Beneficios y limitaciones de los instrumentos de recopilacin de informacin

INTRODUCCIN
Los mtodos de investigacin como procesos sistemticos permiten ordenar la actividad de
una manera formal, lo cual genera el logro de los objetivos. De manera que es importante el
desarrollo de la presente, la cual trata sobre los mtodos de recoleccin de datos en un
sentido general. En este solo se seala en lneas generales los principales mtodos de
recoleccin de datos, describiendo ventajas y sus desventajas, se describe un poco sobre los
instrumentos que se emplean y los tipos de respuestas.
De modo, que la finalidad del presente informe es cumplir en principio con el requisito
acadmico de la materia, y profundizar en el tema, as mismo puede servir como material
de apoyo en lo referente a mtodos de recoleccin de datos, para lo cual realice para
emplear uno de los instrumentos a un nivel superior del taller CHAVEZ para identificar
los conocimientos acerca del Desarrollo Organizacional dentro de su empresa.

MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS

Es importante destacar que los mtodos de recoleccin de datos, se puede definir como: al
medio a travs del cual el investigador se relaciona con los participantes para obtener la
informacin necesaria que le permita lograr los objetivos de la investigacin.
De modo que para recolectar la informacin hay que tener presente tres puntos importantes:
1. Seleccionar un instrumento de medicin el cual debe ser vlido y confiable para
poder aceptar los resultados
2. Aplicar dicho instrumento de medicin
3. Organizar las mediciones obtenidas, para poder analizarlos
Dentro de los mtodos para la recoleccin de datos estn:
Observacin:
Es el registro visual de lo ocurre es una situacional real, clasificando y consignando los
acontecimientos pertinentes de acuerdo con algn esquema previsto y segn el problema
que se estudia
Al igual con los otros mtodos, previamente a la ejecucin de la observacin el
investigador debe definir los objetivos que persigue, determinar su unidad de observacin,
las condiciones en que asumir la observacin y las conductas que debern registrarse.
En general, el mtodo de observacin es sumamente til en todo tipo de investigacin:
descriptiva, analtica y experimental. En el rea de investigacin educacional, social y
psicolgica, es un mtodo de mucha utilidad, en particular cuando se desea conocer
aspectos del comportamiento: relaciones maestro-alumno, el desempeo de los agentes de
salud, relacin del uso de ciertas tecnologas educativas y grado de aprendizaje
cognoscitivo y prctico del personal de salud.
Ventajas:

Se puede efectuar en el momento preciso

Es muy prctico llevarlo acabo
Proporciona informacin del comportamiento real.

Desventajas:
Tiene un grado de dificultad de poder recopilar la informacin.
Es difcil de codificar la informacin.

La encuesta:

Este mtodo consiste en obtener informacin de los sujetos de estudio, proporcionada por
ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias. Hay dos maneras de obtener
informacin con este mtodo: la entrevista y el cuestionario.
Ventajas:
- Se aclaran las dudas y respuestas en el acto, ya que si tienes una duda el entrevistador en
ese momento puede aclarar sus dudas y realizar perfectamente la encuesta.
-Se juzga a la persona y se segmenta sus datos personales, el entrevistador controla a la
persona para que nadie ms influya en la encuesta y sea realizada por ella misma.
-La muestra queda perfectamente definida, la encuesta tiene mayores aciertos y el
entrevistador puede obtener datos por observacin.
Desventajas:
-Su coste es elevado, ya que hay que desplazarse de unos lugares a otros y es mucho ms
lento.
-Su laboriosidad y duracin, es mucho ms lento este tipo de encuestas pero tiene mayores
respuestas que las dems, sus preguntas deben ser ms largas y duraderas.
-El riesgo de la influencia en la respuesta, por parte del entrevistador, la presencia del
entrevistador puede causar a los entrevistados nervios o que se altere y no sea totalmente
sincero segn sus opiniones.
La entrevista
Es la comunicacin establecida entre el investigador y el sujeto de estudiado a fin de
obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.
Se estima que este mtodo es ms eficaz que el cuestionario, ya que permite obtener una
informacin ms completa. A travs de ella el investigador puede explicar el propsito del
estudio y especificar claramente la informacin que necesita, si hay una interpretacin
errnea de la pregunta permite aclararla, asegurando una mejor respuesta. Brest afirma "es
tambin posible buscar la misma informacin por distintos caminos en diversos estadios de
la entrevista", obtenindose as una comprobacin de la veracidad de las respuestas.
Como tcnica de recoleccin de datos la entrevista tiene muchas ventajas; es aplicable a
toda persona, siendo muy til con los analfabetos, los nios o con aquellos que tienen
limitacin fsica u orgnica que les dificulte proporcionar una respuesta escrita. Tambin se
presta para usarla en aquellas investigaciones sobre aspectos psicolgicos o de otra ndole
sonde se desee profundizar en el tema, segn la respuesta original del consultado, ya que
permite explorar o indagar en la medida que el investigador estime pertinente.

