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HP Systems Insight Manager 7.

2 Guia de
Instalao e Configurao do Microsoft
Windows

Nmero de pea HP 418812-603


Publicado: Maro de 2013
Edio 1

Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.


Informaes Legais
Software de computador confidencial. Uma licena vlida da HP necessria para posse, utilizao ou cpia. Em consonncia com a FAR 12.211
e a FAR 12.212, o Software Comercial de Computador, a Documentao de Software de Computador e os Dados Tcnicos para Itens Comerciais
esto licenciados ao Governo dos EUA segundo a licena comercial padro do fornecedor.
As informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio. As nicas garantias atribudas a servios e produtos HP so
definidas nas declaraes de garantia que acompanham tais servios e produtos. Nenhuma informao aqui descrita deve ser utilizada para criar
uma garantia adicional. A HP no se responsabiliza por erros ou omisses editoriais ou tcnicos contidos neste documento.
Confirmaes
Microsoft e Windows so marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.
Intel e Intel Xeon so marcas ou marcas registradas da Intel Corporation ou de suas subsidirias nos Estados Unidos e em outros pases.
Garantia
A HP substituir as mdias fornecidas com defeito por um perodo de 90 dias a partir da data da compra. Esta garantia se aplica a todos os
produtos Insight Management.

ndice
1 Viso geral e requisitos de instalao...........................................................5
Viso geral do processo de primeira instalao...........................................................................5
Viso geral do upgrade............................................................................................................5
Pr-requisitos............................................................................................................................5
Requisitos do sistema................................................................................................................5
Suporte ao Adobe Flash Player..............................................................................................5
Parte 1: Windows Central Management Server........................................................................5
Suporte ao Systems Insight Manager pelo Windows Virtual Machine.........................................9
Parte 2: Requisitos e recomendaes do sistema gerenciado.....................................................9
Sistema de armazenamento gerenciado................................................................................17
Requisitos de SSH..............................................................................................................17
Suporte a idiomas estrangeiros............................................................................................18
Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager.....................................................................18
Suporte do sistema............................................................................................................18
Suporte para hardware......................................................................................................18

2 Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez..............26


Preparando o sistema.............................................................................................................26
Instalao tpica.....................................................................................................................31
Prximas etapas.....................................................................................................................34

3 Configurando o HP Systems Insight Manager...............................................40


Configurando o HP Systems Insight Manager usando o First Time Wizard......................................40
Colees especficas do sistema operacional........................................................................41
Relatrios especficos do sistema operacional........................................................................42
Configurando o Systems Insight Manager usando o menu Options (Opes)..................................43

4 Instalando e configurando sistemas gerenciados..........................................45


Viso geral............................................................................................................................45
Configurando os sistemas gerenciados usando a interface do HP Systems Insight Manager..............45
Configurando sistemas de armazenamento gerenciado...............................................................46
Instalando provedores SMI-S...............................................................................................46
Verificando SSL.................................................................................................................46
Configurando os provedores SMI-S......................................................................................47
Configurando o HP Systems Insight Manager para descobrir sistemas de armazenamento..........47
Gerenciando sistemas host com o iLO4 usando o recurso Agentless Management......................47
Instalando o servio HP Agentless Management................................................................47
Configurando o HP Agentless Management......................................................................47

5 Instalando o HP Insight Remote Support......................................................49


Requisitos do dispositivo e do acesso........................................................................................49
Processo de instalao do HP Insight Remote Support.................................................................49
Usando o Hosting Device Setup Wizard (Assistente de configurao do dispositivo de
hospedagem)....................................................................................................................51
HP Insight Remote Support e HP Systems Insight Manager Synchronization.....................................51

6 Atualizando o HP Systems Insight Manager.................................................53


Upgrade tpico.......................................................................................................................57
Upgrade personalizado...........................................................................................................58
Upgrade silencioso.................................................................................................................59
Migrao de dados................................................................................................................61
Exportando dados de um CMS...........................................................................................61
Importando dados de um CMS............................................................................................62
Etapas ps-migrao..........................................................................................................63
ndice

Prximas etapas................................................................................................................64

7 Desinstalando o HP Systems Insight Manager..............................................65


8 Opes de configurao...........................................................................66
Utilizao da CPU durante a coleta de dados............................................................................66
Viso geral.......................................................................................................................66
Implementao..................................................................................................................66
Poltica de limite de tempo da GUI...........................................................................................66
Viso geral.......................................................................................................................66
Implementao..................................................................................................................67
Systems Insight Manager configurao do log de auditoria..........................................................67
Viso geral.......................................................................................................................67
Implementao..................................................................................................................68
Configurando os resultados da tarefa........................................................................................68

9 Instalao do banco de dados...................................................................70


Instale e use o SQL Express......................................................................................................70
Use SQL/SQL Express (Usar SQL/SQL Express)..........................................................................70
Usar Oracle...........................................................................................................................71

10 Instalao personalizada.........................................................................73
Instalao personalizada.........................................................................................................73

11 Instalao silenciosa................................................................................82
Instalao silenciosa...............................................................................................................82

12 Soluo de problemas.............................................................................85
13 Suporte e outros recursos.........................................................................97
Informaes a serem coletadas antes do contato com a HP..........................................................97
Como contatar a HP...............................................................................................................97
Boletim de segurana e poltica de alerta para componentes de software da HP............................97
Servio de assinatura.........................................................................................................97
Registro para suporte tcnico de software e servio de atualizao...............................................98
Como usar o suporte tcnico de software e o servio de atualizao........................................98
Revendedores autorizados da HP..............................................................................................98
Informaes relacionadas........................................................................................................98
Documentos......................................................................................................................98
Websites..........................................................................................................................99
Convenes tipogrficas.........................................................................................................99

14 Feedback da documentao..................................................................101
Glossrio.................................................................................................102
ndice Remissivo........................................................................................118

ndice

1 Viso geral e requisitos de instalao


Este captulo apresenta a viso geral do HP Systems Insight Manager processo de instalao e
identifica os requisitos do sistema para um sistema Windows CMS, um sistema gerenciado e um
cliente de rede.

Viso geral do processo de primeira instalao


Execute as etapas a seguir na primeira instalao do HP Systems Insight Manager no seu CMS:
1. Instale e configure o Central Management Server. Consulte Captulo 2, "Instalando o
HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez" para obter mais detalhes.
2. Configure o HP Systems Insight Manager para seu ambiente. Para conhecer as tarefas
recomendadas, consulte "Configurando o HP Systems Insight Manager usando o First Time
Wizard" (pgina 40) ou "Configurando o Systems Insight Manager usando o menu Options
(Opes)" (pgina 43).
3. Instale e configure o Insight Management Agents necessrio nos sistemas que sero
gerenciados pelo Central Management Server. Essa etapa est apresentada na primeira
seo de Captulo 4, "Instalando e configurando sistemas gerenciados".
4. Configure os protocolos restantes dos sistemas gerenciados. Para obter detalhes, consulte
Captulo 4, "Instalando e configurando sistemas gerenciados".
NOTA O HP SIM reserva as portas 50000-500015 no Windows, conforme descrito em: http://
support.microsoft.com/kb/812873.

Viso geral do upgrade


Se o HP SIM estiver instalado no seu Central Management Server, consulte as instrues de upgrade
em Captulo 6, "Atualizando o HP Systems Insight Manager".

Pr-requisitos
Para instalar e configurar com xito o HP Systems Insight Manager no Windows, instale o seguinte
no CMS:

Servio SNMP

.NET Framework 3.5 sp1

Requisitos do sistema
Suporte ao Adobe Flash Player
A HP recomenda que a verso do Adobe Flash Player seja pelo menos a 11.4.402. Essa uma
verso com patches do Adobe Flash Player 10. Use o link http://www.adobe.com/support/
flashplayer/downloads.html para baixar a verso com os patches mais recentes.

Parte 1: Windows Central Management Server


Sistemas operacionais

Windows Server 2012 Standard

Windows Server 2012 Datacenter

Windows Server 2008 R2 Datacenter

Windows Server 2008 R2 Web

Windows Server 2008 Small Business Server (x64), SP2


Viso geral do processo de primeira instalao

Windows Server 2008 R2 Enterprise, SP1

Windows Server 2008 R2 Standard, SP1

Windows Server 2008 R2 Datacenter, SP1

Windows Server 2008 R2 Web, SP1

Windows Server 2008 R2 Standard

Windows Server 2008 R2 Enterprise

Windows Server 2008 Standard (x64), SP2

Windows Server 2008 Enterprise (x64), SP2

Windows Server 2008 Small Business Server Standard/Premium (x64), SP2

Windows Server 2008 Web Server, SP2 x64

Windows Storage Server 2008 Standard SP2 x64

Windows Storage Server 2008 Enterprise SP2 x64

Windows Server 2003 R2 Standard, SP2 (x86)


NOTA O suporte do Windows Server 2003 est disponvel somente para aplicativos sendo
executados em plataformas NonStop.

Windows 7 (Professional/Enterprise) (x86 & x64), SP1

Windows Vista (Business/Enterprise) (x86 & x64 ), SP2

Sistemas operacionais Windows de 64 bits suportados e executando como guest nos seguintes
sistemas VMware:

VMWare ESXi 5.1 executando Windows como guest

VMWare ESXi 5.0 Update 2 executando Windows como guest

VMWare ESXi 5.0 Update 1 executando Windows como guest

VMWare ESXi 5.0 executando Windows como guest

VMware ESX 4.0 Update 4 executando Windows como guest

VMWare ESXi 4.0 Update 4 executando Windows como guest

VMware ESXi 4.1 Update 3 executando Windows como guest

VMware ESXi 4.1 Update 3 executando Windows como guest

VMWare ESXi 4.1 Update 2 executando Windows como guest

VMWare ESX 4.1 Update 2 executando Windows como guest

Windows Server 2012 Hyper-V

Microsoft Windows Server 2008 SP2 com Hyper-V executando Windows como guest

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 com Hyper-V executando Windows como guest

Microsoft Windows Server 2008 R2 com Hyper-V executando Windows como guest

VMware ESX 4.0 Update3 executando Windows como guest

VMware ESXi 4.0 Update3 executando Windows como guest

Viso geral e requisitos de instalao

VMware ESXi 4.0 Update2 executando Windows como guest

VMware ESX 4.1 Update1 executando Windows como guest

VMware ESXi 4.1 Update1 executando Windows como guest

VMware ESX v3.5 Update 4 executando Windows como guest

VMware ESXi v3.5 Update 4 executando Windows como guest

VMware ESX v3.5 Update 5 executando Windows como guest

VMware ESXi v3.5 Update 5 executando Windows como guest

VMware ESX 4.0 Update 2 executando Windows como guest

VMware M/N (ESXi 5) modo Lockdown (verso inicial)

VMware 5.0 stateless

VMware 5.0 statefull

Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 SP1 executando Windows como guest

Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 executando Windows como guest

Microsoft Hyper-V Server 2008 SP2 executando Windows como guest

Microsoft HyperV Server 2012

O Central Management Server suporta Microsoft Windows 2003, Microsoft Hyper-V Server
2012 International Server francs, alemo, italiano, espanhol, coreano, chins e japons
(Service Pack mais recente disponvel para cada idioma).

Hardware
Qualquer HP ProLiant com a seguinte configurao:

Mnima: Processador de 1,5 GHz com 4 GB de RAM (para x86)/4 GB de RAM (para x64)

1 GB de espao livre em disco (recomendado)

Recomendado: Processador de 2,4 GHz com 6 GB de RAM (para x86)/6 GB de RAM (para
x64)
NOTA Os servidores da srie ProLiant ML/DL 100 no suportam Suporte Remoto do HP
Insight Avanado. Se voc estiver usando Suporte Remoto do HP Insight Avanado, ser
preciso usar um servidor ProLiant 300, 500, 700 ou Blade.
NOTA Se o Microsoft SQL Server estiver instalado no CMS, devero ser instalados 512 MB
adicionais de RAM.
NOTA As plataformas HP Netserver podem ser usadas para o Central Management Server
desde que o software Instant Toptools no esteja instalado e todos os outros requisitos sejam
atendidos.

Software
Software de banco de dados:

Microsoft SQL Server 2012 Standard SP1

Microsoft SQL Server 2012 Enterprise SP1

Microsoft SQL Server 2012 Business Intelligence SP1

Microsoft SQL Server 2012 Web SP1


Requisitos do sistema

Microsoft SQL Server 2012 Express


NOTA O SQL Server 2012 no compatvel com o Windows 2003. No Windows 2008,
exibida uma mensagem de aviso, mas a instalao concluda com xito.

Microsoft SQL Server 2012 Express SP1


NOTA O SQL Server 2012 no compatvel com o Windows 2003. No Windows 1008,
exibida uma mensagem de aviso, mas a instalao concluda com xito.

Microsoft SQL Server 2008 Standard/Enterprise R2 SP2 (32bit e 64bit)

Microsoft SQL Server 2008 R2 Express SP2 (conforme embalado em SIM DB)

Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Standard

Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Enterprise

Microsoft SQL Server 2008 SP3 Standard

Microsoft SQL Server 2008 SP3 Enterprise

Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 Enterprise/Standard x64

Microsoft Server 2012 Standard

Microsoft Server 2012 Enterprise

Microsoft Server 2012 Business Intelligence

Microsoft Server 2012 Web

HP PolyServe Software para Microsoft SQL Server

Oracle 11g R2 (11.x.x.x)

Oracle 10g R2 10.2.0.3 ou posterior


NOTA O Oracle 10g e 11g usam a mesma verso do driver de JDBC, a 10.2.0.4.
Voc deve instalar o driver Oracle JDBC na verso 10.2.0.4. possvel fazer download
desse driver pelo website da Oracle, no endereo http://www.oracle.com/technology/
software/tech/java/sqlj_jdbc/index.html.
Todas as verses do Oracle Database apresentam o driver JDBC como ojdbc14.jar. preciso
selecionar o arquivo correto na seo JDBC Drivers / Oracle Database 10g Release 2
(10.2.0.4).
Apesar de os arquivos estarem apresentados como ojdbc.jar, alguns sites da Oracle o
convertem para a extenso .zip durante o download. Isso garante que os atributos do
arquivo no sejam alterados quando voc colocar via ftp os arquivos no CMS, por meio de
um sistema HPUX ou Linux. Depois de o arquivo estar no CMS, ser preciso alterar a
extenso de .zip para .jar.
O Oracle Database deve ser criado com o conjunto de caracteres Unicode AL32UTF8 e o
conjunto de caracteres nacionais AL16UTF16 antes da instalao do HP SIM. O NLS Length
deve ser configurado como BYTE. Voc tambm deve especificar a localizao do arquivo
.jar do thin client. O HP SIM exige que os servios listener do Oracle Database e do
Transparent Network Substrate (TNS) estejam sendo executados quando o sistema reiniciado.
A Oracle em si no inicia o Oracle Database e o listener do TNS automaticamente. Um
Oracle Database Administrator (DBA) deve configurar esses servios para reinicializao
quando o servidor for reinicializado. Consulte a documentao da Oracle para obter detalhes
sobre como inicializar automaticamente esses servios em http://download-east.oracle.com/
docs/html/A96167_01/post-inst.htm#sthref548. O acesso a esse link exige um registro. O
Oracle DBA que gerenciar a instalao da Oracle dever executar essa tarefa.

Viso geral e requisitos de instalao

Software do navegador:

Microsoft Internet Explorer 10 (modo de compatibilidade)

Microsoft Internet Explorer 9.0

Microsoft Internet Explorer 8.0

Mozilla Firefox 3.x, Mozilla Firefox 6.x, Mozilla Firefox 9.x, Mozilla Firefox 10.x

Mozilla Firefox Extended Support Release 17.0

Uso em rede

Resoluo do nome do host esttico ou dinmico

TCP/IP

SNMP

IMPORTANTE O Windows Server deve ter pelo menos uma partio formatada para o sistema
de arquivos do NT (NTFS), no qual o software do servidor do HP SIM deve ser instalado. O NTFS
oferece a possibilidade de restringir o acesso ao arquivo com base em contas de usurio e grupos.
Sem o NTFS, o CMS no pode ser protegido adequadamente contra acesso no autorizado, e
operaes e dados potencialmente confidenciais podem ser disponibilizados a usurios no
autorizados.

Suporte ao Systems Insight Manager pelo Windows Virtual Machine


Voc pode rodar o HP SIM em uma mquina virtual (VM) do Windows, desde que os seguintes
requisitos sejam atendidos:

A VM deve estar hospedada em um servidor ESX 3.5 update 5 ou posterior

A configurao da VM deve atender aos requisitos de hardware do HP SIM e os recursos


de CPU e memria alocados a este VM devero sempre estar disponveis a ele (reservando
recursos de CPU e memria).

Informaes gerais de suporte da VM:

AS VMs do HP Integrity no suportam a execuo de um aplicativo no mesmo nvel que o


host.

Os Service Packs necessrios do Windows devero ser instalados em cada um desses sistemas
operacionais.

S haver suporte para o Microsoft SQL Server 2005 se o HP SIM estiver rodando em
Windows Server 2003. O HP SIM 6.2 instalado em SQL Express 2005 SP3 e o HP SIM
7.1 instalado com xito no SQL Express 2008 R2. Durante um upgrade do HP SIM 6.2
para o HP SIM 7.1, o instalador exibe a seguinte mensagem: SQL Express 2005 SP3 detected
and now upgrading it to SQL Express 2008 R2 (O SQL Express 2005 SP3 foi detectado e
est sendo atualizado para SQL Express 2008 R2).

Parte 2: Requisitos e recomendaes do sistema gerenciado


Sistemas operacionais

Requisitos do sistema

10

Sistemas gerenciados do Windows

Windows Server 2012 Foundation

Windows Server 2012 Essentials

Windows Server 2012 Standard

Windows Server 2012 Datacenter

Windows Server 2012 Hyper-V

Windows Server 2008 Standard/enterprise/datacenter/web edition/itanium based

Windows Storage Server 2008 Standard (x64)

Windows Storage Server 2008 Enterprise (x64)

Windows Server 2008 R2 Standard

Windows Server 2008 R2 Standard, Server Core, SP1

Windows Server 2008 R2 Enterprise

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Server Core, SP1

Windows Server 2008 R2 Datacenter

Windows Server 2008 R2 Web Server

Windows Server 2008 Standard, SP2

Windows Server 2008 Standard, Server Core, SP2

Windows Server 2008 Enterprise, Server Core, SP2

Windows Server 2008 Standard (x64), SP2

Windows Server 2008 Standard (x64)

Windows Server 2008 Enterprise, SP2

Windows Server 2008 Enterprise (x64), SP2

Windows Server 2008 Enterprise (x64)

Windows Server 2008 Datacenter, SP2

Windows Server 2008 Small Business Server, SP2

Windows Server 2008 Web Ed, SP2

Windows Server 2008 baseado em Itanium, SP2

Windows Storage Server 2008 R2 Standard, SP1

Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise, SP1

Windows Storage Server 2008 R2 Standard

Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise

Windows Server 2008 Small Business Server


Windows 2003 R2 Standard (x64)

Viso geral e requisitos de instalao

Windows 2003 R2 Standard (x86)

Windows 2003 R2 Standard (x64), SP2

Windows 2003 R2 Standard (x86), SP2

Windows 2003 R2 Enterprise (x64)

Windows 2003 R2 Enterprise (x64), SP2

Windows 2003 R2 Enterprise (x86), SP2

Windows 2003 Standard (x64), SP1

Windows 2003 Standard (x86), SP1

Windows 2003 Standard (x64), SP2

Windows 2003 Standard (x86), SP2

Windows 2003 Enterprise (x64) SP1

Windows 2003 Enterprise (x86), SP1

Windows 2003 Enterprise (x64), SP2

Windows 2003 R2, Enterprise (x86)

Windows 2003 Enterprise (x86), SP2

Windows 2003 Enterprise SP1 para sistemas baseados em Itanium

Windows 2003 Enterprise SP2 para sistemas baseados em Itanium

Windows 2003 Datacenter SP1 para sistemas baseados em Itanium

Windows 2003 Datacenter (x64), SP1

Windows 2003 Datacenter (x86), SP1

Windows 2003 Datacenter SP2 para sistemas baseados em Itanium

Windows 2003 Datacenter (x64), SP2

Windows 2003 Datacenter (x86), SP2

Windows 2003 R2, Datacenter (x86)

Windows 2003 R2, Datacenter (x64)

Windows 2003 R2, Datacenter (x64), SP2

Windows 2003 R2, Datacenter (x86), SP2

Windows Server 2003, Web Ed SP1

Windows Server 2003, Web Ed SP2

Windows Server 2003 R2 Web Ed (x86/x64)

Windows Server 2003 R2 Web Ed SP2 (x86/x64)


Requisitos do sistema

11

12

Windows 7 (Professional/Enterprise)

Windows 7 (Professional/Enterprise) (x64)

Windows Vista (Business/Enterprise) SP2

Windows Vista (Business/Enterprise) (x64) SP2

Windows Small Business Server 2011 Standard

Windows Small Business Server 2011 Essentials

Windows HPC Server 2008 R2

Windows Server 2008 R2 Standard, SP1

Windows Server 2008 R2 Enterprise, SP1

Windows Server 2008 R2 Datacenter, SP1

Windows Server 2008 R2 Web Server, SP1

Sistemas operacionais HP

HP NonStop Kernel

OpenVMS 8.3

OpenVMS 8.4

Sistemas gerenciados HP-UX

HP-UX 11i v1 (11.11)

HP-UX 11i v2 Update 2 (11.23 PI-PA)

HP-UX 11i v1 (somente 11.23 IA)

HP-UX 11i v3 (11.31 IA/PA)

Sistemas gerenciados Linux

Red Hat Enterprise Linux 6.3 IPF

Red Hat Enterprise Linux 6.3 x86

Red Hat Enterprise Linux 6.3 AMD64/EM64T

Red Hat Enterprise Linux 6.2 IPF

Red Hat Enterprise Linux 6.2 x86

Red Hat Enterprise Linux 6.2 AMD64/EM64T

Red Hat Enterprise Linux 6.1 x86

Red Hat Enterprise Linux 6.1 IPF

Red Hat Enterprise Linux 6.1 AMD64/EM64T

Red Hat Enterprise Linux 6 IPF

Red Hat Enterprise Linux 6 x86


Red Hat Enterprise Linux 6 AMD64/EM64T

Viso geral e requisitos de instalao

Red Hat Enterprise Linux 5.9 IPF

Red Hat Enterprise Linux 5.9 x86

Red Hat Enterprise Linux 5.9 AMD64/EM64T

Mquina virtual baseada em Kernel no Red Hat Enterprise Linux 5.9

Red Hat Enterprise Linux 5.8 IPF

Red Hat Enterprise Linux 5.8 x86

Red Hat Enterprise Linux 5.8 AMD64/EM64T

Red Hat Enterprise Linux 5.7 IPF

Red Hat Enterprise Linux 5.7 x86

Red Hat Enterprise Linux 5.7 AMD64/EM64T

Red Hat Enterprise Linux 5.6 IPF

Red Hat Enterprise Linux 5.6 x86

Red Hat Enterprise Linux 5.6 AMD64/EM64T

Red Hat Enterprise Linux 5.5 IPF,

Red Hat Enterprise Linux 5.5 x86,

Red Hat Enterprise Linux 5.5 AMD64/EM64T,

Red Hat Enterprise Linux 5.4 IPF,

Red Hat Enterprise Linux 5.4 x86,

Red Hat Enterprise Linux 5.4 AMD64/EM64T,

Red Hat Enterprise Linux 5.3 IPF,

Red Hat Enterprise Linux 5.3 x86,

Red Hat Enterprise Linux 5.3 AMD64/EM64T,

SUSE Enterprise Linux 10 IPF, SP4

SUSE Enterprise Linux 10 x86, SP4

SUSE Enterprise Linux 10 AMD64/EM64T, SP4

SUSE Enterprise Linux 11 IPF, SP2

SUSE Enterprise Linux 11 x86, SP2

SUSE Enterprise Linux 11 AMD64/EM64T, SP2

SUSE Enterprise Linux 10 IPF, SP3

SUSE Enterprise Linux 10 x86, SP3

SUSE Enterprise Linux 10 AMD64/EM64T, SP3


Requisitos do sistema

13

14

SUSE Enterprise Linux 11 IPF, SP1

SUSE Enterprise Linux 11 x86, SP1

SUSE Enterprise Linux 11 AMD64/EM64T, SP1

Ubuntu 10.04 LTS

Ubuntu 12.04 LTS

Debian 5.5

Oracle EL 5.6 x86

Oracle EL 5.6 AMD64/EM64T

Oracle EL 5.7 x86

Oracle EL 5.7 AMD64/EM64T

Oracle EL 5.8 x86

Oracle EL 5.8 AMD64/EM64T

Sistemas gerenciados VMware

VMware ESXi 5.1

VMware ESXi 5.0 Update 2

VMware ESXi 4.1 Update 3

VMware ESXi 4.1 Update 3

VMware ESXi 5.0 Update 1

VMware ESXi 5.0 (Intial Release)

VMware ESX 4.1 Update 2

VMware ESX 4.1 Update 1

VMware ESXi 4.1 Update 1

VMware ESXi 4.1 Update 2

VMware ESX 4.0 Update 4

VMware ESX 4.0 Update 3

VMware ESX 4.0 Update 2

VMware ESXi 4.0 Update 4

VMware ESXi 4.0 Update 3

VMware ESXi 4.0 Update 2

VMware M/N (ESXi 5) modo Lockdown (verso inicial)

VMWare 5.0 stateless

VMWare 5.0 stateful

Viso geral e requisitos de instalao

Xen em RHEL 5

Xen em SLES 11

Xen em SLES 10

Integrity VM Windows (rodando o SO Windows como guest)

Integrity VM Linux (rodando o SO Linux como guest)

Integrity VM HP-UX (rodando o SO HP-UX 11i v2 como guest)

Integrity VM HP-UX (rodando o SO HP-UX 11i v3 como guest)

Microsoft Virtual Server 2005 R2 SP1

Microsoft Virtual Server 2005 R2

Microsoft Windows Server 2008 Hyper-V SP2 rodando Windows como guest

Microsoft Windows Server 2008 R2 Hyper-V SP1 rodando Windows como guest

Microsoft Windows Server 2008 R2 Hyper-V rodando Windows como guest

Microsoft Hyper-V Server 2008

Microsoft Hyper-V Server 2008 R2

Microsoft Hyper-V Server 2008 SP2 rodando Windows como guest

Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 SP1 rodando Windows como guest

Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 rodando Windows como guest

Microsoft Hyper-V Server 2012

Sistemas gerenciados da Novell

Netware 6.5

Netware 6.0

Sistemas gerenciados da SUN

Solaris 10 Sparc

Solaris 9 Sparc

Solaris 11 Intel Platform

Solaris 10 Intel Platform

Solaris 9 Intel Platform

Solaris 8 Intel Platform

Sistemas gerenciados da IBM

AIX 6.1

AIX 5.3

Hardware

Para Windows:
Requisitos do sistema

15

Qualquer sistema HP ProLiant

Qualquer sistema baseado em HP Itanium

Para HP-UX:

Qualquer sistema HP PA-RISC

Qualquer sistema baseado em HP Itanium

Para Linux:

Qualquer sistema HP ProLiant

Qualquer sistema baseado em HP Itanium

Software
Este software no obrigatrio, mas se voc desejar recursos avanados de gerenciamento, a
HP recomenda que voc instale esses componentes.
Para Windows:

OpenSSH Services 5.9p1

ProLiant Support Pack 6.30 ou posterior

WBEM/WMI

SNMP (recomendado como alternativa ao WBEM)


Para Linux:

SSH

ProLiant Support Pack for Linux 7.0 ou posterior

SNMP (recomendado como alternativa ao WBEM)


Este software no obrigatrio, mas se voc desejar recursos avanados do HP SIM, a
HP recomenda a instalao desses componentes, que podem ser comprados ou baixados de
vrios fornecedores de software:

16

Cliente SSH

X Window Server

Viso geral e requisitos de instalao

Navegadores da web obrigatrios

Para Windows:

Microsoft Internet Explorer 8.0

Microsoft Internet Explorer 9.0

Microsoft Internet Explorer 10 (modo de compatibilidade)

Mozilla Firefox Extended Support Release 17.0

NOTA Para o desempenho ideal, a resoluo mnima suportada pelo navegador deve ser
1024 x 768.

Para HP-UX:

Mozilla Firefox 3.5 (3.5.09.00)

Mozilla Firefox 6.x

Mozilla Firefox 9.x

Mozilla Firefox 10.x

Mozilla Firefox Extended Support Release 17.0

Para Linux:

Mozilla Firefox 3.5 (3.5.09.00)

Mozilla Firefox 6

Mozilla Firefox 9

Mozilla Firefox 10

Mozilla Firefox Extended Support Release 17.0

NOTA Para todos os navegadores Internet Explorer, preciso ter as opes de segurana
SSL 3.0 ou TLS 1.0 do navegador habilitadas para o HP SIM funcionar corretamente.

Sistema de armazenamento gerenciado


Para exibir as informaes mais recentes sobre o suporte do HP SIM a determinado sistema de
armazenamento, inclusive disk arrays Fibre Channel, switches, bibliotecas de fitas ou hosts (com
adaptadores de barramento host do Fibre Channel), consulte a pgina HP SIM SMI-S Provider no
endereo http://www.hp.com/go/hpsim/providers.
Essa webpage tambm apresenta informaes sobre como obter e instalar provedores SMI-S.

Requisitos de SSH
O SSH configurado localmente durante a instalao local do HP SIM no CMS.
A opo Custom tools (Ferramentas personalizadas) no menu Tools (Ferramentas) exige que o
SSH no CMS seja executado corretamente. Esses comandos so executados no CMS com as
variveis do ambiente configuradas de acordo com o contexto de eventos ou dispositivos
especficos.
Voc pode instalar e configurar o SSH em cada um dos sistemas gerenciados e fazer com que o
HP SIM troque de chaves com os sistemas gerenciados (pelo comando mxagentconfig ou, para
Windows, pela tarefa Install OpenSSH). Se voc fizer isso, a opo Command Line Tools
Requisitos do sistema

17

(Ferramentas da Linha de Comando) no menu Tools (Ferramentas) funcionar para esses sistemas
gerenciados. Se voc escolher no configurar para funcionar com clientes SSH remotos, esses
comandos falharo. Se o SSH no estiver configurado no cliente, as ferramentas da linha de
comando, quaisquer plug-ins do HP SIM que exijam SSH e os Configurar ou reparar agentes no
funcionaro corretamente.
As implantaes de PSP e SSH ocorrem paralelamente e o nmero de ns nos quais isso acontece
em paralelo controlado por PSPandSSHParallelDeployments, em globalsettings.props.
Se as credenciais estiverem incorretas para qualquer n, a implantao falhar em todos os ns
restantes.

Suporte a idiomas estrangeiros


H suporte para japons, coreano e chins simplificado e tradicional em todas as plataformas,
conforme listado em "Requisitos do sistema" (pgina 5). Para francs, alemo, italiano e espanhol,
s h suporte em sistemas Windows.

Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager


O HP CloudSystem Integrated Manager formado por sistemas de computadores blade,
conectividade integrada a redes de dados e armazenamento e subsistemas de energia
compartilhada. O HP CloudSystem Integrated Manager permite navegar rapidamente pelos
ambientes do HP CloudSystem Integrated Manager, inclusive blades do servidor e desktops,
infraestruturas do Enclosure, racks e switches integrados, por meio de exibies em rvore
hierrquica/imagem. Os usurios podem gerenciar convenientemente sistemas de blades individuais
ou em grupo.

Suporte do sistema
O CloudSystem Integrated Manager gerencia infraestruturas de blade. Para uma lista atualizada
dos sistemas suportados, consulte http://h18002.www1.hp.com/products/servers/management/
bsme/index.html. No lado direito da tela, selecione Support & Documents (Suporte e documentos).
Em Resources (Recursos), do software do HP CloudSystem Integrated Manager, selecione Manuals
(Manuais). Na referncia General (Geral), selecione HP CloudSystem Integrated Manager Support
Matrix (Matriz de suporte) em http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/
c03341309/c03341309.pdf.

