Qu es la Normalizacin?

La Normalizacin es una actividad de conjunto, orientada por un compromiso de

alcanzar el consenso que equilibre las posibilidades del productor y las exigencias
o necesidades del consumidor.
Origen
La normalizacin, elemento intrnseco del trabajo en comn y la organizacin
colectiva es tan antigua como el hombre organizado. Los idiomas, las costumbres,
la escritura, las monedas, las pesas y las medidas siempre han respondido a
"normas". En el ao de 1215 es firmada una carta Magna por el rey Juan de
Inglaterra, en la cual normaliz las pesas y medidas para evitar las malas prcticas
comerciales. En 1871 se establece el Sistema Mtrico Decimal y con esto nace la
Normalizacin y recibe un fuerte impulso como consecuencia de la revolucin
industrial

Que es formulario?
Se designa con el trmino de Formulario a aquella plantilla o pgina que cuenta
con casilleros, o en su defecto espacios vacos, los cuales estn destinados para
ser rellenados por algn individuo con alguna finalidad.
Definicin de manuales
Instrumento administrativo que contiene en forma explcita, ordenada y sistemtica
informacin sobre objetivos, polticas, atribuciones, organizacin y procedimientos
de los rganos de una institucin; as como las instrucciones o acuerdos que se
consideren necesarios para la ejecucin del trabajo asignado al personal, teniendo
como marco de referencia los objetivos de la institucin.
Tipos de manuales
Manuales de procedimientos
Manuales histricos
Manuales tcnicos
Manuales de calidad
Manuales normativos

Manuales de cargos
Manuales de ventas
Objetivos
1) Presentar una visin en conjunto de la organizacin.
2) Ordenar y sistematizar la informacin de la empresa.
3) Permitir conocer elfuncionamiento interno en lo que respecta a descripcin de
tareas, ubicacin, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecucin.
4) Facilita las labores de auditora, evaluacin delcontrol interno y su evaluacin.
5) Informar sobre diferentes aspectos de las organizaciones: su historia y
evolucin; su estructura orgnica; sus objetivos, polticas y procesos.
6) Establecerclaramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos
niveles jerrquicos que lo componen
Organigrama
Representacin grfica de la estructura de una empresa o una institucin, en la
cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la funcin de cada
una de ellas, as como de las personas que trabajan en las mismas.
Importancia de los manuales y los formularios
La importancia de los manuales radica en el hecho de que son las guas bsicas
para realizar cada una de las actividades que se llevan a cabo en la unidad
adems de proveer informacin compactada para su mejor entendimiento. Por
otra parte la importancia de los formularios se basa en el hecho de que nos ayuda
a obtener informacin que nos resulta de vital importancia poseer, adicionalmente
ofrecindonosla de forma directa, ordenada y bien estructurada para aumentar la
eficiencia al momento de utilizar estos datos