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Instituto Tecnolgico de Gustavo A Madero

GESTIN DE LA PRODUCCIN 6GB


TEORIA DE LAS RESTRICCIONES
En los ltimos aos se han desarrollado una serie de herramientas de gestin con la finalidad de lograr
procesos de mejoramiento continuo. Se han desarrollado diferentes corrientes de pensamiento que
contemplan conceptos tales como calidad total, mejoramiento continuo, sistema de justo a tiempo y una
menos difundida llamada Teora de Restricciones.
A principios de los aos 1980 el Dr. Eliyahu Goldratt, escribi su libro La Meta y empez el desarrollo
de una nueva filosofa de gestin llamada Teora de Restricciones (TOC por sus siglas en ingls).
La TOC naci como solucin a un problema de optimizacin de la produccin. Hoy en da se ha
convertido en un concepto evolucionado que propone alternativas para integrar y mejorar todos los
niveles de la organizacin, desde los procesos centrales hasta los problemas diarios.

QU ES TEORA DE RESTRICCIONES?
La Teora de las Restricciones TOC es una filosofa administrativa integral que utiliza los mtodos
usados por las ciencias puras para comprender y gestionar los sistemas con base
humana (personas, organizaciones, etc.), sta busca generar continuamente ms de la meta de un
sistema.
El T.O.C. permite enfocar las soluciones a los problemas crticos de las empresas (sin importar su
tamao giro), para que estas se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua. Para su
desarrollo se tomo como base el mtodo Socrtico.
La TOC comprende un conjunto de conocimientos, principios, herramientas y aplicaciones que simplifican
la gestin de los sistemas, utilizando la lgica pura o sentido comn. El T.O.C. es el resultado prctico
del trabajo de Eli Goldratt en la manera de pensar how to think.
Resultado de los PROCESOS DE PENSAMIENTO the Thinking Processes y sus aplicaciones.
TOC se basa en que toda organizacin es creada para lograr una meta. Si nuestra organizacin tiene
como meta el ganar dinero, debemos estar conscientes que los logros obtenidos, ha estado
determinados por la o las restricciones que actan sobre la organizacin. Si no hubiese existido alguna
restriccin, los logros obtenidos pudieron haber sido infinitos.
Las restricciones del sistema determinan las posibilidades de obtener ms de la meta de la organizacin.

Alumno:
Obed Carrera Moctezuma
6to IGEM

Instituto Tecnolgico de Gustavo A Madero


GESTIN DE LA PRODUCCIN 6GB
TIPOS DE RESTRICCIONES:

Restricciones fsicas: Cuando la limitacin pueda ser relacionado con un factor tangible del
proceso de produccin.
Restricciones de mercado: Cuando el impedimento est impuesto por la demanda de sus
productos o servicios.
Restricciones de polticas: Cuando la compaa ha adoptado prcticas, procedimientos,
estmulos o formas de operacin que son contrarios a su productividad o conducen (a veces
inadvertidamente) a resultados contrarios a los deseados.
CMO ENFOCAR EL PROCESO DE MEJORA CONTNUA?

TOC propone el siguiente proceso de 5 pasos, para enfocar los esfuerzos de mejora
1. Identificar las restricciones.
Este Paso es, en nuestra opinin, el ms difcil
ya que normalmente llamamos "restriccin" a
los sntomas de no usar correctamente nuestro
sistema. En general sentimos que tenemos
miles de restricciones: falta de gente, falta de
mquinas, falta de materiales, falta de dinero,
falta de espacio, polticas macroeconmicas,
ausentismo, exceso de stocks, etc. La Teora
General de los Sistemas sostiene que
cualquiera sea el sistema y su meta, siempre
hay unos pocos elementos que determinan su
capacidad, sin importar cun complejo o
complicado sea.
2. Decidir cmo EXPLOTAR las restricciones.
Las restricciones impiden al sistema alcanzar un
mejor desempeo en relacin a su Meta (Sea sta
ganar dinero, cuidar la salud de la poblacin,
aumentar el nivel cultural de la sociedad, etc.). Es
fundamental, entonces, decidir cuidadosamente cmo
vamos a utilizarlas, cmo vamos a explotarlas.
Dependiendo de cules sean las restricciones del
sistema, existen numerosos mtodos para obtener de ellas el mximo provecho.
3. SUBORDINAR todo lo dems a la decisin anterior.
Este paso consiste en obligar al resto de los recursos a funcionar al ritmo que marcan las restricciones
del sistema, segn fue definido en el paso anterior.
Como la empresa es un sistema, existe interdependencia entre los recursos que la componen. Por tal
motivo no tiene sentido exigir a cada recurso que acte obteniendo el mximo rendimiento respecto de su
Alumno:
Obed Carrera Moctezuma
6to IGEM

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capacidad, sino que se le debe exigir que acte de manera de facilitar que las restricciones puedan ser
explotadas segn lo decidido en el Paso 2, Es esencial, entonces, tener en cuenta las interdependencias
que existen si se quiere realizar con xito la subordinacin.
4. ELEVAR las restricciones de la empresa.
Para seguir mejorando es necesario aumentar la capacidad de las restricciones. ste es el significado de
ELEVAR.
5. Volver al Paso 1.
En cuanto se ha elevado una restriccin debemos preguntarnos si sta sigue siendo una restriccin. Si se
rompe la restriccin es porque ahora existen otros recursos con menor capacidad. Debemos, entonces,
volver al Paso 1, comenzando nuevamente el proceso.
PROCESO DE MEJORA CONTINUA
TOC ha desarrollado un conjunto de herramientas, denominada Procesos de Pensamiento, que
permiten responder de una manera lgica y sistemtica a tres preguntas clave:
Qu cambiar?
A qu cambiar?
Cmo provocar el cambio?
APLICACIONES DE TEORA DE RESTRICCIONES
TOC a desarrollado algunas aplicaciones en diversas reas de la gestin de empresas como: .
Finanzas: Contabilidad de Throughput (dinero que ingresa).
En Operaciones: Tambor-Amortiguador-Cuerda que permite focalizar la produccin en el recurso
escaso.
La Cadena de Abastecimiento: Ha desarrollado un novedoso sistema de medicin.
En Proyectos: La Cadena Critica que permite reducir sustancialmente el tiempo de ejecucin de un
proyecto
En marketing: Se ha desarrollado una metodologa que ayuda a encontrar la forma de incrementar el
valor percibido por el cliente.
Para resumir, podemos decir que TOC constituye una filosofa gestin de mejoramiento continuo. TOC
se focaliza en las restricciones del sistema, ya que ellas determinan el resultado de la organizacin.

Fuentes de consulta
Ing. Roland Leidinger (mayo04)Obtenido de; http://cdiserver.mbasil.edu.pe/mbapage/BoletinesElectronicos/Medio
%20Empresarial/6%20n57%20may.04/empresa_teoriarestric.htm
lvarez Pablo. (2010, septiembre 21). Teora de Restricciones, TOC. Fundamentos y aplicaciones.
Recuperado de http://www.gestiopolis.com/teoria-de-restricciones-toc-fundamentos-y-aplicaciones/
Alumno:
Obed Carrera Moctezuma
6to IGEM