Manual KDL-55W800B

Self Diagnosis
Supported model
HISTORIAL INFORMATIVO PARA EL SIGUIENTE MANUAL:
MANUAL DE REPARACIN
Chasis RB2G
Segmento: HE
MODELO
KDL-55W800B
CONTROL REMOTO
RM-YD102
REGIN
LA/MX
KDL-55W800B
Versin Fecha
1.0
21/04/2014
Descripcin
Fecha de emisin del Manual Original.
TV LCD Digital a Color

9-888-603-31
TABLA DE CONTENIDO
Precauciones y Advertencias..........................................................................ii
Seccin 1 - Descripcin General y Especificaciones....................................1
Especificaciones.............................................................................................1
Verificacin de Accesorios......................................................................................1
Esquema General del Chasis.........................................................................2

KDL-55W800B........................................................................................................2
Mdulo Multimedia (Smart Core Block)..................................................................2
Mapa del Cableado........................................................................................3

KDL-55W800B........................................................................................................3
Mdulo Multimedia (Smart Core Block)..................................................................3
Seccin 4 - Panorama General/Informacin de Nmero de Parte.............20

Soporte de Sobremesa................................................................................20
KDL-55W800B.............................................................................................21
Mdulo Multimedia.......................................................................................22
Conectores...................................................................................................23
Tornillos........................................................................................................24
Seccin 5 - Accesorios/Informacin de Nmero de Parte..........................25
Accesorios Incluidos.....................................................................................25
Miscelneos.................................................................................................25
Accesorios Opcionales.................................................................................25
Seccin 2 - Solucin de Problemas................................................................4
Control Remoto............................................................................................25
Diagnstico del Error......................................................................................4
Apndice A: Componentes con Informacin Encriptada......................... A-1
Visualizacin del Historial de Autodiagnstico........................................................4
Tabla de Clasificacin de Fallas.....................................................................5

Diagramas......................................................................................................6
Diagrama de Bloques.............................................................................................6
Diagrama de Control de Encendido.......................................................................7
No Enciende...........................................................................................................8
Destellos LED en Standby......................................................................................9
Distorsin de Video...............................................................................................10
No Visualizacin 3D.............................................................................................. 11
Seccin 3 - Informacin de Reparacin.......................................................12

Reparacin del Televisor..............................................................................12
Desensamble de la Cubierta Posterior (Rear Cover)...................................12
Reemplazo de la Placa Principal (Main Board)
/ Placa del Sintonizador (Tuner Board)........................................................13
Desensamble de los Altavoces (Speakers)..................................................18
Reemplazo de la Unidad de Botones de Control (Switch Unit)....................18
Desensamble del Mdulo Multimedia (Smart Core Block)...........................18
KDL-55W800B
PRECAUCIONES Y ADVERTENCIAS
PRECAUCIN!
ADVERTENCIA SOBRE LA BATERA DE LITIO
Las instrucciones para el servicio de reparacin y mantenimiento que a

continuacin se presentan, son para uso especfico del personal de servicio
nicamente. Para evitar el riesgo de descarga elctrica, no efecte ningn
otro tipo de reparacin o mantenimiento diferente al mencionado en las
instrucciones de este manual, a menos que se est calificado para realizarlo.
Sustituya nicamente con bateras del mismo tipo o equivalentes.

Peligro de explosin en caso de reemplazo inadecuado de las bateras.
No exponga las bateras al contacto con agua.
ADVERTENCIA!
Despus de corregir el problema inicial, realice las siguientes pruebas de

seguridad antes de entregar el producto al cliente.
Un transformador de aislamiento debe ser usado durante cualquier servicio

de reparacin, con la finalidad de evitar cualquier riesgo de descarga
elctrica posible si fuese el caso de un chasis activo.
!
ADVERTENCIA SOBRE LOS COMPONENTES

DE SEGURIDAD
Existen componentes crticos utilizados en los televisores LCD a color que son
importantes para la seguridad. Estos componentes estn identificados con
sombreado y un smbolo de advertencia ! en los diagramas esquemticos
y en la lista de partes. Es de vital importancia que stas partes esenciales
sean reemplazadas slo con el nmero de parte especificado dentro de la
lista de partes para evadir el riesgo de alguna descarga elctrica, incendios
y otros peligros.
NOTA: Con la finalidad de no anular la garanta, no modifique el diseo
original sin autorizacin previa por escrito por parte del fabricante.
ATENCIN!
Por cuestiones de seguridad, la reparacin a nivel componente de las
Placas de Fuente de Poder y/o los Inversores est prohibida.
REVISIN DE SEGURIDAD
1. Compruebe que en el rea reparada no existan malas conexiones

o soldaduras fras y asegrese de revisar completamente que no
se encuentre alguna superficie con restos de soldadura o puentes
en los ensambles.
2. Revise las conexiones internas para asegurarse de que ningn
conector fue pinchado o entr en contacto con resistencias de alto
vataje.
3. Verifique que todas las perillas de control, tapas, protecciones,
cubiertas de tierra y equipo externo de montaje hayan sido
reinstalados. Asegrese totalmente de que se han reemplazado
todos los aisladores.
4. Revise que no se encuentren piezas de repuesto no autorizadas
y particularmente transistores que hubiesen sido instalados en
reparaciones previas. Si los hubiera, seale al cliente la existencia
de stos y recomiende su debido reemplazo.
5. Busque partes con deterioro visible an cuando stas funcionen
correctamente y haciendo mencin al cliente, recomiende el
reemplazo debido de stas.
6. Compruebe que los cables (cable de alimentacin) no presenten
rasgaduras o desgaste. Recomiende al usuario su debido
reemplazo en caso de ser necesario.
7. Revise la contrafuga de corriente, tornillos, material metlico
de adorno, perillas metalizadas y cualquier otro tipo de partes
metlicas expuestas. Asegrese de seguir los pasos descritos en:
Prueba de Fuga de Corriente.
KDL-55W800B ii
PRECAUCIONES Y ADVERTENCIAS
PRUEBA DE FUGA DE CORRIENTE
La fuga de corriente desde cualquier pieza metlica expuesta a tierra
fsica y de todas las piezas metlicas expuestas a cualquier otra parte
metlica que tenga un retorno al Chasis, no debe exceder los 0.5 mA
(500 microamperios). La fuga de corriente CA puede ser medida mediante
cualquiera de stos tres mtodos:
1. Utilizar un equipo de prueba de fugas. Siga las instrucciones del
fabricante proporcionadas con el equipo.
2. Mediante un miliampermetro de corriente alterna operado por
batera.
3. Al medir la cada de voltaje a travs de una resistencia utilizando
un VOM (Volt-Ohm Meter) o voltmetro de CA de bateras. El lmite
indicado es de 0,75 V, por lo que el medidor analgico utilizado
debe tener una escala precisa de bajo voltaje. La mayora de los
multmetros digitales operados con bateras que tienen escala de 2
VCA son adecuados. (Vase en la figura A)
CMO ENCONTRAR UNA CONEXIN PTIMA

