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Psicologia em Pesquisa | UFJF | 4(02) | 84-99 | julho-dezembro de 2010

Psicologia do Trabalho e das Organizaes: Produo Cientfica e Desafios Metodolgicos


Work and Organizational Psychology: Scientific Production and Methodological Challenges
Sonia Maria Guedes GondimI
Jairo Eduardo Borges-AndradeII
Antonio Virglio Bittencourt BastosI

Resumo
Este artigo discorre sobre a produo cientfica na subrea de conhecimento da psicologia do trabalho e das organizaes
e sinaliza os desafios metodolgicos que cercam esta subrea do conhecimento. Trs caractersticas marcam a subrea: 1) o
domnio multi e interdisciplinar, 2) a constante tenso entre as demandas de compreenso dos processos psicolgicos e de
soluo de problemas que desafiam organizaes, gestores, trabalhadores e formuladores de polticas pblicas laborais, e 3)
mltiplos nveis (individual, grupal, societal e governamental) de anlise das questes que cercam o dia a dia de trabalhadores
e gestores. Inicia-se pela demarcao conceitual. Na seo subseqente argumenta-se a favor da relao entre o crescimento e
diversificao da subrea e a expanso da ps-graduao no Brasil. Segue-se um panorama das revises de literatura nacionais
e internacionais visando a ressaltar a diversidade na prtica de pesquisa. Finaliza-se com consideraes sobre os desafios
metodolgicos para alcanar nveis mais elevados de amadurecimento cientfico.
Palavras-chave: Mtodos de pesquisa; psicologia organizacional; ps-graduao

Abstract
This article discusses the scientific knowledge in the subfield of psychology of work and organizations, and points to
the methodological challenges surrounding this subarea of knowledge. The subarea has three features: 1) the multi and
interdisciplinary domain, 2) the constant tension between demands to understand psychological processes and to solve
problems that challenge organizations, managers, workers and individuals who formulate labor public policies; 3) the multiple
levels of analysis (individual, group, social and governmental) of daily questions surrounding workers and managers. It starts
by defining concepts. The next section argues in favor of the relationship between growth and diversification of the subarea
and the expansion of graduate programs in Brazil. An overview of national and international scientific reviews follows, in
order to highlight the diversity in research practices. Finally, the paper discusses methodological challenges to achieve higher
levels of scientific maturity.
Keywords: Research methods; organizational psychology; postgraduate training.
I
II

Universidade Federal da Bahia


Universidade de Braslia

Um ensaio sobre o estado atual de desenvolvimento de uma subrea especializada de conhecimento


de suma importncia para avaliar os avanos obtidos ao
longo do tempo, identificar barreiras e obstculos terico-metodolgicos e definir diretrizes que apontem os
caminhos temticos, conceituais e de pesquisa a serem
trilhados para alcanar a maturidade cientfica.
Redigir um artigo que consiga abarcar toda a amplitude e complexidade da subrea de conhecimento da
psicologia do trabalho e das organizaes1 uma tarefa que
Considerando controvrsia recente envolvendo uma sociedade cientfica
e uma entidade corporativa profissional, os autores do presente texto fazem questo de utilizar, de forma propositalmente alternada, as expresses
psicologia organizacional e do trabalho e psicologia do trabalho e das
organizaes, para deixar claro que no expressam preferncias ou privilegiam a primeira ou a segunda, j que entendem que no existem organi-

Gondim, S. M. G.; Andrade, J. E. B. & Bastos, A. V. B.

sempre se apresentar inconclusa e isto no decorrncia


de falta de produo terica ou emprica. Razes diversas
justificariam este inevitvel destino. Trs caractersticas estruturantes da subrea parecem centrais neste particular: a)
o fato de se constituir em um domnio claramente multi
e interdisciplinar, para o qual concorrem conhecimentos
oriundos de diferentes disciplinas e que so fundamentais
para a compreenso dos processos psicolgicos e psicossociais que cercam o mundo do trabalho e das organizaes;
b) a constante tenso entre as demandas de compreenso
dos processos psicolgicos e de interveno frente a problemas e questes que desafiam organizaes, gestores, trabazaes sem trabalho e que trabalho sempre ocorre em algum contexto no
qual existe uma organizao, mesmo quando esta no tem uma arquitetura ou estrutura visveis. Portanto, so necessariamente interdependentes.

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lhadores e formuladores de polticas pblicas laborais; e c)


os mltiplos nveis (individual, grupal, societal e governamental) em que se estruturam as questes e os problemas
que cercam o dia a dia de trabalhadores e gestores, imersos
em padres culturais e polticos em que aspectos globais e
locais nem sempre convergem.
Ademais, a subrea de psicologia organizacional e
do trabalho, ao pertencer rea de conhecimento da psicologia, herda algumas tenses, como por exemplo, a de
caracterizar-se como cincia e profisso, ao contrrio de
cincias como a fsica e a qumica, cuja aplicao se situa
em outro campo, o das engenharias. Outra tenso herdada
da psicologia se refere ao que ocorre no quadro geral da
produo cientfica nas cincias humanas e sociais, em que
se encontram diversos paradigmas em permanente conflito, que tentam impor padres e normas de produo de
conhecimento, decises metodolgicas e ferramentas tcnicas diferenciadas. Outro aspecto que cria esta complexidade o freqente descompasso entre o nvel terico de
muitos constructos e sua mensurao. A rigor, a maioria
dos constructos na psicologia no evidentemente observvel por meios diretos e no tem definies operacionais
compartilhadas na comunidade cientfica, o que dificulta a
construo de boas medidas e sua sistemtica utilizao na
prtica profissional e na pesquisa. Tamanha complexidade
repercute na variedade de temticas, algumas delas com
autonomia cientfica nesta subrea de conhecimento. Em
decorrncia, houve uma grande diversificao e criao de
novos subdomnios, conforme descreve a prxima seo.
Por ser um campo multifacetado e plural, preciso
destacar ainda que apesar das muitas mudanas recentes
na psicologia organizacional e do trabalho, os princpios
da administrao cientfica que orientaram as primeiras
pesquisas aplicadas convivem com novas vises acerca das
variveis que devem ser levadas em conta no estudo das
organizaes e do trabalho.
A indstria deixou de ser o contexto privilegiado de
anlise do trabalho e outros tpicos, alm da eficincia, passaram a ser objeto de anlise. As crises peridicas do capitalismo que repercutem de modo decisivo nas relaes sociais
de trabalho, o surgimento e difuso das novas tecnologias de
informao e comunicao, que revolucionaram as atividades de gesto e de estruturao do trabalho e das organizaes, os novos modelos de gesto, tudo isto fora novas formulaes tericas para dar subsdios prtica profissional.
A tarefa de discutir a produo cientfica se torna
ainda mais urgente, por ser visvel o crescimento da psicologia do trabalho e das organizaes no Brasil nas ltimas
Pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho

