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GUA DIDCTICA DE
CAPACITACIN 2013
PARA LOS GUAS CAAS
DIRECTORIO
Lic. Jorge Carlos Ramrez Marn
Titular de la Secretara de Desarrollo
Agrario, Territorial y Urbano.
Lic. Georgina Trujillo Zentella
Subsecretaria de Desarrollo Agrario
COMPILADORES
Lic. Sahila Maribel Salas Vera
Coordinadora Nacional de Capacitacin
COLABORADORES
Lic. Guillermo Francisco Alviso Lpez
Lic. Ftima Garca Flores
Mtra. Nelly Elena Carren Barrn
C. Vicente Carren Ramos
Ing. Rolando Santiago Lpez
C. Jorge Acosta Martnez
CONTENIDO
PRESENTACIN .............................................................................................................. 4
INTRODUCCIN ............................................................................................................... 6
I.- MARCO TERICO DEL PROCESO DE ENSEANZA-APRENDIZAJE ...................... 8
1.1.
1.2.
1.3.
DOMINIOS DE APRENDIZAJE......................................................................... 12
1.4.
CONTENIDO TEMTICO.................................................................................. 15
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
1.10.
1.11.
1.12.
1.13.
1.14.
1.15.
PRESENTACIN
En la actualidad Mxico tiene una alta dependencia alimentaria con el exterior,
existe una tendencia creciente de precios de los alimentos, que se agravar por
las sequias y heladas cada vez ms presentes en el pas, hay al menos 7.4
millones de mexicanos que enfrentan dos condiciones verdaderamente lacerantes
e inaceptables: pobreza extrema y carencia alimentaria, empeorndose esta
situacin por los fenmenos denominados crisis alimentaria y cambio climtico
que nuestro pas y el resto del mundo est viviendo.
Preocupado de lo anterior, el Gobierno Federal, encabezado por el Lic. Enrique
Pea Nieto, est generando un Mxico que est en movimiento y en plena
transformacin, que est tomando decisiones importantes y sobre todo cambios
estructurales que sin duda, habrn de acelerar su desarrollo y crecimiento
econmico en los prximos aos.
Con la Reforma a la Administracin Pblica Federal surge la Secretara de
Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (SEDATU), la cual tiene la posibilidad de
corregir lo que no se hizo adecuadamente y de mejorar lo bien hecho.
En el marco del Pacto por Mxico suscrito por el Ejecutivo Federal con los
principales partidos polticos nacionales, se convinieron los Acuerdos para una
Sociedad de Derechos y Libertades y para el crecimiento econmico, el empleo y
la competitividad a los cuales se alinearon los programas de fomento para
promover la diversificacin de actividades productivas en el medio rural mediante
el apoyo a proyectos productivos que generen empleo e ingreso y que; a su vez,
contribuyan al crecimiento econmico y competitividad de los Ncleos Agrarios.
Estos acuerdos se vinculan directamente con los Ejes Fundamentales del
Gobierno Federal titulados: Lograr un Mxico Incluyente y Lograr un Mxico
Prspero, donde se inscriben la operacin de los programas de la Secretara de
Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano.
La SEDATU tiene como uno de sus propsitos el impulso del desarrollo rural y
acelerar la incorporacin de las familias campesinas al desarrollo productivo del
pas, para ello apoya proyectos productivos en ejidos y comunidades a travs de
sus programas Fondo para el Apoyo a Proyectos Productivos en Ncleos Agrarios
(FAPPA) y Programa de la Mujer en el Sector Agrario (PROMUSAG).
INTRODUCCIN
La Secretara de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (SEDATU), consciente de
los retos que enfrentan las personas beneficiarias del Fondo para el Apoyo a
Proyectos Productivos en Ncleos Agrarios (FAPPA) y del Programa de la Mujer
en el Sector Agrario (PROMUSAG) para desarrollar con xito proyectos
productivos y que stos se conviertan en estrategias para superar la pobreza en el
sector, trabaja en modelos de capacitacin que contribuyan al mejoramiento de la
calidad de vida de mujeres y hombres del sector agrario y con ellos abrir puertas
en sus nuevos proyectos de vida.
La capacitacin que ofrece la SEDATU tiene como objetivo crear instrumentos de
apoyo que permitan a mujeres y a hombres construir espacios de reflexin y de
aprendizaje, donde las personas involucradas en proyectos productivos
encuentren herramientas tericas y prcticas que les faciliten su inclusin,
desarrollo y permanencia en los proyectos, tanto en lo personal como en lo familiar
y comunitario. Se pretende, adems, lograr un ambiente que permita el
intercambio de ideas y experiencias que coadyuven a la ptima operacin de los
proyectos por emprender.
La SEDATU reconoce que el financiamiento no es suficiente para mejorar la
calidad de vida de las personas del sector agrario; es necesario trabajar en la
educacin y capacitacin de los beneficiarios para mantener e incrementar las
ganancias en sus proyectos productivos.
Para ello ha creado la figura del Gua CAAS: hombres y mujeres comprometidos
con la capacitacin, la asistencia tcnica y el seguimiento permanente de los
grupos involucrados en los proyectos productivos; comprometidos con la misin
que les ha encomendado la SEDATU y sensibles a las necesidades de la
poblacin que atienden. La principal tarea de las y los Guas CAAS es facilitar el
conocimiento y promover el desarrollo y crecimiento de las comunidades que
trabajan proyectos productivos, optimizando los recursos otorgados por la
Secretara a travs de los programas.
La presente gua se encuentra basada en el Estndar EC0217 Imparticin de
cursos de formacin del capital humano de manera presencial grupal el cual ha
sido elaborado por el Consejo Nacional de Normalizacin y Certificacin de
Competencias Laborales (CONOCER) a travs de sus Comits de Normalizacin,
el cual contempla las funciones sustantivas de preparar, conducir y evaluar los
cursos de capacitacin; preparar la capacitacin mediante la planeacin de la
sesin y la comprobacin de la existencia y el funcionamiento de los recursos
requeridos para la misma; conducir la sesin mediante el encuadre, desarrollo y
cierre, empleando tcnicas instruccionales y grupales que faciliten el proceso de
6
Las cartas descriptivas son una gua para orientar los cursos de una manera planeada,
aunque flexible, hacia un rumbo determinado y con un mtodo definido.
