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Droits dauteur 2014 Dell Inc. Tous droits rservs. Ce produit est protg
par des lois des tats-Unis et internationales sur la proprit intellectuelle
et les droits dauteur. Dell et le logo Dell sont des marques de Dell Inc. aux
tats-Unis et/ou dans dautres juridictions. Toutes les autres marques et tous
les noms mentionns peuvent tre des marques de leurs socits respectives.
2014 08 Rv. A02
12
Connexion 12
Compte Microsoft
12
Compte local
12
12
Accs au bureau
13
13
14
Applications 14
Fermeture dune application
15
15
Plus dinformations
15
16
Connexion Internet
16
16
16
17
Configuration audio
18
18
19
20
Configuration de limprimante
21
Configuration de la Webcam
22
Webcam intgre
22
Table des matires 3
Webcam externe
Configuration de Bluetooth
22
22
23
23
BATTERIE 24
Pile bouton
24
Pav tactile
25
cran 25
cran tactile
25
3D 25
Camra 3D
26
Clavier 26
Clavier physique
Rtro-clairage du clavier
27
28
Clavier virtuel
28
28
Cbl 28
Sans fil
29
29
29
29
30
Priphrique de stockage
30
30
30
31
Cartes mmoire
31
Module de mmoire
33
Carte systme
34
Jeu de puces
35
Processeur 35
Ventilateur de lordinateur
36
Pte thermoconductible
36
Carte vido
37
Tuners TV
38
Interne 38
Externe 38
Haut-parleurs 39
2.1 Audio
39
5.1 Audio
39
7.1 Audio
39
Webcam 40
Rseau 40
Rseau LAN
40
41
41
41
Modem 41
Routeur 42
Carte rseau (NIC)
42
43
Bluetooth 43
Communications NFC
43
Utilisation de lordinateur
44
Chargement de la batterie
44
Utilisation du clavier
44
Raccourcis clavier
44
47
Personnalisation du clavier
48
49
50
50
51
Dfilement 51
Zoom 52
Rotation 53
Flick 53
Lancement rapide
54
54
54
Zoom 55
Dwell (Rsider)
55
Flick 55
Rotation 56
Dfilement 56
Utilisation de Bluetooth
Couplage dun priphrique Bluethooth avec lordinateur
57
57
Utilisation de la Webcam
58
58
58
58
Ports et connecteurs
59
Audio 59
Types de ports audio
59
USB 60
Ports USB
60
eSATA 61
VGA (Visual Graphics Array)
62
62
DisplayPort 62
Mini-DisplayPort 62
Avantages de DisplayPort
63
HDMI 63
Avantages de HDMI
63
Mini HDMI
63
Micro HDMI
64
S/PDIF 64
Logiciel et applications
65
Computrace 65
Activation de Computrace
66
66
66
My Dell
67
67
Accs My Dell:
67
PC CheckUp
67
Solution Station
Offres Solution Station
68
69
Table des matires 7
Quickset 69
Installation de Quickset
70
Applications 3D NVIDIA
70
Excution de jeux en 3D
70
Raccourcis clavier
71
DellConnect 72
73
73
74
74
74
75
Restauration de lordinateur
75
75
75
75
75
76
76
76
77
77
77
77
77
78
78
78
78
78
78
79
79
80
Restauration du systme
81
Windows 8.1
81
81
81
Windows 7
82
82
82
83
83
83
84
Dpannage 85
tapes de dpannage de base
85
Diagnostics 85
PAS (Pre-Boot System Assessment - valuation du systme
de pramorage)
Appel de loutil PSA
85
86
PSA tendu
86
87
87
Appel dePSA
88
Codes sonores
89
BIOS 90
Changement des paramtres du BIOS
90
90
91
91
91
92
92
92
93
Obtention daide
93
Contacter Dell
93
Rfrences 94
Maintenance de lordinateur
94
Gestion de lalimentation
94
95
96
96
97
98
Conseils de migration
98
Conseils dergonomie
98
99
Dell et lenvironnement
101
102
102
Compte Microsoft
Remarque : pour vous connecter l'aide d'un compte Microsoft pour
lapremire fois, l'ordinateur doit tre connect Internet.
L'utilisation d'un compte Microsoft synchronise les paramtres, les
personnalisations, etc. avec votre compte Microsoft et les autres
priphriques Windows8.1 auxquels vous vous connectez en utilisant le
mme ID de courrier lectronique. Cela associe aussi l'e-mail, OneDrive,
et les autres comptes lis votre profil d'utilisateur sur l'ordinateur. Les
paramtres de l'ordinateur sont sauvegards dans votre compte Microsoft
pour que vous puissiez les restaurer en cas de besoin.
Pour vous connecter en utilisant un compte Microsoft existant, tapez l'ID
d'E-mail et le mot de passe.
Pour crer un compte Microsoft, appuyez ou cliquez sur S'inscrire pour une
nouvelle adresse E-mail et suivez les instructions qui s'affichent.
Compte local
Appuyez ou cliquez sur Connexion sans compte Microsoft et suivez les
instructions qui s'affichent.
Verrouillage et dverrouillage de
l'ordinateur
Verrouillage de l'ordinateur :
1. accdez la barre latrale des icnes et appuyez ou cliquez
surDmarrer.
2. Appuyez ou cliquez sur l'image de votre compte dans l'angle suprieur
droit et slectionnez Verrouiller.
Dverrouillage de l'ordinateur :
1. passez le doigt du bas de l'cran vers le haut de l'cran (ou appuyez sur
n'importe quelle touche si vous utilisez un clavier) pour masquer l'cran
de verrouillage.
12Connexion
Accs au bureau
Pour accder l'interface bureau, comme dans les versions prcdentes de
Windows, appuyez ou cliquez sur la mosaque Bureau dans l'cran Dmarrer.
Charmes
Les charmes fournissent un accs rapide aux tches les plus courantes
telles que la recherche, le partage, les paramtres etc.... La barre latrale des
icnes contient la liste des icnes disponibles en fonction de l'application
ou de l'cran actif. Pour ouvrir la barre latrale des icnes, passez le doigt
du bord droit vers le centre de l'cran ou pointez la souris vers l'angle
suprieur/infrieur droit de l'cran. Si vous utilisez un pav multitactile,
passez le doigt du bord droit vers le centre du pav tactile.
Les icnes les plus courantes sont Rechercher, Partager, Dmarrer,
Priphriques et Paramtres.
Accs au bureau 13
Rechercher
Partager
Dmarrer
Priphriques
Paramtres
Applications
Les applis sont des programmes crs spcialement pour utiliser l'interface
mtro de Windows 8.1. Les applis fonctionnent en mode plein-cran. Ces
applis sont spcifiquement conues pour l'interface Windows 8.1. Pour
lancer une app, appuyez ou cliquez sur une mosaque d'application.
14 cran de dmarrage et mosaques
Plus d'informations
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur Windows 8.1 et les nouvelles
fonctionalits l'aide des ressources suivantes :
Mosaque Aide + Conseils
dell.com/support
microsoft.com
Plus d'informations 15
Configuration de votre
ordinateur
La procdure de configuration dpend de votre ordinateur. Pour les
instructions de configuration de lordinateur ou de la tablette, voir le
Guidede dmarrage rapide de lordinateur sur le site Web ladresse
dell.com/support.
Connexion Internet
Vous pouvez connecter votre ordinateur Internet laide dun cble,
DSL, une connexion tlphonique ou une connexion WWAN. Vous pouvez
galement installer un routeur cbl ou sans fil pour partager la connexion
Internet cble ou DSL avec plusieurs priphriques. Certains modems
cble et DSL disposent dun routeur sans fil intgr.
REMARQUE : avant de connecter lordinateur Internet laide dun
modem cble ou DSL, veillez configurer le modem et le routeur haut
dbit. Pour plus dinformations sur la configuration du modem et du
routeur, contactez votre fournisseur de service Internet.
Connexion Internet laide dun rseau LAN
1. Connectez le cble Ethernet au modem ou au routeur et lordinateur.
2. Recherchez les voyants dactivit sur le modem ou le routeur et
lordinateur.
REMARQUE : certains ordinateurs sont dpourvus de voyants
dactivit.
3. Ouvrez votre navigateur Web pour vrifier la connexion Internet.
Connexion Internet laide dun rseau WLAN
REMARQUE : vrifiez que le Wi-Fi est activ sur lordinateur. Pour
plus dinformations sur lactivation des communications sans fil sur
lordinateur, voir le Guide de dmarrage rapide fourni avec lordinateur
ou sur le site Web ladresse dell.com/support.
Windows 8.1/Windows RT
1. Vrifiez que les communications sans fil sont actives sur lordinateur
oula tablette.
