Descripcion de Cargos

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN
U NI D A D D E RE CU RSO S H U M A N O S
ANEXO N 1 DEL REGLAMENTO INTERNO DE

ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD DE LA
CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO
SOCIAL DE SAN JOAQUN
Descripcin de Cargos y Funciones
AO 2013

Secretaria General
04
Secretaria Oficina de Partes
05
Gerente de Administracin, Finanzas y Recursos Humanos
06
Encargado de Contabilidad
08
Administrativo Contable
10
Jefe de Recursos Humanos
11
Encargado de Remuneraciones
13
Administrativo de Recursos Humanos
14
Encargado de Mantencin, operaciones y logstica
16
Encargado de Informtica
18
Encargado de Comunicaciones
19
Director Jurdico
20
Asesor Legal
21
Director/a de Educacin
22
Director/a de Salud
24
Encargado/a de Proyectos
25
Encargado/a de Chile compras
26
Encargado/a de Servicios Generales
27
Organigrama Corporacin Municipal de San Joaqun
29

DIRECCIN DE SALUD
30
Director(a) de Salud
32
Categora A Mdicos Cirujanos, Farmacuticos,

Qumico - Farmacuticos, Bioqumicos y Cirujano Dentistas
34
Medico
Odontlogo
36
44
Categora B Otros Profesionales
53
Asistente Social
Enfermera(o)
Kinesiloga(o)
Matron(a)
Psiclogo
Terapeuta Ocupacional
Categora C Tcnicos De Nivel Superior
55
64
73
82
91
99
108
Tcnico Nivel Superior De Enfermera
Categora D Tcnicos De Salud
108
Categora E Administrativos De Salud
110
Categora F Auxiliares De Servicio
111
Aseo
Conductores
Vigilantes (Nocheros, Cuidadores, Porteros, Mayordomo)
Cargo Coordinador/a Equipo de Sector
114
Cargo Coordinador/a de Servicios Enfermera
116
Cargo Jefes Programas
118

DIRECCIN DE EDUCACIN
120
Director de Educacin
122
Directivos Docentes
124
Director de Establecimiento Educacional

Jefe de Unidad Tcnico pedaggica
Inspector General
Orientador
Docente de 1 Ciclo
144
Docente de 2 Ciclo
146
Profesor Jefe
147
Asistentes de la Educacin
148
Profesionales
149
Coordinador proyector Integracin

Fonoaudilogo
Terapeuta Ocupacional Kinesilogo
Psiclogo
No Profesionales
153
Paradocente
Secretaria
Bibliotecaria
Tcnico en Atencin de Prvulos
Asistentes de Prvulos
Servicios Auxiliares
158
Portero
Rondn
Auxiliar de Servicios

Cargo
Secretaria General
Depende de
Directorio Corporacin Municipal
Supervisa a:
Segn organigrama
Objetivo
El Secretario General de la Corporacin es un funcionario designado por el
Directorio de la Corporacin y ser de su exclusiva confianza. (Ttulo V, Artculo
26 Estatuto Corporacin Municipal)
Funciones Principales del Cargo:
(Art. 27 estatuto de la Corporacin Municipal)
El Secretario General tendr los siguientes deberes y atribuciones:
a) Promover, coordinar y dirigir, por mandato expreso del Directorio, las
labores de carcter econmico y administrativo que la Corporacin
lleve a cabo para dar cumplimiento a sus finalidades;
b) Ejecutar los acuerdos de la Asamblea General de Socios que el
Directorio le encomiende como asimismo los acuerdos del Directorio;
c) Rendir cuenta trimestralmente al Directorio de su Gestin Administrativa;
d) Cuidar de la recaudacin de las entradas y tener bajo control los
ingresos;
e) Proponer anualmente al Directorio para su aprobacin, el presupuesto
de entradas y gastos y el Balance y la memoria de la Corporacin;
f) Llevar el registro General de Socios de la Corporacin;
g) Custodiar los fondos, ttulos y v alores de la Corporacin y autorizar los
gastos imprevistos que, a su juicio, deban ser solventados, dando
cuenta al Directorio en la primera sesin que celebre despus de la
indicada autorizacin, y
h) Controlar debidamente los ingresos y los egresos de los fondos sociales y
supervigilar la Contabilidad de la Corporacin.

Cargo
Secretaria Oficina de Partes
Depende de
Secretario General
Supervisa a
Estafeta(s) asignado(s) a Administracin Central
Objetivo
Atender y orientar al pblico en sus requerimientos, realizar el registro y control
de la correspondencia recibida y despachada, derivndola a las instancias
que corresponda.
Funciones Principales del Cargo
Atender al pblico que llega a la Corporacin Municipal, entregando
informacin y orientando sus consultas a las instancias correspondientes.
Agendar reuniones u otras actividades del quehacer institucional, que
inv olucre la participacin de la Secretaria General y/o equipo directivo.
Recepcin y registro de la correspondencia recibida y despachada de la
Corporacin Municipal, en el sistema de informacin dispuesto por la
Corporacin.
Elaboracin, redaccin y transcripcin de documentos solicitados por la
Secretaria General de la Corporacin y/o otras instancias internas de la
Corporacin (oficios, cartas, memorndum, informes, inv itaciones,
circulares, etc.)
Preparar la correspondencia diaria y proceder a su oportuno y eficaz
despacho a los destinatarios.
Atender los llamados telefnicos y deriv arlos en forma rpida y oportuna a
las instancias correspondientes.
Rev isar, responder o derivar oportunamente a las instancias pertinentes de
la Corporacin Municipal los correos electrnicos de carcter I nstitucional.
Operar equipos de apoyo administrativo, como fax, scanner,
fotocopiadora, etc., remitiendo o recepcionando en forma rpida y
oportuna la informacin.
Mantener registros de correspondencia recibidas y despachadas,
actualizados y clasificados, que permitan el acceso rpido y expedito a la
documentacin.
Mantener y resguardar el archivo histrico de oficios, cartas, etc.
Gestionar mensualmente la oportuna solicitud de materiales de Oficina de
la Administracin central de la Corporacin Municipal, necesarios para su
normal funcionamiento y velar por su adecuado control y resguardo.
Colaborar en otras actividades de similar nivel a las descritas con el
propsito del logro del los objetivos del cargo.
5

Cargo
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Segn Organigrama
Objetivo
Conducir y supervisar la ejecucin de todas las labores de las reas de la
Administracin General, Financieras y de Recursos Humanos de la Corporacin
Municipal.
Coordinar y controlar la aplicacin de las polticas y procedimientos
relacionados con las tareas administrativ as, financieras y de recursos
humanos de la Corporacin Municipal.
Participar en la elaboracin del Plan Anual de Desarrollo Educativo
Municipal (PADEM), con las instancias correspondientes de la
Corporacin Municipal, particularmente en lo referido al Presupuesto y
Financiamiento.
Mantener actualizado los sistemas de informacin en uso en la
Corporacin Municipal.
Control permanente de los presupuestos de ingresos y gastos de la
Corporacin en forma global y por reas de negocios.
Elaborar y/o Supervisar su elaboracin, v alidar y firmar los informes
relacionados con: La Gestin financiera y presupuestaria de la
Corporacin Municipal. Estados de Ingresos y Gastos de la Corporacin
Municipal, I nformes Contables, Otros informes requeridos por
instituciones fiscalizadoras y/o vinculadas con el quehacer de la
Corporacin Municipal, entre otros, el Consejo Municipal, la Direccin
del Trabajo, El Servicio de I mpuestos I nternos, etc.
Efectuar anlisis de las necesidades de recursos financieros y gestionar
los ingresos operacionales y no operacionales de la Corporacin
municipal.
Analizar y autorizar los diversos requerimientos de compras y firmar
rdenes de compras respectiv as para la adquisicin de bienes y/o
servicios de las diferentes reas de la Corporacin Municipal
Autorizar los comprobantes de egreso por pago de compromisos con
proveedores, y los correspondientes a transferencias de remuneraciones
y otros beneficios del personal de la Corporacin Municipal.
6

Supervisar las transferencias de fondos para el pago de remuneraciones

del personal mediante banca electrnica.
Rev isin y Control permanente de los saldos en cuentas corrientes
bancarias de la I nstitucin.
Verificar la correcta imputacin contable y disponibilidad financiera y
presupuestaria para todo compromiso y/o desembolso de la
Elaborar convenios de prestacin de servicios, ya sea con personas
naturales y jurdicas.
Coordinar con las instancias pertinentes las oportunas respuestas a los
requerimientos y observaciones que formulen los distintos organismos
fiscalizadores en aquellas materias inherentes al objetivo del cargo.
Supervisar el estricto y oportuno cumplimiento de las obligaciones
previsionales, tributarias, etc. de la Corporacin Municipal.
Coordinar con las instancias pertinentes de la Corporacin Municipal, la
ejecucin de los recursos disponibles para la capacitacin del personal.
propsito del cumplimiento del objetivo del cargo, segn requerimiento
de la jefatura de lnea respectiva

Cargo
Depende de
Supervisa a
Administrativo de Contabilidad
Objetivo
Llevar la Contabilidad, de acuerdo a la normativ a vigente y realizar los
controles y anlisis financieros y/o presupuestarios que requiera la Corporacin
Municipal.
Recepcin, revisin y registro por rea de negocio y centro de costo en
el sistema contable, de todos los compromisos de pagos (facturas,
boletas, contratos, etc.) adquiridos por la Corporacin Municipal de San
Joaqun en el desarrollo de su gestin.
Controlar la vigencia, cobertura y custodia de los ttulos de garantas
constituidas a favor de la Corporacin Municipal.
Rev isar, contabilizar y dar curso cuando corresponda a las rendiciones
de cuentas de proyectos, fondos fijos y fondos entregados por rendir.
Elaborar informes financieros, contables, tributarios y/o de ejecucin
presupuestaria exigidos por los organismos competentes, vinculados al
quehacer institucional (SII , Contralora General de la Repblica,
Subdere, Direccin del Trabajo, Concejo Municipal, etc.)
Control, resguardo y archivo, cuando corresponda de toda la
documentacin contable (libros, balances, formularios, documentos
tributarios en blanco como; facturas, guas de despacho, boletas,
boletas de honorarios, boletas de prestacin de servicios de terceros,
etc.).
Emisin de Facturas, Boletas, etc. Por la compra de bienes y/o
prestacin de servicios de la Corporacin Municipal.
Anlisis de cuentas contables, reas de negocios y centros de costos
respecto a la imputacin y pertinencia del gasto.
Creacin de nuevas reas usuarios, atribuciones, centros de costos,
auxiliares y partidas contables en el Sistema computacional de
Contabilidad, Presupuestos, de rdenes de Compra u otro sistema
implementado por la Corporacin Municipal.

Parametrizacin de comprobantes de Ingresos, traspasos y egresos del

Sistema computacional de Contabilidad y Presupuestos u otros
dispuestos por la Corporacin Municipal.
Efectuar los ajustes contables necesarios en el Sistema de Contabilidad
para cumplir con las normas y principios contables generalmente
aceptados.
propsito del cumplimiento del objetivo de su cargo
Preparar las Conciliaciones Bancarias mensuales de todas las cuentas
corrientes de la Corporacin Municipal.
Llevar el control del inventario de los bienes muebles, as como tambin
las adquisiciones, incorporaciones y las bajas de esos mismos bienes de
la Corporacin Municipal.
Mantener actualizados los mdulos de control de inventario y Activos
Fijos de la Corporacin Municipal.

Cargo
Administrativo Contable
Depende de
Objetivo
Cumplir con la obligacin de efectuar rendiciones de cuentas de los recursos
financieros recibidos por la Corporacin Municipal.
Elaborar y presentar oportunamente las Rendiciones de Cuentas de
Programas, Proyectos, Planes de Mejoramientos Educativos u otros por
las trasferencias de recursos recibidas por la Corporacin Municipal, en
conformidad a las instrucciones y procedimientos establecidos para
dichos fines.
Elaborar informes y/o entregar informacin oportuna respecto de la
ejecucin presupuestaria de los diversos programas, proyectos, planes
de mejoramientos educativos, centros de costos u otros de cada una
de las reas de negocios de la Corporacin Municipal.
Apoyar a los establecimientos dependientes de la Corporacin
municipal respecto del uso de los recursos financieros y rendicin de
cuentas.
Apoyar en la emisin de Cheques con sus respectivos comprobantes de
egresos.
propsito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
10

Cargo
Depende de
Supervisa a
Segn Organigrama
Objetivo
Gestionar los procesos de Provisin, Aplicacin, Mantenimiento, Desarrollo y
Seguimiento y Control del Sistema de Administracin de Recursos Humanos de
la Corporacin Municipal y las correspondientes obligaciones previsionales y
de salud que dichos procesos conllevan.
Supervisar el oportuno clculo y pago de las remuneraciones de todo el
personal de la Corporacin Municipal, lo que implica entre otros:
Recepcin, revisin y cuadratura de haberes, das trabajados y no
trabajados para el envo de datos en el sistema de clculo de
remuneraciones.
Subir planillas al sistema Transfer de Banco BCI con sueldos lquidos a
pagar al personal a travs de transferencia electrnica de fondos.
Emitir las liquidaciones de remuneraciones mensuales en duplicado de
todos los trabajadores de la Corporacin Municipal de San Joaqun.
Emisin de los libros de remuneracin en papel timbrado por el Servicio
de I mpuestos internos.
Efectuar los procesos computacionales y/o manuales necesarios para la
declaracin y pago de las cotizaciones previsionales a travs de Caja
de Compensacin o directamente a cada Institucin, dentro de los
plazos legales.
Mantener
debidamente
archivada
y
custodiada
toda
la
documentacin que se utiliz de respaldo para efectuar el clculo de
las remuneraciones, tanto de haberes como de descuentos.
Controlar que los descuentos voluntarios efectuados al personal
cumplan con las exigencias establecidas por las leyes correspondientes
(autorizados por el trabajador y dentro de los plazos legales)
Preparar y/o emitir diversos informes relacionados con las
remuneraciones del personal y otros que sean requeridos por las
instancias internas y/o externas de la Corporacin Municipal
(organismos fiscalizadores)
11

Mantener permanentemente actualizada la informacin de los

trabajadores en el softw are de remuneraciones para el correcto clculo
de los sueldos.
Atender las consultas de los trabajadores y/o de terceros (empresas,
instituciones y personas) relacionadas con el clculo de las
remuneraciones y descuentos del personal.
Registro y control de la carrera funcionaria (certificados de
reconocimiento de bienios, cambios de nivel, clculo de capacitacin,
etc.).
Confeccin y entrega oportuna de certificados solicitados por el
personal
dependiente
de
la
Corporacin
Municipal
(de
remuneraciones, cargo, antigedad laboral, etc.)
Emisin de los certificados de sueldos del personal de la Corporacin
Municipal, para el proceso de Declaracin I mpuesto a la renta
Control sistemtico Jornada de trabajo y horarios del personal
contratado por la Corporacin Municipal, segn sistema de control de
asistencia implementado por la Corporacin.
12

Cargo
Encargado de Remuneraciones
Depende de
Objetivo
Generar los procesos de clculos y determinacin de las remuneraciones a
pagar al personal dependiente de la Corporacin Municipal
Registrar y actualizar la informacin base del proceso de
remuneraciones.
Rev isar y validar la informacin arrojada en el proceso de
remuneraciones.
Realizar clculos y cuadratura de remuneraciones en conjunto con
empresa encargada de remuneraciones.
Garantizar la correcta y oportuna transferencia de remuneraciones a las
cuentas corrientes de los trabajadores.
Emitir y distribuir a las diferentes dependencias y unidades las
liquidaciones de sueldos, asegurando su posterior devolucin
debidamente firmadas.
Gestionar el correcto envo y cancelacin de los descuentos
previsionales a travs del portal de la Caja de Compensacin
Preparar nominas de descuentos internos y gestionar la cancelacin de
estos dentro de los plazos convenidos.
Coordinar y generar la informacin relativa a remuneraciones solicitada
por entidades externas: Cajas de Compensacin, Cooperativas, Cajas
de Previsin, AFP, Isapres, etc.
Gestionar los descuentos internos del personal dependiente de la
Corporacin Municipal (ingreso de nminas de descuentos al sistema
de remuneraciones, cuadraturas, oficios de despacho, etc.)
Efectuar autorizacin de crditos Caja de Compensacin y emisin de
Vales de Casas Comerciales.
Gestionar Bono Post Laboral
13

Cargo
Administrativo de Recursos Humanos
Depende de
Encargado de Recursos Humanos
Objetivos
Realizar funciones administrativas de apoyo en Remuneraciones y personal de
Apertura carpeta de personal y mantencin al da con todos los
antecedentes que corresponda a cada trabajador (Currculum v itae,
Ficha de Personal, Llamado a concurso, adjudicacin de concurso,
contrato de trabajo debidamente firmado, anexos de contrato,
finiquitos de contratos, etc.)
Rev isin y actualizacin de bienios del personal contratado por la
Llenado formulario de declaracin individual de accidentes del trabajo,
trayecto y enfermedad profesional (DIAT)
Atencin de personal y terceros sobre materias de personal.
Registro sistemtico de las Licencias mdicas en Planilla electrnica de
Control de Licencias Mdicas u otro medio de informacin dispuesto
por la Corporacin Municipal.
Llenado y tramitacin dentro de los plazos legales establecidos de
formularios de licencias mdicas recibidas del personal contratado por
Registro de los antecedentes relacionados con remuneracin imponible
y rgimen prev isional en planilla electrnica de control licencias
mdicas u otro medio dispuesto por la Corporacin.
Atencin de personal y terceros sobre materias de personal.
Llenado formularios para; a) tramitacin de cargas familiares ante la
CCAF, b) solicitud de crditos de los trabajadores ante la CCAF o
COOPEUCH y c) solicitud trabajadores de credencial de salud Fonasa.
Efectuar seguimiento sistemtico de la gestin de cobro de los subsidios
de Licencias Mdicas (SI L) ante las instituciones pertinentes.
Registro y actualizacin diaria, de la planilla electrnica u otro medio
dispuesto por la I nstitucin de los montos recibidos, autorizaciones y/o
14

rechazos por concepto de subsidios de Licencias mdicas del personal

dependiente de la Corporacin Municipal.
Determinar e informar los descuentos al personal por Licencias mdicas
reducidas o rechazadas.
Elaborar reporte mensual, trimestral y anual sobre la gestin realizada de
los subsidios de licencias mdicas (Ingresos, costos, reemplazos,
descuentos al personal, etc.).
Determinar e informar oportunamente los descuentos por atrasos al
personal dependiente de la Corporacin municipal.
Mantener actualizado la informacin del sistema de registro de
asistencia dispuesto por la Corporacin Municipal (enrolar, ingresar
jornadas de trabajo, turnos, etc.)
Apoyar el proceso de pago de remuneraciones y de imposiciones en
forma mensual.
Atencin de cliente interno y pblico en general.
Colaborar en otras tareas y activ idades de similar nivel a las descritas
con el propsito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
15

Cargo
Encargado de Mantencin, operaciones y logstica
Depende de
Objetivo
Ejecutar acciones preventivas para evitar el deterioro progresivo de las
instalaciones, considerando la reparacin, trabajos de hermoseamiento
(interior o exterior) de los edificios o sectores de uso comn como patios,
comedores, bibliotecas, etc.
Elaborar un Plan de Trabajo Anual de las reparaciones y mantenciones
de los establecimientos dependientes de la Corporacin Municipal.
Desarrollar y gestionar las acciones pertinentes para desarrollar el Plan
Anual de mantenimiento de los establecimientos dependientes de la
Cuantificar y calcular materiales de trabajo y mano de obra para la
ejecucin de los trabajos de mantencin y reparacin.
Efectuar cotizaciones de materiales y/o contratacin de servicios para
la adjudicacin y ejecucin de las obras encargadas a terceros.
Efectuar labores de Inspector Tcnico de las obras contratadas a
terceros, entre otras, supervisar y controlar el cabal cumplimiento de los
servicios contratados.
Elaboracin de documento de convocatoria Trminos de Referencia
Administrativ a para proceso de solicitud de presupuestos, considera
adems la confeccin del itemizado y las especificaciones tcnicas,
identificando por cada establecimiento las dependencias por separado
Visitas peridicas para ev aluar el funcionamiento de:
Instalaciones elctricas
Instalaciones sanitarias
Instalaciones de de gas
Edificaciones y construcciones en general.
Control de plagas
Mantencin de ascensores
Dar atencin a los requerimientos de urgencia que son solicitados
directamente por los Directores de cada establecimiento, referidos
fundamentalmente a: destape de alcantarillado, reparacin de
filtraciones cubiertas o de instalaciones agua potable (incluye
16

descargas automticas de SSHH), instalaciones sanitarias, cortes energa

elctrica, etc.
Seguimiento y Control de inversiones de la subvencin de
mantenimiento.
Elaboracin de Rendicin de subvencin de mantenimiento para el
Mineduc.
Informe de Inversiones por la Subvencin de Mantenimiento para el
PADEM (Plan Anual de Desarrollo de la Educacin Municipal).
Solicitud y Gestin de I nformes Sanitarios, SESMA.
Coordinacin con Departamento de Higiene y Medio Ambiente de la
Municipalidad de San Joaqun para la fumigacin una vez al ao a
cada establecimiento.
Bsqueda y seleccin de nuevos contratistas, reuniones, visitas a
empresas.
Colaborar en otras actividades y tareas de similar nivel a las descritas
con el propsito del cumplimiento del objetivo de su cargo.
17

Cargo
Encargado de Informtica
Depende de
Gerente de Administracin Finanzas y Recursos Humanos
Objetivo
Entregar soporte tcnico y mantencin del equipamiento informtico de cada
una de las reas de la Corporacin Municipal.
Efectuar visitas peridicas a los establecimientos dependientes de la
Corporacin Municipal, para efectuar mantencin y reparacin de
equipos y accesorios computacionales.
Llevar el control del Inventario Informtico (hardware, softw are y
Licencias) de cada una de las reas de la Corporacin Municipal.
Otorgar soporte tcnico al cliente interno de la Corporacin Municipal
Reparacin y mantencin de redes y equipos computacionales de los
establecimientos dependientes de la Corporacin Municipal.
Coordinar mantencin sitio web institucional.
Configuracin e instalacin de software, de acuerdo a las necesidades
de la I nstitucin.
Mantener operativo los servicios de telefona e internet contratados por
Gestionar y efectuar seguimiento y control a los programas y proyectos
del Ministerio de Educacin y de otras entidades pblicas o privadas
implementados en la Comuna, relacionados con el diseo e
implementacin de las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin.
Realizar mantencin peridica del o los sistemas de registro de control
de asistencia de los establecimientos dependientes de la Corporacin
Municipal.
Mantener actualizados y en plena operacin los sistemas de
informacin institucional y efectuar los respaldos peridicos necesarios,
al menos una vez a la semana y almacenarlos en el servidor, y otros
medios externos
Apoyar tcnicamente la toma de decisiones de las instancias
pertinentes de la Corporacin Municipal, respecto a inversin en
recursos tecnolgicos (software y hardw are) y nuevos proyectos.
Velar por el cabal cumplimiento de las normas institucionales sobre
seguridad informtica.
18

Cargo
Comunicaciones
Depende de
Secretaria General
Objetivo
Ejecutar la poltica institucional de comunicaciones de la Corporacin
Municipal de San Joaqun
Disear la poltica de comunicacin de la Corporacin Municipal.
(definiciones estratgicas, gestin de las comunicaciones externas e
internas, imagen corporativa, etc.)
Elaborar un Plan Anual de trabajo de Comunicacin, Promocin y
Difusin de la gestin institucional.
Elaborar material de difusin (folletera, boletn digital, etc.)
Planificar, organizar, coordinar, evaluar y preparar eventos
institucionales.
Gestionar y orientar el uso de los materiales educativos, de difusin,
promocin y otros elementos comunicacionales que le sean asignados.
Asesorar al equipo directivo de la Corporacin Municipal en materias
comunicacionales o donde su competencia tcnica sea requerida.
Coordinar la implementacin de Programas, Proyectos, Planes y/o
actividades que tengan como propsito dar a conocer la gestin
institucional
Actualizar diariamente la pgina web de la Corporacin Municipal.
Definir los lineamientos tcnicos/programticos y de estructura para la
contratacin de servicios como:
Programas de Radio y Televisin
Suplementos en los medios escritos,
Publicacin de concursos pblicos,
bases, papelera y sealtica institucional, etc.
Apoyar y coordinar con los medios de comunicacin social, las diversas
actividades culturales, deportiv as u otras del quehacer Institucional.
Cubrir y difundir en los medios disponibles contratados por la
Corporacin Municipal las actividades ms relevantes de las distintas
reas del quehacer institucional.
Mantener un registro fotogrfico de las principales actividades
desarrolladas por la Corporacin Municipal.
Elaborar la Memoria Anual de la Corporacin Municipal.
propsito del cumplimiento del objetivo del cargo.
19