Suporte para hardware


Tabela 1 Plataformas HP c-Class suportadas
Modelos de produto

Verso mnima do firmware de gerenciamento do software

CloudSystem c3000

2.00 ou posterior

CloudSystem c3000 Tower Model

2.10 ou posterior

CloudSystem c7000

1.30 ou posterior

Tabela 2 Plataformas HP e-Class suportadas


Modelos de produto
ProLiant BL 10e Enclosure

Verso mnima do firmware de gerenciamento do software


ND

Tabela 3 Plataformas HP p-Class suportadas


Modelos de produto

18

Verso mnima do firmware de gerenciamento do software

ProLiant p-Class 1U Power Enclosure

2.40

ProLiant p-Class 3U Power Enclosure

2.40

Viso geral e requisitos de instalao

Tabela 3 Plataformas HP p-Class suportadas (continuou)


Modelos de produto

Verso mnima do firmware de gerenciamento do software

ProLiant p-Class Enhanced Enclosure

2.40

ProLiant p-Class Standard Enclosure

2.40

Tabela 4 Servidores c-Class suportados

Modelos de produto

BIOS mnimo ROM


do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
o
ProLiant Support Pack
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais
1
(PSP)
suportados
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows

Soluo de
2008.01.24
armazenamento AiO
SB600c

1.43

Microsoft Windows
Storage Server 2003

7.91.0.0

HP AMC Expansion
carrier grade

ND

ND

ND

ND

HP Storage Tape
Blade

ND

T61D2

Microsoft Windows
2000

ND

HP Storage SB40c
for HP c-Class
CloudSystem

ND

2.0.0.02

ND

ND

Integrity BL860c

01.01A

T 02.05 ou posterior

Windows, Linux e
HP-UX

ND

Integrity BL870c

03.11

TO2.05 ou posterior

Windows, Linux e
HP-UX

ND

Blades de expanso ND
do PCI

ND

ND

ND

ProLiant BL260c G6

ND

1.75 ou posterior

Windows, Linux,
Solaris e NetWare

8.20

ProLiant BL260c G5

l20 02/14/2008

1.50 ou posterior

Windows e Linux

8.00

ProLiant BL280c G6

I22 3/11/09

1.75

Windows e Linux

8.20

ProLiant BL460c

5/1/2007

1.24 ou posterior

Windows e Linux

7.50 ou posterior

ProLiant BL460c G6

I24 2/24/09

1.75

Windows e Linux

8.20

ProLiant BL465c

6/1/2005

1.24 ou posterior

Windows e Linux

7.60 ou posterior

ProLiant BL465c G5

9/12/2008

1.70

Windows Server
8.15
2003 e 2008, Linux,
Solaris e VMware ESX
Server

ProLiant BL480c

5/1/2007

1.24 ou posterior

Windows e Linux

7.50 ou posterior

ProLiant BL490c G6

I21 2/23/09

1.75

Windows e Linux

8.20

ProLiant BL495c G6

A14 05/07/2009

1.78

Windows 2003,
8.25
Windows 2008, RHEL
5 Update 3, RHEL 4
(mnimo Update 8),
VMware ESX 4.0.0 ou
posterior, XenSource,
RedHat XEN e SLES
XEN

Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager

19

Tabela 4 Servidores c-Class suportados (continuou)

20

BIOS mnimo ROM


Modelos de produto
do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais o ProLiant Support Pack
(PSP)
suportados1
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows

ProLiant BL495c G5

8/29/2008

1.61

Windows Server
8.11
2003 e 2008, Linux e
VMware ESX Server

ProLiant BL680c G5

10/18/2007

1.35 ou posterior

Windows e Linux

7.9 ou posterior

ProLiant BL685c

6/1/2005

1.24 ou posterior

Windows e Linux

7.60 ou posterior

ProLiant BL685c G6

A17 2/14/2009

1.75

Windows e Linux

8.20

ProLiant BL2x220c
G5

I19 03/03/2008

1.50 ou posterior

Windows e Linux

8.00

ProLiant BLxw460c
Blade Workstation

7/31/2007

1.30 ou posterior

Windows XP ou Vista
e Linux

7.91 ou posterior

ProLiant xw2x220c
Blade Workstation

09/16/2008

1.60

Windows XP ou Vista

8.15

ProLiant BL460c G7

127 5/10/2010

iLO 3

Windows, RHEL,
SLES, Oracle Solaris,
VMware e Citrix
XenServer

PSP 8.7

ProLiant BL465c G7
(AMD Opteron
6100)

A19

iLO 3 verso 1.05

Microsoft Windows
PSP 8.7
Server Red Hat
Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise
Server (SLES) Solaris
VMware ESX Citrix
XenServer

ProLiant BL465c G7
(AMD Opteron
6200)

A19

iLO 3 verso 1.05

Microsoft Windows
PSP 8.7
Server Red Hat
Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise
Server (SLES) Solaris
VMware ESX Citrix
XenServer

ProLiant BL490c G7

I28 29/01/2011

iLO3

Microsoft Windows
PSP 8.7
Server Red Hat
Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise
Server (SLES) Solaris
VMware Citrix
XenServer

ProLiant BL620c G7

I25 9/7/2010

iLO 3

Microsoft Windows
PSP 8.7
Server Red Hat
Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise
Server (SLES) Oracle
Solaris VMware
Server Citrix
XenServer

ProLiant BL680c G7

I25 4/6/2010

iLO 3

Microsoft Windows
PSP 8.7
Server Red Hat
Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise
Server (SLES) Oracle
Solaris VMware

Viso geral e requisitos de instalao

Tabela 4 Servidores c-Class suportados (continuou)


BIOS mnimo ROM
Modelos de produto
do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais o ProLiant Support Pack
(PSP)
suportados1
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows
Server Citrix
XenServer

ProLiant BL685c G7
(AMD Opteron
6100)

A20

iLO 3 verso 1.05 e


OA verso 3.10

Microsoft Windows
PSP 8.7
Server Red Hat
Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise
Server (SLES) Solaris
VMware Citrix
XenServer

ProLiant BL685c G7
(AMD Opteron
6200)

A20

iLO 3 verso 1.05 e


OA verso 3.10

Microsoft Windows
PSP 8.7
Server Red Hat
Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise
Server (SLES) Solaris
VMware Citrix
XenServer

ProLiant BL460c
Gen8

I31 21/12/2011

iLO 4 verso 1.01 ou Microsoft Windows


HP Service Pack for
posterior e OA verso Server Red Hat
ProLiant 2012.02.0
3.50
Enterprise Linux (RHEL)
SUSE Linux Enterprise
Server (SLES) Oracle
Solaris VMware Citrix
XenServer

BL420c Gen8

130 08/20/2012

Firmware 1.10 ou
Microsoft Windows
posterior do iLO4,
Server, Red Hat
firmware 3.55 do OA Enterprise Linux
(RHEL), SUSE Linux
Enterprise Server
(SLES), Solaris,
VMware

ProLiant BL465c
Gen8

A26, 08/14/2012

Firmware 1.10 ou
posterior do iLO4

Microsoft Windows
HP Service Pack for
Server, Red Hat
ProLiant 2012.10.0
Enterprise Linux
(RHEL), SUSE Linux
Enterprise Server
(SLES), Oracle Solaris,
VMware, Citrix
XenServer

ProLiant BL460c G5

I23, 05/02/2011

Firmware 2.12 ou
posterior do iLO2

Microsoft Windows
PSP 8.0 ou posterior
Server Microsoft,
Windows Server
Hyper-V, Red Hat
Enterprise Linux
(RHEL), SUSE Linux
Enterprise Server
(SLES) Oracle
Enterprise Linux (OEL)
Solaris 10 para
sistemas baseados em
x86/x64, Vmware,
Citrix XenServer

ProLiant BL465c G6

A13, 05/02/2011

Firmware 2.12 ou
posterior do iLO2

Microsoft Windows
Server, Red Hat
Enterprise Linux

HP Service Pack for


ProLiant 2012.10.0

PSP 8.5 ou posterior

Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager

21

Tabela 4 Servidores c-Class suportados (continuou)


BIOS mnimo ROM
Modelos de produto
do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais o ProLiant Support Pack
(PSP)
suportados1
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows
(RHEL), SUSE Linux
Enterprise Server
(SLES), Solaris 10
para sistemas
baseados em
x86/x64, VMware
ESX, Citrix XenServer

ProLiant BL685c G5

A08, 05/02/2011

Firmware 2.12 ou
posterior do iLO2

Microsoft Windows
PSP 8.0 ou posterior
Server, Microsoft
Windows Server
Hyper-V, Red Hat
Enterprise Linux
(RHEL), SUSE Linux
Enterprise Server
(SLES), Oracle
Enterprise Linux (OEL),
Solaris 10 para
sistemas baseados em
x86/x64, Vmware,
Citrix XenServer

ProLiant BL2x220c
G6

I26, 05/05/2011

Firmware 2.12 ou
posterior do iLO2,
firmware 2.6 ou
posterior do OA

Microsoft Windows
Server, Red Hat
Enterprise Linux
(RHEL), SUSE Linux
Enterprise Server
(SLES), Solaris 10
para sistemas
baseados em
x86/x64, VMware,
Citrix XenServer

ProLiant BL2x220c
G7

I29, 05/05/2011

Firmware 1.5 ou
posterior do iLO3,
firmware 3.11 ou
posterior do OA

Microsoft Windows
PSP 8.7 ou posterior
Server, Red Hat
Enterprise Linux
(RHEL), SUSE Linux
Enterprise Server
(SLES), Oracle Solaris,
VMware, Citrix
XenServer

PSP 8.3 ou posterior

Para a verso especfica dos sistemas operacionais, v at a matriz de suporte do ProLiant, no endereo http://
h10018.www1.hp.com/wwsolutions/index.html
Firmware Fita de armazenamento

Tabela 5 HP Consolidated Client Infrastructure (CCI) dos servidores suportados

Modelos de produto

ProLiant BL1000

BIOS mnimo ROM


do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
o ProLiant Support
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais
1
Pack (PSP)
suportados
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows

2.04 A

4.01 Ver. A2

Windows XP

ND

Windows XP ou Vista

ND

15 Jan 2008
ProLiant BL1500

1.02 Ver. A

4.01 Ver. A2
15 Jan 2008

22

Viso geral e requisitos de instalao

Tabela 5 HP Consolidated Client Infrastructure (CCI) dos servidores suportados (continuou)

Modelos de produto

ProLiant BL2000

BIOS mnimo ROM


do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
o ProLiant Support
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais
1
Pack (PSP)
suportados
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows

2.06 Ver. A

4.01 Ver. A2

Windows XP ou Vista

ND

Windows XP ou Vista

ND

15 Jan 2008
ProLiant BL2500

2.06 Ver. A

4.01 Ver. A2
15 Jan 2008

Para a verso especfica dos sistemas operacionais, v at a matriz de suporte do ProLiant, no endereo http://
h10018.www1.hp.com/wwsolutions/index.html
HP PC BL Enclosure Integrated Administrator

Tabela 6 Servidores c-Class suportados

Modelos de produto

ProLiant BL 10e

BIOS mnimo ROM


do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
o ProLiant Support
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais
Pack (PSP)
suportados1
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows

2003.02.17 (C)

4.00 A2
7 Nov 2005

ProLiant BL 10e G2

2003.02.17 (C)

4.00 A2
7 Nov 2005

Microsoft Windows
2000

ND

Microsoft Windows
2000

ND

Para a verso especfica dos sistemas operacionais, v at a matriz de suporte do ProLiant, no endereo http://
h10018.www1.hp.com/wwsolutions/index.html
HP ProLiant BL e-Class Integrated Administrator

Tabela 7 Servidores p-Class suportados


BIOS mnimo ROM
do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
o ProLiant Support
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais
Pack (PSP)
suportados1
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows

Integrity BL60p

01.70

H.03.21

HP-UX

ND

ProLiant BL20p

2004.05.01

1.70 ou posterior

Windows e Linux

7.10 ou posterior

1.70 ou posterior

Windows e Linux

7.10 ou posterior

1.80 ou posterior

Windows e Linux

7.10 ou posterior

1.24 ou posterior

Windows e Linux

7.50 ou posterior

1.70 ou posterior

Windows e Linux

7.20 ou posterior

1.24 ou posterior

Windows e Linux

7.60 ou posterior

1.88 ou posterior

Windows e Linux

Modelos de produto

(14 de maio de 2004)


ProLiant BL20p G2

4.09
(I04-09/16/2004)

ProLiant BL20p G3

2006.02.14
(25 de maio de 2006)

ProLiant BL20p G4

2007.11.13 (A)
(17 Jan 2008)

ProLiant BL25p
ProLiant BL25p G2

2007.09.23 (A)
(4 de dezembro de
2007)

ProLiant BL25xwp

Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager

23

Tabela 7 Servidores p-Class suportados (continuou)

Modelos de produto

ProLiant BL30p

BIOS mnimo ROM


do sistema exigido

Necessrio no mnimo
Verso mnima do
o ProLiant Support
Integrated Lights-Out Sistemas operacionais
1
Pack (PSP)
suportados
(iLO) / iLO 2 /
firmware necessria
Windows

2005.10.27

1.70 ou posterior

Windows e Linux

7.10 ou posterior

1.70 ou posterior

Windows e Linux

7.20 ou posterior

1.70 ou posterior

Windows e Linux

7.10 ou posterior

1.70 ou posterior

Windows e Linux

7.20 ou posterior

1.24 ou posterior

Windows e Linux

7.60 ou posterior

(21 Jun 2006)


ProLiant BL35p
ProLiant BL40p

2003.07.25
(12 de agosto de
2003)

ProLiant BL45p
ProLiant BL45p G2

2007.09.23 (A)
(4 de dezembro de
2007)

Para a verso especfica dos sistemas operacionais, v at a matriz de suporte do ProLiant, no endereo http://
h10018.www1.hp.com/wwsolutions/index.html

Tabela 8 Interconexes/switches c-Class suportados


Modelos de produto

Verso mnima do firmware de gerenciamento do software

Cisco Catalyst Blade Switch 3020 for HP c-Class Blade


System

12.2(25)SEF1

Cisco Catalyst Blade Switch 3120G for HP

Pacote de firmware do IP Base IOS1

Cisco Catalyst Blade Switch 3120X for HP

Pacote de firmware do IP Base IOS1

Cisco MDS 9124e Fabric Switch

3.3(1a)

HP 1:10Gb Ethernet BL-c Switch

1.0.0

HP 1Gb Ethernet Pass-Thru Module for HP c-Class


CloudSystem

ND

HP 10Gb Ethernet BL-c Switch

1.1.0

HP 1/10Gb Ethernet Blade Switch

1.0.0

HP 1/10Gb Virtual Connect Ethernet Module

1.22

HP 1/10Gb-F Virtual Connect Ethernet Fiber Module

1.22

HP 1/10Gb-F VC Module

ND

HP 3Gb SAS BL-c Pass-Thru Module

ND

HP 4Gb Fiber Channel Pass-Thru Module for c-Class


CloudSystem

ND

HP 4Gb Virtual Connect Fiber Channel Module for c-Class 1.22


CloudSystem

24

HP GbE2c Ethernet Blade Switch for HP

2.0.4

HP GbE2c Layer 2/3 Ethernet Blade Switch

2.0.4

HP Virtual Connect Flex-10 10Gb Ethernet Module for


CloudSystem c-Class

2.25

HP Virtual Connect 8Gb Fibre Channel Module (24-port)

ND

Viso geral e requisitos de instalao

Tabela 8 Interconexes/switches c-Class suportados (continuou)


Modelos de produto

Verso mnima do firmware de gerenciamento do software

Brocade 8Gb SAN Switch for HP CloudSystem c-Class

ND

HP NC382m Dual Port 1GbE BL-c Adapter

Cdigo de boot verso 4.4.14 e MBA verso 4.4.16

QMH2562 8Gb FC for HP CloudSystem c-Class

4.04.04

HP NC532m Dual port 10GbE BL-c Adapter

Cdigo de boot verso 4.5.10 e MBA verso 4.5.20

LPe 1205-HP 8Gb FC for c-Class

1.10a4

HP 3G SAS BL Switch Module

ND

Para obter mais informaes sobre o pacote de firmware do IP Base IOS, consulte www.hp.com.

Tabela 9 Interconexes/switches e-Class suportados


Modelos de produto

Verso mnima do firmware de gerenciamento do software

HP CloudSystem PC Blade Switch

1.1.1.4 Ver. A

HP ProLiant BL e-Class (C-GbE) Interconnect Switch

2.1.6 A

Tabela 10 Interconexes/switches p-Class suportados


Modelos de produto

Verso mnima do firmware de gerenciamento do software

Brocade 4GB SAN Switch for HP p-class CloudSystem

v5.3.0d

Mcdata 4GB SAN Switch for HP p-class CloudSystem

6.4.0.07.00

HP ProLiant BL p-Class Cisco Gigabit Ethernet Switch


Module

12.2(44)SE

HP ProLiant BL p-Class GbE Interconnect Switch Module

2.1.9

HP ProLiant BL p-Class GbE2 Interconnect Switch Module

3.2.3.0

Requisitos do HP CloudSystem Integrated Manager

25

2 Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela


primeira vez
Preparando o sistema
Estas so as etapas para uma instalao limpa do Systems Insight Manager no seu sistema
Windows. Se uma verso anterior do HP Systems Insight Manager estiver instalada no seu sistema
e voc quiser atualizar os dados, consulte Atualizando o HP Systems Insight Manager.
Este procedimento verifica se seu sistema atende aos requisitos mnimos e prepara seu sistema
para instalao.
1. Instale e configure o CMS. O procedimento para concluir esta etapa est neste captulo.
2. Configure o Systems Insight Manager para seu ambiente. Consulte Captulo 3, "Configurando
o HP Systems Insight Manager".
3. Instale e configure o Insight Management Agents necessrio nos sistemas que sero
gerenciados pelo CMS. Essa etapa est apresentada na primeira seo de Captulo 4,
"Instalando e configurando sistemas gerenciados".
4. Configure os protocolos restantes dos sistemas gerenciados. Consulte Captulo 4, "Instalando
e configurando sistemas gerenciados".
NOTA A instalao do CMS no Windows usa a localidade do desktop do usurio para determinar
a localidade do CMS. Por exemplo: se voc instalar o CMS em um sistema Windows alemo e
a localidade do desktop do usurio estiver em ingls, o CMS instalado ser CMS em ingls.
O idioma do mxlog.txt (um arquivo de log) depende da localidade do CMS. Se a localidade
do desktop do usurio instalador for alemo, o mxlog.txt far login em alemo, apesar de o
CMS estar instalado em um sistema Windows em ingls e a localizao do navegador tambm
ser ingls.
Isso acontece porque a propriedade Log On As do servio HP SIM configurada com o nome
do usurio de instalao, e no do sistema local, que especifica o ambiente do sistema. A execuo
do servio com as credenciais do usurio que instalou o aplicativo necessria para que o servio
tenha as credenciais necessrias para acessar o banco de dados e outras configuraes do CMS.
Se voc quiser que os logs estejam em um idioma diferente (alemo ou ingls), existem trs opes:

Interrompa o servio HP SIM. Altere a localidade padro da conta do usurio especificada


na propriedade Log On As do servio HP SIM (o usurio que executou a instalao) para
o idioma desejado e reinicie o servio.

Interrompa o servio HP SIM. Altere o usurio de Log On As do servio HP SIM para a


conta do administrador local e verifique se a localidade est configurada no idioma desejado.
Reinicie o servio.

Se voc no quiser alterar a localidade padro de qualquer uma das contas anteriores para
o idioma desejado dos registros, crie uma nova conta de nvel de administrador com a
localidade padro desejada. Em seguida, desinstale o HP SIM e reinstale o HP SIM
especificando a nova conta em nvel de administrador.

A senha do CMS, na qual o HP SIM ser instalado, deve ter as duas opes a seguir marcadas.
Caso contrrio, a instalao do banco de dados falhar.

26

User cannot change password (O usurio no consegue alterar a senha)

Password never expires (A senha nunca expira)

Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez

Procedimento 1. Verificar e preparar o sistema


1.
2.

Verifique se seu sistema atende aos requisitos mnimos. Para obter detalhes, consulte "Requisitos
do sistema" (pgina 5).
Instale os Service Packs necessrios do Windows e do Microsoft SQL Server.
NOTA Se voc estiver usando um banco de dados SQL remoto, deixe o padro como Master
para garantir que todos os banco de dados necessrios sejam criados com as permisses
corretas.

3.

Verifique se seu sistema tem pelo menos uma partio formatada para o sistema de arquivos
do NT (NTFS), no qual o software do servidor do Systems Insight Manager deve ser instalado.
Se esse requisito ainda no tiver sido atendido, crie ou formate uma partio do NTFS para
uso pelo Systems Insight Manager.

4.

Se tiver um software Windows Client A.03.95 ou anterior do HP Insight Support Enterprise


Edition (ISEE) instalado no seu CMS e quiser instalar o Suporte Remoto do HP Insight Avanado,
primeiro ser preciso remover o software ISEE. Os dois no podem rodar no mesmo CMS.
Para remover o ISEE, faa o seguinte:
a. Selecione IniciarConfiguraesPainel de ControleAdicionar ou Remover Programas.
b. Selecione HP Instant Support Enterprise Edition Client na lista de programas instalados
e clique em Alterar/Remover.

5.

6.

Verifique se o Service Pack 1 do Microsoft Access Data Components (MDAC) 2.7 ou superior
est instalado. Se voc estiver usando o Windows 2008, v at C: \Program Files\
Common Files\System\Ado e clique com o boto direito sobre o cone do arquivo
msado15.dll. Selecione Properties (Propriedades) e clique na guia Version (Verso) para
exibir o nmero da verso. Se o arquivo no for encontrado nesse caminho, use o mecanismo
de busca do Windows para encontrar o arquivo. Se voc precisar fazer download do MDAC,
consulte http://www.microsoft.com/downloads/ e busque por MDAC Service Pack.
Antes de dar continuidade instalao, se voc fizer uma instalao personalizada do System
Management Homepage, consulte o Guia de Instalao e Configurao do HP System
Management Homepage no endereo http://www.hp.com/go/smh/ para requisitos
especficos de nome do usurio para administrador do produto, conta de servio e
administrador do banco de dados:
O Systems Insight Manager pode ser instalado de trs formas:

Instalao tpica exige interao mnima por parte do usurio. Para obter mais
informaes, consulte "Instalao tpica" (pgina 31).

Preparando o sistema

27

7.

Instalao personalizada permite selecionar os componentes desejados e usar valores


no padro para cada componente. Para obter mais informaes, consulte Instalao
personalizada.

Instalao silenciosa no exige interao por parte do usurio. Os administradores


podem instalar o Systems Insight Manager nos sistemas de destino usando opes de
linha de comando. Para obter mais informaes, consulte Instalao silenciosa.

Faa download do software ou instale-o pelo CD de Gerenciamento ou pelo DVD do HP


Insight Management.
Para fazer download do software, consulte http://www.hp.com/go/hpsim e, no canto
esquerdo superior da pgina, sob Systems Insight Manager, clique em Download. A pgina
Download do Systems Insight Manager exibida. Em Download Systems Insight Manager,
selecione Systems Insight Manager-Windows. Selecione a verso mais recente para uma
instalao completa do produto.
Para instalar o software pelo CD de Gerenciamento, coloque o DVD na unidade de DVD-ROM.
O DVD tem um recurso de execuo automtica que inicia um acordo de licena. Concorde
com o acordo de licena e clique na guia Products (Produtos). Clique em Install (Instalar), no
Systems Insight Manager, para lanar o Installer (Instalador) ou clique na guia Products
(Produtos), clique em Explore DVD (Explorar DVD) e execute setup.exe, localizado em
\HPSIM\win_ia32\, para iniciar o Installer (Instalador).
Para instalar o software pelo DVD do HP Insight Management, coloque o DVD na unidade
de DVD-ROM. O DVD tem um recurso de execuo automtica que inicia um acordo de
licena. Concorde com o acordo de licena e clique na guia Products (Produtos). Na barra
lateral, em Foundation Management Products (Produtos da Foundation Management), selecione
HP Systems Insight Manager e clique em Install (Instalar) em Systems Insight Manager para
iniciar o Installer (Instalador), ou clique na guia Products (Produtos), clique em Explore DVD
(Explorar DVD) e depois execute setup.exe, localizado em \HPSIM\win_ia32\ para
iniciar o Installer (Instalador).
NOTA A conta de instalao e a conta de servio do Systems Insight Manager, ambos
includos no grupo de administrao local, so a conta de login inicial.
Ser exibida a janela de boas-vindas Welcome to the Systems Insight Manager Installer. O
Systems Insight Manager examina o sistema quanto a verses suportadas do SQL Server e
da Oracle.
NOTA A HP no recomenda executar o implantao do servidor com o Microsoft Data
Engine (MSDE) instalado e o Systems Insight Manager com o SQL Express no mesmo servidor.
NOTA Clique na caixa de seleo no canto direito superior de qualquer caixa de dilogo
para ver o Systems Insight Manager Installation and Configuration Guide (Guia de Instalao
e Configurao do Systems Insight Manager), o arquivo ReadMe ou as notas de verso.

28

Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez

8.

Clique em Next (Avanar). Ser exibida a janela System Inspection (Inspeo do sistema).
O sistema inspecionado quanto a uma verso anterior do Systems Insight Manager e o
banco de dados local.

Depois de a inspeo do sistema estar concluda, a janela Database Configuration


(Configurao do banco de dados) ser exibida.
Preparando o sistema

29

NOTA O Systems Insight Manager suporta bancos de dados SQL Server e Oracle em
plataformas Windows. Esse recurso habilita suporte de um banco de dados local ou remoto
armazenado em uma mquina habilitada para IPV6. No entanto, o Systems Insight Manager
no oferece suporte a endereos IPV6. preciso inserir o nome do host no campo Host.
Selecione uma das opes a seguir de banco de dados:

Instale e use o SQL ExpressEsta opo oferece a facilidade de instalar e configurar o


banco de dados SQL Express, que tambm est no pacote SIM.

Use SQL/SQL Express (Usar SQL/SQL Express)Esta opo oferece a facilidade de usar
um banco de dados remoto.

Usar OracleEsta opo oferece a facilidade de usar um banco de dados remoto.

NOTA No momento da configurao do banco de dados, verifique se seu nome de usurio


e sua senha no esto invlidos. Se voc digitar uma senha invlida, a instalao do SQL
2008 R2 falhar e exibir a seguinte mensagem: The specified credentials for
the SQL Server service are not valid.
9.

30

A janela Select Installation Type (Selecione o tipo de instalao) permite que voc selecione
o tipo preferido de instalao.

Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez

As seguintes opes de instalao esto disponveis:

"Instalao tpica" (pgina 31) Selecione esta opo (Instalao tpica) para instalar
os componentes includos com interao mnima com o usurio, listados sob Available
Components for Install (Componentes disponveis para a instalao).
Se um componente aparecer como indisponvel para instalao no CMS, o shell de
instalao do Systems Insight Manager determinou uma das seguintes opes:

Os pr-requisitos da instalao do componente no foram atendidos.

Uma verso mais nova do componente est instalada no momento.

Se o componente presente no CMS for uma verso mais antiga da includa no shell de
instalao do Systems Insight Manager e suportar um upgrade in-place, ele ser exibido
na lista de componentes.

Instalao personalizada Selecione esta opo (Instalao personalizada) para


definir os componentes individuais em Available Components for Install (Componentes
disponveis para instalao) e configure-os durante a instalao.

Instalao tpica
Procedimento 2. Instalao tpica
1.

Clique em Next (Avanar); a janela Service Account Credentials (Credenciais da conta de


servio) ser exibida. Os campos Domain (Domnio) e User name (Nome do usurio) usaro
como padro as credenciais da conta de instalao e esses campos podero ser editados.
NOTA Esta conta de usurio usada para executar o servio Systems Insight Manager.

Instalao tpica

31

32

2.

Digite a senha dessa conta. Clique em Next (Avanar); a janela Summary (Resumo) ser
exibida com os componentes que precisam ser instalados.

3.

Clique em Install (Instalar) para iniciar o processo de instalao, que instala todos os produtos
listados na tabela Selected Components (Componentes selecionados). exibida a janela
Status. medida que cada componente estiver sendo instalado, ser exibido In Progress (Em

Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez

4.

andamento) ao lado do nome do componente. Depois de o componente ser instalado, ser


exibido Installed Successfully (Instalado com xito).
Depois de todos os componentes estarem instalados, clique em Next (Avanar). Ser exibida
a janela Registration (Registro). Registre o Systems Insight Manager ou clique em Register
Later (Registrar depois).
NOTA A janela Registration (Registro) do Systems Insight Manager e o First Time Wizard
so exibidos quando um usurio com direitos integrais de configurao faz login no HP SIM
pela primeira vez. Siga as instrues na tela para registrar o HP SIM ou clique em Register
Later (Registrar depois) para registr-lo em outro momento. Se seu sistema HP SIM no estiver
conectado Internet, voc poder usar um outro que tenha acesso Internet e ir at http://
h20293.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=HPSIM-LIC
para se registrar e recuperar um cdigo, confirmando que ele est registrado e cessando o
prompt de registro. O First Time Wizard faz somente as configuraes bsicas iniciais do
HP SIM. Consulte o Guia do Usurio do HP Systems Insight Manager, no endereo http://
www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs, para obter mais informaes.

5.

Depois de se registrar ou clicar em Register Later, a janela Installation complete (Instalao


concluda) ser exibida. Para uma instalao nova, ser exibida a seguinte mensagem: For
this new install, an operating system account must be created and
configured in the HP System Management Homepage on this computer
and each Version Control Agent must be configured to use the new
account. For more information, refer to the Guia de instalao do Version
Control em http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/
documentation.html.

Instalao tpica

33

6.

A opo de reinicializao ser apresentada nessa tela. A opo Yes, reboot the system
now (Sim, reiniciar o sistema agora) estar selecionada como padro. Clique em Finish
(Finalizar) para permitir que o sistema reinicialize. Isso conclui o processo de instalao
tpica. Para obter mais informaes, consulte "Prximas etapas" (pgina 34).
NOTA Para obter mais informaes sobre onde as configuraes padro do HP System
Management Homepage so armazenadas durante uma instalao tpica e como alter-las,
consulte o Guia de Instalao e Configurao do HP System Management Homepage, no
endereo http://www.hp.com/go/smh/.

Prximas etapas
Para qualquer sistema que esteja rodando o Windows XP Service Pack 2 e qualquer verso do
Systems Insight Manager e do System Management Homepage ou qualquer sistema rodando
Windows XP Service Pack 2 e navegando no Systems Insight Manager executado em qualquer
sistema operacional suportado, ser preciso executar os itens a seguir.

Procedimento 3. Configure o firewall do Windows XP Service Pack 2 para permitir acesso ao


System Management Homepage
1.

2.
3.

34

No sistema Windows XP, selecione StartSettingsControl PanelSecurity


centerWindows Firewall (Iniciar - Configuraes - Painel de Controle - Central de
Segurana - Firewall do Windows) para fazer as configuraes do firewall.
Clique na guia Excees e, em seguida, em Adicionar Porta.
Adicione as excees a seguir proteo do firewall. Digite o nome do produto e o
nmero da porta de cada.

Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez

Tabela 11 Excees de proteo do firewall


Descrio

Porta

Protocolo

HP SMH Web Server1

2301

TCP

HP SMH Secure Web Server1

2381

TCP

WBEM/WMI Mapper

5988

TCP

WBEM/WMI Mapper Secure


Port2

5989

TCP

Porta SSH

22

SSH

SNMP Agent

161

SNMP

Ping Discovery (ICMP)3

ICMP

Ping Discovery (TCP)3

80

TCP

4.
5.

Se o sistema no estiver sendo gerenciado pelo Systems Insight Manager, configure somente as portas 2301
e 2381 para permitir acesso do navegador ao System Management Homepage.
O HP SIM suporta uma porta alternativa no WBEM ao editar o arquivo wbemportlist.xml. Para obter
mais informaes sobre a edio do arquivo wbemportlist.xml, consulte a seo Editing the wbemportlist.xml
file
O uso pode ser configurado no Systems Insight Manager.

Na janela Adicionar uma Porta, clique em OK.


Na janela Firewall do Windows, clique em OK.

Essa configurao deixa os avanos de segurana do Windows XP Service Pack 2 intactos


e permite trfego pelas portas.
NOTA O Systems Insight Manager descobre servidores Web em outras portas

Procedimento 4. Configurao do CMS no qual o WMI Mapper instalado


Se o firewall estiver ON (Ligado), execute as seguintes etapas:
1. No Painel de Controle, selecione Windows Firewall (Firewall do Windows)
2. Clique em Allow a program or feature through windows firewall (Autorizar um programa
ou recurso atravs do firewall do Windows)
3. Clique em Allow Another program (Autorizar outro programa)
4. V para <Mapper Dir>/bin
5. Inclua Wbemcons.exe ao caminho e execute-o

Procedimento 5. Configurao do n gerenciado no qual o WMI Mapper instalado


Se voc acessar o n gerenciado com as credenciais que fazem parte do grupo de usurio
Administrators (Administradores) conforme as polticas do grupo local daquele host
gerenciado, ento no haver necessidade de alteraes. No entanto, o controle da conta
do Usurio no n gerenciado deve estar OFF (Desligado) (localmente e pela poltica do
controlador do domnio).
Se o controle da conta do Usurio estiver ON (Ligado), realize as tarefas a seguir
independente se voc faz parte ou no do grupo Administrators (Administradores).

Para conceder permisses ao usurio em relao ao WMI em


dcomconfig:
1.
2.

Selecione StartRun (Iniciar - Executar). Insira dcomcnfg


Clique em OK.

Prximas etapas

35

3.

4.

5.
6.
7.

D duplo clique em Component Services (Servios do componente), duplo clique em


Computers (Computadores), duplo clique em My Computer (Meu computador) e clique
em DCOM Config (Configuraes DCOM).
No painel de detalhes, localize a Windows Management Instrumentation (Instrumentao
de Gerenciamento do Windows), clique com o boto direito no programa e clique em
Properties (Propriedades).
Selecione a guia Segurana.
Na rea Launch and Activation Permissions (Permisses de inicializao e ativao),
clique em Customize (Personalizar) e clique em Edit (Editar).
Selecione Everyone (Todos) na lista.
NOTA Se o nome do usurio no estiver na lista, primeiro ser necessrio adicionar
o nome.

8.

9.

Enquanto o usurio estiver selecionado, clique em Autorizar caixas de seleo para os


seguintes itens:

Inicializao local

Ativao local

Ativao remota

Clique em OK para fechar as caixas de dilogo.

Definir permisses de acesso remoto ao WMI.


1.
2.
3.

4.
5.
6.
7.

No Painel de Controle, d duplo clique em Administrative Tools (Ferramentas


administrativas).
Na pgina Administrative Tools (Ferramentas administrativas), d duplo clique em
Computer Management (Gerenciamento do computador).
Na pgina Computer Management (Gerenciamento do computador), expanda a rvore
Services and Applications (Servios e aplicativos) e d duplo clique em WMI Control
(Controle do WMI).
Selecione Propriedades.
Na guia Security (Segurana), selecione namespace (Espao do nome) e clique em
Security (Segurana).
Localize ou adicione a conta adequada e verifique Remote Enable (Ativao remota) na
lista de permisses.
Selecione Advanced (Avanado) na etapa 6 caso deseje conceder acesso a todos os
subnamespaces (sub-espaos de nomes) dentro da raiz. Selecione Add (Adicionar)
usurio.
NOTA Se o usurio j existir e voc desejar que sua permisso seja herdada ou que
se ele no possui permisso de Remote Enable (Ativao remota), selecione Edit (Editar).

8.

9.

36

Na caixa da lista Apply to (Aplicar a), selecione This namespace and subnamespaces
(Esse espao de nome e sub-espao de nome) e selecione Remote Enable (Ativao
remota).
Conceda a permisso ao usurio, cujas credenciais podem ser utilizadas ao realizar
solicitaes ao host atravs do WMI Mapper.

Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez

NOTA Para acessar um n gerenciado, as credenciais que voc utilizar para criar uma
assinatura de indicao devem fazer parte do grupo Administrators (Administradores).
Caso no seja possvel desligar o controle da conta do usurio no n gerenciado devida a
razes como o controlador do domnio ter imposto uma poltica de segurana, ento as
credenciais utilizadas para criar a assinatura de indicao devem ser as do Administrador
local. Quando o controle da conta do usurio estiver ON (Ligado), mesmo voc fazendo
parte do grupo Administrators (Administradores), as credenciais que voc ir usar para as
solicitaes remotas no so consideradas as do Administrador.

Procedimento 6. Habilitar compartilhamento de arquivos e impresso e exceo de


administrao remota
1.

Habilite o compartilhamento de arquivos e impresso:


a. Selecione IniciarConfiguraesPainel de Controle.
b. Selecione Central de Segurana.
c. Clique em Firewall do Windows para fazer as configuraes do firewall.
d. Clique na guia Excees.
e. Marque a caixa de seleo Compartilhamento de arquivos e impresso.
f. Clique em OK.

2.

Habilite a exceo de administrao remota:


a. No Painel de Controle, abra o editor Poltica de Grupo.
b. Selecione Configurao do Computador.
c. Selecione Modelos Administrativos.
d. Selecione Rede.
e. Selecione Conexes de Rede.
f. Selecione Firewall do Windows.
g. Selecione Perfil do Domnio.
h. Selecione Habilitar o firewall do Windows: autorizar exceo de administrao
remota.

Procedimento 7. Configure o Windows 2008 para autorizar o acesso ao HP SIM no sistema


que est executando o Windows 2008 e o HP SIM
1.

2.
3.
4.