duas dcadas. Recente edio da pesquisa nacional do psiclogo brasileiro (Bastos & Gondim, 2010) mostrou que
este campo de atuao ocupado por aproximadamente
dos profissionais de psicologia. Mas a comunidade cientfica de PO&T possui propores reduzidas, o que acentua a
distncia entre o volume de questes implicadas na prtica
profissional do psiclogo organizacional e do trabalho e a
produo de conhecimento cientfico que lhe d suporte.
Alm disto, os ocupantes deste campo profissional carecem
de uma ampla rede dedicada formao nos nveis de mestrado e doutorado (Borges-Andrade e Zanelli, 2004). Estas
lacunas certamente ajudam a explicar a presena de prticas sem o devido respaldo cientfico, alm da facilidade
com que modismos importados ganham ares de solues
mgicas para os complexos problemas que cercam o mundo do trabalho e das organizaes.
Este artigo pretende discorrer sobre questes essenciais relativas produo cientfica na subrea e aos
desafios metodolgicos que a cercam, visando a orientar
e oferecer diretrizes no s para pesquisadores, mas para
aqueles que ao se dedicarem a este campo de aplicao
do conhecimento possam encontrar subsdios e caminhos para sua atuao profissional.
Na tentativa de traar um roteiro para atender aos
objetivos do artigo, iniciaremos pela demarcao da subrea de conhecimento da psicologia organizacional e do
trabalho e ressaltaremos o crescimento de sua diversidade.
Na seo subseqente, argumentaremos a favor da relao entre o seu crescimento e diversificao e o desenvolvimento da ps-graduao no Brasil. Apresentaremos, a
seguir, um panorama das revises de literatura nacionais e
internacionais sobre a subrea, com o objetivo de ressaltar
como essa diversidade se encontra na prtica de pesquisa. As consideraes finais tero como foco indagaes
crticas sobre o estado atual da produo na subrea e os
desafios metodolgicos a serem enfrentados para alcanar
nveis mais elevados de amadurecimento cientfico.

Psicologia Organizacional e do Trabalho


e a Gesto: Temticas Inter-relacionadas e
em Expanso
Pode-se caracterizar a psicologia do trabalho e das
organizaes em uma perspectiva evolutiva em que cada
face se agrega s demais (Sampaio, 1995, 1998; Silva,
1992). A primeira face seria a de uma psicologia aplicada ao trabalho, preocupada com a busca da eficincia e
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a aplicao dos conhecimentos psicolgicos lgica da


produo industrial e da racionalidade instrumental. Seu
foco estaria no desenvolvimento de medidas psicolgicas e ergonmicas para oferecer condies apropriadas
de trabalho que evitem problemas de maladaptao com
repercusses na sade e qualidade de vida do trabalhador.
A segunda face emergiu quando a estrutura das organizaes se tornou um ponto importante na compreenso
do comportamento humano no trabalho e, portanto, os
olhares se voltaram para analisar as contribuies da psicologia. A valorizao do comportamento humano no trabalho
tambm teve um papel decisivo no aparecimento desta segunda face, a da psicologia das organizaes, quando ajudou
a demarcar a temtica de comportamento organizacional.
Desenvolvimento organizacional e gerencial e mudanas organizacionais passaram a ocupar um lugar de destaque.
A terceira face coincide com a abordagem do trabalho como um fenmeno psicossocial no circunscrito
somente s organizaes de trabalho. Esta face tambm
adota uma postura crtica em relao psicologia organizacional, vendo-a como amortecedora das contradies
da diviso do trabalho arrefecidas pelo processo de industrializao e do empobrecimento das tarefas (Chanlat, 1993). A eficcia, o desempenho e a produtividade se
tornam alvo de crticas. Assume-se uma postura menos
prescritiva sobre qual seria o melhor ser humano, o melhor trabalho e o melhor resultado, e passa-se a descrever como o trabalho, como este se insere no mundo
do trabalho, como produz e em que condies. Por essas
razes, compreender em profundidade a complexidade
que cerca o modo como o indivduo trabalha se tornou
imperativo. Os significados e sentidos do trabalho adquirem importncia: por que se trabalha, como se trabalha
e para quem se trabalha. A organizao pensada como
uma modalidade de insero da pessoa no mundo do trabalho. Vertentes tericas diversificadas se aproximam do
tema trabalho e fundamentam o estudo deste objeto. A
psicanlise, a psicodinmica do trabalho e as correntes
tericas que discutem a qualidade de vida no trabalho, o
bem estar e a sade foram as mais frequentemente utilizadas como quadros de referncias para estes estudos.
O entendimento de que os subdomnios da psicologia organizacional e do trabalho se organizam em faces
tambm nos leva a crer que este campo do conhecimento
mantm zonas de interseco que marcam as interaes
entre o trabalho, as organizaes e a gesto. A psicologia
das organizaes teria interesse no estudo das organizaes como processos sociais estruturantes. Neste caso, as
Gondim, S. M. G.; Andrade, J. E. B. & Bastos, A. V. B.

relaes entre comportamento humano e organizao seriam seu principal objeto de estudo, nos nveis macro (estrutura), meso (grupos) e micro (indivduo). O trabalho
entraria como a dimenso que uniria os trs nveis.
A psicologia do trabalho, uma segunda face do campo, teria seu principal foco no fenmeno do trabalho, em
qualquer contexto onde ele estivesse sendo desenvolvido e
no somente no mbito das organizaes. A gesto de pessoas, ao seu turno, teria como foco a utilizao do conhecimento produzido em comportamento organizacional e
em psicologia do trabalho para dar suporte s atividades
de gerenciamento do trabalho. Esta utilizao seria feita
por profissionais da psicologia e tambm de outras reas
do conhecimento. Em resumo, o subdomnio de gesto
de pessoas extrairia conhecimentos dos demais subdomnios (psicologia do trabalho e psicologia das organizaes)
e ocupar-se-ia dos processos de ingresso nas organizaes
(recrutamento e seleo, socializao), desenvolvimento
(treinamento), fixao (planos de cargos, salrios e de carreira), acompanhamento e avaliao do desempenho, alm
dos impactos de mudanas organizacionais.
Outra classificao do campo mais vasto de psicologia do trabalho e das organizaes apresentada por
Borges-Andrade e Zanelli (2004), que o classificam em
trs subdomnios: i) o ser humano e suas aes em situaes de trabalho (psicologia do trabalho) e em contextos
organizacionais (psicologia organizacional e comportamento organizacional); ii) os antecedentes e conseqentes destas aes para a pessoa, os grupos e a organizao;
e iii) as contribuies da psicologia e de outras cincias
que fornecem ferramentas conceituais e metodolgicas
para a psicologia organizacional e do trabalho.
A SIOP (Society for Industrial and Organizational
Psychology), apesar de adotar a diviso clssica de trs subdomnios - comportamento organizacional, gesto de recursos humanos e relaes de trabalho - aponta, em suas
publicaes mais recentes, para a ampliao dos subdomnios. A edio do APA Handbook of Industrial and Organizational Psychology (Zedec, 2010), com trs volumes,
um dos possveis exemplos de estratgia para lidar com
esses subdomnios. O volume 1 inteiramente dedicado construo e ao desenvolvimento das organizaes e
possui trs sees: i) questes metodolgicas da produo do
conhecimento (relaes entre teoria e prtica, estratgias de
pesquisa, a pesquisa qualitativa, avanos de estratgias analticas); ii) perspectivas de desenho organizacional e sistemas
de recursos humanos (teoria organizacional, estratgias de
tomada de deciso, liderana, empreendedorismo, criati86