Cargo
Director Jurdico
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Abogados adscritos
Objetivo
Asesorar al Secretario General y a los Directores de rea en todo lo
relacionado con materias legales, con el fin de cautelar el respeto al principio
de legalidad de los actos de la Corporacin Municipal, ejercer la
supervigilancia sobre los procedimientos disciplinarios administrativos cuando
no los efecte directamente y asumir ante los Tribunales de Justicia la defensa
y representacin de los intereses de la Corporacin Municipal toda vez que
ello sea necesario, procedente y autorizado por la Ley.
Asesora legal a la unidad de Administracin y Finanzas en aspectos
laborales, comerciales, bancarios, etc.
Asesorar al Directorio en temas legales.
Informar a la administracin acerca de modificaciones legales que sean
trascendentes para las operaciones corporativ as.
Iniciar y asumir la defensa, a requerimiento del Secretario General, de
todos aquellos juicios en que la Corporacin Municipal sea parte o
tenga inters.
Informar en derecho todos los asuntos legales que el Secretario General
o las respectivas Direcciones de rea le planteen.
Orientar al Secretario General y a todas las Direcciones de rea
respecto de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.
Mantener al da los ttulos de los bienes Corporativos.
Hacer contratos solicitados desde las distintas reas.
Efectuar, cuando el Secretario General lo ordene, las investigaciones y
sumarios administrativos, sin perjuicio que tambin puedan ser realizados
por funcionarios de cualquier Departamento o Direccin, bajo la
supervigilancia que al respecto le corresponda a esta Unidad.
Mantener archivos de reglamentos, instructivos, convenios y contratos
dictados y firmados por la Corporacin Municipal a travs de su
Secretario General.
Redactar o visar bases de procesos de licitacin.
20

Actualizacin de los reglamentos internos que por disposicin de ley

corresponda dictar al directorio.
Otras funciones que el Secretario General le asigne, de conformidad
con la legislacin vigente.
Cargo
Asesor Legal
Depende de
Director Jurdico
Objetivo Colaborar en el cumplimiento de las labores asignadas a la Direccin
Jurdica
Funciones Principales del cargo: I mplementacin de cualquiera de los
procedimientos legales que le sean asignados por el Director. En forma
especial, le corresponde la redaccin de contratos de trabajo y la
formalizacin de finiquitos.
21

Cargo
Director(a) Educacin
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Establecimientos Educacionales
Unidad Tcnico Pedaggica Comunal
Coordinacin Extraescolar
Coordinacin de Programas Educativos
Objetivo
Los objetivos de la Direccin de Educacin son ofrecer un servicio educativo
municipal en forma continua y racional de acuerdo a las normas v igentes,
procurando permanentemente establecer las condiciones para mejorar la
calidad de la educacin que se imparte en las unidades educativ as que estn
bajo su jurisdiccin y administrar los Recursos Humanos, materiales y financieros
de tales servicios, enmarcados en el Plan de Desarrollo Comunal.
Elaborar y proponer anualmente la dotacin docente que atienden al
alumnado de los establecimientos educacionales, de acuerdo a la
legislacin vigente.
Proponer la contratacin del personal directivo, administrativo, auxiliar y
otros profesionales que sean necesarios para la eficiente administracin
de las unidades educativas de la jurisdiccin comunal, en
concordancia con la ley N 19.070, Estatuto Docente y del Cdigo del
Trabajo segn corresponda.
Procurar el mejoramiento de la infraestructura escolar y establecer
normas para su mantenimiento y su uso para fines educativos.
Presentar, para su aprobacin a los organismos pertinentes,
anteproyectos para reparaciones mayores, ampliaciones y reposiciones
de locales escolares, en coordinacin con la Secretara Comunal de
Planificacin del Municipio.
Cumplir con las normas de la Ordenanza General de Construcciones y
con las especificaciones tcnicas del Ministerio de Educacin en lo que
se refiere a locales escolares.
Procurar la entrega de mobiliario y del material didctico necesario y
adecuado para contribuir a mejorar la calidad del proceso educativo
considerando las orientaciones tcnicas del Ministerio de Educacin.
Cautelar que, en los establecimientos educacionales de su jurisdiccin,
se cumplan todos y cada uno de los requisitos establecidos para
22

mantener la calidad de cooperador de la funcin educacional del

Estado.
Instruir a los directores de establecimientos educacionales en el sentido
de dar las facilidades del caso a los funcionarios de los distintos niveles
del Ministerio de Educacin para el cumplimiento de sus actividades
supervisoras, poniendo a su disposicin los antecedentes que estos
requieran.
Hacer cumplir al personal directivo de los establecimientos de la
comuna, las normas tcnico-pedaggicas emanadas del Ministerio de
Educacin.
Controlar el cumplimiento del calendario escolar regional, en lo referido
a los establecimientos que estn bajo su jurisdiccin.
Cautelar la existencia de la documentacin oficial en los
establecimientos educacionales y en la Direccin de Educacin,
cuando corresponda.
Elaborar anualmente el Plan Anual de Educacin Municipal.
Cautelar la aplicacin de los programas complementarios que
establezca al Ministerio de Educacin.
Coordinar con organismos del Ministerio de Educacin (Secretara
Regional Ministerial y/o Direccin Provincial de Educacin), los
programas relativos a actividades extraescolares y culturales.
Propender y facilitar la ejecucin de proyectos y programas de
mejoramiento de la calidad de la educacin.
Velar por el cumplimiento de la Ley de Subvenciones.
Velar por la utilizacin eficiente de los recursos del Ministerio de
Educacin y del Municipio.
Asesorar al Secretario General en materias educacionales.
Preparar informes peridicos de gestin educativ a para ser presentados
por el Secretario General al Alcalde y al Concejo Municipal.
23

Cargo
Director(a) Salud
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Centros de Salud Familiar
Servicios de Atencin Primaria de Urgencia
Centro de Salud Mental
Programas y Coordinacin de Salud
Unidad Oftalmolgica
Objetivo
Los objetivos de la Direccin de Salud son asesorar al Secretario General en la
formulacin de Polticas de Salud Comunal; proponer y ejecutar medidas
tendientes a materializar acciones y programas de salud comunitaria; reforzar
la estrategia de Atencin Primaria de Salud como una herramienta para el
desarrollo local; organizar, coordinar, administrar y gestionar la Atencin
Primaria de Salud Municipal en la Comuna de San Joaqun, enmarcndose en
el Plan de Desarrollo Comunal, la Misin Municipal y la Planificacin
Estratgica.
Elaborar y desarrollar el Plan de Salud Comunal de acuerdo a
orientaciones del Ministerio de Salud y las indicaciones del Plan de
Desarrollo Comunal.
Efectuar el diagnstico de la situacin de salud para realizar la
programacin y la ejecucin de las actividades de los Centros de Salud,
organizar, controlar y ev aluar dichas actividades para obtener el cabal
cumplimiento de los programas sobre las personas y el ambiente, de
acuerdo con las polticas, planes y normas impartidos por el Ministerio
de Salud.
Representar ante el Secretario General las necesidades de Recursos
Humanos, financieros, fsicos y dems elementos e insumos que requiera
el adecuado funcionamiento de los Centros de Salud Municipal.
Velar por la eficiente coordinacin entre las actividades del nivel
primario con las de los establecimientos hospitalarios del Servicio de
Salud Metropolitano Sur, que realizan actividades de nivel secundario y
terciario, integrando la red.
Establecer los procedimientos necesarios para coordinarse con los
organismos e instituciones que corresponda con el objeto de solucionar
24

situaciones de salud, conforme a las normas, planes y programas del

Ministerio de Saludo.
Promover la efectiva participacin e integracin de la comunidad en
las acciones de salud.
Asesorar al Secretario General en materias de Atencin Primaria de
Salud Municipal.
Preparar informes peridicos de gestin de salud para ser presentados
por el Secretario General al Alcalde o al Concejo Municipal segn
requerimiento.
Velar por el cumplimiento de la ley N19.378, Estatuto de Atencin
Primaria de Salud Municipal y sus modificaciones.
Cargo
Encargada de Proyectos
Depende de
Secretaria General
Objetivo
Ev aluar la factibilidad de las ideas de programas y proyectos para los
Departamentos de Educacin y Salud y la propia administracin de la
Corporacin transformndolos en iniciativas de inversin.
Elaboracin y seguimiento de programas y proyectos de inversin FNDR

y fondos sectoriales.
Gestionar Proyectos y Programas.
Proponer Plan anual de iniciativas de inversin, para diseo, postulacin
y ejecucin coordinado con Jefaturas de Departamento.
Presentar I nformes a autoridades, a solicitud de estas en relacin a
ideas, ciclos, fuentes de financiamiento y flujo de potenciales iniciativ as
de inversin.
Acciones tendientes a la consecucin efectiv a de los recursos de los
proyectos y/o programas presentados.
Otras acciones y participacin en materias de su pertinencias
25

Cargo
Encargada de Chile-compra
Depende de
Objetivo
Generar los procesos de compra de bienes y/o contratacin de serv icios a
travs del portal www.mercadopublico.cl, haciendo uso de los distintos
mecanismos de compra disponibles, con el objeto de satisfacer los
requerimientos de cada rea de trabajo de la Corporacin.
Recepcin de solicitudes de compra desde las distintas reas.
Elaboracin de las Bases Administrativas.
Elaboracin de las Especificaciones Tcnicas.
Completar formularios de Licitacin en sitio Web.
Cotizacin de productos o servicios cuando se requiera.
Chequeo y elaboracin de bases administrativas para licitaciones travs
del Portal Chile-compra.
Realizar la apertura electrnica de las ofertas de licitacin.
Ev aluar la aceptacin en una primera instancia de las ofertas recibidas
conforme cumplimiento de exigencias de Bases Administrativas y
documentos anexos.
Aplicar de Pautas de evaluacin para cada oferta seleccionada de
etapa anterior.
Adjudicacin de Licitacin.
Publicacin de adjudicaron en sito Web Mercado Publico.
Establecer contacto con empresa adjudicada para coordinar
despacho
Bsqueda en catalogo electrnico de los insumos o servicios solicitados.
Si los requerimientos se encuentran en Convenio Marco, se procede con
la bsqueda de las ofertas disponibles.
Una vez seleccionado el proveedor se procede con la compra directa
de los bienes o contratacin directa de los servicios, segn corresponda.
26

Cargo
Encargada de Servicios Generales
Depende de
Objetivos
Gestionar el oportuno y cabal cumplimiento del proceso de Adquisiciones de
la Corporacin Municipal, en conformidad a los procedimientos establecidos
para tales fines.
Realizar las cotizaciones de compras en la oportunidad y necesidades
requeridas, de acuerdo a las solicitudes de adquisiciones que le enve
autorizadas la Jefatura del departamento de Administracin y Finanzas.
Recibir, ordenar y tabular las cotizaciones llegadas desde los
proveedores de acuerdo con las solicitudes de cotizacin enviadas.
Entregar a la Jefatura de Administracin y Finanzas las solicitudes de
adquisiciones con las respectivas cotizaciones para la adjudicacin del
proveedor al cual se le efectuar la compra, a travs de orden de
compra.
Preparar las rdenes de compra solicitadas por la Jefatura de
Administracin y Finanzas y obtencin de la autorizacin
correspondiente.
Env o a los proveedores las rdenes de compra debidamente firmadas,
requerir oportunamente a los mismos las correspondientes facturas de
ventas y servicios, gestionar la recepcin conforme de los productos o
servicios de parte del responsable del establecimiento y/o unidad
solicitante.
Gestionar el retiro de las compras desde los proveedores que no
entregan los productos directamente en la Corporacin Municipal y
desde las empresas de transportes.
Control permanente de los stocks mnimos fijados y solicitud de
autorizacin para su reposicin, cuando corresponda.
Recepcionar y entregar los materiales con cargo a los Proyectos
implementados en la Comuna.
Gestionar en la oportunidad que corresponda la contratacin y/o
renovacin de los seguros de los establecimientos educacionales y de
salud, los seguros obligatorios y permisos de circulacin de los vehculos
pertenecientes a la Corporacin Municipal de San Joaqun.
propsito del cumplimiento del objetivo de su cargo
27

Efectuar cotizaciones para la compra de materiales, insumos o

contratacin de servicios solicitados por el Jefe de Administracin y
Finanzas.
Elaborar rdenes de compra para la adquisicin de bienes, materiales,
insumos o contratacin de servicios solicitados por el Jefe del
Departamento de Administracin y finanzas.
Mantener en orden correlativo el archivo fsico de las copias de las
rdenes de compra.
Recibir y revisar oportunamente las Facturas y Boletas, adjuntar rdenes
de Compra, Cotizaciones y Requerimientos (Oficios, Cartas, e-mail, etc.)
y entregar al Encargado (a) de Contabilidad para devengar y tramitar
pago correspondiente.
Apoyar en otras funciones y tareas de similar nivel a las descritas al
Encargado de Adquisiciones, de tal manera de no entorpecer el normal
funcionamiento de la Corporacin Municipal, con el propsito del
cumplimiento del objetivo de su cargo.
28

29

Descripcin de Cargos Profesionales

Corporacin Municipal de Desarrollo
Social de San Joaqun
DIRECCION DE SALUD
30

Director(a) de Salud
32
Categora A Mdicos Cirujanos, Farmacuticos,

Qumico - Farmacuticos, Bioqumicos y Cirujano Dentistas
34
Medico
Odontlogo
36
44
Categora B Otros Profesionales
53
Asistente Social
Enfermera(o)
Kinesiloga(o)
Matron(a)
Psiclogo
Terapeuta Ocupacional
Categora C Tcnicos De Nivel Superior
55
64
73
82
91
99
108
Tcnico Nivel Superior De Enfermera
Categora D Tcnicos De Salud
108
Categora E Administrativos De Salud
110
Categora F Auxiliares De Servicio
111
Aseo
Conductores
Vigilantes (Nocheros, Cuidadores, Porteros, Mayordomo)
Cargo Coordinador/a Equipo de Sector
114
Cargo Coordinador/a de Servicios Enfermera
116
Cargo Jefes Programas
118
31

Cargo
Director(a) Salud
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Centros de Salud Familiar
Servicios de Atencin Primaria de Urgencia
Centro de Salud Mental
Programas y Coordinacin de Salud
Unidad Oftalmolgica
Objetivo
Los objetivos de la Direccin de Salud son asesorar al Secretario General en la
formulacin de Polticas de Salud Comunal; proponer y ejecutar medidas
tendientes a materializar acciones y programas de salud comunitaria; reforzar
la estrategia de Atencin Primaria de Salud como una herramienta para el
desarrollo local; organizar, coordinar, administrar y gestionar la Atencin
Primaria de Salud Municipal en la Comuna de San Joaqun, enmarcndose en
el Plan de Desarrollo Comunal, la Misin Municipal y la Planificacin
Estratgica.
Elaborar y desarrollar el Plan de Salud Comunal de acuerdo a
orientaciones del Ministerio de Salud y las indicaciones del Plan de
Desarrollo Comunal.
Efectuar el diagnstico de la situacin de salud para realizar la
programacin y la ejecucin de las actividades de los Centros de Salud,
organizar, controlar y ev aluar dichas actividades para obtener el cabal
cumplimiento de los programas sobre las personas y el ambiente, de
acuerdo con las polticas, planes y normas impartidos por el Ministerio
de Salud.
Representar ante el Secretario General las necesidades de Recursos
Humanos, financieros, fsicos y dems elementos e insumos que requier a
el adecuado funcionamiento de los Centros de Salud Municipal.
Velar por la eficiente coordinacin entre las actividades del nivel
primario con las de los establecimientos hospitalarios del Servicio de
Salud Metropolitano Sur, que realizan actividades de nivel secundario y
terciario, integrando la red.
Establecer los procedimientos necesarios para coordinarse con los
organismos e instituciones que corresponda con el objeto de solucionar
32

situaciones de salud, conforme a las normas, planes y programas del

Ministerio de Saludo.
Promover la efectiva participacin e integracin de la comunidad en
las acciones de salud.
Asesorar al Secretario General en materias de Atencin Primaria de
Salud Municipal.
Preparar informes peridicos de gestin de salud para ser presentados
por el Secretario General al Alcalde o al Concejo Municipal segn
requerimiento.
Velar por el cumplimiento de la ley N19.378, Estatuto de Atencin
Primaria de Salud Municipal y sus modificaciones.
33

Categora A Mdicos Cirujanos, Farmacuticos, Qumico - Farmacuticos,

Bioqumicos y Cirujano Dentistas
Requisitos legales
Certificado de ttulo profesional de una carrera de a lo menos ocho

semestres de duracin.
Salud compatible, que incluye perfil psicolgico
Experiencia en CESFAM APS
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo: aceptacin de normas:
cumplimiento de horarios de jornada laboral, presentacin personal,
lenguaje adecuado, conducta social adecuada a un profesional que
se desempea en el sistema pblico de salud, responsabilidad y
compromiso en tareas asignadas/propositividad: iniciativa, mirada
crtica del quehacer, propuestas innovadoras en temas promocionales y
preventivos
2. Conocimientos de: Manejo computacional nivel medio (Word, Excel,
Power Point)/Atencin al pblico (trato, compromiso, seguimiento del
paciente)/ Nivel medio a avanzado de principios y prcticas del
Modelo SF/ Problemas GES y notificaciones/ Actividades clnicas propias
de la disciplina en APS/ Ficha clnica electrnica/ Gestin clnica/
Prcticas orientadas a la mejor evidencia clnica disponible:
conocimiento de MBE y lectura crtica de literatura clnica/ Habilidades
comunicacionales bsicas: asertividad, empata, escucha activa
/Entrevista individual y familiar
3. Disposicin a: Integrarse al trabajo en equipo/ Respetar normas de
calidad y seguridad del paciente/ Colaborar y liderar en cumplimiento
metas sanitarias / Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo/
Derivacin oportuna del paciente a servicios clnicos del Centro y de la
red asistencial y comunitaria/ Colaborar en situaciones inesperadas
(urgencias mdicas)/ Colaborar en actividades de promocin de la
salud en la consulta habitual y en activ idades comunitarias/ Mantener y
promover buen clima organizacional
4. Habilidades interpersonales: Buen trato al pblico/ Buenas relaciones
interpersonales con equipo
FUNCIONES
Realizar atencin clnica basada en guas clnicas y protocolos
Liderar procesos de gestin clnica: coordinacin de casos con el
equipo
Generar planes clnicos de intervencin, tratamiento y seguimiento
Participar en procesos de auditora clnica
34

Participar en Estudios familia y/o estudio de casos clnicos con enfoque

familiar
Participar en reuniones de equipo
Orientar su trabajo a la obtencin de resultados (metas sanitarias,
compromiso gestin, calidad)
Realizar atencin basada en principios del modelo de SF (humanizacin,
respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del dao)
Realizar atencin de casos en situaciones de urgencia
Usar en forma habitual Guas Anticipatorias
Incentivar la realizacin de Exmenes de salud preventivo
35

PERFIL PROFESIONAL
MDICO
En el modelo de Atencin Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitario, el mdico asume el acompaamiento y
cuidado integral y continuo de la poblacin (individuo, familia y comunidad) desde una perspectiva biopsicosocial. Integra
y lidera equipos de trabajo, atendiendo a todos los miembros de la familia a lo largo de su ciclo vital y familiar en los niv eles
de promocin, prevencin, tratamiento y rehabilitacin de la salud.
Las competencias asociadas a su labor se orientan a:
Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a nios, adultos, adultos
mayores, terminales y postrados.
I.- Conocimiento de programas
y
normas
clnicas:
Conocimiento y aplicacin de
Programas
y
Normas
Ministeriales orientados a la
Atencin Primaria de Salud.
2.- Conoce y maneja el Sistema de Proteccin Integral de la Primera Infancia Chile Crece
Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas, normas y
beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo largo del ciclo vital,
siendo capaz de referirlos al profesional o instancia correcta en caso de requerirse un
abordaje ms especfico.
4.- Conoce y maneja las normas Ministeriales atingentes a su quehacer, destacando, el
Sistema de Vigilancia Epidemiolgica, Programa Ampliado de Inmunizaciones, Normas
Tcnicas relacionadas con Control Patologas Crnicas y Prevalentes en la poblacin
chilena, Arsenal farmacolgico de la APS, Guas Clnicas del Rgimen de Garantas
especficamente de las patologas que se manejan en APS.
Medico
36

Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Conoce las patologas GES y la normativa que regula el Rgimen de

II.- Conocimiento de las GES: Conocimiento garantas Explcitas en Salud.
de las Patologas GES y el Rgimen de
Garantas Explcitas en Salud, con nfasis en
el manejo de aquellas relacionadas
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologas GES de At encin
directamente con su mbito de accin.
Primaria relacionadas directamente con su mbito de accin.
Tcnicas
1.- Se orienta por la Atencin Primaria como opcin de desarrollo personal y

profesional.
2.- Posee conocimientos de Medi cina Familiar.
III.- Conocimientos de Salud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los 3.- Realiza atencin basada en principios del Modelo de Salud Familiar
parmetros del Modelo de Atencin Integral (humanizacin, respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del
con
enfoque
de
Salud
Familiar
y dao).
Comunitario.
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
atencin de salud.
5.- Tiene formacin en el uso de instrumentos de Salud Familiar.
Medico
37

Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Tiene disposicin a realizar trabajos sectorizados, en terreno y de carcter
comunitario.
2.- Incorpora en su quehacer clnico actividades promocionales y preventivas
que impactan en la salud de la poblacin.
IV.- Trabajo con la comunidad: Integrar a la

comunidad en el desarrollo del Modelo de 3.- Genera vnculos con la comunidad a travs de actividades de educacin,
Salud Familiar, con nfasis en la educacin, prevencin y promocin de la salud.
promocin y prevencin de la salud.
Tcnicas
4.- Reconoce la importancia del entorno en la elaboracin y ej ecucin de

acciones promocionales, preventivas y educativas de salud.
5.- Conoce y aplica conceptos y metodologa de educacin para adultos.
1.- Realiza atenciones integrales de nios, adolescentes, adultos y adultos
mayores.
2.- Realiza atenciones integrales de carct er electivo (morbilidad, programas
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar crnicos, prestaciones de salud familiar) y de urgencia.
atenciones asistenciales con una mirada
integral de salud con criterios de calidad.
3.- Tiene la disposicin para efectuar Examen de Medicina Preventiva a los
integrantes de la familia a lo largo del ciclo vital.
4.- Genera planes clnicos de intervencin, tratamiento, seguimiento y
educacin.
Medico
38

Comp etencias
Comp ortamientos
5.- Presenta casos en consultoras.
6.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometindose con el logro
de las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
Tcnicas
7.- Es resolutivo en su prctica clnica habitual, buscando evitar el dao,

promoviendo estilos de vida saludable, resolviendo apropiadamente las
patologas agudas y crnicas susceptibles de manejar en Atencin Primaria, y
derivando en forma oportuna y pertinente aquellas que requieran de la
atencin de otros niveles de Salud.
8.- Usa en forma habitual las Guas Anticipatorias.
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar
9.- Realiza su atencin clnica basndose en guas clnicas y protocolos.
10.- Cuenta con destrezas sufici entes para la bsqueda sistemtica,
interpretacin y empleo de herramientas de Medicina Basada en la
Evidencia.
11.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital.
12.- Optimiza el uso de recursos en la atencin clnica.
13.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacient es a travs del
correcto registro de los formularios clnico-administrativos y la oportuna
entrega de ellos.
Medico
39

Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas
1.- Maneja programas computacionales de uso habitual a nivel usuario.