Las cartas descriptivas son la evidencia y la constatacin de que el curso ha sido
concebido y preparado en la perspectiva pertinente, de acuerdo con los beneficiarios, la
naturaleza de la materia misma, el mapa curricular, la orientacin pedaggica
institucional, el enfoque de la profesin y las necesidades socioeconmicas. Sin cartas
descriptivas, no se sabe qu se pretende que suceda en el lugar donde imparta el taller
de capacitacin.
La carta descriptiva es la gua detallada de los cursos de capacitacin, la forma operativa
en que se distribuyen y abordan los contenidos del curso y responde a las siguientes
preguntas:
DESCRIPCIN
PREGUNTAS
1. Cul es el nombre del
curso?
2. Cules con los objetivos
del curso?
3. Cul es el nombre del
instructor?
4. Donde se llevar a cabo
el curso?
5. Qu duracin total tendr
el curso?
6. Qu temas se abordarn
y en qu tiempo?
7. Qu tcnicas
instruccionales se utilizarn?
8. Qu tcnicas grupales se
utilizarn?
9. Qu materiales y equipo
de apoyo se utilizar?
10. Qu actividades
desarrollar el instructor?
11. Cmo se medir el
aprendizaje?
11. Cul es el perfil de los
capacitandos?
13. Qu conocimientos y
habilidades requieren tener
los capacitandos para
ingresar al curso?
La carta descriptiva del Curso Bsico de Capacitacin para los beneficiarios de los
Programas FAPPA y PRMUSAG se encuentra en el tema II de la presente gua.
9
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS
General
La redaccin de los objetivos generales de un curso es propiamente el punto de
partida de la carta descriptiva, en ellos se establece el qu y el para qu de la
materia, en trminos de los conocimientos, habilidadesdestrezas y actitudes
valores que se pretende adquiera o desarrolle el capacitando. Al formular los
objetivos generales es importante tener como referente los objetivos del taller, la
naturaleza del mismo y el perfil del beneficiario. Es importante elegir aquellos
objetivos que se consideren viables y evaluables.
Los objetivos generales de un curso de capacitacin contienen las siguientes
caractersticas:
CONTENIDO DE
OBJETIVOS
DESCRIPCIN
1. SUJETO
2. ACCIN O
COMPORTAMIENTO
3. CONDICIN DE
OPERACIN
4. DEMOSTRACIN DE UN
CONOCIMIENTO O
DESEMPEO A ALCANZAR
POR EL PARTICIPANTE
5. DESCRIBE LOS
DOMINIOS DEL
APRENDIZAJE
(COGNITIVO, PSICOMOTRIZ
Y/O AFECTIVO EN LOS QUE
IMPACTAR EL CURSO).
Particular
Los objetivos particulares de un curso son un desdoblamiento de los objetivos
generales y se refieren a reas, elementos o aspectos particulares de la materia.
Por tanto, hay que redactar un objetivo particular por unidad temtica del
programa. Se formulan tambin en trminos de qu y para qu, infiriendo el
cmo mtodo pedaggico se involucrar al beneficiario hacia un aprendizaje
significativo de los conocimientos, habilidadesdestrezas y actitudes-valores de
cada temasubtema.
Los objetivos pueden servir:
AL GUA CAAS
AL PARTICIPANTE
RESPECTO AL
PROGRAMA
Le permite guiar su
comportamiento
en
relacin
con
las
siguientes
reas:
planeacin
de
la
instruccin, elaboracin
de
las
formas
de
evaluacin
y
determinacin del avance
de los participantes
Guiar su comportamiento
en relacin con su
mtodo
de
estudio,
preparacin
para
la
realizacin de actividades
que lo complementen.
Determinar y controlar su
propio
avance
y
perspectivas.
Reafirmar las metas, as
como
constatar
la
continuidad y secuencia
entre programas.
Constatar las relaciones
entre
los
diferentes
puntos del curso para el
logro de los objetivos.
11
DOMINIOS DE APRENDIZAJE
12
Verbos que se pueden utilizar para expresar objetivos del tipo cognitivo:
Conocimiento
Enumerar
Anunciar
Recordar
Enlistar
Reproducir
Repetir
Registrar
Memorizar
Nombrar
Relatar
Subrayar
Comprensin
Interpretar
Revisar
Identificar
Ordenar
Seriar
Exponer Traducir
Describir
Reconocer
Expresar
Ubicar
Informar
Aplicacin
Transformar
Producir
Resolver
Ejemplificar
Comprobar
Calcular
Manipular
Aplicar
Emplear
Utilizar
Demostrar
Dramatizar
Practicar
Ilustrar
Operar
Programar
Dibujar
Esbozar
Convertir
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Anlisis
Inspeccionar
Examinar
Catalogar
Inducir
Inferir
Distinguir
Distinguir
Analizar
Diferenciar
Calcular
Experimentar
Probar
Comparar
Constatar
Criticar
Discutir
Diagramar
Discriminar
Subdividir
Desmenuzar
Destacar
Sntesis
Crear
Establecer
Organizar
Dirigir
Preparar
Planear
Proponer
Disear
Formular
Reunir
Construir
Deducir
Elaborar
Explicar
Concluir
Reconstruir
Idear
Reorganizar
Sumarizar
Resumir
Generalizar
Definir
Reacomodar
Combinar
Componer
Reaccionar
Evaluacin
Juzgar
Evaluar
Clasificar
Estimar
Emitir un
juicio Valorar
Calificar
Seleccionar
Escoger
Medir
Descubrir
Justificar
Estructurar
Pronosticar
Predecir
Detectar
Descubrir
Criticar
Argumentar
Cuestionar
Debatir
Verbos que se pueden utilizar para expresar objetivos del tipo psicomotor:
IMITACIN
Imitar
gestos
Reproducir
trazos
Imitar
sonidos
Repetir
movimientos
MANIPULACIN
Mover diferentes
partes del cuerpo
segn
indicaciones
Tararear una
tonada
Confeccionar
Elaborar
Construir
Bosquejar
Disear
Armar
Desarmar
Manejar
bibliografa
Escribir
Leer en voz alta
Manipular
herramientas
Manejar
instrumentos
Seguir la
secuencia de un
proceso
establecido
PRECISIN
Elaborar
materiales
conforme a
especificaciones
Producir
sonidos rtmicos
Entonar cantos
sencillos
Realizar
movimientos
sincronizados
Gesticular
segn
indicaciones
Manejar u
operar
maquinaria o
herramientas
con destreza
CONTROL
Coordinar
movimientos
al:
-Danzar
-Saltar o
correr
-Manejar
herramientas
-Operar
maquinarias
-Dramatizar
-Tocar un
instrumento
musical
Coordinar
las acciones
de:
-Equipo de
trabajo
-Equipo
deportivo
-Conjunto