No sistema do Windows 2008, v para o Control Panel (Painel de controle) e selecione


StartSettingsControl PanelSecurity centerWindows FirewallAdvanced Settings
(Iniciar - Configuraes - Painel de controle - Central de segurana - Firewall do Windows
- Configuraes avanadas) para fazer as configuraes do firewall.
Clique na guia Inbound Rules (Regras de entrada).
Clique na guia New Rules (Novas regras) e, em seguida, em Add Port (Adicionar Porta).
Digite o nome do produto e o nmero da porta de cada.
Tabela 12 Excees proteo do firewall
Produto

Porta

Protocolo

SNMP Trap Listener

162

Interceptao SNMP (UDP)

Servidor Web do Systems Insight


Manager

280

TCP

Registro do RMI

2367

TCP

JBoss RMI/JRMP Invoker

4444

TCP

JBoss Pooled Invoker1

4445

TCP

Porta do servio Web do JBoss1

8083

TCP

Prximas etapas

37

Tabela 12 Excees proteo do firewall (continuou)


Produto

Porta

Protocolo

Systems Insight Manager Secure


Web Server

50000

TCP

Systems Insight Manager SOAP2

50001

TCP

SOAP do Systems Insight Manager 50002


com autenticao do certificado
do cliente2

TCP

Systems Insight Manager SOAP2

50003

TCP

Systems Insight Manager WBEM


Event Receiver2

50004

TCP2

WBEM Events

50005

TCP

PostgreSQL

50006

TCP

Porta do JBoss Naming Service


RMI1

50008

TCP

Porta do JBoss Naming Service1

50009

TCP

Systems Insight Manager VMM


Essentials v 1.1.2.0

50010

TCP

Carregador de classe do RMI dos 50013


servios Web

TCP

Chamador JRMP

50014

TCP

Chamador em pool

50015

TCP

Configurvel no descritor SIM/jboss/server/hpsim/conf/jboss-service.xml

Configurvel em Systems Insight Manager

Essa configurao deixa os avanos de segurana do Windows 2008 intactos e permite


trfego pelas portas apresentadas na tabela.
O Systems Insight Manager agora est instalado e inicializado no CMS. Para ir at o Systems
Insight Manager, use o cone exibido na rea de trabalho depois de a instalao ser concluda
ou inicie a interface do Systems Insight Manager usando o Internet Explorer ou o Firefox, no
endereo http://<IP_Address>:280/.
Para configurar o Systems Insight Manager usando o First Time Wizard, consulte "Configurando
o HP Systems Insight Manager usando o First Time Wizard" (pgina 40).

38

Para obter detalhes sobre a instalao e a configurao dos Agentes de gerenciamento nos
sistemas que sero gerenciados pelo CMS, consulte Captulo 4, "Instalando e configurando
sistemas gerenciados". A seguir, conclua a configurao inicial do Systems Insight Manager.
A configurao inicial envolve adio de sistemas gerenciados, adio de usurios,
configurao de autorizaes e configurao do manuseio do evento.

Para obter detalhes sobre a instalao e configurao do Suporte Remoto do HP Insight


Avanado, consulte Captulo 5, "Instalando o HP Insight Remote Support".

Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez

NOTA Se o Systems Insight Manager no tiver sido registrado, a janela Registration (Registro)
do Systems Insight Manager e o First Time Wizard sero exibidos quando um usurio com direitos
administrativos fizer login no Systems Insight Manager pela primeira vez. Siga as instrues na
tela para registrar o Systems Insight Manager ou clique em Register Later (Registrar depois) para
registr-lo em outro momento.
NOTA O First Time Wizard faz somente as configuraes bsicas iniciais do Systems Insight
Manager. Outras opes de configurao esto disponveis na interface do Systems Insight
Manager. Para obter mais informaes, consulte "Configurando o Systems Insight Manager usando
o menu Options (Opes)" (pgina 43) ou o Guia do Usurio do HP Systems Insight Manager no
endereo http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs.

Prximas etapas

39

3 Configurando o HP Systems Insight Manager


Neste ponto, a etapa 1 abaixo estar concluda. Execute a etapa 2 para configurar o HP Systems
Insight Manager para seu ambiente, usando o First Time Wizard ou v para "Configurando o
Systems Insight Manager usando o menu Options (Opes)" (pgina 43).
1. Instale e configure o CMS. O procedimento para concluir esta etapa est em Captulo 2,
"Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira vez".
2. Configure o HP Systems Insight Manager para seu ambiente. O procedimento para concluir
o First Time Wizard est neste captulo.
3. Instale e configure o software de gerenciamento necessrio nos sistemas que sero gerenciados
pelo CMS. Para obter mais informaes sobre essa etapa, consulte Captulo 4, "Instalando
e configurando sistemas gerenciados".
4. Configure os protocolos restantes dos sistemas gerenciados. Para obter detalhes, consulte
Captulo 4, "Instalando e configurando sistemas gerenciados".

Configurando o HP Systems Insight Manager usando o First Time Wizard


A configurao inicial do HP SIM usa o First Time Wizard para apresentar instrues passo a
passo para executar a configurao inicial do HP SIM CMS, bem como etapas para configurar
sistemas gerenciados, descoberta, manuseio de eventos, adio de usurios e definio de
autorizaes. Para executar a configurao inicial, ser preciso concluir a instalao do CMS
conforme descrito em Captulo 2, "Instalando o HP Systems Insight Manager no CMS pela primeira
vez".
O First Time Wizard automaticamente iniciado na primeira vez que um usurio com privilgios
administrativos entra no HP SIM. A conta administrativa usada para instalar o HP SIM ser a
conta administrativa inicial. Se o assistente for cancelado antes da concluso, ele ser reiniciado
sempre que o usurio administrativo entrar. Voc pode cancelar e desconfigurar o incio automtico
do assistente ao marcar a caixa de seleo Do not automatically show this wizard again (No
mostrar este assistente automaticamente outra vez) e clicar em Cancel (Cancelar). Voc pode
iniciar o assistente manualmente selecionando OptionsFirst Time Wizard.
O First Time Wizard ajuda voc a fazer as configuraes no CMS. Depois de fazer uma
configurao, clique em Next (Avanar) para continuar com o procedimento de configurao do
First Time Wizard. O First Time Wizard no aplicar nenhuma alterao at voc clicar em Finish
(Finalizar) na pgina Summary (Resumo).
NOTA As configuraes padro do Firefox bloqueiam o First Time Wizard. preciso desabilitar
o bloqueador de pop-ups no Firefox para ver o First Time Wizard.
A seguir est uma viso geral das telas de configurao do First Time Wizard:

Introduo
Descreve o objetivo do First Time Wizard. Voc pode cancelar o First Time Wizard e
desabilitar a inicializao automtica do assistente quando um usurio administrativo entrar.

Ambiente gerenciado
Especifica todos os sistemas operacionais gerenciados pelo CMS. As selees feitas aqui
configuram o HP Systems Insight Manager para exibir colees, ferramentas e relatrios
somente para os ambientes gerenciados selecionados.
Esta pgina tambm exibir os detalhes necessrios para cada seleo de Tools Definition
(Definio de ferramentas, TDEF), como endereo IP do servidor Ignite, informaes da
credencial de entrada, e assim por diante.

40

Configurando o HP Systems Insight Manager

System Automatic Discovery (Descoberta automtica do sistema)


Habilita a descoberta, configura o cronograma de descoberta e insere os intervalos do
endereo IP ou nomes de host dos sistemas que voc deseja descobrir. Descoberta o processo
que o HP SIM usa para encontrar e identificar sistemas na sua rede e preencher o banco de
dados com essas informaes. O sistema deve ser descoberto para coletar dados e rastrear
o status de sade do sistema.

Credenciais: System Automatic Discovery (Descoberta automtica do sistema)


Define as credenciais de entrada e as credenciais de SNMP e SNMP v3 da tarefa de
descoberta.

Configure Managed Systems (Configurar sistemas gerenciados)


Configura os sistemas gerenciados medida que so descobertos, configurando o WBEM
e WMI, SNMP, acesso ao SSH e relacionamento confivel.

WBEM/WMI Mapper Proxy (Proxy do WBEM/WMI Mapper)


Recupera informaes gerenciadas do sistema no Windows, insere o nome do host do sistema
de proxy do mapper e o nmero da porta.
NOTA Essa pgina s ser exibida se voc escolher gerenciar o sistema operacional do
Windows.

Privilege Elevation (Elevao de privilgio)


Habilita a elevao do privilgio se, em sistemas gerenciados HP-UX, Linux e ESX, voc for
obrigado a entrar como usurio "no root" e solicitar elevao do privilgio para rodar
ferramentas de nvel root.

E-mail
Insere as configuraes de e-mail que o CMS usar para enviar as notificaes por e-mail.
Voc pode configurar as tarefas de tratamento automtico de eventos que faz o HP Systems
Insight Manager enviar e-mails quando o CMS recebe um evento especfico.

Summary (Resumo)
Exibe todas as configuraes do First Time Wizard com a opo de modificar as configuraes
ou finalizar o First Time Wizard.

O First Time Wizard faz somente as configuraes bsicas do HP SIM. Ao terminar de inserir as
informaes no HP SIM First Time Wizard, revise as selees na pgina Summary (Resumo) e
clique em Finish (Finalizar) para salv-las. Para obter mais informaes sobre o First Time Wizard,
consulte o sistema de ajuda do HP SIM.

Colees especficas do sistema operacional


As colees a seguir sero removidas se o sistema operacional associado no estiver selecionado
na pgina Managed Environment (Ambiente gerenciado) do First Time Wizard ou na pgina
Managed Environment (Ambiente gerenciado) da IU do HP Systems Insight Manager
(OptionsManaged Environment). Essas colees esto localizadas nas colees de sistema e
eventos, em Systems by Operating System (Sistemas por sistema operacional) e Cluster by Type
(Cluster por tipo), com exceo de All VSE Resources (Todos os recursos de VSE), que est
localizado em Systems by Type (Sistemas por tipo).

Configurando o HP Systems Insight Manager usando o First Time Wizard

41

Tabela 13 Colees por sistema operacional


Windows

Linux

HP-UX

Other (Outro)

Microsoft Windows Server


2003

Red Hat Linux

HP-UX

SCO Unix

Microsoft Windows Server


2008

SUSE Linux

HP Serviceguard (em
Clusters by Type [Clusters
por tipo])

HP Tru64 UNIX

Microsoft Windows NT

Linux

Todos os HP Integrity Virtual HP OpenVMS


Machines1

Microsoft Windows XP

Todos os clusters
HP Serviceguard1

Todos os servidores Virtual


Partition1

Servidor HP NonStop

Microsoft Windows 95, 98,


Me

Todas as parties do
recurso1

HP TruClusters

MSCS Clusters

Todos os domnios de
recurso compartilhado1

OpenVMS Clusters

Microsoft Vista

Todos os clusters
HP Serviceguard1

Novell Netware

Microsoft Windows 2000

Todos os Virtual Partitions1

AIX

HP Serviceguard (em
Clusters by Type [Clusters
por tipo])

Solaris

Todos os HP Integrity Virtual No implementado


Machines1
1

Localizado em All VSE Resources (Todos os recursos de VSE).

Relatrios especficos do sistema operacional


Os relatrios a seguir so especficos do HP-UX e so adicionados ou removidos dependendo de
o HP-UX ser ou no selecionado. O Windows e o Linux no tm relatrios especficos.

Cellular Systems Servidores

Sistema de arquivos HP-UX HP-UX

Parmetros do kernel HP-UX HP-UX

Volume lgico HP-UX HP-UX

Detalhes da rede HP-UX HP-UX

Volume fsico HP-UX HP-UX

Pacote de software HP-UX HP-UX

Software HP-UX HP-UX

Grupo de volume HP-UX HP-UX

Dispositivos E-S HP-UX

Detalhes da memria lgica HP-UX

Detalhes do sistema operacional HP-UX

Rota de IP - HPUX

Os relatrios a seguir no tm dados para HP-UX e sero removidos se o HP-UX for a nica
seleo.

42

Informaes de licena do sistema

Configurando o HP Systems Insight Manager

Unidades de disco lgico

Controladores instalados

Unidades de disco fsico

Configurando o Systems Insight Manager usando o menu Options (Opes)


Procedimento 8. Configurando os sistemas gerenciados usando o menu Options (Opes)
1.

Faa as configuraes do protocolo.


As configuraes do protocolo definem como o HP Systems Insight Manager se comunica
com os sistemas gerenciados. Para fazer essas configuraes, selecione OptionsProtocol
SettingsGlobal Protocol Settings (Opes - Configuraes do protocolo - Configuraes do
protocolo global).

2.

Adicione usurios e grupos de usurios.


NOTA Usurios que tenham sido adicionados ao CMS no poder exibir nem gerenciar
os sistemas at que as autorizaes tenham sido configuradas para eles.
NOTA Ferramentas de linha de comando fornecidas por HP-UX e Linux, como ls e df, so
executadas como root por padro. Por motivos de segurana, execute-as como o usurio
especfico, de forma a evitar a permisso de recursos no pretendidos a um usurio.
Para adicionar usurios, selecione OptionsSecurityUsers and AuthorizationsUsers
(Opes - Segurana - Usurios e autorizaes - Usurios) e clique em New (Novo).
Para adicionar grupos de usurio, selecione OptionsSecurityUsers and
AuthorizationsUsers (Opes - Segurana - Usurios e autorizaes - Usurios) e clique em
New Group (Novo grupo).

3.

Adicione conjuntos de ferramentas.


Os conjuntos de ferramentasdefinem o conjunto de ferramentas ao qual o usurio tem acesso.
Para adicionar conjuntos de ferramentas, selecione OptionsSecurityUsers and
AuthorizationsToolboxes e clique em New (Novo).

4.

Adicione autorizaes
As autorizaes do ao usurio acesso para exibir e gerenciar os sistemas. Cada autorizao
especifica um usurio ou grupo de usurios, um conjunto de ferramentas e um sistema ou
grupo de sistemas. O conjunto especfico de ferramentas que podem rodar em um sistema
especificado no conjunto de ferramentas atribudo.
Voc deve planejar quais sistemas cada usurio ir gerenciar e que conjunto especfico de
ferramentas os usurios tm autorizao de executar nos sistemas gerenciados. Um usurio
sem autorizaes do conjunto de ferramentas em um sistema no pode exibir nem gerenciar
esse sistema.
As autorizaes so aditivas. Se um usurio for autorizado no CjFerramentas1 em um sistema
e tambm for autorizado no CjFerramentas2 no mesmo sistema, ele estar autorizado para
todas as ferramentas tanto no CjFerramentas1 quanto no CjFerramentas2 desse sistema. Da
mesma forma, um usurio autorizado para o conjunto de ferramentas All Tools (Todas as
ferramentas) no precisar de outra autorizao para o conjunto de ferramentas nesse sistema,
porque All Tools (Todas as ferramentas) sempre inclui todas as ferramentas.
Para adicionar autorizaes, selecione OptionsSecurityUsers and
AuthorizationsAuthorizations e clique em New (Novo).

5.

Faa as configuraes do e-mail.


As configuraes de e-mail permitem que os usurios recebam notificao de determinados
eventos. Para fazer as configuraes de e-mail, selecione OptionsEventsAutomatic Event

Configurando o Systems Insight Manager usando o menu Options (Opes)

43

HandlingEmail Settings (Opes - Eventos - Tratamento automtico de eventos - Configuraes


de e-mail).
6.

Configure o tratamento automtico de eventos


O tratamento automtico de eventos define a ao que o HP SIM deve executar quando um
evento for recebido. Para configurar o tratamento automtico de eventos, selecione
OptionsEventsAutomatic Event HandlingNew Task (Opes - Eventos - Tratamento
automtico de eventos - Nova tarefa).

7.

Configure e execute a descoberta


Descoberta o processo que o HP Systems Insight Manager usa para encontrar e identificar
sistemas na sua rede e preencher o banco de dados com essas informaes. Para configurar
e executar uma descoberta, preciso criar uma tarefa de Descoberta. O HP SIM enviado
com uma tarefa de descoberta padro (System Automatic Discovery [Descoberta automtica
do sistema]). No entanto, possvel criar uma nova tarefa de descoberta para descobrir
sistemas especficos.
Para configurar a descoberta, selecione OptionsDiscovery.

Para obter mais informaes sobre os itens do menu Options (Opes), consulte o sistema de
ajuda do HP Systems Insight Manager.

44

Configurando o HP Systems Insight Manager

4 Instalando e configurando sistemas gerenciados


Neste ponto, as etapas 1 e 2 abaixo estaro concludas. Execute a etapa 3 para instalar e
configurar o software de gerenciamento necessrio.
1. Instale e configure o CMS. Consulte Captulo 2, "Instalando o HP Systems Insight Manager
no CMS pela primeira vez".
2. Configure o HP Systems Insight Manager para seu ambiente. Consulte Captulo 3,
"Configurando o HP Systems Insight Manager".
IMPORTANTE preciso executar Discovery (Descoberta) antes de configurar os sistemas
gerenciados. Consulte Configurando o HP Systems Insight Manager. A configurao da
descoberta automtica parte do First Time Wizard.
3.
4.

Instale e configure o software de gerenciamento necessrio nos sistemas que sero gerenciados
pelo CMS. O procedimento para concluir esta etapa est neste captulo.
Configure os protocolos restantes dos sistemas gerenciados. O procedimento para concluir
esta etapa est neste captulo.

Viso geral
A configurao dos sistemas gerenciados envolvem a instalao do software de gerenciamento
necessrio. O software de gerenciamento que estiver sendo instalado depender do tipo de
sistema gerenciado

Sistemas de armazenamento

Sistemas Windows, consulte o Guia de Instalao e Configurao do HP Systems Insight


Manager para Microsoft Windows em http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/
docs)

HP-UX (consulte o Guia de Instalao e Configurao do HP Systems Insight Manager para


HP-UX, no endereo http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs)

Linux (consulte o Guia de Instalao e Configurao do HP Systems Insight Manager para


Linux, no endereo http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs)

Configurando os sistemas gerenciados usando a interface do HP Systems


Insight Manager
As ferramentas Insight managed system setup wizard e Configurar ou reparar agentes permitem
a configurao dos sistemas gerenciados ao instalar agentes, aplicar licenas e executar as etapas
de configurao. Para executar essas ferramentas em vrios sistemas simultaneamente, preciso
ter autorizaes para executar as ferramentas managed system setup wizard e Configurar ou
reparar agentes. preciso ter privilgios totais de configurao do CMS para modificar as strings
da comunidade do HP Systems Insight Manager no arquivo de segurana do n. Alm disso,
preciso inserir credenciais do usurio de nvel root ou administrador para o sistema de destino.
O Insight managed system setup wizard uma ferramenta de plug-in do Systems Insight Manager
que simplifica a configurao dos componentes de Insight Management para uso em sistemas
gerenciados. O assistente especialmente til para configurar os sistemas gerenciados para uso
com componentes do Matrix Operating Environment, mas tambm pode ser usado para configurar
sistemas gerenciados para o Insight Control e o Systems Insight Manager.

Viso geral

45

NOTA preciso selecionar a instalao do Insight managed system setup wizard ao instalar HP
SIM.
Usar o Insight managed system setup wizard exige a autorizao do conjunto de ferramentas de
configurao do sistema no HP SIM.
Autorize o conjunto de ferramentas de configurao do sistema (System Setup) no CMS para
permitir o uso do managed system setup wizard. Autorize esse conjunto de ferramentas em cada
sistema gerenciado que ser configurado usando o managed system setup wizard.

Para executar o Configurar ou reparar agentes, selecione ConfigureConfigurar ou reparar


agentes.

Para executar o Insight managed system setup wizard, selecione ConfigureManaged system
setup wizard.

Para obter mais informaes sobre Insight managed system setup wizard, consulte o HP Insight
Managed System Setup Wizard 7.0 Getting Started Guide (Guia de introduo do assistente
para configurao de sistema gerenciado HP Insight 7.0), no endereo http://www.hp.com/go/
insightmanagement/docs..
Para obter mais informaes sobre o Configurar ou reparar agentes, consulte Guia do Usurio
do HP Systems Insight Manager, no endereo http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/
docs, e o sistema de ajuda do HP Systems Insight Manager.

Configurando sistemas de armazenamento gerenciado


Storage Management Initiative Specification (SMI-S) um padro da Storage Networking Industry
Association (SNIA) que permite o gerenciamento interopervel de redes e dispositivos de
armazenamento. O HP Systems Insight Manager usa esse padro para descobrir e gerenciar os
sistemas de armazenamento aos quais oferece suporte.
preciso ter o provedor SMI-S WBEM do sistema de armazenamento instalado e configurado no
n gerenciado para o HP Systems Insight Manager descobrir o armazenamento SAN. Isso inclui
dispositivos de armazenamento, como disk arrays Fibre Channel, switches, bibliotecas de fitas
ou hosts (com adaptadores de barramento host do Fibre Channel).
Consulte a webpage do provedor SMI-S do HP Systems Insight Manager, no endereo http://
www.hp.com/go/hpsim/providers, para ver as informaes mais recentes sobre o suporte do
HP Systems Insight Manager support a determinado dispositivo. Essa webpage tambm apresenta
informaes sobre como obter, instalar e configurar provedores SMI-S.

Instalando provedores SMI-S


Cada fornecedor de armazenamento entrega o provedor SMI-S e as instrues de instalao para
o sistema de armazenamento. A webpage mencionada na seo anterior apresenta informaes
sobre a obteno de provedores SMI-S. Alm disso, consulte o website ou o representante do
fornecedor do armazenamento para obter mais informaes sobre os provedores SMI-S. Para
cada sistema de armazenamento:
1. Verifique se o provedor SMI-S aplicvel est instalado.
2. Se o provedor SMI-S no estiver instalado, obtenha-o e instale-o segundo as instrues de
instalao do fornecedor.

Verificando SSL
s vezes pode ser necessrio modificar o nmero da porta ou a senha de um provedor SMI-S.
Use a documentao do provedor para executar essas modificaes.
Por exemplo: se existirem dois CIMOMs no mesmo host, voc precisar configur-los para usarem
portas diferentes para se comunicarem com o CMS.

46

Instalando e configurando sistemas gerenciados

Configurando os provedores SMI-S


s vezes pode ser necessrio modificar o nmero da porta ou a senha de um provedor SMI-S.
Use a documentao do provedor para executar essas modificaes.
Por exemplo: se existirem dois CIMOMs no mesmo host, voc precisar configur-los para usarem
portas diferentes para se comunicarem com o CMS.

Configurando o HP Systems Insight Manager para descobrir sistemas de


armazenamento
Depois de verificar se todos os provedores SMI-S de cada sistema de armazenamento esto
instalados e configurados, configure o HP Systems Insight Manager para descobrir os sistemas
de armazenamento.
Procedimento 9. Configurando o HP Systems Insight Manager para descobrir sistemas de
armazenamento
1.
2.

Digite o nome de usurio e a senha do SMI CIMOM do provedor na seo de configuraes


padro de WBEM, na pgina Setting Global Protocols (Definindo protocolos globais).
Adicione cada endereo IP do SMI CIMOM tarefa Discovery (Discovery) ou tarefa Creating
a New Discovery (Criando uma nova descoberta). Consulte o Guia do Usurio do HP Systems
Insight Manager, no endereo http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs, para
obter mais informaes.

O HP Systems Insight Manager descobrir os sistemas de armazenamento depois da prxima


tarefa de descoberta automtica. Se voc quiser descobrir os sistemas de armazenamento
imediatamente, execute a tarefa de descoberta conforme descrito em Guia do Usurio do HP
Systems Insight Manager, no endereo http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs.

Gerenciando sistemas host com o iLO4 usando o recurso Agentless Management


A arquitetura do iLO4 nos servidores ProLiant Gen8 permite monitorar o hardware do servidor e
gerenciar alertas sem agentes baseados no sistema operacional. Os servidores ProLiant Gen8
incluem o iLO Management Engine, que fornece o HP Agentless Management. O HP Agentless
Management roda de forma independente do SO e coleta dados sobre os componentes centrais
do servidor. Voc pode exibir os dados que o iLO Management Engine coleta por meio da internet,
com base na interface do usurio (GUI) do iLO 4 ou por meio de um aplicativo de gerenciamento
remoto, como o HP SIM. Para obter mais informaes, consulte http://h18004.www1.hp.com/
products/servers/management/remotemgmt.html

Instalando o servio HP Agentless Management


Os servidores ProLiant Gen8 so capazes de rodar o HP Agentless Management por meio do iLO
Management Engine. O HP Management Service expande o monitoramento dos componentes
centrais de hardware, de forma a incluir aplicativos e o sistema operacional. Voc tem trs opes
para instalao do servio HP Agentless Management:

HP Intelligent Provisioning

Opes do HP SIM Configure and Repair Agents

HP SIM Managed System Setup Wizard

Configurando o HP Agentless Management


Para o HP SIM 7.2 gerenciar um servidor ProLiant Gen8 usando o HP Agentless Management,
preciso configurar determinados parmetros de SNMP no servidor. Para configurar o SNMP,
selecione Management (Gerenciamento) no menu do navegador Administration (Administrao)
da interface do iLO 4.
Para configurar o SNMP no servidor ProLiant Gen8, execute as tarefas a seguir: a imagem abaixo
mostra a tela Management (Gerenciamento) e os parmetros de SNMP que no precisa configurar.
Configurando sistemas de armazenamento gerenciado

47

1.
2.
3.
4.
5.

48

Habilite o Agentless Management.


Digite uma string comum de Read Community (Ler comunidade) para o HP SIM 7.2 e o
servidor ProLiant Gen8.
Digite uma string comum de Trap Community (Comunidade de interceptao) para o HP SIM
7.2 e o servidor ProLiant Gen8.
Digite o endereo IP do HP SIM 7.2 no campo SNMP Alert Destination(s) (Destinos de alerta
de SNMP).
Habilite todos os alertas de SNMP: iLO SNMP Alerts (alertas de SNMP do iLO), Forward
Insight Manager SNMP Alerts (alertas de SNMP do Forward Insight Manager se o agente
SNMP estiver instalado no SO) e Cold Start Trap Broadcast (Broadcast de cold start trap).

Instalando e configurando sistemas gerenciados

5 Instalando o HP Insight Remote Support


O software HP Insight Remote Support (RS) oferece diagnsticos de eventos de hardware e
submisso segura de notificao de eventos de hardware para a HP. O Insight RS otimizado
para ambientes contendo at 500 dispositivos, e suporte diversos servidores, armazenamento,
rede e dispositivos de impresso HP. Consulte as HP Insight Remote Support Release Notes (Notas
de verso do HP Insight Remote Support) em http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs
para conhecer a lista completa de dispositivos suportados. O HP Insight RS 7.0.x suporta a
atualizao de verses anteriores do Insight RS, incluindo as verses 5.x do Insight Remote Support
Standard e do Insight Remote Support Advanced.
NOTA O Insight RS pode ser instalado antes ou aps a instalao do HP SIM.
Para clientes que requerem o monitoramento de mais de 500 dispositivos e que tenham adquirido
o Proactive Services da HP, solicite a integrao com o SAP Solution Manager ou o HP Operations
Manager; em seguida, eles devem instalar o software HP Insight Remote Support Advanced.

Requisitos do dispositivo e do acesso


O HP Insight RS 7.0.x pode ser instalado em um servidor ProLiant ou em um guest VMware.
Consulte as HP Insight Remote Support Release Notes (Notas de verso do HP Insight Remote
Support) para conhecer as verses suportadas mais atualizadas. O Insight RS se comunica por
HTTPS/443 para enviar incidentes e recuperar informaes de direitos do HP Support Center. O
HTTPS oferece criptografia para confidencialidade dos dados de configurao do software
coletados pelo CMS e transferidos para a HP. A HP recomenda que voc configure o firewall
para o Insight Remote Support antes de instalar o Insight RS. Se suas polticas exigirem endereos
IP, consulte HP Insight Remote Support Security White Paper (Informe tcnico do HP Insight Remote
Support Security), disponvel no endereo http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs,
para obter mais detalhes.

Processo de instalao do HP Insight Remote Support


Antes de instalar o Insight RS, primeiro preciso fazer o download do pacote do software do
Insight RS do HP Software Depot em http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/
displayProductInfo.do?productNumber=REMOTESUPPORT.
Para fazer o download do Insight RS, conclua as etapas a seguir:
1. Faa logon no CMS usando uma conta de Administrador.
2. Faa o download do arquivo .exe contendo os arquivos de instalao do Insight RS do
HP Software Depot.
Para iniciar a instalao, conclua as etapas a seguir:
1. No CMS, d duplo clique no arquivo .exe autoextravel que foi baixado do HP Software
Depot. Depois que os arquivos forem extrados, o assistente de instalao inicializado e
realiza uma verificao de pr-requisitos.

Requisitos do dispositivo e do acesso

49

2.

50

Se todo os pr-requisitos estiverem atendidos, clique em Next (Avanar). Se algum pr-requisitos


no tiver sido atendidos, faa um das seguintes opes:

Se o problema for uma falha crtica, saia do instalador, resolva o problema e, depois,
reinicie o instalador.

Se o problema for um aviso, saia do instalador para resolv-lo ou verifique a caixa de


seleo Confirmar para continuar e clique em Next (Avanar).

3.
4.

Na tela de boas-vindas, clique em Next (Avanar).


Leia o contrato de licena, selecione a caixa de seleo I accept the terms in the license
agreement (Aceito os termos do Contrato de Licena) e clique em Next (Avanar). A seo
Destination Folder (Pasta de destino) do assistente exibida:

5.

Siga um destes procedimentos:

Para instalar o Insight RS na pasta de destino padro (C:\Program Files (x86)\


HP\RS\), clique em Next (Avanar).

Para instalar o Insight RS em outra pasta, clique em Change, selecione uma nova pasta
de destino, clique em OK e clique em Next (Avanar).

Instalando o HP Insight Remote Support

NOTA Alterar o diretrio de instalao ir alterar somente o local dos arquivos do


programa. Os arquivos de dados, como arquivos de log, ainda sero salvos na unidade
c:\.
6.

Clique em Instalar. Quando a instalao estiver quase concluda, a seguinte mensagem ser
exibida:
Install complete. Waiting up to 600 seconds for HPRS UI to become
available.

7.

Quando a instalao estiver concluda, clique em Finish (Finalizar) para sair do assistente
de instalao.

Se no ocorrer nenhum problema durante a instalao, acesse os arquivos de log na pasta C:\
ProgramData\HP\RS\LOG. Observe que essa uma pasta escondida, ento pode ser que voc
precise configurar suas opes de paste para exibir pastas ocultas.
Antes de continuar, aguarde alguns segundos para garantis que o dispositivo de hospedagem
est pronto para o registro. Se voc tentar fazer logon no Insight RS Console imediatamente, ser
exibida uma mensagem informando que o sistema est sendo iniciado e solicitando que voc
tente novamente mais tarde. Fazendo isso, voc precisar forar uma atualizao no Insight RS
Console (ou abrir uma nova janela do navegador) para evitar o cache do navegador.
Aponte seu navegador para https://<host_device_ip_or_fqdn>:7906 .
Faa logon no Insight RS Console usando uma conta de Administrador. Voc pode fazer logon
no Insight RS Console usando a conta do sistema, mas se a conta no for uma conta de
Administrador, no ser possvel acessar as Administrator Settings (Configuraes do administrador)
no Insight RS Console.

Usando o Hosting Device Setup Wizard (Assistente de configurao do dispositivo


de hospedagem)
A configurao inicial do Insight RS usa o Hosting Device Setup Wizard (Assistente de configurao
do dispositivo de hospedagem) para apresentar instrues passo a passo para a realizao da
configurao inicial do Insight RS, bem como etapas para configurar dispositivos monitorados,
configurar descobertas e especificar as configuraes padres. O Hosting Device Setup Wizard
(Assistente de configurao do dispositivo de hospedagem) deve ser concludo quando voc abrir
o Insight RS Console pela primeira vez. possvel acessar o Insight RS Console atravs de um
navegador da web em: https://<hosting_device_ip_or_fqdn>:7906 . Faa logon no Insight RS
Console usando uma conta de Administrador. Voc pode fazer logon no Insight RS Console usando
a conta do sistema, mas se a conta no for uma conta de Administrador, no ser possvel acessar
as Administrator Settings (Configuraes do administrador) no Insight RS Console.
Para obter mais informaes sobre o uso do Hosting Device Setup Wizard (Assistente de
configurao do dispositivo de hospedagem) e sobre como registrar o Dispositivo de hospedagem,
consulte o HP Insight Remote Support Installation and Configuration (Instalao e configurao
do HP Insight Remote Support) em http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs.

HP Insight Remote Support e HP Systems Insight Manager Synchronization


O HP Insight Remote Support 7.0.x oferece a capacidade de sincronizar dados do HP Systems
Insight Manager (HP SIM) 7.0 ou verso superior. Isso habilitado com a configurao do HP SIM
Adapter na guia Administrator SettingsIntegration Adapter (Configuraes do administrador Adaptador de integrao).
NOTA Esse suporte est disponvel somente se HP SIM j estiver instalado no mesmo CMS onde
o HP Insight RS est instalado.

HP Insight Remote Support e HP Systems Insight Manager Synchronization

51

Se o HP SIM tiver sido instalado no CMS antes da instalao do HP Insight RS, ento o HP SIM
Adapter ser instalado automaticamente. Se o HP SIM tiver sido instalado aps a instalao do
HP Insight RS, ento o HP SIM Adapter precisar ser instalado automaticamente. Para obter
detalhes, consulte o HP Insight Remote Installation and Configuration Guide (Guia de configurao
e instalao do HP Insight Remote) em www.hp.com/go/insightremotesupport/docs.
NOTA As verses 7.1 e superiores do HP SIM e o Insight RS 7.0.5 suportam diferentes verses
do sistema operacional Microsoft Windows. Caso deseje sincronizar o Insight RS com o HP SIM,
certifique-se de que o sistema operacional do dispositivo de hospedagem suportado tanto pelo
HP SIM quanto pelo Insight RS.
A integrao com o HP SIM ir sincronizar os dispositivos e credenciais do HP SIM com o Insight
RS. Os Eventos de servio sero sincronizados do Insight RS com o HP SIM. Como o HP SIM
aceita somente Eventos de servio de dispositivos conhecidos, o dispositivo necessita ser descoberto
em HP SIM para que o Insight RS possa sincronizar os Eventos de servio com o HP SIM.
IMPORTANTE Ao utilizar o Adaptador do HP SIM, certifique-se de descobrir os dispositivos no
HP SIM em vez de no Insight RS para que os dispositivos sejam sincronizados entre os dois
aplicativos.
Para obter informaes sobre o Adaptador do HP SIM e sua instalao, consulte o HP Insight
Remote Support 7.0.5 Installation and Configuration Guide (Guia de configurao e instalao
do HP Insight Remote Support 7.0.5) em www.hp.com/go/insightremotesupport/docs.

