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ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Es importante identificar quien es tu competencia, si es fuerte o dbil, si ofrece
servicios adicionales.
Tambin es importante saber qu precio ofrece la competencia, las ventajas y
desventajas de cada uno de los competidores, para imitar lo positivo y mejorar lo
negativo. Considera que para el cliente es importante: ubicacin del negocio,
variedad de productos, precios, buen servicio, existencia de productos,
descuentos, regalos, facilidades de pago, horario, limpieza y servicios adicionales.
COMPETIDOR
PASTELERA
SILAO
PRODUCTO SERVICIO
Pasteles y
pan dulce
Rpido y
amable
Poca
Buena
Barato
PARTICIPACIN
EN EL
MERCADO %
25%
a.
b.
c.
1.3
1.4
PUBLICIDAD
Consiste en una serie de actividades encaminadas a crear un impacto al cliente
acerca de la compra del producto o servicio.
La esencia de la publicidad es estimular a las personas a que compren lo que
nosotros vendemos.
Los medios de ms fcil acceso para crear una publicidad efectiva son:
1.5
PROMOCIN DE VENTAS
Otro elemento de gran impacto es la promocin de ventas, en pocas palabras, son
incentivos para adquirir un producto o servicio.
Entre las promociones que pueden realizarse son:
Dar muestras gratis, Regalos en la compra de un producto, Ofertas de
introduccin (2x1), Patrocinio de eventos de cualquier ndole.
a) Dibuja un mensaje publicitario que motive al cliente a comprar tu producto o
servicio. Incluye un dibujo del producto, un mensaje atractivo que exponga las
cualidades de tu producto o servicio, el nombre del negocio y el del producto.
1.6
Consumidor final
Consumidor final
Consumidor final
Consumidor final
Consumidor final
Consumidor final
Consumidor final
Consumidor final
Productores de servicios
Prestador
Prestador
Agente
Consumidor final
Consumidor final