coral
-Corregir o
rectificar
movimientos
y acciones
-Rectificar
procesos
AUTOMATIZACIN
Actuar con
naturalidad y soltura
al:
-Dramatizar
-Danzar
-Cantar
-Declamar
Actuar con destreza
y naturalidad al:
-Manejar
herramientas
-Operar maquinaria
-Utilizar
instrumentos
-Hacer gimnasia o
deportes
-Leer en voz alta
-Bailar una danza
-Realizar trazos o
modelar
CREATIVIDAD
Solucionar
problemas
prcticos
Disear
herramientas o
maquinaria
Idear nuevos
procesos
Inventar
nuevos pasos
Idear
coreografas
originales
Crear nuevas
melodas
Improvisar
actuaciones
Idear nuevas
tcnicas
pictricas
Verbos que se pueden utilizar para expresar objetivos del tipo afectivo:
RECEPTIVIDAD
Escuchar
Atender
Recibir ordenes
Tener conciencia
Recibir indicaciones
o instrucciones
RESPUESTA
Interesarse
Conformarse
Preguntar
Contestar
Contradecir
Defender
Apoyar
Participar
Desempear
Intentar
Reaccionar
Practicar
Comunicar
Platicar
Dialogar
Cumplir
Invitar
Saludar
Obedecer
Ofrecerse
Accionar
Respetar
opiniones
VALORACIN
Aceptar
Admitir
Acordar
Analizar
Valorar
Reconocer
Evaluar
Criticar
Seleccionar
Diferenciar
Discriminar
Explicar
Argumentar
Justificar
Discrepar
Apoyar
Apreciar
Comentar
Debatir
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ORGANIZACIN
Adherirse
Formular planes
Alternar planes
Integrar grupos
Dirigir grupos
Interactuar
Organizar acciones
Planear
Ordenar
Preparar
Prevenir
Prever
Iniciar
Promover
Proponer
Cooperar
Contribuir
Compartir
Disciplinarse
CARACTERIZACIN
Actuar conforme a un plan
Influir sobre los dems
Modificar conductas
Proponerse a realizar algo
Cuestionar
Resolver problemas
Decidirse a actuar
Verificar hechos
Comprometerse
Solucionar
Bastarse a s mismo
Poner en prctica
Formular juicios
Practicar
Estudiar
Compartir
responsabilidades
CONTENIDO TEMTICO
El contenido temtico se refiere a todos y cada uno de los temas que se abordarn
en el curso de capacitacin y estn alineados al objetivo general y especfico del
curso de capacitacin.
El contenido se organiza de manera que resulte fcil entender las relaciones entre
sus elementos, con ello, cada uno de stos adquiere un significado en relacin con
el contenido total.
Conocimiento pedaggico del contenido temtico
Es la habilidad para traducir el contenido temtico a un grupo diverso de
estudiantes usando estrategias y mtodos de instruccin y evaluacin mltiples,
tomando en cuenta las limitaciones contextuales, culturales y sociales en el
ambiente de aprendizaje y considera los cuatro componentes que posee un
profesor: 1) pedagoga, 2) conocimiento temtico de la materia, 3) caractersticas
de los estudiantes y 4) el contexto ambiental del aprendizaje.
No existe un criterio nico para estructurar un contenido; por consiguiente el
problema principal es elegir el criterio ms eficiente para cada caso.
Se presentan dos criterios que pueden ser aplicados a cualquier programa:
1.
2.
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TCNICAS INSTRUCCIONALES
Qu son?
Ventajas
1. Permite aportar una informacin
amplia sobre un tema en poco tiempo
2. Permite utilizar todo tipo de materiales
y equipos didcticos
3. Se puede aplicar tanto a grupos o de
manera individual
Desventajas
1. El grupo no participa en forma activa
2. No se ejercita la informacin
3. No se aplica una evaluacin formal ni
individual
Tcnicas Demostracin-Ejecucin
Sirven para ensear principalmente destrezas motoras tales como manejar una
mquina o una herramienta o en la manipulacin de objetos. Estas tcnicas tienen
las siguientes fases:
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PANEL
(Dilogo discusin)
Definicin:
Es la exposicin de un tema por un grupo de personas o en forma individual, con diferentes
enfoques o puntos de vista.
Procedimiento:
1. El instructor introduce el tema y presenta a los expositores.
2. El instructor determina el orden de las exposiciones y acta como moderador.
3. Al finalizar las exposiciones, el instructor invita al grupo a hacer preguntas para reafirmar
algn aspecto del tema.
4. El instructor solicita a los expositores que cada uno proponga una conclusin sobre el tema.
Aplicaciones:
Transmitir informacin a grupos numerosos.
Lograr una visin interdisciplinaria en un tema especfico.
Lograr una sntesis en poco tiempo.
Complementar otras tcnicas al utilizarse como un medio para interesar a los participantes.
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MESA REDONDA
(Dilogo discusin)
Definicin:
Es la discusin de un tema por un grupo de personas o en forma individual, con diferentes
enfoques o puntos de vista.
Procedimiento:
1. El instructor introduce el tema y explica la mecnica de la mesa redonda.
2. El instructor define un aspecto del tema para su discusin y acta como moderador.
3. El instructor fomenta la discusin al hacer preguntas o solicitar puntos de vista.
4. Cada vez que lo considere necesario, el instructor elabora una sntesis de la discusin.
Aplicaciones:
Explorar un tema ante grupos numerosos.
Sugerir puntos de vista diferentes a un grupo.
Proporcionar hechos y opiniones sobre problemas en discusin.
Ayudar al grupo a enfrentar un problema polmico.
LLUVIA DE IDEAS
Definicin:
Propicia la generacin de ideas que contribuyen a un determinado propsito. Consiste en
proponer ideas o conocimientos por parte de cada uno de los participantes sobre un tema y/o
problema y colectivamente llegar a una sntesis, conclusiones o acuerdos comunes. La
finalidad de esta tcnica es desarrollar la capacidad de elaboracin de ideas originales,
estimular el ingenio, promover la bsqueda de nuevas soluciones y estimula la participacin y
el trabajo en equipo.
