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Para que haya una comunicacin, es imprescindible que se respeten los elementos de la
comunicacin.
-El emisor (o emisores) es la persona (o ser vivo) que transmite el mensaje.
-El receptor (o receptores) es la persona que recibe e interpreta el mensaje.
-El mensaje es el contenido de la informacin que el emisor transmite al receptor.
-El cdigo es el conjunto de signos que se combinan entre s mediante ciertas reglas para
formar el mensaje. Tanto el emisor como el receptor deben conocer el cdigo.
-El canal es el medio fsico a travs del cual se emite el mensaje.
-La situacin es el lugar y conjunto de circunstancias que rodean el acto de la
comunicacin y que ayudan a comprender mejor el mensaje.
TIPOS DE COMUNICACIN
Oral: Se da cuando dos seres vivos se intentan comunicar mediante un cdigo verbal
que ambos deben conocer.
Ejemplo: Una conversacin entre amigos.
Dos perros ladrndose.
Un hombre ordenando a su perro que se siente.
Sonora: Es la producida por sonidos que pueden proceder de seres vivos, aparatos o
mquinas.
Ej: La sirena de una ambulancia.
El estornudo de una persona.
La radio.
Gestual: La que expresamos mediante gestos fsicos. Esta adquiere un grado mayor de
importancia porque para muchas personas es su manera principal de comunicarse.
Ej: El alfabeto para sordomudos.
Cuando alguien se tapa la nariz para decir que huele mal.
Cuando un perro agacha las orejas porque le estamos riendo y sabe que lo ha hecho est
mal.
Barreras de la comunicacin.
Se entiende por barrera de la comunicacin a todos aquellos factores que impiden la comunicacin, deformando el mensaje
u obstaculizando el proceso mediante el cual se llevan a cabo los procesos comunicativos.
Pueden ser: Barreras semnticas, Barreras fisiolgicas, Barreras psicolgicas, Barreras fsicas, Barreras administrativas.
Barreras semnticas.
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, stas se prestan a diferentes
interpretaciones y as el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Ej.: ste s que es un pesado.
Barreras fisiolgicas.
Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor.
Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial.
Ej. Sordera - deficiencias fonitricas (sordomudos)
Barreras psicolgicas.
Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.
Algunos de ellos son:
No tener en cuenta el punto de vista de los dems Sospecha o aversin Preocupacin o emociones ajenas al trabajo
Timidez Explicaciones insuficientes Sobre valoracin de s mismo. Todos estos factores influyen en la persona que escucha
para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. A una persona generalmente es necesario explicarle,
convencerla. Observar su actuacin y tambin dejar que ella le hable a usted.
Barreras fsicas.
La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicacin, as como las interferencias en el radio o en el telfono. Es
preciso tratar de eliminarlas lo ms posible.
Barreras administrativas.
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeacin y deficiente operacin de los
canales.
Pueden salvarse mediante:
a) Aclaracin anticipada de toda idea, antes de comunicarla.
b) Inters en la retroalimentacin, para verificar si el mensaje se recibi bien o no, si la reaccin del receptor es la deseada.
c) Especificacin de la verdadera finalidad de la informacin a comunicar.
d) Conocimiento del significado preciso de los conceptos, para eliminar malos entendidos.
e) Utilizacin del lenguaje sencillo y directo.
f) Empleo de mltiples canales de comunicacin, a fin de asegurarse de que la informacin llegue hasta donde nos hemos
propuesto.
g) Aprovechamiento oportuno de las situaciones para transmitir el mensaje, pues las circunstancias emotivas en las que se
encuentra el receptor puede alterar el contenido del mensaje.
h) Refuerzo de las palabras con los hechos. Por lo general, este punto se descuida sobremanera.
Indicaciones: Lee el documento presentado y registra tu opinin sobre las barreras de la comunicacin y como afectan el
funcionamiento de una organizacin. Favor de verificar la redaccin y la ortografa antes de enviar comentario
http://www.academica.mx/blogs/barreras-la-comunicaci%C3%B3n
http://html.rincondelvago.com/el-proceso-comunicativo.html