VI.- Destrezas computacionales: Poseer
conocimientos y d ominio de programas
computacionales y sistemas informticos.
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clnico electrnico utilizado en los
Centros de Atencin Primaria de la Comuna de San Joaqun.
1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
Conductuales
2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y

subalternos.
3.- Construye vnculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de subalternos, generando un buen clima de trabajo.
colaborar y trabajar en conjunto con los
dems, valorando el ser parte de un equipo
4.- Colabora con sus pares en forma espontnea en reas donde posee
y participando activamente en el logro de
experiencia.
un objetivo comn.
5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
6.- Colabora en la mantencin de un buen clima de trabajo.

Medico
40

Comp etencias
Comp ortamientos
Conductuales
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias e

intersector, generando vnculos que faciliten el trabajo, cooperacin y
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de desarrollo del CESFAM.
dems, valorando el ser parte de un equipo y 8.- Participa en la generacin de mejoras que contribuyen al fortalecimiento
participando activamente en el logro de un del equipo de salud.
objetivo comn.
9.- Posee sentido de pertenencia al equipo de Sector y CESFAM.
1.- Busca continuamente cmo obtener aprendizajes que mejore n su
desempeo, tanto en el mbito tcnico como en el desarrollo de
habilidades interpersonal es.
2.- Refl exiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
mejorar la atencin de usuarios.
VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora
Continua: Capacidad de asimilar nuevas
informaciones
y
su
eficaz
aplicacin,
adoptando nuevas f ormas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeo de
calidad.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formacin continua, que

impactan en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
cumplir con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentacin y busca la
incorporacin de capacitacin que le permita mejorar su desempeo.
6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras para enfrentar
situaciones requeridas por el propio puesto, los usuarios, el CESFAM o la
comuna.
Medico
41

Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Tiene la capacidad para comunicarse efectivamente, desarrollando la
escucha activa, asertividad y buen trato.
2.- Establece relaciones empticas, desarrollando la capacidad de atender y
comprender apropiadamente a otras personas.
Conductuales
3.- Es proactivo/a y tiene iniciativa, anticipndose a lo s acontecimientos que

puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que
permitan dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y
comunidad.
4.- Es flexible, adaptndose apropiadamente a los cambios y situaciones
IX.- Habilidades Interpersonales: capacidades que pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo
personales
necesarias
para
establecer adecuadament e a las necesidades y contingencias de la Organizacin.
relaciones profesionales saludables y aportar
a la constitucin de equipos de trabajo 5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presin, ejecutando requerimientos
en situaciones exigent es, con control de s mismo.
integrados.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y
de su grupo de trabajo, para responder apropiadamente a los desafos que
enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
oportunas y adecuadas.
8.- Decide en forma autnoma y oportuna, considerando las consecuencias
individuales y colectivas.
9.- Tiene la capacidad de proteger la confidencialidad de la informacin
entregada por las personas, preservando su intimidad.
Medico
42

Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
2.- Cuida la presentacin personal, usando uniforme limpio y ordenado e
identificacin.
Conductuales
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su jornada

laboral, respetando turnos y horas de colacin.
X.- Conducta funcionaria: mantener un
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
comportamiento acorde a los requerimientos
del Sistema de Atencin Primaria de la mdicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
comuna de San Joaqun.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral vigente.
6.- Es responsabl e y comprometido en tareas asignadas en relacin a sus
labores formales y rol dentro del CESFAM, caut elando el uso eficiente de los
recursos.
7.- Conducta social adecuada a un funcionario pblico.
Medico
43

PERFIL PROFESIONAL
ODONTLOGO/A
En el modelo de Atencin Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, el Odontlogo/a aporta a la mantencin,
promocin y mejora de la salud oral de la poblacin perteneciente al sistema de Atencin Primaria de la comuna de San
Joaqun. Su labor contribuye a m ejorar la salud integral de los usuarios, cobrando especial rel evancia la labor educativa y la
prevencin
Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales en Salud Bucal, dirigidos a nios,
adultos y adultos mayores.
Tcnicas
2.- Conoce el Sistema de Proteccin Integral de la Primera Infancia Chile Crece Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas, normas y
beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo largo del ciclo vital,
I.- Conocimiento de programas y siendo capaz de referirlos al profesional o instancia correcta en caso de requerirse un
normas clnicas: Conocimiento y abordaje ms especfico.
aplicacin de Programas y
Normas Ministeriales orientados a 4.- Conoce y maneja las normas, orientaciones y manuales Ministeriales atingentes a su
la Atencin Primaria de Salud.
quehacer, dentro de los que destacan la Norma Tcnica de Urgencia Odontolgica,
Normas de Actividades Promocionales y Preventivas Especficas en la Atencin
Odontolgica Infantil, Normas de Uso de Fluoruros en la Prevencin Odontolgica,
Normas de Prevencin e Intercepcin de Anomalas Dento -Maxilares, Normas de
Prevencin de Enfermedades Gingivales y Periodontales, Manual para la Tcni ca de
Restauracin Atraumtica (ART) y Curso de Atencin de Urgencias.
Odontlogo
44

Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas
1.- Conoce las patologas GES y la normativa que regula el Rgimen de garantas
II.- Conocimiento d e las GES: Explcitas en Salud.
Conocimiento de las Patologas GES
y el Rgimen de Garantas Explcitas
en Salud, con nfasis en el manejo
de
aquellas
relacionadas
directamente con su mbito de 2.- Conoce detalladamente y maneja las patologas GES de At encin Primaria
accin.
relacionadas directamente con su mbito de accin.

profesional.
2.- Posee conocimientos de Salud Familiar.
III.Conocimientos
de
Salud
Familiar:
Desarrollar
su
labor
3.- Realiza atencin basada en principios del Modelo de Salud Familiar (humanizacin,
profesional bajo los parmetros del
respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del dao).
Modelo de Atencin Integral con
enfoque d e Salud Familiar y
Comunitario.
4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la atencin
de salud.

Odontlogo
45

Comp etencias
Comp ortamientos
comunitario.
Tcnicas
2.- Incorpora en su quehacer clnico actividades promocionales y preventivas que

impactan en la salud oral de la poblacin.
IV.- Trabajo con la comunidad:
Integrar a la comunidad en el 3.- Genera vnculos con la comunidad a travs de actividades de educacin,
desarrollo del Modelo de Salud prevencin y promocin de la salud.
Familiar, con nfasis en la educacin,
4.- Reconoce la importancia del entorno en la elaboracin y ej ecucin de a cciones
promocionales, preventivas y educativas de salud.
1.- Realiza atenciones integrales de nios, adolescentes, adultos y adultos mayores.

V.- Mirada integral y de calidad:
Realizar atenciones asistenciales con
una mirada integral de salud con 2.- Realiza atenciones integrales de carct er electivo y de urgencia.
criterios de calidad.
3.- Realiza Exmenes de Medicina Prev entiva a los integrantes de la familia a lo largo
del ciclo vital.
Odontlogo
46

Comp etencias
Comp ortamientos
4.- Realiza su trabajo con rapidez, desempendose con habili dad tcnica y
destreza, sin disminuir la calidad de sus prestaciones.
5.- Genera planes clnicos de intervencin, tratamiento, seguimiento y educacin.
Tcnicas
6- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometindose con el logro de las

metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
una mirada integral de salud con

promoviendo estilos de vida saludable, resolviendo apropiadamente las patologas
agudas y crnicas susceptibles de manejar en Atencin Primaria, y derivando en
forma oportuna y pertinente aquellas que requieran de la atencin de otros niveles
de Salud.
10.- Cuenta con destrezas sufici entes para la bsqueda sistemtica, interpretacin y
empleo de herramientas de Cuidados de Salud Basados en la Evidencia.
Odontlogo
47

Comp etencias
Comp ortamientos
11.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital
a nivel bsico.
Tcnicas

atenciones asistenciales con una mirada 12.- Optimiza el uso de recursos en la atencin clnica.
13.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacient es a travs
del correcto registro de los formularios clnico-administrativos y la oportuna
entrega de ellos.
Conductuales

VI.Destrezas
computa cionales:
Poseer
conocimientos y dominio de programas
2.- Conoce y maneja el sistema de registro clnico electrnico utilizado en
los Centros de Atencin Primaria de la Comuna de San Joaqun
VII.- Trabajo en Equipo: Capaci dad de 1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.
dems, valorando el ser parte de un equipo y
participando activamente en el logro de un 2.- Establece y mantiene relaciones de buen trato con jefaturas, pares y
objetivo comn.
subalternos.
Odontlogo
48

Comp etencias
Comp ortamientos
subalternos, generando un buen clima de trabajo.
4.- Colabora con sus pares en forma espontanea en reas donde posee
experiencia.
Conductuales
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de
dems, valorando el ser parte de un equipo y 6.- Colabora en la mantencin de un buen clima de trabajo.
participando activamente en el logro de un
objetivo comn.
7.- Favorecer relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias e
desarrollo del CESFAM.
8.- Participa en la generacin de mejoras que contribuyen al fortalecimiento
del equipo de salud.

Odontlogo
49

Competencias
Comp ortamientos
1.- Busca continuamente cmo obtener aprendizajes que mejoren su
Conductuales

VIII.- Actitud de Aprendizaje y Mejora Continua:
Capacidad de asimilar nuevas informaciones y
su eficaz aplicacin, adoptando nuevas formas
de interpretar la realidad que contribuyan a un
desemp eo de calidad.

6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras y diferentes para
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el paciente el CESFAM
o la comuna.
IX.- Habilidades Interpersonales: capacidades

personales
necesarias
para
establecer
relaciones profesionales saludables y aportar a
la constitucin de equipos de trabajo
integrados.

2.- Establece relaciones empticas, desarrollando la capacidad de atender
y comprender apropiadamente a otras personas.
Odontlogo
50

Comp etencias
Comp ortamientos
3.- Es proactivo y tiene iniciativa, anticipndose a los acontecimientos que
comunidad.
Conductuales

que pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo
adecuadament e a las necesidades y contingencias de la Organizacin.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presin, ejecutando requerimientos
en situaciones exigent es, con control de s mismo.

personales
necesarias
para
establecer 6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y
relaciones profesionales saludables y aportar a de su equipo de trabajo para responder apropiadamente a los desafos
la constitucin de equipos de trabajo que enfrent en.
integrados.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando so luciones
8.- Decide en forma autnoma y oportuna, considerando las
consecuencias individuales y colectivas.
entregada por las personas, preservando su int imidad.
Odontlogo
51

Comp etencias
Comp ortamientos
Conductuales

identificacin.
3.- Permanece en su puesto de trabajo, estando ubicable durante su

jornada laboral, respetando turnos y horas de colacin.

del Sistema de Atencin Primaria de la comuna
de San Joaqun.
mdicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
5.- Respeta normas e instrucciones generales y la normativa laboral

vigente.
recursos.
Odontlogo
52

Categora B Profesionales
Requisitos legales
Certificado de ttulo profesional de una carrera de a lo menos ocho

semestres de duracin
Experiencia en APS
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo: aceptacin de normas: cumplimiento
de horarios de jornada laboral, presentacin personal, lenguaje adecuado,
conducta social adecuada a un profesional que se desempea en el
sistema pblico de salud, responsabilidad y compromiso en tareas
asignadas/propositividad: iniciativa, mirada crtica del quehacer,
propuestas innov adoras en temas promocionales y preventivos.
2. Conocimientos de : Manejo computacional nivel medio (Word, Excel,
Power Point)/ Atencin al pblico (trato, compromiso, seguimiento del
paciente)/ Nivel medio a avanzado de principios y prcticas del Modelo
SF/ Problemas GES y notificaciones/ Actividades clnicas propias de la
disciplina en APS/ Ficha clnica electrnica/ Gestin clnica/ Habilidades
comunicacionales bsicas: asertiv idad, empata, escucha activa/
Entrevista indiv idual y familiar.
3. Disposicin a:
Integrarse al trabajo en equipo
Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
Colaborar y liderar en cumplimiento metas sanitarias
Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo
Derivar en forma oportuna al paciente a servicios clnicos del Centro
Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias mdicas)
Colaborar en actividades de promocin de la salud en la consulta
habitual y en actividades comunitarias
Mantener y promover buen clima organizacional
Participar en capacitaciones y actualizaciones clnicas continuas
Optimizar el uso de recursos
4. Habilidades interpersonales: Buen trato al pblico/ Buenas relaciones
53

FUNCIONES
Realizar atencin clnica basada en guas clnicas y protocolos

Liderar gestin clnica: coordinacin de casos con el equipo
Generar planes clnicos de intervencin, tratamiento, seguimiento y
educacin
Participar en procesos de auditora clnica
Participar en Estudios familia y/o estudio de casos clnicos con enfoque
familiar
Participar en reuniones de equipo
Realizar trabajo orientado a resultados (metas sanitarias, compromiso
gestin, calidad)
Realizar atencin basada en principios del modelo de SF (humanizacin,
respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del dao)
Realizar atencin de casos en situaciones de urgencia
Usar en forma habitual las Guas Anticipatorias
Realizar Exmenes de salud preventivo e incentivar a otros integrantes del
equipo en su ejecucin
54

PERFIL PROFESIONAL
ASISTENTE SOCIAL
En el modelo de Atencin Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria el Asistente Soci al aporta desde su
conocimiento amplio de las estructuras y procesos sociales al acompaamiento de los individuos, familias y comunidades
desde una perspectiva sistmica e integradora, promoviendo el cambio social y la resolucin de problemas en las
relaciones humanas a travs de la promocin, educacin y participacin en salud.
Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Conoce los programas ministeriales dirigidos a nios, adultos, adultos
mayores, terminales y postrados.
Tcnicas
2.- Conoce y maneja detalladamente el Sistema de Proteccin Integral de

la Primera Infancia Chile Crece Contigo.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los programas,
I.- Conocimiento de programas y normas normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo
clnicas: Conocimiento y aplicacin de largo del ci clo vital, siendo capaz de referirlos al profesional o instancia
Programas y Normas Ministeriales orientados correcta en caso de requerirse un abordaj e ms especfico.
a la Atencin Primaria de Salud.
4.- Conoce y maneja las Normas, guas y orientaciones Minist eriales
atingentes a su quehacer, dentro de los que destacan aquellas
relacionadas con el mbito de la Seguridad Social y Salud Mental, la
participacin ciudadana en Salud, los Determinantes Sociales en Salud, la
prevencin y manejo del consumo de alcohol y drogas, manejo de nios y
adolescentes con vulneracin de derechos, v iolencia intrafamiliar.
Asistente Social
55

Comp etencias
II.Conocimiento
de
las
GES:
Conocimiento de las Patologas GES y el
Rgimen de Garantas Explcitas en Salud,
con nfasis en el manejo de aquellas
relacionadas directamente con su mbito
de accin.
Comp ortamientos

Garantas Explcitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologas GES de At encin Primaria

Tcnicas

profesional.

III.- Conocimientos d e Salud Familiar:
parmetros del Modelo de Atencin (humanizacin, respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del
Integral con enfoque de Salud Familiar y dao).
Comunitario.
atencin de salud.

Asistente Social
56

Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Realiza su labor con una fuerte presencia en terreno, siendo un referente
para el equipo de salud del trabajo territorial y comunitario.
Tcnicas
IV.- Trabajo con la comunidad y en red:

Integrar a la comunidad en el desarrollo
del Modelo de Salud Familiar, con nfasis
en la educacin, promocin y prevencin
de la salud, generando sinergias con la
Red Asistencial y el Intersector.
2.- Realiza actividades promocionales y preventivas que impactan en la salud

de los individuos, las familias y la poblacin, con fuerte nfasis en el trabajo
coordinado con el intersector.
3.- Genera vnculos con la comunidad, las organizaciones so ciales y el
intersector, promoviendo la participacin en salud, los derechos ciudadanos, el
fortalecimiento de la soci edad civil, y la no discriminacin y respeto por la
diversidad.
1.- Realiza atenciones integrales a nios, adolescentes, adultos y adultos

mayores.
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar 2.- Realiza atenciones psicosocial es electivas (Depresin, Violencia Intrafamiliar,
atenciones asistenciales con una mirada Problemas de Salud mental infanto-juvenil, Manejo de Problemas de
Adicciones) e intervenciones en crisis.
educacin.
Asistente Social
57

Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas
5.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometindose con el logro de

las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar 6.- Usa en forma habitual las guas anticipatorias.

9.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a travs del
correcto registro de los formularios clnico-administrativos y la oportuna entrega
de ellos.
Centros de Atencin Primaria de la Comuna de San Joaqun
Asistente Social
58

Comp etencias
Comp ortamientos

subalternos.
Conductuales
3.- Construye vnculos de confianza y respeto con jefaturas, pares y subalternos,

generando un buen clima de trabajo.
experiencia.
dems, valorando el ser parte de un
equipo y participando activamente en el
logro de un objetivo comn.
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias, red
de salud e intersector, generando vnculos que faciliten el trabajo,
cooperacin y desarrollo del CESFAM.
Asistente Social
59

Comp etencias
Comp ortamientos
desempeo, tanto en el mbito tcnico como en el desarrollo de habilidades
interpersonales.
Conductuales


informaciones y su eficaz aplicacin,
adoptando nuevas formas de interpretar la
realidad que contribuyan a un desempeo 4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
de calidad.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentacin y busca la incorporacin

de capacitacin que le permita mejorar su desempeo.

enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el usuario, el CESFAM o la
comuna.
Asistente Social
60

Comp etencias
Comp ortamientos

Conductuales

3.- Es proactivo/a y tiene iniciativa, anticipndose a los acontecimientos que

IX.Habilidades
Interpersonales: puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que
capacidades personales necesarias para permitan dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y
establecer
relaciones
profesionales comunidad.
saludables y aportar a la constitucin de
equipos de trabajo integrados.
4.- Es flexible, adaptndose apropiadamente a los cambios y situaciones que
pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo adecuadam ente
a las necesidades y contingencias de la Organizacin.
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presin, ejecutando requerimientos en
situaciones exigentes, de tensin o conflicto, logrando responder de manera
aceptable y con control de si mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y de
su equipo de trabajo para responder apropiadament e a los desafos que
enfrenten.
Asistente Social
61

Comp etencias
Comp ortamientos

Conductuales

IX.Habilidades
Interpersonales:
capacidades personales necesarias para
9.- Protege la confidencialidad de la informacin entregada por las personas,
establecer
relaciones
profesionales
preservando su intimidad.
10.- Empodera y fomenta en los usuarios y equipo un sentido de compromiso,
responsabilidad y autonoma personal, para hacerse cargo de su vida y salud.
11.- Sus acciones son coherent es con su discurso.
X.- Conducta funcionaria: mantener un 1.- Cumple con los horarios establecidos en la jornada laboral.
del Sistema de Atencin Primaria de la
identificacin.
Asistente Social
62

Comp etencias
Comp ortamientos

Conductuales

comportamiento
acorde
a
los
requerimientos del Sistema de Atencin
Primaria de la comuna de San Joaqun.
recursos.
Asistente Social
63

PERFIL PROFESIONAL
ENFERMERA
En el modelo de Atencin Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, la labor de la enfermera/o se orienta a
favorecer la gestin del cuidado desde una perspectiva integral, otorgando cuidados de enfermer a a los integrantes de la
familia durante todo el ciclo vital, en niveles de promocin, prevencin, tratamiento y rehabilitacin de la salud, teniendo un rol
preponderante en la coordinacin de las acciones de salud.
Las competencias asociadas a su labor, se orientan a:
Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a nios, adultos,
Adultos mayores, terminales y postrados.
Tcnicas
I.- Conocimiento de programas y normas

clnicas: Conocimiento y aplicacin de
Programas, Normas y Manuales Mini steriales 2.- Conoce y maneja el Sistema de Proteccin Integral de la Primera Infancia
Chile Crece Contigo.
orientados a la Atencin Primaria de Salud.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los
programas, normas y benefi cios que el sistema otorga a los integrantes
de la Familia a lo largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al
profesional o instancia correcta en caso de requerirse un abordaje ms
especfico.
Enfermera
64

Comp etencias
Comp ortamientos
4.- Conoce y maneja las normas y manuales Ministeriales atingentes a su quehacer,

dentro de los que destaca el Sistema de Vigilancia Epidemiolgica y notificacin de
I.- Conocimiento de programas y
brotes, Programa Ampliado de Inmunizaciones, Norma Tcnica para el manejo de la
normas clnicas: Conocimiento y
cadena de frio, Programas de alimentacin PNAC/PACAM, Norma General Tcnica
aplicacin de Programas, Normas y
sobre esterilizacin y desinfeccin de elem entos clnicos, Norma de aislamiento y
Manuales Ministeriales orientados a la
manual de procedimientos, Norma Tcnica N2124 sobre programas de prevencin y
Atencin Primaria de Salud.
control de infecciones asociadas a la atencin en salud.
II.-Conocimiento de las GES:

Conocimiento de las Patologas GES y
el Rgimen de Garantas Explcitas en
Salud, con nfasis en el manejo de
aquellas relacionadas directamente
con su mbito de accin.
Explcitas en Salud.
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologas GES de Atencin Primaria
Tcnicas

profesional.
2.- Posee cono cimientos de Salud Familiar.
III.-Conocimientos de S alud Familiar:
Desarrollar su labor profesional bajo los
parmetros del Modelo de Atencin 3.- Realiza atencin basada en principios del Modelo de Salud Familiar
Integral con enfoque de Salud Familiar (Humanizacin, respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del dao).
y Comunitario.
atencin de salud.
65

Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Ti ene disposicin a realizar trabajos sectorizados, en terreno y de carcter
comunitario.
2.- Incorpora en su quehacer clnico actividades promocionales y preventivas que
impactan en la salud de la poblacin.
IV.- Trabajo con la comunidad: Integrar

a la comunidad en el desarrollo del
3.- Genera vnculos con la comunidad a travs de actividades de edu cacin,
Modelo de Salud Familiar, con nfasis prevencin y promocin de la salud.
en la educacin, promocin y
prevencin de la salud.
4.- Recono ce la importancia del entorno en la elaboracin y ejecucin de acciones
promocionales, preventivas y educativas de salud.
Tcnicas

mayores.
V.-Mirada integral y de calidad:
2.- Realiza atenciones integrales de carcter electivo (Controles sanos, control de

crnicos, procedimientos programados, prestaciones de salud familiar) y de
urgencia.
3.- Realiza Exmenes de Medicina Preventiva a los integrantes de la familia a lo
largo del ciclo vital.
66

Comp etencias
Comp ortamientos
4.- Genera planes clnicos de mejora de los procesos asistenciales, con nfasis en la
educacin y prevencin.
5.- Tiene conocimientos de programacin y planificacin de acciones de salud y se

desempea apropiadamente en el control y consolidacin de registros clnicos.
6.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometindose con el logro de las

metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
V.-Mirada integral y de calidad:
7.- Optimiza el uso de los recursos puestos a disposicin para llevar a cabo su
actividad, y desarrolla modos de trabajo eficientes.
Tcnicas
9.- Realiza su atencin clnica basndose en guas clnicas, manuales y protocolos.
10.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital a nivel
bsico.
67

Comp etencias
Comp ortamientos
Conductuales
Tcnicas

12.- Favorece la continuidad asistencial prestada a los pacientes a travs del

correcto registro de los formularios clnico-administrativos y la oportuna entrega de
ellos.

conocimientos y dominio de
programas computacionales y
sistemas informticos.
VII.-Trabajo en Equipo: Capacidad de 1.- Se motiva al integrar y participar en equipos multidisciplinarios.

colaborar y trabajaren conjunto con
los dems, valorando el ser parte de
un equipo y participando acti vamente
en el logro de un objetivo comn.
subalternos.
68

Comp etencias
Comp ortamientos

experiencia.
Conductuales
5.- Recono ce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
VII.-Trabajo en Equipo: Capacidad de
colaborar y trabajaren conjunto con los
intersector, generando vnculos que faciliten el trabajo, cooperacin y desarrollo
del CESFAM.
8.- Participa en la generacin de mejoras que contribuyen al fortalecimiento del

equipo de salud.
69

Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Busca continuamente cmo obtener aprendizajes que mejoren su desempeo,

tanto en el mbito tcnico como en el desarrollo de habilidades interpersonales.
Conductuales
2.- Reflexiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para mejorar

la atencin de usuarios y la gestin del equipo de salud.
Viii.- Actitud de Aprendizaje y Mejora 3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formacin continua que impactan
Conti nua: Capacidad de asimilar
en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
nuevas informaciones y su eficaz
aplicacin, adoptando nuevas formas de
interpretarla realidad que contribuyan a
un desempeo de calidad.