Procedimiento:
1. El instructor define el tema.
2. El instructor explica los propsitos y la mecnica que se va a utilizar.
3. Se nombra un secretario que anote las ideas que surjan del grupo.
4. Los participantes expresan libre y espontneamente las ideas que se les van ocurriendo en
relacin con el tema.
5. Las ideas se analizan y se agrupan en conjuntos afines.
6. El grupo elabora una sntesis de las ideas expuestas y obtiene conclusiones.
Aplicaciones:
Fomentar el pensamiento creativo.
Fomentar el juicio crtico expresado en un ambiente de libertad.
Promover la bsqueda de soluciones distintas.
Facilitar la participacin de las personas con autonoma y originalidad.
Complemento de otras tcnicas, como estudio de casos y lectura comentada.
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ESTUDIO DE CASO
Definicin:
Es una tcnica que se centra en los participantes, al propiciar una reflexin o juicio crtico
alrededor de un hecho real o ficticio que previamente les fue descrito o ilustrado. El caso puede
ser presentado como un documento breve o extenso, en forma de lectura, pelcula o grabacin
Procedimiento:
1. El instructor prepara un caso que corresponda al contenido y objetivos del programa y
presenta el caso al grupo.
2. Se inicia el anlisis del caso en forma individual o en pequeos grupos.
3. El instructor conduce una discusin sobre las opiniones de los participantes y las enriquece.
4. El grupo elabora conclusiones y el instructor pide que elaboren en forma individual o en
grupos pequeos un reporte sobre el caso expuesto.
Aplicaciones:
Propiciar el anlisis e intercambio de ideas.
Enfatizar y desarrollar habilidades.
Examinar diferentes soluciones ante un mismo caso.
Propiciar la participacin y responsabilidad de las personas en su propio aprendizaje.
JUEGO DE PAPELES
(Demostracin ejecucin)
Definicin:
En esta tcnica algunos participantes asumen un papel diferente al de su propia identidad, para
representar un problema real o hipottico con el objeto de que pueda ser comprendido y
analizado por el grupo.
Procedimiento:
1. El instructor prepara el enunciado del problema y los papeles que representarn.
2. El instructor explica al grupo el propsito y la mecnica del juego de papeles.
3. El instructor solicita tantos voluntarios como papeles deban representarse.
4. La distribucin de los papeles entre los voluntarios puede ser por sorteo, por asignacin
del instructor o por consenso de los participantes. El resto del grupo recibe instrucciones
para actuar como observadores.
5. El instructor presenta el problema y fija un tiempo para la representacin.
6. Los voluntarios representan el problema de acuerdo a sus papeles sin interferencia de los
observadores.
7. Al finalizar la representacin el instructor pide al grupo sus reflexiones y comentarios
sobre lo ocurrido.
8. El instructor apoya la representacin con alguna teora alusiva al problema.
Aplicaciones:
Facilitar el aprendizaje a travs de la simulacin de un hecho real.
Fomentar la participacin del grupo en la solucin de problemas.
Lograr una mayor comprensin a travs de una vivencia de los participantes en una
situacin determinada.
Que los participantes analicen su propio comportamiento frente al problema en cuestin.
Que los participantes reciban retroalimentacin del propio grupo.
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DISCUSIN DIRIGIDA
(Dilogo discusin)
Definicin:
Consiste en un intercambio de ideas y opiniones entre los integrantes de un grupo
relativamente pequeo, acerca de un tema especfico con un mtodo y una estructura en la que
se mezclan la comunicacin formal y las expresiones espontneas de los participantes.
Procedimiento:
1. El instructor plantea el problema o pregunta.
2. Divide al grupo en pequeos grupos, por afinidad entre los participantes o al azar.
3. En cada grupo los participantes nombran un secretario.
4. El instructor especifica el producto al que debe llegar cada grupo.
5. El instructor propone el procedimiento a seguir, o indica a los participantes que lo
determinen ellos mismos.
6. Cada grupo se aboca a la tarea especfica.
7. Cada grupo, a travs del secretario expone sus conclusiones al grupo total.
8. Se obtienen conclusiones grupales.
Aplicaciones:
Propiciar la interaccin entre los participantes.
Estimular la participacin a travs de una tarea.
Ayudar a las personas a expresar sus ideas y sentimientos ante los dems.
Facilitar la comunicacin interpersonal y grupal en forma ordenada.
Propiciar la discusin, anlisis y sntesis a partir de la experiencia del grupo.
1.6.
RECURSOS DIDCTICOS
Los materiales, como las tcnicas deben considerarse como los medios didcticos
para promover la respuesta correcta del que aprende y al mismo tiempo como
propiciadores de actividades para que el participante reciba un refuerzo en su
aprendizaje.
Los recursos materiales los podemos clasificar como:
Auditivos: grabaciones y sonidos
Visuales: pelculas, fotografas, materiales impresos
Interactivos: juegos de video, programas de software y simuladores
Multimedia: propician en el participante la activacin de todos sus sentidos
21
APRENDIZAJE EN ADULTOS
3. Experiencia en el aprendizaje
El aprendizaje es una vivencia profundamente personal que influye en cada
participante en forma distinta. Todas las personas tienen una actitud hacia el
aprendizaje que tiene su origen en experiencias familiares, escolares, laborales,
sociales, entre otras.
4. Capacidad de Aprender
Existe la creencia de que el adulto por su edad y experiencia ha perdido la
capacidad e inters de aprender. En realidad las personas adultas deben
encontrar un INCENTIVO Y MOTIVO para el aprendizaje.
Esto refuerza la visin optimista del capacitador acerca de que el hombre es un
ser en proceso de formacin permanente y se manifiesta a travs de sus actitudes
en la capacitacin.
5. Capacidad de Crtica
Los adultos tienen una capacidad muy desarrollada para comparar situaciones y
relacionar fenmenos en el proceso de enseanza aprendizaje. Esta capacidad se
manifiesta a travs del juicio crtico del participante, de su razonamiento lgico, de
su potencial para apreciar los fenmenos en forma global y de su anlisis
profundo.
