REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD CATOLICA CECILIO ACOSTA
CATEDRA, TEORIA DE LA COMUNICACIN.

CLAUDE SHANNON Y SU
TEORA MATEMATICA DE LA
COMUNICACIN.

PROF. Elizdee Burgos

REALIZADO POR:
Aurimar Vargas
Diana Rodriguez
Holhangelli Urdaneta
Clica zuleta
Maracaibo, Octubre de 2013

NDICE

INTRODUCCIN
1.- QU ES UN MODELO?
2.- QU ES UN MODELO DE COMUNICACIN?
3.- TEORA DE LA COMUNICACIN DE CLAUDE SHANNON
4.- CONCEPTUALIZACIN DE LA TEORA
5.- ELEMENTOS DE LA TEORA
6.- CARACTERISTICAS DEL MODELO DE SHANNON
7.- VENTAJAS Y LIMITACIONES DEL MODELO
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS

INTRODUCCIN

La comunicacin es el proceso de transmitir ideas mediante un cdigo

especfico que dos o ms individuos dominan para interactuar entre s. La
comunicacin es importante porque le permite al ser humano formar grupos,
coordinar actividades dentro de esos grupos, dar a conocer costumbres y leyes
con el objeto de formar una cultura y posteriormente compartirla con otros.
En el estudio de la comunicacin se han desarrollado diversas
investigaciones que se han ido consolidando en lo que llamamos Teora de la
Comunicacin. Sin embarga los estudios ha creado diversos modelos o
esquemas personales sobre el funcionamiento de la comunicacin.
Desarrollaremos el modelo creado por Claude Shannon llamado teora
de la Informacin, en la cual dicha teora se enfocaba en los problemas que
plante Shannon, la cantidad de informacin, la capacidad del canal de
comunicacin, el proceso de codificacin y los efectos del ruido

1.- QU ES UN MODELO?
Un modelo es una representacin de un objeto, sistema o idea, de forma
diferente al de la entidad misma. El propsito de los modelos es ayudarnos a
explicar, entender o mejorar un sistema. Un modelo de un objeto puede ser una
rplica exacta de ste o una abstraccin de las propiedades dominantes del
objeto.
El uso de modelos no es algo nuevo. El hombre siempre ha tratado de
representar y expresar ideas y objetos para tratar de entender y manipular su
medio. Un requerimiento bsico para cualquier modelo, es que debe describir
al sistema con suficiente detalle para hacer predicciones vlidas sobre el
comportamiento del sistema.
Un modelo se utiliza como ayuda para el pensamiento al organizar y
clasificar conceptos confusos e inconsistentes. Al realizar un anlisis de
sistemas, se crea un modelo del sistema que muestre las entidades, las
interrelaciones, etc. La adecuada construccin de un modelo ayuda a
organizar, evaluar y examinar la validez de pensamientos.
Al explicar ideas o conceptos complejos, los lenguajes verbales a
menudo presentan ambigedades e imprecisiones. Un modelo es la
representacin concisa de una situacin; por eso representa un medio
de comunicacin ms eficiente y efectivo.

2.- QU ES UN MODELO DE COMUNICACIN?

Aristteles lo defini como la bsqueda de todos los medios que
tenemos a nuestro alcance para lograr la persuasin del receptor.
Hacer llegar mensaje preciso a los escuchas. Se usa principalmente para
persuadir y es el claro modelo poltico, ya que es Unidireccional.

Quin
(Orador)

Qu

Quin

(Mensaje)

(Auditorio)

Se puede decir que los modelos de la comunicacin son aquellos

esquemas tericos del proceso de la comunicacin que han sido elaborados
para facilitar su estudio y comprensin. Los ms significativos y en orden
cronolgico son: el modelo de Lasswell, de Shannon, de Schramn, de
Jakobson, de Maletzke, y el modelo dialctico de Manuel Martn Serrano.

3.- TEORA DE LA COMUNICACIN DE CLAUDE SHANNON

Tambin conocido como modelo de la teora de la informacin o teora

matemtica de la comunicacin, este modelo fue publicado en 1948 por Claude
Elwood Shannon (1916). Esta teora naci del clculo de las probabilidades,
las estadsticas y de la teora de los juegos de estrategia. Pero su modelo se
origina del mbito ms concreto de los trabajos de ingeniera de las
telecomunicaciones. Su centro de atencin es la transmisin eficaz de los
mensajes.
Aunque a este modelo se le llama modelo de Shannon, l no trabaj
slo en esta teora. Su maestro, Norbert Wiener (1894-1964), precursor de
la ciberntica, ya haba enfocado su estudios en saber bajo qu forma se poda
prever el futuro de un mensaje a partir de lo conocido sobre su desarrollo en el
pasado. Warren Weaver tambin fue un tiempo su cercano colaborador. Por
eso el modelo es conocido adems como el modelo de Shannon y Weaver.
En 1948, Claude Shannon public un artculo en el Bell System Technical
Journal titulado A