Hay dos tipos de entrevista: la estructurada y la no estructurada, la primera se caracteriza

por estar rgidamente estandarizada, replantean idnticas preguntas y en el mismo orden a
cada uno de los participantes, quienes deben escoger la respuesta en 2, 3 o ms alternativas
que se les ofrecen. Inclusive los comentarios introductorios y finales se formulan de la
misma manera en todas las situaciones. Para orientar mejor la entrevista se elabora un
formulario que contenga todas las preguntas. Sin embrago, al utilizar este tipo de entrevista
el investigador tiene limitada libertad de formular preguntas independientes generadas por
la interaccin personal.
Algunas ventajas que presenta este tipo de entrevista son:

La informacin es ms fcil de procesar, simplificando el anlisis comparativo

El entrevistador no necesita ser entrenado arduamente en la tcnica

Hay uniformidad en el tipo de informacin obtenida

Pero tambin tiene desventajas, tales como:

Es difcil obtener informacin confidencial

Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante la entrevista

La entrevista no estructurada es ms flexible y abierta, aunque los objetivos de la

investigacin rigen a las preguntas, su contenido, orden profundidad y formulacin se
encuentra por entero en manos del entrevistador. Si bien el investigador, sobre las bases del
problema, los objetivos y las variables, elabora las preguntas antes de realizar la entrevista,
modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulacin para adaptarlas a las
diversas situaciones y caractersticas particulares de los sujetos de estudio.
Este tipo de entrevista es muy til en los estudios descriptivos y en las fases de exploracin
para el diseo del instrumento de recoleccin de datos.
Ventajas:

Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones

diversas

Permite profundizar en los temas de inters

Orienta a posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas nuevas.

Desventajas:

Se requiere ms tiempo

Es ms costosa por la inversin de tiempo con los entrevistadores

Se dificulta la tabulacin de datos

Se requiere de mucha habilidad tcnica para obtener la informacin y mayor

conocimiento del tema

Cuestionario
Es el mtodo que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener
repuestas sobre el problema en estudio y que el investido o consultado llena por s mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador o el
responsable del recoger la informacin, o puede enviarse por correo a los destinatarios
seleccionados en la muestra.
Debido a su administracin se puede presentar problema relacionados con la cantidad y
calidad de datos que pretende obtener para el estudio. Algunos problemas asociados con el
envo de los cuestionarios podran ser: que no fuese devuelto; los consultados pueden
evadir la respuesta a alguna pregunta o no darle la importancia necesaria a las respuestas
proporcionadas. Por ello y otros factores ms, el instrumento que se use para la recoleccin
de datos debe ser objeto de una cuidadosa elaboracin.
Ventajas:

su costo relativamente bajo.

su capacidad para proporcionar informacin sobre un mayor nmero de personas en
un periodo bastante breve y la facilidad de obtener.
cuantificar, analizar e interpretar los datos.

Desventajas:

Es poco flexible.
La informacin no puede variar ni profundizarse.
Si el cuestionario es enviado por correo se corre el riesgo de que no llegue al
destinatario o no se obtenga respuesta de los encuestados.
Resulta difcil obtener una tasa alta de complecin del cuestionario.

En general, en el proceso de recoleccin de datos para una investigacin, estos mtodos e

instrumentos y fuentes suelen combinarse; cada una con sus ventajas y desventajas, sus
caractersticas propias y la informacin que se requiera, dan flexibilidad para que el
investigador determine su uso apropiado segn el estudio a realizar.

Historia de vida
Las historias de vida son auto declaraciones narrativas acerca de las experiencias que ha
tenido una persona en su vida. Los antroplogos las utilizan a menudo para investigaciones
culturales. Cuando el investigador hace uso de este enfoque, solicita a los informantes que
narren en secuencia cronolgica, ya sea en forma oral o por escrito, un relato de sus ideas y
experiencias con respecto a un tema particular.

Diarios
Durante mucho tiempo se han usado diarios personales como fuente de informacin en la
investigacin histrica. Pues bien, es igualmente posible generar nuevos datos para un
estudio no histrico, al pedir a los sujetos que lleven un diario durante un periodo
determinado. El diario no requiere ser completamente estructurado. Sin embargo, a menudo
tambin se solicita a los sujetos que escriben acerca de un aspecto especfico de alguna
experiencia particular y, en ocasiones, incluso con un esquema semi estructurado.