A TIERRA ?
El tornillo de la cubierta en la mayora de los tomacorrientes de CA
est conectado a tierra. Verifique que el tornillo que sujeta la tapa del
tomacorriente est aterrizado mediante la conexin de una lmpara
incandescente de 60W a 100W entre el lado activo del contenedor y el
tornillo de sujecin (No lmparas fluorescentes o de nen). Pruebe las dos
ranuras, si fuese necesario, para encontrar el lado activo de la lnea. La
bombilla se encender con brillo normal si el tornillo est en tierra fsica.
(Vase en la figura B)
Foco de Prueba
Tomacorriente de CA
Figura B. Revisin de tierra fsica.
Parte de metal expuesta

del televisor
Voltmetro
AC
(0.75V)
0.15 F
Tierra fsica
Figura A. Utilice un voltmetro AC para revisar: Prueba de Fuga de Corriente.
KDL-55W800B iii
SECCIN 1 - DESCRIPCIN GENERAL Y ESPECIFICACIONES

ESPECIFICACIONES
Sistema
Sistema de TV
Cobertura de canales
NTSC: Norma de TV americana

ATSC (8VSB terrestre): 8VSB compatible con ATSC
QAM por cable: ANSI/SCTE 07 2000 (No incluye la funcionalidad CableCARD)
Terrestre analgico: 2 - 69 / Terrestre digital: 2 - 69
Cable analgico: 1 - 135 / Cable digital: 1 - 135
Sistema del panel
Panel LCD (pantalla de cristal lquido), con retroiluminacin LED
Salida de bocinas
10 W + 10 W
Tecnologa inalmbrica
Protocolo IEEE802.11a/b/g/n
Tomas de entrada/salida
CABLE/ANTENNA
(Cable/Antena)
Terminal externa de 75 ohms para entrada de seal de radiofrecuencia
VIDEO IN 1
(Entrada de video 1)
Entrada de video/audio
COMPONENT IN
(Entrada de componente)
YP B P R (video componente): 1080p (60 Hz), 1080i (60 Hz), 720p (60 Hz), 480i, 480p
VIDEO IN 2
(Entrada de video 2)
HDMI IN 1/2/3/4
(Entrada HDMI 1/2/3/4)
MHL
(Comn con HDMI IN 1)
Entrada de audio
Entrada de video (contacto comn de componente)
Video (2D): 1080p (30, 60 Hz), 1080/24p, 1080i (60 Hz), 720p (30, 60 Hz), 720/24p,
480p, 480i, Formatos de PC
Video (3D):
Estructuracin de imgenes: 1080p (30 Hz), 1080/24p, 1080i (60 Hz),
720p (30, 60 Hz), 720/24p
Una a lado de otra: 1080p (60 Hz), 1080/24p, 1080i (60 Hz), 720p (60 Hz)
Una arriba de otra: 1080p (30, 60 Hz), 1080/24p, 1080i (60 Hz), 720p (60 Hz)
Audio: PCM lineal de 5,1 canales: 32, 44,1 y 48 kHz, 16, 20 y 24 bits, Dolby Digital
ARC (solo HDMI IN 2)
Video (2D): 1080p (30 Hz), 1080/24p, 1080i (60 Hz), 720p (30, 60 Hz), 720/24p, 480p, 480i
Video (3D):
Una a lado de otra: 1080/24p, 1080i (60 Hz), 720p (60 Hz)
Una arriba de otra: 1080p (30 Hz), 1080/24p, 1080i (60 Hz), 720p (60 Hz)
Audio: PCM lineal de 5,1 canales: 32, 44,1 y 48 kHz, 16, 20 y 24 bits, Dolby Digital
AUDIO OUT
(Salida de audio)/ i
Salida de audio (minitoma estreo)

Enchufe para auriculares
(con soporte para salida de subwoofer)
DIGITAL AUDIO OUT

(OPTICAL)
Toma ptica digital

(PCM lineal de dos canales, Dolby Digital)
LAN
USB/DLNA
KDL-55W800B
Nombre del modelo

Alimentacin y otras especificaciones
Requisitos de alimentacin
cc 19,5 V 6,2 A (con adaptador de ca/cc)
Datos de alimentacin del

Adaptador de Corriente ca/cc
Entrada: ca de 100-240 V 50/60 Hz 1,4 A

Salida: cc de 19,5 V 6,2 A
Consumo de
potencia
en uso
en espera
Tamao de pantalla*
(cm)
(medido diagonalmente)
(pulgadas)
91 W
Menos de 0,4 W con ca 120 V y menos de 0,5 W con ca 240 V
138, 8
54, 6 pulgadas
Resolucin del monitor

Dimensiones* con soporte ( mm)
sin soporte ( mm)
patrn de orificios
de montaje mural
(mm)
tamao de
tornillos de
montaje mural
(mm)
con soporte ( k g )
Peso*
sin soporte
( kg )
1920 puntos (horizontal) 1080 lneas (vertical)