2. Slectionnez Paramtres dans la barre latrale des icnes.
3. Slection .
Configuration audio
Les ordinateurs portables et les tablettes Dell sont dots de haut-parleurs
intgrs qui prennent en charge les fonctions audio 2 canaux. Pour utiliser
les haut-parleurs, lisez le support et dfinissez le volume en fonction de
vosprfrences.
Les ordinateurs et les tablettes Dell prennent galement en charge un
port audio de 3,5 mm pour connecter des haut-parleurs externes. Si vous
configurez 2 canaux audio, branchez les haut-parleurs au port pour le
casque de 3,5 mm ou au port audio.
Les ordinateurs de bureau Dell peuvent ventuellement prendre en charge
les fonctions audio 5.1/7.1. Si vous configurez le mode audio 5.1/7.1, vous
devez connecter les haut-parleurs aux ports appropris pour optimiser la
sortie audio.
REMARQUE : pour plus dinformations sur les ports de lordinateur ou
dela tablette, voir la section Spcifications sur le site Web ladresse
dell.com/support.
REMARQUE : pour obtenir les meilleurs rsultats, placez les
haut-parleurs comme indiqu dans les documents fournis avec les
haut-parleurs.
REMARQUE : sur les ordinateurs dots dne carte audio discrte,
connectez les haut-parleurs aux connecteurs de la carte.
Configuration des fonctions audio 5.1/7.1
Configurez lordinateur pour quil fournisse une sortie audio multicanal.
Windows 8.1
1. Accdez au charme Rechercher.
2. Cliquez sur Paramtres et entrez Audio dans la zone de recherche.
3. Cliquez sur Grer les priphriques audio.
4. Cliquez sur Haut-parleur/Casques.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Configurer, puis sur Test. Chaque haut-parleur met une
tonalit.
7. Cliquez sur Terminer.
Windows 7
1. Cliquez sur Dmarrer , entrez Sound dans la zone de recherche et
appuyez sur <Entre>. Dans la zone de rsultats qui apparat, cliquez sur
Audio. Vous pouvez galement cliquer sur Dmarrer Panneau de
configuration Matriel et audio Audio.
2. Slectionnez Haut-parleurs et cliquez sur Configurer.
La fentre Configuration des haut-parleurs saffiche.
3. Slectionnez une configuration de haut-parleurs sous Canaux audio et
cliquez sur Tester. Chaque haut-parleur doit mettre des sons.
4. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions lcran.
Connexion de haut-parleurs 5.1
Configuration de limprimante
Vous pouvez connecter une imprimante lordinateur laide de linterface
USB. Certaines imprimantes peuvent galement prendre en charge les
connexions Wi-Fi et Bluetooth.
REMARQUE : les fonctions prises en charge par limprimante et les
tapes dinstallation peuvent varier en fonction du modle dimprimante.
Pour plus dinformations sur la configuration de limprimante, reportezvous la documentation livre avec limprimante
Si vous installez une imprimante cble, connectez-la lordinateur laide
du cble USB avant dexcuter ces tapes. Si vous installez une imprimante
sans fil, suivez les instructions de la documentation de limprimante.
Windows 8.1
1. Accdez licne Rechercher.
2. Cliquez sur Paramtres et tapez Devices dans la zone derecherche.
3. Cliquez sur Priphriques et suivez les instructions qui saffichent.
REMARQUE : si votre imprimante est installe, elle apparat dans la
liste sur le ct droit. Si elle ne figure pas dans la liste, cliquez sur
Ajouter un priphrique dans le haut de la liste des priphriques.
Pour savoir comment configurer limprimante, reportez-vous la
documentation qui accompagne limprimante.
Windows 7
1. Cliquez sur Dmarrer Priphriques et imprimantes.
2. Cliquez sur Ajouter une imprimante. LAssistant Ajouter une
imprimante saffiche.
3. Suivez les instructions de lAssistant Ajouter une imprimante.
REMARQUE : un message peut vous demander dinstaller le pilote
de limprimante lors de lajout de cette dernire. Utilisez le support
des pilotes de limprimante ou tlchargez les pilotes depuis le site
Web du fabricant de limprimante. Pour savoir comment configurer
limprimante, reportez-vous la documentation qui accompagne
limprimante.
Configuration de la Webcam
Webcam intgre
La Webcam intgre se trouve sur lcran de lordinateur portable ou lcran
externe. Si vous avez command la Webcam avec lordinateur, les pilotes
et le logiciel sont prinstalls. Utilisez le support fourni avec lordinateur
uniquement pour les rinstaller. Pour plus dinformations sur lutilisation de
la Webcam, voir Utilisation de la Webcam .
Webcam externe
Utilisez le support fourni avec votre webcam pour installer les pilotes et
les autres logiciels requis afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalits
de votre webcam. Pour plus dinformations, voir la documentation de la
Webcam.
Configuration de Bluetooth
Vous pouvez activer Bluetooth sur votre ordinateur en activant loption
sans-fil. Une carte Buletooth est intgre la plupart des ordinateurs
portables et des tablettes livrs.
Pour coupler un priphrique avec lordinateur ou la tablette, voir la
documentation du priphrique.
REMARQUE : pour dterminer si lordinateur ou la tablette dispose dune
carte Bluetoothinterne, voir les caractristiques de lordinateur ou de la
tablette sur le site Web ladresse dell.com/support.
Bloc dalimentation 23
BATTERIE
Les batteries sont classifies principalement selon leur puissance nominale,
telles que 45WHr, 65WHr, etc. La batterie permet dutiliser lordinateur
lorsquil nest pas connect au secteur.
Le cycle de vie de la batterie correspond au nombre de fois quelle peut tre
dcharge et recharge sans affecter le systme dexploitation de manire
significative. Lorsque le cycle de vie de la batterie est atteint, vous devez
remplacer la batterie.
Selon le modle de lordinateur, la batterie de lordinateur peut tre
remplace par lutilisateur ou ncessiter que le remplacement soit effectu
par un technicien de maintenance Dell.
REMARQUE : les batteries de grande capacit ont gnralement un long
cycle de vie, car elles ncessitent dtre recharges moins souvent que
les batteries de faible capacit.
REMARQUE : pour des conseils sur lamlioration de lautonomie de la
batterie, voir la section Allongement de la dure de vie de la batterie.
Pile bouton
La batterie bouton alimente la puce CMOS (Complementary MetalOxide
Semiconductor) lorsque lordinateur est hors tension. La puce CMOS
enregistre lheure, la date et dautres informations de configuration
delordinateur.
Dans des conditions dutilisation normales, la batterie bouton peut durer
plusieurs annes. Les facteurs qui affectent la batterie sont : le type de la
carte mre, la temprature, la dure pendant laquelle lordinateur est hors
tension, etc.
24BATTERIE
Pav tactile
Un pav tactile est disponible sur la plupart des ordinateurs portables et
fournit la fonctionnalit dune souris. Il comporte une surface tactile qui
dtecte le mouvement et la position des doigts. Vous pouvez utiliser le
pav tactile pour dplacer le curseur, faire glisser ou dplacer les lments
slectionns et cliquer en touchant la surface. Les pavs tactiles qui
dtectent les gestes permettent dexcuter des gestes, tels quun zoom,
un pincement, une rotation, un dfilement, etc. Vous pouvez galement
acheter des pavs tactiles externes.
REMARQUE : pour plus dinformations sur lutilisation du pav tactile,
voir Utilisation du pav tactile .
cran
Les crans sont classs en fonction de leur taille, de leur rsolution, de
leur palette de couleurs, etc. Gnralement, un cran haute rsolution et
gnrant des couleurs haute densit fournit une meilleure qualit dimage.
Certains crans externes disposent galement de ports USB, de lecteurs de
carte multimdia, etc.
Les crans peuvent galement prendre en charge des fonctions, telles que
la fonction tactile, le mode 3D et les connexions sans fil
cran tactile
Un cran tactile est un cran qui permet dinteragir avec les objets affichs
en touchant lcran au lieu dutiliser une souris, un pav tactile ou un clavier.
Vous pouvez faire fonctionner un cran tactile avec le doigt ou un objet passif,
tel quun stylet. Les crans tactiles quipent gnralement les tlphones, les
tablettes, les ordinateurs, etc. Les technologies dcran tactile communment
utilises sont les technologies tactiles capacitatives etrsistives.
REMARQUE : la fonction tactile peut ne pas tre prise en charge sur tous
les ordinateurs.
REMARQUE : pour plus dinformations sur lutilisation de lcran tactile,
voir la section Utilisation de lcran tactile .
3D
Les crans 3D peuvent afficher des images 3D et des vido 3D. Le mode
3D fonctionne en prsentant des images 2D distinctes lil droit et lil
gauche. Ces images sont ensuite combines et interprtes par le cerveau
comme une image unique en profondeur.