6. Conductas Estereotipadas
Esto significa que no hay informacin que el capacitador pueda transmitir sin ser
sometida al estudio del participante.
El adulto encuentra difcil abandonar costumbres que le han servido de manera
adecuada en el pasado por otras prcticas que le son extraas. Esto es un
fenmeno normal y comprensible.
Para superar esta resistencia el capacitador debe mostrar su conveniencia
prctica en comparacin con las formas antiguas, pero en ningn caso manipular
o forzar a los participantes que las acepten.
7. Expectativas diferentes
En algunas ocasiones las expectativas del participante difieren de las metas
propuestas en el programa de capacitacin. A diferencia del nio, el adulto
desarrolla una serie de temores, dudas, preguntas y expectativas antes de asistir a
un curso, taller, seminario o programa de capacitacin, por ello el capacitador
debe aclarar esta situacin con el participante y negociar las diferencias.
23
Lista de Asistencia:
Se debe tener registro de los asistentes al curso por lo que se circula un
documento para ello, se puede dar tiempo especfico para esta actividad, aunque
lo recomendable es que se d tiempo ficticio y realizarla a la par con alguna de las
actividades de la apertura o cierre del curso.
Para ste caso, fungirn como registro la Constancia de capacitacin (Lista de
asistencia), Formato 1.1, (Anexo) y la lista de asistencia general, Formato 1.2,
(Anexo) con la cual obtengamos mayores datos, mismos que pueden ser de gran
utilidad para alimentar el mtodo de seguimiento a la capacitacin. El instructor
deber contar con ella previo al inicio del curso, solicitando se formen los grupos
que debern asistir al programa. Es importante que los grupos se organicen de
acuerdo a las necesidades de trabajo.
24
Instalaciones:
Es importante considerar aspectos como espacios para proyeccin, ventilacin,
mobiliario adecuado, aislamiento del ruido, iluminacin y sanitarios. Todo esto
considerando las necesidades del propio curso y las actividades que estn
previstas para realizar con los propios participantes.
Material de Apoyo:
Se puede considerar todos los requerimientos de papelera como lpices, plumas,
hojas, cinta adhesiva, marcadores, hojas de rotafolio, tijeras, etc. Las tcnicas de
enseanza previstas sern las que ayudarn a revisar este punto, para que no
falte ninguno. El/la instructor/a deber planear el nmero de materiales
instruccionales a emplear durante el curso.
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Antes de cada sesin de capacitacin es necesario revisar que se cuente con todo el
material de apoyo requerido para su buena ejecucin.
Equipo y Aparatos:
Con base en la seleccin de los recursos didcticos, el instructor/a deber
asegurar el contar con el equipo que necesitar como: pantalla, rotafolio,
computadora, can de vdeo, grabadoras, o el equipo especial para el curso, en
caso de que se requiera. Es importante que el instructor se asegur antes del
inicio de las sesiones que todos los equipos previstos funcionen, para en caso
contrario, tener alguna alternativa de trabajo.
Antes de cada sesin es importante asegurar contar con el equipo que se necesitar
como pantalla, rotafolio, computadora, can, grabadoras o equipo especial.
Servicio de Cafetera:
El instructor deber prever, en caso de que el curso sea de duracin larga, contar
con un servicio de cafetera, con objeto de dar pequeos descansos a los
participantes. Se deber asegurar que ste se encuentre en el momento en que
estn previstos los descansos.
26
En caso de que el curso sea de larga duracin, es recomendable contar con servicio de
cafetera.
27
LISTA DE REQUERIMIENTOS.
Acorde al tipo de
organizacin
Nmero suficiente
conforme a la
cantidad de
participantes
Correponder con
el tipo de curso a
impartir
Mencionar
especificaciones
del requerimiento
Congruente con
el plan de sesin
28
Caractersticas
Es de quien se vale el grupo para
lograr sus objetivos as como la
supervivencia,
desarrollo
y
permanencia del mismo.
Como tratarlo
Apoyarse en l y convertir este rol
aparentemente negativo en positivo.
Portavoz
Organizador
Saboteador
Discutidor
Obstinado
Sabelotodo
30
sus
Preguntn
Monotemtico
Eglatra
Ofensivo
Caractersticas
Interrumpe constantemente y siempre
quiere dar a conocer su opinin,
pretende lograr que se apoye su
punto de vista. Intenta en cada
momento ridiculizar al instructor
sobre algn punto endeble.
Tiene manas y las repite sin cesar,
busca siempre llegar a su tema
preferido y habla interminablemente,
es susceptible.
Se cree superior al grupo, slo se
interesa por l.
Mudo
voluntario
Distrado
Tmido
Tiene
ideas
expresarlas.
Fuera De
lugar
Servicial
pero
le
cuesta
31
Como tratarlo
Dirigir sus preguntas al grupo.
No resolver sus problemas.
No tomar partido.
Se recomienda utilizar el rebote
durante sus intervenciones.
Regresarlo al tema.
Aprovechar las ideas interesantes
que pueda expresar. Tratar de
comprenderlo.
Tratarlo con cuidado
No criticarlo.
No herir su susceptibilidad. Si se
equivoca,
utilizar
la
tcnica
dubitativa "Si, pero...".
Permanecer tranquilo.
El instructor debe buscar que el
grupo no lo tome en cuenta.
El instructor debe decirle que tratar
con gusto su problema en privado.
Hacerle ver que hay premura de
tiempo.
Tratar de despertar su inters
pidindole su opinin sobre algn
punto que conozca.
Indicarle, sin exagerar, el respeto
que se siente por su experiencia,
haciendo que el grupo comprenda la
intencin y explicando mejor aquello
que l no comprende.
Interrogarlo con la ayuda de una
pregunta fcil y directa, llamndolo
por su nombre.
Retomar la ltima idea expresada
por el grupo y pedirle su opinin.
Hacerle preguntas fciles.
Ayudarle a que aumente su
confianza en s mismo.
Atraer la atencin sobre sus buenas
intervenciones.
Detenerlo diciendo:
"Seor... No le parece que nos
salimos del tema? .Si no se da por
aludido, mirar su reloj visiblemente.
Es de gran ayuda durante las
discusiones.
Invitarlo a aportar experiencias.
Recurrir con frecuencia a l.
Darle siempre las gracias.
