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Nova Iguau- RJ
2015
Trabalho
de
Concluso
de
Curso
apresentado como parte dos requisitos para
obteno do ttulo de Licenciatura em
Turismo sob a orientao da Prof Dra.
Isabela de Ftima Fogaa.
Nova Iguau- RJ
2015
de
Concluso
de
Curso
Aprovado em ____/____/____.
Banca Examinadora
____________________________________________
Professora Dra. Isabela de Ftima Fogaa (Orientadora)
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
____________________________________________
Professora....................................................
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
____________________________________________
Professora ............................................
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
AGRADECIMENTOS
RESUMO
ABSTRACT
The cities specially planned for the tourism involve a great challenge and its all about
management. The main objective of this article is to present new strategies adopted by
them to keep their tourist flow and attract more tourists and visitors throughout the year.
The problematic about them is how to keep the demand and creating bonds with the
visitors and tourists, to achieve the desired success and a great return through tourism
activities The research is characterized as literature and based on examples of planned
cities as Dubai, United Arab Emirates, Las Vegas and Orlando, in the United States of
America and Cancun, Mexico. High investments in technological innovations has been a
great strategy with good results used for these cities to increase the flow of people in the
region. Moreover, the success of tourism depends also on the involvement of the local
community and sustainable tourism.
Foto 1: Foto 1: Dubai- Vista area do principal hotel da regio, o Burj Al Arab .............14
Foto 2: Las Vegas- Vista da cidade com a principal rua, a Strip e hotis........................17
Foto 3: Orlando- Imagem do Magic Kingdom em Walt Disney World.............................20
Foto 4: Cancun- Vista parcial dos 20 km de areia com resorts imponentes...................22
SUMRIO
INTRODUO...................................................................................................................7
CAPTULO 1: AS CIDADES PLANEJADAS PARA O TURISMO.................................10
1.1 Breve caracterizao de algumas cidades especialmente planejadas para o turismo......11
1.1.1. Dubai- Emirados rabes Unidos...................................................................................11
1.1.2. Las Vegas- Estados Unidos..........................................................................................14
1.1.3. Orlando- Estados Unidos..............................................................................................17
1.1.4. Cancun- Mxico.......................................................................................................... 200
CONSIDERAES FINAIS.............................................................................................46
REFERNCIAS................................................................................................................48
INTRODUO
Atualmente, temos um mundo dinmico onde o fluxo de informaes muito
grande e o acesso a elas muito rpido. Basta um clique e j conseguimos estar
conectados a todas as novidades e tendncias que giram o mundo. Desta forma, no
poderia ser diferente com o turismo, que est sempre mudando e reinventando-se de
acordo com a necessidade de sua demanda. A ateno est voltada para tudo que h
de novo nesse segmento e suas atraes.
Pensando desta maneira, as cidades que foram especialmente planejadas e
voltadas para a atividade turstica buscam constantemente uma estratgia para
inovarem-se e assim, aumentarem seu fluxo turstico. Elas se destacam pelos altos
investimentos nas atividades tursticas e suas mega infraestruturas para atrair a
ateno dos turistas e visitantes. Entre as cidades planejadas para o turismo esto:
Dubai nos Emirados rabes, Las Vegas e Orlando nos Estados Unidos e Cancun no
Mxico.
Nesse sentido, este trabalho tem como problema de pesquisa o seguinte
questionamento: quais os desafios e solues presentes na gesto em torno de cidades
voltadas especialmente para o turismo?
Parte-se do pressuposto de que para o sucesso de qualquer sistema de
gerenciamento existem fatores que devem estar presentes: vontade poltica (querer
fazer); conhecimento tcnico (saber como fazer); recursos financeiros (ter como fazer);
e pessoal qualificado e treinado (fazer, avaliar e refazer). So entendidas medidas e
aes para se obter o sucesso da atividade turstica (FERREIRA E HAMES, p.10,
2000).