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vidade no ambiente de trabalho, medidas de desempenho


no trabalho na perspectiva multinvel e perspectivas de
anlise de clima e cultura organizacional); e iii) desenho e
experincias no trabalho (desenho de trabalho, segurana no
local de trabalho, inabilidade e emprego, teoria dos papis,
esquemas de trabalho flexveis, novos arranjos de trabalho,
desenvolvimento de equipes, diversidade de equipes).
O volume 2 rene contribuies sobre a seleo
e o desenvolvimento de pessoas, contendo cinco sees:
i) fundamentos da seleo de pessoas (anlise do trabalho,
recrutamento, questes relacionadas carreira); ii) estratgias de seleo (medidas das diferenas individuais,
avaliao da personalidade nas organizaes, entrevistas,
centros de avaliao, testes de julgamento situacional);
iii) avaliao individual e de desempenho (avaliao e gerenciamento de desempenho, comportamento de cidadania organizacional, rotatividade organizacional); iv)
sistemas de avaliao (reaes dos candidatos seleo e
organizao, validao de suporte para procedimentos
de seleo, utilidade de sistemas de seleo e avanos na
seleo e na psicologia de pessoal); e v) desenvolvimento
de pessoas (treinamento e desenvolvimento do empregado para melhoria do desempenho, mentoria, coaching
executivo, comportamento pr-ativo no trabalho).
O volume 3 se dedica manuteno, expanso
e encolhimento em organizaes, tambm sendo dividido em cinco sees: i) relaes com o trabalho (ajuste
pessoa e ambiente, socializao organizacional, motivao dos empregados, atitudes e valores no trabalho,
relacionamento indivduo e organizao no contrato
psicolgico); ii) promoo de um ambiente positivo nas
relaes de trabalho (relacionamentos interpessoais no
trabalho, comunicao, justia organizacional, comportamento de consumidor, estresse e bem-estar no
trabalho, e qualidade de vida no trabalho); iii) gerenciamento de polticas e problemas organizacionais (polticas
organizacionais, conflitos no trabalho, a psicologia da
negociao e da mediao, comportamento gerencial,
dificuldades de promoo nas organizaes, agresso e
violncia no trabalho, assdio sexual); iv) planejamento
de mudanas e ao futuro (planos de sucesso, mudana
e desenvolvimento organizacional, fuses, aquisies
e estratgias de aliana); e v) interfaces com a sociedade (gerenciando a distribuio da fora de trabalho no
mundo, questes transculturais e globais na psicologia
organizacional, responsabilidade organizacional).
Outro exemplo do aumento da amplitude de
subdomnios, agora no Brasil, visualizado nos EnconPesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho

tros da ANPAD (Associao Nacional de Programas


de Ps-graduao em Administrao)2, que s aceitam
submisses de artigos completos e que a cada edio fazem ajustes no nmero e nos nomes de subdivises para
submisso destes artigos. Atualmente as subdivises esto organizadas da seguinte forma: i) estudos organizacionais, ii) conhecimento e aprendizagem nas organizaes, iii) mudanas e transformaes organizacionais,
iv) diversidade no trabalho, v) contexto familiar nas
organizaes, vi) comportamento organizacional nas
organizaes (indivduos e grupos), vii) redes de relacionamento intra e inter-organizacional, viii) simbolismo,
cultura e identidades nas organizaes, ix) gesto de carreiras, trabalho, x) gesto e sade, trabalho, xi) gesto
e subjetividade, xii) polticas de gesto de pessoas, e
xiii) conhecimento, aprendizagem e competncias. Foi
inclusive criada uma nova subdiviso para artigos tericos e empricos que articulam os domnios clssicos de
estudos organizacionais, gesto de pessoas e relaes de
trabalho. Embora os pesquisadores da subrea de psicologia organizacional e do trabalho estejam ausentes em
algumas dessas subdivises, o simples fato deste conjunto existir acaba por determinar as escolhas das pessoas
sobre onde divulgar sua produo intelectual.
A Tabela 1 resume a diversidade de subdomnios da Psicologia Organizacional e do Trabalho
apresentada nesta primeira seo do artigo, conforme
os modelos classificatrios.
Esta diversidade e a crescente ampliao de subdomnios decorrem, principalmente, de sua insero
como campo de aplicao, o que faz com que seja continuamente pressionada por inmeras demandas sociais
e organizacionais, que foram a incorporao de novos
tpicos de pesquisa para dar subsdios atuao profissional. A indstria foi durante muito tempo o contexto
de estudos e de aplicao dos conceitos psicolgicos, dando fundamentao a quatro princpios da administrao
cientfica de Taylor (1911, 1987): i) o da eficincia, ii) do
melhor homem, iii) do melhor trabalho e iv) do melhor
resultado. O desempenho no trabalho seria resultante
de um adequado processo de anlise da mtua adaptao do homem ao trabalho (ver Munsterberg, 1913).
2

Deve ser lembrado que a produo intelectual brasileira de artigos


completos, na subrea de psicologia organizacional e do trabalho,
divulgada com maior frequncia em eventos e peridicos da administrao do que da psicologia. Alm disto, a psicologia brasileira no
tem a tradio de publicar anais de eventos com artigos completos,
como faz a administrao.

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Tabela 1: Diversidade de subdomnios de PO&T

SIOP (Society for


Industrial and
Organizational
Psychology)
perspectiva
clssica

Borges-Andrade e
Zanelli (2004)

Faces (Sampaio,
1995, 1998; Silva,
1992)

Classificaes

Subdomnios da Psicologia
Organizacional e do Trabalho

Focos

Psicologia Aplicada ao Trabalho

Conhecimentos psicolgicos aplicados lgica da produo e da


racionalidade instrumental

Psicologia Organizacional

Compreenso do comportamento humano no contexto


organizacional de trabalho

Psicossociologia do Trabalho

Abordagem do trabalho como um fenmeno psicossocial no


circunscrito somente s organizaes de trabalho

Aes humanas no trabalho

O ser humano e suas aes nas situaes de trabalho e no


contexto organizacional

Antecedentes e consequentes das


aes humanas no trabalho

Os antecedentes e conseqentes destas aes para a pessoa, os


grupos e a organizao

Contribuies conceituais e
metodolgicas

As contribuies da psicologia e de outras cincias que fornecem


ferramentas conceituais e metodolgicas para a psicologia
organizacional e do trabalho

Comportamento organizacional

Compreenso do comportamento humano no contexto


organizacional de trabalho

Gesto de recursos humanos

Gerenciamento de pessoas no contexto organizacional

Relaes de trabalho

Aspectos sociais que envolvem poder e status nas relaes de


trabalho

Associao Nacional de Programas de Psgraduao em Administrao (ANPAD)

SIOP - perspectiva mais recente

Construo e desenvolvimento
das organizaes

Seleo e o desenvolvimento de
pessoas

Manuteno, expanso e
encolhimento de organizaes

Questes metodolgicas da produo do conhecimento;


perspectivas de desenho organizacional e sistemas de recursos humanos;
desenhos e experincia no trabalho
Fundamentos de seleo de pessoas;
estratgias de seleo;
avaliao individual e de desempenho;
sistema de avaliao;
desenvolvimento de pessoas
Relaes com o trabalho;
construo de um ambiente positivo nas relaes de trabalho;
gerenciamento de polticas e problemas organizacionais;
planejamento de mudanas e do futuro;
interfaces com a sociedade

Estudos organizacionais
Conhecimento e aprendizagem nas organizaes
Mudanas e transformaes organizacionais
Diversidade no trabalho
Contexto familiar nas organizaes,
Comportamento organizacional nas organizaes (indivduos e grupos)
Redes de relacionamento intra e inter-organizacional
Simbolismo, cultura e identidade nas organizaes
Gesto de carreiras e trabalho
Gesto de sade e trabalho
Gesto e subjetividade
Polticas de gesto de pessoas
Conhecimento, aprendizagem e competncias

Gondim, S. M. G.; Andrade, J. E. B. & Bastos, A. V. B.

