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La co-mediacin: cuando cuatro ojos ven ms que dos

La co-mediacin, respecto de la mediacin oficiada por un nico mediador, ofrece diversas
ventajas. Para los autores de este artculo "cuatro ojos ven mucho ms que dos", porque a
menudo esa visin cuantitativamente reforzada del conflicto representa un conjunto ms rico de
experiencias, aportando al problema mayor variedad de percepciones.
Escuchar es abrir sentidos, a veces ocultos. La misma frase en labios ajenos es otra frase.
El planteo de la co-mediacin, es enfrentarse a diferencias para fabricar nuevas miradas sobre un
conflicto.
Desde un punto de vista descriptivo la co-mediacin, se caracteriza por ser una mediacin en la cual,
hay dos personas que operan en la misma situacin simultneamente. Estos trabajan en absoluta
condicin de igualdad, en lo referente a importancia, funciones, operancia y jerarqua.
Para integrar y dar sentido a mltiples versiones de un conflicto, la mediacin, como mtodo alternativo
de resolucin de disputas, puede convocar durante el proceso de la misma a mltiples actores (partes,
abogados, peritos, etc.). Los lmites y la evaluacin de un tercero plantea algunos problemas ticos
sobre el propsito de intentar elaborar una misma solucin. En el arte de construir relaciones hay
transformaciones que ocurren durante el proceso de la negociacin colaborativa.
Cuando uno se expone ante un conflicto, lo hace frente a una divergenciade posiciones, y es inherente al
proceso de la mediacin encontramos con la presencia simultnea de distintas caras de un mismo
problema.
W. Barnett Pierce, en su desarrollo sobre la comunicacin nos hace pensar en las conversaciones de un
modo diferente.
Segn este autor, durante el proceso de mediacin estamos inmersos en muchas conversaciones
simultneamente. Los mediadores no estamos fuera de ellas sino que en la mesa de negociacin
estamos atravesados por esquemas de comunicacin. Entender las conversaciones de este modo, es
una manera de comprendemos a nosotros mismos y a las partes que plantean el conflicto. Si pensamos
que vivimos en mltiples conversaciones en las que uno como mediador est adentro y no afuera de
este universo, es importante tener en cuenta que nosotros como profesionales usamos un cierto lenguaje
que sostiene creencias, y desde ah escuchamos a las partes.
Desde el punto de vista de los participantes (convocantes y convocados) es importante remarcar que:
en la co-mediacin un equipo coopera entre s y en funcin de una tarea.
Durante el proceso de la mediacin es fundamental destacar que dos personas (los co-mediadores) se
pueden complementar en una mesa de mediacin puntuando diferentes aspectos sobre un mismo
discurso.
En una mediacin aparecen muchas emociones en juego. Pero adems, hay tiempos, horarios, respeto,
contencin, solidaridad y, tal vez algn disimulado roce.
Lo ideal para la conformacin de una pare a co-mediadora, ser lograr una en la cual el ensamble sea
flexible, cmodo y con posibilidad de desarrollar la espontaneidad. Esta se va a dar en proporcin directa
a la posibilidad de un buen dilogo y a la comunidad de esquemas referenciales compartidos. Un
lenguaje comn, as como una puesta en marcha de pautas tcnicas para operar. En esto vale remarcar
la importancia de compartir una similar concepcin acerca de:

Las funciones de ambos, en cuanto al rol a cumplir.

La funcin de la mediacin.
Los objetivos de la tarea.
En cuanto a la concepcin del conflicto.

