EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

NURY YOLANDA GONZALEZ PEREZ

TUTOR
MARIO NEL VILLAMIZAR OCHOA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

MAESTRIA GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
2016

INTRODUCCIN.

En la normalizacin hay determinadas organizaciones que se responsabilizan en el diseo

e implementacin de las normas en todos los pases del mundo, algunas compartes las normas
otras tienen diferentes normas acordes a las necesidades de las empresas, usuarios o nacin en
la cual se pretende mejorar la calidad de los productos, servicios o procesos.

En esta actividad trabajare un cuadro comparativo de las principales diferencias entre las
normas o modelos que se tiene para la calidad en los procesos de desarrollo como para el
producto

CUADRO COMPARATIVO

En el cuadro que se muestra a continuacin

se observa

los estndares ms

representativos que se relacionan con software o con proyectos de las tecnologas de la

informacin y comunicaciones, adems de los organismos que lo regulan.

Cuadro adaptado con las referencias.

Estndar

Ente regulador

Caractersticas

ISO 9000

ISO

ISO 9001:2008

ISO

La relacionada a la gestin de la
calidad y contiene las normas ms
conocidas de la ISO.
Da los lineamientos para un sistema
de gestin de calidad y puede ser
tanto para grandes como pequeas
empresas.

ISO/IEC 14598

ISO

Es un estndar que proporciona un

marco de trabajo para evaluar la
calidad de todo tipo de producto
software.

ISO 9004

ISO

Maneja las directrices para permitir a

la organizacin ir ms all de los
requisitos mnimos. Est orientada a la
mejora de la eficiencia y la eficacia.

ISO

Muestra el desarrollo de un sistema

de gestin de calidad que facilita la
mejora continua, enfatizando la
prevencin de defectos.

ISO 20000

ISO

ISO 25000

ISO

Permite gestionar de forma

ptima sus servicios de TI, a travs de
la definicin y el establecimiento de
los procesos que dicta este estndar.
Establece un modelo de calidad para
el producto software, adems de
definir la evaluacin de la calidad
del producto.

ISO/TS 16949

ISO 27000

ISO/IEC 2504n

ISO/IEC 2505025099

ISO/IEC 2500n
ISO 9126

ISO 19011
CMMI
PSP
TSP
PSP/TSP

SCE (SOFTWARE
CAPABILITY
EVALUATION)
IEEE

ISO

Modelo para implementar, monitorear

y mejorar un sistema
de
administracin
de seguridad
informtica.
ISO
Estos
estndares
proporcionan
requisitos, recomendaciones y guas
para la evaluacin de un producto
software, tanto si la llevan a cado
evaluadores, como clientes o
desarrolladores.
ISO
Incluye requisitos para la calidad de
productos de software Off-The-Self
y para el formato comn de la
industria para informes de usabilidad.
ISO
Las normas que forman este apartado
definen todos los modelos, trminos y
definiciones comunes.
ISO
Define a la calidad en uso como la
capacidad del producto software para
permitir a determinados usuarios
alcanzar objetivos especificados con
la efectividad, la productividad, la
seguridad de uso y la satisfaccin.
ISO
Proporciona directrices bsicas para la
realizacin de una auditoria conjunta
de ISO 9001 e ISO 14001.
ISO (SEI) Software Mejora de procesos de construccin
de software y proyectos de TI.
Engineering
Institute
ISO
Es una herramienta diseada para
ayudar a controlar, administrar y
mejorar el trabajo de los ingenieros.
Team Software
Es un mtodo de establecimiento y
mejora del trabajo en equipo para
Proceso
procesos software.
ISO
Es un modelo que es utilizado para
aumentar la calidad de los productos
de software a travs de un equipo
disciplinado y autodirigido.
CMMI
Este es el mtodo desarrollado para
evaluar los procesos software de una
organizacin con el objetivo de
determinar su capacidad.
IEEE
Serie de documentacin para el
desarrollo de software y proyectos
TI.

ISO/IEC/IEEE 16326

IEEE 610.12.1990

Norma 1002

IEEE

Proporciona las especificaciones

normativas de contenido para planes
de gestin de proyectos que abarcan
los proyectos de software y proyectos
intensivos en software del sistema.
IEEE
Conjunto planificado y sistemtico de
acciones necesarias para proveer la
confianza de que un producto cumple
con los requerimientos tcnicos
establecidos.
IEEE Institute of Describe la forma y el contenido de
un estndar taxonmico para la
electrical
and
electronic engineers ingeniera de software. La aplicacin
no est restringida por la aplicacin
de software, el tamao, la
complejidad, la criticidad o el medio
ambiente de hardware.

LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA CADA UNA DE LOS ESTANDARES

DE CALIDAD SON SIMILARES.
VENTAJAS:
1. Asegura un mercado para el hardware y software.
2. Los productos se comuniquen, lo que permite flexibilidad para
el usuario final.
3. Aumento de coherencia en operaciones de la empresa.
4. Mejora en la calidad del software.
5. Un buen elemento de promocin para la empresa y
tranquilidad para el usuario final.
DESVENTAJAS:

1. Congelamiento de la tecnologa.
requerido para la implementacin de la
normalizacin.
3. Altos costes del mantenimiento de la norma.
4. Falta de coherencia entre los auditores en el momento de
revisar los procesos o productos.
5. Se pierde creatividad e iniciativa.

2. El

tiempo

REFERENCIAS
angarita, A. (29 de 04 de 2013). http://sistemasdecalidadenti.blogspot.com. Recuperado el 07 de 02 de
2016, de http://sistemasdecalidadenti.blogspot.com/2013/04/resumen-iso-90002005.html
Medinatic. (14 de 02 de 2013). http://medinatic.scoom.com. Recuperado el 08 de 02 de 2014, de
http://medinatic.scoom.com/2013/02/14/cuadro-comparativo-sobre-normas-y-estandares- decalidad/