Mathematical

Theory

of

Communication y

Weaver, interesado en el estudio de los procesos tcnicos de la comunicacin

durante los aos de la guerra (criptografa, decodificacin automtica, etc.), en
1949, publican un libro titulado The Mathematical Theory of Communication. En
menos de un ao, una teora de la comunicacin se vuelve La Teora de la

comunicacin. La teora expuesta por Shannon rpidamente se llamar La

teora de la informacin.
Los problemas que plantea Shannon, tienen que ver con la cantidad de
informacin, la capacidad del canal de comunicacin, el proceso de
codificacin que puede utilizarse para cambiar el mensaje en una seal y los
efectos del "ruido". Pero no se refiere a las personas como protagonistas de la
comunicacin, sino al proceso desde la perspectiva de:

Sus aspectos medibles.

A las condiciones idneas de transmisin de informacin entre

mquinas.

Al clculo de la prdida de informacin transmitida a travs de un canal.

Para el ao 1949, ligada a la investigacin dirigida a optimizar la accin

blica y armamentista de Estados Unidos, Claude Shannon, desarrolla

el modelo matemtico de la comunicacin, con el objetivo de aumentar la
velocidad de trasmisin de los mensajes y analizar las condiciones ptimas de
su transmisin. Al desarrollar este esquema logra plantear la dimensin social y
cultural del lenguaje pero su concepto de comunicacin sigue basado en la
trasmisin de informacin.
Los

que

destaca

las

acciones

comunicativas

de codificar

decodificar del cul no hay circulacin entre emisor y el receptor. Aparece por
primera vez la nocin de cdigo como un sistema de equivalencias que
permiten la comprensin entre los dos puntos del esquema.
Su teora se utiliza para medir la informacin y su contenido. El
contenido de la informacin de un suceso = una funcin decreciente de la
probabilidad de su aparicin.
Shannon utilizo el algoritmo de la inversa de la probabilidad.

Objetivos de este modelo

Hay una gran referencia que defienden los expertos, la eficacia en la
transmisin de informacin, eficacia que se concreta en;
mejorando la velocidad en la creacin y transmisin de los mensajes.
mejorando la capacidad de los canales de la comunicacin.
codificacin eficaz de los mensajes, que evite la ambigedad y los ruidos
entre emisor y receptor. eje: el lenguaje informtico es hoy en da uno de
los ms eficaces.
En este contexto de shannon comienza a desarrollarse el uso militar e
interno de la red.
A partir de los trabajos de shannon hay una reflexin posterior de
w.weaver bastante interesante. Esta plantea 3 niveles distintos que
corresponden a 3 problemas diferentes a la hora de estudiar el proceso de la
comunicacin.
1er nivel: tcnico
2 nivel: semntico
3er nivel: de la eficacia, efectividad.
1er nivel; con que precisin pueden transmitirse los smbolos de la
comunicacin? en este nivel se analiza la fidelidad en la transmisin de los
mensajes escritos, visuales de sonido etc. sin este nivel no se pueden plantear
los dems. El nivel tcnico es esencial.
2 nivel: con que precisin los smbolos que se trasmiten son recibidos
con el significado deseado? el problema est en el grado de adecuacin entre
el mensaje enviado y el recibido. Aqu se da por supuesto que el emisor emite
una informacin que debe ser recibida por el receptor e interpretada con la

intencin del emisor. Interpretacin satisfactoria teniendo en cuenta la

referencia del significado previsto por el emisor.
3er nivel: con que efectividad el significado recibido afecta a la
conducta del receptor en el sentido deseado? la teora matemtica se preocupa
por el xito con que el mensaje llega al receptor. Este xito se mide midiendo
los efectos. Se vuelve a poner el proceso comunicativo en el desarrollo
persuasivo. Esto nos demuestra que cuando emitimos un mensaje tratamos de
influir en el receptor.
Con esta limitacin de niveles weaver nos aclara los conceptos, la teora
matemtica se centra en los problemas del 1er nivel tcnico.

