Direccin Y Control En El Proceso Administrativo

Liliana Isabel Chimachana

Diana Marcela Lourido
Cristhiam Camilo lvarez

Institucin Universitaria Antonio Jos Camacho

Facultad Educacin a Distancia
Administracin en Salud
Santiago de Cali, Octubre de 2014

Direccin Y Control En El Proceso Administrativo

Presentado por los estudiantes:

Liliana Isabel Chimachana
Diana Marcela Lourido
Cristhiam Camilo lvarez
Presentado al docente:
Edye Bonilla
Asignatura:
Principios de Administracin

Institucin Universitaria Antonio Jos Camacho

Facultad Educacin a Distancia
Administracin en Salud
Santiago de Cali, Octubre de 2014

Direccin Y Control En El Proceso Administrativo

Introduccin
A pesar de que la Administracin es un proceso, constituye una unidad indisoluble,
pues durante su aplicacin, cada parte, cada acto, cada etapa se realiza al mismo
tiempo y una con la otra estn relacionadas mutuamente.
La gestin de una empresa, obtendr resultados favorables en la medida que
sistemticamente use e implemente el proceso administrativo, ya que este
considera a la Administracin como la ejecucin de ciertas actividades llamadas
funciones administrativas, llamase Planeacin, Organizacin, Direccin y Control,
que en definitiva constituye un proceso que se denomina PROCESO
ADMINISTRATIVO.
Se considera proceso porque no se puede desarrollar la organizacin si no se ha
establecido la planificacin, no se puede dirigir si anteriormente no se ha
planificado y organizado y as sucesivamente hasta que no se podr controlar si
antes no se planifica, organiza, y dirige las actividades, tareas, operaciones y
acciones.
El proceso administrativo consiste en: la planificacin, la organizacin, la direccin
y el control. Las funciones administrativas consideradas como un todo, conforman
el proceso administrativo secuencial, lineal, es decir, se inicia con el planeamiento,
sigue la organizacin, direccin y control.
Cuando se las considera aisladamente, planeacin, organizacin, direccin y
control son funciones administrativas, cuando se consideran en su enfoque global
para alcanzar objetivos, forman el proceso administrativo, el cual est determinado
por el conjunto de funciones administrativas de manera interactiva, influyndose
mutuamente.
En la prctica real, las 4 funciones fundamentales de la administracin estn de
modo entrelazadas e interrelacionadas, el desempeo de una funcin no cesa por
completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta
en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situacin. Al
establecer una nueva empresa el orden de las funciones ser quizs como se
indica en el proceso pero en una empresa en marcha, el gerente puede
encargarse del control en un momento dado y a continuacin de esto ejecutar y
luego planear.

La secuencia deber ser adecuada al objetivo especfico. Tpicamente el gerente se

haya involucrado en muchos objetivos y estar en diferentes etapas en cada uno.
Para el no gerente esto puede dar la impresin de deficiencia o falta de orden. En
tanto que en realidad el gerente tal vez est actuando con todo propsito y fuerza.
A la larga por lo general se coloca mayor nfasis en ciertas funciones ms que en
otras, dependiendo de la situacin individual. As como algunas funciones
necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en accin.
Las funciones fundamentales no se ejecutan en forma independiente una de otra
sino que se entrelazan entre s. Forman de esta manera una interrelacin entre las
mismas, de tal forma que la ejecucin de una influye sobre los dems.