6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras para enfrentar situaciones

requeridas por el propio puesto, el paciente, el CESFAM o la comuna.
70

Comp etencias
Comp ortamientos

2.- Establece relaciones empticas, desarrollando la capacidad de atender

y comprender apropiadamente a otras personas.
Conductuales

puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que permitan
dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y comunidad.
IX.- Habilidades Interpersonales:

capacidades personales necesarias para 4.- Es flexible, adaptndose apropiadamente a los cambios y situaciones que
establecer relaciones profesionales
pueda enfrentaren el desarrollo de su trabajo, respondiendo adecuadamente a
saludables y aportara la constitucin de
las necesidades y contingencias de la Organizacin.
situaciones exigentes, con control de s mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y de su

grupo de trabajo, para responder apropiadamente a los desafos que enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones oportunas y

adecuadas.
71

Comp etencias
Comp ortamientos
IX.- Habilidades Interpersonales:

capacidades personales necesarias para individuales y colectivas.
establecer relaciones profesionales
saludables y aportara la constitucin de
entregada por las personas, preservando su intimidad
Conductuales

identificacin
comportamiento acorde a los
requerimientos del Sistema de Atencin
4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias mdicas,

avisando sobre ausencias imprevistas.
6.- Es responsabl e y comprometido en tareas asignadas en relacin a sus labores

formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso efi ciente de los recursos.
72

PERFIL PROFESIONAL
KINESILOGO/A
En el Modelo de Atencin Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, el kinesilogo orienta su labor a la promocin ,
prevencin, recuperacin y rehabilitacin de los usuarios durante el ciclo vital predominantemente en el rea de la salud
osteomuscular y respiratoria, aportando desde el ejercicio de su profesin, al bi enestar de las personas, las familias y las
comunidades
Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a nios,

adultos, adultos mayores, terminales y postrados.
I.- Conocimiento d e programas y normas 2.- Conoce el Sistema de Proteccin Integral de la Primera Infancia
clnicas: Conocimiento y aplicacin de Chile Crece Contigo.
Programas y Normas Ministeriales orientados a
la Atencin Primaria de Salud.
3.- Conoce y es capaz de orientar a los usuarios respecto de los
programas, normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes
de la Familia a lo largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al
profesional o instancia correcta en caso de requerirse un abordaje ms
especfico.
73

Comp etencias
Comp ortamientos
4.- Conoce y maneja las Normas y Manual es ministeriales atingentes a su
quehacer, dentro de los que destaca el Sistema de vigilancia epidemiolgica.
Tcnicas
I.- Conocimiento d e programas y normas

Programas
y
Normas
Ministeriales
orientados a la Atencin Primaria de
Salud.
II.Conocimiento
de
las
GES:
relacionadas directamente con su mbito
de accin.
Conoce y maneja detalladamente programa y normas IRA-ERA segn sea el

cargo a ocupar, habiendo aprobado capacitacin especifica en esta rea.
Para las salas de rehabilitacin conoce y maneja orientaciones para la
rehabilitacin integral en APS. Conoce Manual de procedimiento Ayudas
tcnicas 2012.
garantas Explcitas en Salud.

III.- Conocimientos d e Salud Familiar: profesional.
parmetros del Modelo de Atencin
Integral con enfoque de Salud Familiar y
Comunitario.
Kinesilogo
74

Comp etencias
Comp ortamientos
3.- Realiza atencin basada en principios del Modelo de Salud Familiar

(humanizacin, respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del
III.- Conocimientos de Salud Familiar: dao).
parmetros del Modelo de Atencin Integral 4.- Forma parte de equipos multidisciplinarios y fomenta la integralidad de la
con
enf oque
de
Salud
Familiar
y atencin de salud.
Comunitario.
Tcnicas
1.- Realiza trabajos sectorizados, en terreno y de carct er comunitario.

IV.- Trabajo con la comunidad: Integrar a la
comunidad en el desarrollo del Modelo de 3.- Genera vnculos con la comunidad a travs de actividades de educacin,
Salud Familiar, con nfasis en la educa cin, prevencin y promocin de la salud.
4.- Elabora y ej ecuta acciones promocionales, preventivas y educativas de
salud.
5.- Conoce y aplica conceptos y metodologa de educacin para adultos en
la realizacin de talleres grupales en temas propios de su especialidad.
Kinesilogo
75

Comp etencias
Comp ortamientos
mayores.
2.- Realiza atenciones integrales en el rea kinsica (respiratoria y osteomuscular)
de acuerdo a programas ministeriales asociados o consultas electivas o de
urgencia.
Tcnicas
3.- Tiene disposicin y conocimiento, para efectuar Exmenes de Medicina

Preventiva a los integrantes de la familia a lo largo del ciclo vital.
4.- Genera planes de tratamiento, seguimiento, rehabilitacin y educacin en el
mbito respiratorio y osteomuscular.

promoviendo estilos de vida saludable, resolviendo apropiadamente las
patologas agudas y crnicas susceptibles de manejar en Atencin Primaria, y
derivando en forma oportuna y pertinente aquellas que requieran de la atencin
de otros niveles de Salud.
Kinesilogo
76

Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas

atenciones asistenciales con una mirada 9.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital, a
nivel bsico.
integral de salud con criterios de calidad
de ellos.
Kinesilogo
77

Comp etencias
Comp ortamientos
subalternos.
Conductuales
3.- Construye vnculos de confianza y resp eto con jefaturas, pares y

VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de experiencia.
dems, valorando el ser parte de un equipo 5.- Reconoce y acepta los aportes e ideas de otros integrantes del equipo,
y participando activamente en el logro de valorando las diferencias individuales y fomentando el respeto mutuo.
un objetivo comn.
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias e
desarrollo del CESFAM.
Kinesilogo
78

Comp etencias
Comp ortamientos

interpersonales.
Conductuales


realidad que contribuyan a un desempeo 4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a
de calidad.

6.- Tiene la capacidad de idear soluciones innovadoras para enfrentar

situaciones requeridas por el propio puesto, el usuario, el CESFAM o la comuna.
Kinesilogo
79

Comp etencias
Comp ortamientos

Conductuales


IX.Habilidades
Interpersonales:
comunidad.
establecer
relaciones
profesionales
pueda enfrentar en el desarrollo y/o intensidad de su trabajo, respondiendo

situaciones exigentes, con control de si mismo.

enfrenten.
Kinesilogo
80

Comp etencias
Comp ortamientos
IX.Habilidades
Interpersonales:
establecer
relaciones
profesionales
Conductuales

identificacin.
del Sistema de Atencin Primaria de la
recursos.
Kinesilogo
81

PERFIL PROFESIONAL
MATRON/A
En el modelo de Atencin Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, la matrona aporta desde su especialidad
a la prevencin, cuidado y a compaamiento de usuarias/os a lo largo de su ciclo vital. Su funcin se orienta a entregar
atencin profesional predominantemente en el rea de la salud sexual y reproductiva, lo que en conjunto con el accionar
del resto del equipo, impacta de forma posit iva en la calidad de vida de la poblacin
Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a nios, adultos y

adultos mayores.
I.- Conocimiento de programas y
normas clnicas: Conocimiento y
2.- Conoce y maneja en detalle el Sistema de Proteccin Integral de la Primera
aplicacin de Programas y Normas
Infancia Chile Crece Contigo.
Ministeriales orientados a la Atencin
Primaria de Salud.
normas y beneficios que el sistema otorga a los integrantes de la Familia a lo
largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al profesional o instancia correcta
en caso de requerirse un abordaj e ms especfico.
Matrona
82

Comp etencias
Tcnicas

Programas
y
Normas
Ministeriales
Salud.
II.Conocimiento
de
las
GES:
relacionadas
directamente
con
su
mbito de accin.
Comp ortamientos
4.- Conoce y maneja las normas y manuales Ministeriales atingentes a su
quehacer, dentro de los que destaca la Norma nacional sobre el control de la
fertilidad, Manual de atencin personalizada en el proceso reproductivo, Manual
de Lactancia Materna, Normas de manejo y tratamiento de infecciones de
transmisin sexual, Normativa en relacin a VIH y el Sistema de Vigilancia
Epidemiolgica, Sistema de Registro y Vigilancia del cncer Cervicouterino
(REVICAN ).
Explcitas en Salud.
profesional.

Comunitario.
3.- Realiza atencin basada en principios del Modelo de Salud Familiar
(humanizacin, respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del dao).
Matrona
83

Comp etencias
Comp ortamientos

III.- Conocimientos de Salud Familiar: atencin de salud.
Comunitario.
Tcnicas

comunitario.

IV.- Trabajo con la comunidad: Integrar a

la comunidad en el desarrollo del Modelo
de Salud Familiar, con nfasis en la
3.- Genera vnculos con la comunidad a travs de actividades de educacin,
educacin, promocin y prevencin de
prevencin y promocin de la salud.
la salud.
4.- Elabora y ej ecuta acciones promocionales, preventivas y educativ as de
salud.
Matrona
84

Comp etencias
Comp ortamientos
mayores, cuidando la relacin con los usuarios, procurando satisfacer sus
necesidades y expectativas.
Tcnicas
2.- Contribuye a mejorar el acceso a la atencin de los usuarios, estando

dispuesto a modificar su agenda en caso de requerirse.
3.- Realiza atenciones integrales de carct er electivo relacionadas con la

pesquisa precoz, diagnstico y manejo del Cncer Cervicouterino, Cncer de
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar Mamas, VIH/ SIDA, Prevencin del Parto Prem aturo, conociendo adems las guas
atenciones asistenciales con una mirada de Analgesia en el Parto, Salud Oral de la Embarazada, Sndrome Dificultad
integral de salud con criterios de calidad. Respiratoria del RN, Retinopata, Displasia BP e Hipoacusia en el Prematuro.
4.- Fomenta la participacin activa de la madre y el padre en el cuidado y

control de la gestacin, parto y crianza.
5.- Realiza Exmenes de Medicina Prev entiva a los integrantes de la familia a lo
largo del ciclo vital.
6.- Genera planes clnicos de mejora de los procesos asistencial es, con nfasis en
la educacin y prevencin.
Matrona
85

Comp etencias
Comp ortamientos
7.- Tiene conocimientos de programacin y planificacin de accio nes de salud y
se desempea apropiadamente en el control y consolidacin de registros
clnicos.
Tcnicas

atenciones asistenciales con una mirada 10.- Realiza su atencin clnica basndose en guas clnicas, manuales y
integral de salud con criterios de calidad. protocolos.
11.- Cuenta con conocimientos necesarios para asistir una emergencia vital a
nivel bsico.
de ellos.
computacionales y sistemas informticos. 2.- Conoce y maneja el sistema de registro clnico electrnico utilizado en los
Matrona
86

Comp etencias
Comp ortamientos

subalternos.
Conductuales

VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de experiencia.
intersector, generando vnculos que faciliten el trabajo, cooperacin y desarrollo
del CESFAM.
8.- Participa en la generacin de mejoras que contribuyen al fortalecimiento del
equipo de salud.
Matrona
87

Comp etencias
Comp ortamientos
interpersonales.
Conductuales

adoptando nuevas formas de interpretar
la realidad que contribuyan a un
desemp eo de calidad.
3.- Emprende acciones de autoaprendizaje y formacin continua, que impactan

en el desarrollo de su trabajo en el CESFAM.
4.- Tiene la capacidad de realizar funciones docentes, que contribuyen a cumplir
con el rol docente asistencial del CESFAM.
5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentacin y busca la incorporacin de
capacitacin que le permita mejorar su desempeo.
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el paciente el CESFAM o la
comuna.

IX.Habilidades
Interpersonales:
establecer
relaciones
profesionales
saludables y aportar a la constitucin de 2.- Establece relaciones empticas, desarrollando la capacidad de atender y
Matrona
88

Comp etencias
Comp ortamientos
puedan ocurrir en el corto y mediano plazo, generando acciones que permitan
dar respuesta a los requerimientos de su equipo, CESFAM y comunidad.
pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo adecuadam ente a
las necesidades y contingencias de la Organizaci n.
Conductuales

situaciones exigentes, con control de s mismo.
IX.Habilidades
Interpersonales:
capacidades personales necesarias para 6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y de su
establecer
relaciones
profesionales equipo de trabajo para responder apropiadament e a los desafos que enfrenten.
7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones oportunas
y adecuadas.

Matrona
89

Comp etencias
Comp ortamientos

identificacin.
Conductuales

comportamiento
acorde
a
los 4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
requerimientos del Sistema de Atencin mdicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
6.- Es responsabl e y comprometido en tareas asignadas en relacin a sus labores

formales y rol dentro del CESFAM, cautelando el uso eficient e de los recursos.

Matrona
90

PERFIL PROFESIONAL
PSICLOGO/A
En el modelo de Atencin Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, el rol del Psiclogo/a cobra rel evancia en
la mirada integral y sistmica de la atencin que brinda en el mbito de su competencia. Su fun cin se orienta a entregar
atencin profesional en el rea de la salud mental, con una mirada clnica y comunitaria, aportando a la prevencin y
recuperacin de esta, acompaando a los individuos en sus procesos para as contribuir al desarrollo integral d e la persona.
Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a nios, adultos,
adultos mayores, terminales y postrados.
Tcnicas
2.- Conoce y maneja el Sistema de Proteccin Integral de la Primera Infancia

Chile Crece Contigo.
Programas
y
Normas
Ministeriales
Salud.

largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al profesional o instancia correcta
en caso de requerirse un abordaj e ms especfico.
4.- Conoce y maneja las normas y orientaciones Ministeriales atingentes a su
quehacer, dentro de los que destacan aquellas relacionadas con el mbito de
la Salud Mental, la prevencin y manejo del consumo de alcohol y drogas,
manejo de nios y adolescent es con vulneracin de derechos, violencia
intrafamiliar.
91

Comp etencias
Comp ortamientos

II.- Conocimiento de las GES: Conocimiento Garantas Explcitas en Salud.
de las Patologas GES y el Rgimen de
Garantas Explcitas en Salud, con nfasis
en el manejo de aquellas relacionadas
Tcnicas

profesional.

parmetros del Modelo de Atencin (humanizacin, respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del
Integral con enfoque de Salud Familiar y dao).
Comunitario.
atencin de salud.

Psiclogo
92

Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas

promoviendo estilos de vida saludable, aportando a la resolucin de
problemticas vinculadas a la salud mental y refiriendo en forma oportuna y
pertinente aquellas que requieran de la atencin de otros profesionales del
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar CESFAM, la comuna o la red asistencial.
7.- Usa en forma habitual las guas anticipatorias.

de ellos.
Psiclogo
93

Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas

Conductuales

colaborar y trabajar en conjunto con los subalternos.
experiencia, aportando especialmente en el desarrollo de habilidades
interpersonales al interior del equipo de salud.
Psiclogo
94

Comp etencias
Comp ortamientos
Conductuales

colaborar y trabajar en conjunto con los 7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias, red
dems, valorando el ser parte de un equipo y de salud e intersector, generando vnculos que faciliten el trabajo,
participando activamente en el logro de un cooperacin y desarrollo del CESFAM.
objetivo comn.

realidad que contribuyan a un desempeo
de calidad.

interpersonales.
Psiclogo
95

Comp etencias
Comp ortamientos
Conductuales

adoptando nuevas formas de interpretar la 5.- Tiene la capacidad para recibir retroalimentacin y busca la incorporacin
realidad que contribuyan a un desempeo de capacitacin que le permita mejorar su desempeo.
de calidad.
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el usuario, el CESFAM o la
comuna.
IX.Habilidades
Interpersonales:
establecer
relaciones
profesionales
3.- Es proactivo/a y tiene iniciativa, anticipndose a los acontecimientos que
comunidad.
Psiclogo
96

Comp etencias
Comp ortamientos
pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo adecuadam ente
a las necesidades y contingencias de la Organizacin.
Conductuales

situaciones exigentes, de tensin o conflicto, logrando responder de manera
aceptable y con control de s mismo.
enfrenten.
IX.Habilidades
Interpersonales:
capacidades personales necesarias para 7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
establecer
relaciones
profesionales oportunas y adecuadas.

10.- Empodera y fomenta en los usuarios y equipo un sentido de compromiso,
responsabilidad y autonoma personal, para hacerse cargo de su vida y salud.
11.- Sus acciones son coherent es con su discurso.

Psiclogo
97

Comp etencias
Comp ortamientos
identificacin.
Conductuales

comportamiento
acorde
a
los 4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
requerimientos del Sistema de Atencin mdicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
recursos.

Psiclogo
98

PERFIL PROFESIONAL
TERAPEUTA OCUPACIONAL
En el modelo de Atencin Integral con enfoque de Salud Familiar y Comunitaria, el/la Terapeuta Ocupacional, es un
profesional que aporta en la construccin de intervenciones basadas en las Ciencias de la Ocupacin Humana,
favoreciendo el bienestar de las personas. Forma parte de un equipo de salud y tiene una mirada integral del usuario a lo
largo del ciclo vital, se relaciona con la comunidad educando en aquellos aspectos que son de su competencia, para
generar un impacto en la salud de las personas y su calidad de vida.

Comp etencias
Comp ortamientos
Tcnicas
1.- Conoce y maneja los programas ministeriales dirigidos a adultos,

adultos mayores, terminales y postrados.
I.- Conocimiento de programas y normas largo del ciclo vital, siendo capaz de referirlos al profesional o instancia
clnicas: Conocimiento y aplicacin de correcta en caso de requerirse un abordaj e ms especfico.
Programas
y
Normas
Ministeriales
orientados a la Atencin Primaria de Salud. 3.- Conoce y maneja las normas, manuales y orientaciones Ministeriales y de
SEN ADIS atingentes a su quehacer, destacando Manual procedimiento de
ayudas tcni cas 2012, Ori entaciones Metodolgicas Rehabilitacin en APS
2010, Gua de Rehabilitacin basada en la Comunidad OMS 2012, Norma de
cuidados domiciliarios de personas que sufren discapacidad severa, Normas
sobre la prevencin y manejo del consumo de alcohol y drogas.
99

Comp etencias
Comp ortamientos

II.- Conocimiento de las GES: Conocimiento garantas Explcitas en Salud.
de las Patologas GES y el Rgimen d e
Garantas Explcitas en Salud, con nfasis en
el
manejo de aquellas relacionadas
2.- Conoce detalladamente y maneja las patologas GES de At encin
Primaria relacionadas directamente con su mbito de accin
Tcnicas

profesional.

Desarrollar su labor profesional bajo los 3.- Realiza atencin basada en prin cipios del Modelo de Salud Familiar
parmetros del Modelo de Atencin Integral (humanizacin, respeto, compromiso, visin de la familia, anticipacin del
con
enf oque
de
Salud
Familiar
y dao).
Comunitario.
atencin de salud.

TERAPEUTA OC UPACION AL
100

Comp etencias
Comp ortamientos
1.- Realiza trabajos sectorizados, en terreno y de carct er comunitario.
Tcnicas
2.- Incorpora en su quehacer clnico actividades promocionales y

preventivas que impactan en la salud de la poblacin.
IV.- Trabajo con la comunidad y en red:

Integrar a la comunidad en el desarrollo del
3.- Genera vnculos con la comunidad a travs de actividades de
Modelo de Salud Familiar, con nfasis en la
educacin, prevencin y promocin de la salud, relacionndose
educacin, promocin y prevencin d e la
sinrgicament e con la red asistencial y el intersector.
salud, generando sinergias con la red
asistencial y el intersector.
4.- Realiza y ej ecuta acciones promocionales, preventivas y educativas de
salud, utilizando los talleres como herramientas de intervencin habitual.
1.- Conocimiento y manejo de programas ministeriales dirigidos a adultos,

adultos mayores y postrados.
2.- Realiza atenciones integrales en sala de rehabilitacin de base
comunitaria y/o salud mental.
3.- Maneja y ej ecuta el Programa de Ayudas Tcnicas.
101

Comp etencias
Comp ortamientos
4.- Evala, indica y le da seguimiento a programas asociados a SENADIS.

educacin.
Tcnicas
6.- Realiza trabajos orientado a resultados, comprometindose con el logro

de las metas y objetivos del equipo de salud y CESFAM.
V.- Mirada integral y de calidad: Realizar 7.- Optimiza el uso de los recursos puestos a disposicin para llevar a cabo su
atenciones asistenciales con una mirada actividad, y desarrolla modos de trabajo eficientes.
9.- Realiza su atencin clnica basndose en guas clnicas, manuales y

protocolos.
correcto registro de los formularios clnico-administrativos y la oportuna
entrega de ellos.
102

Comp eten cias
Comp ortamientos
Tcnicas

conocimientos y d ominio de programas

Conductuales

subalternos.
dems, valorando el ser parte de un equipo
y participando activamente en el logro de 4.- Colabora con sus pares en forma espontanea en reas donde posee
un objetivo comn.
experiencia.

103

Comp etencias
Comp ortamientos
7.- Favorece relaciones colaborativas con equipos de redes comunitarias, red

de salud e intersector, generando vnculos que faciliten el trabajo,
VII.- Trabajo en Equipo: Capacidad de cooperacin y desarrollo del CESFAM.
dems, valorando el ser parte de un equipo y
participando activamente en el logro de un
objetivo comn.
Conductuales

Continua: Capacidad de asimilar nuevas 2.- Refl exiona activamente sobre su trabajo, emprendiendo acciones para
informaciones
y
su
eficaz
aplicacin, mejorar la atencin de usuarios.
calidad.
104

Comp etencias
Conductuales

informaciones
y
su
eficaz
aplicacin,
calidad.
Comp ortamientos
enfrentar situaciones requeridas por el propio puesto, el paciente el CESFAM
o la comuna.

