1.

INTRODUCCION
Hoy en da, la informtica juega un rol tan fundamental en el mundo que vivimos
que no solo impacta la vida cotidiana, sino tambin el hacer negocios o los
cuidados de la salud. La informtica como herramienta tiene aplicaciones en
diversos mbitos de la vida humana, y esto necesariamente implica repercusiones.
Debido a los enormes cambios sufridos por el mercado en los ltimos aos con la
incorporacin de tecnologas informticas que facilitarn la administracin de los
datos, con el fin de ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales, en la
actualidad todas las empresas, requieren de la implementacin de un sistema de
informacin que colabore con los procesos de gestiones empresariales.
Con el fin de mejorar la productividad y el rendimiento de una organizacin
competitiva, es fundamental evaluar las tcnicas actuales y la tecnologa
disponible para desarrollar sistemas que brinden eficiencia y eficacia de la gestin
de la informacin relevante.
La implementacin de sistemas de informacin en una compaa, brindan la
posibilidad de obtener grandes ventajas, incrementar la capacidad de organizacin
de la empresa, y tornar de esta manera los procesos a una verdadera
competitividad.
Para ello, es necesario un sistema eficaz que ofrezca mltiples posibilidades,
permitiendo acceder a los datos relevantes de manera frecuente y oportuna.
Por eso, quienes deseen convertir su emprendimiento en una verdadera empresa
competitiva insertada en el mercado actual, debern analizar detalladamente la
implementacin necesaria de sistemas de informacin precisos.
2. ANTECEDENTES
2.1. INSTITUCIONALES
La Universidad Tcnica Privada Cosmos (UNITEPC), fue fundada el 6 de abril de
1993 y reconocida por la Resolucin Suprema N 215450 de fecha de 10 de
marzo de 1993 y la Resolucin Ministerial N 527 de fecha 6 de abril de 1993. La
veterinaria queda ubicada a lado de la plaza Demetrio Canelas en la calle
Calancha.

Misin
"La carrera de medicina veterinaria y zootecnia tiene la misin fundamental de
formar profesionales con principios y valores ticos, responsabilidad y sensibilidad,
con alto grado de capacidad critica para detectar problemas zoosanitarios y buscar
soluciones a los mismos, especialmente referente a la salud animal, la salud
publica y la produccin de alimentos de origen animal sanos y de alta calidad para
ofertar a la poblacin. Como institucin de educacin superior, su misin adquiere
una direccin bsicamente formativa en procesos educativos, de investigacin y
extensin comunitaria, de profesionales competentes en las reas mencionadas,
para responder a las demandas en el campo de la produccin, reproduccin,
sanidad animal y salud pblica, investigacin y produccin de conocimientos y la
extensin de los mismos, que respondan a las necesidades del sector".
Visin
"La visin de la carrera es cooperar en la solucin de problemas del rea a nivel
regional y nacional y otros de este mundo globalizado a travs de sus programas
de formacin de recursos humanos, investigacin y de extensin comunitaria".
2.2. Organizacin Formal
Las funciones actualmente vigentes en la Clnica son descritas grficamente.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente La Clnica Veterinaria (UNITEPC), no cuenta con un sistema de
informacin pertinente sobre el control de los procesos de historias clnicas y/o
vacunacin.
Casi todas las formas del trabajo en la clnica estn establecidas pero no por
escrito, estn en la mente de los veterinarios o colaboradores que trabajan en la

misma. Los gerentes o propietarios necesitan que las personas funcionen sin estar
ellos presentes en todo momento, por lo que es conveniente establecer mtodos
de trabajo normalizados, con funciones y responsabilidades especificas para cada
puesto en la clnica, para que funcione sta de manera ordenada y sistemtica.
3.2. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
Los problemas que se pudieron identificar son los siguientes:
Llenado de Historiales clnicos de forma manual
Bsqueda de historiales genera perdida de tiempo
No cuenta con un historial de enfermedades mas frecuentes
Perdida de historiales por motivo de manejarlo de forma manual
Reportes de ingresos por da de forma manual.
La administracin econmica no cuenta con informes precisos de cada
atencin que hacen los mdicos veterinarios.
3.3. PROBLEMA PRINCIPAL
Existe un manejo manual de informacin econmica y de los historiales clnicos lo
que ocasiona repetidamente en una mala elaboracin de informes que en
consecuencia se da una mala administracin de datos, prdidas econmicas y
perdidas de informacin de la Clnica Veterinaria UNITEPC ubicada en la calle
Calancha?
4. OBJETIVOS
4.1. OBJETIVO GENERAL
Disear y implementar un sistema de gestin Web para la automatizacin de
informes, historiales clnicos y servicios brindados a clientes de la Clnica
Veterinaria UNITEPC