CONCLUSIONES
De los mtodos descritos en este trabajo son flexibles y pueden aplicarse en muchos planes
de investigacin.
As mismo, al hacer referencia a los mtodos de observacin es importante sealar que
estos difieren mucho en el grado de estructuracin que el investigador se impone al
registrar la informacin.
Tambin, es relevante reflejar que el formulario que ser donde se vaciara toda la
informacin obtenida merece especial atencin al titulo, instrucciones, identificacin del
encuestado, reas especficas e identificacin del encuestador, a fin de que no sobresalga
ningn detalle y este pueda cumplir su objetivo.
Por otro lado la entrevista es una relacin directa del investigador con su objeto de estudio
y se considera una de las formas ms prcticas de obtener testimonios orales.
En fin, los mtodos de investigacin permiten de manera precisa lograr el objetivo de la
investigacin. Por ello, es la columna vertebral de la investigacin y ello le da ese carcter
de fundamental en un estudio de investigacin.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Aranguren Snchez, Basilio (1979) Mtodos de Investigacin. Ediciones Eneva. Caracas
Hernndez Sampieri, Roberto (1998) Metodologa de la Investigacin. McGraw-Hill
Editores. Mxico
Polit, Denise y Hungler, Bernadette (1985) Investigacin Cientfica en Ciencias de la Salud.
Segunda Edicin. Nueva Editorial Interamericana. Mxico
Tamayo y Tamayo, Mario (1996) El proceso de la Investigacin Cientfica. Limusa Noriega
Editores. Mxico

ANEXOS
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
JUAN JOSE VELASQUEZ RAMOS
Encuesta destinada a evaluar el nivel de
Informacin sobre el tema a tratar
Estimado Gerente:
La informacin que se solicita es confidencial y slo se usar para fines de la investigacin.
Las respuestas que usted de, no sern calificadas como buenas ni como malas, slo se
consideran como informaciones valiosas para la ejecucin de la investigacin.
Muchsimas gracias por su colaboracin.
Instrucciones
Lea atentamente cada pregunta. Seleccione la respuesta que considere ms acertada. Elija
slo una respuesta.
El instrumento posee un total de 7 preguntas. Cada pregunta tiene cuatro opciones. Marque
la respuesta correcta realizando un circulo alrededor de la letra de la opcin que considere
la ms acertada.
1. El desarrollo organizacional consiste en:
a) Es un esfuerzo a largo plazo, guiado y apoyado por la alta gerencia, para mejorar la
visin, la delegacin de autoridad, el aprendizaje y los procesos de resolucin de problemas

de una organizacin, mediante una administracin constante y de colaboracin de la cultura

de la organizacin, con un nfasis especial en la cultura de los equipos de trabajo naturales
y en otras configuraciones de equipos, utilizando el papel del consultor-facilitador y la
teora y la tecnologa de las ciencias de la conducta aplicada, incluyendo la investigacin
accin
b) Administrar una empresa sin objetivos predeterminados es tan frustrante y sin sentido
como navegar un navo sin destino. Para la gerencia no hay direccin para sus esfuerzos o
efectiva coordinacin de los recursos, ni tampoco puede haber la necesaria direccin y
efectiva coordinacin hasta que no se cuente con una meta o propsito establecido. As, un
objetivo puede ser definido como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus
esfuerzos.
c) No tiene idea de que se trata el Desarrollo Organizacional
2. En el comportamiento organizacional tienen importancia los aspectos:
a) Aspectos Individuales
b) Aspectos Grupales
c) Aspectos Organizacionales
d) Todos los anteriores
3. Los objetivos del desarrollo organizacional son:
a) Mejorar la Efectividad Organizacional y potenciar las relaciones humanas.
b) lograr metas u objetivos individuales
c) Administrar los bienes de la empresa
4. Usted cree que sus colaboradores
Organizacional:
a) S
b) No
c) Tal vez

cumplen con los objetivos del Desarrollo

5. Se motiva a los colaboradores a realizar cambios en pro del desarrollo en el

departamento de la mecnica.
a) Si
b) No
6. Las condiciones para que se logre un Desarrollo Organizacional en el taller pueden
ser:
a) Cambiar radicalmente la forma de pensar de la autoridades.
b) Quienes nos dirijan produzcan el cambio.
c) Comprometer y entender todos sus miembros los cambios que se producirn.
d) Todas las anteriores
f._______________