Portanto, seu objetivo geral visa identificar e analisar os desafios de gesto e as
solues encontradas por essas cidades que foram especialmente planejadas para o
turismo.
Seus objetivos especficos visam analisar cada cidade e seu contexto,
relacionando-o com o surgimento do turismo na regio; identificar os impactos positivos
e negativos causados pela insero destes projetos em mbito social, cultural,
ambiental e econmico; identificar os elementos pensados em seus projetos como
Para Aug (p.73, 2012):O no-lugar o contrrio da utopia: ele existe e no abriga nenhuma
sociedade orgnica. Assim, o no-lugar existe mas torna a experincia do turista diferente do
prprio lugar existente.
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passeio em Dubai.
com o novo.
Bur Dubai: Passear por aqui uma excelente opo, graas abundncia
de construes histricas.
Oud
Metha: Predominantemente
residencial,
mas
com
vrios
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pode ir a Paris no hotel Paris; fazer um passeio pelas gndolas como se estivesse na
Itlia, no The Venetian; tirar uma foto com a Esttua da Liberdade no New York New
York; e at mesmo, conhecer a belas pirmides do Egito no Luxor (CARNAVAL, 2012).
No muito distantes da rua principal de Las Vegas, a Strip, na parte mais antiga
da cidade, onde os cassinos vivem da lembrana dos shows de Frank Sinatra, a
Fremont Street uma opo mais lenta para uma caminhada noturna. Mas nada
desanimada. O lugar mais frequentado por moradores que preferem deixar a Strip
para os turistas. A Fremont Street Experience uma rea coberta com o maior telo de
LED do mundo que ocupa aproximadamente cinco quarteires da Fremont Street, onde
s permitido o trfego de pedestres. Pelo menos dois palcos grandes oferecem shows
gratuitos todas as noites com bandas de rock (CARNAVAL, 2012).
Os casamentos tambm no deixam de ser procurados em Las Vegas, e uma
tradio local. Afinal, casar-se na cidade muito fcil, rpido e barato. So dezenas de
capelas espalhadas pela cidade e muitos famosos j se casaram ali, como por
exemplo: Frank Sinatra e Mia Farrow (1968); Jane Fonda e Roger Vadim (1965); Elvis
Presley e Priscilla Beaslieu (1967); Bruce Willis e Demi Moore (1987) e Richard Gere e
Cindy Crawford (1991) (CARNAVAL, 2012).
Las Vegas tambm muita conhecida nas telas, j foi palco e cenrio de
grandes filmes e seriados, como: 007- Os Diamantes So Eternos; Assalto em Las
Vegas; Onze Homens e um Segredo; Quebrando a banca; Se beber, no case; Miss
Simpatia 2; CSI e entre outros (CARNAVAL, 2012).
Segundo Barollier (2005), um fato curioso sobre a cidade que ela tem tentado
se libertar ou apagar sua imagem de um passado pecaminoso. Vegas tem investido
para atrair todo tipo de pblico, inclusive famlias. A grande parte dos hotis j tem um
espao preparado e direcionado para o divertimento das crianas, atraes para
adolescentes que ainda no possuem a maioridade, entre outras atividades.
Las Vegas, para uns a cidade do pecado e da perdio, para outros, um lugar
onde os sonhos mais improvveis so realizados e onde todas as fantasias so reais.
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Foto 2: Las Vegas- Vista da cidade com a principal rua, a Strip e hotis.
Fonte: www.lasvegas.com
Walt Disney nasceu em Dezembro de 1901 e veio a falecer em Dezembro de 1966. Estudou
na Escola de Belas Artes em Chicago e criou uma personagem bem famosa no mundo inteiro,
Mickey Mouse, um simptico ratinho. (MOYA, p.5, 1996).
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comercial e financeira tambm ganhou destaque pela sua grandiosidade, como por
exemplo, o prdio SunTrust Center, o maior e mais alta de Orlando (GUIA DE
ORLANDO, p.16, 2015).
