Curso de IRIS POSTAL: GESTIN DE OFICINAS DE CORREOS A Distancia

Curso impartido por:

Academia Campos
Llamar gratis 900 831 089 Tipo: Curso Modalidad: A Distancia Estado: Matrcula Abi
erta
Presentacin
Presentacin del Curso de IRIS POSTAL: GESTIN DE OFICINAS DE CORREOS A Distancia
OBJETIVOS:
El objetivo de este curso es saber aplicar el IRIS para la resolucin e introduccin
del sistema y la gestin de las oficinas de correos en la Introduccin al Clientes
y la Introduccin.
Contenido:
MDULO 1: Gestin de Oficinas
TEMA 1. Utilizacin del Sistema
Configuracin de la Oficina
Introduccin a la Aplicacin
Ayudas Integradas en el Sistema
Estructura y Descripcin del Sistema
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 2. Gestin de Caja
Gestin y Control de Caja
Proceso
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 3. Gestin de Bancos
Cuentas Bancarias
Cheques de la Oficina
Cheques a Compensacin
Listados Bancarios
Proceso
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 4. Control Contable
Introduccin
Control de Ingresos COM2
Balance Diario de Tesorera
Cdigos / Captulos de Control de Ingresos
Proceso
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 5. Mantenimiento de Tablas
Mantenimiento de Tablas
Distritos y Secciones
Clientes y Contratos
Usuarios, Ventanillas y Turnos

Almacenes
Proceso
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 6. Gestin de Almacn
Introduccin
Alta de Remesas
Recepcin Manual de Remesas
Confeccin de Remesas
Envo de Remesas
Mantenimiento de Remesas
Devolucin del Material
Oficinas Dependientes Registro de Ventas
Consulta de Ventas
Listados y Stock de Existencias
Cierre de Almacn y Generacin y Envo del COM3
Proceso
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 7. Absentismo
Absentismo
Alta de Empleados
Mantenimiento de Empleados
Alta de Partes de Absentismo
Mantenimiento de Partes de Absentismo
Impresos
Proceso
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 8. Estadsticas
Introduccin
Correspondencia Postal Nacida
Correspondencia Postal Distribuida
Productos Especficos
Servicios Telegrficos
Proceso
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
TEMA 9. Extraccin de Informacin
Extraccin de Informacin
Proceso
Lo que hemos aprendido
Test
Actividades
Glosario
Bibliografa
CORREOS DESPLIEGA SU SISTEMA DE GESTIN INTEGRAL DE ENVOS

17/12/2008
El nuevo sistema se utiliza en ms de 10.000 unidades y gestiona alrededor de dos
millones de envos al da Permite que los clientes sepan por SMS si un paquete est ya
disponible en la oficina o si se ha entregado al destinatario
Madrid, 17 de diciembre de 2008.- CORREOS ha finalizado con xito el despliegue en
todos sus centros del Sistema de Gestin Integral de Envos, SGIE. Encargado de ges
tionar todos los envos registrados, desde su tratamiento hasta la distribucin al u
suario final, SGIE se utiliza actualmente en ms de 10.000 unidades de CORREOS y g
estiona alrededor de 2 millones de envos al da. Este sistema informtico mejora y op
timiza el anterior, ampla la trazabilidad de los envos e integra otras herramienta
s tecnolgicas, dando servicio a aproximadamente 12.000 usuarios.
SGIE se encarga de toda la gestin operativa de envos registrados: la clasificacin,
tratamiento, recepcin y entrada de envos a las unidades de CORREOS, preparacin para
su entrega al destinatario, y gestin de toda la informacin relacionada con cada u
no de los envos en su trnsito por toda la cadena postal. Adems, SGIE ofrece un comp
leto seguimiento y control de los envos a travs de consultas, genera informes de a
ctividad, de calidad y de soporte, o intercambia datos con otros sistemas de COR
REOS, entre otras funciones.
Esta nueva aplicacin unifica una operativa que hasta ahora se realizaba con cuatr
o sistemas distintos: el Sistema de Envos Registrados en Admisin, Distribucin y Ent
rega (SERADE), el Sistema de Gestin de Despachos (SGD), el Sistema de Informacin d
e las Unidades de Servicios Especiales (SIOUX) y el Sistema de Informacin de Proc
esos Electorales (SICOPE). Ahora SGIE cubre de manera integral toda esa operativ
a que estaba diversificada y que requera un mantenimiento ms costoso y complejo.
SGIE facilita el trabajo a los ms de 12.000 usuarios que trabajan con esta aplica
cin, pues simplifica los procedimientos. Es un sistema intuitivo y fcil de manejar
, que procesa la informacin con gran rapidez, lo que permite a CORREOS un mayor c
ontrol sobre los tramos del ciclo de vida de cada envo, y as, el operador postal p
uede suministrar al cliente una informacin ms completa y prcticamente en tiempo rea
l acerca del estado de sus envos.
La agilizacin de los procesos de tratamiento y gestin de envos registrados supone,
asimismo, un ahorro de tiempo, coste y recursos.
Avisos por SMS
El nuevo sistema SGIE incorpora mejoras para la gestin interna, y nuevas funciona
lidades que dan servicio a los clientes, como el aviso mediante SMS de eventos c
omo son la entrega al destinatario o la disponibilidad de un paquete en la ofici
na de CORREOS.
Plan Integra
Desarrollado con tecnologa de ltima generacin, entorno J2EE y Oracle como sistema g
estor de base de datos, SGIE forma parte del Plan INTEGRA, el ambicioso proyecto
que rene todas las iniciativas de modernizacin de las infraestructuras y sistemas
de gestin que CORREOS ha venido desarrollando para ofrecer un servicio postal de
mayor calidad y eficiencia. El sistema dispone de una arquitectura flexible, es
calable, de alta disponibilidad y sencilla de administrar y mantener.

