CAPTULO III

MARCO METODOLGICO.
El marco metodolgico es el procedimiento a seguir para alcanzar el objetivo de la
investigacin, est compuesto por el diseo, tipo, y la modalidad de la investigacin, fases
de la investigacin, poblacin y muestra, tcnica e instrumento de recoleccin de datos,
validacin del instrumento y anlisis de los resultados.

Nivel de Investigacin
En las caractersticas de la investigacin a realizar, el nivel de investigacin es un
nivel descriptivo. Segn Arias (2012) define el nivel de la investigacin descriptiva de la
siguiente manera:
La investigacin descriptiva consiste en la caracterizacin de un
hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su
estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de
investigacin se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la
profundidad de los conocimientos se refiere. (pg. 24)

Esto explica, que el diseo de investigacin constituye el plan general a seguir por
el investigador para obtener respuestas a sus interrogantes. El diseo de investigacin
desglosa las estrategias bsicas que el investigador acoge para generar informacin exacta e
interpretable. En este sentido, Arias (2012), define el diseo de la investigacin como la
estrategia general que adopta el investigador para responder al problema planteado. (pg.
27)

Diseo de la investigacin
De acuerdo a las caractersticas de la investigacin a realizar, el diseo
metodolgico empleado corresponde a la modalidad de no experimental con el tipo de
campo, porque la informacin ser obtenida directamente del rea de estudio, la misma est
orientada a Proponer un modelo de la filosofa de Mantenimiento Esbelto como soporte de
la mejora continua para el funcionamiento operativo de la Empresa Calderys Refractarios
Venezolanos S.A.
Sabino (2002) establece lo siguiente.
En la investigacin de campo los datos de intereses se recogen en
forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del
investigador y su equipo. Estos datos obtenidos directamente de la
experiencia emprica, son llamados primarios, denominacin que
alude al hecho de que son datos de primera mano, orinales,
producto de la investigacin en curso sin intermediacin de
ninguna naturaleza. (pg. 64)
Arias (2012) Seala que la investigacin de campo:
Es aquella que consiste en la recoleccin de datos directamente de
los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos
(datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es
decir, el investigador obtiene la informacin pero no altera las
condiciones existentes. De all su carcter de investigacin no
experimental. (pg. 31)
Segn Ramrez (2010) la investigacin de campo puede ser extensiva, cuando se
realiza en muestras y en poblaciones enteras (censos); e intensiva cuando se concentra en
casos particulares, sin la posibilidad de generalizar los resultados. (pg. 52)

De acuerdo a los objetivos planteados en la investigacin se ubicara como un diseo

de campo. Este diseo de investigacin permite la recoleccin de los datos claramente de la
realidad, donde el investigador podr tomar en cuenta, que los datos no han sido
manipulados en ningn momento.

Tipo de Investigacin
Es preciso tener en cuanto el tipo de investigacin a realizar, ya que existen muchas
estrategias para su procedimiento metodolgico. Esto se refiere al tipo de estudio que se
llevar a cabo con la finalidad de recoger los fundamentos necesarios de la investigacin.
Por tal razn, la actual investigacin se enfocar dentro de la modalidad de Proyecto
Factible, el cual el Manual de Trabajo de Grado de Especializacin, Maestra y Tesis
Doctorales de la Universidad Experimental Libertador (UPEL, 2.012), dispone que:

La modalidad de Proyecto Factible, consiste en la investigacin,

elaboracin y desarrollo de una propuesta de modelo operativo
viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades
de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la
formulacin de polticas, programas, tecnologas, mtodos o
procesos. (pg. 21)

Poblacin y Muestra
Poblacin: La poblacin es definida por Tamayo y Tamayo (2003), como:
Totalidad de un fenmeno de estudio, incluye la totalidad de
unidades de anlisis o entidades de poblacin que integran dicho
fenmeno y que debe cuantificarse para un determinado estudio
integrando conjunto N de entidades que participan de una
determinada caracterstica, y se le denomina poblacin por
constituir la totalidad del fenmeno adscrito a un estudio o
investigacin. (pg. 176)