Alm de polo turstico, a cidade tambm um centro financeiro, passando por
intensa fase de crescimento e desenvolvimento, com inmeros projetos de expanso
em andamento. A rea da sade est em alta, o Florida Hospital considerado lder
em atendimento e pesquisas na rea. Possui a segunda maior universidade do estado
da Flrida, a University of Central Florida (GUIA DE ORLANDO, p.16, 2015).
Para receber aproximadamente 55 milhes de pessoas por ano, Orlando
desenvolver uma infraestrutura turstica que atende a todos os tipos de turistas (GUIA
DE ORLANDO, p.8, 2015).
Orlando possui a hospedagem mais barata do mundo, e por isso, a oferta
hoteleira impressiona. Espalhados pela cidade e pelos arredores so mais de 450
hotis, resorts, pousadas e acampamentos para quem deseja passar frias no local.
So oferecidos hotis que variam de uma a cinco estrelas, econmicos e luxos, com
excelentes localizao e servios. (GUIA DE ORLANDO, p.298, 2015).
Quem chega regio se depara com trs grandes complexos que totalizam 13
parques temticos. Alm disso, a regio combina parques temticos com shoppings,
outlets, restaurantes dos mais bsicos aos mais refinados, bares, boates e vrias outras
formas de entretenimento. A infraestrutura turstica da cidade representa o que
necessrio para o sucesso de um empreendimento turstico (GUIA DE ORLANDO, p.8,
2015).
Orlando possui atividades de entretenimento o suficiente para divertir os
visitantes por at dois meses, sem que seja repetida nenhuma delas. Geralmente, as
excurses feitas para Orlando por agncias de turismo, duram ao menos quinze dias.
Os dias na cidade se resumem a parques, shoppings, outlets, restaurantes e muita
diverso. As atraes mais conhecidas e procuradas so os parques temticos Sea
World, Aquatica, Busch Gardens, Discovery Cove, o complexo de Walt Disney World
Resort com seis parques (Magic Kingdom, Animal Kingdom, Hollywood Studios, Epcot,
Thypoon Lagoon e Blizzard Beach) e Downtown Disney e a Universal Studios e Ilha da
Aventura (GUIA DE ORLANDO, p.9, 2015).
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ultimamente, a regio tem atrado a melhor idade que procura o destino para relaxar e
contemplar a linda paisagem (GONZALEZ E SALLES, p.57, 2011).
A regio tambm inova suas atraes juntamente ao seu artifcio natural.
Recentemente, os turistas e visitantes podem visitar um museu um pouco diferente,
debaixo dgua. Esto submersos navios que naufragaram e esttuas esculpidas. A
ideia surgiu com a finalidade de educar para preservao ambiental, principalmente a
dos recifes e corais e a reduo da poluio dos mares. Vale ressaltar que essas
esculturas so feitas de materiais ecolgicos, que estimula a formao de corais e
algas (CASTRO, 2014).
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importante usar outras fontes que tambm lhe digam como voc est se saindo
(CONNELLAN, p.81, 2010).
Desta forma, todos os funcionrios de uma empresa podem ser um posto de
escuta. Quanto mais ouvidos, maior a chance das empresas de tentarem melhorar o
que no agrada o cliente, e atingir o grau de satisfao. Se deixarmos de lado as
informaes coletadas pelos funcionrios, estaremos menosprezando a fonte de
informao mais valiosa de que dispomos (CONNELLAN, p.86, 2010).
importante recompensar, reconhecer e comemorar. Cada vez que se recebe
uma carta, e-mail ou qualquer outra forma pela qual venha o feedback, importante
reconhecer esse gesto, recompensar o funcionrio que foi elogiado e comemorar. Pois,
temos mais um cliente satisfeito (CONNELLAN, p.90, 2010).
Quando se trata do pblico, fundamental focar nos servios oferecidos. Para
isso, so estabelecidos cinco padres. So eles:
Terceiro padro: fazer com que a qualidade de seus servios seja sempre
excelente.