Descripcin
Para verificar y asegurarse que los participantes han alcanzado el nivel
de dominio previamente establecido y deseado, se puede realizar a
travs del uso o aplicacin de diversas tcnicas de evaluacin. El
mtodo de evaluacin est ntimamente ligado con la gua de
instruccin y conforme a la teora de aprendizaje empleada para el
Verificacin del
aprendizaje
(evaluacin sumativa)
Obtencin de un
resumen general del
curso.
Evaluacin del
cumplimiento de las
reglas de operacin.
32
Formulacin de
compromisos
individuales.
Descripcin
El formador debe solicitar comentarios referentes al proceso de
formacin desarrollado, esto se puede hacer en un documento. Mismo
que debe permitir reflejar los comentarios del participante acerca del
evento, contenidos, materiales y formador.
Esta etapa es clave para dejar un sustento sobre el uso y aplicabilidad
acerca de los conocimientos, habilidades, destrezas o actitudes
adquiridos a lo largo del curso. Aqu cada participante debe de escribir
en un documento cules son los compromisos que de manera
voluntaria y derivados del curso recibido puede y quiere realizar.
Es responsabilidad del formador coordinar los esfuerzos para su
generacin, pero no debe de buscar inducir a los participantes en
referencia a su contenido, solo debe enfocarlos conforme a los
objetivos de aprendizaje alcanzados y esperados.
ste documento debe describir:
El compromiso del participante.
La forma de medir el nivel de avance o cumplimiento total del
compromiso.
La fecha de su cumplimiento.
Coordinacin para la realizacin de lo demostrado por los
participantes.
Retroalimentacin a los participantes sobre las actividades
realizadas.
Repeticin de las actividades hasta obtener el nivel
determinado en la tcnica o en el objetivo.
33
EVALUACIN DIAGNSTICA:
Permite explorar los aprendizajes, habilidades, destrezas y actitudes previas,
necesarias o convenientes para abordar la formacin considerada en el curso,
esto permite al instructor tomar decisiones sobre la intervencin formativa que sea
conveniente y sobre estrategias que proporcionen las bases requeridas en caso
de ser necesario.
EVALUACIN FORMATIVA
Permite explorar el dominio que han alcanzando los participantes a lo largo de la
intervencin formativa, con respecto a los aprendizajes, habilidades y actitudes
planeados. La informacin obtenida permitir identificar la evolucin, inters y
dificultades de los participantes, pertinencia de las estrategias y recursos
didcticos, actitudes propias y formas para tomar decisiones respecto al proceso
de formacin.
EVALUACIN SUMATIVA
Permite explorar el dominio que van alcanzando los participantes en diferentes
momentos de la formacin con relacin a los aprendizajes, habilidades y actitudes
requeridos en el curso y con ello valorar los aprendizajes alcanzados por los
participantes. En trminos de su funcin reguladora, se efecta al terminar un
conjunto organizado de aprendizajes (temas, unidad o curso) y permite al
instructor ir tomando decisiones con respecto a la calificacin, acreditacin y
competencia del participante, as como en relacin con la retroalimentacin que el
instructor deba proporcionar al participante en forma oportuna para que rectifique
errores y consolide aciertos.
La evaluacin debe estar dirigida a poder medir el diseo y la organizacin de los eventos
de capacitacin, la reaccin de los participantes, el grado de aprendizaje y los resultados
obtenidos.
34
El instructor
Servicios
proporcionados
a lo largo del
evento
Contenidos
del curso
Elementos a
evaluar con le
cdula de
satisfaccin
Material
didctico
empleado
Instalaciones
proporcionadas
Actor
Para el
participante
Para el
instructor
Para el
proveedor de
la
capacitacin
Para el
cliente
Importancia
Este expresa el grado de satisfaccin con respecto al curso recibido.
Se cuestiona en relacin a los materiales didcticos, contenidos, instructor,
instalaciones y servicios en general.
Evala el desempeo del instructor. Es de suma importancia que ste conozca los
comentarios generados despus de su actuacin, estos representan para l un
indicador y medio de retroalimentacin para procesos personales de mejora continua.
Es decir, atender las reas de oportunidad detectadas y a la vez seguir realizando sus
mejores prcticas.
Indudablemente este documento representa un medio de control que alimenta los
sistemas calidad y de mejora continua, tanto para diseadores como instructores. Es
importante que el proveedor conozca los comentarios de los usuarios de sus servicios
Se refiere a la empresa o institucin que compra los servicios de un proveedor de
capacitacin, a este actor le es importante conocer la opinin y grado de satisfaccin
de los asistentes al curso.
Para el cliente, este documento aporta informacin que se utiliza en combinacin con
otros indicadores para el anlisis del retorno de inversin en capacitacin.
Tambin proporciona datos que servirn de referencia para la adquisicin de futuros
servicios de capacitacin.
35
36
NOMBRE DE LOS
FORMADORES:
Gua CAAS
PROPSITO GENERAL
DE APRENDIZAJE:
FECHA:
Al final del proceso de formacin el participante ser capaz de reconocer sus derechos y
obligaciones, as como apropiarse de elementos para la implementacin del proyecto productivo.