Direccin
En esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del
administrador en la realizacin de planes, obteniendo una respuesta positiva de
sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y la motivacin.
Comprende la mstica de la subordinacin y no de sometimiento. Los
subordinados son debidamente orientados y el superior tiene una continua
responsabilidad para hacerles conocer sus diferencias y orientarles para el mejor
desenvolvimiento y cumplimiento de sus tareas, a la vez para motivarlo a trabajar
con celo y confianza. Para esto el superior har uso de sus mtodos especficos,
con la tnica de liderazgo.
En otras palabras la funcin de ejecucin, es hacer que los miembros de la
organizacin contribuyan a alcanzar los objetivos, que el gerente o ejecutivo desea
que se logre, por que ellos quieren lograrlo; la ejecucin significa realizar las
actividades establecidas en el plan, bajo la direccin de una autoridad suprema.
Consiste tambin en orientar y conducir al grupo humano hacia el logro de sus
objetivos. En sntesis significa poner en accin o actuar (dirigir el recurso humano)
La gestin significa creacin, aporte, imaginacin, iniciativa, criterio direccional
para tomar decisiones extendindolas las ordenes e instrumentos, el director
sabr elegir la ubicacin estratgica de sus oficinas para poder dirigir con eficacia.
Es la accin o influencia interpersonal de la administracin para lograr que sus
subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de
decisiones, la motivacin, la comunicacin y coordinacin de esfuerzo.

Funciones De La Direccin:
Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para
ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social.

Elementos De La Direccin
Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
Es la esencia de la administracin. Es alcanzar una meta declarada. Si no se
busca un propsito o resultado final, no hay justificacin para la planeacin
administrativa.
Establece los objetivos organizacionales y departamentales.
Definicin de planes para alcanzarlos
Programacin de actividades

Motivacin.
La motivacin no es un concepto sencillo, surge de diversos impulsos, deseos,
necesidades, anhelos y otras fuerzas. Los administradores motivan cuando
proporcionan un ambiente que induzca a los miembros de la organizacin a
contribuir. La cadena de necesidad-deseo-satisfaccin en cierta forma se ha
simplificado de manera exagerada. Ciertamente con frecuencia los motivos son
opuestos.
Motivar significa mover, conducir, impulsar a la accin. Es la labor ms
importante de la direccin, a la vez que la ms compleja. A travs de ella se logra
la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con
los estndares esperados.
Entre las tcnicas motivacionales especiales se incluyen el uso del dinero, la
estimulacin de la participacin y la mejora de la calidad de vida en el trabajo. El
enriquecimiento de los puestos tiene el propsito de hacer que stos representen
un desafo que tenga significado. Aunque han tenido ciertos xitos, no se pueden
pasar por alto algunas limitaciones.
La complejidad de la motivacin requiere de un enfoque de contingencias que
tomen en cuenta los factores ambientales, entre los cuales debe incluirse el clima
organizacional.
La motivacin es persuadir o inducir, es decir, convencer a otros para que realicen
determinadas acciones que queremos que las realicen.
La motivacin en esencia consiste en hacer que cada cual cumpla con su trabajo
con entusiasmo, porque deseen hacerlo.
Auto motivacin:
La podemos definir como la capacidad propia interior, la cual esta relacionada con
la creatividad de cada cual.
Recomendaciones para la auto motivacin
Establecer una meta y no alejarse de ella.
Complementar objetivos de largo plazo con objetivos de corto plazo.
Constantemente aprender cosas nuevas, las cuales signifiquen un desafi.
Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
El administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en
marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.
Comprende recursos materiales as como humanos, estos ltimos, son los ms
importantes para su ejecucin. Sus reglas son, que debe estar el hombre
adecuado en el puesto adecuado, toda persona debe tener la provisin de los
elementos adecuados para realizar sus funciones, el proceso de induccin debe
ser adecuado