La mirada de dos puede enriquecer la intervencin de modo tal que se pueda pasar ms
fcilmente de las posiciones a los intereses.
En resumen, dos personas que tengan cosmovisiones opuestas o incompatibles, haran muy difcil la
conduccin de la mediacin a un buen puerto. Proponemos, como premisa fundamental que los comediadores tengan que compartir un esquema referencias similar. Nos apoyamos para afirmar esta
premisa en:
1) Experiencias hechas por investigadores sociales con instrumentos tcnicos diferentes a la mediacin,
pero con la cara] comparten un mbito comn, el de trabajar con personas en situacin de conflicto
(coterapia, el psicodrama de Moreno, Lebovici y Anzieu entre otros.)
2) La gama de dificultades y obstculos que se presentan cuando se ejerce el rol de nico mediador
(confusiones, neutralidad en peligro, dificultad en la deteccin de intereses, etc.)
Desde la psicologa de los grupos, W. Hulse opin que dos co-coordinadores pueden llegar a estimular
la creacin de un ambiente familiar, o el de una sociedad con personas en roles distintos, a veces,
opuestos; y, en otros, complementarios, estimulando la posibilidad de las diferencias para poder llegar a
acuerdos, en resumen, a convivir. Esta es una idea fundamental en nuestro medio, sobre todo
pensando en mediaciones de familia, o empresas con aos de historia entre sus empleados o
empleadores, donde lo afectivo es un ingrediente fundamental en la escalada del conflicto.
Los participantes, respecto de un nico mediador, pueden tambin vivenciar reacciones de
identificacin: "... que suerte que estoy con alguien como yo.." dependencias: "... l me ayudar a
resolver mis problemas" enojos: "... ste mediador me da bronca" ambivalencias: "... ,Pero al final
con quin est: conmigo o con ella? desconfianzas: "... Con el mediador que me toc estoy perdido"
etc. En este sentido la co-mediacin da la posibilidad de que estos "fenmenos" no se centren masiva y
confusamente en una persona ("MI MEDIADOR") sino que, al ser dos, los mediadores, estos
sentimientos pueden presentarse por separado, disocindose, de manera tal que la carga emotiva en
juego, resulte ms dbil, y al mismo tiempo, no dificulte la mediacin.
Otros beneficios que trae la co-mediacin seran:
-Que el mtodo de co-mediadores permite un medio de aprendizaje nico para el mediador principiante,
ofreciendo una presencia (sin ser observador) progresiva; en la que el mediador novel comenzar, de a
poco, a comprender, pensar y actuar frente al desafo que ofrece el contacto con la nueva experiencia.
-Siendo dos, los mediadores estn en mejores condiciones para evaluar y observar objetivamente los
hechos que se producen y las reacciones de ambos frente a los mismos y a sus procederes. En este
caso, ms que nunca
"Cuatro ojos ven muchos ms quedos". Porque, a menudo esos cuatros ojos representan un
conjunto ms rico de experiencias y porque pueden aportar al problema mayor variedad de
percepciones.
Frente al conflicto pueden aparecer versiones distintas, donde la diferencia radica en la distancia que
cada uno puede tomar de y hacia el problema.

En mediaciones con ms de dos partes en la mesa de mediacin, la co-mediacin ofrece tratar a los
mismos con mayor contacto personal, sin poner en peligro la neutralidad indispensable para este tipo de
mtodo de resolucin de conflictos.
En conclusin, presentar a la mesa de la mediacin dos profesionales capacitados, ofrece un espectro
ms amplio para trabajar.
BIBLIOGRAFIA:
"Una Experiencia de Psicoterapia Grupal: La Coterapia" M. Abadi/E. Pavlosky - Clnica Grupal 1 Ed.
Bsqueda - 1975.
"Group Psychotherapy" Vol. N' 3 - Ulse, W. 1950.
"Mtodos y Tcnicas en la psicoterapia de grupo" H. Ruitenberg Ed. Troquel.
"Conflicto, comunicacin y negociacin" W. Barnett Pierce 1994.
M. VICTORIA ALOISIO
Lic. en Psicologa (UBA) Especialista en psicodrama y coordinacin de grupos
Terapeuta fimiliar y de parejas
Mediadora entrenada en la Fundacin Libra
JAVIER WILHELM
Lic. en Psicologa (UBA)
Especialista en psicodrama y coordinacin de grupos
Docente de la Facultad de Psicologa (UBA)
Terapeuta de adolescentes y adultos
Mediador y docente de la Fundacin Libra