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CARRERA:
ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
CURSO:
ORGANIZACIN EMPRESARIAL
CICLO:
SEXTO
ALUMNA:
RECUAY PARRA LISETTE
CODIGO:
1331480
AO:
2016
1. Misin:
Ser los especialistas en equipos ligeros y aportar soluciones
integrales a nuestros clientes a travs de un amplio
portafolio de marcas y productos; as como un servicio
eficiente, gil y de calidad.
Comentario:
De acuerdo a la misin de Unimaq, podemos observar que
es una empresa de Sistema Abierto, porque toma en cuenta
las necesidades de sus clientes y a la vez procura mantener
buenas relaciones con sus proveedores, buscando la
ampliacin de su cartera de productos. En lo concerniente a
los clientes, ofrece diversos canales de atencin.
2. Visin:
Ser reconocidos por el mercado como la primera empresa
especializada en dar soluciones integrales en equipos
ligeros en un solo lugar.
Comentario:
De acuerdo a la misin de Unimaq, se puede apreciar que
su principal enfoque est en satisfacer las diversas
necesidades de sus clientes. Para lograr esto Unimaq
establece diversos programas de capacitacin tanto para
sus
colaboradores
de
nivel
operativo,
personal
administrativo y ofreciendo a su clientela diferentes
beneficios por su preferencia.
(Club Unimaq- http://www.clubunimaq.com.pe/).
3. Valores de la Organizacin:
Integridad:
Honestidad para hacer la diferencia.
En Unimaq se aplica ste valor ya que es fundamental
que nuestros clientes confen en el servicio y producto
brindado. Para ello el personal tcnico de campo, de
taller y los representantes de ventas, estn al tanto de
los objetivos de la organizacin, brindando un producto
y servicio que cumplen con los ms altos niveles de
calidad.
Compromiso:
Cada da un nuevo reto.
El compromiso para los trabajadores de Unimaq se
visualiza en el cumplimiento de los objetivos
estratgicos de la organizacin, Unimaq establece
cadenas de mando, las cuales aplican la comunicacin
en cascada, una herramienta muy til en la que cada
jefatura hace de conocimiento a sus colaboradores los
objetivos establecidos por la alta direccin.
Vocacin de Servicio:
Nuestros clientes, nuestra razn de ser.
Dinamismo:
Caminamos hacia el futuro.