Correos pondr en funcionamiento este mes 10.000 nuevas PDA. Su objetivo: agilizar
y facilitar las gestiones de los repartidores en su trabajo diario. De esta for

ma, los usuarios tambin se vern beneficiados por la comodidad que suponen estos nu
evos dispositivos mviles, adems de obtener nuevos servicios de los que no disponan
hasta ahora.
Las previsiones del grupo postal para este ao, con esta renovacin digital, son que
99 unidades de servicios especiales tambin denominadas USE, que se encargan de la
entrega de envos urgentes y de parte de la paquetera as como 278 unidades de repart
o ordinario UR, que distribuyen los envos ordinarios contarn con este nuevo modelo d
e PDA, que est dotado de ms funcionalidades.
Innovacin
El rastreo de la firma biomtrica es una de las opciones que ofrecen las recin estr
enadas PDA. Estos dispositivos, adems de registrar la rbrica, detectan otros parmet
ros fsicos, como el orden y la velocidad de los trazos. Otra de sus ventajas es q
ue capturan la presin a travs del uso adicional de un puntero especial, en comunic
acin con los terminales mediante bluetooth. El software especfico del que estn dota
das las PDA hace posible asegurar la autenticidad de la firma sobre la pantalla
y su correspondencia con el firmante identificado por el cartero. Este servicio
totalmente nuevo ofrece plenas garantas sobre quin es la persona que firma la recep
cin del envo , en palabras de Correos.
En cuanto a la generacin y firma de contratos a travs de los dispositivos, el aumen
to de tamao de la pantalla facilita la lectura por parte del usuario , explica este
organismo. Los pequeos ordenadores capturan de forma automtica los datos de un DN
I, porque estn dotados de una cmara que permite estudiar el cdigo MZR es decir, las
tres lneas en cdigo OCRsituadas en el reverso del documento y verificar su autentic
idad. Este proceso es posible gracias a una aplicacin desarrollada en Android que
accede (va 3G) a una base de datos en tiempo real y permite asegurar la autentic
idad del documento de identidad.
Las PDA ofrecen plenas garantas sobre quin firma la recepcin de un envo
A travs de la conexin a los sistemas internos de Correos mediante red inalmbrica 3G
(y no solo por wifi, como hasta ahora), esta funcionalidad permitir, por ejemplo
, obtener la firma de un contrato de telefona desde el mismo momento en que se en
trega el terminal al cliente. As, la lnea queda activada de forma inmediata y se e
vita que el cliente tenga que esperar durante unos das a que el operador reciba e
l contrato firmado.
Por otra parte, estos terminales ofrecen la posibilidad de pagar servicios onlin
e a travs de tarjetas bancarias. Este procedimiento se llevar a cabo mediante el u
so de pinpads o lectores de tarjetas , que irn conectados a las PDA de forma adicion
al (por motivos de seguridad).
Asimismo, las nuevas PDA permiten los llamados servicios smart cities. Por ejemp
lo, el cartero podr hacer y enviar fotos mediante estos terminales con el fin de
prestar servicios de utilidad pblica, como informar a los ayuntamientos del estad
o del mobiliario urbano. Tambin, el GPS del dispositivo permite ubicar de forma e
xacta dnde se ha realizado la foto y, gracias a la conectividad inalmbrica 3G, la
informacin podr ser enviada de manera instantnea a la entidad interesada, por lo qu
e las acciones a realizar sern mucho ms giles y los tiempos de espera se vern reduci
dos.
Empleo
El grupo Correos contaba, al cierre del ao 2013, con un total de 53.275 empleados
, que trabajan en 2.374 oficinas postales y ofrecen servicios a 7.116 puntos rur
ales. En Espaa, hay 17 centros de tratamiento automatizado, que derivan los envos
a 1.835 UR y a 100 USE. La cifra de negocio el ao pasado ascendi a 1.739 millones
de euros.
Resisten al agua, al polvo y soportan cadas de 1,2 metros
Las nuevas PDA de Correos cuentan con un procesador de doble ncleo, y tambin ms tam
ao de memoria y disco duro. Su batera tiene una capacidad de 4.410 miliamperios po
r hora frente a los 3.800 actuales , lo que les permite una autonoma de dos turnos d
e trabajo.
Estos nuevos terminales usan el sistema operativo Android y se conectan a la red
mvil y/o wifi, lo que posibilita que el cartero enve informacin sin tener que esta
r fsicamente en la unidad donde trabaja.
Estos dispositivos presentan alta resistencia al agua, al polvo y a los golpes.

Segn la empresa postal, han superado el test de cadas mltiples desde 1,2 metros y ot
ros estndares de resistencia .
Por otra parte, tienen un aspecto ms estilizado, cuentan con una pantalla de 4,3
pulgadas (frente a las actuales 3,5), y pesan menos que los anteriores.
Adems, las PDA permiten servicios de mensajera instantnea como Line, Whatsapp o Tel
egram.