4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Los Objetibos especificos son los siguientes:

Disear y crear la base de datos donde se contenga informacion de los

historiales clinicos e informacion economica de los clientes y las mascotas.
Clasificar la informacion de las mascotas.
Generar reportes de enfermedaes mas comunes en el hospital
Facilitar la busqueda de historiales clinicos de las mascotas.
Obtner reportes detallados de costos y cobros por servisios a la mascota.
Disear un modulo de usuarios
5. JUSTIFICACIN
5.1 JUSTIFICACIN SOCIAL
Socialmente es factible por que el sistema ser fcilmente manejable para la
administracin y adems este sistema dar un mejor servicio y atencin a los
clientes, porque el personal que administre el sistema obtendr de manera ms
rpida la informacin requerida por el mismo.
5.2. JUSTIFICACIN ECONOMICA
Con la implementacin de un sistema en la empresa reducir los costos, tanto en
materia de escritorio tanto en pagos de escritorio y tiempo a empleados en los
mismos, que pasaran a ser innecesarios que cuando se lo efectuaba
manualmente.
5.3. JUSTIFICACIN TCNICA
Para llevar acabo este sistema se utilizara computadoras de ultima generacin
para trabajar de manera mas eficaz esta ultima ayudara a disminuir

significativamente el tiempo perdido el sistema ser implementado en un lenguaje

bajo entorno Windows que permita al usuario usarlo de manera cabal.
La institucin cuenta con licencia de asp.net y Microsoft SQL Server 2008 por tal
razn se realizara el sistema de gestin Web con estas herramientas ya que nos
brindan de distintas ventajas
6. MARCO TEORICO
Los servicios sanitarios tanto en la rama humana como animal, constituyen uno de
los sectores respecto a los cuales los usuarios estn ms sensibilizados. Hasta
hace poco hablar de calidad, en el mundo veterinario, era sinnimo de buen trato
dispensado a las mascotas que visitaban nuestras clnicas por parte del personal
en un centro veterinario, de su profesionalidad o su formacin especializada.
La calidad se obtena como resultado del trabajo de los veterinarios pero a ttulo
individual, no como planes establecidos en el centro o por sistemas sanitarios
en su conjunto. Actualmente, los sistemas de calidad se estn implantando en los
centros sanitarios de todo el mundo.
6.1. HERRAMIENTAS
6.1.2 Base de datos
Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un
mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso. En este
sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su
mayora por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta.
Actualmente, y debido al desarrollo tecnolgico de campos como la informtica y
la electrnica, la mayora de las bases de datos estn en formato digital
(electrnico), y por ende se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de
soluciones al problema del almacenamiento de datos.
Existen programas denominados sistemas gestores de bases de datos, abreviado
SGBD, que permiten almacenar y posteriormente acceder a los datos de forma

rpida y estructurada. Las propiedades de estos SGBD, as como su utilizacin y

administracin, se estudian dentro del mbito de la informtica.
Las aplicaciones ms usuales son para la gestin de empresas e instituciones
pblicas. Tambin son ampliamente utilizadas en entornos cientficos con el objeto
de almacenar la informacin experimental.
6.1.3 ASP.NET
ASP.NET es un framework para aplicaciones web desarrollado y comercializado
por Microsoft. Es usado por programadores para construir sitios web dinmicos,
aplicaciones web y servicios web XML. Apareci en enero de 2002 con la versin
1.0 del .NET Framework, y es la tecnologa sucesora de la tecnologa Active
Server Pages(ASP). ASP.NET esta construido sobre el Common Language
Runtime, permitiendo a los programadores escribir cdigo ASP.NET usando
cualquier lenguaje admitido por el.NET Framework.
Cualquier persona que esta familiarizada con el desarrollo de aplicaciones web
sabr que el desarrollo web no es una tarea simple. Ya que mientras que un
modelo de programacin para aplicaciones de uso comn est muy bien
establecido y soportado por un gran nmero de lenguajes, herramientas de
desarrollo, la programacin web es una mezcla de varios lenguajes de etiquetas,
un gran uso de lenguajes de script y plataformas de servidor. Para el programador
de nivel intermedio, el conocimiento y las habilidades que se necesitan para
desarrollar aplicaciones web requieren de un mayor conocimiento tanto de
lenguajes de programacin, etiquetado y formato, como de diversas tecnologas
de software relativas al desarrollo distribuido y concurrente, de las que son
necesarias en el desarrollo tradicional de aplicaciones.
6.1.5. NET Framework
.NET es un framework de Microsoft que hace un nfasis en la transparencia
de redes, con independencia de plataforma de hardware y que permita un rpido
desarrollo de aplicaciones. Basado en ella, la empresa intenta desarrollar una
estrategia horizontal que integre todos sus productos, desde el sistema
operativo hasta las herramientas de mercado.