1234 764 197
1234 722 65
300 300
M6 (7 mm)
18, 0
17, 2
Otros
Accesorios Incluidos
RM-YD102
Control Remoto
Requisitos de
Alimentacin
cc 3 V (2 Bateras tipo AAA)
Adaptador de
Corriente ca/cc
Modelo
ACDP-120E02 / ACDP-120N02
(Refirase al modelo del

adaptador incluido con
el producto)
Unidad de Cmara y Micrfono: CMU-BR200/CMU-BR100
Accesorios opcionales
Control Remoto con Funcin de un solo Toque: RMF-YD001

Control Remoto con Panel Tctil: RMF-YD003
Subwoofer Inalmbrico: SWF-BR100
Cable MHL: DLC-MB10/DLC-MB20/DLC-MC10/DLC-MC20/DLC-MC30
Anteojos 3D Activos: TDG-BT500A
Conector 10BASE-T/100BASE-TX (La velocidad de la conexin podra variar en

funcin del entorno de red. No se garantizan la tasa de comunicacin ni la calidad de
comunicacin 10BASE-T/100BASE-TX para este TV)
Consulte el i-Manual para obtener informacin sobre los formatos compatibles
Entrada del adaptador de ca/cc (cc 19,5 V)
Temperatura de funcionamiento
0 C 40 C
* El tamao, las dimensiones y el peso de la pantalla son valores aproximados.
La disponibilidad de los accesorios opcionales depender de los pases, regiones, modelo del TV
y de las existencias.
El diseo y las especificaciones estn sujetos a cambios sin previo aviso.
Este TV incorpora MHL 2.
VERIFICACIN DE ACCESORIOS
- Control Remoto (1)*
- Bateras de tamao AAA (2)

- Cable de Alimentacin de CA (1)
- Sujetacables (1)
2
- Soporte de Sobremesa (1)*

- Sujecin de Montaje Mural (2)
- Adaptador de Corriente (1)
- Manual de Instrucciones y otros documentos
- Tornillos de Fijacin para el Soporte
- Anteojos 3D Activos (bateras includas) (2)
de Sobremesa (M5 16) (2)

1
- Accesorios del Adaptador

de Montaje Mural
* Consulte el nmero del modelo impreso

en el Control Remoto.
- Tornillos de Montaje para el Soporte
* Se requiere ensamblar la base de Soporte

de Sobremesa. Para ensamblar la base de Soporte
de Sobremesa consulte el folleto suministrado.
de Sobremesa (M5 16) (2)
KDL-55W800B 1

ESQUEMA GENERAL DEL CHASIS
KDL-55W800B
MDULO MULTIMEDIA (SMART CORE BLOCK)
BT MODULE
TUS BOARD
LD BOARD
HSC2-S BOARD
MAIN BOARD
(BAXL BOARD)
SWITCH
UNIT
WIRELESS
LAN CARD
SMART CORE
KDL-55W800B 2

MAPA DEL CABLEADO
KDL-55W800B
MDULO MULTIMEDIA (SMART CORE BLOCK)
KDL-55W800B 3
SECCIN 2 - SOLUCIN DE PROBLEMAS

DIAGNSTICO DEL ERROR
Conteo de Destellos LED

en Standby
Antes de reparar el televisor, realice lo siguiente:
Item de
Diagnstico
1. Compruebe que el televisor presente el problema que fue reportado

por el cliente.
2. Revise si la ltima versin de Software est instalada en el televisor.
a. Si no lo est, instale la ltima versin disponible.
3. Determine la parte que requiere ser reemplazada.
VISUALIZACIN DEL HISTORIAL DE AUTODIAGNSTICO

Cuando se detecta un error, la pantalla de Auto Revisin registra el nmero
de veces en que se produjo el error. Esto es til, cuando el cliente no est
seguro de lo que est causando que el televisor se apague, para confirmar
los sucesos pasados de un error y para determinar si es intermitente.
Si la pantalla muestra un 0, significa que no se ha producido un error.
1. Presione POWER
nuevamente.
para encender el televisor y despus, apguelo
2. Presione los siguientes botones del Control Remoto con un intervalo

de un segundo:

DISPLAY
Channel
Volume
POWER
Self Diagnosis
Supported model
Visualizacin
de Fecha y Hora*
SELF CHECK
000
000
002
003
003
003
003
004
004
005
005
005
006
007
007
010
101
102
103
104
RESERVED
RESERVED
MAIN_POWE
DC_ALERT
AUD_PROT
HDMI_EQ
TU_DEMOD
VLED
LD_ERR
HFR_ERR
TCON_ERR
P_ID-ERR
BACKLITE
TEMP_ERR
FAN_ERR
EMITTER
VPC_WDT
MEPS_WDT
HOST_WDT
STBY_WDT
--------------------- --------------------- --------------------- 00

--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
120123132522 120123113645 --------------------- 02
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
Registro de Errores
(00-99)
00345 000333 06789

Tiempo de Operacin del Panel por Hora (MAX:65535)
NOTA: Este procedimiento es diferente al accesar al Modo de Ajustes

de Servicio (Volumen +).
Conteo de Reinicio (MAX:65535)

Tiempo de Operacin total por Hora (MAX:65535)
*Formato del Historial de Errores =
YYMMDDhhmmss example 120123132522= Enero 23, 2012 13:25:22 (1:25:22PM)
NOTA: La fecha y hora deben ingresarse para el correcto funcionamiento.
EJEMPLO DE LA PANTALLA DE AUTODIAGNSTICO
KDL-55W800B 4

TABLA DE CLASIFICACIN DE FALLAS
Utilice sta Tabla de Clasificacin de Fallas para determinar lo que posiblemente puede ser la causa del error antes de acudir con el cliente.
1.
2.
3.
4.
5.
Confirme el sntoma con el cliente.