Comunicacin.
La comunicacin es el proceso a travs del cual se transmite y recibe informacin
en un grupo social. La comunicacin en una empresa comprende mltiples
interaccionares que abarcan desde las conversaciones telefnicas informales
hasta los sistemas de informacin mas complicados.
Para poner en marcha sus planes se necesitan sistemas de informacin eficaces;
cualquier informacin desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el
rendimiento del grupo.
En la actualidad, la informacin organizacional debe fluir con mayor rapidez.
Incluso una breve suspensin en una lnea de produccin de rpido movimiento
puede resultar muy costosa, por consiguiente es necesario tener una excelente
comunicacin para tomar las medidas correspondientes a una situacin de esta
categora.
Para ser eficaz, el administrador necesita la informacin necesaria para llevar a
cabo sus funciones y actividades. Sin embargo, incluso una mirada superficial a
los sistemas de comunicacin muestra que con frecuencia los ejecutivos carecen
de informacin vital para la toma de decisiones.
En una organizacin eficaz la comunicacin fluye en varias direcciones, en forma
ascendente, descendente y cruzada, la combinacin de todas y cada una de estas
formas de comunicacin es lo ideal para la empresa, debido a que es necesario
para un funcionamiento eficaz.
Existen varias barreras de la comunicacin, como las mecnicas o fsicas (telfono
o micrfono), las fisiolgicas (sordera o habla), las psicolgicas (celos, envidia,
rivalidad, agresividad, timidez), las semnticas (idioma, trminos tcnicos,
trminos cientficos, manera de emisin) y las socioculturales (origen, educacin,
costumbres, religin, ideolgicas).
La comunicacin implcita es la de suponer o dar por hecho que la otra persona
conoce nuestros pensamientos, deseos, necesidades y expectativas.
La comunicacin explcita es dialogar, retroalimentarse, ser emptico y exponer a
la otra persona a la convivencia de establecer ciertos convenios o reglas del juego
en la interaccin cotidiana.
Las formas de comunicacin pueden ser de manera verbal, formal, mmica,
gesticular, visual, audiovisual, escrita o informal.
Las bases para la buena comunicacin son la siguientes, ser emptico
(comprender y ponerse en el lugar del receptor), saber escuchar (mostrar inters,
educacin), correcta redaccin e interpretacin de escritos y convencer o
persuadir (ser positivo, claro, verdico y slido.
Supervisin
La supervisin consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente. Este nivel aplica por lo general a niveles
jerrquicos inferiores, aunque todo administrador, en mayor o menor grado, lleva a
cabo esta funcin; por esto, de acuerdo con el personal criterio de los autores, se

considerar la supervisin, el liderazgo y los estilos gerenciales como sinnimos,

aunque referidos a diversos niveles jerrquicos.
El liderazgo, o supervisin, es de gran importancia para la empresa, ya que
mediante el se imprime la dinmica necesaria a los recursos humanos, para que
logren los objetivos.
En esta funcin confluyen todas las etapas de direccin anteriormente estudiadas,
y su importancia radica en que de una supervisin efectiva dependern: la
productividad del personal para lograr los objetivos, la observancia de la
comunicacin, la relacin entre jefe-subordinado, la correccin de errores y la
observancia de la motivacin y del mercado formal de disciplina
Liderazgo
Esta asociado a la capacidad de mando, el cual tiene que ver con el poder
informal, es decir, que no esta expresamente detallada jurdica como
organizacionalmente, sino con aquella capacidad propia de ciertas personas de
hacerse obedecer por otros.
Tenemos que el liderazgo es la capacidad de establecer la direccin e influenciar y
alinear a los dems hacia un mismo fin, motivndolos y comprometindolos hacia
la accin y hacindolos responsables por su desempeo.
10 habilidades que debe reunir el liderazgo empresarial
Carisma: la habilidad natural para atraer y seducir personas es muy necesaria en
un lder. Un lder con carisma permite ganarse al equipo de trabajo y que estos
saquen lo mejor de s mismos para el beneficio de la empresa. El carisma te hace
nico y atractivo para los dems; aprende a sacar partido de ello. El lder siempre
sobresale por encima del resto.
Organizativo: obviando la parte de que debe tener un conocimiento profundo
sobre la empresa, el lder tiene que saber manejar y organizar los recursos que
tiene a su disposicin. Deber tener todo bajo control y estar atento a futuros
conflictos que puedan surgir y tener buena capacidad de reaccin as como de
resolucin de problemas.
Visionario: no se trata nicamente de tener una buena idea sino de que esta sea
nica y encima poder llevarla a cabo. Todo lder se caracteriza por su visin a
largo plazo, por adelantarse a los problemas, por detectar oportunidades que slo
l ve, por estar en constante bsqueda de la perfeccin y de ir siempre por
delante.
Comunicador: el lder tiene que ser un buen orador para transmitir de manera
acertada sus pensamientos con el resto del equipo. Esta habilidad le va a permitir
vender sus ideas de manera sugerente y persuasiva. Si no se es capaz de hacer
comprender el mensaje de forma clara, entonces el mensaje deja de tener sentido.