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Na ocasio, Munsterberg defendia tambm os princpios


da psicologia experimental e a utilidade da metodologia
experimental na aplicao do conhecimento psicolgico
aos interesses do desenvolvimento econmico. Suas consideraes sustentavam-se na racionalidade instrumental,
ou seja, na relao tima entre meios e fins (eficincia).
O melhor homem, segundo princpio de Taylor (1987),
era o que possua vocao e estava preparado para assumir
posies (base da orientao profissional e do desenvolvimento de medidas psicolgicas para avaliar condies
de insero profissional). O melhor trabalho, terceiro
princpio, seria aquele que oferecesse oportunidades de
aprendizado e desenvolvimento, que respeitasse as limitaes humanas evitando fatiga e monotonia, e que reconhecesse a existncia de variveis sociais e fsicas que interferem no processo de trabalho (base dos estudos sobre
as condies ideais de trabalho, ergonomia, importncia
dos grupos e psicologia das relaes humanas). O melhor efeito ou resultado, quarto e ltimo princpio, seria
aquele que oferecesse as melhores condies de satisfao
e gratificao pelo trabalho produzido.
Ainda que o setor industrial tenha perdido espao
para o setor de servios, como contexto de pesquisa (Borges-Andrade, Coelho Jr & Queiroga, 2006), sua presena
marcante em um dado momento da histria faz com que,
por exemplo, em alguns pases como os EUA, a nomenclatura psicologia industrial e organizacional prevalea, enquanto em outras partes do mundo, particularmente na
Europa e na Amrica Latina, a nomenclatura psicologia
organizacional e do trabalho seja a mais comumente usada.
Em resumo, apesar de ainda ser de uso corrente
a classificao da psicologia do trabalho e das organizaes em trs subdomnios, organizao, trabalho e gesto,
houve crescimento e diversificao destes subdomnios.
Contriburam para isto principalmente as demandas sociais de soluo de problemas prticos no contexto da
atuao profissional, decorrentes de mudanas expressivas na sociedade e no mundo do trabalho. Acreditamos
tambm que, associado a essas razes, o crescimento da
ps-graduao neste campo do conhecimento teve um
papel significativo no panorama atual desta subrea e no
desenvolvimento e independncia de alguns destes subdomnios. Trataremos deste assunto de forma destacada,
na prxima seo, pois a ps-graduao , no Brasil e no
exterior, nas diferentes reas de conhecimento das cincias humanas e sociais, o espao privilegiado onde ocorre
a produo intelectual que deve oferecer base metodolgica e de conhecimento para estes subdomnios.
Pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho

A Ps-Graduao e sua Relao com a


Produo do Conhecimento em Psicologia
do Trabalho e das Organizaes
Ao fazer a caracterizao e comentar o desenvolvimento da subrea de psicologia do trabalho e das
organizaes no Brasil, torna-se necessrio oferecer um
panorama do cenrio da ps-graduao no pas. Esta
subrea e, em especial, as temticas de comportamento
organizacional e treinamento e desenvolvimento de pessoal, esto em processo crescente de consolidao. Isto
coincide com a expanso da ps-graduao na subrea.
Argumento nesta mesma direo apresentado
por Crubellate (2005), que faz uma relao entre o crescimento da produo cientfica e a expanso da ps-graduao na rea da administrao. Para tal, discorre sobre a
evoluo dos estudos organizacionais no Brasil a partir da
criao de subreas temticas nos Encontros Nacionais
de Programas de Ps-graduao em Administrao e o
surgimento do Encontro Nacional de Estudos Organizacionais (Eneo), que desde sua primeira edio em 2000
se firmou como outro espao no qual so divulgados
muitos artigos completos produzidos por pesquisadores
da subrea de psicologia organizacional e do trabalho.
At a dcada de 1990, uma anlise dos dados ento
disponveis sobre a ps-graduao em psicologia brasileira
revela que no se contava sequer com uma ps-graduao
stricto sensu no Brasil, inteiramente dedicada subrea de
psicologia do trabalho e organizacional. Existiam somente
linhas de pesquisa e algumas poucas reas de concentrao
em programas de ps-graduao em psicologia. Os psiclogos interessados migravam para uma ps-graduao lato
sensu em gesto de pessoas ou trilhavam o caminho da ps-graduao stricto sensu em programas de psicologia social,
cincias sociais, administrao, educao e reas afins. A
ps-graduao nesta subrea trouxe como contribuies
a consolidao de linhas de pesquisa, a oportunidade de
construo de redes de pesquisadores dispersos geograficamente no Brasil e a alocao de egressos destes programas
em diversas instituies formadoras em psicologia.
Dos 55 programas de ps-graduao stricto sensu
registrados no pas no trinio avaliado pela Capes em
2007, 13 deles (aproximadamente 20%) esto relacionados subrea de psicologia organizacional e do trabalho.
H apenas um nico programa especfico, o de Psicologia Social, do Trabalho e das Organizaes da UnB
(Universidade de Braslia) com seis linhas de pesquisa: 1)
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Aprendizagem, processos psicossociais e mudana nas organizaes; 2) Avaliao e instrumentao psicolgica; 3)


Contedos e processos psicossociais do comportamento
humano; 4) Cultura, organizaes e bem estar; 5) Psicologia ambiental; e 6) Trabalho, ergonomia da atividade e
sade. Metade dessas linhas tm seu foco em temticas de
psicologia organizacional e do trabalho e a outra metade

provavelmente fornece importantes insumos terico-metodolgicos para elas. Nos outros 12 programas brasileiros, o foco no trabalho e nas organizaes aparece na rea
de concentrao e nas linhas de pesquisa. Em sete deles
consta tanto o foco no trabalho quanto nas organizaes/
instituies. Nos demais, os focos so nos processos psicossociais e nas relaes trabalho e sade. Vide Tabela 2.

Tabela 2 - Programas de ps-graduao no Brasil com rea de concentrao ou linha


de pesquisa diretamente relacionados psicologia organizacional e do trabalho

Na Figura 1 encontram-se as linhas de pesquisa


dos programas de ps-graduao em psicologia vinculadas psicologia do trabalho e das organizaes
quando comparadas a outros programas de psicologia. H, como se espera, uma visvel associao entre
a quantidade da produo cientfica e o porte da comunidade cientfica e o nmero de linhas de pesquisas
estruturadas nos programas de ps-graduao do pas.
A existncia de linhas de pesquisa pressupe a existncia de grupos de pesquisa estruturados e com um nvel
de maturidade que permite constituir a base para a
formao de novos pesquisadores.
Gondim, S. M. G.; Andrade, J. E. B. & Bastos, A. V. B.

Como se pode depreender da Figura 1, a maior


parte das linhas de pesquisa est relacionada psicologia social (29,6%), seguida da clnica (17,6%) e desenvolvimento (11,6%). As linhas vinculadas subrea
de psicologia do trabalho e organizacional representam
8,3% do total (juntamente com a rea de sade), ocupando a quarta posio, embora projetos de pesquisa de
docentes e discentes possam ser encontrados em muitos
programas de psicologia social. No conjunto dos Programas de Ps-graduao em Psicologia do Brasil foram
identificadas 15 linhas de pesquisa cujas temticas remetem diretamente a questes desta subrea.
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Figura 1: Linhas de pesquisa de programas de ps-graduao em Psicologia no Brasil


Fonte: Coordenao da rea de Psicologia da CAPES (2008)

Quando examinamos que temas so mais comuns na descrio do contedo das linhas de pesquisa,
utilizando-se o conjunto de especialidades definidas
na proposta de subreas da ANPEPP discutida em seus

simpsios de pesquisa, verificamos que, apesar da diversidade, dez temas so os mais freqentes, como se v na
Figura 2, cujos nmeros indicam percentuais com que
tais temas aparecem nas definies das 15 linhas.