4.- CONCEPTUALIZACIN DE LA TEORA

El modelo propuesto por Shannon es un sistema general de la

comunicacin que parte de una fuente de informacin desde la cual, a travs
de un transmisor, se emite una seal, la cual viaja por un canal, pero a lo largo
de su viaje puede ser interferida por algn ruido. La seal sale del canal, llega a
un receptor que

decodifica

la

informacin

convirtindola

posteriormente

en mensaje que pasa a un destinatario. Con el modelo de la teora de la

informacin se trata de llegar a determinar la forma ms econmica, rpida y
segura de codificar un mensaje, sin que la presencia de algn ruido complique
su transmisin. Para esto, el destinatario debe comprender la seal
correctamente; el problema es que aunque exista un mismo cdigo de por
medio, esto no significa que el destinatario va a captar el significado que el
emisor le quiso dar al mensaje.
La codificacin puede referirse tanto a la transformacin de voz o imagen
en seales elctricas o electromagnticas, como al cifrado de mensajes para
asegurar su privacidad.
Un concepto fundamental en la teora de la informacin es que la
cantidad de informacin contenida en un mensaje es un valor matemtico bien

definido y medible. El trmino cantidad no se refiere a la cuanta de datos, sino

a la probabilidad de que un mensaje, dentro de un conjunto de mensajes
posibles, sea recibido. En lo que se refiere a la cantidad de informacin, el valor
ms alto se le asigna al mensaje que menos probabilidades tiene de ser
recibido. Si se sabe con certeza que un mensaje va a ser recibido, su cantidad
de informacin es 0.
Otro aspecto importante dentro de esta teora es la resistencia a la
distorsin que provoca el ruido, la facilidad de codificacin y descodificacin,
as como la velocidad de transmisin. Es por esto que se dice que el mensaje
tiene muchos sentidos, y el destinatario extrae el sentido que debe atribuirle al
mensaje, siempre y cuando haya un mismo cdigo en comn. La teora de la
informacin tiene ciertas limitaciones, como lo es la acepcin del concepto del
cdigo.
El significado que se quiere transmitir no cuenta tanto como el nmero
de alternativas necesario para definir el hecho sin ambigedad. Si la seleccin
del mensaje se plantea nicamente entre dos alternativas diferentes, la teora
de Shannon postula arbitrariamente que el valor de la informacin es uno. Esta
unidad de informacin recibe el nombre de bit. Para que el valor de la
informacin sea un bit, todas las alternativas deben ser igual de probables y
estar disponibles.
Es importante saber si la fuente de informacin tiene el mismo grado de
libertad para elegir cualquier posibilidad o si se halla bajo alguna influencia que
la induce a una cierta eleccin. La cantidad de informacin crece cuando todas
las alternativas son igual de probables o cuanto mayor sea el nmero de
alternativas. Pero en la prctica comunicativa real no todas las alternativas son
igualmente probables, lo cual contribuye un tipo de proceso estocstico
denominado Markoff. El subtipo de Markoff dice que la cadena de smbolos
est configurada de manera que cualquier secuencia de esa cadena es
representativa de toda la cadena completa.

5.- ELEMENTOS DE LA TEORA

Fuente
Una fuente es todo aquello que emite mensajes. Por ejemplo, una fuente
puede ser una computadora y mensajes sus archivos; una fuente puede ser un
dispositivo de transmisin de datos y mensajes los datos enviados, etc. Una
fuente es en s misma un conjunto finito de mensajes: todos los posibles
mensajes que puede emitir dicha fuente. En compresin de datos se tomar
como fuente el archivo a comprimir y como mensajes los caracteres que
conforman dicho archivo.
Tipos de fuente
Por la naturaleza generativa de sus mensajes, una fuente puede ser
aleatoria o determinstica. Por la relacin entre los mensajes emitidos, una
fuente puede ser estructurada o no estructurada (o catica).
Existen varios tipos de fuente. Para la teora de la informacin interesan
las fuentes aleatorias y estructuradas. Una fuente es aleatoria cuando no es
posible predecir cul es el prximo mensaje a emitir por la misma. Una fuente
es estructurada cuando posee un cierto nivel de redundancia; una fuente no
estructurada o de informacin pura es aquella en que todos los mensajes son
absolutamente aleatorios sin relacin alguna ni sentido aparente.
Este tipo de fuente emite mensajes que no se pueden comprimir; un
mensaje, para poder ser comprimido, debe poseer un cierto nivel de
redundancia; la informacin pura no puede ser comprimida sin que haya una
prdida de conocimiento sobre el mensaje.
Mensaje
Un mensaje es un conjunto de ceros y unos. Un archivo, un paquete de
datos que viaja por una red y cualquier cosa que tenga una representacin