IX.- Habilidades Interpersonales: capacidades comprender apropiadamente a otras personas.
personales
necesarias
para
establecer
relaciones profesionales saludables y aportar a
la constitucin de equipos de trabajo
integrados.
comunidad.
que pueda enfrentar en el desarrollo de su trabajo, respondiendo
105

Comp etencias
Comp ortamientos
Conductuales
5.- Tiene la capacidad de trabajar bajo presin, ejecutando requerimientos

en situaciones exigent es, de tensin o conflicto, logrando responder de
manera aceptable y con control de s mismo.
6.- Tiene la capacidad de liderar equipos, articulando recursos personales y

de su equipo de trabajo para responder apropiadamente a los desafos que
enfrenten.
personales
necesarias
para
establecer
relaciones profesionales saludables y aportar
a la constitucin de equipos de trabajo 7.- Afronta y resuelve conflictos apropiadamente buscando soluciones
integrados.
106

Comp etencias
Comp ortamientos

identificacin.
Conductuales

comportamiento acorde a los requerimientos 4.- Cumple con informar oportunamente periodos de permiso o licencias
del Sistema de Atencin Primaria de la mdicas, avisando sobre ausencias imprevistas.
recursos.
107

CATEGORA C TCNICOS DE NIVEL SUPERIOR

Requisitos legales
Ttulo tcnico de nivel superior de aquellos a que se refi ere el artculo 31 de la

ley N 18. 962
Experi encia en CESFAM APS
CATEGORA D TCNICOS DE SALUD

Requisitos legales:
Licencia de enseanza media

Haber realizado, a lo menos, un curso de auxiliar paramdico de 1.500 horas,
debidamente acreditado ante el Ministerio de Salud
Experi encia en APS
Perfil para Ambas categoras

1. Conducta coherente con el cargo: aceptacin de normas: cumplimiento de
horarios de jornada laboral, presentacin personal, lenguaje adecuado,
conducta so cial adecuada a un funcionario pblico de salud, responsabilidad
y compromiso en tareas asignadas/propositividad: iniciativa, mirada crtica del
quehacer
2. Conocimientos de :
a. Manejo computacional nivel medio (Word y Excel )
b. Atencin al pblico (trato, compromiso, seguimiento del paciente)
c. Bsicos del Modelo Salud Familiar
d. Problemas GES y notificaciones
e. Esterilizacin
f. Vacunatorio
g. Manejo bodega alimentos
h. Farmacia
i. Manejo de fluidos corporales, desecho d e material cortopunzante
segn tcnica de proteccin, manejo de reas limpias y de reas sucias
j. Actividades clnicas:
i. Realizar EMPA
ii. Realizar control seriado presin arterial
iii. Realizar EKG, Holter
iv. Aplicar Guas anticipatorias por ciclo vital
v. Realizar control de nio sano en edades calendarizadas
vi. Realizar procedimientos clnicos:
1. Curaciones
108

2. Toma muestras
3. Administrar medicamentos por diferentes vas segn
indicacin mdica
4. Preparar al paciente y asistir al profesional mdico o de
enfermera en procedimientos especiales
vii. Realizar Visita y atencin domiciliaria
3. Disposicin a
a. Integrarse al trabajo en equipo (colaboracin entre pares)
b. Reemplazar en puestos de compaeras (ausencias): polivalencia
c. Apo yar en tareas del equipo
d. Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
e. Colaborar en cumplimiento metas
f. Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo
g. Derivar en forma oportuna al paciente a servicios clnicos del Centro
h. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias mdicas, reemplazos)
i. Colaborar en actividades de promocin de la sal ud en la consulta
j. Participar en actividades de capacitacin funcionaria y de educacin
para la salud
4. Habilidades interpersonal es:
a. Brindar buen trato al pblico y contencin de pacientes en crisis
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con compaeras de
trabajo y equipo
c. Mantener Confidencialidad
d. Mantener Autocontrol y serenidad para enfrentar situaciones difciles
FUNCIONES
Tomar muestras y exmenes (EK G, Holter, Audiometra, Ecografas, ciruga

menor)
Realizar actividades de Esterilizacin
Realizar tratamiento y curaciones
Manejar Vacunatorio segn normas
Manejar Bodega alimentos segn normas
Manejar Farmacia segn normas
Realizar actividades clnicas: control signos vitales, antropometra, HGT, Examen
preventivo del adulto, control seriado presin arterial
Rescatar pacient es
Realizar VD y atenciones domiciliarias
Realizar educaciones en promocin de la salud
Ordenar familias en sistema informtico
Brindar asistencia en casos de urgencia
Realizar y responder por el correcto traslado de pacientes en ambulancia
Participar en reuniones de equipos
109

CATEGORA E ADMINISTRATIVOS DE SALUD

Requisitos legales:
Certificado Enseanza Media

Experi encia en APS
Perfil
1.
2.
3.
4.
Conducta coherente con el cargo: aceptacin de normas: cumplimiento

de horarios de jornada laboral, presentacin personal, lenguaj e adecuado,
conducta social adecuada a un funcionario pblico de salud,
responsabilidad y compromiso en tareas asignadas
Conocimientos de :
a. Manejo computacional nivel medio (Word y Excel )
c. Bsicos del Modelo SF
d. Manejo SIGGES
e. Manejo OIRS
f. Problemas GES y notificaciones
g. Mantener informacin y estadsticas asignada
Disposicin a
a. Trabajar en equipo (colaboracin entre pares)
c. Apo yar en tareas de los equipos
d. Orientar y resolver las consultas y problemas del paciente, evitando
tramitacin innecesaria
Habilidades interpersonal es:
a. Brindar buen trato al pblico
trabajo y equipo
c. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias mdicas,
reemplazos, etc.)
Funciones
Crear agenda electrnica

Citar en forma directa o va telefnica
Inscribir nuevos usuarios y familias
Actualizar datos del paci ente en sistema informtico: previsin, direccin,
telfonos
Ingresar datos a SIGGES
Mantener archivo actualizado de notificaciones GES
Orientar al usuario sobre ubi cacin y funcin de los servicios, OIRS, horarios de
atencin de funcionarios y lugar de desempeo
110

Recepcionar IC si corresponde
Manejar la correspondencia si corresponde
Realizar proceso de calificacin de FON ASA
Realizar traslados de antecedentes clnicos y administrativ os entre Centros de
Salud
Crear y ordenar familias en sistema informtico
CATEGORA F AUXILIARES DE SERVICIO

Requisitos legales
Certificado de licencia 8 ao bsico

Salud compatible, incluye perfil psicolgico
ASEO
Perfil
1. Conducta coherente con el cargo
a. aceptacin de normas: cumplimiento de horarios de jornada laboral,
presentacin personal, lenguaje adecuado, conducta social
adecuada a un funcionario pblico de salud,
responsabilidad y
compromiso en tareas asignadas
2. Conocimientos de
a. aseo terminal
b. aseo dependencias prestaciones de salud
c. Conocimientos bsicos sobre el Modelo de Salud Familiar (humanizacin
del trato al usuario, promocin y prevencin en salud, continuidad en la
atencin e integralidad)
3. Disposicin a
c. Cumplir con horarios de jornadas laboral es que faciliten el aseo del
establecimiento
d. Estafetear: discrecin, responsabilidad, confiabilidad en el traslado de
documentos
a. Capacidad de brindar un Buen trato al pblico
trabajo y equipo
c. Colaborar con buena disposi cin en situaciones inesperadas (urgencias
mdicas, reemplazos, etc)
111

Funciones
1. Realizar aseo dependencias del CESFAM y CECOF: incluye pisos, ventanales,
muros, puertas, muebles, equipos, baos
2. Realizar aseo terminal en forma peridica segn normas
3. Realizar reparaciones menores
4. Preparar espacios de reunin
5. Apo yar en desplazamientos del usuario con discapacidad
6. Orientar al usuario sobre ubicacin de servicios y OIRS
7. Cuidar las dependencias del CESFAM y CEC OF
8. Alertar de situaciones riesgosas
9. Manejar calderas si procede y grupo el ectrgeno
10. Apo yar en descarga y ordenar pedidos de farmacia y bodega alimentos
11. Manejar extintores
12. Manejar duplo si procede
CONDUCTORES
Requisitos legales
1.
2.
3.
Licencia de conducir clase A y antecedentes de vida del conductor

Certificado 4 medio
Salud compatible que incluye perfil psicolgico
Perfil
a. aceptacin de normas: cumplimiento de horarios de jornada laboral,
responsabilidad y
compromiso en tareas asignadas, respeta el conducto regular, avi sa
oportunamente cualquier desperfecto del vehculo.
2. Conocimientos:
a. Reanimacin bsica
b. Seguridad en el traslado de paci entes
c. Derechos y deberes del usuario ext erno e interno
d. Buen trato
e. Modelo SF
3. Disposicin a
b. Reemplazar en puestos de compaeros (ausencias): polivalencia
c. Ampliar jornada segn necesidad del servicio (ambulancia)
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con compaeros de
trabajo y equipo
c. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias mdicas, reemplazos,
etc.)
112

Funciones
Mantener revisin tcnica actualizada del vehculo a su cargo

Mantener aseo del vehculo
Trasladar pacientes
Trasladar insumos
Trasladar integrantes del equipo de salud
VIGILANTES (NOCHEROS, CUIDADORES, PORTEROS, MAYORDOMO)

Requisitos legales
1. Certificado 8 bsico mnimo, ideal 4 medio
2. Salud compatible que incluye perfil psicolgico
Perfil
a. aceptacin de normas: cumplimiento de horario s de jornada laboral,
responsabilidad y
compromiso en tareas asignadas)
2. Conocimientos:
a. Conocer redes (C entros asistenciales de urgencia, CDT, hospitales,
SAPU,CESAM)
b. Normas bsicas de contencin de usuarios
c. Normas bsicas de prevencin de accidentes y riesgos laborales
d. Derechos y deberes de usuarios internos y externos
e. Buen trato
f. Elementos bsicos del Modelo SF
3. Disposicin a
b. Reemplazar en puestos de compaeros (ausencias): polivalencia
c. Ampliar y/o trasladar jornadas segn necesidad del servicio
b. Mantener buenas relaciones interpersonales con compaeros de
trabajo y equipo
c. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias mdicas, reemplazos,
etc.)
Funciones
Realizar vigilancia en forma permanente

Alertar sobre situaciones riesgosas
Apo yar en aseo
113

Mantener calderas y grupo electrgeno

Apo yar en carga y descarga de farmacia y bodega de alimentos e insumos
generales
Orientar al usuario sobre ubicacin de servicios y OIRS
CARGO COORDINADOR/A DE EQUIPO DE SECTOR

Requisitos
Jornada semanal no inferior a 22hrs

Permanencia mnima de 6 meses en el CESFAM
Profesional Categora A o B, perteneci ente al Equipo de cabecera
No ejercer otras jefaturas y/o Coordinaciones
Evaluacin de desempeo de labores de Coordinacin a cargo de la
Direccin del CESFAM
Perfil
1. Conducta principal deseable para el cargo: capacidad de liderazgo, manejo
de personal y trabajo en equipo
2. Conducta coherente con el cargo: Aceptacin de normas: cumplimiento de
conducta social adecuada a un profesional que se desempea en el sistema
pblico de salud,
responsabilidad y compromiso en tareas asignadas/
propositividad: iniciativa, mirada crtica del quehacer, propuestas innovadoras
en temas promocionales y preventivos
3. Conocimientos de : Manejo computacional nivel medio (Word, Excel, Power
Point)/ Atencin al pblico (trato, compromiso, seguimiento del paciente)/
Nivel medio a avanzado de principios y prcticas del Modelo SF/ Problemas
GES y notificaciones/ Actividades clnicas propias de la disciplina en APS/ Ficha
clnica
electrnica/
Gestin
clnica
y
administrativa/
Habilidades
comunicacionales bsicas: asertividad, empata, escucha activa y resolucin
de conflictos/ Planificacin estratgica
4. Disposicin a
a. Liderar equipos de trabajo
b. Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
c. Liderar en cumplimiento metas sanitarias
d. Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo
e. Derivacin oportuna del paciente a servicios clnicos del Centro
f. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias mdicas)
g. Colaborar en actividades de promocin de la salud en la consulta
h. Mantener y promover buen clima organizacional
5.- Habilidades interpersonales:
Buen
trato
al
pblico/
Buenas
relaciones
114

Funciones
1. Participar en reuniones mensuales de Consejo Tcnico del CESFAM
2. Participar en la elaboracin anual del Plan de Salud Comunal y liderar a su
equipo para el cumplimiento de metas sanitarias
3. Coordinar con la Direccin del establecimiento las necesidades del equipo
para el cumplimiento de metas sanitarias, tanto de capacitacin, espacios
fsicos, RRHH, equipamiento, etc.
4. Consensuar m etas de Evaluacin de desempeo, anuales, con cada
integrante del equipo
5. Realizar Evaluacin de desempeo anual, con 2 entrevistas personales previas
con cada integrante del equipo
6. Realizar Coordinacin administrativa de las jornadas laborales asignadas al
sector (autorizacin de permisos administrativos y feriados legales)
7. Realizar Supervisin tcnica de actividades desarrolladas tanto por los
integrantes del equipo como de los servicios clnicos y administrativos del sector
8. Supervisar la generacin de estadsticas mensuales del trabajo desempeado
por su equipo
9. Realizar Programacin de actividades en conjunto con su equipo
10. Colaborar en la mantencin de estrategias para mantener un buen clima
laboral
Mantener vnculo con representantes sociales y usuarios, a travs de reuniones
peridicas
11. Mantener por lo menos a un delegado de su equipo en las reuniones del C.D.L.,
dentro de la jornada laboral
12. Supervisar agendas de profesionales y funcionarios a cargo (rendimientos, NSP,
etc.)
115

CARGO COORDINADOR/A DE SERVICIOS ENFERMERA

Requisitos

Profesional Categora B, idealmente Enfermera
Evaluacin de desempeo de labores de Coordinacin a cargo de la
Direccin del CESFAM
Perfil
1. Conducta principal deseable para el cargo: capacidad de liderazgo, manejo
de personal y trabajo en equipo
pblico de salud,
propositividad: iniciativa, mirada crtica del quehacer
i. Manejo computacional nivel medio (Word, Excel, Power Point)
j. Atencin al pblico (trato, compromiso, seguimiento del paciente)
k. Nivel medio a avanzado de principios y prcticas del Modelo SF
l. Problemas GES y notificaciones
m. Notificaciones eventos adversos/ enfermedades de notificacin
obligatoria
n. Normas tcnicas de los servicios
o. Ficha clnica electrnica
p. Gestin clnica y administrativa
q. Habilidades comunicacionales bsicas: asertividad, empata, escucha
activa y resolucin de conflictos
r. Planificacin estratgica
4.- Disposicin a
s.
t.
u.
v.
w.
x.
y.
z.
Liderar equipos de trabajo

Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
Colaborar y liderar en cumplimiento metas sanitarias
Realizar seguimiento de los pacientes con riesgo
Realizar Derivacin oportuna del paciente a servicios clnicos del Centro
Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias mdicas)
Integrarse a su equipo de cabecera en funciones clnicas
Mantener y promover buen clima organizacional
116

5.Habilidades interpersonales:
Buen
trato
al
pblico/
Buenas
relaciones
Funciones
2. Participar en la elaboracin anual del Plan de Salud Comunal y liderar a
su equipo para el cumplimiento de metas sanitarias
3. Coordinar con la Direccin del establecimiento las necesidades del
equipo para el cumplimiento de metas sanitarias, tanto de
capacitacin, espacios fsicos, RRHH, equipamiento, etc.
4. Consensuar m etas de Evaluacin de desempeo, anual es, con cada
integrante de sus servicios
5. Realizar Evaluacin de desempeo anual, con 2 entrevistas personal es
previas con cada integrante del equipo
6. Realizar Coordinacin administrativa de las jornadas laborales
asignadas a sus servicios (autorizacin de permisos administrativos y
feriados legales)
7. Realizar Supervisin tcnica de actividades desarrolladas por los
integrantes de cada servicio
8. Supervisar la generacin de estadsticas mensual es del trabajo
desempeado
9. Realizar Programacin de actividades en conjunto con su equipo
10. Colaborar en la mantencin de estrategias para mantener un buen
clima laboral
11. Realizar seleccin del personal tcnico y profesional de enferm era en
conjunto con la Direccin
12. Velar por la mantencin y reposicin de equipos y materiales que se
deterioran en coordinacin con las enferm eras de cada sector
13. Realizar reuniones formativas y/o informativas con el personal a su cargo
14. Participar en la orientacin y entrenamiento del personal a su cargo
15. Velar por el trato amable y respetuoso hacia el paciente, familiares,
miembros del equipo de salud y personal de servicios de apo yo.
117

CARGO JEFES PROGRAMAS

Requisitos

Profesional Categora A O B
Evaluacin de desempeo de labores de Jefatura a cargo de la Direccin del
CESFAM
Perfil
1. Conducta principal deseable para el cargo: excelencia clnica, disposicin a
liderar y proponer las mejores estrategias para cumplimiento de metas y
mejorar calidad en la atencin, trabajo en equipo.
pblico de salud,
propositividad: iniciativa, mirada crtica del quehacer, propuestas innovadoras
en temas promocionales y preventivos, monitoreo de actividades clnicas
segn Guas Clnicas
a. Manejo computacional nivel medio (Word, Excel, Power Point)
c. Nivel medio a avanzado de principios y prcticas del Mod elo SF
d. Problemas GES y notificaciones
e. Actividades clnicas en APS
f. Ficha clnica electrnica
g. Gestin clnica
h. Prcticas orientadas a la mejor evidencia clnica disponible:
conocimiento de MBE y lectura crtica de literatura clnica
i. Habilidades comunicacionales bsicas: asertividad, empata, escucha
activa
j. Entrevista individual y familiar
4. Disposicin a
a. Integrarse al trabajo en equipo
b. Respetar normas de calidad y seguridad del paciente
c. Liderar cumplimiento metas sanitarias
d. Proponer estrategias de seguimiento de los pacientes con riesgo
e. Proponer protocolos y flujogramas de atencin clnica y derivacin
f. Colaborar en situaciones inesperadas (urgencias mdicas)
g. Proponer estrategias de trabajo en promocin y prevencin
h. Mantener y promover buen clima organizacional
i. Consensuar propuestas a nivel de CT
118


b. Mantener buenas relaciones interpersonal es con equipo
Funciones
2. Participar en la elaboracin anual del Plan de Salud Comunal y liderar a
su equipo para el cumplimiento de metas sanitarias
3. Coordinar con la Direccin del establecimiento las necesidades del
equipo para el cumplimiento de metas sanitarias, tanto de
capacitacin, espacios fsicos, RRHH, equipamiento, etc.
4. Consensuar m etas de Evaluacin de desempeo, anual es, con cada
integrante del equipo. En caso de Jefatura odontolgica, SRC, SM
5. Realizar Evaluacin de desempeo anual, con 2 entrevistas personal es
previas con cada integrant e del equipo. En caso de Jefatura
odontolgica, SRC, SM
6. Planificar metas desagregadas por equipo
7. Realizar Coordinacin administrativa de las jornadas laborales
asignadas a sus servicios (autorizacin de permisos administrativos y
feriados legales), en relacin a Jefatura odontolgica, SRC, SM
8. Realizar Supervisin tcnica de actividades desarrolladas por los
integrantes de cada equipo (monitoreo, evaluacin peridica)
9. Supervisar la generacin de estadsticas mensual es del trabajo
desempeado
10. Realizar
Programacin
de
actividades
en
conjunto
con
Coordinadores/as
11. Colaborar en la mantencin de estrategias para mantener un buen
clima laboral
119

Descripcin de Funciones
Corporacin Municipal de Desarrollo
Social de San Joaqun
DIRECCION DE EDUCACIN
120

Director de Educacin
122
Directivos Docentes
124
Director de Establecimiento Educacional

Jefe de Unidad Tcnico pedaggica
Inspector General
Orientador
Docente de 1 Ciclo
144
Docente de 2 Ciclo
146
Profesor Jefe
147
Asistentes de la Educacin
148
Profesionales
149
Coordinador proyector Integracin

Fonoaudilogo
Terapeuta Ocupacional Kinesilogo
Psiclogo
No Profesionales
153
Paradocente
Secretaria
Bibliotecaria
Tcnico en Atencin de Prvulos
Asistentes de Prvulos
Servicios Auxiliares
158
Portero
Rondn
Auxiliar de Servicios
121

Cargo
Director(a) Educacin
Depende de
Secretaria General
Supervisa a
Establecimientos Educacionales
Unidad Tcnico Pedaggica Comunal
Coordinacin Extraescolar
Coordinacin de Programas Educativos
Objetivo
Los objetivos de la Direccin de Educacin son ofrecer un servicio educativo
municipal en forma continua y racional de acuerdo a las normas v igentes,
procurando permanentemente establecer las condiciones para mejorar la
calidad de la educacin que se imparte en las unidades educativ as que estn
bajo su jurisdiccin y administrar los Recursos Humanos, materiales y financieros
de tales servicios, enmarcados en el Plan de Desarrollo Comunal.
Elaborar y proponer anualmente la dotacin docente que atienden al

alumnado de los establecimientos educacionales, de acuerdo a la
legislacin vigente.
Proponer la contratacin del personal directivo, administrativo, auxiliar y
otros profesionales que sean necesarios para la eficiente administracin
de las unidades educativas de la jurisdiccin comunal, en
concordancia con la ley N 19.070, Estatuto Docente y del Cdigo del
Trabajo segn corresponda.
Procurar el mejoramiento de la infraestructura escolar y establecer
normas para su mantenimiento y su uso para fines educativos.
Presentar, para su aprobacin a los organismos pertinentes,
anteproyectos para reparaciones mayores, ampliaciones y reposiciones
de locales escolares, en coordinacin con la Secretara Comunal de
Planificacin del Municipio.
Cumplir con las normas de la Ordenanza General de Construcciones y
con las especificaciones tcnicas del Ministerio de Educacin en lo que
se refiere a locales escolares.
Procurar la entrega de mobiliario y del material didctico necesario y
adecuado para contribuir a mejorar la calidad del proceso educativo
considerando las orientaciones tcnicas del Ministerio de Educacin.
122

Cautelar que, en los establecimientos educacionales de su jurisdiccin,

se cumplan todos y cada uno de los requisitos establecidos para
mantener la calidad de cooperador de la funcin educacional del
Estado.
Instruir a los directores de establecimientos educacionales en el sentido
de dar las facilidades del caso a los funcionarios de los distintos niveles
del Ministerio de Educacin para el cumplimiento de sus actividades
supervisoras, poniendo a su disposicin los antecedentes que estos
requieran.
Hacer cumplir al personal directivo de los establecimientos de la
comuna, las normas tcnico-pedaggicas emanadas del Ministerio de
Educacin.
Controlar el cumplimiento del calendario escolar regional, en lo referido
a los establecimientos que estn bajo su jurisdiccin.
Cautelar la existencia de la documentacin oficial en los
establecimientos educacionales y en la Direccin de Educacin,
cuando corresponda.
Elaborar anualmente el Plan Anual de Educacin Municipal.
Cautelar la aplicacin de los programas complementarios que
establezca al Ministerio de Educacin.
Coordinar con organismos del Ministerio de Educacin (Secretara
Regional Ministerial y/o Direccin Provincial de Educacin), los
programas relativos a actividades extraescolares y culturales.
Propender y facilitar la ejecucin de proyectos y programas de
mejoramiento de la calidad de la educacin.
Velar por el cumplimiento de la Ley de Subvenciones.
Velar por la utilizacin eficiente de los recursos del Ministerio de
Educacin y del Municipio.
Asesorar al Secretario General en materias educacionales.
Preparar informes peridicos de gestin educativ a para ser presentados
por el Secretario General al Alcalde y al Concejo Municipal.
123

DI RECTIVOS DOCENTES
1. GESTIONAR LOS RESULTADOS EFECTIVOS DE ENSEANZA APRENDIZAJE
(Director -Jefe De UTP )
CFDDSJ01
1.1. Conducir los procesos de

aprendizaje enseanza.
1.2 Asegurar la mejora de resultados de

los procesos educativos.
1.3 Asegurar la inclusin de los Objetivos

Fundamentales Transversales en el
currculo.
1.1.1. Define los procedimientos de

diagnstico de la situacin inicial de los
aprendizajes de los estudiantes, analizando
resultados de aprendizaje en las distintas
1.2.1 .Conduce el levantamiento de la lnea

base anual de la unidad educativa,
realizando reuniones tcnicas peridicas, en
funcin de los objetiv os y av ance de los
1.3.1 Orienta la integracin de los OFT en los

subsectores del establecimiento de acuerdo a los
lineamientos del Proyecto Educativ o Institucional
reas e identificando fortalezas y debilidades. procesos de aprendizaje.

1.1.2. Difunde a los docentes el Plan de 1.2.2 Disear el Plan de Mejoramiento 1.3.2 Orienta la definicin de las actividades no
Trabajo Anual, especificando los indicadores, definiendo los objetivos, indicadores de logro, lectivas del establecimiento, en el marco de los
medios de verificacin y resultados esperados recursos y plazos.
1.1.3. Monitorea la ejecucin del Plan de

Trabajo Anual, v erificando el cumplimiento de
indicadores metas y plazos en funcin de
implementar acciones remdiales.
OFT, realizando seguimiento de su realizacin y

cumplimiento de sus activ id ades.
1.2.3 Monitorea la recoleccin y anlisis de la 1.3.3 Evala la integracin de los OFT en el

informacin del estado de avance del Plan currculo, utilizando medios de verificacin
de Mejoramiento, v erificando los indicadores acordados con la comunid ad educativ a.
de logro de las acciones planificadas y el
cumplimiento de los plazos establecidos.
1.1.4.
Informa
peridicamente
a
la
comunidad escolar del la evaluacin del
logro de metas y resultados obtenidos en lo
acadmico y extracurricular, tomando
decisiones de mejora de los procesos
educativos.
1.2.4 Evala los resultados de los procesos

de enseanza - aprendizaje v erificando el
cumplimiento de los aprendizajes esperados
de acuerdo a los estndares de calidad del
establecimiento,
en
sus
etapas
de
planificacin, implementacin y ev aluacin
124

1.2.5 Analiza peridicamente los resultados,

implementando acciones
remediales en
funcin de la mejora sostenida de los
aprendizajes y la permanencia de los
estudiantes en el establecimiento.
Conocimientos
Indicadores
Tcnicas de diagnstico de aprendizajes.