.NET podra considerarse una respuesta de Microsoft al creciente mercado de los

negocios en entornos Web, como competencia a la plataforma Java de Oracle
Corporation y a los diversos framework de desarrollo Web basados en PHP. Su
propuesta es ofrecer una manera rpida y econmica, a la vez que segura y
robusta, de desarrollar aplicaciones o como la misma plataforma las denomina,
soluciones permitiendo una integracin ms rpida y gil entre empresas y un
acceso ms simple y universal a todo tipo de informacin desde cualquier tipo de
dispositivo.
6.1.4 SQL SERVER 2008
Microsoft SQL Serveres un sistema para la gestin de bases de datos producido
por Microsoft basado en el modelo relacional. Sus lenguajes para consultas son TSQL yANSI SQL. Microsoft SQL Server constituye la alternativa de Microsoft a
otros potentes sistemas gestores de bases de datos como son Oracle,
PostgreSQL oMySQL.
Caractersticas
Soporte de transacciones. Soporta procedimientos almacenados.
Incluye tambin un entorno grfico de administracin, que permite el uso de
comandos DDL y DML grficamente.
Permite trabajar en modo cliente-servidor, donde la informacin y datos se alojan
en el servidor y los terminales o clientes de la red slo acceden a la informacin.
Adems permite administrar informacin de otros servidores de datos.
Este sistema incluye una versin reducida, llamada MSDE con el mismo motor
de base de datos pero orientado a proyectos ms pequeos, que en sus versiones
2005 y 2008 pasa a ser el SQL Express Edition, que se distribuye en forma
gratuita.
Es comn desarrollar completos proyectos complementando Microsoft SQL Server
y Microsoft Access a travs de los llamados ADP (Access Data Project). De esta
forma se completa la base de datos (Microsoft SQL Server), con el entorno de
desarrollo (VBA Access), a travs de la implementacin de aplicaciones de dos
capas mediante el uso de formularios Windows. En el manejo de SQL mediante
lneas de comando se utiliza el SQLCMD, osql, o PowerShell.

Para el desarrollo de aplicaciones ms complejas (tres o ms capas), Microsoft

SQL Server incluye interfaces de acceso para varias plataformas de desarrollo,
entre ellas .NET, pero el servidor slo est disponible para Sistemas Operativos
6.1.5 REQUERIMIENTO DE HARDWARE Y SOFTWARE
Se adquirir minimamente una computadora que tenga las caractersticas:
HARDWARE
Microprocesador DUAL CORE ( o superior)
Espacio libre en disco duro de 160 Gyga Bytes ( o superior)
Memoria RAM de 4 GB (o superior)
SOFTWARE
Windows XP o superior
7. METODOLOGIA
7.1. METODOLOGIAS EXISTENTES

7.2. METODOLOGIA A USAR SOHDM

Es un Mtodo que Desarrolla Diseo en panoramas (scenario) Orientada a
Objetos en Hipermedia (Scenario - based Object-oriented Hypermedia Design
Methodology). Presenta la necesidad de disponer de un proceso que permita
capturar las necesidades del sistema. Para ello, propone el uso de escenarios.

Es una de las primeras propuestas para la web y brinda ms importancia a la tarea

de tratamiento de requisitos. Se caracteriza principalmente porque su ciclo de vida
comienza con la aplicacin de los escenarios como tcnica de elicitacin y
definicin de requisitos.
7.1 DETERMINACIN DE REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN
Aqu investigamos los datos relevantes, entrevistas, cuestionarios, y hasta la
elaboracin de un prototipo.
RECOPILACIN
Recolectamos informacin por medio de varias entrevistas ablando con el
encargado de la parte electrnica y mecnica y me izo comprender mejor
funcionamiento de la empresa al momento de crear dichas maquinas y las
posibles modificaciones.
ANLISIS
Se realiza un anlisis que involucra el estudio de las necesidades de la empresa,
nos facilitara usar las herramienta de diagramas de flujo de datos para poder
diagramar entradas, procesos y salida de funciones en forma grafica y
estructurada.
DISEO
Disanos el proceso para la captura de datos a fin de que los datos que vayan a
entrar al sistema de informacin sean correctos, adems se realiza el diseo de
formas y pantallas.
INPLEMENTACION
En esta fase desarrollamos como a decir la arquitectura de la aplicacin, como a
decir las estructuras de datos, como ande implementarse los detalles proced
mentales de los mdulos, como ha de ser las interfaces, como had traducirse el
diseo a un lenguaje de programacin. Para implementar se debe definir la
estrategia de puesta en marcha, efectuar prueba integral del sistema, preparar
plan de entrenamiento, establecer procedimientos anuales, efectuar revisin de la
documentacin, desarrollar manuales del usuario y capacitar al personal.