Punto Rojo: (Primario) Parte probablemente defectuosa.
Seleccione ese sntoma en la tabla.
Tringulo Azul: (Secundario) Parte posiblemente defectuosa.
Lleve el componente primario indicado para ese sntoma.
Siga los diagramas de flujo correspondientes en el Manual de Servicio para aislar la placa.
Tabla de cdigos de color.
Sntomas - Apagado. Secuencias de destellos Encenrojos del LED de encendido
dido
Placa
PLACA PRINCIPAL
2X
3X
PLACA TUNER
PANEL LCD
TCON
PLACA HIR
4X
5X
6X
7X
8X
9X
Video
Lneas
No
o
enciende
puntos
LED blanco
fijos
Remoto
No Video No Video
Una
Todas las No Remoto
entrada
entradas
PLACA HSC2
PLACA LD
Wireless
sin
conexin
Problema
ENCENDIDO
AUDIO/
ENCENDIDO
LD
TCON
LUZ DE
FONDO
TEMP
Smart
Core
Bluetooth
No Audio
sin
conexin
No LED
PLACA BT
WIFI
Audio
Network
SOFTWARE
*NOTA: CONSULTE EL MANUAL DE SERVICIO DE PANELES LCD EN ESI (REFERENCE LIBRARY)

PARA SELECCIONAR CORRECTAMENTE LA PARTE DE REEMPLAZO BASADA EN EL NMERO DE PARTE.
KDL-55W800B 5

DIAGRAMAS
DIAGRAMA DE BLOQUES
PLACA PRINCIPAL
HDMI 1 / MHL
HDMI
SWITCH
EQ
HDMI 2 /ARC
HDMI 3
HDMI 4
ETHERNET
DECODER
ETHER
PHY
VIDEO
USB
USB
AUDIO
AMP
A/V
PANEL LCD
PROCESS
USB
HUB
HFR
LVDS
TCON
LUZ DE FONDO LED
TUNER
SWITCH
DEMODULATOR
UNIT
ADC / DACAMP
PLACA DEL SINTONIZADOR
AUDIO
AMP
VIDEO 1 CVBS
VIDEO 2 CVBS/COMP
HEADPHONES
OUT
OPTICAL
AUDIO OUT
REGULADOR DE
ILUMINACIN LOCAL
LD
TUNER
RF
BAXL
SMART CORE
WIFI
IR RX
LEDs
HIR
BT
SWITCH
UNIT
HSC2
AC IN
ADAPTADOR
CA
KDL-55W800B 6

DIAGRAMA DE CONTROL DE ENCENDIDO
REGULADOR DE
ILUMINACIN LOCAL
CN2001
+19.5V(12V)
GND
+19.5V(12V)
+19.5V_HOLD(12V)
GND
+19.5V_SS(12V)
GND
GND
REG+12V
GND
BL_ERR
POWER_ON
AC_OFF_DET
LD_MODE_SW
STBY+3.3V
GND
PWM_3
IP_REF
PWM_2
FB_REF
PWM_1
LD_STBY
PWM_0
GND
GND
PLACA PRINCIPAL
30
29
28
27
25
24
23
21
20
19
17
16
15
14
12
11
9
8
7
6
5
4
3
2
1
21
30
20
18
29
19
25
24
17
23
28
11
12
1
14
22
5
8
4
7
3
9
2
15
16
29
25
17
23
21
19
11
30
28
24
27
20
1
2
12
15
16
4
8
6
9
7
5
3
14
30
29
28
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
12
11
9
8
7
5
4
3
2
1
CN9101
GND
GND
BL_ERR
GND
GND
GND
GND
+19.5V(12V)
+19.5V(12V)
+19.5V_SS(12V)
+19.5V_HOLD(12V)
REG+12V
GND
GND
STBY+3.3V
AC_OFF_DET
POWER_ON
LD_STBY
IP_REF
FB_REF
LD_PWM_3
LD_PWM_2
LD_PWM_1
LD_PWM_0
LD_MODE_SW
MDULO
DEL
PANEL
AC_IN
DC IN
1
2
DC-IN
DC_GND
LD
BAXL
KDL-55W800B 7

NO ENCIENDE
No enciende
Reemplace
el Adaptador CA
19.5V con uno nuevo.
El televisor
enciende?
Adaptador CA*
No
Destella una luz roja

en frente del TV?
No
Revise STBY 3.3V

Pin 12 CN2001
en la Placa LD.
Est el Pin 12
CN2001
en 3.3 volts?
Consulte
el Diagrama:
Destellos LED
en Standby
Placa Principal*
No
Placa LD
*Para informacin acerca del nmero de parte, consulte: Seccin 4 - Panorama General/Informacin de Nmero de Parte en la pgina 20.
KDL-55W800B 8

DESTELLOS LED EN STANDBY
Apagado de
Proteccin.
Destello del LED
en Standby
2X
9X
Placa Principal*
8X
Placa Principal*
No
No
5X
Panel LCD* /
Placa LD*
Placa Principal* /
Wireless LAN Card*
No
No
4X
Placa del
Sintonizador*
No
No
3X
TCON*
(Panel LCD)
6X
Panel LCD*
(Luz de Fondo)
No
Despus de
un tiempo
7X
Revise
la ventilacin
Inmediatamente
Placa Principal*
KDL-55W800B 9

DISTORSIN DE VIDEO
Distorsin de
Video
Hay
distorsin
a travs de toda
la pantalla?
Prdida de
color?
No
Placa Principal*
Tiene lneas
horizontales?
No
Presenta
barras o lneas
verticales?
No
Las lneas
se mueven cuando
se cambia al
Modo
Ancho?
Placa Principal*
No
TCON*
(Panel LCD)
Panel LCD*
No
Alguna lnea
vertical
aislada?
Panel LCD*
No
Ms de
una banda
vertical?
TCON*
(Panel LCD)
KDL-55W800B 10