52

Instalando o HP Insight Remote Support

6 Atualizando o HP Systems Insight Manager


Este captulo fornece as etapas para atualizar o HP Systems Insight Manager 6.0 e posterior.
Antes de iniciar o upgrade do HP Systems Insight Manager, verifique se o nome de usurio e a
senha para acessar o banco de dados so vlidos. Ao realizar um upgrade, o HP Systems Insight
Manager verifica se h uma instalao anterior do HP Systems Insight Manager, interrompe o HP
Systems Insight Manager e todos os servios e daemons relacionados, substitui ou copia arquivos
para os locais adequados no CMS e, a seguir, reinicia o HP Systems Insight Manager e todos os
servios relacionados.
NOTA Se a verso atual do HP Systems Insight Manager for anterior 6.x, ser necessrio
primeiro atualizar para 6.x ou posterior antes de atualizar para a verso 6.3 e superior. Para
obter mais informaes sobre o upgrade para a verso 6.x, consulte http://
bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c02051908/c02051908.pdf
NOTA Todos os certificados do HP SIM so restaurados/preservados aps o processo de
atualizao do SIM. O contedo dos arquivos de certificado no so alterados durante o processo
de atualizao, da a preservao do endereo IP anterior e os detalhes do nome do host do
sistema. A atualizao do HP SIM no altera nenhum contedo dos arquivos de certificado. Logo,
os nome de host/IP anteriores sero preservados.
NOTA Se os detalhes do nome do host/IP do sistema forem alterados aps a instalao anterior
do HP SIM, o usurio dever regenerar os certificados do HP SIM.
Procedimento 10. Atualizando o HP Systems Insight Manager
1.
2.

Verifique se o HP Systems Insight Manager 6.x ou superior est rodando no sistema.


Se tiver um software Windows Client A.03.95 ou anterior do HP Insight Support Enterprise
Edition (ISEE) instalado no seu CMS e quiser instalar o HP Insight Remote Support Advanced,
primeiro ser preciso remover o software cliente ISEE primeiro. Os dois no podem rodar no
mesmo CMS.
Para remover o ISEE, execute as etapas a seguir:
a. Selecione IniciarConfiguraesPainel de ControleAdicionar ou Remover Programas.
b. Selecione HP Instant Support Enterprise Edition Client na lista de programas instalados
e clique em Alterar/Remover.

3.

Se voc estiver usando um Oracle Database, antes de atualizar o HP Systems Insight Manager
faa o seguinte:
a. Pare o HP Systems Insight Manager.
b. Procure um arquivo chamado ojdbc14.jar nos diretrios [installdir]/lib e
[installdir]/jboss/server/hpsim/lib e remova-o de quaisquer locais onde seja encontrado.
c. Faa download do novo driver no website da Oracle em http://www.oracle.com/
technology/software/tech/java/sqlj_jdbc/index.html.
d. Copie o arquivo do driver JDBC (ojdbc14.jar) para os diretrios [installdir]/lib e
[installdir]/jboss/server/hpsim/lib.

4.

Faa download do software HP Systems Insight Manager ou instale-o pelo DVD do Insight
Management.
Para fazer download do software, consulte Systems Insight Manager website, sob o software
de gerenciamento da HP e clique em Download. A pgina Download do HP Systems Insight
Manager exibida. Em HP Systems Insight Manager and related components (Systems Insight
Manager e componentes relacionados), selecione HP Systems Insight
Manager-Windows>Download latest version of HP Systems Insight Manager-Windows (Baixar
a verso mais recente do HP Systems Insight Manager - Windows) para uma instalao
completa do produto.
53

Para instalar o software pelo DVD do Insight Management, coloque-o na unidade de


DVD-ROM. O DVD tem um recurso de execuo automtica que inicia um acordo de licena.
Concorde com o acordo de licena e clique na guia Products (Produtos). Clique em Install
(Instalar) em HP Systems Insight Manager para iniciar o instalador. Ou clique na guia Products
(Produtos), clique em Explore DVD (Explorar DVD) e execute setup.exe, localizado em \HP
Systems Insight Manager\win_ia32\ para iniciar o instalador.
Ser exibida a janela Welcome to the HP Systems Insight Manager Installer (Bem-vindo ao
instalador do HP Systems Insight Manager). O HP Systems Insight Manager examina o sistema
em busca de instncias locais de Oracle, MSDE ou SQL/SQL Express. Se o sistema que voc
estiver atualizando usar o banco de dados SQL Server 2008 Enterprise/Standard SP1 ou
SQL 2012 Express, ser exibida uma mensagem de erro.

Antes de continuar com a instalao, ser preciso fazer upgrade do banco de dados ou
instalar um banco de dados suportado.

5.

54

Clique em Next (Avanar). Ser exibida a janela System Inspection (Inspeo do sistema).
O sistema inspecionado quanto a uma verso anterior do HP Systems Insight Manager
e/ou banco de dados local.

Atualizando o HP Systems Insight Manager

Durante a inspeo, se o HP Systems Insight Manager detectar quaisquer plug-ins


incompatveis, ser exibido um alerta. Depois de a inspeo do sistema estar concluda, a
janela Database Configuration (Configurao do banco de dados) ser exibida.
6.

Para o HP Systems Insight Manager 7.1 e posterior, o SQL 2008 R2 SP1 substitui o SQL
Express no suportado. Quando o HP Systems Insight Manager atualizado em um sistema
que tenha o banco de dados SQL Express no suportado instalado por uma verso anterior
do HP Systems Insight Manager ou por um parceiro do HP Systems Insight Manager, o banco
de dados SQL Express no suportado ser detectado e migrado para o banco de dados SQL
2008 R2 SP1 Express. O banco de dados SQL Express original no suportado no ser
alterado e permanecer no sistema intocado.
Se voc estiver atualizando o HP Systems Insight Manager em um sistema que use um banco
de dados instalado remotamente, a janela Database Configuration (Configurao do banco
de dados) ser exibida conforme abaixo.

55

As informaes do banco de dados da instalao existente do HP Systems Insight Manager


esto pr-preenchidas. Nenhuma informao pode ser editada, com exceo da conta do
usurio. Coloque a senha correta da conta existente ou d as credenciais de outra conta de
usurio com direitos administrativos e acesso ao banco de dados. A instalao executa os
testes dos direitos administrativos. Clique em Next (Avanar) para continuar.

Use SQL/SQL Express. (Usar SQL/SQL Express) Essa opo ser aplicvel se o SQL
Server 2008 ou o SQL Express estiverem instalados e voc quiser configurar o HP Systems
Insight Manager para us-lo.
Procedimento 11. Usar SQL ou SQL Express
1.
2.

3.

Na janela Database Configuration (Configurao do banco de dados), selecione


Use SQL/SQL Express (Usar SQL/SQL Express).
No campo Username (Nome do usurio), a conta do usurio de instalao ser
exibida e poder ser editada. A conta especificada dever ser o nome do usurio
do servidor do banco de dados.
No campo Password (Senha), digite a senha do servidor do banco de dados.
O Systems Insight Manager no suporta o seguinte em nomes de usurio e senhas:

Senha em branco

Espao seguido por aspas duplas

Barra invertida (\)


Se voc usar esses caracteres no nome de usurio ou senha, a inicializao
do banco de dados do Systems Insight Manager falhar.

4.
5.

56

Nos campos Domain (Domnio) e Host, digite o nome do domnio do servidor do


banco de dados.
Clique em Next (Avanar). Ser exibida a janela Select Installation Type (Selecionar
o tipo de instalao).

Use Oracle. (Usar Oracle) Essa opo ser aplicvel se o Oracle estiver instalado e voc
quiser configurar o HP Systems Insight Manager para us-lo.

Atualizando o HP Systems Insight Manager

Procedimento 12. Usando o Oracle


1.

2.
3.

4.

Na janela Database Configuration (Configurao do banco de dados), selecione


Use Oracle (Usar Oracle). Antes de utilizar o banco de dados, voc precisa garantir
que o banco de dados:

Usa o conjunto de caracteres Unicode AL32UTF8 e o conjunto de caracteres


nacionais AL16UTF16.

O NLS Length est configurado como BYTE.

Tem um usurio Oracle com privilgios para Database Administrator (DBA)


criados para uso exclusivo pelo HP Systems Insight Manager.

O esquema do Oracle Database est vazio. O HP Systems Insight Manager


deve ser instalado em um esquema vazio do Oracle Database.

O thin client .jar (ojdbc14.jar) foi copiado para o sistema em C:\oracle\


ora92\jdbc\lib e a localizao foi especificada durante a instalao.

No campo Password (Senha), digite a senha do nome do usurio especificado.


No campo JarFile (Arquivo .jar), insira o caminho completo at o arquivo
ojdbc14.jar ou clique em Browse (Procurar) e v at a localizao correta,
normalmente C:\oracle\ora92\jdbc\lib. Esse caminho deve poder ser
acessado pelo sistema de arquivos no CMS. A instalao copia o arquivo para o
local correto.
Clique em Next (Avanar). Ser exibida a janela Select Installation Type (Selecionar
o tipo de instalao).
NOTA Se existir um banco de dados MSDE do Insight Vulnerability and Patch
Manager software (dentro da instncia do banco de dados do HP Systems Insight
Manager ou localizado em uma instncia do banco de dados criada pelo
Vulnerability and Patch Manager), ele ser atualizado para o SQL Express. Se o
upgrade do banco de dados do Vulnerability and Patch Manager falhar, ser exibida
uma mensagem indicando Failed to Upgrade Vulnerability and Patch
Manager Database to SQL Express, mas a instalao do HP Systems Insight
Manager continuar.

7.

Quando a janela Select Installation Type (Selecionar tipo de instalao) for exibida, selecione
Typical (Tpica) para instalar, com interao mnima do usurio, os componentes includos
em Available Components for Install (Componentes disponveis para instalao); ou ento
selecione Custom (Personalizada) para selecionar componentes individuais em Available
Components for Install (Componentes disponveis para instalao) e configur-los durante a
instalao.
NOTA Se um componente aparecer como indisponvel para instalao no CMS, o shell de
instalao do HP Systems Insight Manager determinou uma das seguintes opes:

Os pr-requisitos da instalao do componente no foram atendidos.

A mesma verso ou uma mais nova do componente est instalada no momento.

Se o componente presente no CMS for uma verso mais antiga da includa no shell de
instalao do HP Systems Insight Manager e suportar um upgrade in-place, ele ser exibido
na lista de componentes.

Upgrade tpico
O upgrade tpico atualiza todos os componentes marcados e includos em Available Components
for Install (Componentes disponveis para instalao).
Upgrade tpico

57

Procedimento 13. Upgrade tpico


1.
2.
3.

4.
5.

Clique em Next (Avanar); a janela Service Account Credentials (Credenciais da conta de


servio) ser exibida. Voc deve usar as credenciais para uma conta administrativa.
Digite a senha dessa conta. Clique em Next (Avanar); a janela Summary (Resumo) ser
exibida com os componentes que precisam ser instalados.
Clique em Install (Instalar) para iniciar o processo de instalao. Esse processo instala todos
os produtos apresentados na tabela Selected Components (Componentes selecionados).
exibida a janela Status. medida que cada componente estiver sendo instalado, ser
exibido "In Progress" (Em andamento) ao lado do nome do componente. Depois de o
componente ser instalado, ser exibido Installed Successfully (Instalado com xito).
Depois de todos os componentes estarem instalados, clique em Next (Avanar).
Ser exibida a janela Registration (Registro). Registre o HP Systems Insight Manager ou clique
em Register Later (Registrar depois).
NOTA Se voc no tiver acesso Internet, clique em Register Later (Registrar depois) ou v
at http://h20293.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?
productNumber=HPSIM-LIC para se registrar.
Quando a janela Install Complete (Instalao concluda) for exibida, voc receber a opo
de reiniciar. Aparece a seguinte mensagem: For this upgrade install,
HP recommends that you configure the System Management Homepage to
use operating system authentication for HP VCA.full.name; access to
Version Control Repository Manager, and then re-configure the servers
running Version Control Agent; to use the new account. If these
actions are not taken, pre-7.20 Version Control Agents will access
your upgraded Version Control Repository through legacy HTTP Server
account access. For more information, see the Guia de instalao do Version
Control em http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs

6.

Clique em Finish (Finalizar) para permitir que o sistema reinicialize. Isso conclui o processo
de upgrade tpico. Para obter mais informaes, consulte "Prximas etapas" (pgina 64).
NOTA Para obter mais informaes sobre onde as configuraes padro do System
Management Homepage so armazenadas durante uma instalao tpica e como alter-las,
consulte o Guia de Instalao e Configurao do HP System Management Homepage, no
endereo http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs.

Upgrade personalizado
Procedimento 14. Upgrade personalizado
1.

2.

3.

Clique em Next (Avanar); a janela Software Selection (Seleo do software) ser exibida.
Essa janela exibe a lista completa dos componentes disponveis com uma caixa de seleo
ao lado de cada um. Se a caixa de seleo estiver selecionada e desabilitada, o componente
considerado um componente obrigatrio e no pode ser excludo. A quantidade de espao
em disco necessrio tambm est listada para cada componente. Selecione os componentes
que voc deseja instalar.
Clique em Next (Avanar) para verificar se existe espao suficiente em disco para os
componentes selecionados. Se existir espao suficiente, a janela Service Account Credentials
(Credenciais da conta de servio) ser exibida. Os campos Domain (Domnio) e User name
(Nome de usurio) usaro como padro as credenciais da conta de instalao. Digite a
senha dessa conta. Voc tambm pode fornecer as credenciais de uma conta administrativa
diferente.
Clique em Next (Avanar). exibida a janela Summary (Resumo).
NOTA Esta conta de usurio usada para executar o servio HP Systems Insight Manager.

58

Atualizando o HP Systems Insight Manager

4.

Clique em Install (Instalar) para iniciar o processo de upgrade. Esse processo instala todos
os produtos apresentados na tabela Selected Components (Componentes selecionados).
exibida a janela Status. medida que cada componente estiver sendo instalado, ser exibido
"In Progress" (Em andamento) ao lado do nome do componente. Depois de o componente
ser instalado, ser exibido Installed Successfully (Instalado com xito).
Se voc estiver atualizando o WMI Mapper:

Em Windows Vista

Em Windows 2008

Onde o Windows Installer 4.0 est instalado

Ser exibida uma caixa de dilogo interrompendo os servios "Pegauss WMI Mapper" e
"Pegasus WMI Mapper Indications". Voc precisar clicar em Ignore (Ignorar) para continuar
a instalao ou interromper os servios e tentar fazer novamente a instalao.
NOTA Ao instalar o HP Systems Insight Manager, o nome do host do CMS que exceder
15 caracteres estar truncado, e o nome truncado dever ser usado para concluir a instalao.
Depois da instalao, sero criadas duas contas de administrador. Uma conta inclui o nome do
host\administrador original e a outra inclui o nome do host\administrador truncado. Para fazer
login, use o nome do host original no campo Domain (Domnio) da pgina Sign in (Login).

Upgrade silencioso
Atualizando o HP Systems Insight Manager da linha de comando com um arquivo .xml.
O arquivo silent.xml reside no mesmo diretrio que setup.exe. Esse arquivo de texto pode
ser editado com qualquer editor de texto. Se for atualizar o HP Systems Insight Manager pelo
DVD, copie o silent.xml para o local onde o arquivo possa ser editado. Se for atualizar o HP
Systems Insight Manager pela web, depois de extrair o programa de instalao, edite o arquivo
silent.xml e inicie a configurao no modo Silent (Silencioso). O arquivo silent.xml contm
os parmetros do processo de upgrade.
A opo de executar um upgrade Silent (Silencioso) est disponvel por meio da instalao por
linha de comando. A instalao silenciosa ocorre quando o setup.exe iniciado com as opes
de linha de comando para uma instalao silenciosa.
Execute:
setup.exe s <caminho para o arquivo silencioso> svcpw <senha de
servio> dbpw senha do banco de dados
NOTA No modo Upgrade, as senhas svcpw e dbpw fornecidas devem ser iguais s da conta
do servidor HP Systems Insight Manager das instalaes existentes e da conta do banco de dados,
respectivamente. A instalao pega os locais de instalao existentes do HP Systems Insight
Manager e dos componentes parceiros.
Informaes do banco de dados: Defina <installSQLEXPR>.
No modo de upgrade, essa opo ignorada; o instalador no instala o SQL Express no servidor
local, mesmo se configurado como verdadeiro. So usadas as informaes do banco de dados
da instalao existente.
NOTA O HP Systems Insight Manager atualiza automaticamente o MSDE para SQL Express
2005 SP3, mesmo se o tag <installSQLEXPR> estiver configurado como True (Verdadeiro) ou
False (Falso).
<dbUserName>
Coloque as informaes da conta do usurio do banco de dados da instalao existente do HP
Systems Insight Manager.
Upgrade silencioso

59

<dbDomain>
Coloque o domnio da conta do usurio.
<dbHost>
Coloque o nome do servidor do banco de dados ou endereo IP da instalao existente do HP
Systems Insight Manager.
NOTA Upgrades do HP Systems Insight Manager usando silent.xml no suportam upgrades
do HP Systems Insight Manager configurado para um Oracle Database.
<dbInstance>
Fornea um nome de instncia existente vlido da instalao existente do HP Systems Insight
Manager.
<dbName>
Fornea o nome vlido do banco de dados da instalao existente do HP Systems Insight Manager.
<dbPort>
Use a porta 1433 padro ou insira uma porta vlida. Informaes de servio do HP Systems
Insight Manager.
<svcuserName>
Fornea a conta do usurio da instalao existente do HP Systems Insight Manager.
<svcDomain>
Coloque o domnio da conta do usurio. Local de instalao:
<baseInstallLocation>
e
<hpsimInstallLocation>
A instalao silenciosa usa o local da instalao HP Systems Insight Manager anterior no sistema
de destino.
<allowReboot>
Defina esta opo como verdadeira ou falsa, conforme desejado. Recomenda-se reinicializar o
servidor depois de atualizar o HP Systems Insight Manager e os componentes parceiros. O
silent.xml lista todos os componentes, com IDs de produto, para instalao. Defina o valor
<install>
como verdadeiro se voc quiser atualizar esse componente em particular.
NOTA O HP Systems Insight Manager e o System Management Homepage sempre sero
atualizados, mesmo se <install> estiver definido como falso.

60

Atualizando o HP Systems Insight Manager

IMPORTANTE Para um upgrade silencioso, o nome do usurio do servio ou do banco de dados


contendo caracteres especiais, como: <, &, <, >, ', " dever ser escapado adequadamente,
conforme abaixo, no arquivo silent.xml:
&amp; &
&lt; <
&gt;>
&apos; '
&quot;
Por exemplo: para um nome de usurio como user&1, a entrada em silent.xml seria user&amp;1.
Para instalao/upgrade silencioso, no h suporte para o caractere de aspa incorporada (")
na senha de servio ou do banco de dados.
O status de instalao ou upgrade do HP Systems Insight Manager e os componentes selecionados
so registrados nos arquivos hpsim.log e silentstatus.xml. Os dois arquivos so criados na
raiz da unidade do sistema.

Migrao de dados
A ferramenta de migrao de dados uma ferramenta de interface de linha de comando que
voc pode usar para migrar os dados de configurao de uma instalao do HP Systems Insight
Manager 5.3.x ou posterior para uma nova instalao do HP SIM 6.3 executando em outro CMS.
O processo alavanca tanto a ferramenta de exportao quanto de importao para migrar os
dados. Por exemplo: voc pode usar essa ferramenta para migrar um sistema HP Systems Insight
Manager 6.3 em um sistema operacional de 32 bits para uma instalao de HP SIM 6.3
executando em um sistema operacional Windows de 64 bits. Os dados de configurao incluem
definies do usurio, sistemas descobertos e suas credenciais e personalizaes adicionais feitas
ao HP Systems Insight Manager. Voc pode usar a ferramenta de migrao para transferir os
dados de uma instalao do HP Systems Insight Manager em funcionamento para um novo sistema,
ou para fazer backup e restaurar uma instalao do HP Systems Insight Manager. Outro uso
comum evitar o upgrade in-place, que permite manter uma verso mais antiga do HP Systems
Insight Manager em estado disponvel e operacional como sistema de origem e instalar uma nova
verso em um servidor diferente, importando os dados. Essa ferramenta s suporta o sistema
operacional Windows com banco de dados Microsoft SQL Server local ou remoto, e s pode ser
executada pelo administrador do sistema operacional.
IMPORTANTE No recomendado executar os servidores HP Systems Insight Manager de origem
e de destino ao mesmo tempo; tarefas como descoberta ou implantaes podem ser rodadas dos
dois CMSs.
Conclua o procedimento a seguir para migrar os dados de configurao.

Exportando dados de um CMS


1.

2.

Antes de os dados serem exportados, devero ser atendidos os seguintes requisitos:

Determine se h espao suficiente em disco no CMS. Isso depende da quantidade de


dados contida no banco de dados.

O servidor de origem tem HP Systems Insight Manager 6.3 ou posterior.

O comando mxexport s dever ser executado depois de concludas todas as tarefas


e jobs, como tarefas de descoberta ou tarefas programadas.

Para exportar os dados, digite o seguinte comando CLI:

Migrao de dados

61

mxexport -p <password>
-p obrigatrio. Especifique a senha como parte do comando; caso contrrio, voc ver
um prompt, onde dever digitar a senha. A senha deve ter no mnimo 8 caracteres. Essa
senha usada para criptografar o arquivo exportado, por motivos de segurana. A senha
que voc digitar aqui ser necessria para importar os dados.

-f opcional. Se voc no passar o nome do arquivo, o arquivo Products.zip ser


criado em [HPSIM]\data\configdata-export.

-p obrigatrio. Especifique a senha como parte do comando; caso contrrio, voc


ver um prompt, onde dever digitar a senha. A senha deve ter no mnimo 8 caracteres.
Essa senha usada para criptografar o arquivo exportado, por motivos de segurana.
A senha que voc digitar aqui ser necessria para importar os dados.

Se um componente (tambm conhecido como Essentials ou plug-in) deixar de exportar os


dados, a operao de exportao no ser abortada. A ferramenta de migrao de dados
continua a executar os componentes restantes.
As tabelas e os arquivos do banco de dados especificados nos arquivos XML da configurao
especfica do componente so exportados.

Importando dados de um CMS


1.

Antes de os dados serem importados, devero ser atendidos os seguintes requisitos:

Todas as credenciais dos usurios de nvel de sistema operacional e banco de dados


no CMS de origem devero ser criadas no CMS de destino.

O CMS de destino deve estar com o HP Insight Software 6.3 ou posterior instalado.

O CMS deve ter uma instalao limpa, sem configuraes anteriores.


NOTA O processo de importao excluir todos os dados existentes do CMS de destino
medida que a importao avanar.

IMPORTANTE Se a importao de dados falhar para um componente, o banco de dados


dele poder perder os dados e o componente poder ficar instvel. A HP recomenda que
voc faa um instantneo de todos os bancos de dados antes de dar continuidade
importao. O instantneo de tela pode ser feito ao executar a operao de exportao no
CMS de destino, ou pelo mtodo de backup especfico do seu usurio. Se a importao
falhar, o banco de dados poder se recuperar com base no instantneo. Se um componente
falhar durante a importao, a operao de importao inteira falhar. O processo de
importao excluir todos os dados existentes do CMS de destino medida que a importao
avanar.
2.

3.

4.

62

Copie o arquivo zip exportado para o CMS de destino. Por exemplo: no sistema de origem,
copie [HPSIM]\data\configdata-export\Products.zip para o diretrio [HPSIM]\
data\configdata-import\Products.zip do CMS de destino.
Para os bancos de dados remotos, o SQL Server dever ter acesso a um compartilhamento
local.
a. O CMS de destino e o SQL remoto esto no mesmo domnio.
b. No CMS de destino, a pasta [SIM]\data\configdata-import ser compartilhada.
c. No servidor do banco de dados remoto, o servio SQL ser executado com o mesmo
usurio como Administrador.
d. Ative o xp_cmdshell no SQL Server 2005
Para importar os dados, digite o seguinte comando CLI:

Atualizando o HP Systems Insight Manager

mximport [-f<filename.zip>] [-p password]

-f opcional. Se voc no passar o nome do arquivo, o Products.zip ser lido a


partir de [HPSIM]\data\configdata-import.

-p obrigatrio. Especifique a senha como parte do comando; caso contrrio, voc


ver um prompt, onde dever digitar a senha. A senha dever ser igual usada para
criar o arquivo de exportao.

Etapas ps-migrao
A HP recomenda executar as configuraes do Configure and Repair Agent no CMS de destino
contra os sistemas descobertos. As opes escolhidas devem incluir redefinir a interceptao,
indicar destinos e reconfigurar quaisquer certificados usados pelo Home Page do System
Management, iLO ou OA para single sign-on.
As configuraes suportadas incluem as de WBEM e SNMP, modo de autenticao SSH e
relacionamentos de confiana. Voc pode configurar essas opes usando os comandos HP
Systems Insight Manager CLI mxQuery e mxTask.
O HP Systems Insight Manager tem uma ferramenta de configurao do Configure and Repair
Agent (CRA) que permite configurao de SNMP, WBEM, SSH e relacionamentos de configurao
nos sistemas. A ferramenta de importao criar um arquivo XML de coleo e tarefa que poder
ser adicionado ao HP SIM CMS para auxiliar na reconfigurao do ambiente. Esses arquivos
esto localizados em [HPSIM]\config\migration\CRA. Os nomes dos arquivos XML
correspondem ao CRA Collection and Task e recebem o nome HPSIMCRAQuery.xml e
HPSIMCRATask.xml, respectivamente.
Essa tarefa do CRA usada para consertar o CMS de destino, no uma tarefa programada. A
tarefa do CRA pode ser carregada aps a migrao ser concluda e o servidor HP SIM ser iniciado.
Essa tarefa estar desabilitada por padro e dever ser habilitada e devidamente configurada
com qualquer credencial necessria, depois executada manualmente uma vez. Por padro, as
configuraes especificadas pelo CRA Task XML se aplicam a todos os ns gerenciados
descobertos. Cria-se tambm uma coleo do CRA na qual a tarefa do CRA ser executada.
Voc pode modificar os valores dos arquivos XML HPSIMCRATask conforme necessrio. A tabela
a seguir mostra as configuraes suportadas (tarefa do CRA), valores padro e valores permitidos.
Voc tambm pode importar esta tarefa e editar as opes no assistente de tarefa.
Tabela 14 Opes editveis
Configuraes padro da tarefa do
CRA

Nome da propriedade do XML Valor padro

Outros valores permitidos

Criar inscrio aos eventos do WBEM argument_wbem

Yes (Sim)

No

Configurar SNMP

argument_snmpread

Public

Qualquer string vlida

argument_snmptrap

Yes (Sim)

No

Definir string da comunidade de


leitura.
NOTA Isso tambm permitir
comunicao SNMP entre o HP SIM
CMS e o agente SNMP no sistema
gerenciado.
Configurar SNMP
Define que as interceptaes consultem
esta instncia do HP Systems Insight
Manager.
NOTA Uma string de
leitura/gravao ser criada
automaticamente no sistema Windows.

Migrao de dados

63

Tabela 14 Opes editveis (continuou)


Configuraes padro da tarefa do
CRA

Nome da propriedade do XML Valor padro

Configurar autenticao de acesso por argument_ssh


secure shell (SSH)

Outros valores permitidos

Host

User

argument_trust

Certificate

Vazio

usesignincred

True

FalseSe essa propriedade for


configurada como False (Falsa),
o usurio dever configurar as
credenciais separadamente. As
credenciais configuradas
usando esta opo so
aplicadas a todos os sistemas.

Autenticao baseada em host


NOTA Todos os usurios dessa
instncia do HP SIM sero
autenticados no sistema gerenciado.
Autenticao do usurio baseada no
sistema: Cada usurio precisa ser
autenticado no sistema gerenciado.
Definir relacionamento verdadeiro
Confiana por certificado HabilitaHP
SIM os usurios a se conectarem
pgina inicial do System Management,
Onboard Administrators, Integrated
Lights-Out (verso 2 e posterior) e HP
VCA usando o certificado de
autenticao do HP SIM. Isso
implantar o certificado do HP SIM no
sistema gerenciado.
Usar credenciais de login

O CRA Query XML contm os nomes/nomes de DNS completos de todos os ns gerenciados


descobertos. Voc pode remover, adicionar ou modificar o seguinte tag:
<value>fulldnsname</value>
NOTA Se o nome DNS completo no estiver presente em um dispositivo, ser permitido seu
nome de sistema.
Para adicionar o CRA Task and Collection, copie os arquivos HPSIMCRAQuery.xml e
HPSIMCRATask.xml para o diretrio <HP SIM Installation>/setup e digite o seguinte
comando:
mxconfigrefresh

Prximas etapas
Depois de concluir a importao, faa login no HP Systems Insight Manager e execute a tarefa
Daily Device Identification (Identificao Diria de Dispositivos) para garantir que todas as
associaes estejam corretamente atualizadas.
Procedimento 15. Executando tarefas de identificao diria de dispositivos
1.
2.
3.

64

Selecione Tasks (Tarefas) Logs (Logs) View All Scheduled Tasks (Exibir todas as tarefas
programadas). A pgina All Scheduled Tasks (Todas as tarefas programadas) ser exibida.
Selecione a tarefa Daily System Identification (Identificao diria do sistema).
Clique em Run Now (Executar agora).

Atualizando o HP Systems Insight Manager

7 Desinstalando o HP Systems Insight Manager


No Painel de Controle, use o recurso Adicionar ou Remover Programas do Windows e execute
as etapas a seguir para remover o HP Systems Insight Manager e suas dependncias.
NOTA Se um plug-in registrado estiver instalado e for dependente do HP Systems Insight Manager,
o HP SIM no o desinstalar.
Procedimento 16. Desinstalando o Systems Insight Manager
1.

Selecione Systems Insight Manager e clique em Remover. Se voc quiser desinstalar o HP


Systems Insight Manager, clique em Sim. Clique em No para cancelar a desinstalao.
NOTA Remover o HP Systems Insight Manager no remove os arquivos do banco de dados.
Se voc planeja reinstalar o HP Systems Insight Manager, no precisar renomear nem
remover o banco de dados antigo.

2.

Clique em Next (Avanar). Se voc quiser cancelar a desinstalao, clique em Cancelar.


NOTA Os componentes apresentados na janela Systems Insight Manager Component Uninstall
(Desinstalao do Componente Systems Insight Manager) tambm podero ser desinstalados
individualmente pelo recurso Adicionar ou Remover Programas. Mas o System Management
Homepage, o Version Control Repository Manager, o Pegasus WMI Mapper, o MSDE ou
qualquer outro banco de dados local s poder ser desinstalado por Adicionar ou Remover
Programas, no Painel de Controle.

3.
4.

Clique em OK para desinstalar. A verificao de status do HP Systems Insight Manager est


concluda.
Depois de desinstalar os componentes selecionados, ser exibida a janela Systems Insight
Manager Component Uninstall (Desinstalao do Componente Systems Insight Manager). D
continuidade desinstalao do HP Systems Insight Manager. A tela de andamento da
desinstalao do HP Systems Insight Manager ser exibida. Na concluso da desinstalao
do HP Systems Insight Manager, ser exibida uma janela solicitando a reinicializao do
sistema. A HP recomenda reiniciar o sistema para concluir o processo de desinstalao.

65

8 Opes de configurao
Vrios parmetros de configurao no Systems Insight Manager no esto disponveis na GUI.
Esses parmetros s podem ser configurados editando um arquivo de configurao no CMS.
NOTA Todos os parmetros do Systems Insight Manager foram configurados para valores
predefinidos que so apropriados para a maioria das situaes. Esses parmetros s devem ser
alterados se voc estiver tendo problemas com os valores padro.
H dois locais padro principais nos quais os arquivos de configurao so armazenados:

C:\Program Files\HP\Systems Insight Manager\config\

C:\Program Files\HP\Systems Insight Manager\hpwebadmin\lib

Os caminhos de diretrio do Windows variam, caso o Systems Insight Manager no esteja


instalado no local padro. Esses arquivos seguem o formato de um arquivo de propriedades do
Java. Portanto, as chaves nesses arquivos diferenciam maisculas e minsculas. Alm disso, a
barra invertida (\) deve ser representada por uma barra invertida dupla (\\). Para obter mais
informaes sobre o formato de arquivo de propriedades do Java, consulte http://java.sun.com/.
Este captulo fornece informaes sobre as seguintes opes de configurao:

"Utilizao da CPU durante a coleta de dados" (pgina 66)

"Poltica de limite de tempo da GUI" (pgina 66)

"Systems Insight Manager configurao do log de auditoria" (pgina 67)

"Configurando os resultados da tarefa" (pgina 68)

Utilizao da CPU durante a coleta de dados


Viso geral
A tarefa de coleta de dados executa muitos encadeamentos em paralelo para sobrepor operaes
de computao e de banco de dados com a espera para que sistemas gerenciados respondam.
Em sistemas mais lentos, isso pode saturar a CPU temporariamente, dependendo da velocidade
do processador do CMS sistema e do nmero de sistemas sendo coletados. Portanto, o Systems
Insight Manager fornece algumas estratgias para diminuir o uso da CPU.

Implementao
Para diminuir o uso da CPU durante a coleta de dados no CMS:

Limite o nmero de sistemas que esto sendo coletados ao mesmo tempo. Por exemplo, crie
tarefas de coleta de dados separadas para diferentes grupos de sistemas e programe-as para
execuo em horrios diferentes.

Configure o CMS para usar um banco de dados remoto em um sistema diferente do CMS.
Uma poro substancial da carga da CPU consumida pelo banco de dados durante a
coleta de dados. Essa opo s suportada em um CMS do Windows.

Desa o parmetro DataCollectionThreadCount no arquivo globalsettings.props.


O valor padro desse parmetro 3. Diminui-lo para 2 ou 1 reduz a demanda de CPU das
tarefas de coleta de dados, mas aumenta o tempo necessrio para concluir as tarefas.

Poltica de limite de tempo da GUI


Viso geral
Systems Insight Manager fornece duas polticas de limite de tempo alternativas. A primeira poltica
de limite de tempo para ambientes nos quais o Systems Insight Manager usado para monitorar
66

Opes de configurao

o status do sistema e chamada de poltica de limite de tempo do monitor. A segunda poltica


de limite de tempo mais rigorosa e esgotar o tempo de usurios inativos. Ela chamada de
poltica de limite de tempo ativo e similar poltica usada pelo Servicecontrol Manager.
Poltica de limite de tempo do monitor
A poltica de limite de tempo do monitor mantm as sesses ativas, desde que o usurio tenha
uma janela do navegador aberta exibindo a GUI do Systems Insight Manager. Fechar o navegador
ou navegar para outra pgina da web inicia o temporizador para o perodo de limite de tempo.
O perodo padro de limite de tempo de 20 minutos. Os usurios devem ter outros meios para
proteger uma sesso no assistida contra o uso ilegal, como protetores de tela protegidos com
senha.
Poltica de limite de tempo ativo
A poltica de limite de tempo ativo s mantm a sesso ativa se o usurio estiver usando ativamente
a GUI, como clicando em links e botes. Exibir e atualizar o banner no suficiente para manter
a sesso ativa. O usurio atinge o limite de tempo por inatividade, fechando o navegador ou
navegando para outro site. O perodo padro de limite de tempo de 20 minutos.

