LA COMUNICACIN INTERPERSONAL DENTRO DEL CAMPO ACADMICO DE LA

COMUNICACIN: PAUTAS PARA UNA SISTEMATIZACIN.

El abordaje de la comunicacin interpersonal ha sido relegado a otros mbitos de
estudio distintos a la comunicologa o ciencia de la comunicacin. Este "olvido" del objeto
de estudio de la comunicacin interpersonal se ha debido, entre otras causas, al
predominio de estudios sobre lo massmeditico, sobre la difusin de informacin. Adems
de reivindicar la pertinencia de estudiar, tanto terica como empricamente, la
comunicacin interpersonal (e interaccin social en general) desde una ptica
comunicolgica, este artculo pone nfasis en la necesidad de crear nuevos lenguajes
tericos para complejizar este tipo de estudios. Con base en las aportaciones de la
psicologa social y la sociologa fenomenolgica, dos de las fuentes cientficas histricas
de la comunicologa, se propone un marco conceptual comunicolgico que permita
pensar, analizar e intervenir (desde la propuesta de la Comunicometodologa) la
comunicacin interpersonal.
La investigacin en el campo de la comunicacin se ha centrado, de forma
prioritaria, en el estudio de los medios de difusin de masas. Investigar la comunicacin
casi equivale a decir investigar la comunicacin meditica. Qu sucede con otros objetos
de estudio? Por qu la diversidad de fenmenos comunicativos que caracterizan a las
sociedades actuales se reduce a la comunicacin meditica? No es la comunicacin
interpersonal un objeto legtimo de estudio para los comuniclogos?
La comunicacin ha sido un objeto de estudio de muchas disciplinas, sin
embargo en la actualidad es ms estudiada la comunicacin por medios tecnolgicos, por
otro lado la comunicacin interpersonal ha quedado en segundo plano este resultado se
puede constatar en estudios realizados donde se refiere que slo 21 investigaciones
sobre comunicacin interpersonal, contra 222 de comunicacin masiva.

En el campo comuniclogo existen dos nociones relacionadas, pero no son

sinnimas; la comunicacin y la informacin toda comunicacin incluye la accin de
informar, pero no toda informacin es comunicacin. Los Comuniclogos que ubican a la
interaccin como esencia bsica de la comunicacin
La construccin del conocimiento en el campo de la investigacin se deriva de varias
disciplinas. En el campo de estudio de la comunicacin existen ocho dimensiones: la
intencionalidad, el entendimiento, la co-presencia, la comunicacin dialgica, cdigos,
cantidad, relacin y contenido, la descripcin.
La mayora de los aportes a las investigaciones han sido hechos por la sociologa
fenomenolgica, la psicologa social y la ciberntica. Para el estudio de la comunicacin
interpersonal son cruciales las aportaciones de la sociologa interpretativa iniciada por
Max Weber con su teora sobre accin.. En cuanto a la corriente fenomenolgica de la
sociologa, sus bases estn en la filosofa de Breteano y Husserl. Una de las corrientes de
pensamiento psicolgico de mayor importancia es la fenomenolgica-existencial que fue
promovida por grandes pensadores como Abraham Maslow, Carl Ransom Rogers,
Gordon W. Allport y Erick From. A travs de la psicologa social dos son las que han
influido en el estudio, la Gestalt y la psicologa cognoscitivista. La ciberntica se adhiere al
pensamiento sistmico de Ludwig Von Bertalanffy entre los aos de 1942 a 1953. El
campo acadmico de la comunicacin se desarrolla hasta la dcada de 1960, perodo en
que surgen las primeras escuelas
Varios abordajes sobre la comunicacin interpersonal, los cuales podemos ubicarlos
dentro de seis enfoques tericos: constructivismo, reduccin de la incertidumbre,
habilidades/competencias para la comunicacin interpersonal, desarrollo de las
relaciones, adaptacin interpersonal y comunicacin mediada por ordenador

Las teoras constructivistas abordan la produccin del mensaje desde el punto de

vista cognitivo. Las teoras de la reduccin de la incertidumbre juega un papel importante
en el desarrollo de las relaciones
Resulta urgente implementar nuevas aristas para estudiar a la comunicacin
interpersonal cotidianas ya que todo se ha enfocado en el estudio de la comunicacin
tecnolgica.
En sntesis, la Comunicometodologa se propone como el gran programa
metodolgico capaz de intervenir, modificar y construir la comunicacin en su sentido
prctico, de puesta en escena en el mundo de la vida cotidiana. La
Comunicometodologa puede convertirse en una gran fuente bsica de la Ingeniera social
de la comunicacin, como proveedora de los problemas percibidos por los actores
mismos bajo el nombre genrico de comunicacin. Y puede ser tambin una proveedora
de la primera gua de soluciones a esos problemas, obtenida de la propia reflexividad
operante de los actores sociales- (Galindo, 2008).