Anticipando la Excelencia del Negocio

En la Industria Automotriz

ISO/TS 16949:2002
QS-9000

ISO/TS 16949:2002 QMI Cumple con Normas Difciles para los Certificadores

MI tiene la ms plena y amplia

experiencia en la industria automotriz que su

compaa requiere para conocer las
expectativas de los manufactureros de equipo
original automotriz (OEMs), de los
proveedores de Primera y Segunda Lnea, as
como de otros clientes
Hoy en da, QMI es
una de las pocas

ISO/TS 16949:2002 se basa en

de la industria
automotriz.

certificadoras

el enfoque de proceso,

calificadas para

proporcionando una manera

organizada para que su negocio
documente y codifique las
prcticas laborales en formas

ejecutar auditoras

El escoger a un
certificador para que

ISO/TS

audite su compaa en

16949:2002.

ISO/TS 16949:2002
no es solo cuestin de

que sirvan de mejor manera a

actualizar su certificacin QS-9000. Lo

las necesidades de sus clientes.

anterior es debido a que IATF (Agrupacin

Internacional del Sector Automotriz) desarroll
un nuevo y estricto conjunto de reglas que
gobiernan a las instituciones de certificacin
Acuda a QMI para
Certificaciones en estas y
otras Normas ISO y de la
Industria:
ISO 9001
ISO/TS 16949
QS-9000
Suplemento TE
Series AS9100
ISO 14001

para asegurar consistencia y reconocimiento

recproco de los certificados ISO/TS
16949:2002, y la obligacin que tienen los
proveedores de rendir cuentas de sus
ejecuciones.

RCMSSM
CSA Z809 SFM
SFI

QMI fue una de las primeras certificadoras en

el mundo que fue reconocida por IATF como
calificada para ejecutar auditoras en las
normas ISO/TS 16949:2002.
QMI es reconocida por ANAB (Consejo de
Acreditacin Nacional ANSI-ASQ) y por el
Consejo de Normas de Canada (SCC) para
ejecutar auditoras QS-9000. Y la entidad

Sistemas de Gestin Integrados

mexicana de acreditacin a.c. (ema) acredita

TL 9000

a QMI para ISO 9001:2000. QMI tambin

ISO 13485 (CMDCAS)

Marca CE (Auditora Mdica)
Seguridad Alimenticia (HACCP)
Auditoras FDA
TAPA
USDA-NOP
Y otras normas

ISO/TS 16949:2002 es el resultado del

enfoque de la industria de desarrollar una
sola norma para toda la cadena de suministro
automotriz incluyendo diseo/desarrollo,
produccin, instalacin y servicio de los
componentes automotrices. Desarrollado por
IATF para tener reconocimiento mundial, se ha
convertido en un conjunto de requerimientos
obligatorios para muchos OEMs en Norte
Amrica y Europa.
Esta norma reconoce la singularidad de cada
proceso de suministro automotriz, mientras
proporciona herramientas para ayudar a su
compaa a cumplir de mejor manera los
requerimientos especficos del cliente. Ya sea
utilizando el mtodo "elemental" o el de la
lista de chequeo de la norma QS-9000,
ISO/TS 16949:2002 se basa en el enfoque
de proceso. Esto proporciona una manera
organizada para que su negocio documente
y codifique las prcticas laborales especficas

OHSAS 18001
RC 14001

ISO/TS 16949:2002 Ayuda a

Su Compaa a Cumplir los
Requerimientos del Cliente

tiene un representante en IACBA (Asociacin

de Instituciones de Certificacin Internacional
Automotriz), una organizacin que cuenta con
un grupo de certificadores cuyo mandato es
trabajar con IATF en materia de ISO/TS
16949:2002.
2

en formas que sirvan de mejor manera a las

necesidades de sus clientes.
ISO/TS 16949:2002 elimina la
redundancia, los costos y el peso
administrativo impuesto por mltiples normas
que antes regan en varias regiones
geogrficas. Reemplazar a QS-9000 y a las
normas de gestin de calidad Europea para
la mayora de los OEMs de Europa y Norte
Amrica a finales del 2006, debido a los
requisitos de ms OEMs.

Pasos en la Transicin de la
Certificacin ISO/TS
16949:2002

1 Determinar si su organizacin califica para el certificado

Realizar una sencilla y exitosa transicin de

4 Crear una estrategia de implementacin; preparar la transicin;

QS-9000 a ISO/TS 16949:2002 es un

5 Ejecutar sistemas, procesos, auditoras de producto;

proceso con mltiples pasos el cual requiere

6 Conducir la Auditora de la Fase 1 (Evaluacin del Cumplimiento de los

de un cuidadoso anlisis y planeacin. Los

paso tpicos incluyen:

ISO/TS 16949:2002;
2 Seleccionar un certificador calificado;
3 Establecer los requerimientos del cliente;

Requerimientos);
7 Someterse a la Auditora de la Fase 2 (Auditora de Certificacin);
8 Completar el proceso de certificacin;
9 Efectuar auditoras de vigilancia contnua, incluyendo aquellas que
miden la mejora continua.