REMARQUE : il peut tre ncessaire de porter des lunettes 3D conues
spcialement pour pouvoir visualiser des images 3D.
Pav tactile 25
Camra 3D
La camra 3D vous permet de saisir et de produire des images tridimensionnelles, ce qui rend possible la perception des distances, tailles
et dimensions des objets, grce aux capteurs intgrs. Ceci amliore
linteractivit pendant les confrences vido, les jeux en ligne etc....
Contrleur vido
Intel HD Graphics
Carte WLAN
REMARQUE : laffichage sans fil peut ne pas tre pris en charge sur tous
les ordinateurs.
Clavier
Un clavier permet de taper des caractres et dexcuter des fonctions
spciales laide de touches de raccourci. Le nombre de touches et les
caractres disponibles peuvent varier en fonction du pays dans lequel le
clavier est fourni.
Les ordinateurs portables sont dots dun clavier intgr. Les tablettes sont
gnralement quipes dun clavier virtuel et certaines dentre elles prennent
galement en charge un clavier externe. Les ordinateurs de bureau Dell
disposent dun clavier externe connect laide de signaux USB ou sans fil.
Touches courantes figurant sur le clavier :
touches alphanumriques pour taper des lettres, des chiffres et
dessymboles
touches de raccourci dapplication et multimdia
26Clavier
Clavier physique
Un clavier physique quipe les ordinateurs portables et de bureau.
Gnralement, les ordinateurs portables sont dots dun clavier intgr.
Un clavier externe est gnralement utilis avec les ordinateurs de bureau.
Certains claviers peuvent comporter des lments et fonctions, tels que des
touches pour le rglage du volume, des touches de raccourci, un pav tactile
intgr, des touches de raccourci programmables, le rtro-clairage, etc.
Clavier27
Rtro-clairage du clavier
Le rtro-clairage de certains claviers physiques illumine les symboles situs
sur les touches, ce qui permet dutiliser le clavier dans des environnements
sombres. Vous pouvez activer le rtro-clairage manuellement ou le
configurer pour quil sallume automatiquement lorsque lordinateur se
trouve dans un environnement sombre.
Clavier virtuel
Les claviers lcran sont disponibles sur presque tous les ordinateurs
et tablettes, cependant, ils sont surtout utiliss sur les appareils cran
tactile tels que les tablettes et les ordinateurs tout-en-un. Vous pouvez
slectionner les touches en utilisant une souris ou en touchant lestouches
sur lcran tactile.
28Clavier
Sans fil
Les claviers sans fil utilisent une frquence radio (FR) ou Bluetooth (BT) pour
se connecter lordinateur, ce qui permet de rduire lenchevtrement des
cbles et offre plus de souplesse pour utiliser le clavier dans une position
plus confortable quelques mtres de lordinateur. Ce type de clavier
ncessite des piles pour fonctionner.
Un clavier qui utilise la frquence radio est gnralement dot dun
rcepteur que vous devez connecter lordinateur. Les claviers Bluetooth
peuvent se coupler avec la carte Bluetooth intgre de lordinateur ou une
carte Bluetooth externe.
Priphrique de stockage
Les priphriques de stockage permettent de stocker des donnes pour
les rutiliser. Ces priphriques peuvent tre internes ou externes. La
plupart des priphriques de stockage stockent les donnes jusqu ce
que vous les supprimiez manuellement. Les disques durs, les disques SSD
(SolidStateDrive), les lecteurs optiques, les units flash sont des exemples
de priphriques de stockage.
30 Priphrique de stockage
units flash
disques durs externes
Units et disques optiques
Lordinateur peut ventuellement prendre en charge un lecteur de DVD RW
(Lecture-criture) ou un lecteur combin DVD RW et Blu-ray. Les disques
optiques peuvent tre en lecture seule, inscriptibles une seule fois ou
rinscriptibles.
Types de lecteurs courants :
Graveur Blu-ray : lit et crit sur les disques Blu-ray, les DVD et les CD.
Lecteur combin Blu-ray + DVD RW : lit les disques Blu-ray et lit et crit
sur les DVD et les CD.
Lecteur DVD RW : lit et crit sur les DVD et les CD.
Cartes mmoire
Les cartes mmoire, appeles galement, cartes multimdia ou flash,
utilisent une mmoire flash pour stocker les donnes. Ce sont des
cartes rinscriptibles rapides qui conservent les donnes, mme lorsque
lalimentation lectrique est coupe. Elles sont gnralement utilises dans
les priphriques, tels que les appareils photo numriques, les tlphones
mobiles, les lecteurs multimdia, les consoles de jeux, etc. Lordinateur peut
tre dot dun lecteur multimdia pour crire sur ces cartes et les lire.
Types de cartes mmoire courants :
Priphrique de stockage 31
RS MMC
32 Priphrique de stockage
Module de mmoire
Un module de mmoire stocke temporairement les donnes dont a besoin
lordinateur pour excuter les tches. Les fichiers ou les applications sont
chargs dans les modules de mmoire pour pouvoir les ouvrir ou les utiliser.
Les modules de mmoire sont classs en fonction de leur capacit (en Go)
et de leur vitesse (en MHz). Plus la mmoire est rapide et plus la quantit de
mmoire est importante, plus les performances sont optimales. Types de
modules de mmoire courants :
Module DIMM (Dual In-line Memory Module) : utilis sur les ordinateurs
de bureau.
Module SODIMM (Small Outline Dual In-line Memory Module) : plus
petit quun module DIMM. Gnralement utiliss dans les ordinateurs
portables, ils peuvent aussi tre utiliss dans certains ordinateurs
compacts et ordinateurs tout-en-un.
Module de mmoire 33
Carte systme
Une carte systme est la partie centrale dun ordinateur. Tous les autres
priphriques se connectent la carte systme pour pouvoir interagir
entre eux. La carte systme contient divers contrleurs et connecteurs
qui interviennent dans lchange des donnes entre divers composants de
lordinateur. Une carte systme peut tre galement dote de fonctions
graphiques, audio et rseau.
Composants importants dune carte systme :
support de processeur
connecteurs de module de mmoire
logements de carte dextension
CMOS pour stocker le BIOS
Lillustration suivante montre les composants de base dune carte systme
dordinateur de bureau.
REMARQUE : la taille, la forme et lemplacement des composants
peuvent varier en fonction de la carte systme et de lordinateur associ.
support de processeur
connecteur d'alimentation
support de batterie
connecteur PCI-Express x1
connecteur eSATA
Processeur
34Carte systme
Jeu de puces
Le jeu de puces contrle les composants de la carte systme et permet aux
composants dintercommuniquer. Gnralement, le jeu de puces fait partie
de la carte systme, mais avec certains processeurs de nouvelle gnration,
le jeu de puces peut tre intgr au processeur.
Processeur
Un processeur reoit des donnes et des instructions des applications et
traitent les donnes selon les instructions du logiciel.
Les processeurs sont conus spcifiquement pour les ordinateurs
de bureau, les ordinateurs portables, les priphriques mobiles, etc.
Gnralement, un processeur est adapt un type dappareil et ne peut
pastre utilis sur un autre type dappareil.
Les processeurs conus pour les appareils portables et mobiles
consomment moins dnergie que ceux destins aux ordinateurs de
bureauou aux serveurs.
Jeu de puces 35
Ventilateur de lordinateur
Le ventilateur dun ordinateur refroidit ses composants internes en rejetant lair
chaud interne. Des ventilateurs sont gnralement utiliss pour refroidir les
composants forte consommation dnergie qui gnrent une grande quantit
de chaleur. Le refroidissement de ces composants permet de les protger
contre la surchauffe, les dysfonctionnements et tout endommagement.
Dissipateur de chaleur
Un dissipateur de chaleur permet de rduire la chaleur gnre par le
processeur, les cartes graphiques haut de gamme et les jeux de puces
de la carte mre. Un dissipateur de chaleur est gnialement associ un
ventilateur install au-dessus ou ct de lui pour augmenter le flux dair.
Un dissipateur de chaleur est constitu dailettes la place dun bloc
mtallique afin daugmenter la surface et la dissipation de chaleur. Une
couche de pte thermoconductible est applique entre le processeur/la carte
graphique et le dissipateur de chaleur pour faciliter lchange de chaleur.
Pte thermoconductible
La pte thermoconductible, appele galement, gel ou compos thermique,
permet de crer une couche thermo-inductive entre le processeur et le
dissipateur de chaleur. Lapplication de pte thermoconductible entre le
processeur et le dissipateur de chaleur permet daugmenter le transfert
de chaleur du processeur vers le dissipateur de chaleur, car la pte
thermoconductible offre une meilleure conductivit que lair.