NO VISUALIZACIN 3D
3D No Funciona
Presione el botn 3D
en el Control Remoto y
seleccione:
Simulated 3D.
Los grficos en
pantalla se
ven dobles?
No
Placa Principal*
Observe la pantalla
con un par de
Anteojos 3D
Activos.
Los grficos
dobles se
convierten
en uno?
S
3D OK
No
Compruebe utilizando
otro par de
Anteojos 3D Activos/
Control Remoto con
Funcin de un solo
Toque?
Los grficos
dobles se convierten
en uno? El Control
Remoto
funciona?
Anteojos 3D
Activos
No
Placa
Bluetooth*
KDL-55W800B 11
SECCIN 3 - INFORMACIN DE REPARACIN

REPARACIN DEL TELEVISOR
Si la ltima versin de Software no corrigi el error, realice los siguientes
pasos:
1. Compruebe que el televisor presente el problema que fue reportado.
3. Despus de remover todos los tornillos sostenga con firmeza y levante

como muestra la ilustracin, para liberar los clips de la Cubierta
Posterior.
2. Reemplace la parte que ha causado el sntoma.

3. Instale la ltima versin de Software (Requerido en TODAS
las reparaciones).
4. Realice los ajustes de servicio requeridos.
5. Verifique que la reparacin ha resuelto el problema.
DESENSAMBLE DE LA CUBIERTA POSTERIOR

(REAR COVER)
4. Despus de liberar los clips, sujete y levante el lado derecho e izquierdo

de la Cubierta Posterior para remover del televisor.
1. Coloque el televisor de pie sobre una superficie plana.
2. Identifique y remueva todos los tornillos de la Cubierta Posterior.
KDL-55W800B 12

REEMPLAZO DE LA PLACA PRINCIPAL
(MAIN BOARD) / PLACA DEL SINTONIZADOR
(TUNER BOARD)
La Placa Principal utilizada en estos modelos est disponible para reparacin.
Para informacin de nmero de parte, consulte: Seccin 4 - Panorama
General/Informacin de Nmero de Parte en la pgina 20.
5. Identifique y remueva todos los tornillos de la Placa Principal y Placa

del Sintonizador. Despus levante para desprenderlas.
1. Identifique el arns y remuevalo como se muestra en la ilustracin.
2. Desconecte todos los conectores restantes de la Placa Principal.
3. Presione los clips como muestra la ilustracin para liberar el cable LVDS
de la Placa Principal.
6. Instale la nueva Placa Principal y/o Placa del Sintonizador y sus tornillos.
7. Reconecte el cable LVDS y los dems conectores.
8. Actualice el Software.
Despus de realizar TODAS las reparaciones, debe ACTUALIZAR el
SOFTWARE a la versin ms reciente. Consulte las instrucciones en
el sitio web oficial de Sony.
a. Inserte el dispositivo USB con la versin ms reciente de Software
en el televisor.
4. Deslice los Brackets para removerlos de la Placa Principal.
b. Conecte el televisor a la Fuente de Alimentacin CA.

c. Espere al menos 20 segundos.
Side
Bracket
d. Presione
POWER
en el Control Remoto para encender el televisor.
e. Espere hasta que la actualizacin de Software finalice.

Under Bracket
KDL-55W800B 13

9. Desconecte y encienda al reconectar el televisor nuevamente.
Accese al men de Service Mode al presionar los siguientes botones
con un intervalo de un segundo:
DISPLAY
Channel 5
Volume
11. Presione
SERVICE
ATSC-LTN_BASE
PRECAUCIN: Si el valor incorrecto es seleccionado, podra ocasionar

fallas en el Software y requerir reemplazo de la Placa Principal.
12. Presione 3 hasta que la regin correcta del televisor se muestre

en pantalla. (Utilice la siguiente tabla como referencia).
Nombre del Modelo
Regin
Valor de los Datos
KDL-55W800B
LA/MX
ATSC-LTN_BASE
despus
0 para guardar los cambios.

SERVICE
ATSC-LTN_BASE
WRITE
14. Presione 1 hasta que la opcin 003 MODELNAME est
seleccionada.
DIGITAL
002 MODEL
003 MODELNAME
1 hasta que la opcin 002 DEST est seleccionada.
DIGITAL
002 MODEL
002 DEST

2 hasta que la categora
SERVICE
MUTE
DIGITAL
002 MODEL
002 DEST
POWER
10. Cuando accese al men DIGITAL, presione

de 002 MODEL se muestre en pantalla.
DIGITAL
002 MODEL
000 BOARD CHECK
13. Presione
SERVICE
_________
15. Presione 3 hasta que el modelo mostrado en pantalla coincida con

el modelo del televisor.

PRECAUCIN: El Nombre del Modelo solo puede ser seleccionado

una vez. Asegrese de verificar que la informacin sea correcta antes
de guardar los cambios.
16. Presione
MUTE
despus
DIGITAL
002 MODEL
003 MODELNAME

SERVICE
KDL-55W800B
WRITE
KDL-55W800B 14

17. Identifique el Nmero de Serie a un lado de la Cubierta Posterior
del televisor.
MODEL NO
KDL-55W800B
1 hasta que la opcin 004 SERIAL est seleccionada.
DIGITAL
002 MODEL
004 SERIAL
19. Presione
SERVICE
0 para accesar a la opcin Serial Number Edit.
DIGITAL (MODEL)
SerialNumberEdit
SerialNumberEdit
*1 SerialNumber
Please Input serial number
(0000000-99999999)
para guardar el Nmero de Serie.
DIGITAL (MODEL)
SerialNumberEdit
*1 SerialNumber
SERVICE
5500001
WRITE
23. Presione 1 hasta que la opcin 006 VAR_TYPE se muestre

en pantalla.
DIGITAL
002 MODEL
006 VAR_TYPE
24. Presione
para accesar a la pantalla de edicin Serial Number.
DIGITAL (MODEL)
NOTA: Si el Nmero de Serie accesado es incorrecto, presione RETURN

para regresar a la pantalla de edicin y accese el nmero correcto.
SERVICE
SERVICE
*1 SerialNumber
20. Presione
22. Presione
SERIAL NO
5500001
18. Presione
21. Accese el Nmero de Serie del televisor.
SERVICE
3 hasta que la opcin STD se muestre en pantalla.
DIGITAL
002 MODEL
006 VAR_TYPE
25. Presione
MUTE
despus
SERVICE
STD
_______
PRECAUCIN: El Nmero de Serie (Serial Number) solo puede ser

seleccionado una vez. Asegrese que la informacin sea correcta antes
de guardar los cambios.
DIGITAL
002 MODEL
006 VAR_TYPE
SERVICE
STD
WRITE
KDL-55W800B 15