1. ESTRATEGIA DE FORMACIN
Durante la sesin de capacitacin se crear un ambiente de confianza y respeto, con el propsito de que en cada tema los grupos
aporten su experiencia para rescatar sus conocimientos previos y posteriormente mediante exposicin, reflexin y actividades se
asimile adecuadamente, sus derechos y obligaciones, adems de las herramientas para la implementacin del proyecto productivo,
contenidos correspondientes al Curso Bsico de Capacitacin
37
TEMA
OBJETIVO
DESARROLLO
MATERIALES
Pase de lista
Constancia de
Capacitacin
Credenciales de Elector
0:10:00
Bienvenida
y
Mensaje Institucional
Rotafolio de capacitacin
0:10:00
Presentacin
de
Invitados,
Grupos
Beneficiados y Guas
CAAS
Hojas de rotafolio,
plumones, lapiceros y/o
lpices
0:10:00
Reglas de
Operacin: Derechos
y Obligaciones de
los beneficiarios y
tcnicos
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin
1:00:00
Trptico de Derechos
Obligaciones
Hojas
de
plumones
DURACIN
(HRS)
rotafolio,
Hojas blancas
Proyecto productivo
Planeacin
participativa
,
Objetivos,
Misin,
Visin del proyecto y
38
3:
Objetivos,
Misin
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin,
0:30:00
TEMA
OBJETIVO
DESARROLLO
Reglamento interno
de trabajo
MATERIALES
DURACIN
(HRS)
Hojas blancas
lapiceros y/o lpices
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin
0:10:00
Hojas blancas
lapiceros y/o lpices
Asignacin de
puestos y
responsabilidades
Lectura comentada
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin,
0:05:00
Liderazgo
Conocer
los
elementos
importantes
referente al liderazgo y como ejercerlo en un
grupo democrtico
Lectura comentada
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin,
0:05:00
Lluvia de ideas
Actividad 4: Caractersticas del Lder
Hojas blancas
lapiceros y/o lpices
Trabajo en Equipo o
solidaridad colectiva
Lectura comentada
Actividad 5: Trabajo en equipo
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin,
0:10:00
Hojas blancas
lapiceros y/o lpices
Negociacin
Lectura comentada
Dramatizacin
Actividad 6: Negociacin
39
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin,
Hojas blancas
0:10:00
TEMA
OBJETIVO
DESARROLLO
MATERIALES
DURACIN
(HRS)
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin
0:15:00
Lluvia de ideas
Actividad 7: Actividades definidas por
el Gnero
Administracin de
Recursos
(Financieros,
Humanos,
Materiales y
Tcnicos)
Comercializacin
Desarrollo
Sostenible en el
proyecto
Lectura comentada
Actividad 8: Administracin de
Recursos
Hojas blancas
lapiceros y/o lpices
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin,
0:05:00
Hojas blancas
lapiceros y/o lpices
Lectura comentada
Lectura comentada
Actividad 9: Comercializacin
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin,
0:20:00
Hojas blancas
lapiceros y/o lpices
Rotafolio de capacitacin,
Manual de Capacitacin,
Hojas blancas
lapiceros y/o lpices
40
0:05:00
TEMA
DURACIN
(HRS)
0:10:00
Pase de lista
Bienvenida y Mensaje Institucional
0:10:00
0:10:00
0:30:00
0:05:00
Liderazgo
0:05:00
RECESO
1:00:00
0:15:00
0:10:00
0:15:00
0:10:00
Negociacin
0:10:00
0:15:00
0:05:00
0:05:00
TOTAL
0:20:00
4:00:00
41
42
Objetivo: Que los integrantes del Grupo conozcan el documento que los vincula
con el Tcnico que elabor el proyecto.
Material: Rotafolio de capacitacin, Manual de Capacitacin, Trptico de Derechos
y Obligaciones, Hojas de rotafolio, plumones, Hojas blancas y Proyecto productivo.
Tiempo estimado: 20 minutos
Desarrollo:
Los integrantes del Grupo se reunirn y con ayuda del Gua CAAS
conocer como est integrado el contrato de asistencia Tcnica.
Con la participacin de los integrantes conocern los derechos y
obligaciones del Tcnico, as como que hacer en caso de que el Tcnico no
cumpla con sus obligaciones.
Al trmino de la actividad los Grupos conocern la importancia de la
relacin entre Tcnico y Grupo.
Actividad III: Desarrollar la visin y misin del proyecto; definir tres objetivos a
alcanzar por el proyecto, de corto, mediano y largo alcance; integrar con la
colaboracin del Grupo, el Reglamento Interno de Trabajo (utilizando el anexo de
Reglamento Interno de Trabajo).
Objetivo: Que los integrantes del Grupo tengan claro el rumbo que quieren tener y
hacia dnde quieren llegar.
Material: Hojas de rotafolio, manual de capacitacin, bolgrafos.
Tiempo estimado: 30 minutos
Desarrollo:
Los grupos se reunirn en crculo para desarrollar la actividad.
Con la ayuda del Gua CAAS se definir la Visin, Misin y 3 Objetivos para
cada grupo, acorde a la actividad econmica a desarrollar.
Se establecern las bases de un Reglamento Interno de Trabajo.
Al trmino de la actividad los Grupos permiten evaluar los resultados, al
comparar los resultados obtenidos con las definiciones hechas y de ese
modo medir la eficacia o productividad del Proyecto, de cada rea, de cada
grupo o de cada trabajador.
43
Actividad VI: Por medio de una dinmica de Grupo se ejemplifican dos casos de
negociacin; se discuten las ventajas de cotizar y negociar.
Objetivo: Que los integrantes del Grupo identifiquen la importancia de cotizar y
negociar.
Material: Hojas de Rotafolio, manual de capacitacin, bolgrafos.
Tiempo estimado: 10 minutos
Desarrollo:
El Gua CAAS mediante lectura comentada abordar el tema referido en el
Manual.
Los integrantes del Grupo harn una pequea dramatizacin para
ejemplificar dos casos de negociacin.
Se necesitara que dos integrantes hagan los papeles de Vendedor y
Cliente.
El primer caso ser: El vendedor tiene un precio muy alto de algn insumo y
no accede a negociar; el 2do caso ser: El vendedor tiene un precio un
poco menor pero accede a negociar y otorga otras facilidades (pagos a
crdito, promociones, etc.).
Al finalizar la actividad entre todos discutirn las ventajas de cotizar y
negociar.
Actividad VII: Realizar con el Grupo, una lista de las actividades que estn
definidas por gnero; revisar la importancia del desarrollo de estas actividades y el
tiempo que ocupan para cada una; analizar cmo afecta esta situacin al proyecto
y como se puede solucionar.
45
Objetivo: Que los integrantes del Grupo reconozcan las actividades que se
realizan de acuerdo al gnero y la manera que se pueden modificar para contribuir
a la adecuada puesta en marcha del proyecto.
Material: Rotafolio de capacitacin, Manual de Capacitacin, Hojas blancas,
lapiceros y lpices.
Tiempo estimado: 15 minutos
Desarrollo:
El/la Gua CAAS explicar las diferencias entre sexo y gnero.
Mediante lluvia de ideas los integrantes mencionarn las actividades que
estn definidas por el gnero y el tiempo que invierten para llevarlas a cabo.
Una vez terminado el paso anterior, analizarn como afecta esa situacin
en el desarrollo del proyecto y explicarn cmo pueden solucionar ese tipo
de problemas.
Actividad VIII: El Grupo realizar una lista de los materiales que NO estn
considerados en los conceptos que van a comprar con recursos del Programa.