36 Ventilateur de lordinateur
Carte vido
Les cartes vido traitent les donnes graphiques et envoient la sortie vido
un priphrique daffichage, tel quun cran ou un projecteur.
Il existe deux types de cartes vido :
Carte Intgre : ce type de carte vido est intgre la carte systme.
Dans certains ordinateurs, la carte vido est intgre au processeur. Une
carte vido intgre partage gnralement la mmoire systme (RAM) et
peut galement utiliser le processeur pour excuter le traitement vido.
Une unit de traitement acclr (APU) est intgre au mme bloc que
le processeur et fournit des taux de transfert de donnes levs tout en
rduisant la consommation dnergie.
Discrte : une carte vido discrte est gnralement installe
sparment de la carte systme. Elle dispose habituellement dune
mmoire ddie et ses performances sont gnralement meilleures
que celles dune carte vido intgre. Ce type de carte est destin aux
applications utilisation intensive de donnes graphiques, aux jeux vido
haute dfinition, etc.
REMARQUE : lorsquun ordinateur est dot dune carte vido discrte
et dune carte vido intgre, cette dernire est dsactive par dfaut.
Utilisez le programme de configuration BIOS pour slectionner la carte
utiliser.
La commutation graphique permet un ordinateur dot dune puce
graphique intgre faible consommation dnergie et dune carte
graphique discrte haute consommation dnergie de passer dune carte
lautre en fonction de la charge et des besoins.
Carte vido 37
Tuners TV
Vous pouvez utiliser un tuner TV pour regarder la tlvision sur votre
ordinateur. Des tuners TV sont disponibles pour les ordinateurs de bureau et
portables comme priphriques internes ou externes:
REMARQUE : Les tuners TV ne sont pas pris en charge par tous les
ordinateurs.
Interne
PCI-E
PCI
Externe
USB
Carte PC
Carte ExpressCard
38Tuners TV
Haut-parleurs
Les ordinateurs portables et les tablettes sont dots de haut-parleurs
intgrs pour la sortie audio. Les ordinateurs de bureau disposent galement
de haut-parleurs, mais ils sont utiliss pour produire des bips pour indiquer
des erreurs ou des checs.
Vous pouvez galement connecter des haut-parleurs externes lordinateur
ou la tablette. Les haut-parleurs peuvent prendre en charge un connecteur
audio de 3,5 mm, un USB ou une connexion sans fil lordinateur.
Les haut-parleurs sont gnralement classs en fonction du nombre de
canaux audio quils prennent en charge : 2, 2.1, 5.1, 7.1, etc. Le chiffre avant
le point dcimal indique le nombre de canaux et le chiffre qui suit le point
indique le caisson de basse.
REMARQUE : la carte audio et les haut-parleurs doivent prendre en
charge un systme audio avec 5.1/7.1 canaux pour produire des sons sur
ces canaux.
2.1 Audio
2.1 fait rfrence un systme avec deux haut-parleurs (canal gauche et
droit) et un caisson de basse.
5.1 Audio
5.1 fait rfrence au nombre de canaux audio dans la plupart des
configurations audio Surround. Un systme audio 5.1 utilise cinq canaux
audio principaux (avant gauche, avant droite, centre, Surround gauche et
Surrround droit) et un canal audio basse frquence.
7.1 Audio
7.1 fait rfrence au nombre de canaux audio dans les configurations audio
Surround haut de gamme. Un systme audio 7.1 utilise deux haut-parleurs
supplmentaires (arrire gauche et arrire droit) en combinaison avec le
systme audio 5.1. Pour plus dinformations sur la configuration audio,
reportez vous Configuration audio
Haut-parleurs39
Webcam
Une Webcam permet de capturer des vidos et des photos et peut
galement tre utilise pour les appels vido. Votre cran peut comporter
une webcam intgre. Vous pouvez galement brancher une webcam
externe votre ordinateur. La qualit de la camra est dfinie principalement
par le nombre de pixels quelle peut capturer.
Pour pouvoir utiliser la Webcam, vous devez installer ses pilotes et son
logiciel. Si vous avez command une Webcam avec lordinateur, les pilotes
et le logiciel sont gnralement installs lorsque vous recevez lordinateur.
Pour plus dinformations sur lutilisation de la Webcam, voir Utilisation de
la Webcam .
Rseau
Un rseau vous permet de connecter vos priphriques les uns aux autres
et Internet. Parmi ces priphriques : les ordinateurs, les tablettes, les
tlphones, les imprimantes ainsi que dautres priphriques. Vous pouvez
configurer votre rseau laide de cbles (LAN) ou de priphriques
sans fil(WLAN). Les rseaux sinstallent laide dEthernet, du Wi-Fi, de la
technologie WWAN, de Bluetooth etc....
Rseau LAN
40Webcam
Modem
Les modems vous permettent de connecter votre ordinateur ou votre
routeur Internet. Un modem permet de connecter lordinateur ou un
routeur Internet. Un modem peut tre analogique (numrotation
distance) ou numrique (DSL ou cble). Les modems DSL ou cble sont
gnralement fournis par votre fournisseur daccs Internet.
Rseau41
Routeur
Un routeur est un priphrique qui formate les donnes entre des rseaux
dordinateurs.
Le type de routeur le plus courant sont les routeurs domestiques et de
bureau qui permettent de partager la connexion Internet entre plusieurs
priphriques simultanment.
Les routeurs peuvent tre cbls ou sans fil. Un routeur cbl permet de
connecter lordinateur laide dun cble Ethernet (RJ45). La plupart des
routeurs domestiques disposent de quatre ports pour connecter jusqu
quatre ordinateurs Internet simultanment. Un routeur sans fil utilise
la technologie WiFi et permet de connecter vos tlphones, tablettes,
ordinateurs et dautres priphriques au rseau. Les routeurs sans fil
peuvent se connecter plusieurs priphriques simultanment. Pour plus
dinformations, voir la documentation du routeur.
42Rseau
Bluetooth
Bluetooth permet de connecter dautres priphriques compatibles Bluetooth
lordinateur ou la tablette sur une courte distance. Parmi les priphriques
Bluetooth on compte, entre autres, des tlphones, des casques, des claviers,
des souris et des imprimantes. Les cartes Bluetooth peuvent tre internes
(cartes dextension ou intgres la carte systme) ou externes.
Les routeurs plus sophistiqus, tels que les routeurs dentreprise,
connectentles grands rseaux dentreprise ou les rseaux FAI jusquaux
routeurs principaux puissants qui envoient les donnes haut dbit sur les
lignes fibre optique du segment principal dInternet.
Communications NFC
Les communications NFC (Near-Field Communication) permettent
dchanger des donnes entre deux priphriques en les mettant en contact
ou en les rapprochant. Vous pouvez utiliser des priphriques NFC pour lire
les tiquettes NCF, effectuer des paiements, partager des fichiers entre des
priphriques compatibles, etc.
Sur les ordinateurs et les tablettes Dell qui prennent en charge les
communications NFC, NFC est activ par dfaut lorsque les communications
sans fil sont actives.
REMARQUE : pour connecter un priphrique NFC lordinateur ou la
tablette, voir la documentation du priphrique.
REMARQUE : le partage de fichier fonctionne uniquement entre des
priphriques qui utilisent le systme dexploitation Windows.
Rseau43
Utilisation de lordinateur
Chargement de la batterie
Connectez le bloc dalimentation lordinateur ou la tablette pour charger la
batterie. La batterie se charge pendant que lordinateur ou la tablette sont en
cours dutilisation ou hors tension. Le circuit lectrique interne de la batterie
empche sa surcharge.
REMARQUE : si la batterie devient trs chaude parce quelle se trouve
dans un environnement chaud, elle peut ne pas se charger lorsque vous
connectez le bloc dalimentation. Attendez que la batterie refroidisse
pour quelle se recharge.
REMARQUE : pour les tapes damlioration de la dure de vie de la
batterie, voir Allongement de la dure de vie de la batterie .
Utilisation du clavier
Appuyez sur les touches du clavier physique ou touchez les caractres du
clavier virtuel pour taper du texte et excuter dautres fonctions.
Raccourcis clavier
Certaines touches du clavier de lordinateur portable et certains claviers
externes peuvent excuter deux ou plusieurs fonctions lorsque vous
appuyez simultanment dessus et sur dautres touches spciales, telles
que <Fn>. Certains ordinateurs vous permettent de slectionner le
comportement par dfaut de la touche, en utilisant le programme de
configuration BIOS ou en utilisant les raccourcis clavier.