Implementao

Para configurar a poltica de limite de tempo, edite o arquivo globalsettings.props.


possvel alternar entre esses modos ou alterar o perodo de limite de tempo. A poltica de
limite de tempo padro a poltica do monitor. A poltica do monitor ativada quando:
EnableSessionKeepAlive=true

Para ativar a poltica de limite de tempo ativo, altere esse valor para false.
EnableSessionKeepAlive=false

Para alterar o perodo padro do limite de tempo, edite o arquivo web.xml. O local padro
desse arquivo Windows :
C:\Program Files\HP\System Insight Manager\jboss\server\hpsim\deploy\
Jboss-web.deployer\config\web.xml
Localize o elemento session-timeout e defina-o para um novo valor em minutos.
<session-timeout>20</session-timeout>

Systems Insight Manager configurao do log de auditoria


Viso geral
Vrios recursos do Log de Auditoria do Systems Insight Manager so configurveis. Por exemplo,
possvel especificar quais ferramentas registram dados e o tamanho mximo do arquivo de log
de auditoria. O Log de Auditoria do Systems Insight Manager configurado por meio do arquivo
log.properties e o registro de ferramentas ativado ou desativado por meio dos arquivos
de definio de ferramentas XML.
Comportamentos de ferramentas
O arquivo de definio de ferramentas XML fornece uma opo para desativar o registro das
ferramentas de comando single-system aware (SSA) e multiple-system aware (MSA). O atributo
de log do elemento do comando especifica se os resultados do comando devem ser enviados
para o arquivo de log Systems Insight Manager. A sada do comando registrada por padro.
Parmetros do log de auditoria
No arquivo log.properties, possvel configurar os seguintes parmetros do log de auditoria:

Nome do arquivo

Extenso do arquivo

Tamanho mximo do arquivo em megabytes


Systems Insight Manager configurao do log de auditoria

67

Extenso do arquivo do nome de transferncia

Quantidade de memria alocada para enfileirar itens a serem gravados no log de auditoria

Local do log de auditoria


O local do log de auditoria pode ser configurado usando o arquivo path.properties.

Implementao
As alteraes feitas no arquivo log.properties no entram em vigor at que o daemon ou o
servio do gerenciador de log seja reiniciado. Reinicie o servio Systems Insight Manager.
CUIDADO O tamanho da fila deve ser alterado somente com muito cuidado. Se a fila for
configurada muito alta, o gerenciador de log consome memria do sistema em excesso.
NOTA Quando o arquivo do log de auditoria atinge o tamanho mximo do arquivo, o log
renomeado com a extenso MX_LOGROLLFILEEXT e um novo arquivo iniciado. Se uma verso
anterior do arquivo j tiver sido renomeada com a extenso MX_LOG_ROLLFILEEXT, ser uma
transferncia automtica do arquivo de log de auditoria. No ocorrer uma transferncia at que
a execuo de uma tarefa seja concluda. No entanto, uma hora depois de ter excedido o tamanho
mximo do arquivo, se a tarefa no tiver sido concluda, o arquivo de log de auditoria ser
transferido para outro arquivo.
Procedimento 17. Para configurar o local do arquivo de log de auditoria Systems Insight Manager
1.
2.

Crie um arquivo chamado path.properties em C:\Program Files\HP\Systems


Insight Manager\config.
Adicione a seguinte entrada no arquivo path.properties: LOG=\\Auditlog\\Logs or
LOG=C:/Auditlog/Logs.
NOTA C:\\Auditlog\\Log est apresentado aqui como exemplo. Esse caminho
definido pelo usurio.

3.

Daemons Reiniciar o servio do Systems Insight Manager e Reiniciar o Systems Insight Manager
(mxstop e mxstart). Depois de reiniciar os servios, um novo arquivo de log chamado
mx.log residir no diretrio especificado no arquivo path.properties.

Configurando os resultados da tarefa


Systems Insight Manager permite definir por quanto tempo as entradas permanecem na pgina
Task Results (Resultados da tarefa) depois que uma tarefa concluda.
Tempos de vida curto e longo da tarefa
Alguns resultados de tarefas so mantidos por um tempo curto, enquanto outros so mantidos por
um tempo mais longo. As tarefas recaem em uma das duas categorias com base no tipo de
ferramenta associado a elas. As tarefas para as seguintes ferramentas tm um tempo de vida
curto:

68

Ferramentas de inicializao pela web

Ferramentas executadas a partir da linha de comandos mxexec usando as opes -O ou


-o para salvar a sada do comando

Ferramentas que executam comandos do X-Window

Ferramentas que especificam em sua definio de ferramenta o sinalizador job-log como


desativado, incluindo:

Sondagem de status de hardware

Coleta de dados

Opes de configurao

Identificar sistemas

Sondagem de status de software

Excluir eventos

Configuraes de protocolo do sistema

Descoberta automtica

As ferramentas nessa categoria no tm sada da tarefa, tm sada da tarefa que salva fora do
Systems Insight Manager ou tm resultados da tarefa que provavelmente no sero de interesse
em longo prazo. Tarefas para todas as outras ferramentas so consideradas de longo prazo.
Tarefas programadas com frequncia
Os resultados de tarefas tambm podem ser removidos da pgina Task Results (Resultados de
tarefas) se um certo nmero de resultados de tarefa para uma tarefa programada se acumularem.
O valor dessa configurao de 10 instncias para uma nica tarefa. Se mais de 10 se
acumularem na pgina de resultados, ento o resultado mais antigo da tarefa programada ser
removido.
ltimo resultado das tarefas
Um resultado de tarefa mantido indefinidamente se for o ltimo resultado de uma tarefa
programada. Por exemplo, se uma tarefa programada estiver desativada, seu resultado final de
tarefa ser mantido indefinidamente ou at que a tarefa seja ativada e mais resultados da tarefa
se acumulem.
Para configurar os resultados da tarefa usando a interface do Systems Insight Manager, selecione
OptionsTask Results Settings. Para obter mais informaes, consulte o sistema de ajuda do
Systems Insight Manager.
Para configurar manualmente os tempos de vida curto e longo da tarefa, edite o arquivo
globalsettings.props.

O valor padro do tempo de vida longo de 30 dias. Para alterar esse tempo, edite:
MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOB_AGE=30

Os resultados de tarefas programadas com frequncia comeam a ser descartados depois


de 10 instncias. Para alterar esse valor, edite:
MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOBS_PER_TASK=10
NOTA O limite de 10 resultados de tarefa aplica-se a tarefas programadas com o sinalizador
"job-log" ativado na definio da ferramenta. Tarefas programadas para as ferramentas com
o sinalizador "job-log" desativado tm um limite de 1. Esse valor no configurvel.

Por padro, o ltimo resultado de uma tarefa programada mantido indefinidamente.


Procedimento 18. Para manter mais de um trabalho
1.
2.

Pare o Systems Insight Manager.


Edite globalsettings.props e adicione:
MX_JOB_MIN_COMPLETED_JOBS_PER_TASK=n
Onde n o nmero de resultados da tarefa que voc deseja reter.

3.

Inicie o servio Systems Insight Manager para refletir as alteraes.

Configurando os resultados da tarefa

69

9 Instalao do banco de dados


Instale e use o SQL Express
Install and use SQL Express (Instalar e usar o SQL Express).
Esta opo permite que voc instale e configure o Systems Insight Manager para usar SQL Express.
Procedimento 19. Instale e use o SQL Express
1.
2.

3.

Na janela Database Configuration (Configurao do banco de dados), selecione Install and


Use SQL Express (Instalar e usar o SQL Express).
No campo Username (Nome do usurio), a conta do usurio de instalao ser exibida e
poder ser editada. A conta especificada dever ser o nome do usurio do servidor do banco
de dados.
No campo Password (Senha), digite a senha do servidor do banco de dados.
O Systems Insight Manager no suporta o seguinte em nomes de usurio e senhas:

Senha em branco

Espao seguido por aspas duplas

Barra invertida (\)


Se voc usar esses caracteres no nome de usurio ou senha, a inicializao do banco
de dados do Systems Insight Manager falhar.

4.
5.

Nos campos Domain (Domnio) e Host, digite o nome do domnio do servidor do banco de
dados.
Clique em Next (Avanar). Ser exibida uma caixa de dilogo indicando que os arquivos
esto sendo extrados. Depois de os arquivos serem extrados, uma nova caixa de dilogo
ser exibida, indicando que o SQL Express est sendo instalado. Depois de o SQL Express
ser instalado, ser exibida a janela Select Installation Type (Selecionar tipo de instalao).

NOTA O nmero da porta do BD SQL e do BD Oracle 1433 e 1521, respectivamente.

Use SQL/SQL Express (Usar SQL/SQL Express)


Use SQL/SQL Express (Usar SQL/SQL Express).
Essa opo ser aplicvel se o SQL Server 2008 SP1 ou o SQL Express estiverem instalados e
voc quiser configurar o Systems Insight Manager para us-lo.
Procedimento 20. Usar SQL ou SQL Express
1.
2.

3.

Na janela Database Configuration (Configurao do banco de dados), selecione Use SQL/SQL


Express (Usar SQL/SQL Express).
No campo Username (Nome do usurio), a conta do usurio de instalao ser exibida e
poder ser editada. A conta especificada dever ser o nome do usurio do servidor do banco
de dados.
No campo Password (Senha), digite a senha do servidor do banco de dados.
O Systems Insight Manager no suporta o seguinte em nomes de usurio e senhas:

Senha em branco

Espao seguido por aspas duplas

Barra invertida (\)


Se voc usar esses caracteres no nome de usurio ou senha, a inicializao do banco
de dados do Systems Insight Manager falhar.

70

Instalao do banco de dados

4.
5.

Nos campos Domain (Domnio) e Host, digite o nome do domnio do servidor do banco de
dados.
Clique em Next (Avanar). Ser exibida a janela Select Installation Type (Selecionar o tipo
de instalao).

Usar Oracle
Use Oracle (Usar Oracle).
Essa opo ser aplicvel se o Oracle estiver instalado e voc quiser configurar o Systems Insight
Manager para us-lo.
Procedimento 21. Configurar Oracle
1.
2.

3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

Instale o Oracle ou verifique se o Oracle est instalado.


Crie um esquema de banco de dados usando o Oracle Database Configuration Assistant
(Assistente de configurao do Oracle Database). Para usar o assistente, selecione Program
FilesOracle-OraHome92Configuration and Migration Tool (Arquivos de Programa Oracle-OraHome92 - Ferramenta de configurao e migrao).
Selecione Create a Database (Criar banco de dados) e, em seguida, Next (Avanar).
Selecione General Purpose (Propsito geral) e, em seguida, Next (Avanar).
Digite um nome em Global Database Name (Nome do banco de dados global), como HPSIM,
e selecione Next (Avanar).
Selecione Dedicated Server Mode (Modo de servidor dedicado) e, em seguida, selecione
Next (Avanar).
Selecione MemoryCustom e selecione Next (Avanar).
Selecione Character Sets (Conjuntos de caracteres).
Selecione Use Unicode (AL32UTF8) (Usar Unicode [AL32UTF8]) e, em seguida, Next (Avanar).
Selecione Next (Avanar).
Selecione Finish (Finalizar), revise as opes e selecione Okay (OK). O esquema demorar
de 10 a 15 minutos para ser criado.
Quando o Oracle terminar de criar o banco de dados, digite a senha para SYS e SYSTEM.
Crie um usurio e conceda acesso ao esquema:
a. Abra um Prompt de Comando.
b. No prompt, digite sqlplus.
c. Em >login:, digite conn sys as sysdba.
d. Em >Password:, digite a senha.
e. Em SQL>, digite create user sim_manager identified by quake.
f. Em SQL&gt;, digite grant connect, resource, dba to sim_manager.
g. Saia do utilitrio Prompt de Comando usando o comando exit.

14. Crie o listener para o esquema do banco de dados.


a. Selecione Program FilesOracle-OraHome92Configuration and Migration
ToolNetConfiguration Assistant (Arquivos de Programa - Oracle-OraHome92 Ferramenta de configurao e migrao - Assistente de configurao da Internet).
b. Selecione Listener Configuration (Configurao do listener).
c. Selecione Add (Adicionar).
d. Use o nome padro do LISTENER e selecione Next (Avanar).
e. Selecione TCP e selecione Next (Avanar).
f. Digite a porta padro 1521.
g. Selecione No (No) quando a caixa de dilogo "Would you like to configure
another listener?" aparecer.
h. Em Services (Servios), configure OracleOraHome92TNSListener como Automatic
(Automtico) e inicie o servio.
Usar Oracle

71

Procedimento 22. Usar Oracle


1.

2.

Na janela Database Configuration (Configurao do banco de dados), selecione Use Oracle


(Usar Oracle). Antes de utilizar o banco de dados, voc precisa garantir que o banco de
dados:

Usa o conjunto de caracteres Unicode AL32UTF8 e o conjunto de caracteres nacionais


AL16UTF16.

O NLS Length est configurado como BYTE.

Tem um usurio Oracle com privilgios para Database Administrator (DBA) criados para
uso exclusivo pelo Systems Insight Manager.

O esquema do Oracle Database est vazio. O Systems Insight Manager deve ser instalado
em um esquema vazio do Oracle Database.

O thin client .jar (ojdbc14.jar) foi copiado para o sistema em


C:\oracle\ora92\jdbc\lib e a localizao foi especificada durante a instalao.

No campo Username (Nome do usurio), insira o nome do usurio Oracle ao qual foi atribuda
a funo de DBA.
NOTA O nome do usurio Oracle no pode conter barra invertida (\) nem barra (/).

3.
4.
5.
6.
7.

8.
9.

No campo Password (Senha), digite a senha do nome do usurio especificado.


No campo Host, digite o nome do servidor local ou remoto no qual o Oracle est instalado.
possvel usar tambm um endereo IP.
Em Instance name (Nome da instncia), no campo Database (Banco de dados), digite o nome
do banco de dados criado no Oracle para uso do Systems Insight Manager.
No campo Port (Porta), o valor padro 1521 exibido, mas pode ser editado.
No campo JarFile (Arquivo .jar), insira o caminho completo at o arquivo ojdbc14.jar ou
clique em Browse (Procurar) e v at a localizao correta, normalmente
C:\oracle\ora92\jdbc\lib. Esse caminho deve poder ser acessado pelo sistema de arquivos
no CMS. A instalao copia o arquivo para o local correto.
No campo Host, o nome do host local exibido e s poder ser editado se voc estiver
executando uma instalao fresca.
Clique em Next (Avanar). Ser exibida a janela Select Installation Type (Selecionar o tipo
de instalao).
NOTA Se existir um banco de dados MSDE do Software HP Insight Vulnerability and Patch
Manager (dentro da instncia do banco de dados do Systems Insight Manager ou localizado
em uma instncia do banco de dados criada pelo Vulnerability and Patch Manager), ele ser
atualizado para o SQL Express. Se o upgrade do banco de dados do Vulnerability and Patch
Manager falhar, ser exibida uma mensagem indicando Failed to Upgrade
Vulnerability and Patch Manager Database to SQL Express, mas a instalao
do Systems Insight Manager continuar.

72

Instalao do banco de dados

10 Instalao personalizada
Instalao personalizada
1.

Clique em Next (Avanar). A janela Software Selection (Seleo do software) ser exibida.
Essa janela exibe a lista completa dos componentes disponveis com uma caixa de seleo
ao lado de cada um. Se a caixa de seleo estiver selecionada e desabilitada, o componente
considerado um componente obrigatrio e no pode ser excludo. A quantidade de espao
em disco necessrio tambm est listada para cada componente. Selecione os componentes
que voc deseja instalar.

NOTA Ao instalar o WMI Mapper, voc pode inserir o valor da porta. Se o WMI Mapper
j estiver instalado, voc no poder modificar o valor da porta.
2.

Clique em Next (Avanar) para verificar se existe espao suficiente em disco para os
componentes selecionados. Se existir espao suficiente, a janela Service Account Credentials
(Credenciais da conta de servio) ser exibida. Os campos Domain (Domnio) e User name
(Nome do usurio) usaro como padro as credenciais da conta de instalao e s podero
ser editados se estiver sendo feita uma instalao fresca. Digite a senha dessa conta.

Instalao personalizada

73

NOTA Esta conta de usurio usada para executar o servio Systems Insight Manager.
3.

74

Clique em Next (Avanar). exibida a janela Summary (Resumo).

Instalao personalizada

4.

5.

Clique em Install (Instalar) para iniciar o processo de instalao. Esse processo instala todos
os produtos apresentados na tabela Selected Components (Componentes selecionados).
exibida a janela Status. medida que cada componente estiver sendo instalado, ser exibido
In Progress (Em andamento) ao lado do nome do componente. Depois de o componente ser
instalado, ser exibido Installed Successfully (Instalado com xito).
Instale o HP System Management Homepage:
a. A janela HP System Management Homepage Setup (Configurao) exibida. O
InstallShield Wizard o orienta na instalao do HP System Management Homepage.
Clique em Next (Avanar). A janela Operating Systems Groups (Grupos dos sistemas
operacionais) exibida.
NOTA Se a qualquer momento durante a instalao do HP System Management
Homepage voc clicar em Cancel (Cancelar), a instalao e a configurao do HP System
Management Homepage sero finalizadas.
b.
c.

Selecione Administrator (Administrador), Operator (Operador) ou User (Usurio) no


campo Operating Systems Group Name (Nome do grupo de sistemas operacionais).
Digite o nome do grupo de sistemas operacionais no campo Group Name (Nome do
grupo). Clique em Add (Adicionar). O nome do grupo adicionado. No mximo cinco
entradas podem ser adicionadas para cada nvel do grupo. Clique em Next (Avanar)
para continuar.
NOTA Para excluir o nome de um grupo, selecione-o e clique em Delete (Excluir).

d.

Na janela User Access (Acesso do usurio), configure o HP System Management


Homepage para os seguintes tipos de acesso:

Selecione Anonymous Access (Acesso annimo) para permitir acesso annimo a


pginas desprotegidas.

Selecione Local Access Anonymous (Acesso local Annimo) ou Local Access


Administrator (Acesso local Administrador) para configurar o HP System
Management Homepage para que conceda automaticamente os endereos IP locais
no nvel de acesso selecionado.
CUIDADO Selecionar Local Access (Acesso local) com privilgios de administrador
d a quaisquer usurios acesso total ao console local, sem solicitar um nome de
usurio ou uma senha.

e.
f.

Clique em Next (Avanar). Ser exibida a janela Trust Mode (Plataforma confivel).
Selecione o nvel de segurana que voc deseja fornecer de um dos trs modos confiveis:

Confiabilidade por certificado

Confiabilidade por certificado

Confiar em todos

Confiabilidade por certificado


Selecione uma das opes a seguir para adicionar certificados confiveis:

Opo 1
1. Selecione Trust By Certificate (Confiabilidade por certificado) e clique em Next
(Avanar). A janela Trusted Certificates (Certificados confiveis) exibida. A janela
Trusted Certificates (Certificados confiveis) permite que arquivos do certificado
confivel sejam adicionados Trusted Certificate List (Lista de certificados confiveis).
2. Clique em Add File (Adicionar arquivo) para explorar e selecionar quaisquer
certificados a serem includos na Trusted Certificate List (Lista de certificados
Instalao personalizada

75

confiveis). A janela Select File (Selecionar arquivo) exibida. Se um nome invlido


de arquivo for inserido no campo de nome do arquivo, ser exibida uma mensagem
de erro indicando que o arquivo no existe. Clique em OK para selecionar outro
arquivo ou clique em Open (Abrir) para adicionar o arquivo Trusted Certificate
List (Lista de certificados confiveis). A Trusted Certificate List (Lista de certificados
confiveis) exibida. Clique em Next (Avanar).
NOTA Se voc clicar em Next (Avanar) sem adicionar nenhum certificado lista,
e no existirem certificados de uma instalao anterior, ser exibida uma mensagem
indicado que, se voc no especificar nenhum certificado confivel, o Systems Insight
Manager no poder acessar o Assistente do Insight Management neste sistema.
Clique em OK se voc no quiser que o Systems Insight Manager acesse o Insight
Management Agents neste sistema, ou clique em Cancel (Cancelar) para fechar a
janela e adicionar os certificados confiveis lista.
NOTA A opo Trust By Certificates (Confiabilidade por certificado) permite que
o sistema HP System Management Homepage e o sistema Systems Insight Manager
estabeleam um relacionamento de confiana por meio de certificados. Esse modo
o mais forte de segurana, pois exige dados de certificado e verifica a assinatura
digital antes de habilitar o acesso.
3.

Clique para ir ao Summary Panel (Painel de resumo).

Opo 2
1. Clique em Import (Importar). A janela Import Server Certificate (Importar certificado
do servidor) exibida.
2. Insira o nome ou endereo IP do servidor cujo certificado voc deseja importar.
3. Clique em Get Cert (Obter certificado). As informaes do certificado so exibidas.
4. Verifique as informaes do certificado. Se voc quiser adicionar o certificado
Trusted Certificate List (Lista de certificados confiveis), clique em Accept (Aceitar)
para o certificado ser adicionado a ela ou clique em Cancel (Cancelar) caso voc
no queira adicion-lo Trusted Certificate List (Lista de certificados confiveis). A
Trusted Certificate List (Lista de certificados confiveis) exibida. Clique em Next
(Avanar).
NOTA Voc pode adicionar um nmero ilimitado de certificados confiveis.
NOTA Para excluir um certificado, selecione-o e clique em Delete (Excluir). O
certificado selecionado removido.
5.

6.

7.

Na janela IP Binding (Ligao do IP), marque a caixa de seleo Enable IP Binding


(Habilitar ligao do IP) caso voc queira se ligar a endereos IP que correspondem
a uma sub-rede e mscara especficas. Clique em Next (Avanar).
Na janela IP Restricted Logins (Logins restritos de IP), marque a caixa de seleo
Enable IP Restricted Logins (Habilitar logins restritos de IP) se voc quiser incluir ou
excluir endereos ou faixas de endereos IP especficos. Clique em Next (Avanar);
o Summary Panel (Painel de resumo) exibido.
Clique para ir ao Summary Panel (Painel de resumo).

Confiabilidade por certificado


1.

Selecione Trust By Name (Confiabilidade por certificado). Clique em Next (Avanar).


A janela Trusted Server (Servidor confivel) exibida. Digite o nome dos servidores
em que voc deseja confiar.
Embora o modo Trust By Name (Confiabilidade por nome) seja um mtodo levemente
mais forte de segurana que o modo Trust All (Confiar em todos), ele ainda deixa
o sistema vulnervel a ataques de segurana. O modo Trust By Name (Confiabilidade
por nome) configura o HP System Management Homepage a aceitar somente

76

Instalao personalizada

determinadas solicitaes dos servidores com os nomes do Systems Insight Manager


designados no campo Trust By Name (Confiabilidade por nome). A opo Trust By
Name (Confiabilidade por nome) fcil de configurar e pode evitar acesso no
malicioso. Por exemplo, voc pode querer usar a opo Trust By Name
(Confiabilidade por nome) se tiver uma rede segura, mas sua rede tem dois grupos
de administradores em duas divises separadas. A opo Trust By Name
(Confiabilidade por nome) evitaria que um grupo instalasse o software no sistema
errado. Essa opo no verifica mais nada alm do nome do servidor do Systems
Insight Manager enviado.
NOTA O nome do servidor no pode conter os seguintes caracteres:
~ ! ` @ # $ % ^ & * ( ) + = " : ' <> ? , | ;
2.

Clique em Add (Adicionar) para adicionar o nome do servidor em que voc deseja
confiar. Clique em Next (Avanar).
NOTA Se voc clicar em Next (Avanar) sem adicionar nenhum nome de servidor
lista, ser exibida uma mensagem de erro indicado que, se no for especificado
nenhum nome de servidor confivel, o Systems Insight Manager no poder acessar
o Insight Management Agents neste sistema. Clique em OK para dar continuidade
sem confiar em nenhum sistema ou em Cancel (Cancelar), para fechar a janela e
adicionar os nomes do servidor lista. Na interface do HP SMH, se voc no inserir
um nome do Systems Insight Manager (nome do host), o boto Apply (Aplicar) no
estar habilitado; no entanto, durante a instalao do HP SMH, a instalao
continuar depois da exibio da mensagem de erro.
NOTA Para excluir um certificado, selecione-o e clique em Delete (Excluir). O
certificado selecionado removido.

3.

4.

5.

Na janela IP Binding (Ligao do IP), marque a caixa de seleo Enable IP Binding


(Habilitar ligao do IP) caso voc queira se ligar a endereos IP que correspondem
a uma sub-rede e mscara especficas. Clique em Next (Avanar).
Na janela IP Restricted Logins (Logins restritos de IP), marque a caixa de seleo
Enable IP Restricted Logins (Habilitar logins restritos de IP) se voc quiser incluir ou
excluir endereos ou faixas de endereos IP especficos. Clique em Next (Avanar);
o Summary Panel (Painel de resumo) exibido.
Clique para ir ao Summary Panel (Painel de resumo).

Confiar em todos
1.
2.

Selecione Trust All (Confiar em todos). Clique em Next (Avanar). Ser exibida a
janela IP Binding (Ligao de IP).
Marque a caixa de seleo Enable IP Binding (Habilitar ligao do IP) caso voc
queira se ligar a endereos IP que correspondem a uma sub-rede e mscara
especficas. Clique em Next (Avanar).

Instalao personalizada

77

NOTA A opo Trust All (Confiar em todos) deixa o sistema vulnervel a ataques
de segurana e configura o HP System Management Homepage para aceitar
determinadas solicitaes de qualquer servidor. Por exemplo, voc pode querer
usar Trust All (Confiar em todos) se tiver uma rede segura, e todos os da rede sero
confiveis.
NOTA possvel adicionar at cinco pares de endereo IP/mscara de rede da
sub-rede.
NOTA Se voc clicar em IP Binding (Ligao de IP), mas no especificar o endereo
IP/mscara de rede, voc no poder se conectar ao HP System Management
Homepage.
Ser exibida a janela IP Restricted Logins (Logins restritos de IP). A janela IP Restricted
Logins (Logins restritos de IP) permite que voc selecione os endereos ou faixas de
endereos IP a serem includas ou excludas do acesso ao login. Embora opcional,
o HP System Management Homepage pode restringir o acesso ao login com base
nos endereos IP da mquina que est tentando ganhar acesso.
3.

Selecione Enable IP Restricted Logins (Habilitar logins restritos de IP) e clique em


Next (Avanar). A janela IP Addresses to Include (Endereos IP a serem includos)
exibida. Essa janela permite que voc especifique o endereo ou faixas de
endereo IP para conceder permisso de acesso ao login. Se existirem endereos
IP na lista Inclusion (Incluso), somente esses endereos IP estaro habilitados para
privilgios de login. Se no houver endereos IP na lista Inclusion (Incluso), os
privilgios de login sero permitidos a todos os endereos IP que no estiverem na
lista Exclusion (Excluso).
NOTA Um endereo nico e faixas de endereos podem ser aceitos na janela IP
Restricted Logins (Logins restritos de IP). Insira o endereo nico na primeira caixa.

4.

No campo Include (Incluir), informe um endereo de IP inicial ao qual voc deseja


conceder acesso no login. No campo To (Para), informe um endereo de IP final ao
qual voc deseja conceder acesso no login. Todos os endereos IP que se encaixarem
entre os endereos IP inicial e final recebero acesso ao login. Clique em Add
(Adicionar). O endereo ou faixa de endereos IP adicionado lista Exclusion
(Excluso). Se necessrio, selecione um endereo ou faixa de endereos IP e clique
em Delete (Excluir) para remov-los da lista Exclusion (Excluso). Clique em Next
(Avanar).
NOTA Se voc tiver informado um endereo ou faixa de endereos IP vlidos, ser
exibida uma mensagem de erro indicando que o endereo IP invlido. Clique em
OK. Informe um endereo ou faixa de endereos IP vlidos e clique novamente em
Add (Adicionar). A janela IP Addresses to Exclude (Endereos IP a serem excludos)
exibida.
No campo Exclude (Excluir), informe um endereo de IP inicial ao qual voc deseja
negar acesso no login.

5.

6.

78

No campo To (Para), informe um endereo de IP final ao qual voc deseja negar


acesso no login. Todos os endereos IP que se encaixarem entre os endereos IP
inicial e final tero o acesso ao login negado.
Clique em Add (Adicionar). O endereo ou faixa de endereos IP adicionado
lista Inclusion (Incluso). Se necessrio, selecione um endereo ou faixa de endereos
IP e clique em Delete (Excluir) para remov-los da lista Inclusion (Incluso). Clique
em Next (Avanar).

Instalao personalizada

NOTA Se voc tiver informado um endereo ou faixa de endereos IP vlidos, ser


exibida uma mensagem de erro indicando que o endereo IP invlido. Clique em
OK. Informe um endereo ou faixa de endereos IP vlidos e clique novamente em
Add (Adicionar).
NOTA Se voc selecionar Next (Avanar) sem adicionar nenhum endereo IP s
listas Include (Incluir) ou Exclude (Excluir), ser exibida a mensagem de alerta, IP
Restricted Login checkbox will be marked as disabled. Do you
want to proceed without adding any IP Address restrictions?
Se voc clicar em OK, a opo IP Restricted Login (Login restrito do IP) desabilitada
na janela IP Restricted Login.
exibido o Summary Panel (Painel de resumo). O Summary Panel (Painel de resumo)
lista o local onde o HP System Management Homepage est instalado, a quantidade
de espao exigido pela instalao e o resumo das opes que voc especificou durante
a instalao.
g.

Clique em Next (Avanar). O processo de instalao iniciado. Clique em Finish


(Finalizar) para sair do assistente.
NOTA Se o Systems Insight Manager for instalado depois de o HP System Management
Homepage ser instalado, o par de chaves de 2048 bits do HP System Management
Homepage ser substitudo pelo par de chaves de 1024 bits do Systems Insight Manager.

6.

Instale o OpenSSH:
a. Em Welcome to the OpenSSH Services Setup Wizard (Bem-vindo ao assistente de
configurao do OpenSSH Services), clique em Next (Avanar). A janela Select
Destination Location (Selecionar local de destino) exibida. A configurao instala o
OpenSSH na seguinte pasta: C:\Program Files\OpenSSH. Para alterar o local, use
o boto Browse (Explorar). Clique em Next (Avanar). exibida a janela OpenSSH
Service Log On As User (Abrir login do OpenSSH Service como usurio).
b. Digite a senha da sua conta. Os campos User name (Nome de usurio) e Domain
(Domnio) so preenchidos. Embora esses campos sejam preenchidos, voc pode alterar
os valores para especificar qualquer usurio que escolher. No entanto, as credenciais
da conta que voc escolher devero ter direitos de administrador local (ser membro do
grupo local "Administrators" [Administradores]). Clique em Next (Avanar). A janela
Ready to Install (Pronto para instalar) ser exibida.
NOTA A janela OpenSSH Service Log On As User (Abrir login do OpenSSH Service
como usurio) ser exibida em todas as verses do Microsoft Windows do HP SIM.
c.
d.
e.

Clique em Install (Instalar).


Depois de instalar o OpenSSH, se solicitado, clique em No, I will restart the computer
later (No, reiniciarei o computador mais tarde).
Clique em Finish (Finalizar).
NOTA A poltica de segurana local modificada de forma a lhe dar os seguintes
direitos: fazer login como servio, criar um objeto de token e substituir um token de nvel
de processo. Consulte o site http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs para
obter mais detalhes.

7.

Instale o WMI Mapper:


a. Em Welcome to the Pegasus WMI Mapper Setup Wizard (Bem-vindo ao assistente de
configurao do Pegasus WMI Mapper), clique em Next (Avanar). A janela End-User
License Agreement (Contrato de licena de usurio final).
Instalao personalizada

79

b.

c.

Depois de ler o contrato de licena, clique em I accept the terms in the License Agreement
(Aceito os termos do contrato de licena). Clique em Next (Avanar). A janela Choose
Setup Type (Escolher tipo de configurao) exibida.
Selecione o tipo de configurao. (O requisito bsico do Systems Insight Manager a
instalao Typical [Tpica]. Se voc selecionar Typical [Tpica], omita a etapa d.)
NOTA

d.

e.
f.

80

Para configurar a porta https do WMI Mapper, preciso selecionar Custom


(Personalizada).

O WMI Mapper Installer no valida a entrada que voc fornece. No se esquea


de fornecer os valores de porta corretos. Se voc fornecer um nmero de porta no
qual outro aplicativo esteja sendo executado, o WMI Mapper Service falhar e
resultar no erro do registro de eventos e no arquivo C:\Program Files\The
Open Group\WMI Mapper\logs\PegasusError.log.

No possvel alterar a porta do WMI Mapper ao atualizar ou modificar um WMI


Mapper existente. Depois de atualizar ou modificar o WMI Mapper, possvel
alterar manualmente a configurao da porta ao editar o arquivo C:\Program
Files\The Open Group\WMI Mapper\cimserver_planned.conf.

Selecione o local padro, C:\Program Files\The Open Group\WMI Mapper,


ou altere o local de destino usando Browse (Explorar). Clique em OK. Clique em Next
(Avanar). A janela Ready to Install (Pronto para instalar) ser exibida.
Clique em Install (Instalar).
Clique em Finish (Finalizar).

8.

Instale o Systems Insight Manager:


a. Quando for exibida a janela Welcome to the Systems Insight Manager Setup Wizard
(Bem-vindo ao assistente de configurao do Systems Insight Manager), clique em Next
(Avanar).
b. Selecione ou digite um nome de pasta diferente usando Browse (Explorar). Clique em
Next (Avanar). A janela Ready to Install (Pronto para instalar) ser exibida.
c. Clique em Install (Instalar). A janela Ready Progress (Andamento da instalao) ser
exibida.
d. Clique em Finish (Finalizar) quando a instalao estiver concluda e feche a janela
Systems Insight Manager Installer (Instalador do Systems Insight Manager).
e. Depois de a instalao do Systems Insight Manager ser concluda, ser colocado um
atalho na sua rea de trabalho para o site HP Software Depot, onde voc poder fazer
download do Suporte Remoto do HP Insight Avanado. Para obter mais informaes
sobre o Suporte Remoto do HP Insight Avanado, consulte Instalando o HP Insight Remote
Support.

9.

Instale o Version Control Agent:


a. Quando for exibida a janela Version Control Agent Setup (Configurao do Version
Control Agent), clique em Install (Instalar). Ser exibida a janela Version Control Agent
Setup Repository Directory (Diretrio do repositrio de configurao do Version Control
Agent).
b. Selecione o diretrio do qual o Version Control Agent recuperar as informaes do
pacote de suporte, para isso usando o boto Browse (Explorar). Esse diretrio dever
ser criado manualmente depois, caso no exista. Clique em OK. Clique em Next
(Avanar). A janela Version Control Agent Automatic Update (Atualizao automtica
do Version Control Agent) ser exibida.

Instalao personalizada

c.

d.

Marque a caixa de seleo Enable Automatic Update (Habilitar upgrade automtico)


para permitir o download automtico dos s e seus componentes em um intervalo e
momento especficos.
Clique em Finish (Finalizar). A instalao do Version Control Repository Manager continua
e concluda.
NOTA Se o Version Control Agent estiver configurado para usar o Version Control
Repository Manager, ser exibido um aviso: "At least one Version Control
Agent must be configured to use the Version Control Repository
Manager." If none are configured, verify the Version Control
Agent settings to ensure proper operation of the automatic update
feature. Clique em OK.

e.