Objetivo: Que los integrantes del Grupo identifiquen que materiales NO estn
considerada su compra con los recursos del Programa y que son necesarios para
la implementacin del proyecto, as como los medios para conseguirlos y lograr
buenos resultados.
Material: Hojas de Rotafolio, Manual de Capacitacin, Hojas blancas, lapiceros y
lpices.
Tiempo estimado: 5 minutos.
Desarrollo:
Cada grupo enlistar los materiales que no estn considerados obtener con
el recurso del programa y que son necesarios para la puesta en marcha del
proyecto.
Una vez enlistados, comentar los medios para conseguirlos y as lograr
mejores resultados.
Con esta participacin los integrantes conocern la forma de conseguir
otros materiales tiles para el proyecto.
46
47
48
BIBLIOGRAFA
CONOCER, Estndar: ECO217 Imparticin de Cursos de formacin del Capital
Humano de Manera Presencial Grupal, 2012.
HARO del Real, Francisco Javier, Cartas Descriptivas: Para Qu?
BLOOM, Benjamn, Taxonoma de objetivos para la educacin.
PRODEIC, Gua de Instruccin: Taller de Formacin de Formadores para el
Sector Apcola, 2012.
CONOCER, NTCL: Diseo e Imparticin de cursos de Capacitacin, 2000.
49
50
LISTA DE ASISTENCIA
PROGRAMA
NOMBRE DEL CURSO
NOMBRE DEL INSTRUCTOR
SEDE DEL EVENTO
PERIODO O FECHA
No.
APELLIDO PATERNO
APELLIDO
MATERNO
NOMBRE (S)
51
SEXO
M
F
CORREO
No.
ELECTRNICO TELEFNICO
FIRMA
No.
CONCEPTO
DESCRIPCIN
REQUISITO
FECHA LMITE
RESPONSABLE
CUMPLIDO OBSERVACIONES
(DIA/MES/AO)
(SI/NO)
MATERIAL PUBLICITARIO
INSTALACIONES
MATERIAL DE PAPELERA
MATERIAL DIDCTICO
RECURSOS HUMANOS
52
OTROS
53
REPORTE DE CONTINGENCIAS
PROGRAMA
NOMBRE DEL
CURSO/TALLER
NOMBRE DEL
INSTRUCTOR
SEDE DEL EVENTO
PERIODO O FECHA
No.
CONCEPTO
DESCRIPCIN DE LA
CONTINGENCIA
ACCIN
CORRECTIVA
AFECTACIN EN EL
DESARROLLO DEL
CURSO
%
POR QU?
OBSERVACIONES
54
Fecha:
Trmite y/o Servicio:
Capacitacin Mdulo I "Curso Bsico de Capacitacin"
Programa:
FAPPA________
PROMUSAG__________
Sede
Delegacin Estatal en
Clave de Registro:
Nombre del Gua CAAS:
INSTRUCCIONES:
Marque con una "X" la respuesta que usted considere para el servicio.
1.- La informacin que se le imparti fue clara?
SI________
NO______
2.- Los temas vistos le ayudarn en la puesta en marcha de su proyecto?
SI________
NO______
3.- Los temas vistos en la capacitacin, le parecieron?
BUENO
REGULAR
MALO
4.- El desempeo del gua CAAS que capacita, le pareci?
BUENO
REGULAR
MALO
5.- El material de apoyo empleado en la capacitacin, fue?
BUENO
REGULAR
MALO
Preguntas Opcionales:
Qu le pareci la capacitacin?
NO SABE
NO SABE
NO SABE
Fecha: _________________________________
Programa: FAPPA________ PROMUSAG__________
Sede: ______________________________________________________________________
Clave de Registro: _______________________
Nombre del Gua CAAS: ________________________________________________________
INSTRUCCIONES:
Marque con una "X" la respuesta que usted considere es la correcta.
Cules son algunos de tus derechos como beneficiaria o beneficiario?
a) Permanecer al menos un ao integrado como grupo; Permitir las visitas de Supervisin, Evaluacin y Auditoria a
su proyecto productivo; Realizar la comprobacin de os recursos autorizados para el proyecto.
b) Comprar todo lo que quieran los integrantes del grupo con el recurso asignado aunque no se haya especificado
en el proyecto; Negociar el monto del pago al tcnico por la asistencia tcnica y elaboracin del proyecto, en
funcin de la calidad del servicio brindado.
c) Recibir por la SEDATU el dinero autorizado para comprar los materiales solicitados en el proyecto; Recibir el
curso y constancia de capacitacin; Pedir cambio de tcnico; Presentar quejas y denuncias.
Cules son algunas de tus obligaciones como beneficiaria o beneficiario?
a) Recibir del tcnico el comprobante por el pago de asistencia tcnica; Presentar quejas y denuncias en caso de
tener alguna inconformidad; Recibir el curso y constancia de capacitacin.
b) Asistir a la capacitacin solo las personas interesadas del grupo, mnimamente se necesita la presencia de la
mitad de los integrantes beneficiarios.
c) Comprobar los recursos autorizados para el proyecto productivo, Permanecer al menos un ao integrado como
grupo; Permitir las visitas de Supervisin, Evaluacin y Auditoria a su proyecto productivo;
Cul es el tiempo mximo para que presentes en la Delegacin el Informe General de Aplicacin del Recurso (Anexo
E)?
a) 30 das contados a partir de la firma del Acta Entrega-Recepcin.
b) 60 das contados a partir de la firma del Acta Entrega-Recepcin.
c) No hay tiempo mximo, se puede presentar cuando el grupo est listo.
Cules son algunas de las caractersticas que debe tener el lder de un grupo?
a) Amable, obediente, autoritario y protagonista.
b) Motivador, servicial, receptivo y responsable.
c) Egoista, envidioso, estricto y soberbio.
Qu es la visin de un proyecto productivo?
a) Es el motivo, propsito, fin o razn de ser del negocio que define lo que se desea cumplir con su realizacin en
su entorno o comunidad, lo que pretende desarrollar y para quin lo va a hacer.
b) Son resultados que una empresa o negocio pretende alcanzar, en este caso, todo lo que desea lograr el grupo,
que puede ser a corto (un ao), mediano (2 a 5 aos) y largo plazo (10 a 20 aos)
c) Es la idea que tienen de su negocio a futuro; es decir, cmo quieren que sea en diez aos o ms.
56