<Ctrl><Maj><chap>
<Fn><F8>
<Fn> et touche de
directionHaut
44 Chargement de la batterie
<Fn> et touche de
directionBas
<Fn><chap>
<F2>
<F3>
<F4>
<F5>
<F6>
<F10>
<Ctrl><c>
<Ctrl><x>
<Ctrl><v>
<Ctrl><z>
<Ctrl><a>
<Ctrl><F4>
<Ctrl><Alt><Tab>
<Alt><Tab>
<Alt><chap>
<Supprimer>
Utilisation du clavier 45
<Maj><Suppression>
Touche Windows et
<Maj><m>
Touche Windows et
<Ctrl><f>
46 Utilisation du clavier
<Ctrl><+>
<Ctrl><->
Utilisation du clavier 47
Personnalisation du clavier
Vous pouvez personnaliser le clavier comme suit :
Modifier le dlai de rptition des caractres lorsque vous appuyez sur
une touche ou la maintenez enfonce
Modifier la vitesse de rptition des caractres
Modifier la vitesse de clignotement du curseur
Personnaliser les squences de touches pour les langues de saisie
Pour personnaliser le clavier :
Windows 8.1
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris nimporte o sur lcran
Dmarrer.
2. Licne Toutes les applications apparat dans langle infrieur droit
delcran.
3. Sous Systme Windows, cliquez sur Panneau de configuration.
4. Si le panneau de configuration saffiche par Catgorie, cliquez sur
le menu droulant Visualiser par et slectionnez Petites icnes ou
Grandes icnes.
5. Cliquez sur Clavier.
6. Rglez les paramtres du clavier changer et cliquez sur OK pour
enregistrer les paramtres et fermer la fentre.
48 Utilisation du clavier
Windows 7
1. Cliquez sur Dmarrer Panneau de configuration.
2. Si le Panneau de configuration saffiche par Catgorie, cliquez sur
le menu droulant Visualiser par et slectionnez Petites icnes ou
Grandes icnes.
3. Cliquez sur Clavier.
4. Rglez les paramtres du clavier changer et cliquez sur OK pour
enregistrer les paramtres et fermer la fentre.
Utilisation du clavier 49
Pav numrique
Lordinateur portable peut tre dot dun pav numrique intgr au clavier.
Le pav numrique correspond au pav numrique dun clavier externe.
Pour taper un nombre ou un symbole, appuyez sur la touche <Fn> et
maintenez-la enfonce et appuyez sur la touche dsire.
Pour activer le pav numrique, appuyez sur <Verr. Num>. Le voyant
indique que le pav numrique est actif.
Pour dsactiver le pav numrique, appuyez sur <Verr. Num.> denouveau.
REMARQUE : certains ordinateurs portables peuvent disposer dun pav
numrique ddi.
Zoom
Zoom avec un doigt : permet d'effectuer un zoom
avant ou arrire en dplaant le doigt dans la zone de
zoom (sur le bord gauche du pav tactile).
Dplacez un doigt vers le haut dans la zone de zoom
pour effectuer un zoom avant.
Dplacez un doigt vers le bas dans la zone de zoom
pour effectuer un zoom arrire.
Placez deux doigts sur le pav tactile et rapprochezles pour effectuer un zoom arrire.
Rotation
Twist : permet de faire pivoter le contenu actif par
pas de 90 degrs avec deux doigts.
Maintenez le pouce en place, dplacez l'index en
dcrivant un arc vers la gauche ou la droite pour
faire pivoter l'lment slectionn de 90 degrs dans
le sens ou dans le sens inverses des aiguilles d'une
montre.
Flick
Permet de retourner le contenu vers lavant ou vers larrire.
Dplacez trois doigts rapidement vers la gauche ou
la droite pour retourner le contenu vers l'arrire ou
vers l'avant.
Lancement rapide
Permet douvrir vos applications favorites.
Touchez l'cran tactile avec trois doigts pour lancer
l'application prconfigure.
REMARQUE : utilisez l'outil de configuration du pav
tactile pour choisir l'application lancer.
Zoom
Placez deux doigts sur l'cran tactile et cartezles pour effectuer un zoom avant.
Dwell (Rsider)
Touchez l'lment et maintenez-le sur l'cran
pour ouvrir le menu contextuel.
Flick
Dplacez rapidement le doigt dans la direction
souhaite pour feuilleter le contenu de la fentre
active vous le feriez avec les pages d'un livre.
Le glissement fonctionne verticalement
lorsque vous naviguez dans un contenu, tel
que des images ou des chansons dans une liste
delecture.
Rotation
Rotation dans le sens des aiguilles d'une
montre: maintenez un doigt ou le pouce en
place et dplacez l'autre doigt en dcrivant un
arc vers la droite.
Rotation dans le sens inverse des aiguilles d'une
montre : maintenez un doigt ou le pouce en
place et dplacez l'autre doigt en dcrivant un
arc vers la gauche
Vous pouvez galement faire pivoter le contenu
actif en dplaant les deux doigts en dcrivant
un mouvement circulaire.
Dfilement
Panoramique : placez le focus sur l'objet
slectionn lorsque l'ensemble de l'objet n'est
pasvisible.
Dplacez deux doigts dans la direction voulue pour
effectuer un panoramique sur l'objet slectionn.
Utilisation de Bluetooth
Vous pouvez connecter (coupler) des priphriques Bluetooth, tels que des
souris, un clavier, des casques, des tlphones, un tlviseur, etc. Pour plus
dinformations sur le couplage du priphrique avec lordinateur, voir la
documentation du priphrique.
REMARQUE : vrifiez que les pilotes Bluetooth sont installs sur
lordinateur.
Utilisation de Bluetooth 57
Utilisation de la Webcam
Si lordinateur ou lcran disposer dune Webcam intgre, les pilotes sont
installs et configurs en usine. La webcam sactive automatiquement
lorsque vous dmarrez une conversation vido ou lapplication de saisie de
vido.
Vous pouvez galement utiliser Dell Webcam Central (Windows 7 uniquement)
pour capturer des images fixes et des vidos laide de la Webcam.
Ports et connecteurs
Audio
Les connecteurs audio permettent de connecter des haut-parleurs, un
casque, des systmes audio, des amplificateurs ou une sortie audio TV.
REMARQUE : lordinateur peut ne pas prendre en charge tous les ports
audio. Pour plus dinformations sur les ports disponibles sur lordinateur,
voir le Guide de dmarrage rapide fourni avec lordinateur ou les
caractristiques de ce dernier sur le site Web ladresse dell.com/support.
Ports USB
USB standard : le port USB standard est prsent sur la plupart des
ordinateurs portable et de bureau. La plupart des priphriques USB se
connectent lordinateur laide de ce port.
MiniUSB : un mini port USB est utilis dans les petits appareils
lectroniques, tels que les appareils photo, les priphriques de stockage
externes, les tablettes, etc.
MicroUSB : un port micro USB est plus petit quun mini port USB utilis
dans les tlphones, les tablettes, les casques sans fil et dautres petits
priphriques lectroniques.
60Audio
Normes USB
USB 3.0 : appel galement SuperSpeed USB. Ce port fournit un
dbit de transmission de donnes pouvant atteindre 4,8 Gbps et il est
rtrocompatible avec les anciennes normes USB.
USB 2.0 : appel galement USB haut dbit. Augmente la bande passante
pour les applications multimdia et de stockage. USB 2.0 fournit un dbit de
transmission de donnes pouvant atteindre 480 Mbps.
USB 1.x : norme USB hrite fournissant un dbit de transfert de donnes
atteignant 11Mbps.
USB PowerShare : la fonction USB PowerShare permet de charger des
priphriques USB lorsque lordinateur est hors tension ou en veille. Licne
indique que le port USB est compatible avec cette fonction.
REMARQUE : certains priphriques USB peuvent ne pas se charger
lorsque lordinateur est hors tension ou en veille. Dans ce cas, mettez
sous tension lordinateur pour quils se chargent.
REMARQUE : si vous mettez hors tension lordinateur pendant la charge
dun priphrique, ce dernier peut arrter de se charger. Pour continuer
de le charger, dconnectez le priphrique et reconnectez-le.
REMARQUE : sur les ordinateurs portables, la fonction PowerShare
arrte de charger un priphrique lorsque la charge de la batterie de
lordinateur atteint 10 %. Vous pouvez configurer cette limite laide du
programme de configuration BIOS.
Port de dbogage : le port de dbogage permet lutilisateur de faire
fonctionner les ports USB 3.0 en mode USB 2.0 temporairement des fins
de dpannage lors de la rinstallation du systme dexploitation laide
dune unit optique ou une unit flash.
eSATA
eSATA vous permet de connecter des priphriques de stockage externes
tels que des disques durs et des disques optiques votre ordinateur. Il
fournit la mme bande passante que les ports SATA internes.
Lordinateur peut disposer dun port eSATA autonome ou dun port combo
eSATA/USB.
eSATA61
DisplayPort
DisplayPort fournit une connexion entre lordinateur et les crans, tels que
des moniteurs, des projecteurs, etc. Il prend en charge les signaux vido et
audio. DisplayPort est conu spcifiquement pour tre utilis avec les crans
dordinateur.