Entusiasta: muy relacionada con la anterior ya que debe saber transmitir todo
este entusiasmo al resto de personas para que crean en l y que perciban el
mensaje del lder como una meta positiva tanto para ellos como para la
organizacin. Tiene que conseguir que todo el equipo le siga y remen en la misma
direccin.
Resolutivo: el lder quiere resultados ya que al fin y al cabo es lo ms importante.
Y los quiere rpido. Debe poner solucin a los problemas que vayan surgiendo de
manera inmediata y efectiva. Toma decisiones, es valiente y no se esconde ante
sus posibles consecuencias.
Disciplina: el lder basa su xito en su capacidad de liderazgo y en el arte de la
conviccin, pero en ocasiones tiene que saber imponer su autoridad cuando la
situacin lo requiere. Es comprensivo s, pero no es blando ni se empequeece
ante los problemas. Debe saber transmitir la exigencia no slo a su equipo de
trabajo sino tambin a s mismo.
Creativo: todo liderazgo debe rebosar creatividad para proponer soluciones
innovadoras. El lder tiene que ser atrevido y poder ver situaciones desde nuevas
perspectivas. Un lder creativo es capaz de fomentar ideas novedosas y
enfrentarse a los riesgos que estas puedan generar.
Negociador: un buen lder es un gran negociador que trata con clientes,
empleados, proveedores etc. Sabe venderse muy bien l y sus ideas a travs de
la persuasin y la conviccin ya que presenta sus argumentos de forma que
consigue ganarse la atencin de la otra parte.
Honesto: la ltima pero no menos importante. La honestidad es un valor tico que
debe estar presente en cualquier persona con liderazgo. Si el equipo detecta esta
honestidad, comprender que estn delante de un lder que no les va a dejar en
mitad del camino y tendr su confianza ganada.
El lder tiene que estar en constante desarrollo aprendiendo nuevas capacidades y
conocimientos que poner en prctica.

Principios De La Direccin
De la Armona del Objetivo o Coordinacin de Intereses:
La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su mando surgen como
una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados.

De la Supervisin Directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar

el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin delos planes, de tal manera
que stos se realicen con mayor facilidad.
De la Va Jerrquica: Postula al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el
dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que
stos se realicen con mayor facilidad
De la Resolucin del conflicto: indica la necesidad de resolver los problemas que
surjan durante la gestin administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del Conflicto:
Experiencia
Experimentacin.
Investigacin
Aplicar la Decisin

Importancia De La Direccin
La direccin es trascendental porque:
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la
organizacin.
A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros
de la estructura organizacional.
La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de
organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control.
A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin
funcione.
Comits y toma grupal de decisiones en el proceso de direccin
Comit: Es un grupo que regularmente se rene con el propsito de deliberar y
tomar decisiones, para el beneficio o representacin de una colectividad

Estructura Organizacional
Proporcionar informacin
Coordinar las acciones
Promover la participacin grupal

Toma de decisiones
Se puede definir como la seleccin entre diversas alternativas de un determinado
curso de accin.
Para una buena toma de decisiones es fundamental analizar previamente los
fenmenos y diagnsticos sobre una problemtica determinada, antes de decidir, y
siempre ser mejor el anlisis colectivo que el personal.