La poblacin de esta investigacin estar representada por los trabajadores de la

Empresa Calderys Refractarios Venezolanos S.A, se conoce que la empresa posee 25
empleados en totalidad, los cuales pueden considerarse la poblacin objeto de estudio.
Muestra: Balestrini (2002), define la muestra como: Una parte de la poblacin, o
sea, un nmero de individuos u objetos seleccionados cientficamente, cada uno de los
cuales es un elemento del universo. (pg. 142)

En vista de que la poblacin es pequea se tomar toda para el estudio y esta se

denomina muestreo censal, Lpez (1998), opina que la muestra es censal es aquella
porcin que representa toda la poblacin. (pg. 123). Considerndose entonces los
empleados de la empresa de la Empresa Calderys Refractarios Venezolanos S.A. como la
muestra.

Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de los Datos

Arias (2012) plantea que la tcnica es el procedimiento o forma particular de
obtener datos o informacin (pg. 67). Tambin afirma que el Instrumento de Recoleccin
de Datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza
para obtener, registrar o almacenar informacin (pg. 69). En funcin de los objetivos
planteados en el presente estudio se pretende proponer la aplicacin de la filosofa de
Mantenimiento Esbelto como soporte de la mejora continua para el funcionamiento
operativo de la Empresa Calderys Refractarios Venezolanos S.A. ubicado dentro de la
modalidad de proyecto factible.
Arias (2012) plantea que la tcnica de la observacin es una tcnica que consiste en
visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemtica, cualquier hecho, fenmeno o
situacin que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en funcin de unos objetivos de
investigacin preestablecidos (pg. 69). Por lo tanto, dada la naturaleza del estudio y en
funcin de lo que se quiere, tanto en el momento terico, como en el metodolgico se
realizarn para ello entrevistas no estructuradas, el anlisis de fuentes documentales; entre
otros, que permitirn abordar y desarrollar la investigacin, utilizando la observacin como
tcnica inicial, reflejando en un instrumento de recoleccin de datos como lo es un diario de
campo, as como tambin una cmara fotogrfica y/o de video que coadyuven en la cogida
de informacin suficiente que genere un resumen analtico y crtico sobre el tema a
desarrollar.
Tambin se utilizarn tcnicas como:
Fichaje: se emple para ordenar y clasificar los diferentes documentos y material
bibliogrfico que sustentaron la investigacin.

 Entrevista no estructurada: es la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un

orden preestablecido, adquiriendo caractersticas de conversacin. Esta tcnica
consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo
durante la entrevista.
Anlisis Documental y de Contenido: Esta tcnica permiti complementar el
estudio, en la cual se agregaron interpretaciones a los contenidos textuales de
autores incorporados al informe relacionados con la temtica y la realidad buscada
en la investigacin.
Dichos instrumentos, permitirn abordar de una manera precisa los objetivos
planteados.
Tcnicas de procesamiento y anlisis de los datos
De acuerdo con Arias (1999), las tcnicas de procesamiento y anlisis de datos,
contienen las distintas operaciones a lo que sern sometidos, los datos que se obtengan:
clasificacin, registro, tabulacin y coordinacin si fuere el caso (pg. 53). Una vez
obtenida la informacin por la aplicacin del instrumento a la poblacin seleccionada, el
anlisis e interpretacin de los datos recolectados se realizara utilizando tcnicas de anlisis
de datos cuantitativas y cualitativas.
Enfoque cuantitativos: La tcnica de anlisis de datos en forma cuantitativa se
realizara a travs de la aplicacin de la estadstica descriptiva, la cual permitirn que
los datos sean agrupados y ordenados en tablas o cuadros, as como en forma
grfica. Para ello, Sabino (1992), refirindose al anlisis de datos cuantitativos
seala que:
Este tipo de operacin se efecta naturalmente, en toda la
informacin numrica resultante de la investigacin. Esta luego,
del procedimiento sufrido, se nos presentara como un conjunto de
cuadros, tablas y medidas a las cuales se le han calculado sus
porcentaje y presentado convenientemente. (Pg. 151)