Clique em Fechar.

10. A janela Status ser exibida novamente, depois de todos os componentes terem sido
instalados. Eles tero um status instalado. Clique em Next (Avanar).
11. Ser exibida a janela Registration (Registro). Registre o Systems Insight Manager ou clique
em Register Later (Registrar depois).
NOTA Se voc no tiver acesso Internet, clique em Register Later (Registrar depois) ou v
at http://h20293.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?
productNumber=HPSIM-LIC para se registrar.
12. Depois de se registrar ou clicar em Register Later, a janela Installation complete (Instalao
concluda) ser exibida.
13. Clique em Finish (Finalizar) para concluir a instalao. Se algum dos componentes indicar
a necessidade de uma reinicializao, o sistema ser automaticamente reiniciado depois de
voc clicar em Finish (Finalizar).
NOTA Ao instalar o Systems Insight Manager, o nome do host do CMS que exceder 15 caracteres
estar truncado, e o nome truncado dever ser usado para concluir a instalao. Depois da
instalao, sero criadas duas contas de administrador. Uma conta inclui o nome do
host\administrador original e a outra inclui o nome do host\administrador truncado. Para fazer
login, use o nome do host original no campo Domain (Domnio) da pgina Sign in (Login).
Consulte ""Prximas etapas" (pgina 34)" para obter mais informaes.

Instalao personalizada

81

11 Instalao silenciosa
Instalao silenciosa
Instalando o Systems Insight Manager da linha de comando com um arquivo .xml.
A opo de de executar uma instalao Silent (Silenciosa) est disponvel por meio da instalao
por linha de comando. A instalao silenciosa ocorre quando o setup.exe iniciado com as
opes de linha de comando para uma instalao silenciosa.
Execute:
setup.exe s caminho ao arquivo silencioso svcpw senha do servio dbpw
senha do banco de dados
O arquivo silent.xml reside no mesmo diretrio que setup.exe. Esse arquivo de texto pode
ser editado com qualquer editor de texto. Se for instalar o Systems Insight Manager pelo DVD,
copie o silent .xml para o local onde o arquivo possa ser editado. Se for instalar o Systems
Insight Manager pela web, depois de extrair o programa de instalao, edite o arquivo
silent.xml e inicie a configurao no modo Silent (Silencioso).
Todos os erros, avisos ou mensagens de informao so registrados no Systems Insight
Manager.log. O status da instalao do Systems Insight Manager e os componentes instalados
exibido no arquivo silentstatus.xml. Esses arquivos so criados na raiz da unidade do
sistema.
O arquivo silent.xml contm os parmetros abaixo para o processo de instalao.
Informaes do banco de dados: Defina <installSQLEXPR>
TRUE | FALSE
A tag a seguir usada para instalar ou no instalar o SQL Express durante a instalao silenciosa:
TRUE - usado para instalar o SQL Express
FALSE usado para no instalar o SQL Express
Por exemplo: <installSQLEXPR>false</installSQLEXPR>
<dbUserName>
Fornea uma conta de usurio vlida que faa parte do grupo de administrao local no servidor
do banco de dados.
<dbDomain>
Coloque o domnio da conta do usurio.
<dbHost>
Esse pode ser o servidor local ou um sistema remoto que roda o SQL Server ou o SQL Express.
Coloque o nome do host ou endereo IP do servidor do banco de dados.
<dbInstance>
Fornea um nome de instncia existente e vlido que j esteja rodando no servidor do banco de
dados ou especifique um novo nome de instncia se voc quiser instalar o SQL Express no servidor
local.
<dbName>
use o 'master' padro.
<dbPort>
Use 1433 (padro) ou coloque uma porta vlida.
Informaes de servio do Systems Insight Manager:
TRUE | FALSE
82

Instalao silenciosa

O indicador a seguir usado para configurar um Oracle Database durante a instalao silenciosa:
dbOracle
TRUE - para usar um banco de dados do Oracle
FALSE para no usar um Oracle Database
NOTA Quando o dbOracle estiver configurado como TRUE, installSQLEXPR dever estar
configurado como false (falso).
Quando o installSQLEXPR estiver configurado como TRUE, dbOracle dever estar configurado
como false (falso).
Os parmetros dbDomain e dbInstance no devem ser configurados (e, sim, deixados em
branco).
dbOracleJARFile deve ser especificado ao usar um banco de dados do Oracle. Isso usado
para fornecer o local do driver do JDBC a ser usado para se conectar ao Oracle Database.
Por exemplo, <dbOracleJARfile>c:\ojdbc14.jar</dbOracleJARfile>
<svcuserName>
Fornea uma conta de usurio de local ou domnio vlidos que faa parte do grupo de
administrao local.
<svcDomain>
Coloque o domnio da conta do usurio.
Local de instalao:
<baseInstallLocation>
e
<hpsimInstallLocation>
defina o local de instalao de Systems Insight Manager e os componentes parceiros. O local de
instalao de base o principal diretrio no qual o Systems Insight Manager e os componentes
parceiros so instalados. OpenSSH, o gerenciamento de mquina virtual do Insight Control est
instalado em
<baseInstallLocation>
especificado em silent.xml. O Systems Insight Manager ser instalado em
<hpsimInstallLocation>
especificado em silent.xml. Se a instalao silenciosa encontrar uma instalao anterior do
Systems Insight Manager no sistema de destino, esse local ser usado em vez de %system root
drive%\hp\hpsmh.WMI Mapper, em %system root drive%\program Files\The open
group\WMI Mapper.
<allowReboot>
Defina esta opo como verdadeira ou falsa, conforme desejado. Recomenda-se reinicializar o
servidor depois de instalar o Systems Insight Manager e os componentes parceiros. O silent.xml
lista todos os componentes, com IDs de produto, para instalao. Defina o valor
<install>
como true (verdadeiro) para instalar.
NOTA O Systems Insight Manager e o HP System Management Homepage sero sempre
instalados, mesmo se o
<install> estiver configurado como false (falso).
Defina o valor da porta https para o componente WMI Mapper utilizar. O valor padro dessa
porta 5989. Voc pode configurar uma porta alternativa no WBEM editando o arquivo
Instalao silenciosa

83

wbemportlist.xml. Para obter mais informaes sobre a edio do arquivo


wbemportlist.xml, consulte Editing the wbemportlist.xml file
<httpsport.full.name> est configurado no valor da porta https do WMI Mapper.
IMPORTANTE Para uma instalao silenciosa, o nome do usurio do banco de dados e/ou nome
do domnio contendo caracteres especiais, como &, <, >, ', " devero ser escapados
adequadamente, conforme abaixo, no arquivo silent.xml:
&amp; &
&lt; <
&gt;>
&apos; '
&quot; "
Por exemplo: para um nome de usurio como user&1, a entrada em silent.xml seria
user&amp;1.
Para instalao silenciosa, no h suporte para o caractere de aspa incorporada ( " ) na senha
de servio ou do banco de dados.
Consulte "Prximas etapas" (pgina 34) para obter mais informaes.
Editando o arquivo wbemportlist.xml
O HP SIM edita o arquivo wbemportlist.xml para dar suporte a uma porta alternativa no WBEM.
preciso executar as etapas a seguir para editar o arquivo wbemportlist.xml.
1. Localize o arquivo wbemportlist.xml no seguinte local:
C:\Program Files\HP\Systems Insight Manager\Config\Identification
2.

Adicione as linhas a seguir ao arquivo wbemportlist.xml.


</port>
<port id>="<PORT_NUMBER>" protocol = "https">
<cimnamespacelist>
<cimnamespace name="root/cimv2"/>
</cimnamespacelist>
</port>

3.
4.

84

Reinicie o servio HP SIM.


Na API do Windows Services, clique com o boto direito sobre o servio HP Systems Insight
Manager e selecione restart (reiniciar) no menu suspenso.

Instalao silenciosa

12 Soluo de problemas
12.1 Instalao
12.12.1.1

12.12.1.2

12.12.1.3

Durante a instalao do Systems Insight Manager no Windows Vista usando um


usurio que membro do grupo de administradores, ao clicar em Next (Avanar)
exibido um erro que indica existirem direitos insuficientes para o banco de dados.
Desabilite o User Account Control (UAC) (Controle de conta do usurio) desse
usurio e continue a instalao.
Durante a instalao do Systems Insight Manager, os valores da porta na pgina
de configurao do banco de dados esto desabilitados para o Oracle.
Para resolver, selecione Use SQL/SQL Express (Usar SQL/SQL Express) e selecione
Use Oracle (Usar Oracle). Os valores da porta sero habilitados.
A coleta dos servidores independentes HP Matrix Operating Environment (Matrix
Operating Environment) exibe os mesmos resultados que a coleta de todos os
servidores depois da inicializao do banco de dados durante a instalao do
Systems Insight Manager.
A coleta do Matrix Operating Environment no fica disponvel por padro no
Systems Insight Manager 6.x. A coleta fica disponvel somente se o plug-in do
Matrix Operating Environment estiver instalado.
Para resolver esse problema, reinicie o servidor do Systems Insight Manager se as
coletas mostrarem resultados inesperados depois da instalao do Systems Insight
Manager.

12.12.1.4

12.12.1.5

Depois de instalar o Systems Insight Manager em um sistema Microsoft Windows


Server 2008, os comandos mxstop e mxstart pararam de funcionar.
Esse problema causado por um firewall. Para resolver, verifique se seu firewall
permite que o servio Systems Insight Manager seja executado.
Quando eu tento instalar o Systems Insight Manager com uma instncia nomeada
usando o SQL Server 2005 Express Edition SP3 em verses anteriores 6.3 (porque
as verses anteriores 6.3 costumavam trazer junto o SQL2005 SP3), eu vejo o
erro "Unable to get information from the specified database server." (No foi
possvel obter informaes do servidor de banco de dados especificado.)
Por padro, a opo SQL Browser (Navegador SQL) no estar selecionada ao
instalar o SQL Server 2005 Express Edition SP3 com uma instncia nomeada. Essa
opo tambm estar desabilitada por padro no Services Manager.
Para resolver esse problema, na tela de instalao do SQL Server 2005 Express
Edition SP3, selecione SQL Browser (Navegador SQL) ao instalar ou inicie
manualmente o servio aps a instalao.

12.12.1.6

No consigo instalar o Systems Insight Manager no Microsoft Windows Server


2008 com as configuraes de segurana padro.
Procedimento 23. Instalando o Systems Insight Manager no Microsoft Windows
Server 2008 com as configuraes de segurana padro
1.

2.

3.

Clique em StartAll ProgramsAdministrative ToolsServer Manager (Iniciar


- Todos os Programas - Ferramentas Administrativas - Gerente do servidor) ou
v para Control PanelAdministrator ToolsServer Manager (Painel de
Controle - Ferramentas Administrativas - Gerente do servidor).
No painel direita, desa at Security InformationConfigure IE ESC
(Informaes de segurana - Configurar IE ESC) e defina Internet Explorer
Enhanced Security Configuration (IE ESC) como Off (Desativado) para
Administrator (Administrador) e Users (Usurios).
Clique em OK e reinicie a instalao do Systems Insight Manager.
85

12.12.1.7

12.12.1.8

Depois de instalar o Systems Insight Manager usando uma conta de domnio no


Windows Vista, o cone do Systems Insight Manager no ser executvel se o login
tiver sido feito usando a conta do domnio.
Faa login no Systems Insight Manager usando a conta do administrador para o
cone ser executvel.
Depois de instalar o Systems Insight Manager no Windows Vista e no Microsoft
Windows Server 2008, a janela de comando ser aberta como no administrador,
mesmo se o usurio for um administrador, caso o UAC esteja ativado.
O UAC ativado por padro. Como o Systems Insight Manager instala pastas
protegidas ao dar acesso somente aos usurios com direitos de administrador,
uma janela de comando aberta por um usurio no administrador no dar acesso
ao contedo da pasta de instalao do Systems Insight Manager e, assim, o
comando falhar.
Para resolver, clique com o boto direito no atalho da janela de comando e
selecione Executar como administrador, ou desabilite o UAC no sistema.

12.12.1.9

12.12.1.10

O Windows Vista foi identificado como Unmanaged (No gerenciado) depois de


eu usar uma conta padro que membro do grupo do Administrador.
preciso usar a conta do Administrador local no sistema Windows Vista. Para ser
identificado como Desktop no Systems Insight Manager, preciso desativar o UAC.
A pgina Service Account Credentials (Credenciais da conta de servio) exibe o
nome do usurio como "undefined" (indefinido) depois de atualizar o Windows XP
para o Windows Vista e depois atualizar o Systems Insight Manager.
Procedimento 24. Redefinindo o nome do usurio depois de atualizar o HP Systems
Insight Manager
1.
2.

3.
12.12.1.11

12.12.1.12

V para ManageUser and GroupsEnable Administrator account (Gerenciar


- Usurio e grupos - Habilitar conta do administrador)
Na pgina Service Account Credentials (Credenciais da conta de servio),
altere o campo Username (Nome do usurio) para Administrator
(Administrador) e insira a senha associada.
Reinicie o servio Systems Insight Manager.

No consigo carregar o Systems Insight Manager no Windows NT 3.51 nem no


Windows NT 4.0.
O Windows NT 3.51 e o Windows NT 4.0 no so plataformas suportadas.
Durante a instalao do Windows na tela de credenciais do banco de dados, o
instalador apresenta o erro de credenciais invlidas e eu no consigo digitar a
senha.
O nome de usurio e a senha no podem conter espao seguido por aspas duplas.
O nome do usurio Oracle no pode conter barra invertida (\) nem barra (/).
Se voc usar esses caracteres no nome de usurio ou na senha, receber o erro
de "Invalid character" (Caractere invlido) e no poder fazer login.

12.12.1.13

12.12.1.14

86

Soluo de problemas

Eu recebi o erro de "Database Connection Error" (Erro de conexo com o banco de


dados) durante a parte de instalao do banco de dados baseada em Java da
instalao do Systems Insight Manager.
Verifique se o servio Microsoft SQL Server (MSSQL) de destino est sendo
executado (selecione My ComputerManageServices and
ApplicationsServicesMSSQLSERVER (Meu Computador - Gerenciar - Servios
e Aplicativos - Servios - MSSQLSERVER). Para o SQL Server 2005, o servicename
(nome do servio) ser "SQLServer".
Ao instalar o Systems Insight Manager no Microsoft SQL Server 2005 Express Edition
Service Pack 1, ser exibido a seguinte mensagem de erro: "TCP/IP protocol
is not enabled. Run SVRNETCN.exe to enable TCP/IP."

O TCP/IP est desabilitado no SQL 2005 por padro. Para habilitar o TCP/IP:
1. Clique em StartMicrosoft SQL Server 2005Configuration ToolsSQL Server
Configuration Manager (Iniciar - Microsoft SQL Server 2005 - Ferramentas de
Configurao - Gerenciador da configurao do SQL Server). Ser exibida
a janela do SQL Server Configuration Manager.
2. Selecione SQL Server 2005 Network Configuration no painel esquerda. Os
protocolos so exibidos no quadro direito.
3. Clique com o boto direito sobre TCP/IP e selecione Enable (Habilitar).
4. Reinicie o SQL Server para refletir as alteraes.
12.12.1.15

12.12.1.16

Durante a instalao, o sistema reinicia e, a seguir, a instalao executa o


navegador. O Internet Explorer exibe uma mensagem dizendo que no pde
estabelecer uma conexo com o host local. O navegador executado antes que o
servio tenha tido tempo de iniciar.
Tente acessar o URL novamente colocando o cursor no campo URL e pressionando
a tecla Enter. Continue tentando at que o aplicativo seja carregado no navegador.
Identificadores nicos Globais so iguais para todos os sistemas ao usar o software
Disk Imaging nos servidores.
Soluo 1:
Procedimento 25. A imagem do disco no foi feita
1.
2.
3.
4.

Desinstale todos os Insight Management Agents de um dos sistemas.


Use o software Disk Imaging para copiar a configurao do sistema sem o
Insight Management Agents instalado.
Use a imagem do disco para copiar para os sistemas de destino.
Reinstale os HP Insight Management Agents em todos os sistemas.

Soluo 2:
Se a imagem do disco j tiver sido implantada, faa o seguinte para remov-la
de cada sistema de destino.

No NetWare:

A informao do Identificador nico Global armazenada em um arquivo de 16


bytes no subdiretrio sys:\system do servidor NetWare. Esse arquivo criado
e preenchido com o Identificador nico Global quando o Systems Insight Manager
executa o comando de SNMP SET no servidor NetWare.
Para remover a permanncia do Identificador nico Global, exclua o arquivo
\system\cpqbssa.cfg no volume NetWare SYS.
Depois de o arquivo ser excludo, reinicie o Insight Management Agents e o novo
Identificador nico Global ser atribudo pelo Systems Insight Manager quando
o sistema for descoberto.

No Windows NT:

Os Management Agents criam informaes do Identificador nico Global em uma


entrada do registro do Windows NT.
Para remover a permanncia do Identificador nico Global, remova a entrada:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Compaq Insight Agent\hostGUID
Depois de a entrada ser removida, reinicie os servios do Insight Management
Agents. gerado automaticamente um novo Identificador nico Global.

No UnixWare:

As informaes do Identificador nico Global so armazenadas em um arquivo


criado e preenchido com o Identificador nico Global quando o Systems Insight
Manager executa o comando do SNMP SET no servidor UnixWare.
87

Para remover a permanncia do Identificador nico Global, exclua o arquivo a


seguir do sistema UnixWare.
/var/spool/Compaq/foundation/registry/cpqhoguid.dat
Depois de esse arquivo ser excludo, reinicie o Management Agents. Um novo
Identificador nico Global ser atribudo pelo Systems Insight Manager quando
o sistema for descoberto.
12.12.1.17

Em uma mquina com Windows XP SP2, eu recebo uma mensagem de erro e a


instalao no concluda.
Se o compartilhamento simples de arquivo estiver habilitado, desabilite-o.
Procedimento 26. Desabilitar o compartilhamento simples de arquivo
1.
2.
3.

12.12.1.18

12.12.1.19

12.12.1.20

V para StartMy ComputerToolsFolder OptionsView (Iniciar - Meu


computador - ferramentas - Opes de pasta - Exibio).
Desa at a parte inferior da lista de configuraes avanadas e desmarque
Usar compartilhamento simples de arquivo (recomendvel).
Clique em OK.

Em um sistema HP-UX, o comando mxinitconfig -a falha na etapa 8, e o


seguinte erro aparece no arquivo /var/opt/mx/logs/initconfig.log:
...8. Database Configuration Connecting to database...Failed HP Systems Insight Manager shutting down: Lost
connection to database. org.postgresql.util.PSQLException:
Connection refused.Check that the host name and port are
correct and that the postmaster is accepting TCP/IP
connections. for db loaded from database.props
Tente as seguintes solues:

Verifique se os parmetros do kernel semmni e semmns esto definidos para


os valores mnimos (1024 para semmni e 2048 para semmns.)

O subdiretrio /var/opt/iexpress/postgresql existe porque o produto


PostgreSQL no est instalado ou foi instalado e desinstalado incorretamente.
Desinstale o PostgreSQL, se estiver instalado, exclua o diretrio /var/opt/
iexpress/postgresql e ento reinstale PostgreSQL.

Depois de instalar o Systems Insight Manager, um CMS configurado em um desktop


ser exibido como servidor.
A identificao identifica o sistema como servidor, caso o HP SMH seja encontrado
no sistema. Reidentifique o CMS com credenciais do WBEM. O sistema
identificado como Desktop com as informaes corretas do sistema.
Ao tentar instalar o HP SIM independente pelo painel de controle, o aplicativo no
desinstala os componentes restantes do Insight Management, o que causa o erro
HPIS utility application has stopped working (O aplicativo HPIS parou de
funcionar).
Voc v o erro quer tenha instalado o HP SIM junto com o instalador do IS DVD
integrado ou quer tenha instalado o HP SIM em um sistema que j tenha o IS DVD
instalado.
Para resolver isso, no deixe de usar o desinstalador do IS DVD para desinstalar
o HP SIM e outros componentes.

12.12.1.21

88

Soluo de problemas

Eu recebo o erro Database installation fails with error code:-1035451685. (A


instalao do banco de dados falhou e gerou o seguinte cdigo de erro:
-1035451685).
Voc v o erro quando o SQL Service no iniciado ao final da instalao do
SQL ou quando outros aplicativos esto usando o SQL Service.

Para resolver isso, consulte o website http://support.microsoft.com/kb/920114.


12.12.1.22

A instalao do HP SIM falhou e eu recebi o erro SQL Server 2008 Express SP2
installation failed with exit code: -2068578304ao tentar instalar o IS DVD e o
Standalone SIM.
A instalao falhar quando voc usar as credenciais erradas na tela Database
Configuration (Configurao do banco de dados).
Para resolver isso, preciso informas as credenciais de login adequadas para
uma instalao bem-sucedida.

12.12.1.23

A instalao do HP SIM falha quando eu tento instalar o HP SIM no SQL Server


2008 Express R2 e eu recebo o erro SQL 2008 Express R2 Installation failed with
error code: -2067922940.
Esse problema causado quando a estrutura do registro do contador de
desempenho est corrompida e quando a chave do registro do contador perflib
contiver dados corrompidos.
Para resolver isso, execute as etapas a seguir:
1. No prompt de comando, digite o comando LODCTR/R para reparar os
contadores
2. Abra o editor do registro e exporte a seguinte chave:
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\Current
Version\Perflib\009
NOTA A chave padro 009 (chave em ingls)
3.
4.

5.
6.
7.
12.12.1.24

Exporte o arquivo do registro.


Edite o arquivo exportado do registro e substitua o valor 009 pelo seguinte:

007 para alemo

00C para francs

00A para espanhol

Salve o arquivo .reg editado.


Importe o arquivo ao clicar duas vezes sobre o nome do arquivo.
Reinicie a instalao.

A instalao do HP SIM falhou com o cdigo de erro 3010 e ignora a instalao


dos componentes dependentes. O status geral da instalao exibido como
Instalao ou atualizao concluda com avisos.
Voc v o erro quando atualiza o servidor do banco de dados de SQL do SQL
Express 2008 Express x86 para o SQL Server 2008 R2 SP2 Express x86.
Para resolver esse problema, feche a janela do instalador, reinicie o sistema e,
depois, reinicie a instalao do HP SIM. Para obter mais informaes, consulte o
site do http://support.microsoft.com/?kbid=2008982.

12.12.1.25

Durante uma instalao no Windows, a instalao trava na tela da credencial de


servio, caso o nome de usurio do servio tenha um $ como ltimo caractere.
Se o nome do usurio de servio contiver um smbolo de $ como ltimo caractere,
a instalao trava na tela da credencial de servio com o seguinte erro:
The specified service account does not have administrator
privileges.
Certifique-se de que no haja nenhum smbolo de $ como ltimo caractere no
nome de usurio de servio.

89

12.2 Login
12.12.2.1

No consigo fazer login no Systems Insight Manager pelo Windows XP usando


uma senha em branco.
Soluo 1: Use uma senha que no esteja em branco, o que permite uma segurana
melhor. Pea para um administrador reconfigurar as Contas do Usurio do
Windows e especificar uma senha que no esteja em branco.
Soluo 2: Se voc precisar usar uma senha em branco, desabilite a Poltica de
Segurana a seguir na mquina com Windows XP: Contas: Limite o uso por contas
locais de senhas em branco somente ao login no console. Desabilitar essa poltica
permite logins remotos sobre a rede usando contas que no tm senhas.
Em um sistema Windows, para limitar o uso pela conta local de senhas em branco
somente para o login no console, execute o procedimento a seguir:
Procedimento 27. Limite o uso por contas locais de senhas em branco
1.

2.
3.
12.12.2.2

Abra o aplicativo Local Security Settings MMC ao selecionar


ProgramsAdministrative ToolsLocal Security Policy (Programas - Ferramentas
Administrativas - Diretiva de Segurana Local).
Abra a pasta Diretivas de Segurana Local e, em seguida, a subpasta Opes
de Segurana.
Desabilite a poltica.

No consigo fazer login no Systems Insight Manager pelo Windows XP.


Se voc estiver usando uma senha em branco, consulte o problema anterior. Caso
contrrio, altere a Diretiva de segurana local na mquina com Windows XP:
Network Access: Sharing and security model for local accounts (Acesso rede:
modelo de compartilhamento e segurana para contas locais) de Guest Only
(Somente convidado) para Classic (Clssico).
NOTA Essa configurao no afeta o login remoto usando contas de domnio.
Modificar essa poltica permite logins remotos na rede usando qualquer conta
local configurada para tal, no somente a conta Guest (Convidado). Verifique se
todas as contas locais tm senhas adequadas.
Procedimento 28. Alterando as configuraes de segurana local
1.

2.
3.

Abra o aplicativo Local Security Settings MMC ao selecionar


ProgramsAdministrative ToolsLocal Security Policy (Programas - Ferramentas
Administrativas - Diretiva de Segurana Local).
Abra a pasta Diretivas de Segurana Local e, em seguida, a subpasta Opes
de Segurana.
Altere a configurao de Guest Only (Somente convidado) para Classic
(Clssico).

Se Guest Only (Somente convidado) for a configurao predefinida, execute as


etapas anteriores, faa login no Systems Insight Manager e, em seguida, adicione
contas de domnio (e no contas locais) conta Guest (Convidado) local como
contas para Systems Insight Manager. Restaure a configurao da diretiva local
para Guest (Convidado) quando voc tiver terminado.
12.12.2.3

12.12.2.4

90

Soluo de problemas

O Single Sign On falha nos sistemas de cluster.


O Single Sign On no funciona em um sistema de cluster virtual. Ele funciona nos
sistemas fsicos que formam o cluster.
Ao usar um servidor proxy, voc pode, com ou sem inteno, contornar as restries
de login do endereo Ip configuradas para o usurio.
Voc pode usar um servidor proxy para contornar excluses especficas do IP,
caso o endereo IP do servidor proxy no esteja includo nas faixas de excluso

de IP da pgina Login IP Address Restrictions (Restries do endereo de IP de


login). Da mesma forma, a possibilidade de que um servidor proxy vlido seja
includo nas faixas de excluso de IP evita que um usurio vlido faa login por
esse servidor proxy.
Verifique se os servidores proxy vlidos esto dentro das faixas de incluso vlidas
e deixe as faixas de incluso o menores possvel. Usar faixas de incluso de IP
mais eficiente que usar faixas de excluso de IP, pois as faixas de incluso excluem
todos os endereos no especificados na faixa de incluso de IP.
12.12.2.5

12.12.2.6

No consigo entrar no Systems Insight Manager usando o Internet Explorer 6.0.


Se o seu servidor do Systems Insight Manager tiver um caractere sublinhado no
nome, use o endereo IP do servidor do Systems Insight Manager em vez do nome
do campo de endereo do Internet Explorer. O Internet Explorer tem um problema
com sublinhados em nomes de sistemas, o que impede que o cookie de autenticao
funcione apropriadamente.
No consigo fazer login no Systems Insight Manager nem nos sistemas gerenciados
ao navegar pelo Systems Insight Manager usando o Internet Explorer 6.0.
Motivo 1: O Internet Explorer tem um problema com sublinhados em nomes de
sistemas, o que impede que o cookie de autenticao funcione apropriadamente.
Se os nomes dos sistemas tiverem um sublinhado, use o endereo IP do sistema.
1. Navegue e efetue login no Systems Insight Manager.
2. Selecione OptionsSecuritySystem Link Configuration (Opes > Segurana
> Configurao do link do sistema). A pgina System Link Configuration
(Configurao do link do sistema) exibida.
3. Selecione Use the system IP address (Usar o endereo IP do sistema).
4. Clique em OK.
NOTA Ao usar endereos IP, em vez de nomes, voc poder encontrar alertas
de segurana se o nome no certificado do sistema gerenciado no corresponder
ao nome no link. O certificado padro para sistemas gerenciados usa o nome do
sistema, e no o endereo IP.
Motivo 2: Para sistemas gerenciados, a configurao da poltica de privacidade
no Internet Explorer 6.0 bloqueia os cookies de autenticao dos sistemas
gerenciados.
Soluo 2A: (Recomendado) Remova os sistemas da Zona da Internet. A poltica
de privacidade s afeta sistemas na Zona da Internet do navegador. Portanto, ao
remover sistemas dessa zona, voc impede que a poltica de privacidade afete
esses sistemas. Para alterar a configurao da poltica de privacidade do
navegador, selecione FerramentasOpes da Internet e clique na guia Privacidade
no menu do navegador Internet Explorer. Modifique a configurao de privacidade
de uma das seguintes formas:

Navegue at os sistemas usando o endereo IP em vez do nome pode fazer


com que o navegador considere que eles estejam na Zona de Internet. Em
vez disso, navegue usando o nome. possvel configurar o Systems Insight
Manager para usar nomes de sistemas ao criar links para os sistemas
selecionando OptionsSecuritySystem Link Configuration (Opes Segurana - Configurao do link do sistema) e selecionando Use the system
name (Usar o nome do sistema).

Se o navegador estiver configurado para usar um servidor proxy, possvel


configur-lo para ignorar o servidor proxy para sistemas especficos, o que
os remove da Zona de Internet. No menu do navegador, selecione
FerramentasOpes da Internet e clique na guia Conexes. Clique em
91

Configuraes de LAN e, se ele estiver configurado para usar um servidor


proxy, clique em Avanado. Na lista Excees, possvel especificar uma lista
de endereos que devero ser ignorados pelo servidor proxy. Os endereos
no esto mais na Zona de Internet e no so afetados pela poltica de
configuraes de privacidade.
1. No menu do navegador, selecione FerramentasOpes da Internet.
2. Clique na guia Conexes.
3. Clique em Configuraes da LAN.
4. Clique em Avanado.
5. Digite o endereo do CMS na lista de Excees e clique em OK.
NOTA Voc tambm pode precisar adicionar os endereos dos sistemas
gerenciados. Para inserir vrios sistemas no mesmo domnio, use um
caractere curinga. Por exemplo: https://*.scr.mt.com.
Os endereos na lista Excees no esto mais na Zona de Internet e
no so afetados pela poltica de configuraes de privacidade.
6.
7.
8.
9.

Clique em OK para fechar a janela Configuraes de Rede Local (LAN).


Clique na guia Segurana.
Clique no cone Intranet local e, em seguida, no boto Sites.
Verifique se as opes de Incluir todos os sites locais (intranet) no listados
em outras zonas e Incluir todos os sites que no usam o servidor proxy
estejam habilitadas.
10. Clique em OK duas vezes para fechar as duas janelas.
Soluo 2B: (No recomendado) Altere a configurao da poltica de segurana
de privacidade do navegador. No menu do navegador Internet Explorer, selecione
ToolsInternet Options (Ferramentas - Opes da Internet) e clique na guia Privacy
(Privacidade). A configurao de privacidade pode ser modificada das seguintes
formas:

12.12.2.7

92

Soluo de problemas

Defina a configurao de privacidade para Aceitar todos os Cookies movendo


a barra deslizante para a parte inferior. Essa configurao permite que um
navegador aceite todos os cookies de sites internos e de terceiros. Ao navegar
para o Systems Insight Manager ou diretamente para um sistema gerenciado,
ele considerado como site interno. Ao navegar para um sistema gerenciado
atravs do Systems Insight Manager, o sistema considerado como um site
de terceiros.

Personalize a manipulao de cookies clicando em Avanado e ativando


Ignorar manipulao automtica de cookies. A seguir, selecione os botes de
seleo adequados para cookies internos e de terceiros para Aceitar ou
Perguntar. Se voc selecionar Perguntar, o navegador perguntar como voc
deseja manipular o cookie sempre que um deles for recebido. possvel
selecionar bloquear ou permitir o cookie a cada vez ou de forma permanente.
Ativar Sempre permitir cookies de sesso no resolve o problema, pois os
Agentes da Web no usam cookies de sesso.

Especifique individualmente a manipulao de cookies para cada sistema.


Clique em Editar na seo sites da web e adicione o endereo do sistema no
campo especificado. Clique em Permitir para sempre permitir cookies para
aquele sistema. Repita isso para todos os sistemas.

Selecionar um link que abre uma nova janela do navegador exige outro login.
Se voc estiver navegando com o link do Internet Explorer de dentro do Windows
Explorer, ser preciso iniciar o Internet Explorer como um processo separado. Inicie

12.12.2.8

o Internet Explorer ao selecion-lo pelo menu Iniciar do Windows ou usar o cone


da rea de trabalho.
No consigo fazer login no servidor Systems Insight Manager pelo Windows NT,
Windows 2000 ou Windows XP.
As contas do Windows usadas para acessar o Systems Insight Manager devem
ter a opo Acesso a este computador pela rede selecionada.
No Windows 2000 e no Windows XP, abra a Diretiva de Segurana Local ao
selecionar StartProgramsAdministrative Tools (Iniciar - Programas - Ferramentas
Administrativas). Expanda a rvore de Diretivas Locais e, em seguida, selecione
Atribuio de direitos de usurio. Verifique se os usurios do Systems Insight
Manager tm o direito Acesso a este computador pela rede certo e que no estejam
com a opo Negar acesso a este computador pela rede selecionada.

12.12.2.9

12.12.2.10

Eu recebo a exceo org.apache.jasper.JasperException quando fao login no


Systems Insight Manager.
Exclua todos os arquivos do diretrio work e faa login novamente.

No HP-UX e Linux: /opt/mx/jboss/server/hpsim/work

No Windows: \jboss\server\hpsim\work

Ao acessar um sistema confivel, minhas credenciais de login so solicitadas.

Verifique se voc tem um relacionamento de confiana vlido configurado


entre o Systems Insight Manager e o sistema gerenciado.

Verifique se voc tem autorizao para a ferramenta adequada no sistema


desejado. As ferramentas que habilitam o Single Sign On para o System
Management Homepage incluem:

12.12.2.11

HP SMH como Administrador

HP SMH como Operador

HP SMH como Usurio

Replicate Agent Settings

Instalar software e firmware

Para habilitar Single Sign On no Administrador Integrado, as ferramentas


incluem:

Administrador Integrado como Administrador

Administrador Integrado como Operador

Administrador Integrado como Usurio

Para habilitar Single Sign On no software HP P6000 Command View, as


ferramentas incluem:

P6000 Command View como Administrador

P6000 Command View como Operador

P6000 Command View como Usurio

Eu vejo um prompt solicitando credenciais de login ao acessar o sistema confivel


P6000 Command View.
Se o software P6000 Command View estiver configurado para confiar o Systems
Insight Manager para Single Sign On, possvel que o Systems Insight Manager
93

12.12.2.12

esteja tentando acessar o software Command View usando um nome de host que
no se resolva no CMS. Exame o URL usado para acessar o Command View, a
fim de determinar o nome do host que est sendo usado, seja pelo link do
Command View ou pela barra de endereos do navegador na pgina de login
do Command View. Verifique se o nome pode ser resolvido e alcanvel pelo
CMS. Voc pode precisar reconfigurar as configuraes da rede ou do servio de
nome no CMS.
Depois de instalar o Systems Insight Manager, eu alterei a senha do administrador
do Windows e no consigo mais fazer login no Systems Insight Manager.
Se o SQL Server estiver instalado localmente, verifique se ele est rodando. Se ele
no estiver rodando, verifique as credenciais de logon. As credenciais de logon
do servio podem ter mudado. O servio Systems Insight Manager registrado
para rodar sob as credenciais usadas durante a instalao.
Procedimento 29. Alterando as credenciais de login do servio

12.12.2.13

12.12.2.14

94

Soluo de problemas

1.