Estilos De Direccin
Es una forma o caracterstica de quien ejerce la funcin directiva, la cual esta
determinada fundamentalmente por el carcter del jefe y tambin por
circunstancias institucionales.
Autoritario o autocrtico.
Caractersticas:
El jefe adopta todas las decisiones
No promueve la accesoria
No utiliza la participacin
Ejerce un control permanente
No emplea la autocrtica
Efectos
Bajo nivel de motivacin
Poca participacin en el trabajo
Poca colaboracin
Los resultados se obtienen con presin sicolgica
Se genera clima de temor y inseguridad
Democrtico o participativo.
Caractersticas
Eleva el nivel de la participacin
Aumenta el grado de satisfaccin en el trabajo
Cuenta con mayor colaboracin apoyo por parte del grupo
Los resultados de obtienen por colaboracin
Efectos
Promueve la participacin
Recurre a la asesora
Estimula el trabajo en grupo
Confa en la capacidad del grupo
Hay disposicin a la revisin, a la autocrtica

Se utiliza la poltica de puertas abiertas

Liberal o permisivo.
Es tolerante, pero debe contar con un alto nivel de sus colaboradores, para as
delegar altas responsabilidades.
Es el estilo donde el lder delega toda la autoridad a sus seguidores, dejando as
de asumir las responsabilidades mientras que los seguidores obtienen su propia
motivacin, gua y control alcanzando as una mayor independencia operativa y
es entonces cuando el lder depende de los seguidores para establecer los
objetivos.
Caractersticas
Tiene una estipulacin de un nmero mnimo de reglas.
Proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.
El o los seguidores deben ser altamente calificados y capaces para que este
enfoque tenga un resultado final satisfactorio.
No importa como se logre el objetivo si no que se haga bien.
Efectos
Los que realizan el trabajo lo hacen a su criterio y su voluntad.
Las actitudes de las personas dependen de su estado de nimo.
Promueve la desunin de los grupos.
Promueve las acciones de desorden y prdida de tiempo.
El lder carece de autoridad.
Tienen situaciones indefinidas en la conduccin del grupo, no saben si son
subordinados o seguidores.
Se reconoce al decir " Aqu est el trabajo que van hacer. Hganlo como quieran
con tal de que salga bien. Solamente espero que se me informe cuando tengan
problemas sumamente difciles"

Control
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa
cuente con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin real de la
organizacin y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos
van de acuerdo con los objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto
organizacional para evaluar el desempeo general frente a un plan estratgico.
A fin de incentivar que cada uno establezca una definicin propia del concepto se
revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:

Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el

plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que
se produzcan nuevamente.
Como la funcin administrativa que hace parte del proceso administrativo junto
con la planeacin, organizacin y direccin, y lo que la precede.
Tambin hay otras connotaciones para la palabra control:
Comprobar o verificar
Regular
Comparar con un patrn
Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
Frenar o impedir

Funcin De Control
Consiste en la evaluacin y correccin de las actividades del que hacer de los
subordinados, para asegurarse de lo que se realiza va de acorde a los planes.
Por lo tanto sirve para medir el desempeo en relacin con las metas, detecta las
desviaciones negativas y plantea las correcciones correspondientes en
perspectiva de cumplir con los planes; son bastantes conocidos los instrumentos
de control, tal como el presupuesto para gastos controlables, los registros de
inspeccin para verificar y comprobar el objetivo trazado.
En sntesis se trata de una comprobacin o verificacin de los resultados,
contrastados con lo que se planeo previamente.
Antes de finalizar este breve anlisis, es importante sealar el papel que juega en
cada uno de las funciones administrativas la COORDINACIN, a la cual muchos
la consideran como una funcin separada del administrador. Sin embrago lo ms
exacto, es considerarla como la esencia de la administracin, ya que el logro de la
armona en los esfuerzos individuales encaminados hacia la consecucin de las
metas del grupo, es el propsito de la Administracin.
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa
cuente con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cules la situacin real de la
organizacin y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos
van de acuerdo con los objetivos.

Importancia Del Control

Crear mejor Calidad.

Enfrentar el Cambio.
Producir ciclos ms rpidos.
Agregar Valor.
Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo

Actividades Importantes Del Control

Comparar los resultados con los planes generales.

Evaluar los resultados con los estndares delos estndares de desempeo.
Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medios de medicin.
Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control a la luz delos resultados del control.

Condiciones para el control

Para que el proceso del control sea ms efectivo y eficaz a la hora de
tomar decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:

Su propsito y naturaleza: Objetivos. Eficiencia. Responsabilidad Directriz.

