Doa Sara

2.1.InvestigarydescribirloselementosdeunSistemadeInformacindeMarketingconla
finalidaddecomprenderelpapelquedesempeaparaeldiagnosticodelentorno.
ElSistemadeInformacindeMarketinginiciayterminaenelusuariocomponindosepor
elpersonalylosprocedimientosparaevaluarlasnecesidadesdesarrollandoinformacin
paraayudaraquienestomanlasdecisionesteniendoconocimientosdelosconsumidoresy
elmercado.
InformacinGeneral:

DoaSara
Giro:Tortillera
Direccin: Calle Guadalajara, No.28, Venustiano
Carranza,C.P.42030,Pachucahidalgo.
Telfono:7717152637
Horario:Todoslosdasde8:00a.m.a8:00p.m.

ElSistemadeInformacindeMarketing(SIM)enlaempresa
a la acudimos esta complementado y se retroalimenta
frecuentemente.Iniciandoenelvalorquelosproveedoresdemazleofrecenalaempresa
otorgndoles calidad en el producto, disponibilidad, accesibilidad, crditos, entrega a
domicilio.Loscanalesdedistribucindelaempresaesdegranamplitudparaelloslomas
importante son los clientes por ello ofrece calidad y variedad del producto, atencin
adecuada,accesibilidadydisponibilidadyaquecuentacondistribucinadomiciliotodo
estoencaminadoalasatisfaccindelasnecesidadesdesusclientesyconsumidores.De
estamaneralosclientesagradecenelvalorrecibidosiendofielesalaempresa.Parala
empresa es una satisfaccingrande yaqueellos dicenque producen,cosenyreparten
sonrisashastalamesadesucasa.
2.2. Explicarlaformaenlacualloscambiosenlosentornosdemogrficoyeconmico
afectanlasdecisionesdemercadotecnia.
Elentornodemogrficoproducengrandescambiosenlosmercadosyaquelaubicacindel
lugarpermitealaempresatengamasrpidoomaslentoelcrecimientoyaquesedebe
buscaraunlugarestratgicoparadirigirnos almercadometa.Tortilleras DoaSarase
informafrecuentementesobreelincrementoydecrementodelapoblacinparasabersisu
produccinabasteceasusclientesyconsumidores;teniendocomobaselastiendasqueson
sus distribuidoras y le permiten conocer el crecimiento de la poblacin. Adems
estudindolosporgruposyaquesusnecesidadesydeseossondiversosdeacuerdoasus

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costumbresalimenticiasdecadafamiliaoregin.
Elentornoeconmicoconstadefactoresfinancierosqueinfluyenenelpoderadquisitivoy
lospatronesdegastodelosconsumidores.Losmercadlogosdebenponergranatencina
lasprincipalestendenciasyalospatronesdelgastodelosconsumidores,dentrodesus
mercadosyensusmercadosmundiales.Supreciodelproductoesconsiderableyaccesible
alalcancedelosconsumidores.

2.3.

Explicarloscambiosclavequeocurrenenlosentornos
polticoyculturalycomprenderelimpactopotencialque
tienenenlasdecisionesdemercadotecnia.

Enelentornopolticoseestablecenlasleyesy
regulaciones que limitan los negocios para el
bienestar de la sociedad. Los mercadlogos
deben conocer las principales leyes que se han
promulgadoparaprotegenlacompetencia,alos
consumidores y
alasociedad;debenentenderlasenlosniveles
local, estatal,
nacionaleinternacional;debenmantenerseinformadosde
los cambios en las regulaciones y sus interpretaciones ya que las modificaciones son
frecuentes.Dentrodelaempresaserigenreglamentostantointernoscomoexternosde
higiene,yaqueesunaspectoimportanteeindispensableparaofrecerunaexcelentecalidad
deproducto.
Elentornoculturalseconformaporlasinstitucionesyotrasfuerzasqueinfluyenenlos
valores,laspercepciones,laspreferenciasylasconductasfundamentalesdeunasociedad.
Lascreenciasyvaloresprincipalessetransmitendepadresahijos,ysonreforzadosporlas
escuelas,lasiglesias,losnegociosyelgobierno.Lascreenciasy
valores secundarios son ms susceptibles al cambio. Los
mercadlogos tienen cierta posibilidad de modificar los
valores secundarios, pero muy pocas de cambiar los
valoresprincipales.Estaempresaseenfocaalpublico
engeneralyaquesumayorgamadeconsumidoresson
mexicanosyparaellos nohaynadamejorqueuna
tortillademazpuro
2.4. Analizar la relacin entre el microentorno y
macroentornoyelcomportamientodelconsumidor
Surelacinmsdirectaconelmicroentornoparaestaentidadsonlasmiscelneas,tiendas
deabarrotesytodaslasmicroempresasconlaquerelacionaparadaraconocerydistribuir
susproductosydeestamanerapermiteconocerelmacroentornogeneralporciudad.

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2.5.Exponerlaformaenlacuallascompaaspuedenresponderdemaneraproactivayno
reactivaalambientedemercadotecnia.
Cuandounaempresaadoptaunavisinproactivahaciaelambientedemarketingdesarrolla
estrategiasutilizadasparacambiarsuentrono.Enlugardesloobservaryreaccionaralos
eventosdelentorno,estasempresasrealizanaccionesagresivasparainfluirenlospblicos
ylasfuerzasensuentornodemarketing.Losgerentesdemarketinginteligentesdebern
tomarunaactitudproactivamsquereactivaanteelentornodemarketing

Conclusin

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l de todo su proceso de produccin, sus recursos humanos e incluso el ser

Fuente Bibliogrfica:
Tortillas y tostadas Doa Sara calle Guadalajara no.208, Venustiano
Carranza C.P. 42030, Pachuca, hgo.,

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