7.6 PRUEBAS
El sistema esta listo para ser probado, es mucho menos costoso encontrar
problemas antes de que el sistema sea entregado al usuario .El mantenimiento y
documentacin empiezan y es efectuado a lo largo de la vida del sistema de
informacin
76.7 TIPOS DE PRUEBA
PRUEBA ALFA
Consiste en una prueba hecha por el usuario bajo la supervisin del encargado del
sistema para que registre los problemas y errores.
PRUEBA BETA
Consiste en una prueba donde los usuarios lo usan sin la supervisin de los
encargados es decir el sistema ser usado de manera real para luego corregir los
problemas
PUESTA EN MARCHA
Instalamos el sistema de informacin. Esto incluye el entrenamiento de los
usuarios para que manejen el sistema.
8. LIMITES Y ALCANCES
LIMITES.
Se desarrollara un sistema de gestin Web que automatice y maneje de manera
adecuada los informes, historiales clnicos y reportes de la Clnica veterinaria
(UNITEPC) el cual genere resultados ptimos a la empresa.
ALCANCES
El proyecto contemplara la automatizacin de los historiales clnicos de los clientes
y las mascotas automatizando el manejo de reportes e informes ayudando as en
la eficiencia de la atencin al cliente de la Clnica Veterinaria UNITEPC.
El presente sistema no contempla el control de personal, tampoco contempla la
parte contable y los itinerarios de los mdicos.

10

8. CRONOGRAMA DE TRABAJO

TIEMPO
ACTIVIDADES

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE DICIEMBRE

2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

- Recopilacin de
Informacin.
- Anlisis
- Diseo
- Implementacin
- Pruebas
-Puesta
en
Marcha

10. INDICE TENTATIVO

CAPITULO I INTRODUCCIN
ANTECEDENTES GENERALES
INTRODUCCION.
ANTECEDENTES DE EMPRESA
LOCALIZACION
PRODUCTOS
IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
2.1. PROBLEMAS ESPECFICOS
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
JUSTIFICACIN
4.1. JUSTIFICACIN ECONOMICA
MARCO TEORICO
5.1. HERRAMIENTAS

11

METODOLOGIA.
6.1. FUENTES Y DETECNICAS DE RECOPILACION.
ALCANCE Y DELIMITACION
7.1. ALCANCE.
CRONOGRAMA DE TRABAJO
INDICE TENTATIVO
PRESUPUESTO ECONOMICO.
CAPITULO II MARCO TEORICO
Capitulo 1 Diseo de base de datos Capitulo 2 Anlisis Estructurado
CAPITULO III DIAGNOSTICO
CAPITULO IV PROPUESTA
CAPITULO V ANALISIS FINANCIERO
CAPITULO VI CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES

11. PRESUPUESTO ECONOMICO.

TETALLE

Cantidad

COSTO

COSTO TOTAL

UNITARIO
a) Desarrollo $us
1 programador
Internet
Papel

0
5 meses

1110 Bs.

500 hojas

30 Bs.

Computadora

Impresora

Total de Costo Bs.

520 Bs.
1660 Bs.

12. BIBLIOGRAFIA
Roger S. Presman. Ingeniera del software. Consultores del rea de Informtica e
informacin. Espaa. 1993. 3o ed.

12

JOS MANUEL ALARCN AGUN. Programacin Web con Visual Studio y

ASP.NET 2.0. Krasis Press. Espaa. 2005.
Nora Koch, Andreas Kraus1, Rolf Hennicker,El proceso de
recreacin de UML basada en Ingeniera Web Enfoque.
Cristina Cachero Castro, OO-H: Una extensin de los mtodos OO para el
modelado y generacin automtica de interfaces hipermedia les.
Lee, H. Lee, C. Yoo, C. (1998). Una metodologa basada en entornos orientados a
objetos para desarrollo de sistemas de informacin hipermedia.
D. Schwabe, G. Rossi (1998). Desarrollo de Aplicaciones Hipermedia con
OOHDM. Taller sobre el Proceso de Desarrollo de Hipermedia, Mtodos y
Modelos, Hypertext'98, Pittsburg, EE.UU.
Koch [UWE], N. (2001). Ingeniera de
Software para Aplicaciones HipermediaAdaptativo.

13