Altere a senha do servio MSSQL:


a. No Windows, abra Servios (Meu ComputadorGerenciarServios e
AplicativosServios).
b. Localize o servio MSSQL (servio SQLserver para SQL2005) e selecione
Propriedades.
c. Selecione a guia Logon e altere a senha.
d. Reinicie o servio MSSQL (ou SQLserver).

2.

Altere a senha do servio Systems Insight Manager:


a. No Windows, abra Services (Servios) (My ComputerManageServices
and ApplicationsServices).
b. Localize o servio Systems Insight Manager e, em seguida, selecione
Propriedades.
c. Selecione a guia Logon e altere a senha.
d. Reinicie o servio Systems Insight Manager.

3.

Se voc estiver usando o OpenSSH em Windows Server 2000 ou 2003, altere


a senha do servio OpenSSH Server:
a. No Windows, abra Services (Servios) (My ComputerManageServices
and ApplicationsServices).
b. Localize o servio OpenSSH Server e selecione Propriedades.
c. Selecione a guia Logon e altere a senha.
d. Reinicie o OpenSSH e o servio Systems Insight Manager.

Fazer login usando uma conexo discada demora demais.


Voc pode ter um modem lento, o servidor ao qual voc est se conectado podem
no estar operando com eficincia de pico ou voc pode ter uma linha telefnica
ruim.
No consigo fazer login no Systems Insight Manager.
Essa condio pode ser ocorrer por conta de um dos seguintes motivos:

Se o campo IP Address Restriction (Restrio do endereo IP) (nas pginas


New User Group [Grupo de novo usurio], Edit User [Editar usurio], New
User [Novo usurio] ou Edit User Group [Editar grupo de usurio]) estiver
configurado, verifique se ele inclui todos os endereos IP do CMS. Se estiver
explorando localhost, verifique se o endereo de loopback 127.0.0.1
tambm est includo.

Voc no est inserindo as informaes corretamente. As senhas diferenciam


maisculas de minsculas.

12.12.2.15

A conta que voc est inserindo no vlida para o Systems Insight Manager.

A conta que voc est inserindo foi excluda, desabilitada ou bloqueada.

A senha da conta deve ser alterada.

Voc est tentando se conectar a partir de um endereo IP que no vlido


para a conta especificada.

Voc no est com os cookies habilitados no navegador ou est usando um


bloqueador de cookies.

No consigo fazer login no meu Windows Systems Insight Manager.


Se voc estiver tentando fazer login com uma conta de usurio do Windows criada
no CMS (ao contrrio de uma conta de domnio) e o nome do host do CMS tiver
mais de 15 caracteres, voc dever inserir os 15 primeiros caracteres do nome
CMS no campo de domnio para fazer login. Por exemplo: se seu Windows CMS
tiver o nome "SIMwin2003withsp2" e voc tiver uma conta local "bob", faa login
com nome de usurio = "bob" e domnio = "SIMwin2003withs". Nenhuma nova
conta de usurio local criada poder fazer login a menos que tenha sido criada
usando somente os 15 primeiros caracteres do nome do sistema inserido no campo
de nome do domnio e feito login usando o mesmo.

12.3 Password (Senha)


12.12.3.1

No consigo fazer login no Systems Insight Manager.


Soluo: Verifique se o servio Systems Insight Manager est rodando.
Para verificar se o servio Systems Insight Manager est rodando:
V para My ComputerManageServices and ApplicationsServicesHP Insight
Control (Meu Computador - Gerenciar - Servios e aplicativos - Servios).
Para iniciar o servio Systems Insight Manager:
V para My ComputerManageServices and ApplicationsServices (Meu
computador - Gerenciar -Servios e aplicativos - Servios) e clique com o boto
direito no servio HP Insight Control e selecione Start (Iniciar). Se for exibida uma
mensagem indicando uma falha de login, a senha da conta de servio dever ser
alterada.
Procedure 30 Alterando a senha da conta de servio
1.

2.
3.
4.
12.12.3.2

V para My ComputerManageServices and ApplicationsServices (Meu


Computador - Gerenciar - Servios e Aplicativos - Servios), clique com o boto
direito em HP Insight Control e selecione Properties(Propriedades) (ou
simplesmente clique duas vezes no nome do servio do Systems Insight
Manager).
Selecione a guia Logon.
Atualize a senha na seo Esta Conta.
Clique em OK. A senha est gravada.

A senha da conta de servio usada pelo servio Systems Insight Manager Windows
est mudando. Por que preciso mudar?
1. Pare o Systems Insight Manager.
2. Acesse o painel de controle Services (Servios) e edite as credenciais para
fornecer a nova senha para o servio Systems Insight Manager.
3. Execute mxpassword -g e modifique as senhas a seguir para a nova senha
da conta:
MxDBUserPassword
MxPMPPassword
95

4.
12.12.3.3

Reinicie o Systems Insight Manager.

A senha da conta do banco de dados usada pelo servio Systems Insight Manager
Windows est mudando. Por que preciso mudar?
1. Pare o Systems Insight Manager.
2. Execute mxpassword -g e modifique as senhas a seguir para a nova senha
da conta:
MxDBUserPassword
MxPMPPassword
3.

12.12.3.4

Reinicie o Systems Insight Manager.

A instalao do SQL 2008 R2 falha com o cdigo de erro "2068578304".


Verifique se a senha que voc registrou para o Windows no expirou. Se a senha
for invlida, altere-a e, em seguida, continue com a instalao do SQL.
preciso selecionar as duas opes a seguir para a senha do CMS no qual o
HP SIM est instalado: Caso contrrio, a instalao do banco de dados falhar.

User cannot change password. (O usurio no consegue alterar a senha.)

Password never expires. (A senha nunca expira.)

12.4 Registros de migrao


12.12.4.1

No consigo encontrar os registros de migrao.


Por padro, a migrao do registro de depurao est desabilitada. Para habilitar
o registro de depurao, abra o arquivo [HPSIM]\config\debugsettings\
migration.props e defina o valor da propriedade GlobalEnable como true
(verdadeiro) e o nvel do registro como 20 ou mais para registros detalhados. Esse
arquivo de propriedade ser criado na primeira execuo da operao de
exportao ou importao.
O arquivo do registro de depurao criado em [HPSIM]\logs with name
migration_log4j.log. O arquivo do registro de backup criado com o nome
migration_log4j_backup.log.

96

Soluo de problemas

13 Suporte e outros recursos


Informaes a serem coletadas antes do contato com a HP
Verifique se voc dispe das seguintes informaes antes de entrar em contato com a HP:

Nome do produto de software

Nmero do modelo de produto de hardware

Tipo e verso do sistema operacional

Mensagem de erro aplicvel

Hardware e software de terceiros

Nmero de registro de suporte tcnico SAID (Service Agreement Identifier)

Como contatar a HP
Use os mtodos a seguir para contatar o suporte tcnico da HP:

Nos Estados Unidos, consulte o site Customer Service/Contact HP United States sobre opes
de contato:
http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html

Nos Estados Unidos, ligue para 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836) para contatar a HP por
telefone. Este servio est disponvel 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para garantir a
melhoria da qualidade, possvel que as conversas sejam monitoradas ou gravadas.

Em outros locais, consulte o site Contact HP Worldwide (Entre em contato com a HP em todo
o mundo) para obter opes de contato:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

Boletim de segurana e poltica de alerta para componentes de software


da HP
s vezes, software de cdigo-fonte aberto (como OpenSSL) ou software de terceiros (como Java)
so includos em produtos da HP. A HP divulga que os componentes de software que no so de
propriedade da HP listados no EULA (Contrato de licena de usurio final) do Insight Management
so includos no Insight Management. O EULA est includo no Insight Management Installer do
DVD N 1 do Insight Management.
A HP aborda os boletins de segurana dos componentes de software listados no EULA com o
mesmo nvel de suporte proporcionado para produtos da HP. A HP est compromissada em reduzir
defeitos de segurana e em ajudar a reduzir os riscos associados aos defeitos de segurana
quando ocorrem.
A HP tem um processo bem-definido quando um defeito de segurana encontrado que culmina
com a publicao de um boletim de segurana. O boletim de segurana fornece uma descrio
de alto nvel do problema e explica como reduzir o defeito de segurana.

Servio de assinatura
A HP recomenda que voc registre seu produto no site de escolha de negcios do assinante:
http://www.hp.com/country/us/en/contact_us.html
Depois de registr-lo, voc receber uma notificao por e-mail com os aprimoramentos do
produto, novas verses de driver, atualizaes de firmware e outros recursos do produto.

Informaes a serem coletadas antes do contato com a HP

97

Registro para suporte tcnico de software e servio de atualizao


O HP SIM suportado em qualquer uma das situaes a seguir:

Existe uma garantia vlida (90 dias de Garantia limitada global)

Aquisio do Insight Control (com 1 ano de Suporte tcnico 24 horas includo na aquisio
da licena)

Se a questo estiver relacionada ao HP Insight Remote Support (HP Insight RS), ento o HP SIM
ter suporte, j que ele pertence ao Insight RS com uma Garantia de hardware ou Contrato
de hardware.

O cliente adquire um HP SIM Care Pack (Pea n: UR389E)

O suporte inclui um ano de acesso 24 horas por dia ao Servio de atualizaes e suporte tcnico
para softwares da HP. Esse servio oferece acesso a recursos tcnicos da HP para assistncia na
resoluo de problemas na implementao ou nas operaes de software.
O servio tambm oferece acesso a atualizaes de software e manuais de referncia no formato
eletrnico disponibilizados pela HP.
Com esse servio, os clientes podem se beneficiar com a resoluo agilizada de problemas e
tambm com notificaes pr-ativas e a distribuio de upgrades de software. Para obter mais
informaes sobre esse servio, consulte o seguinte site:
www.hp.com/services/insight
O registro desse servio acontece depois do resgate on-line do certificado de licena.

Como usar o suporte tcnico de software e o servio de atualizao


Conforme a HP libera as atualizaes de software, as verses mais recentes do software e da
documentao se tornam disponveis para os usurios. O portal de atualizaes de software e
licenciamento permite que voc acesse as atualizaes de software, documentao e licena dos
produtos em seu contrato de suporte a software da HP.
Voc pode acessar esse portal no Central de Suporte HP:
http://www.hp.com/go/hpsc
Depois de criar seu perfil e vincular os acordos de suporte a ele, consulte o portal de upgrades
de software e licenciamento, no endereo http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport,
para obter upgrades de software, documentao e licena.

Revendedores autorizados da HP
Para saber o nome do revendedor autorizado pela HP mais prximo de voc, consulte as seguintes
fontes:

Nos Estados Unidos, consulte o site localizador de servio da HP EUA:


http://www.hp.com/service_locator

Para outras localidades, consulte o site Contact HP Worldwide:


http://www.hp.com/go/assistance

Informaes relacionadas
Documentos

Documentao do HP Insight Control:


http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs

Documentao do Systems Insight Manager:


http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs

98

Suporte e outros recursos

Documentao HP Matrix Operating Environment:


http://www.hp.com/go/matrixoe/docs

Websites

HP Insight Control:
http://www.hp.com/go/insightcontrol

Systems Insight Manager:


http://www.hp.com/go/hpsim

Convenes tipogrficas
Este documento usa as seguintes convenes tipogrficas:
Tabela 15 Convenes tipogrficas
Ttulo do manual

O ttulo de um manual. Na Web, pode ser um hiperlink


para o prprio manual.

Command

Um nome de comando ou expresso de comando, por


exemplo <command>ls -a</command>.

Computer output

Informaes exibidas pelo computador.

Ctrl+x ou Ctrl-x

Uma sequncia de teclas que indica que voc deve manter


pressionada a tecla Ctrl enquanto pressiona a letra x.

VARIVEL DE AMBIENTE

O nome de uma varivel de ambiente, por exemplo, PATH.

Tecla

O nome de uma tecla do teclado. Return e Enter


representam a mesma tecla.

Termo

Um termo ou expresso definido no texto do corpo do


documento, e no em um glossrio.

Entrada do usurio

Indica comandos e textos que voc digita exatamente da


forma como so exibidos.

Substituvel

O nome de um espao reservado que voc pode substituir


por um valor real.

[]

Em instrues de sintaxe de comandos, esses caracteres


delimitam contedo opcional.

{}

Em instrues de sintaxe de comandos, esses caracteres


delimitam contedo necessrio.

O caractere que separa itens em uma lista de opes


linear.

...

Indica que o elemento precedente pode ser repetido uma


ou mais vezes.

AVISO

Um alerta que chama a ateno a informaes importantes


que, se no forem compreendidas ou seguidas, podem
resultar em ferimentos pessoais.

CUIDADO

Um alerta que chama a ateno a informaes importantes


que, se no forem compreendidas ou seguidas, podem
resultar em perda de dados, dados corrompidos ou danos
em componentes de hardware ou software.

IMPORTANTE

Um alerta que chama a ateno a informaes essenciais.

Convenes tipogrficas

99

Tabela 15 Convenes tipogrficas (continuou)


NOTA

Um alerta que contm informaes adicionais ou


complementares.

DICA

Um alerta que fornece informaes teis.

100 Suporte e outros recursos

14 Feedback da documentao
A HP est empenhada em fornecer a documentao que atende s suas necessidades.
Para nos ajudar a aprimorar a documentao, envie erros, sugestes ou comentrios para Feedback
da documentao docsfeedback@hp.com. Inclua o ttulo da documentao e o nmero da pea,
nmero da verso, ou a URL ao enviar seu feedback.

101

Glossrio
A
administrador

Um usurio que gerencia usurios, pools de recursos e solicitaes de autoatendimento atravs


do console do Orquestrao de infraestrutura do HP Matrix Operating Environment.

agente

Um programa que regularmente rene informaes ou realiza outro servio sem a presena
imediata do usurio. Os agentes do HP Systems Insight Manager fornecem informaes detalhadas
de hardware e software, alm do status do sistema, para o HP Systems Insight Manager e diversos
aplicativos de gerenciamento de terceiros.
Ver Tambm agente de gerenciamento.

alarme

Uma notificao que pode ser configurada pelo usurio no painel System Status (Status do
sistema) do HP Systems Insight Manager quando determinados eventos ocorrem. Por exemplo,
se um item monitorado for alterado, um alarme notificar o usurio da ocorrncia da alterao.
Ver Tambm interceptao, evento.

arquiteto

Um usurio que cria um modelo de infraestrutura de vrios sistemas usando o Orquestrao de


infraestrutura do HP Matrix Operating Environment (um designer grfico) e depois publica o
modelo para os outros usurios criarem servios de infraestrutura

atributo

Uma nica caracterstica de um produto ou componente gerencivel, como um atributo de um


arquivo Management Information Format (MIF). Um conjunto de atributos relacionados constitui
um grupo. Por exemplo, a velocidade do relgio de um chip de processador um atributo de
um grupo que descreve esse chip.
Ver Tambm Management Information Format.

autenticao

O processo de identificar um indivduo com base em um nome de usurio e uma senha. A


autenticao diferente de autorizaes e garante que o indivduo seja quem alega ser.

autorizaes

Um mapeamento de um relacionamento entre um usurio, um conjunto de ferramentas e um


sistema ou grupo de sistemas.

Conjunto de
ferramentas All
Tools (Todas as
ferramentas)

Um conjunto de ferramentas padro que oferece acesso total a todas as ferramentas para o
sistema ou grupo de sistema autorizado.

descoberta
automtica

O processo que o HP Systems Insight Manager usa para encontrar e identificar sistemas na sua
rede e preencher o banco de dados com essas informaes. O sistema deve primeiro ser
descoberto para coletar dados e rastrear o status de integridade do sistema. A principal fonte
da descoberta automtica so as varreduras por ping configuradas na pgina de tarefas de
descoberta automtica. Outras fontes podem incluir o recebimento de eventos de sistemas
desconhecidos ou de um processador de gerenciamento que possui informaes sobre um
servidor. A identificao executada automaticamente em sistemas descobertos.

softwares
disponveis

Uma lista dos componentes de software disponveis no repositrio para o qual o Version Control
Agent (HP VCA) foi configurado para apontar. Ao navegar diretamente em um HP VCA, esses
componentes adicionais podem ser selecionados para instalao.

todas as colees
de eventos

Exibe todos os eventos que ocorreram em todos os sistemas.

usurio com
direitos
administrativos

Um usurio que tem autorizao para usar o conjunto de ferramentas All Tools (Todas as
ferramentas) em todos os sistemas, incluindo o Central Management Server. Esse tipo de usurio
recebeu privilgios especiais para administrar o software HP Systems Insight Manager.

B
faixa

102 Glossrio

A seo da GUI na parte superior da tela que inclui o nome do usurio e links para a pgina
Home (Incio) e funes de logout.

C
autoridade de
certificao

Uma organizao ou empresa de terceiros confivel que emite certificados digitais usados para
criar assinaturas digitais e pares de chaves pblicas e privadas. A funo da CA nesse processo
garantir que o indivduo que recebeu o certificado exclusivo seja quem alega ser.

autorizar eventos

Mudar o status do evento de no autorizado para autorizado.

Central
Management
Server

Um sistema no domnio de gerenciamento que executa o software HP Systems Insight Manager.


Todas as operaes centrais do HP Systems Insight Manager so iniciadas nesse sistema.

certificado

Um documento eletrnico que contm a chave pblica de um sujeito e informaes de


identificao sobre o sujeito. O certificado assinado por uma autoridade de certificao (CA)
para associar a chave e a identificao do sujeito.
Ver Tambm autoridade de certificao.

chave de
certificao

Um valor usado sozinho ou com um decodificador de criptografia (fazendo a correspondncia


de chaves pblicas ou privadas) para criptografia. Na criptografia de chave privada tradicional,
os comunicadores compartilham uma chave ou cifra para que cada um possa criptografar ou
descriptografar mensagens. O risco nesse sistema que se uma parte perder a chave, o sistema
falhar. Na criptografia de chave pblica, a chave privada associada a uma chave pblica
para que cada pessoa no sistema tenha uma chave privada pessoal que nunca compartilhada.

clientes

Sistemas de estao de trabalho, desktop e equipamento porttil da HP.

cluster

Um sistema de computao distribudo ou paralelo constitudo de muitos sistemas separados


que formam um recurso de computao unificado. Os recursos, a complexidade e os propsitos
para os quais os cluster so mais adequados variam.

colees

O mtodo de agrupamento de sistemas ou eventos.

complexo

Os sistemas de computador que suportam vrias parties de hardware so chamados de


complexos. Por exemplo, os sistemas HP Integrity Superdome suportam vrias parties de
hardware em um nico complexo.

componente

Um componente um arquivo binrio nico, autodescritivo e instvel (interativo ou silencioso)


que contm um nico software, como imagem de firmware, driver, agente ou utilitrio, suportado
pelas ferramentas de gerenciamento e upgrade.

Configurar ou
reparar agentes

Um recurso do HP Systems Insight Manager que possibilita o reparo de credenciais para


configuraes do SNMP e relaes de confiana que existem entre o HP Systems Insight Manager
e sistemas de destino. Voc tambm pode atualizar senhas do Web Agent em sistemas de destino
que tm agentes 7.1 ou anteriores instalados.

cuidado

Uma nota para indicar que a falha em seguir as instrues poderia resultar em dados ao
equipamento ou perda de informaes.

endereo IP do
cluster

O endereo IP do cluster.

ferramentas
personalizadas

Ferramentas personalizadas so ferramentas que podem ser criadas pelo usurio para serem
executadas no Central Management Server ou em sistemas de destino. Por exemplo:

Ferramenta remota
Uma ferramenta executada em sistemas de destino selecionados. Ela pode copiar arquivos
para os sistemas de destino ou executar aplicativos X-Windows especficos nos sistemas
de destino. Voc pode programar essa ferramenta.

Ferramenta CMS
Uma ferramenta que executada no CMS. geralmente um arquivo em lote ou script e
pode transmitir variveis ambientais. Usando o tratamento automtico de eventos, voc
pode configurar essa ferramenta para execuo quando eventos forem recebidos. Voc
pode programar essa ferramenta.

Ferramenta de pgina da Web


Uma ferramenta que abre um URL da Web. O URL aberto em uma janela separada do
navegador no CMS. Voc no pode programar essa ferramenta.

103

gerenciador de
objetos do modelo
de informaes
comuns

Um CIMOM atua como a interface de comunicao entre provedores de Web-Based Enterprise


Management (WBEM) e aplicativos de gerenciamento como o HP Systems Insight Manager. Um
CIMOM que oferece uma interface para um provedor SMI-S denominado SMI CIMOM.

identificao do
sistema de cluster

Informaes sobre os sistemas de cluster. Essas informaes so armazenadas no banco de


dados.

interface de linha
de comando

Um aplicativo com base em texto que pode ser executado em um shell de comando, como sh,
csh, ksh ou o shell CMD do Microsoft Windows.

modelo de
informaes
comuns

Um esquema orientado a objeto definido pelo Desktop Management Task Force (DMTF). O CIM
um guia de modelo de informaes que descreve e compartilha informaes de gerenciamento
em toda a empresa. O CIM projetado para estender cada ambiente de gerenciamento no
qual usado.

monitor de clusters

Um componente principal do HP Systems Insight Manager. O Cluster Monitor adiciona a


capacidade de monitorar e gerenciar clusters de vrios ns. O Cluster Monitor (Monitor de
clusters) tambm gerencia vrias plataformas de cluster em um ambiente heterogneo.

monitor de
clusters, recurso

Um programa que oferece uma funo de monitoramento ou gerenciamento para ms de cluster


em um cluster.

protocolo de
comunicao

Ver protocolo de gerenciamento.

relatrio do
histrico de
configurao

O Survey Utility que contm relatrios que mostram detalhes de configurao para servidor e
compara arquivos de histrico de configurao em busca de diferenas.

status autorizado

Uma condio de status que indica que um evento foi autorizado.

status crtico

Um estado gerado quando o HP Systems Insight Manager no pode mais se comunicar com um
sistema gerenciado.

tarefas de controle

Sequncias de instrues associadas a busca, evento ou ambos, como strings da comunidade


Delete Events (Excluir eventos), Remove Disk Thresholds (Remover limites de disco), Set Disk
Threshold (Definir limite de disco) e Set Device Access (Definir acesso ao dispositivo).

taxa de sondagem
da unidade de
processamento
central

A taxa da frequncia com que o Cluster Monitor CPU Resource verifica a utilizao da CPU
conforme informado pelo Insight Management Agents em sistemas monitorados.

D
assinaturas digitais

Uma tecnologia usada para validar o originador de uma transao. Essa tecnologia usa chaves
privadas para assinar digitalmente os dados e chaves pblicas para verificar o originador.

descoberta

Um recurso em um aplicativo de gerenciamento que encontra e identifica objetos de rede. Nos


aplicativos de gerenciamento da HP, a descoberta encontra e identifica todos os sistemas da
HP em um intervalo de redes especfico.

Desktop
Management
Interface

Um protocolo padro do setor usado principalmente em gerenciamento de clientes, estabelecido


pelo Desktop Management Task Force (DMTF). A DMI oferece uma forma eficiente de relatar
problemas de sistemas clientes. Computadores compatveis com DMI podem enviar informaes
de status para um sistema de gerenciamento central por meio de uma rede.

Desktop
Management Task
Force

Um rgo padro do setor que define os padres WBEM para o setor. A HP patrocinadora
ativa e participante da DMTF.

Distributed
Component Object
Model

Uma extenso do Component Object Model (COM) que possibilita a comunicao dos
componentes COM com clientes e servidores na mesma rede.

Distributed Task
Facility

Um aplicativo de gerenciamento que gerencia a execuo remota de tarefas em sistemas


gerenciados.

filtros de
descoberta

Possibilita que os usurios permitam ou impeam a adio de determinados tipos de sistema ao


banco de dados.

104 Glossrio

modelo de
descoberta

Arquivos que podem ser usados pela descoberta automtica em vez de digitar os endereos
diretamente nos campos Ping inclusion ranges (Intervalos de incluso de ping) ou Exclusion
ranges (Intervalos de excluso) na pgina Automatic Discovery - General Settings (Descoberta
automtica - Configuraes gerais) e so desenvolvidos para serem usados como uma forma
rpida de alterar o escopo da descoberta automtica.

relatrios de coleta
de dados

Os relatrios de coleta de dados incluem informaes sobre sistemas descobertos em uma nica
instncia ou um relatrio de anlise de tendncias histricas. O HP Systems Insight Manager
suporta as tarefas Overwrite existing data set (Substituir o conjunto de dados existente - para
anlise detalhada), anteriormente conhecida como Single Instance Data Collection (Coleta de
dados de instncia nica) no Insight Manager 7, e Append new data set (Anexar novo conjunto
de dados - para anlise de tendncias histricas). Com a tarefa Overwrite existing data set
(Substituir o conjunto de dados existente - para anlise detalhada), os dados so coletados de
um sistema em uma nica instncia. Com a tarefa Append new data set (Acrescentar novo
conjunto de dados - para anlise de tendncia histrica), os dados que detalham o histrico do
sistema so coletados.

Servio de nome
de domnio

Um servio que converte nomes de domnio em endereos IP.

tarefas de coleta
de dados

Procedimento que envolve reunir informaes de um grupo de sistemas gerenciados e armazenar


essas informaes no banco de dados. O HP Systems Insight Manager usa as tarefas Hardware
Status Polling (Consulta de status de hardware) e Data Collection (Coleta de dados) para
implementar coletas de dados.

E
editar coleo

Modificar colees existentes para adicionar ou remover critrios de busca.

evento

Informaes enviadas para determinados usurios sobre a alterao de algo no ambiente


gerenciado. Os eventos so gerados a partir de interceptaes SNMP. O HP Systems Insight
Manager recebe uma interceptao quando um evento importante ocorre. Os eventos so
definidos como:

Warning (Aviso).
Eventos desse tipo indicam um estado que pode se tornar um problema.

Informational (Informativo).
Eventos desse tipo no exigem ateno e so relatados como uma informao til.

Normal.
Eventos desse tipo indicam que o evento no constitui um problema.

Minor (Secundrio).
Eventos desse tipo indicam uma condio de aviso que pode evoluir para um problema
mais srio.

Major (Grave).
Eventos desse tipo indicam uma falha iminente.

Critical (Crtico).
Eventos desse tipo indicam uma falha ou um sinal que requer ateno imediata.

gabinete

Um recipiente fsico para um conjunto de blades de servidor. Consiste em uma placa-me que
direciona energia, sinais de comunicao e hardware adicionais para problemas trmicos e de
cabeamento. Alm disso, hospeda a CPU ou as fontes de alimentao do servidor.

notificao por
e-mail

Uma das tarefas de notificao no HP Systems Insight Manager que envia notificaes atravs
de e-mail.

sites externos

URLs de aplicativos de terceiros.

viso geral de
eventos

Um grfico que resume os eventos por tipo de produto.

105

G
interface grfica
do usurio

Uma interface de programa que aproveita os recursos grficos do computador para facilitar o
uso do programa. A GUI do HP Systems Insight Manager executada em um navegador da
Web.

H
arquivos de host

Um arquivo com o formato de host do UNIX, Linux ou Windows, que um endereo IP seguido
por um nome, e cada sistema listado em uma linha diferente do arquivo. Esse arquivo usado
pela descoberta para adicionar manualmente vrios sistemas ao banco de dados do HP Systems
Insight Manager.

gerenciamento de
energia do HP
Insight Control

Um aplicativo integrado de gerenciamento e monitoramento de energia que oferece controle


centralizado do consumo de energia e da potncia trmica do servidor no nvel do datacenter.
Ele amplia a capacidade dos datacenters permitindo que o usurio controle a quantidade de
energia e resfriamento necessrios aos servidores ProLiant. Desenvolvido com base na tecnologia
ProLiant Power Regulator, ele estende novas alavancas de instrumentao de energia do servidor
para o HP Systems Insight Manager para um melhor gerenciamento de infraestrutura unificado.

gerenciamento de
mquina virtual do
Insight Control

Oferece gerenciamento e controle centralizados de mquinas virtuais no Microsoft Virtual Server,


Vmware GSX e ESX. Integrado ao HP Systems Insight Manager, o virt proporciona gerenciamento
unificado dos servidores host e das mquinas virtuais do HP ProLiant.

HP CloudSystem
Integrated
Manager

O HP CloudSystem Integrated Manager um plugin do HP Systems Insight Manager que lhe


permite gerenciar sistemas de nuvem com o HP Systems Insight Manager para Windows, HP-UX
e Linux. O HP CloudSystem Integrated Manager formado por sistemas de computadores blade,
conectividade integrada a redes de dados e armazenamento e subsistemas de energia
compartilhada. O HP CloudSystem Integrated Manager permite navegar rapidamente pelos
ambientes de blade da HP, inclusive blades de servidor e desktops, infraestruturas de gabinete,
racks e switches integrados, por meio de exibies em rvore hierrquica/imagem. Os usurios
podem configurar, implantar e gerenciar convenientemente sistemas de blades individuais ou
em grupo.

HP Insight Control

Software de gerenciamento de sistema que capaz de gerenciar uma ampla variedade de


sistemas, incluindo sistemas, clusters, desktops, estaes de trabalho e equipamentos portteis
da HP.
O HP Systems Insight Manager combina os pontos fortes do Insight Manager 7, HP Toptools e
HP Servicecontrol Manager para oferecer uma nica ferramenta para gerenciar sistemas
HP ProLiant, Integrity e HP 9000 que executam Windows, Linux e HP-UX. O principal software
HP Systems Insight Manager fornece os recursos essenciais exigidos para gerenciar todas as
plataformas de servidores da HP. O HP Systems Insight Manager tambm pode ser estendido
para proporcionar amplitude de gerenciamento de sistemas inigualvel com plug-ins para
produtos de armazenamento, energia, cliente e impressoras da HP. Os plug-ins para rpida
implantao, gerenciamento de desempenho e gerenciamento de carga de trabalho permitem
que os administradores de sistemas escolham o software de valor agregado necessrio para
fornecer o gerenciamento de ciclo de vida completo de seus ativos de hardware.

HP Insight Control
banco de dados

O banco de dados que armazena informaes vitais sobre o HP Systems Insight Manager,
incluindo usurios, sistemas e conjuntos de ferramentas.

Insight
Management
Agents

Um programa que regularmente rene informaes ou realiza outro servio sem a presena
imediata do usurio.

Insight
Vulnerability and
Patch Manager
software

A ferramenta completa de avaliao de vulnerabilidade e gerenciamento de patches integrada


ao HP Systems Insight Manager, simplificando e consolidando em um console central a
identificao proativa e a resoluo de problemas que podem impactar a disponibilidade do
servidor.

Protocolo de
Transferncia de
Hipertexto

O protocolo subjacente usado pela World Wide Web.

106 Glossrio

status de
integridade

O status de integridade um status agregado de todas as origens de status (que podem ser
SNMP, WBEM e HTTP) com a exibio do status mais crtico.
Ver Tambm status de integridade do sistema.

Version Control
Agent

Um agente que instalado em um servidor para possibilitar que voc veja os softwares da
HP instalados no servidor. O HP VCA pode ser configurado para apontar para o Version Control
Repository Manager, permitindo a comparao fcil de verses e a atualizao de software no
repositrio.

Version Control
Repository
Manager

Um agente da HP que possibilita que um cliente gerencie softwares fornecidos pela


HP armazenados em um repositrio definido pelo usurio.

I
identificao

Enquanto a descoberta encontra sistemas, a identificao tenta determinar qual o tipo do


sistema. Alm disso, determina qual protocolo de gerenciamento um sistema suporta, usando
credenciais da pgina Global Protocol Settings (Configuraes globais do protocolo) e tenta
determinar o sistema operacional e a verso carregada, alm de outros atributos bsicos sobre
o sistema. Por fim, determina se o sistema est associado a outro sistema. Por exemplo, um
processador de gerenciamento em um servidor.

intervalo IP

Sistemas com um endereo IP includo no intervalo especificado.

Protocolo de
Internet

Especifica o formato de datagramas (pacotes) e o esquema de endereamento em uma rede. A


maioria das redes combina IP com TCP (Protocolo de Controle de Transmisso), que estabelece
uma conexo virtual entre um destino e uma origem.

servio de
infraestrutura

Uma configurao contnua dos recursos de infraestrutura que desenvolvida para executar um
aplicativo de negcios como um aplicativo da Web de vrias camadas. Tambm conhecido
como servio ou instncia de servio.

verso instalada

Um componente de software da HP instalado no servidor.

J
Java database
connectivity

Semelhante ao ODBC (Open DataBase Connectivity), esse conjunto de APIs (Interfaces de


programao de aplicativos) oferece um mecanismo padro para permitir o acesso de applets
Java a um banco de dados.

Java Remote
Method Invocation

Um conjunto de protocolos que possibilitam a comunicao remota entre objetos Java.

K
armazenamento
de chaves

Um banco de dados que mantm uma lista de chaves. O armazenamento de chaves pode conter
a chave privada de um sujeito. Um armazenamento de chaves tambm pode conter uma lista
de chaves pblicas, conforme publicadas em certificados.

M
agente de
gerenciamento

Um daemon ou processo executado em um sistema gerenciado. Ele recebe e executa solicitaes


do Central Management Server no sistema gerenciado.

domnio de
gerenciamento

Uma coleo de recursos chamados de sistemas gerenciados que foram colocados sob controle
do HP Systems Insight Manager. Cada Central Management Server responsvel por um domnio
de gerenciamento. Os sistemas gerenciados podem pertencer a mais de um domnio de
gerenciamento.

escopo de
gerenciamento

Um conjunto de sistemas dentro do conjunto de todos os sistemas descobertos que o HP Systems


Insight Manager gerencia.

instrumentao de
gerenciamento

Agentes executados em sistemas que oferecem informaes de gerenciamento para protocolos


HTTP ou SNMP.

LAN de
gerenciamento

Uma LAN dedicada s comunicaes necessrias para sistemas de gerenciamento. normalmente


uma largura de banda moderada (10/100 BaseT) protegida por meio de acesso limitado.

107

Management HTTP
Server

Um software integrado usado pelo pacote HP do Software de Gerenciamento do HP Web-enabled


System para comunicao por HTTP e HTTPS. Fornece um conjunto uniforme de recursos e
segurana para o Software de Gerenciamento do HP Web-enabled System. Essa verso est
disponvel no ProLiant Support Pack 7.10 ou anterior.

Management
Information Base

A especificao de dados para transmitir informaes por meio do protocolo SNMP/SNMP v3.
Um HP MIB tambm um banco de dados de objetos gerenciados por protocolos de
gerenciamento de rede.