binaria puede considerarse un mensaje. El concepto de mensaje se aplica

tambin a alfabetos de ms de dos smbolos, pero debido a que tratamos con
informacin digital nos referiremos casi siempre a mensajes binarios.
Cdigo
Un cdigo es un conjunto de unos y ceros que se usan para representar
un cierto mensaje de acuerdo a reglas o convenciones preestablecidas. Por
ejemplo al mensaje 0010 lo podemos representar con el cdigo 1101 usando
para codificar la funcin (NOT). La forma en la cual codificamos es arbitraria.
Un mensaje puede, en algunos casos, representarse con un cdigo de menor
longitud que el mensaje original. Supongamos que a cualquier mensaje S lo
codificamos usando un cierto algoritmo de forma tal que cada S es codificado
en L(S) bits; definimos entonces la informacin contenida en el mensaje S
como la cantidad mnima de bits necesarios para codificar un mensaje.
Informacin
La informacin contenida en un mensaje es proporcional a la cantidad de
bits que se requieren como mnimo para representar al mensaje. El concepto
de informacin puede entenderse ms fcilmente si consideramos un ejemplo.
Supongamos que estamos leyendo un mensaje y hemos ledo "string of ch"; la
probabilidad de que el mensaje contine con "aracters" es muy alta. Por lo
tanto, cuando realmente leemos "aracters" del archivo la cantidad de
informacin que recibimos es muy baja pues estbamos en condiciones de
predecir qu era lo que iba a ocurrir.
La ocurrencia de mensajes de alta probabilidad de aparicin aporta
menos informacin que la ocurrencia de mensajes menos probables. Si luego
de "string of ch" leemos "imichurri" la cantidad de informacin que recibimos es
mucho mayor.
El ruido
Es un perturbador, que parasita en diverso grado la seal durante su
transmisin: nieve en la pantalla de TV, fritura o lloro en un disco, ruidos de

interferencia en la radio, tambin la voz demasiado baja o cubierta por la

msica; en el plano visual puede.

6.- CARACTERISTICAS DEL MODELO DE SHANNON

Es un protocolo donde se marca de manera objetiva quines son los

elementos que participan en el proceso de comunicacin.

Desarrollado en los aos 40s Telecomunicaciones.

Utilizado en Ciberntica
Utiliza un Sistema Binario
Fuente: Campo en que se genera.
Transmisor: T.V. , Telfono, Telgrafo
Canal: Aire, hoja, lnea telefnica, ondas radiofnicas
Receptor: El aparato hacia el cual va a llegar
Destinatario: Receptor final
Ruido: Distractor

7.- VENTAJAS Y LIMITACIONES DEL MODELO

Ventajas
Gran influencia positiva respecto al estudio de la comunicacin en
general.
Intento muy serio de anlisis cientfico-matemtico. el modelo no es
nada ambiguo, tiene gran capacidad de deduccin y verificable.
Enlaza perfectamente canal-contexto de la poca con la teora
conductista, sociedad de masas, etc.
Crticas
Modelo que no se puede aplicar porque no existe ninguna posibilidad del
clculo lingstico de los mensajes.

 se pone en duda que los participantes en el proceso de comunicacin

seamos maquinas. no podemos prever el proceso comunicativo y hay
elementos (gestos, psicologa, cdigos culturales...) que impiden que
podamos objetivizar la situacin comunicativa.
Estas crticas tienen, en ocasiones, planteamientos errneos. Aplicarle al
modelo matemtico las caractersticas analticas de los modelos de las ciencias
sociales es un grave error. Ellos solo pretenden mejorar la tcnica de los
canales.

CONCLUSINES

Gracias a los avances tecnolgicos para la dcada de los 40

y la

necesidad del manejo de la comunicacin, Claude Shannon desarrollo la

Teora matemtica de la informacin donde el mensaje se traduce al
cdigo destino y llega a un receptor elctrico.
Desde el punto de vista social, Internet representa unos significativos
beneficios potenciales, ya que ofrece oportunidades sin precedentes
para dar poder a los individuos y conectarlos con fuentes cada vez ms
ricas de informacin digital.
La utilizacin de los telfonos celulares tambin es un ejemplo de los
avances de la comunicacin actualmente, gracias al aporte de Shannon
definiendo la informacin desde el punto de vista cientfico matemtico

AURIMAR VARGAS.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060010/leccione

s/Capitulo1/modelo.htm
Rodrigo Alsina, Miguel. Los modelos de la comunicacin.
Saladriga Medina, Hida. Introduccin a la teora y la investigacin en
comunicacin. Seleccin de lecturas. La Habana: Editorial Flix Varela,

2003.
Colectivo de autores. Gran Diccionario Larousse
http://mediosdecomunicacion3.bligoo.com.mx
http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_informaci%C3%B3n

ANEXOS

TEORIA DE LA COMUNICACIN DE CLAUDE SHANNON