Mini-DisplayPort
Mini DisplayPort est une version plus petite de DisplayPort.
REMARQUE : DisplayPort et Mini-DisplayPort sont mutuellement
compatibles, mais les tailles de port et de connecteur varient. Si les
tailles de port sont diffrentes, utilisez un convertisseur.
Avantages de DisplayPort
Prend en charge les hautes frquences de actualisation et la
hautersolution
Prend en charge la transmission 3D
Prend en charge plusieurs crans simultanment
Prend en charge HDCP
Prend en charge les adaptateurs Plug-and-Play qui permettent de
connecter des crans laide danciennes normes de connexion,
tellesque DVI, HDMI et VGA
Les cbles DisplayPort peuvent tre tendus 15 mtres (49,21 pieds)
sans amplificateur de signal
HDMI
Mini (High Definition Multimedia Interface) fournit une connexion
numrique entre lordinateur, les crans et les autres priphriques
multimdia. Prend en charge les signaux vido et audio.
Des ports HDMI sont gnralement disponibles sur les ordinateurs, les
dcodeurs, les lecteurs de DVDet Blu-ray, les consoles de jeux, etc.
Avantages de HDMI
Prend en charge les hautes frquences dactualisation et la haute
rsolution
Prend en charge la transmission 3D
Prend en charge HDCP
Gnralement disponibles sur la plupart des ordinateurs et les
priphriques multimdia grand public.
Peut tre utilis pour configurer une connexion audio uniquement,
vido uniquement ou audio et vido.
Compatible avec les crans matrice fixe de pixels, tels que les crans
LCD, les crans plasma et les projecteurs.
Mini HDMI
Mini High Definition Multimedia Interface (HDMI) fournit une connexion
numrique entre votre ordinateur et des priphriques portables tels que les
smart phones, les ordinateurs portables etc...
HDMI63
Micro HDMI
Micro High Definition Multimedia Interface (HDMI) fournit une connexion
numrique entre votre ordinateur et des priphriques portables tels que les
smart phones, les ordinateurs portables etc... Ce connecteur est comparable
au connecteur micro-USB prsent dans la plupart des smart phones.
S/PDIF
S/PDIF est une norme de transfert audio dans le format numrique. Vous
pouvez lutiliser avec les priphriques audio, tels que les cartes audio,
leshaut-parleurs, les TV, etc. Il fournit un support audio 5.1.
Il existe deux types de connexions S/PDIF :
Optique : utilise la fibre optique avec des connecteurs TOSLINK
Coaxial : utilise un cble coaxial avec des connecteurs RCA
64S/PDIF
Logiciel et applications
Computrace
Computrace permet de suivre les ordinateurs lorsquils changent de mains
ou sont dplacs dans une entreprise, offre une protection contre le vol et
permet de retrouver les ordinateurs perdus ou vols.
Un ordinateur Computrace pouvant avoir accs Internet communique
rgulirement avec le serveur Computrace pour envoyer des informations
systme, demplacement et didentit utilisateur.
Computrace offre les modules et fonctions suivants :
Termin
Absolute Track
Plus
Ressources
d'inventaire
Suivi du matriel
de l'ordinateur
Suivi scuris
d'inventaire
Informations
de crdit-bail
centralises
Suivi de crditbail
Protection
contre le vol
Suivi des
Inventaire
ordinateurs vols logiciel
Analyse de perte
Recherche
l'aide d'un
logiciel masqu
Prvention
contre le vol
Prvention
contre le vol
Rcupration
sous 30 jours
Conformit des
licences
Lo/Jack for
Laptops
Suppression
distance des
donnes
REMARQUE : Computrace peut ne pas tre pris en charge par tous les
ordinateurs.
Computrace65
Activation de Computrace
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redmarrez-le).
2. Quand le logo DELL apparat, appuyez sur <F2> immdiatement pour
accder au programme de configuration BIOS
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du
systme dexploitation saffiche, attendez que le bureau de Windows
apparaisse, arrtez lordinateur et recommencez.
3. Slectionnez longlet Scurit et Computrace(R).
4. Slectionnez Activer pour activer Computrace.
REMARQUE : Aprs avoir activ ou dsactiv loption Computrace
du programme de configuration BIOS, vous ne pourrez plus modifier
ce paramtre, ceci afin dempcher toute modification non autorise
de loption.
My Dell Downloads
(MestlchargementsDell)
My Dell Downloads est un rfrentiel de logiciels qui permet de tlcharger
et dinstaller le logiciel qui tait prinstall sur lordinateur, mais pour lequel
vous navez pas reu le support correspondant.
REMARQUE : My Dell Downloads peut ne pas tre disponible dans
toutes les rgions.
REMARQUE : vous devez vous inscrire pour pouvoir accder My Dell
Downloads.
My Dell Downloads permet de :
Visualiser le logiciel initialement fourni avec lordinateur
Tlcharger et installer le logiciel autoris
Changer le mot de passe de votre compte My Dell Downloads.
My Dell
My Dell est un panneau de commande central pour les outils systme
et les diagnostics. Vous pouvez utiliser My Dell pour identifier le numro
de service, le code de service express, obtenir les informations systme,
connatre le statut de la garantie, etc. de lordinateur. Il donne accs
des outils en ligne, aux liens du service de support technique de Dell, aux
canaux de support clients de Dell, au gestionnaire des priphriques, des
connexions rseau, des alertes systme, des conseils damlioration des
performances et des liens dautres outils et services de Dell.
Accs My Dell:
Windows 8.1 : touchez licne My Dell ou cliquez dessus dans lcran
Dmarrer.
Windows 7 Cliquez sur Dmarrer Tous les programmes Dell
MyDell My Dell.
PC CheckUp
Utilisez PC Checkup pour vrifier lutilisation du disque dur, excuter
des diagnostics sur le matriel et suivre les modifications apportes
lordinateur.
Drive Space Manager : grez le disque dur laide dune reprsentation
graphique de lespace occup par chaque type de fichier.
Historique des performances et de configuration : surveillez les
vnements et les modifications systme au fil du temps. Cet utilitaire
affiche tous les analyses de matriel, modifications systme, tests,
vnements critiques et points de restauration du systme.
My Dell 67
Solution Station
Solution Station est un point central du service de support haut de gamme
de configuration et de maintenance de lordinateur, de configuration et du
service de support rseau, dinstallation de produits de divertissement, etc.
Vous pouvez choisir lune des catgories de services de support suivantes
enfonction de vos besoins : support tlphonique, support sur site
(support domicile) ou services en ligne.
Les services proposs incluent une vrification gratuite de lintgrit du
PC pour optimiser le fonctionnement et la vitesse de fonctionnement
de lordinateur, lassistance aux erreurs courantes et au dpannage, la
suppression des programmes-espions et des virus, la configuration de
rseau sans fil, etc. Vous pouvez galement accder des articles et
aux questions courantes sur les problmes courants et aux instructions
dexcution de certaines tches.
Les catgories de services de support sont proposes divers tarifs
flexibles et avec un niveau dimplication variable du client dans la rsolution
desproblmes.
68Solution Station
Offres
Garantie et
maintenance
permanente
Installations et
configuration
Configuration de l'ordinateur
Configuration rseau sans fil
Installation de logiciels
Installation du systme d'exploitation Windows
Mises niveau du matriel interne
Installation TV et cinma domestique
Installation d'antivirus
Configuration d'Internet et de la messagerie
Configuration des accessoires de l'ordinateur
Configuration du contrle parental d'Internet
Transfert de fichiers et sauvegarde des donnes
Dpannage et
rparation
Quickset
Quickset est une suite dapplications logicielles qui apportent une
fonctionnalit tendue lordinateur Dell. Elle permet daccder aisment des
fonctions qui normalement impliquent dexcuter diverses tapes. Vous pouvez
accder, entre autres, aux fonctions suivantes laide de Dell Quickset :
dfinition dune touche de raccourci sans fil
dsactivation ou activation de la charge de la batterie
modification du fonctionnement de la touche Fn
REMARQUE : Quickset peut ne pas tre pris en charge sur tous les
ordinateurs.
Quickset69
Installation de Quickset
Quickset est prinstall sur les nouveaux ordinateurs Dell. Si vous devez le
rinstaller, tlchargez-le depuis le site Web du service de support Dell sur
le site Web ladresse dell.com/support.
REMARQUE : si vous restaurez lordinateur laide de PC Restore ou une
application similaire, vous restaurez galement Quickset.
Applications 3D NVIDIA
Lapplication NVIDIA 3DTV Play installe sur lordinateur permet dexcuter
des jeux 3D, visionner des vidos 3D Blu-ray et afficher des photos 3D.