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Outro segredo para sucesso est em reunir diversas coisas aparentemente sem
importncia, e elas se tornaro significativas. O mais importante tornar divertido, e
assim, fazemos tudo com dedicao e empenho (CONNELLAN, p.130, 2010).
comprovado que as empresas que incentivam o crescimento de seus
funcionrios tm maiores lucros, e as empresas que desestimulam seus funcionrios
reduzem suas chances de lucro (CONNELLAN, p.137, 2010).
Fazer o cliente ou convidado se divertir exige muito planejamento, treinamento e
esforo. Clientes fiis no so fruto de acasos felizes; so fruto de planejamento
detalhado, trabalho impecvel de equipe e execuo toda prova (CONNELLAN,
p.139, 2010).
Basicamente, funciona desta forma com clientes e convidados: diga-me, e me
esqueo. Mostre-me, e me lembro. Envolva-me, e compreendo. Assim, a experincia
se torna nica e o cliente ou convidado passa a ser sentir importante e valorizado
(CONNELLAN, p.148, 2010).
Pelo menos dois teros dos convidados da Disney, retornam para uma nova
visita. Em parte, os detalhes que os trazem de volta. Dedicar mais tempo
manuteno dos clientes ajuda a aumentar os lucros. Isso no significa que devemos
ignorar a conquista de novos clientes, algo muito importante. Mas fazer com que a
equipe e funcionrios se concentrem mais na manuteno dos que j existem, obtendo
maiores volumes de cada conta e pensando em termos de participao dentro da
clientela, em vez de apenas em participao de mercado. mais importante voc
conquistar os clientes que contam do que contar os clientes que conquistou
(CONNELLAN, p.149, 2010).
vital manter a fidelidade dos clientes para garantir o sucesso do
empreendimento e a satisfao dos convidados. Se mais pessoas em mais empresas
tivessem dedicao real a seus clientes, suas empresas seriam mais lucrativas e seus
empregos estariam mais seguros (CONNELLAN, p.164, 2010).
Atrair novos visitantes e manter os antigos um fator estratgico de sucesso no
turismo. Muitos gestores adotam a chamada Estratgia Imaginativa, ou seja, uma
estratgia de marketing no qual definem o pblico-alvo, as ideias a serem
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causada pela expulso da comunidade local que substituda por uma nova, e
visa a explorao do turismo.
local num produto turstico para satisfazer os turistas e visitantes. Assim, tudo
nesse local se torna um espetculo at mesmo a vida da comunidade local.
O no lugar um mundo do faz-de-conta, como exemplo a cidade de Las
Vegas. Em um s lugar podemos encontrar de tudo como a Torre Eiffel, as pirmides do
Egito, as gndolas de Veneza sem precisar andar muito e viajar por muitas horas.
Desta forma, o turista acaba por usufruir do que criado para o conforto dele sem
procurar se envolver com a comunidade local e com a verdadeira identidade local
(OLIVEIRA, p.21, 2006).
O fato de no manter nenhum tipo de lao com os turistas e visitantes, se torna
um problema para essas cidades. Desta forma, muitas delas investem pesado no que
h de mais novo em termos de atraes tursticas para manter o fluxo de pessoas.
Orlando, na Flrida, consegue fazer exatamente isso. Ir a Walt Disney World um
sonho para qualquer um, mas a ateno dada aos mnimos detalhes faz com que a
vontade de retornar a este local ocorra naturalmente (CONNELLAN, p.47, 2010).
Outra ferramenta aliada promoo desses lugares a mdia. Uma imagem
criada pela mdia e divulgada para a sociedade, que comea a fantasiar sobre ela e j
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infraestrutura,
servios
produtos
tursticos)
demanda
(as
especificidades dos grupos de turistas que j o visitam ou que viro a visit-lo). Ou seja,
quem entende melhor os desejos da demanda e promove a qualificao ou
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aperfeioamento de seus destinos e roteiros com base nesse perfil, ter mais facilidade
de insero, posicionamento ou reposicionamento no mercado (MINISTRIO DO
TURISMO, p.9, 2010).