Tcnicas de evaluacin de Planes.
Tcnicas de monitoreo de Planes.
Promedio Simce
Porcentaje de cobertura en cada subsector
Objetivos Fundamentales Transversales.
2.- GESTIONAR LA SOSTENIBILIDAD DE LA ESCUELA (Director)
2.1 Cautelar el uso eficiente de Recursos
2.1.1Monitorea el uso de los recursos,

superv isando el cumplimiento de su
planificacin y utilizacin eficiente.
2.1.2 Da cuenta de los recursos utilizados y el

impacto de las acciones realizadas,
indicando resultados, procedimientos de
seguimiento y control ejecutados
CFDDSJ02
2.2. Planificar el aumento de infraestructura y
2.3. Ejecutar acciones para la atraccin y
recursos materiales
retencin de estudiantes.
2.2.1. Diagnostica las necesidades de

2.3.1. Formula proyecto de retencin de
estudiantes de ac uerdo al diagnstico del
mantenimiento del establecimiento,
haciendo uso de los registros pertinentes tales flujo de matrcula.
como inv entarios, registro de daos u otros.
2.2.2. Realiza acciones de mejora de los 2.3.2. Evala el nivel de satisfaccin de
recursos pedaggicos en funcin de la estudiantes y apoderados con la gestin
institucional, utilizando medios tales como
gestin de los Planes de Mejoramiento.
encuestas, entrevistas u otros.
125

2.2.3. Programa el crecimiento

del 2.3.3. Involucra al establecimiento en las
establecimiento, organizando los proyectos actividades comunales, en funcin de
de desarrollo
segn la
demanda de difundir su proyecto educativo.
matrcula.
2.2.4. Genera nuevos recursos, estableciendo 2.3.4. Establece polticas de participacin de
convenios
con instituciones externas y/o estudiantes y apoderados conv ocando a los
actores
educativos
y
mantenindolos
postulando a proyectos de desarrollo.
informados de las actividades institucionales.
2.2.5. Evala los proyectos realizados,
midiendo el logro de sus objetivos, metas y
resultados obtenidos en lo acadmico y
extracurricular, a travs de reuniones
trimestrales con la comunidad.
Conocimientos
Anlisis de presupuesto.
Evaluacin de proyectos.
Normativa legal de uso de las instalaciones.
Indicadores
Porcentaje de matricula
Porcentaje de retencin de alumnos
Nivel de satisfaccin de usuarios
126

3. ADMINISTRAR LA PLANIFICACIN INSTITUCIONAL
(Director)
C FDDSJ03
3.1 Dirigir la planificacin institucional.
3.2 Cautelar el cumplimiento de los objetivos

estratgicos de la institucin.
3.3. Retroalimentar indicador de logro.
3.1.1. Difunde el PEI a toda la comunidad

escolar, conduciendo instancias de reunin,
retroalimentacin y anlisis de la v isin,
misin y objetivos institucionales
3.2.1 Define los objetivos estratgicos de los
3.3.1 Informa a la comunidad educativa del

logro de indicadores y metas tales como
SIMCE, matrcula efectiv a, desercin,
asistencia promedio de los estudiantes y otros.
mbitos curricular, administrativo financiero y

de convivencia, considerando los resultados
del diagnstico institucional.
principios, polticas y
3.1.2. Realiza el diagnstico institucional 3.2.2 Socializa los
recogiendo
informacin relev ante de los objetivos
estratgicos
institucionales,
procesos
administrativo-financieros
y convocando a los diferentes actores de la
comunidad educativ a a sesiones formales de
pedaggicos de la unidad educativ a.
trabajo.
3.3.2 Define acciones remediales para

mejorar en los indicadores y metas con
brecha,
asignando
responsabilidades,
recursos y determinando plazos.
3.1.3. Formula el Plan Operativo Anual y el 3.2.3 Conduce proyectos de desarrollo de la 3.3.3 Evala anualmente
los mbitos de
Plan de Mejoramiento incluyendo los mbitos institucin,
con representantes de la gestin del Marco de la Buena Direccin
administrativo financiero, curricular y de comunidad escolar para cumplir con los (MBD), asocindolos con el cumplimiento de
convivencia
objetivos del P.E.I.
3.1.4. Monitorea la ejecucin del PADEM y

Plan de Mejoramiento, v erificando a trav s
de informes trimestrales el cumplimiento de
los compromisos contrados por los diferentes
actores de la comunidad educativ a.
3.2.4. Evala la prctica educativa cotidiana

del personal, v erificando en terreno las
actividades y prcticas pedaggicas en
funcin del cumplimiento de los estndares
de calidad del PEI.
los objetiv os institucionales
3.1.5 Evala el cumplimiento del Plan 3.2.5 Evala el cumplimiento de los objetivos
Operativo Anual y del Plan de Mejoramiento, estratgicos
del
PEI
convocando
a
verificando el logro de los indicadores y representantes de la comunidad escolar y del
Consejo Escolar, orientando las acciones
metas.
remdiales necesarias.
127

Conocimientos
Proyecto Educativo Institucional.
Tcnicas de diagnstico organizacional.
Tcnicas de evaluacin de desempeo docente.
Tcnicas de evaluacin organizacional.
Indicadores
Registro de seguimiento respecto de planes y pro yectos de
desarrollo
Diseo de plan comunicacional, sobre entrega de
resultados institucionales a la comunidad.
4. GESTIONAR LOS RECURSOS HUMANOS DEL ESTABLECIMIENTO (Director - Jefe de UT P-Inspector General )
CFDDSJ04
4.1. Define programas de desarrollo profesional para el equipo

docente.
4.2. Asegurar el desempeo efectivo de los Asistentes de Educacin.
4.1.1 Diagnostica las necesidades de capacitacin, a trav s de la

observ acin de la prctica pedaggica y el seguimiento de la
4.2.1 Diagnostica las necesidades de capacitacin, a trav s de

entrevistas y observ acin de las prcticas laborales.
ejecucin de los planes de mejoramiento.

4.1.2. Define programas de capacitacin y desarrollo profesional 4.2.2 Entrega lineamientos operativos para capacitar a los Asistentes de
para los docentes, estableciendo los objetivos de aprendizaje Educacin, priorizando las necesidades detectadas en funcin de
requeridos, metodologa y mtodos de seguimiento de su mejorar el desempeo laboral.
efectividad.
4.1.3. Levanta trminos de referencia para la contratacin de 4.2.3 Gestiona la capacitacin de los Asistentes de Educacin,
capacitacin, analizando los resultados del diagnstico de seleccionando objetiv os de aprendizaje y prioridades de capacitacin,
necesidades y ev aluacin de desempeo.
de acuerdo a los requerimientos de su rol.
128

Evala la efectividad de la capacitacin, monitoreando el

4.1.4. Evala la efectividad de los programas de capacitacin y 4.2.4
desarrollo profesional, v erificando
la transferencia al aula de desempeo post capacitacin, v erificado la transferencia a su puesto
nuev as prcticas de enseanza y su impacto en los resultados de trabajo.
de aprendizaje.
Conocimientos
Indicadores
Tcnicas en Det eccin de Necesidades de

Capacitacin
Tcnicas de evaluacin de desempeo
docente.
Tcnicas de retroalimentacin de
desempeo.
Tcnicas de Levantamiento de trminos de
referencia
Informe Anual de D eteccin de Necesidades de Capacitacin

Tasa de accidentabilidad en el establ ecimiento
Plan anual de capacitacin
5. GESTIONAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA CONVIVENCIA ( Director -Inspector General-Orientador)
5.1 Asegurar la convivencia escolar
5.2. Generar redes internas de apoyo.
CFDDSJ05
5.3 Promover la participacin de estudiantes y

apoderados
5.1.1. Promueve el compromiso de la

comunidad educativa con las normas de
convivencia y de seguridad, conv ocando a
reuniones informativ as y de reflexin,
considerando las caractersticas del entorno.
5.2.1. Lidera la formacin de redes de apoyo

del clima organizacional y la convivencia,
considerando el entorno social dinmico al
que pertenece el establecimiento y los
cambios y tendencias que surgen al interior
de l.
5.3.1 Define canales de comunicacin con

estudiantes y apoderados a trav s de
atencin directa en entrevistas, reuniones,
Consejo Escolar, consejos de curso, sesiones
del Centro de Estudiantes y Centro de Padres
y Apoderados.
129

5.1.2. Lidera la elaboracin y/o aplicacin

del
Manual
de
Convivencia
Escolar,
instalando procesos democrticos
de
participacin de todos los integrantes de la
comunidad educativ a.
5.1.3. Evala permanentemente el estado de

la convivencia escolar, identificando focos
de conflicto y orientando la aplicacin de
medidas prev entiv as.
5.2.2 Orienta las prcticas de los docentes

hacia el cumplimiento y apoyo del Manual
de Convivencia, estableciendo indicadores
de logro y medios de v erificacin de su
cumplimiento por parte de profesores y
estudiantes.
5.3.2 Involucra a los estudiantes, padres y

apoderados en el proceso educativo,
integrndolos
a
las
actividades
del
establecimiento, incrementando actividades
extra
programticas
para
estudiantes,
madres, padres y/o apoderados.
5.2.3 Define canales de participacin de las

organizaciones de estudiantes y apoderados,
generando redes internas de apoyo a la
convivencia escolar.
5.3.3 Colabora con las organizaciones de

estudiantes,
padres
y
apoderados,
otorgando responsabilidades en la ejecucin
de acciones, fortaleciendo as el concepto
de escuela abierta a la comunidad.
5.1.4. Informa a todos los actores de la

comunidad
educativa
el
estado
de
cumplimiento de las Normas de Convivencia,
fomentando la participacin y cooperacin
de los estudiantes y apoderados.
5.2.4. Evala el nivel de satisfaccin de la

comunidad
educativa
con
el
clima
organizacional
y
la
convivencia,
implementando sistemas de medicin de los
indicadores de logro establecidos para esta
dimensin.
Conocimientos
Manual de Convivencia.
Reglamentos propios del establecimiento
Tcnicas de evaluacin de satisfaccin de los
usuarios.
Indicadores
Actualizacin participativa Manual de convivencia
Evaluacin de clima organizacional y de convivencia
Nivel de satisfaccin de usuarios ( Padres , apoderados y
alumnos )
130

6. GESTIONAR REDES SOCIALES ( Director)
CFDDSJ06
7.1. Establecer vnculos y convenios con organizaciones de la comunidad
7.1.1. Participa de las actividades de la comunidad local suscribiendo conv enios con instituciones y/ o redes de apoyo y disponiendo para la
comunidad las instalaciones del establecimiento, tales como gimnasio, laboratorio de computacin, biblioteca, y otros.
7.1.2. Establece contacto con los responsables de las instituciones sociales y asistenciales de la comuna informndoles de la realidad del
establecimiento, necesidades de los est udiantes, familias y caractersticas del Proyecto Educativo Institucional.
7.1.3. Identifica nuevas oportunidades para los estudiantes, a trav s del diagnostico anual de las necesidades y requerimientos especficos
de apoyo, formalizando conv enios: becas, visitas, prcticas, continuidad de estudios en instituciones de educacin media y/o superior entre
otros.
7.1.4 Establece convenios con instituciones locales para la atencin de los estudiantes, en funcin de promov er el bienestar biosicosocial de
los estudiantes, fav oreciendo la permanencia en los establecimientos.
7.1.5 Evala la calidad de la asistencia social recibida, consid erando la opinin de los beneficiarios y el impacto respecto del resto de la comunidad
educativ a.
Conocimientos
Polticas comunales de ayuda a la comunidad.
Organizaciones y empresas de la comuna.
Indicadores
Convenios ejecutados y vigentes con instituciones y/o
redes de apo yo
131

7. ADMINISTRAR LA PLANIFICACIN CURRICULAR ( Jefe de UTP)
CFDDSJ07
7.1 Disear y hacer seguimiento de la Planificacin Anual Curricular
7.2 Evaluar la implementacin de los Programas de Estudio.
7.1.1 Define propuestas de programacin y planificacin curricular,

revisando los resultados del diagnstico y los Planes y Programas de
7.2.1 Establece procedimientos para el seguimiento de la articulacin

entre los objetivos y los resultados de aprendizaje.
estudio de los Subsectores de aprendizaje.

7.2.2 Monitorea la planificacin anual curricular, v erificando el 7.2.2 Verifica la cobertura de las planificaciones curriculares de cada
cumplimiento de metas, indicadores y plazos en funcin del control Sector y Subsector con los Objetivos Fundamentales y Contenidos
Mnimos de cada nivel, revisando las planificaciones y su coherencia
de av ance y resultados de los procesos curriculares.
con las actividades realizadas en el aula.
7.2.3 Revisa peridicamente las planificaciones curriculares de los 7.2.3 Evala el logro de los objetivos Fundamentales y Contenidos
profesores, v erificando su coherencia con los Programas del Mnimos, realizando anlisis estadsticos de la informacin pertinente,
Subsector, la cobertura curricular, retroalimentando al profesor sobre verificando el logro de indicadores y metas de aprendizaje.
su av ance.
7.2.4 Asegura el cumplimiento de la programacin y planificacin
curricular, monitoreando su implementacin y brindando apoyo
tcnico pedaggico a los docentes.
Conocimientos
Planes y Programas de estudio.
Tcnicas de planificacin curricular.
Tcnicas de seguimiento de la cobertura curricular.
Tcnicas de evaluacin de Objetivos Fundamentales
Indicadores
Porcentaje de cobertura curri cular
Registro de ajustes curriculares, en virtud de los
resultados de aprendizaje.
132

Transversal es.
8. GESTIONAR LAS PRCTICAS PEDAGGICAS (Jefe de UTP)
CFDDSJ08
8.1 Asegurar el avance y resultados de los

procesos de enseanza aprendizaje.
8.2 Coordinar acciones de evaluacin y

mejora de la prctica pedaggica.
8.3 Coordinar acciones de capacitacin

docente
8.1.2. Informa tareas, responsables, objetivos,

metas y plazos, realizando reuniones tcnicas
peridicas en funcin del av ance de los
8.2.1 Monitorea en forma sistemtica la

prctica pedaggica realizando
acompaamiento al aula, revisin de
8.3.1. Diagnostica las necesidades de

capacitacin de los docentes, a trav s de la
observ acin directa de sus prcticas
procesos de aprendizaje.
planificaciones y material didctico.
pedaggicas.
Realiza
reuniones
de
trabajo, 8.3.2. Formula planes de capacitacin en el
8.1.3 Monitorea la planificacin anual del 8.2.2.
rea tcnica pedaggica, v erificando el generando material de apoyo pedaggico trabajo, conv ocando el apoyo de profesores
expertos, modela miento y otras tcnicas de
logro de indicadores y metas.
para los ciclos y subsectores.
acuerdo a las necesidades detectadas.
8.1.4. Define procedimientos para reforzar los 8.2.3.
Supervisa
los
instrumentos
de 8.3.3. Supervisa la transferencia al aula de los
aprendizajes de los estudiantes, asegurando evaluacin
comparndolos
con
la contenidos de la capacitacin (interna o
el logro de los aprendizajes esperados y el programacin, planificacin y actividades externa), utilizando div ersos instrumentos y
tcnicas
de ev aluacin, prev iamente
av ance en el plan curricular.
realizadas, v erificando su pertinencia.
informadas a los profesores.
8.1.5 Evala los resultados de aprendizaje por 8.2.4. Evala la prctica docente, informando
ciclo y niveles, definiendo reas crticas y a los docentes de la metodologa e
solicitando la reformulacin de actividades y instrumentos de ev aluacin.
estrategias pedaggicas.
133

8.2.5. Retroalimenta la prctica pedaggica

de los docentes, entregando oportunamente
los resultados de la ev aluacin en entrevistas
personales y difundiendo
las
buenas
prcticas.
Conocimientos
Indicadores
Metodologas de enseanza.
Ev aluacin de aprendizajes.
Tcnicas de observ acin y ev aluacin de prcticas
pedaggicas.
Tcnicas de retroalimentacin del desempeo.
Manual de procedimientos respecto de acciones de

reforzamiento.
Registro de ev aluaciones de la prctica docente.
Plan anual de capacitacin Tcnica a Docentes
9. Asegurar la aplicacin del Manual de Convivencia Escolar y Reglamento de Disciplina. (Director-Inspector general )
CFDDSJ9
9.1 Conducir la actualizacin y difusin del

9.2 Administra la aplicacin del Manual de
Manual de Convivencia Escolar y Reglamento Convivencia Escolar y Reglamento de
de Disciplina.
Disciplina.
9.3 Evala el cumplimiento del Manual de

Convivencia Escolar y Reglamento de
Disciplina por parte de profesores, estudiantes
y apoderados.
9.1.1 Revisa anualmente las normas y

procedimientos de aplicacin de los
reglamentos del establecimiento, dando
espacio de participacin a todos los actores
9.2.1 Asegura los procesos de eleccin de

Consejo Escolar, Centro de Madres, Padres y
Apoderados, Centro de Alumnos definiendo
procedimientos de acuerdo a la normativ a
9.3.1 Define procedimientos para la

evaluacin del cumplimiento de los
reglamentos, aplicando instrumentos y/o
acciones conocidos y consensuados de
de la comunidad educativ a.
vigente.
ev aluacin.
134

9.1.2 Difunde las normas y procedimientos de

aplicacin de los reglamentos a todos los
actores de la comunidad educativa,
intencionando
el
conocimiento
y
cumplimiento de cada uno
de sus
componentes.
9.2.2 Asesora a los docentes en la aplicacin

de los reglamentos, realizando reuniones
tcnicas, observ ando y retroalimentando su
prctica en el contexto de la conviv encia
9.3.2 Evala el nivel de agrado de los

profesores, padres y estudiantes con la
convivencia
escolar,
aplicando
procedimientos y encuestas de satisfaccin.
escolar.
9.3.3 Retroalimenta a la comunidad, dando

cuenta del estado de la conviv encia escolar,
definiendo estrategias remediales en los
aspectos deficitarios.
Conocimientos
Manual de Convivencia.
Reglamentos propios del establecimiento.
Normativas sobre Consejo Escolar, Centro de
Padres, Centros de Alumnos.
Indicadores
Plan de Difusin de Manual de Convivencia
Encuesta de satisfaccin respecto de la convivencia escolar.
10. DISEAR Y EJECUTAR PLANIFICACIN DE ORIENTACIN (Orientador)
CFDDSJ10
11.1 Diagnosticar necesidades de orientacin.
11.2 Coordinar y supervisar acciones de orientacin.
10.1.1 Define necesidades de orientacin de los estudiantes y sus

familias, utilizando metodologas de diagnstico (entrevistas,
cuestionarios, pautas de observ acin, etc.)
10.2.1 Mantiene actualizada la informacin relativa a los cursos y

alumnos, definiendo los procedimientos para el uso de las fichas de
matrcula (mbito biopsicosocial), de deriv acin de estudiantes a
orientacin y registro de entrevistas.
135

10.1.2 Establece procedimientos de diagnstico en conjunto con 10.2.2 Coordina las acciones de orientacin de la jefatura de curso,
realizando reuniones tcnicas con los profesores jefes y otros
los profesores jefes, considerando los niv eles educativos.
profesionales de apoyo (siclogo, asistente social entre otros)
10.1.3 Coordina acciones de diagnstico con otros profesionales, 10.2.3 Supervisa las actividades de orientacin, monitoreando el
internos o externos, estableciendo canales fluidos de cumplimiento de la planificacin de jefatura de curso, observ ando en
comunicacin.
terreno el desarrollo de las actividades de orientacin.
10.1.4 Sistematiza las conclusiones del diagnstico de orientacin, 10.2.4 Evala el desempeo de los profesores jefes verificando el logro
de los objetivos de orientacin en la jefatura de curso, observ ando su
diseando un plan de trabajo por ciclos y niv eles.
prctica como profesor jefe y constatando el nivel de satisfaccin de
familias y estudiantes con la jefatura de curso.
Conocimientos
Metodologas y tcnicas de diagnstico.
Manejo de informacin.
Tcnicas de monitoreo.
Planes y programa de orientacin
Indicadores
Diseo de Mapa Comunal de redes sociales.
Registro de monitoreo de acciones de orientacin realizadas por
profesores j efes
11. IMPLEMENTAR PROGRAMAS DE ORIENTACIN ESCOLAR. ( Orientador)
CFDDF11
11.1 Implementar programas de prevencin.
11.2 Implementar programas de orientacin vocacional.
11.1.1. Disea el Plan de Prevencin del establecimiento,

definiendo objetiv os, acciones, indicadores, metas y plazos.
11.2.1 Define las acciones de orientacin vocacional, en el contexto de

los intereses y niv eles de los estudiantes.
136

11.1.2. Difunde el Plan de Prevencin a todos los actores de la 11.2.2 Asegura la efectividad de las acciones de orientacin
comunidad educativa, comprometiendo su participacin y apoyo. vocacional, integrando a los actores de la comunidad interna y externa
y realizando seguimiento de las acciones realizadas.
11.1.3. Capacita a profesores y personal del establecimiento para 11.2.3 Administra los procesos de postulacin a instituciones de
asumir responsabilidades en la implementacin del Plan de continuacin de estudios, (becas, beneficios, requisitos de postulacin),
Prevencin, en temticas como el uso indebido de alcohol y entregando informacin actualizada y oportuna.
drogas, embarazo adolescente entre otros
11.1.4 Integra a las familias en el Plan de Prevencin, conv ocando 11.2.4 Evala el nivel de satisfaccin de los estudiantes y familias,
a jornadas, formando monitores, realizando talleres en reunin de realizando seguimiento de los egresados y aplicando instrumentos y/o
apoderados etc.
tcnicas de recoleccin de informacin.
11.1.5. Evala el Plan de Prevencin, v erificando el cumplimiento
de indicadores y metas.
11.3 Asesorar a los profesores.
11.4 Atiende a estudiantes y apoderados.
11.3.1. Orienta la integracin de los OFT en los subsectores, entregando

informacin y apoyo a los profesores de asignatura.
11.4.1. Entrevista a estudiantes y apoderados, registrando el

contenido de la entrevista y compromisos contrados.
11.3.2. Capacita a los profesores en la de teccin de estudiantes con 11.4.2. Mantiene informado a los profesores jefes y/o asignatura,
dificultades de aprendizaje, entregando pautas de observ acin, cautelando la confidencialidad de la informacin, en funcin de
metodologas de trabajo diferenciadas y definiendo procedimientos de lograr su apoyo y compromiso con el estudiante.
deriv acin a orientacin.
11.3.3. Orienta las acciones de jefatura de curso, de acuerdo a las 11.4.3. Monitorea el cumplimiento de los compromisos, solicitando
conclusiones del diagnstico realizado, proporcionando informacin, informacin a sus profesores y v erificando el registro de
material y recursos didcticos para el trabajo en jefatura de curso.
observ aciones y rendimiento de los estudiantes.
137

11.3.4. Capacita a los profesores para el trabajo con las familias,

entregando tcnicas y metodologas de trabajo de acuerdo al contexto
del establecimiento.
11.3.5. Verifica la transferencia de los contenidos de la capacitacin a
las prcticas de los profesores, observ ando en terreno dicha
transferencia.
Conocimientos
Indicadores
Objetivos Fundamentales Transversales

Tcnicas de diagnstico propias de orientacin.
Tcnicas de entrevista
Tcnicas de trabajo con familias.
Herramientas de Diagnostico Integral
12. ASEGURAR LA INTEGRACIN FAMILIAR
Diseo anual de Plan de Prevencin y autocuidado.