Elleprend en charge les mmes jeux que NVIDIA 3D Vision. Pour la liste
desjeux 3D compatibles, voir le site Web ladresse nvidia.com.
REMARQUE : voir le support NVIDIA pour plus dinformations sur
cetteapplication.
REMARQUE : lapplication 3D NVIDIA nest pas disponible sur tous les
ordinateurs.
Excution de jeux en 3D
1. Lancez le jeu en mode Plein cran.
2. Si un message saffiche indiquant que le mode en cours nest pas
compatible avec HDMI1.4, dfinissez la rsolution de jeu 1 280 x 720
(720 p) en mode 3D HD.
70 Applications 3D NVIDIA
Raccourcis clavier
Les raccourcis clavier suivants, entre autres, sont disponibles pour les
jeux3D :
Touches
Description
Fonction
<Ctrl><t>
Affiche/masque
les effets 3D
stroscopiques
<Ctrl><F4>
Augmente la
profondeur 3D
<Ctrl><F3>
Diminue la
profondeur 3D
<Ctrl><F11>
<Ctrl><Alt>
<Insertion>
Affiche/masque
le message de
compatibilit
dujeu
<Ctrl><F6>
Augmente la
convergence
<Ctrl><F5>
Diminue la
convergence
Applications 3D NVIDIA 71
DellConnect
DellConnect est un outil en ligne qui permet un agent Dell daccder
lordinateur (sous votre contrle) pour tablir des diagnostics et rsoudre
des problmes distance sur lordinateur. Il permet au technicien du service
du support technique dinteragir avec lordinateur avec votre autorisation.
Une demande DellConnect est lance par un agent du services du support
technique lorsque cela est ncessaire pendant le dpannage.
REMARQUE : pour accder DellConnect et aux conditions daccs,
voir le site Web ladresse dell.com/DellConnect.
72DellConnect
Description
Disques de rinstallation
dusystme
Restauration du systme
Basique
Premium
Basique
Premium
Restauration du systme
ATTENTION : sauvegardez rgulirement les fichiers de donnes.
La restauration du systme ne surveille pas ou ne rcupre pas vos
fichiers de donnes.
La restauration du systme est un outil Microsoft Windows qui permet
dannuler les modifications logicielles sur lordinateur sans affecter vos
fichiers personnels, documents, tels que les documents, photos, courriers
lectroniques, etc.
Chaque fois que vous installez un logiciel ou un pilote de priphrique,
lordinateur met jour les fichiers systme Windows pour prendre en
charge le nouveau logiciel ou priphrique. Parfois, cela peut gnrer des
erreurs inattendues. La restauration du systme permet de restaurer ltat
des fichiers systme, qui existait avant linstallation du logiciel ou du pilote
dupriphrique.
La restauration du systme cre et et enregistre des points de restauration
rgulirement. Vous utilisez ces points de restauration (ou crez vos propres
points de restauration) pour restaurer un tat antrieur des fichiers systme
de lordinateur.
Utilisez la restauration du systme si des modifications apportes aux
logiciels, aux pilotes ou dautres paramtres systme ont laiss lordinateur
dans un tat de fonctionnement indsirable.
REMARQUE : si un nouveau matriel install peut tre lorigine du
problme, retirez ou dconnectez le matriel et tentez de restaurer
lesystme.
REMARQUE : la restauration du systme ne sauvegarde pas vos fichiers
personnels et elle ne peut donc pas rcuprer vos fichiers personnels
supprims ou endommags.
Windows 8.1
Utilisation de la fonction Restauration du systme
1. Ouvrez licne Rechercher et cliquez sur Paramtres.
2. Cliquez sur Rcupration et sur Ouvrir la restauration du systme.
3. Suivez les instructions qui saffichent.
Annulation de la dernire restauration du systme
1. Accdez au bureau Windows classique.
2. Ouverture de licne Paramtres.
3. Cliquez sur Panneau de configuration.
Restauration du systme 81
Windows 7
Utilisation de la fonction Restauration du systme
1. Cliquez sur Dmarrer. .
2. Dans la zone de recherche, tapez Restauration du systme et appuyez
sur <Entre>.
REMARQUE : la fentre Contrle de compte dutilisateur peut
safficher. Si vous tes administrateur de lordinateur, cliquez sur
Continuer. Dans le cas contraire, contactez ladministrateur de
lordinateur.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui saffichent.
Annulation de la dernire restauration du systme
Si la fonction de restauration du systme na pas rsolu le problme, vous
pouvez annuler la dernire restauration du systme.
REMARQUE : avant dannuler la dernire restauration du systme,
enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes
ouverts. Ne modifiez pas, nouvrez pas ou ne supprimez pas de fichiers
ou de programmes tant que la restauration nest pas termine.
1. Cliquez sur Dmarrer. .
2. Dans la zone de recherche, tapez Restauration du systme et appuyez
sur <Entre>.
3. Cliquez sur Annuler ma dernire restauration et sur Suivant et suivez
les instructions qui saffichent.
82 Restauration du systme
Dpannage
tapes de dpannage de base
Cette section rpertorie les tapes de dpannage de base que vous pouvez
utiliser pour rsoudre des problmes courants sur lordinateur.
Vrifiez que lordinateur est sous tension et que tous les composants
sontaliments.
Vrifiez que tous les cbles sont fermement connects dans leurs
portsrespectifs.
Vrifiez que les cbles ne sont pas endommags ni dnuds.
Vrifiez quaucune broche nest casse ou tordue sur les connecteurs.
Redmarrez lordinateur et vrifiez si le problme persiste.
Pour les problmes de connexion Internet, dbranchez le modem
et le routeur du secteur, attendez 30 secondes, branchez les cbles
dalimentation et ressayez de vous connecter.
REMARQUE : pour en savoir plus sur le dpannage, les solutions, les
solutions aux problmes courants et les questions frquentes, voir
dell.com/support. Pour contacter Dell pour un support technique, voir
Contacter Dell .
Diagnostics
Lordinateur est dot doutils de diagnostic intgrs qui permettent de
dterminer les problmes de lordinateur. Ces outils peuvent vous signaler
un problme laide de messages derreur, de squences de voyants ou de
codes sonores.
PSA tendu
Vous pouvez utiliser ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) pour
identifier divers problmes matriels. ePSA teste les priphriques, tels que
la carte systme, le clavier, lcran, la mmoire, le disque dur, etc.
REMARQUE : ePSA peut ne pas tre pris en charge sur tous les ordinateurs.
Lcran daccueil dePSA comporte trois parties :
Fentre des priphriques : se trouve dans la partie gauche de lcran
daccueil dePSA. Elle contient tous les priphriques de lordinateur et
permet de slectionner des priphriques.
Fentre de contrle : se trouve dans la partie infrieure droite de lcran
daccueil dePSA.
-- Si vous cochez la case Mode de test complet dans la fentre de
contrle, vous augmentez ltendue et la dure des tests.
-- La barre dtat figure sur le ct infrieur gauche de la fentre de
contrle et indique lavancement des tests.
-- Pour tester les priphriques slectionns, cliquez sur Excuter lestests.
-- Pour quitter ePSA et redmarrer lordinateur, cliquez sur Quitter.
86Diagnostics
Diagnostics87
Appel dePSA
Pour appeler ePSA :
1. Redmarrez lordinateur.
2. Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell saffiche pour accder au menu
de dmarrage.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du
systme dexploitation saffiche, patientez jusqu ce que le bureau
de Windows apparaisse, redmarrez lordinateur, puis recommencez.
3. Slectionnez Diagnostics et appuyez sur <Entre>.
4. Suivez les instructions qui saffichent pour terminer le test et notez les
messages derreur qui apparaissent.
Si un composant choue au test, le test sarrte, lordinateur met un bip et
un code derreur saffiche. Notez le ou les codes derreur et recherchez les
solutions sur le site Web ladresse dell.com/support ou contactez Dell.
Suivez les instructions qui saffichent pour passer au test suivant, retester le
composant dfaillant ou arrter le test et redmarrer lordinateur.
Si loutil sexcute avec succs, le message suivant saffiche sur lordinateur:
No problems have been found with this system so far. Do
you want to run the remaining memory tests? This will
take about 30 minutes or more. Do you want to continue?
(Recommended). Appuyez sur <o> pour continuer en cas de problme
demmoire. Autrement, appuyez sur <n> pour terminer le test.
Si ePSA se termine sans erreurs, le message suivant saffiche sur
lordinateur:Testing completed. One or more errors were
detected.
Longlet Journal des vnements dans la fentre tat affiche les erreurs qui
sont apparues pendant les tests ePSA.
88Diagnostics
Codes sonores
Lordinateur met des bips pendant le dmarrage en cas derreurs ou de
problmes. Ces bips, appels codes sonores, identifient un problme. En cas
dmission dun code sonore, notez le code et contactez Dell pour obtenir
une assistance.
