UNIVERSIDAD AUTNOMA ESPAA

DE DURANGO

ING. MECNICO ELECTRICISTA

TERCER CUATRIMESTRE
MERCADOTECNIA
COMPRENSIN Y PROCESO DE LA
ADMISNISTRACIN DE LA MERCADOTECNIA
DOCENTE: L.A. Laura Vernica Garca Carreo
ALUMNO: Dishan Misael Beltrn Morales

Victoria de Durango, DGO., 01 de diciembre de 2015

NDICE
Introduccin

Comprensin y proceso de la administracin de la mercadotecnia

La mercadotecnia en un mundo cambiante

Conclusin

Bibliografa

INTRODUCCIN
La mercadotecnia requiere una estructura diferente, personal ms
capacitado en el rea de administracin, adems de amplica experiencia en reas
gerenciales.
El servicio que brindan las empresas especializadas en mercadotecnia
consiste en asesorar a sus clientes en todas las etapas de la planeacin
corporativa, desde la formulacin de objetivos y la asignacin de recursos para el
logro de los mismos, hasta la elaboracin de programas destinados a adquirir
nuevos negocios o desarrollar nuevos productos.
Y en la actualidad, la mercadotecnia ocupa un lugar importantsimo para
estimular la economa y el estilo de vida consumista contemporneo.

COMPRENSIN Y PROCESO DE LA ADMISNISTRACIN DE LA

MERCADOTECNIA
La administracin de la mercadotecnia es el proceso de planear, organizar,
ejecutar y controlar la concepcin, fijacin de precios, promocin y distribucin de
ideas, mercancas y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan
objetivos individuales y organizacionales.
La administracin de la mercadotecnia es un proceso que comprende
anlisis, planeacin, instrumentacin y control de bienes, servicios e ideas que
satisfagan las necesidades de consumidores demandantes y tambin las de la
organizacin. A este rubro le corresponde la funcin de influir el nivel, la
oportunidad y la composicin de la demanda, de tal manera que contrubuya a que
la organizacin logre sus objetivos.
La empresa, a partir de la administracin de la mercadotecnia, se forma una
ida del nivel deseado de transacciones con el mercado meta. Sin embargo,
generalmente, el nivel real de demanda puede situatse por debajo, ser igual o
estar por encima del nivel deseado en cuanto a demanda.
Los ejecutivos de mercadotecnia confrontan esta tarea por medio de la
investigacin, la planeacin, la instrumentacin y el control de mercados. Dentro
de la planeacin deben tomar decisiones respecto a los mercados meta, el control
del mercado, desarrollo del producto, fijacin de precios, canales de distribucin,
distribucin fsica, comunicacin y promocin.

En la gestin de las mercadotecnias es preciso considerar dos aspectos

importantes:

1. Un anlisis sistemtico y permanente de las necesidades del mercado y el

desarrollo de productos rentables.
2. Organizacin de estrategia de venta y de comunicacin, cuyo objetivo es
dar a conocer las cualidades de los productos ofrecidos a los compradores
potenciales.
Estas dos gestiones son complementarias y se concretan en la empresa
mediante la elaboracin de polticas de marcas, que son a su vez el instrumento
de aplicacin operativo del concepto de marketing.
Tanto en la administracin de empresas comerciales como industriales debe
llevarse a cabo un proceso de administracin que permita a la empresa optimizar
recursos y tiempo con un margen mnimo de error; las principales funciones de
una empresa moderna deben dirigirse hacia objetivos bien definidos que tienen
que alcanzar para subsistir y crecer.
Asimismo, es preciso determinar la organizacin interna y darle la
importancia que requiere a la evaluacin y la modernizacin continua de sus
estructuras de organizacin, con el fin de asegurar que el enfoque de planeacin
sea el adecuado para la expansin de la empresa.
El desarrollo de las mltiples actividades de la empresa requiere la
organizacin de hombres, mquinas, materiales, dinero e informacin. La
multiplicidad de tareas debe asignarse por divisiones de planeacin, cmites y
departamentos. En la mayora de las empresas el trabajo se organiza por
departamentos, cada uno de los cuales debe desempear una funcin especfica.