Diagnostico de intereses vocacionales de los alumnos
Anlisis de entrevista de alumnos y apoderados
Plan de Trabajo de acciones remediales.
( Director-Inspector General- Orientador)
12.1 Conduce el proceso de integracin de la familia
CFDDSJ12
12.2 Implementar planes de accin preventivos y remdiales
12.1.1 Establece estrategias de participacin de estudiantes y 12.2.1 Realiza acciones preventivas de situaciones de riesgo de los
apoderados, promov iendo el dialogo permanente con los alumnos y estudiantes, realizando talleres y diversas actividades formativ as
sus apoderados, en mesas de trabajo, reuniones, entrevistas y v isitas dirigidas a las familias y estudiantes.
al hogar.
12.1.2 Implementa el programa de orientacin de la escuela, 12.2.2 Monitorea sistemticamente a los estudiantes analizando sus
aplicando estrategias de trabajo de orientacin adaptadas a los estilos de relacin, rendimiento escolar y otros, en funcin de aplicar
estudiantes y sus familias.
oportunamente acciones remediales.
138

12.1.3 Informa a la familia peridicamente

del desarrollo y 12.2.3 Busca informacin acerca de las dificultades que detecta en
rendimiento de los estudiantes, realizando actividades y reuniones los estudiantes, inv estigando en div ersas fuentes, contactando
de orientacin, en funcin de apoyar a los padres en su tarea organizaciones de ayuda social y solicitando capacitacin oportuna
formativ a
12.1.4 Asegura la continuidad de estudios de los estudiantes, 12.2.4 Deriva a especialistas de la comuna, a los estudiantes con
vinculndolos con escuelas bsicas y medias, orientando a sus dificultades en algn rea de su desarrollo, proporcionando
familias en la toma de decisiones respecto de su futuro educacional. informacin pertinente e integrando en su trabajo cotidiano las
recomendaciones proporcionadas por las organizaciones de ayuda
Conocimientos
Tcnicas de entrevista
Tcnicas de trabajo con familias.
Tcnicas de Diagnostico sicosocial
Indicadores
Plan anual de trabajo con familia
Plan anual de trabajo en prevencin de situaciones de riesgo
para los nios.
LI DERAZGO PARA EL CAMBIO

Posee la capacidad de comunicar efectivamente la visin estratgica del establecimiento,
logrando que la visin no solo sea posible sino deseable por la Comunidad Educativ a ,
creando en ellos una motiv acin y compromiso genuino hacia el logro de resultados,
actuando como precursor de innovacin y nuevos emprendimientos
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
139

Precursor de una
Visin compartida
Motivacin para el
logro de resultados
Innovacin
Facilita la comprensin de
los objetiv os estratgicos
de la escuela ,
relacionndolos con los
mbitos de
responsabilid ad de los
diferentes actores de la
Comunidad Educativ a.
Define los objetiv os y
metas institucionales,
estableciendo los
mecanismos para la
realizacin y logro de los
indicadores establecidos.
Ocasionalmente introduce
cambios en su
metodologa de trabajo
mejorando su prctica
directiv a docente.
Motiv a el logro de una visin

compartida, dialogando e
interactuando
constantemente en terreno
con los distintos actores de
la Comunid ad Educativ a.
Incentiv a el cumplimiento
de los objetiv os y metas de
la Escuela promoviendo el
aporte de nuevas id eas y
propuestas por parte de la
Comunidad Educativ a
Adapta id eas exitosas
mejorando con ella s su
prctica directiv a docente
y compartiendo su
experiencia con su equip o
de trabajo.
Promueve la apropiacin
de una visin compartida ,
otorgando espacios
concretos de
participacin a todos los
actores de la Comunidad
Educativ a en los proyectos
y pla nes de mejoramiento
de la Escuela
Motiv a el compromiso,
inv olu crando a todos en
los procesos de gestin,
transparentando la s
decisiones e inspirando
confianza en el logro de
los objetiv os institucionales.
Manifiesta una actitud
innovadora frente a la
realidad comunal,
generando estrategia s
pedaggicas aplicables a
las necesid ades de los
estudiantes, respetando la
identidad comunal.
Genera adhesin y compromiso

con la visin de futuro de la
educacin municipal, preparando
a los equipos para asumir los
desafos a media no y largo plazo
que enfrenta la Escuela en su
realidad comunal.
Refuerza consistentemente el
significado de la misin y visin de
la Escuela , estableciendo
instancias de dilogo permanente
y favoreciendo la reflexin crtica
de los propios procesos de gestin.
Transforma las prcticas
pedaggicas, creando nuevas
estrategia s de trabajo con los
docentes, incorporando la
tecnologa y herramientas propia s
de la cultura local. Comparte su
experiencia con otros equipos de
la comuna.
COMUNICACIN I NTERPERSONAL
Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma
efectiva Comprender y responder a pensamientos, sentimientos e intereses de los dems,
aunque estos no lo hayan expresado o lo hayan hecho solo parcialmente. I nfluye en el
comportamiento de su interlocutor
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
140

Escuchar
integralmente
Empata
Persuasin e
Influencia
Escucha activ amente,

considerando las id eas y
opiniones de los otros,
demostrando inters por
los puntos de vista de los
dems.
Se comunica en forma clara

y precisa, consid erando
toda la informacin que
recibe usando los canales
formales de comunicacin y
mostrndose abierto al
dilogo.
Establece un dilogo efectiv o

con su equip o directo y
Comunidad Educativ a,
comunicando cla ramente la
informacin, verificando su
comprensin y
retroalimentando
oportunamente
Mantiene un estilo
comunicacional abierto y
fluido, promoviendo
permanentemente el
intercambio de ideas y
propuestas de trabajo
orientando e influyendo en el
logro de los objetiv os
Institucionales.
Se relaciona formalmente
con su interlocutor,
enfatizando su atencin
en el contenid o de la
comunicacin.
Se interesa por conocer lo

que le pasa a los dems,
explorando la s
motiv aciones que permiten
entender el
comportamiento
Se abre a la comprensin de su
interlocutor, abandonando
ideas preconcebidas que
obstaculicen el entendimiento
de la postura del otro
Es un gran conocedor del

comportamiento humano,
destacndose por su gran
capacidad para ponerse en
el lugar del otro y ceder en su
posicin cuando lo evala
pertinente
Informa respecto de
objetiv os de trabajo,
asociando indicadores,
proyecciones y metas de
la Escuela
Orienta el trabajo de su
equip o directo, entregando
lineamientos claros,
definiendo
colaborativ amente
prioridades, objetiv os y
metas a alcanzar.
Influye positiv amente,

inv olucrando y
comprometiendo a todo el
equip o, en la mejora los
procesos administrativ os,
financieros y pedaggicos.
Es un referente en su mbito
de trabajo, instala ndo un
estilo comunicacional que
impacta positiv amente y
trasciende a las comunidades
educativ as.
141

ADAPTACIN AL ENTORNO
Es la disposicin a entender y valorar posiciones encontradas, adaptando su propio
enfoque en la medida que la situacin lo requiera, promoviendo la integracin de la
div ersidad existente, adaptndose a situaciones emergentes y negociando mejores
acuerdos.
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
Flexibilidad
Integracin de la
diversidad
Negociacin
Reacciona frente a
situaciones emergentes,
asumiendo los
lineamientos establecid os
en los procedimientos
institucionales.
Se muestra atento y
receptiv o a los cambios del
entorno, buscando
soluciones acorde a los
recursos y redes
comunitarias existentes
Integra a los equipos,

mostrando disposicin a
colaborar, respetando las
funciones especficas de
cada uno de los
integrantes.
Atiende a la div ersidad e

integra a los distintos
actores, promov iendo el
trabajo interdiscip linario en
diferentes mbitos de
accin: pedaggico, de
conviv encia , social y
familiar, en un clima de
respeto mutuo
Logra acuerdos, utilizando

informacin relevante y de
contexto, argumentando y
centrndose en el logro de
resultados.
Obtiene resultados
satisfactorios en las
negociaciones, analizando
las div ersas posiciones,
adaptando sus estrategias
al contexto.
Muestra una actitud

flexible frente a los
cambios, fomentando la
apertura a nuevas id eas,
incorporando a padres,
alumnos y actores de la
comunid ad en el diseo
de mejoras.
Establece alianzas entre

los distintos actores de la
comunid ad educativ a ,
mantenindolos
permanentemente
informados, compartiendo
responsabilid ades,
construyendo en conjunto
las soluciones a las
problemticas observadas
Negocia efectiv amente,
logrando acuerdos
satisfactorios acordes a los
objetiv os estratgicos de
la Escuela , id entificando
los intereses de los
distintos involucrados.
Fortalece los vnculos
entre personas e
Se anticipa a los cambios con

actitud positiv a, motiv ando toda la
Comunidad a flexibilizar su
posicin y valorar los cambios
como una oportunidad de mejora
Promueve en los equip os un estilo

de trabajo integrador modela ndo
estrategia s de trabajo cooperativ o,
mostrando los beneficios del
liderazgo integrador en el clima
organizacional y en el compromiso
de todos con los objetiv os
institucionales y sociocomunitarios
Lidera los procesos de

negociacin, preparando a su
equip o y utilizando estrategias
efectiv as, cuidando el equilib rio en
su actuar y conduciendo la
negociacin en un marco en el
que todos se sientan beneficiados.
142

instituciones
CALI DAD DE TRABAJO

Es la predisposicin a mantenerse firme y constante en la prosecucin de acciones de
manera continua logrando los objetivos con altos estndares de calidad. I mplica seguir
adelante en medio de circunstancias adversas, garantizando resultados sin perder el foco
de su accionar.
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
PERSEVERANCIA
ASEGURAMIENTO DE
LA TAREA
MANEJO DE LO
EMERGENTE
Verifica su desempeo de
acuerdo a los pla zos
establecidos, registrando
el grado de resultado
alcanzado.
Monitorea los indicadores

de resultado , ajustando la s
variables que sean
necesaria s para el logro de
los objetiv os pla nteados
Mantiene un alto niv el de

constancia y firmeza en el
trabajo, desarrollando
proyectos y dirigiendo a su
equip o hasta alcanzar los
objetiv os y estndares de
calidad propuestos.
Establece un ambiente laboral

de alta exigencia, logrando
mantener un niv el adecuado de
conducta y calid ad.
Trasmite su fortaleza y constancia
a todo su equipo
Facilita el logro de los

objetiv os, trabaja ndo
cooperativ amente con el
equip o, poniendo en
juego sus capacidades
tcnicas, y de relaciones
humanas.
Decide oportunamente
respecto de la metodologa
de trabajo, evaluando
sistemticamente,
estableciendo prioridades,
reformulando estrategias,
redistribuyendo tareas, con
el fin de asegurar el
cumplimiento de los
objetiv os y metas.
Promueve condiciones para

el cumplimiento de
objetiv os y metas,
conduciendo los procesos,
acompaando a los
actores, realizando
acciones de seguimiento,
retroalimentacin y
evaluacin consensuados
con ellos.
Facilita el empoderamiento a los

actores claves, capacitndolos
en la aplicacin de estrategias
orientadas al mejoramiento de
los resultados , desempeo
laboral y desarrollo de las
competencias del equip o
Informa oportunamente
de las tareas y plazos,
utilizando los canales
formales y conocid os de la
Institucin.
Ev ita la incertidumbre,
definiendo estrategia s de
comunicacin de lo
emergente y definiendo la s
acciones a implementar
Demuestra manejo de lo
emergente, actuando con
decisin, oportunid ad y
rapid ez frente a cambios
inesperados, definiendo
nuevos cursos de accin
frente a situaciones
contingentes, inciertas o
Compleja s.
Gua al equipo a anticipar

nuevos escenarios,
capacitndolos en el anlisis de
las div ersas situaciones,
definiendo en conjunto cursos de
accin tentativ os para cada una
de ellas.
143

DOCENTE PRIMER CICLO

DOCENTE PRIMER CICLO
COMPETENCIA
FUNCIONAL
CFDSJ01
GESTIONAR LA
IMPLEMENTACION DEL
CURRICULUM
CFDSJ 02
PLANIFICAR EL
PROCESO DE
ENSEANZA
APRENDIZAJE
CFDSJ 03
EVALUAR LOS
APRENDIZAJES
CDIGO
ACTIVIDADES CLAVES
1.1
Reportar Ev olucin acadmica
1.2
Aplicar estrategias de Gestin Curricular
2.1
Planificar asignatura
2.2
Planificar las clases
2.3
Disear Instrumentos de Ev aluacin
3.1
Ev aluar los aprendizajes
4.1
Inv olucrar a los estudiantes con los objetivos
4.2
Generar aprendizajes significativos
4.3
Mejorar logros de aprendizaje
CFDSJ05
REFORMULAR
ESTRATEGIAS DE
ENSEANZA
CFDSJ06
GESTIONAR PROYECTOS
DE INNOVACION
PEDAGOGICA
5.1
Ev aluar la enseanza
5.2
Adaptar estrategias y Metodologas
6.1
Disear Proyectos Pedaggicos
6.2
Implementar y Ev aluar Proyectos Pedaggicos
CFDSJ07
COORDINAR LAS
ACTIVIDADES DE
JEFATURA DE CURSO
CON ALUMNOS
7.1
Conocer Los alumnos
7.2
Coordinar Jefatura de Curso
7.3
Reportar Informacin de los Estudiantes
CFDSJ08
GESTIONAR LAS
ACTIVIDADES DE
ORIENTACION
8.1
Coordinar Programas de Orientacin
8.2
Aplicar programa de Orientacin
9.1
Conocer los Padres y Apoderados
9.2
Realizar Acciones con los Padres
9.3
Mantener Informados a los Padres
CFDSJ 04
REALIZAR CLASES
EFECTIVAS
CFDSJ09
COORDINAR LAS
ACTIVIDADES DE
JEFATURA DE CURSO
CON APODERADOS
CDIGO
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
CCDSJ01
CALIDAD Y EQUIDAD EN EL AULA
144

CCDSJ02
RESILENCIA
CCDSJ03
COMUNIC ACIN IN TERPERSON AL *
CCDSJ04
AD APTACIN AL EN TORN O *
CCDSJ05
CONTROL EMOCION AL
* Se extiende esta competencia del Catalogo Directivo, dada la importancia del alineamiento en este
concepto clave para el clima y la Convivencia Escolar
145

PERFIL: DOCENTE SEGUNDO CICLO

DOCENTE SEGUNDO CICLO
COMPETENCIA
FUNCIONAL
CDIGO
ACTIVIDADES CLAVES
CFDSJ01
GESTIONAR LA
IMPLEMENTACION DEL
CURRICULUM
1.1
Reportar Ev olucin acadmica
1.2
Aplicar estrategias de Gestin Curricular
CFDSJ 02
PLANIFICAR EL
PROCESO DE
ENSEANZA
APRENDIZAJE
2.1
Planificar asignatura
2.2
Planificar las clases
2.3
Disear Instrumentos de Ev aluacin
3.1
Ev aluar los aprendizajes
4.1
Inv olucrar a los estudiantes con los objetivos
4.2
Generar aprendizajes significativos
4.3
Mejorar logros de aprendizaje
5.1
Ev aluar la enseanza
5.2
Adaptar estrategias y Metodologas
6.1
Disear Proyectos Pedaggicos
6.2
Implementar y Ev aluar Proyectos Pedaggicos
CDIGO
CCDSJ01
CCDSJ02
RESIELENCIA
CCDSJ03
CCDSJ04
CCDSJ05
CONTROL EMOCION AL
CFDSJ 03
EVALUAR LOS
APRENDIZAJES
CFDSJ 04
REALIZAR CLASES
EFECTIVAS
CFDSJ05
REFORMULAR
ESTRATEGIAS DE
ENSEANZA
CFDDSJ06
GESTIONAR PROYECTOS
DE INNOVACION
PEDAGOGICA
*Se extiende esta competencia del Catalogo Directivo, dada la importancia del alineamiento en este
146

DOCENTE PROFESOR JEFE

DOCENTE PROFESOR JEFE
COMPETENCIA
FUNCIONAL
CDIGO
ACTIVIDADES CLAVES
CFDSJ07
7.1
Conocer Los alumnos
COORDINAR LAS
ACTIVIDADES DE JEFATURA
DE CURSO CON ALUMNOS
7.2
Coordinar Jefatura de Curso
7.3
Reportar Informacin de los Estudiantes
CFDSJ08
8.1
Coordinar Programas de Orientacin
GESTIONAR LAS
ACTIVIDADES DE
ORIENTACION
8.2
Aplicar programa de Orient acin
CFDSJ09
9.1
Conocer los Padres y Apoderados
COORDINAR LAS
ACTIVIDADESDE JEFATURA
DE CURSO CON
9.2
Realizar Acciones con los Padres
9.3
Mantener Informados a los Padres
APODERADOS
CDIGO
CCDSJ01
CCDSJ02
RESIELENCIA
CCDSJ03
CCDSJ04
CCDSJ05
CONTROL EMOCION AL
* Se extiende esta competencia del Catalogo Directivo, dada la importancia del alineamiento en este
147

FUNCIONES GENERALES ASISTENTES DE LA EDUCACION

a) Los asistentes de la educacin son referentes directos de los alumnos y
apoderados, razn por la cual deben cuidar su presencia personal, su
cabello, y vestimenta adecuada con el cargo, como la actitud de respeto,
responsabilidad, conciliacin, compromiso, tolerancia y motivacin.
b) Ingresar puntualmente a la unidad educativa.
c) Registrarse diariamente el reloj biomtrico de asistencia, registrando su hora
de ingreso y salida del establecimiento.
d) En caso de salir justificadamente, dentro de su horario de trabajo, registrar
hora de salida y de regreso, en cuaderno especial, previa autorizacin de
uno de los directivos del establecimiento.
e) Respetar el conducto regular, en caso de dificultades con alguno de los
estamentos del establecimiento.
f) Colaborar en situaciones de emergencia, as como participacin en
simulacros y programas de operacin y rescate.
g) Deber informar oportunamente a su establecimiento la eventualidad de
presentar una licencia mdica.
h) Firmar registro especial de salida cada vez que el Funcionario o Funcionaria
es enviado en comisin de servicio fuera del establecimiento.
i) Participar en actividades de capacitacin pertinente a su funcin, dentro y
fuera del establecimiento educacional toda vez que se le requiera.
j) Apo yo en eventos extraescolares tales como aniversario, da de la madre,
da del nio, fiestas patrias, navidad, acto de fin de ao, etc; , ya sea
dentro del horario laboral o por compensacin horari a
k) Atencin de pblico en forma oportuna y cordial.
l) Colaborar en la labor educacional y administrativa del establecimiento.
m) Cuidar la buena convivencia y el comportamiento de los alumnos.
n) Apo yar la labor educativa del personal docente.
o) Colaborar con las tareas propias del equipo directivo y ante imprevistos
que se presenten en el establecimiento (Por ejemplo: cuidado de cursos,
otros).
p) Velar por el buen uso del material y la informacin a su cargo (computador,
archivos, hojas, impresora, fax, fichas, licencias de los alumnos, libro de
salida, libros de actas, otros) dentro del establecimiento.
q) Cautelar por la mantencin y resguardo del edificio y mobiliario del
establecimiento Educacional.
r) Participar en la confeccin del Proyecto Educativo Institucional del
Establecimiento.
s) Mantener una buena disposicin para el trabajo en equipo con todo el
personal.
t) Dar aviso al equipo directivo de cualquier situacin anormal que suceda en
el establecimiento.
148

FUNCIONES DE
PROFESIONALES)
CARCTER
PROFESIONAL
(ASISTENTES
DE
LA
EDUCACIN
Son profesionales tanto del rea de la educacin como de la salud, competentes en

la entrega de apo yos especializados, por ejemplo: Psiclogos, Fonoaudilogos,
Monitores de Oficios, Terapeutas Ocupacionales, Kinesilogos, Psicopedagogos,
Asistente Social, Intermediadores Laborales, Intrpretes en Lengua de Seas, entre
otros. Estos profesionales tienen facultades para trabajar colaborativamente con el
profesor regular y la familia del estudiante, proveyendo los apo yos de acuerdo a sus
competencias profesionales, tanto fuera como dentro del aula.
COMPETENCIAS GENERALES:
a) Mantener una orientacin y un desempeo profesional que reflej e el esfuerzo
por hacer sus tareas con efi ciencia, eficacia, calidad, Iniciativa e innovacin.
b) Habilidad para buscar, asimilar y compartir nuevos conocimientos potenciando
su desarrollo personal y profesional.
c) Capacidad para comprometerse con el cumplimiento de las tareas
encomendadas.
d) Capacidad para generar relaciones que promuevan un ambiente de trabajo
cordial, colaborativo y cooperativo
FUNCIONES DEL EQUIPO DE INTEGRACIN
a) Participar en reuniones programadas de coordinacin tcnica de los
profesionales participantes del Proyecto.
b) Mantener al da toda la documentacin relacionada con la marcha del
Proyecto que haya sido solicitada por la Coordinacin, Jefes de UTP,
Coordinacin comunal o Provincial de Educacin.
c) Redactar informes semestrales o trimestrales de avance de cada alumno u
otros solicitados por otras instancias (Provincial, Mdicos tratantes, etc.).
d) Comunicar oportunamente dificultades de toda ndole y de mayor importancia
o relevancia a la Coordinacin.
e) Incorporar a la familia en el proceso de integracin del alumno, informando y
orientando en relacin a las estrategias sugeridas, proponiendo a lograr la
participacin activa de estos.
f) Gestionar recursos con las instituciones vinculadas al rea de la discapacidad,
por medio de la formulacin de proyectos.
g) Velar por la confidencialidad y el buen uso de la informacin de los estudiantes
y sus familias.
h) Monitorear de manera permanente los procesos de avance pedaggico de los
estudiantes integrados.
i) Informar y buscar estrategias de solucin a problemas que se presenten en el
proceso de intervencin en los establecimientos y que sean comunicados por
algn miembro de la comunidad educativa.
149

COORDINADOR PROYECTO INTEGRACIN

Es un docente o asistente profesional, quien establece el vnculo permanente entre el
equipo multidisciplinario, la Direccin del establecimiento, la coordinacin con Cormu
a travs del profesional encargado y la Coordinacin de la DEPROV, velando por el
cumplimiento de los objetivos del Proyecto. Para el desarrollo de sus funciones, el
Coordinador(a) dispondr de las horas necesarias, de acuerdo a la cantidad de nios
y a las necesidades del Proyecto.
Funciones del Coordinador:
a) Definir y establecer pro cesos de deteccin y evaluacin integral de estudiantes
con NEE permanent es y transitorias.
b) Ingresar alumnos a la Plataforma del MINEDUC, corroborando que todos los
datos correspondan y est n bien ingresados.
c) Conocer y disear los horarios de atencin de los distintos profesionales del
equipo, y de los profesores de aula regular en conjunto con el Jefe de la
Unidad Tcni co Pedaggica y/o Inspector General. de acuerdo a horas
requeridas segn normativa vigente.
d) Asistir a reuniones del equipo y establecer una relacin de colaboracin, con la
Corporacin, Provincial de Educacin, de la Muni cipalidad y cualquier otra
instancia que requi era su presencia en beneficio del Proyecto.
e) Supervisar el cumplimiento de las funciones de todos los integrantes del equipo
(cumplimiento horario de atencin establecido, registros diarios de
intervencin, firma diaria libro de aula regular, entre otras).
f) Propiciar y conducir el trabajo de planificacin y evaluacin del equipo de
Integracin.
g) Coordinar la ejecucin de las actividades planificadas para el ao en conjunto
con el equipo, comprometidas en el PIE.
h) Coordinar trabajo colaborativo de planificacin y evaluacin del equipo de
integracin con los docentes de aula regular y UTP.
i) Promover y mantener en orden y accesible, toda la documentacin referida al
Proyecto.
j) Delegar funciones que favorezcan el logro de los objetivos del Proyecto entre
los miembros del equipo.
k) Informar y proponer a la Direccin del establecimient o la necesidad de
contratacin de personal para el equipo, de materiales, perfeccionamiento e
infraestructura, indispensabl es para el buen funcionamiento del Proyecto,
previo anlisis con el equipo de integracin.
l) Trabajar coordinadament e con los colaboradores tcnicos asignados al
establecimiento y con el profesor regular, proveyendo los apo yos, tanto fuera
como dentro del aula, de acuerdo a sus competencias profesionales y a las
NEE que presenten los estudiantes.
m) Participar activamente en la realizacin de clases en aula regular y en aula de
recurso, segn las necesidades del proyecto y del establecimiento.
150

n) Participar activamente en el equipo de gestin del establ ecimiento, en las

materias pertinentes y cuando sea requerido.
FONOAUDILOGO (A)
a) Realizar evaluacin de ingreso, reevaluacin, informes evolutivos y egresos o
altas (aplicar protocolos, generar informes, completar FUN).
b) Asesorar y colaborar en materias tcnicas, segn corresponda, en consejos
tcnicos, talleres, reuniones de padres u otras instancias.
c) Asesorar a la Direccin, Equipo Directivo y Docentes del establecimiento, en
materias relativas a su especializacin.
d) Realizar plan de interv encin individual y horas requeridas segn normativa
vigente, en aula de recursos y/o en aula.
e) Elaborar programas y pautas de estimulacin temprana del lenguaje para la
comunidad educativa.
f) Llevar registro diario de intervencin en libro de clases PIE y libro de clases
regular, segn corresponda.
e) Participar en reuniones de coordinacin del equipo de integracin.
f) En casos necesarios, atencin a apoderados.
TERAPEUTA OCUPACIONAL / KINESILOGO

a) Manejar diagnstico integral de cada alumno (habilidades motoras, de
procesamiento, de comunicacin e interaccin)
b) Revisin de Anamnesis, completar FUN y otros informes del alumno integrado.
c) Disear pautas de tratamiento especfico para cada alumno integrado.
d) Realizar labores de orientacin al grupo familiar del alumno integrado.
e) Realizar funciones tcnicas de elaboracin de las adecuaciones curri culares en
la asignatura de educacin fsica.
f) Informar a la unidad educativa de medidas, adecuaciones de infraestructura u
otras
g) sugerencias que faciliten acciones de la vida diaria del alumno integrado.
h) Ejecutar el plan de intervencin individual y horas requeridas segn normativa
vigente, en aula de recursos y/o en aula regular si se requi ere.
g) Participar en reuniones de coordinacin del equipo de integracin.
h) En casos necesarios, atencin a apoderados.
PSICLOGO (A) PROYECTO INTEGRACIN

a) Evaluaciones psicomtricas,
emocionales (so cial-conductual) de los
estudiantes pert enecient es al Proyecto de Integracin.
b) Apo yo psicolgico en base a un plan de intervencin (estimulacin cognitiva,
intervencin en crisis, resolucin de conflictos, desarrollo y reforzamiento de
autoestima y/o habilidades sociales, desarrollo y estimulacin a travs de
proyecto de vida, otros).
151

c) Desarrollo de talleres educativos para padres, con el fin de involucrarlos en el

proceso de integracin de sus hijos, entregarl es informacin con respecto a
temticas especficas, capacitarlos en habilidades parentales, contenerlos en
las dificultades asociadas a su rol (autocuidado), otros.
d) Participar en reuniones de profesores relacionadas con probl emticas de los
alumnos y/o del Proyecto y sensibilizacin de la comunidad escolar, cuando
sea requerido.
a) Participar en reuniones de coordinacin del equipo de integracin.
b) Derivacin a Orientacin de casos que requieran redes de apo yo.
PSICLOGO (A)
a) Evaluaciones psi comtricas y emocionales (social-conductual ) de los
estudiantes.
a) Apo yo psicolgico en base a un plan de interv encin (intervencin en crisis,
resolucin de conflictos, desarrollo y reforzamiento de autoestima y/o
habilidades sociales, desarrollo y estimulacin a travs de proyecto de vida,
prevencin en el consumo de drogas, violencia escolar, autocuidado).
b) Desarrollo de talleres si co-educativos para padres, con el fin de involucrarlos en
el proceso de desarrollo de sus hijos, entregarles informacin con respecto a
temticas especficas, capacitarlos en habilidades pare ntales, contenerlos en
las dificultades asociadas a su rol (autocuidado), otros.
c) Participar en reuniones de profesores relacionadas con probl emticas de los
alumnos, consejos disciplinarios, manejo conductual de alumnos y violencia
escolar.
b) Derivacin a Orientacin de casos que requieran redes de apo yo.
d) En casos necesarios, efectuar visitas domiciliarias de evaluacin, seguimiento,
reforzamiento de ciertos aspectos, etc.
152