Proyeccin.

Su estructura organizativa y planes: Planes. Comunicacin, Direccin y

Coordinacin

Su proceso: Establecimiento de Medidas. Determinar y Conocer Aspectos

Estratgicos de la Empresa. Principio de Excepcin Flexibilidad y Utilidad.

Instrumentos para efectuar el control

Los Instrumentos ms comnmente empleados para efectuar el control son:
Informes.
Auditorias.
Estudios de tiempo y movimiento
Tipos de control
Segn Terry (1999) Libro Principios de la Administracin
PRELIMINAR
RETROALIMENTACIN
CONCURRENTE
Segn Melinkoff
CONTROL PREVIO
CONTROL POSTERIOR

Conclusin
El xito que puede tener la Organizacin al alcanzar sus objetivos y tambin al
satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si
los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organizacin
alcance sus metas, por lo tanto se puede decir que el Desempeo Gerencial se
mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso
Administrativo, logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras
Organizaciones.
El proceso administrativo no solo conforma una secuencia cclica, pues se
encuentran relacionadas en una interaccin dinmica, por lo tanto. El Proceso
Administrativo es cclico, dinmico e interactivo
Bsicamente el Proceso Administrativo que forma parte de toda empresa consta
de las distintas tareas que tienen que realizarse para el Orden y Crecimiento de
una compaa, realizndose adems una sectorizacin de los trabajos en distintas
reas Especializadas, y logrando que cada una de ellas no funcione como entes
autnomos, sino que se realicen Acciones Conjuntas para poder alcanzar la
realizacin de un Objetivo Administrativo, que es propuesto justamente por la
administracin misma.
La direccin consiste en motivar a grupos laborales hacia los objetivos
previamente planeados. La importancia de la direccin de las empresas es guiar a
la empresa con el trabajo de los empleados haca el xito de la compaa.
Ejecutar los planes de acuerdo la estructura organizacional.
La direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se deben
subordinar y ordenar todos los dems elementos.
En efecto, si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien
realizar. De nada sirven tcnica complicadas en cualquiera de los otros cinco
elementos si no se logra una buena ejecucin, la cual depende de manera
inmediata, y coincide temporalmente, con una buena direccin, en tanto sern
todas las dems tcnicas tiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar
mejor.
Se ha llegado a la ltima etapa del proceso administrativo controlar, pero est
estrechamente ligado a la planeacin, ya que sirve de retroalimentacin a futuros
proyectos.
Controlar consiste en establecer sistemas para medir y corregir las acciones
realizadas por los integrantes del organismo social; y con esto asegurar que los
objetivos fijados se vayan logrando, por eso cuando se deca que entre ms claros
y completos sea lo planeado ms fcil ser controlar.

El control se aplica a funciones especficas por consiguiente, son comunes en la

produccin, calidad, inventarios, ventas, salario, etc. Y entre los principales medios
de control se tiene: la observacin personal, los presupuestos, las estadsticas, las
auditorias, entre otras.
La finalidad del control es asegurar que los resultados de las estrategias, polticas
y directrices (nivel institucional), de los planes tcticos (nivel intermedio), y los
planes operacionales (nivel operacional), se ajusten tanto sea posible a los
objetivos previamente establecidos. Los tres niveles de control estn
interconectados y entrelazados ntimamente. En la prctica, no existe una
separacin clara entre ellos.

Referencias
http://liderazgoliberal.blogspot.com/
http://umayorliderazgo.blogspot.com/2008/09/liderazgo-democrtico-yliberal.html
http://es.slideshare.net/FelipeGarciaMajorel/direccion-en-el-procesoadministrativo
http://jcvalda.wordpress.com/2013/08/10/proceso-administrativo-planeacionorganizacion-direccion-y-control/
http://www.monografias.com/trabajos12/proce/proce.shtml
https://es.scribd.com/doc/3236439/El-Proceso-Administrativo-Direccion-yControl
www.gestiopolis.com/canales7/ger/el-proceso-administrativo.htm