Monitor Tools
(Ferramentas de
monitoramento),
conjunto de
ferramentas

Um conjunto de ferramentas padro que contm ferramentas que exibem o estado dos sistemas
gerenciados, mas no as ferramentas que alteram o estado dos sistemas gerenciados.

multiple-system
aware

Um tipo de execuo que suporta operaes de vrios sistemas. Ferramentas com esse tipo de
execuo operam nos sistemas de destino usando seus prprios mecanismos internos em vez
do Distributed Task Facility. O tipo de execuo MSA usa o Distributed Task Facility para iniciar
a ferramenta em um nico sistema antes que a ferramenta interaja com os outros sistemas
gerenciados.

pgina de status
do Microsoft
Clustering Service

Um pgina que resume o status do cluster conforme definido pelo Microsoft Cluster Server e lista
o status e os valores de atributos de clusters definidos pelo MSCS. O Cluster Monitor usa cores
para exibir o status com base em valores de condio do MSCS (Normal, Degraded [Degradado],
Failed [Com falha] e Other [Outro]).

protocolo de
gerenciamento

Um conjunto de protocolos, como WBEM, HTTP ou SNMP/SNMP v3, usado para estabelecer
comunicao com sistemas descobertos.

servios de
gerenciamento

Um conjunto principal de recursos como descoberta automtica, coleta de dados, um repositrio


central para informaes de eventos e sistema, gerenciamento e eventos, notificao bsica e
acesso seguro. Essas funes so usadas por add-ins de usurios da HP, de um parceiro de
solues de gerenciamento e dos usurios do HP Systems Insight Manager.

sistemas
gerenciados

Qualquer sistema gerenciado pelo HP Systems Insight Manager, como servidores, desktops,
sistemas de armazenamento e RIBs (Remote Insight Boards).

status Grave

Informao de status coletada do sistema que indica que um ou mais dos subsistemas monitorados
no esto operando de forma apropriada, o que est impactando o sistema. Devem-se tomar
medidas imediatamente.

status Minor
(Secundrio)

Informao de status coletada do sistema que indica que um ou mais dos subsistemas monitorados
no esto operando de forma apropriada, o que est impactando o sistema. Devem-se tomar
medidas com a maior rapidez possvel para evitar mais falhas.

tarefas de
gerenciamento

Procedimentos que voc configura para buscar sistemas ou eventos.

tcnicas de
descoberta manual

Processos que possibilitam evitar uma descoberta completa para as seguintes tarefas:

Adio de um nico sistema

Edio do sistema

Criao ou importao de um arquivo de host de banco de dados do HP Systems Insight


Manager

Criao ou importao de arquivos de host genricos

N
clientes de rede

Qualquer sistema de computao conectado a sua rede com um navegador compatvel usado
para conectar GUI do HP Systems Insight Manager.

O
Onboard
Administrator

108 Glossrio

O Onboard Administrator o ponto central de controle de todo um gabinete c-Class. Ele oferece
controle de configurao, energia e administrativo sobre o rack e seus processadores de
gerenciamento de blade (iLOs), switches de rede (dependendo dos modelos de switch usados),

componentes de software e blades associados (servidores de computao). O Onboard


Administrator um processador de gerenciamento nico, com recursos compartilhados para um
processador duplo de backup opcional para failover.
Open Service Event
Manager

Possibilita que voc colete, filtre e envie relatrios de problemas de sistemas suportados (ProLiant
e Integrity) que executam Insight Management Agents. Alm disso, o Open Service Event Manager
envia automaticamente notificaes de eventos de servio para o HP Systems Insight Manager
quando um problema detectado no sistema.

OpenSSH

Um conjunto de ferramentas de conectividade de rede que oferecem sesses de comunicao


criptografadas por meio de uma rede de computadores usando SSH. Foi criado como uma
alternativa de cdigo aberto para o pacote de software SSH proprietrio oferecido pela SSH
Communications Security.

status geral do
software

Essa seo indica se o software no servidor em que o Version Control Agent est instalado tem
upgrades disponveis no repositrio em que foi configurado para monitorar.

usurio com
direitos de
operador

Um usurio que tem capacidade limitada para configurar o Central Management Server. Os
usurios com direitos de operador tm permisso para criar, modificar e excluir todos os relatrios
e suas prprias ferramentas.

P
Um conjunto de componentes de software da HP que foram agrupados em pacote pela HP e
verificados para funcionar com um sistema operacional especfico. Um contm componentes de
driver, componentes de agente e componentes de utilitrio e aplicativo. Todos eles so verificados
para serem instalados juntos.
chave de licena
do ProLiant
Essentials

As permisses contratuais concedidas pela HP ao cliente na forma de uma manifestao


codificada de uma licena que representa uma instncia especfica de uma licena. Uma nica
licena pode ser representada por uma nica chave ou por um grupo de chaves.

gerenciamento de
desempenho do
HP Insight Control

Uma soluo de software que detecta, analisa e explica gargalos de hardware em servidores
HP ProLiant. As ferramentas gerenciamento de desempenho do HP Insight Control consistem em
anlise on-line, anlise off-line, relatrio de gerador de arquivos de valores separados por vrgula
(CSV), relatrio de resumo do sistema, relatrio de anlise de status, configurao, licenciamento
e limpeza manual de log.

Pacotes de Suporte
para ProLiant e
Integrity

Um Pacotes de Suporte para ProLiant e Integrity um conjunto de componentes de software da


HP que foram agrupados em pacote pela HP e verificados para trabalhar com um sistema
operacional especfico. Um Pacotes de Suporte para ProLiant e Integrity contm componentes
de driver, componentes de agente e componentes de utilitrio e aplicativo. Todos eles so
verificados para serem instalados juntos.

provisionamento

O processo de criao de um servio a partir de um modelo. Por meio do portal de


autoatendimento de orquestrao de infraestrutura ou do console de orquestrao de
infraestrutura, um usurio envia uma solicitao para criar o servio, e o controlador do Insight
Orchestration busca seu inventrio alocando os recursos de computao para todas as definies
de recursos lgicas no modelo.

R
ativao remota

s vezes chamada de WOL (Wake-On-LAN). O ligamento remoto de um sistema atravs e sua


placa de rede WOL residente, contanto que o recurso de ativao tenha sido ativado no sistema
por meio da configurao F10 ou ROM.
Esse o recurso em que o HP Systems Insight Manager baseia-se para ligar os sistemas para
upgrades de software programadas ou o recurso Replicate Agent Settings (Replicar configuraes
de agente).

conjunto de regras

Condies, polticas ou critrios aplicados s informaes do sistema para determinar o que


so.

funo

Ver conjunto de ferramentas.

implantao do
servidor do HP
Insight Control

O implantao do servidor do HP Insight Control uma ferramenta de implantao de vrios


servidores que permite que os administradores de TI implantem facilmente um grande nmero
de servidores de forma automatizada e no assistida. O implantao do servidor instalado
109

de forma separada do HP SIM. Ele requer uma licena para cada servidor gerenciado.
necessrio registrar seu produto implantao do servidor para comprar licenas ou obter uma
licena de 10 ns e 30 dias antes de instalar o implantao do servidor (uma licena de avaliao
de 10 ns e 7 dias vem integrada no software). O implantao do servidor instalado a partir
de seu prprio DVD. Consulte http://www.hp.com/servers/rdp para obter informaes sobre
o implantao do servidor, incluindo um link para obter licenas de avaliao ou registrar seu
produto. Consulte a documentao do implantao do servidor para instrues de configurao
do ambiente de rede, pr-requisitos para implantao do servidor e instalao.
partio de
recursos

Um subconjunto dos recursos de uma instncia de sistema operacional. O uso desses recursos
controlado por tecnologias como o Fair Share Scheduler, pSets e grupos de recursos de
memria.
Uma partio de recursos tambm tem um conjunto de processos associados a ela, e apenas
esses processos podem usar os recursos da partio de recursos. Polticas estabelecidas por
ferramentas, como PRM (Process Resource Manager), WLM (Workload Manager) ou gWLM
(Global Workload Manager), controlam a forma como os recursos so alocados para o conjunto
de parties de recursos em uma instncia de sistema operacional.

pool de recursos

Um grupo de recursos fsicos e virtuais gerenciado por HP Matrix Operating Environment. Um


administrador controla a utilizao de recursos permitindo que os usurios acessem os pools de
recursos.

Provisionamento
do servidor
HP Insight Control

O HP Insight Control inclui os direitos do provisionamento do servidor HP Insight Control, que


um novo recurso substituindo a implantao do servidor HP Insight Control. O provisionamento
do servidor HP Insight Control realiza o provisionamento do sistema operacional de vrios
servidores para os servidores ProLiant e BladeSystem bare metal. possvel baixar as instrues
de instalao do provisionamento do servidor HP Insight Control em http://www.hp.com/go/
insightupdates.
A implantao do servidor IC continua disponvel pelo DVD, e pode ser utilizada para fins de
atualizao. No entanto, a licena do software de implantao do IC no estar mais includa
na venda do Insight Control. Caso os clientes do IC queiram uma nova licena de implantao
do servidor Insight Control, eles devero adquirir uma licena de implantao do servidor Insight
Control independente.

rack

Um conjunto de componentes conectados por cabos para se comunicarem entre eles. Um rack
um recipiente para um gabinete.

Red Hat Package


Manager

O Red Hat Package Manager um gerenciador de pacotes eficiente que pode ser usado para
criar, instalar, consultar, verificar, atualizar e desinstalar pacotes de software individuais. Um
pacote consiste em um arquivo com informaes de pacotes e arquivos, incluindo nome, verso
e descrio.

Reference Support
Pack

Um pacote bsico de componentes de software da HP para o qual o Version Control Agent pode
ser configurado para apontar no repositrio. Essa configurao permite aos usurios indicar
que querem manter todos os seus softwares at um determinado nvel do Support Pack.

remover todos os
limites de disco

Uma tarefa realizada pelo HP Systems Insight Manager para remover os limites de disco dos
sistemas em uma coleo associada. Essa tarefa s remove os limites de disco que foram
configurados pelo HP Systems Insight Manager ou atravs de navegao direta at o Web
Agent. Nenhum limite definido pelo HP Systems Insight Manager para Windows 32, incluindo
limites de disco, removido por essa tarefa.

Replicate Agent
Settings

Uma ferramenta que pode ser usada para copiar configuraes de agente com base na Web
para um grupo de sistemas.

repositrio

Um diretrio que contm ou Integrity Support Packs e Smart Components.

Suporte Remoto do
HP Insight
Avanado

O Suporte Remoto do HP Insight Avanado oferece diagnstico, soluo de problemas e


monitoramento remoto proativo para ajudar a melhorar a disponibilidade dos servidores
suportados pela HP e dispositivos de armazenamento em seu datacenter. O Suporte Remoto do
Insight reduz o custo e a complexidade para suporte a sistemas e dispositivos. O Suporte Remoto
do Insight comunica de forma eficiente informaes sobre incidentes atravs do seu firewall e/ou
proxy da web para o HP Support Center para suporte reativo. Alm disso, com base em seu
contrato de suporte, as informaes de sistema podem ser coletadas para anlise e servios
proativos.

110

Glossrio

S
atualizao de
software

Tarefa que atualiza remotamente software e firmware.

blade de servidor

Geralmente um sistema de servidor muito denso que contm microprocessadores, memria e


conexes de rede que podem ser facilmente inseridos em um gabinete montvel em rack para
compartilhar fontes de alimentao, ventiladores, switches e outros componentes com outros
blades de servidor. Os blades de servidor tendem a ser mais econmicos, ter implantao mais
rpida e adaptao ao crescimento e s mudanas mais fcil do que os servidores tradicionais
montados em rack ou em torre.
Ver Tambm gabinete.

cabealho
resumido da
mensagem de
status

O resumo do cabealho da lista do nmero total de mensagens de status na lista e, entre


parnteses, o nmero de mensagens de status que no foram examinadas.

certificado
autoassinado

Um certificado que sua prpria autoridade de certificao (CA), de forma que o sujeito e a
CA so o mesmo.
Ver Tambm certificate, autoridade de certificao.

chave simtrica

Uma chave comum que o servidor e o receptor de uma mensagem compartilham e usam para
criptografar e descriptografar uma mensagem.

critrios de
pesquisa

Um conjunto de variveis (informaes) usadas para definir um subconjunto solicitado de


informaes do banco de dados do HP Systems Insight Manager.

definio de
comunicao
SNMP

A string de comunidade SNMP padro usada durante a comunicao com sistemas com suporte
comunicao SNMP.

definir limites de
disco

Uma tarefa realizada pelo HP Systems Insight Manager para definir um limite de disco dos
sistemas em uma coleo associada. Esse limite definido em todos os volumes de disco nos
sistemas de destino.

Domnio de
recurso
compartilhado

Uma coleo de compartimentos todos do mesmo tipo que compartilham os mesmos recursos
de sistema. Os compartimentos podem ser nPartitions, parties virtuais, conjuntos de
processadores (pSets) ou grupos de Fair Share Scheduler (FSS). Um servidor que contm nPartitions
pode ser um SDR contanto que os requisitos de nPartitions sejam atendidos. Um servidor ou
um nPartition dividido em parties virtuais pode ser um SRD para seus compartimentos de
parties virtuais. Da mesma forma, um nPartition, ou uma partio virtual contendo pSets, pode
ser um SRD para seus compartimentos de pSet. Por fim, um servidor, um nPartition, ou uma
partio virtual contendo grupos FSS, pode ser um SRD para seus compartimentos de grupo FSS.
Um complexo com nPartitions pode ter vrios SRDs. Por exemplo, se o complexo for dividido
em nPartitions, chamadas Par1 e Par2, os compartimentos de Par1 poderiam ser parties
virtuais, enquanto os de Par2 so pSets.
Cada compartimento tem uma carga de trabalho. O gWLM gerencia a carga de trabalho
ajustando a alocao de recursos do compartimento.

erro padro

O local padro onde o sistema grava mensagens de erro. O padro a exibio de terminal.

execuo segura
de tarefa

Um recurso do HP Systems Insight Manager que executa de forma segura uma tarefa a partir
de um sistema gerenciado. O STE se certifica de que o usurio que solicita a tarefa tenha os
direitos apropriados para realizar a tarefa e criptografa a solicitao para proteger os dados
de interceptao.

funes de
segurana

Um recurso que possibilita aos administradores restringir o acesso ao sistema e gerenciar o


acesso por usurio e por grupo. Esse recurso permite que os administradores deleguem tarefas
a funcionrios juniores sem conceder acesso a recursos avanados ou perigosos. Ele tambm
possibilita aos administradores de sistemas delegar o gerenciamento de sistemas a organizaes
ou clientes especficos sem conceder acesso a sistemas de propriedade de outras organizaes
ou outros clientes.

grupo de sistemas

Um grupo de sistemas com base em uma coleo de sistemas; um instantneo esttico da coleo
de origem no momento em que o grupo de sistemas foi criado. Usado para autorizaes.

111

HTTP seguro

Uma extenso do protocolo HTTP que suporta o envio de dados de forma segura pela Web.

identificao do
sistema

Identificando informaes dos sistemas. Essas informaes so armazenadas no banco de dados.


As seguintes informaes so identificadas:

informaes do
sistema

Tipo de protocolo de gerenciamento no sistema (SNMP/SNMP v3, WBEM, HTTP e SSH)

Tipo de sistema HP (servidor, cliente, switch, roteador etc.)

Nome de rede do sistema

Informaes fornecidas na pgina System (Sistema), na guia System (Sistema). As informaes


do sistema incluem:

Endereo de rede

Nome de rede

Descrio

Contato

Local

Links do sistema

informaes do
sistema usando
SNMP

Agentes que respeitam os padres SNMP MIB-2.

interceptao
SNMP

Evento assncrono gerado por um agente SNMP usado pelo sistema para comunicar uma falha.

inventrio de
software

Uma lista dos software HP instalados no sistema em que o Version Control Agent est instalado.

links do sistema

Uma pgina de informaes resumidas de um sistema especfico com um agente de


gerenciamento.

lista de mensagens
de status

Uma lista criada por Cluster Management Resources para coletar entradas encontradas na rea
inferior esquerdo da pgina Cluster Monitor (Monitor de cluster) para chamar a sua ateno
para atributos de cluster em um estado anormal.

Painel System
Status (Status do
sistema)

A seo da GUI esquerda da tela que exibe informaes de status e alarmes de sistema ou
evento.

pesquisa de
sistema

Agrupamento lgico de sistemas em uma coleo com base em informaes no banco de dados
do HP Systems Insight Manager. Aps a definio de uma busca, voc pode exibir os resultados
na pgina de visualizao do sistema ou associ-la a uma tarefa de gerenciamento.

propriedades do
sistema

As propriedades podem ser definidas para um nico sistema ou para vrios sistemas
simultaneamente e incluem opes como nome de sistema, tipo de sistema, subtipo de sistema,
verso do sistema operacional, nmero do ativo, informaes de contato e se as propriedades
de sistema podem ou no ser alteradas ou atualizadas pelo processo de descoberta.

Protocolo de
Anncio de Servio

Um protocolo NetWare usado para identificar os servios e endereos de servidores anexados


rede.

Protocolo Simples
de Acesso a
Objetos

Um protocolo leve para troca de informaes em um ambiente descentralizado e distribudo.

provedor SMI-S

Um provedor WBEM padro do setor que implementa uma interface bem definida para
gerenciamento de armazenamento. Os fabricantes de HBAs (adaptadores de barramento de
host), switches, bibliotecas de fita e matrizes de armazenamento podem integrar provedores
SMI-S a seus sistemas ou fornec-los como pacotes de software.
Ver Tambm Web Based Enterprise Management.

relatrio de viso
geral do sistema

Um relatrio que indica o estado dos sistemas disponvel no momento em que o HP Systems
Insight Manager aberto pela primeira vez. Um resultado de busca do sistema contm o nmero
de sistemas registrados com os bancos de dados do HP Systems Insight Manager. Os sistemas
so agrupados por suas condies de status. Cada nmero em uma coluna um hiperlink para

112

Glossrio

uma lista de sistemas mais detalhada, que exibe os sistemas correspondentes ao nmero na
viso geral.
resultados de
busca do sistema

O resultado de uma busca do sistema.

sada padro

O local padro no qual um programa grava sua sada. O padro a exibio de terminal.

SAN

Uma SAN (rede de armazenamento) uma rede (ou sub-rede) que conecta dispositivos de
armazenamento de dados a servidores de dados associados. Uma rede de armazenamento
geralmente faz parte de uma rede geral de recursos de computao.

Secure Shell

Um programa para fazer login em outro sistema atravs de uma rede e executar comandos
nesse sistema. Ele tambm possibilita que voc mova arquivos de um sistema a outro e oferece
autenticao e comunicao segura por meio de canais no seguros.

Secure Sockets
Layer

Uma camada de protocolo padro localizada entre o HTTP e o TCP que oferece privacidade e
integridade de mensagens entre um cliente e um servidor. Um uso comum do SSL fornecer
autenticao do servidor de forma que os clientes possam ter certeza de que esto se
comunicando com o servidor que ele alega ser. Ele independente do protocolo de aplicativo.

Server Blade
Visual Locator

Um recurso projetado para oferecer representao visual dos servidores ProLiant BL e-Class,
p-Class e c-Class em seus respectivos gabinetes e racks.
Ver Tambm gabinete.

Servio de
mensagens curtas

Uma forma conveniente de enviar mensagens de texto breves diretamente a um telefone sem fio.
O comprimento mximo de uma mensagem de 140 caracteres.

Simple Network
Management
Protocol

Um protocolo de gerenciamento suportado pelo HP Systems Insight Manager. Protocolo de


gerenciamento tradicional usado extensivamente por sistemas de rede e pela maioria dos
servidores. Management Information Base para gerenciamento de rede de internet com base
em TCP/IP (MIB-II) a informao padro disponvel de forma consistente entre todos os
fornecedores.

Single Sign On

Permisso concedida a um usurio autenticado navegando para o HP Systems Insight Manager


para navegar para qualquer um dos sistemas gerenciados de dentro do HP Systems Insight
Manager sem precisar realizar nova autenticao no sistema gerenciado. O HP Systems Insight
Manager o ponto inicial de autenticao, e a navegao para outro sistema gerenciado deve
ser realizada a partir do HP Systems Insight Manager.

single-system
aware

Um tipo de execuo que no suporta operaes de vrios sistemas. Ferramentas com esse tipo
de execuo s tm cincia do sistema no qual esto sendo executadas.

sistema

Sistemas na rede que se comunicam por TCP/IP. Para gerenciar um sistema, algum tipo de
protocolo de gerenciamento (por exemplo, SNMP ou WBEM) deve estar presente no sistema.
Exemplos de sistemas incluem servidores, estaes de trabalho, desktops, equipamentos portteis,
roteadores, switches, hubs e gateways.

sistemas de
armazenamento

Disk arrays Fibre Channel conectadas pela SAN, switches, bibliotecas de fitas ou hosts (com
adaptadores de barramento de host Fibre Channel).

SMI CIMOM

Ver gerenciador de objetos do modelo de informaes comuns.

Software
Distributor

O conjunto de ferramentas de administrao HP-UX usado para fornecer e manter sistemas


operacionais HP-UX e software em camadas.

spoofing

O ato de um website se apresentar como outro site para obter informaes confidenciais ou
importantes, alterar transaes de dados ou apresentar dados falsos ou enganosos.

status de
integridade do
sistema

Esse o status agregado de todas as origens de status (que podem ser SNMP/SNMP v3, WBEM
e HTTP) suportadas em um sistema de destino com a exibio do status mais crtico. Estes so
os status de integridade do sistema diferentes que podem ser exibidos:

Crtica
O HP Systems Insight Manager no pode mais se comunicar com o sistema gerenciado. O
sistema foi descoberto, mas no possvel executar o ping. O sistema pode estar desativado,
desligado ou no est mais acessvel na rede por conta de problemas de rede.

113

Major (Grave)
Existe um problema grave neste sistema. Ele deve ser resolvido imediatamente. Para sistemas
nos quais haja um Insight Management Agents rodando, houve falha de algum componente.
O sistema talvez no esteja mais funcionando corretamente e pode haver perda de dados.

Minor (Secundrio)
Existe um problema secundrio neste sistema. Para sistemas nos quais o Insight Management
Agents esteja rodando, houve falha de algum componente, mas o sistema ainda est
funcionando.

Aviso
O sistema tem um problema potencial ou est em um estado que pode se tornar um
problema.

Normal
O sistema est funcionando corretamente.

Disabled (Desativada)
O monitoramento do sistema est desativado, mas no est necessariamente desligado.

Unknown (Desconhecido)
O HP Systems Insight Manager no pode obter informaes de gerenciamento sobre o
sistema.

Informational (Informativo)
Talvez o sistema esteja em um estado de transio ou no erro.

Storage
Management
Initiative
Specification

Uma interface de gerenciamento padro desenvolvida pela Storage Networking Industry


Association (SNIA). A SMI-S fornece uma interface comum e facilita o gerenciamento de
dispositivos de armazenamento de vrios fornecedores. SMI-S usa um modelo de informaes
em comum padro do setor e uma tecnologia Web Based Enterprise Management.

sub-rede

Em redes TCP/IP, sub-redes so todos os sistemas cujos endereos IP tenham o mesmo prefixo.
Por exemplo, todos os sistemas com endereos IP que comeassem com 10.10.10. fariam parte
da mesma sub-rede.

Survey Utility

Um agente (ou ferramenta de servio on-line) que coleta e oferece informaes de configurao
do hardware e do sistema operacional. Essas informaes so coletadas enquanto o servidor
est on-line.

System
Management
Homepage

Um software integrado usado pelo pacote HP do Software de Gerenciamento do HP Web-enabled


System para comunicao por HTTP e HTTPS. Fornece um conjunto uniforme de recursos e
segurana para o Software de Gerenciamento do HP Web-enabled System.

System Type
Manager

Um utilitrio que permite modificar o comportamento padro da descoberta e da identificao


de objetos classificados como desconhecidos ou conforme outra categoria de sistemas
descoberta e identificada com a preciso de que voc precisa. O HP Systems Insight Manager
descobre e identifica o sistema, alm de aplicar as novas informaes quando um sistema
desconhecido encontra um conjunto de regras especificado por voc como conjunto de regras
primrio. Alm disso, a criao do novo tipo de sistema fornece uma pgina System Link (Link
do sistema) para exibir as informaes retornadas pelo agente do sistema ou pelo protocolo de
comunicao do SNMP.

tipo de sistema

Um dos 12 tipos fornecidos. Voc pode adicionar os seus prprios com base em um desses
tipos. Por exemplo, use o tipo de servidor para criar o tipo MyServer. Ele continua sendo um
servidor e relatado da mesma maneira, mas tem a sua designao.

tipo de status

A classificao de mensagens de status (por exemplo, Crtico, Principal, Secundrio, Normal,


Aviso e Desconhecido).

T
agendamento de
tarefa
114

Glossrio

Uma tarefa de agendamento mestre para o agendamento de tarefas de sondagem, controle e


notificao.

arquivos de
modelo

Arquivos de modelo so um conceito usado antes do HP Systems Insight Manager ter vrias
tarefas de descoberta automtica. Arquivos de modelo no devem ser mais usados. No entanto,
um arquivo de modelo permite criar o mesmo intervalo de dados (intervalos de IP e assim por
diante) que seria inserido em um intervalo de incluso de IP de descoberta. A tarefa de descoberta
automtica pode ter um ou mais arquivos de modelo. No entanto, arquivos de modelo no
podem ser aninhados.

categorias de
interceptao

Sistemas de coleo de eventos encontrados por tipo de evento. Interceptaes SNMP/SNMP


v3 categorizadas por HP Systems Insight Manager em grupos lgicos segundo suas funes.

conjunto de
ferramentas

Um conjunto de ferramentas definido do qual um usurio pode precisar para uma determinada
tarefa, como administrao do banco de dados ou gerenciamento de software. Cada conjunto
de ferramentas do HP Systems Insight Manager est associado a um conjunto de ferramentas e
autorizaes.

endereo de
encaminhamento
da interceptao

O endereo IP de um sistema que foi especificado para receber notificaes de interceptao


encaminhadas pelos sistemas HP Systems Insight Manager.

ferramenta

Um aplicativo, um comando ou um script que pode ser executado pelo HP Systems Insight
Manager em um ou mais sistemas para realizar uma tarefa.

interceptao

Uma mensagem no solicitada gerada por um agente de gerenciamento que indica a ocorrncia
de um evento. Por exemplo, um item monitorado excedeu um limite definido ou alterou um status.
Chamada anteriormente de alarme.
Ver Tambm evento.

limite

Um limite predefinido que produz um evento quando o limite alcanado ou excedido.

modelo

Uma ferramenta que especifica os requisitos de um servio de infraestrutura em termos de grupos


de servidores, redes, armazenamento e pontos de personalizao que usam fluxos de trabalho
do HP Operations Orchestration durante a execuo da solicitao.

tarefa

Uma instncia executada de uma ferramenta HP Systems Insight Manager, em um ou mais


sistemas, com um conjunto de argumentos especfico.

tipo

A classificao de um sistema, que o identifica como um tipo de sistema padro. Os tipos de


sistema so cliente, cluster, equipamento porttil, impressora, dispositivo de acesso remoto,
repetidor, roteador, servidor, switch, desconhecido, estao de trabalho e outro.

Tomcat

Uma implementao de cdigo-fonte aberto das tecnologias Java Servlet e JavaServer Pages
usada pelo HP Systems Insight Manager como um servidor Web.

U
contas de usurio

Contas usadas para fazer login no HP Systems Insight Manager. Essas contas associam uma
conta de usurio do Windows local ou uma conta de domnio com nveis de privilgio e atributos
de paginao dentro do HP Systems Insight Manager.

grupo de usurios

Um grupo de usurios definido no sistema operacional Central Management Server adicionado


ao HP Systems Insight Manager. Os membros do grupo de usurios no sistema operacional
podem fazer login no HP Systems Insight Manager.

status de evento
no autorizado

Eventos com uma gravidade Crtica, Grave, Secundria, Normal ou Informativo e que no foram
autorizados ou excludos do banco de dados. Os eventos podem ser autorizados sem serem
excludos do banco de dados atravs da opo de menu Clear events (Autorizar eventos).

Critical (Crtico).
Ocorreu uma falha, sendo necessria uma ateno imediata.

Major (Grave).
Uma falha est impedindo algo.

Minor (Secundrio).
Existe uma condio de aviso que pode evoluir para um problema mais srio.

Normal.
Esses eventos no so um problema.
115

Informational (Informativo).
Nenhuma ateno obrigatria. Este status fornecido como uma informao til

status
desconhecido

O HP Systems Insight Manager no pode obter informaes de gerenciamento sobre o sistema


que est usando o SNMP/SNMP v3. Embora no haja informaes de instrumentao de
gerenciamento disponveis, possvel executar o comando ping no sistema. Provavelmente, ele
tem uma string de comunidade ou configurao de segurana invlida.

usurio

Um usurio de rede com um logon vlido no Central Management Server adicionado ao HP


Systems Insight Manager.

usurio com
direitos de usurio

Um usurio que no pode configurar o Central Management Server. No entanto, o usurio pode
exibir e executar relatrios predefinidos no Central Management Server e em todos os sistemas
gerenciados.

V
controle de verso

Conhecido como o Version Control Repository Manager instalado em um sistema Windows para
sistemas Windows e Linux ProLiant, alm do Software Distributor em sistemas operacionais HP-UX.
Fornece uma viso geral do status do software para todos os sistemas ProLiant ou Integrity
gerenciados, podendo atualizar o software e o firmware do sistema nesses sistemas por
programao usando critrios predeterminados. O controle de verso identifica sistemas nos
quais o software do sistema desatualizado esteja rodando, se um upgrade est disponvel e
fornece motivos para o upgrade. Para sistemas HP-UX, o Software Distributor pode ser iniciado
a partir de um HP Systems Insight Manager Central Management Server em um ou mais sistemas
HP-UX.

HP VCA log

Uma lista com todas as tarefas de manuteno de software realizadas pelo Version Control
Agent e relatrios resultantes dessas tarefas.

Matrix Operating
Environment

Uma opo de virtualizao de servidor integrado para servidores HP-UX, Linux e Windows
que fornece um ambiente de computao flexvel que maximiza o uso de recursos de servidor.
O Matrix Operating Environment consiste em um pool de servidores virtuais dimensionveis
dinamicamente; cada um pode ser ampliado e expandido com base nos objetivos do nvel de
servio e nas prioridades de negcios. Para obter mais informaes, consulte http://hp.com/
go/moe.

W
espao de trabalho

A seo da GUI em que as ferramentas so exibidas.

voltado para
lanamento na
Web

Um tipo de execuo para ferramentas iniciadas em um navegador da Web por meio de um


servidor Web. As ferramentas WLA podem ser projetadas para lidar com vrios sistemas.

WBEM Services

O HP WBEM Services for HP-UX um produto HP que usa padres WBEM e DMTF para gerenciar
recursos do sistema HP-UX.

Web Based
Enterprise
Management

Essa iniciativa do setor fornece gerenciamento de sistemas, redes, usurios e aplicativos em


vrios ambientes de fornecedor. O WBEM simplifica o gerenciamento do sistema, fornecendo
melhor acesso a dados de software e hardware legveis por aplicativos de cliente WBEM.

Web-Based
Enterprise Services

Um conjunto de ferramentas projetado para evitar ou reduzir o tempo de inatividade de um


sistema.

Windows
Management
Instrumentation

Uma API no sistema operacional Windows que permite gerenciar e controlar sistemas em uma
rede.

X
cliente X

Um aplicativo ou uma ferramenta exibida em um servidor X. Clientes X tambm podem ser


chamados de aplicativos X.

documento XML

Uma coleo de dados representados em XML.

servidor X

Um aplicativo local que aceita solicitaes de cliente X e age sobre elas.

116

Glossrio

Sistema Windows
X

Um sistema Windows de plataforma cruzada que usa o modelo cliente/servidor para distribuir
servios em uma rede. Permite que aplicativos ou ferramentas sejam executados em um
computador remoto.

117

ndice Remissivo
A
ambiente gerenciado
First Time Wizard, 40
atualizando o HP Systems Insight Manager
migrao, 61
personalizada, 58
processo, 53
tpica, 57
viso geral, 53
auditoria, log
configurar, 67

B
banco de dados
remoto para desempenho aprimorado, 66

C
Central Management Server
Instalao personalizada Systems Insight Manager, 73
Instalao tpicaSystems Insight Manager, 31
requisitos, 5
coleo de dados
desempenho, 66
configurao
auditoria, log, 67
coleta de dados, utilizao da CPU, 66
limite de tempo, poltica, 66
sistema gerenciado, 45
tempos de vida, entradas de Resultados de tarefas, 68
configurando
First Time Wizard, 40
HP Systems Insight Manager, 40
sistemas gerenciados, 40
convenes tipogrficas, 99
CPU, utilizao, 66
curto e longo, tempos de vida da tarefa, 68

D
desinstalao do Central Management Server
removendo o HP Systems Insight Manager do Windows,
65

F
First Time Wizard, 40

I
instalao
requisitos do Central Management Server, 5
requisitos do sistema gerenciado, 9
sistemas gerenciados, 45
viso geral do processo, 5
Instalao do CMS no Windows
preparo do sistema, 26
instalao do HP Systems Insight Manager no Windows,
26
118

ndice Remissivo

instalao inicial Ver sistemas gerenciados


instalao no Windows, 26
instalao personalizada, 26
instalao silenciosa, 26, 82
instalao tpica, 26
instalar o Systems Insight Manager
WindowsCMS, 31

L
limite de tempo ativo, 66
limite de tempo, perodo padro, 66
limite de tempo, poltica
configurao, 66

M
migrao de dados, 61
exportando, 61
importao, 62
ps-migrao, 63
Tarefa Daily Device Identification (Identificao Diria
de Dispositivos), 64
monitor, limite de tempo, 66

N
n Ver sistema gerenciado
n gerenciado Ver sistema gerenciado

O
opes de configurao, 66

P
parameter
DataCollectionThreadCount, 66
EnableSessionKeepAlive, 66
LOG, 67
MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOB_AGE, 68
MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOBS_PER_TASK, 68
MX_JOB_MIN_COMPLETED_JOBS_PER_TASK, 68
MX_LOG_FILEEXT, 67
MX_LOG_FILENAME, 67
MX_LOG_FILESIZE, 67
MX_LOG_QUEUESIZE, 67
MX_LOG_ROLLFILEEXT, 67
session-timeout, 66
personalizao, opes, 66
programadas com frequncia, tempos de vida de tarefas,
68

R
removendo o HP Systems Insight Manager
Windows CMS, 65
requisitos
Central Management Server, 5
sistema gerenciado, 9

S
sistema gerenciado
ferramentas de configurao, 45
instalao, 45
requisitos, 9
soluo de problemas, 85
Storage Management Initiative Specification
armazenamento, 46

T
Task Results (Resultados de tarefas), pgina
tempo de vida da entrada, configurao, 68
tempos de vida, entradas de Resultados de tarefas, 68

U
ltimo resultado, tempos de vida de tarefas, 68
upgrade
Upgrade personalizado do HP Systems Insight
Manager, 58
Upgrade do Windows CMS
upgrade e configurao, 57
upgrade tpica, 57

W
Windows CMS
removendo o HP Systems Insight Manager, 65
WindowsCMS
instalao e configurao, 31

119