 Enfoque cualitativo: El anlisis de los datos en forma cualitativa se realizara

mediante el anlisis de las respuestas que emitirn los encuestados. En el mismo
orden de ideas, Sabino (1992), sobre el anlisis de datos cualitativos plantea:
El anlisis se efecta cotejando los datos que se refieren a un
mismo aspecto y tratando de evaluar la fiabilidad de cada
informacin. Si los datos al ser comprobados no arrojan ninguna
discrepancia seria, y si cubren todos los aspectos previamente
requeridos habr que tratar de expresar lo que de ellos nos dicen
redactando una pequea nota donde se sinteticen los hallazgos.
(Pg. 153)

Procedimiento Metodolgico
En la presente investigacin se siguieron los procedimientos metodolgicos que se
mencionan a continuacin:

Fase I: El Problema: en esta fase se realiz una descripcin detallada de la

problemtica presente en la institucin, as mismo se determinan los objetivos que se
quieren lograr, justificacin y el alcance de la investigacin.

Fase II: Fuentes Bibliogrficas y Trabajos de Investigacin: en esta fase se hizo la

revisin bibliogrfica concerniente a las bases tericas y legales de la investigacin,
quienes fortalecieron el desarrollo del presente trabajo de grado.

Fase III: Seleccin de la Poblacin Muestra: en esta fase se procedi a la seleccin

de la poblacin, se identific el tipo de muestreo para la aplicacin de las tcnicas e
instrumentos de recoleccin de informacin.

Fase IV: Instrumentos: en esta fase se hizo la seleccin de los instrumentos

necesarios para el levantamiento de informacin, para el logro total de la investigacin.

Fase V: Anlisis de los Resultados: en esta fase se realiz el anlisis e interpretacin

de la informacin obtenida de la muestra seleccionada, las cuales permiti tomar la decisin
con respecto a los objetivos.

Fase VI: Conclusin y Recomendacin: en esta fase se describen las conclusiones a

las cuales se lleg durante todo el proceso de la investigacin, y se establecieron las
recomendaciones necesarias.

Cronograma de actividades

Tabla N1. Cronograma de Actividades

ACTIVIDAD
Arqueo Bibliogrfico
Elaboracin del marco terico
Diseo de los instrumentos
Prueba de los instrumentos
Recoleccin de los datos
Procesamiento de datos
Anlisis de los datos
Redaccin del borrador
Revisin y correccin del borrador
Presentacin de la investigacin

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

REFERENCIAS

ARIAS, F. (1999). El Proyecto de la Investigacin. Introduccin a la metodologa

cientfica. (3 ed.). Caracas: Episteme C. A.
ARIAS, F. (2012). El Proyecto de la Investigacin. Introduccin a la metodologa
cientfica. (6 ed.). Caracas: Episteme C. A.
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Consultores Asociados. (6ta ed.). Caracas-Venezuela.
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Publicado en la Gaceta Oficial N 5453 de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
LPEZ, J. (1998). Procesos de Investigacin. Caracas. Editorial Panapo.
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Edicin Reimpresin 2012. Universidad pedaggica Experimental Libertador. pg. 21.
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Disponible: https://pubs.ext.vt.edu/420/420-002S/420-002S-PDF.pdf [Consulta: 2016,
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ROJAS, DANY. (2008). Mdulo de mantenimiento esbelto aplicable a las empresas de

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[Documento

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Lnea].

Disponible

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SABINO, C. (1992). El Proceso de Investigacin. Editorial Panapo, Caracas.
SABINO, C. (2002). Como Hacer una Tesis. Editorial Panapo, Caracas.
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Womack, J. P., Ortiz Chaparro, F., Jones, D. T., & Roos, D. (1992). La mquina que
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