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Social Media
Internet una revolucin sin fecha de caducidad
WWW World Wide Web. Dado a luz por Tim Berners-Lee en el CERN de
Ginebra como protocolo de comunicacin digital.
La irrupcin de la era digital cambia las maneras de competir, crea nuevos
paradigmas.
No todos se han beneficiado:
-
un
los
productos
medio
Es interactivo, permite
transacciones
econmicas
Reduccin
de
costes,
Flexible pero complejo de gestionar
Resultados medibles con exactitud
Permite personalizar contenido
generarn el 80% de
estratgico
realizar
Pginas vistas
Usuarios nicos (no duplicados)
Visitas
Tasa de Rebote (% de veces que cierran la pgina a los pocos
segundos de entrar)
Tiempo de navegacin
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Social Media
Es el conjunto de medios y soportes que nos brindan las nuevas tecnologas
e Internet y que nos permiten enlazar personas e informaciones.
Comunidades Virtuales
Grupo de gente con un objetivo comn (gira entorno un tema o idea
comn): temticas, profesionales, de empresa, sociales y polticas
Redes sociales
Se centra en el individuo, la pertenencia siempre es voluntaria pero no
siempre libre (puede requerir invitacin). Herramienta para que se
desarrollen comunidades virtuales.
Tratan de operar en 3 mbitos de forma cruzada: las 3 Cs:
-
transaccin
Blogs
Podcasts: archivos de sonido digitales
Sindicacin de contenidos (RSS): actualizacin en tiempo real de
multiples fuentes de inters para el usuario, sin acudir
constantemente a otras web
Sitios que comparten contenidos
Wikis
Microblogging: comentarios, reflexiones con un mximo de caracteres
(140)
Motores de bsqueda
Es la herramienta on-line que despierta mayor inters y recoge la mayor
parte de la inversin.
Dos posiciones:
1) Search Engine Optimization (SEO): consiste en optimizar nuestro site
parra lograr una buena posicin en trminos de bsqueda
2) Search Engine Marketingn (SEM): consiste en utilizar enlaces
patrocinados en palabras clave
Se sostienen sobre:
-
Matriz de GYB (Google, Yahoo, Bing) son los grandes del mercado
Estrategia
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