Cmo gestionar la responsabilidad social en las pymes colombianas

En el documento se lleva a cabo la descripcin del concepto de responsabilidad

social empresarial, se analiza su desarrollo y su contexto a partir de diferentes
teoras. Se propone una metodologa de planeacin, ejecucin, verificacin y
evaluacin para aadir prcticas socialmente responsables en las pyme. Con la
idea metodolgica de RSE se busca el xito organizacional de muchas empresas
que se encuentran dentro del panorama de competitividad y globalizacin.
Actualmente algunos factores globales como el avance tecnolgico en los ltimos
aos, la globalizacin, las crisis de gobernabilidad, entre otros, han creado un
escenario donde la tica organizacional surge como eje articulador supremamente
necesario para que las empresas aprendan a convivir mutuamente. Gracias a
estas situaciones, dichas empresas buscan diferentes formas para obtener y
aplicar la Responsabilidad social; llevando a cabo el desarrollo de procesos y
acciones que ayuden a mejorar sus prcticas, el comportamiento corporativo, etc.
Se menciona que la tica corporativa es un ejercicio necesario para las empresas
pequeas y medianas, para que se posicionen y sean exitosas en la economa
global.
La sociedad actual necesita empresas con grupos estructurados que consigan
funcionar a partir de la reciprocidad, la cooperacin y la confianza, buscando
incrementar sus posibilidades de legitimidad social. Por eso se hace necesario
tener una conviccin colectiva, teniendo en cuenta que la integridad, la honestidad
y transparencia en las empresas son bienes pblicos, que benefician a todos los
pertenecientes de la sociedad.
Para Zaratrusa, las personas deben vivir para servir a la sociedad, y la sociedad
se basa en: familia, estado, pas y mundo, sin superioridad en ninguna. Desde los
aos cincuenta el Gobierno interviene para impulsar normas orientadas a proteger
el inters pblico y los recursos naturales. Actualmente, la RS se basa en buscar
mtodos eficaces evitar los problemas sociales, por medio de normas del gobierno
y sensibilidad de las empresas. El marketing social, consiste en apoyar alguna
causa social visible, que siempre aparece para los consumidores como una
estrategia encaminada a aumentar el consumo, de las estrategias filantrpicas,
que suponen una poltica institucional seria y consistente.
La RS es el punto de encuentro de exigencias organizacionales como, por
ejemplo, fondos de inversin socialmente responsables, problemtica ambiental y
relacin con los negocios, mayor control social ejercido por algunas
organizaciones, entre otras. Actualmente muchas empresas se sientes motivadas
a mejorar la gestin de su RS, por cuestiones de reputacin, posicionamiento,
competencia, etc. varias empresas han reconocido que la responsabilidad social
en toda organizacin posee una responsabilidad con la sociedad, que la hace
actuar de manera tica y por lo tanto poseedora de unos valores, hbitos y
actitudes definidos en una Misin que debe resultar legtima para la sociedad.

RSE es el compromiso que asume una empresa para contribuir al desarrollo

econmico sostenido por medio de la colaboracin con sus empleados, familias,
comunidad local y sociedad en pleno, con el objeto de mejorar la calidad de vida;
es el compromiso empresarial para tener un comportamiento tico, no solo con la
empresa, sino tambin con las personas, las comunidades, y el medio ambiente.
La teora de la justicia propicia una comprensin de la Responsabilidad Social
dentro del modelo de fundamentacin conocido como contrato social; como marco
de comprensin de la relacin entre la empresa y la sociedad, se muestra que de
las condiciones que justifican que la sociedad legitime a las organizaciones, se
siguen las obligaciones morales de stas.
Hans Kng propone comprender la actuacin empresarial dentro de un contrato
social justo para todos, fundada en un consenso bsico sobre derechos y deberes
humanos universales. Aunque la empresa est al servicio de las necesidades
humanas, no es lcito moralmente someter de manera implacable a las personas a
las leyes del mercado. Las empresas no pueden ocupar los espacios de los
Estados, ni deformar las democracias, pues no son un sustituto de la sociedad
civil, sino un subsistema suyo, con una racionalidad limitada.
Stakeholders se trata de una concepcin que puede articular la gestin de la
Responsabilidad Social desde la planeacin hasta la contabilidad social, que
puede considerarse una contabilidad integral de todos los procesos, a travs de
los cuales la empresa rinde cuentas a la sociedad.
Gestionar la responsabilidad social de las pymes, se basa en una propuesta de
transformacin del mundo empresarial, teniendo tres opciones a elegir; la primera,
dejar que el sistema funcione naturalmente; la segunda es modificar el sistema a
travs de leyes y regulaciones que llevarn a un resultado donde solo se sealan
problemas y la imposibilidad del cambio; y la tercera, promover la desconstruccin
del sistema, con la opcin por la responsabilidad social.
La RSE es un enfoque que aporta competitividad, sostenibilidad y mejoramiento a
las empresas. Con sta, las empresas adoptan estrategias novedosas por las que
se crea competitividad. Se puede entender Responsabilidad social como opcin
voluntaria de una organizacin de hacerse cargo de los impactos de sus
decisiones y actividades en la sociedad y en el ambiente, a travs de un
comportamiento transparente y tico tal que sea consistente con el desarrollo
sostenible y el bienestar de la sociedad. Para el desarrollo de una metodologa de
gestin de la RSE se hace necesario el compromiso de las personas, o sea, tener
en cuenta un adecuado ejercicio de comprensin y apropiacin de el qu, el por
qu y el para qu.

Pasos para gestionar la responsabilidad social en las pymes:

1. Lnea base
Enfoque, Marco Regulatorio y Objetivos Estratgicos.
2. Planeacin
Caracterizacin de Prcticas de RSE Dilogo con los grupos de inters
Definir mbitos de aplicacin Plan de mejoramiento.
3. Implementacin
Ejecucin de acciones Aprendizaje organizacional Control de indicadores.
4. Informes y reportes
Reportar logros financieros, sociales y ambientales Informe de
sostenibilidad.
5. Retroalimentacin
Revisar el proceso Lineamientos para El mejoramiento continuo Nuevas
prcticas de RSE.
Las principales dificultades que tiene el empresario Pyme son el miedo a crear
burocracia, invertir tiempo y recursos econmicos, lo cual muchas veces est
motivado por informaciones de los medios de comunicacin que han dado
prioridad a la filantropa. Lo que resulta ms llamativo es que estos temores no
coinciden con la experiencia real de las Pymes con la RSE. Sin embargo, a estas
dificultades del orden de los imaginarios se suman otras de mayor peso, como la
deficiencia en la formacin sobre la RSE y el desconocimiento de los mecanismos
concretos que pueden ayudar a su gestin. Esta propuesta metodolgica sencilla,
clara y pertinente, espera ser un aporte a las empresas colombianas, que las
herramientas de apoyo que se ofrecen sean simples en su comprensin y en su
uso. Como la RSE es un concepto que integra las dimensiones econmica, social
y ambiental, se ofrece una propuesta integrada a las actividades usuales de
planeacin, realizacin de acciones y evaluacin, que suelen seguir las empresas.