FUNCIONES DE PARADOCENCIA
PARADOCENTE
El Paradocente es el funcionario que tiene la responsabilidad de apo yar la gestin
administrativa y organizacional del establecimiento, efectuando las labores y controles
que se le encomienden
Funciones:
a) Responsabilizarse del registro del material, libros, archivos, inventarios y
anotaciones que corresponden a su labor especfica y realizar la distribucin de
ste, cuando le sea encomendado.
b) Controlar atrasos, inasistencias, justificativos y certificados mdicos presentados
por los alumnos, manteniendo archivo de ellos en carpeta de cada curso
destinados para esos efectos.
c) Apo yar las actividades extraescolares, acompaando a los docentes en salidas
pedaggicas, deportivas y culturales, previa autorizacin del Director del
establecimiento y debiendo ser compensado si este excede de su horario de
trabajo.
d) Colaborar directamente con la Inspectora General, en el control de disciplina
y comportamiento general del alumnado, de acuerdo a las normas legal es y
reglamentarias vigentes e informar de cualquier situacin extraordinaria que se
presente.
e) Fiscalizar la correcta presentacin personal de los alumnos de acuerdo al
Reglamento Interno y/o Manual de Convivencia de cada colegio.
f) Efectuar labores de control, cuidar la buena convivencia, reforzar hbitos y
orientar a los estudiantes durante su permanencia en el establ ecimiento.
g) Manejar los equipos de multicopiado, tecnolgicos y de amplificacin, cuando
as les sea encargado.
h) Cuidar el comedor, baos y escaleras en los recreos (puestos fijos), de alumnos
en horarios de colacin y recreo de stos.
i) Asistir a los cursos en ausencia de profesores, previa entrega de material de
apoyo necesario y orientaciones por parte de la Jefatura de UTP.
j) Concurrir a los Centros Asistenciales, acompaando a los alumnos
accidentados, procurando para ello que el trabajador posea n o ciones bsicas
de primeros auxilios. Si en el ejerci cio de esta labor, excede de su horario de
trabajo, dicho tiempo deber ser debidam ente compensado.
k) Prestar auxilio a los estudiantes en caso de accidente escolar, trasladarlos al
hospital, si fuere necesario, haciendo uso del registro de accidente escolar y
del registro de salida en comisin de servicios, comprometindose la
Corporacin a que los trabajadores cuent en con la capacitacin necesaria
para el desarrollo de estas labores.
l) Cuidado de patios y/o dependencias durante toda la jornada laboral.
m) Controlar el acceso y cuidado de las dependencias del establecimiento.
n) Colaborar con el proceso de matriculas del establecimiento.
153

e) Confeccin y manejo de libros de registro, estadsticas de atrasos,

justificaciones, salida de alumnos, previa presentacin del carnet de identidad
del apoderado o persona autorizada para dicho retiro.
f) Ingreso de informacin en sistemas informticos o software educativo, cuando
le sea encomendado.
g) Apo yar un correcto comportamiento de los alumnos(as) orientndoles en su
conducta y actitud de acuerdo al perfil de estudiantes de cada unidad
educativa.
h) Colaborar con el personal docent e en las reuniones de padres y apoderados; si
estas se realizan fuera del horario de trabajo se considera rn horas
extraordinarias.
i) Cumplir con las labores administrativas encomendadas por el director, jefe UTP
e Inspector General segn corresponda al cargo de administrativo o
paradocencia.
j) Apo yar al docent e en el aula, cuando lo requiera.
k) Colaborar con las actividades extraescolar que les confen.
l) Asistir y acompaar a los estudiantes en diversos eventos de carcter cultural,
cvico, artstico, deportivo, dentro de su jornada de trabajo o fuera de ella, solo
a requerimiento escrito de la direccin del establ ecimiento, la cual
compensar las horas fuera de trabajo como horas extraordinarias.
m) Informar inmediatamente a la Direccin de cualquier dao, irregularidad o
desperfecto detectado en las instalaciones.
n) Usar el uniforme indicado a su funcin.
o) Las funciones desarrolladas fuera del horario de trabajo se retribuirn como
horas extraordinarias y darn derecho a la compensacin establecida en la
letra C de la clusula tercera de este contrato.
SECRETARIA DEL ESTABLECIMIENTO

La Secretaria es la persona que colabora con la administracin interna del Colegio,
recibiendo y entregando informacin oral o escrita al personal docente, alumnos,
apoderados y personas externas, canalizndolas oportunamente. La dependencia
jerrquica ser del Director o de quin l determine.
Funciones
a) Organizar oportunamente la documentacin oficial del establecimiento,
guardando las reservas por la informacin que conoce, por ej emplo: mantener
actualizado el archivo con antecedent es del personal del establecimiento,
digitar documentos requeridos por el equipo directivo (oficios, cartas y otros),
recibir y despachar correspondencia, llevar al da los archivos, registro del
personal y do cumentacin.
b) Solicitar al personal del establecimiento los antecedent es o datos que el
equipo directivo o la Corporacin requiera.
c) Atencin telefnica, dejando registro de ellas.
154

BIBLIOTECARIO/A DEL ESTABLECIMIENTO

El Bibliotecario/a es el encargado de apoyar la labor educativa y el pro ceso de
enseanza aprendizaje, promoviendo y realizando acciones par a fortalecer el mismo.
Funciones:
a) Organizar eficientemente el funcionamiento de la Biblioteca para los
requerimientos de los alumnos y el personal del Colegio.
b) Coordinarse con el personal docente y Jefatura de UTP para efectuar la
seleccin y preparacin del material de apoyo.
c) Difundir oportunamente los nuevos textos o materiales que se incorporen,
sealndolo las caractersticas y niveles que corresponden.
d) Mantener actualizados los registros e inventarios del material a su cargo,
responsabilizndose de l.
e) Velar por la conservacin del material, efectuando las reparaciones menores
que sean necesarias.
f) Asegurar la organizacin, mantenimiento y adecuada utilizacin de los recursos
documentales y materiales propios de la biblioteca.
g) Difundir entre los docentes y los alumnos, materiales didcticos y recursos
pedaggicos y tecnolgicos.
h) Colaborar con la informacin necesaria para la planificacin y desarrollo del
trabajo escolar, favoreciendo la utilizacin de diferentes recursos existentes en
la Biblioteca.
i) Atender a los alumnos que utilicen la biblioteca, facilitndoles el acceso a
diferent es fuentes de informacin y orientndoles sobre su utilizacin.
j) Colaborar en la promocin de la lectura como medio de aprendizaje,
informacin y entretenimiento.
k) Asesorar en la compra de nuevos materiales para la biblioteca.
l) Mantener actualizado el inventario del material propio de la Biblioteca y dar un
orden adecuado a dicha dependencia.
TCNICO EN ATENCIN DE PRVULOS:

Es el personal que asiste y apo ya a la Educadora de Prvulos en la ejecucin de las
actividades educativas, diseando y elaborando diferentes materiales didcticos,
desarrollando e implementando ambient es que estimulen los aprendizajes y el
cuidado de los prvulos durante la etapa preescolar, detecta y previene trastornos
motrices y de lenguaje y en general, colabora eficazmente en la totalidad de su
proceso de socializacin.
Para desempear esta funcin se requiere poseer ttulo de tcnico educacin
parvularia, de formacin en Liceos Tcnicos o Nivel superior.
155

Funciones
a) Participar en la elaboracin del Programa Educativo Institucional.
b) Ejecutar actividades permanentes y pedaggicas planificadas en conjunto
con la educadora.
c) Participar y dar cumplimiento a la planificacin de aula, seleccionando,
adecuando y desarrollando actividades planificadas.
d) Atender integralmente a los prvulos del nivel a su cargo.
e) Utilizar, mantener y cuidar adecuadamente los recursos materiales y
pedaggicos.
f) Crear y mantener un ambiente que favorezca los procesos de aprendizaj e y
bienestar fsico y psquico de los prvulos.
g) Desarrollar actividades en el espacio exterior.
h) Incentivar a travs del juego la estimulacin tanto afectiva, como cognitiva de
los nios y nias, contribuyendo as a su desarrollo.
i) Participar en la recepcin y entrega diaria de los prvulos.
j) Informar a la Educadora del nivel y registrar oportunamente, situaciones
relevantes de los prvulos, familia u otros integrantes de la comunidad
educativa.
k) Transferir los conocimientos adquiridos en las capacitaciones asistidas.
l) Efectuar control permanent e de las necesidades bsicas (alimentacin,
higiene, cuidado ) de los nios/as, para satisfacerlas de manera oportuna y
adecuada.
m) Participar y ej ecutar en evaluacin de los pro cesos de aprendizaje de los nios
y nias.
n) Optimizar y maximizar el recurso educativo existente. Ej ecutar el protocolo de
mudas establecidos en el Jardn Infantil.
o) Formar hbitos de higiene, orden y sociales en los prvulos.
p) Utilizar un lenguaje escrito y oral adecuado e incentivar a sus prvulos y Eq uipo
al uso correcto de estos.
q) Ejercer un rol de mediadora en las prcticas educativas, promoviendo
aprendizajes significativos y trascendentes considerando sus diferencias
individuales
r) Manejar informacin de panel tcnico.
s) Conocer y aplicar los lineamientos tcnicos institucionales dentro de su nivel de
competencia.
t) Aplicar tcnicas de primeros auxilios, personal capacitado.
u) Apo yar los sistemas y cumplimiento de los protocolos de seguridad del
establecimiento.
v) Participar y efectuar la medicin del control antropomtrico de los prvulos.
w) Proceder de acuerdo a los protocolos establecidos en el Jardn Infantil.
x) Detectar a los nios y nias en los aspectos nutricionales, dificultades de
desarrollo y biopsicosociales e informar a Educadora del nivel.
y) Mantener un dilogo permanente, con respeto y confianza entre el Personal y
la familia utilizando canales de comunicacin reconocidos.
z) Promover la incorporacin y participacin de las familias al proceso educativo.
aa)Considerar la opinin de las familias respecto de calidad del servicio otorgado
por el Jardn infantil.
156

bb)Promover estilos de vida saludable (alimentacin sana, lactancia materna,

actividad fsica, cuidado del medio ambiente y auto cuidado) p Participar y
apoyar reuniones y talleres de apoderados.
cc) Establecer una relacin de retroalimentacin y colaboracin con las familias de
los prvulos, de manera que stos se involucren activamente en el pro ceso
educativo de los nios y nias.
ASISTENTE DE PRVULOS
Es aquella de nivel tcnico profesional con las competencias necesarias para apo yar y
colaborar en forma complementaria y sistemtica en el desarrollo integral de nios y
nias tanto en su rea acadmica como fsica, psquica y social velando por la
integridad fsica de estos y desarrollaran su actividad siempre bajo la supervisin de
una educadora de prvulos. Son funciones:
Es la persona que realiza las funciones de colaboracin y apo yo a la Educadora, en la
labor educativa de los prvulos.
Funciones:
a) Colaborar en la recepcin y salida de los prvulos, de modo afectuoso y
cordial, de manera de propiciar un ambiente clido y acogedor dentro del
aula.
b) Colaborar con la ejecucin de la planificacin diaria elaborada en
conjunto con la Educadora de Prvulos, registrando las diferentes
situaciones emergentes de cada prvulo o del nivel (por ejemplo: registros
de bitcoras del nivel y personal es por prvulos, si fuese necesario ).
c) Formar hbitos higinicos, alimenticios y sociales.
d) Asistir a cada alumno en sus necesidades bsi cas, como son alimentacin,
asistencia a baos, higiene, vestimenta, etc.
e) Asistir a cada alumno en su arreglo personal al finalizar la jornada escolar.
f) Desarrollar las actividades previamente planificadas por la Educadora de
Prvulos, motivando la participacin de los nios, de tal modo que st os lo
hagan con agrado y entusiasmo.
g) Apo yar a la educadora en sus acciones pedaggicas, colaborando con la
ejecucin de las actividades.
h) Cautelar la seguridad fsica de los prvulos y prevenir accidentes, mientras
stos desarrollan actividades, tanto dentro como fuera del aula.
i) Colaborar en la preparacin de material didctico y decoracin de salas
de los prvulos.
j) Confeccionar material didctico y marcado de cuaderno, dentro del
horario de trabajo, es decir desde la hora de llegada hasta la hora de
salida.
k) Informar a la educadora de prvulos acerca de cualqui er situacin
anmala que interfiera en el normal desarrollo de las actividades
programadas.
157

l)
Apo yar al do cent e en los periodos de evaluacin, en aspectos

pedaggicos y disciplinarios del grupo de alumnos, mientras el docente
realiza evaluaciones en forma individual, o bien, cuando debe entrevistar al
apoderado.
m) Apo yo en eventos extraescolares tales como aniversario, da de la madre,
da del nio, fiestas patrias, navidad, acto de fin de ao.
n) Ornamentacin de la sala de clases, horarios, diario mural, elaboracin de
afiches para eventos especiales a beneficio del establecimiento, como
Bingo, Platos nicos, Peas, etc.
o) Las funciones desarrolladas fuera del horario de trabajo se retribuirn como
horas extraordinarias y darn derecho a la compensacin establecida en
la letra C de la clusula tercera de este contrato
FUNCIONES DE SERVICIOS AUXILIARES

PORTERO
El Portero es el encargado de controlar el ingreso y egreso del personal, alumnos,
apoderados y otros que requieran o hayan sido citados al establecimiento.
Funciones
a) Evitar el ingreso de personas no autorizadas al establecimiento
b) Evitar la salida de alumnos no registrados en el libro de salida.
c) Respetar y hacer cumplir los horarios de ingreso, conforme a las instrucciones
recibidas en el establecimiento.
d) Confirmar que las personas externas estn autorizadas para ingresar al
establecimiento y registrar en un libro de control, la identidad de dichas
personas una vez que accedan a las dependencias.
e) Recibir y atender a qui enes transporten documentacin destinada al
establecimiento o a personal de ste y derivarlos a quienes corresponda.
f) Transferir la informacin recibida desde la direccin respecto de las actividades
del establecimiento
g) Controlar el acceso al establecimiento, debiendo permanecer en su puesto de
trabajo y en caso de abandono de l, avisar a su superior directo para que
ste enve un reemplazo.
h) Colaborar, en caso que se requiera, con otras labores auxiliares dentro del
establecimiento.
i) Mantener un trato deferente, cordial y respetuoso con todas aquellas personas
que hagan su ingreso o salida del establecimiento.
RONDINES
El Rondn es el encargado de la seguridad general del establecimiento, cumpliendo
labores de prevencin y aviso oportuno de las novedades que ocurran durant e su
turno.
158

Funciones
a) Velar por la seguridad del establecimiento durante sus turnos de trabajo
predeterminados.
b) Controlar el sistema de alarmas del establecimiento.
c) Realizar rondas peridicas por las dependencias del establ ecimiento.
d) Dejar constancia en el libro de novedades de los hechos que sucedan durante
su turno e informar oportunamente al Departamento de Seguridad de las
situaciones anmalas que ocurran durante el desarrollo de sus funciones. El libro
de novedades deber ser revisado peridicamente por la persona designada
para estos fines.
e) Resguardar que durante su turno slo ingresen al establecimiento personas
autorizadas por la Direccin o Cormu, registrando en el libro de novedades
cualquier ingreso o salida de stas.
f) Dar un uso adecuado al material de trabajo que se le asigna (linterna, telfono,
radios, llaves, extintores, otros) y avisar oportunamente de la falta de algn
material de trabajo.
g) Cumplir con los horarios establecidos y no hacer abandono de su puesto de
trabajo, sin la autorizacin correspondiente.
h) No acudir a su lugar de trabajo acompaado de otras personas.
i) Solicitar telefnicamente la presencia de Carabineros, Sapu, Bomberos, etc., en
caso de emergencia.
j) Mantener contacto y coordinar visitas con personal de Seguridad Ciudadana.
k) Verificar que una vez retirado todo el alumnado y personal est todo en orden,
revisando puertas, ventanas y dependencias del establecimiento.
AUXILIAR DE SERVICIO
Auxiliar de Servicios Menores es el personal encargado de las labores de cuidado,
mantencin y limpieza del establecimiento y sus materiales, excluidas aquellas que
requieran de conocimientos tcnicos espec ficos, entrega de correspondencia y
labores de portera.
Son aquellas correspondi entes a labores de cuidado y limpieza de todas las
instalaciones de los establecimientos y que no requieren conocimientos tcnicos
espec ficos, quedando excluidos, por razones de competencias y seguridad de las
actividades, como por ejemplo el ectricidad, carpintera, gasfitera, m antencin o
reparacin de t echumbres o trabajos de limpieza en altura o aquellos que requieran
para su desarrollo necesariamente de implementos de seguridad. Son funciones
Funciones
a) Apo yar rutina de aseo y orden despus de actividades pedaggicas durant e
la jornada.
159

b) Mantener y cuidar los materiales de aseo e informar oportunamente del

deterioro y falta de materiales acorde a su funcin, a la Direccin del
establecimiento.
c) Informar inmediatamente a la Direccin de cualquier dao, irregularidad o
desperfecto detectado en las instalaciones.
d) Cuidar y responsabilizarse del uso, conservacin de herramientas y maquinarias
que se le asignen.
e) Realizar trmites administrativos (estafeta) con discrecin y compras m enores,
encomendadas por la direccin, relacionadas con el funcionamiento del
Jardn.
f) Retirar, repartir y franquear mensajes, correspondencia y otros.
g) Apo yar el Plan de Seguridad del establecimiento.
h) Entregar informacin pertinente a su funcin, atender adecuadamente a
pblico y derivar consultas al estamento correspondiente.
i) Interactuar y utilizar un lenguaje adecuado con prvulos, nios y adultos.
j) Mantener un dilogo permanente, con respeto y confianza entre el Personal y
la familia utilizando canales de comunicacin reconocidos.
k) Utilizar un lenguaje oral adecuado durante la jornada laboral, en relacin a la
misin que promueve el establecimiento educacional
l) Realizar y mantener el aseo y orden de todas las dependencias del
establecimiento, incluyendo los accesos al colegio, riego de jardines y patios y
sacar basura los das en que pasa el camin recolector, para lo cual debern
contar con los materiales y elementos de seguridad necesarios.
m) Retirar y repartir correspondencia. Cuando desempee esta labor, sus
funciones habituales en el establecimiento, debern ser cubiertas por los
dems auxiliares.
n) Realizar trabajos de reparaciones menores que no requieran conocimiento
tcnico (toda obra mayor debe ser ej ecutada por personal especializado).
o) Realizar cuando proceda, labores de portera.
p) Avisar oportunamente los desperfectos o daos causados por los alumnos.
q) Los auxiliares a cargo de servicios higinicos deben hacer turnos durante los
recreos para caut elar el buen uso y cuidado de estas dependencias.
r) Asistir, apoyar y acompaar a los estudiantes en diversos event os de carcter
cultural, cvico, artstico, deportivo, dentro de su jornada de trabajo o fuera de
ella, solo a requerimiento escrito de la direccin del establecimiento.
s) Recoger todos los objetos encontrados luego de terminada la jornada escolar y
entregarlos en secretaria.
t) Acompaar a los alumnos que sean derivados a sus domicilios o servicios de
urgencia cuando se le solicite por un docente directivo y previo registro de la
salida en el libro correspondiente.
u) Abrir puertas al inicio y al final de la jornada escolar.
v) Usar el uniforme indicado a su funcin.
w) Las funciones desarrolladas fuera del horario de trabajo se retribuirn como
horas extraordinarias y darn derecho a la compensacin establecida en la
letra C de la clusula tercera de este contrato.
160

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CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

ANEXO N 1 DEL REGLAMENTO INTERNO DE

Descripcin de Cargos y Funciones

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Secretaria Oficina de Partes

Gerente de Administracin, Finanzas y Recursos Humanos

Jefe de Recursos Humanos

Administrativo de Recursos Humanos

Encargado de Mantencin, operaciones y logstica

Encargado/a de Chile compras

Encargado/a de Servicios Generales

Organigrama Corporacin Municipal de San Joaqun

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Categora A Mdicos Cirujanos, Farmacuticos,

Categora B Otros Profesionales

Categora C Tcnicos De Nivel Superior

Tcnico Nivel Superior De Enfermera

Categora D Tcnicos De Salud

Categora E Administrativos De Salud

Categora F Auxiliares De Servicio

Cargo Coordinador/a Equipo de Sector

Cargo Coordinador/a de Servicios Enfermera

Cargo Jefes Programas

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Director de Establecimiento Educacional

Coordinador proyector Integracin

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Supervisar las transferencias de fondos para el pago de remuneraciones

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Parametrizacin de comprobantes de Ingresos, traspasos y egresos del

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Mantener permanentemente actualizada la informacin de los

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

rechazos por concepto de subsidios de Licencias mdicas del personal

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

descargas automticas de SSHH), instalaciones sanitarias, cortes energa

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Actualizacin de los reglamentos internos que por disposicin de ley

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

mantener la calidad de cooperador de la funcin educacional del

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

situaciones de salud, conforme a las normas, planes y programas del

Elaboracin y seguimiento de programas y proyectos de inversin FNDR

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Efectuar cotizaciones para la compra de materiales, insumos o

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

CORPORACIN MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SAN JOAQUIN

Descripcin de Cargos Profesionales