A permanente busca de novos produtos tursticos pelos consumidores tem
levado a mudanas nas estratgias de planejamento, gesto e promoo do turismo,
privilegiando a oferta segmentada de produtos tursticos. Este novo comportamento de
compra tem exigido cada vez mais a criao e oferta de produtos direcionados para
demandas especficas, visando oferecer diferentes experincias para os visitantes
(MINISTRIO DO TURISMO, p.15, 2010).
Diante disso, a segmentao da oferta turstica passa a ser importante critrio no
processo de elaborao de uma estratgia para desenvolver o turismo em uma
localidade, com vistas a atrair e agradar os diferentes perfis de visitantes (MINISTRIO
DO TURISMO, p.15, 2010).
Mas importante ressaltar que o produto a oferta - deve estar adequado
demanda. E para atender melhor esses clientes necessrio entender que no existe
um nico perfil de pblico, e sim diversos segmentos que devem ser identificados pelas
caractersticas e comportamentos de consumo, assim como existem diversas
ferramentas de marketing para atingi-los. O importante fazer uma combinao das
ferramentas de acordo com os segmentos definidos (MINISTRIO DO TURISMO, p.15,
2010).
A segmentao uma forma de ajudar os gestores pblicos e privados do
turismo e fazer com que os mesmos reflitam sobre os aspectos que influenciam a
tomada de deciso sobre o que ofertar e para quem ofertar seu produto turstico
(MINISTRIO DO TURISMO, p.16, 2010).
O mercado dinmico e est em constante mudana. Os turistas mudam seus
interesses e exigncias, alguns fornecedores melhoram, outros saem da atividade, o
processo de comercializao ganha ou perde parceiros. Logo, a percepo do mercado
tambm deve ser constantemente atualizada, junto com as modificaes ocorridas em
todo o cenrio de negcios (MINISTRIO DO TURISMO, p.23, 2010).
Tomemos como exemplo o caso de Walt Disney World em Orlando. Trata-se de
um destino turstico para todas as idades e todo tipo pblico, j que oferece diversos
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tipos de atraes. O local encanta as crianas com os contos de fadas que se tornam
realidade, entretm os adultos que ficam maravilhados com o realismo, embarca a
terceira idade em cruzeiros temticos com atividades relaxantes sem perder a magia e
consegue reunir isso tudo em um s lugar. Walt Disney World tem tudo o que um
destino turstico deve ter para se obter o sucesso. D um verdadeiro exemplo de
receptividade, hospitalidade e infraestrutura e mo de obra qualificada e preparada para
receber o mundo inteiro (CONNELLAN, p.68. 2010).
Saber receber uma das principais essncias do turismo, e isso faz com que a
demanda aumente, pois todos gostam de ser bem tratados e experimentar a verdadeira
hospitalidade (CONNELLAN, p.69. 2010).
Desta forma, a segmentao uma estratgia muito importante, mas as
barreiras para se atrair todo o tipo de pblico podem ser derrubadas se usada a
criatividade e as ferramentas a favor das atividades tursticas que se oferece. Investir
na receptividade e estar preparado para receber todo tipo de pblico, tambm uma
chave de sucesso.
Neste item, apresentamos a importncia da segmentao do mercado para o
turismo, mas tambm a importncia de se criar uma estratgia para se atrair a agradar
todo tipo de pblico. Afinal, mais uma maneira de aumentar o fluxo turstico e a
demanda. citado como exemplo, o caso de Walt Disney World, em Orlando. Destino
turstico que investe para agradar todas as idades e pblico. No prximo captulo
analisado os impactos positivos e negativos causados pelas atividades tursticas e
quais as solues adotadas por esses locais que recebem essas atividades.