26. Desconecte y reconecte el Cable de Alimentacin CA de la
tomacorriente de CA.
27. Accese al men de Service Mode al presionar los siguientes botones
con un intervalo de un segundo:
Channel
DISPLAY
Volume
28. Cuando accese al men DIGITAL, presione

de 002 MODEL se muestre en pantalla.
Al reemplazar la Placa Principal y/o la Placa del Sintonizador

30. Presione

1 para consultar los datos de ambas placas.
NOTA: Una de las siguientes ilustraciones podr aparecer en pantalla

indicando que el proceso ha sido el correcto.
POWER
DIGITAL (MODEL)
2 hasta que la categora
SERVICE
Board Check
OK
TUNER BOARD OPTION: STANDARD
DIGITAL
002 MODEL
000 BOARD CHECK
SERVICE
DIGITAL (MODEL)
SERVICE
Board Check
29. Presione
OK
0 para seleccionar la categora 000 BOARD CHECK.
TUNER BOARD OPTION: PCA / HTL

TUNER BOARD OPTION is changed correctly
DIGITAL (MODEL)
Board Check
SERVICE
1. Replace MAIN BOARD (and TUNER BOARD)

2. Replace TUNER BOARD only
PRECAUCIN: Si la Placa Principal no coincide con la Placa del

Sintonizador se mostrar el siguiente mensaje en pantalla: NG:
WRONG COMBINATION OF MAIN BOARD AND TUNER BOARD.
31. Presione
RETURN
despus
MUTE
DIGITAL (MODEL)

SERVICE
Board Check

WRITE
KDL-55W800B 16

Al reemplazar nicamente la Placa del Sintonizador.
32. Presione
2 para confirmar los datos de la Placa del Sintonizador.
DIGITAL (MODEL)
TUNER BOARD OPTION: STANDARD
despus
MUTE
DIGITAL (MODEL)

SERVICE
Board Check

para salir del men de Service Mode.
DISPLAY
Channel
Volume
POWER
SELF CHECK
PRECAUCIN: Si la Placa del Sintonizador no coincide con la Placa

Principal se mostrar el siguiente mensaje en pantalla: DIFFERENT
KIND OF TUNER BOARD HAS BEEN CONNECTED.
RETURN
POWER
b. Presione los siguientes botones del Control Remoto con un

intervalo de un segundo:

OK
33. Presione
a. Presione
SERVICE
Board Check
34. Reestablezca el Registro de Autodiagnstico.
WRITE
000 RESERVED
000 RESERVED
002 MAIN_POWE
003 DC_ALERT
003 AUD_PROT
003 HDMI_EQ
003 TU_DEMOD
004 VLED
004 LD_ERR
005 HFR_ERR
005 TCON_ERR
005 P_ID-ERR
006 BACKLITE
007 TEMP_ERR
007 FAN_ERR
010 EMITTER
101 VPC_WDT
102 MEPS_WDT
103 HOST_WDT
104 STBY_WDT
--------------------- --------------------- --------------------- 00

--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
120123132522 120123113645 --------------------- 02
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- -------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
--------------------- --------------------- --------------------- 00
Registro de Errores
00345 000333 06789
c. Para borrar el historial y registro de errores, presione

d. Presione
POWER
0 .
para salir de la pantalla de autodiagnstico.
35. Desconecte y reconecte el Cable de Alimentacin CA de la

tomacorriente de CA.
KDL-55W800B 17

DESENSAMBLE DE LOS ALTAVOCES (SPEAKERS)
1. Presione el clip del conector para desconectarlo y levante como
se muestra en la ilustracin para removerlo.
DESENSAMBLE DEL MDULO MULTIMEDIA

(SMART CORE BLOCK)
1. Desconecte 2 conectores del Mdulo Multimedia.
2. Identifique y remueva 2 tornillos.
REEMPLAZO DE LA UNIDAD DE BOTONES

DE CONTROL (SWITCH UNIT)
1. Desconecte el conector de la Unidad de Botones de Control y libere
los clips para removerla.
3. Sujete el Mdulo Multimedia y levante como se muestra en la

ilustracin. Despus desconecte el arns para removerlo del Panel.
Smart Core Block
2. Instale la nueva Unidad de Botones de Control y el conector.
4. Gire hacia abajo el Bottom Cover como se muestra en la ilustracin

para desprenderlo del Top Cover.
Top Cover
Bottom Cover
KDL-55W800B 18

5. Libere todos los clips de la cubierta inferior en el orden mostrado para
identificar la ubicacin de la Placa HSC2.
6
5
4
1
3
2
6. Libere los clips de la HSC2 Board y levante como muestra la ilustracin

para removerla.
HSC2 Board
7. Identifique y libere los clips para remover la cubierta frontal de la

cubierta posterior. Despus libere los clips laterales para desprender el
BT Module y Wireless LAN Card.
Wireless
LAN Card
BT Module
KDL-55W800B 19
SECCIN 4 - PANORAMA GENERAL/INFORMACIN DE NMERO DE PARTE

