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A TRANSIO DO SISTEMA DE GESTO DA QUALIDAE E A RECERTIFICAO NA

VERSO 2015 DA ISO-9001


Muito j ouvimos falar a respeito das mudanas normativas de sistemas de gesto, mas a verdade
nica e comum, as mudanas so significativas e requer uma fora tarefa das organizaes para se
adequar e ficar em conformidade com as mudanas.
Esta fora tarefa precisa ser direcionada e orientada para no perder o foco das atividades e manter os
envolvidos, direo, lideranas e colaboradores motivados e energizados para o sucesso do projeto.
exatamente neste ponto que entra o trabalho dos consultores, que devem ter conhecimento e
competncia para planejar e direcionar as alteraes do sistema de gesto com o menor impacto nos
processos j consolidados da organizao, diagnosticando e preservando o que bom, mantendo o
sistema de gesto alinhado a cultura e contexto da organizao. Com isso deve-se ter muito cuidado na
escolha de quem ter este papel no projeto, pois um erro nesta fase pode colocar em risco todo o
trabalho de muitos anos da organizao.
Ns da ECS Consultoria temos esta preocupao e qualificamos nossa equipe para conduzir de forma
eficaz e eficiente todo o processo de reviso e transio do sistema de gesto da qualidade a nova
estrutura normativa da ISO-9001:2015, deixando o sistema apto a integrao com outros sistemas de
gesto, como ambiental, sade e segurana e responsabilidade social. Ateno especial se deve dar
para organizaes que tambm possuem certificao do sistema de gesto da qualidade conforme a
ISO/TS-16949 para atender a cadeia de fornecedores de peas destinadas a produo automotiva,
nestes casos as adequaes e revises do sistema de gesto devem ser efetuado assegurando a
conformidade com ambas Normas, o que requer um trabalho tcnico especializado.
Entenda a nossa proposta de trabalho para a transio do sistema de gesto da qualidade, onde ser
aplicado os princpios do PDCA:
Fase I: Entendendo o contexto e o sistema de gesto da organizao
Nesta fase a equipe de consultores ir conhecer, analisar e diagnosticar a estrutura do sistema de
gesto atual da organizao, identificando os pontos fortes e fracos a serem considerados na reviso do
sistema. Esta fase no se aplica a clientes atuais da ECS Consultoria, onde mantemos acompanhamento
regular da manuteno do sistema de gesto.
Fase II: Qualificao da direo e lideranas em relao a nova Norma
Nesta fase a equipe de consultores ir treinar e qualificar, como apropriado, a direo e lideranas, alvo
das principais mudanas das normas de sistemas de gesto, para que entendam os seus papeis na
reviso e transio da certificao a nova verso da ISO-9001.
Fase III: Planejamento
Nesta fase a equipe de consultores ir, em conjunto com a direo e lideranas, desenhar a nova
estrutura de processos e do sistema de gesto da qualidade, estabelecendo um plano disciplinado de
aes com prazos e responsabilidades definidas, formalizado em um cronograma e agenda de trabalho.
Fase IV: Adequaes
Nesta fase a equipe de consultores utilizando a nova abordagem de anlise de riscos e oportunidades
ir:
 Conduzir junto com as lideranas e colaboradores a reviso e adequao das informaes
documentadas (mapas de processos, manuais, procedimentos e instrues);

 Auxiliar na elaborao ou elaborar junto com a direo o plano estratgico de negcios da


organizao, considerando o seu contexto, identificado as partes interessadas pertinentes e
seus requisitos;
 Direcionar e acompanhar a implementao efetiva da nova estrutura revisada do sistema de
gesto da qualidade.
Fase V: Monitoramento e Ajustes
Nesta fase a equipe de consultores e auditores internos (colaboradores formados ou terceiros) estaro
efetuando ciclos de auditorias internas para medir e monitorar a eficcia das adequaes e
implementao efetiva do sistema de gesto da qualidade, efetuando ajustes onde necessrio.
Fase VI: Monitoramento pelo Organismo de Certificao Credenciado (OCC)
Nesta fase a equipe de consultores estar dando suporte a organizao com acompanhamento das
auditorias fases-I e II do OCC que certificar o sistema de gesto da qualidade conforme a ISO9001:2015.
Fase VII: Manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade aps certificao
(Opcional a contratar aps recertificao)
Para organizaes que pretendem manter o suporte da equipe de consultores no projeto, a equipe de
consultores estar dando suporte a organizao de acordo com a grade de atividades contratada.

Tempo estimado de atividades


Recomendamos no mnimo 06 meses para efetivar o plano de trabalho nas fases I a VI, isso
dependendo do foco e fora tarefa da organizao. O mnimo possvel para concluir as etapas com
segurana e com o engajamento de todos seria de 04 meses, porm no recomendamos, pois, os riscos
associados so mais significativos.

Quando iniciar a transio do sistema de gesto a nova norma


Isso depende dos recursos da organizao e limites estabelecidos para concluir a transio, que
setembro de 2018, quando os certificados ISO-9001 emitidos na verso 2008 deixam de ter validade.
A nvel estratgico e competitivo com a concorrncia no mercado, recomendamos iniciar as
adequaes o mais breve possvel, saindo na frente a nvel de atualizao o que evidencia o
comprometimento da organizao em se manter atualizada.
Veja no quadro a seguir como recomendamos fazer na recertificao caso no tenha iniciado as
adequaes:
Vencimento do
certificado vigente

O que fazer?

Porque?

Qual a validade da nova


recertificao?

At agosto de 2016
Aps agosto de 2016

Recertificao na verso 2008


Recertificao na verso 2015

H pouco tempo para as adequaes


A validade se mantem em 03 anos

Setembro de 2018
03 anos da data da recertificao

Recertificaes na verso 2008 efetivadas aps a edio da verso 2015, tero validade at setembro
de 2018, independente da data de realizao, podendo ser realizada a transio para a verso 2015 em
qualquer auditoria de acompanhamento do organismo de certificao credenciado, sendo nestes casos
emitido novo certificado na nova verso e mantida a data de validade do certificado anterior.
Aps maro de 2018, nenhuma organizao poder obter a certificao ou recertificao pela verso
2008.

Qual o investimento com a ECS Consultoria para efetivao do plano de trabalho


Isso depende do tamanho da organizao, processos e volume de colaboradores. Aps coleta de dados
ser possvel estabelecer os valores de investimentos para cada organizao de forma independente.
Para um melhor planejamento das organizaes a ECS Consultoria estar estabelecendo os valores de
investimento em salrios mnimos nacional, atualizados no momento da contratao, desta forma o
prazo de validade da proposta fica indeterminado e pode ser aprovado para incio no momento
escolhido pela organizao, de acordo com a sua disponibilidade de recursos.

Integrao com outros sistemas de gesto


A ECS Consultoria mantm sua equipe treinada e qualificada para otimizar e assegura uma integrao
eficaz e eficiente dos sistemas de gesto da organizao, sendo que todos esto se alinhando a nova
estrutura consolidada nas normas j editadas em 2015, ISO-14001 na gesto ambiental e ISO 9001 na
gesto da qualidade. O Plano de atividades para a integrao e para outros sistemas de gesto ser o
mesmo apresentado neste informativo para a ISO-9001:2015.