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um
planejamento
intensivo
contnuo,
baseado
em
levantamento
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Divisas
Saneamento
Meio ambiente
Urbanizao
Transportes
Telefonia, telgrafo
Construo de hotis
Programas habitacionais
Regional Nacional
+
+
Internacional
+
+
estrangeiros)
Recursos naturais e culturais
Degradao do hbitat de
animais selvagens
Eroso do solo
Poluio da gua
Destruio da vegetao
Destruio de corais
xodo rural
Stios histricos
Runas arqueolgicas
Padres de consumo
Comportamento
Mudanas culturais
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cultural,
com
perda
de
valores
tradicionais,
entre
outros.
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perderam US$ 260 milhes, em 2008, por esse motivo. Centenas de turistas exigiram a
devoluo de seu dinheiro quando chegaram a Cancun e no encontraram o que era
oferecido nos folhetos: arrecifes e extensas praias que o Furaco Wilma levou em
2005, deixando em seu lugar escassos metros de areia e muitas pedras (FAVELA,
2009).
O Mxico perde competitividade pela falta de manejo sustentvel dos recursos
naturais, e no ano de 2008, isso se refletiu na queda do turismo europeu, que tende e
escolher destinos com boa gesto ambiental e sociocultural. Os hotis de Cancun
destruram a floresta de mangue para construir edifcios, sem respeitar as dunas e
acelerando a eroso costeira (FAVELA, 2009).
Para reverter a situao, o governo federal na recuperao das praias, investe
num projeto no valor de US$ 60 milhes, que tampouco parece ser a soluo. As
autoridades, das praias de onde seria extrada areia, se queixam de que seria retirada
para ser colocada na costa dos que depredaram. Tambm so criticados os hotis por
sua indiferena quanto comunidade. Os hotis formaram uma muralha que impede as
pessoas comuns de irem praia (FAVELA, 2009).
Para melhorar a imagem, os hotis comearam a instalar unidades de tratamento
de gua e com ela regam seus luxuosos campos de golfe, empregar detergentes e
produtos qumicos biodegradveis, usar plantas nativas na decorao e melhorar suas
relaes com a comunidade, adotando escolas e casas de assistncia, dando palestras
sobre prticas sustentveis e doando o dinheiro que recebem pela reciclagem de
embalagens de metal e de vidro (FAVELA, 2009).
Dessa forma, o turismo sustentvel surge como um forte aliado a atividade
turstica com a finalidade de zelar pela conservao e preservao do atrativo turstico,
causando menos dano possvel ao ambiente e assegurar a continuidade da atividade
turstica por muitos anos.
Neste item comentado o turismo sustentvel e suas prticas, os benefcios que
geram ao turismo quando inserido nas atividades e os lucros proveniente da
sustentabilidade, como por exemplo, o caso de Cancun, no Mxico. No item seguinte
identificado a participao da comunidade local nas atividades tursticas e como a
cooperao da mesma pode contribuir para o sucesso do turismo.
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do
desenvolvimento
social,
devido
ao
seu
potencial
inclusivo
segundo
lugar, o
conhecimento
oportunizado
caracteriza-se
como
acolher
trabalhadores
com
diferenciados
padres
patamares
de
desenvolvimento, o que contribui para a reduo dos conflitos pelo ngulo da oferta.
Essa tendncia inclusiva fortalecida pelo fato de que a cadeia produtiva do turismo
intensiva de mo-de-obra (MINISTRIO DO TURISMO, p.18, 2006).
Por tudo isso, e por envolver uma ampla multiplicidade de segmentos, o turismo
contribui para o reconhecimento e valorizao da diversidade e para o estabelecimento
e fortalecimento de laos de solidariedade entre povos e grupos sociais (MINISTRIO
DO TURISMO, p.18, 2006).
O turismo possui um importante papel no campo econmico, cultural e na troca
social. Diante a isso, importante estudar e conhecer as percepes e atitudes dos
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CONSIDERAES FINAIS
Hoje em dia, at cidados comuns j notaram que muitos lugares do mundo
esto ficando com a mesma cara, no s em razo da conscincia da globalizao,
mas j antes (sem que dela se falasse) pela fora da evoluo de tecnologia e
modismos- que eram etapas do mesmo processo. Perdemos a graa de viver os
lugares com graa (YZIGI, p.11, 2001).