Los componentes no identificados con nmero de parte o
descripcin no estn disponibles porque no son requeridos
para un servicio de rutina.
SOPORTE DE SOBREMESA
NOTA: Los componentes identificados con un

sombreado y un signo de ! son crticos para la
seguridad. Reemplace solo con el nmero de parte
especificado.
REF. NO.
1
2
Los componentes que son parte de un montaje estn sealados por su nmero de
referencia en la columna derecha de la lista de partes y pueden ser identificadas
dentro de lneas punteadas en las ilustraciones.
NOTA: Los componentes identificados con un margen rojo y un contienen informacin
confidencial. Instrucciones especficas deben ser seguidas cuando alguno de estos
componentes es reparado o reemplazado. Consulte el Apndice A: Componentes con
Informacin Encriptada al final del manual.
PART NO.
4-532-540-01
4-462-165-02
DESCRIPCIN
STAND, PIPE
STAND, NECK
KDL-55W800B 20

especificado.
KDL-55W800B
REF. NO.
63

PART NO.
DESCRIPCIN

51
4-534-702-01

52
4-484-999-51

53
4-262-708-04
! 54
1-838-955-41

55
1-492-733-31

56
4-484-997-01

REAR COVER
LABEL, UNDER TERMINAL
ORDENE ESTA PARTE AL REEMPLAZAR EL REAR COVER.
CLAMPER, CABLE
POWER SUPPLY CORD
AC ADAPTOR
LABEL, SIDE TERMINAL
ORDENE ESTA PARTE AL REEMPLAZAR EL REAR COVER.
SWITCH UNIT
BRACKET, UNDER
BRACKET, SIDE
SPEAKER BOX (LEFT)
BRACKET, SP (LEFT)
64
65
62
66
69
67
70
68
51
61
59
60
58
52
53
56
55
54
57
57
58
59
60
61
1-798-510-11
4-528-973-01
4-528-972-02
1-858-963-11
4-533-562-01

62
NA

LCD PANEL
PARA INFORMACIN DE NMERO DE PARTE DE LCD PANEL Y TCON,
CONSULTE: LCD PANELS SERVICE MANUAL.

63
4-440-057-01

64
4-256-454-02

65
4-533-563-01

66
1-858-963-21

67
A-1998-231-A

SHEET, THERMAL (AYU2)

ORDENE ESTA PARTE AL REEMPLAZAR EL MAIN BOARD.
SPACER (G A)
BRACKET, SP (RIGHT)
SPEAKER BOX (RIGHT)
TUS BOARD, COMPLETE
DESPUS DE REEMPLAZAR EL TUNER BOARD, DEBE ACTUALIZAR
EL SOFTWARE A LA VERSIN MS RECIENTE.

68
A-1998-282-A

BAXL BOARD, COMPLETE

DESPUS DE REEMPLAZAR EL MAIN BOARD, DEBE ACTUALIZAR
EL SOFTWARE A LA VERSIN MS RECIENTE.
VESA, BRACKET (RIGHT)

VESA, BRACKET (LEFT)
69
70
4-532-398-01
4-532-397-01
KDL-55W800B 21

especificado.
MDULO MULTIMEDIA
REF. NO.
101
102
103

PART NO.
DESCRIPCIN
101
102
4-474-893-01
1-492-760-12
FRONT COVER
BT MODULE
103
104
4-474-894-01
1-458-723-11
BACK COVER
WIRELESS LAN CARD
105
106
107
4-474-892-01
A-1969-162-A
4-474-888-02
TOP COVER
HSC2 BOARD, MOUNTED
BOTTOM CASE
104
105
106
107
KDL-55W800B 22

especificado.
CONECTORES
REF. NO.
151
152
153

PART NO.
1-848-111-11
1-910-804-78
1-910-804-77
DESCRIPCIN
(LVDS) FFC WITH CONNECTOR 51P

HARNESS ASSEMBLY
CONNECTOR ASSEMBLY 30P
151
153
152
152
KDL-55W800B 23

especificado.
TORNILLOS
P/N
DESCRIPCIN

KDL-55W800B
2-580-639-01
SCREW, +BVTP 4X12 TYPE2 IT-3
Rear Cover - SP Bracket (6), Rear Cover - Smart Core (1),

Rear Cover - Bracket Side (1), Rear Cover - Bracket Under (1)
2-990-421-41
SCREW (+PSW) (M3X6)
Main Board (6), SP Bracket - Panel (10)
4-256-393-11
SCREW, +PSW M3X6 W12
Tuner Board (4), Main Plate - Back Chassis (6)
2-580-608-01
SCREW, +PSW M5X16
Stand - TV (4)
4-457-815-02
SCREW, +PSW M3X6 STEP
Rear Cover - Panel (8)
2-580-602-01
SCREW, +PSW M4X12
Smart Core - Vesa Bracket (2), Vesa Bracket - Panel (2),

SP Bracket - Panel (2)
KDL-55W800B 24
SECCIN 5 - ACCESORIOS/INFORMACIN DE NMERO DE PARTE

ACCESORIOS INCLUIDOS

PART NO.
DESCRIPCIN

4-449-743-01

SCREW, +PSW M5X16

(TORNILLOS PARA MONTAR EL SOPORTE DE SOBREMESA AL TV)
Para proteccin del producto y por seguridad, Sony altamente recomienda
que utilice los tornillos proporcionados con el televisor.
PRECAUCIN: No utilizar estos tornillos para montar el televisor en la pared.

4-534-336-01

2-580-611-01

4-534-696-01
WALL MOUNT BKT ASSEMBLY

SCREW, +PSW M6X16
(TORNILLOS PARA ACCESORIOS DE MONTAJE A MURO)
ATTACHMENT, WALL MOUNT
1-458-628-21
4-536-116-31
4-448-554-72
3D GLASSES (KIT INDIVIDUAL DE ANTEOJOS 3D)

MANUAL, INSTRUCTION
MANUAL, INSTRUCTION (ANTEOJOS 3D)
4-460-760-01
4-460-761-01
CASE, BATTERY (ANTEOJOS 3D)