La mercadotecnia en un mundo cambiante

Tomando los siguientes prrafos de forma personal, se puede decir lo
siguiente:
La mercadotecnia influye en todos nosotros, cada da de nuestra existencia.
Por las maanas, nos despierta la alarma de un radio-reloj Sears con un comercial
de American Airlines que anuncia unas vacaciones en Bahamas. Despus, nos
cepillamos los dientes con Crest, nos afeitamos con una rasuradora Gillette
Sensor, hacemos grgaras con Scope y usamos otros afeites y aparatos
producidos por fabricantes de todo el mundo. Nos ponemos unos pantalones Levi
y unos zapatos deportivos Nike; nos dirigimos a la cocina, donde bebemos jugo de
naranja Minute Maid y servimos leche Borden en un tazn con hojuelas de
Kellogg's. A continuacin bebemos una taza de caf Maxwell House con una
cucharadita de azcar Domino, mientras saboreamos una rebanada de pastel de
caf de Sara Lee.
Consumimos naranjas cultivadas en California y caf importado de Brasil,
leemos un peridico hecho con pulpa de madera canadiense y sintonizamos el
radio en noticias procedentes de lugares tan alejados como Australia. Al revisar
nuestra correspondencia, encontramos un catlogo del Museo Metropolitano de
Arte, una carta de un agente de los seguros Prudential y cupones que ofrecen
descuentos para un conjunto de prendas de nuestras marcas preferidas. Al salir de
casa, vamos en auto hasta el Centro Comercial de Northbrook Court donde
encontramos tiendas como Neiman Marcus, Lord & Taylor, Sears y cientos ms,
llenas de artculos de suelo a techo. Luego, hacemos ejercicio en el Centro
Deportivo Nautilus, nos cortamos el pelo en Super Cuts, comemos una
hamburguesa Big Mac en McDonald's y proyectamos un viaje a Disney World en
una agencia de viajes de Thomas Cook.

El sistema mercadotcnico nos ha permitido hacer todo lo anterior con poco

esfuerzo. Nos ha proporcionado un nivel de vida que nuestros antepasados no
habran soado jams.
El sistema mercadotcnico que permite nuestro elevado nivel de vida est
compuesto por muchas empresas, grandes y pequeas, todas ellas en busca del
xito. Son muchos los factores que contribuyen al triunfo de un negocio:
estrategias acertadas, empleados dedicados, sistemas de informacin slidos,
buena aplicacin. No obstante, las compaas triunfadoras de hoy, en todos los
mbitos, tienen una cosa en comn: todas ellas se concentran de manera
primordial en el cliente y estn profundamente inmersas en la mercadotecnia.
Estas empresas comparten una absoluta dedicacin a pulsar, servir y satisfacer
las necesidades de los clientes mediante un adecuado conocimiento de los
mercados. Motivan a los miembros de la organizacin para que produzcan alta
calidad y gran valor para sus clientes.
Hay muchos que piensan que slo las grandes empresas que operan en
economas muy desarrolladas usan la mercadotecnia. Sin embargo, sta, de
hecho, se presenta dentro y fuera del sector empresarial, en organizaciones
grandes y pequeas, en todo tipo de pases. Tratndose del sector empresarial, la
mercadotecnia se difundi primero, con rapidez, en las empresas de bienes de
consumo empacados, en las empresas de bienes de consumo duradero y en las
empresas de equipo industrial. Sin embargo, en decenios recientes, las empresas
que brindan servicios a los consumidores, sobre todo las lneas areas,
aseguradoras y empresas de servicios financieros, tambin han adoptado
prcticas mercadotcnicas modernas. Los ltimos grupos que han manifestado
inters por la mercadotecnia son los compuestos por profesionales como
abogados, contadores, mdicos y arquitectos, quienes ahora han empezado a
anunciarse y a valorar sus servicios de manera ms agresiva.

CONCLUSIN
Con base a lo analizado, se puede comprender cuatro puntos de vista para llevar
a cabo la administracin. El primero: el humano; las cosas se hacen en equipo,
con una buena direccin. La idea es que el responsable se multiplique, replique,
en sus subordinados. Para ello deber tener instrumentos administrativos,
formales, esto es que estn por escrito. Es importante conocer los fines que
pueden ser: en el largo plazo, misin; en el mediano plazo, objetivos; y en el corto
plazo, metas. Pero tambin conocer los medios como estrategias, polticas,
programas, presupuestos, procedimientos, descripciones de puestos, etc.
Segundo el del proceso; que es entender que administrar sigue un proceso que se
inicia con la planeacin, continua con la organizacin, se acompaa con la
direccin y termina con el control. Y una vez terminado inicia, el sentido comn y la
experiencia apoyan esta visin.
Tercero, la optimizacin de recursos, sin un buen cuidado de stos, las
organizaciones no podrn aspirar a ser competitivas. La productividad es la piedra
de apoyo del buen desempeo de la organizacin.
Y por ltimo la toma de decisiones; que busca asignar recursos a un curso de
accin dado, es la parte total de la administracin. Si los subordinados son
capaces de tomar decisiones sin consultar a su jefe, la administracin est
funcionando.

BIBLIOGRAFA
LPEZ, BERNAT & RUZ, PINTO (2001). La esencia del marketing., Editorial
Ediciones UPC.
CZINKOTA, MICHAEL (2001). Administracin de la mercadotecnia., Editorial
Thomson Learning.
SANGRI, ALBERTO (2014). Introduccin a la mercadotecnia., Editorial Patria.
GUERRERO, JOS & GALINDO, JOS (2014). Administracin 2., Editorial Patria.