Figura 2: Temas mais freqentes das linhas de pesquisa em Psicologia do Trabalho e Organizacional
Fonte: Coordenao da rea de Psicologia da CAPES (2008)
Pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho

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So visveis dois temas prevalentes, processos institucionais e fatores humanos no trabalho, seguidos de sade
no trabalho, processos grupais, subjetividade, comportamento e cultura, processos sociais e aprendizagem. Um
olhar mais atento a estes dados nos permite inferir que h
uma influncia marcante da psicologia social na produo
do conhecimento em psicologia organizacional e do trabalho, explicado tanto por uma formao em psicologia
social do pesquisador que se dedica a este vasto campo do
conhecimento, quanto pela presena associada de reas de
concentrao, social e do trabalho, que mantm estreitas
inter-relaes nos programas de ps-graduao.
Na realidade, amplo o conjunto de temas que aparecem em apenas uma linha de pesquisa. Neste conjunto
aparecem questes clssicas (motivao, comunicao, percepo, identidade) que reforam a estreita relao entre a
psicologia social e a psicologia organizacional e do trabalho. Aparecem tambm temticas relacionadas a subreas
prximas ou com as quais partilha interesses comuns e que
ainda no se tornaram suficientemente maduras para constiturem linhas de pesquisa especficas, como o caso de
psicologia ambiental e orientao profissional.
Ao levar em conta os dados apresentados na Tabela 2
e nas Figuras 1 e 2 , podemos inferir que o trabalho estudado tanto na perspectiva psicossocial e das relaes com a
sade e a subjetividade do trabalhador, quanto circunscrito
aos contextos onde ele realizado, a cultura, as instituies
sociais e as organizaes. Constata-se, todavia, que uma larga quantidade de temas clssicos da subrea, especialmente
aqueles mais relacionados aplicao a contextos organizacionais, no se tornam objeto de estudo de um conjunto
significativo de pesquisadores e alunos da ps-graduao
em Psicologia no Brasil. o caso, por exemplo, de recrutamento e seleo ou mesmo de avaliao de desempenho.
Os possveis trabalhos gerados provavelmente so resultantes de interesses isolados de estudantes ou pesquisadores,
no se inserindo em linhas consolidadas de pesquisa.
A linha de argumentao apresentada at aqui tenta destacar que a psicologia do trabalho e das organizaes constitui um vasto campo do saber psicolgico que
se sustenta na articulao de subdomnios especializados
bastante inter-relacionados. Independentemente de se
pensar como faces ou campos especializados, a interdependncia uma de suas caractersticas principais. No
se pode pensar o trabalho sem contexto, e a organizao
um dos principais, e nem trabalho sem sua gesto. Isto
seria destitu-lo de uma de suas caractersticas centrais, ou
seja, o de ser uma atividade social e relacional organizada
e institucionalizada. Envolve algum tipo de troca entre
Gondim, S. M. G.; Andrade, J. E. B. & Bastos, A. V. B.

pessoas. Quem produz e quem usa e adquire o que produzido, quem contrata e quem contratado. O trabalho
feito em organizaes, mesmo quando elas no so
visveis, como o caso de muitas organizaes contemporneas que adotaram caractersticas tpicas do mundo
globalizado, para nele atuarem com mais desenvoltura.
Uma vez feita a caracterizao inicial da subrea e
relacionado o seu crescimento e diversificao ao crescimento da ps-graduao no Brasil, a prxima seo ser
dedicada ao panorama da pesquisa nesta grande e multifacetada subrea de conhecimento que integra trabalho,
organizaes e gesto. Este panorama ser feito com base
em revises de literatura. O objetivo mais do que mapear temticas, mas explorar as caractersticas metodolgicas associadas pesquisa, algo que j feito na rea da
administrao h mais tempo, e em psicologia do trabalho e das organizaes uma prtica mais recente.

As Caractersticas da Pesquisa em Psicologia


Organizacional do Trabalho: Revisando a
Literatura Nacional e Internacional
A literatura nacional e internacional dispe de
muitas revises sobre a produo do conhecimento em
psicologia organizacional e do trabalho. Torna-se, portanto, difcil discutir todos estas vertentes, considerando a limitao de pginas deste artigo. Particularmente
no caso do Brasil, nos ltimos anos tem crescido a produo de revises de literatura, muito provavelmente
produto da expanso das pesquisas nesta subrea.
Dividiremos esta seo em duas partes. Na primeira,
discorreremos sobre as revises de literatura mais gerais da subrea, para em seguida fazermos meno a algumas revises
mais especficas de temas mais proeminentes. Levaremos em
conta as revises de peridicos em psicologia e em administrao, pelas razes anteriormente apresentadas. Na segunda
parte, consideraremos as revises de literatura internacional.
No Brasil, foi feita uma anlise de 194 artigos sobre
estudos organizacionais no perodo de 2000 e 2001 em
trs peridicos estrangeiros (Organizational Studies, Administrative Science Quartely e Academy of Management Journal) e trs nacionais (Revista de Administrao de Empresas,
Revista de Administrao da USP e Revista de Administrao
Pblica) (Vergara & Peci, 2003). O foco recaiu sobre objetivos, instrumentos de coleta de dados, corte temporal e
anlise de dados. Estudos com foco na explicao (55% teste de hipteses, relaes de causa e efeito) predominam
sobre a explorao (19%) e a descrio (7,3%). Mas isto
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Psicologia em Pesquisa | UFJF | 4(02) | 84-99 | julho-dezembro de 2010

aparece de modo mais visvel nos peridicos estrangeiros.


Nos nacionais predominam estudos qualitativos descritivos e interpretativos. O uso combinado de tcnicas de
coleta de dados predomina, como, por exemplo, questionrios e entrevista, visando triangulao (vrias fontes de
coleta de dados, buscando a convergncia e a complementaridade). O corte transversal (55,32%) prevalece sobre as
pesquisas longitudinais (43,26%). O tratamento quantitativo (51%) prevalece sobre o qualitativo (37,58%), e o
restante combina as duas modalidades.

Outra reviso nacional cobriu 225 relatos de pesquisa emprica sobre micro-comportamento organizacional publicados entre 1996 e 2004 em 14 peridicos de
administrao (60%) e psicologia (40%) (Borges-Andrade, Coelho Jr & Queiroga, 2006). Estes autores encontraram que os quatro com maior freqncia de publicaes foram a Revista de Administrao Contempornea,
a Organizaes e Sociedade, a Revista de Administrao
da USP e a Revista Psicologia Organizaes e Trabalho.
A Figura 3 ilustra os resultados obtidos.

Figura 3: Crescimento das publicaes em comportamento micro-organizacional

A Figura 4 ilustra os tipos de fenmenos mais estudados nestas pesquisas.

Figura 4: Tpicos mais estudados em comportamento micro-organizacional


Pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Psicologia em Pesquisa | UFJF | 4(02) | 84-99 | julho-dezembro de 2010

No entanto, uma anlise comparativa dos peridicos nos quais essas pesquisas foram divulgadas revela
diferenas importantes entre o que mais divulgado nos
peridicos de psicologia (afetos e estresse no trabalho;
interaes sociais nas equipes e organizaes e contratos
psicolgicos) e de administrao (atitudes frente mudana organizacional, cognio no trabalho, aprendizagem natural e induzida, cultura organizacional e tambm
contratos psicolgicos).
Quase metade dos autores dessas publicaes tem
sua ltima titulao em psicologia e um tero deles possui
esta titulao em administrao, existindo uma concentrao dos vnculos institucionais na Universidade de Braslia

(21%) e na Universidade Federal da Bahia (6%). Os demais


autores esto dispersos numa grande variedade de instituies de ensino federais, estaduais, confessionais e privadas.
A finalidade dessas pesquisas, em 82% dos casos,
foi a gerao de conhecimento, seguida pela gerao de
instrumentos (quase sempre validao de medidas), em
11% dos casos. Para alcanar seus objetivos, em 91% dos
casos foram analisados dados cuja coleta foi primria. O
uso de dados secundrios, mesmo em combinao com
dados primrios, no passa de 7%. Por outro lado, as
anlises dos mesmos seguiram mtodos mais variados,
embora predominem as anlises de contedo (36%) e inferenciais (33%) (vide Figura 5).