PAD, NOSE (ANTEOJOS 3D)
ACCESORIOS OPCIONALES

PART NO.
4-414-470-01
DESCRIPCIN
SUPPORT BELT KIT
CONTROL REMOTO

PART NO.
1-492-766-11
DESCRIPCIN
REMOTE COMMANDER (RM-YD102)
MISCELNEOS

PART NO.
DESCRIPCIN
3-299-071-08
3-674-673-22
FLYER, SAFETY
STOPPER (A)
7-600-031-97
7-600-031-96
TAPE (3M 1350FB-1) 15MMX66M BLK

TAPE (3M 1350FW-1) 15MMX66M WHT
KDL-55W800B 25
APNDICE A: COMPONENTES CON INFORMACIN ENCRIPTADA

Los componentes con informacin encriptada desarrollados por Sony Corporation contienen informacin confidencial, y debern ser tratados bajo las
obligaciones previstas de confidencialidad en el acuerdo referido con Sony Corporation (y/o subsidiarios).
Como parte de este acuerdo, debern ser aadidas instrucciones especficas siempre que una placa o circuito, que contenga informacin encriptada, sea
reparada y/o reemplazada conforme a lo siguiente:
1. Dentro del manual de reparacin, las placas o circuitos que contengan informacin encriptada debern ser identificados con un margen en
color rojo y un .
2. Solo las placas o componentes que figuran en el manual de reparacin sern los utilizados para su reemplazo y/o reparacin.
3. El desensamble, intrusin en la informacin encriptada, y/o el uso de componentes de ingeniera inversa, est estrictamente prohibido.
4. Cualquier placa en la cual un componente con informacin encriptada sea reemplazado por el tcnico deber ser devuelto al set original de donde
fue extrado y el componente defectuoso DEBER SER DESTRUIDO. Las placas no pueden ser intercambiadas.
5. Cuando una Placa de Circuito defectuosa es identificada con un margen en color rojo y un
en el manual de servicio, proceder lo siguiente:
a. Si se encuentra protegida dentro de la garanta del producto, la placa DEBE SER DEVUELTA a Sony, sin reparacin y/o modificacin alguna.
b. Si NO cuenta con cobertura dentro de la garanta del producto, la placa sin reparacin y/o modificacin DEBE SER DESTRUIDA.
6. Si el televisor es considerado como desecho o chatarra, la Placa de Circuito identificada en el manual de servicio con un margen en color rojo y un
DEBER SER DESTRUIDA.
es una marca registrada de Sony Electronics.

Prohibida la reproduccin total o parcial sin autorizacin por escrito. Derechos reservados.
Sony Corporation
9-888-603-31
KDL-55W800B
Sony LCSC
Technical Services
Service Publications Department
Espaol
2014DJ74WEB-1
2014.04

Manual KDL-55W800B

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HISTORIAL INFORMATIVO PARA EL SIGUIENTE MANUAL:

TV LCD Digital a Color

Esquema General del Chasis.........................................................................2

Mapa del Cableado........................................................................................3

Seccin 4 - Panorama General/Informacin de Nmero de Parte.............20

Seccin 2 - Solucin de Problemas................................................................4

Diagnstico del Error......................................................................................4

Apndice A: Componentes con Informacin Encriptada......................... A-1

Visualizacin del Historial de Autodiagnstico........................................................4

Tabla de Clasificacin de Fallas.....................................................................5

Seccin 3 - Informacin de Reparacin.......................................................12

ADVERTENCIA SOBRE LA BATERA DE LITIO

Las instrucciones para el servicio de reparacin y mantenimiento que a

Sustituya nicamente con bateras del mismo tipo o equivalentes.

Despus de corregir el problema inicial, realice las siguientes pruebas de

Un transformador de aislamiento debe ser usado durante cualquier servicio

ADVERTENCIA SOBRE LOS COMPONENTES

1. Compruebe que en el rea reparada no existan malas conexiones

CMO ENCONTRAR UNA CONEXIN PTIMA

Figura B. Revisin de tierra fsica.

Parte de metal expuesta

Figura A. Utilice un voltmetro AC para revisar: Prueba de Fuga de Corriente.

SECCIN 1 - DESCRIPCIN GENERAL Y ESPECIFICACIONES

NTSC: Norma de TV americana

Sistema del panel

Panel LCD (pantalla de cristal lquido), con retroiluminacin LED

Terminal externa de 75 ohms para entrada de seal de radiofrecuencia

Salida de audio (minitoma estreo)

DIGITAL AUDIO OUT

Toma ptica digital

Nombre del modelo

cc 19,5 V 6,2 A (con adaptador de ca/cc)

Datos de alimentacin del

Entrada: ca de 100-240 V 50/60 Hz 1,4 A

Resolucin del monitor

1920 puntos (horizontal) 1080 lneas (vertical)

cc 3 V (2 Bateras tipo AAA)

(Refirase al modelo del

Unidad de Cmara y Micrfono: CMU-BR200/CMU-BR100

Control Remoto con Funcin de un solo Toque: RMF-YD001

Conector 10BASE-T/100BASE-TX (La velocidad de la conexin podra variar en

* El tamao, las dimensiones y el peso de la pantalla son valores aproximados.

- Bateras de tamao AAA (2)

- Soporte de Sobremesa (1)*

- Adaptador de Corriente (1)

- Manual de Instrucciones y otros documentos

- Tornillos de Fijacin para el Soporte

- Anteojos 3D Activos (bateras includas) (2)

de Sobremesa (M5 16) (2)

- Accesorios del Adaptador

* Consulte el nmero del modelo impreso

- Tornillos de Montaje para el Soporte

* Se requiere ensamblar la base de Soporte

de Sobremesa (M5 16) (2)

SECCIN 1 - DESCRIPCIN GENERAL Y ESPECIFICACIONES

MDULO MULTIMEDIA (SMART CORE BLOCK)

SECCIN 1 - DESCRIPCIN GENERAL Y ESPECIFICACIONES

MDULO MULTIMEDIA (SMART CORE BLOCK)

SECCIN 2 - SOLUCIN DE PROBLEMAS

Conteo de Destellos LED

Antes de reparar el televisor, realice lo siguiente:

1. Compruebe que el televisor presente el problema que fue reportado