ISO/TS 16949:2002 La
Certificacin Beneficia a Su
Negocio y Sus Clientes
Auditora Mejorada y Eficiencia en la
Vigilancia - Las organizaciones que

operan en mltiples regiones pueden

reducir la variacin, redundancia de la
auditora, requerimientos de los recursos y

Mejora del Proceso - Con ISO/TS

Un Certificado con Aceptacin Universal -

16949:2002, un sistema de coordinacin

Su organizacin satisfacer a la industria

permite que su compaa se concentre en

y a los requerimientos mundiales

las mejoras del proceso de su sistema de

especficos del cliente con una simple

gestin de calidad. Las mejoras son

certificacin en ISO/TS 16949:2002. Los

inmediatamente visibles para su

cinco organismos de vigilancia regionales

organizacin as como para sus clientes.

para las normas de calidad automotriz

Datos Justificables, Medicin de Resultados -

acatamiento de los gastos ya que el

ISO/TS 16949:2002 El incrementado

proceso de auditora ISO/TS

enfoque en la ejecucin le proporciona a

16949:2002 se encuentra alineado al

su organizacin la informacin necesaria

sistema nico de su negocio. ISO/TS

para tomar decisiones informadas.

16949:2002 se enfoca en la
administracin y mejoramiento de todos
los procesos del negocio, as como de
las interacciones entre ellos.
3

utilizan un conjunto comn de reglas que

gobiernan el reconocimiento del
certificado ISO/TS 16949:2002. Y, el
certificado ISO/TS 16949:2002 es
recproco entre los organismos de
certificacin mundiales acreditados.

Su organizacin cumplir con

los requerimientos mundiales de

Servicio al Cliente de Primera

Clase

QS-9000 Servicios Soporte

Como el mayor certificador en Norte Amrica,

QS-9000 se incluye la documentacin de los

nos enorgullece el mantener un enfoque personal

sistemas de gestin de calidad y la verificacin

de servicio al cliente.

continua que su organizacin deja en

Las ventajas que se tienen con la certificacin en

Todo el equipo de

servicio al cliente de QMI - ventas, auditora,

acatamiento. Hasta que QS-9000 concluya,

operaciones, mercadotecnia y otro personal de

muchos proveedores automotrices mantendrn

soporte - evaluarn sus procesos del negocio

certificaciones con esta norma al mismo tiempo

contra las normas, luego le comunicarn como el

que trabajen junto con la certificacin ISO/TS

acatamiento de dichas normas pueden

16949:2002. Si su compaa se

incrementar sus operaciones, mientras ayuda a su

encuentra actualmente certificada en

compaa a anticipar la excelencia del negocio.

QS-9000, pero no por medio de QMI,

podemos guiarle fcilmente a travs

la industria y especficos del

cliente con una sola

de la auditora de transferencia y

Para Conocer Ms

certificacin en ISO/TS
16949:2002.

mejorar su certificacin en ISO/TS

Para acordar una consulta, o saber ms acerca

16949:2002. Llame a QMI para mayores

de los servicios especializados de QMI para su

detalles acerca de la certificacin QS-9000 y as

industria, llame al (800) 247-0802. Visite a

poderle otorgar asistencia con una amplia gama

QMI en lnea en www.qmi.com para solicitar una

de servicios soporte, incluyendo:

propuesta, preguntar a un experto, descargar

actualizaciones automotrices, noticias, boletines

Nuevas auditoras de certificacin;

Auditoras de vigilancia;

tcnicos, y mucho ms.

Interfase y reporte del cliente; y

Consulta continua mientras su organizacin se
prepara para la transicin a ISO/TS
16949:2002.

Certificacin de sistemas de Gestin

Anticipando la Excelencia del Negocio

QMI, Divisin del Grupo CSA

QMI U.S.

1 (800) 247-0802

(216) 901-1911

QMI Canada (Ingls)

1 (800) 465-3717

(416) 401-8700

QMI Canada (Francs)

1 (800) 463-6727

(514) 428-2491

QMI Mxico

01 (800) 0125491

(011) 52-55-5536-9444

QMI China

86 (20) 8732 5183

86 (10) 8758 1210

www.qmi.com

Rev. 5.05