Figura 5: Anlise de dados dos estudos de comportamento micro-organizacional

Os dados sugerem, como mencionado anteriormente, que a natureza dos fenmenos ressalta as diferenas
entre a psicologia e a administrao, embora os pesquisadores da subrea de psicologia organizacional e do trabalho
publiquem em meios de divulgao de ambas. Tambm
repercutem na escolha dos mtodos de anlise de dados.
Assim, se os fenmenos estudados so afeto, atitude frente
a mudanas, cultura e interaes sociais, predomina a escolha pela anlise de contedo. A anlise inferencial predominantemente escolhida nos estudos sobre aprendizagem,
contratos psicolgicos e estresse no trabalho.
A Figura 6 ilustra os setores da economia em que
os estudos foram realizados. Este dado importante, pois
revela beneficirios potenciais, o que raramente considerado quando so analisados artigos cientficos publicados.
Gondim, S. M. G.; Andrade, J. E. B. & Bastos, A. V. B.

Figura 6: Setores da economia dos estudos de


comportamento micro-organizacional

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No setor privado, foram mais estudados os fenmenos das interaes sociais, significados e identidade no trabalho. No setor pblico, afeto e estresse no
trabalho, atitudes frente a mudanas organizacionais e
contratos psicolgicos foram os tpicos mais estudados.
Borges-Andrade, Coelho Jr e Queiroga (2006) concluem que h evidncias de desenvolvimento significativo do conhecimento nacional sobre micro-comportamento organizacional, beneficiando distintos setores e
com variado arcabouo terico. Entretanto, h profundas diferenas conceituais e de metodologias que no
conferem um status de uniformidade subrea.
Na primeira dcada do sculo XXI, tambm presenciamos um crescimento expressivo do nmero de
revises de literatura sob tpicos especficos, o que sinaliza a autonomia de alguns subdomnios da psicologia
do trabalho e das organizaes. A reviso de Brando
(2007) explorou a produo nacional sobre competncias no trabalho, no perodo de 1996 a 2004, concluindo que as pesquisas esto focadas nos constitutivos das
competncias (conhecimentos, habilidades e atitudes) e
procuram relacion-las aos papis profissionais. Os surveys so o desenho preferido, embora tenha sido encontrado pluralismo nos desenhos de pesquisa.
A reviso de Valle (2005), que se baseou no trabalho
de Brief e Weiss (2002), teve como foco de ateno a produo nacional sobre os afetos no trabalho no perodo de
1996 a 2001, um perodo um pouco mais antigo. Foram
encontrados 14 artigos que investigaram satisfao e prazer-sofrimento no trabalho. A concluso foi que a satisfao estava sendo abordada somente do ponto de vista cognitivo e no afetivo. Algumas publicaes eram dedicadas
qualidade de vida no trabalho. Ademais, a produo sobre
sofrimento no trabalho estava fortemente apoiada nos estudos de Dejours (1987, 2007) (por exemplo: Mendes &
Abraho, 1996, Mendes & Tamayo, 2001), apontando o
seu impacto entre os autores brasileiros. Na ocasio, no
foram encontrados artigos que discutissem emoes e sentimentos, bem-estar subjetivo, psicolgico (na perspectiva
da psicologia positiva) em contextos de trabalho, situao
que pode ter mudado nos anos subseqentes.
Uma reviso de literatura sobre a temtica de treinamento e desenvolvimento, entre 1980 e 1993, evidenciou
um perodo mais antigo em que havia escassez na literatura
nacional (Borges-Andrade & Abbad, 1996). Foram encontrados 55 artigos em quatorze anos, com o foco na definio
e funo de T&D (treinamento e desenvolvimento), mapeamento das necessidades de treinamento, planejamento,
mtodos, clientela e avaliao de treinamento. Dez anos dePesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho

pois, no entanto, foi publicado o livro escrito por Borges-Andrade, Abbad e Mouro (2006), que j mostrou um quadro
completamente diferente da produo cientfica sobre treinamento, desenvolvimento e educao em organizaes de
trabalho, para fundamentar a gesto de pessoas. No por acaso, este salto ocorreu aps o grupo de pesquisa desses autores
ter recebido um apoio financeiro substancial de um Edital
Pronex da Finep, como reconhecido no mencionado livro.
Foram recentemente criados peridicos especficos
para a subrea, como a rPOT, Revista Psicologia, Organizaes e Trabalho, e os Cadernos de Psicologia Social do Trabalho. Eles permitiram melhor concentrao da produo
nacional em peridicos especializados, evitando a disperso,
que sempre dificulta uma viso clara de tendncias de pesquisa. fato que psiclogos desta subrea publicam em peridicos de administrao e freqentam congressos de reas
afins, mas no resta dvida de que o surgimento de peridicos especializados auxilia a traar um panorama mais claro e
a dar uma diretriz para o desenvolvimento deste campo do
conhecimento. Ou seja, definir sua identidade.
A publicao, por exemplo, do livro Psicologia,
Organizaes e Trabalho no Brasil (Zanelli, Bastos &
Borges-Andrade, 2004), contribuiu de modo significativo para orientar o ensino da subrea nos cursos de graduao em psicologia e tambm da ps-graduao no pas.
Tal obra veio a substituir a literatura estrangeira e textos
isolados publicados em peridicos, que no tinham a preocupao formativa. Uma conseqncia que aspectos
conceituais e resultados de pesquisas na subrea, redigidos
por estudiosos, permitem sistematizar melhor o aprendizado e a formao dos futuros interessados em trilhar os
caminhos da produo cientfica na subrea. No campo
metodolgico, tivemos duas publicaes mais recentes
sobre avaliao psicolgica e medidas para o contexto das
organizaes, o livro organizado por Primi e Baumgartl
(2006) e o de Siqueira (2008), que tornaram disponvel
uma coletnea de medidas validadas no Pas. At ento,
embora tais medidas existissem, ficavam dispersas em
artigos cientficos diversos e, com muita freqncia, somente nas bibliotecas universitrias onde so depositadas
as dissertaes de mestrado e as teses de doutorado.
Estudo recente sobre o desenvolvimento cientfico
da subrea da psicologia organizacional e do trabalho cobriu o perodo de 2001 a 2005 e analisou 1105 artigos
das revistas Estudos de Psicologia, Psicologia e Sociedade,
Psicologia em Estudo, Psicologia:Reflexo e Crtica, Psicologia: Teoria e Pesquisa, Psicologia USP e Psicologia: Organizaes e Trabalho (Tonetto, Amazarray, Koller & Gomes, 2008). Os resultados apontam que os desenhos de
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Psicologia em Pesquisa | UFJF | 4(02) | 84-99 | julho-dezembro de 2010

