto de partida de todo processo restaurativo. Requer ouvir de modo ativo e sem pretenso de julgar.
Usado para ajudar a refletir acerca de uma situao e para que os envolvidos encontrem alternativas por
si mesmos. Ouvir de modo ativo e sem julgar virtude bsica de todo coordenador de processos
restaurativos. Por isso absolutamente fundamental que o coordenador no procure dominar a
discusso e dar prioridade a sua prpria agenda, usando o encontro para assuntar, fazer investigao,
extrair confisso ou desculpa, comportando-se como se fosse o centro das atenes ou quisesse que os
presentes o reconhecessem como tal e se recolhessem condio de observadores passivos. O ouvir
22
restaurativo permite que todos expressem seus pontos de vista e viabiliza o debate entre os envolvidos
em um incidente.
Recomendaes:33
1. Oua com ateno e receptividade. Antes de expressar seu prprio ponto de vista, escute e mostre que
entendeu o que foi dito, mesmo se no concorda ou sabe que no verdade;
2. Convide e explique os objetivos da conversa. Explique que tipo de conversa pretende ter, ajudando o
interlocutor a cooperar com voc e a evitar desentendimentos;
3. Procure se expressar com clareza e de forma integral. Fale devagar e d ao outro toda informao
acerca do que est sentindo ou pensando;
4. Traduza suas crticas e reclamaes (e a dos outros) em termos de reivindicaes e procure expliclas;
5. Faa perguntas de modo aberto e criativo. Tente articular suas atividades com as dos outros;
6. Expresse considerao, gratido, prazer, positivismo e encorajamento;
7. Concentre-se no aprendizado contnuo, incorporando as recomendaes anteriores ao seu cotidiano.
2. Debate restaurativo
Encontro promovido para resolver situaes difceis, freqentemente opondo pessoas com poder
diferenciado. Requer capacidade de expressar e ouvir procurando sentimentos e necessidades, e
disposio para entender por que o outro agiu do modo como agiu.
3. Mediao restaurativa
Encontro para ocasies em que um pensa que o outro a causa do problema. O mediador deve se
manter imparcial e procurar ajudar as partes a encontrar um denominador comum para problema que
requer soluo compartilhada.
4. Mediao vtima-transgressor
Encontro restaurativo em que um reconhece que fez mal a outro, e em que ambos concordam que as
coisas podem ser ajeitadas com a ajuda de um mediador imparcial.
5. Crculos restaurativos
Reunio provida para agregar, juntar as pessoas para resolver um problema por meio de respeito mtuo,
confiana e reconhecimento. Usada se o coordenador acha que agregar os envolvidos e afetados por um
incidente seria recomendvel para resolver um problema,
6. Cmaras restaurativas (em ingls, 'conferencing")
Encontro entre quem reconhece que fez mal e a vtima. Ambos procuram entender a perspectiva do
oponente e chegar a um acordo acerca dos meios de reparar o malfeito. Ao encontro comparecem
tambm os apoiadores das partes, todos os diretamente envolvidos no incidente, bem como quem tiver
algo a dizer sobre a situao criada pelo incidente e pode contribuir para o sucesso do acordo entre as
partes. Usada se, mais que entendimento entre as partes for preciso resolver um problema, garantir
reparao, reintegrar etc.
7. Cmaras de famlia
Reunio provida para agregar, juntar as pessoas para resolver um problema por meio de respeito mtuo,
confiana e reconhecimento. Usada se o coordenador acha que agregar necessrio para resolver um
problema.
33