REMARQUE : certains codes sonores mentionns dans le tableau
ci-dessous peuvent ne pas sappliquer lordinateur.
Codes sonores
Problme possible
un
Deux
Trois
Quatre
Cinq
Six
Sept
Dfaillance de processeur
REMARQUE : ce code sonore est pris en charge pour les
ordinateurs dots d'un processeur Intel uniquement.
Huit
Erreur d'affichage
Diagnostics89
BIOS
Le BIOS stocke les informations matrielles relatives l'ordinateur et les
envoie au systme d'exploitation lors du dmarrage de l'ordinateur. Pour
modifier les paramtres matriels de base stocks dans le BIOS, utilisez le
programme de configuration BIOS.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration BIOS pour :
Dfinir ou changer une option slectionnable par le client, telle que le
mot de passe utilisateur.
Dterminer les priphriques installs sur l'ordinateur, tels que la
quantit de mmoire, le type de disque dur, etc.
Changer les informations de configuration du systme aprs avoir
ajout, modifi ou supprim un matriel dans l'ordinateur.
Obtention daide et
contacterDell
Obtention daide
Vous pouvez obtenir des informations et de laide sur les produits et les
services Dell en utilisant ces ressources daide en libre-service en ligne :
Informations sur laide en
libre-service
Windows 8.1
Ouvrez l'icne Rechercher, tapez Aide
et support dans la zone de recherche et
appuyez sur <Entre>.
Windows 7
Cliquez sur Dmarrer
Aide etsupport.
dell.com/support
microsoft.com
Contacter Dell
Pour contacter le service commercial, le service du support technique ou le
service client de Dell, voir le site Web ladresse dell.com/contactdell.
REMARQUE : la disponibilit varie en fonction du pays et du produit,
etcertains services peuvent ne pas tre disponibles dans votre rgion.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas dune connexion Internet
fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou
le catalogue des produits.
Obtention daide 93
Rfrences
Maintenance de lordinateur
Il est recommand dexcuter les tches suivantes pour viter les problmes
informatiques gnraux :
Fournissez un accs direct une source dalimentation, une ventilation
approprie et une surface plane pour y installer lordinateur.
Ne bloquez pas les entres dair de lordinateur et ny insrez pas
dobjets; vitez galement toute accumulation de poussire.
Sauvegardez rgulirement les donnes.
Excutez rgulirement un programme antivirus.
Recherchez les erreurs sur lordinateur laide de My Dell et les autres
outils disponibles sur lordinateur.
Nettoyez rgulirement lordinateur laide dun chiffon doux sec.
PRCAUTION : lutilisation deau ou de solvants pour nettoyer
lordinateur peut lendommager.
Vrifiez que le disque dur interne de lordinateur dispose dun espace
suffisant afin de ne pas dgrader les performances.
Activez les mises jour automatiques Windows et des autres logiciels
pour rsoudre les problmes logiciels et amliorer la scurit de
lordinateur.
Gestion de lalimentation
La gestion de lordinateur peut rduire la consommation dlectricit de
lordinateur en rgulant lalimentation lectrique des divers composants.
Le programme de configuration BIOS et le systme dexploitation vous
permettent dindiquer le moment o le bloc dalimentation de certains
composants doit tre rduit ou teint.
Lconomie dnergie dans Microsoft Windows peut avoir les tats suivants,
entre autres :
Veille : il sagit dun tat dconomie dnergie qui permet un ordinateur
de recevoir de nouveau toute la puissance ncessaire (en quelques
secondes, gnralement, lorsque vous recommencez travailler.
Veille prolonge : place les documents et programmes en veille
prolonge sur le disque dur et teint lordinateur.
94 Maintenance de lordinateur
Gestion de lalimentation 95
Gestion de lalimentation 97
Conseils de migration
La migration de lordinateur est le processus qui consiste transfrer les
donnes et applications ente deux ordinateurs diffrents. Vous excutez
gnralement cette opration lorsque vous achetez un ordinateur ou
effectuez une mise niveau vers un nouveau systme dexploitation.
PRCAUTION : bien quil existe un grand nombre dutilitaires qui
simplifient la migration, il est recommand de sauvegarder les fichiers,
tels que les images, les fichiers de musique, les documents, etc.
98 Conseils de migration
Conseils dergonomie
PRCAUTION : lutilisation incorrecte ou prolonge du clavier peut
entraner des lsions.
PRCAUTION : lutilisation prolonge de lcran peut entraner une
fatigue oculaire.
Pour votre confort et lamlioration de votre efficacit, suivez les
instructions dergonomie lors de la configuration et de lutilisation de
lordinateur.
Les ordinateurs portables ne sont pas ncessairement prvus pour tre
utiliss en continu comme quipement de bureau. Si vous envisagez
dutiliser lordinateur portable en continu, il est recommand de connecter
un clavier externe.
Installez lordinateur de sorte que lcran et le clavier vous fassent
directement face lorsque vous travaillez. Des supports spciaux
sont disponibles (auprs de Dell et dautres fabricants) pour placer
correctement le clavier.
Placez lcran externe une distance confortable ; une distance
comprise entre 51 cm et 61 cm est recommande.
Veillez ce que lcran soit la hauteur des yeux ou lgrement plus bas
lorsque vous tes assis devant lu.
Rglez linclinaison du moniteur, son contraste et/ou sa luminosit, ainsi
que lclairage ambiant (par exemple clairage vertical, les lampes de
bureau et les rideaux ou les stores des fentres proches) pour rduire
lblouissement et les reflets sur lcran.
Utilisez un sige qui soutienne correctement le dos.
Gardez les avant-bras en position horizontale avec les poignets
dtendus et plat quand vous utilisez le clavier ou la souris.
Laissez toujours de lespace pour laisser reposer vos mains lorsque vous
utilisez le clavier ou la souris.
Laissez la partie suprieure des bras pendre naturellement vos cts.
Tenez vous droit, les pieds sur le sol et les cuisses horizontales.
Lorsque vous tes assis, le poids de vos jambes doit tre support
par les pieds et non pas par lavant du sige. Rglez la hauteur du
sige ou utilisez des repose-pieds, si ncessaire, pour adopter une
positioncorrecte.
Conseils dergonomie 99
Variez les activits. Essayez dorganiser votre travail pour ne pas avoir
utiliser le clavier pendant de longues priodes. Lorsque vous ne saisissez
pas de texte, appliquez-vous effectuer des tches qui ncessitent
dutiliser les deux mains.
Dgagez lespace sous le bureau en retirant les objets, et les cbles et
cordons dalimentation qui sy trouvent et qui peuvent vous empcher
de vous asseoir confortablement ou qui prsentent un risque de
trbuchement.
pidestal du moniteur
poignets dtendus et
plat
100Conseils dergonomie
Dell et lenvironnement
La protection de lenvironnement nest pas une question de limitation, mais
de possibilit. Il sagit de rechercher des mthodes plus efficaces.
Chaque jour, vous avez la possibilit deffectuer des choix respectueux
de lenvironnement, mais lorsquil sagit de choisir les technologies,
vous ne voulez pas avoir faire des compromis en termes de cots,
de performances ou de fiabilit. Chez Dell, nous pensons que vous ne
devriez pas avoir le faire. Cest la raison pour laquelle nous faisons tout le
ncessaire possible pour que les particuliers comme les entreprises naient
pas faire de compromis pour respecter lenvironnement.
cet effet, nous fournissons des produits et des services pratiques qui
nont pas dimpacts ngatifs sur lenvironnement, car le principe mme de
la protection de lenvironnement repose sur lide forte quil est possible
dappliquer des mthodes plus efficaces. Meilleures utilisation du temps, des
ressources financires et des ressources. Meilleurs modes de vie, de travail
et daccomplissement.
Bamboo Solution de conditionnement
protectrice de l'environnement
Pour participer l'objectif commun de recherche
denouvelles mthodes de protection des ressources
naturelles de la Plante, Dell fournit des solutions
de conditionnement pratiques, mais innovantes qui
rduisent l'impact sur l'environnement. Moins de
conditionnement est synonyme de simplicit pour
les clients. Les emballages recyclables sont plus
faciles mettre au rebut. En outre, les matriaux
durables sont bnfiques pour la Plante.
Le conditionnement en bambou est utilis pour
expdier divers produits Dell.
Pour faciliter leur mise au rebut, nos produits de
conditionnement en bambou sont biodgradables
etcertifis compostables par Soil Control Lab.
Nous savons que vous attachez une importance
particulire aux sources d'approvisionnement ; c'est
la raison pour laquelle le bambou que nous utilisons
provient d'une fort trs loigne de l'habitat connu
des pandas.