pesquisa quantitativa (46,8%) predominam sobre os de


natureza qualitativa (37,3%), sendo que apenas 16,6%
so mistos. A reviso tambm mencionou trs estudos de
anlise da produo cientfica relacionada subrea.
Um deles o de Bastos, Frana, Pinho e Pereira
(1997), em que se examinou a produo sobre comportamento organizacional em peridicos de administrao
e psicologia e tambm nos Anais dos Encontros Nacionais de Programas de Ps-graduao em Administrao
(ENANPAD) entre os anos de 1985 e 1995. Uma concluso na poca era que os administradores contribuam
mais que psiclogos para a produo cientfica da subrea.
No primeiro perodo (anos 1980) eram mais freqentes
estudos sobre clima, motivao, satisfao e produtividade, enquanto no segundo perodo (anos 1990) predominavam estudos sobre impactos tecnolgicos, comprometimento e sade no trabalho. O segundo relato mencionado
na reviso foi o de Borges-Andrade, Oliveira-Souza, Pilati,
Nonato, Silvino e Gama (1997), que utilizou como corpus
de anlise teses e dissertaes de psicologia e administrao defendidas entre 1980 e 1995, em que se constatou a
predominncia de estudos sobre a sade do trabalhador.
O terceiro estudo foi o de Tonelli, Caldas, Lacombe e Tinoco (2003). Ao analisar a produo entre 1991 e 2000,
dos principais peridicos nacionais de administrao e dos
Anais dos ENANPADs, concluiu pela predominncia de
estudos sobre polticas de recursos humanos e a influncia
de teorias estrangeiras na produo nacional.
Em congruncia com estes estudos, os resultados
encontrados por Tonetto et al (2008) sinalizam poucos
trabalhos sobre recrutamento e seleo, mas h um crescente aumento de estudos sobre treinamento, particularmente de desenvolvimento de habilidades e competncias. Os temas mais investigados esto relacionados
sade e ao trabalho. H tambm considervel nfase nas
relaes entre modelos de gesto, formas de subjetivao e sade mental. A mesma reviso indica, em relao
s referncias utilizadas, a meno tanto literatura nacional quanto estrangeira. Mas enquanto as referncias
estrangeiras so de artigos publicados em peridicos, a
nacional se apia principalmente em livros.
Ao redirecionarmos nossa discusso para o que ocorre na literatura internacional, torna-se oportuno destacar a
existncia de nmero expressivo de revises de produo
cientfica. Podsakoff e Dalton (1987) analisaram todos os
artigos publicados no ano de 1985 em cinco peridicos internacionais (Academy of Management Journal, Administrative Science Quartely, Journal of Applied Psychology, Organizational Behavior e Human Decision Processes). Constataram
Gondim, S. M. G.; Andrade, J. E. B. & Bastos, A. V. B.

que no campo das cincias organizacionais a maior parte


dos estudos so surveys (40%), com corte temporal transversal (79%), de nvel de anlise individual (73%). No que
tange anlise dos dados, poucos estudos utilizaram procedimentos de anlise multivariada, privilegiando a anlise
correlacional, anlise da varincia e regresso mltipla.
Outra reviso cobriu todos os artigos publicados
pelo JAP (Journal of Applied Psychology) de 1975 a 1993,
totalizando quase 2000 artigos (Stone-Romero, Weaver
& Glenar, 1995). O foco de anlise recaiu sobre o desenho da pesquisa e a anlise de dados. Quanto ao desenho, estudos experimentais aparecem em proporo
similar a estudos no-experimentais (40 a 50% respectivamente). Este resultado se distingue do Brasil, onde
h ainda poucos desenhos experimentais ou quase-experimentais (Borges-Andrade & Zanelli, 2004). Ocorreu tambm o crescimento de estudos de meta-anlise,
reviso de literatura e comentrios (de 10 para 20%),
alm do aumento do uso da anlise multivariada, embora menos freqente que a anlise da varincia e o teste
t (Stone-Romero, Weaver & Glenar, 1995).
Outra reviso comparou estratgias metodolgicas em artigos publicados entre 1985 e 1987 (280 estudos empricos) com os do perodo de 1995 a 1997
(334 estudos empricos) no Academy Management Journal, Journal of Organizational Methods & Administrative Science Quartely (Scandura & Williams, 2000). Em
termos de desenho de pesquisa, os estudos de campo
predominam, tendo crescido em 10% entre a dcada de
1980 e 1990 (de 50 para 60%). Estudos de corte transversal temporal saltaram de 77 para 86% entre as duas
dcadas. O nvel de anlise se ampliou para o grupo e
a organizao, para alm do indivduo. Em termos de
anlise, a regresso linear se tornou mais popular (31
para 42%). A anlise da varincia aparece em seguida,
com um pequeno crescimento do uso de equaes estruturais (de 4 para 9%), anlise de sries temporais (3
para 6%) e anlise multinvel (0 para 2%).
Uma anlise de contedo de estudos empricos
publicados no Journal of Applied Psychology, entre 1920 e
2000, foi feita por Austin, Scherbaum & Mahlman (2002),
para investigar o desenho e as anlises utilizadas. Quanto
ao desenho, os de observao passiva foram os mais populares (mais de 50%), seguido de estudos experimentais
(que cresceram de 15 para 50%). Em relao s anlises,
a regresso foi a mais popular (mais de 46% em 2000),
contrapondo-se ANOVA (anlise univariada da varincia) que ocupava este lugar na dcada de 1980. Aumentaram os usos da anlise fatorial confirmatria (de 1% para
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Psicologia em Pesquisa | UFJF | 4(02) | 84-99 | julho-dezembro de 2010

16%), modelagem de equao estrutural (de 0 para 10%)


e anlise fatorial exploratria (cerca de 10% em 2000).
Uma reviso bem mais recente analisou o contedo dos artigos publicados nos 10 primeiros anos de
existncia do Organizational Research Methods ORM
(1998- 2007) (Aguinis, Pierce, Bosco & Muslin, 2009).
Quatro questes orientaram as anlises: i) quais os tpicos mais consistentes ao longo do tempo; ii) quais
se tornaram mais populares; iii) no que se diferenciam
de outras revises e iv) qual o impacto das pesquisas
publicadas no ORM na produo da cincia organizacional. Os trs desenhos quantitativos mais frequentes
foram survey (33%), desenhos longitudinais (13%) e
pesquisa eletrnica (11%). Os mais populares tpicos
de desenho qualitativo foram abordagens interpretativas (26%), anlise de polticas (16%) e pesquisa-ao
(13,3%), o que sinaliza que a pesquisa qualitativa visa a
atender a critrios claros de produo de teorias. Anlise
correlacional e regresso mltipla (17%) foram os tipos de anlise mais utilizados em pesquisa quantitativa,
seguidos pela modelagem de equao estrutural (12%)
e pesquisa multinvel (11%). A anlise de contedo
(21%) ocupou lugar de destaque na anlise qualitativa.
Para avaliar o impacto da produo da ORM na
literatura especializada, os autores analisaram as citaes
em outros peridicos. Uma das principais concluses do
artigo, na comparao com as revises de literatura que
o precederam, que a inovao metodolgica acontece
de modo mais rpido entre autores que desenvolvem e
discutem mtodos de pesquisa do que entre aqueles que
apenas fazem uso dos mtodos. Em outras palavras, a
reviso de um peridico especializado em mtodos de
pesquisa (ORM), quando comparada com revises de
peridicos em que predominam relatos de pesquisas empricas, revela que necessrio dar ateno especial formao metodolgica dos estudantes de ps-graduao.
Outra importante concluso foi que a subrea de
psicologia organizacional e do trabalho recebe contribuies de diversos campos do conhecimento, da psicologia,
administrao, cincias sociais, educao, filosofia, economia, cincias biolgicas, sade coletiva, ergonomia e direito, reafirmando seu carter plural, inter e multidisciplinar.