O mundo est em constante transformao e os avanos tecnolgicos facilitam
ainda mais que isso ocorra. Com isso necessrio estar acompanhando essas
mudanas para seguir as tendncias e se enquadrar em todos os tipos de gosto. O
turismo usa esses avanos na tecnologia para se reinventar e proporcionar algo ao
turista e visitante nunca experimentado antes. O turismo se faz de boas experincias e
isso o que a maioria das pessoas busca ao realizar uma viagem. O turismo consiste
em proporcionar troca de experincias e culturas, o que acaba por influenciar no
crescimento pessoal de cada um.
O turismo se reinventa atravs da tecnologia, mas conservar o antigo manter a
alma do lugar. Isso faz com que cada visitante se identifique com aquele local. A
estrutura de um lugar no pode ser eterna. Mas isto no significa que sua
personalidade deva se perder, porque o homem busca a estabilidade do lugar. A alma
seria o que fica de melhor de um lugar e por isso transcende o tempo- mas no existe
sem um corpo. H alma quando h paixo correspondida das gentes com o lugar
(YZIGI, p.24, 2001).
O caso das cidades planejadas para o turismo apresentado nesse trabalho
destaca e analisa todo o planejamento e a criatividade necessrios sua gesto para
garantir que os altos investimentos nas atividades tursticas tenham o retorno que se
deseja. O que essas cidades analisadas pretendem atrair diversos pblicos e manter
vnculos para que assim, a sua demanda seja o suficiente para sustentar os gastos
provenientes das atividades tursticas e gerar lucro.
Essas cidades se encaixam no turismo de no lugar, ou seja, o visitante ou
turista no cria vnculo com o local. Mas segundo Yzigi (p.25, 2001), o homem quem
cria a alma do lugar. A primeira sensao um sentimento de estranhamento ao que
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se v. Parece que tudo que o turismo toca se transforma em algo artificial, como se
fosse criado um mundo fictcio apenas para aquele momento de lazer. O espao se
transforma em palco para um cenrio onde todos aguardam um grande espetculo e
desfrutam daquele momento na prpria alienao e na dos outros.
No entanto, algumas delas j deram exemplo que apesar de estarem inseridas
nessa definio de turismo no lugar, conseguem criar laos com seus visitantes, pois
tornam aquela experincia mgica, e assim despertam o desejo de querer retornar ao
local.
Alm disso, essas cidades esto alinhadas com o turismo sustentvel, que um
dos fatores que influenciam na demanda. Muitas pessoas escolhem o destino turstico
pelo seu turismo limpo, ou seja, um turismo que cause menos dano possvel ao local,
comunidade envolvida e ao patrimnio.
Os desafios e as solues enfrentadas por essas cidades planejadas para o
turismo so muitos, desde seu planejamento at seu pblico-alvo. Gerir os
empreendimentos tursticos no uma tarefa fcil, pois o turismo causa impactos
positivos e negativos. Cada etapa a ser avanada tem que ser muito bem planejada,
pois qualquer ao fora do planejamento pode causar o insucesso da atividade
turstica.
Segundo Proust (1913): a verdadeira viagem da descoberta consiste no em
buscar novas paisagens, mas em ter olhos novos. Desta forma, o mesmo lugar pode
ter vrios significados diferentes aos olhos de quem v. Por mais que j se tenha
visitado certo local, o retorno a ele nunca o mesmo. A sensao outra, a postura
diante ao que se v renova-se e aquilo tem outro sentido completamente diferente.
Viajar enriquece a alma.
Nesse sentido, o que se props nesse trabalho foi o estudo do contexto de
criao e surgimento das atividades tursticas implementadas nessas cidades voltadas
especialmente para o turismo, de forma a analisar o que turismo proporciona a cada
uma delas, relacionando os gestores envolvidos, a comunidade local e o meio ambiente.
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