Desafios Metodolgicos para a Pesquisa em


Psicologia do Trabalho e das Organizaes
Os desafios metodolgicos de um campo cientfico
que necessita conciliar produo de conhecimento e aplicaPesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho

o (teoria e prtica) esto relacionados com a avaliao que


se faz do estado atual da produo cientfica neste campo
e das demandas da comunidade cientfica e dos beneficirios deste conhecimento. Assim, no se pode desconsiderar,
para fins de discusso dos desafios metodolgicos, a natureza multi e interdisciplinar que est na origem da constituio deste campo do saber. No se pode ignorar que cada
campo especializado adota perspectivas epistemolgicas e
metodolgicas s vezes divergentes, o que obriga a um dilogo maior entre as diversas reas especializadas, para que
as contribuies possam vir a ser complementares do ponto
de vista terico e metodolgico, e no antagnicas.
Os dados e argumentos apresentados neste artigo sinalizam de modo claro o crescimento e a diversificao da
psicologia do trabalho e das organizaes, e o quanto esta
expanso est relacionada com as mudanas do mundo do
trabalho e da ampliao da ps-graduao stricto sensu no
Brasil. justamente na ps-graduao que ocorre a socializao mais amadurecida para a produo cientfica, ao mesmo tempo que um campo frtil para a inovao metodolgica. Este argumento est em sintonia com os resultados
da reviso de Aguinis, Pierce, Bosco & Muslin (2009), para
quem os avanos metodolgicos aparecem nos artigos de
pesquisadores que discutem questes metodolgicas e no
entre aqueles que apenas realizam pesquisas empricas.
Se quisermos avanar na produo do conhecimento
em psicologia organizacional e do trabalho, devemos investir
de modo mais direto, intenso e atualizado na formao metodolgica nos cursos de ps-graduao stricto sensu, visando
a qualificar o futuro pesquisador desta subrea no domnio
de ferramentas de investigao cientfica, de desenho, coleta,
tratamento e anlise de dados. Este argumento se torna mais
forte na medida em que se reconhece que a psicologia do
trabalho e das organizaes sensvel s demandas sociais e
necessita dialogar com outros campos do saber que se ocupam dos mesmos fenmenos, trabalho e organizaes.
As revises apresentadas, referentes literatura nacional e estrangeira, sinalizam de modo claro que os temas estudados tanto no Brasil quanto no exterior cobrem
subdomnios especializados. H, no obstante, algumas
diferenas, visto que no Brasil h predomnio de estudos
qualitativos em alguns subdomnios especializados. Outra
diferena aparece no uso de desenhos experimentais, bem
mais comum no exterior que no Brasil. preciso vencer as
barreiras epistemolgicas dos que confundem crticas necessrias com tabus dogmticos. Esta confuso produz preconceitos e afasta estudantes e pesquisadores. Ressaltamos,
mais uma vez, a necessidade de se assumir uma atitude de

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tolerncia para com as contribuies oriundas de vertentes


epistemolgicas e metodolgicas distintas.
Os pesquisadores brasileiros tambm esto mais
sensveis a questes do trabalho, tais como sade, qualidade de vida, bem estar, sentido, significados e subjetividade do trabalhador, na comparao com pesquisadores internacionais. H estudos sobre aprendizagem
organizacional, cultura organizacional, liderana, avaliao de desempenho e treinamento que acompanham
as tendncias internacionais de pesquisa na subrea.
A utilizao de surveys e estudos de corte transversal
tambm revela as similaridades entre a produo nacional e internacional. Existe ainda uma lacuna, tanto no exterior quanto no Brasil, de estudos de corte longitudinal que permitam
uma viso temporal das mudanas no contexto de trabalho.
No caso brasileiro, o uso do survey enfrenta outros
desafios, visto que os trabalhadores nacionais possuem
nvel educacional menos elevado que os seus congneres
que vivem em pases de primeiro mundo, dificultando
o uso de questionrios para se abordar o indivduo. Em
decorrncia desta constatao, a adaptao dos instrumentos para tornar vivel a pesquisa com outros tipos
de populao tem sido mais evidente no Brasil que no
exterior (Borges & Pinheiro, 2002). Esforos tm sido
dirigidos para a construo de medidas que se ajustem
mais adequadamente aos trabalhadores de nosso pas.
Em outras palavras, parte substancial de nossos trabalhadores ainda tem baixa escolaridade e enfrenta dificuldades para compreender enunciados de questionrios e
particularmente estruturas de escalas em que se exige
posicionamento sobre o nvel de concordncia ou discordncia com proposies. Investir na construo de
novas medidas ajudaria a ampliar o espectro de categorias ocupacionais estudadas, com ntidas implicaes
para a generalizao dos resultados, como foi alertado
por Borges e Pinheiro (2002). Apesar de a entrevista poder ser uma alternativa de coleta de dados para trabalhadores analfabetos e de baixa escolaridade, impe limites
para a generalizao, tendo em vista as dificuldades de
entrevistar um grande nmero de trabalhadores.
Associada discusso da adequao dos instrumentos
de coleta de dados, nos ltimos anos deparamo-nos tambm
com a preocupao de incluir novos segmentos de trabalhadores, como o rural, comumente deixado de lado em favor
do trabalhador da indstria e do setor de servios.
As revises sobre a produo cientfica ainda no
nos permitem traar um perfil abrangente das decises
metodolgicas da vasta e diversificada subrea do conhecimento que constitui a psicologia organizacional e
Gondim, S. M. G.; Andrade, J. E. B. & Bastos, A. V. B.

do trabalho. Ora as revises se concentram em alguns


peridicos, ora se detm em temticas muito especficas desta subrea. Tudo isto conduz a possveis vieses
quando se trata de analisar o perfil dominante de investigao cientfica e as prticas emergentes de pesquisa
na subrea. Um estudo abrangente, abarcando os principais tpicos e as mais importantes revistas nacionais,
est por ser realizado ou divulgado.
A produo cientfica de qualquer campo do saber
est diretamente implicada no modo de se fazer cincia. Se
as questes epistemolgicas tentam responder qual conhecimento pode ser considerado vlido, as questes metodolgicas tentam dar uma resposta sobre o modo como se
constri conhecimento vlido. Neste plano h dois nveis
de indagaes metodolgicas: 1) o mtodo para construir
boas teorias que possam obedecer a critrios de consistncia interna e coerncia emprica e 2) o mtodo para produzir conhecimento emprico vlido que contribua para a generalizao terica e emprica. O primeiro coloca o desafio
para a sustentao de proposies derivadas de teorias e o
segundo coloca o desafio para a generalizao dos resultados para outros contextos e situaes similares.
A produo de boas teorias e o teste emprico de
hipteses delas derivadas caminham juntas. No campo das cincias factuais, como o caso da psicologia e
da subrea aqui discutida, a sofisticao de ferramentas
metodolgicas sem uma boa teoria no produz grandes
avanos. Uma teoria, todavia, no consegue avanar na
ausncia de bons mtodos que testam empiricamente sua
validade (Van Maanen, Sorensen, & Mitchell, 2007).

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Endereo para correspondncia:


Rua Rodrigo Argolo, 293 apto 502 Rio Vermelho
CEP 41940-220 Salvador Bahia
E-mail: ssgondim@ufba.br

Recebido em Abril de 2010


Revisto em Setembro de 2010
Aceito em Outubro de 2010

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